前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇旅游網(wǎng)站的盈利模式范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

旅游網(wǎng)站的盈利模式范文第1篇

[關(guān)鍵詞]景區(qū)網(wǎng)站；展示功能；溝通；出游意向

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002―5006(2009)10―0052―05

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展和旅游者日趨理性的共同作用下，旅游網(wǎng)站在旅游者信息收集和出游決策中的作用越發(fā)顯著。旅游網(wǎng)站所提供的信息和服務(wù)已經(jīng)成為部分旅游者出行前必要的選擇和參考。同時隨著不同利益主體的介入，旅游網(wǎng)站業(yè)態(tài)也日趨豐富多彩，按照吉伊(Gee)和麥肯斯(Makens)的分類，旅游網(wǎng)站的設(shè)立者包括直接供應(yīng)商、輔助服務(wù)提供者和推廣機構(gòu)等，設(shè)立模式包括旅游企業(yè)網(wǎng)站、高科技公司的旅游網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站旅游頻道、政務(wù)網(wǎng)旅游模塊和社群式旅游網(wǎng)等，不同的模式需要不同的網(wǎng)站設(shè)計和功能與之匹配。本研究將嘗試以旅游景區(qū)網(wǎng)站為研究對象，探討景區(qū)網(wǎng)站內(nèi)容和功能對信息受眾行為的影響。

一、文獻回顧

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)深刻改變了旅游者的決策過程和旅游運營商的運營模式。作為獲取信息的主要渠道之一，網(wǎng)站對旅游者的影響是顯著存在的。路紫等揭示了澳大利亞旅游網(wǎng)站信息流對人流的導引的過程、強度和機理，證實了旅游網(wǎng)站對宏觀客流的引導作用。旅游網(wǎng)站對單體旅游者的影響則集中體現(xiàn)在營銷功能和技術(shù)特質(zhì)中，其中，營銷功能包括咨詢提供和在線服務(wù)等，技術(shù)特質(zhì)則包括互動架構(gòu)、影音動畫和鏈接設(shè)計等。網(wǎng)站的管理、進人性、內(nèi)容、信息結(jié)構(gòu)、導航等都能夠?qū)κ褂谜弋a(chǎn)生影響，甚至旅游網(wǎng)站的符號也是影響旅游需求產(chǎn)生和實現(xiàn)的重要因素之一。為此，瑞和塞特恩(Ray ＆ Satran)在考察整體網(wǎng)站前提下提出資訊設(shè)計、互動設(shè)計和展示設(shè)計三大重點?？ɡ妓够?Kirakowski)等在網(wǎng)站可用性評估問卷(WAMMI)研究中進一步認為網(wǎng)站可用性維度包括吸引力、可操控性、效率、有幫和可學習性等，蓋斯勒(Geissler)則從設(shè)計者的視角認為強化與在線顧客關(guān)系的措施包括提供安全氛圍和交易效率等。事實上，有效的B2C網(wǎng)站在設(shè)計、服務(wù)、隱私安全和內(nèi)部導航方面都應(yīng)該有所保障。滿意感是網(wǎng)站使用者產(chǎn)生后續(xù)行為的關(guān)鍵因素，李云鵬和吳必虎運用旅游網(wǎng)站使用者滿意模型(TWUS)的研究表明，決定使用者滿意度的是服務(wù)公平性、信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量三要素。

此外，研究者對購物網(wǎng)站的相關(guān)研究也能為我們提供有益借鑒。金立印針對購物網(wǎng)站的有代表性研究表明：購物網(wǎng)站品牌資產(chǎn)由網(wǎng)站感知質(zhì)量、品牌體驗、品牌吸引力、品牌關(guān)系和品牌忠誠5個變量組成，影響網(wǎng)站品牌資產(chǎn)的前置因素包括網(wǎng)站資源、網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)和互動等。但是針對購物網(wǎng)站，消費者能夠在線上完成包括信息收集、商品選擇和在線支付一攬子過程，而現(xiàn)有景區(qū)網(wǎng)站以游憩介紹和企業(yè)形象展示為主，部分兼有在線銷售，多被旅游者用于收集信息，真正的出游需要游客在現(xiàn)實世界中完成，二者的盈利模式存在很大區(qū)別。因此，單一的點擊率尚不足以評價景區(qū)網(wǎng)站績效，大部分景區(qū)網(wǎng)站的價值需要在激發(fā)游客出游等方面加以衡量。

二、模型與假設(shè)

本文基于以上文獻回顧，針對景區(qū)網(wǎng)站的盈利模式，并按照“感知――態(tài)度――行為”的模式提出的待驗證模型如圖1所示，其中，信息受眾的行為意向包括針對網(wǎng)站的口碑推薦和針對景區(qū)的出游計劃。筆者結(jié)合前期的研究和現(xiàn)有旅游景區(qū)網(wǎng)站的模塊構(gòu)成將旅游網(wǎng)站功能分為展示、溝通和交易3部分，它們均能夠影響信息受眾對網(wǎng)站的態(tài)度，其中，展示功能包括網(wǎng)絡(luò)資源的展示內(nèi)容、豐富程度和展示方式等。與實體商店類似，信息受眾傾向于認可內(nèi)容與自身需求契合程度高、信息量豐富和方式多樣的展示。尤其是在展示中運用動畫技術(shù)和個性化的方式，更容易使信息受眾產(chǎn)生身臨其境的感覺，從而達到較好的說服目的。溝通功能包括與網(wǎng)站服務(wù)者之間的溝通和游客間的網(wǎng)上溝通等。網(wǎng)上溝通功能可以創(chuàng)新游客和景區(qū)之間的交流方式，使景區(qū)能夠快速對游客的個性化需求做出反應(yīng)，同時信息互動有助于景區(qū)了解游客詳細信息，增加游客選擇的自由度和可控性?，F(xiàn)實中很多景區(qū)網(wǎng)站在頁面中開發(fā)出供游客相互間交流的空間，這種在虛擬空間中的人際交流既可以幫助游客獲取實用信息，也有利于擴大游客的交往面，增加其社交收益。交易功能是景區(qū)網(wǎng)站基本功能的延伸，網(wǎng)站上交易多是通過線上支付和價格折扣等方式減少旅游的交易成本，增加其感知收益。

綜上分析，可得到如下假設(shè)：

H1：旅游景區(qū)網(wǎng)站的展示功能對信息受眾的感知價值有顯著的正向影響。

H2：旅游景區(qū)網(wǎng)站的展示功能對信息受眾的網(wǎng)站體驗有顯著的正向影響。

H3：旅游景區(qū)網(wǎng)站的溝通功能對信息受眾的感知價值有顯著的正向影響。

H4：旅游景區(qū)網(wǎng)站的溝通功能對信息受眾的網(wǎng)站體驗有顯著的正向影響。

H5：旅游景區(qū)網(wǎng)站的交易功能對信息受眾的感知價值有顯著的正向影響。

H6：旅游景區(qū)網(wǎng)站的交易功能對信息受眾的網(wǎng)站體驗有顯著的正向影響。

有關(guān)態(tài)度構(gòu)成及對行為傾向影響的文獻可謂汗牛充棟。態(tài)度通常包括認知和情感等維度。認知是個體尋找、接受和加工信息的過程，情感則是人們對特定事物經(jīng)過權(quán)衡后的結(jié)果。在缺乏實體比照的網(wǎng)絡(luò)空間中，人們對從特定對象中獲取的感知價值對其行為傾向有顯著的預測能力。人們對特定旅游網(wǎng)站的感知收益越多，越容易產(chǎn)生積極的印象和品牌聯(lián)想，這種認知會直接產(chǎn)生人們對網(wǎng)站的忠誠行為：一方面，向周圍的人推薦網(wǎng)站，擴大網(wǎng)站的影響范圍，另一方面產(chǎn)生去實地旅游的意愿。同時相對理性的感知會直接影響著人們情緒化的體驗，這種體驗經(jīng)歷會以口傳的形式在受眾內(nèi)部交流共享，而人們也愿意將虛擬世界中產(chǎn)生的積極體驗在現(xiàn)實中進行驗證，導致出游行為。

綜上分析，可得到如下假設(shè)：

H7：信息受眾的感知價值對其網(wǎng)站體驗有顯著的正向影響。

H8：信息受眾的感知價值對其口碑推薦意愿有顯著的正向影響。

H9：信息受眾的感知價值對其出游意愿有顯著的正向影響。

H10：信息受眾的網(wǎng)站體驗對其口碑推薦意愿有顯著的正向影響。

H11：信息受眾的網(wǎng)站體驗對其出游意愿有顯著的正向影響。

旅游網(wǎng)站的盈利模式范文第2篇

一、旅游電子商務(wù)出現(xiàn)的背景

旅游業(yè)作為一種服務(wù)產(chǎn)業(yè)的同時也是信息密集型產(chǎn)業(yè),其日常經(jīng)營中產(chǎn)生、收集、處理、應(yīng)用和交換海量信息。一方面,對于旅游者來說,旅游產(chǎn)品的具有生產(chǎn)消費一體性,這就要求旅游者在出游前要廣泛收集旅游目的地和旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,并比較選擇消費方案。另一方面,對于旅游經(jīng)營者而言,旅游經(jīng)營者通過與同類行業(yè)進行交流與溝通為游客提供交通、住宿、飲食、娛樂、文化等諸方面的服務(wù),而信息的交流是旅游行業(yè)內(nèi)部諸環(huán)節(jié)得以聯(lián)結(jié)的紐帶。作為以游客需求為導向的旅游業(yè),旅游企業(yè)為其顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須結(jié)合顧客的需求,這就要求旅游企業(yè)要加強與游客的信息交流,如旅游者偏好,旅游需求的發(fā)展趨勢,旅游業(yè)的季節(jié)動態(tài)變化等。這是旅游電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在原因。

全球經(jīng)濟一體化發(fā)展以及跨國交流合作的擴大,促進了旅游企業(yè)的跨行業(yè)、跨地域的發(fā)展。這包括旅游產(chǎn)品信息和旅游交易信息的跨地域傳遞、資金運轉(zhuǎn)的跨地域等。同時隨著中國互聯(lián)網(wǎng)進程的加快發(fā)展,網(wǎng)上旅游的用戶比例會進一步擴大。這也需要電子商務(wù)與旅游業(yè)的結(jié)合。

現(xiàn)代旅游觀念日益深入人心,從現(xiàn)代旅游到大眾休閑旅游再到“舒適、自由”的個性化旅游,游客在旅行過程中需要大量的住宿和交通信息以備選擇,其選擇所涉及到的酒店、機票以及旅游等諸方面業(yè)務(wù)均具備一些共同的特征,即信息大、交易量大、現(xiàn)金多,而且不需要配送環(huán)節(jié),即沒有物流的限制。正是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢下,攜程旅行網(wǎng)、易龍旅行網(wǎng)等一批專業(yè)化的商務(wù)旅行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司應(yīng)運而生,從而為這種交易找到了一個很好的平臺。與傳統(tǒng)的貿(mào)易相比,旅游電子商務(wù)不僅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。旅游經(jīng)營者可以借助互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的旅游者信息,跟蹤旅游者的行為與偏好變化,實現(xiàn)為每一位旅游者量身定做,提供全方位的優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。

二、旅游電子商務(wù)的定義

我國從1996年開始對旅游電子商務(wù)進行研究,到1997年華夏旅游網(wǎng)創(chuàng)辦,旅游電子商務(wù)的發(fā)展走過一段坎坷的歷程,從最初的風起云涌、欣欣向榮到2000年下半年的急轉(zhuǎn)而下,許多曾經(jīng)風光一時的旅游網(wǎng)站都難免曇花一現(xiàn)。在經(jīng)歷2000年下半年至2001年的遭遇困境與冷靜回歸后,中國旅游網(wǎng)站經(jīng)過分化整合以及經(jīng)營策略的再探索,逐漸走入一個成熟穩(wěn)健的發(fā)展時期。攜程,e龍等旅游網(wǎng)站從中脫穎而出,并成為行業(yè)的風向標,展現(xiàn)了旅游電子商務(wù)本身所具有的蓬勃生命力。

旅游電子商務(wù)是將有關(guān)旅游業(yè)方面的信息資源、服務(wù)資源、客戶資源集中起來,把服務(wù)于旅游業(yè)的金融機構(gòu)、旅游目的地營銷機構(gòu)也集合進來,形成一個虛擬的巨大市場空間,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺在世界范圍內(nèi)處理市場信息、溝通生產(chǎn)與消費,任何旅游企業(yè)都可以與旅游者通過網(wǎng)絡(luò)直接進行物質(zhì)上虛擬、信息上真實的接觸。信息的傳遞能在瞬時間完成,效率很高。通過先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實現(xiàn)旅游商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的電子化,包括通過網(wǎng)絡(luò)、交流旅游基本信息和旅游商務(wù)信息,以電子手段進行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后服務(wù);通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預訂旅游產(chǎn)品并進行支付、以及旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等。

三、旅游電子商務(wù)的進入壁壘（建立條件）模型

旅游電子商務(wù)是采用數(shù)字化電子方式進行旅游信息數(shù)據(jù)交換和開展旅游業(yè)務(wù)活動,是現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)旅游、休閑度假旅游過程的結(jié)合,是旅游商務(wù)流程的信息化和電子化。旅游電子商務(wù)可分為三個方面。

第一、面向市場顧客（包括游客和企業(yè)）,以市場需求為中心,以大量信息交流為主的各種商業(yè)行為,包括旅游信息資源的提供,旅游電子商務(wù)企業(yè)在網(wǎng)上旅游信息以網(wǎng)絡(luò)的形式與客戶洽談、售前咨詢、網(wǎng)上旅游交易、網(wǎng)上支付、售后服務(wù),進行網(wǎng)上促銷以實現(xiàn)旅游交易的電子貿(mào)易活動,同時也和顧客進行互動式交流。這些信息必須保證有效用性,這就需要旅游電子商務(wù)企業(yè)建立一個相當完善的旅游網(wǎng)站。隨著散客旅游和商務(wù)旅游逐漸成為一種大的旅游趨勢,尤其是在旅游產(chǎn)品和在線銷售方面,旅游網(wǎng)站要能夠很好的支持個性化的定制服務(wù)。

第二、旅游電子商務(wù)企業(yè)自身內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè),旅游電子商務(wù)企業(yè)需建立自身的內(nèi)聯(lián)網(wǎng),利用這一系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工交流,實現(xiàn)旅游業(yè)務(wù)、財務(wù)和客戶關(guān)系等系統(tǒng)的信息化管理。旅游業(yè)中的一些中小企業(yè)仍處在網(wǎng)站信息化的初級階段,基本局限在孤立的業(yè)務(wù)應(yīng)用、單機數(shù)據(jù)錄入或文字處理等,訪問量基本為零,電子商務(wù)應(yīng)用水平很低。同時也未與相關(guān)旅游企業(yè)合作如旅行社、景區(qū)、酒店、航空公司等,導致在實際運營中的業(yè)務(wù)鏈斷裂,企業(yè)變得死去活來,最終滅亡。

第三、以Internet為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)環(huán)境,這包括旅游電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)章制度及完善的法律體系,旅游行業(yè)管理機構(gòu)對旅游電子商務(wù)企業(yè)活動的引導、協(xié)調(diào)和管理,旅游電子商務(wù)的支付與安全環(huán)境等。在此不得不提到政府的合理介入,我國旅游電子商務(wù)發(fā)展起步晚,其發(fā)展亟需政府予以支持,完善旅游電子商務(wù)的軟、硬件環(huán)境,其中最重要的是信用環(huán)境和法律環(huán)境。

企業(yè)進入旅游電子商務(wù)在這三方面滿足的情況下,才可能平穩(wěn)而良性的發(fā)展,同時這三方面缺一不可。

四、旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（分類）

從行業(yè)構(gòu)成部門分類上旅游電子商務(wù)可分為旅行社電子商務(wù)、酒店電子商務(wù)、目的地（景區(qū)）旅游電子商務(wù)、交通旅游電子商務(wù)等。

按照服務(wù)對象的主客體,通常將旅游電子商務(wù)劃分為以下五種:

1、旅游企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)

旅游業(yè)是一個由眾多子行業(yè)構(gòu)成、需要各子行業(yè)協(xié)調(diào)配合的綜合性產(chǎn)業(yè),吃、住、行、游、購、娛等各類旅游使企業(yè)之間存在著復雜的、交易、合作關(guān)系。旅游企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實現(xiàn)相互之間的一對一或一對多的交易,如信息的交流,業(yè)務(wù)的采購、分銷等。在旅游電子商務(wù)中,B2B交易形式包括旅游企業(yè)之間如酒店的產(chǎn)品、旅行社企業(yè)的組團社之間相互拼團、旅游地接社批量訂購當?shù)芈糜物埖昕头?、景區(qū)門票及客源地組團社與目的地地接社之間的委托、支付關(guān)系等。B2B電子商務(wù)的實現(xiàn)大大提高了旅游企業(yè)間的信息共享和對接運作效率,從而提高了整個旅游業(yè)的運作效率。

2、旅游企業(yè)對旅游者的電子商務(wù)(B2C)

旅游散客通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息,設(shè)計旅游行程,預訂客房、交通票等,或報名參加旅行團,這些都屬于B2C旅游電子商務(wù)。隨著散客旅游和商務(wù)旅游游客的增加,游客需求的多樣化及個性化,這就要求旅游電子商務(wù)企業(yè)對旅游者提供更加個性化的服務(wù)。旅游B2C電子商務(wù)方便旅游者查尋、預訂旅游產(chǎn)品,降低了旅游成本,克服了時間、距離因素帶來的信息錯誤。游客通過旅游電子商務(wù)網(wǎng)站訂房、訂票,是當今世界應(yīng)用最為廣泛的電子商務(wù)形式之一。

3、旅游者對旅游企業(yè)的電子商務(wù)(C2B)

這類模式電子商務(wù)需要借助于電子中間商如專業(yè)旅游網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的旅游頻道進行交易。電子中間商提供一個虛擬開放的網(wǎng)上中介市場,上網(wǎng)的旅游者可以直接需求信息,旅游企業(yè)查詢后,雙方通過交流自愿達成交易。旅游者通過提出需求,企業(yè)通過競爭滿足旅游者的需求,或者是團購（即旅游者通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)成團體與旅游企業(yè)進行旅游交易）。這是一種以游客需求為主導向的交易平臺,它體現(xiàn)了旅游者在市場交易中的主體地位,幫助旅游企業(yè)更加準確和及時地了解客戶的需求,使旅游產(chǎn)品的類型更加豐富,更能滿足旅游者個性化的需求。

4、旅游者對旅游者的電子商務(wù)(C2C)

C2C就是利用專業(yè)網(wǎng)站提供的大型旅游電子商務(wù)平臺,以免費或比較少的費用在網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售自己的旅游商品,從而給旅游者帶來便宜的商品,因為網(wǎng)上銷售旅游商品不需要租金,不受地域、時間的限制,銷售對象可以是來自全國各地甚至全世界的旅游者。

5、移動式旅游電子商務(wù)（C3G）

這是本文提出的新亮點。隨著3G移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與成熟,出現(xiàn)了新型移動電子商務(wù)。在這個平臺上,旅游企業(yè)、游客拜托了傳統(tǒng)的電子商務(wù)定點操作模式,以手機（cellphone）為工具隨時隨地享受新型旅游電子商務(wù)的便捷。這包括了旅游企業(yè)、游客、電子商務(wù)平臺（銀行等金融系統(tǒng)）之間的相互交流與合作。傳統(tǒng)模式的旅游電子商務(wù)以定點對定點的服務(wù)交流信息和完成交易,不能適應(yīng)部分旅游企業(yè)和游客的多反面需求如可移動性商旅。這大大提高了旅游電子商務(wù)的效率。

五、旅游電子商務(wù)的盈利模式

我們知道傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站盈利模式主要通過預定系統(tǒng)把旅游企業(yè)與游客聯(lián)系起來,中間收取差價或傭金。這是大部分旅游網(wǎng)站的盈利模式。在新形勢的市場經(jīng)濟下,這種模式可以使一個企業(yè)獲得長久的利益嗎？這是一個值得深究的問題。

旅游網(wǎng)站的盈利模式要有個正確的定位。旅游網(wǎng)站在于信息綜合加工和傳遞,應(yīng)該從差價盈利轉(zhuǎn)為信息盈利。如春秋旅游網(wǎng)自2001年成立以來,通過對盈利模式的正確定位,很快走上了“信息訪問人流電子商務(wù)資金整合發(fā)展”的發(fā)展道路。

同時,旅游電子商務(wù)網(wǎng)站必須以游客需求為導向,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足游客個性化需求,提升自己的核心競爭力,打造自己的品牌。買方市場下的那種單一的從供應(yīng)商口中奪食的“傭金”模式肯定是要被淘汰的。

六、旅游電子商務(wù)的市場競爭狀況

新興的旅游電子商務(wù)市場發(fā)展勢頭迅猛,據(jù)統(tǒng)計,在整個旅游網(wǎng)站市場上呈現(xiàn)攜程一家獨大、大量小型旅游網(wǎng)站企業(yè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,但相對整個旅游市場而言,旅游網(wǎng)站所占據(jù)的整個份額不超過15%,旅游電子商務(wù)市場并沒有出現(xiàn)直接競爭的態(tài)勢,而是體現(xiàn)為共同蠶食傳統(tǒng)旅游企業(yè)市場的趨勢,中國的旅游電子商務(wù)市場依然是藍海一片。但是旅游電子商務(wù)市場也有潛在的競爭對手。一是旅游電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭,目前存在旅游電子商務(wù)企業(yè)的并購、兼并、重組,如攜程為擴大其業(yè)務(wù)收購了北京的運通公司;二是旅游電子商務(wù)企業(yè)面臨著與傳統(tǒng)旅游企業(yè)的競爭。由于旅游電子商務(wù)在我國發(fā)展起步較晚,傳統(tǒng)旅游企業(yè)仍占據(jù)著相當比重的市場份額,同時旅客在決策出游時偏向于傳統(tǒng)旅游企業(yè)。所以旅游電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到傳統(tǒng)旅游企業(yè)的制約。

在面臨眾多競爭對手的壓力下,許多旅游網(wǎng)站也在掙扎生存。這就需要旅游電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)造自己的核心競爭力。本人認為應(yīng)從以下三個角度進行旅游電子商務(wù)企業(yè)核心競爭力的打造。

1、自身網(wǎng)站的特色建設(shè)

旅游電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)除了為旅客提供有效用性的信息外,還必須對自己的網(wǎng)站主頁、信息資源、電子商務(wù)、交易平臺、技術(shù)支持、增值服務(wù)等嚴格把關(guān),使網(wǎng)站內(nèi)容具有多樣性、動態(tài)性、完整性和準確性,給出了大量的旅游信息和商業(yè)報價,尤其是給出了各產(chǎn)品明確價格、優(yōu)惠,在產(chǎn)品性能、價格、技術(shù)支持水平、售后服務(wù)等方面有詳盡的信息。應(yīng)為顧客提供一個多方位、多選擇的網(wǎng)站視覺、聽覺效果。

旅游網(wǎng)站的盈利模式范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)旅游；旅游開發(fā)；虛擬旅游

網(wǎng)絡(luò)旅游的發(fā)展對傳統(tǒng)旅游活動提出了挑戰(zhàn)，但也拓展了旅游的研究空間，豐富了旅游內(nèi)涵。目前，各個景區(qū)逐漸推出網(wǎng)上景區(qū)游覽項目，游客足不出戶即可游覽景區(qū)景點，既獲得了新的旅游體驗，又減緩了出游帶來的交通壓力。未來，隨著計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)旅游開發(fā)會更加成熟，逐漸形成結(jié)構(gòu)完善、功能互補的產(chǎn)業(yè)鏈條。

一、網(wǎng)絡(luò)旅游內(nèi)涵及層次分析

1、網(wǎng)絡(luò)旅游內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)旅游是相對于現(xiàn)實旅游的一種旅游體驗方式。廣義的網(wǎng)絡(luò)旅游指借助互聯(lián)網(wǎng)開展旅游活動。狹義的網(wǎng)絡(luò)旅游是指旅游者以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以虛擬旅游空間為環(huán)境開展的旅游活動，僅借助網(wǎng)絡(luò)空間即可完成整個旅游活動，又稱網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游活動。網(wǎng)絡(luò)旅游不同于現(xiàn)實旅游的最大區(qū)別是其發(fā)生背景是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2、網(wǎng)絡(luò)旅游結(jié)構(gòu)分析

網(wǎng)絡(luò)旅游體驗的核心是網(wǎng)絡(luò)虛擬游覽，按照體驗層次不同可將游覽載體劃分為靜態(tài)圖文、動態(tài)視頻及虛擬現(xiàn)實三種。靜態(tài)圖文指網(wǎng)絡(luò)旅游者通過閱讀旅游景區(qū)介紹、瀏覽景區(qū)圖片獲得景區(qū)相關(guān)信息完成游覽過程，旅游者主要獲得視覺上的旅游體驗，體驗度與文本內(nèi)容的豐富程度、語言表述清晰度、圖片視覺沖擊力等有關(guān)。動態(tài)視頻載體主要有旅游城市或旅游景區(qū)宣傳片、傳統(tǒng)旅游者上傳的旅行攝影視頻、與旅游相關(guān)的影視作品等，旅游者可獲得豐富的感官與情感體驗，體驗度與視頻自身品質(zhì)、及電腦配置有關(guān)。虛擬現(xiàn)實類載體主要有實景地圖類、三維圖形技術(shù)類、3D虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類和綜合技術(shù)類四大類[1]，模擬或超越現(xiàn)實景觀，為游客帶來極強的感官體驗、社交體驗、情感體驗等，且具有與傳統(tǒng)旅游活動進行互動的趨勢，是未來網(wǎng)絡(luò)虛擬游覽的重要載體。

二、網(wǎng)絡(luò)旅游相關(guān)概念辨析

1、網(wǎng)絡(luò)旅游與旅游網(wǎng)購

旅游網(wǎng)購是指旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)查詢旅游相關(guān)信息，預定旅游景點、線路、酒店、交通工具的一種在線旅游購買行為，是一種旅游供應(yīng)商提供的產(chǎn)品銷售、營銷方式。

網(wǎng)絡(luò)旅游涉及到互聯(lián)網(wǎng)旅游信息查詢、在線交易支付，但不等同于旅游網(wǎng)購，兩者之間是包含與被包含的關(guān)系。旅游網(wǎng)購是網(wǎng)絡(luò)旅游實現(xiàn)中的旅游決策、交易支付環(huán)節(jié)，是旅游者與旅游供應(yīng)商達成共識促進旅游活動開展的過程。從旅游活動實現(xiàn)過程上看，旅游網(wǎng)購相當于傳統(tǒng)旅游過程中旅游者與旅行社、酒店、旅游景區(qū)、旅游交通等旅游媒介之間的溝通、交易過程。

2、網(wǎng)絡(luò)旅游與旅游電子商務(wù)

世界旅游組織出版物《E-Business for Tourism》中指出，旅游電子商務(wù)是指“通過先進的信息技術(shù)手段改進旅游機構(gòu)內(nèi)部和對外的連通性，即改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進企業(yè)內(nèi)部流程，增進知識共享?！甭糜坞娮由虅?wù)不同于網(wǎng)絡(luò)旅游，網(wǎng)絡(luò)旅游是一種以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為背景的旅游體驗方式，旅游電子商務(wù)則是一種商務(wù)體系，為在線旅游購買的實現(xiàn)提供平臺基礎(chǔ)。

3、網(wǎng)絡(luò)旅游與虛擬旅游

網(wǎng)絡(luò)旅游是旅游活動的網(wǎng)絡(luò)化，是以網(wǎng)絡(luò)為載體與媒介的旅游活動。主要包括旅游活動信息查詢、在線預訂、旅游虛擬體驗、旅游游記撰寫等過程。虛擬旅游是指以現(xiàn)實旅游景觀為基礎(chǔ)，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)營造虛擬旅游環(huán)境，使得旅游者獲得旅游景區(qū)景點信息、知識和體驗的過程。[2]根據(jù)實現(xiàn)載體或媒介的不同可分為兩種，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游和以虛擬仿真平臺為基礎(chǔ)的虛擬游覽系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)旅游需要虛擬現(xiàn)實技術(shù)的支持，以提高旅游者的體驗度，但不等同于虛擬旅游；虛擬旅游是網(wǎng)絡(luò)旅游體驗的核心環(huán)節(jié)，其體驗質(zhì)量直接決定了旅游者網(wǎng)絡(luò)旅游的體驗質(zhì)量和滿意度。虛擬旅游也是網(wǎng)絡(luò)旅游營銷的重要途徑和手段，其可視化界面、可感知體驗、模擬或超現(xiàn)實虛擬場景是網(wǎng)絡(luò)旅游的重要賣點。

4、網(wǎng)絡(luò)旅游與網(wǎng)絡(luò)游戲

網(wǎng)絡(luò)游戲為網(wǎng)絡(luò)旅游發(fā)展提供了可參考方向，且可作為網(wǎng)絡(luò)旅游營銷的重要途徑與手段。網(wǎng)絡(luò)游戲英文為Online Game，又稱在線游戲。指基于瀏覽器或客戶端，以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介，在虛擬的環(huán)境下對人物角色及場景按照一定的規(guī)則進行操作，以達到娛樂、休閑、交流目的多人在線互動游戲。[3]其市場管理、盈利模式為網(wǎng)絡(luò)旅游的發(fā)展提供了參考。此外，以旅游目的地為游戲畫面或場景進行的網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)置廣告，改變了傳統(tǒng)的旅游營銷模式，擴大了營銷渠道，且具有極高的體驗性與針對性，是網(wǎng)絡(luò)旅游營銷的補充途徑與手段。

三、網(wǎng)絡(luò)旅游開發(fā)現(xiàn)狀及存在問題

現(xiàn)實旅游活動主要由吃、住、行、游、購、娛六大要素構(gòu)成，其綜合發(fā)展受到各個要素的支撐與制約。網(wǎng)絡(luò)旅游作為一種特殊的旅游體驗方式，其構(gòu)成體系不同于現(xiàn)實旅游，主要涉及旅游信息在線查詢與支付、網(wǎng)絡(luò)虛擬景區(qū)游覽、旅游網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流與體驗評價三大要素。目前三大要素發(fā)展中存在許多問題，影響了網(wǎng)絡(luò)旅游開發(fā)方向，制約了綜合網(wǎng)絡(luò)旅游體系的構(gòu)建。

1、網(wǎng)絡(luò)旅游開發(fā)現(xiàn)狀

（1）旅游網(wǎng)站功能逐漸完善。旅游網(wǎng)站是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從旅游專業(yè)角度整合傳統(tǒng)旅游資源，提供全方位多層次的網(wǎng)上旅游服務(wù)的場所，是網(wǎng)絡(luò)旅游開展的主要媒介。按照網(wǎng)站運營主體可將旅游網(wǎng)站劃分為旅游行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站和門戶旅游頻道三類，按網(wǎng)站主要服務(wù)功能可劃分為旅游資訊網(wǎng)站、旅游預訂網(wǎng)站、旅游交流網(wǎng)站、旅游管理網(wǎng)站四種類型。在網(wǎng)絡(luò)旅游中發(fā)揮重要作用的主要是旅游資訊網(wǎng)站、旅游預訂網(wǎng)站和旅游交流網(wǎng)站，為旅游者提供信息查詢、旅行預訂、溝通交流等服務(wù)。

目前，各種類型旅游網(wǎng)站發(fā)展迅速，功能逐漸完善，越來越注重旅游者需求。提供了諸如旅游定制等個性化服務(wù)，充分利用視頻、三維實景、虛擬景觀等技術(shù)為旅游者提供體驗度更高的服務(wù)，通過完善網(wǎng)站導航功能、檢索功能、提高用戶界面友好性、增加互動等措施提高旅游者的在線體驗，也通過與其他平臺、門戶網(wǎng)站、社交媒體合作擴大市場。但仍存在以人機互動為主交互性差、更新不及時時效性弱、營銷宣傳過度真實性存質(zhì)疑等問題。[4]

（2）在線旅游交易高速發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站開辟了旅游功能，如淘寶、各種團購網(wǎng)站等；另一方面，旅游類電子商務(wù)網(wǎng)站也逐步向多元化發(fā)展，旅游功能逐漸完善，旅游服務(wù)質(zhì)量、信譽度得到提升；此外，迅速增長的網(wǎng)民群體、網(wǎng)絡(luò)購物用戶為在線旅游交易提供了廣闊的市場。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《2011年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況報告》，截至 2011 年 12 月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破 5 億，達到 5.13 億。其中，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到 3.56 億，占整體網(wǎng)民的69.3%。在各種因素影響下，在線旅游交易獲得了高速發(fā)展，艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國在線旅行預訂市場交易規(guī)模達1672.9億元，較2010年的1037.4億元增長61.3%，在線旅行預訂市場OTA營收規(guī)模為90.5億元，與2010年相比增幅為33.9%。隨著手機網(wǎng)民規(guī)模的增加，在線預訂模式更加豐富，旅游者將獲得更加便利化、個性化的預訂服務(wù)體驗，推動在線旅游交易的發(fā)展。

（3）虛擬現(xiàn)實技術(shù)充分應(yīng)用。西方發(fā)達國家網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)歷了旅游信息咨詢網(wǎng)絡(luò)化、旅游交易在線化和旅游景區(qū)虛擬化三個階段的發(fā)展。在第一個階段，旅游者主要是通過網(wǎng)絡(luò)進行景區(qū)景點介紹、交通住宿咨詢等旅游信息搜索。在第二個階段，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，旅游者可以在線進行旅游交通、住宿及景區(qū)景點預訂等交易活動，旅游企業(yè)的行為主要是通過網(wǎng)絡(luò)信息咨詢、進行網(wǎng)絡(luò)營銷、提供旅游要素預定等服務(wù)。這兩個階段的網(wǎng)絡(luò)旅游主要是為現(xiàn)實旅游服務(wù)，提高現(xiàn)實旅游活動的便利性，是旅游功能的網(wǎng)絡(luò)化。在第三個階段，依托現(xiàn)實景觀，充分利用三維實景、虛擬景觀等虛擬現(xiàn)實技術(shù)設(shè)計虛擬旅游空間，是旅游景區(qū)虛擬化階段。旅游者可以借助網(wǎng)絡(luò)進入虛擬景區(qū)景點進行觀光游覽，足不出戶即可完成游覽活動。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用，大大提高了網(wǎng)絡(luò)旅游的體驗深度，為旅游景區(qū)提供了很好的營銷素材，也為文物旅游資源的保護、旅游可持續(xù)發(fā)展提供了一種發(fā)展途徑。

2、網(wǎng)絡(luò)旅游開發(fā)存在問題

（1）缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)旅游體驗網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)旅游的本質(zhì)為旅游者提供完整的網(wǎng)絡(luò)旅游體驗，目前旅游網(wǎng)站僅能為旅游者提供某項旅游體驗，缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)旅游體驗網(wǎng)站。提供旅游信息查詢、旅游預訂功能的主要有五大旅游網(wǎng)站運營商[5]：以攜程旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng)等為代表的在線旅游服務(wù)商、以港中旅芒果網(wǎng)、中青旅遨游網(wǎng)、康輝旅游網(wǎng)等為代表的傳統(tǒng)旅游服務(wù)商、以Motell168連鎖旅店、如家等為代表的在線旅店預定服務(wù)商、以中國民航網(wǎng)、東方航空公司官方網(wǎng)站等為代表的傳統(tǒng)航空公司、以去哪兒旅游搜索（）為代表的在線旅游搜索引擎。比較知名的虛擬景區(qū)體驗網(wǎng)站主要有虛擬紫禁城、泰山虛擬旅游網(wǎng)站、黃山虛擬旅游網(wǎng)站等。集旅游信息查詢、旅游在線交易、虛擬景區(qū)體驗、旅游社區(qū)交流于一體的網(wǎng)站仍然缺乏，具有很大的開發(fā)空間。

（2）網(wǎng)絡(luò)旅游體驗度不高。雖然虛擬現(xiàn)實技術(shù)的運用增加了旅游者網(wǎng)絡(luò)旅游體驗的內(nèi)容，使旅游者借助網(wǎng)絡(luò)自行參觀、游覽景區(qū)景點，可以通過視覺、聽覺、力覺、觸覺、運動等感知功能進行景區(qū)體驗。但受虛擬現(xiàn)實技術(shù)硬件條件、網(wǎng)絡(luò)旅游開發(fā)水平等因素的限制，網(wǎng)絡(luò)旅游體驗的深度和廣度都有待提高。從體驗廣度上來講，目前網(wǎng)絡(luò)旅游偏重于個別景區(qū)景點的觀光體驗，僅強調(diào)“游”的虛擬性，沒有向旅游購物、民俗表演觀看、旅游娛樂等功能進行拓展，吃、住、行、購、娛等要素參與較少，缺乏從整個旅游活動開展角度的綜合體驗。從體驗深度上來講，目前網(wǎng)絡(luò)旅游偏重于人-物理環(huán)境的交互式體驗，網(wǎng)絡(luò)旅游者之間、網(wǎng)絡(luò)旅游者與旅游供應(yīng)商之間的交流較少，溝通主要是靜態(tài)的文字、畫面欣賞，缺乏動態(tài)的音頻、視頻互動。

（3）缺乏網(wǎng)絡(luò)旅游專業(yè)人才。旅游網(wǎng)站的建設(shè)、管理、運營，網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、營銷，虛擬景區(qū)的設(shè)計、管理等涉及旅游管理、信息技術(shù)、市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計等多方面專業(yè)知識，對網(wǎng)絡(luò)旅游從業(yè)人員提出了更高的要求。目前，網(wǎng)絡(luò)旅游從業(yè)者大多是旅游專業(yè)人士或者電子商務(wù)行業(yè)人員，缺乏既有旅游專業(yè)知識，又精通電子商務(wù)、信息技術(shù)的復合型人才。

四、網(wǎng)絡(luò)旅游開發(fā)策略

1、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)旅游系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)旅游系統(tǒng)指支撐網(wǎng)絡(luò)旅游實現(xiàn)的整套體系，主要由旅游網(wǎng)站、旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬景區(qū)、網(wǎng)絡(luò)旅游社區(qū)構(gòu)成，四個組成部分之間相互協(xié)調(diào)，互相支撐網(wǎng)絡(luò)旅游的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)旅游是隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及而發(fā)展起來的，經(jīng)歷了信息咨詢網(wǎng)絡(luò)化、旅游交易在線化與旅游景區(qū)虛擬化三個階段。網(wǎng)絡(luò)旅游未來發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)旅游系統(tǒng)構(gòu)建為方向，實現(xiàn)旅游活動全過程網(wǎng)絡(luò)化、全員網(wǎng)絡(luò)化、旅游全要素網(wǎng)絡(luò)化。

2、深化網(wǎng)絡(luò)旅游體驗功能

目前，大多數(shù)旅游網(wǎng)站主要提供旅游信息查詢、旅游在線預訂、旅游景區(qū)在線虛擬游覽功能，旅游者所獲得的主要是視覺與聽覺等感官體驗。為提高網(wǎng)絡(luò)旅游者旅游體驗深度與廣度，可以通過豐富網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品類型、設(shè)計網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游線路、組建網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游團隊、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)旅游與現(xiàn)實旅游的互動等方式深化網(wǎng)絡(luò)旅游體驗功能。充分利用計算機技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、GIS和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技信息技術(shù)手段，力求展示形象逼真、人-機交互性強、人-人交互便捷的網(wǎng)絡(luò)旅游環(huán)境，提升網(wǎng)絡(luò)旅游體驗水平。同時，旅游網(wǎng)站應(yīng)加強與旅游景區(qū)、專業(yè)數(shù)字科技公司合作，減少運營成本，實現(xiàn)共贏。

3、完善網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)業(yè)鏈

網(wǎng)絡(luò)旅游的發(fā)展在一定程度上擠占了傳統(tǒng)旅游企業(yè)的市場，對傳統(tǒng)旅游企業(yè)的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，但也為傳統(tǒng)旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、新型旅游企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇，催生了新的盈利模式與企業(yè)類型。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)功能齊全、結(jié)構(gòu)互補的產(chǎn)業(yè)鏈條，是網(wǎng)絡(luò)旅游可持續(xù)發(fā)展的必然要求?？蓮囊韵聨讉€方面進行：推動傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等高科技手段充分應(yīng)用到旅游預訂、旅游營銷、旅游規(guī)劃中；鼓勵專業(yè)信息技術(shù)公司與旅游企業(yè)合作，參與旅游網(wǎng)站運營管理、旅游景區(qū)開發(fā)、旅游項目設(shè)計等工作；以傳統(tǒng)現(xiàn)實旅游產(chǎn)業(yè)鏈為參考，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)旅游自身特點，開發(fā)功能齊全、結(jié)構(gòu)完善的網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

【參考文獻】

[1] 張清，王雪，武月娟.淺析網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游類型[J] .湘潮（下半月），2010（6）45-46.

[2] 張威，馬鵬，張磊.虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)、盈利模式與運營策略研究[J] .經(jīng)濟問題探索，2009（9）156-158.

[3] [11] 王碧雪.以網(wǎng)絡(luò)游戲為媒介的旅游虛擬體驗營銷探討[J] .商業(yè)時代，2011（29）34-35.

[4] 熊偉，葉淋瑋.我國虛擬旅游網(wǎng)站的功能評價研究[J] .人文地理，2011（2）154-160.

[5] 張學林.在線旅游的產(chǎn)品策劃研究[D] .上海大學碩士論文集.

[6] 侯建娜，李仙德.在線旅游國內(nèi)外研究進展與展望[J] .世界地理研究，2011.20（1）151-158.

[7] 盧政營.國外網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游研究述評：回顧與展望[J] .旅游學刊，2009.24（12）83-89.

[8] 余汝藝.虛擬旅游及其發(fā)展研究[D] .河南大學論文集.

[9] 張定方，阮舒寧.虛擬旅游網(wǎng)站發(fā)展探析[J] .商業(yè)時代，2011（10）131-132.

旅游網(wǎng)站的盈利模式范文第4篇

旅游市場分析

餐飲市場分析

二、 絡(luò)市場分析

絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。

1． 許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式；

2． 站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強；

3． 沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺；

4． 服務(wù)水平不高，功能不全；

5． 沒有抓住顧客的

三、 網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析

（一） 提供什么

1．要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。

2． 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖；

3． 提供最新的旅游線路；

4． 市場分析

5． 介紹各類優(yōu)惠信息。

（二）、成功的因素

1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式；

2．有價值的咨詢信息，有價值的市場分析

3．公平合理

4．網(wǎng)上訂購

5．網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理

6． 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作

7． 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食

8． 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游

（三）、憑什么盈利

下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站，

集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：

1、 獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

2、知名度迅速提升。

3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。

4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，使個商家的服務(wù)更加的全面。

5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。

第二部分

四、 網(wǎng)站欄目架構(gòu)]

1． 吳地文化

2． 蘇州景點

3． 預訂服務(wù)

4． 天堂論壇

5． 旅游常識

6． 飲食文化

7． 咨詢廣場

8． 會員注冊：個人注冊和商家注冊

9． 服務(wù)區(qū)

五、 網(wǎng)站設(shè)計

網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個具格令人回味的界面。

1． 優(yōu)化視圖設(shè)計，插入動畫，但數(shù)量不能太多

2． 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。

3． 網(wǎng)讓導航欄的設(shè)計，使整個網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁面不單調(diào)

4． 網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務(wù)顧客為核心。

5． 及時和定期與日俱增新信息。

六、 風店的特點

個性化，應(yīng)用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們的生活水平。

七、 網(wǎng)站的維護

1． 時時監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時進行評估并在24小進內(nèi)解決。

2． 第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計

八、 運營事宜

1宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎

2．與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息

3．通過制作成功的風站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。

九、 財務(wù)分析

（一）、支出

1． 維護費用

2． 設(shè)備費用

3． 人員工資

4． 推廣費用

（二）、收入

1． 廣告收入

2． 注冊收費vip

旅游網(wǎng)站的盈利模式范文第5篇

【摘要】我國旅游業(yè)主體飛快發(fā)展，而且在電子商務(wù)的大背景下，越來越多的產(chǎn)統(tǒng)旅游企業(yè)趨向于網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，電子商務(wù)和產(chǎn)統(tǒng)旅游業(yè)的結(jié)合出現(xiàn)了一種新興產(chǎn)業(yè)旅游電商。旅游電商行業(yè)背景下，消費者是通過網(wǎng)絡(luò)訂購機票、酒店門票等服務(wù)。只要隨身攜帶手機就可以享受已經(jīng)預定好的服務(wù)，省去了出示票據(jù)證明的麻煩，也防止票據(jù)在旅途過程中丟失等問題。本研究在闡述旅游電商概念基礎(chǔ)上，進一步分析了旅游電商的優(yōu)勢、核心競爭力以及盈利模式。

【關(guān)鍵詞】旅游電商；核心競爭力；盈利模式

隨著當今社會的發(fā)展以及人們生活水平的提高，旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展是毋庸置疑的，而且旅游業(yè)已經(jīng)不單純只是人們旅游休閑的一種娛樂方式，而漸漸成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國旅游業(yè)主體飛快發(fā)展，而且在電子商務(wù)的大背景下，越來越多的產(chǎn)統(tǒng)旅游企業(yè)趨向于網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，電子商務(wù)和產(chǎn)統(tǒng)旅游業(yè)的結(jié)合出現(xiàn)了一種新興產(chǎn)業(yè)旅游電商。我國旅游電商起步較晚，直到20世紀90年代，我國產(chǎn)統(tǒng)旅游企業(yè)才意識到與電商行業(yè)的合作，近幾年旅游電商行業(yè)出現(xiàn)了一批極具代表性的龍頭企業(yè)，廣為人們知曉的有去哪兒網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、藝龍旅游網(wǎng)、同程網(wǎng)等等。

一、旅游電商概念

電子商務(wù)不受空間與時間的限制，與傳統(tǒng)的商務(wù)模式還是有很大區(qū)別的。消費者需求的改變，交易虛擬化，交易的成本降低，交易的高效率化，交易的透明化等?？傮w來說，旅游電商是指基于互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展旅游業(yè)的商務(wù)發(fā)展體系，隨著社會的進步，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，旅游電商不僅僅只是一個用來訂購機票、火車票以及酒店的網(wǎng)站，而是朝著服務(wù)一體化的趨勢發(fā)展，不僅僅是火車票機票酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)預訂購買，連在當?shù)刈廛嚒①徺I優(yōu)惠?、典^氐奶厴產(chǎn)品、甚至是當?shù)氐腒TV，優(yōu)惠歡伎梢允迪幀

二、旅游電商的優(yōu)勢

簡化了旅行中需要攜帶的一些車票、機票、門票等并且網(wǎng)上支付程序簡單，方便操作。旅游電商行業(yè)背景下，消費者是通過網(wǎng)絡(luò)訂購機票、酒店門票等服務(wù)。只要隨身攜帶手機就可以享受已經(jīng)預定好的服務(wù)，省去了出示票據(jù)證明的麻煩，也防止票據(jù)在旅途過程中丟失等問題。同時網(wǎng)上支付也省去了旅游過程中大量的資金攜帶，很好的避免了異地取款、現(xiàn)金丟失等問題，提高了資金的風險防范問題。

提高資源利用效率。旅游電商行業(yè)極具吸引力，把眾多相關(guān)行業(yè)都吸引過來聯(lián)系在一起，進行資源整合。包括旅游景區(qū)、旅游區(qū)酒店、旅行社、航空公司、出租車公司、景區(qū)公寓、景區(qū)飯店等都可以放在一個網(wǎng)站上招攬顧客，實現(xiàn)信息共享，提高了網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，也使信息集中化，更好的為消費者帶來更多的便利。

大大促進了旅游產(chǎn)品的交易。因為旅游電商行業(yè)把無形抽象的旅游產(chǎn)品有形化具體化，消費者可以更直觀的從網(wǎng)站了解旅游區(qū)的狀況，讓消費者不走出家門，就可以觀賞到美麗的景色，相比傳統(tǒng)的方式，這種直觀性的宣傳更具有吸引力。

降低了旅游產(chǎn)品的宣傳費用。新興的旅游電商行業(yè)是有網(wǎng)絡(luò)宣傳作為宣傳手段的，節(jié)省了傳統(tǒng)的復雜冗長的宣傳材料，從而節(jié)省了宣傳費用、人力、物力以及時間。

能更好的收到消費者的反饋信息。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)反饋信息的采集大多是旅行者打電話向消費者進行在線回訪或者是召開座談會，這些方式不僅極大地浪費了人力、物力和財力，而且反饋速度慢，不全面。新興的旅游電商行業(yè)通過網(wǎng)站增設(shè)信息反饋專欄來收集消費者反饋，使反饋速度更迅速，反饋信息更全面。

三、旅游電商核心競爭力

企業(yè)的核心能力是企業(yè)在競爭日益激烈的旅游電商行業(yè)中得以生存的本事。以旅游電商去哪網(wǎng)為例。

（一）豐富的旅游資源

去哪兒網(wǎng)為消費者提供豐富的旅游資源，包括不同星級的酒店、不同的航線、旅游景點、旅行社、公寓、出租車、團購產(chǎn)品等，數(shù)量多且質(zhì)量高，消費者可以根據(jù)自己的需求去挑選自己喜歡的性價比高的組合方式。

（二）強大的數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及超大規(guī)模的實時數(shù)據(jù)搜索引擎技術(shù)

顧客在去哪兒網(wǎng)的網(wǎng)頁上進行搜索時，搜索結(jié)果會特別快的出現(xiàn)并且結(jié)果也非常全面。這就是數(shù)據(jù)庫強大的優(yōu)勢。

（三）移動客戶端

去哪兒網(wǎng)為客戶開發(fā)了移動客戶端，客戶可以在手機上下載APP，也可以在平板上下載去哪兒網(wǎng)的APP，這樣手機和平板隨時攜帶也方便了顧客隨時進行消費。

（四）金牌服務(wù)體系

去哪兒網(wǎng)對所有的商或者相關(guān)的企業(yè)進行嚴格的篩選把關(guān)，不會讓不合格的商家入住去哪兒網(wǎng)，所以消費者也可以放心的進行消費，去哪兒網(wǎng)可以提供消費者權(quán)益保護。

四、旅游電商盈利模式分析

（一）廣告收入

電商企業(yè)為推廣企業(yè)提供廣告頁面，以收取費用，為酒店、航空公司、旅行社等提供廣告頁面，這些企業(yè)在頁面上進行廣告宣傳，可以是文字的，也可以是圖片的。圖片以及橫幅廣告是按照顯示的次數(shù)、時間的長短以及圖片的大小收費。文字廣告按點擊量收費，比如消費者通過去哪兒網(wǎng)進入七天官網(wǎng)，那七天需要支付去哪兒網(wǎng)相應(yīng)的費用。

（二）搜索引擎競價收入

在旅游電商網(wǎng)站上進行關(guān)鍵字搜索時，會出現(xiàn)一系列的企業(yè)，這些企業(yè)之間有排名先后，這些排名是可以根據(jù)付費的多少進行修改的。

（三）酒店預訂電話費

@是一種創(chuàng)新的盈利方式。消費者通過旅游網(wǎng)站瀏覽產(chǎn)品與服務(wù)，當遇到自己需要的產(chǎn)品與服務(wù)時，可以進行預訂，旅游網(wǎng)就提供了這樣的服務(wù)，網(wǎng)站可以打電話，消費者點擊網(wǎng)站上的號碼，可以聯(lián)系到自己需要的產(chǎn)品商家進行預訂，旅游電商就是收取過程中的通訊費用。

參考文獻：

[1][美]沃倫.基根.全球營銷管理[M].北京：清華大學出版社，1997

[2]汪秀英.體驗經(jīng)濟的成因與價值分析[J].北京工商大學學報：社會科學版，2005，20（1）：4649

[3]屈云波.品牌營銷[M].北京：企業(yè)管出版社，1996

[4]李雪梅.旅游網(wǎng)站的運營模式研究.北京郵電大學，2012