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推廣企業(yè)文化方法

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推廣企業(yè)文化方法

推廣企業(yè)文化方法范文第1篇

臺(tái)州發(fā)電廠的企業(yè)文化脈絡(luò)

歷經(jīng)30多年的發(fā)展,“和諧共進(jìn)”“以人為本”“敢打敢拼”成為臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化的鮮明特征,企業(yè)這種文化特征的形成,正是根植于企業(yè)不斷發(fā)展和成長的需要、臺(tái)州特定的地理地域環(huán)境、電力行業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性。臺(tái)電的企業(yè)文化發(fā)展歷程,可以大抵分為四個(gè)過程:第一個(gè)過程是企業(yè)文化的最初積淀過程,時(shí)間是1979―1988年;第二個(gè)過程是企業(yè)文化的持續(xù)發(fā)展過程,時(shí)間是1989―2000年左右;第三個(gè)過程是企業(yè)文化的豐富和創(chuàng)新過程,時(shí)間是從2001―2006年;第四個(gè)過程是企業(yè)文化的總結(jié)提煉和再豐富的過程,時(shí)間是2007年至今。

在企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在診斷的基礎(chǔ)上,開出適宜的“藥方”,即進(jìn)行因地制宜、量體裁衣式的企業(yè)文化設(shè)計(jì)顯得尤為重要。臺(tái)州發(fā)電廠的企業(yè)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容主要分成4個(gè)層次:一是企業(yè)的戰(zhàn)略思想;二是企業(yè)的核心理念;三是企業(yè)核心理念所決定的管理方法和行為規(guī)范;四是企業(yè)的形象文化,是企業(yè)的宣傳、形象和氛圍。企業(yè)文化的這4個(gè)方面,層層相關(guān),是戰(zhàn)略決定理念,理念決定方法,方法決定行動(dòng)的基本模式。

那么,臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化的實(shí)施的?“令民與上同意”,企業(yè)文化的實(shí)施是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。臺(tái)電的企業(yè)文化實(shí)施主要通過組織保障促導(dǎo)入、宣傳推廣促認(rèn)同、機(jī)制落實(shí)促踐行等方面來推進(jìn)。

組織保障。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制健全。臺(tái)電建立以廠黨政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長的企業(yè)文化推進(jìn)小組,定期或不定期地展開討論,共同探討企業(yè)文化面臨的問題,讓企業(yè)文化在共同的努力下順利推進(jìn);企業(yè)文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)充足。企業(yè)文化建設(shè)涉及面廣,周期長,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的長期努力,工作的開展需要資金保障,設(shè)立企業(yè)文化專項(xiàng)基金,做到??顚S谩?/p>

宣傳推廣。宣傳和培訓(xùn)推廣是統(tǒng)一企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知和認(rèn)同的有效手段,臺(tái)電通過企業(yè)文化培訓(xùn)、標(biāo)桿員工評(píng)選、專項(xiàng)活動(dòng)策劃等6種方式推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)施。

企業(yè)文化培訓(xùn)。臺(tái)電通過編寫學(xué)習(xí)材料、邀請(qǐng)專家剖析企業(yè)文化內(nèi)涵,針對(duì)不同群體、不同崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn),讓企業(yè)文化的重要性、核心理念入腦、入心。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣貫。臺(tái)電各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極成為企業(yè)文化的宣傳者、倡導(dǎo)者,同時(shí)還成為垂范者、先行者,自覺踐行企業(yè)文化,為員工當(dāng)好標(biāo)桿、做好示范、樹好榜樣。

組織氛圍營造。主題演講比賽、企業(yè)發(fā)展歷程圖片展、青年讀書節(jié)等企業(yè)文化節(jié)系列活動(dòng),開展企業(yè)故事征集評(píng)比活動(dòng),深?yuàn)W、概念化的道理通過通俗易懂的故事演繹出來。充分利用企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò),廣泛宣傳企業(yè)文化理念。通過廠區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一,給職工以視覺上的沖擊。通過企業(yè)文化標(biāo)語征集、將文化大綱核心理念標(biāo)識(shí)化,也可讓職工可在短期內(nèi)熟知理解。

機(jī)制落實(shí)。將企業(yè)文化融于工作流程。圍繞企業(yè)文化導(dǎo)向,梳理企業(yè)工作流程,保留與文化理念相應(yīng)的流程,修正那些與文化理念相悖的流程,使每一項(xiàng)工作流程都明晰、簡潔、規(guī)范、高效。

將企業(yè)文化融于制度建設(shè)。以企業(yè)文化核心理念為指引,健全完善有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理方面的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn),使員工在制度的管理和引導(dǎo)下,變他律為自律。

以獎(jiǎng)懲助推企業(yè)文化落地。制訂獎(jiǎng)懲制度,提醒和督促員工遵循企業(yè)文化,把企業(yè)文化考核指標(biāo)納入全員考核體系,使之與員工的薪酬和激勵(lì)掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。

臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)效果

臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)在學(xué)習(xí)借鑒地方企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合臺(tái)電企業(yè)文化建設(shè)體系設(shè)計(jì)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際,注重簡明精干、準(zhǔn)確直觀、可操作性強(qiáng)、定性與定量相結(jié)合等特性,形成臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)效果評(píng)價(jià)模型。我們對(duì)臺(tái)州發(fā)電廠的企業(yè)文化評(píng)價(jià)主要采用問卷調(diào)查、抽樣訪談、直觀考察、資料調(diào)研等4種方式了解信息,繼而進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

總體評(píng)價(jià)。臺(tái)州發(fā)電廠近年來的企業(yè)文化建設(shè)取得了較好的成果,從收獲的榮譽(yù)看,企業(yè)連續(xù)3次榮獲全國文明單位稱號(hào),被評(píng)為浙江省企業(yè)文化示范單位。從企業(yè)氛圍看,職工向心力進(jìn)一步增強(qiáng),工作熱情進(jìn)一步提高,這對(duì)一個(gè)擁有30年發(fā)展歷史的老電廠來說是難能可貴的,應(yīng)該說臺(tái)電企業(yè)文化建設(shè)是比較成功的。

企業(yè)文化的地位和作用。臺(tái)電領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對(duì)企業(yè)文化是非常重視的,領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講企業(yè)文化理念,企業(yè)文化建設(shè)工作還被納入黨支部百分考核中,將企業(yè)文化的宣貫工作與部門、黨支部的工作直接掛鉤。

企業(yè)精神文化。企業(yè)的干部職工對(duì)企業(yè)的核心理念都較為認(rèn)同。但是也有少量職工認(rèn)為企業(yè)的相關(guān)核心理念不夠朗朗上口,這一點(diǎn)必須引起足夠重視。

企業(yè)行為文化,通過近幾年的企業(yè)文化建設(shè),臺(tái)電干部職工的工作熱情進(jìn)一步提高,凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。員工恪盡職守、班組團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。

企業(yè)形象文化。臺(tái)電具有較高的社會(huì)美譽(yù)度,近年來榮獲了“全國文明單位”“中國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)。《今日臺(tái)電》、廠網(wǎng)新聞中心等在弘揚(yáng)企業(yè)精神,傳遞各類信息等方面發(fā)揮了較大的作用。文化展廳、宣傳展板等讓集團(tuán)以及臺(tái)電文化進(jìn)分場、進(jìn)部門、進(jìn)班組。

企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化氛圍健康,干部、職工表現(xiàn)出較強(qiáng)的向心力和集體榮譽(yù)感,員工滿意度較高。企業(yè)建立了優(yōu)秀人才庫和專家人才庫,多形式培養(yǎng)人才,大大激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性。

推廣企業(yè)文化方法范文第2篇

關(guān)鍵詞營銷企業(yè)文化傳播渠道

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1674-1145(2016)03-000-02

一、營銷與企業(yè)文化之間的關(guān)系

(一)營銷是手段,企業(yè)文化是精髓,兩者互不獨(dú)立

當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展速度決定了傳統(tǒng)營銷不再是單一產(chǎn)品或服務(wù)的營銷,而是將重點(diǎn)指向了更為有價(jià)值的事物,隨之改變的還包括營銷手法的多樣化,例如網(wǎng)絡(luò)營銷、會(huì)員制營銷、電話營銷等等手法。其中,網(wǎng)絡(luò)營銷是技術(shù)水平較高且用戶人數(shù)居多的營銷平臺(tái),是基于無形與有形相結(jié)合的方式為傳播平臺(tái)進(jìn)行的營銷活動(dòng),不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)營銷。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播的介質(zhì)作為基礎(chǔ)平臺(tái),不同媒體推廣后期進(jìn)行的交易活動(dòng)或行為,最終能夠?qū)崿F(xiàn)交易的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷包括互聯(lián)網(wǎng)營銷,互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒介,能夠承載各類功能,達(dá)到一定的效果和目標(biāo)。營銷的本質(zhì)實(shí)際上是本體與客體之間進(jìn)行的信息傳播,通過這種傳播進(jìn)而完成交換,所以信息是交換之源。企業(yè)在保持傳統(tǒng)營銷策略的同時(shí),還要根據(jù)市場發(fā)展的動(dòng)態(tài)和新興媒體平臺(tái)的合理應(yīng)用,拓展更多的營銷手段,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,特別是加強(qiáng)品牌的展示、信息的、活動(dòng)的推廣等環(huán)節(jié)。目的是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把形式各樣的營銷手段進(jìn)行整體規(guī)劃和分類執(zhí)行,以統(tǒng)一的傳播方式將企業(yè)最前沿的資訊和信息向客戶進(jìn)行傳達(dá),最終利用營銷手段,實(shí)現(xiàn)信息傳播式鏈條閉環(huán)路徑。

企業(yè)文化一直被定義,一直被人們從不同的角度所闡述,筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展歷程中歷史的沉淀和積累,是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向、企業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的凝聚和升華,是內(nèi)隱于形,外化為式的精神力量,屬于精神范疇的最高表現(xiàn),更是企業(yè)基業(yè)長青,打造百年老店的精神支柱和前進(jìn)方向。

企業(yè)文化依靠營銷手法,對(duì)外需要讓客戶了解企業(yè)、用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引客戶與企業(yè)進(jìn)行合作共贏,對(duì)內(nèi)要求職工繼續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè),創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),保持旺盛的生產(chǎn)能力和競爭力。

(二)營銷是目的,企業(yè)文化是需求,兩者互不矛盾

營銷的最終目的很明確,是贏利,成功的贏利并是一次性的,而是需要客戶群體的不斷“再次光臨”。目的并不一定是最終的目標(biāo),目的可以是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最好收益,也可以是營銷理念的成功推廣并受到客戶理性的接受,所以是物質(zhì)和營銷戰(zhàn)略兩個(gè)層面的結(jié)合。“再營銷”將是營銷手段的再拓展??蛻舻男枨蠛陀玫綕M足,企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)交換和使用價(jià)值,帶給雙方的就是雙贏。想要讓雙贏繼續(xù)深入而持久,就需要企業(yè)形成一定的營銷理念,全面提升營銷能力,不斷創(chuàng)新營銷方式。營銷手段中不僅要有顯性的營銷策略,更多需要的是通過產(chǎn)品折射出企業(yè)文化的理念。

企業(yè)文化展現(xiàn)出來的不僅是產(chǎn)品與服務(wù)這一物質(zhì)層和制度層的成功推廣,重要的傳播要落實(shí)在精神層面的建設(shè)上來,建立一種信息時(shí)代滿足客戶需求和企業(yè)自身需求的價(jià)值體系,樹立良好的企業(yè)文化形象。企業(yè)文化多是隱性的,包括理想信念、經(jīng)營思想等內(nèi)容,多在產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的態(tài)度上有所體現(xiàn)。

企業(yè)文化與營銷并不矛盾,深層的文化需要通過營銷手段和具體的營銷策略表現(xiàn)出來,營銷中的方式策略同時(shí)也折射出企業(yè)的服務(wù)理念、經(jīng)營理念、專業(yè)化水平,透露出深層文化建設(shè)的程度和功底。企業(yè)文化和營銷的通性都是以人為本,樹立尊重人的價(jià)值觀念,尊重客戶也尊重企業(yè)職工,角色根據(jù)主體而轉(zhuǎn)變但本質(zhì)是相輔相成。

(三)營銷與企業(yè)文化的有效結(jié)合增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

營銷是一個(gè)大的體系,了解、挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵、服務(wù),滿足客戶需求。文化營銷是營銷精神層面的營銷手段,可以滿足客戶的精神訴求,但文化營銷的出發(fā)點(diǎn)要根據(jù)營銷對(duì)象的不同進(jìn)行設(shè)置,企業(yè)內(nèi)部的文化營銷是職工,企業(yè)外部的文化營銷是需要站在客戶的角度進(jìn)行策劃。文化營銷將促進(jìn)文化品牌的推廣,品牌的推廣又基于各種營銷手法的實(shí)用,營銷傳播的核心是品牌,品牌就是企業(yè)發(fā)展的無形資本,營銷手段擴(kuò)大品牌的知名度,提升客戶的信任度,做到以產(chǎn)品為源,以客戶為尊,充分利用各種媒體平臺(tái)為載體,文化傳播為媒介,樹立品牌形象,讓客戶自覺主動(dòng)成為企業(yè)的最大消費(fèi)者,擁有大量客戶是企業(yè)在市場中占有一席之地最好的證明,也是優(yōu)于同行業(yè)的市場競爭力的最好詮釋。

二、企業(yè)文化不同表述語態(tài)的多樣化傳播

不同表述語態(tài)的多樣化傳播既是企業(yè)文化營銷的不同渠道。企業(yè)文化常隱于無形且難以描述,是作為“只可意會(huì)而難于言傳”的精神層面的一種形態(tài)而存在。運(yùn)用傳統(tǒng)媒體的表述語態(tài)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化物態(tài)化,將企業(yè)文化“物化于形,意化于心、感化于情”。使企業(yè)文化能夠看得見、摸得到、感受到。靜態(tài)的描述方式是文字與圖片的結(jié)合,動(dòng)態(tài)的描述方式是電視語言的應(yīng)用,這些傳統(tǒng)媒體的宣傳傳播方式都是在展示企業(yè)自身的一種文化,只是語態(tài)不同而呈現(xiàn)出的方式也不一樣,都屬于文化營銷的一種模式。

(一)靜態(tài)影像瞬間是企業(yè)文化的備忘錄

靜態(tài)影像既是文字與圖片的結(jié)合,瞬間是真實(shí)的靜態(tài)記錄。文字與圖片的有效結(jié)合是傳統(tǒng)媒體傳播的一部分,當(dāng)這種傳統(tǒng)的文字與圖片的結(jié)合遇到具有針對(duì)性的媒體開發(fā)技術(shù)時(shí),新的傳播媒介就產(chǎn)生了――圖文電視。圖文電視是一種將圖片與文字進(jìn)行再編輯組合形成的新興欄目,在電視上由靜態(tài)轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)并配以輕音樂進(jìn)行循環(huán)播放的一種媒體新形式。

圖文電視能夠打破了傳統(tǒng)的文字圖片的結(jié)合形式,對(duì)圖片表現(xiàn)的主題內(nèi)容進(jìn)行收集、分類、整合、編輯,并配以文字進(jìn)行解釋說明或補(bǔ)充描述,以一種動(dòng)態(tài)帶靜態(tài)的新形式讓圖片在電視中動(dòng)起來,而不顯枯燥單調(diào)。圖文電視的作用和意義不只是在于開創(chuàng)了一種新的電視媒體播出形式,更重要的是發(fā)揮了圖片的記錄功能,是企業(yè)發(fā)展過程中某一階段的文化發(fā)展史,記錄了企業(yè)發(fā)展的歷程和職工在這個(gè)時(shí)期的精神風(fēng)貌。圖片與文字的表述雖是一種表象,但實(shí)際上在靜態(tài)的圖片背后能夠?qū)ふ业狡髽I(yè)當(dāng)前各發(fā)展層級(jí)的痕跡,將圖片集于一個(gè)媒體平臺(tái),并及時(shí)展示在公眾面前,是記錄企業(yè)文化的備忘錄。

(二)動(dòng)態(tài)影像片段是企業(yè)文化的“活標(biāo)本”

標(biāo)本既是真實(shí)的記錄,靜態(tài)影像必定有自己的局限性,動(dòng)態(tài)影像則相對(duì)于圖片來說有著較為明顯的優(yōu)勢。新聞?lì)惖挠耙曎Y料是當(dāng)前最接近真實(shí)的記錄,具有客觀性和時(shí)效性。專題類影視資料則是對(duì)真實(shí)素材的二次創(chuàng)作,相對(duì)新聞而言,具有一部分記者的主觀描述在內(nèi)。讓欄目具有互動(dòng)性,傳遞性,是一直探索的方向。打造一臺(tái)屬于職工自己的電視頻道,真實(shí)反映職工的工作生活的媒體平臺(tái)。欄目設(shè)置可形式多樣,樹立的榜樣和典型通過動(dòng)態(tài)影像記錄,描述工作、生活的場景,以畫面取勝,用邏輯關(guān)系、結(jié)構(gòu)設(shè)置講述故事,無論語言是華麗的還是樸素的,真正打動(dòng)人心的一定是情感的表達(dá)。電視作為一種藝術(shù)表現(xiàn)形式,歸根結(jié)底是源于生活而高于生活。是企業(yè)文化表現(xiàn)的一個(gè)側(cè)面和角度,是讓外界了解企業(yè)文化的一種渠道和途徑。一個(gè)頻道的長期運(yùn)轉(zhuǎn)主要依靠一線職工的真實(shí)聲音和反饋意見,一線職工最想看到什么、最想聽到什么也是一個(gè)頻道的發(fā)展方向。歸根結(jié)底,調(diào)研是前提,反饋、評(píng)估是方法,職工有需求、有要求,有反饋的聲音和投稿渠道的暢通就意味著頻道有更廣闊的發(fā)展方向和持續(xù)不斷改進(jìn)的動(dòng)力。動(dòng)態(tài)影像片段的記錄是企業(yè)文化的再記錄,是企業(yè)發(fā)展歷程的“活標(biāo)本”。

(三)網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的新探索進(jìn)一步推進(jìn)文化營銷的快速發(fā)展

靜態(tài)和動(dòng)態(tài)影像的記錄僅僅只是企業(yè)文化表現(xiàn)的一個(gè)側(cè)面,在快速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)營銷依然是把企業(yè)文化做大做精的媒體平臺(tái)之一,可以將傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式進(jìn)行再次包裝和轉(zhuǎn)換投用于網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用。選定適合本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主題內(nèi)容且對(duì)公眾具有價(jià)值的傳遞內(nèi)容將是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工作計(jì)劃,也是吸引有效客戶瀏覽網(wǎng)頁的直接手段。怎樣在同行業(yè)的統(tǒng)一模板中創(chuàng)造具有自己企業(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格,將現(xiàn)有的資源迅速重新整合,并有針對(duì)性的進(jìn)行不同欄目設(shè)置的投放,做成一種廣泛的推廣模式,在平臺(tái)上結(jié)合新媒體形式下的前沿載體,構(gòu)造最新穎、最有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式,把企業(yè)的理念、文化、遠(yuǎn)景、產(chǎn)品服務(wù)、職工風(fēng)采等信息傳遞給公眾;傳統(tǒng)媒體中的電視和紙媒的傳播都具有針對(duì)性、深入性等特征,但表現(xiàn)形式各有優(yōu)勢,面對(duì)當(dāng)前新媒體的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要不斷滿足社會(huì)不同人群的需求,將傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式進(jìn)行多元化融合和創(chuàng)意類包裝。

工作要努力,但努力的方向一定要是思維方式的創(chuàng)新。企業(yè)權(quán)威信息的、產(chǎn)品性能、質(zhì)量的公開、職工風(fēng)采的展示、企業(yè)公眾開放日的招募等等專題欄目的設(shè)置將是文化營銷的隱形手法,媒體平臺(tái)的發(fā)展依靠于社會(huì)科技進(jìn)步的程度,內(nèi)容基于企業(yè)的理念和文化,主題源于企業(yè)職工的工作生活的點(diǎn)滴記錄。將網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新形式進(jìn)行拓展,將網(wǎng)絡(luò)語言向網(wǎng)絡(luò)語態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行深入挖掘和詮釋,全面打造一個(gè)內(nèi)容豐富、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。企業(yè)文化內(nèi)涵和理念是不斷深化和加深的,探索更多的媒體營銷手段將加速文化營銷的發(fā)展進(jìn)程,達(dá)到讓客戶感受企業(yè)文化,讓企業(yè)走向國際市場,在產(chǎn)品和服務(wù)上共贏,在文化理念上共享。

三、文化營銷的意義和作用

企業(yè)文化是企業(yè)職工長期形成的、共同擁有的核心價(jià)值觀,它規(guī)定了職工的思維定勢、統(tǒng)一了職工的行為方式,這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸收優(yōu)秀的有志之士的加盟,還能使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團(tuán)結(jié),凝心聚力,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置最大化,確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。從這個(gè)角度來看,營銷的不僅是產(chǎn)品,營銷的還有人力資源的配備。

今天的人們?cè)谙M(fèi)物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時(shí),越來越加大了對(duì)文化形態(tài)產(chǎn)品的關(guān)注度, 企業(yè)的效益也由傳統(tǒng)占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)移到文化力的營銷,文化營銷才是真正的生產(chǎn)力。一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行主要依靠基于生活內(nèi)容的豐富素材和高于生活的各類表現(xiàn)形式的創(chuàng)新。而一個(gè)企業(yè)要想在市場中占有一席之地并長久立于不敗之地,僅僅靠市場營銷的各類組合策略是淺顯的,企業(yè)文化的建設(shè)才是文化營銷的源泉活水,只有根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)制定科學(xué)的文化營銷戰(zhàn)略,企業(yè)才能良好運(yùn)行,全面推進(jìn)品牌文化的建設(shè)。

參考文獻(xiàn):

推廣企業(yè)文化方法范文第3篇

一、計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)的作用

利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展成熟以及普遍推廣和應(yīng)用而產(chǎn)生的一種廣告設(shè)計(jì)形式。計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)在很多方面都有著巨大的作用,其一,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)可以使用聲音、影像、動(dòng)漫等形式,豐富廣告的表現(xiàn)形式,增加廣告信息量,吸引更多的廣告客戶,使廣告行業(yè)有更好的發(fā)展前景。其二,如果計(jì)算機(jī)廣告與企業(yè)建立合作關(guān)系,計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)技術(shù)的創(chuàng)新性和時(shí)代性將有利于企業(yè)文化的創(chuàng)新、企業(yè)產(chǎn)品的有效宣傳、企業(yè)形象的更好樹立、企業(yè)聲譽(yù)的快速提升,進(jìn)而吸收更多的合作者,最終提升企業(yè)的經(jīng)營效益,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。其三,提高計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)的技術(shù),對(duì)廣告學(xué)的發(fā)展有很大的作用,將使廣告學(xué)的內(nèi)容更加豐富,使廣告學(xué)的學(xué)術(shù)水平得到極大提高。將計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)與教學(xué)相聯(lián)系,有利于促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的更新、廣告教學(xué)形式的變革,使學(xué)生學(xué)到更多的廣告設(shè)計(jì)方法。

二、字體在計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)中的多種表現(xiàn)形式與處理方法

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,字體在計(jì)算機(jī)中有了更加多樣的表現(xiàn)形式和處理方法。在計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)中,中文字體不僅使用傳統(tǒng)的表現(xiàn)方式,如,美術(shù)字、手寫體等,更多的是發(fā)揮豐富的想象力和創(chuàng)造力,使字體的表現(xiàn)達(dá)到一種個(gè)性的、美觀的,但又容易理解接受的表現(xiàn)效果。在字體的形式處理上,利用重構(gòu)的思維將字體重構(gòu)、拆分,或亦字亦畫,使受眾在辨識(shí)中產(chǎn)生新的意趣,將習(xí)慣性的敘述方式變?yōu)閺?qiáng)烈的表現(xiàn),或者對(duì)于一些比較少見的古文字進(jìn)行加工,賦予其某種可讀性,或者在字體的著色上進(jìn)行大膽創(chuàng)新。在字體的表現(xiàn)形式上,可以以動(dòng)態(tài)的、非直線的等其他多種方式將字體排放在恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

三、計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)在企業(yè)文化中的作用

推廣企業(yè)文化方法范文第4篇

[關(guān)鍵詞]管理會(huì)計(jì) 企業(yè)文化 問題 對(duì)策

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理會(huì)計(jì)日益重要。目前,管理會(huì)計(jì)還只是在我國部分地區(qū)、部分企業(yè)零星分散應(yīng)用,還未形成一整套真正意義上的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用體系,因此,研究企業(yè)實(shí)施管理會(huì)計(jì)存在的問題及相應(yīng)對(duì)策是非常有必要和有意義的。

一、管理會(huì)計(jì)的作用和意義以及其實(shí)踐的特點(diǎn)

1、管理會(huì)計(jì)的作用和意義

管理會(huì)計(jì)不同于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),它可以綜合地履行更加廣泛的職能。它的職能作用是把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的單純核算與解析過去、控制現(xiàn)在和籌劃未來有機(jī)地結(jié)合起來。在西方,管理會(huì)計(jì)工作已滲透到企業(yè)的各個(gè)方面,既服從于企業(yè)管理的總體要求,為其提供信息服務(wù),本身又屬于整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,并處在價(jià)值管理的核心地位,因而發(fā)揮著其他會(huì)計(jì)手段無法替代的巨大作用。因此,在我國企業(yè)中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)將使企業(yè)能更好地發(fā)揮預(yù)測、決策、組織、規(guī)劃、控制和評(píng)價(jià)等職能,從而達(dá)到提高效率、降低成本、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的目的,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,達(dá)到管理會(huì)計(jì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

2、管理會(huì)計(jì)實(shí)踐的特點(diǎn)

(1)政府行為的導(dǎo)向性。無論改革開放前還是改革開放后,政府在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中始終扮演著引導(dǎo)和推廣的角色。

(2)企業(yè)實(shí)踐的緊密性。從我國管理會(huì)計(jì)發(fā)展的實(shí)踐看,管理會(huì)計(jì)始終是與企業(yè)管理體制、企業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變相適應(yīng)的。

(3)管理活動(dòng)的自愿性。管理會(huì)計(jì)活動(dòng)的實(shí)施在企業(yè)中常常是自愿的,不同的部門和單位可以結(jié)合自身的特點(diǎn),選擇應(yīng)用管理會(huì)計(jì)方法。

(4)管理方法的實(shí)用性。我國企業(yè)在總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)以及吸收西方管理會(huì)計(jì)理論與方法的過程中,始終把“實(shí)用性”放在首位,既不妄自菲薄,也不盲目崇洋,注重“洋為中用”,將西方先進(jìn)的方法與我國企業(yè)的實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。

(5)具體操作的靈活性。管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比,它不受《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等對(duì)外會(huì)計(jì)規(guī)范的約束,在形式上具有很大的靈活性。如在控制與業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方面,為了適應(yīng)企業(yè)管理及時(shí)、機(jī)動(dòng)、高效的要求,管理會(huì)計(jì)報(bào)表可以按日、周、旬進(jìn)行報(bào)告。

(6)發(fā)展形式的漸進(jìn)性。我國管理會(huì)計(jì)是從企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)開始發(fā)展的,隨后在借鑒西方管理會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與方法的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善與擴(kuò)展具有中國特色的管理會(huì)計(jì)理論與方法體系。

(7)文化建設(shè)的普及性。我國在實(shí)施管理會(huì)計(jì)的過程中,十分重視企業(yè)文化的建設(shè)。例如,在責(zé)任會(huì)計(jì)的建設(shè)中,我國引進(jìn)了西方行為科學(xué)的激勵(lì)理論,并將其與我黨長期形成的優(yōu)良傳統(tǒng)與成功的經(jīng)驗(yàn)緊密地結(jié)合起來。

二、企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用存在的問題

1、經(jīng)濟(jì)體制的制約

管理會(huì)計(jì)與企業(yè)外部環(huán)境具有十分密切的聯(lián)系,因此管理會(huì)計(jì)的執(zhí)行必須要有一個(gè)完善的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境。然而目前我國已建立的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制還不夠完善,長期以來,由于我國政府職能的錯(cuò)位、政企不分、權(quán)責(zé)不明,造成會(huì)計(jì)人員仍然是領(lǐng)導(dǎo)者的附庸,對(duì)企業(yè)的決策不是建立在管理會(huì)計(jì)方法的基礎(chǔ)上來制定,而是幾乎全憑領(lǐng)導(dǎo)者的指令來決定,難以盡到管理會(huì)計(jì)人員應(yīng)有的職責(zé),導(dǎo)致了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中不能普遍應(yīng)用。另外,國家的投融資體制以及稅收、貨幣等宏觀調(diào)控政策都對(duì)企業(yè)有效運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法產(chǎn)生了重大影響。

2、企業(yè)文化的影響

以價(jià)值觀和相應(yīng)的道德風(fēng)尚、行為準(zhǔn)則為核心的文化,是一種內(nèi)在的自律性因素,它像一只“無形的手”,可以深入到人的內(nèi)心世界,有效地規(guī)范和引導(dǎo)人的行為,在處理各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中能充分發(fā)揮其“社會(huì)軟件”的作用。管理會(huì)計(jì)理論的運(yùn)用在客觀上受到企業(yè)文化建設(shè)步伐的限制?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,文化是管理的主體,管理是一種文化,文化制約和影響著管理的實(shí)踐模式。如果一個(gè)企業(yè)不能建立特有的企業(yè)文化,以人為本,它就很難保持競爭優(yōu)勢,管理水平也很難得到提高。因此,不能培育永久性的企業(yè)文化是影響管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的內(nèi)在原因。

3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息失真的影響

管理會(huì)計(jì)是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行加工、處理的過程,以便為企業(yè)內(nèi)部使用者提供管理信息。我國財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用有著直接的影響,具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息不能適應(yīng)管理會(huì)計(jì)的需要,由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息遵循規(guī)范的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度和法規(guī),這樣同管理會(huì)計(jì)技術(shù)方法所需要的靈活多樣的信息不匹配;二是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息本身存在著信息失真現(xiàn)象,企業(yè)為了各種目的,一方面大搞會(huì)計(jì)信息不實(shí),另一方面大搞會(huì)計(jì)信息造假,不論何種表現(xiàn),提供的都是失真的且脫離經(jīng)濟(jì)生活實(shí)際的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。

4、理論與實(shí)務(wù)存在著差異的影響

在理論方面,我國的管理會(huì)計(jì)理論研究僅限于對(duì)國外著述的翻譯介紹,很多屬于純理論的探討。而實(shí)際上中西方在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律法規(guī)、社會(huì)制度、文化習(xí)俗等方面都存在一定的差異,許多西方管理會(huì)計(jì)理論與方法在中國沒有用武之地。如果把西方的管理會(huì)計(jì)生搬硬套用到中國,管理會(huì)計(jì)在我國就只是為研究而研究,不具有應(yīng)用的針對(duì)性。另外,管理會(huì)計(jì)的技術(shù)和方法主要是采用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行定量分析的,大多為數(shù)學(xué)分析模型、數(shù)學(xué)規(guī)劃模型、矩陣代數(shù)模型。因此在沒有較好地結(jié)合我國實(shí)際情況的前提下,管理會(huì)計(jì)在理論層面上是缺乏可操作性的。

在實(shí)務(wù)方面,我國的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用始于七八十年代,在一些管理水平較高的企業(yè)已取得一定成效,但是由于沒有對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以及時(shí)總結(jié),進(jìn)而研究并形成一套實(shí)務(wù)知識(shí),導(dǎo)致今天的管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的運(yùn)用還不是很靈活。究其原因,主要是因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界的脫節(jié)。由于缺少學(xué)術(shù)界的參與,實(shí)務(wù)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)難以在理論上得到系統(tǒng)的梳理、歸納和總結(jié),從而阻礙了這種經(jīng)驗(yàn)的推廣與應(yīng)用。另一方面,學(xué)術(shù)界雖然具有理論研究的專長,但由于各種原因未能深入到企業(yè)中去了解管理會(huì)計(jì)應(yīng)用情況,因而在開展的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用研究中就難免出現(xiàn)空洞、脫離實(shí)際的現(xiàn)象。

三、企業(yè)實(shí)施管理會(huì)計(jì)的相應(yīng)對(duì)策

1、積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度改革

要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,首先應(yīng)取消企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)享受的行政級(jí)別待遇,不再由政府指派,而改為到社會(huì)上去公開招聘由市場產(chǎn)生和磨練出的真正的企業(yè)家。同時(shí)還應(yīng)進(jìn)一步完善我國的法律體系,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公開的、自由競爭的市場環(huán)境,使企業(yè)能在這種環(huán)境中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。所以,要促使企業(yè)在管理中盡可能地應(yīng)用管理會(huì)計(jì)技術(shù)與方法,必須不斷深化經(jīng)濟(jì)和管理體制的改革,進(jìn)一步明晰產(chǎn)權(quán),改進(jìn)企業(yè)行政當(dāng)局的獎(jiǎng)懲制度,不斷完善市場機(jī)制,從而使每一個(gè)企業(yè)都能真正考慮依靠改進(jìn)內(nèi)

部管理來保證自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化的塑造

管理會(huì)計(jì),作為企業(yè)決策支持系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,是集管理和會(huì)計(jì)于一體的一個(gè)專門領(lǐng)域,其特性是隨著管理特性的發(fā)展而發(fā)展的。眾所周知,在會(huì)計(jì)領(lǐng)域,通過各種技術(shù)方法所形成的會(huì)計(jì)信息并不是死數(shù)字,而是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合反映,可以從人本管理和與其相融合的管理會(huì)計(jì)的人文性及其所體現(xiàn)的“系統(tǒng)觀”進(jìn)行思考,還可從它們所依存的組織基礎(chǔ)與思想、文化基礎(chǔ)作進(jìn)一步的闡明。沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化,即價(jià)值觀和信仰等,再高明的經(jīng)營戰(zhàn)略,也無法獲得成功。這表明了企業(yè)文化對(duì)與企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。因此,管理會(huì)計(jì)需要充分利用我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,結(jié)合西方先進(jìn)的理論,形成具有中國特色的企業(yè)文化。

管理會(huì)計(jì)圍繞成本、時(shí)間、數(shù)量、差錯(cuò)、員工滿意度五個(gè)方面測定價(jià)值業(yè)績,力求反映員工滿意與顧客滿意的程度,最終通過資產(chǎn)收益、市場份額、邊際收益、利潤、銷售額等方面綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值的現(xiàn)狀及變化趨勢,以逐步建立不斷追求企業(yè)價(jià)值最大化的企業(yè)文化體系。如果企業(yè)塑造一種追求價(jià)值最大化的企業(yè)文化,那么,管理會(huì)計(jì)就成為其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不可或缺的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用。

3、完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息

運(yùn)用法律手段,加大對(duì)會(huì)計(jì)作假的打擊力度。市場經(jīng)濟(jì)是各種經(jīng)濟(jì)利益集團(tuán)參與和結(jié)合的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行秩序,首先要依靠法律,會(huì)計(jì)法就是其中之一。由會(huì)計(jì)法規(guī)范會(huì)計(jì)行為,公司法和其他法律規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,從而保障我國市場經(jīng)濟(jì)的良好秩序。

4、開展典型案例研究,理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合

在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用推廣過程中,由于理論界與實(shí)務(wù)界相脫離,實(shí)務(wù)界不重視系統(tǒng)應(yīng)用管理會(huì)計(jì),理論界對(duì)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻又沒有很好地加以科學(xué)系統(tǒng)地歸納和總結(jié),這是影響管理會(huì)計(jì)應(yīng)用效果的一個(gè)重要原因。管理會(huì)計(jì)的研究人員應(yīng)選擇一些成功應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的典型企業(yè)并深入到這些企業(yè)中進(jìn)行案例研究,與實(shí)務(wù)界人士密切合作,將企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的成功經(jīng)驗(yàn)加以系統(tǒng)地歸納與總結(jié),整理出一批既具有理論性又具有可操作性的行業(yè)研究報(bào)告,并將這些案例研究報(bào)告作為樣板加以推廣。

推廣企業(yè)文化方法范文第5篇

讓我們仔細(xì)研究一下那些令人尊敬的企業(yè),聯(lián)想、TCL、GE、寶潔…,雖然他們處于不同的行業(yè),具有不同的經(jīng)營特點(diǎn),企業(yè)規(guī)模和歷史也很不同,但他們的企業(yè)文化卻有很多相似的部分,比如強(qiáng)調(diào)以人為本、強(qiáng)調(diào)溝通與合作、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、重視顧客需求,努力提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),那些失敗的企業(yè),根本的問題還是出在他們的企業(yè)文化上,首先是在理念上就輸給了那些優(yōu)秀的企業(yè)。

中國缺少的并不是先進(jìn)的文化理念和優(yōu)秀的人才,缺乏的是正確理解企業(yè)文化,并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理制度和員工的日常工作,并全力推行的管理者。

在我們長期為企業(yè)做企業(yè)文化咨詢的過程中,結(jié)合中國實(shí)際,總結(jié)出許多行之有效的塑造方法。

一、提煉企業(yè)經(jīng)營理念并加以宣講

1.行業(yè)特點(diǎn)分析:企業(yè)文化要與行業(yè)特性和企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)相一致,別人的企業(yè)文化,未必適合你的企業(yè)。

2.廣泛征求意見:企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認(rèn)同,首先要征求大家的意見,很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化,這是不對(duì)的,企業(yè)文化首先應(yīng)該企業(yè)大多數(shù)員工都認(rèn)同的文化。為了做到這一點(diǎn),企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感,讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī),然后在各個(gè)層面征求意見,取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知,最后采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。

3.提煉核心理念:在我們?yōu)槠髽I(yè)做咨詢的過程中,首先問企業(yè)老總的一句話就是:“您能用一句話或者一個(gè)詞來概括公司的文化嗎?”很多企業(yè)的老總都要思考半天,其實(shí)如果不是在第一秒就回答出答案,這時(shí)答案已經(jīng)不重要了,說明這個(gè)企業(yè)的文化并不明晰,連老總都不能馬上說出,更何況基層的員工呢!因此,我們?cè)跒槠髽I(yè)做咨詢時(shí),都是建議企業(yè)必須首先樹立自己的核心價(jià)值觀念,而且要成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念,同時(shí)在做品牌推廣時(shí),要讓客戶和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價(jià)值觀念。比如海爾,“真誠到永遠(yuǎn)”已經(jīng)由最初的產(chǎn)品和品牌的理念,上升為一個(gè)企業(yè)的理念,成為海爾企業(yè)文化的核心。

4.?dāng)U展為理念體系:企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)核心的價(jià)值理念,但基于這樣的理念,還必須拓展為企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法,這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。比如海爾,圍繞他的核心理念,形成了完整的理念體系:人才理念——海爾賽馬不相馬;質(zhì)量理念——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品;兼并理念——吃修克魚;研發(fā)理念——用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背后,又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐,使整個(gè)理念體系變得生動(dòng)而有效。

5.溝通渠道建設(shè):企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同,必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。同時(shí),企業(yè)高層在接受媒體采訪時(shí),應(yīng)有意識(shí)地宣揚(yáng)企業(yè)的文化,讓顧客和客戶認(rèn)知本公司的文化,只有產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,才能成為公司的忠誠客戶。

二、轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的制度

1.把制度落到紙面:不少企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造,一方面在于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另外一方面就是對(duì)企業(yè)文化的塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主的,如果把他變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí)并非如此,優(yōu)秀的文化要落到紙面,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度,包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。著名的惠普公司,他的文化非常強(qiáng)調(diào)對(duì)人才的培養(yǎng),因此他制定了完善的培訓(xùn)制度,員工從入職開始,就一步步地接受各種有針對(duì)性的培訓(xùn)。另外,作為制度的一部分,惠普把培訓(xùn)也列入每個(gè)經(jīng)理人的職責(zé),他們90%的培訓(xùn)課程是由經(jīng)理們上的。在惠普公司的理念中,認(rèn)為這是投入產(chǎn)出比最高的投資?;萜展局凰阅艹蔀樾袠I(yè)內(nèi)的楷模,就在于不僅樹立了一種優(yōu)秀的“以人為本”的文化,更把這種文化生根發(fā)芽,制定了科學(xué)的制度來落實(shí)這些優(yōu)秀的理念。

2.存在就是合理嗎?不少企業(yè)重新樹立了自己的文化,但是如何修改公司現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,使其與公司的文化相融合,是個(gè)難點(diǎn)。在我們做咨詢的過程中發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)的管理者發(fā)出這樣的疑問:“你們做的制度的確很科學(xué),可我們現(xiàn)在的制度感覺更合理?!闭?qǐng)問“存在的就一定是合理的嗎?”企業(yè)多年形成的制度有很多歷史的、現(xiàn)實(shí)的和人為的原因,在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、文化重塑和組織變革后,很多制度已經(jīng)根本不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展了,比如很多企業(yè)的薪酬政策,很明顯的有忽視績效考核、因人而異、級(jí)差過小的現(xiàn)象,但是企業(yè)同時(shí)擔(dān)心如果實(shí)行市場化的薪酬制度后,會(huì)激發(fā)員工的矛盾,引發(fā)企業(yè)的不穩(wěn)定,因此陷入取舍的兩難之中。企業(yè)里有不少領(lǐng)導(dǎo)者最初是變革的積極推動(dòng)者,可一旦這種變革有損自己的利益,他馬上就會(huì)成為反對(duì)力量。所以在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須先問問自己,下定決心了嗎?自己會(huì)首先遵守相應(yīng)的規(guī)章制度嗎?

三、理念故事化,故事理念化,并進(jìn)行宣傳

1.理念故事化:優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是只讓企業(yè)的中高層管理者認(rèn)同,而是讓所有的員工,甚至是臨時(shí)的員工都認(rèn)同你,這才叫卓越的企業(yè)文化。企業(yè)在導(dǎo)入新的企業(yè)文化時(shí),首先應(yīng)該根據(jù)自己提煉的理念體系,找出企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在或者過去相應(yīng)的先進(jìn)人物、事跡進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),并從企業(yè)文化的角度進(jìn)行重新闡釋。海爾總裁張瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能詳,是理念故事化的典范。

2.故事理念化:在企業(yè)文化的長期建設(shè)中,先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉,對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目中,我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)選,并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn),他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。

四、跨越溝通,讓你離員工更近

1.稱呼的藝術(shù):企業(yè)文化要大處著眼,小處著手。不要以為企業(yè)文化有多高深,作為高層管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一樣能塑造出濃濃的企業(yè)文化氛圍。在惠普,即使對(duì)董事長,都是直呼其名。同樣的,在聯(lián)想集團(tuán),從總經(jīng)理到基層員工,大家都提倡直呼其名。通過這樣的稱呼,拉近員工之間的心理距離,從而提升員工之間的凝聚力。如果您是以為老板,明天見到你的一位下屬,試著只叫他的名字,看看效果如何。

2.定期走訪:高層管理者是企業(yè)文化的“設(shè)計(jì)師”和“牧師”,既是建設(shè)者,也是傳播者。不要離你的員工太遠(yuǎn),抽出時(shí)間到你“大廈”的建筑現(xiàn)場看看那些辛勤工作的“工人”們,慰問一下他們,并適時(shí)地傳播你的文化,這非常有效。通用電器在自己的價(jià)值觀里,明確提出“痛恨官僚主義”,提倡管理人員深入基層,進(jìn)行調(diào)查走訪??偛庙f爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進(jìn)行溝通,他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。

3.定期接見:不管是大型的公司,還是小型的企業(yè),作為高層管理人員,定期(每月或者每季)安排一個(gè)固定的時(shí)間,單獨(dú)會(huì)見一下那些來自公司基層的員工,可以是表現(xiàn)突出的,也可以是問題員工,傾聽他們的意見和建議,不僅使您更具親和力,而且使組織減少官僚作風(fēng),保持溝通的順暢,讓您更多的了解基層的真實(shí)情況。

五、以身作則,最為關(guān)鍵

1.企業(yè)高層的角色:作為企業(yè)文化的建筑師,高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個(gè)企業(yè)老總問我:“你覺得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵?”我告訴他:“是你先把自己塑造成為企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工,其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的,恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者,他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成和推廣起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn),在我們談話時(shí),恰好安排要面試一個(gè)中層經(jīng)理,當(dāng)他的秘書告訴他面試者來了時(shí),他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個(gè)小時(shí),我有事走不開?!币患∈伦阋泽w現(xiàn)他對(duì)人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往是各種理念、制度的直接破壞者,他們負(fù)面的言行對(duì)企業(yè)文化的破壞作用更大。