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一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí)
始終以以人為本的理念貫穿防汛抗洪救災(zāi)工作全過程,切實(shí)貫徹落實(shí)安全第一, 常備不懈,以防為主、全力搶險的防汛方針,牢固樹立防大汛,搶大險的思想我社區(qū)召開了防汛專項(xiàng)工作會議,會議落實(shí)了防汛抗旱責(zé)任,成立了防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)組,黃曉明書記任組長,并指定專人負(fù)責(zé)對防汛通路、供電進(jìn)行全面檢查,確保所有設(shè)施都正常運(yùn)行。落實(shí)三對人員,及搶險、巡邏、水手。
二、檢查認(rèn)真,不留死角
首先對防汛物資準(zhǔn)備情況的自查。檢查結(jié)果是準(zhǔn)備三車黃沙堆放在豐潤油脂廠內(nèi),三十根杉木,一千條蛇皮袋堆放于祥明土場內(nèi)。爐灣斗門處預(yù)備土兩車。
排澇/灌站斗門的試運(yùn)行。分別對爐灣和下街斗門進(jìn)行開啟,以確保斗門運(yùn)行正常。檢查了圩區(qū)灌溝和何家圈涵閘均運(yùn)行正常,后關(guān)閉這兩處涵閘。對下汪排灌站和后街湖排澇站都進(jìn)行了開機(jī)試運(yùn)行,均出水正常。
目前,我社區(qū)涉及就業(yè)專項(xiàng)資金項(xiàng)目包括公益性崗位補(bǔ)貼和靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼兩類?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼自查情況
在靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼辦理過程中,我社區(qū)嚴(yán)格按照辦理程序,認(rèn)真核實(shí)申報人員基本情況,確保不漏報、不亂報。經(jīng)過嚴(yán)格的核實(shí),我社區(qū)現(xiàn)在享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼人員為28人。
二、公益性崗位自查情況
20xx年10月至今我社區(qū)共為8人辦理公益性崗位補(bǔ)貼。其中20xx年第4季度申報人數(shù)為7人,20xx年12月新增1人,申報人員均屬于我社區(qū)開發(fā)的公益性崗位,全部符合《xxx省就業(yè)困難人員公益性崗位就業(yè)管理暫行辦法》所規(guī)定的申報標(biāo)準(zhǔn)和程序。截止目前,我社區(qū)所申報公益性崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼資金上級部門尚未撥付。
近年來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省和市深化“放管服”改革的部署要求,積極推進(jìn)行政審批制度改革,規(guī)范行政審批行為,強(qiáng)化審批權(quán)力監(jiān)督,整體服務(wù)效能顯著提升,有力地推動全區(qū)人社事業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)將我局“放管服”改革工作自查情況報告如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任
我局成立了以局長任組長、分管副局長任副組長,各有關(guān)科室和局屬單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,形成局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、局辦公室牽頭抓落實(shí)的工作格局。并明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化分解落實(shí)到人,層層壓實(shí)責(zé)任,確?!胺殴芊惫ぷ黜樌七M(jìn)。
二、“放管服”工作開展情況及工作措施
(一)工作開展情況
1、區(qū)人社局根據(jù)上級精神,共接收上級業(yè)務(wù)部門下放工作7項(xiàng)。
(二)工作措施
為落實(shí)好“放管服”工作,努力提高行政效能和公共服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快、更好更快的發(fā)展,區(qū)人社局通過一系列措施,推進(jìn) “放管服”工作落到實(shí)處,取得了可喜成績。
一是統(tǒng)思想、提站位。全局干部職工一定要統(tǒng)一思想,提升站位,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級精神,進(jìn)一步增強(qiáng)做好“放管服”工作的政治責(zé)任感和歷史使命感,將其作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓好。
二是把重點(diǎn)、促效率。要把握重點(diǎn),提高工作效率,抓好“放、管、服”三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),“放”是簡字當(dāng)頭,嚴(yán)格按照“三定”方案和權(quán)責(zé)清單要求,做到法無授權(quán)不可為、法定職責(zé)必須為;“管”就是把下放的工作管住管好,把工作落到實(shí)處;“服”就是“優(yōu)”字為重、優(yōu)化服務(wù),制定規(guī)范審批服務(wù)流程,合理縮短審批時限,為群眾節(jié)約辦事成本,提供更方便快捷的服務(wù)。
三是強(qiáng)組織、抓落實(shí)。要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好落實(shí),以群眾和市場主體滿意、釋放激發(fā)社會創(chuàng)造力為工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念和方式,推動責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化督查問責(zé),形成推進(jìn)工作的合力。
三、存在的主要問題及整改措施
由于審批事項(xiàng)多,涉及的有些業(yè)務(wù)要求高,經(jīng)辦人員相關(guān)的專業(yè)知識掌握還不太全面,存在個別問題不能及時向服務(wù)對象答復(fù)。
整改措施:我們將在加強(qiáng)上下銜接、業(yè)務(wù)培訓(xùn)上下功夫,通過積極組織經(jīng)辦行政審批人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)內(nèi)部交流、向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等方式,提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平,及時解決服務(wù)對象疑問,使群眾滿意我們的服務(wù)。
四、意見建議
區(qū)人社局將積極應(yīng)對市人社局權(quán)力下放,高質(zhì)量完成工作,但是目前我局人員經(jīng)費(fèi)不足,辦公環(huán)境較差,針對此問題,我局建議如下:
1、給予區(qū)人社局經(jīng)費(fèi)支持。
2、改善我局辦公環(huán)境。
3、增加機(jī)構(gòu)編制及工作人員。
自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內(nèi)對執(zhí)行某項(xiàng)工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。如何寫好自查報告呢?小編精選了一些關(guān)于自查報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
輔警自查報告
尊敬的隊領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)隊領(lǐng)導(dǎo)的指示,現(xiàn)結(jié)合自身存在的問題自查自糾如下:
作風(fēng)不緊張,紀(jì)律意識不是很強(qiáng)
大局觀念、服務(wù)觀念、效率觀念明顯下降。突出表現(xiàn)在:群眾觀念淡薄、宗旨意識不強(qiáng),不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象突出;工作責(zé)任心不強(qiáng),工作落實(shí)不到位。
針對以上存在的問題,*支隊提出,在整頓活動中,凡被市整頓督導(dǎo)組檢查發(fā)現(xiàn)或者新聞媒體曝光的重大問題,嚴(yán)重影響警民關(guān)系、敗壞公安機(jī)關(guān)形象的,要嚴(yán)厲追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,該停職的停職,該辭退的辭退,決不姑息。支隊要求*各單位、各部門一定要認(rèn)真組織學(xué)習(xí),搞好自查自糾,使各級*部門和民警作風(fēng)明顯改變,宗旨意識和紀(jì)律作風(fēng)明顯增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境明顯改善,群眾滿意度明顯提高。
輔警自查報告
協(xié)警正風(fēng)肅紀(jì)自查自糾報告根據(jù)xx省公安廳的統(tǒng)一部署,全省公安機(jī)關(guān)開展了“正風(fēng)肅紀(jì)”教育整頓活動,通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件和法律法規(guī),使我充分了解了教育整頓的指導(dǎo)思想和意義。
正風(fēng)肅紀(jì),就是在各級公安部門中廣泛開展政治法律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律教育,使各級民警轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)、樹形象,提高人民群眾對人民警察的認(rèn)同感和滿意度。就是運(yùn)用國家法律強(qiáng)制力、黨紀(jì)政紀(jì)約束力,集中打擊,堅決清除危害群眾公共安全,嚴(yán)肅處理違紀(jì)違規(guī)人員,以達(dá)到凈化社會風(fēng)氣的目的。進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、改善工作方法,增強(qiáng)警民的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考,對本次活動教育有了更深刻的理解,對自身存在問題也有了進(jìn)一步認(rèn)識:
一、相關(guān)知識不足
作為一名派出所協(xié)勤,每天接待各種各樣的報警電話和不同素質(zhì)的來訪群眾,其中很多問題都涉及到法律和各種適用程序,由于相關(guān)知識不足而無法順利解答,在日常接待中出現(xiàn)了各種麻煩。
二、執(zhí)行力有待提高
在日常工作中,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)落實(shí)方面,雖及時開展但在效率上仍有欠缺,被動多,主動少,不能做到日事日畢和雷厲風(fēng)行。
存在以上問題的原因有:
1、日常接待的群眾中有很多問及戶籍方面的手續(xù)辦理程序和相關(guān)要求,而本人由于并不接觸戶籍接待事項(xiàng),且因管理規(guī)定無法了解手續(xù)辦理程序及要求,所以很多戶籍相關(guān)的疑問無法解答。
2、每天的報警、電話通知和來訪群眾的接待占用時間、精力過多,無暇完成甚至忘記其它的由領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),導(dǎo)致無法按時將其完成并落實(shí)到位。
針對以上問題,將結(jié)合本次"正風(fēng)肅紀(jì)"教育整頓活動中的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服工作中存在的不足,努力做好本職工作。
輔警自查報告
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神。認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在所長的帶領(lǐng)下,走村串戶,直接與群眾接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,平時的工作和生活都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
衛(wèi)生院醫(yī)療安全自查報告一
為加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,防范各類事故的發(fā)生,保障人民生命及財產(chǎn)安全,我院按照醫(yī)療質(zhì)量管理年活動方案的要求,對我鎮(zhèn)醫(yī)療安全工作進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、自查情況
通過自查,共查處問題5條,制定整改措施5條,其中近期需要解決的4條,逐步解決的1條。
1、衛(wèi)生院人員缺少,一身兼多職,造成無證上崗現(xiàn)象較為突出。
2、個別醫(yī)務(wù)人員不能熟記核心醫(yī)療制度,在實(shí)際工作中,門診日志、處方書寫、病例書寫、技術(shù)操作不夠規(guī)范。
3、個別醫(yī)務(wù)人員未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,有時出現(xiàn)無交接班記錄。
4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊不健全。
5三基三嚴(yán)的培訓(xùn)時間不足,力度不夠強(qiáng)。
二、整改措施
1、針對無證上崗存在的問題。我院在未安排新的專業(yè)上崗人員前,暫且采取有執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員來帶好無證人員上崗,保證醫(yī)療安全。
2、針對個別醫(yī)務(wù)人員不能熟記核心醫(yī)療制度存在的問題。我們在近期組織醫(yī)務(wù)人員集中學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)制度、13項(xiàng)醫(yī)療核心制度、診療標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作規(guī)范等,以確保醫(yī)療護(hù)理安全。
3、針對個別醫(yī)務(wù)人員不執(zhí)行交接班制度存在的問題。查出后停發(fā)值班費(fèi),對其進(jìn)行警告并按照院規(guī)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
4、針對防保工作存在的問題。單位在嚴(yán)重缺員的情況下,克服困難、加大力度,增加人員,同時進(jìn)一步完善防保軟件,建立健全合格的表簿卡冊。
5、針對三基三嚴(yán)的培訓(xùn)時間不足,力度不強(qiáng)的問題。首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識、制定計劃、狠抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,注重人才培養(yǎng)。
三、成立組織
為確保衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:成員:辦公室下設(shè)醫(yī)務(wù)科。主任:
電話:
衛(wèi)生院醫(yī)療安全自查報告二
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,根據(jù)山東省衛(wèi)生廳《關(guān)于對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢驗(yàn)的通知》,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)密組織
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心收到《關(guān)于對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢驗(yàn)的通知》后,中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視,并召開了會議,對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上,成立了由王厚增任組長、馬虹任副組長、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工,嚴(yán)格對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
(一)機(jī)構(gòu)自查情況:單位全稱為李滄區(qū)湘潭路街道海醫(yī)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,性質(zhì)為非營利性,位于李滄區(qū)重慶中路932-5-9號;法人代表:王厚增;主要負(fù)責(zé)人:馬虹。具有李滄區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,執(zhí)業(yè)許可證號:,有效期限至201X年12月31日。我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理,從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借。現(xiàn)有觀察床位3張,診療科目有預(yù)防保健、全科診療科、婦科、外科、內(nèi)科、口腔科、中醫(yī)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科;業(yè)務(wù)用房面積1000平方米。
核準(zhǔn)科目:我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心未以任何形式醫(yī)療廣告,嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目開展對外活動,未超出核準(zhǔn)登記的執(zhí)業(yè)范圍,并遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定的醫(yī)療技術(shù)常規(guī)和搶救與轉(zhuǎn)診制度,所有下屬科室均無對內(nèi)對外承包或出租情況,從未片面追求經(jīng)濟(jì)利益而違法開展過胎兒性別的鑒定和終止妊娠手術(shù)。
(二)人員自查情況:我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有主任醫(yī)師一名,副主任醫(yī)師一名,主治醫(yī)師2名,醫(yī)師3名,執(zhí)業(yè)藥劑師1名,檢驗(yàn)師1名,護(hù)士6名,會計員1名。我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動,也從未使用執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師單獨(dú)執(zhí)業(yè);所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
(三)提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
(四)院內(nèi)交叉感染管理情況:成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由王厚增、馬虹、黃杰等組成,領(lǐng)導(dǎo)小組人員均取得上崗證。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn),建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了五防醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由潔誠醫(yī)療垃圾處理站收集,進(jìn)行無害化消毒,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn),并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理報告情況:我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度,規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報告卡填寫規(guī)范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況:經(jīng)查我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經(jīng)費(fèi)不足,有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時維修或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展,專業(yè)性發(fā)展的后勁不足;二是受編制所限,人員緊張,工作量大,到省級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修的機(jī)會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次年度檢驗(yàn)為契機(jī),在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
衛(wèi)生院醫(yī)療安全自查報告三
醫(yī)療安全隱患整改自查報告我院根據(jù)市衛(wèi)生局下發(fā)關(guān)于醫(yī)療安全隱患整改活動的要求,認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)活動精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各個方面的工作進(jìn)行了專項(xiàng)整改活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下:
1、存在的問題:
(一)醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題
1.門診科室存在的問題
根據(jù)門急、診科室的管理要求,我院門急診科沒有單獨(dú)設(shè)立,沒有固定的業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的門、急診工作人員。門急診醫(yī)生持證上崗率不高,存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況。部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高,不能夠?qū)σ恍┏R娂本仍O(shè)備進(jìn)行熟練地掌握和應(yīng)用,對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。
醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應(yīng)用不規(guī)范,存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內(nèi)容過于簡單,不能夠嚴(yán)格規(guī)范書寫留觀病例。住院病例質(zhì)量管理不到位,部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時。各種記錄不規(guī)范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范,書寫要求遠(yuǎn)未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進(jìn)一步建立、健全、落實(shí)各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度各項(xiàng)制度落實(shí)不到位,部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。
2.護(hù)理部存在的問題
各項(xiàng)護(hù)理制度建立不全、不完善。以前的各項(xiàng)護(hù)理制度是以門診制度管理為起點(diǎn)建立起來的,自從住院部大樓投入使用以來,原來的制度已經(jīng)不等夠適應(yīng)現(xiàn)在管理的要求,現(xiàn)需結(jié)合住院部管理的實(shí)際情況建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。
護(hù)理管理組織體系不建全。未能夠按照《護(hù)士條例》制度規(guī)定,實(shí)施相關(guān)護(hù)理管理工作,未實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。自醫(yī)院住院部投入使用以來護(hù)理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務(wù)建立起完善的護(hù)理管理體系,各崗位職責(zé)不明確,工作中存在互相推諉情況。護(hù)理人力資源管理不建全,沒有結(jié)合本單位實(shí)際建立護(hù)士管理制度。對各級各類護(hù)士的資質(zhì)、技術(shù)能力、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無明確要求,未能建立健全護(hù)士級別、績效考核機(jī)制。根據(jù)醫(yī)院護(hù)理人員配備標(biāo)準(zhǔn),病房護(hù)士與床位達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)。
護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)建立不全、不完善。定期對護(hù)理工作進(jìn)行考核不及時,流于形式。不嚴(yán)格按照《病例書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文書,護(hù)理文書書寫不規(guī)范,書寫質(zhì)量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。
無菌技術(shù)觀念不強(qiáng),操作仍需進(jìn)一步提高。未能有效建立各項(xiàng)護(hù)理技能操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),部分護(hù)理人員技能操作不規(guī)范,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。門診、住院部等科室衛(wèi)生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不干凈,清洗不及時。
3.藥房工作中存在的問題
藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實(shí)不到位,帳務(wù)記錄不規(guī)范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效蟲蛀藥品仍存在。
醫(yī)院因工作實(shí)際從事藥品調(diào)劑的人員是非藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,由其他專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)藥檢局培訓(xùn)合格后上崗從事藥劑調(diào)配。對相關(guān)藥品調(diào)劑藥品知識了解不夠,處方調(diào)配時把關(guān)不嚴(yán),時有不合格處方調(diào)劑發(fā)生。部分調(diào)劑人員責(zé)任心不強(qiáng),時有調(diào)劑錯藥品情況發(fā)生醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。
(二)服務(wù)態(tài)度方面存在的問題
門診工作人員服務(wù)態(tài)度不好,患者時有反應(yīng),服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量差,醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在冷、碰、硬、頂?shù)葐栴},服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。
護(hù)理工作人員服務(wù)質(zhì)量不高,未能體現(xiàn)人性化服務(wù)。提供的基礎(chǔ)護(hù)理和等級護(hù)理措施不到位,對住院病人的護(hù)理停留在原始階段。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度差,患者反映強(qiáng)烈。部分護(hù)士崗位職責(zé)責(zé)任心不夠,三查七對制度執(zhí)行不到位,存在醫(yī)療隱患。護(hù)理差錯報告和管理制度執(zhí)行不到位,對患者的觀察不到位,護(hù)士不能夠主動報告一些護(hù)理不良事件。
3.藥房工作人員
服務(wù)態(tài)度需進(jìn)一步改進(jìn)。工作人員服務(wù)意識差、態(tài)度不好,未能建立起以病人為中心的藥學(xué)管理服務(wù)模式。對患者服務(wù)言語生冷,態(tài)度差,存在和病人吵架情況,患者反應(yīng)強(qiáng)烈。服務(wù)態(tài)度方面有待于進(jìn)一步提高醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。
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