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關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)英語(yǔ);教學(xué)模式;教學(xué)改革
隨著經(jīng)濟(jì)改革與開放的深化和發(fā)展,我國(guó)與世界各國(guó)之間的貿(mào)易與日俱增,國(guó)內(nèi)外企業(yè)間的合作與交流日益頻繁,一些外商相繼在中國(guó)投資設(shè)立公司或建立工廠,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)也在“一帶一路”戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)下走向海外。在未來(lái)的國(guó)際化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,會(huì)計(jì)專業(yè)人員不但要精通會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),熟練運(yùn)用專業(yè)技能處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),還要掌握一定的專業(yè)外語(yǔ)知識(shí)以便熟練地與外商進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的溝通與交流。當(dāng)外資企業(yè)等機(jī)構(gòu)越來(lái)越多地將英語(yǔ)能力作為招聘會(huì)計(jì)人員的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)時(shí),國(guó)內(nèi)高校培養(yǎng)的會(huì)計(jì)人才難以與海歸會(huì)計(jì)人才競(jìng)爭(zhēng),難以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)。雖然目前人才招聘市場(chǎng)及人才招聘網(wǎng)站上均顯示普通會(huì)計(jì)人才供大于求,但精通外語(yǔ)的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才卻嚴(yán)重短缺,難以滿足企業(yè)的需求??梢姡覈?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的實(shí)現(xiàn),對(duì)高校會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)和會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求。為此,本文結(jié)合筆者的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探討會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程教學(xué)的改善措施。
一、會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程教學(xué)的目標(biāo)與特點(diǎn)
(一)會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)
會(huì)計(jì)英語(yǔ)是一門以英文會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)為框架,以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介講授會(huì)計(jì)知識(shí)和會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的課程,教學(xué)內(nèi)容涵蓋了英文會(huì)計(jì)專業(yè)詞匯、英文會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理、英文會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等知識(shí)。該課程的教學(xué)目標(biāo)可以分為以下兩個(gè)層次:第一,通過(guò)會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教學(xué),使學(xué)生掌握大量會(huì)計(jì)專業(yè)詞匯和會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)的英文表達(dá),以及編制英文會(huì)計(jì)憑證、賬簿和各類報(bào)表的方法,了解西方國(guó)家會(huì)計(jì)體系下的相關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí);第二,通過(guò)會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及課外拓展資料的大量閱讀,培養(yǎng)提高學(xué)生查閱英文專業(yè)文獻(xiàn)的能力和專業(yè)口語(yǔ)能力,使之能夠用英文與他人進(jìn)行基本的專業(yè)交流和溝通。
(二)會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程教學(xué)的特點(diǎn)
1.會(huì)計(jì)英語(yǔ)是公共基礎(chǔ)英語(yǔ)的延伸從課程名稱可以看出,和公共基礎(chǔ)英語(yǔ)(又稱大學(xué)英語(yǔ))課程有所不同的是,會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容涉及大量的會(huì)計(jì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程是公共基礎(chǔ)英語(yǔ)的延伸,教師需要在公共英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)上,講解會(huì)計(jì)專業(yè)的詞匯、術(shù)語(yǔ)以及特有的專業(yè)表達(dá)方式,讓學(xué)生進(jìn)入專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)語(yǔ)境,從而重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的讀寫、聽說(shuō)等專業(yè)語(yǔ)言應(yīng)用能力[1]。2.以會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)為背景會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程多設(shè)置在第三學(xué)年,目的是使學(xué)生在掌握會(huì)計(jì)學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)了解會(huì)計(jì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)和會(huì)計(jì)知識(shí)的英文表達(dá),提高在英語(yǔ)環(huán)境下處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的能力。因此,在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)把重點(diǎn)放在學(xué)生已掌握會(huì)計(jì)知識(shí)的英文表達(dá)上,通過(guò)英漢對(duì)照使學(xué)生融會(huì)貫通。3.屬于“專門用途英語(yǔ)”教學(xué)英國(guó)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家Strenvens認(rèn)為ESP(專門用途英語(yǔ))教學(xué)具有如下特點(diǎn):(1)滿足特定學(xué)習(xí)者的需求;(2)教學(xué)內(nèi)容與特定的專業(yè)或職業(yè)相關(guān);(3)詞匯、句法和語(yǔ)篇與特定專業(yè)、職業(yè)相關(guān)活動(dòng)的語(yǔ)言運(yùn)用一致;(4)與普通英語(yǔ)形成明顯對(duì)照[1]。顯然,針對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的會(huì)計(jì)英語(yǔ)屬于專門用途英語(yǔ)的范疇,這一屬性決定了該課程的講授應(yīng)區(qū)別于普通的專業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué),須顯現(xiàn)專門用途英語(yǔ)的具體化和專業(yè)化教學(xué)特征。
二、會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)
會(huì)計(jì)英語(yǔ)屬于專門用途英語(yǔ),因此在該課程的教學(xué)中,必須將重點(diǎn)放在特定會(huì)計(jì)專業(yè)活動(dòng)的語(yǔ)言運(yùn)用上,盡量滿足學(xué)習(xí)者的特定需求。會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位于通過(guò)課堂講授與課外訓(xùn)練,提高學(xué)生的專業(yè)英文文獻(xiàn)閱讀能力、專業(yè)英文報(bào)告與報(bào)表的編寫能力、基本口語(yǔ)能力以及運(yùn)用英語(yǔ)從事會(huì)計(jì)專業(yè)工作的綜合能力上。然而,在實(shí)際教學(xué)工作中,由于部分教師的教學(xué)能力欠缺且對(duì)該課程的重要性缺乏認(rèn)識(shí),部分學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱且學(xué)習(xí)積極性不高,從而導(dǎo)致了教學(xué)目標(biāo)的偏移,將會(huì)計(jì)英語(yǔ)教學(xué)變成了普通英語(yǔ)教學(xué)。
(二)教學(xué)模式陳舊落后
在該課程的教學(xué)中,目前很多教師仍采用以教材和教師為中心的講授式教學(xué)模式,盡管教師十分注重專業(yè)單詞的講解和課文的翻譯,但由于缺乏課堂交流與互動(dòng),學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài),從而難以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)效果很難令人滿意。同時(shí),這種教學(xué)模式容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)中過(guò)于依賴教師,既不利于培養(yǎng)提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力和自主學(xué)習(xí)能力,還會(huì)造成一些學(xué)生不是為提高能力而主動(dòng)學(xué)習(xí),而是為通過(guò)課程考試和獲得學(xué)分而消極應(yīng)付。
(三)教材選用不當(dāng)
在會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程教學(xué)中,目前很多高校選用的是國(guó)內(nèi)學(xué)者編寫的教材。這類教材多采用中英文對(duì)照的形式,前半部分是英文正文,后半部分則是對(duì)應(yīng)的中文翻譯和專業(yè)詞匯短語(yǔ)。這類教材的優(yōu)點(diǎn)是難度適中,涉及的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際結(jié)合緊密,但往往存在英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)不夠?qū)I(yè)、案例與習(xí)題不充足、趣味性與實(shí)用性不強(qiáng)等問(wèn)題,從而在一定程度上影響了課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)教師的能力有待提高
會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的授課教師不僅要有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)背景,而且要能夠熟練地運(yùn)用英語(yǔ),尤其是要有較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力。然而,目前該課程的教學(xué)工作多數(shù)是由對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)稍有了解的英語(yǔ)專業(yè)教師來(lái)承擔(dān)的,有的則由英語(yǔ)較好的會(huì)計(jì)專業(yè)教師來(lái)承擔(dān),難以達(dá)到理想的教學(xué)效果。此外,由于不少學(xué)生的英語(yǔ)聽說(shuō)能力較差,對(duì)開口說(shuō)英語(yǔ)缺乏自信,這容易使不懂會(huì)計(jì)知識(shí)的教師對(duì)教學(xué)產(chǎn)生挫敗感,將課程教學(xué)變?yōu)閱渭兊膯卧~講解和課文翻譯。
三、改進(jìn)會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程教學(xué)的措施
(一)加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的特殊性對(duì)任課教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求,建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是保障該課程教學(xué)質(zhì)量的前提?,F(xiàn)實(shí)中,大部分教師的會(huì)計(jì)專業(yè)能力都較強(qiáng),也具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),但運(yùn)用英語(yǔ)組織教學(xué)活動(dòng)的能力有待提高。因此,高校要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)現(xiàn)有教師的英語(yǔ)教學(xué)技能培訓(xùn),使其掌握最新的雙語(yǔ)教學(xué)理念和教學(xué)方法。高??梢云赣糜⒄Z(yǔ)專業(yè)教師對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)教師的英語(yǔ)“聽、說(shuō)、讀、寫”技能進(jìn)行集中培訓(xùn),使專業(yè)教師具備更好的英語(yǔ)表達(dá)溝通能力,適應(yīng)與滿足教學(xué)需要[2]。同時(shí),在會(huì)計(jì)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)中,應(yīng)注意招聘具有海外留學(xué)背景的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。這類人才的專業(yè)能力和英語(yǔ)能力都較強(qiáng),且對(duì)國(guó)外教育教學(xué)模式有深刻的體驗(yàn),他們與教師隊(duì)伍的融合,可有效提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
(二)準(zhǔn)確定位課程教學(xué)目標(biāo)
會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程不僅是基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的延伸,也是培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的拓展課程。如前所述,會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位于通過(guò)課堂講授與課外訓(xùn)練,提高學(xué)生的專業(yè)英文文獻(xiàn)閱讀能力、專業(yè)英文報(bào)告與報(bào)表的編寫能力、基本口語(yǔ)能力以及運(yùn)用英語(yǔ)從事會(huì)計(jì)專業(yè)工作的綜合能力上。因此,會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教學(xué)不應(yīng)局限于專業(yè)詞匯的講解以及課文的翻譯,而應(yīng)著重培養(yǎng)提高學(xué)生在英語(yǔ)環(huán)境下處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和與他人溝通的能力,使學(xué)生成為精通英語(yǔ)的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。
(三)制訂科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃
目前,我國(guó)高校的本科會(huì)計(jì)專業(yè)大都開設(shè)了會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程,但其課時(shí)量普遍較少,有的甚至只有36個(gè)課時(shí)。在建構(gòu)專業(yè)課程體系時(shí),適當(dāng)?shù)卦黾訒?huì)計(jì)英語(yǔ)課程的課時(shí)量是非常必要的,充足的課時(shí)量才能保障教學(xué)活動(dòng)由易到難、循序漸進(jìn)地展開。同時(shí),教師可以通過(guò)拓展課外教學(xué)活動(dòng)解決課時(shí)量不足帶來(lái)的問(wèn)題。會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程教學(xué)計(jì)劃的制訂,應(yīng)結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和該課程的教學(xué)目標(biāo),充分考慮學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)等方面的差異,使教學(xué)計(jì)劃具有一定的彈性,盡量避免“一刀切”。教師可在開課之前對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)英語(yǔ)水平進(jìn)行摸底測(cè)驗(yàn),大致了解授課班級(jí)學(xué)生的英語(yǔ)水平,然后制訂適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)計(jì)劃。對(duì)于英語(yǔ)水平整體較低的班級(jí),可以適當(dāng)降低難度,放慢教學(xué)進(jìn)度,適量增加專業(yè)詞匯和基本語(yǔ)法的講解;對(duì)于英語(yǔ)水平整體較高的班級(jí),應(yīng)適量減少專業(yè)詞匯和基本語(yǔ)法的講解,將重點(diǎn)放在專業(yè)英文報(bào)告與報(bào)表的編寫等內(nèi)容上。對(duì)于同一教學(xué)班級(jí),教師還應(yīng)注意滿足不同英語(yǔ)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)意向?qū)W生的需要,力求所有學(xué)生都可以在課堂中找到歸屬感,從而主動(dòng)參與課堂教學(xué)活動(dòng)。
(四)選擇適用的教材
針對(duì)會(huì)計(jì)英語(yǔ)這門課程,可供選用的教材有三類:一是國(guó)外原版教材,二是國(guó)內(nèi)學(xué)者編寫的教材,三是高校教師自編的教材。國(guó)外的原版教材,其章節(jié)設(shè)計(jì)比較科學(xué),有大量的案例講解,理論與實(shí)踐結(jié)合緊密,知識(shí)的英文表達(dá)準(zhǔn)確,但其難度較大,因此選用該類教材的高校不多。國(guó)內(nèi)學(xué)者編寫的教材,盡管有的存在語(yǔ)法錯(cuò)誤較多等問(wèn)題,但因其知識(shí)體系與我國(guó)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際結(jié)合緊密,難度適中,因此被很多高校選用。高校教師自編的教材,基本是把相關(guān)文獻(xiàn)和原版教材的部分章節(jié)進(jìn)行匯編而成,其難度偏低,適合英語(yǔ)基礎(chǔ)較差的學(xué)生,但從專業(yè)知識(shí)角度看不能充分滿足較高教學(xué)質(zhì)量的要求[3]。鑒于以上各類教材的利弊,筆者認(rèn)為選擇經(jīng)國(guó)內(nèi)學(xué)者選編的原版教材是一個(gè)較好的選擇,這類教材不僅保留了原版教材的優(yōu)點(diǎn),而且調(diào)整了部分章節(jié)的難度,因此更加適合我國(guó)高校會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教學(xué)需求。例如,教學(xué)實(shí)踐中我們選用John.J.Wild主編、崔學(xué)剛和饒?bào)涓木幍摹稌?huì)計(jì)學(xué)原理》(中國(guó)人民大學(xué)出版社出版)作為會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的教材,獲得了較好的教學(xué)效果。此外,如果選用國(guó)內(nèi)學(xué)者編寫的教材,教師應(yīng)注意利用相關(guān)英文雜志、報(bào)刊等資源彌補(bǔ)教材的不足。
(五)改革課堂教學(xué)模式
會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的課堂教學(xué)可以采取以下改革措施:(1)注重參與式教學(xué)。教師在課堂教學(xué)中,應(yīng)以學(xué)生為中心,加強(qiáng)師生之間和學(xué)生之間的交流互動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)知識(shí),并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。(2)注重翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。教師可通過(guò)設(shè)定與課程內(nèi)容相關(guān)的話題,讓學(xué)生在課下閱讀大量文獻(xiàn)資料,然后帶著問(wèn)題回到課堂進(jìn)行討論和交流,這有助于提升學(xué)生閱讀專業(yè)英文文獻(xiàn)的能力和語(yǔ)言溝通能力[4]。(3)綜合運(yùn)用多種教學(xué)手段??梢酝ㄟ^(guò)課堂演講鍛煉提高學(xué)生的口語(yǔ)能力和材料組織能力;可以讓學(xué)生結(jié)合案例進(jìn)行分組討論,再通過(guò)小組匯報(bào)和總結(jié)評(píng)比,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維品質(zhì);可以在課堂穿插一些英文小短片,與學(xué)生分享一些趣味英文讀物,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(六)優(yōu)化和完善課程考核方式
在大部分本科院校的培養(yǎng)方案中,會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程屬于選修課程。選修課的考核方式一般都是課程論文和隨堂測(cè)驗(yàn),雖然簡(jiǎn)單易行,但容易讓學(xué)生產(chǎn)生應(yīng)付心理,不利于學(xué)生真正主動(dòng)地參與課程學(xué)習(xí)。會(huì)計(jì)英語(yǔ)課程的考核可以采用以下的方法:(1)過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合,理論知識(shí)考試與實(shí)踐能力考查相結(jié)合;(2)注重課外學(xué)習(xí)內(nèi)容的考核,使學(xué)生從死記硬背中解脫出來(lái),將注意力放在能力的提高上;(3)結(jié)合閱讀理解考核、小組作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)等,對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元化的綜合評(píng)價(jià);(4)在注重學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)讀寫能力考核的同時(shí),兼顧聽說(shuō)能力的考查[5]。
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[關(guān)鍵詞] 集團(tuán)公司;會(huì)計(jì)集中核算;系統(tǒng)建設(shè)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 016
[中圖分類號(hào)] F275.2;F232 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2012)09- 0021- 03
當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)正處于大轉(zhuǎn)型、大發(fā)展、大變革過(guò)程中,規(guī)模日益擴(kuò)大,國(guó)際化程度日益提高,國(guó)際影響日益增強(qiáng)。企業(yè)在集團(tuán)化過(guò)程中,如何建立風(fēng)險(xiǎn)隔離墻制度,讓內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防控跟上,讓企業(yè)保持健康旺盛的發(fā)展勢(shì)頭值得我們思考和研究,而應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)微觀數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和集中統(tǒng)一,已是大勢(shì)所趨。
1 會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)建設(shè)的必要性
(1)實(shí)施會(huì)計(jì)集中核算需要先進(jìn)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)支撐。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理方式,滲透在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),起到核心控制的作用。集團(tuán)公司一體化的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)理念決定了財(cái)務(wù)集中管理的要求。而集中的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)首先實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司會(huì)計(jì)信息的一體化、現(xiàn)代化,為公司快速、準(zhǔn)確決策提供支撐。
(2)建設(shè)會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)是有效防范集團(tuán)公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)的要求。在當(dāng)前監(jiān)管環(huán)境下,會(huì)計(jì)責(zé)任高度集中至集團(tuán)公司總部直至單位主要負(fù)責(zé)人,而相關(guān)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理仍分散于各基層單位。建立集團(tuán)公司會(huì)計(jì)集中核算體系,從組織架構(gòu)上使財(cái)務(wù)核算與經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)獨(dú)立,有利于會(huì)計(jì)核算中各類問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反映與及時(shí)糾正,從而有效防范經(jīng)營(yíng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。
(3)建設(shè)會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)是提高集團(tuán)公司會(huì)計(jì)信息時(shí)效性的重要途徑。集團(tuán)公司業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣、層級(jí)多,單位分散。會(huì)計(jì)報(bào)表等信息通過(guò)層層上報(bào)、層層匯總合并的方式生成,生產(chǎn)、傳輸中間環(huán)節(jié)過(guò)長(zhǎng),耗時(shí)多,嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性。會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)有效地歸并原來(lái)分散在各區(qū)域的會(huì)計(jì)核算主體,優(yōu)化會(huì)計(jì)核算工作流程,直接生成公司合并報(bào)表數(shù)據(jù),提高公司會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
2 系統(tǒng)總體架構(gòu)及功能簡(jiǎn)要分析
構(gòu)建會(huì)計(jì)核算集中核算平臺(tái)旨在提高集團(tuán)公司會(huì)計(jì)核算的時(shí)效性、可比性和智能化。會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)設(shè)置兩級(jí)數(shù)據(jù)中心,即集團(tuán)總部一級(jí)集中部署,各分子公司設(shè)立二級(jí)數(shù)據(jù)中心,一級(jí)數(shù)據(jù)中心和二級(jí)數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞,協(xié)同運(yùn)作。
2.1 總體架構(gòu)
集團(tuán)公司會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖1所示。
2.2 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要分析
集團(tuán)公司會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)遵循核算標(biāo)準(zhǔn)、科目編碼、業(yè)務(wù)處理“三統(tǒng)一”原則,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理,各級(jí)會(huì)計(jì)人員在統(tǒng)一的編碼、業(yè)務(wù)編碼體系、業(yè)務(wù)處理模板上處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)主要功能如下:
(1)系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)按會(huì)計(jì)核算主體層級(jí)關(guān)系匯總合并會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)傳遞內(nèi)部交易信息,按集團(tuán)公司統(tǒng)一的內(nèi)部交易抵消合并機(jī)制,同步生成內(nèi)部交易雙方會(huì)計(jì)憑證,同時(shí)生成相應(yīng)的合并抵消分錄,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部交易業(yè)務(wù)的自動(dòng)確認(rèn)與抵消,減少人工干預(yù),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
(2)在集中的基礎(chǔ)上,確保每個(gè)會(huì)計(jì)核算主體的相對(duì)獨(dú)立性,可分別按不同會(huì)計(jì)層級(jí)、會(huì)計(jì)主體形成總賬及明細(xì)賬,保證內(nèi)部管理考核、各項(xiàng)監(jiān)督檢查、稅務(wù)管理等方面的獨(dú)立性。
(3)實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)分析,按會(huì)計(jì)主體的行業(yè)、地域、層級(jí)等維度屬性,根據(jù)管理需要生成各層級(jí)和維度的財(cái)務(wù)報(bào)告,為管理決策提供有價(jià)值的信息和管理建議。
(4)在會(huì)計(jì)集中核算體系中設(shè)置統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息稽核規(guī)則,建立會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的內(nèi)部稽查庫(kù),實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)會(huì)計(jì)信息的自動(dòng)過(guò)濾,線上查證、實(shí)時(shí)預(yù)警、在線分析等功能。
3 系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵成功因素分析
會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從會(huì)計(jì)管理架構(gòu)變革、工作流程與信息標(biāo)準(zhǔn)化、人才培訓(xùn)與培養(yǎng)等方面著手,構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)保障體系,確保會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)的成功建設(shè)。
3.1 梳理規(guī)范會(huì)計(jì)核算管理架構(gòu)
會(huì)計(jì)核算管理架構(gòu)包括會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、會(huì)計(jì)核算制度、會(huì)計(jì)核算辦法、會(huì)計(jì)科目體系等方面的內(nèi)容。實(shí)施集中核算之后,會(huì)計(jì)核算組織的會(huì)計(jì)職能將發(fā)生轉(zhuǎn)變,構(gòu)建集中統(tǒng)一的“會(huì)計(jì)工場(chǎng)”,大部分憑證通過(guò)系統(tǒng)生成,賬簿報(bào)表通過(guò)較少的人工干預(yù)就可生成,會(huì)計(jì)人員職能發(fā)生變化,會(huì)計(jì)人員將更多地開展業(yè)務(wù)管理工作,關(guān)注理論水平的提升。因此,必須充分利用會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)生成的管理數(shù)據(jù),構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),增加管理崗位,逐步提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析反饋等相關(guān)業(yè)務(wù)比重。
3.2 標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)處理和流程
集團(tuán)公司會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)建設(shè),首先,要求對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行分類梳理,并運(yùn)用流程再造的原理按不同會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)處理建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程。只有構(gòu)建一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化體系,才能使會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)建設(shè)得以順利進(jìn)行,推動(dòng)集團(tuán)公司會(huì)計(jì)集中核算工作全面開展。其次,構(gòu)建會(huì)計(jì)集中核算體系,會(huì)計(jì)科目體系必須上下統(tǒng)一,且要按管理的要求,確定多層的會(huì)計(jì)科目體系,科目分解成盡可能細(xì)的管理屬性,便于與預(yù)算、資產(chǎn)管理等系統(tǒng)相互協(xié)同。通過(guò)會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置與進(jìn)行控制。再次,集團(tuán)公司制作統(tǒng)一的報(bào)表體系,內(nèi)容包括合并單位報(bào)表格式、運(yùn)算公式、取數(shù)公式、稽核規(guī)則、折合方案等,在集中核算系統(tǒng)內(nèi)直接“”給下屬單位,下屬單位在系統(tǒng)中直接使用集團(tuán)統(tǒng)一的報(bào)表體系編制報(bào)表。
3.3 理清集團(tuán)內(nèi)部交易,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部交易抵消處理智能化
集團(tuán)公司合并范圍非常廣,各單位間實(shí)際的內(nèi)部往來(lái)交易復(fù)雜,且合并過(guò)程涉及每筆內(nèi)部交易發(fā)生時(shí)的登記與期末對(duì)賬、非全資子公司少數(shù)股權(quán)計(jì)算等事項(xiàng),要設(shè)置一套完整的自動(dòng)合并抵銷規(guī)則并在實(shí)際中使用需考慮到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的方方面面。
會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)通過(guò)機(jī)構(gòu)代碼識(shí)別內(nèi)部交易,采取先智能認(rèn)定再人工審核的方式,確保內(nèi)部交易識(shí)別準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同信息自動(dòng)交換,確保內(nèi)部交易內(nèi)容、金額準(zhǔn)確。根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則將內(nèi)部交易抵消的要求和標(biāo)準(zhǔn)固化到系統(tǒng)中,系統(tǒng)則根據(jù)內(nèi)部交易的內(nèi)部抵消標(biāo)準(zhǔn),自動(dòng)生成抵消憑證,從而形成集團(tuán)公司的合并報(bào)表。
3.4 培養(yǎng)財(cái)務(wù)專業(yè)人才梯隊(duì),確保會(huì)計(jì)集中核算效果
為適應(yīng)會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)的建設(shè)和有效實(shí)施,確保會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)為集團(tuán)公司帶來(lái)效益,需建立3個(gè)層次的新型財(cái)務(wù)管理專業(yè)化人才梯隊(duì):第一層次是各基層單位中專門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入,會(huì)計(jì)原始憑證核實(shí)處理保存,本單位會(huì)計(jì)賬本與報(bào)表簡(jiǎn)單從系統(tǒng)生成,本單位會(huì)計(jì)系統(tǒng)簡(jiǎn)單維護(hù)管理,稅務(wù)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及簡(jiǎn)單的資金流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)等財(cái)務(wù)日常工作處理的基礎(chǔ)性工作人員;第二層次是集團(tuán)公司會(huì)計(jì)核算中心中專門負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)制定與完善、公允價(jià)值的確定計(jì)量及減值準(zhǔn)備的計(jì)提等專業(yè)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理、集團(tuán)統(tǒng)一會(huì)計(jì)報(bào)表的編制與管理、重大事項(xiàng)的事前事中監(jiān)控與事后處理、會(huì)計(jì)系統(tǒng)集中統(tǒng)一維護(hù)與管理、政策解讀與宣貫等會(huì)計(jì)高端業(yè)務(wù)處理人才;第三層次是專門負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策支持等工作的復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才。
在基本確立財(cái)務(wù)管理專業(yè)化人才梯隊(duì)架構(gòu)后,要綜合考慮整體財(cái)務(wù)人員的優(yōu)化配置、儲(chǔ)備和輪換制度,提供充分的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),努力提高其財(cái)務(wù)管理的技能和水平,使集團(tuán)公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)整體管理水平不斷提高,以適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大。
4 結(jié) 論
集團(tuán)公司會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)的成功建設(shè)依賴于集團(tuán)公司一體化財(cái)務(wù)管理模式的落實(shí),依賴于公司一系列統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)的制定。因此,要成功實(shí)施集團(tuán)公司會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)并達(dá)到預(yù)期的效果,必須做好充分的準(zhǔn)備工作才能推動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)。在實(shí)際應(yīng)用中,由于業(yè)務(wù)處理的復(fù)雜性和多樣性,會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)往往不能對(duì)所有的內(nèi)部抵消業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化處理,需要人工干預(yù)。因此,對(duì)集中核算系統(tǒng)內(nèi)部交易智能化處理還需要進(jìn)一步研究和實(shí)踐。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:ISO9001;質(zhì)量認(rèn)證;會(huì)計(jì)專業(yè);推廣
為滿足社會(huì)各界對(duì)我行金融服務(wù)的要求,在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上,2005年我行率先在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系――要求》(即GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn))建立質(zhì)量管理體系,對(duì)外提供服務(wù)質(zhì)量保證,對(duì)內(nèi)致力于嚴(yán)格會(huì)計(jì)質(zhì)量管理。三年來(lái),先后有總行和十余家分行通過(guò)了英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI)的認(rèn)證審核,獲得了認(rèn)證證書。總結(jié)幾年來(lái)的認(rèn)證工作,筆者認(rèn)為ISO9001質(zhì)量管理在我行會(huì)計(jì)專業(yè)的推行,對(duì)提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平、有效規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程起到了積極的作用,但同時(shí)也存在一定的局限性。現(xiàn)簡(jiǎn)要分析如下:
一、我行實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理開展的主要工作
(一)建立全過(guò)程、多方位、多角度的質(zhì)量管理體系文件
科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密、可行的文件化的質(zhì)量管理體系是ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證的前提。我行從梳理制度入手,將建行以來(lái)與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的制度,包括外部監(jiān)管制度、總行級(jí)管理制度、核算辦法、操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則等,從制度的有效性、制度間的統(tǒng)一性、制度與系統(tǒng)的銜接性等方面進(jìn)行全面清理、評(píng)估,對(duì)相應(yīng)制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充,并設(shè)計(jì)我行質(zhì)量管理體系,編制有效文件清單下發(fā)全行,為質(zhì)量管理體系推廣奠定了良好基礎(chǔ)。
(二)抓實(shí)各級(jí)人員的培訓(xùn)工作
ISO9001質(zhì)量管理是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,參與者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款是否能夠透徹理解關(guān)系到認(rèn)證實(shí)施的成敗。體系建立之初,我行對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)條款的要求分別編寫了《總行機(jī)關(guān)體系實(shí)施指南》和《各分行體系實(shí)施指南》,將總行各部門及分行在體系實(shí)施中應(yīng)做的重點(diǎn)工作及實(shí)施步驟予以明確,實(shí)施指南包括質(zhì)量目標(biāo)的分解、文件的清理、質(zhì)量管理體系記錄的編制、內(nèi)部審核的實(shí)施、管理評(píng)審的組織、采購(gòu)供方的評(píng)價(jià)與管理、設(shè)備的維護(hù)與管理、改進(jìn)工作的策劃與實(shí)施等內(nèi)容,對(duì)總分行認(rèn)證工作的開展起到了積極的指導(dǎo)作用。
在此基礎(chǔ)上,我行不斷總結(jié)認(rèn)證實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與不足,認(rèn)真分析認(rèn)證實(shí)施過(guò)程中存在的難點(diǎn)和共性問(wèn)題,每年針對(duì)認(rèn)證單位組織開展質(zhì)量體系貫宣及實(shí)施的專項(xiàng)培訓(xùn),同時(shí)深入分行開展實(shí)地輔導(dǎo),詳細(xì)介紹體系實(shí)施的方法、步驟,針對(duì)體系實(shí)施中的薄弱環(huán)節(jié),逐一進(jìn)行交流和解答,提出對(duì)策。三年間,還邀請(qǐng)認(rèn)證咨詢公司對(duì)分行會(huì)計(jì)部總經(jīng)理組織了ISO9001主任級(jí)審核員培訓(xùn),針對(duì)分行認(rèn)證內(nèi)審員組織了六期內(nèi)審員培訓(xùn)。通過(guò)抓好、抓實(shí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)工作,保證各層次人員了解并掌握PDCA循環(huán)管理模式和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,掌握質(zhì)量管理體系推行過(guò)程中自身的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量管理實(shí)施的具體要求。
(三)全面實(shí)施內(nèi)部審核工作,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系
內(nèi)部審核是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的重要方法,是確保質(zhì)量管理體系滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度要求的有效監(jiān)督形式,也是自我改進(jìn)、自我完善的重要手段。三年來(lái),我行共組織內(nèi)部審核4次,規(guī)范了授權(quán)、會(huì)計(jì)檔案管理、印押證管理等二十多個(gè)方面的管理與操作,有效推動(dòng)了會(huì)計(jì)制度的貫徹落實(shí)。
(四)組織顧客滿意度調(diào)查分析,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)所依據(jù)的原則之首,我行每年都要組織分行進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查(以調(diào)查問(wèn)卷為主),根據(jù)分行上報(bào)的顧客滿意度資料,測(cè)算全行的顧客滿意率,撰寫顧客滿意度分析報(bào)告,針對(duì)存在的問(wèn)題,提出建設(shè)性的意見。三年來(lái)我行通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷測(cè)算的顧客滿意率分別為:93.51%、94.55%、96.76/%。
(五)組織管理評(píng)審,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性
管理評(píng)審是管理層評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的一個(gè)重要手段。每年我行都要根據(jù)管理評(píng)審的內(nèi)容,收集管理評(píng)審的輸入信息:匯總?cè)匈|(zhì)量方針,目標(biāo)完成情況,撰寫顧客意見匯總情況分析報(bào)告和顧客滿意度分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為規(guī)范全行業(yè)務(wù)操作,有效堵塞業(yè)務(wù)管理中的漏洞及薄弱環(huán)節(jié)提供指導(dǎo)意見。
(六)完成認(rèn)證機(jī)構(gòu)外部評(píng)審及年度監(jiān)督審核工作
每年根據(jù)我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理要求,與外審機(jī)構(gòu)協(xié)商確定審核計(jì)劃、審核重點(diǎn),并配合完成對(duì)認(rèn)證單位的評(píng)審工作。此外,對(duì)通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的單位每年組織監(jiān)督審核工作,督促全行會(huì)計(jì)管理質(zhì)量不斷提高。三年來(lái)外審機(jī)構(gòu)共對(duì)我行進(jìn)行認(rèn)證審核三次、監(jiān)督審核兩次。
二、我行實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理取得的成效
(一)各級(jí)管理人員的管理理念和思路有了較大轉(zhuǎn)變
主要體現(xiàn)在從注重結(jié)果管理,到注重過(guò)程控制;從就事論事的單向管理到注重系統(tǒng)性管理,在工作開展中遵循PDCA管理原則,將制度建設(shè)、文件管理、人員培訓(xùn)、能力評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)操作、系統(tǒng)管理等有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面分析查找存在問(wèn)題,提高管理實(shí)效。
(二)會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到加強(qiáng)
按照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系的要求,建立了一套全面、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的質(zhì)量管理體系文件,使質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)各個(gè)管理層面、各個(gè)操作過(guò)程的所有管理活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。在體系實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核等監(jiān)督手段,有效識(shí)別會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施中的薄弱環(huán)節(jié),本著持續(xù)改進(jìn)的原則,積極分析原因,查找漏洞,采取糾正措施,使認(rèn)證工作在各個(gè)環(huán)節(jié)中得到了貫徹執(zhí)行,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)會(huì)計(jì)檢查人員的檢查技巧和方法得到提升
通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)模擬演練、跟隨審核員現(xiàn)場(chǎng)審核,我行檢查人員了解并掌握了“流程審核”的精髓,充分借鑒ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的“過(guò)程方法”,實(shí)現(xiàn)了由“結(jié)果檢查”向“流程檢查”的逐步轉(zhuǎn)變,檢查中更加側(cè)重對(duì)各項(xiàng)管理活動(dòng)和每項(xiàng)業(yè)務(wù)操作從策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)的縱向跟蹤,從而有效識(shí)別操作風(fēng)險(xiǎn),提升了檢查質(zhì)量和效果。
(四)會(huì)計(jì)服務(wù)意識(shí)與水平有了較大改善
ISO9001質(zhì)量管理體系的核心是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”,質(zhì)量管理的最終標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意程度。通過(guò)推行ISO9001質(zhì)量管理體系,我行在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)識(shí)等方面進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,同時(shí)通過(guò)建立顧客投訴處理機(jī)制和公開監(jiān)督制度,柜面員工的服務(wù)意識(shí)、技能水平有了明顯改善。
(五)分行部門之間溝通、協(xié)作意識(shí)得到增強(qiáng)
ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)管理體系,推行認(rèn)證要求將會(huì)計(jì)工作作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)管理,會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量、操作風(fēng)險(xiǎn)的有效控制、內(nèi)控體系的建立,不單單是會(huì)計(jì)一個(gè)專業(yè)的事情,而是與人力資源部對(duì)會(huì)計(jì)人員配備的數(shù)量和質(zhì)量、信息技術(shù)部門對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持與維護(hù)、辦公室對(duì)文件管理的有效性、監(jiān)控設(shè)施配置的適宜性等息息相關(guān)。各部門必須密切配合、有效溝通,提高系統(tǒng)管理力度。ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證是第三方的審核,按照審核原則,現(xiàn)場(chǎng)審核中只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重不符合項(xiàng),審核方即可終止審核,該行將不能通過(guò)認(rèn)證或?qū)σ淹ㄟ^(guò)認(rèn)證的單位摘牌。因此,認(rèn)證審核工作對(duì)分行管理層的推動(dòng)作用是顯著的,幾年來(lái)有效解決了部分分行的難點(diǎn)問(wèn)題,如:長(zhǎng)期無(wú)專用會(huì)計(jì)檔案庫(kù)房問(wèn)題、重要空白憑證庫(kù)漏雨、潮濕、無(wú)監(jiān)控設(shè)施問(wèn)題、監(jiān)控錄像老化、監(jiān)控模糊、監(jiān)控點(diǎn)位不全問(wèn)題等等。
三、ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證審核的局限性
(一)審核時(shí)間有限
ISO9001認(rèn)證審核的時(shí)間以人天計(jì)算,認(rèn)證公司依據(jù)單位經(jīng)營(yíng)規(guī)模、會(huì)計(jì)人員總數(shù)等因素進(jìn)行計(jì)算,審核時(shí)間一般相對(duì)較短。例如對(duì)一家包括9家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、100名會(huì)計(jì)人員的分行進(jìn)行審核,審核人天數(shù)為4人天(即兩個(gè)人審核兩天)。在短時(shí)間內(nèi)既要審核會(huì)計(jì)部門,還要審核領(lǐng)導(dǎo)層、人力資源部、辦公室、信息技術(shù)部和稽核部等部門,檢查的深度和廣度必然受到影響。
(二)抽取樣本有限
雖然每次審核前我行均對(duì)BSI公司審核員提出審核要求、重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)品種、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),但是作為獨(dú)立的第三方審核,我行不能干涉審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核的抽樣數(shù)量、質(zhì)量和范圍。審核員依據(jù)審核經(jīng)驗(yàn)、審核時(shí)間等因素確定抽取樣本,并依據(jù)樣本結(jié)果做出判斷,存在一定的片面性。只要抽取的樣本未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即認(rèn)定審核結(jié)果有效。有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理較好的分行抽樣發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng),而基礎(chǔ)管理相對(duì)薄弱的分行,因未抽到問(wèn)題樣本而未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,影響對(duì)分行評(píng)價(jià)的公允性。
(三)審核人員素質(zhì)良莠不齊
BSI公司的審核員中金融專業(yè)人員相對(duì)較少,審核人員變化較大,素質(zhì)參差不齊,部分審核員從未接觸過(guò)銀行業(yè)務(wù)。認(rèn)證審核作為獨(dú)立的第三方審核,認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核員的培訓(xùn)往往注重先進(jìn)的審核方法和技巧,對(duì)我行的相關(guān)制度和操作系統(tǒng)不熟悉,對(duì)系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)及與制度的對(duì)應(yīng)關(guān)系等認(rèn)識(shí)不清楚,影響到審核的質(zhì)量。
四、關(guān)于進(jìn)一步開展ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證的幾點(diǎn)想法
總結(jié)幾年來(lái)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證的整體情況,分析認(rèn)證審核的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),筆者認(rèn)為,實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證對(duì)我行提高會(huì)計(jì)管理質(zhì)量、加強(qiáng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范起到了積極推動(dòng)作用,對(duì)擴(kuò)大我行社會(huì)影響力、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。下一步組織開展ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證工作,應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
(一)建立好適應(yīng)本行特點(diǎn)的會(huì)計(jì)質(zhì)量管理體系
在掌握ISO9001質(zhì)量管理精髓的基礎(chǔ)上,運(yùn)用好先進(jìn)的管理理念和方法,有效識(shí)別本行會(huì)計(jì)管理中存在的系統(tǒng)性問(wèn)題,確定本行的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),使其適合本行特點(diǎn),便于操作。在實(shí)施中堅(jiān)持“過(guò)程控制”、“持續(xù)改進(jìn)”的原則,確保質(zhì)量目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn),要避免“為了認(rèn)證而認(rèn)證,獲得一張國(guó)際認(rèn)可的認(rèn)證證書”的思想,真正構(gòu)建起規(guī)范服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效率以及增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量管理模式。
(二)有效整合資源,推動(dòng)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的系統(tǒng)管理
以ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證為契機(jī),實(shí)現(xiàn)從部門銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變,通過(guò)體系管理平臺(tái),督促分行管理層,加大對(duì)會(huì)計(jì)管理工作的支持力度,確保人員、系統(tǒng)、培訓(xùn)及監(jiān)控設(shè)施的配備到位、管理到位。解決目前因條塊化管理以及發(fā)展壓力,對(duì)會(huì)計(jì)工作支持不到位造成的諸多問(wèn)題,例如,會(huì)計(jì)人員配備(儲(chǔ)備)不足、崗前培訓(xùn)不夠、公文流轉(zhuǎn)處理不暢、監(jiān)控信息不連續(xù)、信息技術(shù)部系統(tǒng)升級(jí)不及時(shí)、數(shù)據(jù)備份不到位等問(wèn)題。
(三)充分借助外部審核手段,實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外部檢查的相互補(bǔ)充
一方面,加大外審機(jī)構(gòu)審核人員對(duì)本行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的參與度,以第三方角度客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)分行會(huì)計(jì)內(nèi)控制度執(zhí)行效果。另一方面,充分借鑒外審人員的檢查方法和檢查技巧,培養(yǎng)本行會(huì)計(jì)檢查人員隊(duì)伍,提高日常會(huì)計(jì)檢查的質(zhì)量和效果。內(nèi)部檢查與外部審核有機(jī)融合,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控體系的不斷健全完善。
(四)充分運(yùn)用檢查結(jié)果,強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析工作
有效識(shí)別會(huì)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)控制度及系統(tǒng)的疏漏,挖掘隱藏在問(wèn)題表象后面的經(jīng)營(yíng)管理“盲區(qū)”,提出制度建設(shè)及系統(tǒng)管理的建議,提高會(huì)計(jì)檢查附加值,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)檢查―系統(tǒng)反饋―改進(jìn)提高的良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位 會(huì)計(jì)集中核算 存在的問(wèn)題 完善措施
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,為了加強(qiáng)財(cái)政資金收支的管理和監(jiān)督,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)行為,提高財(cái)政資金使用效益;為了構(gòu)筑公共財(cái)政框架、實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)集中收付制度,建立公開、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的財(cái)政管理運(yùn)行機(jī)制,全面開展會(huì)計(jì)集中核算工作已勢(shì)在必行。事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算是在“三不變”即:預(yù)算執(zhí)行主體地位不變、資金使用權(quán)限和財(cái)務(wù)管理權(quán)限不變的前提下,是以統(tǒng)一核算為手段、集中資金為基礎(chǔ)、加強(qiáng)財(cái)政資金收支管理為目標(biāo)的一種財(cái)務(wù)管理模式,是財(cái)政支出管理的一項(xiàng)深層次的重大改革。
1.事業(yè)單位實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算的重要性
1.1提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和工作效率
實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算后,行政事業(yè)單位設(shè)報(bào)賬員負(fù)責(zé)辦理日常現(xiàn)金收支事務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)納入會(huì)計(jì)核算中心統(tǒng)一核算,會(huì)計(jì)核算中心選配業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的專職會(huì)計(jì),并運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng),嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度進(jìn)行核算,從而大大提高了會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作效率,保證了會(huì)計(jì)核算資料的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性和統(tǒng)一性。
1.2加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督,減少了單位財(cái)務(wù)支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為
實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算后,單位支出都必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)核算中心的審核,不合規(guī)定票據(jù)不予受理,不合理開支不予報(bào)銷;一定程度上減少部分單位在使用國(guó)家資金上的隨意性,給貪污犯罪和揮霍浪費(fèi)行為亮起了紅燈。
1.3強(qiáng)化預(yù)算管理,提高了財(cái)政資金使用效益
實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算,能夠全方位,全過(guò)程掌握和監(jiān)督各單位每筆資金的活動(dòng)情況,核算中心為預(yù)算的編制提供了準(zhǔn)確的信息和基礎(chǔ)的資料,也促使單位嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,保證其支出的有序性、計(jì)劃性,從根本上杜絕在預(yù)算執(zhí)行中的克扣、截留、挪用等現(xiàn)象。
2.目前會(huì)計(jì)集中核算存在的問(wèn)題
2.1核算單位的財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部監(jiān)督弱化
實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算后,財(cái)務(wù)管理保留在原單位,而會(huì)計(jì)核算工作由會(huì)計(jì)核算中心完成,這使得財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算脫節(jié),不利于財(cái)務(wù)工作的有效進(jìn)行,加上很多核算單位將會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理等同起來(lái),導(dǎo)致單位的財(cái)務(wù)管理工作弱化。另外,由于核算單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)與出納牽制機(jī)制消失,報(bào)賬員實(shí)際上履行了會(huì)計(jì)出納雙重職責(zé),造成了財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督工作的“空檔”和“缺位”,影響了單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)健康有序進(jìn)行。
2.2 會(huì)計(jì)責(zé)任主體不明確
我國(guó)《會(huì)計(jì)法》規(guī)定,單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)集中核算在一定程度上改變了單位的核算權(quán)和會(huì)計(jì)監(jiān)督權(quán),也相應(yīng)地改變了會(huì)計(jì)責(zé)任主體資格。由于審計(jì)部門與被審計(jì)單位之間增加了“中間人”——會(huì)計(jì)核算中心,會(huì)計(jì)核算中心與被審計(jì)單位之間可能就一些會(huì)計(jì)責(zé)任問(wèn)題出現(xiàn)真空,使得資料提供、具體問(wèn)詢、責(zé)任認(rèn)定難度加大。
2.3 制度不健全,缺乏可行的、統(tǒng)一的經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)
在會(huì)計(jì)集中核算實(shí)踐中,現(xiàn)行行政事業(yè)單位開支標(biāo)準(zhǔn)與具體繁雜的實(shí)際支出有較大差距,常常會(huì)遇到合理不合法或合法不合理的報(bào)銷事項(xiàng)。
2.4控制和監(jiān)督職能弱化
首先,單位會(huì)計(jì)核算工作移至?xí)?jì)核算中心,而財(cái)產(chǎn)物資仍由原單位進(jìn)行管理,這種資產(chǎn)管理與會(huì)計(jì)核算相分離的情況,導(dǎo)致核算單位資產(chǎn)管理與會(huì)計(jì)核算的分離,失去了實(shí)地實(shí)時(shí)監(jiān)督的優(yōu)勢(shì)。其次,單位報(bào)賬時(shí),會(huì)計(jì)核算中心往往只注重票據(jù)是否合規(guī)、審批手續(xù)是否齊全,而對(duì)票據(jù)內(nèi)容的真實(shí)性無(wú)法判斷,一些單位為了使一些不合規(guī)的支出合法化,可能采取巧立名目、弄虛作假的手法進(jìn)行報(bào)銷。如何控制好既堅(jiān)持規(guī)章制度,以達(dá)到節(jié)約經(jīng)費(fèi),提高資金使用效益的目的,又實(shí)事求是地處理好實(shí)際開支的報(bào)銷問(wèn)題,以保證行政事業(yè)單位正常業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展,這是對(duì)核算中心工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)判斷能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
3.完善會(huì)計(jì)集中核算的措施
3.1 加強(qiáng)核算單位財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)
首先,核算單位與會(huì)計(jì)核算中心要切實(shí)加強(qiáng)橫向交流聯(lián)系,建立互補(bǔ)、互促、互動(dòng)的分工協(xié)作機(jī)制,切實(shí)解決單位財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算脫節(jié)的問(wèn)題。其次,完善核算單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。第三,加強(qiáng)報(bào)賬員的管理和培訓(xùn),提高其專業(yè)水平,加強(qiáng)國(guó)家各項(xiàng)財(cái)政法規(guī)和職業(yè)道德的教育,使其充分發(fā)揮會(huì)計(jì)集中核算的紐帶和橋梁作用。
3.2 建立健全各項(xiàng)制度,規(guī)范支出審批程序。
由于現(xiàn)行的資金支出標(biāo)準(zhǔn)缺乏可行性,執(zhí)行起來(lái)較困難,所以建議有關(guān)部門根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況通過(guò)調(diào)查研究,盡快制定一套切實(shí)可行的經(jīng)費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)及福利補(bǔ)貼制度,逐步規(guī)范單位各類分配支出標(biāo)準(zhǔn),使會(huì)計(jì)集中核算有法可依,保障會(huì)計(jì)集中核算制度規(guī)范運(yùn)行。同時(shí),建立會(huì)計(jì)核算制度。一是按照會(huì)計(jì)主體不變的原則,分戶建賬,集中核算;二是嚴(yán)格按賬務(wù)處理流程操作;三是及時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,由會(huì)計(jì)主體單位負(fù)責(zé)人簽字蓋章后,再對(duì)外提供;四是分單位建立會(huì)計(jì)檔案并妥善保管。再次,嚴(yán)格憑證審核制度和實(shí)行財(cái)務(wù)會(huì)簽制度。
3.3 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),明確責(zé)任主體
會(huì)計(jì)集中核算,并沒(méi)有改變核算單位的經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)地位,且會(huì)計(jì)原始資料來(lái)源未變,會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)未變,資金使用權(quán)和財(cái)產(chǎn)所有權(quán)未變。因此,核算單位負(fù)責(zé)人理應(yīng)是單位的會(huì)計(jì)責(zé)任主體,如果會(huì)計(jì)核算資料的真實(shí)性、完整性摻進(jìn)了雜質(zhì),出現(xiàn)了問(wèn)題,按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定,會(huì)計(jì)核算中心相關(guān)責(zé)任人員也理應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
3.4 加強(qiáng)內(nèi)部控制與監(jiān)督
首先,強(qiáng)化核算中心的監(jiān)督管理職能,從核算型向管理型轉(zhuǎn)化。核算中心的職能要改變重核算,輕監(jiān)督,輕管理,應(yīng)向預(yù)算執(zhí)行約束、支付的直接監(jiān)督、承擔(dān)國(guó)庫(kù)委托的單一賬戶、對(duì)國(guó)庫(kù)直接支付和授權(quán)支付的核算管理等綜合職能方向上轉(zhuǎn)變。其次,建立健全核算中心內(nèi)部監(jiān)督和外部審計(jì)監(jiān)督等監(jiān)督制約機(jī)制。核算中心要建立健全內(nèi)部控制制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)集中核算的監(jiān)督與服務(wù)職能;成立內(nèi)審部門加強(qiáng)監(jiān)督,加大對(duì)違法亂紀(jì)行為的處罰力度,并引入財(cái)政資金效績(jī)審計(jì)機(jī)制,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
總之,實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算,猶如一道堅(jiān)固的防線,較好地預(yù)防和阻止了各種違法違紀(jì)行為,從源頭上制止了腐敗發(fā)生的可能,為建立公開、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。盡管在實(shí)踐中會(huì)計(jì)集中核算還存在許多問(wèn)題需要完善,但我們既不能急于求成,又不能流于形式,應(yīng)實(shí)事求是、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷完善,促使其健康發(fā)展。時(shí)代在前進(jìn),實(shí)踐在發(fā)展,會(huì)計(jì)集中核算工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),努力為財(cái)政管理制度改革作出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 期刊論文.對(duì)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算若干問(wèn)題的思考-時(shí)代經(jīng)貿(mào)(學(xué)術(shù)版)2008.6(5).
[2] 郭成林,財(cái)務(wù)集中核算之我見[J].農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù),2007,(6-7)
一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。下面是小編為大家整理的關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文,希望對(duì)您有所幫助。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文1時(shí)光荏苒,20__年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。
作為__集團(tuán)子公司的__公司,財(cái)務(wù)部是0000公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比0000年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將0000年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的`合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但000000還是對(duì)0000公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給0000公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。0000年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文2光陰似箭,日月如梭,20__年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間真快,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。
今年以來(lái),由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí),做到教學(xué)相長(zhǎng),為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文3轉(zhuǎn)眼間我在會(huì)計(jì)主管崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行會(huì)出輔導(dǎo)職責(zé),促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,努力提高自身素質(zhì)。
作為一名會(huì)計(jì)主管,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí),才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度,從而拓寬了知識(shí)面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐 敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、務(wù)實(shí)開拓,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職、服務(wù)三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種種困難,?搶抓有利時(shí)機(jī),牢固樹立“存款興行”的思想意識(shí),千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對(duì)待每一位客戶,耐心細(xì)致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對(duì)公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺(tái)宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語(yǔ)宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來(lái),在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營(yíng)銷活動(dòng)。在針對(duì)農(nóng)村社保開戶的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評(píng)。
三、加大財(cái)務(wù)管理力度,認(rèn)真做好會(huì)出輔導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和反洗錢等工作。
作為一名會(huì)計(jì)主管,必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來(lái)等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律,對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。加大反洗錢工作力度,維護(hù)正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來(lái),我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面,沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。
二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想。
三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。
對(duì)這些問(wèn)題,我將在來(lái)年的工作中加以改正,在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文4在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以下是我的工作總結(jié):
一、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過(guò)近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái),是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),__公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)。
2、通過(guò)收集整理第一手資料,深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。
1、對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識(shí)和新形勢(shì)關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對(duì)國(guó)家和上級(jí)單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、到基層去得還不夠,對(duì)有些基層反映的問(wèn)題解決不夠迅速,抓工作沒(méi)有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。
在今后的`工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負(fù)組織和公司員工對(duì)我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),開拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5過(guò)去的一年中,本_醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要好處,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)狀況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工用心推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展,促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
使大家的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些狀況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室群眾輔導(dǎo)等形式,透過(guò)學(xué)習(xí),大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。
三、加強(qiáng)科室管理,管理出效益
科室由于部門分散,人員素質(zhì)參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴(yán)格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對(duì)事不對(duì)人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的用心性,開展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵(lì),并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,使工作人員用心性有了較大的提高,改善了過(guò)去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無(wú)人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律
今年以來(lái)根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理,對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理,對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理,并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育,收到了較好的效果。
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