前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇財(cái)務(wù)共享中心存在的問題范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

財(cái)務(wù)共享中心存在的問題范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)銀行；共享；運(yùn)營(yíng)管理

[中圖分類號(hào)] F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）04-0159-03

財(cái)務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過整合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等將企業(yè)分散于各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理，以此達(dá)到降低成本、管控風(fēng)險(xiǎn)以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示，通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率，增強(qiáng)其信息管理能力和溝通速度，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。基于共享金融模式的創(chuàng)新與發(fā)展，商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財(cái)務(wù)管理提升的要求，促進(jìn)了共享金融模式的進(jìn)一步發(fā)展。

一、商業(yè)銀行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

在經(jīng)濟(jì)共享戰(zhàn)略下，銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何降低商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問題。結(jié)合我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略，商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式，通過實(shí)踐調(diào)查實(shí)施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果，因此商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式具有重要的意義：

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運(yùn)營(yíng)問題

國(guó)外經(jīng)驗(yàn)告訴我們實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理還存在諸多的問題，最為突出的就是商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理無(wú)法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富，與此同時(shí)銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象，因此如何提供差異化的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場(chǎng)的重要保障，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的，因此通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以促進(jìn)商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力

基于共享金融模式的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，不僅有來(lái)自于銀行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，還需要面對(duì)第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是以支付寶等三方平臺(tái)的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場(chǎng)環(huán)境中，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下，商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制模式側(cè)重對(duì)銀行的事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而忽視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事中以及事前控制。另外過于分散的財(cái)務(wù)管理模式也難以及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過大。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，進(jìn)而達(dá)到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制，強(qiáng)化了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

（三）增加了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值

營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道，也是銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要形式。在共享金融環(huán)境下，雖然銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的渠道越來(lái)越多，但是網(wǎng)點(diǎn)是銀行最昂貴的渠道，應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理效果看，銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主，降低了銀行的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過整合銀行資源，優(yōu)化了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源與簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的銷售能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新開展高附加值金融產(chǎn)品的能力。

二、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀及存在問題分析

基于共享金融的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況，立足于降低銀行經(jīng)營(yíng)成本角度，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)細(xì)化管理。銀行財(cái)務(wù)共享中心通過建立費(fèi)控團(tuán)隊(duì)、資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行審核，以此實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻，單從組織架構(gòu)看，銀行通過設(shè)置完善的財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)了對(duì)銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理，將責(zé)任明確到崗、做到了全程風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理還存在以下問題：

（一）銀行內(nèi)部控制管理效果不理想

雖然通過財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)大大解放了人工勞動(dòng)力，尤其是減輕了基層銀行會(huì)計(jì)核算的工作量，但是對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雖然財(cái)務(wù)共享中心通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析與核算，但是仍然需要工作人員進(jìn)行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對(duì)中心運(yùn)營(yíng)管理的支持力度不夠。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求更加嚴(yán)格，就如同國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院教授于長(zhǎng)春表示，“未來(lái)十年內(nèi)，會(huì)計(jì)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員將被高級(jí)財(cái)會(huì)人才取代，初步預(yù)計(jì)有60%的普通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行?！备咭蟮墓ぷ鲗?duì)于財(cái)務(wù)人員的要求比較高，雖然財(cái)務(wù)共享中心人員是聘請(qǐng)的高素質(zhì)人才，但是基于銀行的特殊性，開始運(yùn)行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財(cái)務(wù)人員，他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏較高的專業(yè)知識(shí)體系，導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前移，有效的規(guī)避了銀行風(fēng)險(xiǎn)，但是銀行財(cái)務(wù)共享中心屬于新型模式，因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。

（二）財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核體系缺失

績(jī)效考核是促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理效率的重要手段，銀行財(cái)務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財(cái)務(wù)部門，屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營(yíng)部門，這樣在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)需要分清經(jīng)營(yíng)與非經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。但是根據(jù)實(shí)踐調(diào)查，很多銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心工作人員的績(jī)效考核仍然采取綜合性的評(píng)價(jià)體系，而沒有建立差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效考核的劃分不科W。雖然財(cái)務(wù)共享中心屬于銀行的財(cái)務(wù)部門，但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心屬于具有獨(dú)立性質(zhì)的部門，因此采取傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式，將其劃入到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行考核對(duì)象的方式不利于準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)其工作質(zhì)量，也無(wú)法準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)滿意度。其次中心績(jī)效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評(píng)分、領(lǐng)導(dǎo)相互評(píng)分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標(biāo)，而缺乏客觀的定量指標(biāo)，忽視了對(duì)員工積極性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最終影響整個(gè)工作氛圍。

（三）財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念落后

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財(cái)務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進(jìn)行管理，但是實(shí)際上基于銀行的特殊性質(zhì)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)。首先財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)共享的運(yùn)營(yíng)模式存在偏差，很多財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展的共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)，而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的工作方式只是簡(jiǎn)單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上，造成財(cái)務(wù)共享價(jià)值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享是以制度為中介的，強(qiáng)調(diào)對(duì)任人與組織的約束，雖然此種模式能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，但是過于強(qiáng)調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)化容易忽視質(zhì)量，造成財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)效率不高。

三、完善商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)策

（一）基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍

基于共享金融的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開展增加了銀行財(cái)務(wù)工作的難度，因此如何進(jìn)一步優(yōu)化銀行資源配置，提高運(yùn)作效率是銀行市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的需要，銀行財(cái)務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風(fēng)險(xiǎn)的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè)，擴(kuò)大中心的服務(wù)管理范圍，將資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)報(bào)告以及分析報(bào)表等納入到中心的管理范疇中，并且要不斷擴(kuò)大職權(quán)，集中能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴(kuò)大共享服務(wù)的范圍?；阢y行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，銀行為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品，例如網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品，對(duì)于創(chuàng)新性的銀行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當(dāng)然最重要的還是要制定完善的計(jì)劃目標(biāo)。只有制定出明確的計(jì)劃目標(biāo)才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）構(gòu)建完善的績(jī)效考核機(jī)制

基于銀行財(cái)務(wù)共享中心存在的績(jī)效考核體系不完善的問題，商業(yè)銀行要運(yùn)用平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核理念，優(yōu)化銀行財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效缺失及人力資源建設(shè)問題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心，將客戶需求作為績(jī)效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，財(cái)務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)的，因此需要中心樹立服務(wù)意識(shí)，將客戶的需求作為工作的要求，處處體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中心工作要主動(dòng)迎合市場(chǎng)的需求，改變以往被動(dòng)的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財(cái)務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的有效性，提高流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效益，需要優(yōu)化內(nèi)部流程，將內(nèi)部流程運(yùn)行效果作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)。以銀行回單為例，由于在電子銀行模式下，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來(lái)越多，銀行回單問題也成為財(cái)務(wù)共享中心的重要問題之一，如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過唯一標(biāo)識(shí)碼，實(shí)現(xiàn)電子回單與會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)匹配，解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)憑證編號(hào)的方式。此項(xiàng)功能通過優(yōu)化銀行接口需求，節(jié)省大量的人工。

（三）創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念

首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)本不是一種思維，但近年來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)營(yíng)，而是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些新的思維模式。其中，“用戶思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維”都是我們?cè)谪?cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用管理中可以引入并應(yīng)用的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的對(duì)接，企業(yè)和供應(yīng)商之間的對(duì)接，企業(yè)和銀行之間的對(duì)接，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺(tái)核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運(yùn)營(yíng)思維的應(yīng)用，能夠很好地應(yīng)對(duì)日益提升的管理要求，直觀地說(shuō)，剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線，而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理，同時(shí)允許員工進(jìn)行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理，通過組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來(lái)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的多種可能。

（四）提高銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)設(shè)施建設(shè)

首先銀行要加強(qiáng)對(duì)中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)平臺(tái)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營(yíng)效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)流程，引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時(shí)更新系統(tǒng)平臺(tái)。其次開展宣傳教育，營(yíng)造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，導(dǎo)致部分員工從原有財(cái)務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作，工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營(yíng)造良好的文化氛圍，關(guān)注員工情緒，通過有效的交流溝通，積極疏導(dǎo)和開解員工不良情緒。最后合理安排財(cái)務(wù)人員工作崗位。一方面對(duì)分行財(cái)務(wù)人員的安置提供幫助，給予分行財(cái)務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道，同時(shí)對(duì)中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才，讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

四、結(jié)束語(yǔ)

雖然通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率，促進(jìn)了工作質(zhì)量，但是在實(shí)踐中還存在以下方面有待加強(qiáng)：

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習(xí)慣，對(duì)員工的用戶體驗(yàn)帶來(lái)較大影響。以員工報(bào)銷為例，對(duì)于報(bào)銷人和財(cái)務(wù)審批人而言，財(cái)務(wù)報(bào)銷不再填寫紙質(zhì)單據(jù)，需要登陸系統(tǒng)填寫電子報(bào)銷單。在線審批，這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)上報(bào)銷的便利性有所質(zhì)疑。

（二）先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強(qiáng)。共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)作業(yè)依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心，數(shù)十個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前，共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)，但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持，需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]朱凱.跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服罩行奈侍庋芯[D].蘇州大學(xué)，2013

[2]徐海波.新常態(tài)下人民銀行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作轉(zhuǎn)型的思考[J].財(cái)務(wù)與金融，2016（1）

財(cái)務(wù)共享中心存在的問題范文第2篇

隨著信息化在醫(yī)院應(yīng)用越來(lái)越深入和普及，醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已完全依賴于信息化系統(tǒng)。醫(yī)院信息系統(tǒng)作為一個(gè)聯(lián)機(jī)事務(wù)系統(tǒng)，要求7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，其可用性、連續(xù)性和安全性已成為決定醫(yī)院能否正常運(yùn)行的至關(guān)重要的前提。

IT技術(shù)保障信息化系統(tǒng)高可用性

1. 高可用性集群的應(yīng)用

集群是一種并行或分布式的處理系統(tǒng)，由相互獨(dú)立的、通過高速網(wǎng)絡(luò)互連的兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)(節(jié)點(diǎn))組成，像一個(gè)單獨(dú)集成的計(jì)算資源一樣協(xié)同完成特定任務(wù)的系統(tǒng)。

集群系統(tǒng)可分為高可用性集群（HA）和高性能（HP）集群。高性能集群是指具有響應(yīng)大量計(jì)算的性能，主要用于處理復(fù)雜的計(jì)算問題。結(jié)合醫(yī)院應(yīng)用的特點(diǎn)，天津人民醫(yī)院采用的是高可用性集群（High Availability Cluster，HA Cluster）。它主要包括可靠性和容錯(cuò)性，是指以減少服務(wù)器中斷時(shí)間為目的實(shí)現(xiàn)故障屏蔽的服務(wù)器集群技術(shù)。它在其中一臺(tái)主機(jī)上特定的作業(yè)因主機(jī)設(shè)備異常而無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作時(shí)，可在最短的時(shí)間內(nèi)在其它正常的主機(jī)上重新啟動(dòng)該項(xiàng)作業(yè)。在高可用系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，需考慮下述關(guān)鍵點(diǎn)：應(yīng)用系統(tǒng)、主機(jī)/部件間的切換是否對(duì)用戶透明？故障發(fā)生時(shí)，是否需要人為干預(yù)？切換的速度如何？配置是否簡(jiǎn)單方便，易于管理？與操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序是否能密切配合等等。

2. 數(shù)據(jù)備份的方法

備份的方法主要可以分為硬件級(jí)和軟件級(jí)備份。硬件級(jí)備份是指用多余的硬件來(lái)保證系統(tǒng)的連續(xù)運(yùn)行，如硬盤雙工、磁盤陣列、雙機(jī)容錯(cuò)等；但這種方法無(wú)法防止邏輯上的錯(cuò)誤，如：人為操作、病毒、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等。軟件級(jí)的備份是指將數(shù)據(jù)保存到其他介質(zhì)上。當(dāng)系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)，可以將系統(tǒng)恢復(fù)到備份時(shí)的狀態(tài)。用這種方法可以完全防止邏輯錯(cuò)誤。理想的備份系統(tǒng)是在軟件備份的基礎(chǔ)上，再加上硬件備份，使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)更加安全可靠。

3. 容災(zāi)的概念

容災(zāi)是一個(gè)范疇比較廣泛的概念。我們平時(shí)所說(shuō)的容災(zāi)，是指建立冗余站點(diǎn)和數(shù)據(jù)備份。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)，冗余站點(diǎn)接管主系統(tǒng)，以達(dá)到業(yè)務(wù)連續(xù)性的目的，即通過特定的備份和恢復(fù)機(jī)制，災(zāi)后最大限度地恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和保障業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

容災(zāi)包括數(shù)據(jù)容災(zāi)和應(yīng)用容災(zāi)兩類。數(shù)據(jù)容災(zāi)是指建立一個(gè)異地的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是本地關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)據(jù)的一個(gè)實(shí)時(shí)復(fù)制。在本地?cái)?shù)據(jù)及整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難時(shí)，系統(tǒng)至少在異地保存有一份可用的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。應(yīng)用容災(zāi)是在數(shù)據(jù)容災(zāi)的基礎(chǔ)上，在異地建立一套完整的與本地生產(chǎn)系統(tǒng)相當(dāng)?shù)膫浞輵?yīng)用系統(tǒng)。

從技術(shù)上看，容災(zāi)系統(tǒng)有兩個(gè)主要指標(biāo)：RPO（Recovery Point Object）和RTO（Recovery Time Object），其中RPO代表了當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)允許丟失的數(shù)據(jù)量，而RTO則代表了系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間，目前對(duì)于醫(yī)療行業(yè)，對(duì)恢復(fù)時(shí)間要求越來(lái)越高。

4. 集群、備份和容災(zāi)的協(xié)作關(guān)系

從目的上講，集群、備份和容災(zāi)技術(shù)都是為了消除或減弱意外事件給系統(tǒng)帶來(lái)的影響，但是，由于其側(cè)重的方向不同，實(shí)現(xiàn)的手段和產(chǎn)生的效果也不盡相同。集群和容災(zāi)技術(shù)的目的，是為了保證系統(tǒng)的可用性，即當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)所提供的服務(wù)和功能不會(huì)因此間斷；而數(shù)據(jù)備份更多的是指數(shù)據(jù)從在線狀態(tài)，剝離到離線狀態(tài)的過程。集群和容災(zāi)技術(shù)是保護(hù)系統(tǒng)的在線狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)可以隨時(shí)被訪問。而備份技術(shù)的目的，是將整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)或狀態(tài)保存下來(lái)，這種方式不僅可以挽回硬件設(shè)備損壞帶來(lái)的損失，也可以挽回邏輯錯(cuò)誤和人為惡意破壞所造成的損失。然而，數(shù)據(jù)備份技術(shù)并不保證系統(tǒng)的實(shí)時(shí)可用性。也就是說(shuō)，一旦意外發(fā)生，備份技術(shù)只保證數(shù)據(jù)可以恢復(fù)，但是恢復(fù)過程需要一定的時(shí)間。在此期間，系統(tǒng)是不可用的。備份技術(shù)、集群技術(shù)和容災(zāi)技術(shù)各有自己的優(yōu)勢(shì)，我們要合理地使用，使其穩(wěn)定和諧地配合工作，共同保證著系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)（見“備份、集群和容災(zāi)之間的比較表”）。

醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái)的需求

1. HIS、CIS數(shù)據(jù)吞吐需求不斷增加

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，HIS系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)響應(yīng)時(shí)間變緩的現(xiàn)象，其原因主要是基于HIS業(yè)務(wù)特點(diǎn)，即大量的并發(fā)隨機(jī)讀取造成的，因?yàn)楹蠖舜疟P單盤IOPS以及磁盤數(shù)量的限制，造成性能的瓶頸。

2. 未來(lái)做到有效統(tǒng)一管理

分散的存儲(chǔ)無(wú)法有效地滿足備份和容災(zāi)需求。醫(yī)療信息化的進(jìn)程會(huì)增加管理的難度，耗費(fèi)大量的人力物力。

3. 缺乏有效數(shù)據(jù)備份及容錯(cuò)手段

幾乎全部的數(shù)據(jù)都放在存儲(chǔ)上，陣列成為單點(diǎn)故障點(diǎn)，一旦發(fā)生火災(zāi)或其他不可控的災(zāi)難使陣列損壞或宕機(jī)時(shí)，相關(guān)的服務(wù)都將停止。

根據(jù)醫(yī)院需求構(gòu)建信息化平臺(tái)

1. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份及歸檔平臺(tái)

采用2臺(tái)EMC NS480磁盤陣列、1臺(tái)EMC Centera數(shù)據(jù)歸檔設(shè)備和1臺(tái)EMC Avamar數(shù)據(jù)備份設(shè)備建設(shè)人民醫(yī)院的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份以及數(shù)據(jù)歸檔平臺(tái)。

（1）核心存儲(chǔ)及災(zāi)備存儲(chǔ)：核心存儲(chǔ)采用EMC統(tǒng)一存儲(chǔ)NS480，可以同時(shí)支持FC、iSCSI和NAS三種連接協(xié)議；配置3塊73GB企業(yè)級(jí)閃存驅(qū)動(dòng)器SSD、12塊450GB 15krpm FC驅(qū)動(dòng)器和15塊2TB 7200rpm SATA驅(qū)動(dòng)器。

備份存儲(chǔ)采用EMC統(tǒng)一存儲(chǔ)NS480，可以同時(shí)支持FC、iSCSI和NAS三種連接協(xié)議；配置15塊450GB 15krpm FC驅(qū)動(dòng)器和15塊2TB 7200rpm SATA驅(qū)動(dòng)器。

兩臺(tái)存儲(chǔ)之間通過Mirrorview/S同步鏡像技術(shù)實(shí)現(xiàn)塊設(shè)備（例如數(shù)據(jù)庫(kù)）的同步數(shù)據(jù)復(fù)制。

（2）歸檔系統(tǒng)：通過PACS軟件的歸檔技術(shù)，將存放在NS480 NAS目錄內(nèi)的PACS文件可以定期基于策略自動(dòng)化地遷移到專用的歸檔存儲(chǔ)Centera上面。

在文件歸檔之后，源目錄位置仍然保存指針文件，在需要訪問歸檔文件時(shí)，只需要訪問指針文件就可以讀取已經(jīng)被歸檔到Centera的數(shù)據(jù)。

（3）數(shù)據(jù)保護(hù)：采用EMC源端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除備份設(shè)備Avamar作為關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)2TB的目標(biāo)容量的備份。

2. 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器平臺(tái)

采用2臺(tái)IBM p570小型機(jī)作為HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，配置16核3.5GHz Power6處理器和64GB內(nèi)存，通過2塊8Gb HBA卡建立與2臺(tái)EMC DS300B SAN交換機(jī)的連接，通過2塊千兆光纖以太網(wǎng)卡建立與2臺(tái)Cisco 6509E核心交換機(jī)之間的連接，通過安裝HACMP集群軟件實(shí)現(xiàn)故障切換。

采用2臺(tái)IBM p550小型機(jī)作為PACS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，配置8核3.5GHz Power6處理器和32GB內(nèi)存，通過2塊8Gb HBA卡建立與2臺(tái)EMC DS300B SAN交換機(jī)的連接，通過2塊千兆光纖以太網(wǎng)卡建立與2臺(tái)Cisco 6509E核心交換機(jī)之間的連接，通過安裝HACMP集群軟件實(shí)現(xiàn)故障切換。

人民醫(yī)院的HIS系統(tǒng)和PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)分別采用了業(yè)界領(lǐng)先的IBM p570小型機(jī)和p550小型機(jī)，具備了很強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理性能，充分保證了人民醫(yī)院HIS系統(tǒng)和PACS系統(tǒng)運(yùn)行的性能。

人民醫(yī)院的HIS系統(tǒng)和PACS系統(tǒng)通過HACMP與Oracle RAC實(shí)現(xiàn)集群功能，與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和核心網(wǎng)絡(luò)之間均采用雙鏈路高速連接，整個(gè)系統(tǒng)不存在單點(diǎn)故障，充分保證了HIS系統(tǒng)和PACS系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

3. 應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)

采用IBM x3850 X5 PC服務(wù)器和VMware vSphere4虛擬化軟件構(gòu)建HIS系統(tǒng)和PACS系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，利用虛擬化軟件部署系統(tǒng)靈活、快速、可切換的特點(diǎn)，同時(shí)滿足人民醫(yī)院對(duì)軟件測(cè)試、網(wǎng)管、防病毒等系統(tǒng)的部署需要，建立起一套靈活、快捷、安全的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)。

通過虛擬化，可以大大提高設(shè)備的利用效率，增強(qiáng)系統(tǒng)部署的靈活性，降低系統(tǒng)的部署時(shí)間，消除設(shè)備故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)系統(tǒng)停頓，增強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性，降低運(yùn)營(yíng)成本。

醫(yī)院信息化建設(shè)平臺(tái)建設(shè)總結(jié)

天津人民醫(yī)院的信息化建設(shè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，醫(yī)院的HIS系統(tǒng)和PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)等進(jìn)行了整合，實(shí)現(xiàn)了信息共享，HIS已從初期的以財(cái)務(wù)為中心發(fā)展到現(xiàn)在的以病人為中心，醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)完全依賴于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。因此，醫(yī)院信息化系統(tǒng)的可用性和連續(xù)性顯得尤為重要。

1. 建立全冗余的集群架構(gòu)

以前，我院采用的是傳統(tǒng)的集群解決方案，兩臺(tái)服務(wù)器通過磁盤陣列連接起來(lái)形成備份系統(tǒng)，服務(wù)器之間共享一個(gè)磁盤陣列，當(dāng)主服務(wù)器停機(jī)后，備份服務(wù)器能實(shí)時(shí)接管中斷的工作，不足的是，一旦磁盤陣列發(fā)生故障，整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)停機(jī)。因此這個(gè)磁盤陣列就成了一個(gè)突出的單點(diǎn)故障點(diǎn)。

為此，我們采用了“兩個(gè)運(yùn)算節(jié)點(diǎn)＋兩個(gè)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)”的集群模式，主服務(wù)器系統(tǒng)由兩臺(tái)IBM P570+兩個(gè)光纖交換機(jī)+兩個(gè)EMC NS480組成一套雙機(jī)熱備系統(tǒng)（見主服務(wù)器和存儲(chǔ)架構(gòu)圖），是一個(gè)組件全冗余的服務(wù)器系統(tǒng)。從功能上來(lái)講，這套方案突破了系統(tǒng)全冗余，無(wú)任何單點(diǎn)故障點(diǎn)，使系統(tǒng)的運(yùn)行真正沒有了后顧之憂。

總之，這套系統(tǒng)采用無(wú)單點(diǎn)故障冗余體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，兼?zhèn)淞艘?guī)避硬件故障和數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯故障的問題。

2. 全冗余SAN存儲(chǔ)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)：

實(shí)施以SAN為代表的存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)：隨著數(shù)據(jù)的飛速增長(zhǎng)以及管理的需求，實(shí)施以SAN為代表的存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)，建立專用的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，并將分散的數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)到擴(kuò)展能力較強(qiáng)的磁盤陣列上，EMC NS480統(tǒng)一存儲(chǔ)較原來(lái)的IBM DS470在性能和擴(kuò)展能力方面提高了4~5倍。能夠滿足現(xiàn)在及醫(yī)院今后3年~5年內(nèi)發(fā)展的需求。

集NAS、FC及iSCSI多能力的統(tǒng)一存儲(chǔ)：其中NAS解決了傳統(tǒng)文件服務(wù)器的低IOPS問題；由于網(wǎng)絡(luò)中存在多種應(yīng)用，除了對(duì)IO性能及可用性要求較高的數(shù)據(jù)庫(kù)等應(yīng)用類型之外，還有很多應(yīng)用需要以更便宜、更方便的手段使用中心存儲(chǔ)，此外還有很多基于文件的訪問，為此，我們可以使用具備SAN、NAS、iSCSI等多種協(xié)議接口的存儲(chǔ)設(shè)備，將不同需求的應(yīng)用按可用性、成本等分級(jí)，分別使用不同的接口類型訪問中心存儲(chǔ)。

全自動(dòng)化分層存儲(chǔ)及二級(jí)緩存技術(shù)：固態(tài)硬盤的IO吞吐能力是傳統(tǒng)的光纖磁盤的30倍，通過二級(jí)緩存技術(shù)可以將現(xiàn)有存儲(chǔ)的整體性能提高3倍以上，以應(yīng)對(duì)今后對(duì)存儲(chǔ)性能提高的需求。采用分層存儲(chǔ)技術(shù)可以在保障性能的前提下，有效地降低總體擁有成本，如為滿足PACS系統(tǒng)需求，可以通過分層存儲(chǔ)技術(shù)，采用少量的高性能磁盤如SSD和SAS來(lái)保障整體性能，同時(shí)采用大量的低性能大容量的SATA硬盤來(lái)降低總體成本。

3. 基于源端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除備份技術(shù)

EMC AVAMAR是業(yè)內(nèi)唯一的集源端重復(fù)刪除技術(shù)和備份技術(shù)為一體的軟硬結(jié)合的解決方案。其去重比例可以達(dá)到90%以上，將人民醫(yī)院原備份窗口從數(shù)小時(shí)縮減到15分鐘左右。

4. 專業(yè)歸檔存儲(chǔ)

當(dāng)數(shù)據(jù)膨脹到一定程度時(shí)，數(shù)據(jù)量成為沉重的負(fù)擔(dān)，檢索、使用、備份，以及分類的工作量都急劇上升，在線的核心存儲(chǔ)性能也會(huì)下降，同時(shí)為存放不常訪問的海量數(shù)據(jù)，不得不采購(gòu)昂貴的大型可擴(kuò)展磁盤陣列，為優(yōu)化系統(tǒng)性能, 降低總體擁有成本（TCO），可以把將近70%~80%的非常用數(shù)據(jù)遷移到行業(yè)認(rèn)可度極高的專業(yè)且易于管理的歸檔陣列Centera歸檔系統(tǒng)中去，由于采用內(nèi)容尋址（CA）技術(shù)，不僅性能得以上升, 而且管理更加方便。

5. 數(shù)據(jù)級(jí)的容災(zāi)體系

為面對(duì)諸多不可預(yù)期事件（地震、火災(zāi)、洪水等），建立容災(zāi)體系，通過網(wǎng)絡(luò)在本地?cái)?shù)據(jù)中心以及災(zāi)備中心之間的存儲(chǔ)陣列間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)復(fù)制，將極大提升醫(yī)院數(shù)據(jù)的生存率。異地?cái)?shù)據(jù)容災(zāi)是今后醫(yī)院信息化發(fā)展必經(jīng)的過程。

財(cái)務(wù)共享中心存在的問題范文第3篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 信息管理 信息系統(tǒng) 資金流

一、概述

在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的雙重推動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜匾慕巧?，?jù)調(diào)查表明：大學(xué)生有78%的人都曾在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物，其中15%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是他們主要的購(gòu)物方式，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)顯而易見，廣闊的市場(chǎng)促使很多人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物或者開店創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展方便了人們購(gòu)物，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題，商品在運(yùn)輸過程中存在丟失，損壞，追蹤不到信息等問題以及網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、安全性等性質(zhì)，這給賣家，物流公司，買家都帶來(lái)一定的困擾，從而影響到賣家與買家之間的合作，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

為了提高買家、賣家、物流公司、結(jié)算機(jī)構(gòu)等滿意度，也為了保障顧客的權(quán)益，資金、物品的安全性以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好地發(fā)展，需要對(duì)資源進(jìn)行有效地調(diào)整，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的物流運(yùn)作進(jìn)行管理是十分有必要的研究的目的在于了解網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)輸模式，了解物流與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，發(fā)掘其中存在的問題，不合理的地方。調(diào)查出現(xiàn)這些問題的原因，并針對(duì)這些問題提出可行性的建議，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康、合理化發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道及交易過程

1.我國(guó)的物流企業(yè)有相當(dāng)一部分是從傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)演變而來(lái)，其營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷模式、機(jī)制和手段還沒有完全完成同步轉(zhuǎn)變。

2.網(wǎng)絡(luò)銷售渠道分為直接和間接渠道，網(wǎng)絡(luò)渠道提供了雙向的信息傳播模式，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的溝通更加方便暢通。網(wǎng)絡(luò)直銷減少了流通環(huán)節(jié)，給買賣雙方都節(jié)省了費(fèi)用，產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益，但是互聯(lián)網(wǎng)只能直接面對(duì)部分客戶，網(wǎng)絡(luò)間接銷售使網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代連接買賣雙方的樞紐。網(wǎng)絡(luò)間接銷售信息的流程如圖1所示，而網(wǎng)絡(luò)直接銷售信息的流程如圖2所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)間接銷售信息流圖 圖2 網(wǎng)絡(luò)直接銷售信息流圖

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷物流是基于信息流、商流、資金流網(wǎng)絡(luò)化的物資或服務(wù)的配送活動(dòng)，若要解決日常交易物流所出現(xiàn)的一系列問題，就要從這三方面著手。

三、網(wǎng)絡(luò)銷售物流管理的探討及改善

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息流

物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者的紐帶作用，物流信息系統(tǒng)是整個(gè)物流系統(tǒng)的心臟，又是整個(gè)物流運(yùn)作系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系著物流運(yùn)作和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)又是提高物流運(yùn)作效率，降低物流成本的主要手段。

圖3 物流信息化管理流程

電子商務(wù)中，物流的運(yùn)作是以信息為中心的，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)時(shí)刻受到內(nèi)部與外部眾多信息需求者獲取信息的壓力，這些榮譽(yù)繁瑣的步驟將會(huì)使得企業(yè)會(huì)計(jì)信息提供滯后，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展?jié)M足不了現(xiàn)代化物流的需求，只有建立結(jié)構(gòu)緊湊高效率的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)，建立健全一套行之有效的物流信息體系，才能大大緩解這一問，進(jìn)而提高物流運(yùn)作的整體效率水平，實(shí)現(xiàn)物流信息化的管理流程，如圖3所示。

實(shí)現(xiàn)物流信息化的管理，要依靠信息系統(tǒng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)：①客戶管理系統(tǒng)，收集客戶資料、需求，記錄客戶購(gòu)買信息，對(duì)銷售進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，使企業(yè)與客戶能做到信息和收益共享。②采購(gòu)管理系統(tǒng)，針對(duì)供應(yīng)商，從訂購(gòu)信息，采購(gòu)決策，驗(yàn)貨，采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行系統(tǒng)管理。③倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，針對(duì)物資存儲(chǔ)，進(jìn)出貨，流通加工，貨物追蹤，分配計(jì)劃，運(yùn)輸調(diào)度的管理，對(duì)不同的倉(cāng)庫(kù)資源做到集中處理。④財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)銷售和采購(gòu)系統(tǒng)傳送來(lái)的應(yīng)收，應(yīng)付賬款進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行 平衡和財(cái)務(wù)監(jiān)控。

針對(duì)當(dāng)前物流信息化問題，除了依靠系統(tǒng)的管理，其它方面也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)措施，企業(yè)從上至下都應(yīng)意識(shí)到信息的重要作用，轉(zhuǎn)變思想觀念；重組業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證信息的有效交流，實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的接軌；加強(qiáng)相關(guān)物流信息化軟件的開發(fā)，提升整體信息化水平；引進(jìn)和培養(yǎng)物流信息化人才，人才決定了信息技術(shù)在企業(yè)中發(fā)揮的效果。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資金流

電子商務(wù)的運(yùn)作引發(fā)了商貿(mào)領(lǐng)域的變革，尤其是促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)是資金流，也就是網(wǎng)上結(jié)算，這必須全權(quán)依賴于網(wǎng)絡(luò)銀行的配合，電子商務(wù)就成了真正意義上的“虛擬商務(wù)”。

網(wǎng)絡(luò)銀行是以銀行的計(jì)算機(jī)為主體，以銀行自建的通訊網(wǎng)絡(luò)或公共網(wǎng)絡(luò)為傳輸媒介，以單位或個(gè)人計(jì)算機(jī)為入網(wǎng)終端的“三位一體”的新型銀行，它為人們提供了隨時(shí)隨地使用的便利。隨著網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，誕生了用于網(wǎng)上交易支付的電子貨幣――網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)金，它能在網(wǎng)上支付商家之間及商家與消費(fèi)者之間的各中電子商務(wù)賬單，網(wǎng)上銀行操作流程，如圖4所示。

圖4 網(wǎng)上銀行操作流程

在電子商務(wù)的環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)能夠做到空間、時(shí)間和效率三方面的改變，本質(zhì)上都極大地延展了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量，使財(cái)務(wù)管理達(dá)到了原來(lái)不可企及的水平。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為企業(yè)電子商務(wù)的重要組成，從根本上促進(jìn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，即財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進(jìn)行。

財(cái)務(wù)共享中心存在的問題范文第4篇

一、商業(yè)銀行現(xiàn)行財(cái)務(wù)分析的局限性表現(xiàn)

（一）商業(yè)銀行財(cái)務(wù)報(bào)表信息質(zhì)量的局限性。第一，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)表只能提供過去的、某一特定時(shí)期內(nèi)的貨幣化信息，而與報(bào)表使用者對(duì)未來(lái)的、可預(yù)見性的、相關(guān)程度更高的全面信息的需求相距甚遠(yuǎn)；第二，缺乏對(duì)有銀行業(yè)特色的財(cái)務(wù)報(bào)表體系的深入研究，而簡(jiǎn)單套用了一般企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的形式，以至難以充分反映商業(yè)銀行特殊業(yè)務(wù)的具體情況；第三，商業(yè)銀行財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性可能因受到銀行內(nèi)部各種動(dòng)機(jī)的支配而被人為地降低乃至破壞。

（二）商業(yè)銀行進(jìn)行比率分析的局限性。第一，比率值要與某一標(biāo)準(zhǔn)比較方有意義，但這樣的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)受到樣本數(shù)量、計(jì)算方法及異常情況的影響，幾乎不存在；第二，某些比率反映的是銀行在特定時(shí)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)狀況，卻無(wú)法揭示會(huì)計(jì)年度其他時(shí)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)狀況，這有時(shí)會(huì)引起誤解，比如資產(chǎn)流動(dòng)性比率高，僅表示銀行資產(chǎn)在會(huì)計(jì)報(bào)表日的流動(dòng)性較強(qiáng)，并不能就得出該年度銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性強(qiáng)，流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)小的結(jié)論；第三，不同的比率有時(shí)會(huì)發(fā)出互相矛盾的信息，給正確評(píng)價(jià)銀行財(cái)務(wù)狀況帶來(lái)一定難度。比如某銀行的利差率高于同業(yè)平均水平，其資產(chǎn)利潤(rùn)率卻低于同業(yè)平均水平，此時(shí)便難以判斷銀行盈利能力的強(qiáng)弱，而需結(jié)合其他信息綜合考慮；第四，比率分析在進(jìn)行銀行同業(yè)的橫向比較時(shí)，會(huì)受到不同銀行采用不同會(huì)計(jì)方法的干擾和影響，而同一銀行進(jìn)行縱向比較的可比性又會(huì)因銀行在不同期間所選擇的會(huì)計(jì)方法的變更而相應(yīng)減弱。

（三）商業(yè)銀行財(cái)務(wù)分析人員素質(zhì)的局限性。商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)具備一定的財(cái)務(wù)理論水平、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力和邏輯思維能力，總之對(duì)人員的素質(zhì)要求頗高。從我國(guó)的實(shí)際情況來(lái)看，商業(yè)銀行財(cái)務(wù)分析人員距離上述條件尚有較大差距，這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析過程中出現(xiàn)眾多的行為性缺陷。

（四）商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)分析的局限性。近年來(lái)，隨著金融業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，我國(guó)商業(yè)銀行也開始涉獵表外業(yè)務(wù)，加業(yè)務(wù)、信托與咨詢業(yè)務(wù)、貸款承諾及衍生金融商品交易等。在現(xiàn)行的會(huì)計(jì)帳務(wù)處理程序下，表外業(yè)務(wù)未被納入資產(chǎn)負(fù)債表中，僅以報(bào)表附注的形式予以注明，商業(yè)銀行財(cái)務(wù)分析的龐大指標(biāo)體系中也普遍缺乏對(duì)銀行表外業(yè)務(wù)的考核分析指標(biāo)。由于表外業(yè)務(wù)具有自由度大、連續(xù)性弱、透明度差、風(fēng)險(xiǎn)性高的特點(diǎn)，商業(yè)銀行現(xiàn)行財(cái)務(wù)分析不對(duì)其進(jìn)行多方面的風(fēng)險(xiǎn)分析，將很難適應(yīng)表外業(yè)務(wù)快速發(fā)展的趨勢(shì)下防范潛藏著的巨大風(fēng)險(xiǎn)的需要。

（五）商業(yè)銀行財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系的局限性。

1、流動(dòng)性指標(biāo)體系中，存貸款比例指標(biāo)的分子、分母分別為銀行的各項(xiàng)貸款之和與各項(xiàng)存款之和，存貸比率越高預(yù)示著銀行的流動(dòng)性越差，因?yàn)檫@表明相對(duì)于穩(wěn)定的資金來(lái)源而言，銀行占用在貸款上的資金越多，流動(dòng)性當(dāng)然越差。相反，該比率越低，則表示銀行還有額外的流動(dòng)性，因?yàn)殂y行還能用穩(wěn)定的存款來(lái)源發(fā)放新貸款。過高或過低的存貸比率對(duì)銀行都是不可取的，只有適中的存貸比率才表示銀行對(duì)資金來(lái)源與運(yùn)用間的安排適當(dāng)，較好地兼顧了流動(dòng)性與盈利性。這項(xiàng)指標(biāo)的主要缺陷在于它忽視了存款、貸款各自內(nèi)部結(jié)構(gòu)的差異，只是簡(jiǎn)單地將貸款總額與存款總額相比，這就有“一刀切”之嫌。

此外，資產(chǎn)流動(dòng)性比率為銀行流動(dòng)性資產(chǎn)與流動(dòng)性負(fù)債之比。這一比率越高，表示銀行的短期償債能力越強(qiáng)。問題在于銀行的某些流動(dòng)性資產(chǎn)并不一定能在短期內(nèi)（通常指一個(gè)月）變現(xiàn)，比如應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)到期的貸款未能如期收回，就使得銀行的流動(dòng)性被虛增。這顯然將降低利用該比率衡量銀行流動(dòng)性強(qiáng)弱的可靠程度，甚至?xí)剐畔⑹褂谜邔?duì)銀行流動(dòng)性的真實(shí)狀況產(chǎn)生一定程度的誤解。

2、盈利性指標(biāo)體系中，資本利潤(rùn)率是由銀行當(dāng)年的凈收益與資本總額相比得到的，其中資本總額等于核心資本、附屬資本之和再扣除某些項(xiàng)目。但目前我國(guó)對(duì)銀行資本的定義及范圍的界定還不夠明確、細(xì)致；另外對(duì)資本各組成項(xiàng)目的內(nèi)容、涵蓋面的規(guī)定與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)——巴塞爾協(xié)議比較，也有較大差異。這些都必然會(huì)影響到在實(shí)踐中運(yùn)用該比率分析銀行盈利能力大小的效能。

3、安全性指標(biāo)體系中，資本充足率是衡量銀行以自有資本抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力的最關(guān)鍵性指標(biāo)，也是央行實(shí)施金融監(jiān)管的焦點(diǎn)所在。該比率能否如實(shí)反映銀行運(yùn)營(yíng)情況，取決于兩方面因素：一方面有賴于財(cái)務(wù)制度和審計(jì)制度的健全，避免用帳面處理的技巧瞞天過海，如附屬資本的范圍可能被不合理地?cái)U(kuò)大，特定資產(chǎn)的歸類對(duì)計(jì)算出來(lái)作為分母的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總價(jià)值又有很大影響；另一方面若銀行和企業(yè)的關(guān)系未理順，銀行不具備獨(dú)立于企業(yè)的地位，反而有這樣那樣的密切聯(lián)系，就可能會(huì)使外在表現(xiàn)出來(lái)的資本充足率比真實(shí)比率來(lái)得更高，如壞帳沖銷問題未及時(shí)得以解決，壞帳損失又未及時(shí)用自有資本補(bǔ)償，就會(huì)導(dǎo)致有“水分”的資本充足率的形成。這一指標(biāo)的缺陷包括它可能迫使銀行以資本為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，追求高回報(bào)并向非信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，而資產(chǎn)的多樣化會(huì)進(jìn)一步加大計(jì)算和報(bào)告資本水平的難度。此外，以信用風(fēng)險(xiǎn)為主的該比率缺乏彈性，不能代替充分信息的市場(chǎng)判斷，不能避免道德危害、銀行危機(jī)和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)抑制銀行投資。

貸款質(zhì)量指標(biāo)包括逾期貸款、呆滯貸款、呆帳貸款分別占貸款總額的比重這樣一系列比率，計(jì)算了解這些比率能保持對(duì)各類非正常貸款的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，從而靈活采取各異的貸款管理方式。對(duì)非正常貸款的準(zhǔn)確劃分是一項(xiàng)較復(fù)雜的工作，我國(guó)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)國(guó)際上通行的五級(jí)貸款新分類法。但實(shí)踐顯示該方法在我國(guó)商業(yè)銀行推廣應(yīng)用的時(shí)機(jī)遠(yuǎn)未成熟，“一逾二呆”的舊分類法仍有很大的“市場(chǎng)”，這使得對(duì)貸款質(zhì)量的分析失去了科學(xué)的基礎(chǔ)，新方法的優(yōu)勢(shì)更無(wú)法有效發(fā)揮出來(lái)。

二、商業(yè)銀行現(xiàn)行財(cái)務(wù)分析的對(duì)策及值得注意的問題

（一）商業(yè)銀行現(xiàn)行財(cái)務(wù)分析的對(duì)策。

1、借鑒吸收國(guó)際上在財(cái)務(wù)報(bào)表體系改革方面的最新研究成果，尤其致力于能充分容納銀行特殊業(yè)務(wù)信息的、具有銀行業(yè)特色的、符合中國(guó)國(guó)情的商業(yè)銀行財(cái)務(wù)報(bào)表體系的建立。盡快解決諸如有無(wú)必要編制銀行現(xiàn)金流量表及在明確有必要編制的前提下，應(yīng)設(shè)計(jì)什么樣的特殊格式、項(xiàng)目，使之能真正有利于揭示出銀行現(xiàn)金流量方面的有用信息等等重大問題。

2、要確保銀行會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、可靠，可通過三大途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)：其一，加大央行現(xiàn)場(chǎng)檢查、非現(xiàn)場(chǎng)檢查等監(jiān)管措施的力度；其二，條件較好的銀行還可聘請(qǐng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)；其三，利用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的權(quán)威性來(lái)約束商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)行為，就必須加快會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中有關(guān)銀行特殊業(yè)務(wù)準(zhǔn)則及財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)則的出臺(tái)。

3、建立全面分析和專題分析相結(jié)合的財(cái)務(wù)分析制度，力求做到每月一次簡(jiǎn)要分析，每季度一次詳細(xì)分析，每半年、年度一次全面分析，出現(xiàn)重大問題時(shí)再作專題分析。各分行的財(cái)務(wù)分析應(yīng)在基層行財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，總行又基于分行財(cái)務(wù)分析的結(jié)果進(jìn)行全行分析，如此建立起一套完整的財(cái)務(wù)分析制度。只要將之貫徹落實(shí)，就一定能收到較理想的效果?？梢姡?cái)務(wù)分析制度的執(zhí)行者——人的作用不容忽視，所以在制度建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)著手加強(qiáng)對(duì)銀行財(cái)務(wù)分析人員的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育，注重提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和相關(guān)理論水平。

4、在現(xiàn)有銀行財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系中加入評(píng)價(jià)表外業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性、流動(dòng)性、效益性的系列指標(biāo)。比如，用“表外業(yè)務(wù)金額／銀行資本總額”再與一定標(biāo)準(zhǔn)比較，就可以衡量表外業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度；又如我們可設(shè)計(jì)指標(biāo)來(lái)反映表外業(yè)務(wù)對(duì)銀行資產(chǎn)流動(dòng)性的影響；再如，在計(jì)算資本充足率時(shí)，對(duì)表外業(yè)務(wù)也應(yīng)予以考慮，即應(yīng)制定出表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)額的計(jì)算方法，使之成為銀行加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的一個(gè)組成部分?？傊冀K對(duì)銀行表外業(yè)務(wù)蘊(yùn)涵的高風(fēng)險(xiǎn)保持高度警惕，通過跟蹤監(jiān)測(cè)，防患于未然，以利于銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)安全與持續(xù)運(yùn)作。

5、正確處理央行對(duì)商業(yè)銀行的強(qiáng)制監(jiān)管與商業(yè)銀行利用財(cái)務(wù)分析進(jìn)行自律性監(jiān)管之間的關(guān)系。二者的關(guān)系是：最終目的相同，都是為確保銀行的三性，只是出發(fā)角度、采用手段有所不同。因此二者應(yīng)盡量做到數(shù)據(jù)共享，相互支持，相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，而不應(yīng)彼此對(duì)立、割裂。

6、針對(duì)前文提及的銀行現(xiàn)行財(cái)務(wù)分析的指標(biāo)體系中存在的不妥之處，具體可改進(jìn)克服如下：其一，既然資產(chǎn)流動(dòng)性指標(biāo)存在潛在的誤導(dǎo)性特點(diǎn)，我們應(yīng)注意在分析銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性時(shí)，結(jié)合其他比率，如速動(dòng)比率、不穩(wěn)定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)之比等，綜合考察和判斷；其二，對(duì)資本利潤(rùn)率指標(biāo)要注意明確、細(xì)致地界定作為分母的資本總額各組成部分的范圍、內(nèi)容，以增強(qiáng)指標(biāo)計(jì)算的可操作性；其三，著力解決與資本充足率有關(guān)的準(zhǔn)確計(jì)算，壓縮人為“水分”，縮小與國(guó)際間不必要差距的眾多問題；其四，將衡量貸款質(zhì)量的系列比率改為正常貸款余額、關(guān)注貸款余額、次級(jí)貸款余額、可疑貸款余額、損失貸款余額，分別與各項(xiàng)貸款余額相比這樣一系列比率，以便與所采用的新貸款分類法相配套。這些比率功能能否到位，關(guān)鍵還要靠新貸款分類法的切實(shí)落實(shí)，因此如何使該分類法更易操作，更易被接受，是眼下亟待攻克的難關(guān)。

（二）商業(yè)銀行財(cái)務(wù)分析中應(yīng)注意的問題。

財(cái)務(wù)共享中心存在的問題范文第5篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)制度；會(huì)計(jì)監(jiān)督；難題；建議

自從改革開放之后，我國(guó)的企業(yè)一直在不斷學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善自己的企業(yè)制度。然而要想真正建立起完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，就必須加強(qiáng)對(duì)于會(huì)計(jì)監(jiān)督的管理?，F(xiàn)在很多企業(yè)都沒有充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)監(jiān)督的重要性這一問題，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息失真等一系列問題。這些問題得不到解決，企業(yè)就無(wú)法真正確立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，這將影響我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，拖慢我國(guó)企業(yè)趕超世界先進(jìn)水平的步伐。

一、現(xiàn)代企業(yè)制度下我國(guó)企業(yè)在會(huì)計(jì)監(jiān)督方面的問題

(一)法律制度不健全

由于相關(guān)的法律與制度還不夠健全，導(dǎo)致我國(guó)目前對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)監(jiān)督無(wú)法得到真正的落實(shí)。從而導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)監(jiān)督認(rèn)識(shí)不足或者敷衍了事。在我國(guó)，一般企業(yè)中的會(huì)計(jì)只是會(huì)計(jì)監(jiān)督的執(zhí)行者，根本不具備獨(dú)立的地位，一旦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令，會(huì)計(jì)就不得不去執(zhí)行。這就使得會(huì)計(jì)無(wú)法完整的行使自己的監(jiān)督權(quán)，淪為了企業(yè)管理層的附庸。這些問題都是由于我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)還不夠健全所導(dǎo)致的，它使會(huì)計(jì)監(jiān)督無(wú)法真正落實(shí)到位，造成了會(huì)計(jì)信息失真等惡果，也為不法之徒提供了可以鉆的漏洞。

(二)政府監(jiān)督不到位

在我國(guó)，財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)等部門都可以行使會(huì)計(jì)監(jiān)督的權(quán)力，這一方面直接造成了會(huì)計(jì)監(jiān)督的多層管理，使政府對(duì)于企業(yè)的監(jiān)管政出多門，這就導(dǎo)致我國(guó)的會(huì)計(jì)監(jiān)督顯得比較混亂，使企業(yè)和會(huì)計(jì)人員無(wú)所適從。另一方面，這些部門雖然可以對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，但是沒有真正意義上的執(zhí)法權(quán)，既不能左右被查企業(yè)的人事任命，又無(wú)法對(duì)出現(xiàn)賬目造假等問題的企業(yè)做出真正有力度的處罰。這些情況都導(dǎo)致了我國(guó)會(huì)計(jì)監(jiān)督領(lǐng)域中政府監(jiān)督的不到位。

(三)企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制不健全

我國(guó)不少企業(yè)缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，很多企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督的重要性也認(rèn)識(shí)不足。很多企業(yè)在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理中并沒有一個(gè)比較規(guī)范的加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，防止舞弊的標(biāo)準(zhǔn)。即使有一些企業(yè)建立了相關(guān)的制度，但是在實(shí)際上并沒有得到認(rèn)真落實(shí)，只是存在于紙面上。這些情況導(dǎo)致了我國(guó)一些企業(yè)內(nèi)部管理比較混亂，另外，在我國(guó)很多的企業(yè)中，會(huì)計(jì)并不具備獨(dú)立的地位，在工作中受到企業(yè)管理層的很大制約，無(wú)法有效行使其監(jiān)督權(quán)限。這樣尷尬的地位使會(huì)計(jì)始終無(wú)法擺脫企業(yè)管理層的控制，無(wú)法對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督和約束，使會(huì)計(jì)監(jiān)督形同虛設(shè)。

(四)會(huì)計(jì)人員整體的業(yè)務(wù)水平與素質(zhì)有待提高

在我國(guó)，對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)與水平的培養(yǎng)還有很大的提升空間。雖然近年來(lái)我國(guó)很多高等院校都培養(yǎng)出了很多高學(xué)歷的會(huì)計(jì)人員，然而這些人在走上工作崗位后展現(xiàn)出的業(yè)務(wù)水平參差不齊，有高有低。這是應(yīng)試教育的弊病，姑且不談。在我國(guó)一些企業(yè)，尤其是家族式的企業(yè)中，會(huì)計(jì)崗位由于涉及到資金的管理，在一些人眼中是把持財(cái)務(wù)大權(quán)的“肥差”，因此一直是任人唯親的重災(zāi)區(qū)。許多企業(yè)的會(huì)計(jì)人員對(duì)于會(huì)計(jì)監(jiān)督是一知半解，無(wú)法有效的執(zhí)行，還有極個(gè)別的會(huì)計(jì)人員藐視國(guó)法，，這些問題都亟待解決。

二、現(xiàn)代企業(yè)制度下完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制的幾點(diǎn)建議

(一)加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督的法制建設(shè)

面對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督相關(guān)法制不健全的情況，我國(guó)政府應(yīng)采取果斷措施，加快腳步建設(shè)相關(guān)法律制度。為有效的運(yùn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制提供相關(guān)的法律保障，奠定堅(jiān)實(shí)的法律依據(jù)。會(huì)計(jì)監(jiān)管機(jī)制能否健康有序地運(yùn)行與相關(guān)法律法規(guī)是否健全是分不開的。要想不斷加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，我們就需要不斷的對(duì)法律體系進(jìn)行進(jìn)一步的完善。就目前而言，我們需要對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)監(jiān)督制度進(jìn)行不斷的改革與完善，力爭(zhēng)建立一個(gè)能夠滿足企業(yè)越來(lái)越多元化的經(jīng)營(yíng)需求的會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，也要使各監(jiān)督部門的執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法職責(zé)得到有效的確認(rèn)與加強(qiáng)，使政府能夠在企業(yè)管理中充分發(fā)揮其監(jiān)督者的作用。最后，政府需要增加對(duì)企業(yè)的違法違規(guī)行為的處罰力度，同時(shí)對(duì)相關(guān)企業(yè)的責(zé)任人進(jìn)行曝光，以增加其犯罪成本。我國(guó)要積極學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用，并通過不斷的完善會(huì)計(jì)監(jiān)督的法律法規(guī)，建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)監(jiān)督法律體系。從而為會(huì)計(jì)監(jiān)督的建設(shè)奠定基礎(chǔ)，使會(huì)計(jì)監(jiān)督做到有法可依。

(二)健全政府監(jiān)督機(jī)制

政府應(yīng)建立健全對(duì)于會(huì)計(jì)監(jiān)督的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的監(jiān)管和管理，進(jìn)一步減少資產(chǎn)損失。首先，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各類資產(chǎn)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)于對(duì)外投資的監(jiān)管。對(duì)于對(duì)外投資，會(huì)計(jì)主管需要提供準(zhǔn)確的可行性研究報(bào)告，之后由員工代表討論決定。最后，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)保障的監(jiān)督。對(duì)于提供財(cái)務(wù)擔(dān)保的公司，需要依據(jù)相關(guān)法規(guī)與程序仔細(xì)調(diào)查其資產(chǎn)規(guī)模和還款能力，以便進(jìn)一步實(shí)施。另外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成本的監(jiān)督和管理，進(jìn)一步保證成本核算的合理性和規(guī)范化。首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的監(jiān)督。其次，企業(yè)需要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化營(yíng)銷成本的監(jiān)管，特別是各部門對(duì)服務(wù)行業(yè)的費(fèi)用和支出的監(jiān)督。加強(qiáng)利潤(rùn)和利潤(rùn)分配的監(jiān)督管理，維護(hù)業(yè)益。企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)外支出的監(jiān)督，對(duì)私下支出的部分不提供報(bào)銷，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)外支出的監(jiān)管。

(三)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)管

不斷加強(qiáng)社會(huì)對(duì)企業(yè)的審計(jì)監(jiān)督。社會(huì)審計(jì)監(jiān)督主要是通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)的真實(shí)性，合法性，全面性，以及對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)和咨詢，并制定真實(shí)可靠的年度報(bào)告。為了避免虛假，誤報(bào)，企業(yè)資產(chǎn)被錯(cuò)誤評(píng)估等問題，保護(hù)會(huì)計(jì)信息用戶的合法權(quán)益。政府應(yīng)該充分發(fā)揮監(jiān)督職能?！稌?huì)計(jì)法》中已經(jīng)對(duì)相關(guān)部門的權(quán)力與責(zé)任進(jìn)行詳盡的規(guī)定，并通過對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的定期檢查，對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)水平與質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，以進(jìn)一步確保會(huì)計(jì)事務(wù)的合法性、公平性。要做到這一點(diǎn)，首先就要確保經(jīng)濟(jì)和商務(wù)事項(xiàng)，會(huì)計(jì)事項(xiàng)，批準(zhǔn)人事，經(jīng)理，財(cái)務(wù)官等職責(zé)明確，確保權(quán)責(zé)明晰，避免在彼此工作中相互推諉或越俎代庖，其次，對(duì)于記賬人員，審批人員，處理人員，財(cái)務(wù)保管人等進(jìn)行分工，避免過度集中權(quán)利或工作巧合造成的欺詐與重復(fù)工作等現(xiàn)象。最后，會(huì)計(jì)人員和審批人員，經(jīng)理，財(cái)務(wù)保管人之間應(yīng)該相互合作，相互制約。通過明確每個(gè)崗位的工作范圍和重心，然后組織分工，確保每個(gè)崗位之間的關(guān)系是互相聯(lián)系與互相制約的，從何杜絕營(yíng)私舞弊，減少錯(cuò)誤的發(fā)生幾率。

(四)加快會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高水平的會(huì)計(jì)人才

加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督的一個(gè)最基本的要求就是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員監(jiān)督和培養(yǎng)，對(duì)會(huì)計(jì)人員從較高戰(zhàn)略層面進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)范會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)入程序，可以在一定程度上抑制了企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行私下挪用，確保不會(huì)形成官僚風(fēng)格，避免企業(yè)管理層濫用權(quán)力的情況。有效減少會(huì)計(jì)人員直接接觸資金造成的資金浪費(fèi)與營(yíng)私舞弊等現(xiàn)象。同時(shí)，需要繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，明確職責(zé)，進(jìn)一步保障會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。會(huì)計(jì)和審計(jì)職能能夠不相互替代，實(shí)施集中會(huì)計(jì)，核算會(huì)計(jì)信息真實(shí)有效。會(huì)計(jì)中心存儲(chǔ)，財(cái)務(wù)信息資源共享，內(nèi)部審計(jì)部門可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行工作。

三、總結(jié)

總之，在現(xiàn)代企業(yè)制度的框架下，建立健全框架監(jiān)督制度，是相當(dāng)有必要的。一方面，要承認(rèn)我們企業(yè)制度在會(huì)計(jì)監(jiān)管中存在的問題，既有企業(yè)自身的原因，也有外部監(jiān)管，包括法律制度的因素在內(nèi)另一方面，要更加注重在新形勢(shì)下建立新型的“四位一體”的會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，即加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)政府監(jiān)督，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)法律監(jiān)督。只有這些措施落到實(shí)處，我們才能實(shí)現(xiàn)在我國(guó)建立企業(yè)制度和會(huì)計(jì)監(jiān)督的最終目標(biāo)。

作者:趙宏亮 單位:黑河市合作區(qū)國(guó)稅局

參考文獻(xiàn)：