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關(guān)鍵詞 未來取向;未來時(shí)間洞察力;時(shí)間取向
分類號(hào) B842
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂;凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢;機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人,這些格言都體現(xiàn)了人類思維和行為指向未來這一重要特征,當(dāng)個(gè)體的思想和行為逐漸發(fā)展成對(duì)于未來這一時(shí)間框架的偏好時(shí),個(gè)體就成為了一個(gè)未來取向者。對(duì)于未來取向者,未來并不是虛無飄渺的,他們總是未雨綢繆,為將來做好規(guī)劃,這些特點(diǎn)都會(huì)對(duì)思維、情感和行為產(chǎn)生影響,并由此決定著個(gè)人事業(yè),甚至決定著個(gè)人的成功與失敗,因此,對(duì)未來取向進(jìn)行研究意義重大,本文從概念界定、結(jié)構(gòu)、測(cè)量工具、功能、影響因素等幾個(gè)方面對(duì)未來取向進(jìn)行闡釋和探討。
1 什么是未來取向
英文中的future orientation或future timeorientation被學(xué)者譯為未來取向或未來定向,本文譯為未來取向。精神分析學(xué)家弗洛伊德早在1949年就提出人類是具有“未來取向”天性的,他在討論心理成熟時(shí)指出個(gè)體的行為是從被即時(shí)的沖動(dòng)支配到以目標(biāo)為指向而轉(zhuǎn)變的,這種以目標(biāo)為指向的行為就表現(xiàn)出了人類“未來取向”的天性。自此,阿德勒和以后的存在主義精神分析學(xué)家進(jìn)一步闡釋了個(gè)體未來取向的程度和質(zhì)量是測(cè)查心理健康卓越性的一種方法。Giesme(1983)把未來取向定義為卷入未來的程度,包括思想和行動(dòng)兩個(gè)方面,Nuttin(Ⅱ985)認(rèn)為時(shí)間取向是個(gè)人的思想和行為所偏好的方向,主要指向過去、現(xiàn)在還是未來的客體和事件,這也暗示了未來取向的涵義,隨后,在認(rèn)知心理學(xué)和動(dòng)機(jī)心理學(xué)影響下,芬蘭心理學(xué)家Nurmi(1991)在艾里克森自我同一性理論的基礎(chǔ)上提出,未來取向是指?jìng)€(gè)體對(duì)于未來的設(shè)想和規(guī)劃,是一個(gè)由復(fù)雜的,多階段組成的過程,Zimbardo和Boyd(1999)認(rèn)為在日常生活中個(gè)體會(huì)形成一種行為傾向,當(dāng)傾向發(fā)展成對(duì)于3種時(shí)間框架的某一種的日常關(guān)注時(shí),這被稱為認(rèn)知時(shí)間的偏向,即過去、現(xiàn)在和未來取向,綜合以上各家觀點(diǎn),未來取向是指?jìng)€(gè)人的思想和行為偏好未來的方向,同時(shí)也是個(gè)體對(duì)于未來的思考和規(guī)劃過程。
未來時(shí)間洞察力和未來取向都是描述人類思維和行為指向未來的心理結(jié)構(gòu),有必要對(duì)表征未來心理時(shí)間的兩個(gè)易混淆的概念進(jìn)行區(qū)分。事實(shí)上,未來取向和未來時(shí)間洞察力都是針對(duì)未來這一時(shí)間框架而進(jìn)行的研究,但由于研究問題的角度不同而有所區(qū)別。未來時(shí)間洞察力是個(gè)體對(duì)于未來時(shí)間的認(rèn)知、體驗(yàn)和行動(dòng)傾向的一種人格特質(zhì)(黃希庭,2004)。它研究個(gè)體對(duì)于未來的知、情、意、行等所有問題,其研究范圍寬而廣,而未來取向是從另外一種單一的角度去研究,它著重探討個(gè)體對(duì)于未來的偏好程度,并在此基礎(chǔ)上研究個(gè)體對(duì)于未來的思考和規(guī)劃,其研究范圍小而具體。從這一角度來講,未來時(shí)間洞察力包含著未來取向的研究內(nèi)容。
2 未來取向的結(jié)構(gòu)
不同的學(xué)者從不同的角度對(duì)未來取向的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究,未來取向是一種單一結(jié)構(gòu)還是一種多維結(jié)構(gòu),是一種認(rèn)知過程還是一種動(dòng)機(jī)、情感過程。不同的心理學(xué)家提出了不同的看法,其中最具有代表性的觀點(diǎn)是要素觀、過程觀和動(dòng)機(jī)一認(rèn)知一行為觀。
2.1 要素觀
許多學(xué)者認(rèn)為未來取向是一種靜態(tài)的、多維的心理結(jié)構(gòu)。如Gjesme(1979)在對(duì)自編的未來時(shí)間取向問卷進(jìn)行因素分析時(shí)發(fā)現(xiàn),未來取向包括卷入(個(gè)體考慮未來的程度)、期望(個(gè)體所預(yù)期的未來的長度)、占據(jù)(思考未來占據(jù)個(gè)體思維的程度)和速度(覺察未來的速度)4個(gè)因素。Trommsdorff,Lamm和Schmidt(1979)把未來取向劃分為4個(gè)維度,即廣度,密度、情感(消極和積極)以及歸因元素(內(nèi)控和外控)。Helaire(2006)對(duì)以往研究進(jìn)行了匯總,確定了未來取向的6個(gè)主要維度。(1)具體性,它主要是以個(gè)體對(duì)未來所期望的積極事件或預(yù)期的消極事件的數(shù)量為指標(biāo),(2)廣度,它以個(gè)體預(yù)期自己要多久才能完成計(jì)劃或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)為指標(biāo)。(3)突出性,以個(gè)體對(duì)個(gè)人未來思考的頻繁程度為指標(biāo),(4)計(jì)劃,它以個(gè)體做出計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度為指標(biāo)。(5)樂觀性,它是情感的基調(diào),以個(gè)體對(duì)積極事件發(fā)生的期盼程度為指標(biāo)。(6)控制信念,即內(nèi)部控制一外部控制,它以個(gè)體對(duì)自己多大程度上能決定個(gè)人未來發(fā)展結(jié)果的信念為指標(biāo),Helaire所綜述的6個(gè)維度包含了大部分學(xué)者對(duì)于未來取向維度的劃分。
要素觀從靜態(tài)角度把握未來取向的內(nèi)容,這種內(nèi)容取向雖然揭示了未來取向的基本結(jié)構(gòu),但卻沒有揭示出未來取向的動(dòng)態(tài)性和豐富性,不能很好地揭示未來取向這一心理特征的實(shí)質(zhì)。在此背景下,許多研究者從另一角度對(duì)未來取向進(jìn)行了研究,強(qiáng)調(diào)未來取向是一種動(dòng)態(tài)的心理過程,是由不同的心理過程組合而成。由此,未來取向的過程觀逐漸顯現(xiàn)。
2.2 過程觀
20世紀(jì)80年代芬蘭心理學(xué)家Nurmi(1987,1991)從認(rèn)知一動(dòng)機(jī)的角度提出了未來取向的過程模型,他把未來取向劃分為動(dòng)機(jī)、計(jì)劃和評(píng)價(jià)3個(gè)先后過程。如圖所示(見圖1),首先,人們根據(jù)自己的動(dòng)機(jī)、需要,以及對(duì)自己畢生發(fā)展的預(yù)期等因素來確立目標(biāo)(動(dòng)機(jī)過程);其次,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我們必須對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行完善的計(jì)劃(計(jì)劃過程);最后,我們要在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性及計(jì)劃的可行性(評(píng)價(jià)過程)。
動(dòng)機(jī)過程主要是指目標(biāo)的確立,人類的許多動(dòng)機(jī)、興趣都是未來取向的。例如,中學(xué)生希望畢業(yè)時(shí)能考上一所理想的大學(xué),而大學(xué)生則希望自己能在畢業(yè)之時(shí)找到一份稱心如意的工作等等,這些動(dòng)機(jī)給人類提供了可以期望的未來的事件和客體,人們會(huì)根據(jù)自身的動(dòng)機(jī)和需要設(shè)立許多未來可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);計(jì)劃過程是指定向于未來事物的個(gè)體是如何計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)的。首先,人們必須構(gòu)建目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的未來情景的表征。其次,個(gè)體必須制定計(jì)劃和策略來完成預(yù)定的目標(biāo)。計(jì)劃的最后一個(gè)階段是計(jì)劃和策略的完成,個(gè)體運(yùn)用策略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程主要包括探索和投入兩個(gè)過程。探索是個(gè)體考慮多個(gè)選擇,搜集多方面的信息,確立適合自己的目標(biāo)。投入則是指?jìng)€(gè)體承諾并堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),在這一過程中個(gè)體會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷付出時(shí)間和精力,這一階段通常是我們所謂的行動(dòng)階段:評(píng)價(jià)
過程是指?jìng)€(gè)體在確立目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,不斷評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成計(jì)劃的可能性。評(píng)價(jià)過程在未來取向的發(fā)展過程中起著非常重要的作用,它直接影響著個(gè)體是否會(huì)堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自己先前確定的目標(biāo)。未來取向的3個(gè)心理過程是一個(gè)完整不可分割的系統(tǒng),他們相互影響。
未來取向的過程觀從動(dòng)態(tài)角度去考察未來取向的結(jié)構(gòu),著重未來取向所蘊(yùn)含的心理過程,闡釋了未來取向這一心理特質(zhì)的心理發(fā)生過程,但是它卻對(duì)未來取向這一心理特質(zhì)所包含的認(rèn)知過程缺乏重視。在此背景下,Seginer在過程觀的基礎(chǔ)上提出了未來取向的動(dòng)機(jī)-認(rèn)知-行為觀。
2.3 動(dòng)機(jī)-認(rèn)知-行為觀
在Atkinson的期望價(jià)值理論和Nurmi的未來取向過程觀的影響下,Seginer(2000)提出了未來取向的動(dòng)機(jī)-認(rèn)知-行為觀。她認(rèn)為未來取向包括動(dòng)機(jī)、認(rèn)知表征和行為3個(gè)變量,首先,動(dòng)機(jī)是人類行為的基礎(chǔ),它刻畫了個(gè)體對(duì)于未來的需要,愿望和興趣;其次,動(dòng)機(jī)誘導(dǎo)個(gè)體形成對(duì)于未來的認(rèn)知表征;最后,動(dòng)機(jī)促使個(gè)體通過探索和投入(行為)來實(shí)現(xiàn)那些關(guān)于未來的認(rèn)知表征,
Seginer和Lilach(2004)具體闡述了未來取向的3個(gè)變量,她把動(dòng)機(jī)分為價(jià)值、期望和內(nèi)部控制感3個(gè)變量。價(jià)值是指?jìng)€(gè)體對(duì)于未來生活領(lǐng)域的價(jià)值判斷,即未來生活領(lǐng)域?qū)τ趥€(gè)體來說是否是有用的和重要的。期望是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為未來特定生活領(lǐng)域(例如工作、家庭)的希望、愿望和計(jì)劃等實(shí)現(xiàn)的主觀可能性的大小。個(gè)體認(rèn)為未來的希望、愿望等實(shí)現(xiàn)的可能性越大,個(gè)體所抱有的期望越高。內(nèi)部控制感則是指?jìng)€(gè)體對(duì)于具體目標(biāo)和計(jì)劃的內(nèi)部控制程度,包括能力和努力兩種成分。不同的個(gè)體所持有的內(nèi)部控制感不同,有的人認(rèn)為自己不能控制未來目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃的完成,而有些人則認(rèn)為自己能完全掌控自己設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃的完成。認(rèn)知表征則是根據(jù)對(duì)未來的想象和看法所作出的描述,具體而言是指?jìng)€(gè)體對(duì)未來生活歷程定生活領(lǐng)域的希望和恐懼。Seginer在埃里克森的自我同一性理論的基礎(chǔ)上把行為分為探索和投入兩個(gè)變量。探索包括尋求建議,搜集信息、探索適用性等一系列活動(dòng)。投入則是追求具體的目標(biāo)。未來取向行為變量中的探索和投入與自我同一性的探索和投入在抽象程度上是不同的,未來取向中的探索和投入能使希望、愿望,計(jì)劃具體化,而同一性理論中的探索和投入主要針對(duì)于自我。
3 未來取向的測(cè)量工具
對(duì)于未來取向的測(cè)量主要采用問卷法。主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)、圓環(huán)測(cè)驗(yàn)、講故事技術(shù)以及完成故事技術(shù)也是測(cè)量未來取向的重要方法。
3.1 問卷法
3.1.1 未來時(shí)間取向量表
未來時(shí)間取向量表(Puture time orientationscale)起源于GJesme(1979)制定的未來時(shí)間取向量表,后又從Heimberg的未來時(shí)間洞察力問卷中抽取了幾個(gè)條目,最終形成了一個(gè)包括14個(gè)題項(xiàng)的量表。該量表有卷入、期望、速度和占據(jù)4個(gè)維度,被試可以對(duì)題項(xiàng)從非常同意到非常不同意進(jìn)行4級(jí)評(píng)定。它主要測(cè)查對(duì)于未來的關(guān)注程度,卷入未來的程度以及覺察未來的速度等特點(diǎn),例如題項(xiàng)“我感覺時(shí)間過得很快”,“對(duì)我來說,一年當(dāng)中有一半的時(shí)間很漫長”反映了個(gè)體覺察未來的速度,而題項(xiàng)“生活當(dāng)中我考慮最多的是現(xiàn)在的感受”,“我僅僅在很小的程度內(nèi)思考未來”等題項(xiàng)則反映了個(gè)體卷入未來的程度。Elizabeth和Deyling(2004)對(duì)此問卷進(jìn)行了信度檢驗(yàn),該量表克隆巴赫信度系數(shù)為0.62,達(dá)到了測(cè)量學(xué)的基本要求。
3.1.2 未來取向問卷
未來取向問卷(Thc future orientationquestionnaire)為開放式問卷,用來評(píng)估對(duì)于未來的希望和焦慮(TrommsdorR,Lamm,&Schmidt,1979)。此問卷經(jīng)過Seginer(1998,2000,2004)的使用和發(fā)展形成了比較完整的體系,此問卷首先要求被試考慮對(duì)于未來的希望和焦慮,并寫下進(jìn)入他們腦海中的每一件事情。問卷對(duì)于希望和焦慮的描述是分開的,每一部分都有相應(yīng)的10條橫線,但對(duì)于被試所列舉的希望和焦慮的數(shù)量不做要求,其次,讓被試對(duì)每一種描述進(jìn)行時(shí)間標(biāo)定,即寫出他所希望和焦慮的事情成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)間。然后對(duì)被試所列舉的希望和恐懼進(jìn)行編碼,把它們劃分到具體的未來生活領(lǐng)域中(職業(yè)、婚姻與家庭等),如“我希望自己將來能成為一個(gè)醫(yī)生”這一描述將被劃分到職業(yè)領(lǐng)域中。最后通過分析被試對(duì)于未來特定領(lǐng)域生活(例如婚姻,職業(yè)等)的希望和焦慮的時(shí)間跨度和數(shù)量多少等指標(biāo)考察個(gè)體未來取向在特定領(lǐng)域的廣度和密度等因素。
3.1.3 青少年未來取向問卷
該問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容以Nurmi提出的未來取向過程觀為理論依據(jù),主要用于考察青少年未來取向的發(fā)展。未來取向問卷(Puture-orientationQuestionnaire)由張玲玲(2005)翻譯并修訂。共包括兩大部分。第一部分是開放性問題,讓學(xué)生分別在8條橫線上盡可能多地寫出自己的目標(biāo)、愿望和擔(dān)憂的事情,同時(shí)寫出相應(yīng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的年齡和擔(dān)憂的事情成為現(xiàn)實(shí)的年齡,這一部分主要測(cè)查未來取向的動(dòng)機(jī)成分。第二部分是結(jié)構(gòu)性項(xiàng)目,用于考察青少年在未來主要領(lǐng)域(教育、職業(yè)、婚姻\家庭)的未來取向的發(fā)展(張玲玲,2006)。該問卷通過探索和投入兩個(gè)方面來考察個(gè)體的計(jì)劃過程。各個(gè)題項(xiàng)除了關(guān)鍵詞即哪個(gè)領(lǐng)域外,其他表述均相同。探索的題目,如未來婚姻和家庭領(lǐng)域――“你經(jīng)常思考或計(jì)劃自己的婚姻和家庭生活嗎?投入的題目,如未來受教育領(lǐng)域――“初中(高中或大學(xué))畢業(yè)后,你要實(shí)現(xiàn)自己今后的受教育計(jì)劃的決心有多大?考察三大領(lǐng)域的計(jì)劃過程的題項(xiàng)共20個(gè),并且都是5點(diǎn)計(jì)分。問卷還通過對(duì)目標(biāo)或愿望實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部歸因和相應(yīng)的情感體驗(yàn)的評(píng)定作為對(duì)評(píng)價(jià)過程的考察,Nurmi的未來取向問卷由于其有理論依據(jù),且系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn)得到廣泛的應(yīng)用。
3.1.4 未來結(jié)果考慮量表
未來結(jié)果考慮量表(Consideration of futureconsequences scale)用來測(cè)量個(gè)體在當(dāng)下行為時(shí)考慮遠(yuǎn)的未來結(jié)果的程度,此量表讓被試對(duì)12個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行5級(jí)評(píng)定(從極不符合自己到極符合自己),每一題項(xiàng)都體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)未來結(jié)果和即時(shí)結(jié)果的偏好(strathman,Gleicher,Boninger,&Edwards,1994),例如:“我愿意為了獲得將來的成就而犧牲現(xiàn)在的幸福和快樂”,“我考慮事情未來的樣子,并試圖通過自己日常的行為來影響那些事情”等題項(xiàng)體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)于未來結(jié)果的偏好。而題項(xiàng)“我的行為僅僅受到自己行為即時(shí)結(jié)果的影響”,“我的日常工作有具體的結(jié)果,因此它比那些較遠(yuǎn)結(jié)果的行為更重要”體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)于即時(shí)結(jié)果的偏好。Strathrnan等人(1994)在編制此量
表時(shí)發(fā)現(xiàn)該量表只有一個(gè)因素并報(bào)告了較好的信效度,而Joireman,Balliet,Sprott,Spangenberg和Schultz(2008)卻發(fā)現(xiàn)未來結(jié)果考慮量表包含兩個(gè)因素,即考慮即時(shí)因素和考慮未來因素。Petrocelli(2003)進(jìn)一步發(fā)展了未來考慮結(jié)果量表的簡(jiǎn)化版,他把原有的12個(gè)題項(xiàng)簡(jiǎn)化為8個(gè)題項(xiàng)。
3.1.5 時(shí)間洞察力量表中的未來分量表
我們?cè)谌粘I钪袝?huì)形成一種行為傾向,當(dāng)傾向發(fā)展成對(duì)于3種時(shí)間框架的某一種的日常的關(guān)注時(shí),這被稱為認(rèn)知時(shí)間的偏向,即過去,未來和現(xiàn)在取向。正是基于以上分析,Zimbardo等人(1999)編制了56個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間洞察力量表,此量表包括5個(gè)因素,即現(xiàn)在宿命、現(xiàn)在享樂、未來取向、過去消極,過去積極。但Worrell和Mello(2007)在對(duì)Zimbardo的時(shí)間洞察力量表進(jìn)行信效度檢驗(yàn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)此量表除以上因素外還包括對(duì)未來消極情感這一因素,未來取向分量表讓被試對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行5級(jí)評(píng)定(從不符合自己到符合自己),每一題項(xiàng)都體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)于未來的傾向性,例如:“我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在早晨計(jì)劃好一天的事情”,“當(dāng)我想完成一些事情時(shí),我會(huì)設(shè)定目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)賦予具體的涵義”,“我會(huì)通過制定步驟而準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)”等題項(xiàng)都反映了個(gè)體的未來取向特點(diǎn),Zimbardo等人(1999)的研究指出時(shí)間洞察力量表的克隆巴赫信度系數(shù)為0.77,未來取向分量表的重測(cè)信度0.80。
研究者還針對(duì)人們對(duì)未來的觀念編制了大量的問卷和量表,除以上介紹的幾種問卷和量表外,與未來取向相關(guān)的問卷和量表還有Zaleski的未來焦慮量表、Zurkerman的感覺尋求量表、Oner的未來時(shí)間取向量表和Shipp,Edwards和Lambe~(2009)的未來聚焦量表等等。問卷法具有操作簡(jiǎn)單,計(jì)分容易、客觀等優(yōu)點(diǎn)。但也存在一些缺點(diǎn),人們對(duì)未來取向的建構(gòu)不同,他們所編制的測(cè)量工具也有所不同,因此測(cè)量工具所測(cè)的結(jié)果沒有可比性。而且,大部分測(cè)量未來取向的問卷只能測(cè)量某一個(gè)維度,無法提供全面的評(píng)估。
3.2 其他方法
3.2.1 圓環(huán)測(cè)驗(yàn)
圓環(huán)測(cè)驗(yàn)(circle test)這種方法讓被試選擇不同形狀和大小的圓環(huán)來表示過去、現(xiàn)在和未來,并把這些環(huán)以一定的方式進(jìn)行排列,以表達(dá)時(shí)間段關(guān)系的意義(黃希庭,鄭涌,2000)。具體做法是先向被試呈現(xiàn)一張空白方框紙,主試向被試呈現(xiàn)指導(dǎo)語:對(duì)于自己的過去、現(xiàn)在與未來,你感受如何?請(qǐng)?jiān)谙旅娴姆娇騼?nèi)自由地畫出3個(gè)圓。注意:不要有多余的圖案,要把你自己的過去、現(xiàn)在與未來的感受真切地融入3個(gè)的大小及排列組合方式之中;畫完后,請(qǐng)對(duì)相應(yīng)的圓用文字注明“過去”、“現(xiàn)在”與“未來”(鄭涌,2004),為了增加圓環(huán)測(cè)驗(yàn)的效度,使用者可以根據(jù)自己的需要向被試詢問一些附帶問題。最后針對(duì)被試所畫3個(gè)圓的大小以及相互位置關(guān)系來確定分類指標(biāo),我們可以從中得到被試的時(shí)間取向以及時(shí)間關(guān)聯(lián)性等指標(biāo),例如,在時(shí)間取向這一指標(biāo)上,如果過去
3.2.2 講故事技術(shù)和完成故事技術(shù)
講故事技術(shù)(tcn me a story)通常是讓被試按照自己的想象講一個(gè)故事,不給被試提供任何時(shí)間線索和故事線索,然后對(duì)被試的故事內(nèi)容進(jìn)行分析,以獲取時(shí)間取向的范圍等信息。完成故事技術(shù)(story completion technique)與講故事技術(shù)類似,只是完成故事技術(shù)要給被試提供故事的線索。該方法使用幾個(gè)提示句敘述一個(gè)假設(shè)的人物或事件,然后讓被試按照自己的想象講下去(呂厚超,黃希庭,2005)。比如,…個(gè)陽光明媚的下午,兩個(gè)男孩正沿著城鎮(zhèn)邊上的一條街道行走……”。研究者對(duì)被試的故事內(nèi)容進(jìn)行分析,可以對(duì)故事行為所跨越時(shí)間階段的分析來獲取時(shí)間取向的范圍,也可以獲取時(shí)間取向的動(dòng)力、內(nèi)部控制點(diǎn)以及樂觀性等指標(biāo)。
3.2.3 主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)
主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)(TAT)自1936年產(chǎn)生以來,一直是被經(jīng)常使用的投射類測(cè)驗(yàn)之一。該方法用繪制場(chǎng)景的圖片來引發(fā)故事并對(duì)此加以解釋,以此來反映被試的人格特點(diǎn)。該方法用來研究未來取向時(shí)并沒有借鑒它所有的圖片。而是從20張圖片系統(tǒng)中選擇幾張來進(jìn)行施測(cè),Judith(1967)用第1、2、20、16四張圖片來對(duì)被試進(jìn)行施測(cè),以獲取被試的未來取向特點(diǎn),具體方法是給被試呈現(xiàn)圖片(該圖片是從主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)的圖片中選擇出來的),被試對(duì)圖片里所進(jìn)行的故事和為什么進(jìn)行一點(diǎn)也不知道,但要求他根據(jù)每一張圖片編一個(gè)故事出來,可以任由被試自由想象和發(fā)揮,此種方法可以獲取時(shí)間的取向特點(diǎn)。
主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)是一種投射技術(shù),而圓環(huán)測(cè)驗(yàn)和講故事技術(shù)以及完成故事技術(shù)雖然不是嚴(yán)格意義上的投射測(cè)驗(yàn),但也借鑒了投射技術(shù)。投射技術(shù)是測(cè)量未來取向的一種間接方法,它能夠提供有關(guān)被試動(dòng)機(jī)和情感方面的心理內(nèi)容和間接信息,但是投射技術(shù)操作難度大、計(jì)分困難,且具有主觀性,實(shí)用性受到一定的限制。
4 未來取向的影響因素
未來取向作為個(gè)體認(rèn)知時(shí)間的一種偏向。在其發(fā)展過程中必定會(huì)受到個(gè)體自身的影響以及個(gè)體外部環(huán)境的影響。其中,年齡、性別、人格和情緒等因素是影響未來取向的主要因素。
4.1 年齡
許多研究者在研究未來取向時(shí)都發(fā)現(xiàn)年齡是影響未來取向的一個(gè)重要因素。Nurmi(1987)通過對(duì)3組不同年齡(10-11,14~15,17-19歲)青少年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),青少年對(duì)于未來的知識(shí)水平、計(jì)劃以及考慮目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性會(huì)隨著年齡的增長而增加,而未來取向的廣度卻隨著年齡的增長而下降。未來取向的廣度隨著年齡的增長而下降已經(jīng)得到共識(shí),并且得到了社會(huì)情緒選擇理論的支持。Nurmi(1991)對(duì)青少年的未來取向進(jìn)行綜述時(shí)發(fā)現(xiàn),許多研究結(jié)果都支持個(gè)體的計(jì)劃水平,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的能力,關(guān)于未來的認(rèn)知結(jié)構(gòu)都會(huì)隨著年齡的增長而發(fā)展。許多研究結(jié)果還表明青少年往往把對(duì)于未來的思考拓展到生命的第20年的末尾或者是第30年的開始,Steinberg,Graham和O'Brien(2009)采用延遲貼現(xiàn)任務(wù)和自我報(bào)告法對(duì)935名10-30歲的個(gè)體的未來取向進(jìn)行了研究,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)年齡較小的青少年比年齡較長(16歲)的青少年的未來取向弱,未來取向的各個(gè)方面在16歲達(dá)到成熟。具體表現(xiàn)在年齡小的被試傾向于選擇在較近的范圍內(nèi)得到較小的獎(jiǎng)賞而非選擇較遠(yuǎn)的較大的獎(jiǎng)賞。張文新、徐天真、張玲玲、王妹瓊、于鳳杰和高婷(2009)采用Nurmi的青少年未來取向問卷對(duì)723名中國大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),大一新生處于對(duì)未來主要發(fā)展領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)劃的過渡階段,隨著對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng),高年級(jí)大學(xué)生對(duì)未來各領(lǐng)域的探索水平逐漸提高,
為將來的發(fā)展投入更多的時(shí)間和精力。
4.2 性別
在未來取向的認(rèn)知表征方面,Greene和Debacker(2004)發(fā)現(xiàn)女性在表征她們的未來時(shí)包含豐富的內(nèi)容,而男性則有較少的未來目標(biāo),并且這些目標(biāo)較為均衡的分布在個(gè)體的未來生活領(lǐng)域中,Lamm,Schmidt和了rommsdorff(1976)曾研究了性別和社會(huì)階層對(duì)于未來取向的影響,他對(duì)100名14-16歲的男孩和女孩進(jìn)行了調(diào)查,該研究發(fā)現(xiàn):在職業(yè)領(lǐng)域中,男性青少年未來取向的密度要大于女性青少年;在家庭領(lǐng)域,女性青少年未來取向的密度要大于男性青少年。他們同時(shí)還發(fā)現(xiàn)年輕女性報(bào)告了較多的私人領(lǐng)域(婚姻和家庭領(lǐng)域等)的希望和恐懼,Nurmi(1991)對(duì)青少年未來取向的研究進(jìn)行了匯總時(shí)發(fā)現(xiàn)許多研究都表明男孩更傾向于生活的物質(zhì)方面,而女孩更傾向于生活和家庭方面。Seginer“988)曾用希望和焦慮量表對(duì)112名以色列猶太人和116名阿拉伯青少年的未來取向進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),以色列男性青少年更多的關(guān)注軍事服役、工作、職業(yè),而女性青少年則更關(guān)注婚姻、家庭和他人;阿拉伯女性青少年更多的關(guān)注高等教育,自我和他人福利,而男性青少年則更關(guān)注集體事物,例如政治和經(jīng)濟(jì)。
4.3 人格
黃希庭和鄭涌(2000)用圓環(huán)測(cè)驗(yàn)和完成句子測(cè)驗(yàn)對(duì)大學(xué)生的時(shí)間洞察力的特點(diǎn)做了探討,結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有的過去取向者都在低自我認(rèn)同組,而高自我認(rèn)同組中未來取向者占大部分,揭示了自我同一性狀態(tài)對(duì)時(shí)間洞察力結(jié)構(gòu)的整合作用,即高自我認(rèn)同組個(gè)體有著更大的現(xiàn)在廣度,更積極而遠(yuǎn)景開闊的未來取向以及更強(qiáng)的時(shí)間整合,低自我認(rèn)同組則是過去廣度更大,過去取向更多。個(gè)人的一些特點(diǎn)(如拖延)也會(huì)影響未來取向的發(fā)展。Elizabeth等人(2004)采用Giesme的未來時(shí)間取向量表研究未來取向的影響因素時(shí)發(fā)現(xiàn)未來取向與拖延成顯著負(fù)相關(guān),即拖延成績高的個(gè)體其未來取向程度低,而拖延成績低的個(gè)體,其未來取向程度高。Ferrari和Diaz-Morales(2007)對(duì)未來取向與拖延的關(guān)系進(jìn)行了更深入的研究,他采用拖延量表和Zimbardo的時(shí)間洞察力量表對(duì)275名被試進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)拖延的兩種形式(避免拖延和喚醒拖延)與不同時(shí)間取向有不同的聯(lián)系,喚醒拖延高的個(gè)體,其未來取向程度低,而避免拖延對(duì)于個(gè)體未來取向的影響不顯著。
4.4 情緒
在情緒方面,Dickstein等人早在1966年就發(fā)現(xiàn)死亡焦慮和未來取向成負(fù)相關(guān),高度的死亡焦慮會(huì)導(dǎo)致未來取向的消失。而Elizabeth等人(2004)的研究發(fā)現(xiàn)死亡焦慮對(duì)改變個(gè)體的時(shí)間取向的作用是不顯著的。Seginer等人(2004)研究了孤獨(dú)對(duì)青少年未來取向的影響,通過對(duì)以色列11年級(jí)青少年的數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)測(cè)量分析發(fā)現(xiàn),孤獨(dú)的青少年的未來取向的得分要比被社會(huì)包圍的青少年的未來取向的得分低,其中未來生活領(lǐng)域的主題起到調(diào)節(jié)作用,即孤獨(dú)對(duì)于未來取向的影響只適用于關(guān)系領(lǐng)域(社會(huì)關(guān)系,婚姻家庭)而不適用于工具領(lǐng)域(高等教育,工作和職業(yè))。并且孤獨(dú)只影響未來取向的動(dòng)機(jī)因素(期望、價(jià)值),但并不影響未來取向的認(rèn)知表征和行為傾向。
除以上因素外,個(gè)體的氣質(zhì)、個(gè)體的自我效能感、自我概念,控制信念以及個(gè)體所處的社會(huì)階層、父母教養(yǎng)方式,父母工作環(huán)境(D50mebekk&qjesme,2009;Neblett&Cortina,2006;Nyhus&Webley,2007;Webley&Nyhus,2006)等也會(huì)影響到個(gè)體未來取向的發(fā)展,
5 未來取向的功能
未來取向是個(gè)人的思想和行為偏好未來的方向,同時(shí)也是個(gè)體對(duì)于未來的思考和規(guī)劃過程。它與目標(biāo)設(shè)定、對(duì)未來的積極期望以及個(gè)體的計(jì)劃水平有著密切的聯(lián)系,它對(duì)于個(gè)體發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用,現(xiàn)今研究主要集中于未來取向?qū)€(gè)體的健康行為、物質(zhì)濫用以及學(xué)業(yè)成績等方面的影響作用。
5.1 未來取向與健康行為
未來取向的人對(duì)未來充滿積極期望以及對(duì)未來有完善的計(jì)劃,這些特點(diǎn)都表明他們?cè)谌粘I钪懈鼉A向于采取健康行為,Adams和Nettle(2009)對(duì)時(shí)間洞察力、人格和吸煙、肥胖以及體育鍛煉之間的關(guān)系進(jìn)行了研究,他們采用5種方式來測(cè)量個(gè)體思維和行為指向未來的心理結(jié)構(gòu)。未來結(jié)果考慮量表、Zimbardo時(shí)間洞察力量表中的未來分量表以及時(shí)間貼現(xiàn)率是主要測(cè)量方式,通過對(duì)423名個(gè)體的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在控制了人口學(xué)變量和大五人格變量以后,未來結(jié)果考慮量表和吸煙及肥胖有顯著負(fù)相關(guān),即未來結(jié)果考慮量表得分高的人將會(huì)有更健康的行為模式,未來取向的個(gè)體更傾向于減少現(xiàn)在成為吸煙者的傾向。DauRhcrty和Brase(2009)研究了個(gè)體的心理時(shí)間對(duì)于健康行為的影響。研究者采用未來結(jié)果考慮量表、Zimbardo時(shí)間洞察力量表中的未來分量表測(cè)查個(gè)體的思維和行為指向未來這一心理特征。研究者所采用的健康行為包括運(yùn)動(dòng)、騎自行車或摩托車帶頭盔,開車記安全帶,外出搽防曬霜等12種日常行為,通過對(duì)467名大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),所有的12種健康行為和至少一種時(shí)間量表相關(guān),并且所有的時(shí)間量表和至少一半的健康行為存在相關(guān),其中,Zimbardo的未來分量表和11種健康行為顯著的相關(guān)。研究表明未來取向的個(gè)體更傾向于采用健康的行為方式來維護(hù)自身的身體健康。
5.2 未來取向與物質(zhì)濫用
Zimbardo和Boyd(1999)使用時(shí)間洞察力量表對(duì)個(gè)體的過去取向、現(xiàn)在取向和未來取向以及喝酒、吸煙、藥物使用等物質(zhì)濫用問題進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)未來取向與自我報(bào)告的物質(zhì)濫用呈負(fù)相關(guān),那些未來取向程度較高的個(gè)體與未來取向程度較低的個(gè)體相比報(bào)告了較少的物質(zhì)濫用。雖然兩者之間的相關(guān)系數(shù)相對(duì)較低,但是卻達(dá)到了顯著性水平。Wills和Sandy(2001)對(duì)這一問題進(jìn)行了進(jìn)一步的探討,他們通過對(duì)454名初級(jí)學(xué)校的學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),未來取向與早期的物質(zhì)濫用成負(fù)相關(guān),但結(jié)構(gòu)方程模型顯示未來取向?qū)ξ镔|(zhì)濫用的影響是間接的,是通過應(yīng)對(duì)行為等中介因素起作用的,Apostolidis,F(xiàn)ieulaine和Soule(2006)~過對(duì)276名法國青少年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)未來取向是大麻吸食的顯著性預(yù)測(cè)因素,但回歸分析表明對(duì)大麻的感知是未來取向與吸食大麻之間關(guān)系的中介因素,這也表明未來取向?qū)ξ镔|(zhì)濫用的間接保護(hù)作用。
5.3 未來取向與學(xué)業(yè)成績
未來取向?qū)τ趥€(gè)體的學(xué)業(yè)成績有積極的預(yù)測(cè)作用,Nuttin早在1985年就對(duì)指向未來的心理結(jié)構(gòu)和學(xué)生的學(xué)業(yè)成績進(jìn)行了研究,研究結(jié)果表明個(gè)體未來的廣度和對(duì)未來的積極態(tài)度與學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)和學(xué)業(yè)成績呈正相關(guān),個(gè)體未來的拓
展范圍越廣,對(duì)未來的態(tài)度越積極,成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng),學(xué)習(xí)成績?cè)胶?。Bowles(2008)對(duì)228名青少年的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),未來取向與個(gè)體的學(xué)業(yè)成績有著積極的聯(lián)系,Barber,Munz,Bagsby和Grawitch(2009)采用Zimabrdo時(shí)間洞察力量表中的未來分量表和現(xiàn)在享樂分量表對(duì)318名大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果也表明未來取向?qū)€(gè)體的學(xué)業(yè)成績有著積極的作用,未來取向高的個(gè)體更有可能獲得較高的學(xué)業(yè)成績,但這種關(guān)系僅僅存在于自我控制較低的個(gè)體中,這表明自我控制是未來取向和學(xué)業(yè)成績之間關(guān)系的中介因素。
除了以上功能外,未來取向還對(duì)學(xué)業(yè)投入、環(huán)境保護(hù)行為、計(jì)劃水平、預(yù)測(cè)(Horstmanshof&Zimit,2008;Corral-Verdugo,F(xiàn)raijo-Sing,&Pinheiro,2006;Mgj8like&Schanz,2009;Pezzo&Litman。2006)等因素起著積極的作用。
一、全面預(yù)算管理在企業(yè)資源整合和戰(zhàn)略管理中充當(dāng)著重要的角色
1.全面預(yù)算管理能促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)管理制度,不斷提高經(jīng)營管理水平。預(yù)算是一種系統(tǒng)的方法,用來分配企業(yè)的財(cái)務(wù)、實(shí)物及人力等資源,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)可以通過預(yù)算來監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度,有助于控制開支,并預(yù)測(cè)企業(yè)的現(xiàn)金流量與利潤。實(shí)施全面預(yù)算管理有利于發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞,從而有利于不斷改進(jìn)各項(xiàng)消耗標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)金安排等基礎(chǔ)工作。推行全面預(yù)算管理是發(fā)達(dá)國家成功企業(yè)多年積累的經(jīng)驗(yàn)之一,對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高管理水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。
2.全面預(yù)算管理為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理提供了基礎(chǔ)條件。在當(dāng)今社會(huì),全面預(yù)算管理的概念如同一屢清風(fēng)吹來,它是一種全新的管理理念,是一種公司整體規(guī)劃和動(dòng)態(tài)控制的管理方法,是對(duì)公司整體經(jīng)營活動(dòng)的一系列量化的計(jì)劃安排。全面預(yù)算的有效推行將為公司各下屬單位確定了具體可行的努力目標(biāo),同時(shí)也建立了必須共同遵守的行為規(guī)范;全面預(yù)算是執(zhí)行戰(zhàn)略過程中進(jìn)行管理的基準(zhǔn)和參照;也是企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和比較對(duì)象;全面預(yù)算管理的過程就是企業(yè)目標(biāo)分解、實(shí)施、控制和實(shí)現(xiàn)的過程。企業(yè)實(shí)行的計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、管理、技術(shù)管理等都是子系統(tǒng)管理、部門單位管理,不能從戰(zhàn)略高度 整合資源和聚合力量。我們要保持企業(yè)的長足發(fā)展和強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭,必須采取積極的應(yīng)對(duì)措施,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就是“企業(yè)價(jià)值最大化”,企業(yè)的最大價(jià)值來自于可圈可點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。而全面預(yù)算管理就是保證經(jīng)濟(jì)效益增長的有效手段。因此,只有全面預(yù)算管理才能更好地協(xié)調(diào)價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、作業(yè)鏈之間的關(guān)系,保證戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行和預(yù)定經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.全面預(yù)算管理的推行有利于企業(yè)流程再造。全面預(yù)算反映的是企業(yè)未來某一特定期間(一般不超過一年或一個(gè)經(jīng)營周期)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,它以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤(企業(yè)一定期間內(nèi)利潤的預(yù)計(jì)額,是企業(yè)奮斗的目標(biāo)解決困擾經(jīng)營者的分權(quán)管理與集權(quán)控制的矛盾,有利于企業(yè)經(jīng)營預(yù)警機(jī)制的建立,有利于落實(shí)企業(yè)的利潤、資金、費(fèi)用、業(yè)務(wù)量等目標(biāo)責(zé)任,有利于挖掘企業(yè)資源潛力而實(shí)現(xiàn)協(xié)同效益,也有利于企業(yè)實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)、流程再造。
二、推行全面預(yù)算管理 建立新型財(cái)務(wù)管理體系
1.做好預(yù)算基礎(chǔ)工作。預(yù)算的基礎(chǔ)工作包括預(yù)算組織工作、預(yù)算實(shí)施方案的制定以及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的開發(fā)和利用。預(yù)算管理能使所有預(yù)算主體都知道自己的目標(biāo)是什么,應(yīng)如何去完成預(yù)算,預(yù)算完成與否如何與自身利益掛鉤等,從而起到一種自我約束和自我激勵(lì)的作用。在全面預(yù)算啟動(dòng)之前,預(yù)算管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的全面預(yù)算工作計(jì)劃,包括預(yù)算責(zé)任單位的劃分、預(yù)算工作程序、時(shí)間表、預(yù)算工作制度等相關(guān)文件,向公司全體員工傳達(dá)清楚。實(shí)施全面預(yù)算的企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立由董事長或其他最高領(lǐng)導(dǎo)掛帥的預(yù)算管理委員會(huì),或者預(yù)算管理委員會(huì)直接對(duì)董事長或最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。由預(yù)算管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)預(yù)算的組織、審批、協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。委員會(huì)的成員要吸收那些熟悉公司戰(zhàn)略規(guī)劃、公司業(yè)務(wù)以及懂預(yù)算、懂財(cái)務(wù)的專業(yè)人士參與。
2.推行全面預(yù)算管理必須切實(shí)抓好同深化目標(biāo)成本管理相結(jié)合。預(yù)算管理就是將整個(gè)企業(yè)的成本控制指標(biāo)分解為無數(shù)個(gè)成本責(zé)任中心,把指標(biāo)落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)和具體的人身上。作為一種重要的管理工具,它能夠幫助管理者進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績考評(píng)。凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,作為企業(yè)日常運(yùn)營的重要工具,推行全面預(yù)算管理是發(fā)達(dá)國家成功企業(yè)多年積累的經(jīng)驗(yàn)之一。全面預(yù)算管理直接涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心目標(biāo),利潤,因此,必須進(jìn)一步深化目標(biāo)成本管理,從實(shí)際情況出發(fā),找準(zhǔn)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵問題。瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進(jìn)水平,制定降低成本、扭虧增效的規(guī)劃、目標(biāo)和措施,從全面加強(qiáng)成本管理和提高科學(xué)技術(shù)水平兩方面著手,最大限度地降低成本費(fèi)用支出,確保企業(yè)利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.正確認(rèn)識(shí)預(yù)算與計(jì)劃的關(guān)系,保持預(yù)算與公司各項(xiàng)計(jì)劃相統(tǒng)一。全面預(yù)算就是企業(yè)在科學(xué)地對(duì)內(nèi)部、外部環(huán)境進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,用價(jià)值和實(shí)物等多種形式反映企業(yè)未來一定時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)成果的一系列目標(biāo)與規(guī)劃。包括預(yù)算編制、預(yù)算的控制與預(yù)警、預(yù)算執(zhí)行分析等功能。計(jì)劃管理與全面預(yù)算管理統(tǒng)一并存、互不矛盾。全面預(yù)算管理源于計(jì)劃管理,是對(duì)計(jì)劃管理的量 化,是計(jì)劃管理在財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用的具體化。只是全面預(yù)算管理較之計(jì)劃管理更注重過程控制和全員參與,它能更好地運(yùn)用核算手段實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中參與人員責(zé)、 權(quán)、利的有機(jī)結(jié)合,使業(yè)務(wù)管理更好地實(shí)現(xiàn)制度化和標(biāo)準(zhǔn)化,使得計(jì)劃管理和財(cái)務(wù)管理形成合力。預(yù)算管理只不過是戰(zhàn)略成本管理的一小部分內(nèi)容,全面預(yù)算管理是降低實(shí)際成本,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理的工具和手段,而預(yù)算管理的內(nèi)容又囊括在戰(zhàn)略成本管理概念之中。在成本管理的領(lǐng)域中,全面預(yù)算管理作為一個(gè)全新的理念被加以運(yùn)用,并且在很多企業(yè)開始推行。
市場(chǎng)營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營銷計(jì)劃。
房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場(chǎng)營銷計(jì)劃包括:
1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3、問題分析
在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí),公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營銷目標(biāo)需要確立。
1。財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2。市場(chǎng)營銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場(chǎng)營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場(chǎng)營銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】績效管理 績效考核
中圖分類號(hào):C935
一、績效管理的含義
績效管理是我們熟悉的詞匯,在不同組織中,都在進(jìn)行著績效管理。有時(shí)它似乎并不重要,人們對(duì)他敷衍了事;有時(shí)它又變得與企業(yè)命運(yùn)攸關(guān),晉升、獎(jiǎng)金等都與它聯(lián)系在一起;有時(shí)它還會(huì)成為激化矛盾的導(dǎo)火索。無論從組織角度,還是從管理角度或員工角度,績效管理都可以解決企業(yè)面臨的一些問題。同時(shí)隨著人力資源開發(fā)與管理在企業(yè)的地位日益重要,做好績效管理已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和經(jīng)理人搞好經(jīng)營管理的法寶。
績效管理能將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元,進(jìn)而分解到每個(gè)人,從而對(duì)每個(gè)員工的績效進(jìn)行管理、改進(jìn)和提高,也就提高的整個(gè)企業(yè)的績效。簡(jiǎn)單地說,績效管理就是對(duì)員工行為和產(chǎn)出的管理。核心思想是以人為本,即讓員工參與績效考核的過程,在完成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上,重視員工的發(fā)展,制定員工的職業(yè)生涯計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值??冃Ч芾肀葐渭冞M(jìn)行的績效考核更注重未來,比目標(biāo)管理等涵蓋的內(nèi)容豐富。
二、績效管理與績效考核的區(qū)別
對(duì)于很多企業(yè)來說,雖然講的是“績效管理”,但實(shí)際操作的卻往往是“績效考核”。這兩個(gè)概念的混淆,已經(jīng)成為如今企業(yè)進(jìn)行績效管理的一大誤區(qū)。
有效地績效管理從建立以人為本的企業(yè)文化開始,結(jié)合員工個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃及公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)確定個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo),績效管理是管理者與員工就工作目標(biāo)如何達(dá)成工作目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)并達(dá)成共識(shí)的過程??冃Ч芾淼某绦虬ǎ河?jì)劃、輔導(dǎo)、考核、反饋。這四個(gè)步驟往復(fù)循環(huán),最終實(shí)現(xiàn)組織和員工的績效改進(jìn)。
績效考核是績效管理不可或缺的一部分,但不是全部??冃Э己酥皇强冃Ч芾淼囊粋€(gè)點(diǎn)??冃Э己耸轻槍?duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量方法,對(duì)員工行為的實(shí)際效果及對(duì)企業(yè)的的貢獻(xiàn)、價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。
績效考核只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),是進(jìn)行績效管理的一種手段。績效考核實(shí)際上反映的是過去的績效,而不是未來的績效。而績效管理更注重的是對(duì)未來的績效的提升,著眼未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
三、績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的載體
績效管理通過每個(gè)員工制定有效的績效目標(biāo),可以將公司戰(zhàn)略、組織與人合為一體??冃繕?biāo)的制定應(yīng)當(dāng)是自上而下的,即使公司的戰(zhàn)略通過績效目標(biāo)的制定層層下傳??冃Ч芾砭拖褚桓€,將每位職工像珍珠一樣穿在一起,將戰(zhàn)略任務(wù)賦予每個(gè)職位。
四、績效管理是構(gòu)建并強(qiáng)化企業(yè)文化的工具
企業(yè)文化的核心是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),績效管理在企業(yè)價(jià)值觀的傳遞過程中發(fā)揮了強(qiáng)化和構(gòu)建的作用。
強(qiáng)化作用:如果一個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,那么在設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)時(shí),就要考慮到各崗位間的合作指標(biāo)以及部門總體績效對(duì)員工個(gè)人的績效影響。
構(gòu)建作用:企業(yè)在自身持續(xù)發(fā)展的過程中,要不斷提出新的價(jià)值觀以更新自身的企業(yè)文化。而那些新的價(jià)值觀是員工不熟悉的,甚至是抵觸的。因而新價(jià)值觀的構(gòu)建就要通過在績效指標(biāo)中設(shè)計(jì)符合新價(jià)值觀的內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)。
五、績效管理是提升管理水平的有效手段
績效管理能提高企業(yè)計(jì)劃的有效性。許多企業(yè)要么沒有計(jì)劃,要么計(jì)劃過于死板,導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行的過程中有效性較差,這種狀況只是整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營處于不可控制的狀態(tài),而績效管理在一定程度上可以彌補(bǔ)這一缺陷。由于績效管理這一制度性的要求,使得企業(yè)必須認(rèn)真分析制定工作目標(biāo)的有效性,并對(duì)目標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而可以修正計(jì)劃。
近日,國內(nèi)最大的汽車合資企業(yè)東風(fēng)汽車有限公司(以下簡(jiǎn)稱東風(fēng)有限)了名為“13計(jì)劃”的2008年~2012年中期事業(yè)計(jì)劃。
根據(jù)東風(fēng)有限的設(shè)想,未來5年內(nèi),東風(fēng)有限力圖實(shí)現(xiàn)15款以上的新車型、實(shí)現(xiàn)年銷售汽車100萬輛和年銷售收入1000億人民幣的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
“這是一項(xiàng)經(jīng)過認(rèn)真研究而制定出來的具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)計(jì)劃?!睎|風(fēng)有限董事長徐平毫不避諱這一計(jì)劃對(duì)東風(fēng)有限未來的戰(zhàn)略影響。
“13計(jì)劃”浮出
事實(shí)上,未來的5年,也正是東風(fēng)有限向縱深拓展的發(fā)軔階段。
“13計(jì)劃”的具體內(nèi)容,主要包括以三個(gè)“1”為代表的核心目標(biāo):即通過進(jìn)一步的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)年銷售100萬臺(tái)、年收入1000億元,以繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)增長;繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)化運(yùn)營,在產(chǎn)品制造質(zhì)量、銷售和服務(wù)質(zhì)量及成本競(jìng)爭(zhēng)力方面,繼續(xù)保持一流的水準(zhǔn),確保產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;在雙方學(xué)習(xí)和公司利益最大化的原則基礎(chǔ)上創(chuàng)建充滿活力的企業(yè)文化,成長為一個(gè)備受信賴的公司。
不難看出,與此前的“23計(jì)劃”相比,此次東風(fēng)有限推出的“13計(jì)劃”除了繼續(xù)強(qiáng)化新產(chǎn)品推出、銷售服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建、本土化采購等方面的內(nèi)容外,該計(jì)劃還著重強(qiáng)調(diào)了在生產(chǎn)能力擴(kuò)充、出口拉動(dòng)、研發(fā)本土化等方面的內(nèi)容。顯而易見,東風(fēng)有限的未來發(fā)展戰(zhàn)略不僅僅體現(xiàn)在簡(jiǎn)單的發(fā)展規(guī)模上,更凸現(xiàn)了從企業(yè)改造層面向市場(chǎng)創(chuàng)造層面蛻變的全新戰(zhàn)略思想。
據(jù)了解,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),未來5年內(nèi),東風(fēng)有限將會(huì)陸續(xù)推出10款以上的新乘用車車型和包含東風(fēng)、日產(chǎn)品牌在內(nèi)的超過5款的輕型商用車型。其中商用車將進(jìn)一步豐富天龍高端重卡和天錦中卡新品系列,以滿足多樣化的市場(chǎng)需求。通過這些舉措,實(shí)現(xiàn)其商用車國內(nèi)第一、乘用車進(jìn)入第一陣營和鞏固輕型商用車國內(nèi)市場(chǎng)份額第二的目標(biāo)。
同一天,東風(fēng)有限還宣布將在河南鄭州建立新的輕型商用車工廠,預(yù)計(jì)2010年投產(chǎn)。東風(fēng)有限及其旗下上市公司“東風(fēng)汽車”和日產(chǎn)中國投資公司將共同投資10億元人民幣,預(yù)計(jì)產(chǎn)能將達(dá)到12萬臺(tái)以上。
對(duì)于備受業(yè)界關(guān)注的東風(fēng)和沃爾沃合作事宜,東風(fēng)汽車公司總經(jīng)理、東風(fēng)汽車有限公司董事長徐平透露:東風(fēng)和沃爾沃有關(guān)合作正在進(jìn)行商談,就協(xié)同效應(yīng)方面的問題正在商談過程當(dāng)中。
雙線發(fā)軔
按照東風(fēng)有限的發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)2012年強(qiáng)勢(shì)增長的另一個(gè)主要目標(biāo)是不斷加強(qiáng)海外業(yè)務(wù)拓展。到2012年,東風(fēng)重、中、輕型商用車出口增長將從2007年的5%提升到10%以上。為了達(dá)到這一目標(biāo),不論是車型的種類、還是出口目的地的數(shù)量都會(huì)有所增加。
“未來不排除在外面建海外工廠的可能,這也是我們最近研究的一個(gè)課題?!贬槍?duì)海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略,東風(fēng)有限高層的態(tài)度十分鮮明。
同時(shí),東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理任勇表示,在未來的5年中,東風(fēng)日產(chǎn)也將導(dǎo)入7款以上的新車,將逐漸建立在Cross-over、SUV和MPV等細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)中期事業(yè)計(jì)劃,2010年,東風(fēng)日產(chǎn)的市場(chǎng)占有率排名將進(jìn)入行業(yè)前5名;到2012年時(shí),年銷售量將超過50萬輛。
除了在產(chǎn)能規(guī)模上有所放大,在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,為支持強(qiáng)勢(shì)增長的需要,東風(fēng)有限還計(jì)劃將擴(kuò)大乘用車和輕型商用車在全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。為此,東風(fēng)日產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃到2010年,經(jīng)銷商數(shù)量從2007年的413家(含113二級(jí)店)增加到620家(含200家二級(jí)店);到2012年,輕型商用車經(jīng)銷商數(shù)量也將從420家增加到630家;其中中重型商用車經(jīng)銷商也從251家增加到未來的380家。
實(shí)際上,如何在量變的基礎(chǔ)上完成質(zhì)的蛻變才是這一計(jì)劃實(shí)施的真正戰(zhàn)略核心。據(jù)了解,為了加強(qiáng)成本方面的競(jìng)爭(zhēng)力,東風(fēng)有限還將進(jìn)一步提高乘用車變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)和其他零配件的國產(chǎn)化率,從2007年的70%預(yù)計(jì)提升到2012年的90%。其中東風(fēng)日產(chǎn)的乘用車技術(shù)中心除了當(dāng)前的測(cè)試和零部件本地化功能之外,還將承擔(dān)更多的設(shè)計(jì)職責(zé)。