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電商中介的盈利模式范文第1篇

如圖1所示，阿里巴巴、亞馬遜和eBay的經(jīng)營模式各不相同。阿里巴巴利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息，促進(jìn)企業(yè)之間的交易，是典型的B2B模式;亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)銷售包括圖書在內(nèi)的各種商品，是典型的B2C模式；eBay則利用互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息，促進(jìn)個(gè)人之間的交易，是典型的C2C模式。

隨著全球范圍電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也孕育出多種模式，其中B2B、B2C和C2C是三種主流模式，其營業(yè)額幾乎占據(jù)電子商務(wù)總體營業(yè)額的全部江山。這三種電子商務(wù)模式中，誰將成為“網(wǎng)商時(shí)代”最好的助產(chǎn)婆？下面從三者的營業(yè)額狀況、對于“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面予以分析。

營業(yè)額：B2B>B2C+C2C

電子商務(wù)發(fā)展10年間，營業(yè)額一直呈爆炸式增長，其中B2B模式的營業(yè)額在近幾年一直占據(jù)絕對優(yōu)勢地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1996年全球電子商務(wù)營業(yè)額為80億美元，而2004年為28500億美元。1999年到2004年，全球B2B營業(yè)狀況一直以強(qiáng)勁的勢頭攀升(參見圖2)。近年來，B2B模式一直占據(jù)電子商務(wù)總營業(yè)額的80%～90%，而且這一比例呈上升態(tài)勢。1999年和2000年，B2B分別占電子商務(wù)營業(yè)額的78%和83%，而2004年這一比例增長為87%。

資料來源：1.屈曉燕 電子商務(wù)需要整合商2004.4.3

2.國際數(shù)據(jù)中心

3.GartnerGroup

而且B2B模式更具市場潛力。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，B2B模式可將產(chǎn)業(yè)鏈中所有環(huán)節(jié)的企業(yè)納入潛在市場，而B2C和C2C模式只能涉及產(chǎn)業(yè)鏈末端產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，所以B2B模式的可開拓市場規(guī)模遠(yuǎn)大于B2C和C2C模式的可開拓市場規(guī)模。

B2B對“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)更大

由于B2B模式的客戶皆為企業(yè)，因此提高了電子商務(wù)的企業(yè)認(rèn)知度，造就了一批網(wǎng)商。目前僅阿里巴巴一個(gè)網(wǎng)站就號稱擁有480萬個(gè)國內(nèi)用戶，100萬個(gè)國外用戶。

B2C模式雖然培養(yǎng)了眾多網(wǎng)上購物的顧客，但顧客很難產(chǎn)生經(jīng)商念頭，因此這種模式對于培養(yǎng)網(wǎng)商的作用甚微，對于“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)不大。

C2C模式擁有眾多買賣商品的個(gè)人客戶，包括一批零散的消費(fèi)品零售商，但這些零售商的數(shù)量和規(guī)模都非常有限，最多是“網(wǎng)商時(shí)代”的潛力股。

B2B企業(yè)的目標(biāo)就是催生“網(wǎng)商時(shí)代”。B2B企業(yè)的生存有賴于眾多網(wǎng)商的存在，有賴于企業(yè)對于網(wǎng)上經(jīng)商的認(rèn)可，因此B2B企業(yè)必然努力促進(jìn)“網(wǎng)商時(shí)代”的早日來臨。而對B2C企業(yè)來說，只要有足夠的網(wǎng)上顧客就萬事大吉了，它們絕不希望同類B2C網(wǎng)商的出現(xiàn)。C2C企業(yè)只關(guān)心是否有足夠的個(gè)人到網(wǎng)上來交易，至于這些人是否能成為網(wǎng)商，它們并不關(guān)心。

由此可見，B2B模式企業(yè)必然是催生“網(wǎng)商時(shí)代”的主要貢獻(xiàn)者。

B2B的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)更低

采取三種模式的企業(yè)都有其經(jīng)營特點(diǎn)，它們的盈利模式和競爭力也各不相同。

阿里巴巴等B2B企業(yè)的核心盈利模式是：作為溝通企業(yè)的中介，提供信息平臺，靠收取“會員費(fèi)（將來肯定是中介費(fèi)，俗稱抽水）”過活，只涉及信息流和資金流，幾乎不涉及物流配送，無需自己制作產(chǎn)品或者介紹相關(guān)企業(yè)，所有的資料都由客戶整理，屬自助式銷售。

亞馬遜等B2C企業(yè)在市場中的角色是賣家，提供實(shí)物商品，收入主要來自于出售商品所獲得的差價(jià)，不但涉及信息流和資金流，對物流也有較高的要求，往往要對產(chǎn)品進(jìn)行分類并撰寫產(chǎn)品介紹。

B2B企業(yè)的盈利模式更加保險(xiǎn)，屬于“旱澇保收”型，而B2C企業(yè)由于涉及實(shí)物交易，承擔(dān)了貨物積壓等更多的風(fēng)險(xiǎn)。因此，B2B比B2C模式企業(yè)的盈利性更好。例如，亞馬遜從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在才剛剛盈利，而阿里巴巴自稱已經(jīng)連續(xù)3年盈利。

C2C在盈利模式上同B2B非常相似，但不同的是C2C經(jīng)營的對象是個(gè)人，B2B經(jīng)營的對象是企業(yè)。從收費(fèi)額度、經(jīng)營復(fù)雜程度以及營銷成本來看，B2B的盈利模式要優(yōu)于C2C。阿里巴巴針對企業(yè)的高層進(jìn)行營銷即可，而eBay要針對個(gè)人進(jìn)行營銷；阿里巴巴只需把企業(yè)的整體信息放于網(wǎng)站，而eBay要逐一對所有商品進(jìn)行拍賣；阿里巴巴針對企業(yè)收取2～4萬元左右的費(fèi)用，而eBay要根據(jù)商品件數(shù)收費(fèi)。因此從盈利模式來看，B2B優(yōu)于B2C和C2C。

B2B模式企業(yè)不存在同上游企業(yè)的競爭，也不同零售行業(yè)直接競爭。例如阿里巴巴的主要競爭方對手來自傳統(tǒng)中介、客戶以及同類的B2B企業(yè)。由于B2B企業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為信息交流平臺，其在全球范圍方便快捷的信息傳遞功能是傳統(tǒng)中介所無法比擬的，這也是其對客戶具有議價(jià)能力的原因之所在。

B2C模式企業(yè)面對的競爭主要來自上游企業(yè)、下游顧客、替代性企業(yè)以及同類B2C企業(yè)。上游企業(yè)對于B2C企業(yè)具有一定的議價(jià)能力，但目前的買方市場弱化了此議價(jià)能力。B2C的最大威脅來自替代企業(yè)――實(shí)體零售企業(yè)。目前全球?qū)嶓w零售行業(yè)的競爭已經(jīng)空前激烈，B2C企業(yè)面臨的競爭以及經(jīng)營難度可想而知。

C2C企業(yè)沒有來自上游企業(yè)的競爭，但是同B2C企業(yè)一樣面臨來自零售行業(yè)的競爭。因此B2B相對B2C和C2C具有較強(qiáng)的競爭力。

B2B是催生未來

“網(wǎng)商時(shí)代”的主力

“網(wǎng)商時(shí)代”是指網(wǎng)上商業(yè)時(shí)代，就是把傳統(tǒng)的各種商業(yè)形態(tài)放到互聯(lián)網(wǎng)上來經(jīng)營。比如網(wǎng)上項(xiàng)目推介、網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)、網(wǎng)上特許加盟以及網(wǎng)上商鋪等?！熬W(wǎng)商時(shí)代”的來臨是多種電子商務(wù)模式共同作用的結(jié)果。

從前面的分析可以看出，B2B相對于B2C和C2C模式來說，在營業(yè)額、競爭力和盈利模式三個(gè)方面都更具優(yōu)勢。無疑，B2B模式是催生“網(wǎng)商時(shí)代”的主力軍。

然而這三種模式之間的互補(bǔ)關(guān)系要遠(yuǎn)大于競爭關(guān)系，是你中有我，我中有你。阿里巴巴在2003年涉足C2C模式，亞馬遜則在1999年就開辟了C2C模式。另外，如果消費(fèi)者去阿里巴巴網(wǎng)站購物就屬于B2C模式，而亞馬遜的商品賣給企業(yè)也就成了B2B模式。

電商中介的盈利模式范文第2篇

隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已然成為信息界的熱門詞匯，大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。對于電子商務(wù)與中介服務(wù)的關(guān)系，一般認(rèn)為電子商務(wù)的影響之一就在于顛覆了傳統(tǒng)的以中介為基礎(chǔ)的商務(wù)模式，而使“無中介”商務(wù)成為可能，從而獲得了交易效率的提高和交易成本的降低。在電子商務(wù)發(fā)展初期，的確顯現(xiàn)出明顯的“去中介化”趨勢（如）。由于其交易不受時(shí)間、空間的限制，縮短了供應(yīng)商和市場之間的距離，使供應(yīng)商可以更加容易接觸終端市場，對消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢有更好的預(yù)期能力，極大地提高了供應(yīng)商對于市場的敏銳度，從而使直銷作為供應(yīng)商主要銷售渠道成為可能。在這個(gè)過程中，因?yàn)闆]有中間環(huán)節(jié)的附加成本，所以不會使商品的價(jià)格在各個(gè)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)中層層加價(jià)，而能最大限度地得到最接近于本身實(shí)際價(jià)值的商品，在通常意義上，我們就稱這種方式提高了商品的性價(jià)比。對于供應(yīng)商而言，巨大的價(jià)格優(yōu)勢和靈敏的市場感知力使其在市場上具有巨大的競爭優(yōu)勢，從而易于搶占市場份額。在這一時(shí)期通過這種方式取得巨大發(fā)展最具代表性的企業(yè)就是DELL。

2電子商務(wù)現(xiàn)階段發(fā)展新特點(diǎn)：“再中介化”趨勢

隨著第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展又產(chǎn)生了另外一個(gè)趨勢，即“再中介化”（如）。這里的“中介”，不同于前述的傳統(tǒng)市場中的中介，而是指信息中介?？v觀我國的電子商務(wù)的發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)雖然我國的電子商務(wù)已經(jīng)趨于成熟，但依然存在著與之相匹配的信息中介，其發(fā)展速度不遜于一般電子商務(wù)網(wǎng)站，而且有數(shù)量上升的趨勢。當(dāng)然這種現(xiàn)象不僅僅存在于我國，在西方信息發(fā)展更為完善的國家中也存在類似的現(xiàn)象。

2.1電子商務(wù)中介的定義

首先我們先來了解一下中介的具體定義。關(guān)于中介的準(zhǔn)確定義，學(xué)術(shù)界還未達(dá)成統(tǒng)一的意見。從廣義上說，所有便于潛在交易者進(jìn)行交易的中間人都可以視為中介，市場、銀行是中介，學(xué)校、期刊也可以看成是一種中介。Sarker，Bulter和Steinfield（1998）將中介定義為“支持生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的市場交換，通過集成交易，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)而提高交換過程效率的組織”。Bailey（1998）則認(rèn)為中介是“促進(jìn)并協(xié)調(diào)供應(yīng)商與消費(fèi)者之間的交易，同時(shí)減少市場交易成本的交易參與方”。按照這個(gè)定義，批發(fā)商、零售商、銀行、保險(xiǎn)公司、物流機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等都可以看成是中介組織。狹義上說，Rubinstein和Wolinsky（1987）認(rèn)為中介即中間商（middleman），能夠降低執(zhí)行交易所需的搜尋成本。而Yavas（1992）認(rèn)為某些中介實(shí)際上是造市商（marketmaker），即提供場所，為生產(chǎn)商和消費(fèi)者找到相匹配的交易對象。本文所研究的中介，主要是從中介定義的狹義角度看，針對買方和賣方的交易信息進(jìn)行協(xié)調(diào)的中介組織，并不涉及交易中的物流、運(yùn)輸以及資金的流動。也就是說，我們只考慮傳統(tǒng)商務(wù)中信息流（信息交換）、物流（實(shí)物交換）和資金流（價(jià)值交換）中的信息流這一部分。黃敏學(xué)（2002）指出，在電子商務(wù)中，信息成為商業(yè)運(yùn)動的主導(dǎo)因素，同時(shí)數(shù)字化的信息流還具有對資金流和物流的替代效應(yīng)，從而極大程度地降低了市場交易費(fèi)用。

2.2電子商務(wù)中介的出現(xiàn)

經(jīng)濟(jì)學(xué)里的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，雖然在現(xiàn)實(shí)生活中對每個(gè)人未必準(zhǔn)確，但是對于企業(yè)來說，由于其最大目標(biāo)是利潤最大化，可以認(rèn)為各企業(yè)均為自利的，即其對于自身行為的選擇是一種以利己為前提的理性抉擇，亦即每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施都應(yīng)當(dāng)是收益大于成本的。因而這些為電子商務(wù)服務(wù)的信息中介公司能有如此的發(fā)展，必然證明這個(gè)行業(yè)仍然有著較大的盈利空間。同時(shí)從現(xiàn)象表層入手，也可以求證出電子商務(wù)中介存在的必然性。首先，大量事實(shí)證明電子商務(wù)所帶來的高效率低成本源于企業(yè)所能獲得的更低的進(jìn)入壁壘，更多的市場機(jī)遇、更豐富的信息資源、更快捷的交易速度等因素，而非中介的消失。

其次，它們產(chǎn)生的一大主要原因就是信息超量現(xiàn)象的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使其能為人們提供越來越多的信息，對于傳統(tǒng)市場上的信息缺失，取而代之的是信息爆炸，大量的信息充斥在人們生活的方方面面，人們的精力大量花費(fèi)在篩選匹配信息的工作上，而不再是獲得信息上。這就產(chǎn)生對信息中介的需求。這類中介應(yīng)當(dāng)能輔助人們收集整理信息，幫助人們提高篩選信息的效率。由實(shí)踐我們可以發(fā)現(xiàn)，大量的能滿足人們這類需求的信息中介均得到了迅猛的發(fā)展。具體的節(jié)約成本分析對比（如所示）：假設(shè)有三個(gè)供應(yīng)商、三個(gè)消費(fèi)者，沒有中介時(shí)，如左圖，雙方的最大可能的連接次數(shù)為9（3×3）；存在信息中介時(shí)，如右圖，雙方的最大可能的連接次數(shù)為6（3+3），很顯然比沒有中介時(shí)的數(shù)量要少。以此類推可以推廣至m個(gè)供應(yīng)商和n個(gè)消費(fèi)者的分析，可以得到類似的結(jié)論。

再次，電子商務(wù)市場因其一些固有特性，而迫切需要與其發(fā)展相配套的新的中介模式的支持。具體說來，與傳統(tǒng)市場相比，電子商務(wù)環(huán)境下的低信息檢索成本使得從整體角度來看，交易雙方的信息不對稱性程度降低，但這一市場的虛擬性和低的進(jìn)入壁壘又使得單個(gè)交易中的一方(主要是賣方)更有動力和條件降低“信號發(fā)送”的完全性，隱瞞對自己不利的信息，從而使信息不對稱性加深，“檸檬問題”在電子商務(wù)市場中同樣存在，而其解決就需要依靠符合這一市場特性所需的能給顧客提供可靠信息的可信賴的中介。

以上簡要介紹了一下電子商務(wù)中介服務(wù)存在的必然性，下面主要想探討如何依據(jù)電子商務(wù)中介服務(wù)模式對電子商務(wù)中介進(jìn)行分類。

3電子商務(wù)中介的分類

要對電子商務(wù)中介進(jìn)行分類，根據(jù)市場上存在的一些主流電子商務(wù)中介服務(wù)模式，可以將其分為三類：一類是平臺服務(wù)，一類是信息集市化服務(wù)，還有一類是中介的中介。

3.1平臺服務(wù)

平臺服務(wù)，是指為買賣雙方提供交易平臺，并且為其交易提供一定的信用保障，通過對買方或賣方收取一定的費(fèi)用從而盈利。

這類中介服務(wù)模式主要以阿里巴巴為典型代表。

企業(yè)簡介：阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司創(chuàng)立于中國杭州市，為全球領(lǐng)先的小企業(yè)B2B電子商務(wù)公司，也是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)。阿里巴巴于1999年成立，它為小型制造商提供了一個(gè)銷售產(chǎn)品的貿(mào)易平臺。其后，阿里巴巴茁壯成長，成為了主要的網(wǎng)上交易市場，讓全球的小企業(yè)透過互聯(lián)網(wǎng)尋求潛在貿(mào)易伙伴，并且彼此溝通和達(dá)成交易。如今阿里巴巴通過旗下三個(gè)交易市場協(xié)助世界各地?cái)?shù)以百萬計(jì)的買家和供應(yīng)商從事網(wǎng)上生意。三個(gè)網(wǎng)上交易市場包括：集中服務(wù)全球進(jìn)出口商的國際交易市場、集中國內(nèi)貿(mào)易的中國交易市場，以及透過一家聯(lián)營公司經(jīng)營、促進(jìn)日本外銷及內(nèi)銷的日本交易市場。三個(gè)交易市場形成一個(gè)擁有來自240多個(gè)國家和地區(qū)超過4500萬名注冊用戶的網(wǎng)上社區(qū)。阿里巴巴還通過“阿里軟件”品牌向中國各地的小企業(yè)提供商務(wù)管理軟件解決方案，并通過阿里學(xué)院為國內(nèi)中小企業(yè)培育電子商務(wù)人才。阿里巴巴于2007年11月6日在香港聯(lián)合交易所上市，集資額達(dá)17億美元，僅次于2004年在美國納斯特克上市的互聯(lián)網(wǎng)股份谷歌所創(chuàng)下的首次公開發(fā)售紀(jì)錄。

從盈利模式上看，阿里巴巴在最初是免費(fèi)吸引賣家注冊，同時(shí)吸引買家與之交易，從而為買賣雙方提供交易平臺，以廣告費(fèi)為主要盈利點(diǎn)。隨著買賣雙方人數(shù)的增加及頁面訪問率的攀升，阿里巴巴有了一大批忠實(shí)的消費(fèi)群體，廣告收入也相對穩(wěn)定，并且有相對上升的趨勢。由于具有較高的盈利空間越來越多的同類網(wǎng)站如雨后春筍，此時(shí)，阿里巴巴的盈利模式又有了新的改變，它的收益來源又增加了會員費(fèi)，同時(shí)又推出了“關(guān)鍵詞競價(jià)排名”、“黃金展位”、“品牌告位服務(wù)”等收費(fèi)服務(wù)。阿里巴巴僅僅通過平臺的軟硬件的提供，以較小的固定資本就運(yùn)轉(zhuǎn)了極其龐大的資金流，從而贏得了大量的利潤，成為電子商務(wù)中介的一支奇葩。這類信息中介不直接參與影響供給和需求，其提供的服務(wù)主要是為買方和賣方提供一個(gè)交易的平臺，輔助雙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。這類中介可以類比于傳統(tǒng)行業(yè)中的超級市場或商場類企業(yè)，它們的都是獨(dú)立于產(chǎn)品的供給和需求而存在的，相當(dāng)于連供需的媒介，只是前者存在于網(wǎng)絡(luò)中，具有更加龐大的供需客戶，主要依靠數(shù)據(jù)庫對雙方的交易信息進(jìn)行管理，在提供交易平臺的同時(shí)還起一定的監(jiān)管作用。

3.2信息集市化服務(wù)

信息集市化服務(wù)，是指通過集成買方或集成賣方來簡化賣方或買方的交易步驟，并從買方或賣方收取一定的廣告加盟費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目以盈利。

這類中介服務(wù)模式以大眾點(diǎn)評網(wǎng)為典型代表。

企業(yè)簡介：大眾點(diǎn)評網(wǎng)的營運(yùn)公司全稱是上海漢濤信息咨詢有限公司成立于2003年，屬于餐飲服務(wù)。其主營業(yè)務(wù)是以web2.0模式提供第三方餐飲點(diǎn)評服務(wù)。大眾點(diǎn)評網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)最具影響力的第三方餐飲評鑒機(jī)構(gòu)。大眾點(diǎn)評網(wǎng)以餐飲點(diǎn)評為切入口，以大眾參與為理念，以用戶點(diǎn)評為主要信息來源，通過網(wǎng)聚口碑的形式打造了強(qiáng)大且不斷豐富的餐飲信息庫，進(jìn)而成為國內(nèi)具有影響力的餐飲評鑒平臺。在形成影響力的基礎(chǔ)上，大眾點(diǎn)評網(wǎng)開始挖掘網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值：一方面利用口碑的力量在用戶與餐館之間搭建起消費(fèi)平臺，按消費(fèi)金額向餐館收取一定比例的傭金；另一方面，依托網(wǎng)站人氣，在不影響用戶體驗(yàn)前提下引入關(guān)鍵字和精準(zhǔn)廣告。其商業(yè)模式的核心是人氣，能否恪守獨(dú)立和客觀的社區(qū)氛圍是營造人氣的關(guān)鍵。同時(shí)，商業(yè)化運(yùn)作是否對獨(dú)立和客觀產(chǎn)生威脅有待觀察。信息如同實(shí)物一般在該網(wǎng)站上被交換，其消費(fèi)群體既是信息的者，也是信息的消費(fèi)者。其與平臺服務(wù)的區(qū)別在于，它是一個(gè)促進(jìn)買賣雙方進(jìn)行交易的輔助工具，并沒有真的讓雙方在網(wǎng)上進(jìn)行交易。如果說平臺是傳統(tǒng)商品超市的信息化的話，這類信息中介就是信息商品的集市化。

盈利模式是商業(yè)模式的核心，任何商業(yè)模式的優(yōu)劣評判，最終都需要通過盈利狀況來驗(yàn)證。大眾點(diǎn)評網(wǎng)依托評鑒的影響力，構(gòu)建了多樣化的盈利模式。主要有傭金模式、下游用戶付費(fèi)模式和上游企業(yè)或商家付費(fèi)模式。傭金收入是大眾點(diǎn)評網(wǎng)目前的主要營收來源。一方面，大眾點(diǎn)評網(wǎng)為餐館提供了有效的口碑宣傳載體。另一方面，口碑帶來消費(fèi)力，大眾點(diǎn)評網(wǎng)的社區(qū)化，能夠?qū)⒎稚⒌挠脩魠R集起來，變成有消費(fèi)力的團(tuán)隊(duì)?；诖耍蟊婞c(diǎn)評網(wǎng)在與相對分散的餐飲企業(yè)博弈中，形成了影響力。具備影響力后，大眾點(diǎn)評網(wǎng)在用戶與餐館之間搭建起消費(fèi)平臺，傭金模式得以實(shí)現(xiàn)。大眾點(diǎn)評網(wǎng)收取的傭金率為實(shí)際消費(fèi)額的2-5%左右，2007年人氣最高的前5家餐館中，其中一家給大眾點(diǎn)評網(wǎng)的傭金超過100萬元。下游用戶付費(fèi)模式方面，大眾點(diǎn)評網(wǎng)得益于不斷豐富的餐館信息，無線增值業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。隨著餐館信息的不斷填充和更新，大眾點(diǎn)評網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫愈發(fā)龐大，將這些信息應(yīng)用在其內(nèi)部的銷售系統(tǒng)，提高銷售效率。大眾點(diǎn)評網(wǎng)的下游用戶付費(fèi)模式尚處于起步階段，對盈利貢獻(xiàn)非常有限，但是，由于該服務(wù)基于現(xiàn)成的信息庫（數(shù)據(jù)庫），提供服務(wù)的成本幾乎為零，因此，隨著服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，其對利潤貢獻(xiàn)的力度也可能隨之上升。

上游企業(yè)或商家付費(fèi)模式，即廣告模式，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要盈利方式。但如前所述，點(diǎn)評類網(wǎng)站對獨(dú)立性的堅(jiān)守，均未貿(mào)然引入廣告。當(dāng)然，隨著廣告模式的演進(jìn)，點(diǎn)評類網(wǎng)站找到了廣告與獨(dú)立性之間的平衡。大眾點(diǎn)評網(wǎng)的關(guān)鍵字搜索類似于Google和百度，輸入“菜系”、“商區(qū)”、“人均消費(fèi)”等關(guān)鍵詞后，會列出一長串符合條件的餐館以及網(wǎng)友的評論，顯示的先后順序依據(jù)餐館是否投放廣告及投放規(guī)模而定。這一隱形的廣告模式，并沒有給用戶的體驗(yàn)效果帶來直接的負(fù)面影響，反而拓寬了網(wǎng)站的營收渠道，同時(shí)，電子優(yōu)惠券是大眾點(diǎn)評網(wǎng)上的另一種隱形廣告。電子優(yōu)惠券是網(wǎng)站、餐館、用戶三方共贏的方式。目前，有1000多家餐館成為大眾點(diǎn)評網(wǎng)精準(zhǔn)廣告的客戶，預(yù)計(jì)每家為大眾點(diǎn)評網(wǎng)貢獻(xiàn)萬元到幾十萬元不等的收入。精準(zhǔn)廣告投放很有可能是大眾點(diǎn)評網(wǎng)今后利潤的主要來源。信息集市化服務(wù)的信息中介將信息制作為商品供瀏覽者進(jìn)行“消費(fèi)”，其實(shí)就是改良的廣告平臺，但不同于傳統(tǒng)廣告業(yè)對消費(fèi)者灌輸信息的傳播模式，這類信息中介更注重消費(fèi)者對信息的自。這類信息中介在發(fā)展過程中應(yīng)特別注意維護(hù)自身中立客觀的企業(yè)形象，這樣才能維系老客戶關(guān)系，同時(shí)吸引新客戶。

3.3中介的中介

中介的中介，是指通過介紹中介或?qū)ζ渌薪樗峁┑男畔⑦M(jìn)行一定的處理與編排，從而方便買方或賣方進(jìn)行選擇，主要收取的是廣告費(fèi)等以盈利。

這類中介服務(wù)模式以去哪兒網(wǎng)為典型代表。企業(yè)簡介：“去哪兒”（）是目前亞太及中國領(lǐng)先的在線旅游媒體，創(chuàng)立于2005年2月，總部位于北京?！叭ツ膬骸睘槁糜握咛峁﹪鴥?nèi)外機(jī)票、酒店、度假和簽證服務(wù)的深度搜索，幫助中國旅游者做出更好的旅行選擇。目前“去哪兒”可以搜索超過400家機(jī)票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站，向消費(fèi)者提供包括實(shí)時(shí)價(jià)格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果，搜索范圍超過30000家酒店和3000條直飛航線。到2009年9月底，“去哪兒”的獨(dú)立用戶訪問量已突破3500萬。“去哪兒”（）是一個(gè)公正、中立的比較平臺，憑借其便捷、人性且先進(jìn)的搜索技術(shù)，對互聯(lián)網(wǎng)上的機(jī)票、酒店、度假和簽證等信息進(jìn)行整合，為用戶提供及時(shí)的旅游產(chǎn)品價(jià)格查詢和比較服務(wù)。其目標(biāo)是協(xié)助消費(fèi)者搜索到最有價(jià)值的機(jī)票、酒店、簽證、度假線路和其他旅游服務(wù)。同時(shí)，它還幫助廣告客戶有效地針對這些高質(zhì)量的，具有很高消費(fèi)潛力的旅游者，提供多元的、定位于品牌推廣以及促成銷售機(jī)會的各類廣告形式，令企業(yè)得以在市場中更精準(zhǔn)的定位目標(biāo)受眾，并在競爭中贏取先機(jī)。

從商業(yè)模式上看，“去哪兒”集中了國內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假和簽證服務(wù)的深度信息搜索，對同類業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛的評價(jià)和比較整合，大大簡化了消費(fèi)群體的旅行計(jì)劃步驟。在盈利方面，由于其巨大的訪問量，使其廣告費(fèi)收入迅速上升并且成為其主要的收入來源。這類信息中介，最大的特點(diǎn)在于對其他信息中介信息的二次處理。由于網(wǎng)絡(luò)中信息巨大，雖然一般的信息中介對信息的處理已經(jīng)幫助客戶增強(qiáng)了其搜尋信息的匹配率，但是其中含有的信息還是非常巨大的，經(jīng)過這類信息中介的進(jìn)一步處理，不僅能提高信息的質(zhì)量，還能提高信息的匹配率，甚至為客戶提供有針對性的個(gè)性化信息處理。

電商中介的盈利模式范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 在線旅游 旅游搜索 盈利模式

一、在線旅游概述

1.在線旅游的涵義

在線旅游，又稱為在線預(yù)訂旅游。它由旅游中介服務(wù)提供商或在線預(yù)訂服務(wù)商或傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供，以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)作旅游產(chǎn)品及其分銷系統(tǒng)的旅游經(jīng)營體系。

2.省略）、芒果網(wǎng)(mangocity.省略)、e龍旅游網(wǎng)（elong.省略），全球旅游（）等。

二、我國在線旅游盈利模式分析

1.我國在線旅游盈利模式現(xiàn)狀

我國在線旅游與傳統(tǒng)旅行社團(tuán)體游相比,逐步形成了獨(dú)特的經(jīng)營模式，如以攜程、E龍為代表的“酒店+機(jī)票+旅游線路”模式和以中青旅為代表的“旅游線路+酒店+機(jī)票”模式。但就其贏利方式而言，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)通過提供信息，獲取交易中間利潤。以攜程為例，2007年攜程主要收入中賓館和機(jī)票預(yù)訂占到92%的比重，可其主要收益就是通過提供預(yù)訂,轉(zhuǎn)交或游客直接支付貨款,獲取交易中間利潤。

(2)通過提供度假旅游產(chǎn)品服務(wù)，獲得服務(wù)回報(bào)。目前市場上最常見的就是自助游線路和分時(shí)度假產(chǎn)品兩種。從長期發(fā)展趨勢來看，隨著人們對自助游、休閑游等旅游形式越來越認(rèn)同，度假旅游產(chǎn)品將是在線旅游最有發(fā)展機(jī)會的一個(gè)贏利項(xiàng)目。

(3)通過提供廣告信息服務(wù)平臺，從廣告公司或產(chǎn)品提供商獲得收入。網(wǎng)絡(luò)廣告作為互聯(lián)網(wǎng)門戶最穩(wěn)健的盈利模式，已經(jīng)成為各大門戶的重要營收來源之一，也是在線旅游贏利的方式之一。

(4)通過點(diǎn)擊收費(fèi)和固定付費(fèi)而獲得收入。這一種模式是傳統(tǒng)搜索引擎的主要收入來源，點(diǎn)擊收費(fèi)是指廣告客戶在網(wǎng)站上注冊關(guān)鍵字，企業(yè)網(wǎng)站鏈接廣告將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的右側(cè)，收費(fèi)原則是點(diǎn)擊付費(fèi)，不點(diǎn)擊不付費(fèi)，默認(rèn)點(diǎn)擊在中國最低0.15元/次，在全球其他區(qū)域是最低5美分/次;固定付費(fèi)則是指，一些企業(yè)愿意在一定時(shí)間內(nèi)買斷某個(gè)關(guān)鍵字在搜索結(jié)果(包括正文在內(nèi)的任何可選付費(fèi)結(jié)果)中的排名，按時(shí)間階段性付固定費(fèi)用。

(5)通過投資上游或者下游企業(yè)產(chǎn)品而獲得收入。企業(yè)在發(fā)展到一定階段后就會考慮未來的發(fā)展問題，有實(shí)力的企業(yè)會通過前向一體化或者后向一體化來投資實(shí)體，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，盡量減少經(jīng)營中間環(huán)節(jié)來擴(kuò)大贏利的空間。

(6)通過其他途徑獲得盈利。比如提供租車服務(wù)、租船服務(wù)、提供打折產(chǎn)品等等。如果能做到人無我有，人有我新，抓住市場的商機(jī)，開發(fā)出新產(chǎn)品，就是獲得了新的贏利渠道。

2.我國在線旅游盈利模式存在的問題

(1)從產(chǎn)品的角度看，在線旅游產(chǎn)品存在簡單化、同質(zhì)化、層次低等問題;在線旅游盈利模式較為單一。有很多在線旅游公司幾乎只有預(yù)訂收益一種盈利方式來架構(gòu)其盈利模式（如2007年攜程賓館和機(jī)票預(yù)訂站到了92%）。在線旅游業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為單薄造成中國在線旅游服務(wù)提供商同質(zhì)化競爭問題較為嚴(yán)重,抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對較低。

(2)從投資的角度看，單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)，又加上沒有旅游業(yè)相關(guān)實(shí)體作為依托，使得在線旅游管理者很難獲得有效的融資成果，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，走旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展的道路。如E龍旅游網(wǎng)在2005年仍然虧損就是一個(gè)很好的例子。

三、未來我國在線旅游的“兩極分化”發(fā)展趨勢

1.“大而全”的綜合在線旅游品牌

由于市場分割，客戶群呈現(xiàn)多樣性，風(fēng)險(xiǎn)資本的介入和外資企業(yè)的加盟，我國的在線旅游盈利模式向IAC等國際企業(yè)靠攏。這是我國在線旅游企業(yè)走規(guī)?；?、品牌化發(fā)展的必經(jīng)之路。目前在線旅游市場規(guī)模僅占國內(nèi)旅游市場0.5%的份額，根據(jù)中國在線旅游市場近幾年的增長情況，以及網(wǎng)絡(luò)普及等因素，專家預(yù)測，中國在線旅游業(yè)可容納20～30個(gè)左右與攜程同樣規(guī)模的在線旅游服務(wù)提供商生存。中國在線旅游業(yè)在未來的幾年將進(jìn)入整合期，而整合的結(jié)果將是在線旅游品牌企業(yè)的出現(xiàn)?！按蠖笔瞧渲饕卣?，旅游產(chǎn)品多樣化，以旅游業(yè)實(shí)體為依托，降低渠道經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品上下游線路的貫通，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營。當(dāng)然，這需要大量資金的注入，同時(shí)在線旅游企業(yè)的資本運(yùn)營能力和管理手段必須與企業(yè)發(fā)展配套。

2.“小而?！钡奶厣诰€旅游網(wǎng)站

部分旅游企業(yè)結(jié)合傳統(tǒng)特色旅游產(chǎn)品走個(gè)性化發(fā)展道路。其盈利模式較為簡單，但是由于運(yùn)作成本低，客源具有針對性，價(jià)格具有壟斷性，往往能很快獲得盈利。目前Google、Yahoo等幾大門戶搜索網(wǎng)站都開始進(jìn)軍在線旅游市場，今后，搜索引擎將會越來越多地?fù)屨荚诰€旅游的市場。

參考文獻(xiàn):

[1]吳思 凌宏鴻:攜程旅行網(wǎng) 秋旅行網(wǎng)e龍旅行網(wǎng)內(nèi)容交付性研究[J]旅游學(xué)刊,2005(5）

[2]吳紅光:掘金在線旅游業(yè)[J]新財(cái)富,2006(2）

電商中介的盈利模式范文第4篇

[關(guān)鍵詞]手機(jī)媒體；盈利模式；前景

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的日新月異,手機(jī)除了作為日常人際傳播通訊工具,其作為新興的信息傳播媒介功能也在與日俱增,已逐漸成為繼報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”。手機(jī)媒體的商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值都在智能化手機(jī)不斷演進(jìn)中得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),手機(jī)媒體的發(fā)展,也是在移動通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的拓展及網(wǎng)絡(luò)增值功能的豐富背景下逐步實(shí)現(xiàn)的。

一、手機(jī)媒體及其概念

“手機(jī)媒體是借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的工具;而且手機(jī)媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸。手機(jī)媒體也只能成為信息海量的網(wǎng)絡(luò)媒體新的組成部分,否則它將面臨信息匱乏的難題?！币虼?手機(jī)媒體也成為新媒體(NewMedia)的重要成員,數(shù)字化新媒體是未來媒體發(fā)展的重點(diǎn),是媒體傳播市場發(fā)展的趨勢和目標(biāo)方向。相較傳統(tǒng)媒體,手機(jī)媒體具有高度便捷性,它跨越了地域和電腦終端的限制;改變了受眾傳統(tǒng)的靜態(tài)接收模式,增加了受眾自主選擇和信息的新機(jī)制。國內(nèi)已在嘗試通過手機(jī)短信進(jìn)行新聞傳播與出版活動,并積極實(shí)踐手機(jī)的媒體化,“手機(jī)正在實(shí)現(xiàn)由人際溝通工具向大眾媒體的跨越?！?/p>

二、手機(jī)媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

一方面,從政策上看,中國的手機(jī)媒體作為新媒體的一個(gè)重要組成部分,在發(fā)展政策上受到國家的鼓勵與保護(hù)。鼓勵主要體現(xiàn)在,除傳播違反國家相關(guān)法律的內(nèi)容外,基本上不受其他約束,國家對于新媒體持鼓勵的態(tài)度。國家對于3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和《電信法》的推進(jìn)工作給予高度重視,從基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的角度來說,有利于新媒體的快速發(fā)展。

另一方面,傳播范圍上,手機(jī)媒體發(fā)展迅速,各種應(yīng)用層出不窮。在2004年出版的《手機(jī):擋不住的呼喚》一書中,保羅•萊文森對手機(jī)發(fā)展做了非常樂觀的分析,他認(rèn)為人類有兩種基本的交流方式:說話和走路。但自人類誕生之日起,這兩個(gè)功能就一直被分割開來,直到手機(jī)橫空出世,將這兩種相對的功能整合起來,集于一身。手機(jī)成為信息傳播最方便的媒介。短短幾年,手機(jī)媒體已經(jīng)從早期的簡單文字短信傳播的形式,向內(nèi)容更豐富、表現(xiàn)力更強(qiáng)的多媒體形式過渡。手機(jī)電視、手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)游戲等應(yīng)用已經(jīng)對人們的日常生活起到一定的影響。受發(fā)展起步早晚,以及用戶對應(yīng)用產(chǎn)品的應(yīng)用習(xí)慣不同等影響,手機(jī)媒體應(yīng)用水平參差不齊。手機(jī)報(bào)、手機(jī)小說等業(yè)務(wù)已經(jīng)很好地普及,分別達(dá)到了39.6%和27.7%,但手機(jī)音頻廣播由于定位不夠準(zhǔn)確,資費(fèi)上又缺乏優(yōu)勢,受到手機(jī)自帶FM模塊等應(yīng)用模式的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展一直緩慢。目前調(diào)研城市的用戶普及率只有3.5%。其主要的業(yè)務(wù)優(yōu)勢來自于個(gè)性化的內(nèi)容,如直接收聽互聯(lián)網(wǎng)廣播等。手機(jī)視頻受到互聯(lián)網(wǎng)視頻快速發(fā)展的影響,發(fā)展較快,在調(diào)研城市的普及率達(dá)到15.7%。手機(jī)視頻用戶使用的最大來源是互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)視頻中提供了手機(jī)視頻的下載功能。中國的手機(jī)電視業(yè)務(wù)最早于2004年由廣東移動發(fā)起,經(jīng)過幾年的發(fā)展卻進(jìn)展緩慢,即使是在發(fā)達(dá)城市,其普及率仍然只有3.8%。而手機(jī)游戲大多還停留在單機(jī)層面,通過WAP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)游戲尚未形成實(shí)際氣候。

三、手機(jī)媒體盈利模式

目前,手機(jī)媒體作為新興的數(shù)字媒體,在改變?nèi)藗儨贤?lián)系手段的同時(shí)也形成了具有其新媒體屬性的盈利模式,按盈利方式可劃分為以下四類:(1)以WAP信息服務(wù)模式盈利。(2)手機(jī)廣告創(chuàng)收模式。(3)電子商務(wù)盈利模式。(4)手機(jī)媒體潛在價(jià)值與最新應(yīng)用

1.WAP信息服務(wù)模式。

付費(fèi)預(yù)讀、手機(jī)報(bào)在日本已經(jīng)成為非常普遍的閱讀形式。然而具體到國內(nèi),手機(jī)報(bào)的盈利尚不具備用戶基礎(chǔ)與成熟市場。較可行的盈利模式是用戶在空閑時(shí)間自愿通過手機(jī)進(jìn)入某個(gè)WAP站點(diǎn)瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁的同時(shí)看到廣告信息?？梢园凑沼脩魹g覽點(diǎn)擊手機(jī)廣告的量給予一定的獎勵回報(bào)進(jìn)行推廣,諸如向用戶贈送話費(fèi)、積分或贈送流量等。該運(yùn)營模式也可分為兩大類:a)聯(lián)合一些WAP網(wǎng)站的內(nèi)容提供商開展廣告業(yè)務(wù)。b)運(yùn)營商自己開設(shè)WAP移動商城開展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)。日本NTTDoCoMo公司技術(shù)交流機(jī)廣告比較成功的典范。

2.手機(jī)廣告創(chuàng)收模式

在國外,手機(jī)媒體發(fā)展水平較高,相應(yīng)的手機(jī)媒體廣告經(jīng)營也得到了一定發(fā)展,但是在國內(nèi)外各大運(yùn)營商中,還沒有一種官方的、統(tǒng)一的運(yùn)營模式,比較典型的有PUSH模式、嵌入模式。

首先,PUSH模式就是運(yùn)營商向客戶定時(shí)發(fā)送廣告信息,或基于客戶瀏覽廣告后的互動行為進(jìn)行回報(bào)的模式。該模式具體實(shí)施又分為單純的信息PUSH和互動的信息PUSH兩類。單純的信息PUSH模式是運(yùn)營商直接向其擁有的用戶發(fā)送廣告信息。此類廣告容易引起用戶反感,近年來的垃圾短信和垃圾彩信就是單純的信息PUSH廣告,影響客戶的滿意度,因而不適合移動運(yùn)營商推廣?；拥男畔USH模式是讓用戶根據(jù)自己的興趣喜好,自主選擇與移動運(yùn)營商簽約,同時(shí)約定在客戶閑時(shí)由運(yùn)營商向客戶發(fā)送自己定制的廣告信息。美國的VerizonWireless和SprintNextel公司在開展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)初期就是采用該方式。

其二,嵌入模式則是將廣告信息嵌入到手機(jī)終端或運(yùn)營商擁有的增值業(yè)務(wù)中。手機(jī)終端嵌入主要是將廣告業(yè)務(wù)與手機(jī)終端捆綁,或者將廣告嵌入手機(jī)終端的在線小游戲中?？v觀先已運(yùn)營的各手機(jī)增值業(yè)務(wù)中,廣告的實(shí)現(xiàn)方式主要分為內(nèi)容式嵌入和客戶端嵌入兩大類。內(nèi)容式嵌入方式就是在諸如手機(jī)報(bào)等增值業(yè)務(wù)內(nèi)容中嵌入廣告。用戶定制帶有廣告的手機(jī)報(bào)免費(fèi),對個(gè)人用戶最好是在手機(jī)報(bào)中嵌入一些與生活息息相關(guān)的實(shí)用信息,廣告信息主要選擇用戶閑時(shí)發(fā)送。也可針對集團(tuán)客戶,在來電提醒、集團(tuán)彩鈴等增值業(yè)務(wù)中嵌入該公司的廣告信息等。客戶端嵌入方式就是在運(yùn)營商運(yùn)營的增值業(yè)務(wù)客戶端上嵌入廣告,運(yùn)營方式多與MSN、QQ等客戶端一致,實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告的功能。全球著名的移動運(yùn)營商Vodafone就是采用客戶端嵌入廣告的運(yùn)營模式,推出與終端捆綁的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),并且將手機(jī)廣告作為其“移動+”戰(zhàn)略的重要組成部分去發(fā)展。

3.電子商務(wù)盈利模式

手機(jī)媒體的電子商務(wù)模式主要指滿易功能,并以實(shí)現(xiàn)最終交易為目的的電子商務(wù)式手機(jī)廣告。在該模式下,運(yùn)營商可以建立交易平臺或者聯(lián)合一些購物網(wǎng)建立交易平臺,用戶通過手機(jī)等終端進(jìn)入交易平臺,瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁的同時(shí)看到商品等廣告信息,用戶對中意的物品進(jìn)行互動式交易,最終實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的交易,真正實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告的效益。同時(shí)可融合使用現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù),從接觸到手機(jī)廣告業(yè)務(wù)到最終的交易過程,全程都可以通過現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)開展交易業(yè)務(wù),這樣在發(fā)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的同時(shí),也促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。移動運(yùn)營商可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷豐富手機(jī)廣告的電子交易平臺。初期“以廣告信息為中心”,逐步壯大,最終實(shí)現(xiàn)“融合各種移動增值業(yè)務(wù)的購物娛樂圈”,實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的互通,綜合使用現(xiàn)有的各種增值業(yè)務(wù),同時(shí)也可以根據(jù)需要開發(fā)一些新的附加業(yè)務(wù)。這樣客戶不僅可以獲取產(chǎn)品信息,進(jìn)行購物,還可以根據(jù)自己的購物經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評論,發(fā)表自己的看法,為其他客戶提供廣告商品質(zhì)量等信息。

4.手機(jī)媒體潛在價(jià)值與最新應(yīng)用

挖掘手機(jī)媒體新應(yīng)用,開展增值服務(wù),獲取經(jīng)濟(jì)效益,是手機(jī)媒體實(shí)現(xiàn)盈利的重要途徑。手機(jī)媒體不僅擁有了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢和無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用優(yōu)勢,還有著巨大的市場機(jī)遇。除了傳播渠道本身介質(zhì)的不同,手機(jī)媒體的顯著特點(diǎn)在于個(gè)性化、分眾化、定向化和互動性。手機(jī)媒體的快速發(fā)展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設(shè)備,甚至是個(gè)人數(shù)字娛樂中心。在不遠(yuǎn)的未來,手機(jī)媒體化將開創(chuàng)營銷藍(lán)海,產(chǎn)生一種全新的商業(yè)模式,掀起營銷新革命,將運(yùn)用到品牌塑造、市場促銷、市場公關(guān)、客戶關(guān)系管理等等方面。比較突出的具有潛在價(jià)值的手機(jī)媒體新應(yīng)用則是手機(jī)音樂與手機(jī)游戲。

其一,手機(jī)音樂增值服務(wù)移動音樂,又叫無線音樂,就是通過移動通信網(wǎng)絡(luò)下載音樂并在手機(jī)上播放的一類服務(wù)。手機(jī)鈴聲最早出現(xiàn)在日本,后來經(jīng)過日本和韓國電信運(yùn)營商、服務(wù)提供商和手機(jī)廠商的大力推廣,目前已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為一種非常流行的增值服務(wù)。目前全球手機(jī)鈴聲銷售額幾乎占全球音樂市場的1/10。在西方許多國家,鈴聲音樂銷售額已經(jīng)超過音樂單曲光盤。而在中國,手機(jī)音樂增值服務(wù)隨著年輕族群對手機(jī)彩鈴、手機(jī)鈴聲的個(gè)性化需求的與日俱增,也吸引了越來越多的內(nèi)容服務(wù)提供商(SP)搶灘這個(gè)新興市場,以空中網(wǎng)、TOM無線、靈通網(wǎng)等為代表的手機(jī)音樂SP們,通過鈴音下載、彩鈴發(fā)送以及無線排行等形式贏得了巨大的商業(yè)利潤以及品牌忠誠度。

其二,顧名思義,手機(jī)游戲就是可以在手機(jī)上進(jìn)行的游戲。在美國,整個(gè)手機(jī)無線游戲業(yè)務(wù)的硬件、軟件以及服務(wù)所帶來的收人在2006年已達(dá)到40億美元。雖然中國的手機(jī)游戲才剛剛起步,但NPC(NonPlayerCharacter—“非玩家控制角色”)、RPG(RolePlayingGame—“角色扮演游戲”)等手機(jī)游戲已贏得了掌上一組的擁躉。2006年,中國的手機(jī)游戲的付費(fèi)用戶有1,800萬。雖然在市場規(guī)模與基礎(chǔ)條件上都還不足以與日本、韓國市場相抗衡。但是中國市場有自己的特色和優(yōu)勢:全國手機(jī)用戶數(shù)量遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量,另外隨著手機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代,將使用戶的手機(jī)對手機(jī)游戲的支持更好,用戶使用手機(jī)游戲會更方便,架起了用戶與游戲的接入口。憑借著手機(jī)可以隨身攜帶、隨時(shí)使用的特點(diǎn),加之游戲作為休閑產(chǎn)品的特性,在培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣上方便許多。

四、手機(jī)媒體發(fā)展前景

在《媒體的未來》一書中,臺灣學(xué)者溫世仁、莊碗華曾指出“媒體傳播的終極產(chǎn)品就是無線寬頻網(wǎng)絡(luò)加上大哥大影像電話,任何人在任何時(shí)間、任何地方都可以取得各種資訊?！笨梢娛謾C(jī)比電腦更普及,比報(bào)紙更互動,比電視更便捷,比廣播更豐富,集四大媒體的優(yōu)勢于一身,帶來視聽方式和傳播模式的革命。從這個(gè)意義上說,手機(jī)媒體就是以手機(jī)為中介,傳播文本、視聽、娛樂等多媒體信息的互動式傳播工具,它不是傳統(tǒng)媒體的延伸,也不是互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充,而是有別于傳統(tǒng)媒體的“第五媒體”。新晨

手機(jī)是到目前為止所有媒體形式中最具普及性、最快捷、最為方便并具有一定強(qiáng)制性的媒體平臺,它的發(fā)展空間不可限量。隨著手機(jī)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個(gè)人化方向發(fā)展,受眾可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多媒體信息共享和人機(jī)交互功能。更為重要的是,3G時(shí)代的到來將會為手機(jī)媒體的“大迸發(fā)”提供無限可能。在此基礎(chǔ)上,用戶可以高速上網(wǎng)獲取多媒體新聞信息,真正做到看新聞、聽新聞?；ヂ?lián)網(wǎng)可以看作手機(jī)媒體化過程中的資源基石和支撐。“從長遠(yuǎn)來看,互聯(lián)網(wǎng)可以被認(rèn)為是手機(jī)的副手”。3G時(shí)代的來臨將使手機(jī)媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體的所有特征,成為一種小巧的特殊電腦?！敖K端制造商諾基亞公司最近在全球11個(gè)國家(包括中國、法國、印度、日本、美國等國)進(jìn)行的一項(xiàng)深度調(diào)研結(jié)果表明,消費(fèi)者正熱切期待移動多媒體電腦時(shí)代的到來,認(rèn)為未來的手機(jī)應(yīng)該成為一臺移動多媒體電腦?！蹦壳爸袊謾C(jī)普及率已經(jīng)超過47%,面對多樣化的手機(jī)需求,面對手機(jī)超越語音和短信的基礎(chǔ)功能,融合3G、數(shù)據(jù)傳輸、移動計(jì)算等多方面的業(yè)務(wù)功能,GPRS手機(jī)、WiFi等手機(jī)市場上已經(jīng)啟動了?！笆謾C(jī)媒體”的催長劑和發(fā)展方向是3G,它代表了移動通信發(fā)展的新趨勢。隨著3G時(shí)代的來臨,隨著技術(shù)的完善、用戶認(rèn)知的不斷提高和運(yùn)營模式的逐漸形成,手機(jī)將更快更好地承載目前各種媒體的傳播方式和內(nèi)容,專家預(yù)測,在未來的5至8年,3G將會在全球范圍內(nèi)迅速普及,截止2009年,3G多媒體手機(jī)銷量已超過3.8億部,以手機(jī)為載體的“第五媒體”以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)也將隨之得到空前發(fā)展。手機(jī)媒體將逐步成為普通人在日常生活中獲得信息的重要手段,“最有資格成為第五媒體”,并最終成為“第五媒體”。

誠然,短期內(nèi)由于人們使用、閱讀、收視習(xí)慣以及科技發(fā)展水平的局限,手機(jī)媒體尚不具備取代傳統(tǒng)媒體的絕對實(shí)力。手機(jī)媒體的發(fā)展還將面臨主管部門政策調(diào)整、傳統(tǒng)媒體爭搶市場與目標(biāo)受眾、運(yùn)營商利益權(quán)衡、技術(shù)創(chuàng)新與突破等眾多問題,但其發(fā)展仍然值得期待。手機(jī)媒體的市場價(jià)值已被越來越多的服務(wù)運(yùn)營商、內(nèi)容供應(yīng)商、傳統(tǒng)媒體所看重,本文對其盈利模式進(jìn)行了初步的探討與前景展望,而其潛在的商業(yè)價(jià)值與公益價(jià)值仍值得有識之士進(jìn)一步研究與探尋。

參考文獻(xiàn):

[1]匡文波.手機(jī)媒體概論[M].中國人民大學(xué)出版社,2006.5.

[2]方興東.手機(jī)網(wǎng)必將超越互聯(lián)網(wǎng)——移動夢網(wǎng)運(yùn)行四年露出冰山一角[N].市場報(bào),2005.2.4.

[3]匡文波.論手機(jī)媒體的盈利模式[J].國際新聞界,2007,(6).

電商中介的盈利模式范文第5篇

    投資,獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)支持,否則無法大規(guī)模大范圍的發(fā)展。根據(jù)亞德里安·斯萊沃斯基等關(guān)于企業(yè)盈利模式的解釋,發(fā)現(xiàn)行業(yè)的利潤區(qū),關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)行業(yè)盈利要素以及要素之間的“匹配度”,匹配度高,體現(xiàn)為高利潤區(qū),其他或是平均利潤區(qū)或者是低利潤區(qū)和無利潤區(qū)。并進(jìn)一步解釋,企業(yè)的盈利方式主要是根據(jù)客戶選擇、價(jià)值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務(wù)范圍四個(gè)要素來設(shè)計(jì)的。①所以以數(shù)字化為特征的新媒體在歷經(jīng)近20年的發(fā)展中,終于在客戶選擇、價(jià)值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務(wù)范圍四個(gè)要素中逐漸尋找到了以通過提供信息、廣告等產(chǎn)品以及提供電子商務(wù)、渠道、增殖等服務(wù)的相對穩(wěn)定的基本盈利方式。

    一、出售新媒體內(nèi)容產(chǎn)品

    出售內(nèi)容產(chǎn)品,有償提供信息內(nèi)容一直以來都是傳統(tǒng)媒體盈利的重要方式之一,也是業(yè)界關(guān)于新媒體企業(yè)盈利方式的研究中一直思索和研究的重點(diǎn)。但是,新媒體自問世以來就低門檻、開放性且一直對受眾免費(fèi)提供內(nèi)容產(chǎn)品,所以大多數(shù)新媒體企業(yè)都未能實(shí)現(xiàn)通過出售內(nèi)容產(chǎn)品來盈利,甚至很多新媒體企業(yè)和理論界學(xué)者也紛紛放棄了這一盈利的方案。但是對于專業(yè)性較強(qiáng)的網(wǎng)站或者視頻服務(wù)等新媒體企業(yè)則完全可以通過在線資源如在線音樂等的有償下載、在線視頻的有償觀看、在線出版的有償閱讀或在線聯(lián)機(jī)游戲的有償參與等方式來創(chuàng)收,尤其是實(shí)行VIP會員制提供服務(wù)已成為諸多新媒體企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的慣用方法之一,如學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)游戲企業(yè)等等,其中美國的在線音樂內(nèi)容出售模式有流量定購模式、音樂鎖定模式、蘋果公司推出的iPone+iTunes模式等。②

    二、出售新媒體廣告資源

    出售廣告資源,有償提供廣告的空間與時(shí)間一直是傳統(tǒng)商業(yè)化媒體企業(yè)收入的最主要來源。實(shí)踐證明,出售廣告資源也是新媒體企業(yè)的重要收入甚至是主要收入。無論是做內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如新聞網(wǎng)站等),還是買內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如綜合性門戶網(wǎng)站等),或者是搜集內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如奇虎網(wǎng)等),甚至是用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如博客網(wǎng)站、社區(qū)論壇網(wǎng)等),或是內(nèi)容搜索網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如谷歌、百度等)都是通過內(nèi)容吸引網(wǎng)民,提升點(diǎn)擊率,從而獲得商業(yè)企業(yè)的廣告投放。而且新媒體廣告的形式也多種多樣,其中殷俊等的觀點(diǎn)是新媒體廣告有影視廣告、動畫廣告、旗幟廣告、植入式廣告、貼片廣告、網(wǎng)上直播廣告、點(diǎn)播廣告、按鈕廣告、等候頁面廣告、搜索引擎廣告、手機(jī)廣告等形式,③而學(xué)者石磊的觀點(diǎn)是新媒體廣告有品牌圖形廣告、付費(fèi)搜索引擎廣告、視頻廣告、富媒體廣告、頁面關(guān)鍵字廣告、社區(qū)營銷廣告、游戲內(nèi)置廣告等,④其實(shí)新媒體的廣告形式隨著新媒體的內(nèi)容的豐富與新形式的不斷涌現(xiàn),新媒體的廣告形式也在不斷增加,新的廣告資源在得到不斷的開發(fā)與利用,以至于不僅分流報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的廣告資源,甚至有成為主要廣告媒體之趨勢。但是由于消費(fèi)者厭惡傳統(tǒng)商業(yè)廣告,Web2.0時(shí)代的營銷人員面臨著一大挑戰(zhàn),即必須以非廣告的形式做廣告——將商業(yè)廣告以原始信息或新聞的形式出去。這一挑戰(zhàn)(也是機(jī)會)的要義在于建立“真實(shí)性”——可信的內(nèi)容、值得信賴的品牌、可以相信的商業(yè)信息。但是這種“真實(shí)性”完全是虛構(gòu)的。⑤

    三、提供電子商務(wù)

    提供電子商務(wù)中介服務(wù),就是通過為生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者客戶提供在線廣告、信息、交易與支付的信息中介服務(wù),然后收取一定的手續(xù)費(fèi),達(dá)到創(chuàng)造收入的目的?，F(xiàn)在越來越多的新媒體企業(yè)具備了電子商務(wù)的功能,為企業(yè)與個(gè)人提供電子商務(wù)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對象的差異,電子商務(wù)可以分為B2B(企業(yè)對企業(yè),Business to Business)、B2C(企業(yè)對消費(fèi)者,Business to Customer)、C2C(消費(fèi)者對消費(fèi)者,Customer to Customer)三大類,如阿里巴巴等就可以提供以上三種類型的電子商務(wù)中介服務(wù)。美國學(xué)者安德魯·基恩對此描述為,最大的悲哀是:隨著這些實(shí)體音樂商店的消亡,可供我們選擇的音樂和唱片將越來越少,亞馬遜網(wǎng)、iTunes網(wǎng)和MySpace網(wǎng)將壟斷數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的音樂零售業(yè)。⑥其次,還有線下營銷也是新媒體提供電子商務(wù)服務(wù)的常見形式,這種電子商務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)作為溝通的接口,而主要是提供線下的大范圍的實(shí)際交易服務(wù),如豆瓣網(wǎng)、大眾點(diǎn)評、口碑網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等等。此外,微支付(micropay 

    ment)也是新媒體特有的電子商務(wù)服務(wù)形式之一。微支付也就是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的小額度資金的支付,主要有“定制與預(yù)支付”、“計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與集成”、“儲值方案”三種形式,普遍用于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的有償下載、有償閱讀、有償觀看與有償參與等小額資金支付的服務(wù),如專門提供原創(chuàng)文學(xué)內(nèi)容閱讀與寫作的起點(diǎn)中文網(wǎng)就是實(shí)行極少的付費(fèi)閱讀,每千字僅

    為2~3分錢。

    四、提供渠道服務(wù)

    提供渠道服務(wù),就是為新媒體企業(yè),尤其是信息渠道運(yùn)營商,在搭建好通往用戶的有效渠道后,通過這個(gè)特有的渠道向用戶銷售商品或提供服務(wù),從而獲取收入,包括會員費(fèi)、流量下載費(fèi)、收視費(fèi)、月租費(fèi)、通訊費(fèi)等。其中SNS社區(qū)以及手機(jī)媒體、數(shù)字廣播、數(shù)字電視與網(wǎng)絡(luò)媒體等具有壟斷性的新媒體信息傳輸網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營商等主要是通過渠道服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的,如電子郵箱的VIP收費(fèi),游戲幣、Q幣、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、IPTV等收取收視費(fèi),手機(jī)運(yùn)營商收取月租費(fèi)和短信息服務(wù)費(fèi),甚至有些新媒體企業(yè)還收取一些特殊服務(wù)費(fèi)等。

    五、提供增值服務(wù)

    關(guān)于增值服務(wù)(Value-added logistics service)目前還沒有統(tǒng)一的定義,但一般通俗的理解是,其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù),或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。既可以以客戶為核心,也可以以促銷為核心,或以制造為核心或以時(shí)間為核心來提供增值服務(wù)。所以新媒體所提供的增值服務(wù)也就可以說是新媒體企業(yè)以客戶為核心或以促銷為核心向消費(fèi)者所提供超出其常規(guī)的服務(wù)范圍或服務(wù)方法的服務(wù),以此開辟新的收入來源。因?yàn)槭鼙娏?xí)慣了對新媒體內(nèi)容的免費(fèi)消費(fèi),所以新媒體的收入來源更多甚至主要是來自于增值服務(wù)的附加收入。正如《連線》雜志的“特立獨(dú)行者”凱文·凱利所指出,將來作者的收入不是從售書中得來的,而是來自于“原創(chuàng)者的權(quán)利、個(gè)性化、附加信息、廣告價(jià)值、贊助、訂閱收入——簡而言之,就是那些不能復(fù)制的權(quán)利或價(jià)值”。⑦具體而言,殷俊等的觀點(diǎn)是,新媒體所提供的增值服務(wù)主要有銷售相關(guān)道具、提供定向服務(wù)、提供個(gè)人網(wǎng)絡(luò)出版、代收代付與桌面飾品等。⑧尤其作為網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)媒體的渠道運(yùn)營商(如中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等)常常與眾多的內(nèi)容提供商合作為其用戶提供增值服務(wù),如彩鈴、來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、GPS導(dǎo)航、代收代付等。其實(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)等數(shù)字媒體形式與內(nèi)容的進(jìn)一步開發(fā)與發(fā)展,各種新的增值服務(wù)也將不斷出現(xiàn)。

    在新舊媒體的激烈競爭中,新媒體的優(yōu)勢非常明顯、前景看好,在數(shù)年的實(shí)踐摸索之后,新媒體企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利模式的相對固定。

    參考文獻(xiàn)

    ①[美]亞德里安·斯萊沃斯基 等,凌曉東 譯:《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》[M].北京:中信出版社,2010

    ②吳小坤、吳信訓(xùn):《美國新媒介產(chǎn)業(yè)》[M].北京:中國國際廣播出版社,2009:50-51

    ③⑧殷俊 等:《新媒體產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論——基于數(shù)字時(shí)代的媒體產(chǎn)業(yè)》[M].成都:四川大學(xué)出版社,2009:126-131