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關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟;管理轉(zhuǎn)型;制造企業(yè)
數(shù)字經(jīng)濟是指以使用數(shù)字化的知識、信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動[5],具有萬物互聯(lián)化、知識智能化、數(shù)據(jù)要素化特征[6]。第二屆數(shù)字中國建設峰會上的報告數(shù)據(jù)顯示,我國數(shù)字經(jīng)濟有效推動了GDP增長,數(shù)據(jù)資源成為驅(qū)動制造業(yè)發(fā)展的重要因素。促進數(shù)字經(jīng)濟與制造業(yè)深度融合,在各國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略中都占有重要地位。
一、數(shù)字經(jīng)濟背景下制造企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的必要性
中國制造業(yè)規(guī)模龐大,體系完備,但仍存許多問題。傳統(tǒng)制造業(yè)自主創(chuàng)新能力相對發(fā)達國家較弱,生產(chǎn)管理效率較低。只有不斷提高產(chǎn)品競爭力,加大自主創(chuàng)新能力,中國制造企業(yè)才能更好地發(fā)展壯大。根據(jù)我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的內(nèi)涵,現(xiàn)代制造業(yè)應該與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)相結(jié)合,促進制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,引導制造企業(yè)拓展國際市場。數(shù)字經(jīng)濟背景下的企業(yè)管理本質(zhì)特征即信息流和工作流的數(shù)字化[14],企業(yè)需對數(shù)字化工作流和信息流進行有效管控,利用物流和資金流實現(xiàn)數(shù)字化網(wǎng)絡化協(xié)同。因此加速高新數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)制造企業(yè)管理融合迫在眉睫,管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為制造企業(yè)發(fā)展的必要途徑[4]。
二、數(shù)字經(jīng)濟背景下制造企業(yè)管理轉(zhuǎn)型要素
為了抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的機遇,我國制造企業(yè)全力推進設計研發(fā)、生產(chǎn)服務等環(huán)節(jié)的管理模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟背景下,企業(yè)管理更加趨于網(wǎng)格模式,傳統(tǒng)制造企業(yè)管理轉(zhuǎn)型可以通過數(shù)字技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)制造、銷售物流、產(chǎn)品創(chuàng)新等環(huán)節(jié)的應用進行[8]。這樣企業(yè)就能改善客戶體驗、創(chuàng)新價值主張、提升組織效能?;谄髽I(yè)運營管理模式,結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟時代背景特點,企業(yè)管理轉(zhuǎn)型涉及三個主要方面:一是供應鏈管理,建立與供應商、分銷商之間快速的合作和交流的渠道,面向供應鏈以市場的觀點對整個商務活動進行規(guī)劃、設計和實施的整體結(jié)構(gòu)。供應鏈管理轉(zhuǎn)型是以信息流、物流和資金流的整合為基礎(chǔ),以最低的整體成本滿足客戶的同時實現(xiàn)供應鏈的高效運作。二是生產(chǎn)與研發(fā),關(guān)鍵在于優(yōu)化生產(chǎn)過程、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)使得信息不對稱問題得到很大程度的改善,用戶的偏好成為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵。客戶管理關(guān)系中精準化營銷模式倒逼上游生產(chǎn)體系發(fā)生變化,傳統(tǒng)制造企業(yè)的生產(chǎn)模式、產(chǎn)品設計、研發(fā)模式均應有相應的改善。三是客戶關(guān)系管理,數(shù)字經(jīng)濟時代數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)發(fā)展迅速,利用數(shù)據(jù)信息改善客戶關(guān)系管理成為關(guān)鍵。數(shù)據(jù)信息對為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務、建立良好關(guān)系等起重要作用,有效利用數(shù)據(jù)信息改善客戶關(guān)系成為傳統(tǒng)制造企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。以上三方面相互聯(lián)系協(xié)調(diào),為企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。同時業(yè)務流程重組不斷對企業(yè)原有業(yè)務流程進行管理創(chuàng)新,則是對企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織保證[15]。
(一)數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)供應鏈管理轉(zhuǎn)型
數(shù)字經(jīng)濟時代網(wǎng)絡化的供應鏈平臺成為供應鏈效率提升的支撐,云計算、人工智能等先進數(shù)字化技術(shù)的逐步成熟有效解決了供應鏈上的鏈接、索引和交互等問題,實現(xiàn)了供應鏈不同環(huán)節(jié)的有機聯(lián)合,供應鏈效率大幅提升。數(shù)字經(jīng)濟對供應鏈的影響主要體現(xiàn)在信息化、橫向一體化、物流系統(tǒng)數(shù)字化等方面。第一,企業(yè)供應鏈的發(fā)展很大程度上依賴于現(xiàn)代化信息技術(shù)和智能化等的支持。因此數(shù)字經(jīng)濟背景下,企業(yè)管理轉(zhuǎn)型需要利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建系統(tǒng)化的現(xiàn)代管理體系,搭建好信息供應鏈管理平臺,以確保企業(yè)與消費者之間的信息溝通順暢。同時智能化技術(shù)還可以在一定程度上取代人工,不僅可以提高效率,還可以降低企業(yè)的人工成本,促進供應鏈的可持續(xù)發(fā)展[1]。第二,在傳統(tǒng)的管理模式下,企業(yè)為了追求資源整合往往采用縱向一體化來實現(xiàn)高度控制。數(shù)字經(jīng)濟時代橫向一體化成為主導,企業(yè)只需抓住產(chǎn)品方向和市場這兩個重點,及時整合外部資源響應市場即可。橫向一體化形成了一條完整貫穿供應商、制造商和分銷商的鏈條,鏈條上所有節(jié)點的企業(yè)都需同步、協(xié)調(diào)。因此供應鏈橫向一體化程度也是影響數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的重要因素之一。第三,數(shù)字經(jīng)濟時代,線上線下交易融合交錯,物流成為企業(yè)經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié),其數(shù)字化程度對企業(yè)交易的完成度有重要影響。企業(yè)需利用系統(tǒng)科學的思想和方法結(jié)合先進的數(shù)字信息技術(shù)建立適配的物流系統(tǒng),使全范圍、全過程的物流活動能夠?qū)崿F(xiàn)縱深化的管理和協(xié)調(diào)。
(二)數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)管理轉(zhuǎn)型
數(shù)字經(jīng)濟給企業(yè)帶來生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新的同時生產(chǎn)模式、產(chǎn)品設計、研發(fā)模式等也發(fā)生變化。第一,生產(chǎn)模式趨于模塊化、柔性化。數(shù)字經(jīng)濟背景下,數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)使得信息不對稱問題得到很大程度的改善,用戶的偏好成為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵。因此,數(shù)字經(jīng)濟背景下客戶管理關(guān)系中實施的精準化營銷模式倒逼上游生產(chǎn)變化,單一批量的生產(chǎn)已經(jīng)無法滿足需求。為了滿足差異化需求,企業(yè)的生產(chǎn)需適合于定制化產(chǎn)品的模塊制造,生產(chǎn)模式逐漸柔性化。同時數(shù)字經(jīng)濟降低了企業(yè)的搜索、復制、溯源以及認證等相關(guān)成本,企業(yè)可以將更多的資金投入到生產(chǎn)模式優(yōu)化中去[8]。第二,產(chǎn)品設計趨于版本化、迭代化。數(shù)字經(jīng)濟時代市場需求不確定性增加,用戶識別、敏捷學習、迭代試錯成為企業(yè)適應復雜多變的外部環(huán)境的重要能力[13]。迭代創(chuàng)新模式增加了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的多樣性,也降低了資源稟賦約束[12]。迭代化的生產(chǎn)節(jié)奏有利于企業(yè)及時地適應供需兩端的需求與發(fā)展,更加精確地感知新變化、把握新機遇。第三,研發(fā)模式趨于開放化、開源化。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程是全生態(tài)協(xié)力共進的發(fā)展,創(chuàng)新不只是部門內(nèi)部的創(chuàng)新,更是整個生態(tài)的協(xié)力共進。企業(yè)需要不斷綜合不同領(lǐng)域的新知識、發(fā)掘跨界創(chuàng)新潛力,才能在復雜多變的市場環(huán)境中凸顯核心競爭力,擁有更多的選擇、更穩(wěn)定的系統(tǒng)和更強的抗風險能力[2]。
(三)數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)業(yè)務流程重組
傳統(tǒng)的業(yè)務流程中一項完整的工作會交交由不同的部門依次進行,信息傳遞路線較長,信息失真概率更大,導致組織內(nèi)各部門交流、協(xié)調(diào)較為緩慢,生產(chǎn)效率與決策準確率較低。數(shù)字經(jīng)濟背景下的業(yè)務流程重組基于大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù),以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),涉及到組織結(jié)構(gòu)和人文因素等諸多方面。第一,數(shù)字經(jīng)濟背景下的組織結(jié)構(gòu)具有復雜化、集權(quán)化等特征[3]。組織結(jié)構(gòu)為適應精細化分工和數(shù)字化供應鏈平臺等,逐漸扁平化、柔性化、網(wǎng)絡化,為了與業(yè)務流程相適配平臺型經(jīng)濟形態(tài)也不斷發(fā)生變化[16]。面對數(shù)字經(jīng)濟帶來的企業(yè)環(huán)境快速變化、組織邊界模糊化、組織創(chuàng)新多元化,網(wǎng)格制相對于科層制更具優(yōu)勢,也是數(shù)據(jù)驅(qū)動組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的體現(xiàn)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在規(guī)則和權(quán)力兩方面。數(shù)字化技術(shù)改變了行動者規(guī)則,行動依據(jù)不再是科層制中穩(wěn)定的公式規(guī)則系統(tǒng),而是由原來的經(jīng)驗規(guī)則變?yōu)閿?shù)據(jù)規(guī)則,數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、知識等要素的作用越來越大,甚至形成以數(shù)據(jù)信息及相關(guān)技術(shù)為核心的規(guī)則體系[10]。開放的網(wǎng)絡式管理模式和無邊界的生態(tài)圈管理模式使得權(quán)力趨于分散,變得更加多中心化和去中心化。同一組織內(nèi)的不同層級之間信息高度透明,組織和個人的信息權(quán)力越來越小,擁有大數(shù)據(jù)信息的大型平臺組織和政府部門等成為權(quán)力集中地。第二,信息技術(shù)在業(yè)務流程重組中主要作用是提高信息決策質(zhì)量和速度、簡化管理流程[7]。其對業(yè)務流程重組的技術(shù)支撐主要是作為流程再造規(guī)劃管理工具從整體把握項目的規(guī)劃、進度、預算、評估等;作為成本分析工具分析項目所需資源與成本;作為人事計劃工具來進行人力資源相關(guān)分析;作為集成工具、編程工具等管理系統(tǒng)開發(fā)工具。相對應的,業(yè)務流程重組也對信息技術(shù)有較大影響,促使企業(yè)在信息技術(shù)方面不盲目接受,而是注重人工和信息技術(shù)的配合與協(xié)調(diào),為企業(yè)長久發(fā)展提供支持。第三,企業(yè)流程重組不僅涉及到技術(shù),還涉及到人文因素。企業(yè)業(yè)務流程重組是深層的管理變革,原有企業(yè)文化背景下的價值觀將被重組。數(shù)字經(jīng)濟時代傳統(tǒng)制造企業(yè)需要進行企業(yè)文化變革,需要在創(chuàng)新協(xié)同的文化引導下,以客戶為中心,團結(jié)協(xié)作進行業(yè)務流程重組。通過整體氛圍的引導與激勵,調(diào)整員工的意識行為、價值觀等,以實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的提升[17]。數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)需要構(gòu)建新的價值體系與行為模式,使企業(yè)文化與業(yè)務流程重組過程相適應,兩者相互交融,共同進步。同時數(shù)字經(jīng)濟背景下,智力價值不斷提升,企業(yè)組織管理更趨于扁平化,權(quán)利也更加分散,企業(yè)人員的知識與能力、素養(yǎng)、態(tài)度等也需與之匹配[18]。第四,企業(yè)戰(zhàn)略是業(yè)務流程的總綱領(lǐng)和指針。數(shù)字經(jīng)濟背景下的業(yè)務流程重組實質(zhì)上是結(jié)合數(shù)字化、信息化技術(shù)從業(yè)務流程出發(fā)挖掘企業(yè)潛能來進行戰(zhàn)略構(gòu)想[17]。傳統(tǒng)制造企業(yè)需要結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)的內(nèi)外部資源、環(huán)境、市場、創(chuàng)新能力等方面的影響,利用數(shù)字化信息技術(shù),對企業(yè)戰(zhàn)略進行更適配的調(diào)整。
(四)數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)型
【關(guān)鍵詞】知識經(jīng)濟;中國經(jīng)濟
在當今中國,經(jīng)濟正在尋找新的突破點,2012年中國經(jīng)濟的增速正在平穩(wěn)的著陸,這就要求經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不能再向過去的粗放型的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展,過去依靠內(nèi)部的投資,外部出口的經(jīng)濟模式帶來的是更多的思考,根據(jù)索羅斯定律,當經(jīng)濟發(fā)展到一定階段之后,知識是推動經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟變革的為數(shù)不多的催化劑,因此探究知識經(jīng)濟對于中國經(jīng)濟的影響顯得尤為的重要。
一、知識經(jīng)濟的特點
知識經(jīng)濟是促進人與自然協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟,其指導思想是科學、合理、綜合、高效地利用現(xiàn)有有限的資源,同時開發(fā)尚未利用的資源來取代已經(jīng)耗盡的稀缺自然資源;知識經(jīng)濟是以無形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟,教育、人才、知識、無形資產(chǎn)的投入起關(guān)鍵作用;知識經(jīng)濟是世界經(jīng)濟全球化條件下的產(chǎn)物,世界大市場和信息的高速發(fā)展是知識經(jīng)濟持續(xù)增長的主要因素;知識經(jīng)濟是以知識決策為導向的經(jīng)濟,科學決策的宏觀調(diào)控作用在知識經(jīng)濟中有日漸增強的趨勢;以人和教育力為動力,人又是知識、經(jīng)濟實體,是知識經(jīng)濟化的直接創(chuàng)造。同時,教育為知識經(jīng)濟提供了知識、文化、思想、科技、信息等人才必備的素質(zhì)。
二、對我國經(jīng)濟的影響
1.自改革開放年到今天,我國經(jīng)濟穩(wěn)健高速持續(xù)發(fā)展著,經(jīng)過幾十年的高速增長,使我國從一個經(jīng)濟落后的窮國逐步發(fā)展成為經(jīng)濟大國?;仡?008年,經(jīng)受了全球金融危機嚴峻考驗的中國,將成為世界經(jīng)濟未來發(fā)展的重心。全球信息技術(shù)迅速發(fā)展為我國知識經(jīng)濟提供了有利條件。20世紀80年代以來,隨著世界信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,西方國家相繼建立了信息高速公路,大量的知識和信息傳入中國,使我國的信息技術(shù)得到了迅速發(fā)展,也使我國的軟實力得到了提升。目前我國企業(yè)經(jīng)營越來越由人力向智智能化轉(zhuǎn)變。在這一進程中,人力資源發(fā)生了質(zhì)的變化,工業(yè)產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn),成為企業(yè)越來越重要的資產(chǎn),更加重視知識產(chǎn)權(quán),“知識型企業(yè)”、“計算機企業(yè)”和“虛擬企業(yè)”開始出現(xiàn),信息與知識逐步成為與人力、資源并列的企業(yè)戰(zhàn)略資源。使我國信息技術(shù)迅速發(fā)展。
2.對經(jīng)濟人才地影響。我們國家在做迎接知識經(jīng)濟的準備時首先要實施科教興國戰(zhàn)略,大力開發(fā)人力資源,人們的勞動也由體力向智力轉(zhuǎn)變。這就要求中國教育必須以嶄新的姿態(tài)迎接世界的挑戰(zhàn),走改革創(chuàng)新之路。教育部提出了“二十一世紀教育振興行動計劃”,計劃的主要目標是實現(xiàn)全民教育,構(gòu)建社會化的終身教育體系,全面提高高校知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的水平,進一步發(fā)揮高等學校在國家創(chuàng)新體系中的動力和輻射源的作用,把高校建成培養(yǎng)高層次創(chuàng)造性人才的主要基地。知識經(jīng)濟對人才的要求,既要有技術(shù)開發(fā)和運用能力,更要有知識和技術(shù)的創(chuàng)新能力。因此,我們要造就和培養(yǎng)一批高素質(zhì)、有創(chuàng)新能力、而且能將創(chuàng)新能力運用到經(jīng)濟、社會等各項事業(yè)中的人,為發(fā)展經(jīng)濟奠定堅實的基礎(chǔ)。這就為我國培養(yǎng)了大量的,專門的經(jīng)濟人才。這些人才通過對知識經(jīng)濟的學習轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟思想,他們的經(jīng)濟決策更加科學化,合理化,效率化。知識經(jīng)濟的傳入為我國的經(jīng)濟人才轉(zhuǎn)變了勞動形式和管理思想。
3.對我國產(chǎn)業(yè)的影響。只有實現(xiàn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,才能為知識經(jīng)濟的發(fā)展和進步儲備動力。經(jīng)濟的核心是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。壯大國家經(jīng)濟實力,不能只靠尖端科技,而是要靠高科技產(chǎn)業(yè)化。按目前我國工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展水平及社會知識水平和技術(shù)創(chuàng)新水平,在全國范圍內(nèi)發(fā)展知識經(jīng)濟其經(jīng)濟條件尚不具備,但在北京、上海和廣州等大城市,已具備發(fā)展知識經(jīng)濟的充分條件,我國在這些科技含量較高的城市已建成高技術(shù)開發(fā)區(qū),以帶動全國發(fā)展。在發(fā)展傳統(tǒng)的制造業(yè)的同時還大力發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè),讓我國的各項產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了優(yōu)化升級。信息產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)等高科技產(chǎn)業(yè)等迅速發(fā)展并積極改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè),使“知識”投入的增加成為經(jīng)濟增長的主要手段。但是,由于知識創(chuàng)新體系還不健全,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化還有許多制約因素,我國產(chǎn)業(yè)在同時期內(nèi)落后于西方國家,我國高科技產(chǎn)業(yè)面臨著激烈的挑戰(zhàn)。知識經(jīng)濟的到來迫使我們加快產(chǎn)業(yè)信息化的步伐,在這個過程中如果我們的產(chǎn)業(yè)跟得上知識經(jīng)濟的步伐,我們在國際的競爭中就能立于不敗之地,否則我們將面臨產(chǎn)業(yè)危機。知識經(jīng)濟對我國產(chǎn)業(yè)的影響是兩方面的,這就要求我們要不斷的引進,學習,吸收,世界的優(yōu)秀經(jīng)經(jīng)成果,不斷的發(fā)展符合自身的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),以及加大創(chuàng)新的力度和完善我國知識創(chuàng)新機制。
4.對我國企業(yè)管理的影響。傳統(tǒng)的企業(yè)管理職能發(fā)生了變化,企業(yè)管理的職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,后來又增加了“激勵”職能。無形資本特別是知識資本成為企業(yè)管理的重點,企業(yè)管理不僅僅是以物質(zhì)資源和資本的管理為中心,而是更強調(diào)對知識和人才的管理,對發(fā)揮組織內(nèi)外相關(guān)專家學者的智囊作用給予高度重視。新型的組織機構(gòu)管理重視知識、尊重人才,并要求員工不斷地獲取新知識、自學成才,發(fā)揮知識和團體的整合效應,突出競爭化的“人才激勵管理”。運用行為科學,重新塑造人際關(guān)系;增加人力資本,提高勞動力質(zhì)量;改善勞動管理,充分利用勞動力資源;推行民主管理,提高勞動者的參與意識;建設企業(yè)文化,培育企業(yè)精神,知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理要求傳統(tǒng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的同時,領(lǐng)導也要隨之改變:要把各行其是的眾多部門整合為一體,既保持員工個人和團體的高效率,又重整對外關(guān)系和創(chuàng)造新機遇。知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理、管理決策必須知識化、民主化。首先是企業(yè)管理層的文化程度空前提高,因而知識決策素質(zhì)大大提高,同時,重視專家集團和智囊機構(gòu)提供的決策意見和建議;第三是高素質(zhì)員工對知識決策的民主參與等,管理企業(yè)適應環(huán)境發(fā)生了一系列的變革:從集權(quán)到分權(quán),從生產(chǎn)導向到消費導向,從機器管理到人本管理,從細密分工到流程再造,企業(yè)管理逐步走向人性化、知識化、網(wǎng)絡化。知識經(jīng)濟的浪潮正以巨大的力量改變著人類社會,同時也改變著企業(yè)管理。管理者需要更多的專業(yè)知識。知識經(jīng)濟時代是以知識為基礎(chǔ)的時代,應用知識加創(chuàng)意是經(jīng)濟活動的新核心。管理者必須具備相應的專業(yè)知識,才能勝任管理工作。在知識經(jīng)濟時代,知識取代了土地、廠房,成為管理者最重要的資產(chǎn)。“管理的工作范圍得到了擴展。管理對象更加分散。產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合增多,管理更加復雜多樣。知識經(jīng)濟是一種持續(xù)發(fā)展型經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟發(fā)展不是靠體力而是靠智力,應用知識添加創(chuàng)意成了經(jīng)濟活動的核心。這些變化,要求我們的管理觀念必須隨著變化,否則,沒有管理觀念的創(chuàng)新,就跟不上知識經(jīng)濟發(fā)展的變化。
三、知識經(jīng)濟在我國發(fā)展的前景
知識經(jīng)濟發(fā)展的條件。目前我國經(jīng)濟發(fā)展的良好態(tài)勢,為我國發(fā)展知識經(jīng)濟奠定了良好基礎(chǔ),我國信息技術(shù)的迅速發(fā)展,為中國盡快步入知識經(jīng)濟時代起到了帶動作用。我國國內(nèi)環(huán)境較穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)健快速,市場活躍,國家大力支持教育和高科技產(chǎn)業(yè),并加大了對知識的投入,這都為知識經(jīng)濟的發(fā)展提供了有利的條件。雖然高技術(shù)應用的直接后果是勞動力需求的相對減少,而中國的基本國情恰恰是人口多,底子薄。這種既要發(fā)展高科技又要解決勞動力就業(yè)的矛盾,正是知識經(jīng)濟對中國國情的挑戰(zhàn)。但我國的生產(chǎn)力的狀況,要求我們大力發(fā)展知識經(jīng)濟,發(fā)展知識經(jīng)濟符合時代潮流,也符合社會主義的本質(zhì),更可以增強我國的競爭力,提高我國經(jīng)濟的軟實力。所以,知識經(jīng)濟在我國經(jīng)濟發(fā)展中的前景是廣闊的。
綜上所述,知識經(jīng)濟結(jié)構(gòu)代表著軟實力的較量,當中國的人口紅利到達峰值之后,知識才是推動經(jīng)濟發(fā)展的決定性力量。
參考文獻
關(guān)鍵詞:金融危機 代工企業(yè) 出口 轉(zhuǎn)型發(fā)展
伴隨著金融危機的日益蔓延,其影響已經(jīng)從虛體經(jīng)濟擴散到實體經(jīng)濟,從發(fā)達國家擴散到發(fā)展中國家。作為外貿(mào)依存度高達70%的開放大國,金融危機對我國實體經(jīng)濟的影響日益凸顯,我國經(jīng)濟面臨著十分嚴峻的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)之一就是外需減弱導致出口下降問題。外需減弱對我國相關(guān)出口企業(yè)和部門帶來了十分嚴重的不利影響,主要表現(xiàn)為出口困難、企業(yè)倒閉數(shù)量急劇增加、失業(yè)問題日益嚴峻等。在所有的企業(yè)類型中,金融危機對我國代工企業(yè)的影響最為嚴重。
面對金融危機,我國代工企業(yè)受到的影響最為嚴重。這主要與我國代工企業(yè)脫離市場、優(yōu)勢下降、利潤低下、品牌缺失等特征緊密相關(guān)。面臨金融危機的沖擊,我們不得不對“代工生產(chǎn)”模式和“代工企業(yè)”進行重新思考。本文將在金融危機的背景下探討代工企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。
一、代工生產(chǎn)是我國目前以及今后一段時期內(nèi)參與國際分工的主要途徑之一
代工企業(yè)是經(jīng)濟全球化、國際分工發(fā)展的結(jié)果,是后發(fā)國家特別是發(fā)展中國家參與全球化、融入國際分工的途徑之一。自從改革開放以來,我國通過積極承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,積極吸引外資,大力發(fā)展加工貿(mào)易,在我國形成了很多專業(yè)性的代工企業(yè),紡織品、玩具等行業(yè)的代工企業(yè)特別多。這類代工企業(yè)為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大的貢獻,代工企業(yè)加快了我國參與國際分工、融入跨國公司價值鏈的步伐,帶動了我國對外貿(mào)易和經(jīng)濟的發(fā)展,解決了我國部分就業(yè),也通過代工方式學到了國外先進的技術(shù),為我國的改革開放做出了巨大的貢獻。在今后的幾十年里,代工企業(yè)在我國將繼續(xù)存在,將繼續(xù)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的動力之一。隨著我國成為全球制造業(yè)基地,我國制造業(yè)領(lǐng)域的代工企業(yè)將向?qū)I(yè)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。隨著服務業(yè)成為新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新趨勢,我國將在服務業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)一批新的代工企業(yè)。
從最終目標來看,代工生產(chǎn)不是我國參與國際分工的主要方式,代工生產(chǎn)只是我國經(jīng)濟發(fā)展過程中參與全球化、融入國際分工的一種方式而已,這種方式只是過渡性和暫時性的;代工生產(chǎn)只是我國工業(yè)化進程中的一個階段而已,這種階段既不可能時間太短,也不可能時間太長;代工企業(yè)只是我國培育國際大型跨國公司的一種途徑而已,是我國企業(yè)發(fā)展壯大的一個中間階段而已,經(jīng)過一段時間的發(fā)展,我國將從代工經(jīng)濟走向發(fā)包經(jīng)濟,從代工企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞯拇笮涂鐕尽?/p>
金融危機對我國部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的代工企業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊,但是,也為中國帶來了新的代工機遇。以汽車產(chǎn)業(yè)為例,目前,美國三大汽車集團、歐洲、日本這些汽車產(chǎn)銷大戶紛紛陷入危機之中,部分汽車企業(yè)為了擺脫危機,正在尋求通過“代工”的方式與中國加強合作。吉利代工生產(chǎn)英國錳銅汽車、東南汽車和奇瑞汽車將代工克萊斯勒、長安鈴木將為菲亞特代工生產(chǎn)、中興將為長安代工生產(chǎn)出口海外市場的車型、北汽和克萊斯勒以代工方式繼續(xù)生產(chǎn)合作,都預示著汽車產(chǎn)業(yè)新一輪代工潮的來臨。
二、充分利用金融危機的新機遇,加快自主品牌的培育和自主技術(shù)的研發(fā)
當今的世界已進入品牌競爭的時代,誰擁有品牌,誰就占有市場。品牌是打入國際市場的敲門磚,是護保國內(nèi)市場的防護堤。國內(nèi)外實踐經(jīng)驗表明,勝利者往往都是那些擁有品牌擁有技術(shù)的企業(yè),而代工企業(yè)永遠是做的最多賺得最少的幕后“英雄”。所以,代工生產(chǎn)型“中國制造”可以是一個發(fā)展階段,但是不能夠長期代工下去,我國必須加快自主品牌的培育、自主技術(shù)的研發(fā)。但這并不是說,我國要放棄代工企業(yè),而是說,我國要一邊繼續(xù)發(fā)展和壯大代工企業(yè),一邊要走自主創(chuàng)新之路。
金融危機對我國代工企業(yè)帶來了不利沖擊,但是,也給我國代工企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來了新的機遇。主要表現(xiàn)為:一方面金融危機使代工企業(yè)認識到低利潤率的發(fā)展模式是無法長期持續(xù)的,自身必須要轉(zhuǎn)型,這就為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了內(nèi)在動力;另一方面,為了應對金融危機的沖擊,國家政府已經(jīng)實施了各種政策幫助企業(yè)應對當前的挑戰(zhàn),各種財政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策的支持以及擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的實施,就為代工企業(yè)加快品牌培育提供了市場基礎(chǔ),為加快研發(fā)提供了資金基礎(chǔ),另外,國外很多具有核心技術(shù)和品牌的企業(yè)遭受金融危機沖擊而瀕臨倒閉,這就為國內(nèi)代工企業(yè)提供了并購機遇,總之,金融危機為代工企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新機遇。
目前,擺脫困境根本的出路絕不是“冬眠”,而是以進取的心態(tài),以更加強烈的危機感,積累軟實力,實現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)上的突破。1973年的世界石油危機,對日本的打擊是巨大(能源對外依存度超過95%),但日本企業(yè)潛心開發(fā)節(jié)能技術(shù),不僅生產(chǎn)過程節(jié)能降耗取得了大的突破,而且以汽車為代表的節(jié)能產(chǎn)品一舉成為世界搶手貨,反而成為石油危機的一個贏家。因此,我國應該對日本企業(yè)應對危機的經(jīng)驗、創(chuàng)立技術(shù)和品牌的經(jīng)驗進行研究,借鑒日本的經(jīng)驗,指導我國代工企業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。
只有擁有了技術(shù)和品牌,才能提高應對外部風險的能力。以深圳三諾電子有限公司為例,公司的主營產(chǎn)品是數(shù)字多媒體音響系列產(chǎn)品。深知擁有自己的核心技術(shù)的重要性,在別的企業(yè)還按照OEM方式生產(chǎn)時,三諾已經(jīng)開始重視有附加值的自主設計并把收入的10%投入研發(fā)。10年前,深圳三諾電子有限公司與其他制造企業(yè)一樣,為國外品牌企業(yè)提供代工服務。那時的三諾只能被動接受客戶提出的要求,如今卻可以憑借自身的技術(shù)實力為客戶提供完善的解決方案,來把握話語權(quán)和主動權(quán)。目前,飛利浦、創(chuàng)新科技(Creative)、羅技(Logitech)、百思買(BestBuy)、海爾、聯(lián)想、清華同方、方正、TCL等國內(nèi)外品牌企業(yè)都是三諾的合作伙伴。在國內(nèi)有自主品牌三諾,在國外有大的品牌客戶,還有海內(nèi)外的二線品牌客戶。正是由于具有自主技術(shù)和品牌,三諾公司在這場金融
危機中受到的影響才比較小。
三、積極向價值鏈的兩端拓展,培育一定數(shù)量的大型專業(yè)性代工服務企業(yè)
大型跨國公司大體可以分為兩類:一是原始設備制造商,主要是指那些通過銷售全球性品牌而獲得市場地位的企業(yè),它們并不在意產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)是在企業(yè)內(nèi)部進行還是通過外包方式完成的。二是全球性合同制造商,它們建立了自己的全球生產(chǎn)網(wǎng)絡,以便為原始設備制造商提供一體化的制造服務和全球性的供應鏈服務。也就是說,全球性合同制造商就是為原始設備制造商提供生產(chǎn)以及其他所有服務的專業(yè)性代工服務企業(yè)。從短期來看,整合我國現(xiàn)有的數(shù)量眾多、規(guī)模較小的代工企業(yè),重點培育一定數(shù)量的大型專業(yè)性代工服務企業(yè),是我國代工企業(yè)的理性選擇。從長期來看,在形成一定數(shù)量大型專業(yè)性代工服務企業(yè)的基礎(chǔ)上,我國代工企業(yè)應該向具有自主品牌和自主技術(shù)的原始設備制造商邁進。要特別指出的是,代工企業(yè)要從單一的加工生產(chǎn)工序向價值鏈的兩端拓展,成為整個價值鏈的組織者。
大型專業(yè)性代工服務企業(yè)應對風險的能力將大大加強。因為,伴隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,國外大型跨國公司的核心能力主要集中在研發(fā)、品牌和營銷領(lǐng)域,而在制造領(lǐng)域逐漸失去優(yōu)勢,這就要求跨國公司必須與具有制造優(yōu)勢國家的企業(yè)進行合作,共同發(fā)展。我國在制造業(yè)方面的優(yōu)勢還是很明顯的,這里的優(yōu)勢不僅僅是成本優(yōu)勢,而是指綜合競爭優(yōu)勢(投資環(huán)境、國內(nèi)市場、人力資本等)。我國代工企業(yè)利用綜合競爭優(yōu)勢,不斷提高自己的代工能力,將與跨國公司的短期合同發(fā)展成為長期合同,最終形成一種共生共存的關(guān)系,這將使得我國代工企業(yè)與跨國公司成為一個共同的利益體,這就會大大的提高我國代工企業(yè)應對風險的能力。
但是,我國代工企業(yè)在向大型專業(yè)性代工服務企業(yè)發(fā)展的過程中,代工企業(yè)不能過渡的關(guān)注成本,過渡的關(guān)注成本只會讓企業(yè)應對風險的能力下降,目前我國很多中小代工企業(yè)的破產(chǎn)都與此有關(guān)系。代工企業(yè)應該更多的關(guān)注質(zhì)量管理、生產(chǎn)流程控制以及企業(yè)文化的構(gòu)建等,這樣企業(yè)應對風險的能力才會增強,在激烈的國際競爭中才會保持不敗之地。
廣州丹奇日化是我國大型專業(yè)性代工服務企業(yè)的典型代表。廣州丹奇日化是我國華南地區(qū)知名的化妝品OEM/ODM生產(chǎn)基地,有著13年的化妝品OEM經(jīng)驗。為了擺脫打造自有化妝品品牌面臨的虧損,廣州丹奇日化卻打出了“全球?qū)I(yè)的化妝品OEM/ODM企業(yè)”的牌號,致力于“為企業(yè)的品牌量身定做最優(yōu)質(zhì)的服務”。例如,丹奇日化邀請一批專業(yè)的設計、策劃人員,專門為客戶免費進行商標、瓶型的設計;成立“品牌策劃室”,運用過去十余年間服務品牌商積累的獨特經(jīng)驗,專門為海外品牌及國內(nèi)有志于打造“國際品牌”的企業(yè)提供品牌的市場定位、產(chǎn)品價格定位、招商策劃及促銷策劃等系列市場策劃及文案策劃服務,務求讓客戶在化妝品領(lǐng)域的投資收益最大化。可見,丹奇日化提供的服務已不僅僅限于OEM/ODM,甚至會為想進入中國市場的海外品牌,推出一系列的品牌計劃,包括市場調(diào)查、產(chǎn)品的設計、研發(fā)、銷售渠道的建立,甚至產(chǎn)品的促銷等方面。這讓丹奇日化贏得了合作者的高度認可,在其數(shù)百個客戶中,不僅有國內(nèi)知名日化品牌,也有眾多海外日化品牌,成為國外二三線日化品牌在中國的首選代工企業(yè)。
四、積極開拓自主的國內(nèi)市場和國際市場,提高應對外部風險的能力
面對金融危機,我國代工企業(yè)特別是中小型的代工企業(yè)受到的影響最大,主要就是對發(fā)包企業(yè)的依賴性太大,只是生產(chǎn)加工產(chǎn)品,沒有自己的市場。因此,根據(jù)國際上代工企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗,結(jié)合我國的經(jīng)驗和教訓,今后我國代工企業(yè)在不放棄為發(fā)包企業(yè)代工和服務的同時,應該積極開拓國內(nèi)外市場,既可以為長遠發(fā)展做好準備,也可以增加應對風險的能力。
1、開拓國際市場。我國代工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品基本上都是面向國際市場,也就是說,我國代工企業(yè)的產(chǎn)品與國際市場的需求相吻合,這就為我國代工企業(yè)開拓自主的國際市場提供了基礎(chǔ)。以前,我國代工企業(yè)的交易對象大部分都是中間商或者發(fā)包商,利率都被中間商或發(fā)包商所賺取,因此,在開拓國際市場時,我國代工企業(yè)就可以一方面在已有的國際市場中以較低的價格開拓發(fā)包國市場,另一方面可以在發(fā)包國之外的國家中開拓新市場。但是,開拓國際市場,我國代工企業(yè)要特別注重防范各種國際風險,例如,政治風險、法律風險等,因為不同國家的法律體系不同、行為準則也不同。因此,在開拓市場之前,應該進行深入的市場調(diào)查,主要包括出口產(chǎn)品和服務是否與進口國的現(xiàn)實需求和潛在需求相一致,是否會與當?shù)匾延械漠a(chǎn)品產(chǎn)生競爭,當?shù)氐匿N售渠道是否可以與我國代工企業(yè)達成長期穩(wěn)定的合作協(xié)議等。前期的市場調(diào)研、中期的市場開拓、后期的市場維護是一項十分嚴峻的任務,比單純的代工生產(chǎn)艱巨的多。代工企業(yè)要做好思想準備。
2、開拓國內(nèi)市場。經(jīng)過30年的改革開放,我國的經(jīng)濟已經(jīng)今非昔比,我國國民的消費水平有了很大的提高,這就為我國代工企業(yè)開拓國內(nèi)市場提供了市場基礎(chǔ)。另外,為了減少對外需的依賴,我國政府近年來一直大力提倡發(fā)展內(nèi)需,特別是面對金融危機,我國政府實施了各種鼓勵發(fā)展內(nèi)需的政策,為了緩解外需減弱對我國出口的不利影響,我國也開始鼓勵企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,這就為我國代工企業(yè)開拓國內(nèi)市場提供了政策基礎(chǔ)。作為代工企業(yè)本身,由于對市場不了解,以前的產(chǎn)品也不是針對國內(nèi)市場而設計、生產(chǎn)的,因此,代工企業(yè)需要對產(chǎn)品進行重新定位,盡量避免用同質(zhì)化的產(chǎn)品開拓國內(nèi)市場,可以發(fā)揮外貿(mào)產(chǎn)品的優(yōu)勢,對其加以改良,設計符合我國國內(nèi)市場需求的風格和內(nèi)容,并輔以適當?shù)膬r格。
在開拓國內(nèi)外市場時,我國代工企業(yè)可以考慮構(gòu)建網(wǎng)上銷售平臺。構(gòu)建一個網(wǎng)上銷售平臺,一方面可使銷售渠道扁平化,繞過傳統(tǒng)零售的困難;另一方面,產(chǎn)品從工廠直接到消費者手中,還減少了中間環(huán)節(jié),有利于縮短產(chǎn)品流通時間,縮短資金回籠周期,從而提高企業(yè)競爭力。
五、重視本國要素質(zhì)量的提升和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,為代工企業(yè)的發(fā)展提供人才要素基礎(chǔ)
國際分工已經(jīng)從產(chǎn)業(yè)間分工、產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品內(nèi)分工。產(chǎn)品內(nèi)分工的產(chǎn)生和發(fā)展,改變了國際經(jīng)濟環(huán)境??鐕旧a(chǎn)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化分工成為國際分工的主要表現(xiàn)形式,雖然,任何國家參與國際分工的決定因素還是本國的要素稟賦,但是,在這樣的國際分工環(huán)境中,決定一個國家現(xiàn)在和未來在國際分工交換中所獲利益的,不再取決于進口什么、出口什么,而是取決于參與了什么層次的國際分工,是以什么樣的要素、什么層次的要素參與國際分工,對整個價值鏈的控制能力有多少(張二震,2005)。與此同時,要素的國際流動存在著結(jié)構(gòu)性的偏向,主要表現(xiàn)為資本、技術(shù)、優(yōu)秀人才等高級要素極易流動,而一般勞動力、土地、自然資源等低級要素的流動不充分甚至基本不能流動,由此導致要素流動主要表現(xiàn)為高級要素擁有國家的要素向某些低級要素擁有國家流動(張幼文,2006)。因此,我國要特別重視本國要素質(zhì)量的提升和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
一、傳統(tǒng)企業(yè)財務管理的弊端
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,隨著企業(yè)經(jīng)濟活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡化,出現(xiàn)了許多新的媒體空間,如虛擬資本市場、虛擬銀行等等。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運作方式行將退出歷史舞臺,取而代之以電子支付、電子采購和電子定單方式,商業(yè)活動將主要以電子商務的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進行,使企業(yè)間的購銷活動更便捷、更安全、費用更低廉,計算更精確,這種特殊、新型的商業(yè)模式,已經(jīng)使得傳統(tǒng)的財務管理模式無法適應需求,也遠遠無法滿足基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。傳統(tǒng)財務管理的弊端具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)無法防范財務管理中出現(xiàn)的風險:
網(wǎng)絡安全問題
網(wǎng)絡經(jīng)濟要求財務管理借助互聯(lián)網(wǎng)來進行,而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進行傳播,易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡安全帶來極大威脅。而傳統(tǒng)的財務管理大多采用基于內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的財務軟件,局部信息的共享,無法保障外部的信息入侵,未考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅,對企業(yè)而言,企業(yè)的財務數(shù)據(jù),尤其是財務管理的內(nèi)容,均屬重大商業(yè)機密,如遭破壞或泄密,將給企業(yè)造成無法估量的損失。
(二)用戶身份確認以及文件的管理方式
網(wǎng)絡經(jīng)濟下所有的商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進行,供需雙方互不見面,這就需要通過一定的技術(shù)手段來確認用戶身份,以此來保證電子商務交易的安全性。而傳統(tǒng)的財務管理軟件一般采用口令確認身份,不同的用戶有不同的口令。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加,如果沿用口令驗證身份方式,將耗費大量的人力和財力,而且還存在泄密和被解密的可能,顯然這種身份驗證技術(shù)已不適應基于互聯(lián)網(wǎng)的財務管理模式。另外,傳統(tǒng)的財務管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,電子報表、電子合同等無紙介質(zhì)的使用,無法沿用傳統(tǒng)的簽字方式,況且國家在這方面還存在立法的滯后性,在法律上缺乏保護,也有辨別真?zhèn)紊系穆闊┖筒槐匾娘L險。
(三)無法滿足電子商務的需求
電子商務的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到期支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個貿(mào)易交易行為遠程化、即時化、虛擬化。這些變化,首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財務管理沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財務管理中的預測、計劃、決策等各個環(huán)節(jié)工作的時效性較差,間隔時間較長,不能適應電子商務發(fā)展的需要。另外,分散的財務管理模式也不利于電子商務的發(fā)展。在網(wǎng)絡經(jīng)濟下,企業(yè)通過網(wǎng)絡對其下屬分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)處理和財務資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總,并可將眾多的財務數(shù)據(jù)進行集中處理,集中調(diào)配集團內(nèi)的所有資金。然而,傳統(tǒng)的財務管理由于受到網(wǎng)絡技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機構(gòu)控制不力、辦公效率低下等不良后果,無法適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的要求。
此外,傳統(tǒng)的財務控制和財務分析的內(nèi)容不能滿足電子商務的要求。
(四)不能適應新的財務管理模式
在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)的原材料采購、銷售、銀行匯兌、保險等過程均可通過計算機網(wǎng)絡完成,無需人為干預。因此,它要求財務管理從管理方式上,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務協(xié)同、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,支持在線辦公、移動辦公等方式,同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣等新的介質(zhì)。而傳統(tǒng)的財務管理使用內(nèi)部網(wǎng)的財務軟件,通過內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)在線管理,它不能真正打破時空的限制,使財務管理變得即時和迅速。由于傳統(tǒng)的財務管理與業(yè)務活動在運作上存在時間差,企業(yè)各部門之間信息也無法相互連接,因而企業(yè)的財務資源配置與業(yè)務動作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
二、財務管理模式的創(chuàng)新
網(wǎng)絡經(jīng)濟的一個重要標志是人類生產(chǎn)經(jīng)營活動和社會活動的網(wǎng)絡化。企業(yè)財務管理必須順應潮流,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,從管理目標、管理模式和財務管理軟件等多方面進行創(chuàng)新。
(一)目標創(chuàng)新
企業(yè)財務管理目標總是與經(jīng)濟發(fā)展緊密相連,隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的到來,客戶目標、業(yè)務流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和轉(zhuǎn)移性的知識資本將占主導地位。原來以追求企業(yè)自身利益和財富最大化為目標者,必須轉(zhuǎn)向以“知識最大化”的綜合管理為目標。其原因在于,知識最大化目標可以減少非企業(yè)股東當事人對企業(yè)經(jīng)營目標的抵觸行為,防止企業(yè)不顧經(jīng)營者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求“股東權(quán)益最大化”;知識資源的共享性和轉(zhuǎn)移性的特點使知識最大化的目標能兼顧企業(yè)內(nèi)外利益,維護社會生活質(zhì)量,達到企業(yè)目標與社會目標的統(tǒng)一。知識最大化目標不排斥物質(zhì)資本作用,它的實現(xiàn)是有形物質(zhì)資本和無形知識資本在網(wǎng)絡經(jīng)濟下的有機結(jié)合。
(二)模式創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,財務管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變,才能實時監(jiān)控財務狀況以回避高速度運營產(chǎn)生的巨大風險。企業(yè)集團利用互聯(lián)網(wǎng),可以對所有的分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)的遠程處理、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務監(jiān)控,也可以掌握和監(jiān)控遠程庫存、銷售點經(jīng)營等業(yè)務情況。這種管理模式的創(chuàng)新,使得企業(yè)集團在互聯(lián)網(wǎng)上通過Web頁登錄,即可輕松地實現(xiàn)集中式管理,對所有分支機構(gòu)進行集中記賬,集中資金調(diào)配,從而提高企業(yè)競爭力。
(三)軟件創(chuàng)新
企業(yè)在人、財、物和產(chǎn)、供、銷管理中由于財務數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享,難以實現(xiàn)一體化。運用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財務及企業(yè)管理應用軟件,可實現(xiàn)遠程查詢、網(wǎng)上支付等,支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購等多種服務。這樣,企業(yè)的財務管理和業(yè)務管理將在Web的層次上協(xié)同運作,統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會空前加大;業(yè)務數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,保證了財務部門和供應鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開發(fā)與網(wǎng)絡經(jīng)濟時代相適應的新型網(wǎng)絡財務系統(tǒng)。
三、轉(zhuǎn)變財務管理模式的措施
從新型財務管理創(chuàng)新的模式中我們可以看到,對于企業(yè)財務管理模式的轉(zhuǎn)變而言,是新形勢下企業(yè)發(fā)展的當務之急,也是網(wǎng)絡經(jīng)濟全球化的客觀要求,因此提出財務管理模式轉(zhuǎn)變的幾點建議:
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)理財觀念
網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起,使創(chuàng)造企業(yè)財富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識資本。企業(yè)理財必須轉(zhuǎn)變觀念,不能只盯住物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本。首先,要認識知識資本,了解知識資本的來源、特征和特殊的表現(xiàn)形式。其次,要承認知識資本,即認可知識資本是企業(yè)總資本的一部分,搞清知識資本與企業(yè)市場價值和企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系,以及知識資本應分享的企業(yè)財富。最后,要重視和利用知識資本。企業(yè)既要為知識創(chuàng)造及其商品化提供相應的經(jīng)營資產(chǎn),又要充分利用知識資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤增長??梢哉f,轉(zhuǎn)變企業(yè)理財觀念是實現(xiàn)財務管理目標轉(zhuǎn)變的基石,也是網(wǎng)絡經(jīng)濟下財務管理創(chuàng)新的根本保證,不能不予以高度重視。
(二)加強網(wǎng)絡技術(shù)培訓
網(wǎng)絡技術(shù)的普及與應用程度直接關(guān)系到財務管理模式轉(zhuǎn)換的成功與否。普及面廣,在企業(yè)財務管理中應用程度深,加之有針對性地對財務人員進行網(wǎng)絡技術(shù)培訓,就可提高財務人員的適應能力和創(chuàng)新能力。事實表明,對財務人員加強現(xiàn)代信息科學與網(wǎng)絡技術(shù)教育,有利于在網(wǎng)絡經(jīng)濟下實現(xiàn)企業(yè)財務管理的成功轉(zhuǎn)變。
(三)建立財務風險預測模型
隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應用,在企業(yè)內(nèi)部作為數(shù)據(jù)管理的計算機往往成為逃避內(nèi)部控制的工具,經(jīng)濟資源中智能因素的認定將比無形資產(chǎn)更加困難。在企業(yè)外部,由于“媒體空間”的擴大,信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,商業(yè)交易的無地域化和無紙化,使得國際間資本流動加大,資本決策可在瞬間完成。因此,建立新的財務風險預測模型勢在必行。該模型應該由監(jiān)測范圍與定性分析、預警指標選擇、相應閥值和發(fā)生概率的確定等多方面的內(nèi)容組成,并能對企業(yè)經(jīng)濟運行過程中的敏感性指標(如保本點、收入安全線、最大負債極限等等)予以反映。這樣,將風險管理變?yōu)橹鲃拥?、有預見性的風險管理,就能系統(tǒng)地辨認可能出現(xiàn)的財務風險。
(四)采用集中式財務管理模式
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),也使得財務集中式管理成為可能。企業(yè)可以綜合運用各種現(xiàn)代化的計算機和網(wǎng)絡技術(shù)手段,以整合實現(xiàn)企業(yè)電子商務為目標,開發(fā)能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務管理模式、財會工作方式及其各項功能的財務管理軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)至少應包括會計核算的集中化、財務控制的集中化、財務決策的集中化三部分。采用集中式管理,將會提高財務數(shù)據(jù)處理的適時性,減少中層管理人員,使最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系,管理決策人員可以根據(jù)需求進行虛擬結(jié)算,實時跟蹤市場情況的變化,迅速做出決策。
(五)建立網(wǎng)絡信息安全保障體系
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡音樂;產(chǎn)業(yè);問題;對策
中圖分類號: J602 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2012)06-0126-02
一、現(xiàn)狀
基于產(chǎn)業(yè)鏈的角度,音樂產(chǎn)業(yè)分為三個環(huán)節(jié):創(chuàng)作,創(chuàng)作是音樂產(chǎn)業(yè)的源頭;傳播,是以唱片公司為代表的音樂制作單位,負責作品的出版發(fā)行和傳播;消費,它的主體是廣大的消費者,這是音樂產(chǎn)業(yè)的終端。音樂的載體經(jīng)歷了黑膠唱片時代、卡帶時代、CD(光碟)時代以及目前的互聯(lián)網(wǎng)及MP3新技術(shù)時代,不同載體的出現(xiàn)給音樂產(chǎn)業(yè)既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。
目前,我國音樂產(chǎn)業(yè)正處在迅速發(fā)展時期,音樂制品普及到廣大的城市和農(nóng)村,音樂欣賞成為了一種重要的大眾文化娛樂方式。據(jù)統(tǒng)計,我國現(xiàn)有音樂制作、出版企業(yè)1000多家,復制、批發(fā)、零售和出租分銷單位10多萬家,基本上形成了從制作到出版發(fā)行等比較齊全的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從國外發(fā)達國家的經(jīng)驗來看,當經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后,音樂產(chǎn)業(yè)開始成為促進經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)和新的消費增長點,在許多發(fā)達國家音樂產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重點產(chǎn)業(yè)。
我國當代音樂產(chǎn)業(yè)還很年輕,只有近20年的歷史,按市場化運作的時間比較短,音樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方興未艾。目前,該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在不少問題,如創(chuàng)作還不是真正以消費者為中心,在制作觀念上與發(fā)達國家相比也顯得落后,在發(fā)行上,營銷渠道不暢,營銷策略滯后。尤其嚴重是盜版問題,據(jù)統(tǒng)計,在我國大約95%的音像市場份額被盜版者占領(lǐng),盜版被認為是阻礙我國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的桎梏。
(一)免費下載對音樂產(chǎn)業(yè)的沖擊
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也極大地影響了音樂產(chǎn)業(yè)的生存和發(fā)展方式。許多歌手繞過音樂發(fā)行商和零售商,在網(wǎng)上演唱自己創(chuàng)作的歌曲,通過網(wǎng)絡把歌曲傳遞給大眾,成為名副其實的網(wǎng)絡歌手。
在許多國家,尤其是法制不健全的發(fā)展中國家,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對發(fā)行商是沉重的打擊,如果盜版CD以低廉的價格就可以輕易買到,而點擊鼠標可以輕松免費下載自己喜愛的歌曲,有多少人還會去音像店購買自己喜愛的正版CD?在我國,盜版CD更是占據(jù)了大部分市場份額。當然,就消費者而言,欣賞音樂的成本大大降低了,但這是以犧牲音樂產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展機會為代價的,換言之,音樂產(chǎn)業(yè)為之付出了高昂的成本。
(二)網(wǎng)絡盜版對音樂產(chǎn)業(yè)的沖擊
實際上,無論是傳統(tǒng)運營模式還是互聯(lián)網(wǎng)下的新運營模式,音樂產(chǎn)業(yè)都或多或少地存在令出版業(yè)深惡痛絕的問題――盜版。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡盜版更具有特殊性。由于網(wǎng)絡的“無限性”,產(chǎn)權(quán)方很難及時發(fā)現(xiàn)并制止盜版行為;網(wǎng)絡盜版的“活動性”很強,往往幾分鐘前還在被盜的音樂歌曲,沒多久就從網(wǎng)頁上消失,給方舉證造成了一定的困難;隨著科技水平的日新月異,網(wǎng)絡盜版技術(shù)的發(fā)展速度很可能快于相關(guān)法律法規(guī)的制定速度,這就給盜版者提供了機會。猖獗的盜版行為導致音樂業(yè)銷售額近年來顯著下滑。據(jù)音樂產(chǎn)業(yè)的行業(yè)組織國際唱片產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟表示,互聯(lián)網(wǎng)免費下載是導致全球唱片銷售下降的部分原因。
二、緣由
(一)經(jīng)濟利益的驅(qū)動
盡管盜版現(xiàn)象擾亂了正常的市場經(jīng)濟秩序,侵犯了相關(guān)合法利益群體,消滅盜版的呼聲也越來越高,消費者卻知其盜版而買之或從非法網(wǎng)站上免費下載,其根源是市場需求和供給共同作用的結(jié)果。無論是盜版光盤還是互聯(lián)網(wǎng)免費下載,消費者之所以更多的選擇盜版品而不是正版品,最直接原因在于一方面存在著日益增長的市場需求,另一方面在于盜版產(chǎn)品的消費價值高于正版產(chǎn)品的消費價值。
消費價值體現(xiàn)在兩方面,質(zhì)量和價格。如果某個商品的質(zhì)量太差,即使價格很低,可能也無人問津;反之,如果某個商品價格太高,即使質(zhì)量很高,買主也會寥寥無幾;但是,如果某種商品的價格很低,而其質(zhì)量又比較好,購買者就會很多。所以消費者是綜合考慮商品的性價比,然后做出自己的購買判斷,其結(jié)果是,消費者會購買性價比較高的產(chǎn)品。
(二)網(wǎng)絡技術(shù)的支持
網(wǎng)絡盜版主要有以下三種方式傳播。
一是破解網(wǎng)站。這是專業(yè)提供盜版軟件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站通過各種途徑,廣泛搜集各種破解軟件,其范圍從微軟的操作系統(tǒng)到網(wǎng)友創(chuàng)作的共享軟件。
二是社區(qū)論壇。網(wǎng)絡盜版最常見的傳播方式是Warez網(wǎng)站所提供的HTTP或FTP下載,如今互聯(lián)網(wǎng)上的盜版網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展成為一個分工高度成熟的社區(qū),提供各自的搜索引擎和連接,以隱藏的方式幫助每一位終端用戶找到所需的軟件、音樂和電影。這些網(wǎng)站或FTP站通常為遠端服務器,出現(xiàn)和消失的速度很快,監(jiān)控者很難追蹤它們的確切位置。
三是P2P軟件。P2P即英文peer to peer的簡稱,國內(nèi)媒體一般將P2P翻譯成“端對端”或“點對點”,用戶可以通過P2P共享硬盤上的文件、目錄乃至整個硬盤。所有人都共享了他們認為最有價值的東西,這使得互聯(lián)網(wǎng)信息的價值得到極大提升。但是,這種用戶直接交流的方式,雖然實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)共享和自由的夢想,但也成了盜版者最自由的工具。
三、對策
(一)加快相關(guān)法律法規(guī)建設
網(wǎng)絡音樂產(chǎn)業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè),它既是傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)的延伸,更是日益興旺發(fā)達的網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。網(wǎng)絡音樂的管理政策是在我國網(wǎng)絡文化整體管理制度的大框架下擬定的。當前我國網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)的基本管理制度有兩個:一是對網(wǎng)絡文化經(jīng)營單位的市場準入制度,二是對進口網(wǎng)絡文化產(chǎn)品的內(nèi)容審查制度。在音樂產(chǎn)業(yè)上融合后出現(xiàn)的新的產(chǎn)業(yè)體系中,還缺乏相應的法律、法規(guī),影響新的產(chǎn)業(yè)體系健康發(fā)展。因此,政府在音樂產(chǎn)業(yè)融合的立法工作要跟上。將打擊非法經(jīng)營,保護知識產(chǎn)權(quán)作為文化部及各地方文化市場管理和文化執(zhí)法部門的工作重點與發(fā)展網(wǎng)絡音樂的重要舉措。整合執(zhí)法資源、增強協(xié)作意識,提高辦案效率,建立健全跨部門、跨區(qū)域的協(xié)查制度。文化行政部門要積極聯(lián)合有關(guān)部門共同打擊侵權(quán)盜版音樂的違法行為。
(二)實施音樂產(chǎn)業(yè)融合策略
應該轉(zhuǎn)變觀念,重視音樂產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合,抓住產(chǎn)業(yè)融合帶來的新機遇,進行宣傳和促進,使音樂產(chǎn)業(yè)融合跟上世界潮流。首先,音樂與信息技術(shù)的融合使現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展是音樂產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ),現(xiàn)代信息技術(shù)在音樂產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的廣泛應用是音樂產(chǎn)業(yè)融合的根本原因。傳統(tǒng)的音樂活動主要包括作詞、作曲、歌手演唱、樂隊演奏、唱片錄制、唱片發(fā)行和舉辦演唱會等等。
由于計算機的普及與相關(guān)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,計算機技術(shù)在音樂領(lǐng)域被廣泛應用,音樂產(chǎn)業(yè)應逐漸實現(xiàn)與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的融合。其次,業(yè)務融合。在技術(shù)融合發(fā)生后,音樂和電信業(yè)在各自傳統(tǒng)業(yè)務基礎(chǔ)上開發(fā)新業(yè)務,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,電信業(yè)開始向?qū)拵I(yè)務發(fā)展,音樂產(chǎn)業(yè)開始把數(shù)字音樂作為自己發(fā)展的方向。雙方業(yè)務的發(fā)展使雙方原來獨立的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了交叉―――無線音樂、在線音樂。在技術(shù)融合和業(yè)務融合的基礎(chǔ)上,音樂和電信業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合。
(三)強化自主創(chuàng)新能力
自主創(chuàng)新能力是國家綜合國力的決定性因素,是實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,也是我國網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展的戰(zhàn)略基點。我國網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大必須依靠網(wǎng)絡文化企業(yè)來實現(xiàn)。為激發(fā)社會興辦網(wǎng)絡文化的積極性,文化部對國內(nèi)提供網(wǎng)絡文化服務的企業(yè)取消了所有制、行業(yè)、地區(qū)、部門等各種壁壘,積極鼓勵國內(nèi)企業(yè)開發(fā)具有先進技術(shù)水平和自主知識產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容健康有益、形式豐富多樣的先進網(wǎng)絡文化產(chǎn)品。積極實施產(chǎn)學研相結(jié)合的國家網(wǎng)絡文化創(chuàng)新體系,努力把我國的音樂資源和市場優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。隨著音樂的發(fā)行渠道逐步從以音像店和音像專柜為主的物理渠道,過渡到以網(wǎng)絡和無線下載為主的數(shù)字渠道,音樂銷售的內(nèi)容也將逐步從專輯走向單曲甚至是單曲的節(jié)選。只要把單曲的定價控制在一個相對合理的范圍內(nèi)(譬如一兩元錢),并且能提供非常方便的支付手段,購買正版音樂的消費者一定會成為主流。
(四)提高網(wǎng)絡音樂質(zhì)量
針對盜版問題一般都認為應該依靠健全法制加以解決。筆者認為,內(nèi)容至上是傳媒發(fā)展永遠的硬道理,而作為傳媒產(chǎn)業(yè)一個特殊行業(yè),音樂產(chǎn)業(yè)若想常青也要把內(nèi)容作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要義,音樂產(chǎn)業(yè)屬于創(chuàng)意行業(yè),音樂產(chǎn)業(yè)的工作內(nèi)容是錄制和發(fā)行音樂,唱片公司尋找并資助藝人,預定錄音棚,提供選材建議,策劃,制作等,發(fā)行商通過廣告等促銷手段推廣產(chǎn)品,這些都需要大量的前期投入,當盜版繞過版權(quán)、藝術(shù)創(chuàng)意等以上商業(yè)運營環(huán)節(jié),牟取暴利,使唱片公司和合法分銷商或合法網(wǎng)站蒙受巨額損失,這將導致唱片公司不再愿意在內(nèi)容制作(音樂產(chǎn)業(yè)的靈魂)上投入資本,這最終還是損害了消費者利益。所以打擊盜版不僅需要強有力的執(zhí)法,而且還要運用經(jīng)濟利益的杠桿加以驅(qū)動,比如,當正版產(chǎn)品的價格降低到消費者可以接受的范圍內(nèi),這就是對盜版產(chǎn)品最有力的回擊。
此外,唱片公司還可以采取價格歧視策略,對音樂發(fā)燒友早出唱片,質(zhì)量好,價格高,而對大眾版則晚出一些,質(zhì)量低,價格也低一些,也可能有利于占領(lǐng)目前由盜版所占領(lǐng)的市場。最后,唱片公司、合法分銷商或合法網(wǎng)站還可以采取收購盜版企業(yè)的方式,達到互利雙贏。
綜上所述,網(wǎng)絡音樂不僅僅是音樂傳播的又一次革命,它還將帶來音樂風格、音樂審美等方面的變化。網(wǎng)絡音樂這一嶄新的音樂形式,將與其他音樂形式共同為社會的不同文化需求做出貢獻。隨著人們的物質(zhì)文化水平的不斷提高,我國網(wǎng)絡音樂的創(chuàng)作與市場必將走向規(guī)范化,更加蓬勃健康地向前發(fā)展。
基金:衡陽師范學院2011年科研項目(編號:11A24)《社會主義和諧文化建設要求下的網(wǎng)絡音樂產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式研究》研究成果。
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