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論文摘要:隨著現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念在組織中的發(fā)展,人力資源管理在組織管理中的作用也隨即顯得極其重要起來(lái)。我國(guó)組織先前大都是運(yùn)用人事管理制度,與國(guó)際先進(jìn)水平相比,這種人事管理效率總體水平比較落后,做好人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型對(duì)組織的生存發(fā)展極其重要。文章主要討論了人力資源管理與人事管理的區(qū)別及轉(zhuǎn)變。
人力資源管理是對(duì)組織人力資本的管理,其具體含義包括:根據(jù)員工的心理和行為規(guī)律,對(duì)員工的思想及其行為進(jìn)行有效的引導(dǎo)、激勵(lì),從而對(duì)員工進(jìn)行比較合理的分配、運(yùn)用及管理,以使組織達(dá)到對(duì)員工積極因素的充分調(diào)配和利用,從而取得最優(yōu)的效益,并且使員工到全面的發(fā)展。相對(duì)于傳統(tǒng)的人事管理而言,人力資源管理是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)的科學(xué)。我們應(yīng)該從人力資源和人事管理的區(qū)別及轉(zhuǎn)化入手深入探討。
一、人力資源管理與人事管理的區(qū)別
人力資源管理和人事管理的職能都包括對(duì)員工的招聘、錄用、考核和薪酬分配等相關(guān)內(nèi)容,但是人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理還是有很多差別的,這些差別表現(xiàn)在兩者的本質(zhì)、管理重點(diǎn)、職責(zé)重心、出發(fā)點(diǎn)等等。
(一)本質(zhì)區(qū)別
人力資源管理和人事管理的本質(zhì)區(qū)別在于人力資源管理比傳統(tǒng)人事管理更具有整體性、戰(zhàn)略性和未來(lái)性。現(xiàn)代人力資源管理對(duì)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,他把整個(gè)組織看成一個(gè)統(tǒng)一的整體,當(dāng)組織需要作出決策時(shí),它可以給組織提供一個(gè)可以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的建議。而傳統(tǒng)的人事管理在組織中的地位基本上屬于行政事務(wù),活動(dòng)范圍十分有限,它不能考慮到組織的整體性和戰(zhàn)略性,人事管理部門(mén)不可能給整個(gè)組織提供具有重要意義的策略和建議,從而人事管理很少能涉及組織的高層戰(zhàn)略決策。
(二)管理的重點(diǎn)
人力資源管理的管理重點(diǎn)放在了注重員工的有效使用,在使用員工前要對(duì)員工進(jìn)行很科學(xué)細(xì)致的檢測(cè),發(fā)揮員工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),使員工的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮作用。這樣既做到了組織可以最大化地利用人力資本為自己創(chuàng)造價(jià)值,員工又最大限度地發(fā)揮了自己的潛能和才智,獲得了自我實(shí)現(xiàn)感。人力資源管理的管理重點(diǎn)考慮到了組織和員工這兩層因素,并且最大限度地使其二者產(chǎn)生共贏的效果。而傳統(tǒng)的人事管理忽略了人力資源管理具有能動(dòng)性的特征,對(duì)員工的使用單一化、機(jī)械化,沒(méi)有考慮到員工的獨(dú)特性。傳統(tǒng)人事管理的管理重點(diǎn)明顯沒(méi)有人力資源管理的管理重點(diǎn)的科學(xué)性和可利用。
(三)職責(zé)重心
人力資源管理的職責(zé)重心是在考慮到整個(gè)組織的前提下,為組織的成員發(fā)展做出科學(xué)的決策。它致力于調(diào)整組織的所有部門(mén)的優(yōu)勢(shì)及人員安排,并且對(duì)各個(gè)部門(mén)的人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和分配,使各部門(mén)緊密地結(jié)合在一起,從而使整個(gè)組織成為一個(gè)密切不可分割的整體。其實(shí)人力資源的職責(zé)重心是為組織出謀劃策,為組織未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展配置人才;傳統(tǒng)的人事管理是組織中職責(zé)范圍比較具體的行政管理職能部門(mén),其職責(zé)重心是對(duì)組織各部門(mén)人員進(jìn)行調(diào)配、考核、人事檔案管理等制定,沒(méi)有能動(dòng)性地把整個(gè)組織看成一個(gè)整體,各部門(mén)員工之間沒(méi)有更好地了解及融合,這樣各部門(mén)就比較獨(dú)立,不能產(chǎn)生“整體大于部分之和”的作用。
(四)出發(fā)點(diǎn)不同
人力資源管理對(duì)員工的管理其最突出的原則是實(shí)行“人本化”管理,人力資源管理把組織的員工看成是“社會(huì)人”,真切的考慮到員工的需要,實(shí)行“人格化”管理,很關(guān)注員工的工作滿意度,在使用員工同時(shí)很注意員工自己的發(fā)展;而傳統(tǒng)的人事管理把員工看成“經(jīng)濟(jì)人”,它站在組織的角度,單純的追求組織績(jī)效的最大化,而忽視了員工個(gè)人的發(fā)展需求。
二、人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變
(一)從執(zhí)行到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的人事管理是立足在執(zhí)行層面上的,它的工作重點(diǎn)是對(duì)員工的招聘選拔、分配崗位、工資福利發(fā)放、檔案管理等事務(wù)性上的工作,這種人事管理只是執(zhí)行其上級(jí)的命令,沒(méi)有主動(dòng)地從組織整體考慮的決策權(quán);而人力資源管理具有整體性、戰(zhàn)略性。它根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而相應(yīng)地制定人力資本戰(zhàn)略,為組織戰(zhàn)略與策略管理起決定性意義?,F(xiàn)在的組織越來(lái)越感覺(jué)到人事管理向人力資源管理的重要性,人力資源應(yīng)該從戰(zhàn)略層面上為組織盡力而不應(yīng)該僅僅停留在執(zhí)行層面上來(lái)為組織服務(wù)。
(二)從人事管理到人力資源開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)變
人力資源管理把人力資本看成是組織的第一資源,非常注重人力資本的開(kāi)發(fā),非常注重員工的培訓(xùn)和員工的主動(dòng)性。而傳統(tǒng)的人事管理往往只強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資本的單向管理,忽視了人力資本作為一種資源具有可開(kāi)發(fā)性,忽略了人力資本具有能動(dòng)性,從而忽略了對(duì)組織中員工能動(dòng)性的開(kāi)發(fā)。目前,很多組織對(duì)人力資本的繼續(xù)教育看的越來(lái)越重,對(duì)其投資成本也在不斷增加。人力資本開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的方式也有較大改進(jìn),培訓(xùn)內(nèi)容越來(lái)越豐富。員工進(jìn)行崗位輪換制、員工職業(yè)生涯的(轉(zhuǎn)上頁(yè))(接下頁(yè))規(guī)劃作為人力資源管理開(kāi)發(fā)的新方法被越來(lái)越廣泛地應(yīng)用。
(三)從行政管理角色向咨詢、服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的人事部門(mén)很大程度上屬于行政管理部門(mén)。人事管理將員工視為其管理的對(duì)象,對(duì)員工進(jìn)行單向的管理,其更偏重于對(duì)組織員工的監(jiān)管和控制,存在著“官僚式”的構(gòu)架。在這種人事管理模式下,人事部門(mén)被認(rèn)為是不能為組織創(chuàng)造直接價(jià)值的成本部門(mén)。而在當(dāng)前組織中人力資源部門(mén)積極充當(dāng)組織決策層,而且為其他部門(mén)提供內(nèi)部服務(wù)、咨詢,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,改善工作環(huán)境,提高員工士氣,成為勞資雙方溝通的媒介。
三、人力資源管理體系的顯著特點(diǎn)
(一)以人為本
人力資源管理把人作為第一資源加以開(kāi)發(fā),讓員工積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,既考慮員工的個(gè)性、需求的差異,又考慮客觀環(huán)境對(duì)員工的影響,用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)開(kāi)展工作,從而達(dá)到人力資本合理配置、員工與事的系統(tǒng)優(yōu)化。
(二)動(dòng)態(tài)管理
人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理,重視員工的開(kāi)發(fā)使用,強(qiáng)調(diào)人員的整體開(kāi)發(fā)。結(jié)合組織目標(biāo)和員工個(gè)人情況,進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷進(jìn)行橫向和縱向的崗位職務(wù)調(diào)整,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,從而達(dá)到人盡其才、才盡其用的目的。
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關(guān)鍵詞:人事管理;人力資源;差異性
人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響巨大,它是摒棄了傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)管理,發(fā)展成新型模式的管理系統(tǒng),人力資源管理著重強(qiáng)調(diào)人力資源在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的重要性,在管理中所應(yīng)用的績(jī)效考核等制度,使員工對(duì)工作充滿了興趣,對(duì)工作有一定的積極性,這樣既提高了工作完成的高效性,還提升了企業(yè)的直觀經(jīng)濟(jì)。人事管理也是企業(yè)管理不可或缺的內(nèi)容,在效果上雖然不如人力資源管理好,但它起到了對(duì)企業(yè)人員協(xié)調(diào)幫助作用。文章將對(duì)人力資源管理和人事管理進(jìn)行分析比較,使二者都在企業(yè)管理水平中發(fā)揮更大的作用。
一、人事管理與人力資源管理的概念
(一)人事管理
人事管理根據(jù)字面意思,我們應(yīng)該知道只要是針對(duì)企業(yè)人事關(guān)系方面的管理,主要強(qiáng)調(diào)人員配備的協(xié)調(diào)性,增加企業(yè)人事關(guān)系的管理水平和人事服務(wù)質(zhì)量。人事管理主要從事人員的招聘、錄用、退休等一系列管理制度,在企業(yè)正常運(yùn)作中,人事管理要對(duì)員工的崗位驚醒分析、調(diào)配,還要跟進(jìn)員工工作進(jìn)行定期職稱評(píng)定,根據(jù)企業(yè)管理制度中相關(guān)規(guī)定配合企業(yè)做好績(jī)效考核,處理好員工工資等級(jí)的劃分。人事管理本著事件為準(zhǔn)的原則,帶有一定的強(qiáng)制性,在對(duì)崗位進(jìn)行人員分配前,要綜合考驗(yàn)員工的能力,根據(jù)崗位的需要設(shè)定人選,使員工到適合的崗位工作。人事管理中,管理人員一直屬于被動(dòng)的一方,不能發(fā)揮其最大效用。
(二)人力資源管理
人力資源管理則是在人事管理的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行升華和改善,相比較人事管理具有一定創(chuàng)新性和向上的意義,更科學(xué)的對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā),使其發(fā)揮最大的價(jià)值,能使企業(yè)資源的利用率得到最大化提高,更合理實(shí)現(xiàn)資源配置使用。人力資源管理中著重強(qiáng)調(diào)人員的重要,只有提高了員工的綜合素質(zhì)和工作效率,企業(yè)的形象才能隨之提高。例如,在行政執(zhí)法單位中,執(zhí)法人員的素質(zhì)就必須提高,他是企業(yè)形象的象征。人力資源管理還可以挖掘員工潛在的能力以提高管理制度的功效,這對(duì)管理目標(biāo)的制定、實(shí)施和完善有積極的意義。人力資源管理還提供對(duì)員工的培訓(xùn)和績(jī)效考核,管理人員根據(jù)這些制度的設(shè)定,能更好的調(diào)動(dòng)員工在工作中積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、人事管理和人力資源管理之間的不同之處
人事管理和人力資源管理之間存在一些聯(lián)系。人力資源管理制度的前提與指導(dǎo)思想,二者之間存在較大的相似性。例如,企業(yè)中關(guān)鍵的管理方法是人事和人力資源的管理。在明確二者內(nèi)容時(shí),相關(guān)人員應(yīng)該充分考慮到企業(yè)的具體情況與所處的時(shí)期,以此促進(jìn)企業(yè)從長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。除此之外,人事管理和人力資源管理還能夠有效的調(diào)整人事關(guān)系,這兩種管理方式的前提都是服務(wù)企業(yè),這樣可以創(chuàng)造良好的工作氣氛。在不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)管理人員關(guān)注的方面也不同。因此,人事管理和人力資源管理都具備可調(diào)節(jié)性與可變性。下面筆者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)對(duì)比人事管理和人力資源管理。詳細(xì)內(nèi)容如下。
(一)管理理念方面
傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)管理是將物質(zhì)放在首位。太看重物資資源的使用,將人工看成資源的使用者,員工獲取的效益也將計(jì)入企業(yè)成本,企業(yè)的運(yùn)作以降低成本為目的,來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的利益,企業(yè)用最少的人工去完成最多的工作內(nèi)容,以此產(chǎn)生更多的效益,所以企業(yè)想法設(shè)法去降低人工成本。而現(xiàn)代化的人力資源管理,則是將人力資源作為企業(yè)最大的效率源泉,是企業(yè)發(fā)展中最重要的因素,其他的物質(zhì)都比不上人力資源對(duì)于企業(yè)的重要程度。人力資源管理通過(guò)開(kāi)發(fā)和管理人才,運(yùn)用有效的手段提升員工的素質(zhì),對(duì)員工的潛力無(wú)限開(kāi)發(fā),以此來(lái)為企業(yè)贏得高效的利益,使企業(yè)創(chuàng)造出更高的價(jià)值。人力資源視是一種對(duì)人力的投資,而不是單一的人工成本。
(二)管理內(nèi)容方面
人事管理中的內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單。其中有人員招聘、配置與管理工作中的監(jiān)督、輔助,組織編制比較穩(wěn)定,管理人員只需要補(bǔ)充人力資源,也就是組成辦事組織,不同機(jī)構(gòu)的管理功能無(wú)法有效發(fā)揮。人力資源管理不僅包含人事管理相關(guān)的內(nèi)容,還包含和諧的工作關(guān)系、計(jì)劃工作步驟、規(guī)劃工作等,同時(shí)還包含增強(qiáng)工作人員的主動(dòng)性與創(chuàng)造性,協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系。隨著社會(huì)的逐漸進(jìn)步,人力資源管理的內(nèi)容又得到了進(jìn)一步的豐富,工作范圍也有所拓展,使管理功能有效的發(fā)揮。
(三)管理地位方面
人事管理部門(mén)屬于功能性的部門(mén),其中設(shè)計(jì)到的活動(dòng)是操作與執(zhí)行方面的。因此,人事管理部門(mén)在綜合能力、管理工作、專業(yè)理論與其他技能方面的標(biāo)準(zhǔn)較低,它強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行效率。企業(yè)在日常管理的過(guò)程中,人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理事務(wù)性的工作,落實(shí)明確的政策,維護(hù)良好的員工關(guān)系,薪資管理。人力資源管理則處于企業(yè)的運(yùn)作層和決策層,它是具有決策意義、戰(zhàn)略意義的一種管理活動(dòng),在承擔(dān)傳統(tǒng)人事管理任務(wù)的基礎(chǔ)上,還肩負(fù)著人力資源規(guī)劃等重要任務(wù)。相對(duì)來(lái)講,進(jìn)行傳統(tǒng)人事管理的部門(mén)則為執(zhí)行層,僅注重體現(xiàn)功能,發(fā)揮執(zhí)行能效,應(yīng)對(duì)事務(wù)以及行政工作,因此屬于一般性質(zhì)的管理部門(mén)。
(四)管理模式的差異
傳統(tǒng)的人事管理是處于孤立狀態(tài),被動(dòng)的靜態(tài)性管理模式。它是將所有的相關(guān)事務(wù)拆分開(kāi)進(jìn)行單一的管理,使原本有聯(lián)系的方面都不再有聯(lián)系,出現(xiàn)嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。人事管理將人員按照其空缺位置的數(shù)量去分配,不去根據(jù)員工是否能勝任而劃分,只看重人員的歸屬情況,而不去重用,長(zhǎng)久下來(lái)導(dǎo)致人才被埋沒(méi),不能適得其所,壓制了人才的發(fā)展。而現(xiàn)代的人力資源管理是對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程的全動(dòng)態(tài)化管理,有效根據(jù)人員的才能情況進(jìn)行錄用、培訓(xùn)、到使用、考核等一系列管理手段,全面監(jiān)管員工在工作過(guò)程中的貢獻(xiàn)度,使員工在崗位發(fā)揮最大的利用價(jià)值,這種管理模式打破常規(guī)管理的部門(mén)間的局限性,將所有人員視為一個(gè)整體,統(tǒng)一管理。
三、結(jié)語(yǔ)
人力資源管理和人事管理關(guān)系密不可分,人事管理為人力資源管理奠定基礎(chǔ),是對(duì)傳統(tǒng)人事管理制度的補(bǔ)充與擴(kuò)大,且人力資源建立在人事管理基礎(chǔ)之上,有助于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。二者不僅有一定的聯(lián)系,還有一定的差異,即側(cè)重點(diǎn)的不一樣,人力資源管理要比人事管理的效果明顯,可以適應(yīng)各種環(huán)境繁雜的企業(yè),也可以更加適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求。而人事管理主要是針對(duì)人事關(guān)系的調(diào)配,為企業(yè)配置最優(yōu)的人事資源。同時(shí)人事管理作為人力資源管理的輔助,使人力資源管理的價(jià)值更好的發(fā)揮。人力資源管理能使員工的積極性得到提高,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。
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關(guān)鍵詞:人力資源管理 人事管理 區(qū)別 轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代人力資源管理源于英國(guó)的勞工管理,并經(jīng)由美國(guó)的人事管理演變而來(lái)。應(yīng)當(dāng)指出的是,人力資源管理和人事管理是兩個(gè)不同的術(shù)語(yǔ),它代表了在人的管理方面不同的歷史發(fā)展階段的不同特點(diǎn)。
人事部門(mén)的正式出現(xiàn)是在20世紀(jì)20年代,由于產(chǎn)業(yè)革命促成了工廠系統(tǒng)的形成,不僅給人們提供了眾多就業(yè)的機(jī)會(huì),也給工廠主提供了選擇勞動(dòng)力的機(jī)會(huì)。這樣如何用較少的人干更多的事,更好地使用機(jī)器來(lái)降低成本,如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,就成為人事部門(mén)必須考慮的問(wèn)題。從70年代起,由于人力資源在組織中所起的作用越來(lái)越大,人事管理的觀念、模式、內(nèi)容、方法等全方位地向人力資源管理轉(zhuǎn)變。
一、人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理的主要區(qū)別
1.人力資源管理的范圍更加廣泛。傳統(tǒng)人事管理基本上屬于行政事務(wù)性的工作,活動(dòng)范圍有限,以短期導(dǎo)向?yàn)橹鳎苌偕婕敖M織高層戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代人力資源管理將傳統(tǒng)人事管理的職能予以擴(kuò)大,從行政事務(wù)性的員工控制工作轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),建立一個(gè)人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)與管理的系統(tǒng),打破了工人、職員的界限,統(tǒng)一考慮一個(gè)國(guó)家和地區(qū)、單位所有體力、腦力勞動(dòng)者的管理;除考慮“從入到出”這個(gè)管理過(guò)程外,還考慮各類人力資源之間如何以適當(dāng)?shù)谋壤胶獍l(fā)展,這種比例是與國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要相適應(yīng)的,用以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力,因而人力資源管理更具有戰(zhàn)略性、整體性和未來(lái)性。它從被看作一種單純的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)管理的框架中脫離出來(lái),根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而相應(yīng)地制定人力資源的規(guī)劃和戰(zhàn)略,成為組織戰(zhàn)略與策略管理的具有決定性的內(nèi)容。
2.人力資源管理的內(nèi)容更加豐富。傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,人力資源管理則大大豐富了,不僅包括傳統(tǒng)人事管理的基本內(nèi)容,而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求,重視和增加了一些新內(nèi)容,如人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃、人員測(cè)評(píng)與甄選、人力資源的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)、人力資源投資效益分析等等,擔(dān)負(fù)起進(jìn)行工作設(shè)計(jì)、規(guī)劃工作流程、協(xié)調(diào)工作關(guān)系的任務(wù),使人力資源管理與組織的發(fā)展緊密地結(jié)合在一起。
3.人力資源管理更具有主動(dòng)性。傳統(tǒng)人事管理一般將組織的工作人員看成是被動(dòng)的工具,認(rèn)為他們的存在無(wú)非是要滿足組織工作性質(zhì)的需要,與組織工作相比,人的地位是附屬性的。而人力資源管理將組織中的人作為組織發(fā)展的主體,人具有廣泛的能動(dòng)性,它把人看作是一種可以開(kāi)發(fā)的資源,認(rèn)為他們身上形成、賦有和可以開(kāi)發(fā)的知識(shí)和技能,通過(guò)開(kāi)發(fā)和管理,可以使其升值,創(chuàng)造出更大的甚至意想不到的價(jià)值,能夠使他們主動(dòng)地適應(yīng)不同工作種類與性質(zhì)的需要,完成組織的工作任務(wù)。因此,人力資源管理注重的是塑造組織人才成長(zhǎng)的環(huán)境,非常關(guān)心如何從培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)與工作協(xié)調(diào)等方面開(kāi)發(fā)人的價(jià)值,尊重員工主體地位的態(tài)度和發(fā)展激勵(lì)、保障、服務(wù)、培訓(xùn)等引導(dǎo)性、開(kāi)發(fā)性的管理功能,實(shí)現(xiàn)從消極壓縮成本到積極開(kāi)發(fā)才能的轉(zhuǎn)化。
4.人力資源管理更能創(chuàng)造效益。人力資源管理的根本任務(wù)就是用最少的人力投資來(lái)實(shí)現(xiàn)組織上的目標(biāo)??梢酝ㄟ^(guò)工作分析和人力資源規(guī)劃,確定組織所用最少的人力數(shù)量和最低的人員標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)招聘與錄用規(guī)劃,控制招募成本;通過(guò)制定切實(shí)可行的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,可以在成本上為組織節(jié)約更多的投入;通過(guò)人力資源的整合與調(diào)控,增加員工的滿意感與提高他們的工作生活質(zhì)量,調(diào)動(dòng)其勞動(dòng)積極性,發(fā)揮人力資源的整體優(yōu)勢(shì),為組織創(chuàng)造更大的效益;通過(guò)制定和實(shí)行合理的報(bào)酬與福利制度,既能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,充分發(fā)揮員工的作用,為組織效力,也可為組織節(jié)約大量成本。
5.人力資源更具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)人事管理在我國(guó)是被分割的,不同的部門(mén)各管各的,分散、不系統(tǒng)、缺乏相互銜接與配合。而人力資源管理要求將組織現(xiàn)有的全部人員,甚至包括有可能利用的組織外人力作為統(tǒng)一的系統(tǒng)加以規(guī)劃,制訂恰當(dāng)?shù)倪x拔、培養(yǎng)、任用、調(diào)配、激勵(lì)等政策,以達(dá)到盡可能利用人的創(chuàng)造力增加組織效益和效率的目的。
6.人力資源管理更強(qiáng)調(diào)使用與開(kāi)發(fā)并重。傳統(tǒng)人事管理關(guān)注的是組織成員的現(xiàn)狀,它比較重視現(xiàn)有人員的使用,而不重視其素質(zhì)和能力的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。人力資源管理則強(qiáng)調(diào)的是人力資源的使用和開(kāi)發(fā)并重,一方面強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才能,同時(shí),另一方面還要充分挖掘人員的潛能,使其在未來(lái)的發(fā)展中具有較大的彈性,并為組織未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備各種人才。
7.人力資源管理的地位更高。人力資源部門(mén)直接參與組織戰(zhàn)略決策,人力資源管理部門(mén)在決策和各項(xiàng)管理事務(wù)中的分量越來(lái)越重。企業(yè)人力資源管理的經(jīng)理級(jí)別和待遇越來(lái)越高,能力要求越來(lái)越強(qiáng)。人力資源管理部門(mén)的工作人員的職能,已從簡(jiǎn)單地提供人力到為人力設(shè)計(jì)安排合適的工作。從只管人到管理人與工作的關(guān)系、人與人的關(guān)系、工作與工作的關(guān)系。從執(zhí)行到?jīng)Q策,其地位日益重要。
二、人力資源管理的意義。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和管理的日益發(fā)展,人力資源管理在社會(huì)發(fā)展中越來(lái)越具有重要的意義:
1.對(duì)于開(kāi)發(fā)人的智能,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展具有重要作用。人是生產(chǎn)力中最基本、最活躍、最關(guān)鍵的因素,提高人的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,合理利用人力資源,是提高生產(chǎn)力水平的主要途徑。而提高人的素質(zhì),關(guān)鍵在于人力資源開(kāi)發(fā)和管理。人力資源管理部門(mén)根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,從本組織戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),制定出一定時(shí)間內(nèi)本組織各類人才需求計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃和進(jìn)行吸收、選拔、任用等一系列管理活動(dòng),使人才的培養(yǎng)與崗位的要求、個(gè)人的發(fā)展和組織的目標(biāo)相適應(yīng)、相一致,做到人、事相宜,才能發(fā)揮人的聰明才智,挖掘人的潛力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
2.是組織生存和發(fā)展的根本保證。當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展日益復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,誰(shuí)擁有了一流的人才,誰(shuí)就掌握了發(fā)展的主動(dòng)權(quán),就能在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手,贏得自己企業(yè)生存和發(fā)展更為廣闊的空間。因此,人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)會(huì)愈來(lái)愈烈。在這樣的環(huán)境下,組織要生存發(fā)展,最根本的就是要必須選好人才、用好人才、留住人才,處理好人與事、人與人、人與組織之間的關(guān)系。
關(guān)鍵詞: 傳統(tǒng)人事管理;現(xiàn)代人力資源管理;轉(zhuǎn)變途徑
由于傳統(tǒng)的人事管理產(chǎn)生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,它與目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展明顯不相適應(yīng),因此,就產(chǎn)生了與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代人力資源管理。它是一門(mén)新興學(xué)科,涉及了心理學(xué),社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科,但是,它仍然不能根本性的擺脫傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的人事管理模式,還存在著很多不容忽視的問(wèn)題。因此,本文主要探討傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理之間的異同,并針對(duì)這些異同之處,提出從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)變的途徑。
1 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的基本涵義
狹義的人事管理是指各單位人事部門(mén)負(fù)責(zé)人員招聘,調(diào)配,考核等一系列動(dòng)態(tài)的服務(wù)管理和協(xié)調(diào)工作。它主要協(xié)調(diào)和控制人與人之間以及人與事之間的相互關(guān)系,從而為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而實(shí)施一系列的管理行為。廣義的人事管理是指各個(gè)單位,部門(mén)和團(tuán)體等對(duì)組織內(nèi)人群實(shí)施的各種管理行為。傳統(tǒng)人事管理往往包含了“進(jìn)、管、出”三個(gè)環(huán)節(jié)。其中,對(duì)于人的調(diào)進(jìn)調(diào)出被普遍的認(rèn)為核心所在。一般來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)人事管理主要依靠的是行政命令,過(guò)于強(qiáng)調(diào)“以事為本”的管理理念,這種嚴(yán)重忽視人的地位和作用的管理模式顯然不利于管理工作的順利開(kāi)展。
現(xiàn)代人力資源管理的目的是為了吸引、保留、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)所需的人力資源,并通過(guò)一定的指揮,控制和管理來(lái)優(yōu)化組合人力和物力之間的比例關(guān)系,從而充分激發(fā)員工的工作積極性,最大限度的發(fā)揮人的潛能,最終提高整體工作效率。現(xiàn)代人力資源管理主要包含了人力資源規(guī)劃、教育培訓(xùn)、工資福利、人力資源管理系統(tǒng)評(píng)估與生產(chǎn)力改進(jìn)等工作,其管理理念主要是“以人為本”,認(rèn)為人是全面的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、復(fù)雜人以及自我實(shí)現(xiàn)人,這里的人既是一種勞動(dòng)力,更是一種資源。此外,現(xiàn)代人力資源管理真正強(qiáng)調(diào)“任人唯賢”,強(qiáng)調(diào)人的實(shí)際能力,體現(xiàn)出用人的公平合理性和某種競(jìng)爭(zhēng)精神。
2 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的異同之處
由于傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理之間存在某種聯(lián)系和共同點(diǎn):(1)管理目的有相同性:目的都是為了通過(guò)充分利用“人”這一能動(dòng)資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的最佳配合,從而提高工作效率,實(shí)現(xiàn)員工最佳價(jià)值,完善和實(shí)現(xiàn)單位管理目標(biāo);(2)管理任務(wù)有相同性:兩者都包含了人員招聘錄用、培訓(xùn)考勤等基本管理任務(wù);(3)管理對(duì)象有相同性:兩者都是來(lái)管理“人”的,都是來(lái)處理“人與人”以及“人與事”之間的各種矛盾沖突和多種復(fù)雜關(guān)系的,最終實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。因此,兩者之間存在著某種緊密的聯(lián)系,是一種繼承和發(fā)展的關(guān)系。
但是,兩者由于發(fā)展環(huán)境迥異,其也存在很多不同的特點(diǎn):(1)管理觀念不同:傳統(tǒng)人事管理把人當(dāng)作一種“成本負(fù)擔(dān)”,重視對(duì)事的投入和控制,忽視人與事的整體性和協(xié)調(diào)性,強(qiáng)調(diào)“控制人”;而現(xiàn)代人力資源管理則把“人”當(dāng)作資源,看作寶貴的財(cái)富,注重員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn),其管理觀念在于以“人”為中心;(2)管理模式不同:傳統(tǒng)人事管理多是被動(dòng)的行政命令式的管理模式,而現(xiàn)代人力資源管理則為主動(dòng)開(kāi)發(fā)式的戰(zhàn)略型和策略式管理模式,重視挖掘和發(fā)揮人的潛力;(3)管理內(nèi)容不同:傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較單一,主要包含了對(duì)人的“進(jìn)、管、出”的管理過(guò)程。而現(xiàn)代人力資源管理內(nèi)容更為豐富,不僅包含了傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容,還進(jìn)一步拓寬了工作范圍;(4)管理重心不同:傳統(tǒng)人事管理是以“事”為中心,很少考慮人的需求,從而很大程度上影響了積極性的發(fā)揮。而現(xiàn)代人力資源管理則強(qiáng)調(diào)以“人”為本,充分滿足了員工個(gè)性化的需求和發(fā)展;(5)管理地位不同:傳統(tǒng)人事管理屬于功能性執(zhí)行和操作部門(mén),往往無(wú)需專業(yè)知識(shí)和管理專長(zhǎng);而現(xiàn)代人力資源管理則屬于決策和戰(zhàn)略性運(yùn)作的管理部門(mén),具有前瞻性人力資源規(guī)劃能力。 轉(zhuǎn)貼于
3 努力構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系
(1)從國(guó)家社會(huì)的層面來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變:深化社會(huì)體制改革,完善失業(yè)保障措施,使企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)壓力變?yōu)檗D(zhuǎn)變的動(dòng)力;不斷完善勞動(dòng)保險(xiǎn)法,加強(qiáng)轉(zhuǎn)變的法律強(qiáng)制性;完善人力資源管理師考試制度,培養(yǎng)出一大批現(xiàn)代化人才,為轉(zhuǎn)變提供充足的后備人才;最后,還要深入開(kāi)展相關(guān)理論的研究和交流活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變提供理論支持。
(2)從整個(gè)企業(yè)的層面來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變:建立一個(gè)以科學(xué)管理和人本管理為核心的企業(yè)文化體系,為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變提供文化支持;企業(yè)高層管理者必須努力提高自身的整體素質(zhì)和專業(yè)技能,在思想意識(shí)上真正重視和支持現(xiàn)代人力資源管理,以現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)理念武裝自己的頭腦,充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理的戰(zhàn)略性作用,為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變提供前瞻性和決策性支持;此外,企業(yè)的其他部門(mén)管理者也要積極配合高層決策,充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)和工作范圍,為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變提供全面落實(shí)的保障性條件。
(3)從企業(yè)人力資源管理者和部門(mén)的層面來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變:增加戰(zhàn)略性和變革性的工作內(nèi)容,使每個(gè)員工都能成為企業(yè)的戰(zhàn)略參謀;以“定編定崗定員定額的四定”、“績(jī)效管理”、“員工技能開(kāi)發(fā)”作為轉(zhuǎn)變的突破口,使每個(gè)員工成為企業(yè)的人資專家;以《勞動(dòng)合同法》、和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的頒布實(shí)施為契機(jī),使每個(gè)員工成為企業(yè)的法律顧問(wèn);最后,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的提練總結(jié)和宣導(dǎo),使每個(gè)員工成為企業(yè)文化的代表。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞] 人力資源管理 人力資源管理模式 電子化人力資源管理模式
一、電子化人力資源管理模式的涵義
電子化人力資源管理模式首先是一種全新的人力資源管理模式,這種新型的人力資源管理模式包含了“電子商務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“人力資源業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(BPR)”、“以客戶為導(dǎo)向”、“全面人力資源管理”等核心思想在內(nèi);它利用各種IT手段和技術(shù),比如互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、考勤機(jī)、多媒體、各種終端設(shè)備等,包括核心的人力資源管理業(yè)務(wù)功能,比如招聘、薪酬管理、培訓(xùn)(或者說(shuō)在線學(xué)習(xí))、績(jī)效管理等;它的使用者,除了一般的人力資源管理從業(yè)者外,普通員工、經(jīng)理及總裁都將與它的基礎(chǔ)平臺(tái)發(fā)生相應(yīng)權(quán)限的互動(dòng)關(guān)系。綜合來(lái)講,它代表了人力資源管理的未來(lái)發(fā)展方向,是一種全新的人力資源管理模式。
狹義的E-HR中是指“Electronic Human Resource”,即電子化的人力資源管理。廣義的E-HR中的“E”除了包括上述的“Electronic”,還包含了其他幾次層含義:一是 “Efficiency”即高效的人力資源管理,二是“Enabling”即更強(qiáng)功能的人力資源管理,三是“Empowering”即更有能力的人力資源管理,四是“Extending”即擴(kuò)展的人力資源管理。
從人力資源管理電子商務(wù)的角度來(lái)講,E-HR既包括B2C(Business to Consumer),這里的“Consumer”則是指“Employee”,于是演變成“B2E”,是指在企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)活動(dòng)中,把各級(jí)員工視為該活動(dòng)的“客戶”,通過(guò)雙方的網(wǎng)上互動(dòng)完成相關(guān)事務(wù)的處理或者說(shuō)交易,員工類似“客戶”一樣從網(wǎng)上獲得人力資源部門(mén)提供的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”,又包括B2B(Business to Business),指企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)從外部服務(wù)商,比如咨詢公司、招聘網(wǎng)站、e-learning服務(wù)商等處在線“采購(gòu)”各類人力資源管理服務(wù),甚至還要包括B2G(Business to Government),即人力資源管理活動(dòng)中的有關(guān)與政府勞動(dòng)人事部門(mén)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的事務(wù)處理,由原來(lái)的書(shū)面、人工往來(lái),轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上處理,比如保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同審查等。
二、E-HR與若干相關(guān)術(shù)語(yǔ)的關(guān)系
1.E-HR與C-HR和D-HR
E-HR是運(yùn)用信息技術(shù)執(zhí)行人力資源管理工作,將組織人力資源管理工作計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化,提升人力資源管理績(jī)效。E-HR并不是C-HR(Computerized HR) :C-HR是“計(jì)算機(jī)化人力資源管理”,計(jì)算機(jī)化人力資源管理只是將人力資源管理計(jì)算機(jī)化,雖然取代了傳統(tǒng)手工管理文件和檔案資料,但未能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化,無(wú)法實(shí)現(xiàn)即時(shí)的信息傳遞與反饋。E-HR也不是D-HR(Digitalized HR) :D-HR是“數(shù)字化人力資源管理”,數(shù)字化人力資源管理只是將人力資源資料具體數(shù)字化,缺少實(shí)時(shí)處理及交換等功能。也就是說(shuō),E-HR是比C-HR和D-HR更高級(jí)的人力資源管理模式。
2.E-HR與HRMIS
HRMIS(Human Resource Management Information System)是“人力資源管理信息系統(tǒng)”。 它產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代末期。人們稱之為“HRIS”(Human Resource Information System),著重于對(duì)人力資源信息的采集、維護(hù)等功能,主要表現(xiàn)在軟件中的模塊大多是人事信息管理模塊、考勤模塊、薪資計(jì)算模塊、福利管理模塊等;隨著人力資源管理的逐漸深入和“人力資本管理”的提出,企業(yè)對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的要求不僅局限于信息的采集、更新和維護(hù),而是要進(jìn)一步對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,依靠各類模型和工具,提供優(yōu)化的管理流程、智能的分析、戰(zhàn)略的決策參考等,于是“HRMS”(Human Resource Management System)的稱呼隨之出現(xiàn),“HRMS”比“HRIS”增加了許多全新的功能,比如培訓(xùn)功能、績(jī)效管理功能、門(mén)戶、招聘功能等。目前,對(duì)它們通稱“HRMIS”。
E-HR和HRMIS最重要的區(qū)別在于:E-HR更是一種管理模式,這種管理模式以HRMIS為運(yùn)行平臺(tái),以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、全球化為特征,代表了人力資源管理的未來(lái)發(fā)展方向。E-HR并不像HRMIS那樣僅限于和人力資源管理者發(fā)生互動(dòng)關(guān)系。E-HR體現(xiàn)“全面人力資源管理”的理念,利用信息技術(shù)為人力資源管理搭建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺(tái),在滿足人力資源部門(mén)業(yè)務(wù)管理需求的基礎(chǔ)上,從高層到中層管理人員,再到企業(yè)的所有員工,都參與到人力資源管理工作中來(lái)。幫助人力資源從業(yè)人員縮短管理周期,減少人力資源工作流程的重復(fù)操作,使工作流程自動(dòng)化,減少不必要的人為干擾因素,使最終用戶(員工)自主選擇人力資源信息和服務(wù),加速實(shí)現(xiàn)事務(wù)性工作和日常服務(wù)的外包。
首先,對(duì)企業(yè)高層來(lái)說(shuō),E-HR使決策者可以不通過(guò)人力資源部門(mén)的幫助,自助式地獲得企業(yè)人力資源的狀態(tài)信息和人力資經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以便進(jìn)行決策。其次,當(dāng)某個(gè)人力資源管理活動(dòng)的流程到達(dá)高層決策者時(shí),高層也可以在信息平臺(tái)上進(jìn)行直接處理,節(jié)約時(shí)間和成本。 對(duì)人力資源從業(yè)人員來(lái)說(shuō),企業(yè)管理者與員工就是他們的客戶,如何為這些客戶提供增值服務(wù)、事關(guān)到人力資源管理部門(mén)的發(fā)展戰(zhàn)略。比如,如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略;如何通過(guò)合理的招聘與測(cè)評(píng)為企業(yè)選擇合適的人才;如何通過(guò)工作分析以及相應(yīng)的績(jī)效管理體系來(lái)提升組織與個(gè)人績(jī)效;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何能方便地了解企業(yè)人力資源的各種狀況;直線經(jīng)理如何參與自己部門(mén)的人力資源管理;員工如何從規(guī)范的人力資源管理中受益等等問(wèn)題,都是需要人力資源部門(mén)考慮的。對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō),利用信息技術(shù)平臺(tái)可在線查看企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、重要人員信息、內(nèi)部招聘信息、個(gè)人薪資、個(gè)人福利、個(gè)人考勤休假,注冊(cè)內(nèi)部培訓(xùn)課程,提交請(qǐng)假或休假申請(qǐng),更新個(gè)人數(shù)據(jù),進(jìn)行個(gè)人績(jī)效和目標(biāo)管理,與人力資源部門(mén)進(jìn)行在線溝通等。
因此,在E-HR模式中,從普通員工到經(jīng)理及總裁都將與它的基礎(chǔ)平臺(tái)發(fā)生相應(yīng)權(quán)限的互動(dòng)關(guān)系,這正是“全面人力資源管理”理念在人力資源管理中運(yùn)用的體現(xiàn),它要求人力資源管理流程的全面變革來(lái)適應(yīng)這種變化。
三、電子化人力資源管理模式的特點(diǎn)
從上面的分析,我們可以看出E-HR不僅是企業(yè)中人力資源管理的一種發(fā)展趨勢(shì),更是一種管理理念,它在有助于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率提升的同時(shí),更實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理。由于人力資源在電子化時(shí)代己經(jīng)成為人類財(cái)富增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的源泉,因此,E-HR占有至關(guān)重要的位置,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.支持組織機(jī)構(gòu)經(jīng)常變化的人力資源管理信息系統(tǒng)
E-HR模式實(shí)施的首要前提是信息技術(shù)的支撐,因此,HRMIS是其推行的硬件基礎(chǔ)。在信息時(shí)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,要求企業(yè)必須有較強(qiáng)的適應(yīng)性和變通性,因此HRMIS需要結(jié)合外部環(huán)境的變遷以及內(nèi)部人力狀況,做出有效的調(diào)整,采用完全可定制的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)工具,具有高度的可擴(kuò)展性,使用機(jī)構(gòu)樹(shù)對(duì)企業(yè)的機(jī)構(gòu)組成隨時(shí)進(jìn)行修改,迅速對(duì)市場(chǎng)的變化做出反應(yīng)。
2.人力資源管理流程的優(yōu)化
在現(xiàn)有的關(guān)于ERP的研究中,關(guān)于管理流程優(yōu)化的文獻(xiàn)很多,流程優(yōu)化的目的在于通過(guò)業(yè)務(wù)流程的梳理和重組,使實(shí)施ERP的企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的匹配,從而提高ERP的使用效率和企業(yè)的整體效率。E-HR模式最重要的內(nèi)涵特征應(yīng)該是通過(guò)實(shí)施E-HR,達(dá)到人力資源管理流程的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的高績(jī)效。
3.人性化的服務(wù)模式
E-HR模式不僅通過(guò)HRMIS能為員工提供有效的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流平臺(tái),采用公正客觀的評(píng)估機(jī)制,以提高員工績(jī)效,還可以提供基于Internet/Intranet的員工虛擬社區(qū)系統(tǒng),方便企業(yè)新聞的、員工間的互相交流,為企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的傳播提供了一個(gè)方便、快捷、友好的交流方式。E-HR模式最大的特點(diǎn)是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā),利用Internet/Intranet技術(shù)為人力資源管理搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺(tái),在滿足人力資源部門(mén)業(yè)務(wù)管理需求的基礎(chǔ)上,還能將人力資源管理生態(tài)鏈上不同的角色聯(lián)系起來(lái),亦即是成為企業(yè)實(shí)行“全面人力資源管理”的紐帶。
四、研究展望
由上面的分析可以看出,電子化人力資源管理是一種基于信息化、網(wǎng)絡(luò)化的新型人力資源管理模式,它代表著人力資源管理未來(lái)的發(fā)展方向。因此,對(duì)該模式的運(yùn)行機(jī)制需要進(jìn)一步的進(jìn)行研究。
同時(shí)這種模式并不是就是一個(gè)人力資源管理的范式,它的實(shí)施必須和周圍環(huán)境相匹配,必須綜合考慮影響人力資源管理效果的各種因素和相關(guān)變量。影響企業(yè)對(duì)于人力管理模式選擇的因素是多方面的,如企業(yè)戰(zhàn)略、所有權(quán)、生命周期、信息結(jié)構(gòu)、規(guī)模、文化、行業(yè)特征、勞動(dòng)力市場(chǎng)。法律等。做為E-HR模式,由于是以信息技術(shù)為實(shí)施平臺(tái),因此除了上述影響所有人力資源管理模式選擇的因素外,該模式的選擇因素還受到信息技術(shù)采納的因素影響。根據(jù)現(xiàn)有的關(guān)于信息技術(shù)采納的文獻(xiàn),對(duì)于用戶信息技術(shù)采納的影響因素分析主要是從個(gè)體層面和組織層面兩個(gè)層面進(jìn)行的:從個(gè)體層面進(jìn)行分析的主要有理理論、技術(shù)接受模型、創(chuàng)新擴(kuò)散理論、社會(huì)認(rèn)知理論、技術(shù)接受和使用統(tǒng)一理論;從組織層面進(jìn)行分析的主要是基于創(chuàng)新擴(kuò)散的視角、組織行為和變革管理的視角。電子化人力資源管理模式是組織的一個(gè)業(yè)務(wù)職能的層面管理模式,而其職能是以人為核心的、主觀能動(dòng)性較強(qiáng)的一種職能。因此,對(duì)模式影響因素的實(shí)證研究具有一定的理論和實(shí)踐意義。這些都有待于我們需要進(jìn)一步完善。
參考文獻(xiàn):
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