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網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：以賽促學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營銷 能力秀

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）02（b）-0239-02

1 “以賽促學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)營銷課程簡介

“以賽促學(xué)”顧名思義就是通過競賽來更好地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營銷課程的綜合性和實(shí)踐性非常強(qiáng)，按傳統(tǒng)的方式學(xué)習(xí)不足以讓學(xué)生得到全方位的歷練，通過競賽的方式可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷核心能力。

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷核心能力構(gòu)成

經(jīng)過多年的學(xué)生就業(yè)情況和企業(yè)調(diào)研，重新提煉及檢驗(yàn)過的、可評價(jià)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營銷能力核心指標(biāo)包括：知識學(xué)習(xí)能力、技術(shù)應(yīng)用能力、信息創(chuàng)建能力、網(wǎng)絡(luò)傳播能力、互動溝通能力、資源積累能力、數(shù)據(jù)分析能力、綜合應(yīng)用能力。

1.2 實(shí)踐教學(xué)平臺的特點(diǎn)

明確了網(wǎng)絡(luò)營銷核心能力，還需要明確網(wǎng)絡(luò)營銷能力培養(yǎng)的路徑，培養(yǎng)路徑是：首先通過書本或者網(wǎng)絡(luò)去了解一些基礎(chǔ)的概念，掌握W絡(luò)營銷工具的使用，同時(shí)，通過一些實(shí)際的操作去總結(jié)相應(yīng)的規(guī)律，然后形成自己掌控的資源和供自己擁有的成果，最后是從網(wǎng)絡(luò)營銷工具到能力的跨越。

實(shí)踐教學(xué)改革依托于“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”平臺，這個(gè)平臺是一個(gè)競賽平臺，它把每一個(gè)技能點(diǎn)設(shè)定成相應(yīng)的專項(xiàng)的訓(xùn)練，專項(xiàng)訓(xùn)練滿足網(wǎng)絡(luò)營銷核心能力培養(yǎng)要求?！熬W(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”是一個(gè)在線的平臺，全國的大學(xué)生都可以注冊參加比賽，在平臺上選擇實(shí)踐項(xiàng)目逐項(xiàng)完成，比賽時(shí)間持續(xù)3個(gè)月左右，學(xué)生的訓(xùn)練都會有記錄，通過相應(yīng)的分?jǐn)?shù)顯示出來，全國排名實(shí)時(shí)更新，老師可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生完成的情況，并給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)。同時(shí)，該平臺可以采取線上和線下互動交流學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，解決了傳統(tǒng)模擬層次軟件沒有交互性、沒有互動性的缺點(diǎn)。另外，原來的互動環(huán)節(jié)都是班級與班級之間，更多是學(xué)校與學(xué)校之間的交流，現(xiàn)在所設(shè)計(jì)的互動環(huán)節(jié)已經(jīng)把它擴(kuò)大化，只要能上網(wǎng)，都可以互動，增加了更多的參賽隊(duì)伍，互動味性更強(qiáng)。

2 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施

2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷比賽實(shí)踐項(xiàng)目構(gòu)成

網(wǎng)絡(luò)營銷涉及到的信息量非常大，需要熟悉很多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。在比賽前學(xué)生需要做很多準(zhǔn)備，比如相關(guān)網(wǎng)站的賬號注冊，包括網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀，各類社交網(wǎng)絡(luò)注冊。如：新浪微博、新浪博客、個(gè)人微信號及個(gè)人申請的微信公眾號等。百科注冊，如：百度百科、好搜百科、搜狗百科。文檔分享，如：百度文庫、豆瓣網(wǎng)、等。見表1。

這些實(shí)踐項(xiàng)目是在對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展演變規(guī)律總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建了以網(wǎng)絡(luò)營銷思維模式為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系。不僅增加了當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)營銷方法并總結(jié)了其一般規(guī)律，進(jìn)一步體現(xiàn)了各階段、各種工具及方法的網(wǎng)絡(luò)營銷思維模式。學(xué)生按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)，競賽平臺自動記錄學(xué)生的完成情況，每一項(xiàng)都給出分值，并且公開排名，學(xué)生可以通過后臺管理查看自己的完成情況，平臺會提示某一項(xiàng)完成了多少，還差多少，學(xué)生按照清晰的提示來完成各項(xiàng)訓(xùn)練。教師通過競賽平臺的后臺管理，觀察學(xué)生的完成情況，在有些學(xué)生較難突破的地方給予幫助。把競賽中各個(gè)項(xiàng)目需要的知識講透。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷能力遷移訓(xùn)練

完成能力點(diǎn)的專項(xiàng)訓(xùn)練后，學(xué)生要完成綜合的訓(xùn)練，為企業(yè)做推廣。由老師工作任務(wù)，學(xué)生利用真實(shí)平臺幫助企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣。另一方面，競賽網(wǎng)站也把真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目直接推送到平臺，通過競賽的平臺讓學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。除了一般的能力訓(xùn)練以外，還有一些不同網(wǎng)絡(luò)營銷工具組合的訓(xùn)練。在訓(xùn)練的過程中，教師對整個(gè)過程要注意的點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的列舉，學(xué)生可以參考并仔細(xì)去鉆研，更好地完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。

每個(gè)企業(yè)的推廣會有些差異，但大致需求如下：創(chuàng)建百度地圖、創(chuàng)建企業(yè)百科，讓用戶了解此公司經(jīng)營范圍以及公司基本信息；利用問答平臺以及b2b平臺公司信息，擴(kuò)大曝光范圍，以及詳細(xì)路線；快速曝光產(chǎn)品，可以利用百科、知道、文庫，因?yàn)榕琶?，可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┢髽I(yè)的廣告信息來讓用戶了解；口碑的介紹，一些與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，做一些比較忠實(shí)的評論；相關(guān)行業(yè)的b2b一些產(chǎn)品信息。

學(xué)生之前所掌握的網(wǎng)絡(luò)營銷核心能力基本滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。通過企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的訓(xùn)練，學(xué)生更熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用，能總結(jié)和認(rèn)識一些方法和規(guī)律，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

2.3 完善網(wǎng)絡(luò)營銷課程考核體系

網(wǎng)絡(luò)營銷課程考核是過程性考核加終結(jié)性考核，且以過程性考核為主導(dǎo)。除了記錄學(xué)生操作的過程外，還在學(xué)生核心能力訓(xùn)練中設(shè)置相應(yīng)的診斷測評點(diǎn)，在設(shè)立測評點(diǎn)的時(shí)候有相應(yīng)的占比，按照每個(gè)占比會得到整體分?jǐn)?shù)，然后同時(shí)讓學(xué)生充分了解自己的水平達(dá)到什么程度。終結(jié)性考核需要學(xué)生撰寫實(shí)踐總結(jié)報(bào)告，分析實(shí)踐效果。此外，還建立了良好的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合競賽的成果要求，定期評比過程結(jié)果，選擇過程優(yōu)秀作品進(jìn)行展示，形成競爭意識。

3 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)體會及意義

3.1 定期分享與總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生積極思考

網(wǎng)絡(luò)營銷競賽活動時(shí)間較長，而且很多訓(xùn)練需要用到課余時(shí)間來完成，學(xué)生要有恒心有毅力才能堅(jiān)持到最后，所以須定期的進(jìn)行分享與總結(jié)，讓做得較好的同學(xué)分享比賽經(jīng)驗(yàn)，其他同學(xué)找出與之相比的差距，找出與其他院校學(xué)生的差距，對于推廣做得好的案例，需要不斷地向其學(xué)習(xí)，提高自己的推廣效果。參賽過程中難免會出現(xiàn)這樣的情形，學(xué)生已經(jīng)很努力的去做，去寫各種推廣的文章，但分?jǐn)?shù)依然很低，有氣餒的情緒，在這種情況下，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生，指出學(xué)生真正的不足，教會學(xué)生提高的辦法。

3.2 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)的意義

通過競賽的形式學(xué)習(xí)，使學(xué)生更有緊迫感，完成各類任務(wù)更加積極，會自行找出解決問題的辦法，提高分析問題解決問題的能力。通過競賽，可以拓寬學(xué)生的視野，競賽期間，學(xué)生可以與老師、相關(guān)專家還有其他院校的學(xué)生在線交流，會對一些大家共同面臨的難點(diǎn)進(jìn)行探討和研究，得出解決的辦法，激勵(lì)自己向更優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。通過競賽的形式還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、合作意識，充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，使學(xué)生更好地全面發(fā)展。

4 結(jié)語

“以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)模式，構(gòu)建了教師啟發(fā)式教學(xué)與學(xué)生體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的環(huán)境，使學(xué)生在實(shí)踐中接觸到真實(shí)的企業(yè)推廣任務(wù)，全面鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷核心能力，并促進(jìn)了各科知識的整合與貫通，使學(xué)生從中體會到競爭意識、合作意識，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；旅游網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；績效評價(jià)

一、研究背景分析

20世紀(jì)初，隨著計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用以及通訊設(shè)施的加快發(fā)展，信息的傳遞及處理在瞬間幾乎可以實(shí)現(xiàn)；尤其是Internet(國際互聯(lián)網(wǎng))的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)信息成為全世界的共享資源，更加加快了信息的傳播。CNNIC2011年6月份中國網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截止2011年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，教2010年底增加2770萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率上升至36.2%。下表為中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）在7月19日在京的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示圖。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得人類的傳統(tǒng)觀念和生活方式帶來了巨大的沖擊，并將引起社會和人們生活方式的重大變革。面對著資源信息共享，Internet市場規(guī)?？焖侔l(fā)展，社會、人們生活方式的轉(zhuǎn)變使得人們迫切需要一種新型的營銷觀念來面對市場的快速變化。由此網(wǎng)絡(luò)營銷作為當(dāng)代營銷的一個(gè)重要組成部分應(yīng)運(yùn)而生。而以服務(wù)作為其主要內(nèi)涵的旅游業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)具有強(qiáng)烈的敏感性，旅游業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來發(fā)展其產(chǎn)業(yè)無可厚非。首先，旅游業(yè)的客戶不集中較為分散，更加適合通過因特網(wǎng)來進(jìn)行集聚；其次，豐富的旅游資源通過可以網(wǎng)絡(luò)得到全方位的展現(xiàn)；最后，旅游服務(wù)繞開了相對薄弱的支付與配送環(huán)節(jié)，旅游產(chǎn)品售后服務(wù)主要以收集游客反饋意見的形式體現(xiàn)，遠(yuǎn)比其它產(chǎn)品的售后服務(wù)簡單、輕松得多。

二、相關(guān)概念介紹

1、網(wǎng)絡(luò)營銷概念

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)的90年代，發(fā)展于上個(gè)世紀(jì)直至現(xiàn)今。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、制定和實(shí)施營銷活動，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷至今未有一個(gè)準(zhǔn)確而又另中學(xué)者信服的定義。英文中如Internet marketing，Web marketing，E-marketing，Net work marketing等等，它們在中文中都譯為網(wǎng)絡(luò)營銷，但它們的涵義又有區(qū)別。

Internet marketing：是指基于因特網(wǎng)(Internet)的市場營銷。因特網(wǎng)專指全球最大的、由眾多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而成的、開放的并且使用TCP／IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)集合體。

Web marketing：是指網(wǎng)站(website)營銷諸如怎樣推廣網(wǎng)站，發(fā)展用戶，通過站點(diǎn)與顧客溝能，保持顧客對站點(diǎn)的忠誠等。

E-marketing：是指互聯(lián)網(wǎng)營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)包括因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和外部網(wǎng)(Extranet)等。

Net work marketing：是指在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動。這里的網(wǎng)絡(luò)不僅僅是因特網(wǎng)，還可以是一些其他類型網(wǎng)絡(luò)，如增值網(wǎng)絡(luò)VAN。

我國學(xué)者的對網(wǎng)絡(luò)營銷也有多種解釋，其中：

孟麗莎、魏明俠、孫全治認(rèn)為："凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動，都稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。"．

李甫民認(rèn)為："網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。"

薛辛光認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷是"個(gè)人或組織借助國際互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞的手段，通過創(chuàng)造令顧客滿意的產(chǎn)品和價(jià)值，并同人們進(jìn)行交換以獲取預(yù)期利益的社會管理活動。"

概括性的講網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段而開展的營銷活動。

2、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷概念

通過上面對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的介紹可以了解到網(wǎng)絡(luò)包含很多的方面，比如因特網(wǎng)出現(xiàn)前的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)（包括網(wǎng)站）；有限網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)；因特網(wǎng)和專業(yè)網(wǎng)；因特網(wǎng)和數(shù)字交互式媒體等都可以稱之為網(wǎng)絡(luò)。簡單的理解旅游網(wǎng)絡(luò)營銷即為網(wǎng)絡(luò)營銷活動在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，其概念為：旅游業(yè)通過以上各種形式的網(wǎng)絡(luò)來分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制關(guān)于旅游商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造能符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交互的管理過程。

三、國內(nèi)外的研究綜述

1、國外研究狀況

從國外的期刊、雜志查閱整理的文獻(xiàn)可以看出，國外的學(xué)者主要是研究如何去建立電子商務(wù)網(wǎng)站的評價(jià)體系，他們評價(jià)的出發(fā)點(diǎn)是網(wǎng)站自身，包括從網(wǎng)站的安全性、內(nèi)容、服務(wù)功能等方面進(jìn)行評價(jià)，并沒有全面的網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)體系。國外學(xué)者對于營銷評價(jià)的角度或出發(fā)點(diǎn)不同于我國內(nèi)，例如：Rianvander Merwe，James Bekker(2003)他們提出了從交互、可靠性、導(dǎo)航、內(nèi)容、技術(shù)等五個(gè)角度去評價(jià)電子商務(wù)網(wǎng)站。Wayne Huang，Tao wen Le，X.Li，S.Gandha(2006)提出從網(wǎng)站特色和功能的分類上面來評價(jià)商業(yè)網(wǎng)站。Ray Welling，Lesley White(2006)以及Elliott，R.and C.Boshoff（2007）提出從銷售收益和網(wǎng)站分析兩方面進(jìn)行研究。Francisco Javier Miranda，Ramon Sanguino，Tomas M.Banegil(2009)使用初始網(wǎng)站評價(jià)指數(shù)從可訪問性、速度、導(dǎo)航、內(nèi)容四個(gè)方面評價(jià)了84家歐洲地方網(wǎng)站。

國外的評價(jià)方法都是針對電子商務(wù)網(wǎng)站的評價(jià)體系，并沒有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)體系，它們評價(jià)的對象是電子商務(wù)網(wǎng)站，主要是側(cè)重于評價(jià)網(wǎng)站的安全性、內(nèi)容、導(dǎo)航性能、網(wǎng)站服務(wù)性能、網(wǎng)上產(chǎn)品的信息、交易環(huán)節(jié)等進(jìn)行評價(jià)。

2、國內(nèi)研究狀況

我國的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)研究并沒有國外那樣起步較早，而且參與研究的學(xué)者也不是很多，但是卻形成了屬于自己的特色，擁有較為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)指標(biāo)體系。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)方法主要以層次分析法、德爾菲法、模糊綜合評價(jià)法為主，并逐漸發(fā)展增加BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價(jià)模型、eMICA模型、DAE模型等評價(jià)方法，通常通過一種或幾種評價(jià)方法的組合運(yùn)用，對網(wǎng)絡(luò)營銷的績效方面進(jìn)行綜合評價(jià)。例如黎志成(2003)通過主成分分析法和層次分析法對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效進(jìn)行測評。王巖(2006)在對比分析常用的網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)方法的基礎(chǔ)上，運(yùn)用DAE模型進(jìn)行了深入的實(shí)證研究。汪克亮等(2007)通過LM算法和學(xué)習(xí)速率的自適應(yīng)調(diào)整來建立新型的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，利用模糊綜合評價(jià)法生成訓(xùn)練樣本，有效地利用了BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，避免了評價(jià)過程的人為失誤。李萍、李永壯(2008)用層析分析法解決了網(wǎng)絡(luò)營銷的績效評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的分配。蘇航(2008)通過層次分析法和模糊理論對網(wǎng)絡(luò)營銷績效進(jìn)行評價(jià)。王挺(2010)在總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上利用平衡積分卡設(shè)計(jì)出了一個(gè)相對完善清晰的指標(biāo)對網(wǎng)絡(luò)營銷的績效進(jìn)行評價(jià)體系。

對于旅游地的營銷績效評價(jià)的研究主要有：(1)旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷與績效評價(jià)，即針對目的地的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷及績效的研究。(2)旅游營銷主體為政府管理部門的公共事業(yè)性質(zhì)的營銷或網(wǎng)絡(luò)營銷，即研究政府(網(wǎng)絡(luò))營銷價(jià)值鏈研究、政府營銷職能、政府營銷對旅游業(yè)發(fā)展作用等(3)從利益相關(guān)者的角度出發(fā)的旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的績效方面評價(jià)。

國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)體系是在國外電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出新的評價(jià)體系，為組織、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供新思路。對于網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的研究，我國研究者通常先根據(jù)研究對象的特征劃分為幾個(gè)板塊或?qū)用?，然后是?gòu)建出網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)指標(biāo)體系的大致框架，再針對每一板塊或?qū)用孢M(jìn)行具體分析，設(shè)置代表性的評價(jià)體系。

四、總結(jié)

綜上所述，我國的旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)指體系的構(gòu)建起步較晚于國外的學(xué)者，研究所使用的方法也都是層次分析法、德爾菲法等，以及后期發(fā)展使用的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價(jià)模型、eMICA模型、DAE模型等，都是一些較為傳統(tǒng)方法，較為新穎實(shí)用的研究模型并沒有形成。而且評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建也是在國外學(xué)者電子商務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的情況發(fā)展起來的。我國關(guān)于旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)營銷績效構(gòu)建的評價(jià)指標(biāo)體系實(shí)用范圍小，研究不透徹，系統(tǒng)性不夠，尚未有一個(gè)大家普遍認(rèn)可的評價(jià)理論體系；而且一部分的理論成果缺乏可操作性，實(shí)際應(yīng)用的少，案件研究比例不高。

參考文獻(xiàn)：

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[3]汪克亮，楊力等.改進(jìn)BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)中的應(yīng)用[J].商業(yè)研究，2008(3)：64-68．

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網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)范文第3篇

也有很多朋友說，所志國老師，網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)不是一回事嗎，就是叫法不同吧，你們專業(yè)人士就愛玩概念!

開始的時(shí)候我只當(dāng)笑談，因?yàn)槲疫@人最大的缺點(diǎn)就是不會玩概念。但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這是個(gè)非常非常嚴(yán)肅的問題，因?yàn)檫@種現(xiàn)象很的普遍。我剛做完的“低成本打造品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷手段”三天的網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班課程大綱，本想征集一下朋友們的意見。結(jié)果幾位企業(yè)家都不約而同的說，缺少一個(gè)重點(diǎn)章節(jié)，那就是“傳統(tǒng)企業(yè)如何向電商轉(zhuǎn)型”!

這時(shí)候我才真的是如夢中驚醒，敢情這么多朋友就壓根沒弄明白網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)有什么區(qū)別。分不清網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的根本區(qū)別，企業(yè)就永遠(yuǎn)也找不到線上的營銷思路。

廣泛來講：網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)都是互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式，都有賣貨和展示的效果。也可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷在行業(yè)角度上是包括電子商務(wù)的。

但狹義來講：電子商務(wù)是依托于C2C、B2C、B2B、企業(yè)官網(wǎng)等電子商務(wù)平臺，進(jìn)行銷售、購買、支付、服務(wù)的營銷手段和營銷渠道。而網(wǎng)絡(luò)營銷則是依托于媒體、論壇、微博、微信、搜索、硬廣等各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，結(jié)合各種策劃進(jìn)行的宣傳活動。雖然在宣傳過程中也會實(shí)現(xiàn)銷售，但最終成交的終端注定還是要在電子商務(wù)平臺上，網(wǎng)絡(luò)營銷手段起到的引流和增加權(quán)威性的作用。

網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)范文第4篇

2009年，我們赫然發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)營銷的輔助手段進(jìn)化到一個(gè)新的高度，成為營銷的新主流。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)營銷方面的字眼很早就展現(xiàn)在我們的網(wǎng)際生活中，而現(xiàn)在，搜索營銷、網(wǎng)上營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上招商等一大堆跟網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)的字眼不斷沖擊著我們的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C這些網(wǎng)絡(luò)營銷術(shù)語，時(shí)常在生活中聽到?？梢?，2009年，網(wǎng)絡(luò)營銷將會是一場持續(xù)不斷的旋風(fēng)，影響社會的各個(gè)層面，尤其對企業(yè)營銷方面來說，將是一場巨大變革，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

第一，網(wǎng)絡(luò)給人們生活帶來了重大影響，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)滲透到人們的生活。拿最近盛行的“開心農(nóng)場”來說，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、百度空間等這個(gè)網(wǎng)站流行，大有風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)之勢。奧巴馬競選美國總統(tǒng)就是得益于網(wǎng)絡(luò)之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學(xué)習(xí)等方方面面對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，作為營銷人、企業(yè)或咨詢公司，更應(yīng)不斷挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力和價(jià)值。

第二，媒體數(shù)字化是與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合最為緊密的。數(shù)字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年，突出表現(xiàn)在與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合上，其侵略性、病毒性、爆發(fā)性、規(guī)模性、快捷性、逐步個(gè)體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數(shù)目龐大的通路，并且更具優(yōu)勢，使從大眾傳播到數(shù)字化一對一媒體的轉(zhuǎn)變成為可能。網(wǎng)絡(luò)傳播與傳統(tǒng)電視廣告、報(bào)紙等平面廣告、戶外廣告、手機(jī)短信廣告等共同構(gòu)建了整合性的數(shù)字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來越高，數(shù)字化越來越明顯，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值也越來越大。

第三，大量的網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例成為了范例，彰顯了網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、中國鮮花網(wǎng)、中國配貨網(wǎng)等，都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，廣州哎呀呀飾品通過網(wǎng)絡(luò)招商成為中國飾品連鎖冠軍，其中70%的招商來自互聯(lián)網(wǎng)。從傳統(tǒng)營銷的理論來看，無論是4P還是4C，網(wǎng)絡(luò)營銷在每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以體現(xiàn)出巨大的作用和影響。互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業(yè)另外增加了一個(gè)銷售渠道，還是企業(yè)整合資源的平臺，甚至影響企業(yè)的業(yè)務(wù)方式。很多企業(yè)已經(jīng)或正不斷嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷方面的創(chuàng)新，比如網(wǎng)絡(luò)營銷模式的創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)招商等，并且總結(jié)出了不少成熟的經(jīng)驗(yàn)。

第四，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，甚至消費(fèi)者個(gè)人。新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺、社交網(wǎng)絡(luò)、購物網(wǎng)站、聊天工具以及數(shù)字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細(xì)節(jié)信息，為網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)者精準(zhǔn)化投放傳播量身定做的信息提供依據(jù)。而且，消費(fèi)者自身參與度越來越高，他們更喜歡這種互動高的活動，找尋更適合自己的產(chǎn)品和信息。

網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)范文第5篇

一、網(wǎng)絡(luò)營銷就是建一個(gè)網(wǎng)站

前幾天跟一位做酒店用品的朋友喝茶聊天，對方提及讓我為他們公司組建一個(gè)網(wǎng)站。但當(dāng)我問到他對網(wǎng)站樣式內(nèi)容等具體需求以及他們公司是否已經(jīng)有人手以及預(yù)算去運(yùn)營這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，對方竟然很驚訝的反問了我一句：“網(wǎng)站還有分不同種類的嗎?還需要專門的人手去運(yùn)營?不是建了網(wǎng)站客戶就能看到然后找上門來了嗎?”當(dāng)時(shí)候真的有點(diǎn)啼笑皆非的感覺。其實(shí)接近80%的企業(yè)主一開始都會認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立一個(gè)網(wǎng)站，只要建立了網(wǎng)站，訂單就能自動找上門來了，這是非常嚴(yán)重的誤解。

互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)跟傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境一樣，建立一個(gè)網(wǎng)站不過是等于在這個(gè)商業(yè)區(qū)里面建立了一個(gè)門面，如果沒有相應(yīng)的人手以及推廣宣傳，那么這個(gè)門面是發(fā)揮不了任何作用，甚至?xí)碡?fù)擔(dān)。

二、不重視網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

在滿大街XXX元建站全包類的廣告轟炸下，有75%以上的企業(yè)主，在建站的時(shí)候并沒有根據(jù)自身消費(fèi)者群體的愛好和習(xí)慣，做針對性的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，從而讓人第一眼就失去了瀏覽的興趣。這就好比傳統(tǒng)銷售市場中，每天在你店鋪前面走過的人非常多，但是進(jìn)店選購的卻沒幾個(gè)。(關(guān)于企業(yè)應(yīng)該如何打造品牌門戶的內(nèi)容，筆者會在另外的文章里細(xì)說，這里就先不嘮叨了)

三、認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣就是做群發(fā)

不少企業(yè)主認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)推廣是非常簡單的工作，無非就是請幾個(gè)人，或者買幾套群發(fā)軟件，每天在論壇，Q群等渠道，拼命的群發(fā)廣告信息。先不說，網(wǎng)路推廣部僅僅是群發(fā)廣告，即便是群發(fā)廣告其實(shí)也是一項(xiàng)技術(shù)含量非常高的工作。如何尋找合適的受眾群體，發(fā)送什么內(nèi)容，細(xì)至如何把握最佳發(fā)送時(shí)間段，收集受眾反饋等，群發(fā)廣告要做得有效果，也并不是一項(xiàng)簡單的工作。而網(wǎng)絡(luò)推廣的手段有非常多種，在用戶后體驗(yàn)時(shí)代，這種硬廣告的式銷售只會讓用戶帶來反感的負(fù)面效果，并不利于企業(yè)品牌形象以及企業(yè)產(chǎn)品的銷售。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷是一兩個(gè)人就能做好的事

經(jīng)常會聽到一些企業(yè)主抱怨，請不到人做網(wǎng)絡(luò)營銷，細(xì)一打聽，原來是這些企業(yè)主都犯一個(gè)通?。赫J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一兩個(gè)人就能做好的事。其實(shí)要把網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊做好，人力資源的投入是必不可少的。試想想，如果真的有一個(gè)人能夠把網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣、到線上銷售，售后客服等工作都肩負(fù)起來并且做得很好，甚至還懂一點(diǎn)局域網(wǎng)和電腦維護(hù)，那他絕對可以在世界100強(qiáng)里謀個(gè)高管的位置，或者自己創(chuàng)業(yè)做老板了，還何必屈就在普通企業(yè)中領(lǐng)取那微薄的薪水呢?

五、網(wǎng)絡(luò)推廣等同于網(wǎng)絡(luò)營銷