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電商企業(yè)盈利模式分析范文第1篇

電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，目前正在興起，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有利于條件，也給以往的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和管理方式造成很大沖擊，為了對該產(chǎn)業(yè)特性有進(jìn)一步了解，必須對其發(fā)展與競爭環(huán)境進(jìn)行觀察和預(yù)測，了解其發(fā)展?jié)摿Γ鞔_電子商務(wù)的盈利模式。

（一）電子商務(wù)含義關(guān)于電子商務(wù)的概念，目前存在三種主流理論：（1）官方組織認(rèn)為電子商務(wù)是指在貿(mào)易活動中，實(shí)現(xiàn)各個交易環(huán)節(jié)的電子化。這種方式無需通過直接面談完成交易，它集合了多種技術(shù)，主要包含獲得數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)等。（2）溫斯頓與卡拉科達(dá)教授認(rèn)為可從多個角度解釋電子商務(wù)概念，從業(yè)務(wù)流程上看，電子商務(wù)屬于工作流程與業(yè)務(wù)交易自動化業(yè)務(wù)；從服務(wù)上看，它既能夠滿足消費(fèi)者需求，也可滿足企業(yè)需求，可通過對其進(jìn)行管理，使產(chǎn)品質(zhì)量得以改善，同時使其服務(wù)速度大大提升；從通信上而言，電子商務(wù)可經(jīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話或其他手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、產(chǎn)品、信息的傳遞；從在線角度上看，通過互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)提供了在線服務(wù)，它具有買賣信息與產(chǎn)品的能力。這種電子商務(wù)定義相對而言更加全面，也解釋了電子商務(wù)在交易環(huán)節(jié)中所依賴的手段，明確了其服務(wù)目的和服務(wù)對象。（3）電子商務(wù)模型化定義。這一定義由美國的3名教授提出，他們對于電子商務(wù)有不同理解，具體如下：市場組成主要有三部分，分別為主體、過程、產(chǎn)品。主體實(shí)際上就是通常意義上的賣家和買家，同時也包括中間商；產(chǎn)品就是指待交換的商品；市場組織與產(chǎn)品活動所指的就是產(chǎn)品交易過程。雖然人們對于電子商務(wù)有多種定義，但是他們也存在共同點(diǎn)，那就是電子商務(wù)通過使用電子技術(shù)，使商務(wù)活動形式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，它屬于現(xiàn)代商業(yè)方法，有利于使服務(wù)質(zhì)量得以改善，同時可促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，使傳遞速度也能夠得到提升，便于降低企業(yè)成本。

（二）電子商務(wù)基礎(chǔ)組成結(jié)構(gòu)電子商務(wù)基礎(chǔ)組成包括：（1）商業(yè)服務(wù)。如電子目錄、電子支付、安全認(rèn)證等。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。如移動網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、增值網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部和外部網(wǎng)等。（3）信息傳遞。例如超文本傳輸、電子郵件、電子資料交換等。（4）多媒體。如萬維網(wǎng)、JAVA語言、超文本標(biāo)記語言等。（5）接口。如與用戶的接口、數(shù)據(jù)庫接口等。

（三）電子商務(wù)特征電子商務(wù)發(fā)展同傳統(tǒng)商務(wù)模式不同，它有著自己的特征：（1）數(shù)字化特征。電子商務(wù)的運(yùn)作時，其商務(wù)信息的存儲、傳遞均表現(xiàn)為數(shù)字化，數(shù)字化有利于使其工作效率大大提升，控制企業(yè)成本。同時在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，其發(fā)展規(guī)律也不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，如果產(chǎn)品產(chǎn)量增加，其成本基本不會產(chǎn)生太大波動，而在以往的經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)量增加后，其成本也會相應(yīng)增加。（2）全天候服務(wù)。電子商務(wù)不需要占用具體空間，可24小時交易，不受時間和空間的限制。而以往的商務(wù)交易往往需要實(shí)體店面，并且交易也會受到時間限制，無法做到24小時服務(wù)。另外，電子商務(wù)可通過使用電子工具，將個體聯(lián)系起來，這種聯(lián)系可以包括三種類型，分別為C2C、B2C、B2B。正因其不受時空限制，才使得個體交流變得更加方便，便于雙方互動。雙方互動增強(qiáng)后，可以讓客戶了解到電子商務(wù)的具體功能，也能夠使其對電子商務(wù)企業(yè)更加信任。（3）信息傳遞具有高效性。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)工具完成交易，這使得其在信息傳遞上更加快捷，實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的高效性。隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度越來越快，商務(wù)交易活動也變得更加方便。從商務(wù)模式上看，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)均為一種與服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)作機(jī)制，不過其在運(yùn)作過程中存在差異。以往的商務(wù)模式為實(shí)物交易，而電子商務(wù)交易客體與主體的交易過程處于虛擬狀態(tài)，所有環(huán)節(jié)均不用直接當(dāng)面進(jìn)行，只需經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)會接收到賣方申請的域名，域名經(jīng)管理員通過后，賣方變可制作網(wǎng)絡(luò)主頁，并對產(chǎn)品信息進(jìn)行組織，將其公布于網(wǎng)上，買方看到網(wǎng)上廣告后，可以自身需求為依據(jù)，對產(chǎn)品進(jìn)行選擇，并將信息以電子郵件或其他手段，傳遞至賣家，通過建立這種互動關(guān)系，可在網(wǎng)上簽訂電子合同，最終進(jìn)行電子支付。從信息流上而言，在電子商務(wù)活動中，賣方與買方可通過在網(wǎng)上簽約、洽談等，完成網(wǎng)上交易，通過利用高效信息傳輸，有利于確保網(wǎng)絡(luò)信息的核對，可提升其透明度。

二、盈利模式概述

盈利模式是對企業(yè)生成過程、利潤來源進(jìn)行探求的一種方法，企業(yè)能夠獲得最佳利潤，完全取決于其盈利模式建立的有效性。盈利模式對于企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要，它決定著企業(yè)成敗。在以往的商務(wù)交易中，就有盈利模式的存在，不過在工業(yè)時代中，企業(yè)盈利模式大多都比較統(tǒng)一，隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)以后，盈利模式也逐漸變得更加多樣化。

（一）盈利模式含義盈利模式可從不同層面進(jìn)行理解，從廣義上而言，它是指企業(yè)在參與經(jīng)營活動的同時，建立的業(yè)務(wù)與商務(wù)結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的就是盈利。商務(wù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)外部所需選擇的與交易相關(guān)的方式、規(guī)模、內(nèi)容、對象等內(nèi)容；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的是為了滿足商務(wù)結(jié)構(gòu)的需求，主要指企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、采購、管理等內(nèi)容。商務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效率反映出來，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效益反映出來。從狹義上看，盈利模式就是指企業(yè)獲取利潤的方法和手段。

（二）企業(yè)盈利模式的基本結(jié)構(gòu)企業(yè)盈利模式結(jié)構(gòu)主要包括：（1）利潤點(diǎn)。利潤點(diǎn)實(shí)際上就是指企業(yè)盈利的服務(wù)和產(chǎn)品，它是企業(yè)獲取利潤的基本條件。對于好的利潤點(diǎn)而言，它既要與市場需求相符，能夠滿足市場需求，還需讓利源客戶享有一定價值，這樣才可確保為企業(yè)帶來利潤。（2）利潤杠桿。利潤杠桿就是指集團(tuán)為了能夠獲取更多經(jīng)濟(jì)利益，從而提供服務(wù)、完成產(chǎn)品生產(chǎn)等活動，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化利益的關(guān)鍵要素。（3）利潤源。利潤源指的就是目標(biāo)市場，若企業(yè)想有較好的利潤源，必須具有一定規(guī)模，還需深刻了解消費(fèi)者行為，善于發(fā)現(xiàn)潛在利潤源，或者能夠創(chuàng)造新的利潤源。（4）利潤通道。利潤通道就是指企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的渠道，它可將產(chǎn)品、信息、資金、服務(wù)等反映出來，是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益需要完成的一個環(huán)節(jié)。（5）利潤屏障。利潤屏障主要是指采取措施，防止競爭對手對自身企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行掠奪。

三、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活環(huán)境、生活方式也產(chǎn)生了較大變化，尤其在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，電子商務(wù)的發(fā)展取得了很大進(jìn)步，在很大程度上促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)是貨物交易與信息交流的媒介，目前涉及的交易范圍非常廣，且在人們生活中發(fā)揮著重要作用，不過人們也逐漸意識到，電子商務(wù)在取得發(fā)展的同時，也面臨著各種問題。

（一）對電子商務(wù)認(rèn)識不夠因部分電子商務(wù)管理者對企業(yè)發(fā)展認(rèn)識不足，在控制成本上仍然單純過于注重其軟件、硬件、分銷、運(yùn)輸成本，而對于物流成本、對員工培訓(xùn)成本上還未能引起重視，這表明企業(yè)需要將其控制重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，管理者還需要考慮到機(jī)會成本與隱性成本。

（二）盈利模式陳舊部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然需要依靠收取會員費(fèi)用、廣告收入等獲取利潤，其盈利模式比較單調(diào)，且沒有及時更新。依然還存在有些網(wǎng)站未能建立有效的盈利模式，且常常模仿他人的盈利模式結(jié)構(gòu)，實(shí)際上，企業(yè)盈利模式的建立需要考慮到自身企業(yè)的發(fā)展情況，若一味模仿他人的盈利模式，并不利于企業(yè)發(fā)展。在目前電子商務(wù)競爭如此激烈的社會環(huán)境下，企業(yè)必須要創(chuàng)新盈利模式，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化社會發(fā)展的要求。

（三）未能充分發(fā)揮網(wǎng)站作用電子商務(wù)網(wǎng)站要想取得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，遵循服務(wù)網(wǎng)站模式原則，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種依賴感，對其服務(wù)感到滿意，網(wǎng)站需要獲取消費(fèi)者信任。而從目前電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況上看，企業(yè)還沒有使網(wǎng)站作用得到完全發(fā)揮，這給電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。

四、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的評估方式

當(dāng)企業(yè)對各個連接環(huán)節(jié)與組成部分進(jìn)行決策時，首先要知道該選擇哪種盈利模式，然后才能夠做出相應(yīng)決策。在分析競爭者盈利模式的同時，也要將其與自身企業(yè)盈利模式相互對比，明確哪種方式更能夠促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

（一）衡量盈利模式的盈利性盈利模式設(shè)置的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，因此，在盈利模式實(shí)施過程中，必須要考慮到盈利性水平是否能夠滿足企業(yè)發(fā)展的要求。若企業(yè)現(xiàn)金流或收入與競爭對手相較明顯要多，則表明該企業(yè)的盈利模式可以充分發(fā)揮作用。

（二）評估企業(yè)是否能夠獲取利潤市場占有率、利潤率均對企業(yè)發(fā)展具有重要意義，電子商務(wù)企業(yè)可將自身的市場占有率、利潤率同競爭對手進(jìn)行對比，若自身企業(yè)得分較高，則表明該盈利模式有效，可幫助企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位。

（三）衡量盈利模式結(jié)構(gòu)的合理性單純依靠預(yù)測盈利模式相關(guān)影響因素，仍然無法滿足企業(yè)發(fā)展要求，企業(yè)還需評價盈利模式結(jié)構(gòu)是否合理，這有利于了解盈利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否符合要求。電子商務(wù)企業(yè)可首先將評估內(nèi)容置于表格中，然后再對其進(jìn)行評估，這樣有利于提高評估的可靠性，了解企業(yè)盈利能力與競爭優(yōu)勢。通過這種方式，有利于將突出企業(yè)獨(dú)特性，并且對消費(fèi)者需求與范圍進(jìn)行明確，了解界定的業(yè)務(wù)范圍。有效的盈利模式可以為企業(yè)提供良好的發(fā)展條件，促進(jìn)其長遠(yuǎn)發(fā)展。

五、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式影響因素分析

（一）科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)效益互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓很多人產(chǎn)生了一種誤導(dǎo)，部分人認(rèn)為小公司利用互聯(lián)網(wǎng)后，便可與大企業(yè)抗衡，因?yàn)樾∑髽I(yè)也通過互聯(lián)網(wǎng)，也可面對很多客戶。實(shí)際上，大企業(yè)擁有更多優(yōu)越條件，例如大企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作過程中，他們擁有先進(jìn)的技術(shù)與雄厚資金，而小公司則不具備這些條件。因此，企業(yè)必須要對成本效益進(jìn)行明確，效益分析要從多個角度進(jìn)行，其中主要有成本效益、時間效益、質(zhì)量效益等。

（二）盈利模式需長期存在設(shè)置盈利模式的原因就在于獲取長遠(yuǎn)利益，這表明電子商務(wù)企業(yè)需要將眼光放得更加長遠(yuǎn)，而非單純注重短期利益目標(biāo)，電子商務(wù)盈利模式必須長期存在，它具有持久性特征。雖然目前利用互聯(lián)網(wǎng)盈利的手段非常多，但是必須要依靠盈利模式，才可保證企業(yè)擁有更多利潤。若企業(yè)只追求臨時、短暫利益，這便是一種失敗的盈利模式。

（三）擴(kuò)展性特征電子商務(wù)的盈利模式已經(jīng)變得越來越多樣化，要想使其長期存在，必須要注重其擴(kuò)展性特征。盈利模式擴(kuò)展性實(shí)際上就是讓企業(yè)通過目前所有的相關(guān)活動、技術(shù)、顧客基礎(chǔ)等資源，重新改造或設(shè)計(jì)一些新的連接環(huán)節(jié)與組成部分，便于將更好的服務(wù)提供給客戶。

六、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式措施改進(jìn)

通過對電子商務(wù)完善盈利模式現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)其中存在很多問題，若這些問題未能及時解決，則不利于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，同時也難以取得消費(fèi)者信任，無法適應(yīng)電子商務(wù)市場競爭。為了改變這種局面，企業(yè)需要在盈利模式上做出一些創(chuàng)新，這有利于為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以使企業(yè)贏得更多利潤，對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有著推動作用。

（一）轉(zhuǎn)移企業(yè)關(guān)注重點(diǎn) 電子商務(wù)企業(yè)要及時更新軟件，實(shí)現(xiàn)自動化交易，并且將其集成于網(wǎng)站上，讓消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者能夠看到產(chǎn)品信息，實(shí)時購買。產(chǎn)品訂單可發(fā)至倉庫，倉庫接收到訂單后，便可直接發(fā)貨，減少了以往商務(wù)交易中的很多環(huán)節(jié)和流程，有利于降低企業(yè)成本。在交易過程中，自動化程度非常高，通過點(diǎn)擊訂單并確認(rèn)后，便可將訂單發(fā)送至倉庫，避免訂單復(fù)制，控制了差錯發(fā)生率。通過這種方式對訂單進(jìn)行處理，可提升訂單準(zhǔn)確率，這對于降低退貨率也具有重要意義，同時可避免很多不必要的支出。

（二）提供高質(zhì)量產(chǎn)品 為了能夠取得客戶信任，贏得更多客戶青睞，電子商務(wù)企業(yè)需要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，在產(chǎn)品的體積、外觀、功能、形狀等方面進(jìn)行考慮，除此之外，還需實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)，為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)，可有效獲取消費(fèi)者信任，給消費(fèi)者留下一個良好的印象。

（三）注重服務(wù)的高效性 高效服務(wù)現(xiàn)階段也是消費(fèi)者非常注重的一個要素，也是電子商務(wù)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。在電子商務(wù)網(wǎng)站中，企業(yè)能否在激烈競爭中處于優(yōu)勢，在很大程度上與其服務(wù)是否高效存在很大關(guān)聯(lián)。電子商務(wù)企業(yè)可經(jīng)最終市場，了解消費(fèi)者需求，然后根據(jù)他們的需求做出反應(yīng)，這可將其服務(wù)能力表現(xiàn)出來。如果受到客戶投訴，網(wǎng)站管理者必須要在第一時間進(jìn)行處理，給客戶留有良好印象。企業(yè)與企業(yè)間要形成有效合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息資源的交換和共享，同時還可以對客戶訂單進(jìn)行分工管理，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的目的，也可滿足消費(fèi)者需求。

（四）使網(wǎng)站優(yōu)勢突出展示電子商務(wù)網(wǎng)站可通過多種手段使其收入增加，例如增值服務(wù)就是一種有效手段，例如當(dāng)網(wǎng)站建立之后，可為人們提供市場信息、產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)等信息，并且還可以實(shí)現(xiàn)移動支付、網(wǎng)上認(rèn)證等操作，這些服務(wù)的提供可充分展現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢，同時還可增加電子商務(wù)企業(yè)的收入。

（五）創(chuàng)新盈利模式 目前，部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然以單一的產(chǎn)品銷售來獲取利潤，不過并未取得理想的發(fā)展效果，主要原因在于以往單一的盈利模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化社會的發(fā)展需求。目前，電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭越來越激烈，若仍舊沿襲以前的管理模式，便不能將其優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。很多電子商務(wù)網(wǎng)站為了搶占更多市場份額，已經(jīng)在盈利模式上進(jìn)行了創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了以往模式單一的局面，盈利方式也逐漸變得更加多元化，以淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)目前最主要的盈利模式就是網(wǎng)絡(luò)廣告，為了使網(wǎng)絡(luò)廣告效益得以提升，淘寶網(wǎng)還與報(bào)紙、電子等媒體展開合作，便于加大力度進(jìn)行宣傳。傳媒資源可實(shí)現(xiàn)社會資源、商業(yè)資源的重新整合，便于凸顯企業(yè)價值。淘寶與央視合作后，不但促進(jìn)了其商業(yè)上的成功，同時也給淘寶創(chuàng)造了更多潛在發(fā)展空間，不斷有新的盈利增長點(diǎn)形成。

七、電子商務(wù)盈利模式未來發(fā)展方向

（一）延伸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的延伸可從橫向與縱向兩個方面進(jìn)行。（1）橫向業(yè)務(wù)延伸。即便電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品不同，他們也可以形成一個聯(lián)盟，致力于為客戶打造更為滿意的服務(wù)。例如目前通常有電子商城、農(nóng)貿(mào)市場等，電子商務(wù)網(wǎng)站也可采用這種形式為消費(fèi)者提供服務(wù)，這樣也便于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓人們輕易記住，給消費(fèi)者留下深刻印象。（2）縱向業(yè)務(wù)延伸。為了讓消費(fèi)者能夠在較短的時間內(nèi)找到自己需求的商品，可通過建立一條龍服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。例如主要銷售電子產(chǎn)品的賣家，還可以銷售一些與電子產(chǎn)品相關(guān)的原材料、零件等。另外，在銷售過程中，要了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，這樣才可建立長期的交易關(guān)系。

（二）電子商務(wù)網(wǎng)站會越來越專業(yè)化現(xiàn)階段，有些電子商務(wù)網(wǎng)站雖然擁有豐富的產(chǎn)品，不過產(chǎn)品分布比較復(fù)雜，消費(fèi)者難以及時找出他們所需要的產(chǎn)品，以至于很多客戶因此流失，無法建立穩(wěn)定的客戶群。因此，網(wǎng)站還需變得更加專業(yè)化，這樣才能夠取得消費(fèi)者信任。如圖1所示：

（三）盈利模式的轉(zhuǎn)變 單一的盈利模式會阻礙企業(yè)發(fā)展，為了適應(yīng)市場激烈競爭，同時滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展的需要，未來的盈利模式必將會產(chǎn)生新的變化，將出現(xiàn)盈利模式多元化的發(fā)展局面。企業(yè)可將主導(dǎo)盈利模式與多種盈利模式共同發(fā)展，以主導(dǎo)盈利作為重點(diǎn)，其所占的比例應(yīng)該超過60%，同時還可實(shí)施其他盈利模式，有利于實(shí)現(xiàn)盈利模式發(fā)展的多元化，值得注意的是，如果盈利模式發(fā)展比較難度較大，則需放棄這種模式，以免造成巨大企業(yè)損失。

有效的盈利模式可促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展，盈利模式對于電商企業(yè)而言非常重要，企業(yè)管理者必須要意識到其重要性。從本次研究中可看出，電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式仍然存在很多問題，這些問題必須得以解決，才可保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。本文針對其中存在的問題，提出了可靠的解決措施，有利于為日后電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)，爭取更多的市場份額，在激烈競爭中利于不敗之地。

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［6］羅小芳、祝美芳、鄒維、龔舒：《電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式研究》，《時代經(jīng)貿(mào)（下旬刊）》2007年第11期。

［7］袁紹鴻：《中國網(wǎng)站盈利模式分析》，《現(xiàn)代商業(yè)》2007年第29期。

［8］文凡：《我國電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式分析》，《才智》2009年第1期。

［9］王潔霜：《C2C電子商務(wù)網(wǎng)站――eBay盈利模式分析》，《管理觀察》2009年第18期。

［10］梁曉音：《中國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式及影響因素分析》，《南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2010年第3期。

［11］李柱：《電子商務(wù)盈利模式國內(nèi)研究綜述》，《科技經(jīng)濟(jì)市場》2010年第11期。

［12］宋園林：《國內(nèi)B2C電子商務(wù)盈利模式分析》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)2012年碩士學(xué)位論文。

電商企業(yè)盈利模式分析范文第2篇

［摘要］移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對運(yùn)營商具有至關(guān)重要的作用，而移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心是商業(yè)模式，本文在分析手機(jī)終端、手機(jī)電視、移動支付等移動互聯(lián)典型商業(yè)模式基礎(chǔ)之上，探討對運(yùn)營商的借鑒性。

［關(guān)鍵詞］移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式運(yùn)營模式運(yùn)營商

移動與互聯(lián)兩網(wǎng)日益融合，web2.0業(yè)務(wù)風(fēng)靡全球，手機(jī)正成為新的互聯(lián)接入工具。截止到2009年6月，中國使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.55億，半年內(nèi)增長了32.1%［1］，而隨著3G時代的到來，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)將會呈現(xiàn)出爆炸式的增長?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞各主流業(yè)務(wù)紛紛走上多業(yè)務(wù)發(fā)展道路，并且快速布局移動互聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對于移動運(yùn)營商來說要抓住這個歷史機(jī)遇，合理布局，奪得移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)，從戰(zhàn)略進(jìn)攻角度和戰(zhàn)略防御角度均有重要意義。

移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合趨勢從戰(zhàn)略進(jìn)攻角度：能夠支撐運(yùn)營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)用戶忠誠度、拓展新的利潤增長點(diǎn)、奪取產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

從戰(zhàn)略防御角度：一方面能夠應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的滲透壓力。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局移動互聯(lián)戰(zhàn)略，滲透電信領(lǐng)域業(yè)務(wù)，運(yùn)營商需抵御互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的替代效應(yīng)。另一方面，能夠應(yīng)對競爭對手的威脅。競爭對手進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，獲取協(xié)同效應(yīng)，從而提高競爭力，逐漸侵蝕客戶和收入。電信和聯(lián)通利用寬帶優(yōu)勢和固網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對互聯(lián)網(wǎng)與媒體化具有自身優(yōu)勢。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心——商業(yè)模式

商業(yè)模式是一個整體、系統(tǒng)的概念，是企業(yè)把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)營系統(tǒng)，最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化，同時使系統(tǒng)達(dá)到持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。商業(yè)模式的本質(zhì)：企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯，而這種價值創(chuàng)造邏輯包括顧客價值創(chuàng)造邏輯、伙伴價值創(chuàng)造邏輯和企業(yè)自身的價值創(chuàng)造邏輯［2］。

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心是商業(yè)模式。各細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)都在積極探尋適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。中國移動集團(tuán)副總經(jīng)理魯向東指出，“WAP網(wǎng)站沒有正常的商業(yè)模式和盈利模式，無線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多，如果沒有一個健康的商業(yè)模式，不可能支撐移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展”；百度董事長兼CEO李彥宏認(rèn)為，“Web2.0的挑戰(zhàn)在于沒有商業(yè)模式，一年找不到商業(yè)模式可以，兩年找不到商業(yè)模式也可以，三年、五年找不到商業(yè)模式就會出問題”；爆米花總裁吳根良說，“未來視頻分享將插播付費(fèi)廣告”。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式分析

移動互聯(lián)指通過移動終端如手機(jī)、PDA或其它手持終端為接入手段，以無線接入方式，通過各種網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)（還是通過TCP/IP通信協(xié)議、WAP通信協(xié)議）。移動互聯(lián)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從終技術(shù)到業(yè)務(wù)的融合。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要從以下三方面推動，才能保障其持續(xù)健康發(fā)展［3］：（1）通道：訪問速度；（2）終端：接入方式；（3）業(yè)務(wù)：產(chǎn)業(yè)鏈各方以合作、開放、共贏的態(tài)度開發(fā)出更適合移動終端用戶所需要的業(yè)務(wù)。

移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)主要有五類：（1）通信類：語音、視頻電話、PushtoTalk、公共無線局域網(wǎng)、高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)等；（2）信息類：資訊、手機(jī)導(dǎo)航等；（3）交易類：手機(jī)購物、功能集成、移動信用卡等；（4）娛樂類：下載、手機(jī)游戲、娛樂信息定制、FLASHDIY等。（5）移動互聯(lián)類：移動社區(qū)、移動RSS、移動博客、手機(jī)郵件等。

本文選取三家移動互聯(lián)細(xì)分領(lǐng)域旗艦企業(yè)進(jìn)行深度研究，挖掘成功的商業(yè)模式，進(jìn)而總結(jié)對運(yùn)營商有哪些借鑒性。

（一）移動終端—iPhone與運(yùn)營商合作分成盈利

第一，運(yùn)營模式

iPhone運(yùn)營模式第二，盈利模式。（1）與運(yùn)營商合作分成收入。通過與運(yùn)營商簽訂協(xié)議，終端銷售幫助運(yùn)營商提高用戶規(guī)模和收益，所得到的運(yùn)營商收入分成收入；合作銷售終端收入。（2）增值服務(wù)收入：基于終端提供長期持續(xù)的內(nèi)容服務(wù)，包括影音娛樂、應(yīng)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等在線服務(wù)。（3）自有渠道（專賣店、網(wǎng)上商店等）終端銷售收入。

（二）手機(jī)游戲—空中網(wǎng)按游戲時間和增值服務(wù)收費(fèi)

第一，運(yùn)營模式

空中網(wǎng)運(yùn)營模式第二，盈利模式。手機(jī)游戲業(yè)務(wù)主要盈利模式：（1）按游戲時間來收費(fèi)；（2）虛擬物品和游戲周邊來收費(fèi)。而百寶箱單機(jī)版游戲，主要以包月、一次性下載等收費(fèi)模式為主，空中網(wǎng)和運(yùn)營商收入分成模式。虛擬物品和服務(wù)通過第三方收費(fèi)平臺或是運(yùn)營商代收費(fèi)的方式付給空中網(wǎng)。

（三）手機(jī)音樂—TOM音樂與運(yùn)營商分成音樂服務(wù)收入

第一，運(yùn)營模式

Tom音樂運(yùn)營模式第二，盈利模式。TOM音樂收入主要來自與運(yùn)營商分成收入。運(yùn)營商通過包月下載、流量等形式收取費(fèi)用。

三、對運(yùn)營商的借鑒

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，在戰(zhàn)略上都將向電信領(lǐng)域進(jìn)行滲透，Google等企業(yè)的跨界戰(zhàn)略已取得相當(dāng)成績，電信運(yùn)營商以積極姿態(tài)應(yīng)對這種滲透的戰(zhàn)略與執(zhí)行，日益緊迫。

在我國，手機(jī)的普及率已明顯高于電腦，但手機(jī)用戶對移動信息服務(wù)的使用活躍度處于較低水平，提升ARPU值是個難題，更好地從發(fā)展移動互聯(lián)服務(wù)獲益，大勢所趨。

移動互聯(lián)——獲得價值以分享價值為前提。

對于各移動互聯(lián)業(yè)務(wù)，運(yùn)營商首先需要決策的戰(zhàn)略是：是否完全基于自身的資源進(jìn)行發(fā)展；對于一些難以基于自身資源進(jìn)行發(fā)展的業(yè)務(wù)，不論是主導(dǎo)合作還是對等合作，均需要明確各業(yè)務(wù)的運(yùn)營商業(yè)模式，商業(yè)模式成功與否，是業(yè)務(wù)發(fā)展最大決定因素；伴隨對“客戶價值”理解的深入，所有使客戶為我們帶來價值的業(yè)務(wù)，都由運(yùn)營商行使絕對主導(dǎo)地位，并不科學(xué)。有時，獲得價值是以分享價值為前提的［4］。

按照市場當(dāng)期獲利性與運(yùn)營商資源完備性（自有資源對業(yè)務(wù)的支撐完備性）兩個維度衡量，運(yùn)營商具體應(yīng)采取的策略如下：

（1）運(yùn)營商資源完備性強(qiáng)且市場當(dāng)期獲利性高的業(yè)務(wù)（比如：移動IM、手機(jī)郵箱等），應(yīng)通過加速研發(fā)獲得加速發(fā)展，在提升用戶黏性前提下拓展收入。

（2）運(yùn)營商資源完備性弱且市場當(dāng)期獲利性弱的業(yè)務(wù)（比如：移動商務(wù)、移動流媒體、移動搜索等），運(yùn)營商應(yīng)通過共享獲益，以合作姿態(tài)提升市場獲利性為主

（3）運(yùn)營商資源完備性強(qiáng)且市場當(dāng)期獲利性弱的業(yè)務(wù)（比如：移動社區(qū)、手機(jī)廣告等），市場未成熟，但緊握先入為主。

參考文獻(xiàn)：

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站：

［2］王欣，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探討，重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2009.1（1）.

電商企業(yè)盈利模式分析范文第3篇

("在線旅游"新觀察)

作者簡介

李偉，管理學(xué)博士，副教授，任職于北京第二外國語學(xué)院國際商學(xué)院。入選北京市青年拔尖人才培養(yǎng)計(jì)劃，主持多項(xiàng)國家社科基金項(xiàng)目與北京市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目，領(lǐng)銜多項(xiàng)企業(yè)咨詢項(xiàng)目。研究領(lǐng)域：旅游企業(yè)資本運(yùn)營、旅游企業(yè)投融資、旅游政策評估與消費(fèi)促進(jìn)、會計(jì)信息與資本市場等。

魏翔，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，副教授，任職于中國社會科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院客座研究員、美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校高級訪問學(xué)者、北京市中青年骨干學(xué)者、“休閑研究·中美對話”中方主持人。研究領(lǐng)域：閑暇經(jīng)濟(jì)理論、時間配置與經(jīng)濟(jì)增長、國民休閑與旅游經(jīng)濟(jì)、新興服務(wù)業(yè)及其生產(chǎn)率。

內(nèi)容簡介

互聯(lián)網(wǎng)時代，如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合，如何以互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新，如何解構(gòu)和重塑旅游業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)造嶄新的旅游企業(yè)盈利模式……這些問題都是擺在旅游從業(yè)者和企業(yè)家面前的重要問題。本書將以互聯(lián)網(wǎng)思維破解傳統(tǒng)旅游業(yè)的困局，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合進(jìn)行討論，并從業(yè)態(tài)創(chuàng)新的視角觀察了定制旅游、平臺化旅游和社交化旅游的具體形式，分析了新興旅游企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行流程再造、融資輸血、盈利模式創(chuàng)新與并購成長。

目錄

第一章當(dāng)“旅游”遇上“互聯(lián)網(wǎng)”

第一節(jié)探秘“互聯(lián)網(wǎng)思維”

第二節(jié)什么是“旅游思維”

第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維對旅游思維的影響

第二章傳統(tǒng)旅游業(yè)的十字路口

第一節(jié)傳統(tǒng)旅游業(yè)在做什么

第二節(jié)傳統(tǒng)旅游業(yè)的危機(jī)

第三節(jié)傳統(tǒng)旅游業(yè)何去何從

第三章定制旅游

第一節(jié)定制旅游發(fā)展現(xiàn)狀

第二節(jié)自助游與定制游

第三節(jié)定制旅游的兩種模式

第四節(jié)智勝定制旅游

第四章平臺化旅游的模式和機(jī)會

第一節(jié)平臺化

第二節(jié)平臺化旅游

第五章社交化旅游是好的進(jìn)入點(diǎn)嗎

第一節(jié)社交化網(wǎng)絡(luò)

第二節(jié)社交化旅游

第六章旅游新興企業(yè)流程再造

第一節(jié)業(yè)務(wù)流程

第二節(jié)旅游企業(yè)的流程和價值鏈

第七章互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的融資

第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的融資需求

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的融資渠道

第八章在線旅游企業(yè)如何盈利

第一節(jié)在線旅游企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈分析

第二節(jié)在線旅游企業(yè)的盈利模式分析

第九章互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的戰(zhàn)略并購

第一節(jié)競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)略并購

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的戰(zhàn)略并購——以攜程網(wǎng)為例

第三節(jié)去哪兒網(wǎng)的未來應(yīng)該“去哪兒”

后記：

電商企業(yè)盈利模式分析范文第4篇

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中，“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮，所謂無利不起早，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式，首先考慮怎么發(fā)展客戶，怎樣以某種方式獲得客戶，以某種方式獲得很好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而形成一定規(guī)模的客戶平臺，等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠度(或稱黏性)之后，再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。比如YouTube，在網(wǎng)站開辦之后很長的時間內(nèi)并沒有確定的盈利模式，但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗(yàn)，用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式，而為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的“雙模模型”給我們的重要啟示是，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們可以同時考慮用戶、客戶發(fā)展和盈利模式，但是應(yīng)該明確兩者要分開考慮，并考慮好它們之間的時間發(fā)展順序——先建立“用戶模式”，通過聚集人氣、黏住客戶，形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”，即在這個已經(jīng)形成的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價值，來達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。

用虛擬空間映射實(shí)體世界

移動互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的空間，是一個由眾多個人組成的社會化網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)消費(fèi)者在這個社會化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類，我們可以把社會化網(wǎng)絡(luò)中的這個虛擬空間分成兩個子空間：數(shù)字消費(fèi)空間和實(shí)體生活映射空間。

先來看數(shù)字消費(fèi)空間。這個空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費(fèi)品，聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費(fèi)的。傳統(tǒng)的書籍和唱片，那些有形的東西其實(shí)都只是載體，我們真正消費(fèi)的是音樂本身和文字所帶來的信息，而不是光盤和紙張。所有這些信息產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)數(shù)字化，所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，不再需要建立任何一個有形的載體。

再來看實(shí)體生活映射空間。我們現(xiàn)實(shí)生活的許多消費(fèi)行為，比如吃飯喝酒，沒有辦法放到虛擬空間去進(jìn)行，還必須讓我們的真身到實(shí)地去消費(fèi)，但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實(shí)體生活中發(fā)生的事情，也是可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間，我們把這個空間稱為做實(shí)體生活映射空間。我們通過映射到這個虛擬空間的信息，去驅(qū)動和影響我們在實(shí)體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購物，都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動的一個個消費(fèi)行為。

當(dāng)我們尋找移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會的時候，應(yīng)該清楚移動互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來什么。本質(zhì)上，移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個虛擬空間，在這個空間里，我們盡最大的努力去真實(shí)地、完整地映射我們的實(shí)體世界。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中尋找新定位

在整個互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中，大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個熱潮。應(yīng)該看到，蘋果的App Store只是蘋果自己這個半封閉的生態(tài)中的一個部分。但這個部分是最值得仿效的最重要部分嗎?我們認(rèn)為，在開放的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個網(wǎng)上社區(qū)中，用戶能夠把用戶個人為中心的社會關(guān)系、社會活動、行為、偏好等都真實(shí)而完整地映射出來，創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活，從而為增值業(yè)務(wù)帶來巨大的創(chuàng)新機(jī)會。

移動互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營商、給服務(wù)提供商(SP)/內(nèi)容供應(yīng)商(CP)等行業(yè)參與者的機(jī)會和挑戰(zhàn)在哪里?無論是對個人移動互聯(lián)網(wǎng)還是對于企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會，我們都需要研究移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖，只有理解了整個生態(tài)環(huán)境，我們才能找到機(jī)會和定位。

在個人移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，其價值鏈主要是四個環(huán)節(jié)：內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài)，其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂等制作方和發(fā)行方;內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理、內(nèi)容編排、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)變換等，其典型參與者有YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、Facebook，微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動終端的網(wǎng)絡(luò)，包括有線/IPTV/衛(wèi)星，下一代無線網(wǎng)(4G，LTE)，無線電，平面等，這其中包括中國電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運(yùn)營商。最后是內(nèi)容接收部分是各種移動終端，包括智能手機(jī)、平板電腦、PDA等，其典型參與者，包括蘋果、諾基亞、索愛等終端制造商。需要說明的是，有些企業(yè)只參與價值鏈其中的一個環(huán)節(jié)，而有些企業(yè)則參與了價值鏈的多個環(huán)節(jié)。如索尼公司，在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。

以上便是由不同的層次所形成的整個個人移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，其中各個層面，從終端、應(yīng)用、開發(fā)社區(qū)到運(yùn)營商的能力開放，都有非常多的商業(yè)機(jī)會，原本完全不同領(lǐng)域的不同角色在新的價值鏈中努力尋找自己的定位。

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)信息化領(lǐng)域，正在產(chǎn)生一個全新的ITC(IT and Communications -信息通信)生態(tài)，這將會給整個IT和通信行業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新機(jī)會。在這個新的生態(tài)中，個人或者中小型公司的創(chuàng)新力量會得到更好的價值體現(xiàn)。中小規(guī)模的SP、CP或AP(Service Provider，Content provider， Application Provider)公司，只要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己能強(qiáng)有力發(fā)揮作用的位置，都會找到很好的商業(yè)機(jī)會，獲得巨大的市場回報(bào)。以前做SP和CP的，都是將面對個人消費(fèi)者的服務(wù)產(chǎn)品放到運(yùn)營商的平臺上運(yùn)行，然后跟運(yùn)營商分成，現(xiàn)在簡單產(chǎn)品放進(jìn)去不會再有那么好的收益。如果從企業(yè)信息化移動應(yīng)用當(dāng)中找到服務(wù)企業(yè)所擅長的應(yīng)用，哪怕是簡單的應(yīng)用，只要在某一方面能發(fā)揮創(chuàng)意，把移動性和創(chuàng)造性很好地利用起來，企業(yè)都會得到很多很好的機(jī)會。在企業(yè)移動信息化方面，中小型企業(yè)乃至個人相信都會有潛在的巨大的機(jī)會。

移動互聯(lián)網(wǎng)是用戶為王的時代

電商企業(yè)盈利模式分析范文第5篇

關(guān)鍵詞：淘寶網(wǎng)；天貓；盈利模式

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2013年5月17日

互聯(lián)網(wǎng)10多年的發(fā)展使得電子商務(wù)化的應(yīng)用越來越廣泛，淘寶網(wǎng)絕對是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式一線的代表者，當(dāng)然，電子商務(wù)營銷盈利模式越來越透明化，再加上越來越多的企業(yè)想進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)分得一塊兒蛋糕，所以與時俱進(jìn)與創(chuàng)新絕對是淘寶網(wǎng)能夠在電子商務(wù)普及的情況下走在前端的主要前提，企業(yè)也必須對盈利模式有新的考慮和認(rèn)識。

一、淘寶網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)狀

（一）淘寶網(wǎng)由阿里巴巴公司投資創(chuàng)辦，致力于成就全國最大的個人交易網(wǎng)站，現(xiàn)在包含天貓（淘寶商城2012年1月11日正式改為天貓）和淘寶網(wǎng)。自從2003年5月10日創(chuàng)辦以來，從零做起，短短半年的時間迅速占領(lǐng)了國內(nèi)個人交易市場的領(lǐng)先地位，近10年來更是連連創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的奇跡。淘寶網(wǎng)現(xiàn)今包含兩種類型：天貓的B2C的企業(yè)對消費(fèi)者型電子商務(wù)；早期的C2C的消費(fèi)者對消費(fèi)者型的電子商務(wù)。其特色服務(wù)包括：淘寶店鋪、淘寶商城、淘江湖、淘心得、淘寶打聽、阿里旺旺，等等。

（二）淘寶網(wǎng)近年來的銷售收入情況參考如下：研究咨詢機(jī)構(gòu)IDC（國際數(shù)據(jù)公司）與阿里巴巴集團(tuán)研究中心（簡稱阿里研究中心）聯(lián)合數(shù)據(jù)顯示，2011年淘寶網(wǎng)和天貓?jiān)诰€購物交易額達(dá)到6，100.8億元，比2010年增長了66%，其灣和香港分別為85億元和65.7億元，淘寶直接帶動270萬人就業(yè)。在2011年的“雙十一”當(dāng)天促銷中，淘寶全網(wǎng)銷售達(dá)到了52億元，其中天貓33.6億元。

而截至2012年11月30日，淘寶和天貓的交易額已經(jīng)突破1萬億元。從2，000萬元到10，000億元，這意味著淘寶和天貓的交易額在10年內(nèi)增長了足足5萬倍。隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，網(wǎng)民網(wǎng)購意識的不斷增強(qiáng)，C2C網(wǎng)絡(luò)零售交易額成指數(shù)增長，年增長率保持在100%以上，C2C的交易額占到網(wǎng)購總交易額90%以上，而淘寶網(wǎng)則占據(jù)了C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場80%以上的份額。

二、淘寶網(wǎng)電子商務(wù)盈利模式

（一）品牌合作：淘寶網(wǎng)和許多銷售品牌商店合作，一方面為商店節(jié)約了店面成本和銷售人員成本，還為品牌提高了其市場占有率；另外也保證了淘寶客戶接觸更多可靠性產(chǎn)品，并且有更大的選擇性，使廣大淘寶客戶足不出戶就能買到自己喜歡的品牌產(chǎn)品。品牌合作主要體現(xiàn)在天貓對賣家的收費(fèi)，淘寶商城是淘寶網(wǎng)推出的B2C購物平臺，其中大部分是品牌旗艦店和專賣店。針對其收費(fèi)主要包含：對于入住天貓的客戶收取一定的入住費(fèi)用，如技術(shù)服務(wù)費(fèi)、空間使用費(fèi)、信息費(fèi)用，等等。

（二）大量現(xiàn)金流的利息回扣：淘寶網(wǎng)成功的原因之一離不開現(xiàn)金流所帶來的利息支撐，它擁有第三方支付平臺支付寶，從2004年成立的支付寶也為買賣雙方提供了安全保障。這個支付寶很恰當(dāng)?shù)匕迅咝У男庞霉芾硐到y(tǒng)和強(qiáng)大的支付平系起來，形成了一個有效的整體。平均每天數(shù)億甚至數(shù)十億的交易量和至少3～5天的物流速度，使得淘寶網(wǎng)每一天的利息收入都大得驚人，更何況一年有365天。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告盈利：廣告收費(fèi)絕對是現(xiàn)今最重要的電子商務(wù)盈利渠道，2007年7月淘寶網(wǎng)啟動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)廣告，將廣告位對外銷售。主要指開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，商招募等方式。另外，淘寶網(wǎng)也向廣告客戶推出了增值的服務(wù)計(jì)劃，包括品牌推廣、社區(qū)活動、市場研究、消費(fèi)者研究等。

（四）阿里旺旺所帶來的價值：淘寶一直響應(yīng)免費(fèi)的號召，這也是通訊廣告收入的誘因，阿里旺旺如今已是僅次于QQ和MSN的國內(nèi)第三大即時通訊軟件。正是因?yàn)殡p方都不收費(fèi)，自然不限制雙方互留信息，使得買家與賣家有很好的溝通方式，提高了交流和買賣的效率，交易也顯得親民化。

（五）針對散戶拿銷售提成和網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率：淘寶網(wǎng)自從建立以來以C2C為主要經(jīng)營模式，至今仍以上升趨勢增加淘寶賣家，對大量的散戶賣家收取銷售提成是淘寶網(wǎng)盈利的主要來源之一。面對巨大交易數(shù)量和買家一貫的挑剔性，對于淘寶來說，搜索自然反復(fù)，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率簡直是不可避免的，不難想象淘寶點(diǎn)擊率也是一直居高不下的。

（六）物流配送價值體現(xiàn)：物流配送的價值體現(xiàn)要?dú)w功于馬云了。原本快遞是應(yīng)該賣家找快遞公司協(xié)商的，但是可想而知，小的個體戶很難拿到一個很優(yōu)惠的價格，散戶那就更沒有什么優(yōu)惠可言了。馬云想到了以淘寶網(wǎng)的名義聯(lián)系大家跟速遞公司商榷，于是現(xiàn)在快遞的價格從18元降到5元左右。

三、淘寶網(wǎng)盈利模式存在的問題及解決辦法

電子商務(wù)渠道正在被越來越多的人所接受，從事這個行業(yè)的人員也越來越多，但淘寶網(wǎng)的同行競爭者也是越來越多，而淘寶中散戶太多，還缺乏更安全可靠的保障系統(tǒng)，因此淘寶網(wǎng)的信譽(yù)有待提高，使顧客買得安心放心，不至于“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，從而失去更多的顧客和潛在的市場。所以，應(yīng)該把淘寶信息公開化，做到市場的透明性，建立很好的信任基礎(chǔ)，從而留住廣大的顧客。

淘寶網(wǎng)中廣告收入在總收入中占比例過高且有上升趨勢，這對現(xiàn)在對廣告有強(qiáng)烈排斥感的中國人而言，無異于增加了其負(fù)面影響，廣告收入占總收入的比例越來越高，也不利于淘寶網(wǎng)的良性發(fā)展。如果一味地注重廣告植入，只會使淘寶的市場逐步萎縮，廣告信息毫無價值，廣告商的投入若急劇下降，損失慘重。不言而喻，應(yīng)該多多注重實(shí)力的提高，而不是一味地依賴廣告。

淘寶網(wǎng)盈利模式比較單一，一旦發(fā)生信任危機(jī)，淘寶將沒有抵御能力，使得淘寶中的個體戶蒙受很大的損失，甚至失去良好的市場前景，使得淘寶C2C形成癱瘓，又形成單一B2C的購物模式，所以應(yīng)開發(fā)多元化的盈利模式。例如，多開發(fā)一些新的項(xiàng)目以進(jìn)一步開拓市場，比如一些特色的娛樂游戲，可以建立一些實(shí)用性的網(wǎng)站（時尚的、相親的、學(xué)習(xí)的、傳播文化的）。

四、與時俱進(jìn)，力求創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)購物模式已由雛形大概成型，想要突破卻有一些難度，但是只有更好地找到新的盈利渠道才是良策。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是一個企業(yè)立于不敗的基礎(chǔ)，尋找潛在贏利點(diǎn)。目前，第三代智能手機(jī)的運(yùn)用使得淘寶更是隨處可見，極大的方便沒有電腦和旅行出差中不方便上網(wǎng)的用戶。連接買賣雙方的第三方物流絕對是一個不可少的開發(fā)項(xiàng)目之一，沒有第三方物流，網(wǎng)上購物的形式是不具有實(shí)際價值的。所以，淘寶如果有自己的物流系統(tǒng)，不僅有利于自己淘寶的發(fā)展，而且會給自己的行業(yè)帶來很好的發(fā)展，如果能很好地連接第三方物流公司，也許能引導(dǎo)我國物流企業(yè)良好的發(fā)展，提高物流的高效率和服務(wù)態(tài)度。如果淘寶能做到把物流整合化，將會把其他的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后，成為絕對的領(lǐng)頭羊。

如上所說，淘寶網(wǎng)有很大的網(wǎng)絡(luò)平臺，也剛剛開發(fā)了一款淘寶瀏覽器（還沒有被大家熟悉），所以完全可以擴(kuò)大自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，形成綜合性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。例如，建構(gòu)自己的通訊軟件、建立自己的游戲平臺、開發(fā)自己特色的軟件等等。我們知道在暴利行業(yè)“網(wǎng)絡(luò)游戲”中還沒有淘寶的痕跡，所以淘寶完全可以開發(fā)具有淘寶特色的應(yīng)用軟件（可以連接著淘寶網(wǎng)里的寶貝）和網(wǎng)絡(luò)游戲（針對買家和賣家的游戲等等），不僅針對現(xiàn)實(shí)生活銷售，也可以在虛擬世界里打下一片江山。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]王鴻雁.我國電子商務(wù)盈利模式分析與展望[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012.10.