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全渠道營(yíng)銷案例

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全渠道營(yíng)銷案例

全渠道營(yíng)銷案例范文第1篇

關(guān)鍵詞:案例教學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

案例教學(xué)作為一種能夠提高學(xué)生解決問題能力以及培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)方式已經(jīng)在教育界得到了認(rèn)同。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,很多營(yíng)銷學(xué)教師在授課過程中都喜歡采用案例教學(xué)的方式。但是,在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的案例教學(xué)實(shí)踐中卻存在一些問題影響了案例教學(xué)的效果。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)中存在的問題

1.1 案例適用性低

市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)能獲得良好效果的必要條件之一就是要有適合教學(xué)的營(yíng)銷案例。但是目前市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中所選用的實(shí)踐案例普遍存在以下問題。一是教學(xué)案例的使用隨意性比較大,很多教師在備課過程中,為了使授課更加直觀和容易被學(xué)生理解,通常臨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)或者案例教材去尋找教學(xué)案例,并沒有對(duì)案例教學(xué)所選擇的案例根據(jù)教學(xué)大綱或教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的組織和設(shè)計(jì),那么所選擇的案例對(duì)學(xué)生系統(tǒng)掌握知識(shí)和能力培養(yǎng)就達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。二是案例缺乏實(shí)踐性、典型性和針對(duì)性?,F(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷案例主要集中在大企業(yè)、知名公司、新興IT產(chǎn)業(yè),而中小型企業(yè)和日常生活中接觸的案例較少,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例很難接受和理解。另外有些營(yíng)銷學(xué)案例過于簡(jiǎn)單,僅僅限于報(bào)道式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無法滿足案例教學(xué)需求,還有些案例冗長(zhǎng)復(fù)雜,并且給出判斷式的結(jié)論,沒有留下思考的余地給學(xué)生。三是案例的本土化率低,案例教學(xué)是從國(guó)外引進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)方式,國(guó)外的成熟案例比較多,很多教師在教學(xué)過程中由于使用的方便性,大多會(huì)選擇成熟的國(guó)外案例作為教學(xué)案例來使用。由于國(guó)外企業(yè)的環(huán)境和時(shí)代與當(dāng)前中國(guó)所處環(huán)境差異較大,中國(guó)學(xué)生對(duì)國(guó)外環(huán)境了解較少,難以理解案例的內(nèi)容,導(dǎo)致案例實(shí)用性不高。

1.2 案例教學(xué)方法落后

雖然很多教師在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中,采用了案例教學(xué)的方式,但是大部分教師在案例教學(xué)中并沒有結(jié)合案例教學(xué)采用創(chuàng)新型的教學(xué)方法,還是延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)方法。教師從頭到尾講述案例,或者留出一定的時(shí)間讓學(xué)生閱讀教學(xué)案例,然后再根據(jù)案例內(nèi)容提出幾個(gè)問題,讓學(xué)生回答,教師給出點(diǎn)評(píng)。這種“填鴨式”的教學(xué)方法雖然外表采用了案例教學(xué)的方式,但是并沒有體現(xiàn)案例教學(xué)的精髓,這種教學(xué)方法缺乏對(duì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)的安排和組織,沒有激發(fā)學(xué)生參與性和主動(dòng)性。在這個(gè)過程中,學(xué)生沒有能夠結(jié)合知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,這就很難達(dá)到通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的預(yù)期。

1.3 教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

在高校中從事教學(xué)工作的教師,基本上都具有研究生和博士學(xué)位,在他們的追求學(xué)歷過程中,主要從事的是理論研究,大都存在一個(gè)共性問題,就是營(yíng)銷實(shí)踐的缺乏。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致教師在案例分析的過程中只能停留在文字表面,而不能透過表面看到更深層次的內(nèi)容。另外很多教師在案例分析過程中,主要通過理論和主觀想象去構(gòu)造案例和解讀案例,這就使編寫的案例與實(shí)際情形有很大出入,導(dǎo)致偽案例的產(chǎn)生。教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,是目前營(yíng)銷案例教學(xué)中非常突出的問題,也是案例教學(xué)在師資方面面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1.4 學(xué)生的搭便車現(xiàn)象

在市場(chǎng)營(yíng)銷案例討論中,集體討論和小組準(zhǔn)備是最常采用的教學(xué)方式。在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中就會(huì)發(fā)生搭便車的現(xiàn)象。譬如在小組準(zhǔn)備方式中,由于最后成績(jī)?cè)u(píng)定是按照小組整體成績(jī)來評(píng)定的,小組中的個(gè)別學(xué)生就會(huì)不努力,鉆空子,沒有任何實(shí)質(zhì)性的參與,他們最后也會(huì)由于小組中其他成員的努力而取得好成績(jī)。但是這些學(xué)生在這個(gè)過程中,并沒有在理論知識(shí)和實(shí)踐能力等方面得到任何實(shí)質(zhì)性的提高。

2 提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)的對(duì)策

2.1 選擇適合的營(yíng)銷案例

選擇適合的教學(xué)案例,是市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)是否能夠成功的關(guān)鍵因素。通過長(zhǎng)期營(yíng)銷案例教學(xué)實(shí)踐總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為營(yíng)銷案例的編寫要符合下列條件:案例要具有系統(tǒng)性和目標(biāo)性。選擇的案例要符合教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)的要求,同時(shí)要根據(jù)學(xué)生的能力和知識(shí)層次,循序漸進(jìn)的增大案例的難度。教師在選擇案例過程中,還要考慮案例涉及的背景、環(huán)境、知識(shí)領(lǐng)域、處理問題的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生是否能夠接受和認(rèn)同教學(xué)案例,同時(shí)還要考慮案例與教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度。通過案例學(xué)生是否能夠?qū)λ鶎W(xué)概念、原理有更清晰的認(rèn)識(shí),以及是否提高解決問題的實(shí)際能力都是要考慮的因素。二是選擇的案例要具備多樣性和典型性。案例的多樣性要求在案例教學(xué)中所選擇的案例要具有多方代表性,既有成功的,也有失敗的;既有傳統(tǒng)行業(yè)的,又有新興行業(yè)的,既有大公司的,也有中小企業(yè)的。典型性指的是所選擇的案例具有市場(chǎng)普適性,學(xué)生通過該案例能夠觸類旁通和舉一反三。三是加強(qiáng)教學(xué)案例庫的建設(shè),中國(guó)各個(gè)高校要借鑒國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)教學(xué)案例庫的建設(shè),并且學(xué)校之間加強(qiáng)本土化案例的借鑒和交流。在案例庫的建設(shè)過程中,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)特別是企業(yè)的溝通和交流,拓寬案例資料收集的渠道,多方面籌集資金,逐步形成有特色的集選題、搜集、撰寫、應(yīng)用、儲(chǔ)存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護(hù)等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的案例選編系統(tǒng)。

2.2 改進(jìn)教學(xué)方法

在市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中,不能采用傳統(tǒng)的教師單向傳輸?shù)慕虒W(xué)方法,而是應(yīng)該采取教師引導(dǎo),師生交流的互動(dòng)式教學(xué)方法,在市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中,學(xué)生必須要扮演一個(gè)積極參與者的角色。在營(yíng)銷案例分析過程中,應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)造性和積極性,鼓勵(lì)學(xué)生多角度發(fā)散思維,然后再根據(jù)邏輯判斷和推理,依據(jù)所給條件引導(dǎo)學(xué)生自己評(píng)估自身思路建議的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)際案例教學(xué)過程中,教師應(yīng)該提前把案例教學(xué)材料發(fā)放給學(xué)生,讓學(xué)生寫出書面分析報(bào)告,為了激勵(lì)學(xué)生能夠提前認(rèn)真準(zhǔn)備,教師最好能夠?qū)W(xué)生提交的書面材料給予批閱,以一定比例計(jì)入到課程成績(jī)中去,增加學(xué)生對(duì)案例分析的重要性認(rèn)知。

研討是案例教學(xué)的主要形式,就討論的形式,教師在案例教學(xué)中根據(jù)案例的特點(diǎn)可以采用以下幾種形式:(1)獨(dú)立思考,對(duì)于知識(shí)點(diǎn)比較明確,案例材料較少,較簡(jiǎn)單的案例,應(yīng)該讓學(xué)生獨(dú)立思考完成,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯推理能力。(2)小組討論。有些案例較大,內(nèi)容較復(fù)雜,涉及的營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)較多,問題相對(duì)較深,可以考慮采用小組討論的形式進(jìn)行,通過小組討論能夠收集較全面的信息,并使學(xué)生互相啟發(fā),能夠?qū)栴}有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神。(3)分組辯論,有些問題具有開放性的特點(diǎn),并沒有明確的答案,在此情況下可以采用分組辯論的形式,分組討論可以讓每一組成員形成并驗(yàn)證自己的觀點(diǎn),在與不同觀點(diǎn)的交鋒中,對(duì)自己觀點(diǎn)的合理性能夠有一個(gè)更清晰的認(rèn)知。同時(shí)在分組辯論中,由于其它觀點(diǎn)的啟發(fā)也容易形成具有創(chuàng)新的觀點(diǎn)。在此過程中,能夠培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),表達(dá)能力,思維能力。

2.3 提高教師實(shí)踐能力

營(yíng)銷案例教學(xué)是教學(xué)方法的改革和素質(zhì)教育的要求,教師營(yíng)銷實(shí)踐能力是能夠使案例教學(xué)法順利進(jìn)行并產(chǎn)生良好的教學(xué)效果的必備條件之一。結(jié)合教師實(shí)踐以及中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷教育長(zhǎng)期注重理論教學(xué)的環(huán)境,筆者認(rèn)為教師應(yīng)該在以下方面對(duì)自己實(shí)踐能夠進(jìn)行提高,從而能夠適合開展?fàn)I銷案例教學(xué)。(1)教師積極參與校外企業(yè)兼職,教師通過參與企業(yè)的營(yíng)銷咨詢和營(yíng)銷部門的策劃活動(dòng)不斷積累營(yíng)銷實(shí)踐。國(guó)外的一些比較知名的商學(xué)院教授,大部分都具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此他們?cè)谑谡n過程中,不僅具有理論性,而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,這樣的師資非常受學(xué)生歡迎,教學(xué)效果良好。(2)學(xué)校在組織課程設(shè)計(jì)中,可以專門請(qǐng)一些有高學(xué)歷的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷專業(yè)人員到學(xué)校教授一定的課程,讓他們根據(jù)自身積累的實(shí)踐案例給學(xué)生進(jìn)行分享,由于他們親身經(jīng)歷的案例,因此在講授過程中,更加生動(dòng)和真實(shí),也更受學(xué)生歡迎。(3)教師要注意案例教學(xué)中自己的角色的把握,在案例教學(xué)中教師是導(dǎo)演,學(xué)生是演員,教師要能夠增加學(xué)生的積極參與性,以及創(chuàng)造學(xué)生積極發(fā)言的環(huán)境對(duì)于案例教學(xué)的設(shè)計(jì)是非常重要的,因此教師在授課之外要加強(qiáng)自身活動(dòng)組織等能力的培養(yǎng)。

2.4 杜絕學(xué)生搭便車現(xiàn)象

針對(duì)案例教學(xué)中學(xué)生搭便車現(xiàn)象,教師在組織案例討論和分析過程中,可以采用以下方式,一是對(duì)每一小組的案例討論報(bào)告的講述者,不能由小組自己安排,而是必須有教師在課堂上隨機(jī)選擇學(xué)生,這樣學(xué)生在案例準(zhǔn)備過程中,不能夠確定自己是否是被提問者,所以在準(zhǔn)備過程中,每個(gè)學(xué)生都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。二是對(duì)于一些比較復(fù)雜的案例,可以針對(duì)小組成員,每一個(gè)成員分配不同的任務(wù),然后分別打分,也能夠有效降低學(xué)生在案例討論中的搭便車行為。

案例教學(xué)在營(yíng)銷教學(xué)中占有非常重要的地位,但是也不能忽略傳統(tǒng)的理論教學(xué)。理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ),學(xué)生在掌握一定理論的基礎(chǔ)上才能夠具備案例分析的能力,不然僅僅采用案例教學(xué)對(duì)于本科生市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)來說只是鏡花明月。國(guó)內(nèi)在本科生的市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)方面還沒有一個(gè)非常完善的模式,這就需要教師在案例教學(xué)中,不斷摸索和改進(jìn),尋找能夠有效提高學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的案例教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn):

[1] 周茂濤.市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)存在的問題及策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2012(11):125-126.

全渠道營(yíng)銷案例范文第2篇

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圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書收錄了數(shù)百個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例,包括家居建材、家電、小家電、快速消費(fèi)品、旅游、IT等30多個(gè)細(xì)分行業(yè),適合營(yíng)銷人員閱讀。通過對(duì)生意寶旗下比購(gòu)寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站,價(jià)格搜索顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的該書為最低價(jià),推薦購(gòu)買。

電商會(huì)議:“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)”火熱報(bào)名中

10月20日,由、中國(guó)服裝網(wǎng)共同主辦的“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)暨中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)電商采購(gòu)會(huì)”將于寧波舉行。屆時(shí)還將《2011誠(chéng)信服裝電商企業(yè)寧波宣言》(詳見會(huì)議官方網(wǎng)站:/zt/fuzhuang/)。

目前,已確認(rèn)演講、參會(huì)的部分電商企業(yè)包括:凡客誠(chéng)品、銀泰網(wǎng)、樂酷天商城、走秀網(wǎng)、PAYPAL、瑪薩瑪索、瑞金麟、易合信息、中郵快購(gòu)、上海商派、新百網(wǎng)上商城、森動(dòng)數(shù)碼、中國(guó)服裝網(wǎng)、衣服網(wǎng)、藍(lán)團(tuán)科技、敦印、T100趨勢(shì)網(wǎng)、童裝加盟網(wǎng)等,還有數(shù)百家傳統(tǒng)服裝企業(yè)。

中國(guó)品牌營(yíng)銷30年:逐鹿風(fēng)云

第一章 營(yíng)銷傳播的經(jīng)典回眸與中國(guó)智慧

第一節(jié) 經(jīng)典營(yíng)銷事件回眸

國(guó)內(nèi)首場(chǎng)新聞會(huì)由雙星誕生

張瑞敏砸冰箱

央視標(biāo)王

聯(lián)想.奧運(yùn)營(yíng)銷

格力與國(guó)美的渠道之爭(zhēng)

新中源、紅星美凱龍包機(jī)采購(gòu)

業(yè)之峰裝修案例庫免費(fèi)網(wǎng)上公布

曲美家具全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)銷售

TATA木門全國(guó)視頻簽售

中影《建國(guó)大業(yè)》: 國(guó)產(chǎn)電影營(yíng)銷的一個(gè)傳奇

恒源祥“奧運(yùn)營(yíng)銷”廣告?zhèn)鞑ナ录?/p>

第二節(jié) 經(jīng)典的營(yíng)銷理論和工具

4Cs:從消費(fèi)需求出發(fā)展開營(yíng)銷

4Rs:營(yíng)銷的系統(tǒng)戰(zhàn)

USP理論:獨(dú)特的銷售主張/賣點(diǎn).

知識(shí)營(yíng)銷:內(nèi)蘊(yùn)深厚的長(zhǎng)者

文化營(yíng)銷:不凡的尊者

體驗(yàn)營(yíng)銷:謙和的友者

數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷:精準(zhǔn)的先行者

整合營(yíng)銷傳播:集大成者

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS):漂亮的舞者

定位營(yíng)銷:高明的智者

第三節(jié) 中國(guó)智慧的經(jīng)典創(chuàng)造,

陸長(zhǎng)全:切割營(yíng)銷

朱玉童:新營(yíng)銷

李志起:多產(chǎn)者

翁向東:品牌核心價(jià)值

游昌喬:公關(guān)傳播58原則

劉永炬:實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷

第二章 品牌營(yíng)銷“倒下去與站起來”

第一節(jié) 尋找一度輝煌者的蹤影

食品飲料:天府可樂、健力寶、旭日升、太子奶

日化:大寶、小護(hù)士

自行車:飛鴿、鳳凰

酒業(yè):秦池

IT業(yè)與家電業(yè):愛多VCD、燕舞收錄機(jī)

賣場(chǎng):家世界、亞?亞

醫(yī)藥保健品:太陽神、三株

第二節(jié) 是誰絕地反擊、再度破局

“巨人”再度出擊

美加凈的復(fù)興計(jì)劃

“永久”出山

張弓再“引弓”

迷局:營(yíng)銷傳播的進(jìn)化與變革

第三章 解讀營(yíng)銷傳播的技術(shù)和手段

第一節(jié) 創(chuàng)造知名度:案例與技巧

明星代言營(yíng)銷

廣告大戰(zhàn):從央視標(biāo)王到全覆蓋、垂直覆蓋

渠道為王

終端爭(zhēng)雄

價(jià)格戰(zhàn)

事件營(yíng)銷

第二節(jié) 策劃人·策劃時(shí)代·整合營(yíng)銷

策劃人

策劃時(shí)代:常用的策劃手段

品牌策劃與營(yíng)銷戰(zhàn)略

全渠道營(yíng)銷案例范文第3篇

筆者認(rèn)為,2003年的方便面市場(chǎng)上最具活力的品牌是華龍、三太子和錦豐。這些品牌在產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)操作上各有個(gè)的特點(diǎn),其中不乏精彩的營(yíng)銷案例。

一碗香“遠(yuǎn)距離”跟進(jìn)

一碗香是中旺集團(tuán)的一個(gè)拳頭產(chǎn)品,該系列目前的銷售額可能已經(jīng)占到了中旺整個(gè)銷售額的一半,也正是因?yàn)橐煌胂愕某晒Σ抛屩型瘓F(tuán)走上了發(fā)展的快車道。在2003年,一碗香最初推出的也是主打規(guī)格的“一碗香120”在許多地方的中檔面市場(chǎng)上已經(jīng)是最暢銷的產(chǎn)品了。

一碗香120的成功最關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品設(shè)計(jì)比較好。在該產(chǎn)品推出之前,北方中檔面市場(chǎng)上的暢銷品牌有華龍的小康(108克)、白象的金白象(103克),零售單價(jià)基本是在8毛錢左右。多數(shù)跟進(jìn)這兩個(gè)品牌的企業(yè)都是采取推出克數(shù)接近、價(jià)位稍低產(chǎn)品的策略來搶市場(chǎng),這其實(shí)是一種近距離的跟進(jìn)。中旺集團(tuán)的做法剛好相反,它推出的產(chǎn)品是大克重、高價(jià)位,重量是120克,是當(dāng)時(shí)中低檔面市場(chǎng)上最重的產(chǎn)品,每箱的價(jià)格則比競(jìng)品高出2元錢。中旺集團(tuán)的彭均林說這種做法是“遠(yuǎn)距離的跟進(jìn),貌合神離”看起來克重一下子拉的很遠(yuǎn),其實(shí)它還是跟進(jìn)小康的一個(gè)產(chǎn)品。之所以把價(jià)格定得比小康高,只是為了讓消費(fèi)者相信這一點(diǎn):120克的面就是要比103克的面貴。事實(shí)上,對(duì)于方便面來說,克重的略為增加并不會(huì)帶來成本的多大增加。當(dāng)然一碗香的成功還有其他因素,比如第一次采用圓面餅,起了一個(gè)很“順溜上口”的名字,而且據(jù)經(jīng)銷商反應(yīng)該產(chǎn)品的質(zhì)量的確不錯(cuò)。

評(píng)析:遠(yuǎn)距離的跟進(jìn)不僅在產(chǎn)品上形成了差異化,而且減少了入市的阻力,因?yàn)樗沁h(yuǎn)距離的跟進(jìn),所以一開始不會(huì)引起競(jìng)品的關(guān)注。其價(jià)格定得比競(jìng)品高,也是一招險(xiǎn)棋,但后來的市場(chǎng)證明,高價(jià)切入給了渠道更多的利潤(rùn),增加了產(chǎn)品上市的“推力”,經(jīng)銷商都樂于推廣一碗香120。一碗香120的確給了經(jīng)銷商很大的利潤(rùn)空間,一開始在上海推廣的時(shí)候,一碗香曾經(jīng)賣到了1.5元,事實(shí)上廠家設(shè)定的零售價(jià)格是8毛錢。

大碗香“肉搏”一碗香

一碗香上市不久,華龍就推出了大碗香系列。大碗香的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和一碗香非常接近,但價(jià)格比一碗香每箱要低2元錢。只要是一碗香暢銷的地方,大碗香必然“尾隨而至”,表現(xiàn)最明顯的市場(chǎng)比如上海、湖北荊州。只要一碗香在那個(gè)店有鋪貨,大碗香必然緊跟著過來。由于產(chǎn)品規(guī)格、包裝甚至是名稱都比較近似,較為便宜的大碗香在許多地方對(duì)一碗香造成了威脅,有的消費(fèi)者甚至還以為是一碗香在跟進(jìn)大碗香,畢竟華龍的知名度要比中旺公司的高。

評(píng)析:其實(shí)對(duì)于華龍來說,大碗香就是一個(gè)策略性的產(chǎn)品,其使命可能就是為了“騷擾”競(jìng)品,贏利倒是在其次。其具體的策略就是以設(shè)計(jì)相似的產(chǎn)品(尤其是產(chǎn)品名字和包裝)緊跟競(jìng)品,以低價(jià)格來和競(jìng)品進(jìn)行“肉搏”戰(zhàn),不僅搶奪了市場(chǎng),而且還起到模糊競(jìng)品的品牌形象的作用,因?yàn)槊侄疾畈欢?,消費(fèi)者也不知道到底那個(gè)是真的。應(yīng)當(dāng)說華龍的這個(gè)策略是比較成功的。華龍對(duì)白象也采取了類似的策略,2003年華龍就針對(duì)白象的“好好吃”推出了“更好吃”。

應(yīng)當(dāng)將華龍的這種跟進(jìn)策略和普通的跟進(jìn)區(qū)別開來,采取普通的跟進(jìn)策略的產(chǎn)品都是為了贏利的目標(biāo)。之所以采取跟進(jìn)可能是企業(yè)的研發(fā)實(shí)力還不夠,比如錦豐就是這方面的跟進(jìn)高手,市場(chǎng)上一有什么暢銷的產(chǎn)品,錦豐的類似產(chǎn)品很快就會(huì)推出,比如在東北地區(qū)有一陣子流行名為“羊肉串”的干脆面,錦豐的“羊肉串”不到一個(gè)月就出來了,它的目的絕不是為了針對(duì)某個(gè)競(jìng)品,只是為了跟在某個(gè)暢銷品種后面一起好賣貨。

康師傅釜底抽薪“封殺”華龍

華龍目前已經(jīng)是康師傅最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,華龍近兩年圖謀向高檔面市場(chǎng)進(jìn)軍,遭到了康師傅的自衛(wèi)反擊。為了阻截華龍,康師傅采取了一系列的“封殺”措施:一是經(jīng)銷商專屬,在許多地方康師傅明確規(guī)定“經(jīng)銷康師傅方便面就不能再經(jīng)銷華龍的產(chǎn)品”。康師傅方便面的經(jīng)銷商一般都有良好的渠道資源,康師傅希望經(jīng)銷商專屬政策能夠在通路上封鎖華龍進(jìn)入市場(chǎng)。第二招是買斷貨架。在一些地方,康師傅趕在華龍之前搶先和終端簽定合同,買斷一定面積的貨架,買斷的面積最少是50%。經(jīng)過康師傅買斷之后,剩下的陳列面積已經(jīng)所剩無幾了,因?yàn)槌丝祹煾颠€有統(tǒng)一,這樣華龍只能放棄該終端。通過買斷貨架,康師傅實(shí)現(xiàn)了在終端對(duì)華龍的有效攔截。第三就是占用經(jīng)銷商資金??祹煾涤袝r(shí)候會(huì)通過一些促銷政策的靈活運(yùn)用從而最大限度地占用經(jīng)銷商的資金,那么別的品牌即使再推出更優(yōu)惠的促銷,經(jīng)銷商也沒有富余的資金進(jìn)貨。

評(píng)析:相對(duì)于廣大的農(nóng)村市場(chǎng)來說,城市市場(chǎng)更象一個(gè)“封閉型”的市場(chǎng),不僅是其市場(chǎng)區(qū)域小,而且品牌也很少,原來主要是康師傅和統(tǒng)一。一旦有新的品牌進(jìn)入,必然會(huì)引起他們的強(qiáng)烈反應(yīng)??祹煾档倪@幾招簡(jiǎn)直就是“釜底抽薪”,不象那些在促銷政策上的“小打小鬧”的競(jìng)爭(zhēng)。

今麥郎到天安門廣場(chǎng)賣面

今麥郎是華龍的一個(gè)高檔面品牌,為了推廣該產(chǎn)品,華龍的營(yíng)銷人員可謂是“不擇手段”。其中一個(gè)手段就是一個(gè)在天安門廣場(chǎng)上展賣今麥郎。在2002年和2003年的國(guó)慶長(zhǎng)假日,華龍的“特通部”和有關(guān)部門協(xié)調(diào)后,在天安門開發(fā)了多個(gè)展賣點(diǎn)展賣今麥郎的容器面。因?yàn)槭轻槍?duì)游客,所以主要展賣容器面。2002年的國(guó)慶假期今麥郎銷售了2188箱,2003年假期銷售了4196箱。

全渠道營(yíng)銷案例范文第4篇

一、相關(guān)研究成果回顧

王曉晚針對(duì)理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)兩個(gè)方面的教學(xué)內(nèi)容分析研究發(fā)現(xiàn),《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)存在學(xué)生的主觀能動(dòng)性較弱、分析與解決問題的能力較低以及課程實(shí)驗(yàn)效果較差三個(gè)方面的問題,必須從源頭抓起,改革教學(xué)管理制度,不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,提高教師的綜合素質(zhì)和加強(qiáng)教師的團(tuán)隊(duì)合作[1]。馬劍鋒、程謨?nèi)銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了研究發(fā)現(xiàn),由于專業(yè)定位存在偏差,人才培養(yǎng)缺乏特色,教學(xué)方式方法落后,實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在困難,導(dǎo)致本專業(yè)缺乏與之相適應(yīng)的教學(xué)理念和實(shí)踐教學(xué)手段、能夠培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的有效途徑,以及實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)考核方法,必須從培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建主義理論和實(shí)際需要等三個(gè)角度出發(fā),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本身進(jìn)行科學(xué)定位,采用新的實(shí)踐教學(xué)方法,同時(shí)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)[2]。侯瑾、陳翠翠對(duì)以“工學(xué)結(jié)合”為目的的高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在教學(xué)定位不準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求相脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一、大多數(shù)校外實(shí)訓(xùn)基地在專業(yè)實(shí)訓(xùn)效果中作用不大等四個(gè)方面的問題[3]。劉昊、秦仲篪從實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)涵出發(fā),探討了高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中存在的問題,包括:教學(xué)定位不清,實(shí)訓(xùn)目的未能滿足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的要求;教學(xué)內(nèi)容脫離市場(chǎng)實(shí)際,教學(xué)形式單一;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不健全,實(shí)踐教學(xué)效果欠佳等。建議密切關(guān)注和滿足市場(chǎng)需求,科學(xué)設(shè)置教學(xué)目標(biāo),豐富實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容以及完善教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的積極性等[4]。由上述可見,許多學(xué)者對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題開展了多角度研究,但是,研究仍然停留在傳統(tǒng)的教學(xué)組織層面上。在高校實(shí)踐教學(xué)資源不足的情況下,仿真技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程的結(jié)合是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)方式的創(chuàng)新之路,也是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。但目前的研究對(duì)于如何利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過虛擬仿真與企業(yè)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,建造虛擬仿真的現(xiàn)代化營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)平臺(tái),降低營(yíng)銷實(shí)踐課程對(duì)企業(yè)實(shí)體性物質(zhì)條件的依賴,提升仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)的力度等方面還缺乏清晰的思路。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路

(一)仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),包括基本運(yùn)行環(huán)境、關(guān)鍵控制技術(shù)、系統(tǒng)開發(fā)步驟、仿真要素以及系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)效果,體現(xiàn)了仿真技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)的搭建是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不斷發(fā)展、對(duì)營(yíng)銷人員掌握新技能的現(xiàn)實(shí)需求。因此,營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)通過靈活的后臺(tái)控制能力、寓教于樂的開發(fā)設(shè)計(jì),以及營(yíng)銷策略的各種組合模擬,突出體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)的最大特色。這種虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)為營(yíng)銷人才的培養(yǎng)提供更好的教學(xué)、訓(xùn)練平臺(tái),從而培養(yǎng)更為專業(yè)的、具有創(chuàng)新能力的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員。

(二)營(yíng)銷策略仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)

國(guó)內(nèi)外高等院校在工商管理課程中應(yīng)用虛擬仿真技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的較高的推進(jìn)階段,市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也日漸成熟。通常參與營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程的每個(gè)學(xué)生都模擬獨(dú)立經(jīng)營(yíng)一家公司,扮演公司營(yíng)銷總經(jīng)理或者營(yíng)銷總監(jiān)的角色,每家公司分配等額的經(jīng)營(yíng)資本(不同實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品不同資金),從公司的命名、LOGO以及宣傳口號(hào)的設(shè)計(jì)等開始,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、定價(jià)策略、廣告促銷、物流配送等一系列營(yíng)銷決策。在這個(gè)過程中,教師靈活設(shè)置系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù),通過優(yōu)化計(jì)算模型,對(duì)于各個(gè)公司(學(xué)生)的市場(chǎng)開拓、銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)率和資本回報(bào)率等KP(I關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))進(jìn)行評(píng)估。教師對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)估工作一方面通過經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行,同時(shí)也可以導(dǎo)入BSC(平衡計(jì)分卡)等績(jī)效評(píng)估法。由于仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)存在極大的調(diào)控空間,教師在后臺(tái)可隨時(shí)添加政策導(dǎo)向、供求現(xiàn)狀、突發(fā)事件等各種信息,隨機(jī)修改和制定產(chǎn)品策略、促銷策略、渠道策略等各種營(yíng)銷規(guī)則。例如,產(chǎn)品投入(如包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等投入)、宣傳費(fèi)用(如電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、促銷活動(dòng)、直郵等)、渠道建設(shè)(如超市、商場(chǎng)等)所需費(fèi)用等,以便控制學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程的難易程度。

(三)營(yíng)銷決策仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)課程讓學(xué)生在不同細(xì)分市場(chǎng)中進(jìn)行不同產(chǎn)品類別的營(yíng)銷策略模擬和演練,公司之間充滿競(jìng)爭(zhēng)、合作和互動(dòng)。在此過程中,學(xué)生利用系統(tǒng)提供的資料深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),在仿真的實(shí)訓(xùn)情境中進(jìn)行操作,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的問題進(jìn)行深入剖析,以便提高學(xué)生分析市場(chǎng)現(xiàn)狀、判斷客戶需求和解決渠道沖突等營(yíng)銷難題的能力。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)軟件完成市場(chǎng)營(yíng)銷決策操作的全過程,熟練掌握有效的營(yíng)銷決策要領(lǐng),并正確選擇和使用決策工具,達(dá)到“不在市場(chǎng),決勝市場(chǎng)”的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)效果[5]。

(四)國(guó)際營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)

現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)意味著市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性,也意味著對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化的趨勢(shì),營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)軟件虛擬的企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境讓學(xué)生可以從不同角度了解如何制定和執(zhí)行國(guó)際化的營(yíng)銷策略,包括分析目標(biāo)國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境以及市場(chǎng)需求特點(diǎn)、制定有效的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略等。實(shí)訓(xùn)案例通常按照國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的主要職能和企業(yè)國(guó)際化使命編制而成,由教師控制的數(shù)據(jù)庫也實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化,從關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到關(guān)注全球市場(chǎng),從本土化營(yíng)銷走向全球化營(yíng)銷。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)

(一)促進(jìn)現(xiàn)代虛擬仿真實(shí)踐與市場(chǎng)營(yíng)銷理論的結(jié)合

基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)具有行業(yè)屬性、企業(yè)屬性、知識(shí)屬性、開放屬性、情景屬性、自然交互屬性等,在市場(chǎng)營(yíng)銷各仿真訓(xùn)練中,學(xué)生不僅能夠更為直觀和形象地理解、參與和體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的全景流程,而且還能對(duì)關(guān)鍵營(yíng)銷策略進(jìn)行重復(fù)修正,這種優(yōu)越性是現(xiàn)實(shí)中企業(yè)案例實(shí)訓(xùn)很難達(dá)到的。

(二)提供了一個(gè)通向企業(yè)實(shí)踐的路徑

仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用提供了一個(gè)通向企業(yè)實(shí)踐的路徑。在營(yíng)銷教育中采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),教師和學(xué)生可以對(duì)營(yíng)銷全職能、全流程包括創(chuàng)業(yè)(產(chǎn)品,idea)概念性設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研(可行性分析)、市場(chǎng)測(cè)試、定價(jià)、促銷(廣告宣傳)、銷售(物流配送)、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)等各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行模擬。教師運(yùn)用教學(xué)策略,營(yíng)造了一個(gè)“自主學(xué)習(xí)”的環(huán)境。仿真實(shí)訓(xùn)軟件能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷真實(shí)實(shí)驗(yàn)中的本質(zhì)過程,甚至允許學(xué)生在營(yíng)銷決策中多次嘗試出現(xiàn)差錯(cuò),如學(xué)生可以從錯(cuò)誤的定價(jià)策略中擺脫出來,重新定位,重新定價(jià),最終找到最佳的決策。

(三)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)趨同性再構(gòu)建

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)教育應(yīng)以學(xué)生的主體實(shí)踐為核心,按企業(yè)整合營(yíng)銷的知識(shí)邏輯不斷拓展其外延和內(nèi)涵,用虛擬現(xiàn)實(shí)的職業(yè)情境來傳播營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。為了適應(yīng)這一需求,市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)借助于虛擬案例以及實(shí)訓(xùn)軟件的高交互性特征,將其中包含的大量隱性營(yíng)銷知識(shí)通過虛擬環(huán)境傳遞給學(xué)生。仿真軟件中案例的虛擬環(huán)境的設(shè)計(jì)不僅可以進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的顯性營(yíng)銷知識(shí)的傳授,而且為具有情境性質(zhì)的隱性知識(shí)的教學(xué)提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生在虛擬的仿真案例中,收集更多、更具體和更完整的市場(chǎng)信息,按照自己的理解進(jìn)行多次營(yíng)銷決策嘗試,由此加快學(xué)生新的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和自身原有的營(yíng)銷知識(shí)的趨同性再構(gòu)建過程,形成自己對(duì)實(shí)踐中隱性知識(shí)的內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識(shí),并在類似的真實(shí)環(huán)境中自覺不自覺地加以應(yīng)用。

(四)突破時(shí)間和空間的限制

一些復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位、促銷策略、渠道策略、戰(zhàn)略聯(lián)盟等,可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)巧妙地嵌入虛擬案例中。也就是說,仿真實(shí)訓(xùn)可以突破時(shí)間和空間的限制,將一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)可能需要經(jīng)歷幾年甚至幾十年才能觀察和總結(jié)到的發(fā)展變化過程和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在很短的時(shí)間內(nèi)全方位呈現(xiàn)給學(xué)生。仿真系統(tǒng)瞬時(shí)反饋各種市場(chǎng)信息,有助于提高學(xué)生快速判斷能力、即時(shí)響應(yīng)能力和綜合操作水平,能高效地解決營(yíng)銷實(shí)踐中理論與實(shí)踐結(jié)合的問題。

(五)學(xué)習(xí)氛圍更加自然、開放

相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方法,仿真實(shí)訓(xùn)在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)更是無可比擬。在實(shí)訓(xùn)課堂的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生可以與虛擬的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),共同探索各種業(yè)務(wù)合作的可能性,從而產(chǎn)生新型的競(jìng)合關(guān)系。一些生動(dòng)的元素通過結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的設(shè)計(jì)更加具有智能化,高交互性等特征,從而創(chuàng)建出一個(gè)人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境,使參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生們能夠在自然、開放的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)。市場(chǎng)營(yíng)銷仿真教學(xué)平臺(tái)是高校在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷仿真是綜合性很高、技術(shù)要求很嚴(yán)的一門實(shí)用技術(shù)。這就使開發(fā)一個(gè)符合現(xiàn)實(shí)的、適用于教學(xué)的、易于被接受的市場(chǎng)營(yíng)銷仿真設(shè)計(jì)系統(tǒng)成為一項(xiàng)難度極高、綜合性極強(qiáng)的復(fù)雜工作。而建立基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)營(yíng)銷案例庫對(duì)于營(yíng)銷決策仿真、營(yíng)銷診斷和營(yíng)銷流程模擬等有著極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

四、結(jié)語

全渠道營(yíng)銷案例范文第5篇

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌廣告主如果不把營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)延伸到電子商務(wù)和數(shù)字領(lǐng)域,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。”陳建豪有感而發(fā)地表示。兩年前剛剛加入群邑時(shí),數(shù)字媒體的廣告投放金額占全媒體的比重還不到10%,而今,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)提升到了15%。這是大趨勢(shì),也是團(tuán)隊(duì)努力的成果。

搜索營(yíng)銷得到廣大品牌廣告主的關(guān)注

“搜索是用戶自發(fā)的行為,目的性強(qiáng),含金量高,搜索營(yíng)銷一直是投資回報(bào)最高的營(yíng)銷產(chǎn)品之一”陳建豪表示。

隨著搜索營(yíng)銷受到的關(guān)注,搜索廣告不再只是效果導(dǎo)向客戶的專利,許多品牌客戶也運(yùn)用搜索作為品牌推廣的工具。許多成功案例表明,搜索營(yíng)銷也是品牌推廣的有效手段。例如,百度的“品牌專區(qū)”,品牌廣告主可以通過專區(qū)帶給消費(fèi)者與線下實(shí)體店同樣完美的瀏覽體驗(yàn);同時(shí),通過專區(qū)的品牌強(qiáng)化,還可以避免消費(fèi)者受到假冒偽劣產(chǎn)品的干擾。品牌廣告主們也逐漸意識(shí)到這點(diǎn),不論是奢侈品還是快消品,對(duì)于百度“品牌專區(qū)”的維護(hù)都給予高度重視,對(duì)百度搜索的應(yīng)用也日益提升。

搜索營(yíng)銷是跨媒體營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)

數(shù)字時(shí)代,消費(fèi)者的購(gòu)買決策行為產(chǎn)生了巨大的轉(zhuǎn)變。過去,消費(fèi)者看到一則電視或者報(bào)紙廣告后,感覺有興趣,可能就直接進(jìn)賣場(chǎng)購(gòu)買。進(jìn)入Web 2.0的時(shí)代,消費(fèi)者在看到廣告之后,絕大多數(shù)會(huì)先上網(wǎng)搜索,以獲得更多的產(chǎn)品信息,同時(shí)還會(huì)在貼吧或論壇上參考眾人的意見,幫助決策,進(jìn)而采取購(gòu)買的行動(dòng)。

“跨媒體營(yíng)銷過程中,搜索起著營(yíng)銷收口作用,它將廣告主在其他渠道的投放效應(yīng)累計(jì)聚合起來,二次鎖定目標(biāo)人群,引流到廣告主網(wǎng)站?!标惤ê赖贸鲞@樣的經(jīng)驗(yàn)。

以戴爾電腦市場(chǎng)推廣為例,市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)因?yàn)樗阉鲙淼霓D(zhuǎn)化率最高,而決定停掉報(bào)紙及電視的廣告投放,僅保留搜索關(guān)鍵詞廣告;結(jié)果在接下來的兩三個(gè)星期,整體關(guān)于戴爾品牌搜索量出現(xiàn)了明顯下滑的局面。這就表示,傳統(tǒng)廣告其實(shí)能為搜索帶來大量call to action的自然搜索流量,沒有其他媒體的廣而告之,消費(fèi)者對(duì)你的品牌沒有印象,就不會(huì)產(chǎn)生進(jìn)一步的搜索請(qǐng)求。搜索不能單獨(dú)存在,跨媒體的整合投放,帶來更好的效果。數(shù)據(jù)分析助力搜索營(yíng)銷效果

“對(duì)于搜索這樣一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較高的數(shù)字媒體,我們也需要借用技術(shù)進(jìn)行精細(xì)化數(shù)據(jù)挖掘?!标惤ê缹?duì)團(tuán)隊(duì)提出了更高要求。

以油漆品牌的搜索營(yíng)銷案例來說明,“家裝”、“油漆”等關(guān)鍵詞的CPC(平均點(diǎn)擊成本)已經(jīng)非常高,客戶的ROI(投資回報(bào)率)越來越低。但是,借助百度司南、百度指數(shù)等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后我們發(fā)現(xiàn)購(gòu)買油漆的潛在消費(fèi)者們普遍都很關(guān)心甲醛、家裝污染等問題,于是團(tuán)隊(duì)在百度搜索中增加了“除味”、“零甲醛”、等關(guān)鍵詞的投放,同時(shí)調(diào)整廣告文案描述,提高搜索相關(guān)度。這次調(diào)整,投入相對(duì)較低成本,轉(zhuǎn)化率卻大大提高。

陳建豪認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)上蘊(yùn)含大數(shù)據(jù)與寶貴的消費(fèi)者洞察。而百度擁有中國(guó)最大的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)庫,能夠全程記錄消費(fèi)者行為軌跡,并為引導(dǎo)和把握其需求提供幫助?!熬?xì)化挖掘是數(shù)字營(yíng)銷的必經(jīng)之路!”陳建豪肯定地表示。

移動(dòng)搜索深入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來

作為數(shù)字媒體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,陳建豪非常關(guān)注數(shù)字媒體變遷的大趨勢(shì),他認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流的時(shí)代已經(jīng)到來?!傲泓c(diǎn)研究咨詢集團(tuán)的調(diào)研結(jié)果顯示,2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,65.12%的用戶通過手機(jī)來獲得奧運(yùn)信息,已經(jīng)超過了通過臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦等渠道。”

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