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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳方案

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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳方案

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳方案范文第1篇

20*x年以來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和上級(jí)行專業(yè)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下,我部堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以組織資金,拓展市場(chǎng),調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),培植黃金客戶,尋求贏利最大化為目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí),攻克難關(guān),較圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)

一、客戶部200x年工作的簡(jiǎn)單回顧

(一)存款工作

1、單位存款方面:20*x年,支行的單位存款增勢(shì)迅猛,截止12月31日,單位存款余額達(dá)萬(wàn)元較年初凈增萬(wàn)元,較上年同期增加了萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%,單位存款旬均增長(zhǎng)萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%。其中,新增單位存款主要是xx市財(cái)政局社保資金戶的億元增量和xx理工大學(xué)的億元存款。在這項(xiàng)工作中,支行堅(jiān)持穩(wěn)定老客戶,努力拓展新客戶的營(yíng)銷原則。全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作第一,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。年初,支行多次召開(kāi)單位存款工作會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了今年的單位存款工作實(shí)施方案。明確了工作步驟,將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到基層,并按季指定了相應(yīng)的考評(píng)方案和獎(jiǎng)懲措施,增強(qiáng)了基層單位的責(zé)任感和緊迫感,提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。

第二,更新觀念,強(qiáng)化管理。一是從轉(zhuǎn)變觀念入手,多次組織對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使大家樹(shù)立了“圍繞效益,瞄準(zhǔn)市場(chǎng),主動(dòng)出擊,全員創(chuàng)利”的經(jīng)營(yíng)理念,變“要我攬儲(chǔ)”為“我要攬儲(chǔ)”。二是堅(jiān)持以“管理出效益”為原則,強(qiáng)化對(duì)內(nèi)管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量。我行成立了“營(yíng)銷存款工作領(lǐng)導(dǎo)小

第三,抓住契機(jī),努力增存。4月份,總行批準(zhǔn)了我行向理工大學(xué)發(fā)放3億元貸款項(xiàng)目。此筆貸款,按理工大學(xué)的原意應(yīng)按工程進(jìn)度,分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法,經(jīng)與理工大學(xué)多次協(xié)商,在迅速做好貸前調(diào)查及一系列相關(guān)工作的情況下,于4月30日向理工大學(xué)全額發(fā)放了3億元貸款,至年末,滯留資金過(guò)億元,該校收取學(xué)費(fèi)的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行,對(duì)我行完成全年單位存款任務(wù)起到了關(guān)鍵作用。

2.儲(chǔ)蓄存款工作:至XX年末,支行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)萬(wàn)元,較年初凈增萬(wàn)元,較上年同期增加了萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%;儲(chǔ)蓄存款旬均增長(zhǎng)萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%;其中外幣儲(chǔ)蓄余額折合人民幣萬(wàn)元,較年初凈增加萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%;教育儲(chǔ)蓄余額萬(wàn),較年初凈增萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%。在第一季度的“迎新春”活動(dòng)中,支行立足于搶先抓早,積極部署,群策群力,在本次活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。支行外幣儲(chǔ)蓄余額折人民幣高達(dá)萬(wàn)元,獲得外幣儲(chǔ)蓄先進(jìn)單位稱號(hào),支行營(yíng)業(yè)部人民幣儲(chǔ)蓄較年初凈增萬(wàn)元,獲得儲(chǔ)蓄先進(jìn)集體稱號(hào),景陽(yáng)分理處的張祝平同志榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

(二)中間業(yè)務(wù)截止12月末,支行中間業(yè)務(wù)收入成績(jī)喜人,實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,較上年同期增加萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%。其中,壽險(xiǎn)工作成績(jī)突出,全年共計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入萬(wàn)元,較上年同期增加余萬(wàn)元,為支行創(chuàng)效萬(wàn)余元,此外,銀行卡中間業(yè)務(wù)收入也達(dá)到了較高水平(此項(xiàng)工作將在銀行卡工作中詳細(xì)說(shuō)明)。從以上數(shù)字可以看出,我行的中間業(yè)務(wù)收入增勢(shì)迅猛,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)功不可沒(méi)。我們的主要做法是1、安排專人負(fù)責(zé)與各保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào),加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作;同時(shí),派多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”,以客戶身份,進(jìn)行實(shí)地了解,學(xué)習(xí)其好的做法和經(jīng)驗(yàn)。

2、提高全員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)其工作的積極性,主動(dòng)性。年初,我行將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的計(jì)劃進(jìn)行層層分解,落實(shí)給各分理處和每名員工,做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”。我行注意加大對(duì)內(nèi)宣傳力度,使員工意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)惠己利行的新興業(yè)務(wù),激發(fā)起工作的積極性、主動(dòng)性。對(duì)外宣傳方面,通過(guò)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào),發(fā)宣傳單,面對(duì)面講解等方式,大力宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)益處,增加其知名度,讓的人認(rèn)識(shí)和了解保險(xiǎn)。

3、采取行之有效的措施,加大崗位培訓(xùn)力度,提高其從事該業(yè)務(wù)的服務(wù)技能。為了做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我行克服人手少,任務(wù)重的困難,與各家保險(xiǎn)公司大力合作,積極組織人員利用統(tǒng)一休息時(shí)間和串休時(shí)間,分期分批組織員工進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),講解保險(xiǎn)知識(shí),傳授營(yíng)銷技巧。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳方案范文第2篇

一、提高思想認(rèn)識(shí)、干部職工齊心協(xié)力

從郵政自身角度講,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類,實(shí)現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值,從業(yè)務(wù)收益來(lái)分析,除手續(xù)費(fèi)收入外,保險(xiǎn)沉淀資金形成的收益也非常可觀。局領(lǐng)導(dǎo)多次專門召開(kāi)全局職工動(dòng)員大會(huì),提高了大家的思想認(rèn)識(shí),使全局廣大職工充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共拓市場(chǎng),提高郵政的知名度和綜合服務(wù)能力,創(chuàng)建郵政儲(chǔ)蓄連鎖式的金融服務(wù)體系,從整體上增強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄的競(jìng)爭(zhēng)能力。形勢(shì)告訴我們,商機(jī)無(wú)所不在,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,唯有不斷創(chuàng)新,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能立于不敗之地!年初工作會(huì)上,我局把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)確定為全年工作重中之重的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓,全局干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏,順利實(shí)現(xiàn)了一季度“開(kāi)門紅”。

二、采取多種形式、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的起步,必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、營(yíng)銷策略復(fù)雜、對(duì)人才素質(zhì)的要求更高。郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險(xiǎn)人才。為此,我局將人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)關(guān)系郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事來(lái)抓。我局與保險(xiǎn)公司聯(lián)合制定了培訓(xùn)方案,多次組織全局職工參加保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)會(huì),由保險(xiǎn)專業(yè)講師具體培訓(xùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧。同時(shí),開(kāi)展“一幫一”活動(dòng),由保險(xiǎn)公司派駐的資深保險(xiǎn)營(yíng)銷員分別帶隊(duì)入戶營(yíng)銷,以師帶徒的方式,使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷能力。開(kāi)展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”,即首先在辦理儲(chǔ)蓄或其他業(yè)務(wù)時(shí)積極向客戶宣傳保險(xiǎn),力爭(zhēng)促成當(dāng)時(shí)簽單,實(shí)現(xiàn)“首次挖掘”;其次對(duì)于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進(jìn)行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時(shí)間上門營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用。

三、制定激勵(lì)措施、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

首先是在利用郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺(tái)營(yíng)銷的同時(shí),將上門營(yíng)銷定位為發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要方式。其次是將全局郵政職工及營(yíng)銷員全部按經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險(xiǎn)種的傭金比例計(jì)提報(bào)酬。對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)進(jìn)行排名,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營(yíng)銷員給予各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)。三是嚴(yán)格落實(shí)《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險(xiǎn)管理制度》等規(guī)章辦法,實(shí)行錢、賬分離,崗位制約,嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計(jì)稽核,從而為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。

四、真誠(chéng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)理賠

服務(wù)是郵政的永恒主題,也是保險(xiǎn)的應(yīng)有之義。為此,我局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹(shù)立“視用戶為朋友”的觀念,真正從客戶出發(fā),首先,為用戶“量體裁衣”設(shè)計(jì)最合適的險(xiǎn)種。例如,向身體素質(zhì)較差的人重點(diǎn)推薦重大疾病保險(xiǎn),向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點(diǎn)推薦意外傷害保險(xiǎn)等;其次,本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨,郵政營(yíng)銷員寧可自己辛苦一萬(wàn)次,也決不讓用戶不滿意一次。為了加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò),郵政營(yíng)銷員對(duì)保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決,病了去探視、農(nóng)忙當(dāng)幫手,靠真誠(chéng)贏得信任,靠服務(wù)樹(shù)立形象。

為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險(xiǎn)品牌,我局將理賠視作最大的服務(wù)和最有說(shuō)服力的宣傳。凡理賠案件,一經(jīng)查證屬實(shí),立即落實(shí)賠付。凡是通過(guò)郵政投保的客戶出險(xiǎn),市場(chǎng)部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并提供“一條龍”服務(wù),包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關(guān)手續(xù)及前往縣人壽保險(xiǎn)公司索賠等。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳方案范文第3篇

一、農(nóng)村信用社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

(一)管理體制特殊,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)起步晚。2003年,全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了深化農(nóng)村信用社改革,各省陸續(xù)成立省級(jí)農(nóng)信聯(lián)社,但目前農(nóng)村信用社仍實(shí)行多級(jí)法人管理體制,省級(jí)聯(lián)社與市、縣聯(lián)社(合作銀行、股份公司)均為法人,彼此間無(wú)股權(quán)關(guān)系,缺乏集中管理與推動(dòng),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在農(nóng)信社系統(tǒng)開(kāi)展較晚,滯后其他商業(yè)銀行3—5年。

(二)業(yè)務(wù)規(guī)模小,與存貸款規(guī)模不匹配。就河北省農(nóng)村信用社2008、2009兩年公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,河北農(nóng)村信用社存貸款余額均位居全區(qū)銀行系統(tǒng)第一,而保險(xiǎn)規(guī)模遠(yuǎn)低于全區(qū)其它銀行系統(tǒng)。再以河北某縣聯(lián)社公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,2008年?duì)I業(yè)收入26265萬(wàn)元,其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入18萬(wàn)元、占比0.07%;2009年?duì)I業(yè)收入27553萬(wàn)元,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入95萬(wàn)元、占比0.34%。雖然這個(gè)聯(lián)社的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)了427.78%,但是在整個(gè)營(yíng)業(yè)收入中占比依然不足1%,處于一個(gè)可以忽略的地位。

(三)宣傳意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)業(yè)務(wù)有效推廣。與商業(yè)銀行相比,農(nóng)村信用社對(duì)自身所開(kāi)展的業(yè)務(wù)未能進(jìn)行積極的、有效的、大范圍的宣傳,銷售方式主要為封閉式的柜臺(tái)銷售,售后服務(wù)有限,即使做得好的信用社也只是為客戶提供一些簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)計(jì)劃,客戶根據(jù)情況自行判斷是否需要購(gòu)買。

二、信用社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的制約因素分析

(一)三種觀念制約農(nóng)村信用社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是部分基層農(nóng)信社存在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分流存款、增加客戶負(fù)擔(dān)的觀念,對(duì)“信保合作”持觀望、懷疑甚至是排斥態(tài)度。二是農(nóng)村信用社的農(nóng)村業(yè)務(wù)基本處于“等客上門”狀態(tài),一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有農(nóng)村信用社“獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”,缺乏競(jìng)爭(zhēng),對(duì)主動(dòng)銷售保險(xiǎn)存在明顯不足。三是一些固守傳統(tǒng)城市銀保業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司認(rèn)為農(nóng)村信用社渠道投入產(chǎn)出比不高,市場(chǎng)潛力有限,對(duì)農(nóng)村信用社渠道的開(kāi)發(fā)重視不夠,投入不足。

(二)對(duì)農(nóng)村信用社銷售人員的培訓(xùn)缺位。偏重于簡(jiǎn)單產(chǎn)品介紹、出單操作等淺層次培訓(xùn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)、監(jiān)管政策、保險(xiǎn)人資格考試輔導(dǎo)的“零培訓(xùn)”的現(xiàn)象在“信保合作”中較為普遍。由于缺乏基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓(xùn)支撐,農(nóng)村信用社保險(xiǎn)銷售人員專業(yè)知識(shí)有限,除責(zé)任單一、條款簡(jiǎn)單、承保簡(jiǎn)便的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)外,其銷售人員對(duì)于銷售較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品仍存在較大困難。

三、培育農(nóng)村信用社渠道對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)“三農(nóng)”保險(xiǎn)市場(chǎng)的價(jià)值分析

(一)利用農(nóng)村信用社的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),有利于保險(xiǎn)業(yè)以低成本策略向農(nóng)村延伸網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)拓“三農(nóng)”保險(xiǎn)市場(chǎng)的難點(diǎn)主要集中在自建農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)成本高、培養(yǎng)農(nóng)村保險(xiǎn)從業(yè)隊(duì)伍難、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法快速有效鋪設(shè)三個(gè)方面,而保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)“三農(nóng)”保險(xiǎn)市場(chǎng)的“短腿”恰是農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)所在:在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上,農(nóng)村信用社與其它商業(yè)銀行相比,擁有更多的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)和金融服務(wù)人員,是目前農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)最多、分布最廣的金融機(jī)構(gòu)。對(duì)于多數(shù)保險(xiǎn)公司,尤其是中小型保險(xiǎn)公司而言,除在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建少量營(yíng)銷服務(wù)部外,利用農(nóng)村信用社的網(wǎng)絡(luò)資源及人力資源是進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)一條高效、便捷、經(jīng)濟(jì)的快速通道。

(二)利用農(nóng)村信用社的涉農(nóng)優(yōu)勢(shì),有利于保險(xiǎn)業(yè)快速高效啟動(dòng)“三農(nóng)”保險(xiǎn)市場(chǎng)。農(nóng)村信用社的“涉農(nóng)優(yōu)勢(shì)”體現(xiàn)在三方面:一是農(nóng)村存貸款業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。在農(nóng)村金融市場(chǎng)上,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行分別受到機(jī)構(gòu)屬性、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)撤并、信貸業(yè)務(wù)限制等因素影響,相較而言,農(nóng)村信用社農(nóng)村存貸款業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)突出。二是農(nóng)村客戶資源優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村信用社利用存貸款渠道可掌握農(nóng)村客戶的存貸款情況、保險(xiǎn)購(gòu)買能力、保障需求等重要信息,有利于保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村客戶資源的開(kāi)發(fā)上做到有的放矢。三是農(nóng)村地區(qū)信用與品牌優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村信用社在農(nóng)村地區(qū)信譽(yù)高、影響大、群眾基礎(chǔ)好,借助這些優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)業(yè)可提升保險(xiǎn)宣傳的效率,有效縮短保險(xiǎn)產(chǎn)品和農(nóng)村客戶之間的距離,加快保險(xiǎn)交易速度,提高交易成功率。

(三)農(nóng)村信用社與保險(xiǎn)公司的合作,有利于發(fā)展農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)。由于農(nóng)業(yè)及中小企業(yè)大都具有風(fēng)險(xiǎn)大、收益不穩(wěn)定的特點(diǎn),增加合理的保險(xiǎn)可以大幅度增強(qiáng)這些客戶的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過(guò)信用社大規(guī)模營(yíng)銷客戶可以形成消費(fèi)集團(tuán),幫助客戶以更優(yōu)惠的價(jià)格支付保費(fèi)。使“三農(nóng)”貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展有效啟動(dòng)保險(xiǎn)供給與保險(xiǎn)需求。此外農(nóng)村客戶對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)了解比較少,信用社的保險(xiǎn)人員作為“本土專家”,可以為客戶設(shè)計(jì)有針對(duì)性的保險(xiǎn)方案、訂購(gòu)真正適合“三農(nóng)”和中小企業(yè)特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

四、培育開(kāi)發(fā)農(nóng)村信用社保險(xiǎn)渠道的幾點(diǎn)建議

(一)加大對(duì)農(nóng)村信用社保險(xiǎn)渠道的支持力度。在渠道的培育上,保險(xiǎn)公司應(yīng)給予農(nóng)村信用社全面支持,省、市、縣各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)農(nóng)信信用聯(lián)社的溝通,建立更緊密的“協(xié)議合作”模式,以適應(yīng)農(nóng)信社系統(tǒng)特殊的管理體制;配合農(nóng)村信用社建立和完善保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度與操作流程,制定更科學(xué)、更有利于調(diào)動(dòng)基層積極性的考核激勵(lì)辦法。

(二)充分調(diào)查客戶的需求,開(kāi)發(fā)適合城鄉(xiāng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

在保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,信用社必須充分考慮農(nóng)村客戶的共性需求和個(gè)體差異,綜合使用定性和定量?jī)煞N調(diào)研方法,對(duì)客戶的保險(xiǎn)需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,從而確定目標(biāo)客戶的保險(xiǎn)方向。就近期而言,信用社可以加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)期壽險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、信貸險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等現(xiàn)有保險(xiǎn)品種的整合開(kāi)發(fā);就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),應(yīng)采用重點(diǎn)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)流程,以適應(yīng)不斷變化的保險(xiǎn)需求。

(三)確定適合信用社的服務(wù)方式

(1)信用社和保險(xiǎn)公司應(yīng)采用多種方式加強(qiáng)合作,為客戶提供有附加值的服務(wù)。例如:可以在信用社的基層網(wǎng)點(diǎn)推廣儲(chǔ)蓄型保單的質(zhì)押貸款;在信用社辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶可以享受貸款利率優(yōu)惠;發(fā)揮信用社員工穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)為客戶安排長(zhǎng)期服務(wù)專員,改變以往因保險(xiǎn)推銷員不穩(wěn)定導(dǎo)致的種種弊端……

(2)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱的現(xiàn)狀,信用社應(yīng)該在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面有所突破,設(shè)計(jì)一些適合中小企業(yè)的新型財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),如小企業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)、小企業(yè)利潤(rùn)損失險(xiǎn)、商鋪盜搶險(xiǎn)……

(3)在推廣保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,信用社必須充分考慮農(nóng)村客戶的理解能力,為他們提供簡(jiǎn)單易懂、標(biāo)準(zhǔn)化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品說(shuō)明盡量做到簡(jiǎn)單明了,避免保險(xiǎn)公司利用文字歧義和文字陷阱逃避風(fēng)險(xiǎn)。

(4)信用社應(yīng)與保險(xiǎn)公司積極開(kāi)展推薦活動(dòng),逐步培養(yǎng)客戶控制風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力,通過(guò)細(xì)致認(rèn)真的推廣教育,努力在農(nóng)村培育保險(xiǎn)氛圍。

(四)培養(yǎng)專家型的保險(xiǎn)人員

信用社的業(yè)務(wù)人員水平參差不齊,所以在培訓(xùn)過(guò)程中須注重個(gè)人特性和方式方法:一是可以通過(guò)正向激勵(lì)積極資助業(yè)務(wù)人員自我開(kāi)發(fā),將教育方向與員工自身利益相結(jié)合,逐步形成“收入能高能低,人員能進(jìn)能出”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從根本上調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性。二是努力提高業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)興趣,盡量聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家,通過(guò)豐富多彩的教育方式讓員工渴望學(xué)習(xí)。

對(duì)于保險(xiǎn)人員必須做到“合格”上崗:一是要求保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員在上崗前必須取得保險(xiǎn)人資格。二是加強(qiáng)信用社和保險(xiǎn)公司雙方的理解和文化融合,帶動(dòng)員工從只管操作向主動(dòng)提供服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,建立保險(xiǎn)專家的新形象。

(五)發(fā)揮客戶經(jīng)理的積極性,培養(yǎng)復(fù)合型的營(yíng)銷人才

現(xiàn)階段,信用社的主要營(yíng)銷人員是客戶經(jīng)理,他們直接面向企業(yè)和個(gè)人客戶,是信用社里面最了解客戶保險(xiǎn)需求的人。但是部分客戶經(jīng)理把全部精力放到了信貸工作上,不能為自己的目標(biāo)客戶提供全方位的金融服務(wù),而且信用社主要面對(duì)中小企業(yè)和農(nóng)民,許多客戶對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還停留在模糊的初級(jí)階段,對(duì)于自身的保險(xiǎn)需求缺少全面考慮。針對(duì)這些實(shí)際情況可以邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司對(duì)客戶經(jīng)理提供新式培訓(xùn),利用先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)能力,教會(huì)客戶經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)商機(jī)、幫助客戶控制風(fēng)險(xiǎn)。

(六)給予必要的政策支持。保險(xiǎn)監(jiān)管部門可針對(duì)農(nóng)村信用社實(shí)際給予一定的政策支持:一是針對(duì)農(nóng)村信用社兼業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、主要在縣域農(nóng)村地區(qū)銷售較為簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況,在保險(xiǎn)人資格考試上給予一定的政策傾斜。二是為推動(dòng)農(nóng)村信用社在輔助保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”、構(gòu)建“三農(nóng)”保障體系中進(jìn)行積極探索,在兼業(yè)機(jī)構(gòu)保證金制度的設(shè)計(jì)上,可考慮適當(dāng)調(diào)低農(nóng)村信用社保證金繳存總額及單家機(jī)構(gòu)繳存額。三是在保險(xiǎn)產(chǎn)品的核準(zhǔn)與備案管理上,對(duì)保險(xiǎn)公司針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的“涉農(nóng)”產(chǎn)品、區(qū)域性產(chǎn)品、渠道專屬產(chǎn)品開(kāi)辟綠色通道。

參考文獻(xiàn)

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[4]張明. 農(nóng)村信用社的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與對(duì)策.中國(guó)農(nóng)村金融網(wǎng),2010.10.2.

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[6]王曉明.從一份保單看我國(guó)農(nóng)村“銀保合作”的癥結(jié).鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)導(dǎo)報(bào),2009.5

[7]河北省農(nóng)村信用社管理制度匯編.河北農(nóng)村信用社聯(lián)合社,2009

[8]河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社年終報(bào)表,2008

作者簡(jiǎn)介

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳方案范文第4篇

為認(rèn)真做好政策性玉米種植保險(xiǎn)工作,促進(jìn)我市玉米種植業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民增收,根據(jù)《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市政策性玉米種植保險(xiǎn)實(shí)施方案的通知》(**政辦〔20**〕74號(hào))精神,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

一、基本原則

開(kāi)展政策性玉米種植保險(xiǎn)工作應(yīng)遵循“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、自主自愿、協(xié)同推進(jìn)、保費(fèi)共擔(dān)”的原則,做到應(yīng)保盡保、愿保盡保。

二、保險(xiǎn)區(qū)域

在全市范圍內(nèi)開(kāi)辦政策性玉米種植保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

三、保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間,由于下列原因直接造成保險(xiǎn)玉米損失的,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。

(一)暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、內(nèi)澇;

(二)風(fēng)災(zāi)、雹災(zāi);

(三)凍災(zāi);

(四)旱災(zāi);

(五)病蟲(chóng)草鼠害。

四、保費(fèi)及保險(xiǎn)金額

政策性玉米種植保險(xiǎn)金額依據(jù)省成本調(diào)查大隊(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以直接物化成本確定,每畝保額為190元,費(fèi)率為6%,每畝保費(fèi)11元。

五、20**年中央財(cái)政種植業(yè)保費(fèi)補(bǔ)貼分擔(dān)比例

中央、省、**市和我市財(cái)政分別承擔(dān)40%(4.4元/畝)、25%(2.75元/畝)、5%(0.55元/畝)和10%(1.1元/畝),其余20%(2.2元/畝)由種植戶承擔(dān)。

六、承辦機(jī)構(gòu)

政策性玉米種植保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承辦機(jī)構(gòu)指定為:中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司**支公司(服務(wù)熱線:95518)。

七、投保和承保

由市政府統(tǒng)一安排,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府(市工業(yè)區(qū)管委會(huì))具體組織實(shí)施。以村為單位登記造冊(cè),以鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))為單位統(tǒng)一投保。種植戶應(yīng)繳保費(fèi)由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府(市工業(yè)區(qū)管委會(huì))組織各村統(tǒng)一收繳,匯集到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))后統(tǒng)一繳納到市財(cái)險(xiǎn)公司,市財(cái)險(xiǎn)公司做到見(jiàn)費(fèi)(種植戶保費(fèi))出單,并依據(jù)投保名冊(cè),填制保險(xiǎn)憑證,申請(qǐng)各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼資金。

八、理賠

理賠按照省保監(jiān)局和財(cái)政廳制定的“玉米保險(xiǎn)理賠實(shí)施細(xì)則”執(zhí)行。每畝最高賠付限額190元。

九、職責(zé)分工及工作要求

玉米保險(xiǎn)工作涉及面廣,涉及層級(jí)、單位較多,時(shí)間集中且工作量大。為確保整體工作順利推進(jìn),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))要高度重視、加強(qiáng)宣傳,組織各村層層抓好落實(shí),并積極指導(dǎo)和支持市財(cái)險(xiǎn)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。

(一)市財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))和市財(cái)政、農(nóng)業(yè)、氣象、宣傳等部門各司其職,密切配合,溝通解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,定期向市政府匯報(bào)工作進(jìn)度;采取多種形式做好玉米種植保險(xiǎn)的宣傳工作,配合各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))做好種植戶承擔(dān)的保費(fèi)收取工作,以村為單位建立投保名冊(cè),以鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))為單位統(tǒng)一承保;負(fù)責(zé)玉米保險(xiǎn)查勘定損、理賠工作,對(duì)發(fā)生的保險(xiǎn)事故按照保險(xiǎn)條款及時(shí)合理賠付;承保和理賠情況要造冊(cè)公布到村,并報(bào)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))備案,接受各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))、村及種植戶監(jiān)督。新晨

(二)市財(cái)政局負(fù)責(zé)指導(dǎo)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))收取種植戶承擔(dān)的保費(fèi);負(fù)責(zé)申請(qǐng)、落實(shí)各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼保費(fèi)資金并及時(shí)劃撥到市財(cái)險(xiǎn)公司。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳方案范文第5篇

[關(guān)鍵詞]涉農(nóng)信貸;涉農(nóng)保險(xiǎn);互動(dòng)機(jī)制

一、當(dāng)前黑龍江省涉農(nóng)信貸與涉農(nóng)保險(xiǎn)存在的問(wèn)題

(一)涉農(nóng)信貸方面1.農(nóng)村金融市場(chǎng)不完善,融資平臺(tái)建設(shè)滯后。調(diào)查顯示,黑龍江省涉農(nóng)融資多為間接融資,對(duì)信貸資金較為依賴。備春耕期間60.5%的生產(chǎn)資金、合作社71.7%的資金均依賴貸款?!皟纱笃皆笨h及以下地區(qū)農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)占比高達(dá)81.8%,村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司規(guī)模較小,供給貢獻(xiàn)率不足10%,其他融資平臺(tái)建設(shè)滯后。由于農(nóng)村信用體系相對(duì)落后,農(nóng)戶有效抵押物不足,導(dǎo)致農(nóng)民貸款難。[1]與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的貸款占比較低,放貸部門放款謹(jǐn)慎。[2]2.涉農(nóng)融資成本偏高,限制了融資需求。涉農(nóng)貸款的利率普遍較高,一般在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮50%-90%。由于農(nóng)信社等機(jī)構(gòu)在農(nóng)村金融市場(chǎng)上處于壟斷地位,為降低風(fēng)險(xiǎn),把參加保險(xiǎn)列為信貸審查的內(nèi)容,實(shí)行強(qiáng)制投保。部分信貸人員通過(guò)農(nóng)戶聯(lián)保小組向貸款申請(qǐng)人施壓,增加了借款人的融資成本,也限制了對(duì)貸款的需求。[2]

(二)涉農(nóng)保險(xiǎn)方面1.涉農(nóng)保險(xiǎn)覆蓋率低,保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新不足。涉農(nóng)保險(xiǎn)中,政策性保險(xiǎn)占絕大部分。由于財(cái)政補(bǔ)貼的不足,加之偶然會(huì)有騙保行為的發(fā)生,部分險(xiǎn)企對(duì)涉農(nóng)業(yè)務(wù)缺乏積極性。此外,涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類單一,保障多為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的自然風(fēng)險(xiǎn),且僅保障物化成本,忽略了借款人的疾病及意外等風(fēng)險(xiǎn),加之保費(fèi)價(jià)格偏高,農(nóng)戶需求意愿受到影響。[3]2.涉農(nóng)保險(xiǎn)理賠效率低,服務(wù)有待改善。從全省農(nóng)村的情況來(lái)看,涉農(nóng)保險(xiǎn)理賠效率較低。一是保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較少,縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本上沒(méi)有設(shè)立,影響了理賠服務(wù)的便利;二是部分事故需要政府相關(guān)部門確認(rèn),影響了理賠的進(jìn)度;三是高額賠付要逐級(jí)報(bào)批,延長(zhǎng)了理賠時(shí)間;四是理賠手續(xù)繁瑣,增加了理賠的難度。[2]3.涉農(nóng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,保險(xiǎn)有效需求不足。一是農(nóng)民風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為淡薄,缺乏對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)的了解,對(duì)涉農(nóng)信貸保險(xiǎn)有抵觸情緒。二是涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、定損過(guò)程復(fù)雜,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本較高,造成涉農(nóng)保險(xiǎn)的有效需求不足。三是由于自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的影響極大,農(nóng)民收入水平低,影響了對(duì)保險(xiǎn)的支付能力。[4]四是目前保險(xiǎn)主要采取自愿購(gòu)買方式,農(nóng)戶存在僥幸心理,投保的積極性不高。

(三)共同方面1.銀行與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與收益分配不合理。一方面,通過(guò)與保險(xiǎn)企業(yè)的合作,銀行可降低涉農(nóng)信貸風(fēng)險(xiǎn),并通過(guò)銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)獲得一部分中間業(yè)務(wù)收入;另一方面,保險(xiǎn)公司既要承擔(dān)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),還要向銀行支付保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。涉農(nóng)銀行與保險(xiǎn)公司之間存在著明顯的風(fēng)險(xiǎn)與收益分配不合理的現(xiàn)象,影響到雙方進(jìn)一步的合作。[2]2.涉農(nóng)信貸與涉農(nóng)保險(xiǎn)互動(dòng)機(jī)制缺乏。實(shí)踐中,涉農(nóng)銀行和保險(xiǎn)公司只是按照各自相對(duì)獨(dú)立的方式和體系運(yùn)作自身的業(yè)務(wù),僅在業(yè)務(wù)需要時(shí)才進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)接,并未建立資源共享機(jī)制,銀行未將是否參保作為發(fā)放貸款的必要條件,保險(xiǎn)公司也未將通過(guò)涉農(nóng)信貸業(yè)務(wù)所積累的資源充分利用,制約了彼此的協(xié)同發(fā)展。[3]

二、構(gòu)建黑龍江省涉農(nóng)信貸與涉農(nóng)保險(xiǎn)互動(dòng)機(jī)制的建議

(一)政府層面1.完善相關(guān)法律體系。借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn),加快制定《涉農(nóng)信貸與保險(xiǎn)法》,明確政府在協(xié)調(diào)涉農(nóng)信貸與涉農(nóng)保險(xiǎn)互動(dòng)中的職責(zé),對(duì)相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)制、政府補(bǔ)貼、利益分配、承保與理賠流程做出明確的規(guī)定,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),增進(jìn)二者協(xié)同發(fā)展的穩(wěn)定性。[2]2.加大財(cái)政補(bǔ)貼力度。一是增加對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)補(bǔ)貼的品種,加大中央財(cái)政補(bǔ)貼的力度,減輕地方配套資金的負(fù)擔(dān)。加大對(duì)農(nóng)戶購(gòu)買涉農(nóng)保險(xiǎn)的保費(fèi)補(bǔ)貼力度,提高農(nóng)民投保的積極性;二是對(duì)開(kāi)展涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)給予一定的營(yíng)業(yè)稅和所得稅的減免,促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)積極參與涉農(nóng)業(yè)務(wù);三是支持涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)企業(yè)的一些投資項(xiàng)目;[2]四是放寬對(duì)涉農(nóng)貸款的呆賬核銷管理,對(duì)涉農(nóng)貸款利息收入給予稅收減免,對(duì)涉農(nóng)銀行實(shí)行單獨(dú)的存款準(zhǔn)備金政策,促進(jìn)銀行積極開(kāi)展涉農(nóng)業(yè)務(wù)。[5]3.建立互惠聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是雙方主管部門加強(qiáng)引導(dǎo),從政策層面促進(jìn)二者實(shí)現(xiàn)對(duì)接,保障合作有序推進(jìn);二是加強(qiáng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人員培訓(xùn)等方面的合作,提升合作的廣度和深度。三是建立第三方評(píng)估體系,為標(biāo)的物評(píng)估、定損、交易提供服務(wù)。[2]

(二)銀行層面1.提升信貸服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量,推進(jìn)涉農(nóng)信用體系建設(shè)。一是增加農(nóng)村經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大涉農(nóng)服務(wù)的范圍,對(duì)部分涉農(nóng)貸款額度適當(dāng)放寬,并使貸款期限適當(dāng)延長(zhǎng);[2]二是多方采集農(nóng)戶的信用記錄,在縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面建立并完善農(nóng)戶信用數(shù)據(jù)庫(kù),為信貸服務(wù)決策提供參考;三是加快涉農(nóng)信貸擔(dān)保體系建設(shè),引導(dǎo)金融資本扶持農(nóng)業(yè)生產(chǎn),解決農(nóng)業(yè)“融資難”問(wèn)題。[6]2.加強(qiáng)與保險(xiǎn)企業(yè)合作,實(shí)行參保貸款利率優(yōu)惠政策。一是與保險(xiǎn)企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,制定切實(shí)可行的合作方案,實(shí)現(xiàn)資源與利益共享,涉農(nóng)信貸風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。二是在涉農(nóng)業(yè)務(wù)實(shí)踐中重視農(nóng)戶的參保情況,并作為發(fā)放貸款的必要條件。[7]三是對(duì)投保的農(nóng)戶實(shí)行優(yōu)惠貸款利率,在同類貸款利率的基礎(chǔ)上下浮10%,提高農(nóng)戶參保的積極性。[2]3.加快涉農(nóng)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,優(yōu)化涉農(nóng)保險(xiǎn)投保流程。一是加大涉農(nóng)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,開(kāi)發(fā)適合農(nóng)戶真正需要的信貸產(chǎn)品;二是簡(jiǎn)化涉農(nóng)貸款投保流程,使農(nóng)戶投保、續(xù)保都能更簡(jiǎn)單方便。在涉農(nóng)保險(xiǎn)和涉農(nóng)信貸協(xié)同發(fā)展模式下,貸款銀行作為涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中介,向保險(xiǎn)企業(yè)提供農(nóng)戶的信息,將農(nóng)戶的貸款需求與投保需求結(jié)合起來(lái),提供不同利率與保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的信貸產(chǎn)品。[2]4.加大宣傳力度,營(yíng)造良好的涉農(nóng)信貸環(huán)境。利用自身信譽(yù)良好的優(yōu)勢(shì),積極向農(nóng)戶宣傳涉農(nóng)保險(xiǎn)的意義和作用,增強(qiáng)廣大貸款農(nóng)戶的保險(xiǎn)意識(shí),幫助農(nóng)民利用涉農(nóng)保險(xiǎn)來(lái)規(guī)避自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),提升獲得并償還貸款的能力,緩解還款的壓力。對(duì)投保農(nóng)戶實(shí)行貸款優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先的差異化服務(wù),最大限度地為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),營(yíng)造良好的涉農(nóng)信貸環(huán)境,實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)信貸和涉農(nóng)保險(xiǎn)的協(xié)同發(fā)展。[7]

(三)保險(xiǎn)公司層面1.提升涉農(nóng)保險(xiǎn)覆蓋面,擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。一是鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)企業(yè)嘗試進(jìn)入涉農(nóng)保險(xiǎn)領(lǐng)域,與涉農(nóng)信貸機(jī)構(gòu)合作,擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在農(nóng)村的覆蓋面。二是充分利用銀行在農(nóng)村地區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源,拓展涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),降低交易成本。[3]三是要考慮在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦涉農(nóng)業(yè)務(wù),為農(nóng)戶提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。2.加大涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新力度,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。一是增加保險(xiǎn)產(chǎn)品種類,提供更多更好的保險(xiǎn)服務(wù)。如開(kāi)展家庭財(cái)產(chǎn)、農(nóng)房、農(nóng)機(jī)、人身意外傷害保險(xiǎn)等涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),推廣農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn),開(kāi)發(fā)產(chǎn)量保險(xiǎn)、天氣指數(shù)保險(xiǎn)等創(chuàng)新型險(xiǎn)種,發(fā)展貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。[8]二是發(fā)展商業(yè)性涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),實(shí)行費(fèi)率市場(chǎng)化,讓保費(fèi)收入與承保風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等。三是利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)為參保農(nóng)戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理延伸服務(wù),如通過(guò)幫農(nóng)戶防災(zāi)防損提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力,控制損失。[2]四是針對(duì)涉農(nóng)業(yè)務(wù)開(kāi)辟綠色通道,簡(jiǎn)化承保流程,完善理賠服務(wù)。3.加大宣傳力度,不斷提升農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有41.67%的貸款申請(qǐng)者了解過(guò)貸款與相關(guān)保險(xiǎn)政策。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等渠道加大宣傳力度,提升農(nóng)民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高運(yùn)用保險(xiǎn)服務(wù)獲得貸款并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。[2]

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