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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事,大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事在過去2018年里對我工作的教導(dǎo)和關(guān)照,通過在招商宣傳方面的實(shí)踐和歷練,我收獲良多,也取得一定成效,但更意識到自身的問題和不足。
一、2018年工作存在的問題
作為公司的招商宣傳專干,我入職已有8個(gè)多月的時(shí)間了,在招商和宣傳方面都做了大量的基礎(chǔ)工作,但從效率和效益的層面總結(jié)自身工作成果,存在工作重點(diǎn)不突出、工作亮點(diǎn)不顯著的問題,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
一是招商工作方面。2018年公司的招商成績優(yōu)異,引進(jìn)中青旅托管運(yùn)營靖港古鎮(zhèn),完成了靖港二期和丁字文旅小鎮(zhèn)項(xiàng)目兩個(gè)框架協(xié)議的簽訂等。期間我雖積極協(xié)助了本小組做好考察接待、會議會務(wù)、合同簽約、項(xiàng)目落地等一系列跟蹤服務(wù),但由于自身在招商工作方面資歷尚淺,對招商工作的實(shí)質(zhì)和內(nèi)核缺乏深入研究和實(shí)踐。
二是宣傳工作方面。2018年公司在宣傳陣地建設(shè)上,積極搭建新媒體宣傳平臺,夯實(shí)了兩個(gè)公眾號的內(nèi)容建設(shè),讓公司官方網(wǎng)站、抖音短視頻等實(shí)現(xiàn)從0到1的突破,但這一切都還只是起步,宣傳平臺的常態(tài)運(yùn)營、長效發(fā)展才是關(guān)鍵。但由于自身宣傳工作缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,加之與景區(qū)及媒體的合作不夠深入,在宣傳報(bào)道及宣傳營銷活動中,公司自身及相關(guān)項(xiàng)目的品牌影響力和話題熱度有限。
鑒于此,2019年我將進(jìn)一步克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,在工作中抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板,力爭在突破和創(chuàng)新上多做文章、多下功夫。
二、2019年工作計(jì)劃
2019年的工作計(jì)劃主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)提升招商服務(wù)水平
一是搶抓“營商環(huán)境優(yōu)化年”的重要機(jī)遇,積極推動望城文旅項(xiàng)目的招商引資。根據(jù)望城文化旅游業(yè)態(tài)的定位和布局,深化對雷鋒主題文化公園、黑麋峰環(huán)保主題公園、烏山片區(qū)旅游集散中心等項(xiàng)目的招商引資,精準(zhǔn)對接與項(xiàng)目匹配度高的企業(yè)進(jìn)行推介,通過走出去招商、積極參與招商活動等方式擴(kuò)大招商宣傳,充分展示公司精心制作的宣傳片、項(xiàng)目包裝策劃、官方網(wǎng)站開設(shè)的招商引資欄目等內(nèi)容,讓客商充分了解望城,堅(jiān)定投資信心。
二是響應(yīng)“湘江古鎮(zhèn)群三年行動計(jì)劃”的部署,大力促成靖港二期和丁字項(xiàng)目的簽約落地。著力推進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃深化和投資測算,做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù);著手商務(wù)協(xié)議的談判和擬定,細(xì)化合作模式和各方的權(quán)責(zé)分工,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目落地工作的開展。
(二)提高宣傳營銷效益
一是帶著品牌意識做內(nèi)容。圍繞“雷鋒故里”、“楷圣之鄉(xiāng)”、“陶瓷之都”等望城文化名片做好品牌故事的講述;圍繞湘江古鎮(zhèn)群、親子研學(xué)、生態(tài)度假等望城旅游熱點(diǎn)進(jìn)行專題宣傳;結(jié)合圖文視頻、H5和文創(chuàng)產(chǎn)品等新花樣,創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)方式,塑造“旅游達(dá)人”的個(gè)性化形象,引導(dǎo)游客玩轉(zhuǎn)望城,逐步提高原創(chuàng)稿件的質(zhì)量、數(shù)量與閱讀量,實(shí)現(xiàn)全年閱讀量突破十萬的目標(biāo)。
二是帶著營銷意識做宣傳。旅游宣傳的最終目的是為旅游景區(qū)的營銷增收。要聯(lián)合營銷小組一起走入景區(qū),共同策劃宣傳營銷活動,用極致的“任務(wù)+體驗(yàn)+獎勵”,提高活動熱度與參與度;探索多樣化的營銷變現(xiàn)方式,進(jìn)一步開發(fā)樂游望城公眾號電商訂購服務(wù)功能,讓用戶看完軟文推送后能直接點(diǎn)擊訂購鏈接,還可借鑒拼多多的裂變式營銷,“向用戶購買用戶”讓游客發(fā)動身邊的親朋好友一起“拼團(tuán)砍價(jià)”、“組團(tuán)游玩”等,提高宣傳營銷的轉(zhuǎn)換率和復(fù)購率,為公司和景區(qū)帶來更多實(shí)質(zhì)性收入。
三是帶著話題意識做傳播。在當(dāng)今信息過載的社會中,內(nèi)容傳播如不能引起大眾的關(guān)注和討論,就容易被埋沒。由于公司自身媒體平臺影響力有限,在傳播過程中要善于利用主流媒體及知名新媒體平臺凝聚輿論力量。在大型宣傳營銷活動策劃中,要與主流媒體共商活動策劃,著力定制和打造熱點(diǎn)話題,引導(dǎo)廣大群眾參與話題討論,實(shí)現(xiàn)“大屏小屏融屏互動,視頻音頻同頻共振”。同時(shí),全年至少在主流媒體或知名新媒體平臺刊發(fā)4篇與文旅投密切相關(guān)的深度報(bào)道,提高文旅投品牌形象的知名度和美譽(yù)度。
三、對公司的建議
一是做好旅游產(chǎn)品的提質(zhì)升級,旅游產(chǎn)品的品質(zhì)是宣傳營銷的基礎(chǔ)和保障。目前望城的旅游產(chǎn)品處于成長階段,產(chǎn)品的內(nèi)容不夠充實(shí),旅游服務(wù)的水平有待提升,要進(jìn)一步通過文化挖掘和產(chǎn)品創(chuàng)新增強(qiáng)景區(qū)核心吸引物的引客、留客能力。
中華恐龍園位于長三角明星城市――江蘇省常州市。在中華恐龍園創(chuàng)建之前,常州與恐龍相關(guān)僅有一個(gè)“龍城”的史稱。作為滬寧線上以制造業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的重要工業(yè)城市,常州既不產(chǎn)恐龍化石,也非歷史文化名城。相對于江蘇省內(nèi)其他旅游資源較為豐富的南京、蘇州、無錫而言,常州的自然景觀資源和發(fā)展旅游產(chǎn)品可用的其他資源,均顯得十分貧乏。
1997年,“無中生有”的中華恐龍園在最初的一片500畝荒草灘動工建設(shè),開始了常州向中國優(yōu)秀旅游城市艱辛跋涉的征程。在公園一期開發(fā)之初,恐龍園股份即通過詳盡的市場調(diào)查和科學(xué)的專題研究,提出了“歡樂要素、幻象美學(xué)、感性消費(fèi)”是新時(shí)代旅游三大核心內(nèi)容的觀點(diǎn)?,F(xiàn)代旅游,特別是現(xiàn)代城市旅游,建造城市主題公園,必須把自然因素、歷史故事和現(xiàn)代科技進(jìn)行整合再現(xiàn)。正是在這一新旅游理論的導(dǎo)引下,在2000年開園之后的近3年時(shí)間里,中華恐龍園即憑借旅游、科普雙向發(fā)展之路大獲成功,其時(shí),與迪尼斯發(fā)展模式一起被國內(nèi)外專家并稱為延長主題公園生命周期的三大模式之一。
二、成長期――主題公園產(chǎn)品創(chuàng)新的踐行者
發(fā)現(xiàn)顧客的需求就能盈利,發(fā)現(xiàn)顧客的特殊需求就能更上一層樓,發(fā)現(xiàn)顧客的預(yù)期需求就能永立市場的潮頭。但凡旅游消費(fèi)者,都有一個(gè)明顯的消費(fèi)行為特征,那就是對旅游產(chǎn)品的“喜新厭舊”。如果今年來到中華恐龍園是這個(gè)模樣,明年來時(shí)一切依舊,那么后年必然與之再見!因而對自身旅游產(chǎn)品持續(xù)不斷的創(chuàng)新,是一個(gè)旅游企業(yè)基業(yè)長青的根本。
2003年,正當(dāng)中華恐龍園初步運(yùn)行成功之時(shí),囊括吃、住、行、游、購、娛六大旅游元素的環(huán)球恐龍城應(yīng)運(yùn)而生,它是一座復(fù)合型創(chuàng)意休閑城,其市場定位是以家庭為主的客源市場,且各種年齡層次的游客均能找到自己的游樂天地。環(huán)球恐龍城旗下?lián)碛兄氖澜缂壷黝}樂園――中華恐龍園,全球唯一的恐龍主題游憩型商業(yè)街市――迪諾水鎮(zhèn),長三角第一溫泉觀測中心美譽(yù)的――恐龍谷溫泉,恐龍園夢幻莊園里的――魯布拉巔峰水世界,東南亞風(fēng)情度假酒店――香樹灣高爾夫酒店,獨(dú)具一格的“樹立方”――恐龍城大劇場,敞開式休閑綠地公園――飛龍運(yùn)動休閑公園以及山水養(yǎng)生度假城――東方鹽湖城等。
短短的十余年時(shí)間里,從一片爛泥地里的恐龍館起步,中華恐龍園已發(fā)展成集主題游樂、文化演藝、溫泉休閑、游憩型商業(yè)及動漫創(chuàng)意為一體的環(huán)球恐龍城。其客源市場以長三角為中心,輻射華東、華中、華北、西北等地,其客流量也從最初的每年200萬人次上升至2016年的800萬人次。其創(chuàng)新的步伐,把十余年前作為中國主題公園經(jīng)典案例的、周邊的蘇州樂園遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了身后。
三、成熟期――文旅企業(yè)運(yùn)營輸出的領(lǐng)跑者
近年來,在進(jìn)一步做強(qiáng)做大景區(qū)業(yè)務(wù)板塊的同時(shí),恐龍園股份確立了以輕資產(chǎn)運(yùn)作為主要方向的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),形成了包括品牌服務(wù)、品牌授權(quán)、管理輸出、投資、開發(fā)、策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、演藝創(chuàng)作、互娛技術(shù)應(yīng)用及社交娛樂服務(wù)的體系。其輸出業(yè)態(tài)涵蓋主題公園、兒童樂園、水公園、主題展館、主題商業(yè)街市、山水休閑度假區(qū)、社交娛樂、主題酒店、生態(tài)農(nóng)莊等。
此外,還承接了動漫形象、三維動畫、全數(shù)字立體電影等原創(chuàng)IP內(nèi)容的創(chuàng)作,以及AR、VR、體感、智能機(jī)器人、舞臺視覺特效、人機(jī)互動、科技鬼屋、魔幻劇場、互動影院等技術(shù)設(shè)備的研發(fā)與運(yùn)作。
同時(shí),承接演藝文化產(chǎn)業(yè)開發(fā),主題演藝與大型活動的策劃、實(shí)施、運(yùn)行管理和演藝經(jīng)紀(jì)市場運(yùn)作等文化旅游周邊業(yè)務(wù)。其“恐龍智造”不僅創(chuàng)造了前所未有的旅游娛樂體驗(yàn),更讓文旅精品量產(chǎn)化成為了可能。其一流的文旅項(xiàng)目整體解決方案,滿足了眾多客戶的個(gè)性化需求。
在景區(qū)運(yùn)營業(yè)務(wù)與品牌輸出方面,甘肅蘭州西部恐龍園、河南鄭州中華恐龍園、湖北宜昌中華恐龍園相繼誕生。在文化旅游業(yè)務(wù)輸出方面,恐龍園股份為恒大海花島提供了旅游管理業(yè)務(wù)方面的一攬子解決方案,并承接和成功運(yùn)行了江蘇宿遷項(xiàng)王故里的托管業(yè)務(wù)。在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面,為紅星美凱龍上海真北路家居體驗(yàn)館進(jìn)行了專規(guī)設(shè)計(jì)。在新興戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方面,其攜手阿里旅行,使首個(gè)“未來景點(diǎn)”旅游度假區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。并與雅居樂、中國航科、陜西旅游集團(tuán)等行業(yè)巨擘分別建立了業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。在演藝板塊方面,其自編自導(dǎo)的《瘋狂恐龍人》已相繼巡演國外的泰國、新西蘭,國內(nèi)的山東濟(jì)南、湖北武漢、四川瀘州等地。
與此同時(shí),中華恐龍園股份有限公司先后榮膺“全國科普教育基地”“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”“國家5A級旅游景區(qū)”“國家文化和科技融合示范基地”“全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)U企業(yè)”等殊榮和獎項(xiàng),并在去年榮獲2016亞洲旅游“紅珊瑚獎”,成為亞洲最受歡迎的主題公園之一。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于建設(shè)大運(yùn)河歷史文化名城規(guī)劃和確定的中心工作,先后完成了盂城驛4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建和復(fù)核,實(shí)施中國高郵集郵家博物館展陳、盂城驛東市及南門大街招商和業(yè)態(tài)提升、清水潭質(zhì)態(tài)與景觀提升,抗戰(zhàn)最后一役文化園4A級景區(qū)創(chuàng)建,以及大運(yùn)河國家文化公園高郵段西堤景觀綠化工程,完善停車場、旅游廁所、游客服務(wù)中心、導(dǎo)覽系統(tǒng)等公共配套服務(wù)建設(shè)。文游臺核心區(qū)景觀小品暨秦觀紀(jì)念館展陳、汪曾祺文化特色街區(qū)建設(shè)和紀(jì)念館開館、大運(yùn)河遺產(chǎn)(平津堰遺址)保護(hù)和展示工程建設(shè)。成功舉辦三屆湖上花海菜花節(jié)、兩屆“好事成雙”西堤音樂節(jié)、兩屆清水潭龍舟賽等節(jié)慶活動。其中央視新聞聯(lián)播欄目和新聞直播間欄目兩度聚焦高郵湖上花海,盂城驛景區(qū)入選江蘇省級夜間消費(fèi)集聚區(qū)創(chuàng)建單位。
二、下一步發(fā)展規(guī)劃
圍繞高郵大運(yùn)河文化帶城鄉(xiāng)聯(lián)動布局,分別策劃大運(yùn)河·盂城驛文化旅游區(qū)為主干的運(yùn)河古城版塊和清水潭旅游度假區(qū)的綠水青山康養(yǎng)度假版塊。以“建筑形態(tài)、景觀生態(tài)、商業(yè)業(yè)態(tài)”三態(tài)融合發(fā)展理念引領(lǐng)景區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)容提質(zhì)。
1、盂城驛景區(qū)
明確南至馬飲塘河和新華西路、東至蝶園南路、北至南海子河、西至運(yùn)河?xùn)|堤的四至范圍,對景區(qū)進(jìn)行整體景觀與業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)規(guī)劃,針對盂城驛在古城改造開發(fā)中的定位,整個(gè)景區(qū)以郵驛文化、運(yùn)河文化為表現(xiàn),以市井文化、煙火氣為內(nèi)容,將盂城驛景區(qū)建設(shè)成為郵驛文化展示高地、城市休閑體驗(yàn)基地、主題文化旅游勝地。
2、文游臺景區(qū)
項(xiàng)目開發(fā)主要依托名勝古跡,形成一條宋街、一片宋時(shí)里坊、一臺宋詞經(jīng)典為主題的演出的格局,分為宋詞經(jīng)典演藝區(qū)、愛情主題婚慶酒店區(qū)、古韻雅巷特色商業(yè)街區(qū)和宋詞特色主題客棧及民宿區(qū),打造高郵稀缺的文旅融合的產(chǎn)業(yè)化基地和高郵在地宋詞文化地標(biāo)。
3、清水潭景區(qū)
將景點(diǎn)周邊的溫泉酒店、房車帳篷、特色餐飲、演藝劇場、普照街等項(xiàng)目的開發(fā)與核心區(qū)的運(yùn)營管理統(tǒng)籌聯(lián)動,豐富餐飲、住宿、研學(xué)和夜游經(jīng)濟(jì),提升景區(qū)運(yùn)載接待能力。
旅洽會期間,國家旅游局和組委會有關(guān)單位還主辦了中國旅游投資高層論壇、中國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展高層論壇、紅色旅游發(fā)展研討會、浙商?2005旅游投資高峰論壇、中國旅游景區(qū)管理研討會、中國商務(wù)會展旅游論壇、海峽兩岸(溪口)旅游投資論壇等七場代表我國旅游業(yè)最高水平的論壇,同時(shí)論壇上還了《中國旅游投資報(bào)告2005》、《2005中國“紅色旅游”發(fā)展報(bào)告》、“中國旅游投資杰出浙商”排行榜、《中國景區(qū)管理年度報(bào)告》等權(quán)威內(nèi)容。
2005中國旅游洽談會的舉辦可以說是中國旅游業(yè)的一次戰(zhàn)略性創(chuàng)新,對于中國旅游投資實(shí)現(xiàn)資源、資本、智慧、資訊和媒體對接有著里程碑的意義。
資源篇
盡管是首次舉辦這樣規(guī)模的旅游投資洽談會,但整個(gè)展會設(shè)立的展位已達(dá)1000多個(gè),參展團(tuán)覆蓋了北京、上海等26個(gè)省市及18個(gè)重點(diǎn)城市,并且推出了上千個(gè)招商項(xiàng)目,而境外投資機(jī)構(gòu)、駐華代表、使領(lǐng)館商務(wù)代表等境外客商有200多人,海外各界的參與使旅游洽談會真正成為了一個(gè)國際級的為旅游投資供給、需求及規(guī)劃、咨詢、論證等服務(wù)并提供直接見面的洽談投資平臺。作為“中國旅游投資第一展”,參展的數(shù)千個(gè)精品旅游投資項(xiàng)目,幾乎覆蓋了自然景觀、人文景觀、郵輪游艇、房車、酒店、主題公園、游樂園、農(nóng)業(yè)觀光、工業(yè)旅游、地質(zhì)公園、溫泉、旅游院校、規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、高爾夫球場、博物館、景觀房產(chǎn)等目前旅游投資所涉及到的資源和項(xiàng)目元素,也體現(xiàn)出未來中國旅游投資的發(fā)展潮流。于是,有別于國內(nèi)和國際的旅游交流會,各個(gè)展區(qū)的展臺都顯得更加務(wù)實(shí):江西的吉安在其展臺專門開辟了旅游洽談區(qū),而天津的東平湖生態(tài)旅游區(qū)將自己的沙盤放在了展區(qū),每個(gè)亟待開發(fā)的項(xiàng)目都把自己的主題定位、規(guī)劃設(shè)想書寫在大的背景板上,放置在展臺最醒目的位置。
資本篇
如果說此前的房地產(chǎn)領(lǐng)域民資充當(dāng)著一支獨(dú)秀的角色,那此次的旅游投資景況卻與之相反。不僅有來自首旅集團(tuán)、中旅這樣的國內(nèi)旅游巨頭;還有美國國際商務(wù)聯(lián)合投資集團(tuán)、英國渣打銀行、加拿大豪勵等國際豪門。其中近年在中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨的浙商的加盟更成為最大的亮點(diǎn)。此次旅洽會還專門舉辦了題為“旅游投資――浙商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”的專場活動,并評選出10大“中國旅游投資杰出浙商”。
據(jù)中國人民銀行杭州中心支行的研究測算,浙江十五期間民間資本總額為8300億元。而這些資本在房地產(chǎn)之后的出口,旅游業(yè)將是一個(gè)合理必然的選擇。旅游業(yè)正前所未有地成為浙商投資最感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。相對于投資房地產(chǎn),投資旅游可以說是浙商的一次集體行動。
目前,浙商投資旅游業(yè)的規(guī)??涨皵U(kuò)大,投資類型實(shí)現(xiàn)了從單純的觀光旅游向綜合性休閑度假旅游的重大跨越,投資領(lǐng)域覆蓋了‘吃、住、行、游、購、娛’各個(gè)環(huán)節(jié);在浙江新確定的總投資超過800億元的300多個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目中,民營資本占了60%以上;同時(shí),浙江民營資本正向中西部旅游業(yè)挺進(jìn)。截至去年底,浙江投入旅游業(yè)的民營資本已經(jīng)超過200億元;80%以上的休閑旅游項(xiàng)目、娛樂項(xiàng)目和社會餐館由民營資本參與操作;大多數(shù)的旅游出租公司、大型游樂場、主題公園和旅游商品店等屬于股份制或私營性質(zhì);在全省17個(gè)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)中,民營企業(yè)占了70%。
在這些競爭者中,臺商成為浙商投資的重要競爭對手。參與本次旅洽會的近百參展臺商每人都有1億元以上人民幣的投資實(shí)力,在展會上很受各地旅游業(yè)的歡迎,大部分臺商沒等展會閉幕就被接到當(dāng)?shù)乜疾祉?xiàng)目。
相比海外資本,臺商顯然具備著思維和人脈上的接近優(yōu)勢。不過目前臺商在大陸旅游業(yè)的投資在整個(gè)臺資結(jié)構(gòu)中還是短板,但旅游業(yè)作為長線投資長遠(yuǎn)回報(bào)的產(chǎn)業(yè),臺資注意力正在往這個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
面對中國廣闊的旅游市場,海外資本也是排兵布陣。美國、新加坡、加拿大等國家的投資商人紛至沓來。在這次旅洽會上,加拿大亞洲商會就組織了160余家外商代表前往寧波,一些外商甚至同時(shí)談下三四個(gè)意向。興建游艇碼頭、設(shè)立游艇俱樂部、完善游艇配套項(xiàng)目幾乎成了長三角旅游局和外資最關(guān)注的焦點(diǎn)。
智慧篇
中國要在2020年左右真正營造成世界第一旅游目的地國,迫切需要有一大批一流的旅游目的地。而要使旅游業(yè)真正成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和支柱產(chǎn)業(yè),都要求有相應(yīng)的高水平旅游規(guī)劃。在市場條件下對靜態(tài)化的旅游資源加以篩選、挖掘、加工、開發(fā)、升華,充分滿足旅游者的心理和精神文化需要,吸引旅游者,把旅游資源轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品,提升旅游產(chǎn)品的整體質(zhì)量,以給旅游業(yè)帶來蓬勃生機(jī)。
本屆旅洽會突破以往傳統(tǒng)型旅游交易型展會的模式,以旅游投資需求為導(dǎo)向,著力邀請旅游規(guī)劃機(jī)構(gòu)作為旅游投資服務(wù)展區(qū)的重點(diǎn)組成部分。英國的阿特金斯、美國GN、北京達(dá)沃斯巔峰、寧波遠(yuǎn)見、深圳深度、杭州現(xiàn)代.長易景觀設(shè)計(jì)......本土或海外,國有或民營,“學(xué)院派”、“民營派”、“洋規(guī)劃”三足鼎立之勢日漸成型。
此次洽談會上,國內(nèi)規(guī)模最大的旅游智業(yè)機(jī)構(gòu)――“北京巔峰智業(yè)機(jī)構(gòu)”攜旗下三大公司:北京達(dá)沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、北京國智景元旅游顧問有限公司和北京國智景元景區(qū)管理有限公司集體亮相。他們組成了一個(gè)智業(yè)團(tuán)隊(duì),在旅游主管部門、資源項(xiàng)目與投資商之間搭起一座智力服務(wù)的橋梁,提供全方位的旅游咨詢服務(wù)。會上該公司還第一次提出“為中國旅游投智”的概念,促進(jìn)中國旅游業(yè)“資源+資本+智慧”的合作,以智慧為中國旅游業(yè)提質(zhì)加速。
2005旅游投資洽談會成果豐碩,我們希望今后的旅游投資洽談會能夠越辦越好,越辦越大,進(jìn)一步推動旅游產(chǎn)業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,成為促進(jìn)中國旅游投資產(chǎn)業(yè)發(fā)展,構(gòu)建“資源、資本、智慧、資訊”對接的平臺,真正做到“為美麗尋找資本,讓智慧創(chuàng)造財(cái)富”。
項(xiàng)目融資:行進(jìn)中的一道亮麗風(fēng)景
項(xiàng)目融資的優(yōu)勢
項(xiàng)目融資,即項(xiàng)目的承辦人(即股東)為經(jīng)營項(xiàng)目成立一家項(xiàng)目公司,以該項(xiàng)目公司作為借款人籌借貸款,并以項(xiàng)目公司本身的現(xiàn)金流量和收益作為還款來源,以項(xiàng)目公司的資產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保物。作為一個(gè)特定項(xiàng)目所安排的融資,項(xiàng)目融資一直以來主要應(yīng)用于現(xiàn)金流量穩(wěn)定的發(fā)電、道路、鐵路、機(jī)場、橋梁等大型自然資源開發(fā)和基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目。
景區(qū)投資與這類投資一樣具有數(shù)額大、周期長、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn),采取傳統(tǒng)的融資方式,景區(qū)開發(fā)商往往無法籌集到足夠的資金,而且一旦項(xiàng)目失敗,將會對其產(chǎn)生毀滅性的打擊。而采取項(xiàng)目融資,可以很好的化解這一風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)轫?xiàng)目融資是利用項(xiàng)目的未來收益來償還建設(shè)該項(xiàng)目的借款,項(xiàng)目的債權(quán)人只能就項(xiàng)目公司的資產(chǎn)和收益追索其債權(quán),而不能追索到項(xiàng)目主辦人的其他資產(chǎn)和投資。這就是項(xiàng)目融資的一個(gè)主要特征――有限追索權(quán),它是指項(xiàng)目的擔(dān)保權(quán)人對項(xiàng)目主辦人的追索是有限的,只能以主辦人投入到項(xiàng)目中的資產(chǎn)為限,而不能追索到主辦人的其他資產(chǎn)。
對于開發(fā)商來說,項(xiàng)目融資并不能從根本上消除投資風(fēng)險(xiǎn),而只是將風(fēng)險(xiǎn)分配到其他項(xiàng)目參與者身上,其中很大一部分是分配到貸款人身上。那么貸款人為什么愿意為開發(fā)商來承擔(dān)本來應(yīng)當(dāng)由主辦人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)呢?這主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益問題,風(fēng)險(xiǎn)與收益是成正比的,采用項(xiàng)目融資方式的借款利息往往較高,而且這一制度非常精巧、復(fù)雜,整個(gè)項(xiàng)目需要由律師和會計(jì)師等專業(yè)人士進(jìn)行策劃,項(xiàng)目主辦人由此要支付很大一筆咨詢費(fèi)、顧問費(fèi),因而項(xiàng)目融資的成本是比較高的,在采用這一方式之前需要進(jìn)行精確的成本收益合算。
選好項(xiàng)目是關(guān)鍵
和其它商業(yè)投資一樣,旅游投資也非常注重項(xiàng)目選擇,從各省市參加2005中國旅游投資洽談會推出的項(xiàng)目看,幾乎覆蓋了自然景觀、人文景觀、郵輪游艇、房車、酒店、主題公園、游樂園、農(nóng)業(yè)觀光、工業(yè)旅游、地質(zhì)公園、溫泉、旅游院校、規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、高爾夫球場、博物館、景觀房產(chǎn)等目前旅游投資所涉及到的資源和項(xiàng)目元素,也從側(cè)面反映出未來中國旅游投資的發(fā)展潮流。
“總體來說,從未來15年中國旅游投資的效益前景看,基本都是向好的。”國家旅游局規(guī)劃發(fā)展司蔡家成博士分析認(rèn)為,目前投資酒店、旅游景區(qū)景點(diǎn)多與土地和自然資源開發(fā)緊密結(jié)合,無論投資經(jīng)營的直接效益如何,綜合效益和長期財(cái)務(wù)效益都是基本有保證的。而投資旅行社、旅游網(wǎng)站、旅游信息服務(wù)等項(xiàng)目,盡管不與土地開發(fā)緊密結(jié)合,但投資和資金占用都比較少、回收期短、收益比較高、轉(zhuǎn)移投資比較容易。
基本的操作流程
1、項(xiàng)目評估。該階段包括三個(gè)方面,即經(jīng)濟(jì)效益評估、可行性研究和風(fēng)險(xiǎn)評估。經(jīng)濟(jì)效益評估即考察景區(qū)經(jīng)營將產(chǎn)生的現(xiàn)金流,扣除需要支付的所有營運(yùn)成本、債務(wù)本息、稅收和其他費(fèi)用,是否有足夠的盈余實(shí)現(xiàn)收益。可行性研究主要進(jìn)行技術(shù)方面的評估,這一階段一定要聘請旅游經(jīng)濟(jì)界或景區(qū)策劃界經(jīng)驗(yàn)豐富的專家來完成。風(fēng)險(xiǎn)評估即對項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量和定性分析,這一工作對于整個(gè)景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目融資的制度設(shè)計(jì)具有至關(guān)重要的作用。
2、組建項(xiàng)目公司。項(xiàng)目公司多采用合資或者合作企業(yè)的形式,少數(shù)是獨(dú)資企業(yè)。在選擇項(xiàng)目公司組織形式時(shí),主要要考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的隔離程度、會計(jì)和稅收計(jì)算問題以及機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和運(yùn)作便利性。
3、融資安排。在項(xiàng)目融資中,最常用的兩種融資方式是:一是有限追索權(quán)貸款,即完全依靠項(xiàng)目未來收益的現(xiàn)金流來償還貸款;二是產(chǎn)品支付和遠(yuǎn)期購買,產(chǎn)品支付是指直接以項(xiàng)目產(chǎn)品來還本付息,而不是以項(xiàng)目產(chǎn)品的銷售收入來償還債務(wù)。遠(yuǎn)期購買是從產(chǎn)品支付演變過來的,它是指購買項(xiàng)目產(chǎn)品未來遠(yuǎn)期的銷售收入,以所得來償還項(xiàng)目借款本息。
【關(guān)鍵詞】生態(tài)旅游 發(fā)展策略 策略
生態(tài)旅游作為一種可持續(xù)發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,可以有效地將經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)保護(hù)和社會效益三者結(jié)合起來。發(fā)展生態(tài)旅游是國際上被普遍認(rèn)為是一種保護(hù)自然資源和生物多樣性、促進(jìn)資源可持續(xù)利用,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)健康發(fā)展的有效方式,因此受到各國的高度重視,并被廣泛的加以推廣,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,我省生態(tài)旅游業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車道。發(fā)展生態(tài)旅游,在給有關(guān)方面帶來利益的同時(shí)也加劇了環(huán)境的損耗,削弱了地方特色。特別是近幾年來,受市場拉動和追逐商業(yè)利益的驅(qū)使,我國各地的生態(tài)旅游活動迅猛開展。貴州作為公園省由于缺乏科學(xué)規(guī)劃和有效的宏觀調(diào)控,其不正確的管理模式及過快的發(fā)展速度以及不適應(yīng)的發(fā)展策略已嚴(yán)重威脅到美麗的自然風(fēng)光。為此,不得不引發(fā)我們更多的思考,環(huán)境與生態(tài)旅游也存在著一種唇亡齒寒的特殊關(guān)系,環(huán)境得不到保護(hù),生態(tài)旅游也無從談起。針對其存在的問題并借鑒國內(nèi)外的景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)解決問題。
一、貴州生態(tài)旅游景區(qū)發(fā)展存在的問題
貴州生態(tài)旅游開發(fā)對自然環(huán)境的破壞主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)開發(fā)規(guī)劃不合理全面
旅游的相關(guān)部門未較好形成共同開發(fā)旅游資源的共識,資源整合力度不夠,個(gè)別部門對旅游企業(yè)的服務(wù)提供少但是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高;民俗風(fēng)情和民族文化的挖掘不夠,旅游商品的開發(fā)力度不夠,規(guī)模較小、市場經(jīng)濟(jì)效益低,旅游企業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高等等,在一定的程度上也影響著旅游資源的開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)引起重視和逐步加以解決。
生態(tài)旅游是通過吸納企業(yè)與個(gè)人參與生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營與管理,通過生態(tài)旅游利益的回饋機(jī)制、通過旅游業(yè)的發(fā)展和生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣畬Y源利用方式的轉(zhuǎn)變,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,最終達(dá)到開發(fā)一方造福一方的目的。經(jīng)營者和管理忽略了或不重視景區(qū)在定位與發(fā)展目標(biāo)、處理景區(qū)與當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系、從業(yè)人員綜合素質(zhì),及管理以及各方面等存在的問題。但是由于旅游業(yè)本身的特性,決定了大多數(shù)生態(tài)旅游景區(qū)往往地理位置比較偏僻,交通不便,經(jīng)濟(jì)落后,生活水平不高,居民的綜合素質(zhì)相對較低是該景區(qū)的實(shí)際情況,再加上景區(qū)的規(guī)劃管理不恰當(dāng),導(dǎo)致不在劃分區(qū)域的生態(tài)環(huán)境已經(jīng)被嚴(yán)重的破壞。另外是由于資金的投入不足,管理跟不上等原因,生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重。
(二)土地糾紛管理混亂
1.土地糾紛多,存在社會治安隱患。“多年荒蕪無人問,一朝開發(fā)人人爭”,這是土地資源使用的現(xiàn)實(shí)狀況。開發(fā)難以為繼、難以深入、難以引資、難以發(fā)展的癥結(jié)就在于土地管理混亂:由于草坪權(quán)屬不明確,導(dǎo)致村組群眾與開發(fā)商經(jīng)常發(fā)生糾紛,一些群眾以沒有拿到土地征用款為由,擾亂度假村的經(jīng)營秩序或盜竊毀壞度假村物資和設(shè)施設(shè)備等或人畜隨意進(jìn)出度假村管理的地域,導(dǎo)致度假村與周邊群眾互不信任,甚至形成對立,一有事端,村民動輒打傷員工,聚眾沖擊度假村;由于群眾的素質(zhì)不高,產(chǎn)生了諸多的利益關(guān)系,村寨之間為爭奪草原土地權(quán)屬,引發(fā)群體性打架斗毆,使寨與寨之間、民族之間產(chǎn)生積怨,至今仍然沒有得到很好的化解,有群體性斗毆隱患。是我們生態(tài)旅游在發(fā)展過程中的一個(gè)重要性的重要問題。
2.管理混亂。管理難度大的原因在于:家家參與旅游,戶戶拉客,惡性競爭,脫離統(tǒng)一管理,誠信服務(wù)意識淡薄,誘導(dǎo)游客多支付費(fèi)用,有的甚至乘游客不備或騙取游客信任后,蓄意偷盜游客財(cái)物,游客的消費(fèi)權(quán)益受損。
(三)追求經(jīng)濟(jì)效益,忽視環(huán)境保護(hù)和資源的可持續(xù)發(fā)展
環(huán)境惡化的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,景區(qū)的水環(huán)境狀況不容樂觀,風(fēng)景區(qū)內(nèi)曾多次發(fā)生水污染事件。水體污染已成制約生態(tài)旅游發(fā)展的重要因素。另外,還有森林面積減少導(dǎo)致的水土流失、山體滑坡等現(xiàn)象和煤炭、鉛鋅礦無序開采導(dǎo)致的生態(tài)環(huán)境惡化等問題。其次由于入駐的企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為薄弱,資金投入較少,景區(qū)的開發(fā)缺乏長遠(yuǎn)、科學(xué)的規(guī)劃,導(dǎo)致景區(qū)一些至今仍處于農(nóng)家樂、小作坊式的原始經(jīng)營狀態(tài)。
二、貴州發(fā)展生態(tài)旅游的對策措施
(一)科學(xué)規(guī)劃,有效避免環(huán)境污染
貴州旅游開發(fā)過程中帶來的生態(tài)環(huán)境不斷惡化已向人們敲響警鐘。嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)提醒我們,可持續(xù)發(fā)展問題已成為一個(gè)亟待解決的問題,否則“公園省”之名將不復(fù)存在,我們也將背負(fù)上千古罵名。旅游的開發(fā),政府不僅要把好政策關(guān),不能讓企業(yè)以犧牲環(huán)境為代價(jià)來搞開發(fā),談收益,同時(shí)也要改變政府在以往旅游開發(fā)中所擔(dān)當(dāng)?shù)拇钆_和唱戲兼重的角色。無論是景區(qū)的自然景觀規(guī)劃、設(shè)計(jì),還是景區(qū)周邊的民族風(fēng)情文化,以及特色餐飲、旅購網(wǎng)點(diǎn)等的思考,都要有長遠(yuǎn)的眼光。旅游景區(qū)的開發(fā),是一個(gè)系統(tǒng)的工程,需要決策層的高度重視,要進(jìn)一步理順關(guān)系,明確相關(guān)部門的職責(zé)權(quán)力,整合力量,完善機(jī)制,綜合整治,才能做到合理的開發(fā),保護(hù)與利用,可持續(xù)發(fā)展。在開發(fā)利用的同時(shí),應(yīng)把加快生態(tài)環(huán)境治理和保護(hù)建設(shè)放在突出位置,避免有人在利益的驅(qū)動下鉆政策的空子,甚至不惜違法,否則,求一時(shí)之利而給帶來千古之災(zāi)。還要舍得花錢請專家來坐診把脈,開處方,并聯(lián)系周邊的旅游資源,引進(jìn)實(shí)力雄厚有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè),對景區(qū)的旅游資源開發(fā)進(jìn)行合理有效整體策劃、整體包裝、整體營銷,逐步改變目前各單打獨(dú)斗、重開發(fā)輕保護(hù)、顧眼前不顧長遠(yuǎn)的掠奪式開發(fā)格局。就目前景區(qū)存在的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),要求我們必須將景區(qū)的保護(hù)與開發(fā)重新進(jìn)行審視與規(guī)劃。只有這樣,才能有效恢復(fù)景區(qū)原有的生機(jī)與活力,才能做大、做強(qiáng),最終才能實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)策劃精品旅游線路實(shí)施分區(qū)打造
貴州有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人,景區(qū)周圍的民族文化氛圍濃厚,適宜于發(fā)展集美麗的自然風(fēng)光、民族風(fēng)情體驗(yàn)于一體的康體型休閑度假活動。但要利用好這一資源,按照四個(gè)區(qū)域?qū)皡^(qū)實(shí)施分片打造,方能有效避免環(huán)境污染問題,凸顯資源環(huán)境優(yōu)勢。
一是開發(fā)自然風(fēng)光游覽區(qū)??尚藿ㄈ诵?、車行步道,修建電纜車,可供游客徒步瀏覽或車游著名景點(diǎn),幽深而又迷人的自然風(fēng)光。
二是開發(fā)接待休閑區(qū)。開發(fā)供游客騎馬、就餐、露營及參與篝火晚會等各項(xiàng)民俗及休閑活動。
三是開發(fā)民族風(fēng)情體驗(yàn)區(qū)。借鑒云南傣族潑水文化節(jié)等活動運(yùn)營方式,引進(jìn)一些專業(yè)歌舞表演隊(duì)伍,對民族民俗活動進(jìn)行包裝、策劃,讓游客盡情體驗(yàn)富有特色的地方民族民俗文化,促進(jìn)民族文化活動創(chuàng)收見效。
四是開發(fā)特色餐飲和特色旅游產(chǎn)品旅購區(qū)。重點(diǎn)要扶持鄉(xiāng)集鎮(zhèn)所在地的農(nóng)家樂,重點(diǎn)推出特色餐飲,引導(dǎo)其在景區(qū)集鎮(zhèn)所在地建立旅游專店、專柜,與多家旅行社建立協(xié)作服務(wù)的機(jī)制,對景區(qū)實(shí)施連片經(jīng)營、打造。
向全國各大旅行社推薦貴州景區(qū)民族風(fēng)情一日游或幾日游,對規(guī)劃精品旅游線路進(jìn)行打造,使不同的自然風(fēng)光和人文景點(diǎn)互為補(bǔ)充,成為吸納旅游人氣,促進(jìn)景區(qū)旅游發(fā)展的積極要素。要加強(qiáng)與省內(nèi)外的旅行社溝通合作,注重宣傳貴州景區(qū)的旅游品牌文化,讓精品旅游線路及早被人們所熟知、認(rèn)可、接受,發(fā)展成功能完備、設(shè)施齊全、服務(wù)良好的旅游精品目的地。
(三)注重環(huán)境保護(hù)
一要借鑒九寨溝景區(qū)環(huán)境保護(hù)管控模式,建設(shè)功能完備的排污網(wǎng)管。景區(qū)的餐飲、住宿地點(diǎn)必須設(shè)立在規(guī)定區(qū)域但要遠(yuǎn)離水源點(diǎn)保護(hù),對重點(diǎn)區(qū)域如:水源點(diǎn)一級保護(hù)區(qū)域內(nèi),實(shí)施環(huán)境監(jiān)測并采取修建隔離護(hù)欄、分片管控等保護(hù)措施,要杜絕一切污染源給水源點(diǎn)造成污染。要提前規(guī)劃,修建功能完備的排污網(wǎng)管,確保景區(qū)內(nèi)的每個(gè)接待地點(diǎn)所排出的廢水都能夠得到集中、及時(shí)的治理;二是建立流動公廁。在景區(qū)內(nèi)各游覽重點(diǎn)地段設(shè)立移動公廁(即車廁),對景區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的旅游廢水、糞便統(tǒng)一實(shí)施打包處理,避免污水、垃圾外流造成污染;三是垃圾要時(shí)產(chǎn)時(shí)銷,聘請一定數(shù)量的環(huán)保人員,專門負(fù)責(zé)景區(qū)的垃圾清運(yùn),兼顧森林防火、環(huán)境監(jiān)測等,確保景區(qū)開發(fā)真正實(shí)現(xiàn)在保護(hù)中開發(fā),在開發(fā)中實(shí)現(xiàn)保護(hù),切切實(shí)實(shí)的維護(hù)景區(qū)的良好生態(tài)秩序環(huán)境。四要建立健全境區(qū)環(huán)境保護(hù)制度,對污染環(huán)境、破壞生態(tài)等行為實(shí)施重懲重罰。
(四)制定相應(yīng)的政策,加強(qiáng)保護(hù)
在景區(qū)自然環(huán)境保護(hù)、特色旅購網(wǎng)點(diǎn)的策劃和包裝時(shí),引進(jìn)實(shí)力雄厚的旅游企業(yè)來進(jìn)行統(tǒng)一的策劃和包裝,還可通過以商招商、以商引商的方式引進(jìn)若干個(gè)合作企業(yè)分片區(qū)來具體推進(jìn)實(shí)施,實(shí)施連片或分區(qū)開發(fā),進(jìn)一步有效的整合資源效應(yīng),力爭將有條件的景區(qū)打造成為國家著名的風(fēng)景名勝區(qū)。
制定一整套有效的管理措施和辦法,使依法保護(hù)我們共有的自然資源,落實(shí)有法可依,加強(qiáng)景區(qū)旅游執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),嚴(yán)格查處破壞景區(qū)資源的一切違法行為,防止景區(qū)的生態(tài)環(huán)境遭受慢性自殺的威脅。
要積極爭取支持,籌措資金,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、通暢能力強(qiáng)的旅游道路,開通交通車,吸引更多的游客和開發(fā)商,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
(五)加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施完善
從許多景區(qū)安全事故中可看出,基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施要完善。旅游線路基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)要合理,防止容易導(dǎo)致局部旅游節(jié)點(diǎn)過于擁擠,游客相互踐踏,出現(xiàn)安全事故。景區(qū)的設(shè)備設(shè)施要不斷完善,對設(shè)備設(shè)施及時(shí)保養(yǎng)與維護(hù);對景區(qū)游覽老化的設(shè)施設(shè)備更換、配套齊全、保證產(chǎn)品質(zhì)量合格;要結(jié)合景區(qū)的特點(diǎn)對設(shè)施設(shè)備功能性、實(shí)用性全面考慮。
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