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關(guān)鍵詞:國(guó)有大型施工企業(yè) 內(nèi)部控制 對(duì)策
就目前而言,內(nèi)控管理制度已得到普遍的認(rèn)同和應(yīng)用,然而,由于內(nèi)控管理制度在我國(guó)應(yīng)用的時(shí)間不長(zhǎng)、制度不成熟等原因,致使我國(guó)各單位部門(mén)對(duì)內(nèi)控管理制度的應(yīng)用存在意識(shí)薄弱、執(zhí)行不到位、制度不完善等問(wèn)題,最終阻礙內(nèi)控管理工作的順利展開(kāi),給大型施工企業(yè)帶來(lái)一定程度的影響。
一、內(nèi)控管理制度的涵義
內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工共同實(shí)施的旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程。建立和實(shí)施統(tǒng)一的、高質(zhì)量的內(nèi)部控制管理制度,有助于企業(yè)提升內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有施工企業(yè)內(nèi)控管理制度主要包括會(huì)計(jì)信息精確度的保證和企業(yè)管理能力的提高。國(guó)有施工企業(yè)實(shí)行內(nèi)控管理制度是為了達(dá)到操作性、信息性和合規(guī)性三大目的。操作性是指企業(yè)每一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng);信息性是指財(cái)務(wù)信息的可靠性和及時(shí)性;合規(guī)性是指企業(yè)所要遵循的法律法規(guī)。為此,內(nèi)控管理制度能更好提高國(guó)有施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的展開(kāi)、財(cái)務(wù)信息的可信度、相關(guān)法律法規(guī)的要求提供一定的保證。
二、內(nèi)控管理的必要性
首先,內(nèi)控管理制度的不斷完善能更好地實(shí)現(xiàn)國(guó)有施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),因?yàn)閮?nèi)控管理制度能夠促使國(guó)有施工企業(yè)更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)以及降低施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),最終促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的成長(zhǎng)。其次,內(nèi)控管理制度的不斷完善是提高內(nèi)控管理水平的關(guān)鍵點(diǎn)。內(nèi)控管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)管理水平的高低與內(nèi)控管理水平高低息息相關(guān),為此,內(nèi)控管理制度的不斷完善是十分有必要的。最后,國(guó)家法律法規(guī)要求企業(yè)做好內(nèi)控管理工作,為此,企業(yè)內(nèi)控管理制度是不可或缺的。
三、內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀
第一,我國(guó)大型施工企業(yè)部分管理者并不特別重視內(nèi)控管理制度,從而導(dǎo)致內(nèi)控管理制度不完善,缺少對(duì)內(nèi)控管理的有效監(jiān)督和評(píng)價(jià)。國(guó)有施工企業(yè)內(nèi)控管理制度不與時(shí)俱進(jìn),企業(yè)的發(fā)展將停滯不前。第二,部分企業(yè)管理者慣性把控制權(quán)、監(jiān)督權(quán)和執(zhí)行權(quán)集于一身。這種情況將導(dǎo)致一些管理者位于企業(yè)之上,所制定的內(nèi)控管理制度將無(wú)法約束這部分的管理者。第三,雖然內(nèi)控管理制度已在一些企業(yè)中得以運(yùn)用,但因?yàn)槠髽I(yè)不能充分認(rèn)識(shí)該制度、執(zhí)行力度不足、監(jiān)督不到位,致使內(nèi)控管理制度難以發(fā)揮預(yù)期的作用。
(一)對(duì)企業(yè)內(nèi)控管理重視程度不足
在我國(guó)企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)控管理不夠重視的現(xiàn)象比較普遍,管理者大都認(rèn)為內(nèi)控管理作用不大,制定該制度只是一個(gè)形式,對(duì)企業(yè)并不能夠產(chǎn)生一定的影響。由于企業(yè)高層管理者并沒(méi)認(rèn)識(shí)到內(nèi)控管理的重要性,內(nèi)控管理制度的作用就不能有效的發(fā)揮。就算企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到內(nèi)控管理的重要性,并采取一系列有效的管理措施,內(nèi)控管理制度依舊形同虛設(shè),因?yàn)榛鶎庸芾碚吆突鶎訂T工不了解內(nèi)控管理且把內(nèi)控管理看作是監(jiān)督機(jī)制的另一個(gè)說(shuō)法。為此,就會(huì)出現(xiàn)遇到問(wèn)題就選擇逃避,不向上級(jí)反映以及隨意執(zhí)行上級(jí)交待的任務(wù)等問(wèn)題,最終將導(dǎo)致內(nèi)控管理制度的作用付之東流,并導(dǎo)致企業(yè)面臨一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重的將會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)內(nèi)部控制環(huán)境不協(xié)調(diào)
企業(yè)控制環(huán)境不協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)為:?jiǎn)T工對(duì)于主動(dòng)參加和接受內(nèi)控管理的意識(shí)比較薄弱;深受傳統(tǒng)管理模式的影響,慣性思維根深蒂固;行政管理的氛圍濃郁,管理者習(xí)慣于獨(dú)自制定決策,員工總是被動(dòng)接受。為此,企業(yè)的大多數(shù)員工參加內(nèi)控管理的意識(shí)、價(jià)值觀等都無(wú)法適應(yīng)內(nèi)控管理制度的要求。企業(yè)中一個(gè)員工行為的失控,都會(huì)影響到企業(yè)的命運(yùn),嚴(yán)重的將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的倒閉,就如巴林銀行,因一個(gè)員工的問(wèn)題導(dǎo)致了銀行負(fù)債差額達(dá)到五千萬(wàn)英鎊,為此,企業(yè)要通過(guò)內(nèi)控管理制度來(lái)約束員工的行為,并創(chuàng)造一個(gè)合適的控制環(huán)境。
(三)內(nèi)控管理制度不完善
內(nèi)控管理制度的不完善將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)控管理的質(zhì)量。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都需要把內(nèi)控管理制度作為進(jìn)行活動(dòng)的前提。內(nèi)控管理制度對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理起到引導(dǎo)作用,然而,我國(guó)很多企業(yè)都不完善、不合法地制定內(nèi)控管理制度,而且把內(nèi)控管理制度當(dāng)作是為了應(yīng)付國(guó)家相關(guān)部門(mén)檢查而制定的無(wú)關(guān)痛癢的制度。同時(shí),一些企業(yè)雖然制定了比較完善的內(nèi)控管理制度,但企業(yè)并無(wú)計(jì)劃好內(nèi)控管理的工作內(nèi)容,最終使內(nèi)控管理制度不能發(fā)揮應(yīng)有的效能。
(四)內(nèi)控管理信息滯后
內(nèi)控管理信息滯后是因?yàn)樾畔⑴c溝通制度的不完善,導(dǎo)致各種有用信息不能及時(shí)傳遞給企業(yè)的管理層,從而導(dǎo)致信息不能及時(shí)準(zhǔn)確反映企業(yè)的現(xiàn)狀,進(jìn)而阻礙了內(nèi)控管理工作的效率。有效的、合理的內(nèi)控管理能夠全面反映企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,而不合理的內(nèi)控管理將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息滯后,最終致使管理者不能準(zhǔn)確作出有效的決策。就當(dāng)前我國(guó)企業(yè)內(nèi)控管理發(fā)展?fàn)顩r而言,內(nèi)控管理信息一般都是單向的,這將會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)控管理信息的及時(shí)更新造成嚴(yán)重影響。如鄭亞集團(tuán),因內(nèi)控管理信息滯后,從而導(dǎo)致了集團(tuán)的倒閉。為此,內(nèi)控管理信息的及時(shí)更新將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。
(五)相關(guān)工作員工綜合素質(zhì)有待提高
國(guó)有施工企業(yè)的總體管理水平和其內(nèi)部管理水平休戚相關(guān),而企業(yè)的內(nèi)部管理水平與管理人員的綜合素質(zhì)呈正相關(guān)的關(guān)系。管理人員的綜合素質(zhì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是管理人員的職業(yè)道德素質(zhì),二是整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是由于目前國(guó)有施工企業(yè)用人機(jī)制方面的原因,部分管理人員的綜合素質(zhì)較低,此外一些管理人員在上崗之前由于缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),整體的業(yè)務(wù)水平和工作能力都還有待提高。
四、解決問(wèn)題的對(duì)策
(一)重視內(nèi)控管理制度
國(guó)有大型施工企業(yè)管理者要端正對(duì)內(nèi)控管理的態(tài)度,客觀、正確的認(rèn)識(shí)內(nèi)控管理。管理者要優(yōu)化內(nèi)控管理的方式,制定貫穿企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)控管理制度,并將內(nèi)控管理制度鑲嵌于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整個(gè)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),管理者應(yīng)通過(guò)內(nèi)控管理制度來(lái)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,從而更好地提高風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的能力,最終提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)水平。另一方面,管理者應(yīng)通過(guò)內(nèi)控管理制度來(lái)檢測(cè)出企業(yè)所存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,高度重視這些風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,并采取科學(xué)合理的措施來(lái)及時(shí)解決問(wèn)題。
(二)完善內(nèi)控管理制度
不斷完善內(nèi)控管理制度,能夠不斷提高企業(yè)內(nèi)控管理水平。為了降低企業(yè)違法行為的次數(shù),企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)控管理制度。首先,企業(yè)要建立完善的制約機(jī)制以及內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制。在完善制度時(shí),要一再?gòu)?qiáng)調(diào)員工自身的職權(quán),并對(duì)工作的流程做出嚴(yán)格的規(guī)定,特別是重大的業(yè)務(wù)和事項(xiàng),必須要實(shí)行集體決策或聯(lián)簽制度,從而防止個(gè)人專斷獨(dú)行。其次,企業(yè)要制定事前審批事后監(jiān)督制度,完善授權(quán)審批控制制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析控制和績(jī)效考評(píng)控制,并建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作流程的監(jiān)督。最后,企業(yè)要建立只對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)的審計(jì)部門(mén),在審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督中,要實(shí)施會(huì)計(jì)內(nèi)控機(jī)制,從而進(jìn)行更有效的制約和監(jiān)督。
(三)加大對(duì)信息化的應(yīng)用
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理越加重要。保證信息溝通的通暢能為管理者的決策提供全面、正確的信息,并通過(guò)不斷加強(qiáng)與各部門(mén)員工的溝通,能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的不足,從而能夠及時(shí)完善內(nèi)控管理制度。企業(yè)在開(kāi)展內(nèi)控管理工作時(shí),要利用好信息技術(shù),并對(duì)管理的理念進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí),信息技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的提高和預(yù)警的準(zhǔn)確度中發(fā)揮了不可忽視的作用。而且,企業(yè)可以利用信息技術(shù)促進(jìn)信息的集成與共享,從而能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握企業(yè)的現(xiàn)狀,最終為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全提供保障。
(四)提高管理人員的綜合素質(zhì)
國(guó)有施工企業(yè)內(nèi)部管理控制工作的好壞由其管理人員的素質(zhì)高低直接決定,并且企業(yè)管理的內(nèi)部控制制度的創(chuàng)新也跟管理人員的素質(zhì)有直接關(guān)聯(lián)。因而,于國(guó)有施工企業(yè)的管理而言,增強(qiáng)相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)顯得尤為重要。國(guó)有施工企業(yè)必須從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),制定和實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策,將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷提升員工的素質(zhì),使管理人員能更好地開(kāi)展企業(yè)管理工作!
五、結(jié)語(yǔ)
在國(guó)有大型施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,內(nèi)控管理依然存在很多的問(wèn)題,不解決這些問(wèn)題,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)將會(huì)受到一定的影響,嚴(yán)重的將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)虧空或倒閉。為此,不斷完善內(nèi)控管理制度,才能促使企業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展建立優(yōu)良的內(nèi)控環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1]李艷君.淺談施工企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)外資,2013(6).
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;經(jīng)濟(jì)管理;革新
經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)加快價(jià)格管理和提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)有序展開(kāi)日常生產(chǎn)與項(xiàng)目活動(dòng)管理工作的前提條件。在實(shí)際發(fā)展中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在注重自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理,根據(jù)市場(chǎng)需求完善自身價(jià)格機(jī)制,進(jìn)而提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的主要問(wèn)題
1.人力資源激勵(lì)機(jī)制的缺乏
站在企業(yè)人力資源人員分布和結(jié)構(gòu)的設(shè)置角度來(lái)講,人力資源人員分布散亂、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。人力部門(mén)是企業(yè)的基礎(chǔ)部門(mén)之一,也是確保企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制有序運(yùn)行的重要部門(mén)。但是大部分企業(yè)人力資源管理部門(mén)的工作人員整體素質(zhì)較低、專業(yè)管理能力不足,尤其是內(nèi)部人力資源管理工作人員缺乏管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。有些企業(yè)在展開(kāi)人才培養(yǎng)中,并沒(méi)有積極引入激勵(lì)機(jī)制,缺乏有效的溝通和管理方式,進(jìn)一步降低企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)機(jī)制是一種科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部人才管理模式,主要用于提升企業(yè)員工工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)全面提升員工個(gè)人素質(zhì)和綜合能力的目標(biāo)。但是由于各種因素的存在,大部分企業(yè)的人動(dòng)較大、職工流動(dòng)性大、經(jīng)濟(jì)管理人員頻換、人事交接工作銜接不上等一系列問(wèn)題的存在,進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理效率低下、管理方式不具靈活性和多樣性。
2.管理制度缺乏針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性
當(dāng)前,大部分企業(yè)將重心放在項(xiàng)目資金投資和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率等方面,從而嚴(yán)重忽視了內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理。企業(yè)制定的經(jīng)濟(jì)管理制度并沒(méi)有根據(jù)自身實(shí)際情況制定,缺乏管理制度的針對(duì)性。甚至有些企業(yè)將制定的經(jīng)濟(jì)管理制度作為一種應(yīng)付相關(guān)部門(mén)檢查的形式,這種流于形式的經(jīng)濟(jì)管理制度缺乏實(shí)質(zhì)性。除此之外,由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作人員自身素質(zhì)低下,缺乏責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作不能得到全面實(shí)現(xiàn),也就無(wú)法發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度和管理工作應(yīng)有的作用與效果。經(jīng)濟(jì)管理制度的缺陷和管理人員責(zé)任意識(shí)的淡薄,最終導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理效率低下。
3.組織機(jī)構(gòu)較為單一
當(dāng)前,大部分企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)管理制度缺乏實(shí)質(zhì)性和針對(duì)性,導(dǎo)致管理組織方式和模式較為單一化。這種缺乏多樣性和靈活性的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在實(shí)際工作中,不能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行靈活性處理。但是在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)定需要跟上社會(huì)發(fā)展的腳步,滿足社會(huì)發(fā)展的需求。大部分企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理制度設(shè)定的目標(biāo)是較快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,從而嚴(yán)重忽視了企業(yè)內(nèi)部管理工作。這樣做的后果就是不僅嚴(yán)重導(dǎo)致企業(yè)的管理組織機(jī)構(gòu)跟不上社會(huì)發(fā)展需求的腳步,還會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的日益低下。
二、基于市場(chǎng)營(yíng)銷角度,企業(yè)革新經(jīng)濟(jì)管理模式的具體措施
1.提升經(jīng)濟(jì)管理模式的針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性
先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是企業(yè)提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件,也是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的重要途徑。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)要搶占市場(chǎng)、獲取最新資料,都需要借助科學(xué)技術(shù),并合理利用科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的目的。另外,良好的企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)外部環(huán)境、企業(yè)管理模式的有效性是促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展的重要因素。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理模式不具針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性這一問(wèn)題,企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和自身實(shí)際情況及時(shí)對(duì)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度和管理模式進(jìn)行調(diào)整,并積極引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),進(jìn)而達(dá)到市場(chǎng)發(fā)展需求的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理模式的革新與完善。站在市場(chǎng)營(yíng)銷角度,企業(yè)不斷調(diào)整和改正經(jīng)濟(jì)管理方式是一種管理模式的創(chuàng)新。
2.完善經(jīng)濟(jì)管理制度
先進(jìn)的管理理念是企業(yè)制定經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的前提、科學(xué)管理技術(shù)是企業(yè)提升綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平和市場(chǎng)實(shí)際需求制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃是基礎(chǔ)性條件,合理有效推行戰(zhàn)略管理與計(jì)劃是實(shí)質(zhì)性條件。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)內(nèi)部管理制度存在諸多缺陷這一問(wèn)題,企業(yè)需要站在市場(chǎng)營(yíng)銷角度和創(chuàng)新管理理念角度,加強(qiáng)制定和完善科學(xué)內(nèi)部管理制度的步伐,從而發(fā)揮內(nèi)部管理制定的效力和作用,并以此作為員工提升自身能力和約束力的重要依據(jù)。比如在施工建設(shè)管理中,企業(yè)需要著重加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理方式的有效和合理運(yùn)用。針對(duì)當(dāng)前內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度的不完善這一問(wèn)題,應(yīng)該對(duì)工程建設(shè)工程中涉及到的成本問(wèn)題進(jìn)行精細(xì)化管理。成本控制是工程建設(shè)中的重中之重,無(wú)論是施工材料的購(gòu)買還是施工管理,都需要做好成本控制工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的科學(xué)控制。因此如何利用科學(xué)的精細(xì)化管理方式實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約,是施工建設(shè)管理的核心工作。但是精細(xì)化管理和科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要借助完善的管理制度和科學(xué)的管理機(jī)制,并以此作為評(píng)判指標(biāo)展開(kāi)一系列的成本控制工作和施工管理工作。尤其是材料管理和技術(shù)的引入。在項(xiàng)目管理中,加強(qiáng)材料管理是保證施工進(jìn)度的重要舉措,提升管理技術(shù)和施工技術(shù)是提升建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的兩個(gè)重要方面。因此在項(xiàng)目施工中,應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召加強(qiáng)工程建設(shè)的環(huán)保型,并積極引進(jìn)新技術(shù)和新的管理方法。
3.建設(shè)科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制
企業(yè)無(wú)論是展開(kāi)人力資源的科學(xué)管理還是精細(xì)化的管理工作,都需要針對(duì)自身管理機(jī)制中存在的缺陷問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),從而進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和管理制度。另外,企業(yè)在跟隨市場(chǎng)需求和自身發(fā)展目標(biāo)調(diào)整和改正管理制度的同時(shí),強(qiáng)化相關(guān)監(jiān)督制度,進(jìn)而充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用與功能,即經(jīng)濟(jì)管理職能。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本價(jià)與預(yù)算問(wèn)題一旦處理不當(dāng),不僅會(huì)影響后期企業(yè)在審核和質(zhì)量監(jiān)管階段的工作,還會(huì)直接影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此合理控制成本和強(qiáng)化成本預(yù)算機(jī)制是提升審核結(jié)果準(zhǔn)確性的重要途徑。在強(qiáng)化與完善管理和監(jiān)督機(jī)制的過(guò)程中,需要加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)無(wú)論是在籌資、投資還是經(jīng)營(yíng)管理階段,都會(huì)存在各種潛在的風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新管理模式、制定戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)和完善管理機(jī)制之前,需要考慮各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),并建立具有針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,一次展開(kāi)控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)工作。
4.強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)機(jī)制
在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,企業(yè)創(chuàng)新管理模式和完善管理機(jī)制需要與人力資源培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而幫助企業(yè)滿足市場(chǎng)發(fā)展所需提供堅(jiān)實(shí)的后盾。人力資源在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理中不僅起到激發(fā)員工能力的作用,科學(xué)有效的人力資源管理還可以提升企業(yè)內(nèi)部管理工作效率和質(zhì)量。作為人力資源管理體系的重要一員,無(wú)論是管理人員還是企業(yè)職工,應(yīng)當(dāng)具備良好的個(gè)人素質(zhì),并在實(shí)際工作中樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),提升工作的積極性和主動(dòng)性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,科學(xué)的管理制度與員工的綜合能力同等重要。企業(yè)在展開(kāi)人力資源管理和配置中,需要根據(jù)員工的個(gè)性特征和自身想法,將其分配到適合的崗位上,進(jìn)而保證員工在充分發(fā)揮自身能力的同時(shí)提升自我責(zé)任意識(shí),同時(shí)避免優(yōu)秀人才的浪費(fèi)。企業(yè)無(wú)論是制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還是建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理制度都需應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,并以此作為人才管理與培訓(xùn)的依據(jù)之一。站在科學(xué)視角分析員工的實(shí)際需求和綜合能力,在保證信息交流有效性的同時(shí)加強(qiáng)員工之間的交流和溝通,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。合理的崗位安排和關(guān)注員工的自身需求能夠幫助員工在工作崗位上獲得滿足感和幸福感,這是一種對(duì)企業(yè)員工管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該在實(shí)際管理中為員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的工作環(huán)境,并建立完善的建獎(jiǎng)勵(lì)制度,積極引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。除此之外,在具體的人才培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工的專業(yè)能力培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提升員工的整體素質(zhì),進(jìn)而在實(shí)際工作中充分發(fā)揮自身專業(yè)技能的水平,提升實(shí)際工作效率和管理服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中還存在諸多問(wèn)題,這就需要企業(yè)在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)需求的同時(shí)根據(jù)自身實(shí)際情況不斷調(diào)整和改正當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,進(jìn)而提升內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度的針對(duì)性、科學(xué)性、完整性和實(shí)質(zhì)性,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
作者:曲奕凝 單位:遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:聯(lián)通企業(yè);經(jīng)濟(jì)效益;優(yōu)化措施
中圖分類號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)10-00-01
一、引言
加強(qiáng)企業(yè)管理工作是每一個(gè)企業(yè)都需要面臨的重點(diǎn)問(wèn)題,創(chuàng)新管理制度也是企業(yè)在社會(huì)中立足的根本,就目前來(lái)看,企業(yè)管理內(nèi)容較多,包括組織、思想、模式、方法等等,不同的企業(yè)均需要根據(jù)自己的實(shí)際情況以及未來(lái)市場(chǎng)的變動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整與創(chuàng)新,并組成相應(yīng)的規(guī)劃部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)等等。對(duì)于聯(lián)通而言,在企業(yè)的管理過(guò)程中需要分清楚前臺(tái)與后臺(tái)之間的關(guān)系,對(duì)于客服,則要采取科學(xué)有效的措施提升他們的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于內(nèi)部工作人員,則要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信號(hào)的傳輸。只有明確的區(qū)分好各個(gè)職能部門(mén),制定好完善的管理制度,才能夠促進(jìn)聯(lián)通長(zhǎng)治久安的發(fā)展。
二、企業(yè)管理制度中的常見(jiàn)問(wèn)題
1.管理制度缺失。如果管理制度存在著缺失的情況,很容易導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)管理活動(dòng)出現(xiàn)不規(guī)范的情況,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的過(guò)程中,由于缺乏制度的管控,導(dǎo)致所有的業(yè)務(wù)難以囊入管理工作中,如果制度細(xì)致性不足,那么企業(yè)管理工作也難以跟上社會(huì)的發(fā)展,這就會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一些阻滯。
2.管理制度滯后。很多企業(yè)都存在著管理制度滯后的情況,企業(yè)客戶與業(yè)主需求的變動(dòng)較大,這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理制度難以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求,對(duì)于聯(lián)通公司而言,應(yīng)該根據(jù)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新產(chǎn)品,完善管理制度,提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.管理制度教條化。管理制度教條化也是企業(yè)管理工作中的常見(jiàn)弊端,企業(yè)制定了相關(guān)的制度之后,常常不會(huì)積極的根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,盲目夸大制度作用,這就導(dǎo)致企業(yè)反而陷進(jìn)自己的制度之中難以自拔,聯(lián)通必須要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)客戶的反應(yīng)革新管理制度,這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新的活力。
4.管理制度欠缺規(guī)范性。管理制度規(guī)范性的不足主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:即財(cái)務(wù)制度不透明、作業(yè)流程不規(guī)范、人才選拔制度不科學(xué)、績(jī)效考核不公平、決策體系不健全等等,從聯(lián)通企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看,各個(gè)分公司應(yīng)該根據(jù)自己的發(fā)展情況設(shè)置好相關(guān)的技術(shù)管理中心、安全服務(wù)中心、綜合管理中心、資產(chǎn)管理中心以及資源管理中心,并完善企業(yè)的管理制度,這些制度應(yīng)該包含人事管理制度、合同管理制度、財(cái)務(wù)管理制度以及行政管理制度。這些制度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的作用,能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題扼殺在搖籃中,也能夠保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
5.管理制度執(zhí)行力不足。很多企業(yè)雖然制定了完善的管理制度,但是卻難以受到良好的管理效果,究其根本原因,就是由于制度的執(zhí)行力不足,缺乏執(zhí)行力,那么不管再完善的制度都難以發(fā)揮應(yīng)用的管理效果,因此,聯(lián)通就需要在每個(gè)地區(qū)的分公司中安排好專業(yè)的負(fù)責(zé)人員,保證制度能夠得到順利的實(shí)施。
三、完善聯(lián)通企業(yè)管理體制,提升經(jīng)濟(jì)效益
每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)都會(huì)受到企業(yè)屬性的限制,聯(lián)通是中國(guó)通信企業(yè)的代表之一,近年來(lái),聯(lián)通WCDMA已經(jīng)進(jìn)入商用階段,為此,聯(lián)通就需要抓住這個(gè)機(jī)遇,完善自身的管理體制,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這可以從以下幾個(gè)方面做起:
1.完善資金管理制度。目前,由于受到各種外界因素的影響,一些企業(yè)的資金沒(méi)有得到科學(xué)的利用,在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中,也未根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇好適宜的項(xiàng)目,這就導(dǎo)致企業(yè)難以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,可見(jiàn),資金管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展企業(yè)決定性作用,要想提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,必須首先要完善企業(yè)內(nèi)部的資金管理制度,這包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
第一,對(duì)資金進(jìn)行協(xié)同管理。資金是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,想要保證企業(yè)能夠得到穩(wěn)定的發(fā)展,就需要對(duì)內(nèi)部的資金進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,只有將資金合理的投放在各個(gè)部門(mén),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位,保證資金的投放比例,才能夠保證企業(yè)發(fā)展的平衡性。例如,3G網(wǎng)一直都是聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)企業(yè),為此,聯(lián)通可以適當(dāng)?shù)脑黾釉?G網(wǎng)的投資比例,只有充分的發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)企業(yè),才能夠提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,優(yōu)化資金管理效率。資金管理效率對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響,企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)資金進(jìn)行科學(xué)合理的管控,舉例來(lái)說(shuō),為了保證資金的流動(dòng)性,企業(yè)可以選擇一些利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)小的項(xiàng)目,對(duì)于聯(lián)通公司而言,可以推出新的套餐,強(qiáng)化流量費(fèi)用低廉的優(yōu)勢(shì),搶占市場(chǎng)先機(jī)。
第三,提升資金管理時(shí)效性。企業(yè)資金管理工作并非是固定的,企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)情況進(jìn)行變化,把握好實(shí)際發(fā)展核心優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,例如,可以多推出一些促銷活動(dòng),利用好發(fā)展的時(shí)機(jī),這樣不僅可以吸引客戶,也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可觀的流動(dòng)資金。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。就現(xiàn)階段來(lái)看,財(cái)務(wù)分析這項(xiàng)工作在我國(guó)的企業(yè)之中還存在各種問(wèn)題,主要為重視單個(gè)指標(biāo)分析,忽視了綜合分析、投資科學(xué)性不足、事前預(yù)測(cè)不科學(xué)、過(guò)于重視對(duì)資金的應(yīng)用等等,實(shí)際上,財(cái)務(wù)分析工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為此,聯(lián)通可以根據(jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)份額進(jìn)行科學(xué)合理的分配。
3.進(jìn)行成本核算。成本核算工作是財(cái)務(wù)核算的重中之重,核算質(zhì)量關(guān)乎著企業(yè)、國(guó)家和經(jīng)營(yíng)者之間的利益,也影響著財(cái)務(wù)成果的分配,雖然現(xiàn)階段下各個(gè)企業(yè)均制定了完善的核算制度,但是,對(duì)于成本的核算依然存在著一些突出的問(wèn)題,在下一階段,聯(lián)通在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)之前必須要做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查工作,制定好科學(xué)合理的價(jià)格和完善的宣傳措施,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總而言之,聯(lián)通企業(yè)要想提升自身的經(jīng)濟(jì)效益,必須要健全管理制度,加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的配合,發(fā)展核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),這樣才能夠提升其社會(huì)效益與效益。
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1.信息化管理制度落后
信息技術(shù)的發(fā)展影響著各行各業(yè),企業(yè)的管理也逐漸的引進(jìn)信息化的管理,電力企業(yè)如今的管理模式對(duì)于信息化的管理制度認(rèn)識(shí)不夠。而在推廣了信息化管理的企業(yè),也存在著諸多的應(yīng)用問(wèn)題,比如缺乏對(duì)于信息化管理制度的系統(tǒng)性規(guī)劃,沒(méi)有建立相關(guān)的資源共享平臺(tái)等。我國(guó)的電力企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,很多部門(mén)都做過(guò)一系列的信息系統(tǒng)的建設(shè),但是這些系統(tǒng)缺乏有效的統(tǒng)一規(guī)劃,沒(méi)有建立各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系系統(tǒng),無(wú)法做到信息分享資源共享,信息化的系統(tǒng)不能發(fā)揮全部的效果,對(duì)于企業(yè)的管理策略沒(méi)有很大的作用。電力企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息化內(nèi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),在很大程度上影響了企業(yè)完全信息化的建設(shè)和應(yīng)用,信息化組織的建設(shè)是相對(duì)滯后的,與信息時(shí)代的發(fā)展脫節(jié)。長(zhǎng)久以來(lái),信息部門(mén)在電力企業(yè)的內(nèi)部沒(méi)有專門(mén)的機(jī)構(gòu)配置,得不到應(yīng)有的重視。
2.企業(yè)綜合管理系統(tǒng)缺乏綜合效益
電力企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程要求穩(wěn)定、可靠和安全,生產(chǎn)自動(dòng)化在電力企業(yè)的運(yùn)用中很廣泛,但是,企業(yè)的管理系統(tǒng)卻沒(méi)有如生產(chǎn)過(guò)程那樣完善,管理系統(tǒng)的效果也不明顯。目前電力企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)沒(méi)有足夠的完善,沒(méi)有通過(guò)兩者的結(jié)合以達(dá)到更好的效果。在信息化的時(shí)代,數(shù)據(jù)信息的集中處理,以及平臺(tái)共享已經(jīng)是不可阻擋的趨勢(shì),但是電力企業(yè)內(nèi)部卻缺乏相關(guān)的管理制度,在很大程度上影響了企業(yè)的綜合管理。數(shù)據(jù)的規(guī)劃與整合,如今是一個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)必備的信息數(shù)據(jù)分享措施,對(duì)于這一部分制度的缺乏,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的冗余和二意性,各個(gè)部門(mén)之間不能做到對(duì)于相關(guān)信息的實(shí)時(shí)溝通交流,不利于企業(yè)的發(fā)展。
二、新形勢(shì)下電力企業(yè)管理策略改革思路
1.建立現(xiàn)代企業(yè)制度
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洶涌浪潮給每個(gè)行業(yè)都提出了新的要求,電力企業(yè)也必須遵循市場(chǎng)的發(fā)展,順應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的機(jī)制,正視市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的地位和利益,改變?cè)械钠髽I(yè)管理制度,引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)管理制度,規(guī)范電力企業(yè)的管理顯得尤為重要。按照現(xiàn)在的企業(yè)管理制度重新梳理企業(yè)的管理,產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)分明、政企分離等都是電力企業(yè)管理層面改革遵循的原則,明確董事會(huì)、股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)這些現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的職權(quán)范圍,打破壟斷時(shí)期的傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的管理制度,重視管理決策對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用,從管理制度開(kāi)始真正的面向市場(chǎng),逐漸形成具有企業(yè)特色的收入分配制度。
2.樹(shù)立現(xiàn)代管理理念
一個(gè)企業(yè)要想得到長(zhǎng)足的發(fā)展,科學(xué)的管理理念是必不可少的,建立現(xiàn)代管理理念是維護(hù)企業(yè)健康發(fā)展的保障,是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理的途徑,首先要改變自己陳舊的管理理念,探究適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的現(xiàn)代管理理念,注重市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)決策的影響。電力企業(yè)結(jié)合自身的特色,實(shí)行精細(xì)化管理,知本管理,追求長(zhǎng)遠(yuǎn)化的利益,競(jìng)爭(zhēng)模式向柔和的合作式競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。
3.注重技術(shù)創(chuàng)新
任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視技術(shù)創(chuàng)新的力量,這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存之本。電力企業(yè)也應(yīng)該重視技術(shù)創(chuàng)新的力量,及時(shí)將新型的技術(shù)與自身的管理制度融合,提升自己的管理水平,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。注重信息管理,加快企業(yè)管理的信息化系統(tǒng)建設(shè),積極進(jìn)行適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新和改造,注重對(duì)于設(shè)備更新的物質(zhì)投入。在電力企業(yè)內(nèi)部逐步建立系統(tǒng)化的信息化管理系統(tǒng),建立內(nèi)部各部門(mén)間的信息共享平臺(tái),全方位的提升企業(yè)管理水平。
三、結(jié)語(yǔ)
影響企業(yè)管理制度的因素分析
1.人員素質(zhì)。人員素質(zhì)是任何企業(yè)制度的根本影響力,因?yàn)槠髽I(yè)管理制度的制定、實(shí)施、更新均要通過(guò)人力完成。在制定方面:領(lǐng)導(dǎo)管理人員是否具備完整的管理意識(shí),以及是否擁有專業(yè)和先進(jìn)的理論依據(jù),關(guān)系著管理制度內(nèi)容和方向的科學(xué)性。如果管理人員不能就某一方面予以重視,那么必然造成該方面制度的松懈或缺失;管理人員思想守舊,則難以跟上時(shí)代的節(jié)奏,使企業(yè)管理出現(xiàn)脫軌現(xiàn)象。在管理制度實(shí)施方面:管理人員意識(shí)薄弱或責(zé)任能力不強(qiáng),則不能按照制度有效實(shí)施管理,可能出現(xiàn)、越權(quán)處理等情況;由于管理人員的威信不足或者是基層員工紀(jì)律性不強(qiáng),則會(huì)有管理延遲、無(wú)效等情況發(fā)生。
2.管理理念。管理理念是管理制度產(chǎn)生和發(fā)展的根本,關(guān)系著企業(yè)管理制度的走向,管理理念滯后,則管理制度落后,反之亦然。在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)下,企業(yè)各層均有可能受到社會(huì)中不良意識(shí)的影響,導(dǎo)致管理制度在制定方向上的偏移,例如:拜金主義、本本主義、經(jīng)驗(yàn)主義等。企業(yè)能否引進(jìn)先進(jìn)的管理理念為己用,不但關(guān)系著企業(yè)整體走向,同時(shí)也關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展,可以毫不夸張的說(shuō),如果不能實(shí)現(xiàn)意識(shí)與社會(huì)主流接軌,那么該企業(yè)注定走向消亡。
3.物資實(shí)力。企業(yè)內(nèi)部物資是企業(yè)各項(xiàng)工作實(shí)施的根本保障,它能夠解決企業(yè)員工在生活上的后顧之憂,同時(shí)為理論性事物和策略的實(shí)現(xiàn)提供物質(zhì)幫助。企業(yè)要想健全自身的管理制度,必不可少地要進(jìn)行設(shè)備的更換、經(jīng)驗(yàn)交流、對(duì)外實(shí)地考察和研討、試行等,這一系列的工作都需要消耗大量的物資。
制度缺失的應(yīng)對(duì)策略
要彌補(bǔ)制度缺失的不足,除了從制度的完善入手以外,還要充分考慮人與工具的因素。制度的制定與執(zhí)行都與人緊密相聯(lián),人力是真正制約制度作用的關(guān)鍵因素,是制度作用發(fā)揮的核心。同時(shí),各種先進(jìn)工具的合理利用也使制度作用的發(fā)揮更為有力。
1.企業(yè)管理制度體系的完善。若制度本身存在缺陷,制度的執(zhí)行便得不到有效地貫徹,最終可能會(huì)成為華而不實(shí)的空架子。第一,制度覆蓋要完整,編制體系要規(guī)范。第二,“磨刀不誤砍柴工”,在制定制度前,要多了解實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)實(shí)的需求有深入的調(diào)查分析。例如:張瑞敏到海爾頒布的第一個(gè)管理制度的第一條規(guī)定是“不準(zhǔn)隨地大小便”,雖然現(xiàn)在看起來(lái)有些可笑,但這就是他根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況制定的,事實(shí)證明,當(dāng)年的制度確實(shí)為企業(yè)走上規(guī)范化道路打下了良好的基礎(chǔ)。第三,制度的制定要與企業(yè)文化相一致。例如:在強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品質(zhì)量”的企業(yè)里,制度就應(yīng)該多一些反對(duì)偷工減料、弄虛作假的內(nèi)容,而應(yīng)該多一些有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)容。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的提高。首先,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)當(dāng)意識(shí)到企業(yè)管理制度的重要性,基于時(shí)展和企業(yè)長(zhǎng)久生存考慮,有機(jī)地吸收相關(guān)先進(jìn)社會(huì)科學(xué)管理理念,在不斷充實(shí)自身管理素養(yǎng)的同時(shí),科學(xué)地下達(dá)企業(yè)管理制度改革完善指令。其次,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從全局角度去監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)管理制度執(zhí)行的程度,隨時(shí)檢查糾正,調(diào)整執(zhí)行方案和方法,不斷完善企業(yè)管理制度,推動(dòng)公司制度的執(zhí)行在干部、員工行為中的深入度,堅(jiān)持用誠(chéng)實(shí)可信、勤懇踏實(shí)的務(wù)實(shí)敬業(yè)作風(fēng)去感化和影響自己的下屬,為自己的工作服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。再者,要實(shí)行人性化管理。制度雖具有強(qiáng)制性,但也要保證員工的知情權(quán),增加員工的信任度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以以會(huì)議傳達(dá)、企業(yè)網(wǎng)站信息、簡(jiǎn)報(bào)等方式,使員工了解國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息及企業(yè)工作進(jìn)展等。
3.提升企業(yè)基層人員綜合素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立對(duì)員工進(jìn)行精神培養(yǎng)的意識(shí),充分利用各種資源的整合,為員工綜合素質(zhì)提升創(chuàng)造機(jī)會(huì)和途徑。一方面,適時(shí)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部管理及相關(guān)思想座談會(huì),通過(guò)安全意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神等先進(jìn)思想的宣傳和灌輸,從根本上轉(zhuǎn)變各層各部門(mén)工作人員的思想觀念,使他們理解和配合管理工作。另一方面,要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),即通過(guò)企業(yè)內(nèi)部刊物、信息傳播工具、活動(dòng)等,構(gòu)建一種有序、文明、科學(xué)、民主的氛圍,為管理和管理制度的改革創(chuàng)造環(huán)境基礎(chǔ)。此外,還要加強(qiáng)對(duì)員工各方面素質(zhì)的考核,強(qiáng)化考核標(biāo)準(zhǔn),例如:優(yōu)化監(jiān)督考評(píng)機(jī)制,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核為上下級(jí)不同部門(mén)的交叉性考核,促使領(lǐng)導(dǎo)管理人員居安思危,自我約束,同時(shí)增強(qiáng)基層員工的主人翁意識(shí)。
4.與時(shí)俱進(jìn)的科技與制度的緊密結(jié)合。要想實(shí)現(xiàn)管理制度的現(xiàn)代化,就必須要管理設(shè)備具備相應(yīng)的科學(xué)性,這樣一是能夠便于信息的收集,以便及時(shí)調(diào)整管理制度;二是能夠通過(guò)相關(guān)通道使管理階層與社會(huì)接觸,有利于借鑒和學(xué)習(xí)。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,健全網(wǎng)絡(luò)鏈接設(shè)備(電腦、光纖等),確保物質(zhì)設(shè)施能夠滿足企業(yè)制度改革需要。
結(jié)語(yǔ)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見(jiàn) 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀