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[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈管理;知識(shí)管理
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,企業(yè)管理開始由“縱向一體化”向“橫向一體化”發(fā)展,供應(yīng)鏈管理正是在這樣的背景下于20世紀(jì)90年代以后產(chǎn)生的全新的管理思想。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,是從由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所構(gòu)成的整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門間及企業(yè)之間的職能進(jìn)行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào),以提高供應(yīng)鏈及各個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期績(jī)效。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,知識(shí)成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,而非僅僅是資源的一種,正在改變著供應(yīng)鏈管理的策略和方法,并迅速成為供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容。
一、供應(yīng)鏈中的知識(shí)管理
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理是通過對(duì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)物流、資金流和信息流的集成化,解決由于需求波動(dòng)引起的不確定性,有效地縮短供貨時(shí)間,提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。但當(dāng)人類進(jìn)入21世紀(jì)之際,企業(yè)的生存環(huán)境與以往相比發(fā)生了革命性的變化,具體體現(xiàn)為:知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性要素,知識(shí)的更新加快,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使知識(shí)的傳播速度加快、范圍擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)知識(shí)型產(chǎn)品的需求越來越大,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步得到強(qiáng)化。企業(yè)對(duì)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、共享、傳播以及應(yīng)用的能力成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵性因素,供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再只是源于企業(yè)有形資產(chǎn)的聯(lián)合與增加,而是源于企業(yè)成為價(jià)值鏈的一部分,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的優(yōu)化重組,達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,也就是用最小的組織實(shí)現(xiàn)最大權(quán)能,通過知識(shí)共享和科學(xué)的知識(shí)管理,企業(yè)把精力集中用于最具創(chuàng)新能力的活動(dòng),運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力,幫助企業(yè)提高整體水平。因此,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的知識(shí)流成為供應(yīng)鏈管理中的核心要素。
供應(yīng)鏈中知識(shí)管理的根本的出發(fā)點(diǎn)就是現(xiàn)代企業(yè)所面對(duì)的生存環(huán)境發(fā)生的革命性變化,其直接目標(biāo)是提高知識(shí)創(chuàng)新與運(yùn)用的效率,使供應(yīng)鏈成員間的知識(shí)水平達(dá)到協(xié)調(diào)與優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理和知識(shí)管理的結(jié)合有助于企業(yè)同重要的顧客和合作伙伴共同創(chuàng)建延伸的運(yùn)行環(huán)境,而這個(gè)環(huán)境是通過鼓勵(lì)創(chuàng)新,共享知識(shí)共同創(chuàng)建的。雖然一些公司在與供應(yīng)商和合作伙伴建立電子商務(wù)環(huán)境上取得了巨大的進(jìn)步,但直到目前為止,關(guān)注的還是存貨、交易過程和客戶關(guān)系管理。通過延伸的知識(shí)管理,企業(yè)創(chuàng)建涵蓋顧客、供應(yīng)商及合作伙伴的基本知識(shí)網(wǎng)絡(luò),才可能取得最大的收獲,在創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和交易過程中取得領(lǐng)先地位。
供應(yīng)鏈中知識(shí)管理的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:其一,從供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部來看,知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括對(duì)知識(shí)的生產(chǎn)、加工、傳播與運(yùn)用的管理,具體包括:建立知識(shí)庫、促進(jìn)員工的知識(shí)交流、建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境、把知識(shí)作為資產(chǎn)來管理。其二,從供應(yīng)鏈中的各企業(yè)之間來看,知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括知識(shí)的共享與傳播,其根本原因是知識(shí)的共享與傳播有利于整個(gè)供應(yīng)鏈知識(shí)水平的提高,從而加強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其三,知識(shí)在企業(yè)中的運(yùn)用。在供應(yīng)鏈中知識(shí)的運(yùn)用包括成員間的知識(shí)存量、知識(shí)的吸收能力、知識(shí)的利用能力的協(xié)調(diào),其目標(biāo)是保證最終產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)上能在知識(shí)方面得到保證,實(shí)現(xiàn)其功能的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。其四,建立有利于供應(yīng)鏈知識(shí)管理的環(huán)境。具體包括:戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈各成員間的合作伙伴關(guān)系管理、支持知識(shí)在供應(yīng)鏈間的交流與共享的聯(lián)盟文化管理、在成員間的知識(shí)教育與培訓(xùn)系統(tǒng)管理等。在上述知識(shí)管理的內(nèi)容中,知識(shí)在成員間的共享與交流是供應(yīng)鏈中知識(shí)管理的核心內(nèi)容,其根本原因是知識(shí)的共享與交流有利于知識(shí)在整個(gè)供應(yīng)鏈中運(yùn)用的效率,同時(shí)知識(shí)在成員間的共享與傳播由于成員間在業(yè)務(wù)上的互補(bǔ)性,有利于知識(shí)的創(chuàng)新效率的提高。
二、供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享模式
知識(shí)管理中的知識(shí)共享是一個(gè)過程,是各個(gè)知識(shí)主體傳播和交換信息、想法、經(jīng)驗(yàn)等顯性知識(shí)和隱性知識(shí),并相互轉(zhuǎn)化和反復(fù)提煉,以使其產(chǎn)生協(xié)同價(jià)值,從而提高知識(shí)個(gè)體的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力。知識(shí)共同體理論強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享是一種自覺進(jìn)行和慷慨付出的過程,共享動(dòng)力來自責(zé)任和自我勝任感,是當(dāng)今知識(shí)共享研究領(lǐng)域的一個(gè)重要理論思想。供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享應(yīng)建立在信任和相互尊重基礎(chǔ)上,內(nèi)容以顯性知識(shí)為主,注重集體知識(shí)的交互和傳播。這是因?yàn)樵诠?yīng)鏈中企業(yè)是知識(shí)共享的主體,顯性知識(shí)由于其內(nèi)容明確,易于整理和傳播的特點(diǎn)容易突破地理限制和企業(yè)邊界,成為供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享的主要內(nèi)容;另外,處于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等因素的考慮,由于隱性知識(shí)的內(nèi)容抽象,其潛在價(jià)值不易估量,所以供應(yīng)鏈企業(yè)不提倡隱性知識(shí)的共享,而趨向于剔除企業(yè)獨(dú)有知識(shí)和核心知識(shí)的顯性知識(shí)的共享。
供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享包括企業(yè)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)化和企業(yè)外部知識(shí)共享兩個(gè)層次。
(1)從企業(yè)內(nèi)部來看,知識(shí)轉(zhuǎn)化包括橫向和縱向兩個(gè)方面。在橫向上,同一知識(shí)主體的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化,從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程稱為內(nèi)化,是知識(shí)主體吸收外部顯性知識(shí)的過程;從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程稱為明示,是知識(shí)主體把知識(shí)明晰化的過程,大量的隱性知識(shí)如生產(chǎn)或銷售過程中得到的經(jīng)驗(yàn)和想法被編碼化。在縱向上,不同知識(shí)主體的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化,從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程稱為匯總組合,是員工的個(gè)人知識(shí)庫匯總到部門和企業(yè)知識(shí)庫的過程,企業(yè)知識(shí)庫在該過程中得到充實(shí)和放大;從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程稱為潛移默化,是員工個(gè)體知識(shí)升華為部門和企業(yè)集體知識(shí)的過程,大量知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化推動(dòng)了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新螺旋的上升。
(2)從企業(yè)外部來看,供應(yīng)鏈企業(yè)之間的知識(shí)共享在個(gè)人、部門和企業(yè)3個(gè)層面進(jìn)行,在個(gè)人層面強(qiáng)調(diào)以隱性知識(shí)為主的個(gè)體交流和溝通,注重實(shí)時(shí)交互和聯(lián)絡(luò);在部門和企業(yè)層面強(qiáng)調(diào)以顯性知識(shí)為主的集體知識(shí)傳播和共享,注重異步知識(shí)交流和共享。
三、實(shí)施基于知識(shí)共享的供應(yīng)鏈管理
針對(duì)供應(yīng)鏈中知識(shí)共享的要求,實(shí)施基于知識(shí)共享的供應(yīng)鏈管理,其具體內(nèi)容包括以下5個(gè)方面:
(1)建立集成的企業(yè)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。各企業(yè)有適合自己需求發(fā)展的信息系統(tǒng),如MIS、MRPⅡ、CMS、CRM等,它們主要是針對(duì)企業(yè)自己內(nèi)部,而沒有從全局考慮,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的資源優(yōu)化配置。只有實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)鏈的信息共享才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流和共享。首先各節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)可以通過COBAR構(gòu)建一個(gè)信息集成平臺(tái),解決供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的信息自動(dòng)交換,不同數(shù)據(jù)庫之間的互訪,不同商用軟件之間的接口等問題。增強(qiáng)各企業(yè)的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信處理能力用于與其他節(jié)點(diǎn)進(jìn)行信息共享及供應(yīng)鏈全局決策中的信息收集,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流和共享,提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)建立用于知識(shí)共享的知識(shí)庫、方法庫、模型庫、文件庫。一方面方便保存企業(yè)知識(shí),同時(shí)為各種技術(shù)和系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)共享創(chuàng)造條件。其中知識(shí)庫的來源可以是供應(yīng)鏈中各企業(yè)人為知識(shí)的擁有者,如知識(shí)員工,形成知識(shí)團(tuán)隊(duì)通過協(xié)同等方式構(gòu)成知識(shí)網(wǎng)絡(luò),亦可是各個(gè)方面專業(yè)員工的知識(shí)特長(zhǎng)。另一方面也可以是通過DM、OLAP從數(shù)據(jù)倉庫中挖掘產(chǎn)生知識(shí),經(jīng)過與相應(yīng)專家和用戶認(rèn)證,存入知識(shí)庫。在模型庫、知識(shí)庫、方法庫、文件庫的支持下,提供供應(yīng)鏈綜合決策支持功能,如供應(yīng)鏈合作伙伴選擇、績(jī)效評(píng)估、鏈節(jié)激勵(lì)、利益風(fēng)險(xiǎn)共享、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化等,進(jìn)行供應(yīng)鏈整體優(yōu)化。
(3)通過數(shù)據(jù)挖掘(DM)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,支持決策。數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市中存儲(chǔ)了大量對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營有輔助作用的知識(shí),只有通過DM、OLAP才能使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為人為可以理解的知識(shí)。首先通過OLAP、DM從數(shù)據(jù)集市中獲取的綜合的、有價(jià)值的信息知識(shí),同時(shí)采用相應(yīng)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)方法從模型庫、方法庫、知識(shí)庫、文件庫中發(fā)現(xiàn)知識(shí),然后經(jīng)過與領(lǐng)域?qū)<医换?,?jīng)過專家的認(rèn)證,直接在網(wǎng)上,方便員工對(duì)知識(shí)的利用,為供應(yīng)鏈中各企業(yè)管理和決策提供強(qiáng)大的支持。
(4)建立企業(yè)集成知識(shí)門戶。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間協(xié)同工作,必須提供一個(gè)知識(shí)共享的平臺(tái)。企業(yè)集成知識(shí)門戶使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息和知識(shí),使企業(yè)員工、客戶和合作伙伴能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交流和知識(shí)的共享。通過企業(yè)集成知識(shí)門戶,任何員工不僅可以實(shí)時(shí)地與工作團(tuán)隊(duì)中的其他成員取得聯(lián)系,尋找到能夠提供幫助的專家或者快速鏈接到相關(guān)的知識(shí),同時(shí)還能共享其他企業(yè)的資源,得到其他企業(yè)的知識(shí)支持和最新的信息。員工可以在企業(yè)集成知識(shí)門戶上建立進(jìn)行知識(shí)交流的BBS,通過這種形式,使得知識(shí)員工以協(xié)作的方式交流思想,協(xié)商解決問題,充分發(fā)揮知識(shí)的作用,發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化功能。同時(shí)可以通過電子會(huì)議、E—mail形式,就某一關(guān)系到供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間合作的專題,使決策基于鏈節(jié)的共同利益基礎(chǔ)上,使知識(shí)作為決策的依據(jù)。成員企業(yè)間也可以通過電話、傳真或現(xiàn)在的EDI數(shù)據(jù)交換等方式在企業(yè)集成知識(shí)門戶上交流信息,獲取知識(shí)。
(5)建立知識(shí)共享服務(wù)的注冊(cè)中心。為了統(tǒng)一各企業(yè)之間的知識(shí)交流系統(tǒng),使得信息和知識(shí)自由共享,企業(yè)聯(lián)盟可以建立知識(shí)共享服務(wù)的注冊(cè)中心、知識(shí)語義轉(zhuǎn)換、以及應(yīng)用集成規(guī)則引擎等機(jī)制,解決知識(shí)在其他企業(yè)難以理解的問題,實(shí)現(xiàn)知識(shí)表達(dá)和共享的標(biāo)準(zhǔn)化??梢岳肳eb Service的UDDI(Universal Description Discovery and Integration)來實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享注冊(cè)中心,利用基于XML的WSDL (Web Service Description Language)來描述和知識(shí)共享服務(wù)的訪問接口特征,利用SOAP(Simple Object Access Protocol)協(xié)議實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享服務(wù)的訪問和使用應(yīng)用集成規(guī)則引擎,從而完成業(yè)務(wù)協(xié)同處理和知識(shí)的共享。
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隨著食品質(zhì)量安全事件的頻繁出現(xiàn),如阜陽奶粉事件后,廣州假酒中毒事件、四川彭州的毒泡菜、天津的假雞蛋、糖精水巧妙勾兌的劣質(zhì)葡萄酒、香港毒魚刺事件、“非食用冰醋酸”的山西老陳醋……一系列食品安全問題讓人觸目驚心。使得食品在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的安全性受到越來越多的重視。“十一五”期間,由于產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)和需求市場(chǎng)的變動(dòng),導(dǎo)致肉類流通方式發(fā)生改變,大中城市集貿(mào)市場(chǎng)的肉類銷售比重下降,各大連鎖超市的肉類銷售比重上升,冷鏈物流、肉類的包裝保鮮銷售方式得到大范圍的推廣。目前,我國是肉制食品的生產(chǎn)大國和消費(fèi)大國,我國人均肉制品占有量大大高于世界水平,有著廣闊的市場(chǎng)前景。與此同時(shí),肉類食品安全問題也逐漸成為全世界各國都正在面臨的一個(gè)緊迫問題。由于源頭污染、畜禽屠宰中控制不當(dāng)?shù)仍颍斐扇忸愂称返陌踩[患。
1供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容
供應(yīng)鏈管理主要涉及四個(gè)方面的內(nèi)容:供應(yīng)(supply)、生產(chǎn)計(jì)劃(plan)、物流(logistics)、需求(demand)。由圖1可見,供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化的生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo),以各種技術(shù),特別是internet/intranet為依托,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流(主要指制造過程中)、滿足用戶需求來實(shí)施。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從上游供應(yīng)商到下游用戶的物料和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高對(duì)用戶的服務(wù)水平和降低供應(yīng)鏈總的交易成本,并且尋求這兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。
在肉制品加工企業(yè)的供應(yīng)保障上,供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式有著顯著的區(qū)別,主要體現(xiàn)在:
1)供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈上所有節(jié)點(diǎn)看作一個(gè)有機(jī)整體,供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的物流、從供應(yīng)商到用戶的采購、生產(chǎn)、分銷、銷售等職能領(lǐng)域過程;
2)供應(yīng)鏈管理中,強(qiáng)調(diào)對(duì)肉制食品的質(zhì)量安全供應(yīng)保障、及時(shí)供應(yīng)保障、準(zhǔn)確供應(yīng)保障和重視戰(zhàn)略與合作管理;
圖1供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容
3)供應(yīng)鏈管理要求對(duì)肉制品加工企業(yè)的供應(yīng)保障采用集成、整合的思想和方法,而不僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源的簡(jiǎn)單連接;
4)供應(yīng)鏈管理中,對(duì)肉制品加工企業(yè)的供應(yīng)保障提出了更高的目標(biāo),即通過管理庫存和建立戰(zhàn)略合作關(guān)系達(dá)到更高水平、更高境界的服務(wù),而不僅是完成一定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益指標(biāo);
5)肉制品供應(yīng)鏈管理圍繞從基本原材料供應(yīng)開始到產(chǎn)成肉制品供應(yīng),其中的可靠性管理、安全性管理、成本管理、采購管理等諸多內(nèi)容,對(duì)于相應(yīng)的管理內(nèi)容也提出了相應(yīng)的管理方法和理論。
2我國肉制品加工企業(yè)的供應(yīng)鏈保障體系存在的問題
2.1供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施落后
供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施落后造成供應(yīng)缺乏物流保障、物流運(yùn)行成本偏高,運(yùn)行效率低。我國大多數(shù)養(yǎng)豬場(chǎng)規(guī)模普遍較小,養(yǎng)豬場(chǎng)位置比較分散,養(yǎng)豬戶居住也較為分散,運(yùn)輸距離長(zhǎng),供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)少,并且這些養(yǎng)豬場(chǎng)或者養(yǎng)豬戶的運(yùn)輸能力不足,缺乏必要的運(yùn)輸工具,車輛往往不能保證時(shí)效且費(fèi)用較高。由于資金投入、政策傾斜等原因,養(yǎng)豬場(chǎng)的供應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,養(yǎng)豬戶的此種情況更甚,對(duì)豬肉供應(yīng)保障形成了制約。
2.2原材料采購不符合標(biāo)準(zhǔn)
肉制品加工企業(yè)原材料采購不達(dá)標(biāo),供應(yīng)商選擇不當(dāng);中小型供應(yīng)商企業(yè)的養(yǎng)殖技術(shù)、管理水平、響應(yīng)能力等有限,無法保障供應(yīng)的可靠性。有的肉制品加工企業(yè)在對(duì)原材料進(jìn)行采購時(shí)未做好事前的采購計(jì)劃,在采購中不重視采購計(jì)劃、采購訂單、發(fā)票校驗(yàn)的管理,采購人員進(jìn)行的“貨比三家”也存在諸多的問題,比如,這3家是怎樣選出來的、同樣類別的采購這次審批的3家和上次的3家是不是同樣3家等等。另外,中小養(yǎng)豬企業(yè)人員的專業(yè)水平并不是很高,即使引進(jìn)新技術(shù)也很難保證在短時(shí)間內(nèi)就可以很好的運(yùn)用而創(chuàng)造出效益。肉制品加工企業(yè)和原材料供應(yīng)商存在的問題,也使得供應(yīng)可靠性難以得到保障。
2.3供應(yīng)鏈成本管理的觀念薄弱
供應(yīng)鏈成本管理的觀念薄弱,難以實(shí)施有效的成本優(yōu)化。成本是企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務(wù)而發(fā)生的各種耗費(fèi),是按一定的產(chǎn)品或勞務(wù)對(duì)象所歸集的費(fèi)用,是對(duì)象化了的費(fèi)用。供應(yīng)鏈成本管理是針對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈而言,而有的企業(yè)認(rèn)為成本僅僅只是個(gè)別節(jié)點(diǎn)企業(yè)、個(gè)別部門、個(gè)別人的事,對(duì)成本管理和控制沒有足夠的重視,或者在實(shí)施過程中具有一定的盲目性。
2.4企業(yè)衛(wèi)生管理差
質(zhì)量檢測(cè)能力和檢疫防疫能力弱,檢測(cè)設(shè)備落后,衛(wèi)生管理差,安全保障體系不健全。除了大型養(yǎng)豬企業(yè)以外,一般中小型養(yǎng)豬場(chǎng)的質(zhì)量檢測(cè)儀器和檢疫防疫的設(shè)備的配置極為落后,并且由于規(guī)模的限制,有的養(yǎng)豬場(chǎng)無法健全安全保障體系,甚至無法建立安全保障體系,這對(duì)原材料、產(chǎn)成品的安全供應(yīng)造成了重大的影響。
2.5供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)落后
供應(yīng)鏈的信息集成和運(yùn)營集成做得不是很好,協(xié)調(diào)能力薄弱。供應(yīng)鏈中傳統(tǒng)的3個(gè)階段:采購、生產(chǎn)和分銷,其中每2個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)之間表現(xiàn)出一種供需關(guān)系,就要求供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)要能同步運(yùn)行、協(xié)調(diào)運(yùn)行,要求有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)運(yùn)行能力。信息集成和運(yùn)營集成是供應(yīng)鏈管理工作的兩類。信息集成關(guān)心供應(yīng)鏈成員之間共享信息的質(zhì)量和可獲性,運(yùn)營集成則主要關(guān)注的是生產(chǎn)、庫存和產(chǎn)品分發(fā)。肉制品供應(yīng)鏈上,由于牛鞭效應(yīng)的存在,導(dǎo)致供應(yīng)鏈上信息不對(duì)稱,再加之肉制品供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)能力比較弱,因此影響了供應(yīng)的保障。
3我國肉制品加工企業(yè)的供應(yīng)鏈保障體系解決對(duì)策
3.1加大物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
目前我國物流基礎(chǔ)設(shè)施除了投資存量不足的問題以外,還存在著質(zhì)量低下,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的水平不相適應(yīng)的問題。因此,應(yīng)在擴(kuò)大物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模的同時(shí),著力提升其質(zhì)量,將現(xiàn)代科技運(yùn)用其中,提高物流基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)效率。我國已在物流科技投入、交通軟件科學(xué)研究、科技攻關(guān)和信息技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用開發(fā),以及科技人才引進(jìn)培養(yǎng)等各方面取得了較好進(jìn)展,交通科技明顯進(jìn)步。只有不斷增加科技投入,提高我國交通科技水平,才有可能建立高效率的綜合物流體系。
3.2選擇優(yōu)秀的供貨商
供應(yīng)鏈上成員之間相互關(guān)系的好壞程度、緊密程度對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)行具有重要影響。主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵,要管理好采購供應(yīng)鏈,供貨商的選擇是關(guān)鍵。目前較多的是用招標(biāo)(聯(lián)合招標(biāo))的形式來確立供應(yīng)能力強(qiáng)、質(zhì)量有保障、有競(jìng)爭(zhēng)力的誠信供貨商。這樣可以有效控制產(chǎn)品成本,減少供貨商的隨意性,提高供貨產(chǎn)品的可追溯性??刂频哪康氖且俪扇庵破芳庸て髽I(yè)與供貨商之間的“雙贏”局面。肉制品加工企業(yè)可以建立供貨商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,定期由采購部對(duì)供貨商進(jìn)行評(píng)定,及時(shí)全面地了解供貨商的信息,保證原材料的質(zhì)量,完善整套供貨體系。
3.3優(yōu)化供應(yīng)鏈管理成本
長(zhǎng)期以來,一些企業(yè)片面追求內(nèi)部庫存成本、采購成本、運(yùn)輸成本的降低而忽略了供應(yīng)鏈總成本,未能命名供應(yīng)鏈整體效益最優(yōu)化。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯啥鄠€(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的供需網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)鏈整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的良好協(xié)作,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)直接影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作,供應(yīng)鏈成本控制謀求成本節(jié)約與降低的同時(shí),還應(yīng)重視系統(tǒng)整體效益的提高,使整條供應(yīng)鏈獲得多蠃的局面。
3.4完善檢驗(yàn)檢疫制度
嚴(yán)格檢疫、檢驗(yàn)制度的執(zhí)行。德國動(dòng)物檢疫法規(guī)定:每半年必須對(duì)所有的生豬飼養(yǎng)企業(yè)進(jìn)行一次檢疫,檢疫合格后才能繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)。我國應(yīng)加強(qiáng)肉類檢驗(yàn)、檢疫法規(guī)的制定與執(zhí)行。如:除生豬的緊急屠宰外,無論是工廠化屠宰還是家庭屠宰,都必須進(jìn)行屠宰前后的衛(wèi)生檢驗(yàn),只有檢驗(yàn)合格的豬肉才能進(jìn)入市場(chǎng),不合格的豬肉要送往專門地點(diǎn)銷毀。另外,政府有關(guān)部門經(jīng)常隨機(jī)地從零售商那里購買樣品進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)出售不合格豬肉的商店進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
3.5建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品物流信息管理系統(tǒng)
肉制品加工企業(yè)供應(yīng)鏈管理是以信息技術(shù)為支撐,信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行建立在各節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞和資源共享的基礎(chǔ)之上。為了實(shí)現(xiàn)信息流對(duì)物流的調(diào)節(jié)、控制作用必須建立一個(gè)與之相適應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái),肉制品電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)一體化的系統(tǒng),應(yīng)該從整體出發(fā)。綜合考慮,將所有信息進(jìn)行整合,真正達(dá)到信息的共享和高效利用,從而減少信息冗余和錯(cuò)誤,提高信息流動(dòng)效率,為肉制品供應(yīng)鏈上的參與者提供決策支持。通過建立肉制品物流信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化。高效、準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞信息就必須實(shí)現(xiàn)物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化,如果沒有物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化,先進(jìn)的emi數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球衛(wèi)星定位技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、射頻技術(shù)等就無法發(fā)揮其作用。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 信息系統(tǒng) 信息集成
1.引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)國際化和IT技術(shù)的廣泛運(yùn)用。市場(chǎng)資源組合發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)逐步由單一專業(yè)化向縱向一體化和橫向一體化方向發(fā)展,龐大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)正在飛速形成。供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的應(yīng)用是提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力與客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵因素。信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是減少牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的需求不確定性;二是為供應(yīng)鏈成員企業(yè)提供決策支持,同時(shí)極大地增加了決策的正確性;三是降低了供應(yīng)鏈成本。
本文在綜合分析近年來供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,依據(jù)主要內(nèi)容對(duì)供應(yīng)量信息系統(tǒng)的幾個(gè)主要問題進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析,對(duì)其研究進(jìn)展進(jìn)行了綜述和展望。
2.供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念
雖然關(guān)于SCM的文章眾多,但是還沒有形成統(tǒng)一的針對(duì)供應(yīng)鏈的定義。其中最為普遍采用的定義是,供應(yīng)鏈?zhǔn)前ü?yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客在內(nèi)的系統(tǒng),在該系統(tǒng)中,物流從上游(供應(yīng)商)向下游(顧客)方向流動(dòng),而信息流雙向流動(dòng)。其它學(xué)者將戰(zhàn)略性的決策作為供應(yīng)鏈的特色,其中包括oilver和webber(1992),認(rèn)為供應(yīng)鏈應(yīng)作為一個(gè)單獨(dú)的實(shí)體存在,由戰(zhàn)略性的決策所支配。他們強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成是促使SCM成功的主要因素。Gneyrt(1996),O'Brine和head(1995)考慮到在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理過程中,不可避免地要遇到政府規(guī)章制度的影響,因此將政府引人到鏈條中。
國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對(duì)供應(yīng)鏈的定義是:生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
關(guān)于供應(yīng)鏈管理,目前也沒有統(tǒng)一的定義。SGSCF(Stanford Global Supply China Forum)將供應(yīng)鏈管理定義為"從供應(yīng)(商)、制造(商)、分銷(商)到客戶的物流和信息流的協(xié)調(diào)和集成"。
WillianC.Copacino對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義是"管理從物料供應(yīng)者一直到產(chǎn)品消費(fèi)者之間的物料和產(chǎn)品流動(dòng)的技術(shù)"。
Harland認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是管理以下范圍的企業(yè)活動(dòng)和關(guān)系:組織內(nèi)部、直接供應(yīng)商、第一層與第二層供應(yīng)商及供應(yīng)鏈上的顧客、整個(gè)供應(yīng)鏈。
陳國權(quán)認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程,其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品(RightProduct)能夠在正確的時(shí)間(Right Time)、按照正確的數(shù)量(Right Quantity)、正確的質(zhì)量(RightQuality)和正確的狀態(tài)(Right Status)送到正確的地點(diǎn)(Right Place)---即"6R",并使總成本最小。
馬士華認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化,以最少的成本,使供應(yīng)鏈從采購開始,到滿足最終顧客的所有過程,包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均高效率地操作,把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格,及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。
3.供應(yīng)鏈信息與供應(yīng)鏈信息流
供應(yīng)鏈信息流具有如下特征:一是種類多、流量大、流速快;二是來源多樣化;三是更新速度快;四是傳遞交時(shí)性和互動(dòng)性;五是高度安全性;六是傳遞具有明確的傳輸協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)。
供應(yīng)鏈信息是供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)外的用于描述組織之間連接點(diǎn)的特性知識(shí)差。信息的傳遞形成信息流,供應(yīng)鏈信息流是有一定方向的,否則將陷入混亂。M.C.Bonnty等人根據(jù)信息流的流向,將供應(yīng)鏈運(yùn)作方式分為推進(jìn)式(Push)和牽引式(Pull)。
彭劍等(2008)認(rèn)為處理供應(yīng)鏈信息流必須考慮3個(gè)方面的問題,并討論了第三方信息流處理中所存在的問題。信息流是供應(yīng)鏈中流動(dòng)最頻繁、流量最大、變動(dòng)最快的一支,也是國內(nèi)外學(xué)者研究供應(yīng)鏈信息一體化的基本對(duì)象。但是,目前絕大部分的供應(yīng)鏈信息流研究側(cè)重于模型的思考,較偏重戰(zhàn)略層面,而對(duì)運(yùn)作層面的實(shí)證研究較少;同時(shí)對(duì)信息流的具體內(nèi)容和分類的研究還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.供應(yīng)鏈信息集成
供應(yīng)鏈信息集成作為供應(yīng)鏈信息共享的手段之一,也是供應(yīng)鏈信息一體化的有機(jī)組成部分。供應(yīng)鏈信息集成是指將分散的各種因素或單位結(jié)合成一個(gè)更加和諧的整體,共享供應(yīng)鏈內(nèi)外部資源使得整個(gè)系統(tǒng)獲得更好績(jī)效的過程。供應(yīng)鏈信息一體化繼承了這一思想。
林勇和馬七華提出了基于EDI的供應(yīng)鏈信息組織與集成模式;王東勃等研究了基于XML技術(shù)的供應(yīng)鏈信息集成。
Mehmet和楊浩雄分別利用供應(yīng)鏈集成度(DSCC)和物流信息耦合度(DLIC)方法對(duì)供應(yīng)鏈信息的量級(jí)和有效性進(jìn)行了度量。提供了度量供應(yīng)鏈中一個(gè)企業(yè)與其成員間物流信息集成程度的通用方法,但缺乏對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息集成度的度量。
C.M.Harland等通過4年多時(shí)間對(duì)4種中小型企業(yè)供應(yīng)鏈不同部門進(jìn)行了縱向研究,獲得中小型企業(yè)供應(yīng)鏈信息集成的主要障礙是信息化平臺(tái)的孤島現(xiàn)象。
Anna Nagumey提出了一個(gè)通過供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)集成從而對(duì)橫向合并的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)進(jìn)行量化和評(píng)價(jià)的框架模型。
Juha-MiikkaNurmilaakso(通過對(duì)歐洲329家公司從基于EDI的電子商務(wù)框架到基于XML的電子商務(wù)框架的轉(zhuǎn)換研究,運(yùn)用線性回歸和邏輯回歸模型分析了JT技術(shù)在供應(yīng)鏈集成中的重要性。
Gang Li等在分析IT實(shí)施、供應(yīng)鏈集成和供應(yīng)鏈運(yùn)作置者關(guān)系的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個(gè)概念結(jié)構(gòu)模型,以揭示IT實(shí)施是如何通過供應(yīng)鏈集成來直接或間接影響供應(yīng)鏈運(yùn)作的。
綜上所述,我們認(rèn)為企業(yè)供應(yīng)鏈信息一體化是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和用戶需求,在信息集成理念的基礎(chǔ)上,按照一定的方式將包含在企業(yè)供應(yīng)鏈活動(dòng)流程及企業(yè)和客戶之間的各種信息流要素整合成一個(gè)有機(jī)整體,且通過博弈分析企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與客戶間的互補(bǔ)和協(xié)同作用。優(yōu)化并提升企業(yè)開發(fā)和利用信息資源的能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈信息管理效率與水平整體提升的過程。
5.結(jié)論與展望
供應(yīng)鏈信息一體化研究要在對(duì)價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合供應(yīng)鏈運(yùn)作過程來對(duì)供應(yīng)鏈的信息流進(jìn)行深入研究,進(jìn)一步的研究焦點(diǎn)包括:一是運(yùn)用博弈論思想從供應(yīng)鏈不同參與者角度考慮信息問題,為結(jié)合供應(yīng)鏈實(shí)際應(yīng)用考慮對(duì)運(yùn)作層面進(jìn)行深入研究;二是運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法,分析和研究供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)以及最終用戶的信息需求;三是信息構(gòu)建方法在供應(yīng)鏈信息一體化中的優(yōu)化作用。在日益多變的、內(nèi)外環(huán)境不確定性增加的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)供應(yīng)鏈及時(shí)響應(yīng)來自市場(chǎng)各方而變化的能力,包括柔性和速度,是其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得時(shí)間上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。各種信息尤其來自最終用戶的需求信息對(duì)于提升企業(yè)供應(yīng)鏈敏捷性和壓縮企業(yè)供應(yīng)鏈各方的運(yùn)作提前期是十分重要的。
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關(guān)鍵詞:綠色供應(yīng)鏈;傳統(tǒng)供應(yīng)鏈;綠色供應(yīng)鏈管理
中圖分類號(hào):F253 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2015)15-0278-02
一、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容
綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容十分豐富,它涉及到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),其主要內(nèi)容包括綠色采購、綠色設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)、綠色營銷、綠色回收以及綠色供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系等,具體內(nèi)容如下:
1.綠色采購。即綠色供應(yīng)商選擇開發(fā)與評(píng)價(jià)。綠色供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。因?yàn)樵诰G色采購環(huán)境下對(duì)供應(yīng)商的選擇不僅要考慮傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的衡量標(biāo)準(zhǔn),還要兼顧供應(yīng)商的環(huán)境表現(xiàn),而評(píng)價(jià)環(huán)境表現(xiàn)本身就有很多方法,因此采購經(jīng)理在選擇供應(yīng)商時(shí)要充分考慮各種衡量指標(biāo)重要性并最后做出決策。
2.綠色設(shè)計(jì)。在綠色供應(yīng)鏈管理下,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是整個(gè)供應(yīng)鏈的起點(diǎn),因此設(shè)計(jì)活動(dòng)不只是制造商的事,而是整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)的共同責(zé)任。綠色設(shè)計(jì)是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中綜合考慮產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本,論證產(chǎn)品在整個(gè)生命周期中對(duì)環(huán)境的影響程度,使得產(chǎn)品在生產(chǎn)和使用過程中對(duì)資源消耗和環(huán)境影響最小。綠色設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是用“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的環(huán)境保護(hù)策略徹底替換掉傳統(tǒng)的“先污染,后治理”的思維方式。
3.綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)是指將在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中貫穿綜合預(yù)防的環(huán)境策略,以降低廢棄物對(duì)人類和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)性,從而最大限度地防治工業(yè)污染、提高經(jīng)濟(jì)效益。欲達(dá)到這種生產(chǎn)模式,就必須從原料開采到產(chǎn)品報(bào)廢的整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)對(duì)材料的回收、利用、處理等全部過程進(jìn)行考慮。諸如在冶煉時(shí)考慮廢氣、廢水的徹底凈化,在材料選擇時(shí)要詳細(xì)考慮到產(chǎn)品報(bào)廢時(shí)的材料回收重用及處理之類的問題。
4.綠色回收。完整的綠色供應(yīng)鏈管理必須包括綠色回收活動(dòng),這是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是必不可少的,這里主要是對(duì)產(chǎn)品、包裝物開展的回收活動(dòng)。企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件、產(chǎn)品特點(diǎn)、包裝物的特性以及回收品的分散程度確定具體采用何種方式進(jìn)行綠色回收。
5.綠色營銷。綠色營銷是綠色供應(yīng)鏈中非常重要的一環(huán),它是全新的營銷理念,決定著企業(yè)綠色供應(yīng)鏈理念是否能被消費(fèi)者理解接受進(jìn)而取得應(yīng)有的效果和收益。它與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的營銷觀念的區(qū)別是,傳統(tǒng)營銷方式追求最大限度地刺激消費(fèi)者消費(fèi),而綠色營銷則是引導(dǎo)和鼓勵(lì)可消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)。綠色營銷的服務(wù)對(duì)象從消費(fèi)者擴(kuò)大到“消費(fèi)者和社會(huì)”,可以通過減少物質(zhì)消費(fèi)占有量、提高消費(fèi)滿意度來達(dá)到綠色生產(chǎn)的目的。
6.綠色人事。增強(qiáng)員工綠色意識(shí)。企業(yè)在綠色化過程中不僅要在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程保持綠色度,還要注重培養(yǎng)員工環(huán)保意識(shí),包括在生產(chǎn)和經(jīng)營中自覺采用先進(jìn)技術(shù)、節(jié)省資源的使用,減少水電紙張的浪費(fèi)等。同時(shí)要關(guān)注員工的工作環(huán)境和福利待遇、關(guān)注員工的身體健康和心理健康,使員工能夠以最佳的狀態(tài)投入工作。
7.綠色物流。綠色物流管理是指企業(yè)在物流過程中引入綠色標(biāo)準(zhǔn),盡量減少物流過程對(duì)資源消耗的同時(shí)降低物流對(duì)環(huán)境的危害,實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的綠化和物流資源的最充分利用。企業(yè)需要體現(xiàn)綠色物流的全新理念,加大對(duì)綠色物流新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用并對(duì)運(yùn)輸、裝卸過程制定出相應(yīng)的綠色管理標(biāo)準(zhǔn),如對(duì)運(yùn)輸規(guī)劃進(jìn)行改進(jìn),積極開發(fā)和試驗(yàn)綠色包裝材料等。采購人員還可以與供應(yīng)商建立合作關(guān)系讓供應(yīng)商承擔(dān)部分或全部包裝物的回收工作,減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。
8.綠色供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不僅需要在信息和利益共享,而且也同步推行環(huán)境措施和標(biāo)準(zhǔn)。在綠色供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)中,最重要的是如何選擇戰(zhàn)略合作伙伴,特別是供應(yīng)商。選擇供應(yīng)商一般從重視壞境管理的企業(yè)中選擇和培養(yǎng)具有共同的環(huán)境保護(hù)意識(shí)的企業(yè),與它們結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,由此產(chǎn)生的企業(yè)間成本的降低能夠通過供應(yīng)鏈傳遞到下游的各個(gè)環(huán)節(jié),從而提高供應(yīng)鏈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和整體效率。
二、綠色供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的聯(lián)系
綠色供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的基本框架都是由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終消費(fèi)者等成員組成的一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。其中各個(gè)成員構(gòu)成供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn),成員之間的需求與供應(yīng)關(guān)系構(gòu)成了上下節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系。簡(jiǎn)單來說供應(yīng)鏈主要具有四個(gè)特征:
1.復(fù)雜性。因?yàn)楣?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度(層次)不同,供應(yīng)鏈往往由多個(gè)、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成,所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。
2.動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的需要,其中節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)地更新,這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動(dòng)態(tài)性。
3.面向用戶需求。供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu),都是基于一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生,并且在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中,用戶的需求拉動(dòng)是供應(yīng)鏈中物流、信息流和資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。
4.交叉性。節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以是這個(gè)供應(yīng)鏈的成員,同時(shí)又是另一個(gè)供應(yīng)鏈的成員,眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu),增加了協(xié)調(diào)管理的難度。
三、綠色供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的區(qū)別
綠色供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈不同之處主要在于融入了“綠色”的理念,與具有綠色優(yōu)勢(shì)和綠色競(jìng)爭(zhēng)力的外部企業(yè)資源建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,鞏固和提高整個(gè)供應(yīng)鏈的綠色制造能力和核心業(yè)務(wù),以達(dá)到綠色制造和綠色營銷為目的。
實(shí)施過程中的區(qū)別主要表現(xiàn)在兩方面:一方面,從產(chǎn)品整個(gè)生命周期的角度出發(fā),綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)怪圃鞓I(yè)企業(yè)進(jìn)行全面的環(huán)境管理,而不再像傳統(tǒng)供應(yīng)鏈般單純靠技術(shù)解決環(huán)境問題。不僅能提高環(huán)境保護(hù)的效率和效果,同時(shí)也給企業(yè)帶來了額外的經(jīng)濟(jì)效益。比如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就考慮了環(huán)境因素,避免了未來的環(huán)境治理成本。另一方面,綠色供應(yīng)鏈中的物流不僅僅包括傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的原材料、半成品和產(chǎn)成品等“正向物流”,還包括所謂的“逆向物流”(若經(jīng)回收處理的產(chǎn)品或包裝物能再利用,則進(jìn)入新的綠色供應(yīng)鏈循環(huán),若不能再利用,則需進(jìn)行焚燒或填埋以免對(duì)環(huán)境造成影響)。因此,綠色供應(yīng)鏈的“正向物流”、“逆向物流”構(gòu)成了一個(gè)“封閉式”的供應(yīng)鏈,在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈所有元素的基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)品及包裝回收再利用的環(huán)節(jié)和回收處理商要素,構(gòu)成了一個(gè)半閉合的鏈條。
四、綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)
1.綠色供應(yīng)鏈管理的建立。綠色供應(yīng)鏈管理的概念自1996年首次提出以來,國內(nèi)外對(duì)于其定義并未統(tǒng)一,國內(nèi)的學(xué)者一般認(rèn)為它是以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)在供應(yīng)鏈上下游企業(yè)中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式,涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和消費(fèi)者,使得產(chǎn)品從原材料獲取、加工、包裝、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢整個(gè)過程中,對(duì)環(huán)境影響最小、對(duì)資源的利用效率最高。
2.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成。隨著供應(yīng)鏈管理研究的不斷深入,管理理論的發(fā)展已經(jīng)從單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理到整個(gè)供應(yīng)鏈上下游多個(gè)企業(yè)間聯(lián)合的供應(yīng)鏈管理,戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)盟的理論就此產(chǎn)生。該理論認(rèn)為,在整條供應(yīng)鏈上建立戰(zhàn)略聯(lián)盟能大幅度降低企業(yè)間的交易費(fèi)用、信息溝通費(fèi)用和供應(yīng)鏈的構(gòu)建費(fèi)用,從而提高供應(yīng)鏈整體效益。由于戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)盟是建立在供應(yīng)鏈聯(lián)盟的基礎(chǔ)上的概念,大都停留在理論研究上,缺乏與企業(yè)實(shí)踐的結(jié)合,而且聯(lián)盟方式也隨行業(yè)特點(diǎn)不同而不同,這些仍需要學(xué)者進(jìn)行深入的研究。
3.供應(yīng)鏈管理全球化的發(fā)展。隨著世界范圍內(nèi)跨國公司或集團(tuán)的不斷增多,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)越發(fā)明顯,更多大型企業(yè)選擇在全球范圍內(nèi)配置資源,吸引優(yōu)勢(shì)資源或企業(yè)加入企業(yè)供應(yīng)鏈,以獲得更有力的競(jìng)爭(zhēng)力和更廣闊的盈利空間。但全球供應(yīng)鏈管理也面臨一些挑戰(zhàn):(1)全球供應(yīng)鏈管理覆蓋的范圍較廣,資源整合難度方面有較大的風(fēng)險(xiǎn);(2)不同國家或地區(qū)的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、文化歷史、自然條件、生活習(xí)慣和管理模式等方面都可能存在很大的差異,怎樣將這些兼容并蓄完美整合是一個(gè)很大的挑戰(zhàn);(3)由于經(jīng)濟(jì)全球化程度有限,國際供應(yīng)鏈的運(yùn)作不可避免地還要受到國際貿(mào)易體制和各國政策法律的制約;(4)國家之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)跨國供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的溝通協(xié)作構(gòu)成很大的威脅;(5)社會(huì)環(huán)境也是制約全球供應(yīng)鏈發(fā)展的因素之一。
4.供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用?,F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),供應(yīng)鏈的形式不僅表現(xiàn)為價(jià)值鏈還要表現(xiàn)為信息鏈,暢通的信息交流途徑和有效的信息共享率是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。如電子化供應(yīng)鏈管理技術(shù)將供應(yīng)商、銷售商、客戶在全球范圍內(nèi)緊密地聯(lián)系起來,及時(shí)有效地共享信息,以便根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反映迅速調(diào)整企業(yè)物流或方案。因此,電子化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理不是只考慮某個(gè)企業(yè)或某幾個(gè)企業(yè)的信息,而是把整條供應(yīng)鏈當(dāng)作一個(gè)整體,從宏觀上把握供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的信息后進(jìn)行整體產(chǎn)能平衡,從而實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈上的成本降低、效率提高。
參考文獻(xiàn):
[1] 姚茜.精益生產(chǎn)方式下綠色供應(yīng)鏈成本管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào),2011,(8):22-31.
[關(guān)鍵詞]綠色供應(yīng)鏈;主成分分析法;績(jī)效評(píng)價(jià)
[中圖分類號(hào)]F273 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-2670(2011)03-0099-05
[收稿日期] 2011-02-15
[基金項(xiàng)目] 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(09YJC630141);山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目(ZR2009HQ002);山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目(Z2008H05);山東省科技攻關(guān)項(xiàng)目(2010G0020814)。
一、引言
綠色供應(yīng)鏈的概念是由密歇根州立大學(xué)制造研究協(xié)會(huì)(MRC)于1996年首次提出的,它是從社會(huì)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā),對(duì)產(chǎn)品從原材料購買、生產(chǎn)、消費(fèi),直到廢物回收再利用的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì),通過鏈中各個(gè)企業(yè)內(nèi)部部門和各個(gè)企業(yè)之間的緊密合作,使整條供應(yīng)鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,達(dá)到系統(tǒng)環(huán)境最優(yōu)化。綠色供應(yīng)鏈的思想一經(jīng)提出,很快就成為各國學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)。
關(guān)于制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈實(shí)施績(jī)效的研究,Richard[1]指出在綠色供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商評(píng)價(jià)、精益供應(yīng)鏈及在供應(yīng)鏈內(nèi)建立合作戰(zhàn)略等有利于改進(jìn)整個(gè)鏈條的活動(dòng)與環(huán)境相容的程度;Lippman[2]認(rèn)為有效地實(shí)施環(huán)境意識(shí)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵因素包括:最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與、多功能團(tuán)隊(duì)的集成、有效的交流與溝通、合作創(chuàng)新等;Green[3]也提出了相似的觀點(diǎn),認(rèn)為組織之間的合作關(guān)系及合作方式是推動(dòng)、激勵(lì)與強(qiáng)迫各企業(yè)實(shí)現(xiàn)其活動(dòng)與環(huán)境相容的關(guān)鍵性因素;Jeremy Hall[4]通過對(duì)英國與日本的食品零售商和英國航空工業(yè)的案例研究后發(fā)現(xiàn):整個(gè)供應(yīng)商的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在供應(yīng)鏈渠道中占有主導(dǎo)力量有利于綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)營。
國內(nèi)的相關(guān)研究是近幾年才興起的,雖然目前制造企業(yè)也對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理的重要性有所認(rèn)識(shí),但大多數(shù)企業(yè)還沒有真正采取有效的方法和措施來實(shí)施這戰(zhàn)略。蔣洪偉、韓文秀[5]詳細(xì)介紹了綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容及其發(fā)展趨勢(shì);武春友、朱慶華[6]指出,綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法,采購員和供應(yīng)鏈經(jīng)理在企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理中擔(dān)任關(guān)鍵角色。通過對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)估,供應(yīng)商的開發(fā)以及購貨程序的改進(jìn),他們對(duì)企業(yè)建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著重要作用;馬祖軍[7]提出了綠色供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)及集成特性并探討了綠色供應(yīng)鏈研究和實(shí)施的主要內(nèi)容;李向東等[8]研究提出,通過供應(yīng)鏈上戰(zhàn)略伙伴之間的協(xié)調(diào)與合作,實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享以及利益共享,企業(yè)可做到在經(jīng)濟(jì)利益及環(huán)保效益的雙贏。朱慶華、耿勇[9]基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論對(duì)制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理實(shí)踐進(jìn)行聚類分析;方煒等[10]建立了成功實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的關(guān)鍵因素概念模型,提煉出了影響綠色供應(yīng)鏈實(shí)施的12項(xiàng)關(guān)鍵因素。以上學(xué)者雖然從不同的角度分析了綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,但最后都指出綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略模式,是我國工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
本文在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步了解我國制造企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的情況,確定影響制造企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的主要因素,以山東省部分制造企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)為例,運(yùn)用主成分分析法為制造企業(yè)對(duì)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),為我國制造企業(yè)提升績(jī)效,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供決策支持。
二、研究設(shè)計(jì)
為了研究制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈實(shí)施績(jī)效中相關(guān)因素的影響度,我們開發(fā)了一份問卷。本文的研究過程主要包括三個(gè)步驟:(1)問卷開發(fā),具體包括選擇問卷的問題,設(shè)計(jì)調(diào)研問卷,咨詢學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的專家修改問卷;(2)數(shù)據(jù)搜集與整理;(3)運(yùn)用主成分分析法分析制造企業(yè)在實(shí)施綠色供應(yīng)鏈過程中對(duì)諸影響因素的重視程度。
本課題的企業(yè)評(píng)判采用調(diào)查問卷的形式,一共發(fā)出130份問卷,返回問卷101分,有效問卷87份(有效返回率為86.1%)。樣本中的制造企業(yè)只是針對(duì)山東省內(nèi)的制造企業(yè),重要集中在濟(jì)南高新區(qū)、工業(yè)園,煙臺(tái)工業(yè)區(qū)、青島高新區(qū)以及淄博、濰坊、兗州等地。行業(yè)分布為:電器制造(5家,占5.7%)、熱電(4家,占4.6%)、機(jī)械制造(12家,占13.8%)、化工(7家,占8%)、電子電氣(11家,占12.6%)、鋼鐵(3家,占3.4%)、紡織(8家,占9.2%)、食品加工(12家,占13.8%)、造紙(6家,占6.9%)、建材加工(9家,占10.3%)、其它(10家,占11.5%)。這些行業(yè)中有傳統(tǒng)的污染行業(yè),也有中國入世以后日益受到環(huán)保壓力的行業(yè)。企業(yè)規(guī)模按員工總數(shù)分為4類,超過5000人(20家,占23.9%)、3000~5000人之間(34家,占39%)、1000~3000人之間(18家,占21%)、1000人以下(14家,占16.1%)。
調(diào)查問卷通過兩種方式發(fā)放:(1)去濟(jì)南高新區(qū)、工業(yè)園,煙臺(tái)工業(yè)區(qū)、青島高新區(qū)等地的制造企業(yè)實(shí)地發(fā)放,去各大企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查參觀;(2)向山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、山東財(cái)政學(xué)院的MBA培訓(xùn)班學(xué)員發(fā)放問卷(學(xué)員大都是山東省內(nèi)企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo))。在每次問卷調(diào)查前,都簡(jiǎn)要介紹綠色供應(yīng)鏈管理的有關(guān)內(nèi)容、以及評(píng)價(jià)方法的原則,以確保問卷的有效性。
調(diào)查問卷的發(fā)放對(duì)象:選擇每個(gè)企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)象一般是本領(lǐng)域中既有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又有較深理論修養(yǎng)的專家,他們能夠有助于開展企業(yè)的環(huán)境實(shí)踐,并且他們的環(huán)境意識(shí)能促進(jìn)企業(yè)積極的環(huán)境實(shí)踐。
三、評(píng)價(jià)模型及計(jì)算
我們?cè)u(píng)價(jià)的目的是要衡量各指標(biāo)對(duì)企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的影響程度。首先構(gòu)造制造企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)模型。
(1)構(gòu)建評(píng)價(jià)的層次結(jié)構(gòu)。
在借鑒國內(nèi)外學(xué)者所提出的綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14001,以及工業(yè)企業(yè)環(huán)境管理專家意見,對(duì)綠色供應(yīng)鏈的實(shí)施情況,我們開發(fā)了15個(gè)問題,包括5個(gè)方面,即原材料采購、企業(yè)內(nèi)部管理、廢舊品回收、企業(yè)聲譽(yù)、廢棄物的處理。同時(shí)按照系統(tǒng)、全面、可操作性等原則對(duì)影響企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈環(huán)境管理成效的各因素進(jìn)行歸類及層次分析,并咨詢專家意見將企業(yè)“綠色度”評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系分為三層,即目標(biāo)層、準(zhǔn)則層以及指標(biāo)層,建立了企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的綠色度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
(2)確定指標(biāo)層的具體數(shù)值
在制造企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系中,及包含定量指標(biāo)又包含定性指標(biāo);
對(duì)定量指標(biāo),通過去企業(yè)調(diào)研,確定具體數(shù)值;
對(duì)定性指標(biāo)首先要定量化。定量化方法為:去企業(yè)調(diào)研,通過調(diào)查問卷的方法,請(qǐng)企業(yè)專家打分,將定性指標(biāo)對(duì)目標(biāo)層的重要程度轉(zhuǎn)化為具體分值。在調(diào)查問卷中,分值為十分制,分值意義為:2分表示能力很小;4分表示能力比較小;6分表示能力一般;8分表示能力比較大;10分表示能力很大。要求專家可以根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)在0~10分中任意給分。
(3)指標(biāo)數(shù)值的規(guī)格化
為了消除指標(biāo)之間單位不同以及指標(biāo)方向不同對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響,需要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行無量綱化和正向化處理,下面給出了指標(biāo)無量綱化和正向化處理的方法,即指標(biāo)的規(guī)格化:
在確定指標(biāo)后,首先分析指標(biāo)的類型。一般指標(biāo)有兩類,一類是正向指標(biāo),此類指標(biāo)越大越優(yōu);另一類是逆向指標(biāo),此類指標(biāo)越小越優(yōu)。指標(biāo)的規(guī)格化,方法如下:
(4)計(jì)算指標(biāo)層指標(biāo)對(duì)目標(biāo)層的影響度。
本文采用主成分分析法來評(píng)價(jià)制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈實(shí)施績(jī)效。主成分分析法是一種實(shí)用的多元統(tǒng)計(jì)方法,這種方法的獨(dú)到之處在于,能夠消除指標(biāo)樣本之間的相關(guān)關(guān)系,在保持樣本主要信息量的前提下,提取少量有代表性的主要指標(biāo)。同時(shí),在分析過程中得到主要指標(biāo)的合理權(quán)重,用主成分作為決策分析的綜合指標(biāo)值。由于主成分分析法具有上述特點(diǎn),為了確定指標(biāo)體系中各個(gè)指標(biāo)對(duì)總目標(biāo)的影響程度,確???jī)效評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性,在此評(píng)價(jià)模型中采用主成分分析法。
采用主成分分析法計(jì)算指標(biāo)層各個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的相關(guān)矩陣的特征值、對(duì)應(yīng)的特征向量和貢獻(xiàn)率。
從上述計(jì)算結(jié)果可以看出,山東省制造企業(yè)對(duì)這些指標(biāo)的重視度為:企業(yè)內(nèi)部管理的綠色度>原料采購的綠色度>廢舊品回收的綠色度>企業(yè)聲譽(yù)的綠色度>廢棄物處理的綠色度。這說明:
1.企業(yè)最重視企業(yè)內(nèi)部管理的環(huán)保程度,其重視程度為36.71%,這是因?yàn)橛行?shí)施企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理,可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適衛(wèi)生的生產(chǎn)環(huán)境,能更好地吸引人才,提高管理效率。
2.企業(yè)對(duì)原料采購的環(huán)保程度比較重視,其重視度為27.87%。這說明企業(yè)對(duì)選擇供應(yīng)商及與供應(yīng)商在環(huán)境管理方面的合作也比較關(guān)注。
3.企業(yè)對(duì)廢舊品回收的重視度為21.55%,表明山東省企業(yè)在廢料廢物的回收和閑置資產(chǎn)的利用上已經(jīng)有所行動(dòng)。說明目前大多數(shù)山東企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)開始把環(huán)保融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去了,而且,越來越多的研究者也發(fā)現(xiàn)只有將環(huán)境改善活動(dòng)集成到企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與日常運(yùn)營中(Sarkis J.,2003)[11],才是根本解決企業(yè)履行環(huán)保責(zé)任的措施。
4.企業(yè)對(duì)自身聲譽(yù)的綠色度的重視程度較低,為9.42%。這說明很多企業(yè)對(duì)自身聲譽(yù)帶來收益的認(rèn)識(shí)不夠,很多企業(yè)只重視改進(jìn)管理方法、更新生產(chǎn)設(shè)備等能提高生產(chǎn)效率的顯形資產(chǎn),而不重視聲譽(yù)這種隱形資產(chǎn)。沒有認(rèn)識(shí)到綠色供應(yīng)鏈管理會(huì)使資源得到有效利用,是一種節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、提高企業(yè)聲譽(yù)的有效途徑,沒有從戰(zhàn)略高度來看待綠色供應(yīng)鏈管理。
5.大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)自身對(duì)環(huán)境的影響程度的重視程度極低,僅為4.45%。這表明企業(yè)在追求自身收益最大化的同時(shí),無視自身生產(chǎn)對(duì)環(huán)境造成的影響,企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)較低。雖然國家也制定了很多環(huán)保法規(guī),但是企業(yè)還是不重視自身對(duì)環(huán)境的影響,沒有認(rèn)識(shí)到綠色供應(yīng)鏈的緊迫性。并且很多企業(yè)在執(zhí)行環(huán)保法規(guī)中投機(jī)倒把,排放超標(biāo)“三廢”,造成環(huán)境污染。企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體,追求效益最大化是很多企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo),而要減少自身企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響需要花費(fèi)很大的資金,這是很多企業(yè)不能接受的。而且環(huán)境是一種公共產(chǎn)品,很多企業(yè)抱著“搭便車”心理,對(duì)自身對(duì)環(huán)境的影響置于管理決策之外。
五、結(jié)論與政策建議
以上研究結(jié)果標(biāo)明:目前,山東省制造企業(yè)在綠色供應(yīng)鏈實(shí)施方面的努力程度不均衡,企業(yè)比較重視與經(jīng)濟(jì)效益直接相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng),而在提高企業(yè)環(huán)保責(zé)任方面則重視程度不夠。究其原因,首先,企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)比較淡薄。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,不惜以破壞環(huán)境為代價(jià)。其次,有關(guān)法律法規(guī)建設(shè)不健全。目前,我國法律法規(guī)對(duì)企業(yè)環(huán)境污染行為的處罰較輕且缺乏有效的監(jiān)督。第三,綠色供應(yīng)鏈實(shí)施成本較高。無論從產(chǎn)品設(shè)計(jì),還是原材料選購、生產(chǎn)工藝、流程再造,其成本將會(huì)有很大的提高,這對(duì)于市場(chǎng)化時(shí)間短、資本積累少的企業(yè)將是很大的考驗(yàn)。
但是,面對(duì)國際上越來越嚴(yán)重的“綠色貿(mào)易壁壘”和國內(nèi)日益嚴(yán)峻的環(huán)境資源狀況,我國各級(jí)政府及企業(yè)必須要有危機(jī)意識(shí),加速綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施進(jìn)程,促進(jìn)資源的合理高效配置。當(dāng)前,應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面入手。
1.加強(qiáng)環(huán)保宣傳,提高全社會(huì)的“綠色”意識(shí)
各級(jí)政府部門和社會(huì)組織應(yīng)通過形式多樣的宣傳方式培養(yǎng)企業(yè)和公眾的危機(jī)意識(shí),為實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理營造良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。同時(shí),在強(qiáng)調(diào)企業(yè)承擔(dān)綠色責(zé)任的同時(shí),也要注重消費(fèi)者責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),逐步形成公眾的綠色消費(fèi)意識(shí)和綠色消費(fèi)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)全社會(huì)的“綠色消費(fèi)”,使那些不符合環(huán)境要求的產(chǎn)品失去生存空間。
2.完善環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),加大對(duì)違法行為的懲處力度
目前,我國的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)總體偏低,留給企業(yè)不履行環(huán)境責(zé)任的空間較大。應(yīng)盡快提高我國的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),完善環(huán)境立法,加大執(zhí)法力度,提高企業(yè)破壞環(huán)境的成本。同時(shí),進(jìn)一步完善環(huán)境法律法規(guī),對(duì)環(huán)境保護(hù)法、清潔生產(chǎn)促進(jìn)法進(jìn)行修改,細(xì)化環(huán)境保護(hù)要求,在對(duì)外貿(mào)易法中增加環(huán)境標(biāo)志的相關(guān)規(guī)定,對(duì)政府采購法補(bǔ)充相關(guān)“綠色”內(nèi)容等。此外,還要研究和掌握國際環(huán)境標(biāo)志發(fā)展態(tài)勢(shì),完善我國的環(huán)境標(biāo)志制度,提高我國產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.設(shè)計(jì)政府激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)積極實(shí)施綠色供應(yīng)鏈
政府的有力支持將有助于企業(yè)綠色供應(yīng)鏈的有效實(shí)施,因?yàn)榫哂袕?qiáng)制性權(quán)力的政府能夠迫使各方合作,從而傾向有利于社會(huì)公益的策略選擇。政府可以制定一些導(dǎo)向性政策。如選擇供應(yīng)鏈的主導(dǎo)企業(yè),樹立為綠色供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),鼓勵(lì)其實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,在宣傳的同時(shí)給予適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)貼。更重要的,政府還必須建立有效的綠色激勵(lì)機(jī)制,主要通過經(jīng)濟(jì)杠桿來激勵(lì)來引導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈管理主體的行為,使其在經(jīng)營活動(dòng)中向綠色化方向發(fā)展,如(1)給綠色供應(yīng)鏈的實(shí)施企業(yè)提供稅收優(yōu)惠;(2)支持綠色信貸;(3)加強(qiáng)綠色政府采購;(4)提供企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的技術(shù)改造資金支持等。
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