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關(guān)于市場營銷調(diào)查報告范文第1篇

1.1順應(yīng)社會、市場的需求

市場營銷課程的應(yīng)用性、綜合性較強，現(xiàn)代社會是市場經(jīng)濟時代，社會各行各業(yè)需要大量優(yōu)秀的市場營銷人才，同時要求市場營銷從業(yè)人員應(yīng)該具備較強的綜合職業(yè)能力，尤其第一線工作技術(shù)應(yīng)用人才比較緊缺，如服務(wù)、管理、建設(shè)、生產(chǎn)等。因此，在市場營銷課程實踐教學(xué)中必須以市場需求作為教學(xué)導(dǎo)向，以幫助學(xué)生順利就業(yè)作為教學(xué)目標(biāo)，強化實踐性教學(xué)，培養(yǎng)更多滿足市場和社會需求的優(yōu)秀人才。在社會和科技快速發(fā)展的時代背景下，社會各行業(yè)的人才價值觀念以及衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了很大改變，文憑不再是用人單位衡量人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，反而更加重視應(yīng)聘者的實際操作能力以及知識綜合應(yīng)用能力，關(guān)心應(yīng)聘者是否可以實現(xiàn)崗位價值。因此，在市場營銷課程教學(xué)中應(yīng)注意學(xué)生知識靈活運用能力以及動手能力的培養(yǎng)，這些能力都需要通過實踐性教學(xué)來培養(yǎng)。

1.2符合市場營銷課程教學(xué)目的要求

市場營銷課程是工商管理類各專業(yè)課程的一門核心課程，也是管理學(xué)科專業(yè)課程的一門基礎(chǔ)課程，綜合了現(xiàn)代管理理論、行為科學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)等多種理論基礎(chǔ)。市場營銷課程的主要教學(xué)目的是為了幫助學(xué)生全面、系統(tǒng)的掌握關(guān)于市場營銷的基本方法、理論和技能，能夠?qū)W會靈活運用營銷知識進行營銷管理活動，進而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實踐能力。

1.3符合學(xué)生的認(rèn)知心理需求

人們對知識的認(rèn)識以及感悟最開始都是感性的，然后才會慢慢過渡到理性，是一個循序漸進的過程。大學(xué)生的求知欲望非常強烈，平時在學(xué)習(xí)過程中并不會滿足于只是被動的接受知識，往往想要主動的尋求知識。市場營銷課程的內(nèi)容很多，知識點比較繁雜，很多學(xué)生學(xué)習(xí)過程中比較吃力，往往都是采用死記硬背的方法，學(xué)習(xí)效果低下。教師在實際教學(xué)過程中應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的實際情況，從學(xué)生比較熟悉、了解的事物著手引導(dǎo)學(xué)生實踐，讓學(xué)生可以在親自動手實踐中學(xué)習(xí)、掌握各種理論知識，這樣有利于學(xué)生更好、更快、更深入的了解、學(xué)習(xí)市場營銷知識。

2傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)過程中存在的主要問題

現(xiàn)階段我國很多高校市場營銷課程教學(xué)中存在的問題在以下兩個方面比較突出：（1）傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師僅僅強調(diào)專業(yè)知識體系的系統(tǒng)性、完整性，一味的強調(diào)營銷理論教學(xué)，并沒有注重積累營銷實踐經(jīng)驗以及實踐操作，導(dǎo)致理論教學(xué)和實踐教學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生的理論知識水平普遍較高，而學(xué)生的實踐能力普遍較低。（2）傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)主要是視為一層不變的法則以及知識，在實際教學(xué)過程中也是根據(jù)一種既定步驟、程序進行教學(xué)，在很大程度上扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。具體表現(xiàn)在以下幾點。

2.1學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下

以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師應(yīng)該具有很好的語言組織能力以及豐富多樣的營銷實踐經(jīng)驗，這樣才可以將市場營銷理念、營銷方法、營銷策略、營銷技術(shù)充分詮釋給學(xué)生。以往教師只可以以語言的方式向?qū)W生們闡述價格策略、產(chǎn)品策略以及目標(biāo)市場戰(zhàn)略等實踐性較強的營銷技巧和營銷方法，很多學(xué)生都聽不懂，并不能完全吸收、理解，更不用說靈活運用。這樣的話，學(xué)生只會越來越覺得無聊，喪失學(xué)習(xí)興趣。

2.2學(xué)生實踐機會較少

市場營銷這門課程的實踐性很強，因此課程教學(xué)的主要目的是為了使學(xué)生在面臨營銷實踐問題時可以創(chuàng)造性的應(yīng)用自己所學(xué)的知識。但是，以往的市場營銷教學(xué)過程中很少為學(xué)生提供有機結(jié)合理論知識和市場行為經(jīng)驗知識的實踐鍛煉機會。而且市場營銷課程理論知識的邏輯脈絡(luò)并不嚴(yán)格，邏輯推演也并不嚴(yán)格，導(dǎo)致學(xué)生在實際學(xué)習(xí)時的主動性、積極性較差?？偨Y(jié)、分析市場營銷課程教學(xué)中的問題，教師應(yīng)該從整合教學(xué)內(nèi)容、改進教學(xué)方法、強化實踐環(huán)節(jié)等幾個方面著手進行改革。但是在改革過程中仍然存在很多問題，比如，（1）課程教學(xué)問題。在市場營銷教學(xué)過程中，教師應(yīng)該注意教學(xué)內(nèi)容的高效整合，進一步優(yōu)化、改善教學(xué)方法以及教學(xué)手段等，現(xiàn)代教學(xué)更應(yīng)該突出學(xué)生的主體地位，但是在實際教學(xué)過程中仍然強調(diào)的是教師的主導(dǎo)作用，并沒有考慮到學(xué)生的主體性，也沒有強調(diào)鍛煉、提高學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)能力以及要求。（2）實踐教學(xué)流于形式。對于很多學(xué)校而言，如果僅僅是為了增加市場營銷教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)，從而使整個專業(yè)教學(xué)進程受到干擾，其實并不現(xiàn)實。而且，一旦增加市場營銷課程教學(xué)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，就需要增加一定的經(jīng)費投入以及人力投入，很多學(xué)校也不愿意額外再投入過多的人力和經(jīng)費，導(dǎo)致實踐教學(xué)的順利實施并不順利。

3市場營銷課程教學(xué)中實施實踐性教學(xué)的方法

通常學(xué)校并不會專門配置后續(xù)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，為了盡可能將市場營銷理論學(xué)習(xí)和實際營銷行為的距離縮短，進一步優(yōu)化教學(xué)形式，轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，應(yīng)該積極開展實踐性教學(xué)方法。也即是指在實際教學(xué)過程中，不僅需要講解相關(guān)的理論知識，同時也應(yīng)該盡量為學(xué)生提供和實際教學(xué)環(huán)境比較接近的真實模擬教學(xué)環(huán)境，從而為學(xué)生提供更多的實踐機會，掌握更多營銷理念、方法、策略以及技術(shù)。具體的實施方法如下：

3.1指導(dǎo)學(xué)生自由分組，親自進行市場調(diào)查，合作編寫學(xué)習(xí)方案

講解完市場營銷環(huán)境的理論內(nèi)容以及消費者市場環(huán)境的相關(guān)理論內(nèi)容后，教師應(yīng)該要求5-6個同學(xué)組成一個學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)習(xí)小組深入市場，調(diào)查一些相關(guān)的問題，最后還應(yīng)該以書面形式記錄一個調(diào)查報告。學(xué)習(xí)小組的調(diào)查課題有很多，比如，“調(diào)查本校學(xué)生的一般學(xué)習(xí)情況”、“調(diào)查本校學(xué)生的日常生活狀況”、“調(diào)查某企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷狀況”等等。組織學(xué)生進行市場調(diào)查的主要目的是為了使學(xué)生能夠明確的意識到由于各種因素（包括環(huán)境因素、自身因素等）的影響，消費者的實際需求也會出現(xiàn)相應(yīng)改變，因此在企業(yè)市場營銷活動中，最開始應(yīng)該是全面了解、分析消費者的實際消費需求，而且應(yīng)該結(jié)合相應(yīng)的約束因素規(guī)劃企業(yè)營銷活動戰(zhàn)略。其次，各學(xué)習(xí)小組應(yīng)該結(jié)合市場營銷教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容進展以及教學(xué)進程安排自主合作，共同編寫幾個學(xué)習(xí)型案例（一般5-6個）。學(xué)習(xí)型案例的內(nèi)容主要包括4PS、市場營銷戰(zhàn)略等。這樣的話可以使學(xué)生能夠在實際問題中系統(tǒng)、全面的應(yīng)用課堂所學(xué)理論知識，這樣有利于學(xué)生更好的掌握市場營銷理論知識，提高學(xué)生的知識運用能力以及發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。在學(xué)生自主編寫案例的過程中，教師應(yīng)向?qū)W生說明以下幾點：（1）不能直接通過其他途徑盜用已經(jīng)編纂成功的案例。（2）指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真、仔細(xì)閱讀學(xué)習(xí)案例編寫的基本規(guī)范和要求，明確案例編寫需要的資料來源以及突出重點等，學(xué)生可以深入調(diào)查、研究某真實企業(yè)的產(chǎn)品營銷狀況作為學(xué)習(xí)案例的編寫內(nèi)容。

3.2課堂討論

每次可以專門安排兩個教學(xué)學(xué)時組織學(xué)生們就自己的市場調(diào)查報告以及編寫的自主學(xué)習(xí)案例進行課堂討論，每一個學(xué)習(xí)小組應(yīng)該確定一個同學(xué)負(fù)責(zé)講授本小組完成的學(xué)習(xí)案例或者調(diào)查報告的相關(guān)內(nèi)容，其中包括獲取資料的過程、撰寫思路、結(jié)論以及心得體會等等。這樣通過學(xué)生自己的講授可以使學(xué)生進一步深入了解自己學(xué)習(xí)的理論知識，也能夠得到更多的經(jīng)驗和體會，同時也可以鍛煉和提高學(xué)生的思維能力、判斷能力、觀察能力以及口語表達(dá)能力。在小組討論環(huán)節(jié)需要注意以下幾點：（1）教師應(yīng)該合理安排學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及教師講解的教學(xué)課時，通常情況下，理論講解課時應(yīng)該在整個教學(xué)課時的2/3以內(nèi)，課堂教學(xué)形式應(yīng)該包括案例討論以及課堂講授兩種方式。而學(xué)生自己分析、相互討論自己的市場調(diào)查報告以及編寫的學(xué)習(xí)案例的課時占到整個課時的1/3，這樣的話有利于學(xué)生有機結(jié)合理論知識和實踐經(jīng)驗積累的知識，形成自己的知識體系和結(jié)構(gòu)。（2）教師應(yīng)該科學(xué)指導(dǎo)。在上述教學(xué)課時安排中，學(xué)生需要花費大量課余時間，為了盡可能提高教學(xué)效率，教師應(yīng)限定學(xué)生的研究主題以及學(xué)習(xí)主題在學(xué)習(xí)的章節(jié)內(nèi)容中。在小組討論的過程中，教師應(yīng)注意控制課堂秩序，盡量使每一個學(xué)生都能夠積極參與到課堂討論過程中。最后應(yīng)該由教師做一個簡單小結(jié)，整體回顧每一個小組研究的方法以及內(nèi)容等，幫助學(xué)生客觀的分析自己的得失，提高學(xué)生對知識的掌握程度。

3.3指導(dǎo)學(xué)生進行市場營銷策劃

關(guān)于市場營銷調(diào)查報告范文第2篇

關(guān)鍵詞：高職；應(yīng)用文寫作；比較教學(xué)法

“比較”是確定事物異同關(guān)系的一種科學(xué)方法。比較教學(xué)法就是將具有明顯差異或相似性的兩個事物互相進行比照，充分表現(xiàn)兩者之間的矛盾，使各自的特點更加鮮明地凸顯出來，令人一目了然，也即人們常說的“有比較才有鑒別”。

在應(yīng)用文教學(xué)過程中，我們可以有效運用比較教學(xué)法，通過文種之間的異同比較，同中求異、異中尋同，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，準(zhǔn)確把握各文種的寫作要領(lǐng)，同時又能拓展思路，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神，使教學(xué)統(tǒng)一，提高課堂教學(xué)效果。其中，比較教學(xué)法有多種形式，如整體比較法、局部比較法、正誤比較法等，我們將從以下兩個方面展開分析。

一、近似文種的比較

在應(yīng)用文的寫作過程中，有些文種因?qū)嶋H用途的相似性造成了學(xué)生的混淆不清、捉摸不定，因此可采用比較教學(xué)法加以區(qū)分。

（一）公告和通告

在公務(wù)文書中，公告和通告是極易混淆的兩個文種。他們的名稱中都有“告”字，都屬于知照性文種，兼具內(nèi)容的重要性、受眾的普遍性、行為的約束性和語言的莊重性等特點。具體說來，公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項；而通告適用于公布人民群眾、機關(guān)團體應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項。通過分析比較，其兩者的不同之處有以下幾點：

1. 權(quán)限不同。公告的發(fā)文權(quán)限很高，其發(fā)文機關(guān)一般是國家的高層領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或授權(quán)的專門職能機關(guān)，如《中華人民共和國國家安全部公告》。而通告的權(quán)限則低一些，任何黨派、機關(guān)、企事業(yè)單位都可以通告。通告可以涉及國家的法令、政策，也可公布社會生活中的具體事務(wù)，如《湖北省人民政府關(guān)于全面整頓交通運輸秩序的通告》。

2. 重要程度不同。公告涉及的是國內(nèi)外的重大事件、重要事項或法定事項，具有較強的綜合性和法定性。而通告則宣布一般事項，常涉及有關(guān)人員應(yīng)遵守或知照的具體事項，具有一定的政策性和約束力，但其重要程度和影響力不及公告。

3. 受文對象不同。公告的范圍是一個國家甚至全世界，告知的對象非常廣泛。而通告僅限國內(nèi)的“一定范圍”，受文對象是作者統(tǒng)轄范圍內(nèi)的群體，人數(shù)上要少得多。

4. 形式不同。公告一般通過廣播、電視、報刊等形式。通告除了上述方式以外，還可用文件或張貼的方式。

（二）市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告

市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告是經(jīng)濟文書中常用的兩個內(nèi)容，它們都以市場為特定對象，都要求快速反映市場變化，都是市場調(diào)研成果的集中體現(xiàn)，所以它們兼具真實性、針對性、科學(xué)性和時效性等特點。正因二者有著極強的關(guān)聯(lián)，所以學(xué)生們在經(jīng)濟文書寫作中，常?；鞛橐徽?，造成了文種使用不當(dāng)?shù)牟涣加绊憽?/p>

具體來看，市場調(diào)查報告是運用科學(xué)的方法，對市場商品供應(yīng)與需求信息、市場營銷活動信息等進行搜集、記錄、整理、分析，從而得出合乎客觀事物發(fā)展規(guī)律的結(jié)論而形成的書面報告；而市場預(yù)測報告是運用科學(xué)的方法，對市場供求情況進行調(diào)查研究，掌握市場供求變化規(guī)律，對未來的市場供求變化趨勢作出科學(xué)的分析、推測和判斷而形成的書面報告。二者的不同具體表現(xiàn)為：

1. 寫作目的不同。市場調(diào)查報告是將已知的市場情況作為研究對象，在研究市場歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上把握規(guī)律，使企業(yè)銷售行為和外部市場相適應(yīng)，因此其目的是收集記錄和研究整理市場信息資料，提出解決問題的對策和建議，最終提高經(jīng)濟效益。市場預(yù)測報告則是對市場歷史和現(xiàn)實進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，及時預(yù)測市場未來的發(fā)展變化，其目的是為領(lǐng)導(dǎo)制訂經(jīng)濟管理決策，同時開拓產(chǎn)品市場，使企業(yè)能有效掌握生產(chǎn)經(jīng)營管理的主動權(quán)。

2. 內(nèi)容重點不同。市場調(diào)查報告?zhèn)戎赜趯κ袌鰵v史和現(xiàn)狀的客觀反映，目的是及時正確地了解情況、掌握信息，重點在于調(diào)查。比如市場經(jīng)濟需求調(diào)查、競爭對手情況調(diào)查、市場營銷活動調(diào)查等。而市場預(yù)測報告?zhèn)戎赜谘芯渴袌龅奈磥恚ㄟ^科學(xué)的分析研究著重揭示未來的趨勢，其重點在于預(yù)測，因此它的材料允許帶有一定的主觀性和不確定性。市場預(yù)測既有國家宏觀經(jīng)濟管理部門的宏觀市場預(yù)測，又有企業(yè)單位的微觀市場預(yù)測，從具體預(yù)測內(nèi)容來看又包含市場需求預(yù)測、市場占有率預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)測等。

3. 表達(dá)方式不同。市場調(diào)查報告強調(diào)資料的準(zhǔn)確可靠，因此在選用系統(tǒng)、完整的事實和數(shù)據(jù)時需要“說明”情況，在提出措施建議時需要“敘述”、“議論”問題，所以市場調(diào)查報告是敘述、說明和議論的有機結(jié)合。而市場預(yù)測報告一般采用敘議結(jié)合的表達(dá)方式，敘述要簡明扼要，議論要鞭辟入里，因此在行文過程中運用大量的數(shù)據(jù)分析以增強說服力。

此外，請示和報告、述職報告和總結(jié)、祝詞和賀詞等也都是近似文種，同樣可用比較教學(xué)法進行深入的比較分析。

二、對應(yīng)文種的比較

有些文種之間存在對應(yīng)關(guān)系，即“有A則有B，沒B必沒A”，我們也可運用比較教學(xué)法將兩者進行鑒別分析，便于學(xué)生正確掌握二者的寫法。

（一）請示和批復(fù)

請示是向上級機關(guān)請求批準(zhǔn)或指示的公文；而批復(fù)則是答復(fù)下級機關(guān)請求事項時使用的公文。有請示才有批復(fù)，二者一一對應(yīng)。其具體差異有以下幾點：

1. 行文方向不同。請示的目的在于請求上級批準(zhǔn)、指示，所以從行文方向上看屬于上行文。而批復(fù)剛好相反，是對下級機關(guān)請求事項給予答復(fù)，所以它屬于下行文。

2. 內(nèi)容重點不同。請示的寫作重點在于請示事項，要求“一文一事”，多事多文。而批復(fù)的寫作重點在于批復(fù)的意見，是同意還是不同意，應(yīng)態(tài)度明確，再作具體指示。因批復(fù)是答復(fù)下級部門的“請示”，所以它也是“一文一事”。

3. 結(jié)構(gòu)安排不同。二者皆屬公務(wù)文書，所以完整的標(biāo)題都由發(fā)文機關(guān)、事由、文種三部分組成。不過，行文中二者的主送機關(guān)和制發(fā)單位剛好相反，如制發(fā)單位某區(qū)朝陽中學(xué)向主送機關(guān)某區(qū)教育局呈送《某區(qū)朝陽中學(xué)關(guān)于增撥教學(xué)設(shè)備款的請示》，某區(qū)教育局回復(fù)《關(guān)于朝陽中學(xué)增撥教學(xué)設(shè)備款的批復(fù)》。

另外正文部分，請示由請示緣由、請示事項和結(jié)語三部分組成，結(jié)語一般用“以上意見妥否，請批示”的慣用語結(jié)束。批復(fù)的正文由批復(fù)引語、批復(fù)意見和批復(fù)結(jié)語三部分組成，正文的首句應(yīng)寫明針對批復(fù)的對象，如“你們《關(guān)于朝陽中學(xué)增撥教學(xué)設(shè)備款的請示》（某字[2009]17號）收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)批復(fù)如下：”，接著是批復(fù)內(nèi)容。結(jié)語一般用“特此批復(fù)”、“此復(fù)”結(jié)束。

（二）計劃和總結(jié)

計劃和總結(jié)是大家熟知的一對對應(yīng)的事務(wù)性文書。其中，計劃是某一個單位或個人對預(yù)計在一定時期內(nèi)的工作或完成的其他任務(wù)加以書面化、條理化的一種文書；而總結(jié)是單位或個人對前一階段的工作進行回顧分析，從中找出成績與問題、經(jīng)驗與教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作實踐的一種文書。他們的差異有以下幾點：

1. 寫作目的不同。計劃是為完成未來的某項工作而制訂的，需要預(yù)先對這些工作進行部署和安排，讓人們明確“做什么”、“怎么做”、“何時完成”和“預(yù)期目標(biāo)”，因此計劃是完成工作的有效前提和保障?？偨Y(jié)是對前一段時間工作情況的反映，它通過對大量材料的分析研究，由感性上升到理性并得出規(guī)律性的認(rèn)識，所以總結(jié)是對前期工作的檢查和回顧。

2. 內(nèi)容重點不同。計劃用于指導(dǎo)未來，而總結(jié)則回顧過去。因此，寫作計劃要掌握三要素：目標(biāo)任務(wù)（做什么）、措施辦法（怎么做）、時間安排（何時做）。同時針對實施過程中可能出現(xiàn)的新情況提出建議，以確保工作的順利進行?？偨Y(jié)則包括三部分：取得成績（做了什么）、經(jīng)驗體會（做的怎樣）、問題教訓(xùn)（存在不足）。當(dāng)然，根據(jù)寫作需要可以靈活安排，不必面面俱到。

3. 行文時間不同。計劃是事前的打算與安排，而總結(jié)是事后的回顧與評價。所以說，事前寫計劃，事后寫總結(jié)。

4. 表達(dá)方式不同。計劃的內(nèi)容，是人們在下一階段的具體工作任務(wù)，所以語言上要求簡潔明了、通俗易懂，主要使用敘述、說明兩種表達(dá)方式。而總結(jié)要將近期工作具體詳實地表述出來，所以語言上要求準(zhǔn)確具體、生動流暢，主要使用敘述和議論兩種表達(dá)方式。

參考文獻(xiàn)

關(guān)于市場營銷調(diào)查報告范文第3篇

關(guān)鍵詞：中職市場營銷；教學(xué)方法；教學(xué)質(zhì)量

市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、管理理論基礎(chǔ)上的綜合性應(yīng)用學(xué)科，起源于19世紀(jì)末的美國。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對營銷人才的需求日益增加。然而，從實際情況看，這幾年營銷專業(yè)的畢業(yè)生在進入企業(yè)之初，常常不能很快進入角色，往往缺乏分析問題和解決問題的能力，即營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀與營銷人才的素質(zhì)要求相脫節(jié)。作為營銷專業(yè)的一線教師，深知開展教學(xué)改革的重要性和緊迫性。市場營銷學(xué)教學(xué)的基本目標(biāo)，在于為各級工商企業(yè)、管理部門、各級營銷機構(gòu)培養(yǎng)具備市場營銷、經(jīng)營管理及法律等方面的知識和技能，能夠從事市場營銷、市場管理、營銷策劃、市場開拓、廣告創(chuàng)意及銷售工作，德、智、體、美全面發(fā)展，有開拓和創(chuàng)新精神，適應(yīng)21世紀(jì)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的中、初級經(jīng)營管理人才。中職市場營銷學(xué)教學(xué)要實現(xiàn)這一基本目標(biāo)，教師就要大膽改革傳統(tǒng)的教學(xué)思路，努力探索新的教學(xué)方法。本文主要對啟發(fā)式教學(xué)法、實踐教學(xué)法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法和改革考試方法等教學(xué)方法及相關(guān)內(nèi)容進行了初淺的探索。

一、 采用啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹立市場營銷觀念

啟發(fā)式教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，從學(xué)生的年齡、心理特征、知識基礎(chǔ)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)等實際情況出發(fā)，在充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的前提下，確認(rèn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，采用各種生動活潑的方法，激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極開展思維、自覺思考，使他們主動獲得知識、發(fā)展智能的一種積極、雙向的教學(xué)方法。

市場營銷學(xué)是一門與生活聯(lián)系密切的學(xué)科，抓住這一特點，在講授某些知識點時，可以先從學(xué)生熟悉的生活現(xiàn)象中提出幾個簡單的問題，通過提問的方式來激發(fā)學(xué)生的求知欲，激活他們的思維，使學(xué)生從感性認(rèn)識逐步上升到理性認(rèn)識，樹立市場營銷觀念。比如在講品牌這部分內(nèi)容時，先問學(xué)生平時喝飲料都喝什么牌子的，將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來后，再讓學(xué)生將自己知道的品牌寫在黑板上，選出幾個最受學(xué)生歡迎的品牌，然后問學(xué)生為什么喜歡這些品牌，進而引入為什么要有品牌以及企業(yè)的品牌策略等等，最后在講完書本上的理論知識后再布置學(xué)生為自己喜歡的某一商品設(shè)計品牌。由于學(xué)生在剛一接觸品牌這一知識時，受到教師的啟發(fā)，學(xué)習(xí)積極性很高，在之后的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)一直興趣盎然，學(xué)習(xí)效果非常好。還有在講包裝這部分內(nèi)容時，教師先問學(xué)生每天來學(xué)校之前要不要裝扮一下自己，根據(jù)學(xué)生的回答引出包裝一詞，然后問學(xué)生商店里賣的商品有沒有包裝，為什么要包裝，由此引出所講內(nèi)容。啟發(fā)式方法把課堂教學(xué)和生活中熟悉的現(xiàn)象聯(lián)系起來，使枯燥的學(xué)習(xí)變得生動起來。

二、創(chuàng)設(shè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生實際解決問題能力，使學(xué)生在體驗中感悟

實踐教學(xué)是以在教學(xué)過程中建構(gòu)具有教育性、創(chuàng)造性、實踐性的學(xué)生主體實踐為主要形式，以激勵學(xué)生主動參與、主動實踐、主動思考、主動探索、主動創(chuàng)造為基本特征，以促進學(xué)生整體素質(zhì)全面發(fā)展為目的的一種新型的教學(xué)方法。

市場營銷學(xué)是實用性較強的一門學(xué)科。在課程教學(xué)過程中，教師要幫助學(xué)生在掌握基本理論和知識的同時，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的基本方法和技能。平時我們經(jīng)常鼓勵學(xué)生利用節(jié)假日到附近超市去打工，不僅可以獲得一些感性知識，還可以將理論與實踐相結(jié)合。在學(xué)習(xí)市場調(diào)查這一章時，要求學(xué)生根據(jù)教師指導(dǎo)，親自實踐從設(shè)計問卷、調(diào)查、分析到撰寫成文整個市場調(diào)查過程。具體以商圈調(diào)查為主題，親自深入社會進行某超市商圈的問卷調(diào)查，然后針對調(diào)查結(jié)果利用市場營銷知識進行簡單分析，最后寫成調(diào)查報告。學(xué)生的實際調(diào)查分析能力因此得到有效鍛煉。在每年的校運會期間，組織營銷專業(yè)學(xué)生模擬成立股份有限公司在校園內(nèi)從事商品營銷活動。在活動中學(xué)生通過對各種營銷業(yè)務(wù)的處理，更好地理解和掌握了市場分析、營銷策劃和團隊建設(shè)等部分的基礎(chǔ)知識。

三、 開展案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生各種營銷管理能力，實現(xiàn)營銷管理藝術(shù)的升華

所謂案例教學(xué)法，是指在教師指導(dǎo)下通過各種視聽媒體，對營銷活動的典型事件展開情景描述和分析，通過學(xué)員對案例的思考、分析、研究和討論，就問題作出判斷和決策，用以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力而開展的教學(xué)活動。

案例教學(xué)法的核心問題是分析案例，讓學(xué)生運用已經(jīng)掌握的營銷知識對企業(yè)的營銷管理現(xiàn)狀作出符合客觀實際的分析。對于營銷課的教學(xué)來說，要盡量多創(chuàng)造機會讓學(xué)生實際參與營銷活動，但由于中職教學(xué)條件的限制，在課堂教學(xué)中我們經(jīng)常利用案例教學(xué)。分析一個案例會得到一個營銷管理上的感受，學(xué)到發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本領(lǐng)。分析多個案例就會得到多個營銷管理的感受，學(xué)到多個探尋問題的本領(lǐng)，增長各種社會實踐經(jīng)驗。一個好的案例常常讓學(xué)生感悟頗深。案例教學(xué)的基本形式是討論。教師在案例教學(xué)中，開展好案例討論，首先要選擇既符合教學(xué)內(nèi)容又符合學(xué)生實際的好案例，然后針對案例提供的情節(jié)，組織學(xué)生做好案例閱讀、課堂討論、分析發(fā)言等工作。教師在案例討論中起著誘導(dǎo)討論、啟迪智慧的作用。市場營銷課程運用案例教學(xué)是很有學(xué)問的。一般情況下，傳授教學(xué)和案例教學(xué)結(jié)合運用為最佳。例如，在講市場營銷產(chǎn)品整體概念時，以市場營銷理念貫穿得好的企業(yè)產(chǎn)品和貫穿得不好的企業(yè)產(chǎn)品為例對比來學(xué)，比如說將某絨衫廠生產(chǎn)的某名牌羊絨產(chǎn)品與本地某不知名的服裝產(chǎn)品進行案例分析，分別分析構(gòu)成其產(chǎn)品整體概念的八個因素：內(nèi)在質(zhì)量、品種、款式、花色、包裝、品牌、交貨和售后服務(wù)，使學(xué)生從兩種產(chǎn)品的對比討論中總結(jié)出產(chǎn)品整體概念的多層性和產(chǎn)品策略運用的重要性。事實證明，這種案例教學(xué)的誘導(dǎo)方法，確實能幫助學(xué)生從具體上升到抽象，從感性認(rèn)識提升到理性認(rèn)識，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

四、 引進項目教學(xué)法，挖掘?qū)W生潛在的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力

項目教學(xué)法是通過一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動，目的是借助課堂教學(xué)把理論與實踐教學(xué)有機的結(jié)合起來，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實際問題的能力。其核心不再是教師把自己掌握的現(xiàn)成知識技能傳遞給學(xué)生作為課堂教學(xué)的惟一目標(biāo)，而是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生去尋找得到這個結(jié)果的途徑，并最終得到這個結(jié)果，最后進行學(xué)習(xí)成果展示和自我評價。學(xué)習(xí)的重點是學(xué)習(xí)過程而非學(xué)習(xí)結(jié)果。

在市場營銷中應(yīng)用項目教學(xué)法有利于挖掘?qū)W生潛在的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。應(yīng)用項目教學(xué)法的關(guān)鍵在于設(shè)計一個跟企業(yè)工作過程相一致的，能突出技能或能力訓(xùn)練的好項目。我在市場營銷課程營銷策劃這部分教學(xué)中的具體做法是：將市場營銷策劃工作過程分解成制定營銷計劃、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃五個部分。要求學(xué)生能夠制定出較為完善的市場營銷計劃，能夠了解開發(fā)新產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝與裝潢的產(chǎn)品策略，在此基礎(chǔ)之上，還要能夠靈活運用各種不同的定價方法為產(chǎn)品定價，能夠掌握渠道設(shè)計的策劃方法。其次，要求學(xué)生能夠掌握市場推廣的策略和方法。最后，要求學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容。為了讓學(xué)生有一個完整的方案，我將以上內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)計劃結(jié)合起來，設(shè)計了一本創(chuàng)業(yè)計劃書。創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容涉及企業(yè)概況、市場評估、市場營銷計劃、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、銷售收入預(yù)測、利潤計劃、現(xiàn)金流量計劃、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃十個部分。學(xué)生要完成這一項目，不僅需要有市場營銷學(xué)的知識，還需要有企業(yè)管理、財務(wù)會計、經(jīng)濟法、稅法等相關(guān)知識。為了保證項目教學(xué)的質(zhì)量，我在充分尊重學(xué)生的意見下將學(xué)生按3~5人分成小組。學(xué)生在完成項目作業(yè)的過程中既掌握了市場營銷專業(yè)知識和技能，還鍛煉了解決實際問題的能力，特別是學(xué)生的創(chuàng)新思維得到了激發(fā)，合作意識也加強了。學(xué)生在項目作業(yè)設(shè)計中迸發(fā)的很多奇思妙想讓我們深深感悟到

營銷是一門藝術(shù)。

五、 進行考試改革，正確評價學(xué)生，保證教學(xué)質(zhì)量

我們發(fā)現(xiàn)一些課堂表現(xiàn)好的學(xué)生考試成績并不怎么理想，而一些考試成績好的學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)卻一般。前者去到企業(yè)后工作能力非常強，而后者卻一般。為了正確評價學(xué)生，也為了課堂教學(xué)改革能得到學(xué)生的支持和配合，保證教學(xué)質(zhì)量，我將市場營銷課程考試分為理論知識考試和實務(wù)考試兩部分。

市場營銷作為一門實踐性非常強的課程，單純進行課本的理論考試顯然是不全面的，但只有掌握了基本的理論知識才能指導(dǎo)我們的實踐。對于中職學(xué)生市場營銷理論知識的考試，我們注重的是對知識的理解和運用，因此對一些記憶性的知識我們一般考的很少，主要考學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運用。例如我們經(jīng)?？歼@樣一些題：你是如何理解市場營銷的？對飲料市場如何進行市場細(xì)分？假如你是企業(yè)主，你會怎樣進一步擴大自己的經(jīng)營活動？結(jié)合某一生活用品談?wù)勀闶侨绾卫斫猱a(chǎn)品的整體概念的？等等。

在市場營銷實務(wù)考試方面，主要考核學(xué)生課堂的提問和回答問題，案例討論的表現(xiàn)，角色扮演的理解，商品銷售效果和項目作業(yè)設(shè)計成果展示等內(nèi)容。這種方式的考試不但激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且極大地鍛煉了學(xué)生的綜合能力和職業(yè)能力。使學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位時更具信心和勇氣。

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關(guān)于市場營銷調(diào)查報告范文第4篇

關(guān)鍵詞:項目管理；營銷管理；創(chuàng)新思考

所謂的市場營銷管理，就是企業(yè)在指定的時間段，利用某種方式來適當(dāng)引導(dǎo)消費者的消費行為和觀念，并在此過程中以顧客的需求和消費欲望為主體，滿足消費者購物需要的同時將其與企業(yè)利潤、顧客利益和社會效益相結(jié)合，并根據(jù)市場的消費環(huán)境制定相應(yīng)的營銷策略，推出不同組合的營銷活動，以此達(dá)成企業(yè)的市場營銷目的。而面對如今新時代的社會發(fā)展環(huán)境，面對消費者日益增長的購物需求，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不再能夠滿足當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展要求，因此，在實行項目管理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新，是目前各大企業(yè)關(guān)于穩(wěn)定市場營銷工作、提高經(jīng)濟收益首要思考的問題。

一、在營銷管理中融合項目管理的淺要分析

項目管理在企業(yè)發(fā)展過程中的定義就是依據(jù)各個階段的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，針對某個工作計劃或者目標(biāo)，在前期定制相應(yīng)的工作計劃和關(guān)于工作過程中對于人員以及工作內(nèi)容的管理，做到整個項目進行過程的系統(tǒng)和科學(xué)合理性。而項目管理在營銷管理中的應(yīng)用就是將企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)帶入到市場營銷過程中，將營銷目標(biāo)變成一個獨立的項目工程，并按照項目管理中的發(fā)展思想將營銷工作內(nèi)容劃分為多個相互的工作區(qū)域，并依據(jù)科學(xué)合理的管理策略來進行內(nèi)部工作目標(biāo)的實施和對于員工的管理。因為項目管理系統(tǒng)本身的性質(zhì)使然，在營銷管理創(chuàng)新活動中融入項目管理，能夠使?fàn)I銷管理變得更加系統(tǒng)化，更加趨于社會發(fā)展潮流，從而滿足顧客的購物以及企業(yè)的發(fā)展需求。

二、新時代營銷管理工作的發(fā)展方向

(一)戰(zhàn)略化發(fā)展方向在當(dāng)前的營銷市場大環(huán)境中，部分企業(yè)尤其是國有企業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)大的規(guī)模和相當(dāng)可觀的受眾，優(yōu)秀的營銷模式對流動顧客也有著充足的吸引力，并且企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢產(chǎn)品的市場競爭力也相當(dāng)強大，在整個市場營銷環(huán)境中占據(jù)著有利地位，好處固然存在，但是發(fā)展過程近似于“一路暢通”的此部分企業(yè)大都在處于一定的制高點后，會出現(xiàn)故步自封或者急功近利的現(xiàn)象，前者不注重對于新產(chǎn)品、新模式的開發(fā)和創(chuàng)新，將企業(yè)營銷重心全都放在發(fā)展現(xiàn)狀上，后者則是急于想要利用新產(chǎn)品及新的營銷模式在未來的市場中占據(jù)一定天地，從而導(dǎo)致自身根基不穩(wěn)，容易出現(xiàn)差錯。而在新時代的發(fā)展潮流中，制定良好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮目前自身優(yōu)勢的同時展望未來，制定詳細(xì)、完備額度發(fā)展計劃，是能夠保證自身發(fā)展一直處于平穩(wěn)的重要保證。

(二)知識化發(fā)展方向人才是社會發(fā)展各個階段企業(yè)保證自身不斷進步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是決定企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定和模式改革的重要因素，也是推動營銷管理工作不斷創(chuàng)新的主要助力。新時展環(huán)境中，各企業(yè)對于人才的競爭愈演愈烈，面對著營銷市場環(huán)境及顧客選擇這兩大因素，具備此方面知識和技能的人才成為了決定各企業(yè)營銷管理工作創(chuàng)新的主導(dǎo)力，而營銷管理工作人員自身具有的知識素養(yǎng)也成為了創(chuàng)新過程中的關(guān)鍵因素。因此，在新的發(fā)展形勢下，需要各企業(yè)加強內(nèi)部對于管理人員的培訓(xùn)以及人才的培養(yǎng)工作，重視起知識素養(yǎng)在未來市場中的重要性。

(三)信息化發(fā)展方向電子產(chǎn)品廣范圍的普及以及廣大電商企業(yè)的崛起，當(dāng)前消費市場已經(jīng)開始由實體化往信息化轉(zhuǎn)變且發(fā)展。如果企業(yè)一意孤行，不順應(yīng)社會信息化潮流，不但會失去市場優(yōu)勢，還會使原有的受眾群體漸漸流失，從而損害企業(yè)利益。因此，企業(yè)營銷管理工作的創(chuàng)新也要向著信息化的方向發(fā)展，建立網(wǎng)上銷售平臺，打通信息化時代的消費市場，吸引網(wǎng)上顧客，做到實體與信息雙向發(fā)展，并通過網(wǎng)上客戶的實時反饋及時的進行相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計，完善市場一手營銷資料，從而保證自身企業(yè)的競爭力，拉近與客戶的距離，保障全面發(fā)展。

三、基于項目管理視角的營銷管理創(chuàng)新過程可能遇到的阻礙因素

(一)缺乏專業(yè)的項目管理人才不論是對于企業(yè)的項目管理或者營銷管理工作，目前具有相對專業(yè)的項目管理人才較少，缺乏相應(yīng)的熟悉項目管理工作流程以及管理工具的專業(yè)人員，對于營銷管理系統(tǒng)來講，尤其缺乏能夠具有項目管理和營銷管理兩種技術(shù)相兼?zhèn)涞娜嫘腿瞬?，不但影響項目管理工作的開展，也使項目管理的優(yōu)勢不能夠在營銷管理中更好的進行發(fā)揮，從而阻礙營銷管理的創(chuàng)新進展。

(二)企業(yè)決策層對項目管理在營銷系統(tǒng)中的實施不重視當(dāng)前大部分企業(yè)對于權(quán)力的理念都是領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)，企業(yè)決策層喜歡把企業(yè)戰(zhàn)略決定權(quán)掌握在自己手中，因為此種管理理念，導(dǎo)致大部分的企業(yè)決策者并沒有對項目管理的地位起到足夠的重視，沒有積極主動的將項目管理融入到營銷系統(tǒng)中。由于企業(yè)決策者并沒有對項目管理的作用和優(yōu)勢進行系統(tǒng)、理性的思考和了解，在他們的觀點里，可以根據(jù)市場營銷的生命周期來進行臨時的人員重組，來應(yīng)對新社會的消費趨勢沖擊，從而降低企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定性，對企業(yè)的管理造成不良影響的同時也為營銷管理的創(chuàng)新帶來內(nèi)部阻礙。

(三)營銷管理過程中信息化建設(shè)不夠全面新時展給各企業(yè)市場營銷管理帶來的重大影響之一就是信息化的建設(shè)發(fā)展和先進信息化設(shè)備的引入程度。信息化技術(shù)自身的發(fā)展和消費者觀念的轉(zhuǎn)變決定著市場營銷模式的創(chuàng)新方向，而近年來越來越多、越來越先進的信息化設(shè)備開始匯入消費市場，給企業(yè)和消費者都帶來極大便利性的同時也為營銷管理工作的創(chuàng)新提供了極佳的條件，但在目前大部分企業(yè)中，管理項目中運用傳統(tǒng)手工業(yè)來進行作業(yè)的方式仍然大面積存在。

四、基于項目管理視角的營銷管理創(chuàng)新措施

(一)加強定向培養(yǎng)營銷項目管理人才的力度在基于項目管理視角的營銷管理創(chuàng)新過程中，首先思考和進行的點就是對于營銷計劃和方案的制定，對于任何項目來講，無論其大小，事先都需要一套完整的實施計劃和一個明確的目標(biāo)來指引工作人員進行工作，為項目管理保駕護航。而在營銷管理的創(chuàng)新過程中實施項目管理時，其主要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是將企業(yè)現(xiàn)有的資源進行合理配置，并制定能夠滿足顧客需求的營銷計劃，只有明確大方向后，才能夠使項目管理工作更好的在營銷管理中進行開展。在制定營銷項目計劃的過程中，需要通過現(xiàn)場調(diào)查、社會走訪、消費者采訪等過程來完成對于數(shù)據(jù)的收集，并進行統(tǒng)計和整理，形成計劃制定的數(shù)據(jù)定量結(jié)果；然后需要將擁有的一手、二手資料進行總結(jié)整理，形成目前的市場調(diào)查報告。并依據(jù)此報告確定目標(biāo)市場，對自身企業(yè)所擁有的產(chǎn)品進行戰(zhàn)術(shù)分組，提升產(chǎn)品組合的深度、寬度和吸引力，并制定合理的價格框架，以期滿足消費者的各方面需求。這一系列的工作都需要專業(yè)的關(guān)于項目管理和營銷管理的全面型人才來進行實施，運用自身專業(yè)的知識和技能來保障戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)合理性，保證各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并能夠依據(jù)實時的市場變化來對計劃進行適當(dāng)?shù)淖兏?，從而保證營銷管理的創(chuàng)新和企業(yè)的收益，因此，培養(yǎng)專業(yè)的定向性人才，加強對全面型人才的培養(yǎng)，是企業(yè)想要進行營銷管理創(chuàng)新和保證項目戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)性的關(guān)鍵因素。例如，為實現(xiàn)企業(yè)營銷管理項目戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，需要工作人員具有一定的全面知識和技能，因此在平時工作過程中，企業(yè)要加強對工作人才的培養(yǎng)力度，開設(shè)關(guān)于項目管理技能和營銷管理技能相結(jié)合的定向培訓(xùn)班，傳授給工作人員專業(yè)的知識和必備工作技能，提升工作人員的專業(yè)化素質(zhì)；培訓(xùn)過程中關(guān)于課程的選擇，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展實際情況和前期目標(biāo)規(guī)劃方案來進行選擇，要有針對性的進行人才培養(yǎng)工作，不能盲目的跟隨大流，影響營銷管理的創(chuàng)新。

(二)企業(yè)決策層要重視起營銷項目的實施工作和對于項目的進度管理工作企業(yè)的發(fā)展決策和方向主要依賴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策，在對營銷管理項目進行創(chuàng)新的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要重視起對于營銷項目實施階段的監(jiān)督和管理，保證營銷項目不偏離實際發(fā)展軌道，從而更好的進行創(chuàng)新。在實施過程中，根據(jù)前期的市場調(diào)查報告，營銷部門需要配合生產(chǎn)部門對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新的規(guī)劃和地位，并依據(jù)當(dāng)下市場主要需求將產(chǎn)品進行合理組合，確保每一種產(chǎn)品都能通過去與其他產(chǎn)品的融合來實現(xiàn)自身價值的體現(xiàn)；依據(jù)營銷項目戰(zhàn)略目標(biāo)，針對當(dāng)前市場需求狀況來制定全新的產(chǎn)品戰(zhàn)略，運用正確的定價方法來實現(xiàn)全新合理的定價目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上建立完善且具有競爭力的價格體系，保證在激勵的價格競爭環(huán)境中自身能夠穩(wěn)定發(fā)展；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層還要重視起營銷項目的進度管理工作，進度管理是能夠保障營銷項目按照計劃正常運行的關(guān)鍵因素，也是記錄項目實施過程中所遇到問題的主要環(huán)節(jié)，對整個營銷系統(tǒng)的健康有著重要作用，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要安排專業(yè)人員對管理過程實施嚴(yán)格的監(jiān)控，提高管理工作透明度的同時也能夠提升營銷工作的效率。例如，企業(yè)決策層可以在企業(yè)內(nèi)部成立監(jiān)督部門，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對營銷項目計劃的實施和進度管理進行實時監(jiān)督，確保企業(yè)高層能夠在第一時間了解營銷項目的發(fā)展進程和狀況；企業(yè)決策層也要加大對于營銷項目管理創(chuàng)新工作的資源投入力度，保證營銷項目部門能夠時刻具備極強的競爭力；建立和完善關(guān)于營銷項目進行的相關(guān)規(guī)定制度，確立明確的獎罰制度，以此來督促和限制工作人員的工作態(tài)度，保證營銷項目的健康。

(三)完善企業(yè)內(nèi)部的信息化管理體系目前市場內(nèi)部的信息化建設(shè)速度越來越快，信息化程度也越來越高，各種各樣的信息化設(shè)備開始進入市場大環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的營銷項目管理中，而在這種大發(fā)展背景下，僅僅依靠傳統(tǒng)的管理方式不僅跟不上市場的發(fā)展潮流，還會使自身原有的營銷優(yōu)勢逐漸喪失，直至失去競爭力，那么營銷項目創(chuàng)新也就無從而談。因此，企業(yè)不但要加強對于信息化技術(shù)和設(shè)備的引入和建設(shè)，還要合理的依據(jù)自身實際發(fā)展情況來利用信息化技術(shù)對營銷項目進行管理。信息化技術(shù)包括的層面較為廣闊，能夠滿足營銷項目創(chuàng)新過程中各個部門的實際需求，主要功能是對各個環(huán)節(jié)進行實時把控、分析實時市場數(shù)據(jù)來進行內(nèi)部營銷計劃的制定、利用企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)對企業(yè)的市場地位進行更新、依據(jù)企業(yè)營銷項目創(chuàng)新進展來提高對于風(fēng)險的預(yù)支和應(yīng)對能力等，信息化技術(shù)能夠把各個部門之間的詳細(xì)信息進行合理分類的同時，也能夠在一定程度上完成信息的整合和內(nèi)部備份，完成整個營銷項目系統(tǒng)的融合交流。例如，建立信息管理模塊，根據(jù)自身企業(yè)實際狀況選擇合適的信息化技術(shù)和設(shè)備，并逐漸應(yīng)用到營銷項目的創(chuàng)新過程中。配備專業(yè)的信息化人才對信息管理模塊進行管理，實時監(jiān)控工作過程，并建立相應(yīng)的信息化管理制度，全面保證營銷項目的創(chuàng)新過程能夠有專業(yè)的信息化技術(shù)作為支撐。

五、總結(jié)

想要在市場環(huán)境洗牌后占到一定的先機，提高企業(yè)的市場營銷活動效果和整體效益，就需要企業(yè)將對營銷項目的創(chuàng)新提上發(fā)展日程，并制定詳細(xì)且完善的創(chuàng)新計劃，保證創(chuàng)新過程的健康性和市場營銷項目的完整性，促進兩者更好的進行融合，為企業(yè)的整體收益做出貢獻(xiàn)。

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關(guān)于市場營銷調(diào)查報告范文第5篇

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查；教學(xué)模式；考核模式

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）11-144 -03

《市場調(diào)查實務(wù)》是高職院校的一門實踐性很強的應(yīng)用型課程，要求學(xué)生將所學(xué)市場調(diào)查的理論知識在實踐中靈活運用，并對市場前景做出科學(xué)預(yù)測，為管理層決策和解決實際中遇到的營銷問題提供有用的信息和依據(jù)。正因為它是一門應(yīng)用型學(xué)科，才決定了該課程在教學(xué)設(shè)置上必須突出實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，比如課內(nèi)實踐以單項技能訓(xùn)練為主，以典型工作任務(wù)為載體，進行教學(xué)整體設(shè)計與實施，實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化的項目化教學(xué)，在學(xué)中做，使學(xué)生充分體驗完成任務(wù)的整個過程；課外的模擬公司創(chuàng)辦則是在做中學(xué)，在工作實踐中培養(yǎng)綜合職業(yè)能力；而工學(xué)交替、頂崗實習(xí)則是讓學(xué)生充分體驗職場氣氛，了解工作過程，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和熱情，強調(diào)對學(xué)生實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，更好地和社會融合?？傊?，如能將實踐教學(xué)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程，就可以實現(xiàn)學(xué)校教育與市場需求的“對接”、充分體現(xiàn)高職教育辦學(xué)的理念。在教學(xué)方法上以調(diào)動學(xué)生積極性為核心，采用參與式、互動式、階段實踐與綜合實踐結(jié)合的教學(xué)方法，以學(xué)生的科學(xué)思維能力為切入點，提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神。

一、《市場調(diào)查實務(wù)》課程目標(biāo)

現(xiàn)代社會對人才的職業(yè)素質(zhì)要求趨向于適應(yīng)社會發(fā)展的綜合素質(zhì)，這個綜合素質(zhì)包括學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、市場調(diào)查預(yù)測業(yè)務(wù)的基本能力和觀察問題、分析問題、解決問題的單項能力及綜合能力，通過理論教學(xué)、能力訓(xùn)練、調(diào)查實踐等教學(xué)、實踐活動使學(xué)生達(dá)到基本的知識水平和能力水平，在職業(yè)生涯中具有可持續(xù)發(fā)展的能力。而課程目標(biāo)是專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體化，它既是課程設(shè)計的起點，也是教育活動的終點，依據(jù)是市場調(diào)查崗位的職責(zé)和要求?！妒袌稣{(diào)查實務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是集針對性、適應(yīng)性及創(chuàng)造性于一體的三維目標(biāo)。

針對性是指技能培養(yǎng)方面?！妒袌稣{(diào)查實務(wù)》課程教學(xué)中以學(xué)生的綜合操作能力培養(yǎng)為本，注重技能技巧的培養(yǎng)。通過對人才市場需求調(diào)研，充分考慮學(xué)生層次、課程定位、教學(xué)大綱以及課時安排等，進行培養(yǎng)目標(biāo)專項職業(yè)技能和素質(zhì)的分析，從而篩選出“市場調(diào)查人員”所應(yīng)具備的技能，使本課程技能培養(yǎng)目標(biāo)具有針對性。

適應(yīng)性是指素質(zhì)提升方面。《市場調(diào)查實務(wù)》課程在教學(xué)中應(yīng)力求重視學(xué)生自主性、探究性學(xué)習(xí)的過程，重視培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，注重互動式、參與式的教學(xué)，要求學(xué)生以一種審視、研究、批評的態(tài)度學(xué)習(xí)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和主動性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生對職業(yè)世界與未來社會生活的適應(yīng)性。

創(chuàng)造性是指創(chuàng)新、修養(yǎng)方面。隨著競爭日趨激烈，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，在這樣的背景下，知識的創(chuàng)新與技術(shù)的創(chuàng)新就成了一　種生存方式，創(chuàng)新精神與創(chuàng)造能力的培養(yǎng)正在成為當(dāng)前高等教育的主流精神。在《市場調(diào)查實務(wù)》應(yīng)注重激發(fā)學(xué)生的潛能，使之進行自主的創(chuàng)造，在學(xué)習(xí)和實訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的多樣性和個性化。

具體來說，高職《市場調(diào)查實務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)主要包括知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。

知識目標(biāo)。要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練后能掌握市場調(diào)查的工作流程，掌握市場調(diào)查的方法、資料整理分析的方法、市場預(yù)測的方法，具體做法是先確定崗位群——崗位群技能分析——再根據(jù)真實任務(wù)確定教學(xué)內(nèi)容——最后將教學(xué)內(nèi)容項目化。將制定調(diào)查方案，起草調(diào)查訪問提綱和設(shè)計調(diào)查問卷，組織實地調(diào)查和搜集二手資料，以及對所獲資料進行科學(xué)分析并撰寫調(diào)查報告這一系列任務(wù)，通過具體的項目內(nèi)容串聯(lián)起來，充分體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化，為決策層提供科學(xué)的參考。

能力目標(biāo)。市場調(diào)查專業(yè)人才應(yīng)具備六項基本專業(yè)能力和四項綜合提升能力，即：方案策劃能力、問卷設(shè)計能力、資料收集能力、資料整理與數(shù)據(jù)處理能力、報告撰寫能力、市場預(yù)測能力和溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、隨機應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力。

素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性，發(fā)展學(xué)生的個性。要培養(yǎng)學(xué)生誠實守信，吃苦耐勞，實事求是、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好道德素質(zhì)；獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；較強的專業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)。

二、《市場調(diào)查實務(wù)》教學(xué)的組織實施

《市場調(diào)查實務(wù)》教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，關(guān)鍵在于課程教學(xué)的組織實施。要完成上述《市場調(diào)查實務(wù)》的教學(xué)目標(biāo)，僅僅靠傳統(tǒng)課堂的教師講授是很難達(dá)到的，應(yīng)在理論教學(xué)、實訓(xùn)實習(xí)、頂崗實習(xí)等各個教學(xué)環(huán)節(jié)中進行改革，探索全新的適應(yīng)高職《市場調(diào)查實務(wù)》課程要求的教學(xué)模式，這就是按“三明治”教學(xué)法安排教學(xué)計劃，在教學(xué)的各環(huán)節(jié)靈活交替使用多樣化的教學(xué)方法和手段，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，鍛煉學(xué)生的動手能力和獨立工作能力，最終使得學(xué)生能夠做到去用人單位后無培訓(xùn)上崗，上崗就能頂崗。

（一）在《市場調(diào)查實務(wù)》課程中引入“新三明治”教學(xué)模式

所謂“三明治”教學(xué)模式，源自英國的桑得蘭德技術(shù)學(xué)院，之所以被稱作“三明治”，是對其半工半讀、學(xué)工交替式課程設(shè)置模式的一種形象比喻。而“新三明治”教學(xué)模式，則是強調(diào)“做中學(xué)、學(xué)中做”的“工學(xué)結(jié)合、學(xué)做合一”。將理論學(xué)習(xí)與實際操作有機融合、滲透，理論教學(xué)在課堂上通過對相關(guān)案例的分析、討論，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，自己總結(jié)、“悟”出其中的理論知識、操作原理、程序等，這樣學(xué)生理論知識源自于具體的案例，很有具像性，比較扎實。在實訓(xùn)實習(xí)環(huán)節(jié)，是將課堂掌握的知識付諸實施，可以從課堂案例模仿開始，然后拓展，在實踐中探討、印證所學(xué)知識，進一步加深對理論知識的理解掌握。如此交叉進行，學(xué)生的理論知識、動手能力就能互相促進，雙雙得到提高。

1、在《市場調(diào)查實務(wù)》課程中交替使用多樣化的教學(xué)方法和手段

《市場調(diào)查實務(wù)》教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，放棄“滿堂灌”的封閉式的教學(xué)方法，課堂教學(xué)應(yīng)因課程內(nèi)容的不同而采取不同的教學(xué)方法和手段，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強其學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。

2、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)入

任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)入這種新的職教模式是將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成一個個的實際項目，學(xué)生以小組合作的方式完成具體的調(diào)查任務(wù)，強調(diào)以學(xué)生為中心，老師展示調(diào)查項目的目標(biāo)及任務(wù)實施的標(biāo)準(zhǔn)，解釋相關(guān)要點；學(xué)生分小組展開討論，每次討論都必須形成內(nèi)容涉及調(diào)查主題、方案、問卷、訪問提綱、訪問對象等的文本結(jié)果，據(jù)此組織實地調(diào)查，并利用相關(guān)統(tǒng)計工具對原始數(shù)據(jù)進行分析，最終形成調(diào)查報告。

3、成立模擬公司

每6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，按實體公司模式操作，成員各自扮演公司各級員工，要求以模擬公司為單位，開展一次真實的市場調(diào)查活動，提交一份市場調(diào)查報告，再通過“學(xué)生組內(nèi)個人演練、陳述與分析小組討論小組代表課堂小結(jié)教師剖析與總結(jié)”這一程序，進行評價與升華。通過這樣的方式不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也培養(yǎng)了學(xué)生溝通能力、團隊精神、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達(dá)能力。

4、課堂情景模擬，角色扮演

設(shè)置相關(guān)的模擬銷售情景，由學(xué)生分別扮演銷售員、普通消費者、調(diào)查員。調(diào)查員要分別進行有結(jié)構(gòu)觀察和無結(jié)構(gòu)觀察。普通消費者、調(diào)查員的身份對扮演銷售員的學(xué)生保密，調(diào)查員以“神秘顧客”的身份進行調(diào)查。在教室進行模擬銷售、調(diào)查觀察。通過這樣的現(xiàn)場情景模擬，使學(xué)生更加深刻地理解市場調(diào)查法。

5、采用多媒體案例教學(xué)

海因里希說過：“新的信息技術(shù)對教學(xué)影響之深刻程度，要比它對人們生活的影響要大得多?！薄“咐虒W(xué)是理論聯(lián)系實踐的有效橋梁。多媒體案例教學(xué)要求教師在上課前就要搜集相關(guān)的案例教學(xué)資料，并根據(jù)不同的講課內(nèi)容安排不同的案例，加入圖片、音像、視頻等元素，以提高學(xué)生的感性認(rèn)識，沖擊學(xué)生的視覺神經(jīng)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，豐富學(xué)生的視野，提高學(xué)生分析問題的能力。

6、用活上機實訓(xùn)，寓教于樂

上機實訓(xùn)除了常規(guī)實訓(xùn)內(nèi)容外，可與相關(guān)軟件（游戲）開發(fā)商合作開發(fā)類似“大富翁”等經(jīng)營類益智游戲，其中加入相關(guān)市場調(diào)查的游戲環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在游戲中學(xué)習(xí)、體驗市場調(diào)查的理論方法，寓教于樂。

三、改革《市場調(diào)查實務(wù)》考核模式

《市場調(diào)查實務(wù)》考核方法改革的目的是要促進學(xué)生知識應(yīng)用能力與技能的發(fā)展和提高，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，促進考核由“知識本位”到“技能、能力本位”的轉(zhuǎn)變?？己四Ｊ礁母飸?yīng)根據(jù)學(xué)校的實際情況，遵循《市場調(diào)查實務(wù)》的教學(xué)規(guī)律，遵循“以能力考評為中心，以過程考評為基礎(chǔ)，以考促學(xué)、以考促教”的原則，有利于客觀公正地反映學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果。

《市場調(diào)查實務(wù)》課程考核內(nèi)容包括對理論知識、專業(yè)能力、方法能力、社會能力進行綜合評價?？己艘赃^程評價為主，結(jié)果評價為輔，重在過程；定量和定性相結(jié)合；教師評價、學(xué)生自評、學(xué)生互評等多途徑相結(jié)合?？己藨?yīng)由幾部分構(gòu)成：期末考試、課堂參與、課堂項目、模擬實訓(xùn)等。期末考試的試題盡量采用試題庫的方式以加強客觀性；課堂參與由學(xué)生回答問題的次數(shù)及質(zhì)量、出勤情況等綜合評定；課堂項目的成績應(yīng)根據(jù)在市場調(diào)查過程中的表現(xiàn)以及每個項目報告的完成質(zhì)量（包括格式的規(guī)范性、內(nèi)容的豐富性、實用與時效性等方面）來評定；模擬調(diào)查成績以“模擬調(diào)查公司”為單位來給，從接受能力、操作能力、協(xié)作能力、溝通能力等方面來評價；并由每組學(xué)生各選出1名大眾評委和老師共同打分，取平均分。這樣的考核方式應(yīng)該說是一種比較合理的考核方式，一方面可以及時反饋學(xué)生對所學(xué)理論方法的理解與掌握情況，教師可以根據(jù)學(xué)生的接受能力和反應(yīng)及時對有關(guān)教學(xué)方法、教學(xué)進度、知識的深淺程度等方面進行調(diào)整，做到對癥下藥；另一方面，也可促使學(xué)生加強平時的學(xué)習(xí)與知識的鞏固及應(yīng)用，避免期末考試臨時抱佛腳、死記硬背的現(xiàn)象，可以進一步強化學(xué)生的實踐能力和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，值得嘗試。

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