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策劃承辦單位:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
合作單位: 梅州市華富建筑材料銷售部、合肥旅游網(wǎng)
決賽地點(diǎn):德龍會(huì)堂
活動(dòng)范圍:梅州市
參與對(duì)象:嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排:
(一)宣傳方式如下:
1、 橫幅、海報(bào)、展板宣傳
2、 廣播宣傳
3、 宣傳單
4、 網(wǎng)絡(luò)宣傳(微博、博客等)
5、 校外宣傳(由合作單位負(fù)責(zé))
(二)比賽要求::
1、策劃對(duì)象:華富建材、簡(jiǎn)一陶瓷兩大品牌
2、針對(duì)區(qū)域:以梅州城區(qū)為重點(diǎn),輻射七縣一區(qū)
4、參賽團(tuán)隊(duì)完成問(wèn)卷調(diào)查不少于200份,弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格(調(diào)查表原件與方案一起提交)。
5、針對(duì)華富建材的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)群體特征、當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,就華富建材如何作出相應(yīng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和方案策劃,以達(dá)到提升華富建材在梅州市場(chǎng)的品牌知名度,擴(kuò)大華富建材在梅州市場(chǎng)的銷售量,打造梅州建筑材料品牌——華富建材之目的。
(三)大賽指南:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽主要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,由參賽團(tuán)隊(duì)自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,完成市場(chǎng)分析報(bào)告。
2、品牌策劃大賽包括 “品牌規(guī)劃”、 “市場(chǎng)推廣”兩大模塊,具體如下:
(1)、品牌規(guī)劃:梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點(diǎn)推廣,針對(duì)華富建材品牌文化,制定市場(chǎng)調(diào)研方案、品牌策劃方案。
(2)、市場(chǎng)推廣:針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特定消費(fèi)群體(例如:企業(yè)老板、老師、機(jī)關(guān)單位、政府人員等),制定相應(yīng)有效的推廣方式。
(四)比賽形式:
1、結(jié)合專業(yè)知識(shí),參賽隊(duì)伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析并設(shè)計(jì)一份策劃市場(chǎng)調(diào)研方案,從初賽中評(píng)選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
2、在市場(chǎng)調(diào)研大賽中的參賽者可以繼續(xù)參加品牌策劃大賽,并設(shè)計(jì)一份品牌策劃方案,從初賽中評(píng)選出10份方案進(jìn)入復(fù)賽,最終選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
(五) 參賽方式:
1.品牌策劃大賽的參賽者必須是市場(chǎng)調(diào)研大賽的參賽者。
2.參賽者以組為單位,每組3—8人(注意:成員名單中第一個(gè)應(yīng)為組長(zhǎng),有客戶加盟的團(tuán)隊(duì)將適當(dāng)加分),組長(zhǎng)將參賽團(tuán)隊(duì)名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。
3.上交參賽團(tuán)隊(duì)名單時(shí)間:
(六) 投稿方式:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽初賽各參賽者將策劃書(shū)以及POWER POINT演示稿存盤在2012年11月18日下午16:30—17:30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。統(tǒng)一用檔案袋裝好,并注明 “隊(duì)名”,待檢查完畢后,當(dāng)場(chǎng)封檔。
(七) 作品要求:
1、初賽由參賽團(tuán)隊(duì)自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員,作品撰寫(xiě)規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。
2、大賽提交策劃書(shū)需是A4紙,頁(yè)邊距上下左右為2.5厘米,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字必須使用規(guī)范。
二、大賽主要流程
(一)時(shí)間安排:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽:
9月19 日(星期一): 通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
9月26日(星期一): 上交參賽團(tuán)隊(duì)名單
9月28日(星期三): 品牌戰(zhàn)略研究所、華富建材專職人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)指導(dǎo)
10月1日—11月18日: 參賽者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研策劃并準(zhǔn)備參賽作品
11月18 日: 上交作品
2、品牌策劃大賽:
2月25日—4月1日: 參賽者進(jìn)行品牌調(diào)研策劃
4月2 日—4月24日: 準(zhǔn)備參賽作品
4月25日: 交參賽作品
4月27日—4月29日 : 初賽評(píng)審
4月30日(星期一): 公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單
5月5日(星期六): 進(jìn)行復(fù)賽
5月7日(星期一): 公布進(jìn)入決賽小組名單
5月19日(星期六): 決賽彩排
5月25日(星期五): 決賽(策劃方案現(xiàn)場(chǎng)答辯)
(二)決賽方式:
2、專業(yè)評(píng)委根據(jù)選手演示結(jié)果針對(duì)其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
3、合作單位將會(huì)邀請(qǐng)客戶作為大眾評(píng)委進(jìn)行投票,投票結(jié)果將占總成績(jī)的20%。
4、最后綜合投票、演示及問(wèn)答結(jié)果評(píng)出各小組的成績(jī)。
(三)比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽:
冠軍: 獎(jiǎng)金1000元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)7分
亞軍: 獎(jiǎng)金800元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)5分
季軍: 獎(jiǎng)金500元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)4分
優(yōu)秀獎(jiǎng):獎(jiǎng)金300元(2名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)3分
2、品牌策劃大賽:
冠軍: 獎(jiǎng)金1500元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)8分
亞軍: 獎(jiǎng)金1000元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)6分
季軍: 獎(jiǎng)金800元(1名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)5分
優(yōu)秀獎(jiǎng):獎(jiǎng)金500元(2名)+證書(shū)+綜合測(cè)評(píng)4分
凡提交合格作品的團(tuán)隊(duì),可獲綜合測(cè)評(píng)2分,參加市場(chǎng)調(diào)研大賽的團(tuán)隊(duì)可獲100元調(diào)研經(jīng)費(fèi)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所
對(duì)于國(guó)示范校的建設(shè)任務(wù),教育部提出了明確的指導(dǎo)意見(jiàn),即示范校建設(shè)要圍繞“7+1”(辦學(xué)模式改革、培養(yǎng)模式改革、教學(xué)模式改革、評(píng)價(jià)模式改革、教學(xué)內(nèi)容更新、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校規(guī)范管理+數(shù)字化校園建設(shè))重點(diǎn)開(kāi)展工作。這些任務(wù)落實(shí)到重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)上就是人才培養(yǎng)方案和課程體系改革、師資隊(duì)伍建設(shè)、校企合作工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制建設(shè)三大建設(shè)內(nèi)容。數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)協(xié)作組根據(jù)建設(shè)內(nèi)容的不同,形成了兩種協(xié)作機(jī)制。一種是“交流啟發(fā)式協(xié)作”,主要針對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)、校企合作工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制建設(shè),這兩類建設(shè)任務(wù)的共同特點(diǎn)是比較依賴于學(xué)校現(xiàn)有的校內(nèi)外資源。比如校企合作,各個(gè)學(xué)校所在城市不同,所處的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境也不盡相同,企業(yè)的情況更是千差萬(wàn)別,要跨校、跨區(qū)域合作,在操作上具有一定的難度,像這類協(xié)作,更多的是通過(guò)成員學(xué)校之間的相互交流、思維碰撞、借鑒啟發(fā)的方式來(lái)優(yōu)化、完善各個(gè)成員學(xué)校各自的建設(shè)方案,針對(duì)具體的任務(wù)以成員學(xué)校自建為主。第二種是“合作共建式協(xié)作”,主要面向人才培養(yǎng)方案和課程體系改革這一建設(shè)任務(wù),針對(duì)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、課程和教材建設(shè)、數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)等內(nèi)容。這些內(nèi)容作為專業(yè)建設(shè)中的軟件要素、內(nèi)涵要素,是對(duì)具體專業(yè)建設(shè)內(nèi)容的抽象概括,目前已有一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,容易實(shí)現(xiàn)在相對(duì)統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)下各成員學(xué)校之間的合作共建。從數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)協(xié)作組目前開(kāi)展的工作來(lái)看,更多的是在合作共建式協(xié)作機(jī)制下開(kāi)展的面向人才培養(yǎng)方案和課程體系改革建設(shè)任務(wù)中的協(xié)作。
數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)是省內(nèi)機(jī)電類職業(yè)學(xué)校普遍開(kāi)設(shè)的一個(gè)專業(yè),數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)協(xié)作組也是成員學(xué)校最多的一個(gè)重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組,目前第一批國(guó)示范建設(shè)學(xué)校中有九所以數(shù)控技術(shù)應(yīng)用或相近專業(yè)作為重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。
從表一、表二可以看出,各成員學(xué)校的辦學(xué)類型和專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀存在著一定的差異,共建共享有一定的困難。為了保證大多數(shù)的成員學(xué)校能夠參與到協(xié)作組的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)中,保證建設(shè)的成果能夠被大多數(shù)成員學(xué)校所使用,經(jīng)過(guò)廣泛協(xié)商,我們制定了以共享帶動(dòng)共建、共享是目的、共建是手段的協(xié)作原則,保證了各成員學(xué)校能夠積極地參與協(xié)作組內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)協(xié)作組圍繞人才培養(yǎng)方案和以精品課程建設(shè)為基礎(chǔ)的教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)主要開(kāi)展了以下協(xié)作工作:
1.加強(qiáng)專業(yè)調(diào)研,完善數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)方案體系,體現(xiàn)”工學(xué)結(jié)合”特色。
對(duì)于中專、五年制高職和高技這三種不同的辦學(xué)類型,數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)方案建設(shè)現(xiàn)狀也不盡相同。對(duì)于五年制高職和高技而言,已經(jīng)由江蘇省聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院和省勞動(dòng)部門牽頭制定了相應(yīng)的指導(dǎo)性方案。對(duì)于中專,自教育部2010年3月重新修訂中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄以來(lái),尚未制訂相應(yīng)的指導(dǎo)方案。因此在人才培養(yǎng)方案的制訂上以中等專業(yè)學(xué)校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)為重點(diǎn),同時(shí),根據(jù)“工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育辦學(xué)模式的要求,完善五年制高職和高技的人才培養(yǎng)方案。另外,針對(duì)專業(yè)調(diào)研這一專業(yè)建設(shè)中普遍的薄弱環(huán)節(jié),以協(xié)作組為單位,制訂統(tǒng)一的專業(yè)調(diào)研材料,共同開(kāi)展調(diào)研,聚少成多,形成區(qū)域性的專業(yè)調(diào)研報(bào)告,為各成員學(xué)校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)提供建設(shè)依據(jù)。
2.協(xié)作共建,構(gòu)建以專業(yè)為切入點(diǎn)的數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù),突出實(shí)用。
在以精品課程建設(shè)為基礎(chǔ)的數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)上,從各成員學(xué)校的建設(shè)方案看,限于建設(shè)的人力和現(xiàn)有資源,多以個(gè)別的精品課程建設(shè)為主。通過(guò)在協(xié)作組層面上整合各個(gè)成員學(xué)校不同的課程建設(shè)基礎(chǔ),可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)一體化的數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)教學(xué)資源開(kāi)發(fā)。目前,協(xié)作組已確定機(jī)械制圖、測(cè)量技術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)、機(jī)床數(shù)控技術(shù)、數(shù)控車削技術(shù)訓(xùn)練、數(shù)控銑削技術(shù)訓(xùn)練、數(shù)控機(jī)床電氣安裝、數(shù)控機(jī)床機(jī)械安裝以及CAD/CAM技術(shù)等九門專業(yè)核心課程的教學(xué)資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,基本涵蓋了數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的多個(gè)專門化方向。
在本協(xié)作組的運(yùn)作過(guò)程中,我們感到還有如下幾個(gè)方面亟待完善。在具體課程的教學(xué)內(nèi)容確定上,由于不同辦學(xué)類型的教學(xué)目標(biāo)不同,同一門課程其教學(xué)內(nèi)容也完全不同。例如,對(duì)于數(shù)控車削技術(shù)訓(xùn)練,中專只需要達(dá)到中級(jí)工即可,而對(duì)于五年制高職和高技,則以高級(jí)工為教學(xué)目標(biāo)。因而,我們?cè)陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中更應(yīng)注重資源建設(shè)的拓展,能夠讓不同層次的學(xué)校按需選用,擴(kuò)大教學(xué)資源的使用范圍,更大程度上實(shí)現(xiàn)共建共享。此外,目前的資源開(kāi)發(fā)還多停留在以個(gè)體課程為基礎(chǔ)的多媒體課件、項(xiàng)目課程或者優(yōu)秀課程、精品課程建設(shè)上,現(xiàn)有的課程資源無(wú)法完全滿足學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求,專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和既定目標(biāo)之間存在較大差距。而從職業(yè)出發(fā),基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā),可以有效地避免上述問(wèn)題,改善課程資源開(kāi)發(fā)的效率,實(shí)現(xiàn)示范校建設(shè)中教學(xué)模式、評(píng)價(jià)模式的改革以及教學(xué)內(nèi)容更新。在建設(shè)過(guò)程中,為避免以往精品課程建而不用的弊端,還應(yīng)突出教學(xué)資源的實(shí)用性,使得建成的資源能夠真正地服務(wù)于教師的教和學(xué)生的學(xué),發(fā)揮資源建設(shè)的效益。
一、房地產(chǎn)企業(yè)引入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù),推行企業(yè)信息化的必要性
房地產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展壯大,取得了顯著的成績(jī)。在新的歷史條件下,為了更好地了解、分析和把握房地產(chǎn)市場(chǎng)態(tài)勢(shì),促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,房地產(chǎn)信息化已成為歷史的必然。論文百事通而房地產(chǎn)企業(yè)信息化是房地產(chǎn)業(yè)信息化的基礎(chǔ),是國(guó)家信息化的重要組成部分。
房地產(chǎn)企業(yè)信息化的高級(jí)階段稱為房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化,是指通過(guò)數(shù)字技術(shù)使房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇發(fā)生變化,并使戰(zhàn)略選擇的范圍大大拓寬。按照這種定義,光有一個(gè)很大的網(wǎng)站、一批觸網(wǎng)的員工或管理企業(yè)的軟件設(shè)施是不夠的。數(shù)字化房地產(chǎn)企業(yè)必須能夠利用數(shù)字技術(shù)為客戶和本公司的員工設(shè)計(jì)全新的價(jià)值理念,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和捕捉利潤(rùn)的新方法,并最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略差別化,從而構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
把數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到房地產(chǎn)營(yíng)銷模式中去,實(shí)施戰(zhàn)略差別化,構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必將成為房地產(chǎn)行業(yè)的一大亮點(diǎn),應(yīng)用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)施企業(yè)信息化之路,將是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。
二、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域應(yīng)用的現(xiàn)狀
1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了房地產(chǎn)營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)化和營(yíng)銷方式數(shù)字化。在營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)化方面,一些房地產(chǎn)商開(kāi)始在自己的公司內(nèi)部和網(wǎng)站上建立營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),以方便以后開(kāi)發(fā)銷售過(guò)程中的營(yíng)銷管理。營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)還可以起到其他一些非常重要的作用:第一,房地產(chǎn)企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),了解有意向購(gòu)房的消費(fèi)者對(duì)住宅的要求如何,針對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)所反映的市場(chǎng)要求,進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,把握營(yíng)銷策劃的方向。第二,可以為客戶提供周到滿意的售前售后服務(wù)。通過(guò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上跟客戶進(jìn)行雙向交流,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的營(yíng)銷模式。第三,通過(guò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)的互聯(lián)和共享,公司各個(gè)部門可以即時(shí)溝通,還可方便地查找資料。在數(shù)字化營(yíng)銷方式方面,一些房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)先進(jìn)的三維數(shù)字技術(shù)向客戶展示樓盤,從而豐富了樓盤廣告的表現(xiàn)形式,以達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
2、構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)的營(yíng)銷概念正成為當(dāng)今房地產(chǎn)營(yíng)銷的一大亮點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)的營(yíng)銷概念在當(dāng)今房地產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域的流行,一些房地產(chǎn)企業(yè)都將信息化和數(shù)字化作為自己的賣點(diǎn)?,F(xiàn)在推廣數(shù)字化、信息化正成為一種潮流和模式。數(shù)字化的營(yíng)銷概念主要體現(xiàn)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)概念,其實(shí)質(zhì)在于涵蓋了教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、家庭辦公、家政服務(wù)、法律咨詢、休閑娛樂(lè)、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上購(gòu)物、醫(yī)療保健等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)專家嚴(yán)格審批,上海浦東的中國(guó)通信貿(mào)易大廈被認(rèn)定為上海的首座甲級(jí)智能化大樓。深圳香榭里花園小區(qū)是亞洲首獲國(guó)際“最優(yōu)秀住宅社區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”的住宅小區(qū),其一期工程的智能化系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)方案,充分體現(xiàn)了21世紀(jì)的“智能理念”。廣州市智能化小區(qū)麗江花園星海州因“潮流E生活,網(wǎng)絡(luò)新社區(qū)”而列入廣州十大明星樓盤。作為中國(guó)房地產(chǎn)巨頭之一的中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán),將在未來(lái)的5年之內(nèi),首先將其已經(jīng)建成的1000多個(gè)社區(qū)改造成現(xiàn)代化的新型數(shù)字社區(qū),并最終實(shí)現(xiàn)在全國(guó)建立2萬(wàn)個(gè)數(shù)字社區(qū)的目標(biāo)。這些房產(chǎn)企業(yè)都在為數(shù)字化小區(qū)建設(shè)推波助讕。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告是房地產(chǎn)商實(shí)施現(xiàn)代媒體戰(zhàn)略的重要組成部分。營(yíng)銷媒介方面,互聯(lián)網(wǎng)作為一種數(shù)字化的互動(dòng)式媒介在短短的時(shí)間內(nèi)在房地產(chǎn)銷售實(shí)踐中迅速普及起來(lái),涌現(xiàn)出像搜房網(wǎng)、買房網(wǎng)等一些知名的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果主要還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果來(lái)體現(xiàn)的,在網(wǎng)絡(luò)廣告的新空間,必須改變傳統(tǒng)的思維模式,廣告公司與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都面臨著改變營(yíng)銷傳播方法與選取媒體的壓力與機(jī)遇。與傳統(tǒng)的四大傳播媒介(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶外廣告相比,網(wǎng)上拍賣的廣告形式作為一種嘗試也被一些房地產(chǎn)公司反復(fù)采用。由于網(wǎng)絡(luò)廣告自身具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),相信在不久的將來(lái),網(wǎng)絡(luò)廣告自然會(huì)成為房地產(chǎn)商實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷媒體戰(zhàn)略的重要部分。
三、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化介入房地產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域的現(xiàn)存問(wèn)題
1、房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施數(shù)字化營(yíng)銷策略,大部分虛而不實(shí),只有概念沒(méi)有內(nèi)容,企業(yè)行為尚待規(guī)范。在營(yíng)銷概念的數(shù)字化方面,縱觀目前打出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念進(jìn)行營(yíng)銷的眾多樓盤,其“網(wǎng)絡(luò)改變生活”的宣傳口號(hào),改得無(wú)非是唯一的以“寬頻到戶、高速上網(wǎng)”為主的簡(jiǎn)單內(nèi)容,而缺少網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)際內(nèi)容。社區(qū)鋪線、布線做的僅僅只是網(wǎng)絡(luò)化前期的準(zhǔn)備工作,一些功能還不能完全應(yīng)用或根本不能用,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱其為“信息化社區(qū)”。事實(shí)上,信息化都是一個(gè)過(guò)程,部分人以為安裝好相關(guān)設(shè)施,就實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、信息化。其實(shí),正如安裝了電腦不等于實(shí)現(xiàn)了電腦化一樣,信息化需要系統(tǒng)不斷的應(yīng)用和改進(jìn),需要教育與培訓(xùn)來(lái)達(dá)到信息化的目標(biāo)。同時(shí),雖然大家都在追求信息化營(yíng)銷,但大部分人做的是表面文章,真正重要的是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)。每個(gè)打著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念的樓盤都向購(gòu)房者承諾各種各樣的信息服務(wù),然而數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念營(yíng)銷實(shí)際意義是在于將這些承諾變成現(xiàn)實(shí)。
2、房地產(chǎn)公司對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷的費(fèi)用估計(jì)不足,營(yíng)銷效果難測(cè),缺乏評(píng)估手段。房地企業(yè)應(yīng)該建立監(jiān)控機(jī)制和相應(yīng)工具,來(lái)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的進(jìn)展和成果,清楚地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的作用。然而,獲取評(píng)估的參考指標(biāo)比較復(fù)雜,瀏覽人數(shù)不能簡(jiǎn)單地作為可靠的評(píng)估指標(biāo),更有效的參考指標(biāo)包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁(yè)登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意收集客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)址提出的意見(jiàn),在必要時(shí)做出適當(dāng)修改;不斷調(diào)整網(wǎng)上營(yíng)銷策略是Internet營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
3、房地產(chǎn)公司缺乏相關(guān)的專業(yè)人員,缺少相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)。實(shí)施房地產(chǎn)業(yè)信息化離不開(kāi)高素質(zhì)的人才,所需要的人才,不僅要懂計(jì)算機(jī),還要懂經(jīng)濟(jì)、懂企業(yè)營(yíng)銷管理。但是,由于我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史不長(zhǎng),尤其房地產(chǎn)信息業(yè)剛剛起步,缺乏相關(guān)的專業(yè)人員,嚴(yán)重制約了房地產(chǎn)企業(yè)信息化的發(fā)展。雖然有些機(jī)構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)與企業(yè)截然不同,如處于盈利、促銷、愛(ài)好等目的,可能沒(méi)有設(shè)身處地從企業(yè)角度對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行深入研究,沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)并不能反映其真正需求,真正能取得良好效果的案例不多。
4、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷前景缺乏認(rèn)識(shí),素質(zhì)尚待提高。他們開(kāi)展信息化可能僅僅是趕時(shí)髦,存在一定盲目性。這對(duì)企業(yè)的危害較大,因?yàn)殚_(kāi)展信息化不能對(duì)企業(yè)有所作用的話,企業(yè)所花費(fèi)的資源就會(huì)白白地浪費(fèi)。所以,房地產(chǎn)項(xiàng)目在開(kāi)展信息化之前,應(yīng)明確企業(yè)的信息化目標(biāo),做出完整計(jì)劃,包括目的、市場(chǎng)調(diào)研、所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。
5、房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)直銷或通過(guò)網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)間接銷售的購(gòu)房方式正受到網(wǎng)上支付手段的限制。在促銷、展示樓盤的數(shù)字化方面,利用網(wǎng)上全數(shù)字化的三維技術(shù),雖然的確可以引導(dǎo)受眾進(jìn)入真實(shí)感和可視化達(dá)到最完善地步的交互式環(huán)境,其巨大的感染力對(duì)于正處于由傳統(tǒng)營(yíng)銷模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)化的臨界點(diǎn)上徘徊的房地產(chǎn)業(yè),無(wú)疑是一種突破性的解決方案,網(wǎng)上選房的優(yōu)勢(shì)不言而喻,但是要發(fā)展成網(wǎng)上購(gòu)房,卻受到網(wǎng)上支付手段的限制,還會(huì)有很長(zhǎng)的一段路要走。
四、解決措施和建議
1、必須將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷服務(wù)承諾變成現(xiàn)實(shí),切實(shí)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)項(xiàng)目與房地產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的融合程度。房地產(chǎn)公司能否在營(yíng)銷領(lǐng)域中獲得成功,取決于它能否真正向購(gòu)房者提供銷售過(guò)程中所承諾的信息服務(wù)。同時(shí),房地產(chǎn)上市公司通常資產(chǎn)規(guī)模較大,難以在短期內(nèi)完全轉(zhuǎn)型,尤其是大量存貨需要消化,如果介入的信息科技能與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相互融合,就能在利用高科技使產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí)帶動(dòng)存量的消化,一些上市房地產(chǎn)公司參與數(shù)碼港等信息項(xiàng)目的建設(shè)將對(duì)公司產(chǎn)生較好的效果。新晨
2、建立相關(guān)的法律法規(guī)配套體系。由于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入房地產(chǎn)領(lǐng)域的時(shí)間不長(zhǎng),真正直接針對(duì)房地產(chǎn)信息營(yíng)銷的相關(guān)法律、法規(guī)幾乎沒(méi)有。為了給房地產(chǎn)信息營(yíng)銷的實(shí)施創(chuàng)造一個(gè)良好的法律政策環(huán)境,出臺(tái)頒布一部《房地產(chǎn)信息營(yíng)銷管理辦法》的法律文件很有必要。但考慮到我國(guó)地方之間的發(fā)展?fàn)顩r極不平衡,沿海地區(qū)城市的房地產(chǎn)發(fā)展規(guī)模遠(yuǎn)大于內(nèi)地,少數(shù)大城市的房地產(chǎn)營(yíng)銷發(fā)達(dá)程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他地方,這給全國(guó)范圍內(nèi)推行營(yíng)銷數(shù)字化帶來(lái)了一定難度。根據(jù)我國(guó)地區(qū)之間目前面臨的不同情況,需要在數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面進(jìn)一步完善,在全國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)中建立一套規(guī)范、科學(xué)、統(tǒng)一的但又符合地方特色的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、積極進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的網(wǎng)上調(diào)研。從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求動(dòng)向,為企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)提供依據(jù)。目前,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研作為一種新的市場(chǎng)調(diào)查方式,已受到企業(yè)重視,一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司也已經(jīng)開(kāi)始為公司定制網(wǎng)上調(diào)研業(yè)務(wù)。但如何在大量信息的包圍中吸引上網(wǎng)者參加調(diào)研并積極配合,仍需做出更多的探索。
關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì);外賣訂餐消費(fèi);市場(chǎng)監(jiān)管;信息化建設(shè)
《中國(guó)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告(2020年)》中指出在過(guò)去的10余年里,以共享經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,外賣訂餐作為一種典型的數(shù)字生活服務(wù)為居民提供了新的消費(fèi)者場(chǎng)景和便利。目前,外賣訂餐運(yùn)營(yíng)模式已在保定市獲得初步發(fā)展,但仍存在一些不足,還需結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H進(jìn)行研究,從而為保障居民食品安全、滿足多樣化食品消費(fèi)需求增加新途徑,也為推動(dòng)傳統(tǒng)餐飲行業(yè)朝著數(shù)字化方向升級(jí)帶來(lái)新契機(jī)。
1數(shù)字經(jīng)濟(jì)下保定市居民外賣訂餐中存在的問(wèn)題
為了更好地掌握保定市外賣訂餐消費(fèi)狀況,于2021年3月至7月對(duì)保定市外賣訂餐消費(fèi)進(jìn)行了抽樣調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示,主要存在以下問(wèn)題。
1.1部分餐飲商家缺乏外賣平臺(tái)申請(qǐng)指導(dǎo),不熟悉平臺(tái)準(zhǔn)入條件
外賣訂餐平臺(tái)是借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)搭建的虛擬市場(chǎng),商家和消費(fèi)者在該市場(chǎng)中進(jìn)行交易[1]。雖然現(xiàn)有外賣平臺(tái)也建立了網(wǎng)站和APP對(duì)注冊(cè)流程和準(zhǔn)入條件進(jìn)行指導(dǎo),但該方式要求商家已具備一定信息技術(shù)知識(shí),而這對(duì)于一些不熟悉信息技術(shù)的商家而言仍存在一定困難。從而使得現(xiàn)有指導(dǎo)方式的受眾面比較狹窄,部分商家對(duì)外賣訂餐平臺(tái)的注冊(cè)流程和準(zhǔn)入條件不熟悉,仍然單一地采用傳統(tǒng)的門店經(jīng)營(yíng)方式,已不能有效滿足居民快節(jié)奏的工作和生活需要。
1.2部分外賣商家缺乏對(duì)食材質(zhì)量的把關(guān),選材良莠不齊
食品質(zhì)量直接關(guān)系著消費(fèi)者的飲食健康安全,是外賣訂餐獲得良好發(fā)展的一個(gè)重要前提條件[2]。外賣訂餐過(guò)程中,部分商家放松了對(duì)食材質(zhì)量的把關(guān),不同批次采購(gòu)的原材料質(zhì)量良莠不齊。經(jīng)調(diào)查,評(píng)論中主要反饋的問(wèn)題有“食物有異物”“肉類或豆制品發(fā)酸、腐壞”等。此外,有消費(fèi)者也對(duì)使用的油類調(diào)味品質(zhì)量存在一定質(zhì)疑,這些都會(huì)影響居民外賣訂餐的食品質(zhì)量安全。
1.3部分外賣商家食品生產(chǎn)環(huán)境較差,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)
外賣訂餐中消費(fèi)者主要憑借外賣商家在平臺(tái)上現(xiàn)有的展示信息來(lái)了解食品加工烹飪環(huán)境,但目前外賣商家披露加工環(huán)境信息并不是平臺(tái)審核的一項(xiàng)必要條件,因此很少有商家展示該類信息。部分商家在完成了注冊(cè)審核之后放松了對(duì)食品加工環(huán)境的衛(wèi)生要求,出現(xiàn)了“食品加工間內(nèi)灰塵、油煙密布;一些廚具、操作臺(tái)沾滿油垢;食材、廚具等隨意擺放”等問(wèn)題,這都可能影響外賣訂餐的食品質(zhì)量安全。
1.4部分外賣商家的平臺(tái)展示信息不對(duì)稱
外賣商家在平臺(tái)上展示的食品信息是消費(fèi)者感知食品外觀、色澤、口感的重要參考依據(jù),直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買決策[3]。經(jīng)調(diào)查,部分外賣商家存在平臺(tái)展示信息與實(shí)物不對(duì)稱的問(wèn)題,集中反饋的有“平臺(tái)圖片過(guò)度美化、所用食材與實(shí)物不符、菜量差距過(guò)大”等。究其原因,部分商家為增加銷量通過(guò)過(guò)度美化、夸大食物圖片等手段對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行變相誘導(dǎo),不僅降低了消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)[4],也影響了外賣訂餐市場(chǎng)秩序。
2數(shù)字經(jīng)濟(jì)下保定市居民外賣訂餐優(yōu)化建議
針對(duì)以上問(wèn)題,主要從市場(chǎng)監(jiān)管和信息化建設(shè)兩個(gè)層面給出優(yōu)化建議。
2.1出臺(tái)商家申請(qǐng)外賣平臺(tái)準(zhǔn)入指導(dǎo)方案
為解決部分商家不熟悉申請(qǐng)流程、平臺(tái)準(zhǔn)入條件的問(wèn)題,在市場(chǎng)監(jiān)管方面,相關(guān)部門結(jié)合本地實(shí)際和外賣經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)出臺(tái)相應(yīng)的指導(dǎo)方案,規(guī)范外賣商家的經(jīng)營(yíng)許可證等材料的審核和管理,建立外賣商家信息庫(kù),幫助有意向參與的商家學(xué)習(xí)注冊(cè)流程和準(zhǔn)入條件;在信息化建設(shè)層面,借助各類新媒體工具開(kāi)通官方公眾號(hào)并進(jìn)行指導(dǎo)方案和宣傳,還可以使用語(yǔ)音、短視頻等方式進(jìn)行講解,擴(kuò)大受眾范圍。
2.2建立外賣商家食材信息多方共享機(jī)制
有效信息共享可以降低商家、消費(fèi)者和平臺(tái)之間的信息不對(duì)稱程度[5]。在市場(chǎng)監(jiān)管方面,建立外賣商家食材信息多方共享機(jī)制。一方面規(guī)范外賣商家對(duì)食材的采購(gòu)時(shí)間、數(shù)量、渠道等信息的記錄,另一方面監(jiān)督外賣商家對(duì)食材信息進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地展示和更新。在信息化建設(shè)方面,建立食材信息共享數(shù)據(jù)庫(kù),構(gòu)建多向信息共享渠道,提高消費(fèi)者的參與和監(jiān)督,以實(shí)現(xiàn)監(jiān)管部門、平臺(tái)、商家和消費(fèi)者對(duì)食材信息的有效共享和監(jiān)督。
2.3完善外賣商家食品加工監(jiān)管機(jī)制
針對(duì)部分外賣商家食品生產(chǎn)環(huán)境的衛(wèi)生問(wèn)題,需加強(qiáng)對(duì)其食品加工環(huán)境的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。①市場(chǎng)監(jiān)管方面,結(jié)合外賣訂餐的特點(diǎn)制定相匹配的外賣食品加工衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),完善衛(wèi)生監(jiān)管制度,具體可包括操作臺(tái)面和廚具的清潔、擺放,人員著裝、操作規(guī)范等;建立外賣商家食品衛(wèi)生評(píng)級(jí)制度,對(duì)其食品加工環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)級(jí),對(duì)于優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行公開(kāi)和獎(jiǎng)勵(lì)。②信息化建設(shè)方面,完善商家信息庫(kù),鼓勵(lì)外賣商家對(duì)食品烹飪環(huán)境信息進(jìn)行公開(kāi)和定期更新,以減少機(jī)會(huì)主義行為。
2.4規(guī)范化管理外賣商家平臺(tái)展示信息
為解決商家平臺(tái)展示信息不對(duì)稱問(wèn)題,需要進(jìn)一步規(guī)范外賣訂餐市場(chǎng)秩序。在市場(chǎng)監(jiān)管方面,需要規(guī)范外賣商家對(duì)平臺(tái)展示信息的規(guī)范化管理,對(duì)圖片的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);也要進(jìn)一步強(qiáng)化外賣商家的契約精神,監(jiān)督其嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定。在信息化建設(shè)方面,利用信息技術(shù)對(duì)商家展示的圖片信息定期進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)失真圖片進(jìn)行重點(diǎn)審核,防止商家利用圖片、視頻處理手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
3結(jié)語(yǔ)
本文以保障居民食品安全為導(dǎo)向,從市場(chǎng)監(jiān)管和信息化建設(shè)兩個(gè)層面給出優(yōu)化建議,以進(jìn)一步規(guī)范外賣訂餐市場(chǎng)秩序,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與餐飲資源的有效整合,促進(jìn)保定市餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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[摘 要] 隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)于電力企業(yè)檔案管理工作的要求也日漸提高。結(jié)合當(dāng)前檔案數(shù)字化發(fā)展要求,考察檔案數(shù)字化的質(zhì)量及安全性保障,提出優(yōu)化數(shù)字化方案、正確選擇數(shù)字化軟件、制定標(biāo)準(zhǔn)、確定參數(shù)、及時(shí)檢驗(yàn)與評(píng)估是檔案數(shù)字化的質(zhì)量保障,建立嚴(yán)格規(guī)章制度、確立網(wǎng)絡(luò)安全保密方案、加強(qiáng)安防系統(tǒng)建設(shè)是檔案數(shù)字化安全性的有效保障。
[關(guān)鍵詞] 電力企業(yè);檔案管理數(shù)字化;質(zhì)量;安全性保障
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 067
[中圖分類號(hào)] G271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2017)07- 0141- 03
0 前 言
檔案是記錄與反映原始信息的重要載體,檔案管理工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、服務(wù)性與機(jī)要性,它直接影響到一個(gè)單位未來(lái)查核校驗(yàn)的憑證與參考,具有極強(qiáng)的規(guī)范化要求。隨著信息化的推進(jìn),檔案管理工作的要求也隨之提高,檔案數(shù)字化也進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,當(dāng)前檔案數(shù)字化的方法主要有紙質(zhì)檔案的掃描、縮微拷貝片的掃描、數(shù)碼相機(jī)的拍攝(包括非紙質(zhì)檔案)、激光三維立體掃描、音頻、視頻檔案的數(shù)字化采集,本文結(jié)合電力企業(yè)檔案管理工作的崗位要求,探析檔案數(shù)字化的質(zhì)量及安全性保障。
1 電力企業(yè)檔案管理工作的崗位職責(zé)
電力企業(yè)檔案管理工作的崗位職責(zé),既有檔案管理工作崗位的一般要求,也有其行業(yè)的特定職責(zé),具體來(lái)說(shuō),主要有以下十個(gè)方面:一是負(fù)責(zé)綜合檔案室日常業(yè)務(wù)管理工作,根據(jù)上級(jí)主管單位檔案管理階段工作目標(biāo),制定本單位檔案工作任務(wù)安排。二是負(fù)責(zé)局綜合檔案庫(kù)房及檔案安全管理工作。三是負(fù)責(zé)局科技檔案收集、檢查、保管、統(tǒng)計(jì)、提供利用、鑒定銷毀工作,負(fù)責(zé)變電站、小型基建工程竣工檔案的管理工作。四是負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案工作交底,參加檔案中間檢查、竣工檔案內(nèi)部驗(yàn)收。五是負(fù)責(zé)收集、整理檔案利用典型實(shí)例。六是負(fù)責(zé)做好全宗卷編制及管理工作。七是負(fù)責(zé)開(kāi)展檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用及編研工作。八是負(fù)責(zé)全局各職能部門和區(qū)局檔案工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、培訓(xùn)等。九是負(fù)責(zé)局檔案評(píng)價(jià)迎檢及局屬各部門、各單位檔案評(píng)估工作。十是統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)本組相關(guān)工作。由此可見(jiàn),對(duì)原始信息的收集、檢查、保管、統(tǒng)計(jì)是檔案管理工作的基本要求,而負(fù)責(zé)變電站、小型基建工程竣工等檔案的管理工作是電力企業(yè)檔案管理工作的特定要求。
2 電力企業(yè)檔案管理數(shù)字化的質(zhì)量控制
質(zhì)量控制,即為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),它是為了監(jiān)視質(zhì)量形成過(guò)程,消除質(zhì)量環(huán)節(jié)上所有引起不合格或不滿意的因素,以達(dá)到質(zhì)量要求,檔案工作的特點(diǎn)要求在檔案數(shù)字化過(guò)程中,必需對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量控制。具體來(lái)說(shuō),電力企業(yè)檔案管理數(shù)字化的質(zhì)量控制主要包括優(yōu)化數(shù)字化方案、正確選擇數(shù)字化軟件、制定標(biāo)準(zhǔn)、確定參數(shù)、及時(shí)檢驗(yàn)與評(píng)估。
2.1 優(yōu)化數(shù)字化方案
數(shù)字化方案制定直接影響檔案數(shù)字化的質(zhì)量,檔案數(shù)字化方案主要包括檔案數(shù)字化策略與原則、技術(shù)路線與支持、流程重組與再造、操作方法與步驟等,優(yōu)化數(shù)字化方案是檔案管理數(shù)字化質(zhì)量控制的首要。
2.2 正確選擇數(shù)字化軟件
數(shù)字化軟件的種類繁多,各具特色,因此,在選擇時(shí),要對(duì)其進(jìn)行廣泛調(diào)研,并結(jié)合各單位自身的特點(diǎn)選對(duì)軟件,選擇適用的數(shù)字化軟件是控制檔案數(shù)字化質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)之后的工作能起到事半功倍的作用。
2.3 制定標(biāo)準(zhǔn)、確定參數(shù)
檔案數(shù)字化質(zhì)量控制過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是制定標(biāo)準(zhǔn)和確定參數(shù)。目前,國(guó)家已經(jīng)制定出了檔案數(shù)字化的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),電力企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)制定出適用的標(biāo)準(zhǔn)。
2.4 及時(shí)檢驗(yàn)與評(píng)估
檢查、監(jiān)督、驗(yàn)收及評(píng)估是整個(gè)質(zhì)量控制的最后一關(guān),檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的成功與否取決于它。檢查的對(duì)象包括設(shè)備、人員和工作流程三個(gè)方面。監(jiān)督就是要不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案,若有解決不了的問(wèn)題則上報(bào)上級(jí)主管部門。驗(yàn)收分為粗驗(yàn)和細(xì)驗(yàn),粗驗(yàn)主要由自動(dòng)驗(yàn)收軟件完成,細(xì)驗(yàn)就是在自動(dòng)驗(yàn)收軟件驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,分別對(duì)每個(gè)畫(huà)幅進(jìn)的完整性、清晰度、重頁(yè)、拼頁(yè)等進(jìn)行檢查。評(píng)估就是對(duì)整個(gè)數(shù)字化過(guò)程中,檔案的掃描質(zhì)量、檔案信息的真實(shí)完整性、檔案數(shù)字化成果的網(wǎng)絡(luò)利用效果等進(jìn)行綜合測(cè)試和評(píng)價(jià)。
3 電力企業(yè)檔案管理數(shù)字化的安全保障
安全保密工作是檔案工作的重要內(nèi)容,檔案數(shù)字化的安全保密控制,就是要保障檔案實(shí)體、檔案信息和數(shù)據(jù)的安全,避免出現(xiàn)泄密問(wèn)題。安全保密控制是檔案數(shù)字化過(guò)程中應(yīng)優(yōu)先考慮的問(wèn)題。數(shù)字化安全保障是指對(duì)檔案數(shù)字化實(shí)施過(guò)程中存在的不安全因素進(jìn)行預(yù)先分析,并依據(jù)數(shù)字化工作中人、物、環(huán)境等因素的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,從技術(shù)和管理上采取措施,有效控制泄密事故的發(fā)生。檔案數(shù)字化工作的安全保障主要包括建立嚴(yán)格規(guī)章制度、確立網(wǎng)絡(luò)安全保密方案、加強(qiáng)安防系統(tǒng)建設(shè)。
3.1 建立嚴(yán)格規(guī)章制度
進(jìn)行數(shù)字化處理的檔案中包含程度較高的信息,要保證這項(xiàng)工作能安全高效地進(jìn)行,必須有一套行之有效的安全保密管理制度,通常包括:檔案數(shù)字化系統(tǒng)及設(shè)備使用的安全保密規(guī)定,數(shù)字化加工人員選擇和管理辦法,數(shù)字化加工場(chǎng)所安全保密方案,檔案數(shù)字化設(shè)備的安全管理制度,參與人員身份識(shí)別管理制度,訪問(wèn)控制規(guī)則設(shè)置的規(guī)定,密碼密鑰的保密管理規(guī)定,掃描員、系統(tǒng)維護(hù)員、掃描質(zhì)檢員、系統(tǒng)安全員、檔案保管員、值勤警衛(wèi)工作職責(zé)等。
3.2 確立網(wǎng)絡(luò)安全保密方案
首先,所有的操作必須在一個(gè)封閉的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行,與所有的外網(wǎng)物理隔斷;其次,檔案數(shù)字化客戶端計(jì)算機(jī)及服務(wù)器必須存放安全,做到防火、防水、防震、防暴、防外來(lái)人員進(jìn)行物理破壞和盜取,還要防止外界電磁場(chǎng)對(duì)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各個(gè)設(shè)備的電磁干擾,防止由于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電磁輻射而造成的泄密事故,保證數(shù)字化加工工作在安全保密的環(huán)境中進(jìn)行;最后工作人員(即直接接觸檔案數(shù)字化系統(tǒng)的人員)進(jìn)入系統(tǒng)前必須進(jìn)行身份鑒別,防止非法用戶的進(jìn)入。
3.3 加強(qiáng)安防系統(tǒng)建設(shè)
安防系統(tǒng)是安全保密的重要保障。包括門禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、閉路(帶紅外)電視系統(tǒng)、消防報(bào)警及自動(dòng)滅火系統(tǒng)、恒溫恒濕空調(diào)系統(tǒng)等,以保證整個(gè)加工場(chǎng)所的安全防護(hù)。
4 結(jié) 語(yǔ)
伴隨著時(shí)代的l展,電力工程行業(yè)在不斷壯大,然而傳統(tǒng)電力企業(yè)檔案管理模式已然難以適應(yīng),在未來(lái)發(fā)展時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)采用新的檔案管理模式,檔案管理數(shù)字化將是電力企業(yè)檔案管理工作的內(nèi)在要求。
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