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加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文第1篇

一、現(xiàn)階段我國企業(yè)信用管理存在的問題及成因剖析

（一）現(xiàn)階段我國企業(yè)信用管理存在的問題。在我國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到買方市場的格局中，信用交易已成為企業(yè)獲取市場競爭力的必要手段和經(jīng)營方式。部分企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)信用管理的重要性，但在實際中強(qiáng)化了企業(yè)信用管理中的企業(yè)還是存在各種缺陷，信用缺失時常發(fā)生，突出表現(xiàn)在：（1）企業(yè)拖欠銀行貸款，給我國金融市場的健康發(fā)展造成了很大的負(fù)面影響。（2）時常發(fā)生企業(yè)之間的拖欠，削弱了我國企業(yè)的國際競爭力。（3）商業(yè)伙伴之間任意變更、撕毀合同，造成整個信用市場混亂。（4）假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，欺詐、欺騙、坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象泛濫。（5）企業(yè)對外披露虛假信息，影響外界對其的信用評價。

（二）現(xiàn)階段我國企業(yè)信用管理存在問題成因剖析。造成現(xiàn)階段我國企業(yè)信用危機(jī)的部分原因是由于外部信用環(huán)境的惡劣造成的，但很大一部分原因是在我國企業(yè)內(nèi)部信用管理方面存在著一系列的問題，具體表現(xiàn)在：（1）片面追求市場的占有率，忽略信用管理，沒有正確的信用管理觀念。（2）很多企業(yè)沒有專門的信用管理機(jī)構(gòu)及專業(yè)的信用管理人才及其匹配的信用管理制度。（3）缺乏資信評估資料，無法對客戶及供應(yīng)商的資信程度做出科學(xué)的評估。（4）沒有適應(yīng)的信用評價、信用分析、客戶授信等決策程序及實施跟蹤控制程序。（5）沒有配套的企業(yè)信用管理信息處理系統(tǒng)。

二、規(guī)范現(xiàn)階段我國企業(yè)信用管理的對策

（一）樹立正確的企業(yè)信用管理觀念。正確的信用管理觀念是企業(yè)加強(qiáng)信用管理的前提條件，因此，必須在企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境中樹立起正確的信用管理觀念。（1）建立完善的社會信用法制體系，制定《信用信息披露法》、《公平信用機(jī)會法》、《公平信用結(jié)賬法》等法律及“巴塞爾協(xié)議”實施條例，強(qiáng)化我國公民對信用的正確認(rèn)識。（2）在全社會內(nèi)建立起對所有企業(yè)的信用評價體系及信用資料公開制度，引導(dǎo)境內(nèi)企業(yè)對信用管理樹立正確的態(tài)度。（3）增強(qiáng)企業(yè)家的自身信用素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)家“信用管理制勝”的觀念。（4）在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對員工的信用管理培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)信用管理對增加有效銷售、減少企業(yè)的壞賬、使公司利潤達(dá)到最大化有重要作用。

（二）建立企業(yè)信用管理組織機(jī)構(gòu)。信用管理工作需要特定的、獨(dú)立的信用管理部門來完成，然而在建立企業(yè)信用管理部門時，要考慮企業(yè)以下實際情況：（1）根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)量、操作人員的素質(zhì)、部門預(yù)算、信用管理機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平及所處的行業(yè)確定信用管理組織機(jī)構(gòu)的規(guī)模。（2）根據(jù)部門分工細(xì)密、集權(quán)與分權(quán)程度、人員之間的信息溝通方式及部門內(nèi)的監(jiān)督控制需要設(shè)計信用管理部門的職位結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)。（3）信用管理組織機(jī)構(gòu)一般設(shè)二到三級職能崗位，存在崗位重疊設(shè)置時，必須符合內(nèi)部控制的原則。部門經(jīng)理為信用管理部門的最高領(lǐng)導(dǎo)，直屬企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)部門，下設(shè)客戶資信調(diào)查人員、客戶檔案管理人員、信用分析人員、款項跟蹤催收人員、信用申請受理人員。（圖1）

（三）提高企業(yè)信用管理人員素質(zhì)。合格的信用管理人員整體素質(zhì)的提高是強(qiáng)化企業(yè)信用管理的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)通過各種途徑強(qiáng)化信用管理人員的專業(yè)知識和職位能力：（1）招聘、吸收符合信用管理工作各崗位要求的、合格的信用管理人員到信用管理部門任職。（2）針對本企業(yè)的實際業(yè)務(wù)情況，對新進(jìn)的信用管理人員進(jìn)行崗位操作培訓(xùn)，使其能勝任本企業(yè)的信用管理工作。（3）制定企業(yè)信用管理人員的后續(xù)教育制度，組織企業(yè)信用管理人員定期進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)。

（四）建立健全企業(yè)信用管理制度。完整的企業(yè)信用管理制度可以在內(nèi)部控制的角度從根本上程序化信用管理的工作，在企業(yè)內(nèi)部形成科學(xué)的制約機(jī)制，主要包括：客戶信用資料管理制度、信用決策管理制度、信用賬款監(jiān)控管理制度等。

（五）規(guī)范企業(yè)信用管理操作流程。企業(yè)信用管理是全過程的管理，包括資信調(diào)查、信用決策、收款收賬三個階段。

1、規(guī)范資信調(diào)查階段的操作?？蛻糍Y信調(diào)查是整個信用管理流程的第一步，是以后各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，在此階段應(yīng)實現(xiàn)以下目標(biāo)內(nèi)容：（1）明確要調(diào)查目標(biāo)及范圍，并對其進(jìn)行客戶分類，對不同的客戶類型采取不同的方法進(jìn)行資料的收集。（2）調(diào)查客戶信用之前，應(yīng)該制定一個高效的客戶信用調(diào)查計劃。（3）取得的客戶信用資料包括：客戶的歷史背景、公司治理、人力資源、經(jīng)營狀況、投資情況、財務(wù)狀況、企業(yè)的發(fā)展計劃、付款記錄、外部環(huán)境及擔(dān)保措施等。（4）建立客戶信用檔案，以供客戶信用評級的需要。（5）定期或在出現(xiàn)異常現(xiàn)象時對客戶信用檔案資料進(jìn)行更新處理。

2、規(guī)范信用決策階段的操作。信用管理部門應(yīng)根據(jù)已獲得的信用信息做好客戶的信用分析、客戶信用等級的評定及客戶信用等級等信用決策工作，因此信用決策階段是信用管理的主要階段。（1）根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營、財務(wù)情況，決定授給企業(yè)整個客戶群的總信用額度。（2）根據(jù)客戶檔案的資信材料，核算其指標(biāo)體系、分析其經(jīng)營、財務(wù)狀況，設(shè)定各指標(biāo)在評價體系中的比重，運(yùn)用與企業(yè)相適應(yīng)的評價模型（比如：Z值模型等）及其他信用評價技術(shù)確定客戶的信用等級，并定期進(jìn)行等級考核。（3）充分考慮本企業(yè)的總信用額度、客戶的重要性及客戶的信用等級。在此基礎(chǔ)上，確定客戶的信用期限、信用額度或銷售額信用比率。（4）根據(jù)本企業(yè)財務(wù)狀況及財務(wù)預(yù)算，在確定客戶信用額的基礎(chǔ)上，制定單筆應(yīng)收賬款的信用政策及現(xiàn)金折扣政策。（5）客戶的信用等級、信用額及信用期限必須按企業(yè)信用管理制度規(guī)定的授信程序進(jìn)行批準(zhǔn)審核。

3、規(guī)范收款催賬階段的操作。信用產(chǎn)生后，信用賬款日常管理及款項的追收就成了信用管理相關(guān)部門的重點(diǎn)。（1）建立一套行之有效的應(yīng)收賬款管理制度，規(guī)范應(yīng)收賬款的管理流程。（2）對未到期應(yīng)收賬款與逾期應(yīng)收賬款分別采取不同的收款方式。（3）確保企業(yè)應(yīng)收賬款的總量水平，定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行質(zhì)量分析，包括對單筆應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析管理。（4）嚴(yán)格監(jiān)督客戶賬款發(fā)生的進(jìn)度，實施應(yīng)收賬款的跟蹤管理，重視未到期款項的監(jiān)控工作，減少發(fā)生賬款逾期的可能性，防患于未然。（5）對于逾期未還的款項，監(jiān)督其支付進(jìn)度，并分析其未付原因，加強(qiáng)追討。（6）進(jìn)行信息反饋，重新確定該客戶的信用等級及信用額度。

加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè) 信用風(fēng)險管理 問題及對策

一、對信用風(fēng)險管理的認(rèn)識

信用風(fēng)險管理是指外貿(mào)企業(yè)通過制定信息政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各個機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動，對從客戶資信調(diào)查、付款方式的選擇、信用額度的確定到款回收等環(huán)節(jié)實行全面的監(jiān)督和控制，以保障應(yīng)收賬款的安全及時回收。信用風(fēng)險的目的就是控制信用風(fēng)險，擴(kuò)大銷售，發(fā)展優(yōu)良客戶，減少壞賬，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。

二、加強(qiáng)我國外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險管理的必要性

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和我國加入wto，外貿(mào)企業(yè)國際市場競爭日益激烈，出口商品的競爭手段業(yè)呈現(xiàn)出多樣化，從質(zhì)量、價格、交貨期直至支付方式和條件等等。其中，靈活多樣的支付方式和富有彈性的支付條件已經(jīng)成為增強(qiáng)出口競爭能力的一個主流趨勢 在這樣的背景下，傳統(tǒng)的信用證支付方式受到了極大的挑戰(zhàn)，而非信用證支付方式正快速地發(fā)展起來。當(dāng)前許多外經(jīng)貿(mào)企業(yè)為了擴(kuò)大商品出口額，占領(lǐng)國外市場，不免要采用優(yōu)惠的信用條件來吸引客戶，所以信用風(fēng)險在外貿(mào)企業(yè)中是無法避免的，信用銷售在促進(jìn)擴(kuò)大銷售的同時，也為外貿(mào)企業(yè)帶來客戶拖欠貨款的風(fēng)險。因此，如何有效地控制與化解出口信用風(fēng)險，擺脫傳統(tǒng)的信用證支付方式的局限，成為外貿(mào)出口企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的問題。

三、外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險管理存在的問題

1、缺乏有效的風(fēng)險管理系統(tǒng)

多數(shù)外貿(mào)企業(yè)普遍信用風(fēng)險意識淡薄，尚未建立信用風(fēng)險管理部門和信用風(fēng)險管理系統(tǒng)，信用風(fēng)險管理缺乏科學(xué)依據(jù)。如為追求營業(yè)額，對信用政策缺乏縱深研究和橫向比較，隨意展延信用期限，加大現(xiàn)金折扣力度，對客戶資信狀況缺乏了解和評估，銷售后也未及時跟蹤；未建立應(yīng)收賬款收款監(jiān)督機(jī)制等。我國外貿(mào)企業(yè)目前在信用管理上還幾乎是一片空白：企業(yè)對交易對象缺少足夠的信息和資信調(diào)查；對交易額度缺少規(guī)范化、科學(xué)化的審批管理；對形成的應(yīng)收賬款缺少有效的監(jiān)控。

2、信用風(fēng)險控制與業(yè)務(wù)拓展發(fā)生矛盾

外貿(mào)企業(yè)普遍缺乏信用風(fēng)險意識，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，忽視信用風(fēng)險控制。經(jīng)營過程中，信用風(fēng)險控制與業(yè)務(wù)擴(kuò)展發(fā)生矛盾，往往是信用風(fēng)險控制給業(yè)務(wù)擴(kuò)展讓步，以資金推動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以犧牲信用風(fēng)險控制為代價，追求“重規(guī)模、輕效益”，“重利潤、輕質(zhì)量”，由此必將產(chǎn)生大量的應(yīng)收款項，在犧牲信用風(fēng)險控制下，形成大量的呆、壞賬及庫存積壓。

3、缺乏科學(xué)的客戶信用管理體系

對海外進(jìn)口商的資信進(jìn)行調(diào)查，是防范出口信用風(fēng)險的首要步驟。我國外貿(mào)企業(yè)對進(jìn)口商的資信調(diào)視不夠。外貿(mào)公司的客戶按照交易頻率分為二類：新客戶和老客戶。對于新開拓的國、內(nèi)外客戶，不少外貿(mào)公司為在激烈競爭市場中求得生存，在沒有系統(tǒng)的評估其資信情況下就與其做貿(mào)易或者做成幾筆小生意后就“麻痹大意”，對新客戶的資信力就缺乏戒備心，大量出貨，最終形成大量壞賬、呆賬，使企業(yè)陷于被動的局面。對于老客戶，一直用老眼光看待，沒有及時更新他們的資信情況，盲目的相信這些公司的資信沒有任何問題。

四、解決外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險的對策

1、變以規(guī)模為導(dǎo)向為以信用風(fēng)險控制為導(dǎo)向

外貿(mào)企業(yè)的管理首先要樹立信用風(fēng)險意識，把信用風(fēng)險的規(guī)避作為企業(yè)經(jīng)營和管理的重點(diǎn)來抓，并警示、教育員工，使各部門互相合作、齊抓共管。外貿(mào)企業(yè)原有“重規(guī)模，少信用風(fēng)險控制”的經(jīng)營理念，使外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模得到了迅速的發(fā)展，但與此同時產(chǎn)生了大量的呆、壞賬，導(dǎo)致許多外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營陷入困境，有的甚至走向破產(chǎn)。因此，外貿(mào)企業(yè)必須打破這種傳統(tǒng)經(jīng)營模式，建以收益質(zhì)量為中心的信用風(fēng)險控制的經(jīng)營理念，減少或停止與信用風(fēng)險大的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，實現(xiàn)從經(jīng)營理念上控制信用風(fēng)險。

2、加強(qiáng)對客戶的資信管理，提高信用分析能力

客戶資信管理主要是搜集儲存客戶信息。對客戶信息的管理是了解客戶資信狀況和信用風(fēng)險控制的基礎(chǔ)，應(yīng)通過專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對海外客戶進(jìn)行全面、認(rèn)真、仔細(xì)地調(diào)查，及時掌握和了解其經(jīng)營隋況、資信及償付能力，為擴(kuò)大出口、安全收匯打下良好的基礎(chǔ)?？蛻粜庞霉芾淼暮诵氖菍蛻暨M(jìn)行信用分析和信用等級評定。

3、建立規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險管理制度

建立信用風(fēng)險管理制度，就是要從根本上改變銷售和管理決策嚴(yán)重失控的局面，在企業(yè)內(nèi)部形成科學(xué)的制約機(jī)制。以新增設(shè)的信用管理部門，掌握和評估客戶資信狀況，對每筆交易的價值和風(fēng)險進(jìn)行獨(dú)立的、科學(xué)的、定量化的審核，并以此對應(yīng)收賬款發(fā)生和運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，加強(qiáng)對企業(yè)的信用風(fēng)險管理。

4、建立和完善信用風(fēng)險責(zé)任考核制度

為使業(yè)務(wù)人員樹立起資金效益觀念，強(qiáng)化風(fēng)險防范意識，必須改變過去以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)的出口創(chuàng)匯和利潤指標(biāo)作為業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核主要辦法，應(yīng)實施以收付實現(xiàn)制的利潤指標(biāo)作為業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核辦法，同時結(jié)合應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、資金利用率對業(yè)務(wù)員業(yè)績進(jìn)行綜合考核，將企業(yè)的信用風(fēng)險降到最低限度。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮健敏《加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險管理的對策》國際商務(wù)財會2007

[2]孫康、唐琪《淺議外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險管理》對外經(jīng)濟(jì)財會2006

加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文第3篇

一、企業(yè)傳統(tǒng)存貨管理模式的特點(diǎn)及存在的

存貨是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為銷售或者耗用而儲備的物質(zhì)，包括材料、燃料、低值易耗品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品、協(xié)作件、商品等。為保證正常生產(chǎn)或銷售的需要，或出自對價格的考慮，企業(yè)通常要儲存適量的存貨。傳統(tǒng)的存貨管理有兩種方法：一是存貨的預(yù)算管理，二是確定最佳定貨量和定貨時間。根據(jù)筆者的了解，無論采用哪種方法，都存在一個明顯的問題：對企業(yè)自身的物流資源和第三方物流利用不足。

具體來說，企業(yè)存貨傳統(tǒng)管理模式中存在以下問題：

1、存貨管理“小而全，大而全”，注重了內(nèi)部物流系統(tǒng)的整合，忽視了企業(yè)外部物流資源的利用。

企業(yè)負(fù)責(zé)存貨計劃、采購、儲存、領(lǐng)用、出庫全過程的管理，占用了大量的人力、財力和物力，沒有充分利用和整合社會物流管理資源。

圖一：傳統(tǒng)存貨管理系統(tǒng)示意圖2、注重了存貨實物形態(tài)的管理，忽視了存貨價值形態(tài)的管理。

存貨管理中，注重了存貨的收、發(fā)、存的管理和實物保全，但對存貨的價值管理重視不夠。

3、在管理手段上，注重了運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和帳簿等手段，通過建立數(shù)學(xué)模型，確定最佳經(jīng)濟(jì)批量和最佳進(jìn)貨時間，但忽視了通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)，優(yōu)化存貨管理。

二、企業(yè)應(yīng)合理整合內(nèi)外部物流資源加強(qiáng)存貨管理

如何利用企業(yè)物流先進(jìn)的管理理論與管理方法，對企業(yè)存貨管理的全過程進(jìn)行優(yōu)化組合和合理配置，使存貨管理活動中的訂單流、物流、資金流等處于最佳組合狀態(tài)，達(dá)到以最少的投入，獲得最大的產(chǎn)出，是存貨管理的趨勢和重點(diǎn)（見圖一）。

圖二：現(xiàn)代存貨管理思路圖（略）

具體需要從兩個方面著手：一是整合企業(yè)內(nèi)部物流資源，二是利用第三方物流。

企業(yè)內(nèi)部物流資源是指有利于加強(qiáng)存貨管理的所有資源。包括倉儲資源、人力資源、信息資源、管理資源、運(yùn)力資源等。企業(yè)內(nèi)部物流資源的充分利用與否，直接著存貨的經(jīng)濟(jì)采購量、倉儲量和存貨的倉儲成本。

在企業(yè)存貨管理過程中，企業(yè)內(nèi)部物流資源的整合已為大多數(shù)企業(yè)所重視，如果僅利用企業(yè)內(nèi)部物流資源，難以滿足企業(yè)降低成本和提高競爭力的要求，這里主要對如何利用第三方物流加強(qiáng)存貨管理談?wù)劰P者的看法。

一、利用第三方物流對加強(qiáng)存貨管理的作用

1、利用第三方物流，有助于降低了企業(yè)的倉儲費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用，可以減少推銷和采購差旅費(fèi)用；形成了企業(yè)生產(chǎn)成本的節(jié)約，提高了產(chǎn)品的競爭力。

2、利用第三方物流，可以減少存貨儲備資金的占用，提高資金利用率。

3、第三方物流企業(yè)作為專門從事物流工作的行家里手，有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，有利于提高企業(yè)的物流水平，加快了企業(yè)產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)速度，有利于企業(yè)占領(lǐng)市場，提升產(chǎn)品服務(wù)形象。

4、企業(yè)物流外包后，可以減少物流設(shè)施投資費(fèi)和物流人員管理費(fèi)；可以減少流通環(huán)節(jié)；可以減少在產(chǎn)品質(zhì)量和貨款上的被欺詐行為；使企業(yè)專心致志地從事自己所熟悉的業(yè)務(wù)，將資源中配置在核心事業(yè)上。

二、第三方物流的具體服務(wù)形式

第三方物流是指由與貨物有關(guān)的發(fā)貨人和收貨人之外的專業(yè)企業(yè)，即第三方來承擔(dān)企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)。具體包括以下服務(wù)形式：

1、貨物運(yùn)輸外包。這是物流作業(yè)活動外包的主要形式。

2、倉儲外包。倉儲管理一般由企業(yè)自身來完成。但物流企業(yè)在目前已經(jīng)風(fēng)起云涌，提供第三方物流服務(wù)的企業(yè)越來越多，為企業(yè)倉儲外包提供了可能。

3、物流系統(tǒng)設(shè)計等物流管理活動外包。

三、利用第三方物流加強(qiáng)存貨管理過程中應(yīng)注意的問題

1、在內(nèi)、外部資源的利用上，要首先整合內(nèi)部資源。

如企業(yè)有大量閑置土地、廠房和運(yùn)輸車輛，就應(yīng)先盤活利用現(xiàn)有資產(chǎn)。

2、是否選擇第三方物流還有非經(jīng)濟(jì)因素的考慮。第三方物流固然可以提高物流效率，但對一些特殊要求的企業(yè)，如需要安排就業(yè)、分流富余人員，則應(yīng)慎重采用物流外包。

3、企業(yè)要注重物流管理人才的引進(jìn)或充分利用中介機(jī)構(gòu)的力量。

把現(xiàn)代物流管理理論利用與企業(yè)存貨管理，很大程度上要依賴于有現(xiàn)代物流管理經(jīng)營和精通現(xiàn)代物流理論的人才。企業(yè)通過引進(jìn)物流方面的高級人才，整合內(nèi)部物流資源，不失為完善存貨管理的捷徑。

4、在加強(qiáng)存貨管理過程中，不能局限于考慮存貨的倉儲成本和配送成本。改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置，有時可起到事半功倍的效果。

背景資料：

物流活動方式的變化

加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文第4篇

一、一個困難的企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計算機(jī)信息技術(shù)來加強(qiáng)管理

煙臺汽車制造廠是一個擁有2600名職工、3．2億元資產(chǎn)的中型企業(yè)，主要生產(chǎn)輕型汽車、農(nóng)用運(yùn)輸車和拖拉機(jī)。1993年以來，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟(jì)效益卻大幅下滑，生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。

一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機(jī)進(jìn)行管理。由于汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、零部件繁多，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以往靠會計人員手工勞動，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時準(zhǔn)確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計成本過高，價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。

二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個經(jīng)銷商處，企業(yè)難以及時、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動情況，賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年，與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯1100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量，但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。企業(yè)盤點(diǎn)時曾發(fā)現(xiàn)倉庫中的三角帶可滿足企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。

三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計算機(jī)技術(shù)來強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時消耗定額不準(zhǔn)，談不上實施精細(xì)生產(chǎn)，挖潛降耗，也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學(xué)的考核。特別是財務(wù)信息滯后于物流信息和市場變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務(wù)狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應(yīng)。

四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫在本中，缺乏強(qiáng)有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風(fēng)險無法控制，科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。

二、如何運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化

1996年以來，該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題，以財務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，聯(lián)合山東浪潮國強(qiáng)軟件公司，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬元開發(fā)了煙臺汽車制造廠現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器，在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了46個工作站，將各子系統(tǒng)通過財務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了信息集成、過程集成、功能集成，實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。

財務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機(jī)平臺，變多級核算為一級核算，一張原始憑證（銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計算機(jī)一次自動完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。

銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng)，自動編制銷售憑證，自動登記財務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計，實現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。

采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進(jìn)行全過程管理，為采購部門和財務(wù)部門提供準(zhǔn)確及時的信息；自動完成對各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購成本的考核與監(jiān)督，非合同供應(yīng)商、超過合同的采購價，軟件系統(tǒng)可以自動警告，要求審核。

加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文第5篇

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信用管理全程信用管理信用保險信用管理師

總書記在“十七大”報告中明確指出要“健全社會信用體系”，因此筆者認(rèn)為,今后我國的社會信用體系建設(shè)將會再掀,而加強(qiáng)企業(yè)信用管理則是健全社會信用體系的重要內(nèi)容。

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、買方市場的形成和人民生活水平的提高，面對激烈的競爭，光靠質(zhì)量、品牌、服務(wù)、價格的傳統(tǒng)做法已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律要求有新的手段。而信用交易就是一項十分有效的辦法。從世界發(fā)達(dá)國家的情況來看，企業(yè)信用交易的比例已占全部交易量的90%以上。實踐證明開展信用交易將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大作用。因為，企業(yè)開展信用交易，這里的“信用”從根本上來講可以說是“智力的財富”，是“新的生產(chǎn)力”，是“革新的融資工具”，是“可以預(yù)支未來收入用于今天購買、消費(fèi)的期票”。企業(yè)在實施科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，適度投放信用、擴(kuò)張信用必然會拉動企業(yè)的發(fā)展。因此，在新的歷史條件下，企業(yè)的發(fā)展一定要與深入廣泛進(jìn)行信用經(jīng)濟(jì)、信用交易、信用管理的教育結(jié)合起來，使廣大企業(yè)和群眾都能認(rèn)識到，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用同資金、技術(shù)、人才一樣都是發(fā)展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造財富的資源。引入信用理念，強(qiáng)化信用意識、恪守信用規(guī)則，必定會成為新時期企業(yè)發(fā)展的通達(dá)之路。鑒于上述原因，筆者現(xiàn)提出加強(qiáng)我國（特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)）企業(yè)信用管理的幾點(diǎn)建議：

一、在企業(yè)中推廣設(shè)立信用管理職能部門或崗位

信用管理職能部門是以化解企業(yè)信用銷售風(fēng)險為目標(biāo)，在銷售、財務(wù)、市場及產(chǎn)品等職能部門起協(xié)調(diào)作用的重要部門。西方許多發(fā)達(dá)國家的企業(yè)一般都設(shè)立了信用管理職能部門，而我國的企業(yè)目前則較少設(shè)立。因此，筆者建議政府主管機(jī)構(gòu)應(yīng)在各類企業(yè)（特別是中資企業(yè)）中推廣設(shè)立信用管理職能部門。大一點(diǎn)的企業(yè)可設(shè)立信用管理部，并由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)；而小一點(diǎn)的企業(yè)則可設(shè)立信用管理崗位，并隸屬于總經(jīng)理辦公室。這樣，就可從組織結(jié)構(gòu)上保證信用管理職能的履行。

二、在大企業(yè)中試行全程信用管理模式

全程信用管理模式是我國著名咨詢專家、北京博升通管理咨詢公司（原東方國際保理中心）董事長謝旭教授首創(chuàng)的。全程信用管理模式把企業(yè)信用管理分為三個階段，分別為簽約前的客戶資信收集和客戶篩選、簽約時信用分析評估和決策以及簽約后的應(yīng)收賬款管理和追收，它強(qiáng)調(diào)的是全過程管理。這種管理思路針對中國企業(yè)忽視前期和中期管理只注重后期管理這一現(xiàn)實情況具有一定的現(xiàn)實意義，同時也提出企業(yè)應(yīng)該建立專門的信用管理部門負(fù)責(zé)這項工作。

全程信用管理模式在前幾年的企業(yè)信用管理實踐中已經(jīng)取得了顯著成效，如：國有大型企業(yè)瓦房店軸承集團(tuán)公司、一汽集團(tuán)大連柴油機(jī)廠等，都是運(yùn)用了全程信用管理模式而得以排除困擾，并走向成功的典型例子。為此，筆者建議國內(nèi)的企業(yè)（特別是大型企業(yè)）應(yīng)積極試行全程信用管理模式，并強(qiáng)化全程信用管理的理念，以提高企業(yè)的市場競爭能力。三、在小企業(yè)中探索企業(yè)信用管理外包服務(wù)之路對于廣大小企業(yè)來說,試行企業(yè)信用管理外包服務(wù)是現(xiàn)階段的可行之路。近幾年,北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)的誕生了一大批信用管理專業(yè)機(jī)構(gòu),但這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量卻往往呈吃不飽狀態(tài)。而廣大小企業(yè)限于人手及業(yè)務(wù)規(guī)模，暫時也沒有必要專門設(shè)立信用管理部門或崗位。因此筆者認(rèn)為:廣大小企業(yè)的信用管理工作可以外包給信用管理專業(yè)機(jī)構(gòu)。這樣,既可節(jié)省小企業(yè)的人力資源成本,又可緩解信用管理專業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蕭條的狀況,從而實現(xiàn)“雙贏”。

四、利用信用保險轉(zhuǎn)移企業(yè)的信用風(fēng)險

信用保險是保障被保企業(yè)應(yīng)收賬款免受不正常損失的保險，對企業(yè)而言，保險公司的介入一方面可以與其共同承擔(dān)違約風(fēng)險，另一方面又可以保障企業(yè)按期收回款項。信用風(fēng)險的降低可以使投保人貨款的可得性提高。從整體而言，信用保險可以通過降低企業(yè)信用風(fēng)險促進(jìn)市場效率的提高。

企業(yè)信用銷售利用信用保險，可降低信用市場交易成本，擴(kuò)大市場規(guī)模。作為第三方，保險公司的介入可以更加有效地克服企業(yè)和客戶之間的信息不對稱問題，防范并化解信息不對稱造成的風(fēng)險，從而也可提高企業(yè)的信用管理水平。

五、抓緊培養(yǎng)企業(yè)信用管理人才

推進(jìn)企業(yè)信用管理，人才是關(guān)鍵。2005年3月，中國市場學(xué)會信用工作委員會申報的“信用管理師”新職業(yè)由原勞動和社會保障部正式，在我國社會信用體系建設(shè)事業(yè)進(jìn)程中將產(chǎn)生重大影響。它標(biāo)志著信用管理服務(wù)行業(yè)作為我國一個界別行業(yè)被依法確立，標(biāo)志著信用管理職業(yè)已正式成為我國專業(yè)技術(shù)職務(wù)序列中的一員，標(biāo)志著我國信用管理從業(yè)人員將會在依法規(guī)范的基礎(chǔ)上健康成長，并在我國社會信用體系建設(shè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。