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企業(yè)核心競爭力概念

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企業(yè)核心競爭力概念

企業(yè)核心競爭力概念范文第1篇

論文摘要:在媒介產(chǎn)業(yè)化背景下,傳媒業(yè)競爭日趨激烈,培育傳媒核心競爭力的重要性凸顯。本文結(jié)合傳媒組織的特殊屬性,對“傳媒核心競爭力”的概念及內(nèi)涵進(jìn)行了界定。

隨著我國傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,傳媒競爭加劇,因而,如何培育和開發(fā)傳媒核心競爭力日益受到關(guān)注。但是,對于兼具政治屬性與商品屬性的傳媒組織而言,其核心競爭力的概念和內(nèi)涵如何界定,目前尚未形成明確而統(tǒng)一的看法,一些觀點(diǎn)甚或存在含糊或不合理之處。概念之偏差、內(nèi)涵之含糊,就無法有效揭示事物的規(guī)律,也就無法提出真正有現(xiàn)實(shí)意義的培育傳媒核心競爭力的方法、路徑。因此,只有首先對概念加以辨析與澄清,才能建立扎實(shí)的理論研究基礎(chǔ)。

關(guān)于“傳媒核心競爭力”的幾種定義

1990年,美國企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默爾(Gary Hamel)在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出核心競爭力(core competence)這一概念,受到廣泛重視。目前,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對核心競爭力的理論還沒有形成系統(tǒng)和嚴(yán)密的體系,實(shí)際上,普拉哈拉德和哈默爾也并沒有十分清晰地定義核心競爭力,而只是給出了一個(gè)描述性概念,即核心競爭力“是組織中的累積性知識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)的知識(shí)”。學(xué)術(shù)界對此展開了大量的探討,形成了不同觀點(diǎn)。

傳媒核心競爭力源自企業(yè)核心競爭力理論,因而也存在著諸多不同觀點(diǎn)。從目前文獻(xiàn)檢索來看,對其內(nèi)涵的理解和所做的概念界定不盡相同,大致有以下幾種:

鄭保衛(wèi)、唐遠(yuǎn)清(2003)認(rèn)為,新聞傳媒的核心競爭力是指該傳媒在經(jīng)營和發(fā)展過程中勝過競爭對手的核心的資源和能力的總稱。具體地說,它是該傳媒以其主體業(yè)務(wù)為核心形成的能夠贏得受眾、占領(lǐng)市場、獲得最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,并在眾多傳媒中保持獨(dú)特競爭優(yōu)勢的那些資源和能力的總和。沈正賦(2004)認(rèn)為,傳媒核心競爭力就是指傳媒通過對其內(nèi)部顯在和潛在的新聞資源進(jìn)行有效的整合而形成的一種獨(dú)特的抗擊媒介市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。劉年輝(2006)認(rèn)為,媒介(報(bào)業(yè)組織)核心競爭力是媒介(報(bào)業(yè)組織)擁有的累積性的技能資本、組織資本和社會(huì)資本,借助三者的協(xié)調(diào)整合,能比其他組織更有效的為其利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,并最終決定自身的生存和發(fā)展。包國強(qiáng)、李良榮(2007)認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,可以把傳媒核心競爭力描述成傳媒用品牌贏得受眾、用服務(wù)贏得市場的根本競爭力,實(shí)現(xiàn)輿論導(dǎo)向功能和服務(wù)大眾的根本能力。

由上可知,目前傳媒研究領(lǐng)域?qū)τ趥髅胶诵母偁幜Φ暮x未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí),而且上述定義存在以下缺陷:一是套用企業(yè)核心競爭力的概念,沒有考慮到傳媒組織的特殊屬性。媒介組織不是一般企業(yè)組織,既有產(chǎn)業(yè)屬性,又有政治屬性。在傳媒經(jīng)營中既要強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,更要強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益。簡單套用企業(yè)核心競爭力概念,則難以反映傳媒組織的特殊性。二是以外在的表象來定義傳媒核心競爭力,未能深刻揭示其本質(zhì)。例如,有觀點(diǎn)認(rèn)為,傳媒核心競爭力是傳媒通過高質(zhì)量的傳媒產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者強(qiáng)大的資源實(shí)力滿足消費(fèi)者的能力。似乎只要一家傳媒取得了較好的市場表現(xiàn),則必然會(huì)從中找到一個(gè)或幾個(gè)發(fā)揮決定作用的“核心競爭力”。

傳媒組織的特殊性分析

要科學(xué)地界定傳媒核心競爭力的概念,反映傳媒核心競爭力的本質(zhì),需要明確傳媒組織與一般企業(yè)的區(qū)別,核心競爭力與一般競爭力之不同,在把握企業(yè)核心競爭力理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合傳媒特殊性,對傳媒核心競爭力的概念與內(nèi)涵加以界定。

傳媒組織與一般企業(yè)組織不同,傳媒核心競爭力概念不等于“傳媒+企業(yè)核心競爭力”概念。在我國,新聞媒體實(shí)行“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”模式,傳媒市場化是有限度的商業(yè)運(yùn)作,傳媒組織的經(jīng)營目標(biāo)與一般企業(yè)不同。企業(yè)競爭可以“以市場論英雄”,而傳媒經(jīng)營既要注重經(jīng)濟(jì)效益,又要注重社會(huì)效益,在社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益發(fā)生矛盾的時(shí)候,必須以社會(huì)效益為重。忽視傳媒特殊性,以經(jīng)濟(jì)效益為單一目標(biāo)維度來界定“傳媒核心競爭力”概念,會(huì)對傳媒發(fā)展產(chǎn)生不良導(dǎo)向。

此外,傳媒的一般競爭力與傳媒核心競爭力不同。傳媒組織所擁有的競爭力是多種多樣的,對于具體媒體而言,不是每種競爭力都同樣重要、等量齊觀的,只有那些最基本的、能使整個(gè)組織保持長期的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤和可持續(xù)發(fā)展的能力,才能形成核心競爭力。一般競爭力往往只是單純某一個(gè)方面的優(yōu)勢,具有局部性、時(shí)效性,易于模仿,易受市場沖擊,通常起到的作用是暫時(shí)的或者局部的;而核心競爭力是一種整合能力,涵蓋多個(gè)方面,競爭對手在較長時(shí)期內(nèi)難以模仿、難以超越,能長時(shí)期存在于組織中并發(fā)揮作用,使組織獲取持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。

“傳媒核心競爭力”的界定

基于以上論述,結(jié)合當(dāng)前研究,本文對傳媒核心競爭力可做如下定義:傳媒核心競爭力是傳媒在長期運(yùn)作中形成的、內(nèi)化于組織中的獨(dú)特的協(xié)調(diào)和整合能力,它能動(dòng)態(tài)、有效地調(diào)動(dòng)傳媒組織所擁有的各種資源和能力并使其協(xié)調(diào)運(yùn)行,從而更好地實(shí)現(xiàn)傳媒的社會(huì)功能、提升受眾認(rèn)知價(jià)值,并在此基礎(chǔ)上使傳媒獲取長期競爭優(yōu)勢。

這一概念界定的深層次含義在于:第一,傳媒核心競爭力是在長期運(yùn)作中形成、內(nèi)化于具體媒體的能力。只有經(jīng)過自身不斷開發(fā)、培育才能形成,而且是內(nèi)化于整個(gè)組織的,不因某個(gè)人的離去而失去,不能夠通過市場交易或者簡單移植而獲得。第二,傳媒核心競爭力的核心是能力,是一種獨(dú)特的協(xié)調(diào)和整合能力。傳媒核心競爭力不是某種特殊的資源、技術(shù)或能力,而是協(xié)調(diào)、整合這些技術(shù)、資源和各種單項(xiàng)能力的綜合性能力,能夠動(dòng)態(tài)、高效地調(diào)動(dòng)傳媒所擁有的各種資源和其他能力,意味著傳媒能夠依托這種能力建立高效的運(yùn)作機(jī)制。所謂動(dòng)態(tài),是指傳媒對于所處的環(huán)境變化具有自適應(yīng)性,隨著環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng);所謂高效,則是指盡量地降低成本、提高效益,意味著高效配置資源的機(jī)制。第三,傳媒核心競爭力注重傳媒社會(huì)功能及受眾認(rèn)知價(jià)值。作為新聞媒體,其存在的最大意義不是獲取利潤,而是實(shí)現(xiàn)傳媒的社會(huì)功能。傳媒核心競爭力的目標(biāo)指向是提升受眾的認(rèn)知價(jià)值,通過更好地向受眾提供新聞產(chǎn)品來獲得受眾認(rèn)可,通過受眾的認(rèn)可達(dá)到最大傳媒效能,通過傳媒效能的發(fā)揮獲取理想的經(jīng)濟(jì)效益。

隨著傳媒產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快,傳媒競爭日趨激烈,傳媒管理者準(zhǔn)確把握傳媒核心競爭力概念及其內(nèi)涵,對于培育、開發(fā)傳媒核心競爭力意義重大。

參考文獻(xiàn)

1.鄭保衛(wèi).論媒介經(jīng)濟(jì)與傳媒集團(tuán)化發(fā)展.中國人民大學(xué)出版社,2003

企業(yè)核心競爭力概念范文第2篇

關(guān)鍵詞:企業(yè) 核心競爭力 提高

經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下,國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量,而一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)就是要有參與國際競爭的大型企業(yè)集團(tuán);大型企業(yè)集團(tuán)的競爭力和實(shí)力,則取決于企業(yè)的核心競爭力。關(guān)于企業(yè)的核心競爭力每個(gè)企業(yè)都有不同見解,并且各自有不同的方式來提高企業(yè)核心競爭力。本文在對核心競爭力的概念及作用進(jìn)行簡單描述的基礎(chǔ)上,分析了如何提升中小企業(yè)的核心競爭力。

一、企業(yè)核心競爭力的概念

核心競爭力,又稱“核心(競爭)能力”、“核心競爭優(yōu)勢”,指的是組織具備的應(yīng)對變革與激烈的外部競爭,并且取勝于競爭對手的能力的集合。現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)以知識(shí)、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競爭優(yōu)勢的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。

二、提高企業(yè)核心競爭力的必要性

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中小企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),即提升企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗,對企業(yè)的長遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。核心競爭力是中小企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵因素,核心競爭力是中小企業(yè)特色的體現(xiàn),核心競爭力是中小企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉,核心競爭力是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。核心競爭力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。研究我國企業(yè)核心競爭力,形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,不僅關(guān)系到企業(yè)從產(chǎn)業(yè)分工低端走向高端的發(fā)展問題,更關(guān)系到我國能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本性轉(zhuǎn)變,掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的永續(xù)發(fā)展,提高國家的綜合競爭力,其意義是非常重大的。

三、提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑

(一)建立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)核心競爭力。選擇產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,要明確中小企業(yè)在行業(yè)中所處的位置及行業(yè)的發(fā)展前景,進(jìn)而應(yīng)分析企業(yè)本身的現(xiàn)狀和潛力,確定在未來的產(chǎn)業(yè)定位。企業(yè)是否走多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的道路,應(yīng)取決于企業(yè)的成長期和成長環(huán)境。若企業(yè)處于成熟期,同時(shí)該企業(yè)目前發(fā)展的產(chǎn)業(yè)擁有擴(kuò)張的力度和發(fā)展的空間,那么該企業(yè)就完全可以考慮由專業(yè)經(jīng)營走向多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)還要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的地域選擇范圍。當(dāng)企業(yè)處于同行業(yè)中的領(lǐng)先地位且在行業(yè)前景看好的條件下,應(yīng)堅(jiān)持走專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,并不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,適時(shí)在經(jīng)營地域上擴(kuò)展,在行業(yè)前景不佳時(shí),可選擇多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,但應(yīng)先選擇相關(guān)性較高的目標(biāo)進(jìn)入;當(dāng)中小企業(yè)的經(jīng)營狀況一般時(shí),應(yīng)選擇同行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿,瞄準(zhǔn)標(biāo)桿,力求在自己的行業(yè)領(lǐng)域和地區(qū)范圍內(nèi)取得更好的發(fā)展,并探索在相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展的可行性;面臨困境的中小企業(yè),應(yīng)考慮重新調(diào)整產(chǎn)業(yè)定位。

(二)以創(chuàng)新精神推進(jìn)企業(yè)自身建設(shè),提高企業(yè)核心競爭力。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。不斷推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育靈活高效的運(yùn)行機(jī)制,建立獨(dú)具特色的技術(shù)創(chuàng)新體系,是提升企業(yè)核心競爭力的中心環(huán)節(jié)和內(nèi)在條件。企業(yè)制度創(chuàng)新是提升核心競爭力的保證,文化創(chuàng)新是提升核心競爭力的基礎(chǔ),技術(shù)創(chuàng)新是提升核心競爭力的關(guān)鍵。

1、建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。提升企業(yè)核心競爭力,必須建立合理的內(nèi)在機(jī)制,當(dāng)務(wù)之急是按“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制衡機(jī)制、運(yùn)營機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制,提高企業(yè)運(yùn)行效率和應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營機(jī)制科學(xué)化、柔性化。

2、發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性,同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面對的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會(huì)的需求,從而承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。

3、擁有獨(dú)創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)資源。國家鼓勵(lì)中小企業(yè)按照市場需要,開發(fā)新產(chǎn)品,采用先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝和設(shè)備,提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃、用地、財(cái)政等方面提供政策支持,推進(jìn)建立各類技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),為中小企業(yè)提供技術(shù)信息、技術(shù)咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù),為中小企業(yè)產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)提供服務(wù),促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品升級;鼓勵(lì)中小企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)、大專院校開展技術(shù)合作、開發(fā)與交流,促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化,積極發(fā)展科技型中小企業(yè)。

總之,在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下,國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量。而企業(yè)之間的競爭,則取決于企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)要在未來的市場競爭中贏得優(yōu)勢并獲取豐厚利潤,必須擁有自己的核心競爭力;任何一個(gè)在未來競爭中獲得成功的企業(yè),必須明確應(yīng)怎樣建立自己的核心競爭力。核心競爭力能為企業(yè)發(fā)展帶來長期的競爭優(yōu)勢,依托核心產(chǎn)品的優(yōu)勢,可以取得相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的領(lǐng)先地位,并創(chuàng)造出眾多意料不到的新市場,它是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根源。中小企業(yè)應(yīng)加快培育和提升核心競爭力,使自身充滿生機(jī),富有朝氣,真正成為中國經(jīng)濟(jì)中最活躍的細(xì)胞,這是每一個(gè)中小企業(yè)目前及今后相當(dāng)一段時(shí)間要努力實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略任務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]加里?哈梅爾.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[M].北京:昆侖出版社,1998.

[2]鄭傳鋒.企業(yè)核心競爭力分析[J].經(jīng)濟(jì)師,2002,(9).

[3]胡大力.企業(yè)競爭力論[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社.2002.

[4]朱國春.核心競爭力與企業(yè)文化[M].北京:中國物資出版社,2003.

企業(yè)核心競爭力概念范文第3篇

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理 核心競爭力 知識(shí)磁性 磁效應(yīng)

分類號(hào):G356.8

1、引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,如何通過知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)對知識(shí)、信息的體系化處理和整合,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢,促成其他業(yè)務(wù)單元的高效運(yùn)作,提高企業(yè)核心競爭力成為學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn)。目前不少學(xué)者對知識(shí)管理與核心競爭力之間的相互作用機(jī)理展開了研究,主要集中在知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)建、隱性知識(shí)的開發(fā)利用、知識(shí)價(jià)值鏈、知識(shí)聯(lián)盟、個(gè)人知識(shí)和企業(yè)知識(shí)管理等領(lǐng)域。本文在上述研究的基礎(chǔ)上,從知識(shí)的磁性視角全面闡釋知識(shí)管理與核心競爭力的相互作用關(guān)系,通過分析面向知識(shí)管理的核心競爭力以及面向核心競爭力的知識(shí)管理,創(chuàng)造性地在知識(shí)管理中引入磁場的概念,并論證知識(shí)磁性和知識(shí)磁場的存在,分析知識(shí)管理對企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)作用機(jī)理,為全面系統(tǒng)地分析知識(shí)管理與核心競爭力間的關(guān)聯(lián)作用提供全新的研究視角。

2、知識(shí)管理與核心競爭力的內(nèi)涵

2.1 面向知識(shí)管理的核心競爭力

核心競爭力自1990年被普拉哈拉德(c.K.Pra-h(huán)ald)和哈默(Gary Hamel)在《哈佛商業(yè)評論》上提出之后受到了廣泛關(guān)注。隨著企業(yè)管理理論的進(jìn)步和發(fā)展,核心競爭力已成為眾多企業(yè)確定其知識(shí)專長和境域的聚焦鏡,學(xué)者們從不同角度對核心競爭力進(jìn)行了研究。著名學(xué)者巴頓將核心競爭力賦予知識(shí)的內(nèi)涵,指出核心競爭力是企業(yè)在長期過程中,不斷學(xué)習(xí)、積累、沉淀知識(shí)所形成的難以模仿的、具有企業(yè)特性且不易被交易的,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有知識(shí)和信息,是企業(yè)所獨(dú)有的提供競爭優(yōu)勢的知識(shí)體系。因此,面向知識(shí)管理的核心競爭力即是指以知識(shí)為中心,著力于企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)體系的培育和更新,將知識(shí)管理作為提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)體系,從而形成帶有企業(yè)鮮明特征的競爭優(yōu)勢。也就是說,企業(yè)核心競爭力是基于企業(yè)知識(shí)管理的,在此過程中企業(yè)的核心競爭力獲得成長的動(dòng)力,得到不斷提升和發(fā)展。

2.2 面向核心競爭力的知識(shí)管理

近年來,知識(shí)領(lǐng)域的相關(guān)研究成為學(xué)者們研究的熱點(diǎn)和焦點(diǎn),知識(shí)管理作為一門年輕的學(xué)科得到快速發(fā)展。達(dá)文?波特認(rèn)為知識(shí)管理的關(guān)鍵涵義在于在充分肯定知識(shí)對企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上,通過特定的信息技術(shù),創(chuàng)造一種環(huán)境,讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)外部的知識(shí)信息以形成個(gè)人知識(shí),并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用、整合到組織產(chǎn)品和服務(wù)中去,最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力和對市場反應(yīng)速度的管理理論和實(shí)踐。因此,面向核心競爭力的知識(shí)管理是以核心競爭力的提升和發(fā)展為目標(biāo),通過構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫,有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),拓展企業(yè)知識(shí)容量,疏通企業(yè)知識(shí)傳輸渠道,在知識(shí)共享、整合、創(chuàng)新過程中構(gòu)建知識(shí)體系,實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,在知識(shí)創(chuàng)造、積累、運(yùn)用和擴(kuò)散中,提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,最終提升企業(yè)核心競爭力。

3、知識(shí)磁性的確立依據(jù)及相關(guān)概念

3.1 知識(shí)磁性的內(nèi)涵

物理學(xué)中把能夠吸引鐵、鈷、鎳的性質(zhì)叫做磁性,具有磁性的物體稱之為磁體。這里的磁體是自然界存在的物質(zhì),隨著科學(xué)的發(fā)展,逐步證實(shí)一切物質(zhì)都具有磁性,特別是生物體的磁性得到了較多的研究。學(xué)者通過對知識(shí)管理的深入研究認(rèn)為企業(yè)知識(shí)同生物體一樣也存在生命周期。知識(shí)的生命周期是由知識(shí)積累(產(chǎn)生)到知識(shí)共享、整合(發(fā)展)再到知識(shí)價(jià)值的增值(繁榮)再到知識(shí)更新、再積累(重生)的生命過程。在一個(gè)生命周期中,企業(yè)不斷從內(nèi)外部獲取、吸收和積累知識(shí),進(jìn)行知識(shí)共享、整合和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)知識(shí)在應(yīng)用過程中的增值,然后企業(yè)在現(xiàn)有知識(shí)積累基礎(chǔ)上獲取新知識(shí),重復(fù)進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理,實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值。因此,可以將知識(shí)看成一種特殊的生命體,根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)中一切物質(zhì)都具有磁性的觀點(diǎn),本文認(rèn)為知識(shí)存在磁性,將其稱之為知識(shí)磁性。但知識(shí)磁性與物理學(xué)中物質(zhì)的磁性有所不同,在本文中指在知識(shí)管理過程中知識(shí)對企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。

由于知識(shí)具有波粒二象性,因此知識(shí)表現(xiàn)為兩種形式:一種是顯性知識(shí),另一種是隱性知識(shí)。顯性知識(shí)主要體現(xiàn)的是知識(shí)粒子的性質(zhì),而隱性知識(shí)主要體現(xiàn)了知識(shí)波的性質(zhì)。所謂顯性知識(shí),就是事實(shí)知識(shí)和原理知識(shí),是可以傳播和共享并且有規(guī)律可循的;而隱性知識(shí)是技能知識(shí)和人力知識(shí),是只能意會(huì)不能言傳的知識(shí)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間的聯(lián)系如圖1所示:

在顯性知識(shí)和隱性知識(shí)中,又分別可以分為編碼知識(shí)和未編碼知識(shí)。相對于顯性知識(shí)而言,隱性知識(shí)在整個(gè)知識(shí)管理中占有絕對的主導(dǎo)地位,它是隱含的、未編碼、高度個(gè)人化的知識(shí),是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,也是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵,其外顯化的過程就是企業(yè)核心競爭力表達(dá)的過程。因此,知識(shí)磁性主要是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)在其相互轉(zhuǎn)化過程中,劃企業(yè)核心競爭力的作用。在知識(shí)管理過程中知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合和知識(shí)應(yīng)用的4個(gè)階段都存在著顯、隱性知識(shí)不同程度的相互轉(zhuǎn)化,所以知識(shí)管理過程也是知識(shí)磁性發(fā)揮作用促進(jìn)企業(yè)核心競爭力提升的重要過程。

3.2 知識(shí)磁場的形成

磁場是一種看不見、摸不著的特殊物質(zhì),而磁體周圍存在磁場。在浩瀚的宇宙中,一些物質(zhì)借助磁場向?qū)Ψ绞┘訌?qiáng)大的影響。對磁體磁場的分析往往借助于磁極以及虛擬磁感線。知識(shí)作為一種磁體其周圍也存在著知識(shí)磁場,那么知識(shí)磁體的磁極以及磁感線的界定就尤為重要。

在知識(shí)磁體中,舊知識(shí)和整合之后的新知識(shí)分別是磁體中的兩個(gè)磁極,知識(shí)整合的過程形成磁體中從舊知識(shí)磁極指向新知識(shí)磁極的若干條磁感線,那么舊知識(shí)體系、新知識(shí)體系以及知識(shí)整合過程三者便構(gòu)成了知識(shí)磁場的主要部分,而知識(shí)創(chuàng)新是切割磁感線的線圈,創(chuàng)新過程也是線圈切割磁感線形成電流的過程,促進(jìn)磁場中“知識(shí)電流”的產(chǎn)生,這樣就形成了不斷提升企業(yè)核心競爭力的知識(shí)發(fā)電機(jī)。知識(shí)發(fā)電機(jī)將產(chǎn)生的能量不斷對外輸送,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和生成,促進(jìn)企業(yè)知識(shí)體系的形成,將知識(shí)顯性化于產(chǎn)品,并使知識(shí)電流通過企業(yè)“能力用電器”,促進(jìn)企業(yè)核心競爭力各個(gè)維度能力的提升。知識(shí)電流從企業(yè)知識(shí)發(fā)電機(jī)不斷流出,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)能量對外輸出,在這個(gè)過程中企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得到提升、成本有所降低,企業(yè)管理水平、營銷水平、生產(chǎn)能力、服務(wù)能力等各方面能力構(gòu)成的核心競爭力則充當(dāng)了回路中的用電器,這個(gè)過程即形成企業(yè)內(nèi)部知識(shí)回路。知識(shí)磁場的形成和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)

回路分別如圖2、圖3所示:

3.3 知識(shí)磁效應(yīng)

物理學(xué)中將物質(zhì)磁狀態(tài)的變化引起的物質(zhì)其他性能的變化以及其他性能變化所帶來的物質(zhì)磁性的變化統(tǒng)稱為磁效應(yīng)。磁效應(yīng)是物理學(xué)中的概念,主要指磁鐵、電流的磁效應(yīng)以及熱磁效應(yīng),但隨著科技發(fā)展,發(fā)現(xiàn)生物體廣泛具有磁效應(yīng),并且大量非生物體也具有磁效應(yīng)。而磁效應(yīng)這一概念也逐步延伸,從物理學(xué)逐步延伸至經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。但目前經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的學(xué)者對磁效應(yīng)的研究還不多見,也沒有明確對知識(shí)磁效應(yīng)的內(nèi)涵及其作用機(jī)制的研究,只在相關(guān)文章中引入磁效應(yīng)和場的概念。本文認(rèn)為,知識(shí)磁效應(yīng)是知識(shí)管理在知識(shí)體系形成過程、內(nèi)外環(huán)境變化帶來的企業(yè)知識(shí)不斷更新以及企業(yè)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化形成企業(yè)自有知識(shí)體系的過程中對企業(yè)核心競爭力的改變和提升。

生物體在生命過程中產(chǎn)生的磁場隨生物體的生理狀態(tài)和病理狀態(tài)發(fā)生變化,知識(shí)磁場也會(huì)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。知識(shí)的這種磁效應(yīng)是在企業(yè)知識(shí)管理過程中逐步發(fā)揮作用的,知識(shí)的磁效應(yīng)也就是知識(shí)管理對核心競爭力的磁效應(yīng)。知識(shí)是通過知識(shí)管理過程的知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合以及知識(shí)應(yīng)用4個(gè)階段形成知識(shí)發(fā)電機(jī)并對企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生磁效應(yīng)的。當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí),企業(yè)吸收外界的知識(shí)在知識(shí)體系中進(jìn)行整合,融入知識(shí)創(chuàng)新元素,形成新知識(shí),并將新知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的各個(gè)能力維度的提升。在危機(jī)事件中,知識(shí)管理對企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)會(huì)顯得尤為突出,對企業(yè)及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件有積極作用。危機(jī)事件對企業(yè)的知識(shí)磁場產(chǎn)生一定的干擾,企業(yè)吸收危機(jī)的信息并根據(jù)危機(jī)事件的類型以及危害程度,在企業(yè)知識(shí)體系中進(jìn)行知識(shí)整合和創(chuàng)新,提出應(yīng)對危機(jī)事件的新思路,發(fā)掘企業(yè)在危機(jī)事件中急需提高的能力,通過知識(shí)管理過程提升企業(yè)能力,及時(shí)采取有效的措施防范危機(jī)事件的進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延,從而使企業(yè)在處理危機(jī)事件的同時(shí)也提升了核心競爭力。

4、知識(shí)管理對企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)

4.1 知識(shí)吸收對企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)

知識(shí)吸收是企業(yè)知識(shí)管理的首要環(huán)節(jié),是企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中獲取和積累顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的過程。企業(yè)通過已有的知識(shí)路徑,識(shí)別對企業(yè)有利的知識(shí)和信息,對知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)對外部環(huán)境的認(rèn)知、掌握、運(yùn)用和開發(fā),發(fā)掘競爭對手的外溢知識(shí)信息,在知識(shí)吸收過程中不斷提高企業(yè)對知識(shí)和信息的識(shí)別能力以及對自身知識(shí)的駕馭能力,促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的可持續(xù)發(fā)展。因此,知識(shí)吸收有助于提高企業(yè)核心競爭力的可持續(xù)性。

知識(shí)吸收對核心競爭力的磁效應(yīng)表現(xiàn)為知識(shí)吸收改變了企業(yè)知識(shí)磁體的磁極。企業(yè)通過對新知識(shí)的吸收,豐富了自身的知識(shí)體系,從而使知識(shí)磁體的磁極不斷增強(qiáng)。知識(shí)吸收的過程實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的知識(shí)更新,有利于企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善和知識(shí)存量的增加,使知識(shí)磁場的磁極和知識(shí)磁體的磁力均有所增強(qiáng),并增加知識(shí)電流的產(chǎn)生,為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新提供持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力。同時(shí),知識(shí)吸收過程也是企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境變化的過程,知識(shí)吸收使企業(yè)了解外部環(huán)境信息,及時(shí)制定出相應(yīng)的對策,特別是有利于提高企業(yè)對突發(fā)危機(jī)事件的信息獲取能力和反應(yīng)能力,促進(jìn)企業(yè)競爭力的多次正向循環(huán)和強(qiáng)化,不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

4.2 知識(shí)創(chuàng)新對企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)

知識(shí)創(chuàng)新是對知識(shí)磁場中磁感線的切割過程。在物理學(xué)中,對磁感線進(jìn)行切割會(huì)形成電流,那么知識(shí)創(chuàng)新對知識(shí)磁場中磁感線的切割就會(huì)產(chǎn)生知識(shí)電流,進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成知識(shí)發(fā)電機(jī)。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ),企業(yè)通過知識(shí)創(chuàng)新帶動(dòng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,從而提高企業(yè)核心競爭力的難以模仿性。

知識(shí)創(chuàng)新通過切割知識(shí)磁場的磁感線對企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生磁效應(yīng)。當(dāng)內(nèi)外部的環(huán)境發(fā)生變化時(shí),企業(yè)吸收新知識(shí),并進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新和利用,產(chǎn)生切割磁感線的動(dòng)力,知識(shí)線圈連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng),從而產(chǎn)生知識(shí)電流。但是隨著企業(yè)遇到的內(nèi)外部環(huán)境的不同,企業(yè)知識(shí)吸收的狀況有異,知識(shí)磁場就會(huì)發(fā)生變化,因此產(chǎn)生的電流強(qiáng)度也不同。核心競爭力作為這個(gè)電路中的唯一用電器,在不同強(qiáng)度的知識(shí)電流作用下,得到不同程度的提升,有利于企業(yè)核心競爭力的各個(gè)能力,如生產(chǎn)能力、管理能力、技術(shù)能力、營銷能力、服務(wù)能力等的創(chuàng)新、改進(jìn)和提升,并最終提升企業(yè)的核心競爭力。知識(shí)創(chuàng)新不斷切割知識(shí)磁場的磁感線,產(chǎn)生知識(shí)電流,帶動(dòng)知識(shí)線圈不斷轉(zhuǎn)動(dòng),并由此產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力不斷提升的動(dòng)力。核心競爭力的動(dòng)態(tài)、正向變動(dòng)使企業(yè)長期處于競爭優(yōu)勢地位。

4.3 知識(shí)整合對企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)

知識(shí)是企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成單元,不論是顯性知識(shí)還是隱性知識(shí),都需要通過知識(shí)的整合才能發(fā)揮其重要的作用,知識(shí)整合是知識(shí)積累的延伸和知識(shí)共享的深化。企業(yè)僅僅進(jìn)行知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要對知識(shí)進(jìn)行整合/r能充分發(fā)揮知識(shí)體系蘊(yùn)含的巨大價(jià)值。知識(shí)整合過程是形成知識(shí)磁場中知識(shí)磁感線回路的過程。知識(shí)整合將企業(yè)吸收的新知識(shí)、創(chuàng)新的知識(shí)以及原有的舊知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理和內(nèi)外部的組合,在知識(shí)體系內(nèi)部形成由舊知識(shí)磁極指向新知識(shí)磁極的磁感線。進(jìn)行外部整合以構(gòu)建企業(yè)適應(yīng)環(huán)境所需的競爭能力,進(jìn)行內(nèi)部整合以夯實(shí)企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)和完善企業(yè)的管理系統(tǒng),不斷優(yōu)化企業(yè)核心競爭力的知識(shí)源和知識(shí)細(xì)胞,有利于提高企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)性和延展性。

知識(shí)整合的范圍、效率以及彈性大小直接決定了知識(shí)磁感線的強(qiáng)度和密度。其范圍越廣,知識(shí)磁感線的輻射范圍越大;其效率越高,知識(shí)磁感線的排布密度就越大;其彈性越大,知識(shí)磁感線對企業(yè)核心競爭力的作用范圍就越廣、作用力越大,知識(shí)的磁效應(yīng)越強(qiáng)。知識(shí)的磁效應(yīng)越強(qiáng),對企業(yè)核心競爭力的促進(jìn)作用越強(qiáng);作用范圍越廣,對企業(yè)的發(fā)展就越有利。因此,知識(shí)整合的效率、范圍和彈性對企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)性和延展性有著相當(dāng)重要的影響。

4.4 知識(shí)應(yīng)用對企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)

知識(shí)應(yīng)用是企業(yè)在經(jīng)歷了知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合三個(gè)環(huán)節(jié)之后,具體運(yùn)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的過程。它是知識(shí)管理對企業(yè)核心競爭力磁效應(yīng)的外化體現(xiàn),是知識(shí)管理對核心競爭力的提升作用直接接受市場競爭考驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。知識(shí)應(yīng)用即將知識(shí)融入企業(yè)管理實(shí)踐、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的過程,有利于企業(yè)形成模塊化的生產(chǎn)方式、特色銷售方式和服務(wù)模式,從而形成企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,有效地保持和提升企業(yè)核心競爭力的特質(zhì)性。

知識(shí)應(yīng)用環(huán)節(jié)對企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)是隱性的,通過將一個(gè)個(gè)知識(shí)元融入到產(chǎn)品或管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)應(yīng)用將企業(yè)知識(shí)體系融合為若干不同功能的小知識(shí)元,這些知識(shí)元在企業(yè)的管理以及產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行集聚和融合,形成若干個(gè)知識(shí)磁場,使企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的各個(gè)環(huán)節(jié)都能及時(shí)掌握內(nèi)外部環(huán)境的變化,并迅速將知識(shí)和信息傳導(dǎo)至企業(yè)管理層。管理層快速響應(yīng)新的市場環(huán)境,加快企業(yè)對新環(huán)境的適應(yīng)速度,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷搶先,占據(jù)競爭的絕對優(yōu)勢地位。知識(shí)應(yīng)用對企業(yè)的營銷能力和服務(wù)能力的提升有極大的促進(jìn)作用,企業(yè)通過營銷知識(shí)和服務(wù)知識(shí)的應(yīng)用,能夠更加有效地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售以及顧客滿意度的提升,從而形成企業(yè)的特色營銷文化和服務(wù)文化,同時(shí)也帶動(dòng)企業(yè)以企業(yè)文化為載體的隱性知識(shí)能力的豐富和提升,進(jìn)而有效提升企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力概念范文第4篇

關(guān)鍵詞:核心競爭力 企業(yè)文化 資源

Abstract: Corporate culture is footstone for survival and development of corporation, is important factor of constructing corporate core competitive power. As a new kind of management idea, corporate cultural management has active effect on constructing corporate core competitive power. Currently, the corporation in China is at the shunt stage of management idea, so how will you inhale this idea, make best of all sorts of resource in the corporation, foster excellent corporate culture, and construct corporate core competitive power, is an important problem confronted the corporation.

Key words: core competitive power corporate culture resource

0 前言

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)之間的競爭日趨激烈。如果說二十年前企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)地在產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)步等單一方面的競爭,那么,時(shí)至今日能否能夠通過對企業(yè)各種資源的整合,形成自身的核心競爭力已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵?,F(xiàn)代市場競爭實(shí)質(zhì)上是企業(yè)核心競爭力之間的較量,企業(yè)要想在激烈的競爭中把握主動(dòng)權(quán),獲得競爭優(yōu)勢,必須具備強(qiáng)大的核心競爭力。而企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的重要因素。企業(yè)文化的培育在打造企業(yè)核心競爭力方面具有積極作用。當(dāng)前,我國企業(yè)正處于管理理念的轉(zhuǎn)軌期,如何吸納這一合乎時(shí)代精神的管理理念,充分利用企業(yè)擁有的各種資源和要素,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,打造出企業(yè)的核心競爭力,成為當(dāng)今企業(yè)面臨的管理命題。

1企業(yè)核心競爭力概述

1.1企業(yè)核心競爭力的涵義

1990 年,美國管理學(xué)家普拉哈德和哈默爾在《企業(yè)的核心競爭力》首次提出“核心競爭力”的概念。關(guān)于企業(yè)核心競爭力的解釋還有很多,但直到現(xiàn)在,還沒有形成被人們普遍接受的解釋。

一般來說,核心競爭力也稱核心能力或核心專長,它是企業(yè)獨(dú)有的,能為消費(fèi)者帶來特殊價(jià)值,并使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動(dòng)綜合作用的產(chǎn)物,可以通過個(gè)人能力、組織能力等更有效的發(fā)揮,使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、組織管理等各項(xiàng)活動(dòng)中顯示出獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

1.2企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素

核心競爭力是由企業(yè)長期積累的多種要素所構(gòu)成。由于核心競爭力本身是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的,所以其構(gòu)成要素也就不是一個(gè)固定不變的常量,而是一個(gè)變數(shù)。從目前情況來看,核心競爭力的基本構(gòu)成要素有以下幾個(gè)方面:

1.2.1企業(yè)技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力和信息競爭力

技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),它包括企業(yè)的 R&D能力、產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新能力等。其中企業(yè)的 R&D能力是獲得企業(yè)核心競爭力的核心;信息競爭力包括信息化的技術(shù)水平及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,對信息資源的開發(fā)和利用能力等。

1.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織管理能力

要正確地預(yù)測市場的變化趨勢和對產(chǎn)品的需求走向,從而合理配置企業(yè)資源,制定和設(shè)計(jì)正確的戰(zhàn)略和策略;要形成企業(yè)自己的管理風(fēng)格和激勵(lì)機(jī)制,通過規(guī)范化、程序化的組織、協(xié)調(diào)、管理將企業(yè)運(yùn)行中的各方面因素融入企業(yè)核心競爭力之中。

1.2.3 企業(yè)產(chǎn)品競爭力和市場營銷能力

企業(yè)產(chǎn)品的競爭力是企業(yè)核心競爭力的載體和外在體現(xiàn),它通過核心產(chǎn)品對國際國內(nèi)市場的占有率來表現(xiàn)企業(yè)核心競爭力。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要經(jīng)過市場配置,企業(yè)營銷能力是培育企業(yè)核心競爭力的根本。它通過對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷渠道的開發(fā)、管理和調(diào)控,直接決定著企業(yè)能否將自己的內(nèi)在優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。

1.2.4 企業(yè)文化凝聚力和知識(shí)創(chuàng)新能力

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,知識(shí)的地位越來越重要。企業(yè)必須培養(yǎng)出一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的骨干員工隊(duì)伍,使企業(yè)倡導(dǎo)的文化和理念在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)、共享,不斷增強(qiáng)文化凝聚力。這就要求企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化培育和知識(shí)創(chuàng)新能力,把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型企業(yè),通過不斷學(xué)習(xí)來推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等等。只有這樣,企業(yè)才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地?!?】

2企業(yè)文化及其在打造企業(yè)核心競爭力中的積極作用

2.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化理論的研究始于二十世紀(jì)70年代末對日美企業(yè)管理模式的比較。80年代初,威廉•大內(nèi)的《Z理論》、特雷斯•迪爾和艾蘭•肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢》三部專著的出版,掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。

目前,學(xué)者們采用較多的定義是,企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。【2】

企業(yè)文化具有差異性、自我意識(shí)特性、積累和發(fā)展的特性、相對穩(wěn)定性、系統(tǒng)性、群體認(rèn)同性等特征。

2.2企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器。

2.2.1 企業(yè)文化本身就是核心競爭力的一種具體形式或內(nèi)容。

如上海家化總裁葛文耀認(rèn)為,上海家化的核心競爭力是核心創(chuàng)造力,其中心是技術(shù)創(chuàng)新,外層是經(jīng)營理念、企業(yè)文化。

2.2.2 企業(yè)核心競爭力的形成要借助于企業(yè)文化。

企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力的形成過程中起著基礎(chǔ)性作用。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是共同的價(jià)值觀,共同的價(jià)值觀指明了企業(yè)存在的意義和根本目的,決定了企業(yè)中長期的努力目標(biāo)。在中長期目標(biāo)指引下,企業(yè)不斷地根據(jù)經(jīng)營環(huán)境調(diào)整經(jīng)營范圍、經(jīng)營策略、短期目標(biāo),不斷地用符合自己價(jià)值觀的行為方式來實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。在這個(gè)不斷的調(diào)整短期目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)的過程中,企業(yè)找到了既符合自己價(jià)值觀又能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段,企業(yè)的核心競爭力逐漸形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化在這一過程中發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用,沒有企業(yè)文化,沒有共同的價(jià)值觀,企業(yè)自上而下缺乏共同努力的長期目標(biāo),也就找不到連續(xù)的短期目標(biāo),也就談不上找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一貫策略,核心競爭力也無從形成。

2.2.3 企業(yè)文化彌補(bǔ)了企業(yè)的制度缺陷,有利于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)管理要依靠一套合理、完善的制度體系,但完全依靠制度規(guī)范員工行為,一方面成本太高,另一方面也不現(xiàn)實(shí),因?yàn)槿魏沃贫榷加新┒?。比如,英國有兩百年歷史的老牌銀行巴林銀行, 誰也沒有想到它的制度漏洞足以使它短時(shí)間內(nèi)破產(chǎn)。正是一些沒有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一個(gè)交易員能套取大量資金違規(guī)從事期貨交易, 導(dǎo)致巴林銀行資不抵債而破產(chǎn)?!?】

由此可見,制度固然重要,但不是管理的全部。作為一種心理契約,企業(yè)文化補(bǔ)充了企業(yè)的制度體系。員工進(jìn)入企業(yè),除了無條件地服從公司的規(guī)章制度以外,還要認(rèn)同企業(yè)的文化,否則便無法真正融入企業(yè)。企業(yè)文化會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)勢氛圍,感染和約束企業(yè)的每一個(gè)員工,把他們的行為方式納入企業(yè)發(fā)展所需要的軌道,鼓勵(lì)員工的符合共同價(jià)值觀的行為,使員工自覺放棄一些不符合共同價(jià)值觀、不利于企業(yè)發(fā)展的行為,從而消除了管理上的摩擦成本,減少了監(jiān)督成本、降低了溝通成本。

2.2.4 企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,有助于保持企業(yè)的核心競爭力。

組織凝聚力的基礎(chǔ)是組織成員共同的目標(biāo)。企業(yè)文化使員工有了共同的目標(biāo),弱化了企業(yè)內(nèi)個(gè)人偏好的傾向,企業(yè)的利益和員工個(gè)人的利益被統(tǒng)一起來,企業(yè)的凝聚力和向心力自然就增強(qiáng)了。凝聚力使員工能夠主動(dòng)相互配合、相互支持,即便當(dāng)企業(yè)處于逆境時(shí),也能夠共度難關(guān)。成功的企業(yè)一般都具有強(qiáng)勢文化,員工能夠從內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、制度、目標(biāo)等,并以企業(yè)的形象為驕傲。

2.2.5 企業(yè)文化具有約束和輻射功能,有助于培育企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度,最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,不斷保持著這種與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新能力,始終走在科學(xué)技術(shù)的前沿。同時(shí),優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示了企業(yè)成功的管理風(fēng)格,良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

2.2.6 企業(yè)文化有利于吸引、留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合,不斷提升企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)內(nèi)部存在著形態(tài)各異、用途不一的各種各樣的資源,其中惟一活的因素就是人力資源。企業(yè)文化是一種以人為本,以精神為導(dǎo)向的管理方式。這種柔性管理,在滿足人的精神需要的同時(shí),使作為萬物之靈的人有了靈魂。企業(yè)在文化、價(jià)值觀上的和諧能使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感。優(yōu)秀的、以人為本的企業(yè)文化對人才有強(qiáng)大的吸引力,而人才是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部資源的整合,關(guān)鍵就在于對人力資源的整合,對企業(yè)員工精神的重塑。因?yàn)橹挥姓莆找恢Ц咚刭|(zhì)的職工隊(duì)伍,才有人和物之間高效的、完美的結(jié)合,才有企業(yè)內(nèi)部各要素、各環(huán)節(jié)、各方面的協(xié)調(diào)和互補(bǔ),才有企業(yè)系統(tǒng)的高度的整體性、組織性。

3培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,打造企業(yè)的核心競爭力

3.1充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化主要是通過發(fā)揮培育、整合、激勵(lì)、約束和塑造幾個(gè)方面的功能來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

3.1.1企業(yè)文化的培育、整合功能

隨著越來越多的跨國、跨地區(qū)企業(yè)集團(tuán)的建立以及頻繁的企業(yè)并購重組活動(dòng),企業(yè)成員的文化背景、思想觀念、經(jīng)營理念等各方面的差異日趨加大,這就需要通過企業(yè)文化的整合來形成企業(yè)的核心價(jià)值觀,使之對每個(gè)企業(yè)成員的價(jià)值行為起引導(dǎo)作用,使其符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并通過企業(yè)的核心價(jià)值觀來引導(dǎo)企業(yè)員工的行為,使員工在潛移默化中接受企業(yè)的核心價(jià)值觀念,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)員工具有共同的價(jià)值觀、精神狀態(tài)、理想追求,通過企業(yè)文化對員工的思想與行為進(jìn)行引導(dǎo)、激勵(lì),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整合,培育出一支富有戰(zhàn)斗力,善于團(tuán)結(jié)合作的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

3.1.2企業(yè)文化的激勵(lì)功能

現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本,能夠有效地激發(fā)每個(gè)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性,激勵(lì)員工為了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。現(xiàn)代企業(yè)文化講求平等的競爭機(jī)制,注重建立公正合理的績效評價(jià)制度、分配制度,能夠有效地增強(qiáng)員工的滿意度和成就感。更重要的是,現(xiàn)代企業(yè)文化通過塑造積極向上的核心價(jià)值觀,使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感及持久的驅(qū)動(dòng)力,并使之成為員工自我激勵(lì)的標(biāo)桿。

3.1.3 企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化是一個(gè)組織共有的價(jià)值體系,是支配其成員行為的文化。企業(yè)文化通過企業(yè)共同的道德觀、價(jià)值觀,對員工的思想、心理和行為個(gè)人行為產(chǎn)生約束,使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束行為標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.4 企業(yè)文化的塑造功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象方面發(fā)揮著巨大作用,企業(yè)通過向社會(huì)宣傳自己的企業(yè)文化、提高自己的知名度和美譽(yù)度,并通過自己企業(yè)文化被社會(huì)的認(rèn)可,使企業(yè)形象的塑造和宣傳起到事半功倍的效果。

3.2從企業(yè)文化的各個(gè)層面打造核心競爭力

3.2.1 企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。

3.2.2要集中公司資源,從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營

在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。

3.2.3 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù)??梢哉f核心技術(shù)是核心競爭力的核心,可以對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合,也就是對核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術(shù)哪些是通用技術(shù),哪些是專有技術(shù),哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

3.2.4 在企業(yè)管理方面,要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。

核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的。企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證?!?】

4啟示

應(yīng)該注意的是,企業(yè)文化在培育和提升企業(yè)核心競爭力過程中起著重要的作用,但它畢竟屬于一種思想范疇的概念,是企業(yè)的價(jià)值理念,不能脫離核心技術(shù)和資源而單獨(dú)成為核心競爭力。真正的核心競爭力應(yīng)是兩者的高度融合之后所形成的?!?】

在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,如果我們過分注重開發(fā)技術(shù)和資源,而忽視企業(yè)文化建設(shè),我們便不能得到長久的核心競爭力。過分注重企業(yè)文化的建設(shè)而忽視對核心技術(shù)和資源的開發(fā),到最后我們只會(huì)變成思想家。只有把企業(yè)文化和核心技術(shù)和資源高度融合才會(huì)形成一種不斷創(chuàng)新的機(jī)制,保持企業(yè)永久的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)

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[2] 陳慶修. 以全球化為背景重塑企業(yè)文化[J ] . 管理科學(xué)文摘, 2002 , (3)

[3] 呂民樂. 企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力[J ] . 華東經(jīng)濟(jì)管理, 2004 , (6)

企業(yè)核心競爭力概念范文第5篇

論文關(guān)鍵詞:核心競爭力,知識(shí),技術(shù)創(chuàng)新,整合

 

0引言

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,工業(yè)型社會(huì)正在逐步向信息型社會(huì)過渡。其關(guān)鍵資源也由資本、勞力轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識(shí)。技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異,信息的瞬間萬變使不確定因素增多,而創(chuàng)造力又是21世紀(jì)獲得競爭優(yōu)勢的有力武器,所有這些都使企業(yè)感到在提高資源配置效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往有更大的壓力。因此,企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境,如何整合內(nèi)部資源與外部資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭力的關(guān)鍵之一。

1 企業(yè)核心競爭力的概念

企業(yè)核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力或說是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。

施先亮先生指出核心競爭力是企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢的決定性的力量。它是特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過程中的產(chǎn)物,它并不位于公司的某一個(gè)地方,而是充斥于公司不同的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)以及市場營銷等部門。它往往體現(xiàn)了意會(huì)知識(shí)的積累。它是根植于企業(yè)中的無形資源,不像實(shí)物資源會(huì)隨使用而折損;相反,它是組織中集體學(xué)習(xí)的結(jié)晶,將在不斷的應(yīng)用和分享過程中得到改進(jìn)和精煉。

如果說企業(yè)在市場上的競爭,短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格與性能的競爭,那么從長期看,這種競爭實(shí)際上是核心競爭力的競爭[1]。

2 企業(yè)核心競爭力的特征

在《公司核心競爭力》一文中整合,哈默爾與普拉哈德列舉了三種確定核心競爭力的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):首先,核心競爭力提供了進(jìn)入多個(gè)市場的潛在途徑。其次,核心競爭力能夠給最終產(chǎn)品的顧客可感知效用做出巨大貢獻(xiàn)。最后,核心競爭力應(yīng)難以被競爭者模仿[2]。

巴尼在分析核心競爭力是否是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉時(shí),提出了作為企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的核心競爭力的四個(gè)條件:一是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的;二是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的;三是核心競爭力是完全不能仿制的;四是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是很難被替代的[2]。

綜合國內(nèi)外學(xué)者的分析,筆者認(rèn)為核心競爭力的關(guān)鍵特性如下:

2.1 難以模仿性

核心競爭力不是企業(yè)單個(gè)的、外顯的技術(shù),而主要是企業(yè)綜合協(xié)調(diào)的、內(nèi)隱無形的關(guān)于管理、組織、學(xué)習(xí)等方面的特征,使得核心競爭力難以模仿。它是企業(yè)通過不斷地積累、學(xué)習(xí)形成的,是企業(yè)經(jīng)過漫長時(shí)間的錘煉而形成的,深深打上了企業(yè)自身的烙印。因此,核心競爭力是其他企業(yè)不易仿制的。一個(gè)競爭對手可能獲得構(gòu)成核心競爭力的某些技術(shù),但是,競爭對手將會(huì)發(fā)現(xiàn)復(fù)制形成核心競爭力的內(nèi)部協(xié)調(diào)和學(xué)識(shí)的綜合模式是非常困難的。

2.2 價(jià)值性

核心競爭力對企業(yè)、顧客都具有獨(dú)特的價(jià)值小論文。對于顧客來說,核心競爭力必須對顧客所重視的價(jià)值有關(guān)鍵性的貢獻(xiàn),增加顧客的效用。對于企業(yè)來說,核心競爭力有助于為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤的超額利潤。

2.3 持久性

關(guān)于持久性,可以從兩個(gè)方面理解。一方面,企業(yè)核心競爭力不是在短期內(nèi)能夠形成的,而是在長期的經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成并培育發(fā)展的。另一方面,核心競爭力一旦形成,就會(huì)在很長時(shí)間不會(huì)失去,企業(yè)的核心競爭力能夠長期生存并經(jīng)歷多代產(chǎn)品,而且核心競爭力的持久性越強(qiáng),利潤的可持續(xù)性就越高。

2.4 動(dòng)態(tài)性

企業(yè)建立的核心競爭力不是一勞永逸的。在企業(yè)不同的發(fā)展階段,它的核心競爭力是不同的。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,原來的核心競爭力就喪失,而需要建立新的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化,不斷地更新和重組知識(shí)技能和不斷地學(xué)習(xí),以培養(yǎng)、維護(hù)和增強(qiáng)自己的核心競爭力。

2.5 整合性

核心競爭力是對企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)與技能進(jìn)行整合出來的獨(dú)一無二的優(yōu)勢。這種整合過程就是企業(yè)素質(zhì)的提升過程,核心競爭力的形成過程。但它不是簡單的組合,不是針對企業(yè)的某一部門,也不是針對單個(gè)企業(yè)的內(nèi)部整合,而是指企業(yè)運(yùn)作過程中涉及到的所有上下游企業(yè)以及企業(yè)本身的知識(shí)與技能的整合。核心競爭力是許多單個(gè)技術(shù)和生產(chǎn)技能經(jīng)過復(fù)雜的協(xié)同作用的結(jié)果。對于任何一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、員工的忠誠、共同的價(jià)值觀、企業(yè)聲譽(yù)與形象、管理運(yùn)作機(jī)制、營銷理念、與供應(yīng)商和銷售商以及顧客之間的關(guān)系資本看似無形,但都是核心競爭力的基礎(chǔ)。

2.6 不可交易性

它是企業(yè)從自己過去的成長歷程中積累產(chǎn)生的,與企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、文化等獨(dú)特性質(zhì)息息相關(guān),體現(xiàn)了企業(yè)特有的歷史文化氛圍。其價(jià)值難以估量,無法像其它企業(yè)資產(chǎn)通過市場進(jìn)行交易轉(zhuǎn)化。

2.7 延展性

能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。即它必須能夠不斷推衍出一系列的新產(chǎn)品,具有旺盛和持久的生命力。

3 企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成要素

在分析企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素的問題上,中外學(xué)者同樣有著不同的觀點(diǎn)。

在國外學(xué)者的論著中,很少直接分析核心競爭力的構(gòu)成要素,從其對核心競爭力概念的理解入手,分析歸納他們對核心競爭力構(gòu)成要素的認(rèn)識(shí)。他們把核心競爭力的直接構(gòu)成要素理解為技術(shù)、知識(shí)、技能、組織管理能力、文化或價(jià)值觀、資源、研發(fā)及市場營銷能力等。

費(fèi)明勝等認(rèn)為技術(shù)能力是核心競爭力的核心,此外還包括響應(yīng)能力、戰(zhàn)略決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力等。

曹繼剛博士認(rèn)為,可分為兩大類:技術(shù)能力和管理能力。

在分析這一問題上,筆者認(rèn)為應(yīng)在企業(yè)內(nèi)、外部的作用關(guān)系為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)在于同企業(yè)核心競爭力的形成具有緊密關(guān)系的企業(yè)內(nèi)部活動(dòng),并結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)踐,把企業(yè)核心競爭力基本構(gòu)成要素分為:人力資源、創(chuàng)新能力、管理體系、技術(shù)體系、價(jià)值觀。

3.1 人力資源

它包括企業(yè)員工個(gè)人的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能,企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)。核心競爭力屬于知識(shí)的范疇,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)組織中累積形成的特殊知識(shí),而知識(shí)作為一種特殊的資源,人是其重要載體。核心競爭力只有通過企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能獲得。如何發(fā)揮人才對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)和把人力資源與企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起,是企業(yè)核心競爭力的首要問題。因此,企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。

3.2 創(chuàng)新能力

創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。創(chuàng)新就是對企業(yè)的技術(shù)、人(物)力資源、管理體系以及企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行重新整合的過程。它是核心競爭力的關(guān)鍵。一家具有核心競爭力的公司,即使制造的產(chǎn)品看起來不怎么樣,像萬寶路公司生產(chǎn)極多的相關(guān)性很低的產(chǎn)品,但它卻能利用核心能力,使公司整體蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大了原來局限于香煙的競爭優(yōu)勢。

3.3 管理體系

主要包括向顧客提品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的能力。例如市場響應(yīng)能力、市場調(diào)研能力、戰(zhàn)略決策能力、研發(fā)管理能力、生產(chǎn)制造管理能力、市場營銷能力、售后服務(wù)能力以及管理模式、激勵(lì)機(jī)制、制度體系等等。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術(shù)資源有效的集中組織協(xié)調(diào)起來發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。

3.4 技術(shù)體系

技術(shù)能力是指企業(yè)開發(fā)與設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和新流程的能力,以及整合關(guān)于物質(zhì)世界知識(shí)的能力,包括一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、方法、程序、經(jīng)驗(yàn)和設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范組成的。既包括隱性技術(shù)系統(tǒng),也包括顯性技術(shù)系統(tǒng)。

技術(shù)體系的完善與否直接影響著企業(yè)核心競爭力的更新和競爭優(yōu)勢的保持。隨著市場競爭的加劇和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期大大縮短,更新?lián)Q代的速度日益加快整合,企業(yè)能否及時(shí)獲取最新的技術(shù)、產(chǎn)品和市場等信息,并在組織內(nèi)部迅速準(zhǔn)確地傳遞、處理是企業(yè)保持核心競爭力的前提。因此企業(yè)技術(shù)體系的完善是形成核心競爭力的重要保障小論文。

3.5 價(jià)值觀

價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的無形因素。企業(yè)文化和品牌形象的形成過程中,都受到企業(yè)價(jià)值觀的直接影響。并且企業(yè)文化本身就是一個(gè)企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)員工所形成的共有理念、價(jià)值取向和行為規(guī)范的表現(xiàn)形式。價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的無形因素。好的價(jià)值觀可以減少內(nèi)部沖突,給企業(yè)的員工帶來一種凝聚力,使其圍繞核心競爭力展開服務(wù)。價(jià)值觀念的更新是企業(yè)核心競爭力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力,企業(yè)價(jià)值觀只有與科技發(fā)展保持同步,甚至領(lǐng)先于當(dāng)前的科技潮流,才會(huì)使核心競爭力保持長久的競爭優(yōu)勢。

4 企業(yè)核心競爭力的培育

4.1 確定目標(biāo)

要想培育獨(dú)特的核心競爭力,企業(yè)必須明確自身努力的方向和目標(biāo),只有目標(biāo)、方向明確,企業(yè)的資源配置、使用才能做到有的放矢,加速核心競爭力優(yōu)勢的培養(yǎng)與壯大。由于核心競爭力的形成所花的代價(jià)較大,且具有一定的剛性,會(huì)影響企業(yè)較長時(shí)期的經(jīng)營運(yùn)作,因此,企業(yè)在選擇核心競爭力培養(yǎng)方向時(shí)都較慎重,常常將目標(biāo)鎖定在最能影響行業(yè)發(fā)展前景的領(lǐng)域,以使企業(yè)掌握更大的競爭主動(dòng)權(quán)。

4.2 集中優(yōu)勢資源

集中資源就是將資源集中于企業(yè)待定的一項(xiàng)或某幾項(xiàng)目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以發(fā)揮最大資源效用,增強(qiáng)特定的競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力。事實(shí)上,相對于復(fù)雜多變的外部環(huán)境而言,任何企業(yè)的資源都是有限的,任何一個(gè)企業(yè)都很難在所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中都成為世界上最杰出的,企業(yè)只有將資源集中起來,形成合力,才有可能在目標(biāo)領(lǐng)域取得突破,形成核心競爭力。當(dāng)今世界上許多著名的大企業(yè),都是把請注意力和有限的資源集中在某些關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)工作上,以求得領(lǐng)先對手的目的。

4.3 技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合

通過自我研發(fā)和收購兼并相結(jié)合的方式,構(gòu)建企業(yè)的核心技術(shù)。在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),注意管理和制度創(chuàng)新整合,及時(shí)更新管理理念、管理方法、管理手段和管理制度等,提高管理水平。制度是維持和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的重要保證,必須加強(qiáng)制度建設(shè)和創(chuàng)新,保證最大限度地發(fā)揮企業(yè)核心競爭力[3]。

4.4 持續(xù)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)

堅(jiān)持動(dòng)態(tài)持續(xù)的學(xué)習(xí)、提高知識(shí)技能的積累和儲(chǔ)備,是培養(yǎng)和增強(qiáng)核心競爭力的關(guān)鍵。在科技飛速發(fā)展、知識(shí)更新周期大大縮短,企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的情況下,不管是個(gè)人還是企業(yè)組織其知識(shí)都在不斷落伍,必須進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)地學(xué)習(xí),更新、重組知識(shí)技能與結(jié)構(gòu),才能維持和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力[4]。彼得?圣吉指出:未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織----一種靈活,有彈性,不斷以學(xué)習(xí)創(chuàng)造持久競爭優(yōu)勢的組織。因?yàn)槠髽I(yè)未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比自己的競爭對手學(xué)習(xí)的更快。

5 結(jié)束語

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善,企業(yè)的競爭力進(jìn)入了新的歷史階段,提升企業(yè)的競爭能力,打造企業(yè)的核心競爭力成為企業(yè)面臨的重大問題。全面提升企業(yè)競爭力必須進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織,提高員工素質(zhì),不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。只有這樣,企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]邁克爾?波特.競爭優(yōu)勢[M].北京:華夏出版社,2002:62

[2]施先亮,李伊松.供應(yīng)鏈管理原理及應(yīng)用[M].清華大學(xué)出版社. 2006:151-154

[3]馬衛(wèi)國,王歡.淺議技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2009(2):46-49

[4]趙修衛(wèi).組織學(xué)習(xí)與知識(shí)整合[J]. 科研管理.2003(3): 23-25

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