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招商工作下一步工作思路范文第1篇

但同時(shí)，我們也要注意到，很多項(xiàng)目還處于對(duì)接、意向、洽談階段，沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，簽約項(xiàng)目較少；還有一些項(xiàng)目有了消息源、信息源，但是還沒(méi)有納入發(fā)改委的項(xiàng)目前期工作范圍；招商工作謀劃局限于部門(mén)職能和區(qū)域范圍，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、輕工業(yè)片區(qū)發(fā)展上力度還不夠，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商效果還不明顯；集團(tuán)化、體系化招商工作進(jìn)展還不夠有力。對(duì)這些存在的問(wèn)題，我們必須高度重視，認(rèn)真加以研究，積極整改解決。

下面，就做好全縣招商引資工作，我再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

招商引資是擴(kuò)開(kāi)放、引投資、興產(chǎn)業(yè)、促就業(yè)、增收入、惠民生的重要抓手，沒(méi)有招商引資，就沒(méi)有新的項(xiàng)目落地，就不能有效促進(jìn)就業(yè)、提高群眾收入。我縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，GDP總量在150億左右，人均收入不足2萬(wàn)元，財(cái)政收入僅僅4個(gè)多億，在全省排名比較靠后，如果我們不抓住機(jī)會(huì)、不有效利用外部資源，就不能贏得機(jī)遇、不能在新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)和跨越發(fā)展。同時(shí)，商城是國(guó)家級(jí)貧困縣，上級(jí)已經(jīng)明確要在2019年實(shí)現(xiàn)脫貧，只有吸納更多投資、更多項(xiàng)目，才能有效解決扶貧開(kāi)發(fā)問(wèn)題，才能完成脫貧工作任務(wù)。我們前期對(duì)接的項(xiàng)目很多是基礎(chǔ)領(lǐng)域項(xiàng)目，對(duì)惠民生、快致富意義重大，還有一些休閑旅游、農(nóng)副產(chǎn)品加工、勞動(dòng)密集型等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，可以有效利用全縣農(nóng)產(chǎn)品資源和勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)有實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。同時(shí)，我們要注意研究資本流動(dòng)趨勢(shì)，抓住資本轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的機(jī)遇，聚焦生態(tài)農(nóng)業(yè)、觀光旅游等資本流入熱點(diǎn)，利用好青山綠水的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，打造良好的生態(tài)資源、旅游資源承接載體，積極迎接資本轉(zhuǎn)移。比如，前期正在對(duì)接的完達(dá)山、中旅集團(tuán)等項(xiàng)目，取得了較好進(jìn)展，正是因?yàn)槲覀冇袃?yōu)質(zhì)的水資源、適宜的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，可以與外來(lái)資本實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

另外，招商引資工作也是政府的一項(xiàng)重要職能，對(duì)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提升經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。各級(jí)各部門(mén)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、形成共識(shí)，全力做好招商工作，持續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，不斷做好落地保障，努力營(yíng)造招商引資有成效的濃厚氛圍。

明確的工作思路是做好招商引資工作的前提，是確保工作有效開(kāi)展的有力指導(dǎo)。各單位要認(rèn)真總結(jié)全縣近年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展招商引資，確保工作取得實(shí)效。

（一）圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展集團(tuán)化、體系化招商。對(duì)我縣而言，集團(tuán)化、體系化招商就是要圍繞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)組裝招商，持續(xù)招引大型骨干企業(yè)入駐，進(jìn)而帶動(dòng)相關(guān)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成以龍頭企業(yè)為中心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展的格局。就目前而言，我縣食品加工和環(huán)保裝備制造兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)能力還不強(qiáng)，山信集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈條還不夠長(zhǎng)，還停留在加工范圍，上游的合作社等配套服務(wù)僅僅是基本形成，下游的物流商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)還有較大缺口；開(kāi)源環(huán)保集團(tuán)化發(fā)展趨勢(shì)還不明顯，研發(fā)制造、工程總包、水務(wù)公司等一體化發(fā)展格局還沒(méi)成型。因此，我們?cè)谡猩桃Y上，要擴(kuò)寬思路、立足優(yōu)勢(shì)，圍繞農(nóng)副產(chǎn)品加工做文章，謀劃好有機(jī)綠色食品加工產(chǎn)業(yè)布局，把我縣稻米、茶油、茶葉、礦泉水、漁業(yè)等這些優(yōu)質(zhì)資源利用好，不斷延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條。要重點(diǎn)引進(jìn)科技含量高、資本力量大、帶動(dòng)能力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行集群發(fā)展。例如我縣的豆腐柴，科研機(jī)構(gòu)已經(jīng)就植物明膠進(jìn)行了專(zhuān)利申請(qǐng)，而且有意愿在我縣上項(xiàng)目，這樣商城不僅是原料基地，還能吸引加工制造企業(yè)，充分開(kāi)發(fā)醫(yī)藥、食品、化裝品等行業(yè)，將形成較強(qiáng)的連鎖帶動(dòng)影響。還有環(huán)保裝備制造方面，要在發(fā)展裝備制造的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引進(jìn)污水處理、垃圾處理、大氣防治等方面項(xiàng)目，形成集團(tuán)化發(fā)展效應(yīng)。以商招商是我縣招商工作的一個(gè)重要途徑，也是一個(gè)行之有效的辦法。要引導(dǎo)山信、開(kāi)源環(huán)保等現(xiàn)有企業(yè)利用自身資源，主動(dòng)在外尋找合作伙伴，積極招引上下游企業(yè)，通過(guò)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展，充分利用企業(yè)家自身的關(guān)系網(wǎng)，不斷促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。堅(jiān)持發(fā)揮商會(huì)作用，開(kāi)展商會(huì)招商，工商聯(lián)要加強(qiáng)同商會(huì)的密切聯(lián)系，把長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)的商會(huì)積極調(diào)動(dòng)起來(lái)。要把商城籍在外的成功人士做為重點(diǎn)，利用好鄉(xiāng)土情結(jié)，鼓勵(lì)成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，提高以商招商成效。

（二）招資本、招人才。要轉(zhuǎn)變單純的招企業(yè)、招項(xiàng)目的工作思路，把招資本、招人才做為現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)的重要途徑。引進(jìn)資本雄厚、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)和人才，幫助企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目包裝、發(fā)展規(guī)劃，比單純找項(xiàng)目成本更低、效益更高?，F(xiàn)在是大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代，人才是必不可少的前提條件，要積極挖掘和招引人才，在招引人才的同時(shí)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)利產(chǎn)品，與本地資源有效結(jié)合，打造成優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。各級(jí)各部門(mén)要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，充分利用行業(yè)特點(diǎn)和地域信息資源來(lái)招商。招商辦、工信

局、發(fā)改委、財(cái)政局、環(huán)保局、工商聯(lián)、商務(wù)局、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等部門(mén)要按照集團(tuán)化、體系化的招商思路，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做好招商引資工作；其他部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要圍繞人才資源、信息資源和行業(yè)部門(mén)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)地域招商和行業(yè)招商齊頭并進(jìn)，形成工作合力，確保項(xiàng)目多元化，形成大項(xiàng)目頂天立地、小項(xiàng)目遍地開(kāi)花的招商工作格局。（三）注意招商事項(xiàng)。要把握好招商引資工作中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，提高招商引資的針對(duì)性和實(shí)效性。一是深入研究產(chǎn)業(yè)政策。在招商引資工作中，我們不僅要埋頭拉車(chē)，更要抬頭看路，各級(jí)各部門(mén)特別是發(fā)改部門(mén)，要認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，關(guān)注投資熱點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?？偟膩?lái)講，我們的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及養(yǎng)老、旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域項(xiàng)目都符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，另外城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)保、公共服務(wù)等領(lǐng)域項(xiàng)目，也是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提升公共服務(wù)、提高發(fā)展質(zhì)量的重要手段。要把上級(jí)政策和我縣發(fā)展需要相結(jié)合，把促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做為招引重點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)謀劃。二是注意生態(tài)保護(hù)和生產(chǎn)安全。在招商引資過(guò)程中，要把握好兩個(gè)底線，一個(gè)是生態(tài)環(huán)保，一個(gè)是生產(chǎn)安全，對(duì)觸碰底線的項(xiàng)目要嚴(yán)禁進(jìn)入我縣。要在項(xiàng)目前期謀劃時(shí)進(jìn)行充分論證，確保選址科學(xué)安全、有利于生態(tài)保護(hù)，不能給群眾生產(chǎn)生活和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成不利影響。要搞清政策、弄懂趨勢(shì)，對(duì)淘汰落后的項(xiàng)目技術(shù)堅(jiān)決說(shuō)“不”，積極引進(jìn)燃?xì)廨斔?、污水垃圾處理等先進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目。抓好市場(chǎng)布局，做好安全論證，爭(zhēng)取更多有利于縣域發(fā)展的好項(xiàng)目。三是按市場(chǎng)規(guī)律談判。我們?cè)谡猩陶勁兄幸婪ㄒ酪?guī)，按市場(chǎng)規(guī)律辦事，不能跨越法律和市場(chǎng)的底線。要認(rèn)真分析項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)政策、前景、效益及貢獻(xiàn)，積極開(kāi)展招商談判，合理確定協(xié)議內(nèi)容。對(duì)一些好項(xiàng)目、大項(xiàng)目要算好經(jīng)濟(jì)賬，對(duì)投資額度多、強(qiáng)度大、效益高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的項(xiàng)目，把握好尺度、分寸，在政策允許的條件下給予適當(dāng)優(yōu)惠。要引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信履約，按照合同約定進(jìn)行投資，政府在企業(yè)履約的前提下積極兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，為企業(yè)落地建設(shè)搞好服務(wù)。

招商工作下一步工作思路范文第2篇

一、深入招商引資再建項(xiàng)目調(diào)研基本情況

全區(qū)招商引資第一季度資金到位情況及項(xiàng)目進(jìn)展情況展開(kāi)了調(diào)查。資金到位情況，20__年1-3月, 我區(qū)招商引資項(xiàng)目實(shí)際到位資金為：內(nèi)資15255萬(wàn)元(其中省外14510萬(wàn)元),在建外來(lái)投資項(xiàng)目共16個(gè),其中本季度完工項(xiàng)目2個(gè)。重大引資項(xiàng)目進(jìn)展情況：

1、世界遺產(chǎn)公園改擴(kuò)建項(xiàng)目

該項(xiàng)目由中國(guó)金茂(集團(tuán))有限公司開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)總投資10億元, 到目前為止共計(jì)完成投資3億元。項(xiàng)目進(jìn)展情況：目前已確定酒店管理公司，正就合同具體條款進(jìn)行談判。規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已完成數(shù)稿，已在市規(guī)劃局進(jìn)行報(bào)批前溝通，待條件成熟后，報(bào)市規(guī)委主任會(huì)。為配合建筑設(shè)計(jì)工作，4月初將進(jìn)行土地勘測(cè)設(shè)計(jì)。建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、機(jī)電設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)單位正在甄選中。待規(guī)劃設(shè)計(jì)方案通過(guò)后，將配合項(xiàng)目進(jìn)度，有序推進(jìn)項(xiàng)目政府報(bào)批工作。預(yù)計(jì) 09年上半年動(dòng)工建設(shè), 20__年開(kāi)業(yè)。

2、新華文化廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目

該項(xiàng)目由__新興文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)，總投資近1億元, 到目前為止共計(jì)完成投資3675萬(wàn)元, 其中本季度新增投資45萬(wàn)元。項(xiàng)目進(jìn)展情況:因項(xiàng)目建設(shè)思路發(fā)生調(diào)整, 重新擬定了設(shè)計(jì)方案, 該調(diào)整方案于20__年12月完成審批。計(jì)劃今年4月初完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，并在4月份恢復(fù)動(dòng)工建設(shè)。

3、__束河茶馬古鎮(zhèn)保護(hù)與發(fā)展項(xiàng)

該項(xiàng)目由昆明鼎業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目進(jìn)展情況：“酒吧街”占地77畝，工程施工用地40多畝，手續(xù)齊備，項(xiàng)目總投資1.3億元, 已到位8000萬(wàn)元，已完成大部分土建工程建設(shè)?！笆淤?gòu)物商城”用地約60畝左右，一期已完成, 二期正在設(shè)計(jì)方案?！跋染频觏?xiàng)目”,占地面積為280畝, 預(yù)計(jì)投資5億元, 到目前為止已到位100萬(wàn)元。目前施工進(jìn)展:正在平整場(chǎng)地, 修建道路。

4、__悅榕酒店項(xiàng)目

該項(xiàng)目由新加坡悅榕集團(tuán)開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目進(jìn)展情況：一期目前已完工, 已交付酒店運(yùn)營(yíng)；二期正在招標(biāo)面試。

5、南門(mén)福國(guó)大飯店項(xiàng)目

該項(xiàng)目由云南福國(guó)投資有限公司開(kāi)發(fā)，按五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)興建, 總投資1.2億元。截至目前為止,資金已全部到位。飯店總占地面積1000平方米,設(shè)計(jì)有不同檔次的套房10套, 各式風(fēng)格標(biāo)間120余間, 不同規(guī)模的會(huì)議室若干個(gè)。項(xiàng)目進(jìn)展情況：飯店主體工程已全部完工,目前正在進(jìn)行各個(gè)部分的精裝修, 計(jì)劃5月份試營(yíng)業(yè)。

6、雪山世紀(jì)花苑項(xiàng)目

該項(xiàng)目由百年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā), 項(xiàng)目總投資3億元,截至目前為止,完成投資1.3億元,其中本季度新增投資600萬(wàn)元。項(xiàng)目進(jìn)展情況:客房部分主體工程已完工, 其中a戶型34幢,b戶型20幢,非低戶型24幢；工件部分正在開(kāi)挖地下室；主體工程計(jì)劃今年7月底完工。預(yù)計(jì)明年5月將正式營(yíng)業(yè),由法國(guó)雅高集團(tuán)管理,目前已與該集團(tuán)簽約。

7、__旅游文化商城

該項(xiàng)目由浙江溫州國(guó)大企業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目進(jìn)展情況：花馬街一期現(xiàn)已完成九萬(wàn)多平方米的商業(yè)用房開(kāi)發(fā)建設(shè)，并已進(jìn)駐國(guó)內(nèi)外多家知名品牌落戶經(jīng)營(yíng)。剩余未開(kāi)發(fā)的土地正在啟動(dòng)前期開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備工作：設(shè)計(jì)施工圖，報(bào)件辦理，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。實(shí)際建設(shè)面積45畝左右，總面積60多畝（包括綠化公共用地）。

8、金凱商業(yè)廣場(chǎng)

該項(xiàng)目由云南金凱房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)，總投資2.3億,截至目前為止,到位資金1.2億。項(xiàng)目進(jìn)展情況： 一期續(xù)建部分目前完成80%,預(yù)計(jì)今年5月全部完工。

9、水木清華苑項(xiàng)目

該項(xiàng)目由上海合通投資發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)，總投資24000萬(wàn)元, 到目前為止共計(jì)完成投資10500萬(wàn)元, 其中本季度新增投資500萬(wàn)元。項(xiàng)目進(jìn)展情況：共計(jì)382套,建設(shè)面積120畝,建筑面積約51000平方米。一期工程已封頂,已完成會(huì)所及中、小戶型樣板房、目前正在裝修, 做樣板區(qū)、園林、市政工程等。預(yù)計(jì)五一以前開(kāi)盤(pán)預(yù)售。

二、深入各鄉(xiāng)街道辦事處對(duì)二0__年招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研

__區(qū)有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位條件、項(xiàng)目包裝十分重要，為了更好地展示__區(qū)的招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目。我局前后8次深入九子海、古都塘、阿老山、金安橋電站、新團(tuán)片區(qū)、祥和等地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并

請(qǐng)了__區(qū)電視臺(tái)把以上項(xiàng)目制作成光盤(pán)，幫助各鄉(xiāng)街道做好招商引資項(xiàng)目包裝，為下一步招商引資項(xiàng)目奠定了良好基礎(chǔ)。

三、存在問(wèn)題及原因

雖然近幾年我區(qū)的招商引資工作取得了較好的成果，但仍存在一些問(wèn)題。通過(guò)此次調(diào)研，存在問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）招商引資領(lǐng)域還要繼續(xù)拓寬

我區(qū)的資源豐富，綠色招商是近幾年招商引資的核心內(nèi)容，截止目前招商引資項(xiàng)目都以無(wú)污染為主。我區(qū)農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)資源也比較豐富，近幾年在引進(jìn)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目雖然做了一定工作，因項(xiàng)目包裝缺乏論證，欠缺專(zhuān)業(yè)性、宣傳力度不夠等原因，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目發(fā)展速度緩慢。

（二）相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

一是學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不高。平時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作忙，沒(méi)有擠時(shí)間主動(dòng)去學(xué)習(xí)充電，知識(shí)積累較少。二是招商引資工作涉及旅游、農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等方方面面的知識(shí)，涉及面廣，工作跨度大，掌握比較全面的知道難度較大；加之存在一定的依賴(lài)思想，認(rèn)為在進(jìn)行前期項(xiàng)目洽談時(shí)，只需要為客戶提供基礎(chǔ)性資料，為客戶服務(wù)好，其他資料相關(guān)部門(mén)可以介紹或者提供，使掌握的相關(guān)知識(shí)欠缺。三是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。思想上還不夠緊張，不能夠以苦為樂(lè)，甚至還有緩一緩、歇歇腳的惰性念頭閃現(xiàn)。四是開(kāi)拓意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。干事業(yè)、謀發(fā)展的拼闖精神和責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)烈。

（三）項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)仍需加強(qiáng)

“項(xiàng)目第一，招商第二”這一直以來(lái)是招商引資工作的重中之重，在近幾年的招商引資過(guò)程中，依托我區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，我們雖收集、編制了一批招商項(xiàng)目，但由于經(jīng)費(fèi)、專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)等因素，在項(xiàng)目的可行性論證、包裝上并不完整，推薦的項(xiàng)目只是初級(jí)項(xiàng)目信息，而沒(méi)有請(qǐng)專(zhuān)家論證，沒(méi)有建立成一個(gè)個(gè)具體的、操作性強(qiáng)的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，缺乏科學(xué)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，同時(shí)在對(duì)外宣傳方面做的不夠。引進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的項(xiàng)目少。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作思路與對(duì)策：

今后一個(gè)時(shí)期，我局將以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以區(qū)委政府提出的大力實(shí)施“引大引強(qiáng)”工程。按照“項(xiàng)目建設(shè)年”的要求，堅(jiān)持把招商引資作為主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，以大項(xiàng)目為主旋律、以大投入為主動(dòng)力、以大建設(shè)為主戰(zhàn)場(chǎng)，強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)舉措、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、提高實(shí)效的總體要求，樹(shù)立載體招商理念，包括以企招商、以商引商、項(xiàng)目招商等。二是樹(shù)立環(huán)境招商理念，創(chuàng)造良好的發(fā)展和服務(wù)環(huán)境，依托環(huán)境優(yōu)勢(shì)吸引客商。即突出引進(jìn)大項(xiàng)目，突出引進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化深加工項(xiàng)目，突出引進(jìn)環(huán)保項(xiàng)目，突出引進(jìn)促進(jìn)勞動(dòng)力就業(yè)、增加農(nóng)民收入的項(xiàng)目，圍繞旅游、農(nóng)業(yè)、土地開(kāi)發(fā)、水能產(chǎn)業(yè)，立足區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全方位出擊，積極進(jìn)行優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的聯(lián)系、洽談和簽約工作，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

（一）確立重點(diǎn)招商項(xiàng)目，加大招商力度

在鞏固擴(kuò)大以往招商引資工作成果的基礎(chǔ)上，把重點(diǎn)放在引進(jìn)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)、大集團(tuán)上，使最好的資源與最有實(shí)力的企業(yè)相結(jié)合，力求在招商引資總量、規(guī)模和檔次上實(shí)現(xiàn)新的突破。

旅游方面，做好普濟(jì)寺景區(qū)、阿老山景區(qū)、古都塘森林公園項(xiàng)目進(jìn)一步包裝推介。

農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)方面，充分做好金安鄉(xiāng)萬(wàn)畝高山冷涼無(wú)公害蔬菜產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、大東“熱美”文化的宣傳力度。

（二）挖掘潛力，抓好項(xiàng)目編制

走項(xiàng)目招商之路，要建立和完善可操作性強(qiáng)的招商引資項(xiàng)目庫(kù)，拿出最好的項(xiàng)目對(duì)內(nèi)對(duì)外招商。今后我區(qū)招商引資的重點(diǎn)是旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、風(fēng)力發(fā)電、綠色生態(tài)等項(xiàng)目，能否編制一批質(zhì)量高、前景好、吸引力強(qiáng)的好項(xiàng)目，直接關(guān)系到吸引外來(lái)投資的連續(xù)性和招商引資工作的實(shí)效性。為此我們要從各項(xiàng)工作的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)相關(guān)單位共同努力，重點(diǎn)篩選出一批符合我區(qū)“十一五”發(fā)展規(guī)劃、又符合市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律的好項(xiàng)目和項(xiàng)目包裝，努力打造開(kāi)放程度更高、發(fā)展環(huán)境更優(yōu)、競(jìng)爭(zhēng)能力更強(qiáng)的活力__。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變

招商引資是個(gè)系統(tǒng)工程，找準(zhǔn)項(xiàng)目是基礎(chǔ)，推薦項(xiàng)目是前提，接洽客商是關(guān)鍵，跟蹤服務(wù)是保障。要想更好的推介項(xiàng)目、進(jìn)行項(xiàng)目洽談，招商部門(mén)職工的自身素質(zhì)尤為重要，因此，在今后做好各項(xiàng)招商工作的情況下,要不忘把學(xué)習(xí)作為“基”和“本”，強(qiáng)化第一學(xué)習(xí)的理念，從書(shū)本、網(wǎng)上自學(xué)，向同事學(xué)等多種方式提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，克服依賴(lài)思想，努力實(shí)現(xiàn)由“要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變，著力打造好全方位的“服務(wù)平臺(tái)”，為外來(lái)投資企業(yè)和投資者解決政策咨詢、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等方面的問(wèn)題。

（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的招商引資環(huán)境

走環(huán)境招商之路，要樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，環(huán)境是第一要素”、“人人都是__區(qū)形象，人人都是招商環(huán)境”的思想理念。良好的發(fā)展環(huán)境是做好招商引資工作的重要前提和條件。投資環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，硬環(huán)境是一天、兩天很難改變的，軟環(huán)境我們是可以大做文章的。

要積極做好服務(wù)。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀主體。我們要切實(shí)把政府經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場(chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境上來(lái)，特別是我們招商部門(mén)做為政府的“窗口”更要把環(huán)境作為招商引資生命線，硬件不足軟件補(bǔ)、地緣不足人緣補(bǔ)，全面推行招商引資“零關(guān)系、零距離服務(wù)”工程，對(duì)各類(lèi)企業(yè)都要貼上去、靠上去服務(wù)，積極為招商引資的發(fā)展提供無(wú)障礙、一站式、全方位、人性化服務(wù)，力求做到項(xiàng)目建設(shè)到哪里、服務(wù)跟蹤到哪里。

（五）積極探索招商引資的新途徑

招商采取“上爭(zhēng)、外引、內(nèi)聯(lián)”等方式多管齊下，多元投入，積極嘗試“主動(dòng)招商”、“網(wǎng)上招商”、等途徑，有效引進(jìn)資金、技術(shù)和項(xiàng)目，以爭(zhēng)取更多實(shí)力雄厚的優(yōu)勢(shì)企業(yè)落戶我區(qū)。

同時(shí)今后的工作中進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)招商力度，并與各大搜索引擎網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，達(dá)到資源共享，有力促使我區(qū)招商引資工作在互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)更快捷的“窗口”。

（六)努力實(shí)現(xiàn)招商引資工作的創(chuàng)新發(fā)展

招商工作下一步工作思路范文第3篇

一、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中形成的科學(xué)發(fā)展共識(shí)。

我單位自08年7月份正式更名以來(lái)，在管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞基地建設(shè)中心工作，始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣“招商第一，產(chǎn)業(yè)第一，服務(wù)第一”的主題，把科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展作為我們工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，健全完善工作機(jī)制，努力營(yíng)造“發(fā)展、繁榮、和諧”的良好氛圍，為草堂基地的發(fā)展建設(shè)工作作出積極的貢獻(xiàn)。

我支部黨員干部一致認(rèn)為：

1、當(dāng)前草堂基地建設(shè)事業(yè)發(fā)展正處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是緊跟時(shí)代步伐的正確選擇，是勇?lián)鷼v史使命的必然要求，必須同管委會(huì)保持高度一致，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)新時(shí)期基地建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。

2、草堂基地在發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)遇到一系列挑戰(zhàn)，只有堅(jiān)持發(fā)展的眼光，堅(jiān)持解放思想，強(qiáng)化憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在不斷推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，自強(qiáng)不息，敢為人先，勇于變革，開(kāi)拓創(chuàng)新，知難而進(jìn)，迎難而上，尋找基地科學(xué)發(fā)展的新路徑，才能實(shí)現(xiàn)基地建設(shè)事業(yè)的新發(fā)展，開(kāi)拓基地建設(shè)事業(yè)的新局面。

3、必須堅(jiān)持理論創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新相結(jié)合。突出實(shí)踐是這次活動(dòng)的一大特色。大家通過(guò)討論認(rèn)為，在樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程中，必須堅(jiān)持理論創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新相結(jié)合，在管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一方面探索創(chuàng)新符合發(fā)展建設(shè)、招商引資實(shí)際的工作理念，推動(dòng)工作開(kāi)展；一方面大膽籌劃部署，積極開(kāi)拓創(chuàng)新各項(xiàng)工作，在實(shí)踐中對(duì)工作理念進(jìn)行檢驗(yàn)，完善和提升。

4、加強(qiáng)和改進(jìn)黨支部的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)我支部自身建設(shè)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)鍵在黨。草堂基地各項(xiàng)工作都已準(zhǔn)備就緒，發(fā)展建設(shè)工作方興未艾，面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這對(duì)我支部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)提出了更高要求。一方面必須加強(qiáng)支部黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，要著力提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面必須加強(qiáng)基層組織建設(shè)和基層工作，加強(qiáng)思想政治教育工作，使黨支部工作和活動(dòng)覆蓋基地管理辦及發(fā)展公司全體員工。

二、影響和制約科學(xué)發(fā)展存在的主要問(wèn)題。

盡管我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀方面達(dá)成了一定的共識(shí)，取得了一定的成效，通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)又有了新的提高，但用科學(xué)發(fā)展觀的理論標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐本質(zhì)來(lái)衡量，還存在著一些差距和不足。通過(guò)反復(fù)調(diào)研、分析、聚焦、提煉，我們認(rèn)為的突出問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面。

1、在全面領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵上還不夠深入，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解領(lǐng)會(huì)還不夠系統(tǒng)和深刻。

盡管我們堅(jiān)持把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為提高工作效率的重要渠道，但是在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)，科學(xué)內(nèi)涵、根本要求的領(lǐng)會(huì)、理解上還不夠系統(tǒng)和深刻，沒(méi)有充分發(fā)揮思想優(yōu)勢(shì)。特別是把科學(xué)發(fā)展觀的基本要求、普遍真理與基地的招商引資、用地規(guī)劃、工程建設(shè)、財(cái)政管理和行政管理等工作的客觀要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀的方法論與破解發(fā)展問(wèn)題的有效方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)等一些方面還有差距，與開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的最終目標(biāo)還有差距。

2、工作思路、工作定位、目標(biāo)要求和具體措施方面與目前新形勢(shì)下距科學(xué)發(fā)展觀要求還有差距。

按照管委會(huì)的統(tǒng)一部署，目前草堂基地在定位上、規(guī)劃上、招商上、建設(shè)配套上都堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，是高新區(qū)“總部+基地”合作發(fā)展模式的重要功能區(qū)域，圍繞“科技草堂，生態(tài)新城“的主旨，與高新區(qū)功能互補(bǔ)，錯(cuò)位發(fā)展，要起到為高新區(qū)的發(fā)展提供空間、完善功能、產(chǎn)業(yè)鏈延伸的作用，同時(shí)也是高新區(qū)創(chuàng)建世界一流科技園區(qū)的重要組成部分。為這一戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)，要求我支部、領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人員在工作思路、工作定位和方式方法上要有全新的認(rèn)識(shí)，在理念上要有新的變化，工作中要有新的突破，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，把招商工作、建設(shè)工作、服務(wù)工作與科學(xué)發(fā)展觀的深入實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合運(yùn)用。從根本上消除思想境界、工作標(biāo)準(zhǔn)、追求目標(biāo)方面的眼界低、起點(diǎn)低、標(biāo)準(zhǔn)低等問(wèn)題，進(jìn)一步解放思想、查找差距。深入挖掘內(nèi)在潛力，服務(wù)于發(fā)展，服務(wù)于大局。

3、每位員工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮還不夠全面和有效。

草堂基地發(fā)展公司成立不久，在管委會(huì)相關(guān)部門(mén)的配合下，公司編制的首批錄用員工已經(jīng)到位，對(duì)工作環(huán)境剛剛熟悉，對(duì)基地的整體狀況有了初步認(rèn)識(shí)，但對(duì)崗位工作及相關(guān)工作了解還不深不透，創(chuàng)造性完成工作的能力還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。

三、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析。

通過(guò)召開(kāi)黨支部民主生活會(huì)，經(jīng)過(guò)梳理匯總幾個(gè)方面的意見(jiàn)和建議，找到了我們推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的癥結(jié)所在，既是我們工作的難點(diǎn)，更是今后工作的重點(diǎn)，必須不遺余力加以解決。

1、理論學(xué)習(xí)不夠深入，真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力偏少。

有時(shí)側(cè)重于上級(jí)的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí)，而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)深度還不夠，學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚，沒(méi)有很好地坐下來(lái)、靜下來(lái)、學(xué)起來(lái)、深下去，全面領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。

2、在堅(jiān)持解放思想，努力創(chuàng)新管理工作思路方面不夠強(qiáng)烈。

在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程中，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求理解不深，認(rèn)為科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的理論，與實(shí)際工作沒(méi)有直接關(guān)系，習(xí)慣于用老眼光看待新事物、用老辦法解決新問(wèn)題，干起來(lái)缺乏招數(shù)。

3、以人為本的觀念樹(shù)得不牢。

對(duì)如何做好新形勢(shì)下的思想政治工作研究不夠，思考不多，對(duì)干部員工在想什么、需要我們做什么，了解得還不夠全面。

四、在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，今后的努力方向和下一步的具體措施。

在深入分析產(chǎn)生問(wèn)題的主客觀原因的基礎(chǔ)上，本著解放思想，積極有為，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面改進(jìn)提高的原則，進(jìn)一步明確了今后工作的具體措施和發(fā)展方向：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。

用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、統(tǒng)領(lǐng)工作。特別是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，深入研究當(dāng)前和今后一段時(shí)期基地發(fā)展建設(shè)工作中深層次的問(wèn)題，找出解決有礙于發(fā)展的根本問(wèn)題。要不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)的方式方法，注重政治理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)各類(lèi)新知識(shí)、新技術(shù)，提高學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。真正做到用科學(xué)發(fā)展的理論與實(shí)際工作相結(jié)合。

2、認(rèn)真搞好基地建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

搞好干部隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，發(fā)揮全員的整體作用，提高全員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。全體工作人員之間要相互溝通，相互補(bǔ)位，相互支持，帶領(lǐng)員工搞好基地的各項(xiàng)工作。

3、加強(qiáng)黨員干部的自身建設(shè)。

進(jìn)一步加強(qiáng)干部的廉政建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展提供組織保障。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績(jī)觀。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀做到真信、真學(xué)、真用。營(yíng)造黨員干部想干事、能干事、干成事的良好氛圍，激發(fā)廣大黨員干部的愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮奉獻(xiàn)精神。

4、搞好規(guī)劃建設(shè)與生態(tài)保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

招商工作下一步工作思路范文第4篇

每個(gè)崗位都有自己的崗位職責(zé)，在自己的能力范圍內(nèi)做好自己的工作。那么你們知道商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告怎樣寫(xiě)呢?下面是小編整理的2021商場(chǎng)副總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)同事們：

大家上午好!

首先做下自我介紹，我叫__，現(xiàn)任__購(gòu)物中心副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù).衛(wèi)生.安全.人事管理等工作。

20__年即將過(guò)去，它標(biāo)志著我們購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理工作已步入正軌。

20__年我的工作取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開(kāi)的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”，一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績(jī)攀上高峰。

在工作中，我忠實(shí)履行職責(zé)，不斷努力開(kāi)拓進(jìn)取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：

一、樹(shù)立良好的自身形象，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情。

做為一名經(jīng)理，如果在工作中臺(tái)上一套臺(tái)下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問(wèn)題，我絕不去違反。我要在員工中樹(shù)立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄?/p>

提高自我離不開(kāi)勤，提高工作成績(jī)離不開(kāi)勤。作為一個(gè)服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當(dāng)天工作當(dāng)天辦，做到事不過(guò)夜。雖然是累點(diǎn)兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長(zhǎng)，心中感到非常欣慰。

日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動(dòng)態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔ΑＮ业墓ぷ髟瓌t：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、以人為本，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。

1.根據(jù)開(kāi)業(yè)初期制定的培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)月我都會(huì)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)前我都做了精心準(zhǔn)備，為了達(dá)到預(yù)期效果，每次培訓(xùn)完成后都會(huì)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會(huì)。

2.根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。

(1)消防工作是重中之重，每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識(shí)，做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

(2)業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)是工作中主導(dǎo)，每周我們都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)銷(xiāo)存盤(pán)點(diǎn)及服務(wù)技巧類(lèi)的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和接待顧客的技巧，是提高銷(xiāo)售工作的前提。

通過(guò)對(duì)員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會(huì)的服務(wù).業(yè)務(wù).安全方面的知識(shí)，在具備了理論知識(shí)的同時(shí)，在思想上做了一個(gè)有效地引導(dǎo)，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績(jī)。

三、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。

開(kāi)業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望，并且努力改變自己的工作思維?？紤]解決問(wèn)題一切注重大局意識(shí)，身體力行的做好表率作用，在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。

四、做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，提升賣(mài)場(chǎng)整體形象。

(1)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)管理力度，減少違紀(jì)人員的發(fā)生。

日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負(fù)責(zé)，將每日巡查情況記錄在案，對(duì)違紀(jì)人員實(shí)行一警告二談話三罰款的原則進(jìn)行有效地管理。

(2)做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語(yǔ)的使用情況。

我們要求員工做到三米三聲，來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事，在商場(chǎng)內(nèi)形成一種自動(dòng)自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度，實(shí)施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。

衛(wèi)生保潔工作每天嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃，并把賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的82個(gè)柜組平均分給主任.主管來(lái)監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。

這樣一來(lái)，責(zé)任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強(qiáng)了員工責(zé)任心，同時(shí)又確保給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。

六、注重員工娛樂(lè)活動(dòng)，增加員工的向心力凝聚力。

(1)7月份開(kāi)始，為了增加新學(xué)員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時(shí)間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊(duì)的后腿。

比賽中，我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng)，榮獲了一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)，雖然沒(méi)有拿到我們預(yù)期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格，既鍛煉了隊(duì)伍，又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。

(2)利用晨會(huì)時(shí)間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個(gè)有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團(tuán)公司。

公司從開(kāi)業(yè)之初的2000平方米營(yíng)業(yè)面積發(fā)展到今天營(yíng)業(yè)面積15萬(wàn)平方米的大型百貨集團(tuán)公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過(guò)給員工的講解，使員工對(duì)公司有了一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。

(3)主動(dòng)關(guān)心員工生活，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

公司新招員工多為90后，剛步入社會(huì)，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝?huì)多表?yè)P(yáng)，把批評(píng)的話語(yǔ)轉(zhuǎn)換為鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多激勵(lì)少批評(píng)使他們產(chǎn)生動(dòng)力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會(huì)時(shí)間組織本月生日的員工集中過(guò)生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對(duì)企業(yè)的歸宿感。

20__年即將過(guò)去，工作中我雖取得了一些成績(jī)，但我也清醒的看到其中存在的問(wèn)題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問(wèn)題如下：

以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。

1.員工兩個(gè)技能方面，還有待于提高。

2.由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語(yǔ)使用率未能達(dá)到。

3.自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告220__年，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了__商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。

20__年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了__商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作。

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建__商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開(kāi)往__。

去年11月8、9日，先后完成了__集團(tuán)與__置業(yè)的簽字儀式和__百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。

兩次會(huì)議，在__都產(chǎn)生了較大影響，為_(kāi)_廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的，完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在__進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在__體育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為_(kāi)_廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準(zhǔn)備。

二、業(yè)務(wù)管理

__是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ某鞘兄唬忻裆钏綇纳鲜兰o(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。

前期我組織相關(guān)人員對(duì)__市場(chǎng)各商品大類(lèi)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。

在招商采購(gòu)總部的配合下，我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在__兩地展開(kāi)品牌招商，1月份在__飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì)，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。

為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營(yíng)理念，我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在__的地位。

為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。

隨著__等名品的相繼開(kāi)業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

由于體制因素，招商工作由__招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì)，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。

從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如“買(mǎi)一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車(chē)展等等。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣，使商廈的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了提升。

經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎?jì)劃營(yíng)銷(xiāo)部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。

在工作中，我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專(zhuān)業(yè)人員，并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。

不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)，探索__廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀。

三、計(jì)劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書(shū)報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。

為幫助員工成長(zhǎng)，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂(lè)意接受改變。

同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。客戶服務(wù)中心直接面向VIP，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

四、一點(diǎn)體會(huì)

__廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，對(duì)百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對(duì)自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說(shuō)真話，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢(qián)，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在__工作深切感受的體會(huì)。

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告3親愛(ài)的同仁們：大家好!

我于20__應(yīng)聘進(jìn)入__地下商場(chǎng)，從基層做起，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20__年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。

在過(guò)去的時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：

每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。

2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。

針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽繃鞫?，盫ど壇∮幸桓齪托場(chǎng)⒘夾緣姆⒄埂?/p>對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。

4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備，只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，以更好的提升銷(xiāo)售。

5、裝修管理：

協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。

6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣(mài)，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。

7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。

8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。

確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。

商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。

因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。

媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專(zhuān)人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。

商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。

為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。

招商管理：

1、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案。

可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20__年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。

2、對(duì)由房主買(mǎi)斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點(diǎn)和不足：

亮點(diǎn)：

1、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。

同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。

2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開(kāi)業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。

另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用JPG的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。

不足：

1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。

所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。

2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計(jì)劃：

1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。

2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開(kāi)展。

3、向管理要效益，通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。

4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。

增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告4__單位：

非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對(duì)我履行職責(zé)的監(jiān)督，也是對(duì)我個(gè)人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，更是對(duì)長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機(jī)，認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作，更好地履行職責(zé)。

20__年，對(duì)于長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)，對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開(kāi)業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段，我和其他班子成員一起，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神，通過(guò)不懈努力，終于見(jiàn)證了這個(gè)精品Mall的誕生。應(yīng)該說(shuō)，長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的一步。下面，我就20__年度擔(dān)任長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作

自20__年9月受命以來(lái)，文章版權(quán)歸作者所有!我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20__年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程

新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。

1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見(jiàn)和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。

2、項(xiàng)目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。

3、推進(jìn)品牌招商

項(xiàng)目自招商以來(lái)，就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開(kāi)的供應(yīng)商招商會(huì)，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外，還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開(kāi)展招商工作，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹(shù)、夢(mèng)潔等本地知名品牌。

4、打造管理團(tuán)隊(duì)

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。

5、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?，我們積極與政府部門(mén)取得聯(lián)系，以爭(zhēng)取政府最大的支持。在政府部門(mén)的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門(mén)，如公交公司、城管局、公安局交警支隊(duì)、園林局等，在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開(kāi)口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開(kāi)設(shè)掉頭口、優(yōu)化車(chē)流組織、設(shè)立禁停及車(chē)流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報(bào)亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

6、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念

對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對(duì)外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng)，通過(guò)展示不僅彌補(bǔ)了開(kāi)業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實(shí)了高場(chǎng)布局，而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位，蠃得了良好的品碑。

商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報(bào)告5__公司：

20__年，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20__年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建長(zhǎng)沙東方商廈的.任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開(kāi)往長(zhǎng)沙。去年11月8、9日，先后完成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長(zhǎng)沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。兩次會(huì)議，在長(zhǎng)沙和上海都產(chǎn)生了較大影響，為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的，完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在長(zhǎng)沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在體育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準(zhǔn)備。

二、業(yè)務(wù)管理

長(zhǎng)沙是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對(duì)長(zhǎng)沙市場(chǎng)各商品大類(lèi)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購(gòu)總部的配合下，我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在上海、長(zhǎng)沙兩地展開(kāi)品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì)，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營(yíng)理念，我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在長(zhǎng)沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。隨著CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格獅丹、K&C、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、MOMO等名品的相繼開(kāi)業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì)，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。

從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如“買(mǎi)一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車(chē)展等等。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣，使商廈的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了提升。

經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?jì)劃營(yíng)銷(xiāo)部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。在工作中，我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專(zhuān)業(yè)人員，并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)，探索長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀。

三、計(jì)劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書(shū)報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長(zhǎng)，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂(lè)意接受改變。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。客戶服務(wù)中心直接面向VIP，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

四、一點(diǎn)體會(huì)

招商工作下一步工作思路范文第5篇

計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃。下面小編就和大家分享后勤部門(mén)工作計(jì)劃模板3篇，來(lái)欣賞一下吧，希望能夠幫到你們！

后勤部門(mén)工作計(jì)劃模板1

一、個(gè)人定位

根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要，本人定位于后勤部門(mén)。

1、自身?xiàng)l件：

我借_提出的唐僧團(tuán)隊(duì)的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門(mén)。

2、公司發(fā)展要求：

公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過(guò)招聘工作，熟悉招聘工作的整個(gè)流程。具體如下：

（1）參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。

（2）招聘前期工作：與人才市場(chǎng)聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時(shí)間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)，交納。

（3）招聘現(xiàn)場(chǎng)工作。

（4）招聘后期工作：個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根，人才庫(kù)的建立，電話通知通過(guò)初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。

二、目標(biāo)

在快樂(lè)的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。

1、從個(gè)人目標(biāo)來(lái)說(shuō)，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格；

2、從公司角度來(lái)說(shuō)，與公司成長(zhǎng)與發(fā)展，出一份微薄之力，實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會(huì)館的建立，共同打造_x世界。

三、工作內(nèi)容（職責(zé)）

結(jié)合以上兩點(diǎn)，定位職責(zé)為三點(diǎn)：

（1）配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行初步招聘招商工作及后勤人員（前臺(tái)、財(cái)務(wù)、文化）的補(bǔ)充；

（2）繼續(xù)日常后勤工作，培訓(xùn)前臺(tái)接待員一名；

（3）熟悉后勤工作的整個(gè)運(yùn)程：

1、日?？记?/p>

2、接待工作

3、電話轉(zhuǎn)接、記錄

4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)

5、文件的歸檔工作（公司書(shū)籍、專(zhuān)業(yè)資料、客戶檔案）

6、物業(yè)：辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）

7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃

8、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和財(cái)務(wù)方面知識(shí)。

四、權(quán)利

擁有對(duì)公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。

五、方法

后勤人員本著多做事，勤做事，做實(shí)事，服務(wù)與市場(chǎng)部門(mén)和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對(duì)待突發(fā)工作為機(jī)動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動(dòng)。

我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無(wú)奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺(jué)得很壓抑，而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識(shí)到自己的能力，只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰！

相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒(méi)在人海之中，我只能說(shuō)，自己的不善表達(dá)和遇不到伯樂(lè)，之恩那個(gè)感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過(guò)我相信是金子總會(huì)發(fā)光，我遲早會(huì)在公司中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的！

后勤部門(mén)工作計(jì)劃模板2

根據(jù)幼兒園園務(wù)工作要求，結(jié)合幼兒園實(shí)際現(xiàn)狀，本學(xué)期幼兒園總務(wù)后勤各項(xiàng)工作在努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)合理安排后勤各項(xiàng)工作。

一、工作思路

全面加強(qiáng)教職工的思想教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，主動(dòng)、熱情、有效地開(kāi)展工作，牢固樹(shù)立總務(wù)工作服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)與師生，服務(wù)與幼兒園發(fā)展的思想。堅(jiān)持勤儉節(jié)約、勤儉辦園的原則，根據(jù)幼兒園本期實(shí)際情況從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展，根據(jù)幼兒園發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃有計(jì)劃地逐步組織實(shí)施。抓好校園環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真做好美化、綠化的補(bǔ)點(diǎn)及日常的養(yǎng)護(hù)管理工作，做好園舍教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施的維修添置。努力辦好令師生、家長(zhǎng)滿意的伙食，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)行為和執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高使用效益，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)審批制度。定期對(duì)園舍設(shè)施進(jìn)行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，為幼兒園全體師生生活、工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

1、全體總務(wù)后勤人員必須確立為幼兒園教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2、落實(shí)工作任務(wù)，明確各崗位職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)總務(wù)后勤人員的憂患意識(shí)和緊迫感，激勵(lì)后勤人員愛(ài)園、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。

3、圍繞幼兒園工作中心開(kāi)展總務(wù)工作，抓好常規(guī)保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。

（1）加強(qiáng)對(duì)園舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識(shí)。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員的思想教育，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格崗位職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行外勞人員進(jìn)出園登記，排除各種不安全隱患。

（2）加強(qiáng)食堂管理，科學(xué)合理安排伙食，把飲食衛(wèi)生放在工作首位，認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，定期對(duì)炊事員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)率。嚴(yán)格消毒制度、消毒過(guò)程、操作過(guò)程，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)防食物污染、食品中毒的發(fā)生。

（3）加強(qiáng)財(cái)物管理，不斷提高管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)收費(fèi)制度，加強(qiáng)庫(kù)房物品保管，嚴(yán)格履行采購(gòu)、領(lǐng)物、審批手續(xù)。

（4）加強(qiáng)衛(wèi)生保健的管理，預(yù)防各種疾病的傳染和食品中毒的發(fā)生。

（5）做好本期和下期的設(shè)施設(shè)備維修、設(shè)備添置計(jì)劃。

三、具體工作逐月安排

八月：

1、加強(qiáng)暑期間的值班、門(mén)衛(wèi)管理和園舍安全檢查等工作。

2、做好暑期2、3教學(xué)樓裝飾及衛(wèi)生監(jiān)理工作。

3、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)開(kāi)學(xué)辦公用品、衛(wèi)生清潔用品等。

4、水、電設(shè)施設(shè)備安全排查、維修，檢查新學(xué)期開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保開(kāi)學(xué)一切工作順利進(jìn)展。

九月：

1、教學(xué)、辦公生活、清潔衛(wèi)生用品的添置、發(fā)放。

2、校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。

3、按上級(jí)要求對(duì)相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示，做好開(kāi)學(xué)報(bào)名的收費(fèi)工作。

4、做好小班推遲開(kāi)學(xué)的收費(fèi)及教學(xué)設(shè)備添置的準(zhǔn)備工作。

5、召開(kāi)后勤人員工作會(huì)議，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)崗位職責(zé)，提高后勤服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)后勤工作宣傳，更新后勤網(wǎng)站內(nèi)容。

6、加強(qiáng)幼兒伙食的質(zhì)量提高和營(yíng)養(yǎng)搭配。

7、加強(qiáng)幼兒園資產(chǎn)的管理。

8、慶祝“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)，做好“雙節(jié)”前的安全、衛(wèi)生大檢查工作。

9、暑期裝飾工程結(jié)算工作。

十月：

1、九月伙食費(fèi)的月結(jié)及公布。

2、加強(qiáng)食堂教師用餐的管理，重點(diǎn)針對(duì)飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

3、召開(kāi)后勤人員例會(huì)。組織后勤人員根據(jù)分工和崗位職責(zé)檢查和反思工作完成情況及思想動(dòng)態(tài)。

4、做好校園環(huán)境整治和綠化、美化工作。

5、迎省級(jí)示范園復(fù)驗(yàn)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

6、做好本月伙食費(fèi)的月結(jié)工作。

7、做好臨時(shí)性的事務(wù)工作。

十一月：

1、對(duì)十月幼兒伙食費(fèi)的月結(jié)公布。

2、對(duì)園內(nèi)入冬前各類(lèi)設(shè)備、電、誰(shuí)等安全運(yùn)作、消除隱患的一次全面排查。

3、加強(qiáng)冬季各班、室空調(diào)和取暖器等節(jié)約用電的管理。

4、召開(kāi)后勤人員工作例會(huì)。

5、加強(qiáng)飲食操作程序的各環(huán)節(jié)管理，做好預(yù)防疾病及食物中毒的宣傳工作。

6、本月伙食費(fèi)的月結(jié)工作。

7、做好臨時(shí)性的事務(wù)工作。

十二月至20_年元月；：

1、十二月伙食費(fèi)的月結(jié)公布。

2、召開(kāi)后勤部門(mén)工作會(huì)。

3、總務(wù)人員工作總結(jié)、績(jī)效考核，第二學(xué)期工作計(jì)劃的擬定。

4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。

5、環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生大檢查。

6、各班室財(cái)物的借還收繳、歸整工作。

7、財(cái)務(wù)和財(cái)物保管對(duì)園產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)核對(duì)，擬定第二學(xué)期購(gòu)買(mǎi)物品清單，做好物品購(gòu)置的準(zhǔn)備工作。

8、元月伙食費(fèi)的月結(jié)公布及期末結(jié)算公布。

9、做好寒假前校園安保和物器設(shè)備維修工作。

10、做好臨時(shí)性的事務(wù)工作。

后勤部門(mén)工作計(jì)劃模板3

人事行政部年度行政、后勤工作目標(biāo)是：狠抓服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和能力，降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍，為提高市場(chǎng)管理水平，創(chuàng)造良好條件及強(qiáng)有力的保證，以下就具體工作計(jì)劃如下：

一、餐飲服務(wù)改善

1、費(fèi)用精打細(xì)算

從原材料采購(gòu)入手，督促食堂采購(gòu)員，以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)質(zhì)的原料，確保有限的經(jīng)費(fèi)，限度的用到每個(gè)員工的餐飲上，在采購(gòu)中，人事行政部隨時(shí)抽查菜金的使用情況及原材料物價(jià)，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，降低原材料采購(gòu)成本，防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。

2、供應(yīng)品種花樣翻新

在食物供應(yīng)方面，要制定科學(xué)合理的食譜，食譜予以公示，營(yíng)養(yǎng)兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強(qiáng)早餐的花樣翻新。

3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理

在原材料采購(gòu)中，嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)，決不能采購(gòu)不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料，在采購(gòu)文員驗(yàn)收的時(shí)候，對(duì)原材料進(jìn)行第二次檢查，對(duì)不合格的原材料及時(shí)退換，確保原材料的新鮮，在操作過(guò)程中要求廚師做到生、熟分開(kāi)，冷、熱分開(kāi)，各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。

4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理

加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，每周對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，重點(diǎn)部位要隨時(shí)抽查，操作中嚴(yán)格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對(duì)烹飪用的器具及時(shí)清洗、消毒，確保器具無(wú)霉變、生銹。每日對(duì)食堂地板進(jìn)行清洗，做到地板無(wú)積水，桌面無(wú)油漬。無(wú)鼠患、無(wú)蟑螂、無(wú)蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作

公司市場(chǎng)服務(wù)部員工工作條件較為艱苦，為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，在高溫季節(jié)，重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)服務(wù)隊(duì)員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類(lèi)的湯類(lèi)，每周不得少于兩次。

二、宿舍管理加強(qiáng)

1、從制度上完善對(duì)宿舍的管理

對(duì)宿舍管理制度及宿舍公約進(jìn)行檢討，對(duì)不適合的部分及時(shí)修訂，對(duì)一些個(gè)別的現(xiàn)象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對(duì)禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)后，對(duì)公司宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行改善，增加一些必要的設(shè)施，確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導(dǎo)節(jié)約

節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚，教育員工節(jié)約使用水、電、氣，減少鋪張浪費(fèi)。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

1、對(duì)固定資產(chǎn)管理

人事行政部將積極配合好財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報(bào)廢等工作。

2、辦公用品管理

辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度，控制采購(gòu)量，對(duì)在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)，所有耗材使用要得當(dāng)，合理，消耗有異常時(shí)，人事行政部要查明原因，并采取相應(yīng)措施。

3、其它物資管理