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城市旅游宣傳策劃方案

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城市旅游宣傳策劃方案

城市旅游宣傳策劃方案范文第1篇

20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文1一:前言:

歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。

二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場(chǎng)情況)

國內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%

國內(nèi)旅游收入

1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;

出境旅游人數(shù)

5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;

全國旅游業(yè)總收入

1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。

據(jù)專家分析預(yù)測(cè):

(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是三農(nóng)政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。

環(huán)境分析

1:宏觀環(huán)境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達(dá)到17532元。

經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。

重慶文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。

在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。

2:微觀環(huán)境分析

在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。

3.市場(chǎng)概況

根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。

4,總結(jié):

我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

六:我們的機(jī)會(huì)SWOT分析

在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。

優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。

劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。

機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機(jī)會(huì)和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在釋放活力,親近自然,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。

七:整合營銷策略

1,STP分析

(1)市場(chǎng)細(xì)分

雖然旅游整體市場(chǎng)增長迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。

20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文2前言:20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。

市場(chǎng)定位

投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。

品牌的宣傳

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):

1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。

2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。

3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)奧格威說任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。

市場(chǎng)開拓與營銷策略

中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。

在景區(qū)營銷策略上,一般實(shí)行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰(zhàn)。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

提升服務(wù)質(zhì)量

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。

在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須

加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。

20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文3在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個(gè)營銷方案。

一、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場(chǎng)潛在力分析

除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析

在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校

4、服務(wù)分析

在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)

知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):

1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。

2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。

3、無市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),無重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。

4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。

2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營銷。

(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝

(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下:

A.研究和選擇貿(mào)易細(xì)分部分。

B.決定定位手段和市場(chǎng)營銷目標(biāo)。

C.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計(jì)劃

A.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成口碑廣告效應(yīng)。

B.聘用廣告機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。

C.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。

D.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。

E.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。

F.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。

(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。

五、營銷預(yù)算

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場(chǎng)營銷目標(biāo)。

城市旅游宣傳策劃方案范文第2篇

關(guān)鍵詞:龍泉;鄉(xiāng)村旅游;市場(chǎng)營銷

中圖分類號(hào):F59

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

龍泉的鄉(xiāng)村旅游是以桃花節(jié)為載體,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。近年來取得了驕人的成績,但也遇到了發(fā)展的瓶頸,本文將從以下幾個(gè)方面探討其存在問題,并為其發(fā)展提供可行化的建議。

一、缺乏整體和統(tǒng)一的規(guī)劃

龍泉驛旅游開發(fā)缺少前瞻性,總體規(guī)劃差,旅游業(yè)發(fā)展停留在傳統(tǒng)大眾旅游階段,粗放式任意式經(jīng)營,造成與別的地方相互雷同的旅游觀光景區(qū)。另外,旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)檔次低、管理粗放,景區(qū)與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào),基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境建設(shè)相對(duì)滯后,硬件不“硬”,軟件很“軟”,真正成熟的旅游產(chǎn)品不多,尤其是在旅游市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游精品

二、旅游產(chǎn)品內(nèi)容單一,季節(jié)性強(qiáng)

(一)龍泉景區(qū)的旅游產(chǎn)品主要是餐飲、觀花采果、農(nóng)家休閑等,內(nèi)容單一,缺乏文化內(nèi)涵挖掘和包裝。

(二)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各階段受自然條件影響和制約,具有季節(jié)性特點(diǎn),若開花期遇上連續(xù)幾天大雨,會(huì)造成花期短暫,游客量大減。

(三)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游商品開發(fā)深度不夠,缺乏特色。農(nóng)副產(chǎn)品向旅游商品的開發(fā)轉(zhuǎn)變落后,以綠色食品為主體的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游商品開發(fā)深度不夠,不但品種單調(diào)、花式少、質(zhì)量偏低、更新慢、新產(chǎn)品開發(fā)無力,而且生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游商品深加工不夠,出售的商品多為未經(jīng)加工或簡單加工的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,并且包裝簡單粗糙,缺乏地方特色和生態(tài)農(nóng)業(yè)特色,農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)也難以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

(四)推出的旅游產(chǎn)品多為低品位、單一化觀光型產(chǎn)品。沒有根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)發(fā)展參與型、體驗(yàn)型、求知型、科考型、探險(xiǎn)型、保健型等生態(tài)旅游產(chǎn)品。旅游商品開發(fā)較薄弱,缺乏力度。這里盡管瓜果蔬菜極為豐富,但缺乏釀造、蜜餞、飲料等方面的深加工,沒有通過推出有地方特色的綠色保健旅游商品以獲得多種效益。

三、旅游地形象強(qiáng)化不夠,營銷體系尚未形成

經(jīng)過這么多屆桃花會(huì)的召開,龍泉的旅游地形象已經(jīng)初步樹立,以休閑觀光為主的國際桃花節(jié)已具有較大的品牌價(jià)值。但是,缺乏突破季節(jié)限制的配套產(chǎn)品,再者旅游業(yè)發(fā)展尚處于起步階段,沒有深入的市場(chǎng)調(diào)查和明確的市場(chǎng)細(xì)分,宣傳促銷也僅限于桃花節(jié)和賞果期,沒有形成系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略體系。

(一)由于缺乏足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和宣傳促銷觀念,目前龍泉的鄉(xiāng)村旅游促銷手段單一,缺乏科學(xué)、統(tǒng)一的策劃方案,在包裝、宣傳上整體形象不突出,沒有形成整體的合力,影響力小。眾多的旅游企業(yè)或景區(qū)往往只在“黃金周”才大力宣傳自己的產(chǎn)品,隨著淡季的來臨,促銷活動(dòng)消失得無影無蹤,且促銷多以人員促銷為主,廣告主要在報(bào)紙上零星地刊登幾次或者通過廣播,很少利用電視媒體直觀、快捷、覆蓋面廣、公眾易于接受的特點(diǎn),從形式、內(nèi)容、可參與性等方面吸引公眾,提高認(rèn)知度。促銷手段單一,宣傳不力,不能使許多潛在消費(fèi)者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),沒有形成“拉”的動(dòng)向。

(二)龍泉驛區(qū)的景區(qū)、景點(diǎn)各自為陣,沒有形成在宣傳上的整體合力,并且缺乏科學(xué)、統(tǒng)一的宣傳策劃方案,在包裝、宣傳上整體形象不突出。

四、文化旅游資源挖掘不夠

這主要體現(xiàn)在,桃花故里歷史文化資源豐富,桃花文化、詩歌文化等品位高,然而在民風(fēng)、民俗挖掘,旅游產(chǎn)品開發(fā)和建筑風(fēng)格上體現(xiàn)不夠。

五、交通環(huán)線建設(shè)不完善,綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)薄弱

由于成都市環(huán)城游憩帶處于初步發(fā)展階段,環(huán)城游憩帶內(nèi)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)還很薄弱,大多服務(wù)設(shè)施為當(dāng)?shù)鼐用褡园l(fā)營業(yè),設(shè)備簡陋,因而缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和專業(yè)設(shè)計(jì),也缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)景區(qū)、景點(diǎn)的餐飲類服務(wù)設(shè)施比較落后,衛(wèi)生條件和餐飲衛(wèi)生質(zhì)量難以保證。

(二)休閑設(shè)施較為欠缺,缺少可供游人舒適停留的設(shè)施,如樹蔭下的涼亭、座椅、茶室等。

(三)景區(qū)內(nèi)交通配套設(shè)施不完善,缺少明顯的道路指示牌,自駕車出游的游客很難找到合適的停車位等。

六、管理存在的局限

(一)缺乏專業(yè)的旅游管理人才。龍泉驛休息觀光地區(qū)處于城市周邊地區(qū),與中心城區(qū)比較,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等發(fā)展程度不高,對(duì)旅游人才的吸引力不強(qiáng),目前非常缺乏專業(yè)的旅游管理、飯店管理、景區(qū)規(guī)劃等人才。

在龍泉環(huán)城游憩帶地區(qū)從事旅游服務(wù)的人員主要以當(dāng)?shù)剞r(nóng)村青年為主,他們大多數(shù)文化素質(zhì)不高,又沒有受過正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn),因此服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量較差,整體接待水平也比較低。

(二)旅游相關(guān)人群環(huán)保意識(shí)不高,可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。旅游開發(fā)未與生態(tài)環(huán)境建設(shè)同步實(shí)施,環(huán)境保護(hù)建設(shè)滯后,尤其是“農(nóng)家樂”的廢水直排,污染面積大,同時(shí)固體廢棄物亂拋亂丟直接污染環(huán)境。缺乏科學(xué)的管理方法和規(guī)范的行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),無證經(jīng)營、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、亂設(shè)攤點(diǎn)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,尤其在旅游旺季時(shí)旅游經(jīng)營市場(chǎng)上出現(xiàn)的違紀(jì)行為不能得到及時(shí)整治和處理。

(三)旅游服務(wù)人員素質(zhì)低,服務(wù)技能差,旅游整體接待服務(wù)水平低下;片面追求利潤,忽視游客的需求和滿意度,使游客享受不到“質(zhì)價(jià)相符”的預(yù)期服務(wù)水平,影響游客的出游熱情。

七、現(xiàn)有娛樂設(shè)施開發(fā)利用不夠,影響了農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的提高

在龍泉驛的桃花故里旅游區(qū)目前沒有多種娛樂設(shè)施服務(wù),同時(shí)也缺乏農(nóng)村和農(nóng)業(yè)特色,以及沒有進(jìn)行過多的宣傳活動(dòng),知名度低,對(duì)周圍的城市居民沒有太大的吸引力和影響力。娛樂設(shè)施和娛樂服務(wù)投資回報(bào)率低,因此在引資方面就會(huì)存在問題。

城市旅游宣傳策劃方案范文第3篇

作為中國房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展最成熟的城市之一的深圳,各房地產(chǎn)集團(tuán)之間的斗法向來精彩紛呈。深圳毗鄰香港,所以在房地產(chǎn)營銷方面的許多手法,都直接借鑒或者套用香港房地產(chǎn)營銷的成熟經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),許多優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)也在這里不斷成熟發(fā)展,狹窄的市場(chǎng)空間逼使這些企業(yè)必須各顯神通以求生存,而這也間接推動(dòng)了深圳房地產(chǎn)業(yè)在營銷方式與營銷思維上的不斷創(chuàng)新。在其他城市的房地產(chǎn)業(yè)營銷仍然主要依靠廣告來推動(dòng)的時(shí)候,深圳的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)在大規(guī)模來運(yùn)用公共關(guān)系來推動(dòng)樓盤銷售、塑造美譽(yù)度。

逸景城(化名)由深圳著名發(fā)展商W集團(tuán)所開發(fā),位于深圳的關(guān)外,占地40萬平方米,以西班牙風(fēng)情特色而著稱。

作為一個(gè)高檔次、高品味的大樓盤,W集團(tuán)將逸景城定位為代表著深圳未來居住的典范,目標(biāo)客戶也鎖定為二次或三次置業(yè)的成功業(yè)主。W集團(tuán)對(duì)逸景城目標(biāo)客戶群的特征描述是:有自己的事業(yè)與追求;在某一個(gè)領(lǐng)域頗有建樹;尋找生活的品味與意義;有著昂揚(yáng)向上的精神氣質(zhì)。為了打造逸景城的品牌影響力,吸引目標(biāo)客戶的注意,W集團(tuán)希望策劃一場(chǎng)具有針對(duì)性、高品味的公關(guān)活動(dòng)以配合開盤,要求此公關(guān)活動(dòng)一定要與西班牙風(fēng)土人情有關(guān),這場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)可以以深圳為主體,逸景城作為協(xié)助角色出現(xiàn),通過這種公關(guān)活動(dòng)體現(xiàn)出當(dāng)代深圳人的精神氣質(zhì)、文化品味??傊?,W集團(tuán)對(duì)此場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的要求就是立意要高、要有創(chuàng)意,費(fèi)用不是考慮的重點(diǎn)。

作為專業(yè)的公共關(guān)系咨詢公司,我們策劃過許多樓盤的大型公關(guān)活動(dòng),深知對(duì)于一個(gè)高檔次的大盤而言,出色的公關(guān)活動(dòng)能夠迅速提升樓盤的品牌影響力,使其在競(jìng)爭(zhēng)重圍中脫穎而出,為后期銷售奠定良好基礎(chǔ)。但這一次的公關(guān)活動(dòng)與以往的樓盤活動(dòng)有很大的不同:客戶要求活動(dòng)要有轟動(dòng)效應(yīng),又不希望商業(yè)味太濃;同時(shí),活動(dòng)的設(shè)計(jì)要符合樓盤的整體定位,且要有欣賞性、娛樂性,能夠吸引目標(biāo)客戶與媒體的關(guān)注,但活動(dòng)形式又不能太過流過俗套。

在接到客戶的活動(dòng)請(qǐng)求之后,我迅速組織公司精英進(jìn)行前期的材料收集、競(jìng)爭(zhēng)情況分析,思考各種的策略方案的可能性。

接著,我們舉行了頭腦風(fēng)暴,同事們紛紛提出各自意見:有的提議模仿鳳凰臺(tái)的“美麗的眼睛看世界”活動(dòng),組織西班牙的超級(jí)名模來深圳觀光,順便邀請(qǐng)她們做逸景城的形象代言人;有的提議來一場(chǎng)由逸景城主辦的、西班牙風(fēng)情舞蹈表演賽;也有的提議組織一次“逸景城——西班牙風(fēng)情之旅”的活動(dòng),邀請(qǐng)深圳幾家主流媒體記者赴西班牙觀光旅游,然后陸續(xù)發(fā)回相關(guān)報(bào)道。

雖然這些提議都圍繞著深圳與西班牙的相關(guān)的事物或風(fēng)土人情,大致上可以說基本滿足了客戶的要求,但我總覺得這些活動(dòng)思路不是創(chuàng)意不足,就是立意不夠高,無法深刻表現(xiàn)出逸景城目標(biāo)客戶群的精神氣質(zhì),更不能反應(yīng)出當(dāng)代現(xiàn)深圳人的價(jià)值取向。所以,對(duì)于活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)一時(shí)間倒難以定下來。

經(jīng)過幾天艱難的思考,創(chuàng)意收集了不少,但是還沒有讓我完全滿意的方案出現(xiàn)。我的頭腦中一直思考著一個(gè)問題:什么最能代表深圳的精神氣質(zhì)?什么最能表現(xiàn)出深圳人的價(jià)值取向?

如果我能夠準(zhǔn)確地回答這兩個(gè)問題,或許相應(yīng)的公關(guān)方案也會(huì)躍然而出。開拓進(jìn)取、百折不撓、勇者無懼、敢為天下先、任重道遠(yuǎn)、堅(jiān)韌不拔……一連串的詞匯在頭腦中奔流、融匯,忽然,一個(gè)人物形象在我腦海跳了出來:羅文。

沒錯(cuò),就是著名的故事《把信送給加西亞》中的主人翁羅文!

在我設(shè)想中,逸景城的公關(guān)活動(dòng)最終要表現(xiàn)的就是這樣一種人文精神氣質(zhì):他們身托重負(fù),百折不撓奔向既定目標(biāo);他們開拓進(jìn)取、用努力證明自身的價(jià)值;他們憑著聰明才智不斷克服前進(jìn)路途上的種種艱難困阻,把怯懦與畏懼拋在身后。這正是代表著當(dāng)代深圳人的價(jià)值取向,也符合逸景城潛在目標(biāo)客戶的精神氣質(zhì)。

苦思幾天,一直未得善果?,F(xiàn)在茅塞既開,一份《把信送給西班牙國王》的策劃方案在一小時(shí)之間一揮而成。 二

無須掩飾,我們將主題定為《把信送給西班牙國王》,就是直接套用《把信送給加西亞》的故事模式:設(shè)定一個(gè)有意義、但不易完成的任務(wù),通過這次任務(wù)考驗(yàn)參賽者的勇氣、聰明才智與毅力。整個(gè)公關(guān)活動(dòng)將是由深圳市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)主辦,逸景城承辦,通過這次活動(dòng)將《把信送給加西亞》這個(gè)古老的故事注入新的時(shí)代內(nèi)容,烘托出當(dāng)代深圳人的勇往直前、不負(fù)重托的精神,貫穿整個(gè)活動(dòng)的主調(diào)是高品味、高文化內(nèi)涵、有一定社會(huì)意義,同時(shí)又不失趣味性與觀賞性。

在《把信送給西班牙國王》策劃方案中,我的設(shè)想是先以主題明確、能夠吸引眼球的公關(guān)活動(dòng),迅速拉升逸景城的知名度,然后通過系統(tǒng)的新聞傳播,塑造出逸景城的品牌美譽(yù)度。

《把信送給西班牙國王》策劃方案(概要):

一、 活動(dòng)策略:尋找有能力把信送給西班牙國王的人,向西班牙政府及國王傳達(dá)深圳人民及深圳市政府的良好祝愿。

二、 主辦機(jī)構(gòu):深圳市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)、逸景城

協(xié)辦媒體:深圳電視臺(tái)、深圳特區(qū)報(bào)

三、 方案內(nèi)容:

1、 通過深圳電視臺(tái)、深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、南方都市報(bào)、深圳晚報(bào)、新浪、網(wǎng)易主流媒體,向全深圳市民發(fā)出號(hào)召,尋找有能力將信送給西班牙國王的人。

2、 每一個(gè)報(bào)名參賽者,必須取得至少五百個(gè)深圳市民簽名的支持(選手們必須在繁華的街頭公開進(jìn)行演說獲取簽名,表現(xiàn)自己的勇氣。),從選手們的演說、獲取簽名數(shù)量中,選拔十名候選者進(jìn)入下一輪決賽。

3、 在十名候選者中,通過才智問答、西班牙國家知識(shí)測(cè)試、外語水平能力測(cè)試等一系列的淘汰賽,最后選拔出四名送信者。

4、 這四名送信者,將帶有深圳市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)致西班牙國王的祝愿信、逸景城呈送的禮物,踏上西班牙之旅。全程由逸景城提供贊助與支持,深圳電視臺(tái)進(jìn)行全程電視直播、深圳特區(qū)報(bào)負(fù)責(zé)活動(dòng)的文字報(bào)道。

5、 在把信送達(dá)西班牙國王之前,這四名來自深圳的友好使者必須穿越西班牙全國17個(gè)自治區(qū),取得17個(gè)自治區(qū)政府的蓋章。

6、 誰最先取得17個(gè)區(qū)政府的蓋章,并順利將信呈交西班牙國王手中,誰就是最后的勝利者。

7、 勝利者歸來當(dāng)天,逸景城將舉行盛大的歡迎儀式,隆重歡迎勝利完成使命的友好使者,并由深圳市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)、萬科集團(tuán)逸景城頒發(fā)“深圳友好使者”榮譽(yù)稱號(hào)給出使者,以及10萬元獎(jiǎng)金。

三、新聞公關(guān)宣傳主題(暫定):

第一階段:尋找階段

1、《深圳市尋找把信送給西班牙國王的人》

2、《現(xiàn)代西游記:深圳友好使者將出發(fā)赴西班牙》

3、《逸景城:把將友好祝愿送到西班牙》

4、…………

第二階段:出發(fā)階段

1、《深圳友好使者今日正式起程赴西班牙》

2、《深圳友好使者西班牙之旅追蹤》

3、《深圳使者:誰最先把信送給西班牙國王》

4、…………

第三階段:勝利階段

1、《逸景城舉行隆重儀式,歡迎友好使者順利回來》

2、《現(xiàn)代西游記勝利結(jié)束,深圳友好使者受到隆重歡迎》

3、《逸景城重獎(jiǎng)把信送給西班牙國王的友好使者》

4、…………

在整體方案的構(gòu)思中,我始終把握的一點(diǎn)就是活動(dòng)設(shè)計(jì)的趣味性與娛樂性,同時(shí)又必須有新聞性,這樣才能吸引媒體深度關(guān)注,引發(fā)他們進(jìn)行自發(fā)的宣傳與追蹤,最終達(dá)到讓逸景城的一舉成名的效果——這正是所謂事件營銷的精髓。 三

客戶接到策劃案之后,對(duì)我們的創(chuàng)意表示了高度的認(rèn)可??上Ь驮谖覀兂錆M期待之時(shí),一點(diǎn)小小的意外地打亂了所有的計(jì)劃。由于工程進(jìn)度的提前,以及區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化,W集團(tuán)決定將逸景城的開盤時(shí)間提前一個(gè)多月,所以《把信送給西班牙國王》公關(guān)活動(dòng)的策劃方案根本來不及執(zhí)行,他們最終決定還是拋棄創(chuàng)意式的公關(guān)活動(dòng),組織一場(chǎng)平常但能夠熱熱鬧鬧旺場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)明星表演活動(dòng)。聽到此消息,實(shí)現(xiàn)讓我們遺憾不已。

城市旅游宣傳策劃方案范文第4篇

三年前以6.3億美元票房橫掃全球的功夫熊貓“阿寶”回來了。5月28日,好萊塢動(dòng)畫片《功夫熊貓2》在國內(nèi)公映。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至6月5日,上映9天的《功夫熊貓2》票房已經(jīng)突破3億大關(guān)。全球也掀起觀影熱:在韓國,上映首周末,“阿寶”吸引了超過150萬人次觀眾;在美國,“阿寶”駕臨全美3925家影院的7500塊銀幕,首周末卷走4800萬美元的票房收入。不過這一次,躊躇滿志的不僅僅是“阿寶”,還有熊貓故鄉(xiāng)成都在《功夫熊貓2》里,不動(dòng)聲色地向世界打著招呼。擔(dān)擔(dān)面、四川火鍋、雞公車(黃包車)、寬窄巷子、青城山……影片中的鳳凰城充滿成都元素?!俺啥肌⑿茇埡碗娪耙呀?jīng)融為一體。成都,真正稱得上是電影的形象代言人?!泵绹鴫?mèng)工廠動(dòng)畫公司首席執(zhí)行官杰弗瑞?卡森伯格說。

市委書記市長關(guān)注什么

2011年中國城市管理進(jìn)步獎(jiǎng)推薦案例

一座被譽(yù)為熊貓故鄉(xiāng)的中國西部城市,一部在全球市場(chǎng)上票房和口碑俱佳的好萊塢大片,成都與夢(mèng)工場(chǎng)的成功合作,被譽(yù)為中國借好萊塢熱門電影營銷城市品牌經(jīng)典案例。重出江湖的“功夫熊貓”引發(fā)我們一系列的思考:一個(gè)中國的西部城市,如何“零成本”植入一部美國大片?以熊貓作為城市形象的代言人,成都運(yùn)用了哪些策略?在國際營銷如此重要的全球化時(shí)代,“熊貓策略”制造了哪些“成都經(jīng)驗(yàn)”?

100人的操盤團(tuán)隊(duì)

成都的城市營銷做得風(fēng)生水起,其背后一群低調(diào)的“操盤手”――成都城市形象提升協(xié)調(diào)小組功不可沒。2008年汶川大地震發(fā)生后的第二個(gè)月,成都市就針對(duì)當(dāng)?shù)芈糜渭巴顿Y方面遭受重?fù)舻默F(xiàn)實(shí),迅速成立了“成都城市形象提升協(xié)調(diào)小組”。小組的使命就是進(jìn)行成都城市形象的危機(jī)公關(guān),向全球傳遞出成都“安全”和“充滿機(jī)遇”的兩大特質(zhì)。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)很混編,成員來自成都的新聞機(jī)構(gòu)和公關(guān)公司,小組人數(shù)最多時(shí)有100多人。分為不同的小組:國家媒體組、廣電媒體組、平面媒體小組、海外媒體組、新媒體組、特殊項(xiàng)目組。阿佩克思奧美品牌營銷咨詢公司在協(xié)調(diào)小組中擔(dān)任了具體操盤手的角色。該公司認(rèn)為,成都的城市營銷一直通過投資、旅游、宜居這三條線索,為不同受眾目標(biāo)確立相匹配的城市特征。協(xié)調(diào)小組每次活動(dòng)前,一定要列出具體的策劃方案;活動(dòng)后,一定要有效果評(píng)估和項(xiàng)目評(píng)選。這一機(jī)制已經(jīng)成為整個(gè)成都市委宣傳部創(chuàng)新工作的典型案例。用成都市委宣傳部部長何華章的話來說,這叫“專業(yè)對(duì)接”:“專業(yè)對(duì)接,只能靠智慧,不靠錢?!?/p>

在這一指導(dǎo)思想下,2009年3月24日,以“關(guān)愛天府成都、體驗(yàn)最佳旅游”為主題,面向全球游客的2000萬張熊貓卡正式發(fā)行。協(xié)調(diào)小組策劃的“因?yàn)橛心?,成都更美好”的主題宣傳活動(dòng)中張靚穎《I LOVE THIS CITY》的悠揚(yáng)歌聲,更是集中展示了1100萬成都人民堅(jiān)韌、從容、仁愛、感恩的精神品質(zhì),讓一個(gè)安全感恩、充滿機(jī)遇和創(chuàng)造奇跡的成都形象在全球廣為傳播。2009年10月30日,素有國際營銷廣告界“奧林匹克團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”之稱,中國本土唯一以廣告效果為主要評(píng)審依據(jù)的全球性國際廣告獎(jiǎng)項(xiàng)――中國艾菲獎(jiǎng)在廣西南寧揭曉。成都以“2008成都震后城市形象提升整合推廣案”,榮獲“2009年度中國艾菲獎(jiǎng)”形象類金獎(jiǎng)。據(jù)悉,這是該獎(jiǎng)項(xiàng)第一次頒發(fā)給地方政府。

“精細(xì)植入、有效傳播”

早在2008年《功夫熊貓》全球熱映時(shí),成都市城市形象提升協(xié)調(diào)小組就開始構(gòu)想,成都是熊貓故鄉(xiāng),如果能在一部有影響力的好萊塢大片續(xù)集中植入成都元素,必將提升成都的城市形象。當(dāng)時(shí),有廣告公司為成都做了一個(gè)詳細(xì)的營銷方案,其重點(diǎn)是通過廣告植入方式在《功夫熊貓2》中營銷成都。但小組成員最終否決了這一方案,拿出了自己的計(jì)劃。2008年9月初,成都方面以市政府新聞辦公室的名義正式向《功夫熊貓》的出品方美國夢(mèng)工廠動(dòng)畫公司發(fā)出邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)來成都參觀。很快,該片創(chuàng)作班底就用了兩天時(shí)間在成都進(jìn)行了詳細(xì)的考察活動(dòng)。期間,成都方面不但沒有在影片中投入一分錢,還向劇組明確表示絕不干涉影片的創(chuàng)作自由。但此次考察給了創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)新的靈感,他們不但重新修改了劇本,決定在影片中加入當(dāng)?shù)馗鼮檎鎸?shí)、生動(dòng)的背景和意象,同時(shí)還承諾將來把成都采風(fēng)活動(dòng)的全過程制作成影片花絮,在全球公開放映。為了保證成都元素在影片中得以原汁原味地展現(xiàn),成都方面還專門成立了中方工作團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通以及成都元素的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。其后兩年多時(shí)間,雙方歷經(jīng)無數(shù)次溝通,最終完成了影片制作。有專業(yè)機(jī)構(gòu)曾評(píng)估,成都市成功邀請(qǐng)《功夫熊貓2》劇組來蓉采風(fēng),達(dá)到的災(zāi)后成都依然美麗的全球傳播效果就價(jià)值3000萬元。而融入大量成都元素的《功夫熊貓2》在全球熱映后,其廣告價(jià)值更難以估量。

何華章認(rèn)為,成都的成功營銷可以總結(jié)為8個(gè)字:“精細(xì)植入、有效傳播?!背啥蓟ú黄鸫箦X,市委宣傳部也不可能以企業(yè)方式運(yùn)作,無法大規(guī)模在媒體上投放廣告?!坝行А笔浅啥汲鞘袪I銷最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),要做滿足主題的傳播,選最好的平臺(tái),講究最有效率的投入?!豆Ψ蛐茇?》就是成都的一次低成本的“精細(xì)植入”:全部植入費(fèi)用就是接待劇組所用的6000元租車費(fèi)。

熊貓成國際營銷“王牌”

事實(shí)上,成都并非大熊貓真正的故鄉(xiāng),但在近年來的城市營銷中,成都一直把熊貓看作國際營銷的王牌。2010年3月27日,成都大熊貓美蘭帶領(lǐng)中國30余個(gè)城市一起關(guān)燈1小時(shí),美蘭成為“地球一小時(shí)”全球推廣大使;兩個(gè)月后,“成都全球征召熊貓守護(hù)使計(jì)劃”向全世界提供照顧大熊貓1個(gè)月的機(jī)會(huì),掀起了一陣熊貓熱,52個(gè)國家和地區(qū)超過6萬人提出申請(qǐng),美國媒體甚至表示,這是本年度全世界最酷、最好的工作。2011年1月,成都城市形象片亮相CNN黃金時(shí)段,一只憨態(tài)可掬的大熊貓游覽著火鍋店、小巷子甚至菜市場(chǎng),向世界展示川蜀風(fēng)貌。 曾獲艾美獎(jiǎng)的國際著名主持人馬文也為成都做了免費(fèi)宣傳。他拍攝的紀(jì)錄片《馬文的熊貓王國歷險(xiǎn)記》在英國全國廣播公司的主要頻道首播,并賣給全世界超過100個(gè)國家和地區(qū)的電視臺(tái)。成都城市形象提升協(xié)調(diào)小組對(duì)“熊貓策略”有著清晰的思考和定位:“熊貓既中國,也成都,是生動(dòng)的國際通行符號(hào),容易獲得最大多數(shù)人的認(rèn)可?!背啥颊谧龅墓ぷ鳎褪歉嬖V世界,“熊貓的國籍是中國,熊貓的故鄉(xiāng)在成都”。

項(xiàng)目實(shí)施單位:

成都城市形象提升協(xié)調(diào)小組

城市旅游宣傳策劃方案范文第5篇

[關(guān)鍵詞]圖書館讀者活動(dòng);項(xiàng)目管理;方式;經(jīng)驗(yàn)

1前言

社會(huì)文化體制的逐步完善和文化資源的極大豐富,尤其是社會(huì)公眾對(duì)于文化需求種類的多樣化和質(zhì)量的精品化,使得目前的圖書館特別是公共圖書館呈現(xiàn)出多樣化、品牌化、規(guī)模化的發(fā)展態(tài)勢(shì)[1]。圖書館積極研究讀者活動(dòng)規(guī)律,有利于組織、管理好讀者活動(dòng),有利于滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。圖書館在公共文化服務(wù)體系當(dāng)中占有非常重要的地位,它不僅可以豐富人民群眾的精神文化生活,還可以在提高人民群眾科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)以及保障人民群眾基本文化需求方面發(fā)揮重要作用。管理方法、資金、內(nèi)容、形式等是組織和管理讀者活動(dòng)的關(guān)鍵因素,抓住這些關(guān)鍵因素就能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理方式在組織圖書館讀者活動(dòng)中的巧妙運(yùn)用。

2項(xiàng)目管理內(nèi)涵分析和應(yīng)用情況概述

2.1 項(xiàng)目管理的內(nèi)涵

所謂“項(xiàng)目”,是指為了創(chuàng)造特定的服務(wù)或者特定的產(chǎn)品而產(chǎn)生的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)。[2]項(xiàng)目管理,主要是指運(yùn)用各種相關(guān)知識(shí)、技能、方法與工具等,為滿足對(duì)項(xiàng)目的要求與期望,所開展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動(dòng)。項(xiàng)目管理不可避免地需要對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析、研究,并制定出相關(guān)應(yīng)對(duì)策略。 [3]

2.2 應(yīng)用情況概述

項(xiàng)目管理不僅擁有悠久的發(fā)展歷史,而且自身具備一個(gè)完整、龐大、系統(tǒng)的理論體系。人類社會(huì)歷來重視管理,管理基本上伴隨著人類的文明發(fā)展史。今天,項(xiàng)目管理已經(jīng)被應(yīng)用到很多領(lǐng)域當(dāng)中,尤其工業(yè)、商業(yè)、金融、工程、文化等領(lǐng)域。

在文化領(lǐng)域中,文化項(xiàng)目管理已經(jīng)成為進(jìn)行文化管理和文化繁榮的重要手段。我們通常所說的文化項(xiàng)目主要是指文化服務(wù)項(xiàng)目和大型文化活動(dòng)。圖書館讀者活動(dòng)不同于一般的商業(yè)文化活動(dòng),它更多的是追求通過舉辦活動(dòng)獲得一種良好的社會(huì)效應(yīng)和文化影響,具有典型的公益性特征。將項(xiàng)目管理的相關(guān)理論和工具應(yīng)用于組織圖書館讀者活動(dòng)當(dāng)中,需要對(duì)讀者需求、社會(huì)需求進(jìn)行充分地挖掘,而挖掘的基礎(chǔ)主要是社會(huì)人才資源、社會(huì)信息資源以及文獻(xiàn)信息資源的整合與研究,同時(shí)需要實(shí)現(xiàn)共享文化成果、傳播知識(shí)的活動(dòng)目標(biāo)。此外,需要注意的是,廣大讀者是圖書館讀者活動(dòng)的主體,因此如何有效地調(diào)動(dòng)廣大讀者的熱情和積極性便成為了活動(dòng)是否舉辦成功的重要標(biāo)準(zhǔn)[4]。本文特以廣西壯族自治區(qū)圖書館(以下簡稱“我館”)舉辦的“八桂講壇”講座活動(dòng)為例,具體闡述項(xiàng)目管理在組織圖書館讀者活動(dòng)中的應(yīng)用。

3項(xiàng)目管理組織圖書館讀者活動(dòng)的應(yīng)用

3.1 “八桂講壇”講座活動(dòng)背景概述

我館為了拓展和延伸圖書館服務(wù)方式,進(jìn)一步提高圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,滿足廣大讀者日益增長的文化需求,實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)區(qū)目標(biāo),特于2006年6月啟動(dòng)了“八桂講壇”這一文化項(xiàng)目。為了辦好這一項(xiàng)目,最大限度地發(fā)揮圖書館的價(jià)值和積極作用,特將項(xiàng)目管理的相關(guān)理念和方法應(yīng)用于該文化項(xiàng)目當(dāng)中。實(shí)踐證明,這種做法取得了良好的社會(huì)成效。

3.2 項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用

(1)項(xiàng)目啟動(dòng)。成立“八桂講壇”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)決策有關(guān)“八桂講壇”整體發(fā)展的重大事項(xiàng),如策劃方案、人員調(diào)配等;監(jiān)督、審核、評(píng)價(jià)“八桂講壇”的整體發(fā)展?fàn)顩r;確立項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,明確成員分工。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)落實(shí)“八桂講壇”策劃方案、審議分項(xiàng)方案、組建團(tuán)隊(duì)、籌措資金、監(jiān)督控制項(xiàng)目的實(shí)施。

(2)項(xiàng)目計(jì)劃?!鞍斯鹬v壇”在以往圖書館講座的基礎(chǔ)上,重新進(jìn)行了策劃和整合,是一個(gè)以豐富服務(wù)內(nèi)容、營造良好學(xué)習(xí)氛圍為目的的公益性講座活動(dòng)?;顒?dòng)始終面向社會(huì)、面向公眾,以滿足讀者需求、貼近生活、講究實(shí)際為原則,推出三個(gè)主題系列:“美好生活”“熱點(diǎn)關(guān)注”和“廣西文化”。這三個(gè)系列形成了“八桂講壇”的內(nèi)容架構(gòu)?!懊篮蒙睢毕盗嗅槍?duì)群眾的生活熱點(diǎn),內(nèi)容包括時(shí)尚潮流、健康消費(fèi)、養(yǎng)生保健、投資理財(cái)?shù)龋I(lǐng)公眾緊隨時(shí)代節(jié)拍,感受進(jìn)步律動(dòng),提高生活質(zhì)量;“熱點(diǎn)關(guān)注”系列針對(duì)百姓關(guān)心的話題,緊扣時(shí)代熱點(diǎn),通過理性分析、客觀評(píng)論,為聽眾讀者釋疑解惑,開闊視野;“廣西文化”系列講座的內(nèi)容涉及廣西民族精神、廣西戲劇、廣西藝術(shù)、廣西文學(xué)等,通過本土品牌宣傳、原創(chuàng)成果展示、名人名家介紹,增強(qiáng)公眾對(duì)廣西民族、文化的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

(3)項(xiàng)目管理。1)團(tuán)隊(duì)合作。引進(jìn)“團(tuán)隊(duì)管理”模式。在“八桂講壇”的組織管理中,弱化部門概念,突出團(tuán)隊(duì)合作。在“八桂講壇”領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)每期講座主題,集結(jié)組成項(xiàng)目活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃和落實(shí)。2)項(xiàng)目調(diào)控。項(xiàng)目運(yùn)作過程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目運(yùn)作、人員狀況等進(jìn)行有效控制,根據(jù)項(xiàng)目的運(yùn)作情況,及時(shí)改變思路、調(diào)整策略,確?!鞍斯鹬v壇”活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。3)后期總結(jié)。每期講座完成后,都要對(duì)講座專家授課情況、聽眾人數(shù)與反饋意見等進(jìn)行小結(jié)、評(píng)定,整理材料入檔。每年對(duì)“八桂講壇”的整體運(yùn)作情況都進(jìn)行全面的總結(jié),并以2~3年為限,將舉辦過的講座內(nèi)容編印成冊(cè)。

3.3 項(xiàng)目運(yùn)作成效

(1)深入挖掘廣西本土的民族文化資源,突出地域特色文化,體現(xiàn)民族特色。廣西是一個(gè)少數(shù)民族地區(qū),文化底蘊(yùn)深厚,民族傳統(tǒng)文化資源豐富,通過圍繞民族文化開展講座活動(dòng),可以使讀者聽眾進(jìn)一步地了解與認(rèn)識(shí)廣西本土的民族文化,實(shí)現(xiàn)保護(hù)與傳承廣西優(yōu)秀民族文化的目的,比如廣西著名藝術(shù)家龍杰鋒主講的《歌舞劇〈劉三姐〉創(chuàng)作及賞析》,介紹了歌舞劇劉三姐的創(chuàng)作經(jīng)歷及取得的成就;廣西文藝家梁中驥主講的《一方山水一方戲》談及廣西桂劇的興與衰;廣西文化名人潘其旭主講的《壯族文化特性解讀》闡述了廣西壯族傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和生活模式,剖析壯族文化中的獨(dú)特歌圩文化;廣西名壯醫(yī)黃瑾明主講的《壯族奇葩——壯醫(yī)藥》展示了壯醫(yī)藥的特色診療技法。

(2)努力打造精品講座。嚴(yán)格把控活動(dòng)質(zhì)量,對(duì)每一期講座的細(xì)節(jié)都進(jìn)行精雕細(xì)琢,以建設(shè)精品講座作為此項(xiàng)目的目標(biāo)。精挑細(xì)選主講嘉賓,這些嘉賓均為廣西區(qū)內(nèi)外有成就的名家、學(xué)者,保證講座具有較高的可聽性與權(quán)威性;根據(jù)實(shí)際情況,采用講、演、展等多種形式,直觀,新穎,比如講座《穿越時(shí)空的承諾:音樂劇〈桂花雨〉賞析》中,除了介紹該劇的創(chuàng)作歷程與成就,還邀請(qǐng)了主要演員在講座現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了面對(duì)面地訪談,并在講座現(xiàn)場(chǎng)表演了該劇片段。

(3)突出廣西區(qū)位優(yōu)勢(shì)。南寧成為中國—東盟博覽會(huì)的永久舉辦城市,中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)在廣西成立,這都給廣西帶來了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?!鞍斯鹬v壇”充分利用廣西的區(qū)位優(yōu)勢(shì),舉辦區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)、政治等熱點(diǎn)主題講座。如邀請(qǐng)?jiān)侥蠂覉D書館副館長潘氏金蓉女士做“中國—東盟文獻(xiàn)合作的新機(jī)遇”的主題演講;邀請(qǐng)馬來西亞駐廣州總領(lǐng)事館馬來西亞旅游局華南區(qū)旅游推廣部經(jīng)理謝玉勤,以視頻、圖片、音樂等方式為大家全景式介紹《馬來西亞:亞洲魅力所在——馬來西亞的文化和旅游》。

(4)資金籌措到位。圖書館維持講座活動(dòng)正常運(yùn)行的資金基本上來自政府的財(cái)政撥款,因此,解決活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題是順利舉辦該活動(dòng)的關(guān)鍵,必須多渠道、多途徑籌措活動(dòng)資金。我館的具體做法為:1)將該活動(dòng)定性為公益性講座,爭(zhēng)取有關(guān)部門最大程度上的資金支持。2)主動(dòng)尋求合作伙伴,爭(zhēng)取高校、企事業(yè)等單位的支持,與他們簽訂長期共同舉辦講座的協(xié)議,資源互補(bǔ),以求雙贏。到目前為止,已經(jīng)與廣西—中國東盟文化研究會(huì)、廣西民間文藝家協(xié)會(huì)、南寧市企業(yè)家協(xié)會(huì)等多家單位簽訂長期共同舉辦講座的協(xié)議。3)與出版社合作,由出版社邀請(qǐng)作者到“八桂講壇”進(jìn)行講座及新書簽售儀式。4)與電臺(tái)合作,由電臺(tái)邀請(qǐng)著名歌唱家來“八桂講壇”進(jìn)行講座、現(xiàn)場(chǎng)演唱與CD簽售等。5)運(yùn)用多種傳播媒介做好宣傳工作。通過電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視臺(tái)、電子屏幕、手機(jī)短信等信息,鼓勵(lì)聽眾讀者積極參加活動(dòng)?,F(xiàn)在廣西電臺(tái)、廣西新聞網(wǎng)、廣西時(shí)空網(wǎng)已經(jīng)成為“八桂講壇”的長期支持單位。6)及時(shí)整理每一期講座的材料。在每年年終時(shí),組織成員交流對(duì)講座活動(dòng)的想法, 提出改進(jìn)的具體建議,形成全面、詳細(xì)的書面總結(jié),并做成文檔留存。依據(jù)講座內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)出版《八桂講壇錄》第一、第二冊(cè),近期將出版第三冊(cè)。2011年“八桂講壇”榮獲自治區(qū)黨委宣傳部頒發(fā)的“首屆廣西全民讀書活動(dòng)優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”。

4結(jié)語

圖書館的讀者服務(wù)活動(dòng)追求的是社會(huì)效益,屬于公益性文化服務(wù)項(xiàng)目。讀者活動(dòng)項(xiàng)目的管理就是確保策劃方案有效落實(shí)的方法和手段。現(xiàn)代文化活動(dòng)項(xiàng)目是多學(xué)科、多領(lǐng)域知識(shí)的交叉與融合。就“八桂講壇”的運(yùn)作而言,運(yùn)用了策劃學(xué)、營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的方法和手段,涉及文化、歷史、地理、文學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域??梢?,要成功運(yùn)作一個(gè)文化活動(dòng)項(xiàng)目,需要匯集各類人才,整合多種資源,團(tuán)結(jié)各方力量,揚(yáng)長避短,有效合作。

很多圖書館基本上沿用金字塔式的管理方式, 往往只體現(xiàn)了管理者個(gè)人意志,而被領(lǐng)導(dǎo)者只能被動(dòng)消極地接受,這種低效的管理運(yùn)作模式已經(jīng)不適應(yīng)圖書館讀者活動(dòng)的時(shí)代要求[5]。在項(xiàng)目管理中, 每個(gè)項(xiàng)目無論大小, 都應(yīng)依賴一整套科學(xué)的知識(shí)體系和管理方法來開展,這樣才能夠充分鍛煉和培養(yǎng)管理人員。改變傳統(tǒng)的思維方式,引入新的管理機(jī)制,創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式,達(dá)到優(yōu)化調(diào)配、規(guī)范管理的目的,才能確保圖書館的讀者活動(dòng)項(xiàng)目高質(zhì)量地實(shí)施。因此,學(xué)習(xí)和應(yīng)用項(xiàng)目管理理論對(duì)推動(dòng)圖書館讀者活動(dòng)的開展具有積極意義。

圖書館的許多讀者活動(dòng)具有一定的相似性,如展覽、讀書活動(dòng)、服務(wù)宣傳周活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)活動(dòng)等,都可以作為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,利用項(xiàng)目管理的嚴(yán)密、規(guī)范等特點(diǎn),運(yùn)用項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)和方法,使之能夠順利地開展。

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