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電子商務概論教學總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務 教學研究 實踐

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）01（b）-0-02

隨著Internet的發(fā)展以及社會網(wǎng)絡的普及，電子商務成為日常生活中重要的組成部分，日益影響著人們的生活和消費習慣。電子商務是研究如何應用電子信息技術(shù)和Internet網(wǎng)絡的一門技術(shù)，是促使現(xiàn)代商務活動發(fā)生變革的一門學科，同時是一門處于發(fā)展時期且不斷變革創(chuàng)新的課程[1]。因此，作為與時俱進的管理學科的基礎課程之一，《電子商務概論》理應緊跟形勢，在內(nèi)容上需要能夠覆蓋電子商務現(xiàn)狀，并能聯(lián)系未來發(fā)展趨勢[2]。但在目前的教學環(huán)節(jié)中該課程的教學過于死板，且內(nèi)容卻往往落后于技術(shù)[3]。因而，作為管理學科的重要基礎課程，探討如何更新教學計劃以及如何上好《電子商務概論》課程，提高教學質(zhì)量和效果，是學科負責人和任課老師的重要任務之一。在多年的教學實踐的基礎上，該文總結(jié)和探討一種基于課程特點的，以強化實踐教學為手段的課程教學新思路，并及時跟蹤國內(nèi)外電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新教學內(nèi)容和方法。思考將單一的理論教學轉(zhuǎn)化為多元教學手段相結(jié)合，強化實踐教學，培養(yǎng)學生的動手能力、創(chuàng)新能力、協(xié)助能力。

該文章節(jié)安排如下：第2章介紹教學現(xiàn)狀的原因分析；第3章詳細介紹基于《電子商務概論》課程特點的、以強化實踐教學為基礎的課程教學新思路；第4章介紹相應的學生成績評定方法；第5章給出總結(jié)和介紹下一步的工作。

1 教學現(xiàn)狀的原因分析

《電子商務概論》是管理學科的重要基礎課程之一，理應成為學生感興趣的課程。但在目前的教學環(huán)節(jié)中該課程的教學過于死板，且內(nèi)容過于成就。這主要是由多方面的原因造成的。

（1）教材落后。國外原版教材，往往在第一次出版之后需要1年以上的時間才能被引入到國內(nèi)，加上翻譯的周期，往往在成為課堂教材已經(jīng)是原版教材出版后的2年時間了，作為發(fā)展很快的電子商務領(lǐng)域而言，課程內(nèi)容就顯得陳舊；而目前國內(nèi)出版的大部分《電子商務概論》教材，往往只是介紹一些常識性的概念和知識，缺少案例，或者案例偏陳舊，而最新的電子商務環(huán)節(jié)操作環(huán)境往往很少涉及細節(jié)。

（2）缺乏實踐。目前的理論灌輸式、甚至照本宣科式的教學會使得學生感覺枯燥，且目前的教學大綱缺少實踐環(huán)節(jié)，教學與實踐嚴重脫節(jié)，使得《電子商務》課程培養(yǎng)的學生往往不能適應當前電子商務領(lǐng)域的工作。

（3）缺少符合要求的師資隊伍。在很多高校，《電子商務概論》課程的老師往往都缺少實踐經(jīng)驗，不能及時跟蹤學科的最新發(fā)展以及電子商務行業(yè)的發(fā)展，因而，對電子商務的最新發(fā)展缺少認識，脫節(jié)于實踐發(fā)展。

綜上三個原因，使得目前的《電子商務概論》課程戴著一頂“新課程”的帽子，實際上卻內(nèi)容陳舊、枯燥，往往學生“乘興而來、敗興而去”，而達不到教學設定的效果。[4-5]

2 新教學思路分析

具體教學思路如圖1所示，包含教學和實踐兩個方面，在理論教學環(huán)節(jié)融入更多的最新多媒體素材，強化實踐教學對理論教學的補充。在《電子商務概論》的教學實踐中，我們本著“夯實基礎，把握前沿，難易互補，理論教學與實踐相結(jié)合，充分調(diào)動學生的各項

能力”。

首先從理論上以淺顯的示例，解釋清楚本課程設計的基本知識點，并在課程教學融入最新的技術(shù)進展，使得學生能夠緊跟電子商務領(lǐng)域的最新技術(shù)發(fā)展態(tài)勢。目前的大學生以及是90后，他們往往都能夠熟練運用微博、qq等社交網(wǎng)絡工具，我們在課程教學的同時，利用社交網(wǎng)絡分享、實踐參與、分組項目等多種教學形式，充分調(diào)動學生的學習主動性和創(chuàng)新意識，將課堂45分鐘教學擴展到平時。此外，該課程的教學過程中，還針對不同學生的學習能力，探索“因材施教”的教學模式，讓學生有難易不同的多個選項。在課程之余，留有足夠的時間幫助學習困難的學生在課后進行點對點的輔導，并通過專門定制課程主頁、FTP網(wǎng)站、Email、電話、面對面討論等多方式及時進行課程內(nèi)容的答疑解惑，并能夠指導學有余力同學完成創(chuàng)新型的小組電子商務模擬平臺等，進一步夯實部分學有余力的學生的基礎，鼓勵學生從事電子商務實踐。具體教學手段介紹如下。

2.1 最新案例融入到理論教學當中

結(jié)合Internet網(wǎng)上能夠找到豐富、真實且新穎的最新案例素材，收集整理精品案例擴充到教學當中，通過在線演示或者播放，學生能身臨其境地感受案例分析的對象，對于一些概念、流程，學生很容易通過視頻、動畫等理解和留下深刻的印象。例如，目前廣泛存在的RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，如果只是從技術(shù)層面上進行解釋，學生往往沒有直觀的印象，教學環(huán)節(jié)也會顯得枯燥。在教學中我們從Internet上搜索到基于RFID技術(shù)的物流管理的動畫視頻，學生就能夠通過視頻了解和掌握該項技術(shù)的管理，并對技術(shù)細節(jié)產(chǎn)生進一步深究的動力。從考試的反饋看來，幾乎所有的學生都理解該內(nèi)容原理。

2.2 利用最新的社交網(wǎng)絡技術(shù)，搭建分享和討論平臺，將課堂教學延伸到課后

在本課程的教學過程當中，課程通過學有余力同學的實踐，搭建了用于討論的BBS討論區(qū)和資源共享的FTP服務器，將更多收集到的多媒體案例、其他的教學素材分享，并通過BBS討論區(qū)進行相關(guān)的討論，并且將在課堂上無法進一步細講的知識點和相關(guān)知識，通過BBS討論區(qū)進行分發(fā)。新的社交網(wǎng)絡形式，例如微博、博客等等，能夠形成討論組較快地分享資源和心得，使得感興趣的每一個同學都能夠成為教學環(huán)節(jié)的組成部分。

2.3 激勵同學積極參與到電子商務相關(guān)的實踐中去

當代大學生的思維活躍，對新鮮事務具有強烈的參與意識，顯然填鴨式的教學是無法達到《電子商務概論》課程既定的教學目標。且《電子商務概論》是一門實踐性非常強的學科，也有必要強化學生的實踐參與。在教學當中，可以指導學生通過實際的電子商務網(wǎng)站的在線操作，熟悉業(yè)務流程。例如，在電子商務模式章節(jié)中，可以指導學生注冊攜程、淘寶等網(wǎng)站，親身體驗電子商務帶來的快捷，體驗各個流程的細節(jié)。對于銀行的在線支付安全，則可以指導學生開通網(wǎng)銀，熟悉銀行所提供的安全保障策略，這對于網(wǎng)絡安全在電子商務中的應用，將會有直觀的概念。此外，目前不少省份都建立了自己的PKI（Public Key Infrastructure）中心，可以指導學生申請個人電子證書，了解證書的內(nèi)容，生成過程，并學會如何基于證書實現(xiàn)認證功能。進一步地，可以鼓勵學生在真實的交易平臺上構(gòu)建自己的“店面”，可以以小組為單位，在淘寶[6]等網(wǎng)站上開設店鋪，不限商品內(nèi)容，進行實訓競賽。整個過程將會涉及到開店前的準備、網(wǎng)店商品管理、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)店客服等諸多方面。通過這種類型實訓，達到了培養(yǎng)學生操作技能和對學生進行創(chuàng)業(yè)教育的目的。學生也往往能夠通過實踐，對教學內(nèi)容產(chǎn)生興趣，從而也就達到了課程教學的目的。

2.4 鼓勵學有余力學生完成項目驅(qū)動的小組電子商務模擬平臺

搭建

不少學校均已經(jīng)構(gòu)建了自己的電子商務實驗室，配置了包含開發(fā)平臺、軟硬件設備等等?？梢栽陔娮由虅諏嶒炇遥寣W有余力的學生嘗試構(gòu)建自己的商務網(wǎng)站，構(gòu)建簡單的電子交易系統(tǒng)、搭建基于最新技術(shù)的現(xiàn)代物流平臺，模擬整個交易流程。往往也只有通過實踐，才能對最新IT技術(shù)直觀地理解其功能與優(yōu)勢，如最新的基于RFID的信息跟蹤技術(shù)等等。從技術(shù)層面上，該類型的鍛煉將能夠培養(yǎng)學生在網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫操作、網(wǎng)絡安全等諸多方面的培養(yǎng)。

2.5 組織學生參加企業(yè)調(diào)研

通過對電子商務公司的實習和參觀，以小組為單位提供調(diào)研報告，并設計PPT在課堂上進行分享。從激勵的角度，完成的結(jié)果情況將反應在最終成績當中。通過對目前電子商務企業(yè)及其網(wǎng)站的分析，具備一定電子商務知識且具有創(chuàng)新精神的學生往往能夠在較快的時間內(nèi)熟悉企業(yè)的操作流程，指出利弊。以小組為單位往往能夠提供具有一定深度的調(diào)研報告，并且可以培養(yǎng)團隊的分工協(xié)作能力。這將是對課程學習的有利補充，理論指導與實踐完美結(jié)合。這將能夠使得學生在課程學習之后，較快的融入到電子商務的實踐當中，成為立即就能用的具備電子商務基本技能的有用人才。

3 學生成績評定

如果仍然采用傳統(tǒng)的只是單一期末考試的考核方式，不同學生的能力和努力程度便不能從成績上得到較好的體現(xiàn)，勢必在一定程度上影響學生學習和參與的積極性，因此必須徹底改變單純以考卷分數(shù)論高低的考核方式。新的教學方式需要鼓勵學生參與其中，才能達到好的教學效果，成績的評判方法因此也需要有利于培養(yǎng)學生的動手能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力等等。

基于此，我們淡化了期末考試成績所占的比重，而增加了學生的課堂和實踐參與所占的比重。目前本課程采用N+2的學生成績評定方法，其中N指平時課堂和實踐成績（占40%），2包括筆記成績（占10%）和期末考試成績（占50%），從教學效果來看，學生的參與度非常高，達到預期設定的目標。

4 結(jié)語

該文探討了在《電子商務概論》課程的教學實踐當中的一些心得體會，理論教學與實踐相結(jié)合的教學方法是近幾年來的教學實踐的總結(jié)，其中部分教學手段還在嘗試和完善階段。從幾年的教學實踐反饋來看，理論與實踐相結(jié)合，多種教學手段的教學方法對于增強學生動手能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力等方面的培養(yǎng)都有著積極的作用。在后續(xù)的教學實踐當中，我們將進一步完善課程教學的方式方法，總結(jié)經(jīng)驗教訓，整理適合學科發(fā)展和學生培養(yǎng)目標的教學內(nèi)容，從而使得該課程的教與學都能達到預期的目的，使得學生能夠真正地理解該課程理論教學的內(nèi)容，掌握最新的學科動態(tài)，并能夠?qū)⒅`活應用于實踐。

參考文獻

[1] 李琪，彭麗芳.普通高等學校電子商務專業(yè)人才調(diào)研報告[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2] 覃征，徐文華.電子商務課程教學法研究與實踐[J].中國大學教學，2008（8）：40-41.

[3] 馬剛，苗慧勇，張英英.對電子商務專業(yè)本科實驗課程體系的評價研究[J].電子商務，2008（9）：79-83.

電子商務概論教學總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]案例教學法模擬實踐教學法目標驅(qū)動教學法

一、前言

隨著電子商務的快速發(fā)展，各高校為適應社會人才需求紛紛設立了電子商務專業(yè)。作為一門新興專業(yè)，電子與商務的有機結(jié)合是本專業(yè)的最大特色，它強調(diào)商務本質(zhì)，又注重技術(shù)性和實踐應用性。

電子商務概論是一門專業(yè)基礎課，具有以下特點:知識范圍廣，涉及商務、計算機、網(wǎng)絡通信與安全、電子支付、物流、法律等各個方面的知識;技術(shù)與理論綜合性、交叉性強;理論與實踐結(jié)合。因此該課程教學質(zhì)量的好壞對學生的專業(yè)興趣、后續(xù)課程學習、從業(yè)工作能力都有重大影響。本文試就電子商務概論教學方法的實施進行探討。

二、電子商務概論教學方法的實施

電子商務概論課程具有理論與實踐緊密結(jié)合的特點，傳統(tǒng)的重理論輕實踐的教學方法已經(jīng)不能適應這門課程的教學。筆者根據(jù)教學一線的工作經(jīng)驗，結(jié)合教學大綱和助理電子商務師考核要求，主要采取了以下幾種教學方法。

1.案例教學法

案例教學法是指教師在教學過程中,以真實的事件或情景為題材,提供學生相互討論之用,以激勵學生主動參與學習活動的一種教學方法。一般有兩種形式：一是根據(jù)教學目的，篩選取材新穎、能配合教學重點難點的案例，再在講課中穿插針對性很強的提問，引導學生思考；二是根據(jù)講課的內(nèi)容，引導學生自己收集、整理案例，并進行分析，這對創(chuàng)新學習很有好處。

電子商務是一個與時俱進的新事物，要求教師課前做好充分準備，通過先進的網(wǎng)絡資源搜索最新與電子商務有關(guān)的典型事件，整理成案例，提供給學生在課堂上討論學習，讓學生了解專業(yè)發(fā)展動態(tài)，并汲取最新的專業(yè)知識。筆者在整個課程講授中都穿插了與教學內(nèi)容緊密聯(lián)系的案例，例如在講授電子商務盈利模式時列舉了如阿里巴巴,YouTube的P2P模式，Google模式等案例；在講授安全技術(shù)時列舉了如廣東省電子商務認證中心、DOS攻擊與網(wǎng)絡入侵等典型案例。該教學法極大的促進了學生參與教學的熱情，提高了學生的學習興趣。

2.模擬實踐教學法

電子商務概論課程具有很強的實踐性，這就要求建設合適的實驗平臺。該實驗平臺應具有四個特點:(1)高度的模擬仿真能力;(2)全面的功能模塊;(3)與理論教材的相關(guān)性高;(4)適應專業(yè)發(fā)展的升級服務。筆者通過試用比較后，選擇了南京某公司提供的電子商務模擬平臺作為該課程實踐教學環(huán)節(jié)的平臺，并結(jié)合我院實際情況，將實踐環(huán)節(jié)分為兩個階段。

第一是模擬訓練階段。它是理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的初步階段，其目的是讓學生全面掌握不同模式下的電子商務運作流程和方式，如B2B、B2C模式，通過不同角色的變換掌握電子商務各環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容，如認證中心、物流配送、電子支付、后臺管理等。

第二是運營實戰(zhàn)階段。它是電子商務運營的體驗階段，其目的是提升學生實踐能力。因在公網(wǎng)上運營的周期長、成本和風險又較大，所以筆者指導學生就地取材，利用學院自身的資源開展這一階段的實踐學習。在新生入學期間，電子商務專業(yè)的學生在設立模擬市場的同時，在學院內(nèi)部統(tǒng)一的商務平臺上為每個實體小商店申請開設網(wǎng)上購物站點，采取實體店鋪與網(wǎng)上虛擬店鋪相結(jié)合的方式開展銷售、服務等活動，每個小店鋪一般由3到5人組成。這個階段將理論學習和第一階段實踐學習的知識應用到真實商務活動中，提升學習的效果。在這一階段中，同學們表現(xiàn)出極高的學習熱情和工作積極性，在取得了實戰(zhàn)經(jīng)驗的同時，也領(lǐng)悟到了協(xié)作精神的可貴。

通過四年的教學實踐證明，模擬實踐教學法有助于學習對象的清晰化、問題的具體化，可幫助學生提高學習興趣，提高實踐學習、自主學習和創(chuàng)造學習的能力。

3.目標驅(qū)動教學法

目標驅(qū)動教學法是以明確的教學目標作為課堂教學的前提，教學中充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)問題和實現(xiàn)目標的能力。在制定電子商務概論的教學計劃時，明確將通過助理電子商務師考證作為電子商務專業(yè)學生的職業(yè)技能培養(yǎng)目標。有了這樣一個目標，在教學過程中學生的學習自覺性有了明顯的改善。

筆者認真分析助理電子商務師的考核大綱發(fā)現(xiàn)，其理論考核內(nèi)容與電子商務概論理論教學內(nèi)容吻合，而技能考核的內(nèi)容又與電子商務模擬平臺的內(nèi)容構(gòu)成互補關(guān)系。如在電子商務模擬平臺中沒有電子錢包和數(shù)字證書等功能模塊，而技能考核平臺則提供了這兩個重要功能的應用。學生在學習完電子商務概論后，基本上可以通過助理電子商務師考證，達到預定的教學目標。下表是近三年我院電子商務專業(yè)學生在學完該課程后通過考證的情況。

三、結(jié)語

筆者在教學過程中結(jié)合學生實際情況充分運用了上述方法，激發(fā)了學生的學習興趣和積極性，培養(yǎng)了學生扎實的理論基礎和較強的實踐能力，同時也達到了使絕大多數(shù)同學通過國家高級職業(yè)資格考試的目標，這為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下了良好的基礎。

參考文獻:

[1]黃淑芬:教學管理與教學方法改革研究[M].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社,2008年

電子商務概論教學總結(jié)范文第3篇

教師通過反復設問的方式積極引導學生發(fā)現(xiàn)課程學習中的相關(guān)科學問題，并引導他們提出相應的解決辦法，鼓勵學生主動思考，積極探討。如在講授網(wǎng)絡營銷時，根據(jù)網(wǎng)上購物這種最基本的電子商務實踐，不斷的向?qū)W生提出問題“什么樣的消費者去網(wǎng)上購物”———“消費者一般去那些網(wǎng)站購物”———“消費者去買什么”———“消費者怎么樣找到產(chǎn)品”———“消費者如何購物”———“你如何滿足消費者的需求”，這樣就可以把市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略(產(chǎn)品核心的營銷戰(zhàn)略;客戶核心的營銷戰(zhàn)略)、與各細分市場的溝通(信任與媒體選擇;市場細分;網(wǎng)上的市場細分)、客戶行為與關(guān)系程度(客戶行為細分、客戶關(guān)系程度與生命周期細分、客戶的爭取、轉(zhuǎn)變與維系)、網(wǎng)絡營銷方法等內(nèi)容串起來，通過分組討論，每個小組把總結(jié)的結(jié)果對大家講解，最后由老師總結(jié)點評。采用類似教學方法的內(nèi)容還包括B2B模式中的應用戰(zhàn)略選擇，電子商務模式，網(wǎng)絡安全的體系等。

2參與互動自主教學方法

自主學習能力和知識獲取能力是本科教育階段的重要培養(yǎng)目標之一。在《電子商務概論》的教學過程中，積極讓學生參與到教學活動過程之中，采取多種方式引導學生自己講授課程中的部分內(nèi)容。比如，在講授電子商務模式內(nèi)容時，通過對電子商務模式構(gòu)成及特點的講解，然后留給學生相關(guān)問題，要求學生在課外閱讀課本、查閱文獻，找出各種類型商務的實際業(yè)務模式并舉例，然后在課堂上由學生講解相關(guān)內(nèi)容并接受同學間的相互詰問。采用類似教學方法的內(nèi)容還包括“電子商務物流模式”等。這種教學方法有效地鍛煉了學生的自主學習能力，同時也培養(yǎng)了學生的語言表達能力和溝通能力。

3案例理論建構(gòu)教學方法

案例可以設計為迷你案例，像一些國際流行教材、網(wǎng)站上摘錄一些小故事;主題案例，針對某個主題如市場細分;大型綜合案例，企業(yè)在電子商務應用中并不是每一種模式都要應用，而是有重點的尋找自己的特色和優(yōu)勢。KennethC.Laudon曾談到電子商務發(fā)展至今可以分為兩個階段，在不同階段有很多倒下去和成功堅持并不斷發(fā)展的電子商務網(wǎng)站，如Yahoo中國、Amazon，EBay，YouTube，Google，Alibaba等，通過對電子商務的環(huán)境分析，總結(jié)其業(yè)務模式的來源，重點考察其業(yè)務模式，盈利模式、營銷策略等，覆蓋綜合門戶，在線購物、電子商務平臺和第三方物流等多個領(lǐng)域，在教學中通過啟發(fā)學生深入研究企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務模式的本質(zhì)聯(lián)系，引導學生分析問題，研究解決問題的方法。在電子商務安全問題上，通過分析當前電子商務主要網(wǎng)絡交易和支付中可能存在的安全問題和網(wǎng)站采用的安全模式，引導學生積極思考相應的解決方法，通過理論和實際的聯(lián)系，讓學生主動建構(gòu)自己的知識體系。

4觀摩操作研發(fā)教學方法

由于電子商務概論課程重視管理理念與電子商務技術(shù)的結(jié)合，實踐性較強，電子商務發(fā)展中的技術(shù)問題、安全問題要求學生對電子商務的應用、發(fā)展有一個客觀的、正確的認識。結(jié)合客觀情況，老師可以選擇一些與課程教學內(nèi)容相關(guān)的視頻如商場管理員處理流程、生產(chǎn)企業(yè)處理網(wǎng)上訂貨流程、物流中心業(yè)務流程，讓學生對電子商務的實際應用有大致的認識。同時通過網(wǎng)絡工具采集商務信息、網(wǎng)上商務信息、電子商務的認證中心、網(wǎng)絡支付工具和電子交易過程模擬軟件，讓學生更直觀的體驗電子商務過程。在通過學習、觀摩、模擬操作后，學生建立初步的技術(shù)知識模型，從而為以后的研發(fā)打下基礎。綜上所述，筆者針電子商務概論每章的教學方法作了歸納和總結(jié)，如下圖所示:

5教學實施中應注意的問題

電子商務概論教學總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：移動學習；電子商務；平臺設計

近年來，移動通信技術(shù)與移動計算技術(shù)在教育中的應用使得教育中出現(xiàn)了一種嶄新的學習形式“移動學習”（ Mobile Learning），移動學習（ M-Learning） 是繼數(shù)字化學習（E-Learning）之后出現(xiàn)的又一新型學習模式，移動學習具有移動性、廣泛性、高效性和個性化的特點。在此背景下，本文將首先分析《電子商務概論》課程教學使用移動學習平臺的必要性，然后探討分析《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計與實現(xiàn)。

一、《電子商務概論》課程教學使用移動學習平臺的必要性

筆者以為，使用移動學習平臺將有助于解決《電子商務概論》課程教學中的存在問題，主要體現(xiàn)為以下二方面：

1.有利于靈活整理和利用教學資源和網(wǎng)絡資源，有效克服教學內(nèi)容滯后的問題。

電子商務自身動態(tài)變化的特點決定了電子商務教材都不可避免具有滯后性。由于較長的更新周期，任何電子商務概論教材都在一定程度上與最新的商業(yè)實踐產(chǎn)生脫節(jié)。甚至不少教材所持理論和觀點都已被淘汰，這與高等教育的基本要求背離。為避免教材內(nèi)容不能及時更新的缺點，在《電子商務概論》的教學中就需要充分運用好教學資源，除了常規(guī)中課程配套的教案、課件和練習之外，還可以利用好課程的精品課網(wǎng)站，及時更新網(wǎng)站中的各項內(nèi)容，使得網(wǎng)站能為課程服務，為學生服務。此外還可以借助網(wǎng)絡中現(xiàn)有資源來引導學生利用網(wǎng)絡資源進行輔助學習，例如：電子商務教學網(wǎng)（http：///）；電子商務教育平臺（http：//）等。除此之外，各種模擬平臺、淘寶、阿里巴巴等等都能幫助學生更好學習電子商務基本知識。

2.積極開發(fā)和利用校園流媒體、博客和專業(yè)課程網(wǎng)站等APP客戶端應用程序，能有效克服教學方法單一的問題。

傳統(tǒng)的教學方式注重課堂授課為主，多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業(yè)來加強學生對所學知識的鞏固。這種單一的教學方式，會讓原本生動有趣的電子商務課程變得平淡乏味?！袄蠋熤v，學生聽”這種強調(diào)老師為主導的教學模式往往無法調(diào)動學生的積極性，尤其是電子商務發(fā)展變化快，需要運用現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學活動。這對于教師的教學方式、方法及手段都提出了更高的要求。首先，可依托校園的流媒體服務器平臺，自行開發(fā)客戶端播放APP，打造“移動課程資源播放器”。此模式的優(yōu)勢在于專業(yè)性和自主性；難度在于整個服務平臺的搭建，程序的開發(fā)和服務維護。其次，微博的應用。微博可以很好地作為教學信息和過程的載體，除使用文字以外，微博還廣泛應用圖片、音頻、視頻等方式。微博的交流功能還有助于師生之間的互動，同時成為了碎片化時間閱讀和交流的最佳工具。微博還可以很好地將教學過程中的互動和討論在自主控制的“圈子”內(nèi)進行。

二、《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計

《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計主要包括移動學習開發(fā)平臺的選擇與開發(fā)環(huán)境的搭建、移動學習平臺的系統(tǒng)架構(gòu)設計和移動學習平臺的教學功能模塊設計等三方面內(nèi)容。

（一）移動學習開發(fā)平臺的選擇與開發(fā)環(huán)境的搭建

目前移動學習開發(fā)平臺主要有Android、IOS 和Window Phone三大平臺。由于Android 系統(tǒng)平臺相對于其他平臺的優(yōu)點主要表現(xiàn)為：①基于此平臺開發(fā)的客戶端可運行在基于Android 系統(tǒng)的手機、平板電腦、智能電視以及其他便攜式設備上；②學習資源可以通過移動學習客戶端在線更新或在PC 上下載后拷貝到 SD 卡中更新，明顯優(yōu)于其他平臺。鑒此，優(yōu)先開發(fā)基于Android系統(tǒng)平臺的移動學習平臺系統(tǒng)是最佳選擇。

Android 系統(tǒng)平臺支持在Windows操作系統(tǒng)上開發(fā)Android 應用程序，步驟如下：

（1）從Oracal 網(wǎng)站下載 JDK 進行安裝。

（2）從 Eclipse 網(wǎng)站下載 Eclipse程序包，解壓到一個目錄直接使用。

（3）下載 Android SDK 啟動包解壓到默認或自定義的SDK 安裝目錄。

（4）為Eclipse 安裝 ADT插件。

（5）增加 Android SDK 的平臺和其他包。

（6）配置 AVD。虛擬移動設備環(huán)境根據(jù)實際情況進行配置。

（二）移動學習平臺的系統(tǒng)架構(gòu)設計

《電子商務概論》課程移動學習平臺的系統(tǒng)架構(gòu)主要由網(wǎng)絡層、設備層和應用層三個部分組成，如圖1所示。其中網(wǎng)絡層指網(wǎng)絡環(huán)境的搭建，主要包括Internet接入、校園局域網(wǎng)、校園無線網(wǎng)絡以及移動通信網(wǎng)絡等；設備層指使用《電子商務概論》課程移動學習平臺的有線和無線設備。其中無線移動設備主要包括PDA、手機、移動電腦、RFID、GPS、GIS、智能讀卡器、條形碼閱讀器、情境傳感器等，通過無線移動設備接口平臺與網(wǎng)絡層進行通信；在應用層中，設備層的設備將以參與講解、瀏覽、演示、操作和交互等方式融入理論教學環(huán)節(jié)和實踐教學環(huán)節(jié)。

（三）移動學習平臺的教學功能模塊設計

移動學習平臺的教學功能模塊設計主要包括情景教學功能模塊和創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設計兩大部分。

1、情景教學功能模塊設計

情景教學是通過創(chuàng)設不同的情景，將教與學巧妙的結(jié)合起來，注重直觀、形象、生動的表現(xiàn)和豐富、深刻、具體的實踐鍛煉，充分發(fā)揮學生在教學中的積極主動性，改變學生單純接受知識的被動教育的一種教學方法。情景教學模式就一種可以將“滿堂灌”的學習形式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W生為中心”的學習形式。

在對眾多電子商務，特別是移動商務現(xiàn)實應用的調(diào)研、分析的基礎上，電子商務專業(yè)實驗室可通過硬件設備和軟件系統(tǒng)共同搭建移動圖書館、移動應用推廣、看電影、移動購物、住酒店、去旅游、新金融、新醫(yī)療、新辦公等應用場景共同支撐的移動商務場景體系。在此移動場景體系的支撐下，通過場景體驗、應用展示、流程模擬、模式認知等體驗學習，為學生帶來身臨其境的感官體驗，實現(xiàn)體驗式教學。

通過教師講授與學生實踐操作信息服務、移動購票、移動電子娛樂、app市場使用推廣、移動社交、移動金融、移動購物、移動辦公、移動支付、移動旅游、移動商旅，使學生獲得對電子商務，特別是移動商務活動的直觀認識，充分體會移動商務的特點、運營模式，使學生掌握移動商務領(lǐng)域業(yè)務的基本知識，熟悉移動商務的主要應用領(lǐng)域，能夠運用專業(yè)知識和技能進行客戶服務、商務接待、移動產(chǎn)品銷售、業(yè)務創(chuàng)新以及移動商務的管理?？傊?，能豐富學生對移動商務領(lǐng)域的理解與應用，提高學生的實踐運營能力。

2、創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設計

創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設計部分可采用最新推出的博星卓越移動電子商務創(chuàng)新應用實訓系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在對眾多移動電子商務實際應用創(chuàng)新領(lǐng)域調(diào)研和分析的基礎上結(jié)合移動電子商務應用創(chuàng)新的特點開發(fā)而成。系統(tǒng)集合了目前主流的移動電子商務開發(fā)環(huán)境，是一套功能強大的移動應用程序開發(fā)工具，可用于開發(fā)移動電子商務的信息平臺、應用軟件、游戲軟件、交易支付系統(tǒng)等。學生通過系統(tǒng)內(nèi)提供的移動UI構(gòu)造器、內(nèi)置頁面元素及實時的UI預覽模擬器，可通過拖拽操作將組件拖至模擬器，并通過參數(shù)設置器對各個屬性進行設置和布局調(diào)整，從而生成android和IOS工程，并逐步完成對功能進行開發(fā)，接著使用命令編譯打包生成APK和IPA應用程序，最終將應用程序安裝在手機上進行使用。

此電子商務創(chuàng)新應用實訓系統(tǒng)除了將移動應用系統(tǒng)的標準和通用流程以不同內(nèi)核基本組件的方式提供給學生以外，還提供擴充接口，使得學生可以根據(jù)需要擴充組件，并插入系統(tǒng)組件庫以供調(diào)用，完成項目以標準程序安裝包的形式導出系統(tǒng)，最后可在對應的手機終端上。系統(tǒng)提供強大的頁面編輯和結(jié)構(gòu)編輯功能，可以充分實現(xiàn)學生的創(chuàng)造性設計和特色設計，使學生掌握移動電子商務在不同開發(fā)環(huán)境下Java、XML、JSP、Servlet、JavaScript等主要技術(shù)，鍛煉學生的創(chuàng)新能力和開發(fā)潛能，實現(xiàn)創(chuàng)新性的移動電子商務實訓教學目標，從而完成創(chuàng)新型的教學實驗任務。

三、總結(jié)

《電子商務概論》是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程，同時它還是一門實踐性很強的課程，在教學過程中必須十分重視實踐環(huán)節(jié)。在電子商務課程教學過程中借助于移動學習這種新型的學習方式可以激發(fā)學生們的學習興趣，使他們積極參與課程教學全過程，同時使學生能夠自覺主動地進行個性化的學習，從中有效地獲得電子商務專業(yè)知識及技能。

[參考文獻]

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[2]吳君勝.基于Android的網(wǎng)絡課程移動學習輔助教學系統(tǒng)設計與應用[J].微型電腦應用，2014，30（3）：18-20。

[3]蔡虹.護理學課程移動學習應用設計[J].微型電腦應用，2013，（1）：31-33。

電子商務概論教學總結(jié)范文第5篇

    論文摘要:《電子商務概論》是一門新興的交叉性課程,它融合了計算機技術(shù)和網(wǎng)絡通信技術(shù),涉及到了金融學、管理學、經(jīng)濟學等多門學科,是一門學科綜合、文理滲透、理論和實踐應用相結(jié)合的課程。作者對該課程實踐內(nèi)容按照電子商務“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進行探討,主要包括“四流”的相關(guān)含義、特征和實訓內(nèi)容,以期對電子商務概論課程實踐教學內(nèi)容有一定的參考和幫助意義。 

    電子商務專業(yè)是一個跨學科的新興專業(yè),《電子商務概論》是網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程,是電子商務專業(yè)的核心課程,也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務密切相關(guān)的基本知識和基本概念,重點講解電子商務的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡營銷手段與策略等。這門課程是整個電子商務專業(yè)學習的基礎,涉及多門學科,多個技術(shù)領(lǐng)域。而國內(nèi)外關(guān)于電子商務的實踐教學內(nèi)容大多較散而雜,而且關(guān)于該課程的實踐教材也較多,但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務“四流”的角度對實踐課進行設計,以形成一個系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務概論實踐內(nèi)容,提高教學的目的性和實用性。 

 

一、《電子商務概論》課程性質(zhì) 

 

《電子商務概論》是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時也是會計學、財務管理、工商管理、市場營銷及國際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計算機信息技術(shù)(尤其是internet技術(shù))、管理學、經(jīng)濟學等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學科。該課程主要研究和介紹電子商務的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應用。本課程既可以讓學生了解電子商務基本知識、基本理論,同時也是學習后續(xù)課程的基礎,對學生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識具有重要意義。 

 

二、《電子商務概論》的實踐教學內(nèi)容 

 

《電子商務概論》課程的課程性質(zhì)決定實踐教學一直是高職高專電子商務專業(yè)教學探討的重點內(nèi)容,討論實踐教學的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因為,電子商務技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學內(nèi)容來適應電子商務發(fā)展的步伐,否則將失去應有的意義。 

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。 

這“四流”構(gòu)成了一個完整的流通過程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨立存在的單一系列,又是一個組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待,會產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。通過筆者近十年的教學經(jīng)驗,現(xiàn)將電子商務概論課程的實踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進行一個適當?shù)臍w納和總結(jié)。 

(一)信息流的實踐內(nèi)容 

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實現(xiàn)信息交流,從面對面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應用的角度看,指的是信息處理過程中信息在計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡中的流動。在整個電子商務過程中都涉及到信息流,在這里我們主要實踐內(nèi)容是企業(yè)如何進行信息、管理和使用,以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。 

具體的實訓內(nèi)容包括: 

1.ie瀏覽器的設置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。 

2.免費郵箱申請:這是企業(yè)和其他個人或企業(yè)進行交互的最常用的手段和方式。 

3.常見電子商務網(wǎng)站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過此方式尋找、收集資料。 

4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺進行網(wǎng)上開店,域名的申請、網(wǎng)站空間的申請和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建,企業(yè)郵局的申請和使用。 

5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請和使用等。 

6.查詢edi網(wǎng)站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮(zhèn)edi報關(guān)中心),分析edi應用及特點。edi是企業(yè)和相關(guān)政府部門進行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段,如海關(guān),物流和銀行等。 

7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應用。 

(二)商流的實踐內(nèi)容 

商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程,即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過程,隨著買賣關(guān)系的發(fā)生,商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動內(nèi)容:交易前收集商品信息,進行市場調(diào)查;按照市場調(diào)查的結(jié)果,對商品生產(chǎn)計劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進行調(diào)整;買賣雙方通過談判達成交易;交易的履行過程。[2]具體實訓內(nèi)容包括: 

1.電子商務在各行各業(yè)的實際應用(讓學生分別舉出5個不同行業(yè)的電子商務應用案例)。 

2.調(diào)查分析電子虛擬市場對消費者的影響。利用cnnic網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費者特征和電子商務對消費者的影響。 

3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。 

4.數(shù)字證書的申請:可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請、下載、安裝和使用數(shù)字證書,如浙江數(shù)字證書認證中心、北京數(shù)字證書認證中心、中國數(shù)字證書體驗中心和網(wǎng)證通電子認證系統(tǒng)。 

5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 

   　(三)資金流的實踐內(nèi)容 

資金流是指用戶確認購買商品后,將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過程。作為電子商務”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務中,顧客通過瀏覽網(wǎng)頁的方式選購商品或服務,在選購完成后在線支付。顧客支付的款項能否安全、及時、方便地到達商家,關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對于顧客,還是對于商家,都具有非常重要的意義。具體實訓內(nèi)容包括: 

1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財富通和首信易支付等平臺進行操作。 

2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設銀行等平臺進行操作。 

3.網(wǎng)上購物體驗:可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當當網(wǎng)等平臺進行網(wǎng)上購物體驗。 

4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認證、收費以及第三方支付工具的使用情況。 

(四)物流的實踐內(nèi)容 

物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標志著電子商務過程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實訓內(nèi)容包括: 

1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程,并比較他們的業(yè)務內(nèi)容、配送工具和收費等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達等。 

2.查看b2b、b2c和c2c電子商務網(wǎng)站的物流配送模式。 

 

三、實施效果 

 

精心設計的教學可以保證良好的教學效果,并充分調(diào)動學生參與實踐的積極性。在教學過程中,強調(diào)電子商務“四流”的重要性,加強學生對“四流”的理解,并對實踐教學內(nèi)容結(jié)合“四流”進行了整合,跳出傳統(tǒng)的實踐流程和內(nèi)容以及電子商務實踐教學過程的復雜性和重合性,對實踐教學內(nèi)容進行簡化,通過實訓課件,實訓報告,使學生實踐目的明確,內(nèi)容清晰,從而提高了實踐教學的有效性和應用性。

    參考文獻: 

[1]代紅梅.電子商務概論課程的教學與實踐探索[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007,(6). 

[2]吳凌嬌.高職電子商務實用基礎實踐教學改革初探[j].常州信息職業(yè)技術(shù)學院學報,2007,(3).