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財務(wù)共享平臺解決方案范文第1篇

從茅臺看客戶基礎(chǔ)

2016中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會由貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、中國貴州茅臺酒廠（集團）有限責(zé)任公司（簡稱貴州茅臺集團）和用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡稱用友）聯(lián)合主辦。

茅臺酒的工藝是中國制造業(yè)的活化石之一，是中國傳統(tǒng)工匠精神的代表。作為一個老牌傳統(tǒng)制造企業(yè)，貴州茅臺集團成為本次大會的主辦單位之一顯得格外引人注目。

貴州茅臺集團已經(jīng)今非昔比?！霸趫猿謧鹘y(tǒng)工藝的同時，貴州茅臺集團同時是一家非常重視科技的企業(yè)?！?貴州茅臺集團黨組成員、總會計師楊建軍在演講中這樣描述。

楊建軍介紹，當(dāng)前貴州茅臺集團的信息化建設(shè)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，通過搭建物聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化管理。貴州茅臺集團已經(jīng)建設(shè)了云商、大數(shù)據(jù)分析調(diào)度、產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)的平臺，通過集中采購平臺連接上游的供應(yīng)商，從而規(guī)范采購業(yè)務(wù)，強化采購風(fēng)險管控，實施陽光采購。同時，貴州茅臺集團和產(chǎn)業(yè)鏈的參與方構(gòu)建電子商務(wù)和供應(yīng)鏈平臺，從而實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的協(xié)同和優(yōu)化。

第二，建立數(shù)字茅臺系統(tǒng)，將分布在全國各地的1000多家專賣店通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實現(xiàn)銷售過程的監(jiān)控和互動，同時實時收集消費終端信息，不斷利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)洞察經(jīng)銷商和消費者的需求，以市場需求為核心構(gòu)建智慧營銷體系。

第三，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建生產(chǎn)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，把制酒和勾兌環(huán)節(jié)納入大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，從而使得傳統(tǒng)釀造變身為智慧釀造。值得一提的是，每一瓶茅臺酒至少歷時5年。為此，貴州茅臺集團建立了一套集生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、存儲、分析與應(yīng)用于一體的信息化系統(tǒng)，以提高茅臺酒的精細化生產(chǎn)水平，保證勾兌、釀造、儲存工藝的規(guī)范化。

第四，利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通消費者。楊建軍坦言，如何防偽是消費者對茅臺酒比較關(guān)心的問題。為此，貴州茅臺集團建立了自己的防偽系統(tǒng)。這套系統(tǒng)涵蓋基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的生產(chǎn)控制系統(tǒng)、物流管理體系和質(zhì)量溯源查詢系統(tǒng)，消費者可以通過智能手機等終端方便地進行查詢。每一瓶茅臺酒的走向都已經(jīng)作為公開的信息，消費者可以通過質(zhì)量溯源體系對自己手中的每一瓶茅臺酒的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)進行查詢。

“讓貴州茅臺集團的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)成為企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從而不斷提升產(chǎn)業(yè)競爭力、品牌影響力和市場占有率。我們要實現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)檢測、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的管理新機制?！睏罱ㄜ娡嘎叮F州茅臺集團將通過“互聯(lián)網(wǎng)+”和工匠精神深入融合，構(gòu)建原料、協(xié)同供應(yīng)鏈、智能生產(chǎn)、質(zhì)量體系、營銷管理和展示六大平臺，以“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)貴州茅臺集團的發(fā)展。

從貴州茅臺集團的實踐來看，互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)深入傳統(tǒng)企業(yè)運營管理的方方面面。正如貴州省委常委、副省長慕德貴在會議致辭中所言，當(dāng)前以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新一輪技術(shù)革命方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)化成為各個傳統(tǒng)行業(yè)升級和商業(yè)模式創(chuàng)新的議題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將給各個行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)提供轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、發(fā)展的機會。

以企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長、中國工程院院士鄔賀銓指出：“大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等已經(jīng)成為核心技術(shù)。”因此，企業(yè)需要積極引入新技術(shù)，從財務(wù)服務(wù)、數(shù)字營銷、企業(yè)協(xié)同等領(lǐng)域多維度進行創(chuàng)新，以快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代、推動自身管理模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

正是在這樣的背景下，用友宣布進入以“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的3.0時期。據(jù)悉，在新階段，用友的戰(zhàn)略方向就是服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化，并且已經(jīng)完成了服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和金融化的戰(zhàn)略布局，形成了以軟件、云服務(wù)、金融為三大核心業(yè)務(wù)的完整企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)體系，業(yè)務(wù)領(lǐng)域也從之前的企業(yè)管理擴展到業(yè)務(wù)運營和企業(yè)金融，服務(wù)層級從企業(yè)級走向社會級。

王文京認為，科技與金融是當(dāng)代經(jīng)濟發(fā)展的兩輪驅(qū)動，中國企業(yè)發(fā)展進入互聯(lián)網(wǎng)化、金融化的“新兩化”時期，“所有企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”正在成為現(xiàn)實，“所有企業(yè)都是金融企業(yè)”也將變?yōu)楝F(xiàn)實?！坝糜?.0的戰(zhàn)略方向就是服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化。”王文京說。

王文京表示，28年來，用友持續(xù)專注在企業(yè)和公共組織信息化領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展，在客戶與伙伴基礎(chǔ)、專業(yè)團隊和領(lǐng)域經(jīng)驗等方面有著深厚的積淀。如今，在新一代技術(shù)和企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新方面，中國與全球幾乎同步?；诟永斫庵袊髽I(yè)的優(yōu)勢，用友通過技術(shù)換代、產(chǎn)品創(chuàng)新和模式轉(zhuǎn)型已經(jīng)構(gòu)建了全新的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品體系。用友將積極推進公司內(nèi)部各云服務(wù)平臺和產(chǎn)品之間、云服務(wù)與軟件和金融之間的融合，以及公共服務(wù)平臺的共享。同時，用友還將秉承互聯(lián)網(wǎng)時代開放創(chuàng)新的精神，打造強大的服務(wù)生態(tài)，已經(jīng)與阿里、華為等建立戰(zhàn)略合作。

“用友將被越來越多企業(yè)客戶選為最適合的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，這也是用友在企業(yè)服務(wù)市場可以超越國際廠商，成為全球領(lǐng)先的歷史契機?！蓖跷木┱f。

明確四大焦點領(lǐng)域

那么，企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型到底該從哪里著手呢？王文京表示，用友經(jīng)過多年的實踐，總結(jié)出了企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)化的四大重點領(lǐng)域：第一，數(shù)字營銷和客戶服務(wù)，尤其是數(shù)字營銷，幾乎已經(jīng)成為所有企業(yè)在推進互聯(lián)網(wǎng)化過程之中首先切入的領(lǐng)域；第二，企業(yè)的社交和協(xié)同辦公，現(xiàn)在也成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用的熱點；第三，智能制造，廣義的智能制造同時也包括數(shù)字營銷；第四，共享服務(wù)，包括財務(wù)的共享服務(wù)和人力資源的共享服務(wù)。

對于本次大會面向的主要客戶類型――大型企業(yè)，用友認為，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，大型企業(yè)要以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能為關(guān)鍵技術(shù)支撐，從數(shù)字營銷、共享服務(wù)和智能制造等焦點領(lǐng)域切入，真正落地企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，最終實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。用友數(shù)字營銷、共享服務(wù)和智能制造相關(guān)解決方案和技術(shù)已經(jīng)在多個領(lǐng)域有所實踐。在本次會議上，貴州茅臺集團、碧桂園集團、航天八院等典型客戶就分享了自身的互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)驗。

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總裁陳強兵認為，當(dāng)前用友已經(jīng)進入了一個新的發(fā)展階段，公司一方面要做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)，穩(wěn)固、強化用友NC在高端管理軟件市場的優(yōu)勢地位，另一方面加大創(chuàng)新，加速向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

推出新一代云服務(wù)產(chǎn)品

為了全面支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)，用友在本次大會上集中了十余款云服務(wù)產(chǎn)品，其中包含用友iuap、友云采、共享財務(wù)云、友人才、友報賬和企業(yè)空間3.0等，以全面支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這也是繼在不久前了提供薪酬、福利、社保服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺薪福社，以及用友電子發(fā)票云服務(wù)平臺之后，用友進行的又一次密集的產(chǎn)品。

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁謝志華介紹，用友如今能夠快速推出一系列新的產(chǎn)品，主要是因為有了iuap這一完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

“從應(yīng)用架構(gòu)上講，未來的應(yīng)用都是角色化、場景化的，還可連接互聯(lián)網(wǎng)資源，可全員應(yīng)用，實現(xiàn)移動化和智能化。”謝志華介紹，用友iuap結(jié)合云計算、移動、大數(shù)據(jù)和社交等技術(shù)研發(fā)，共包含六大平臺，即iuap開發(fā)平臺、iuap移動平臺、用友數(shù)據(jù)平臺、iuap云集成平臺、iuap云運維平臺和iuap PaaS平臺，可以為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)與云服務(wù)、移動與統(tǒng)一通信、大數(shù)據(jù)、開發(fā)與集成等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或服務(wù)。

“2014年，我們跟一些企業(yè)做了交流，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的時候，在技術(shù)合作伙伴上有三種選擇：國內(nèi)的BAT、國際大牌廠商和自己組建團隊對開源技術(shù)進行重構(gòu)。選擇BAT的話，企業(yè)需要將應(yīng)用直接嫁接到BAT的平臺上；選擇國際大牌廠商的話，企業(yè)一些應(yīng)用需求可能沒法快速得到滿足；選擇自建團隊的話，成本非常高。于是我們對開源技術(shù)進行工程化處理，基于對中國企業(yè)的理解，打造了全新的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺。”謝志華介紹，用友從2014年就開始研究iuap平臺，發(fā)展到現(xiàn)在推出了3.0版本。

“iuap 3.0是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集開發(fā)、運營和質(zhì)量保證于一體的集成開發(fā)平臺?！敝x志華透露，iuap 3.0平臺的核心目標(biāo)是使得用友的用戶和產(chǎn)業(yè)伙伴可以基于這個平臺構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

謝志華強調(diào)，iuap mobile 3.0全面支持AR/VR技術(shù)開發(fā)，把虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實的關(guān)鍵技術(shù)嵌入到平臺中，有效屏蔽了技術(shù)難度，降低了AR/VR的技術(shù)開發(fā)難度，讓企業(yè)開發(fā)者更多地去關(guān)注業(yè)務(wù)內(nèi)容，加速AR/VR在企業(yè)級應(yīng)用中的普及。

此外，友云采定位為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購直通車，它不僅是用友網(wǎng)絡(luò)打造的面向大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購的公有云平臺，也是用友網(wǎng)絡(luò)在混合云探索上的典型成果。用友副總裁楊雨春介紹，友云采是助力企業(yè)進行科學(xué)采購決策和高效協(xié)同的云服務(wù)平臺，可以對接多個不同類型的電商平臺，建立面向采購企業(yè)的采購專區(qū)，還可以直連企業(yè)的ERP系統(tǒng)。企業(yè)相關(guān)人員只需要在內(nèi)部的ERP中就可以完成云上的采購業(yè)務(wù)和審批管控業(yè)務(wù)。

共享財務(wù)云是一款完全融合于用友NC6和iuap的整體平臺，是一個可以與異構(gòu)系統(tǒng)集成應(yīng)用的面向大型企業(yè)的共享服務(wù)IT解決方案。

企業(yè)空間3.0整合了各類商業(yè)應(yīng)用，以滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)協(xié)作的深度溝通需要，并以溝通、分享、協(xié)作的角度切入，為組織形態(tài)復(fù)雜、經(jīng)營形態(tài)多樣的大中型企業(yè)和組織提供社交與溝通、辦公協(xié)同、團隊協(xié)作和業(yè)務(wù)接入等功能。企業(yè)空間3.0還為企業(yè)提供移動門戶、統(tǒng)一應(yīng)用入口和個人工作中心。企業(yè)空間3.0能夠與用友NC、U8+和行業(yè)解決方案，以及用友外部的云服務(wù)深度集成，共同支持大中型企業(yè)與組織公有云、私有云和混合云部署模式。

共享服務(wù)是重要組成部分

在王文京看來，財務(wù)共享是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個焦點領(lǐng)域。財務(wù)共享服務(wù)解決方案是用友重點投入、發(fā)展的產(chǎn)品的之一?！柏攧?wù)共享服務(wù)是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個非常重要的組成部分。”謝志華介紹，從去年開始，用友組織了獨立的研發(fā)部門專門研發(fā)共享財務(wù)云產(chǎn)品。

據(jù)介紹，用友新一代共享財務(wù)云完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)進行開發(fā)，可將采購、銷售、薪資、資金、資產(chǎn)、工程和電商等業(yè)務(wù)接入平臺，從而提供全面的財務(wù)共享服務(wù)。也就是說，用友共享財務(wù)云已經(jīng)不再局限于財務(wù)業(yè)務(wù)，而是擴展到了需要進行服務(wù)共享的整個企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

碧桂園就是用友財務(wù)共享服務(wù)解決方案的應(yīng)用者和受益者。碧桂園作為一家強管控、多板塊、跨國多地域、快速增長的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，對財務(wù)管理定位是助力世界級企業(yè)的發(fā)展。

“過去碧桂園的財務(wù)部門只關(guān)注公司的財務(wù)數(shù)字，而如今財務(wù)部門不僅是股東價值的守望者，更是公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略顧問?！?碧桂園執(zhí)行董事、首席財務(wù)官吳建斌在演講中指出，“企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展對財務(wù)管理提出了更高要求和更大挑戰(zhàn)?！?/p>

為此，碧桂園在去年做出重大決策，調(diào)整組織架構(gòu)，建立財務(wù)共享服務(wù)中心，旨在壓縮基礎(chǔ)財務(wù)人員數(shù)量，增加業(yè)務(wù)財務(wù)人員數(shù)量，引導(dǎo)財務(wù)人員將主要精力投入到預(yù)算執(zhí)行與控制、稅務(wù)籌劃、經(jīng)營分析等財務(wù)管理工作中來，顯著提高成員單位的財務(wù)管理水平。

據(jù)悉，目前碧桂園財務(wù)共享服務(wù)中心在用友共享財務(wù)云解決方案的支撐下，有效地整合了財務(wù)人員、財務(wù)業(yè)務(wù)和財務(wù)流程，實現(xiàn)了人員精簡和集中；提供了專業(yè)化的會計服務(wù)；實現(xiàn)核算、結(jié)算集中化處理和業(yè)務(wù)的流水化處理。

落地智能制造

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的另一大焦點領(lǐng)域就是智能制造。無論是工業(yè)4.0，還是中國制造2025，制造業(yè)都成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的重要參與者。當(dāng)前制造業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈，要響應(yīng)多品種、小批量、個性化定制，以及及時供應(yīng)等市場需求。MES（生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)）可以幫助制造企業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過“兩化”深度融合來提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高設(shè)備效率，提高生產(chǎn)安全性，降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)的綜合競爭力。據(jù)悉，用友了融合了NC、U9、PLM、MES和友云采等產(chǎn)品的智能制造整體解決方案，從產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)、智慧管理、智能工廠三個層面助力企業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型。

楊雨春介紹，用友智能制造云+端解決方案融合了軟件、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，實現(xiàn)了ERP與MES的無縫集成。通過可視化排成、智能調(diào)度、智能物流、RFID等實現(xiàn)智能化生產(chǎn)，利用從傳感器、圖像、軟件和其他信息源中采集的信息來幫助企業(yè)改進生產(chǎn)質(zhì)量，將零件、儀器和流程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)建模，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行云端數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)判生產(chǎn)風(fēng)險，從被動解決問題進化為主動預(yù)防問題發(fā)生，幫助企業(yè)構(gòu)建智能工廠。

其中，用友NC緊隨企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，全面推進集團企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)和智能制造，與企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新，改寫傳統(tǒng)制造業(yè)，幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大潮中邁出堅實的一步。

財務(wù)共享平臺解決方案范文第2篇

電子政務(wù)

最佳解決方案獎

用友政務(wù)為吉林省構(gòu)建的財政一體化系統(tǒng)，不僅滿足了吉林省財政改革與發(fā)展的需要，對加強財政資金監(jiān)管、完善財政監(jiān)督機制也起到關(guān)鍵作用，成為促進財政管理科學(xué)化、精細化的重要抓手。

北京用友政務(wù)軟件有限公司（以下簡稱用友政務(wù)）推出的財政一體化業(yè)務(wù)解決方案，是依據(jù)“金財工程”整體要求，利用先進的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按照統(tǒng)一平臺整體規(guī)劃的原則精心設(shè)計與開發(fā)，系統(tǒng)能夠全面支撐公共財政業(yè)務(wù)，同時還具備靈活的資金控制機制，適用于各級財政部門進行綜合業(yè)務(wù)信息的管理。

財政一體化業(yè)務(wù)解決方案主要是基于一個網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)一個辦公自動化、政務(wù)公開、業(yè)務(wù)信息交流的平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)單位與單位之間的信息互動，信息共享，最終實現(xiàn)對預(yù)算—執(zhí)行—核算的有效監(jiān)督和約束。

方案特點：

用友政務(wù)財政一體化業(yè)務(wù)解決方案能夠理順財政主體業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，保證財政業(yè)務(wù)的流暢性；涵蓋政府管理的全部財政資金；清晰定義各項業(yè)務(wù)的外延和內(nèi)涵，提高業(yè)務(wù)處理的自動化程度；建立財政的標(biāo)準(zhǔn)總賬平臺，實現(xiàn)信息的高度集中、業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，增強業(yè)務(wù)處理的透明度；.生成各種分析報表和報告，為業(yè)務(wù)處室提供決策支持；實現(xiàn)事前預(yù)算，事中預(yù)警，事后分析，一體化實時監(jiān)管；自動進行財務(wù)核算，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化；實現(xiàn)多級安全控制，確保數(shù)據(jù)穩(wěn)妥安全：使綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)適應(yīng)不同的軟件硬件環(huán)境，保護財政原有IT投資；極大地降低軟件系統(tǒng)的維護成本；基于整體架構(gòu)，各層次間通過接口訪問、松耦合，可以進行獨立的維護、修改和升級；基于J2EE技術(shù)架構(gòu)，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用B/S與C /S相結(jié)合的模式，兼容性良好，平臺開發(fā)技術(shù)方面具有先進性和前瞻性。

典型案例:吉林省構(gòu)建全省財政一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)

吉林省2007年著眼于推進財政科學(xué)化精細化管理，以構(gòu)建全省財政一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)為突破口，建立起覆蓋所有財政性資金和財政運行全過程的監(jiān)督體系，全省財政從頂層到基層實現(xiàn)資金監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)處理電子化、數(shù)據(jù)流程一體化和決策支持科學(xué)化，有力促進了財政管理水平的提升。同時，吉林省、市、縣各級財政一體化系統(tǒng)的無縫銜接，使全省財政實現(xiàn)了真正意義上的“縱橫互聯(lián)、精細管理”。

財務(wù)共享平臺解決方案范文第3篇

創(chuàng)行業(yè)一流連鎖品牌，基業(yè)常青百年，一直是南京中商長期的戰(zhàn)略性目標(biāo)?；诖耍暇┲猩檀_立了持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展的新坐標(biāo)，而且正在全力推進集團化、連鎖化、社會化建設(shè)的進程，努力打造具有較強實力的現(xiàn)代化商業(yè)集團公司。

急需整合信息化孤島

南京中商的信息化系統(tǒng)已經(jīng)歷過多年的建設(shè)歷程，但是受限于當(dāng)時市場上的軟件產(chǎn)品和信息化理念，缺乏能夠?qū)崿F(xiàn)全業(yè)務(wù)流程貫通的解決方案。南京中商內(nèi)部的信息化應(yīng)用，分別采用了幾家不同廠商的解決方案，實現(xiàn)ERP、CRM、財務(wù)和人力資源管理的功能。各個信息化系統(tǒng)之間互相獨立，形成了很多信息孤島。不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)溝通和對接，只能憑借人工手段，進行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出和格式轉(zhuǎn)換。這種方式看似靈活，但在工作效率、數(shù)據(jù)安全和流程控制方面存在一系列的問題，更無法滿足高速發(fā)展中的零售企業(yè)對集成化、集約化經(jīng)營管理，全流程管控，以及實時數(shù)據(jù)分析和決策支持的要求。

作為一家跨地域經(jīng)營的連鎖型企業(yè)，南京中商迫切需要解決這些問題，通過主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和集成化企業(yè)信息平臺的建立，實現(xiàn)各分子公司、不同門店、不同部門、不同IT系統(tǒng)間的信息集成。考慮到數(shù)據(jù)集成在未來信息化建設(shè)中的重要作用，南京中商在項目一期中主要實現(xiàn)基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，解決其財務(wù)、業(yè)務(wù)和管理一體化的問題，希望通過一期項目建設(shè)，搭建一個強健、穩(wěn)定的信息化平臺，為二期項目中的人事、績效考核、財務(wù)及業(yè)務(wù)管理等項目建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新打好基礎(chǔ)。

在新的歷史時期，企業(yè)信息化建設(shè)的著眼點，不僅要支撐日常業(yè)務(wù)的運行，還要承擔(dān)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革的重任，因此南京中商在新項目的系統(tǒng)選型中，對信息化系統(tǒng)的架構(gòu)、成熟度、集成性、穩(wěn)定性和擴展能力都有了更高的要求，明確了先建立集成化、全流程貫通的企業(yè)信息平臺，搭好框架，再逐步實現(xiàn)和改進各業(yè)務(wù)功能模塊的思路。

根據(jù)這一思路，南京中商對市場上不同的方案進行了考察。只有少數(shù)幾家能夠提供企業(yè)級解決方案的廠商，有的整體架構(gòu)更好，有的缺乏整合性但在特定模塊上更有優(yōu)勢。不同解決方案在后期維護成本上，也大相徑庭。

打造強健企業(yè)信息中樞

南京中商通過對比和調(diào)查研究，決定上線一系列企業(yè)級信息化解決方案。南京中商采用第三方解決方案提供商的信息化架構(gòu)作為平臺，與零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公自動化應(yīng)用進行集成 ，實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化管理。

南京中商的商業(yè)房地產(chǎn)管理模塊，利用內(nèi)嵌的第三方解決方案實現(xiàn)了可視化的動態(tài)評效系統(tǒng)。該應(yīng)用結(jié)合三維空間視圖，以虛擬和可視化的方式，展現(xiàn)了零售商場中不同位置、不同樓層、不同柜組柜位的業(yè)務(wù)績效，實現(xiàn)了CAD圖紙和系統(tǒng)的集成，使特定商業(yè)地產(chǎn)資源的經(jīng)營業(yè)績和銷售毛利可以一目了然地反映到信息系統(tǒng)中。另外，項目小組還為南京中商的管理者層部署了Sybase Unwired Platform應(yīng)用，包括審批流程和實時報表等。管理人員最快可以看到三分鐘以內(nèi)的數(shù)據(jù)報表。

BW模塊的實施，解決了業(yè)務(wù)部門不能實時看到毛利的問題，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。零售方面的功能實現(xiàn)，也充分考慮了業(yè)務(wù)部門對靈活性的需求，在信息化架構(gòu)內(nèi)部，實現(xiàn)了促銷管理的功能。

其中，該項目的新財務(wù)解決方案，基于中國市場本地化的開發(fā)，使用戶界面更加友好，提升了財務(wù)用戶的體驗，提高了工作效率，實現(xiàn)了財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的信息互通，有效加強ERP系統(tǒng)的整體使用效率，增強財務(wù)管控能力。

南京中商通過實施的銀企直連解決方案，實現(xiàn)付款申請、支付審批及銀行對賬操作的全電子化管理，加快了資金運作效率，杜絕了資金管理中的漏洞。

完成多模塊多門店部署實施

具體實施過程中，南京中商和第三方方案供應(yīng)商組成了項目小組，共同完成了項目實施。為了在較短時間內(nèi)實現(xiàn)多個模塊的實施，公司從門店和集團信息部抽調(diào)了精兵強將，參與到項目的實施中。各參與方對實施進度進行了嚴(yán)格的把控，以確保項目能夠按照完成。

項目實施從2012年五月中旬開始，截止2012年12月份，已經(jīng)有幾個模塊提前上線，包括人力資本模塊等。2012年12月，陸續(xù)有三家門店正式上線，規(guī)模最大的新街口店也在今年三月份成功上線。其中上線的聯(lián)合營銷公司，是公司未來財務(wù)共享中心的一個雛形，相當(dāng)于一個集中統(tǒng)購統(tǒng)銷的公司。

項目上線后，經(jīng)過一段時間的運行，大家普遍認為新系統(tǒng)的功能、一體化程度和數(shù)據(jù)實時性都有了大幅提高，在內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)同和業(yè)務(wù)的連貫性等方面有很大進步。

信息化助業(yè)務(wù)創(chuàng)新和快速發(fā)展

通過該項目的實施，南京中商對152種業(yè)務(wù)流程進行了重新梳理、整理、優(yōu)化和固化，打通了業(yè)務(wù)、財務(wù)和人力資源等內(nèi)部管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了與供應(yīng)鏈合作伙伴的有效對接。

項目實施中，建立了40多張BW報表，定制開發(fā)的報表更多，滿足了業(yè)務(wù)部門的各種分析和報表需求。項目實施后，數(shù)據(jù)的實時性大幅提升，數(shù)據(jù)更新速度最快為三分鐘。OA、ERP、財務(wù)和供應(yīng)商管理模塊的集成化也更高，提升了企業(yè)的信息化水平和業(yè)務(wù)管理能力，為未來的業(yè)務(wù)創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。

通過該項目的建設(shè)，南京中商實現(xiàn)了用戶積分的財務(wù)化。項目實施前，南京中商的積分和財務(wù)體系是各自獨立的，積分規(guī)則和兌換規(guī)則非常復(fù)雜，無法進行量化并與財務(wù)進行對接。在本次項目的實施中，南京中商對其相關(guān)的規(guī)則進行了統(tǒng)一，在系統(tǒng)中實現(xiàn)了積分的財務(wù)化，以及積分管理與財務(wù)管理的對接。

另外，南京中商還實現(xiàn)了可視化的動態(tài)評效系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用基于虛擬三維展示技術(shù)的信息管理方案，直觀展現(xiàn)了特定商業(yè)資產(chǎn)的營利情況，方便了管理決策或發(fā)現(xiàn)日常經(jīng)營中可能存在的問題，是一種具有創(chuàng)新價值的應(yīng)用。

在促銷管理方面，南京中商也引入了一些先進的功能，包括在該平臺中實現(xiàn)了利用促銷代碼進行促銷績效管理的功能。銀企直連解決方案幫助南京中商實現(xiàn)了資金大集中，建立了財務(wù)共享中心，把各個分子公司的財務(wù)和核算都集中到集團本部進行管理，提高了企業(yè)的管理水平。

信息化建設(shè)和管理水平雙提升

財務(wù)共享平臺解決方案范文第4篇

關(guān)鍵字：數(shù)字化醫(yī)院； 建筑智能化； 醫(yī)院信息化

引言：數(shù)字化醫(yī)院作為一種全新的醫(yī)院管理模式與理念，通過信息化與智能化技術(shù)的融合，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)院服務(wù)水平和效率，促使醫(yī)療服務(wù)從形式到內(nèi)容上發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，進而達到經(jīng)濟與社會效益的雙贏。

1.數(shù)字化醫(yī)院融合架構(gòu)

數(shù)字化醫(yī)院是由醫(yī)院建筑智能化、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息系統(tǒng)有機結(jié)合而成的三位一體的現(xiàn)代醫(yī)院運營體系。在新一輪的醫(yī)院變革歷程中，數(shù)字化已被明確定位為變革的重要環(huán)節(jié)。而信息化技術(shù)與樓宇智能化技術(shù)的快速發(fā)展，也為數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。越來越多的醫(yī)院正致力于樓宇智能化與業(yè)務(wù)數(shù)字化的建設(shè)，以期改進就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化流程、提高效率、降低成本、整合資源，提升患者滿意度，向“以病人為中心”的現(xiàn)代化服務(wù)型醫(yī)院轉(zhuǎn)變。

延華智能作為專業(yè)系統(tǒng)提供與集成服務(wù)商，多年來在探索醫(yī)院業(yè)務(wù)及智能化與信息化的融合方面進行了不懈的努力。通過深入了解各類醫(yī)院各科室的工作性質(zhì)、功能、流程及發(fā)展需要，并結(jié)合醫(yī)院管理者的要求，提出了一套全新的醫(yī)院智能化和信息化整體解決方案，它集成了醫(yī)院管理流程中諸多復(fù)雜的環(huán)節(jié)，將診療信息化和管理智能化集為一體，“以病人中心，以醫(yī)療信息為主線”，以智能化和信息化技術(shù)為支撐，實現(xiàn)醫(yī)院診療自動化、建筑設(shè)備管理智能化、管理信息集成化，并以信息的互通和互操作構(gòu)架各類應(yīng)用系統(tǒng)，形成診療手段完備，管理科學(xué)，信息一體化、高效節(jié)能的數(shù)字化醫(yī)院解決方案。

數(shù)字化醫(yī)院總體架構(gòu)

2.數(shù)字化醫(yī)院基礎(chǔ)平臺解決方案

數(shù)字化醫(yī)院基礎(chǔ)平臺建設(shè)解決方案針對醫(yī)院的基礎(chǔ)硬件平臺建設(shè)和現(xiàn)狀，從弱電綜合管線、綜合布線、無線信號集成覆蓋、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)與語音整合、信息安全、數(shù)據(jù)存儲等七個方面，提出了建立醫(yī)院基礎(chǔ)平臺的系統(tǒng)整體構(gòu)架, 為醫(yī)院用戶提供端到端品質(zhì)保證的融合數(shù)據(jù)、語音、視頻等多業(yè)務(wù)的融合通信平臺。

2.1醫(yī)院公共區(qū)域智能化解決方案

醫(yī)院的公共區(qū)域主要包括門/急診大廳、候診區(qū)、公共走廊/通道、停車場、就餐區(qū)等場所。這些公共區(qū)域是醫(yī)院人員最密集的公共場所，同時又是醫(yī)院多種流線的交叉點。根據(jù)公共區(qū)域與各功能科室的相互關(guān)系，通過智能化技術(shù)，從多媒體信息系統(tǒng)、安全防范（視頻監(jiān)控、門禁管理、防盜報警、巡更系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)）、一卡通系統(tǒng)、公共廣播及背景音樂系統(tǒng)和有線電視及衛(wèi)星電視系統(tǒng)等四個方面，提出了建立公共區(qū)域智能化解決方案的系統(tǒng)整體構(gòu)架。

2.2門/急診數(shù)字化解決方案

門急診數(shù)字化解決方案既是一個面向醫(yī)院醫(yī)療管理的信息管理系統(tǒng)，又是一個面向醫(yī)療服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。方案充分利用現(xiàn)有計算機和網(wǎng)絡(luò)，自動分診、信息和語音導(dǎo)航等手段，設(shè)計出合理的工作流程、管理流程和數(shù)據(jù)流程，盡量避免操作的繁瑣、數(shù)據(jù)的重復(fù)和信息的冗余，使患者在掛號、候診、就醫(yī)、檢查等各環(huán)節(jié)都感受到安心、快捷、有序的一流醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)水準(zhǔn)。

門/急診數(shù)字化解決方案包括：觸摸屏多媒體導(dǎo)診與查詢系統(tǒng)、預(yù)約掛號系統(tǒng)、排班系統(tǒng)、門急診掛號系統(tǒng)、分診排隊叫號系統(tǒng)、門診信息系統(tǒng)、門急診收費系統(tǒng)、門急診醫(yī)生工作站、門急診護士工作站、門診電子病歷、門急診藥房管理系統(tǒng)、門急診手術(shù)管理系統(tǒng)、門診部管理系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)等。

2.3住院數(shù)字化解決方案

住院數(shù)字化解決方案利用先進的信息管理和智能化技術(shù)進行住院業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與再造，業(yè)務(wù)流程涉及醫(yī)療、護理、檢驗檢查、藥房、收費和病案管理等醫(yī)院多個部門，可以從整體上提高醫(yī)院的工作質(zhì)量和工作效率，使病人獲得更為適宜、便捷和質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù)。

延華智能住院智能化解決方案包含了住院處管理系統(tǒng)、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、住院電子病歷、住院藥房管理系統(tǒng)、配液中心管理系統(tǒng)、臨床路徑管理系統(tǒng)、PDA臨床支持系統(tǒng)、無線查房系統(tǒng)、RFID無線定位系統(tǒng)、重癥監(jiān)控及家屬探視系統(tǒng)、病區(qū)醫(yī)護呼叫對講系統(tǒng)、可視對講式病房家屬探視系統(tǒng)、病案收繳歸檔及借閱系統(tǒng)、病歷數(shù)據(jù)分析挖掘系統(tǒng)等。

2.4手術(shù)智能化解決方案

醫(yī)院手術(shù)智能化解決方案根據(jù)手術(shù)部的業(yè)務(wù)流程和其功能需求，從手術(shù)潔凈空調(diào)系統(tǒng)管理、手術(shù)室的群呼/專呼/背景音樂系統(tǒng)、手術(shù)麻醉系統(tǒng)、手術(shù)示教系統(tǒng)等多個方面整體建立手術(shù)智能化系統(tǒng)總體構(gòu)架。

2.5醫(yī)院醫(yī)技管理解決方案

該方案為醫(yī)院各醫(yī)技科室提供實驗室管理系統(tǒng)（LIS）、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)（PACS/RIS）、超聲信息系統(tǒng)、內(nèi)鏡信息系統(tǒng)、病理信息系統(tǒng)、核醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)、心電信息系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)等完整的數(shù)字化醫(yī)技建設(shè)架構(gòu)。

2.6醫(yī)院物流智能化解決方案

根據(jù)現(xiàn)代化醫(yī)院的需求和國內(nèi)外醫(yī)院物流發(fā)展趨勢，解決方案提出院內(nèi)物流信息化管理及其自動傳輸系統(tǒng)。其中醫(yī)用物流傳輸系統(tǒng)用于醫(yī)院內(nèi)各種日常物品傳送，可傳送藥品、醫(yī)療器械、單據(jù)、標(biāo)本、血液、血樣、X光片、敷料、處方等等，實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)絕大多數(shù)物品的自動化快速傳遞。而物流的信息則通過藥庫管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、衛(wèi)生材料管理系統(tǒng)、制劑和試劑管理系統(tǒng)的有效集成，實現(xiàn)物資流向監(jiān)控與質(zhì)量管理，達成院內(nèi)物資的高效流轉(zhuǎn)

2.7醫(yī)院節(jié)能和設(shè)施管理智能化解決方案

醫(yī)院人員密集、設(shè)備密集，醫(yī)院建筑設(shè)施管理和節(jié)能的智能化解決方案通過對醫(yī)院建筑設(shè)備如：HVAC設(shè)備、供配電及照明設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯等進行統(tǒng)一管理，用能量計量系統(tǒng)對醫(yī)院內(nèi)的用電量、水量（冷水、生活熱水）、醫(yī)用氣體（氧氣、壓縮空氣、負壓空氣、笑氣）、空調(diào)熱能實現(xiàn)量化管理，建立自動抄表系統(tǒng)，即時提供系統(tǒng)的能耗數(shù)據(jù)，建立單床能量消耗的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和節(jié)約分析的意見。是提高后勤管理效率、降低運行成本的重要手段。最終創(chuàng)造一個高效、節(jié)能、環(huán)保、舒適的醫(yī)院環(huán)境，并對醫(yī)院設(shè)施的突發(fā)事件做出緊急反應(yīng)。

2.8多功能廳/會議室/應(yīng)急指揮中心智能化解決方案

醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理服務(wù)等功能為一體的智能建筑，設(shè)計和配置完整的多媒體電子會議系統(tǒng)已成為醫(yī)院內(nèi)部實現(xiàn)資源共享，滿足醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)的基本要求。

本方案根據(jù)各種會議室的規(guī)模和功能定位，從多功能電子會議系統(tǒng)、遠程診療支持系統(tǒng)、應(yīng)急指揮中心等多個方面，提出了建立多功能廳/會議室/應(yīng)急指揮中心智能化解決方案的系統(tǒng)總體構(gòu)架,在滿足醫(yī)院日常會議需要的同時，可按需與上級主管部門或相關(guān)管理機構(gòu)的應(yīng)急指揮中心聯(lián)網(wǎng)，形成統(tǒng)一指揮立體應(yīng)急體系，提高醫(yī)院保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。

2.9醫(yī)院管理中樞智能化解決方案

信息中心機房和消控機房是醫(yī)院信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的中樞。機房建設(shè)和管理直接關(guān)系到醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。各類計算機網(wǎng)絡(luò)、通信、自動化設(shè)備只有通過穩(wěn)定、可靠的運行才能發(fā)揮其效益，機房的環(huán)境條件是設(shè)備的穩(wěn)定可靠運行的基礎(chǔ)保障。方案針對醫(yī)院信息中心機房和消控機房的需求，從機房裝修、機房電氣、機房空調(diào)、氣體消防和機房環(huán)境監(jiān)控等五個方面，提出了建立管理中樞的系統(tǒng)整體構(gòu)架。

2.10醫(yī)院辦公管理解決方案

醫(yī)院辦公管理解決方案旨在為醫(yī)院提供一個專屬于醫(yī)院的定制開發(fā)的全數(shù)字化無紙辦公辦公系統(tǒng)。它包括了自動化系統(tǒng)（OA）、醫(yī)務(wù)科管理系統(tǒng)、護理部管理系統(tǒng)、醫(yī)院感染管理及疫情報告管理系統(tǒng)、醫(yī)院醫(yī)療信息查詢系統(tǒng)、醫(yī)院藥品信息查詢系統(tǒng)、醫(yī)院物資信息查詢系統(tǒng)、遠程醫(yī)療會診系統(tǒng)、醫(yī)院財務(wù)信息查詢系統(tǒng)、績效考評管理系統(tǒng)、成本核算管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算管理系統(tǒng)、醫(yī)院經(jīng)濟和經(jīng)營分析系統(tǒng)、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和分析系統(tǒng)、患者關(guān)系管理及市場預(yù)測系統(tǒng)等。在數(shù)據(jù)單點錄入多點授權(quán)后共享的建設(shè)方針下，提高全院協(xié)同工作的效率，真正建立涵蓋全院的簡潔、有序、資源高度共享的辦公自動化體系。

財務(wù)共享平臺解決方案范文第5篇

憑借收納了眾多ISV(獨立軟件開發(fā)商)的“應(yīng)用程序商店”,蘋果iPhone開創(chuàng)了手機行業(yè)的新盈利模式。現(xiàn)在,這一模式也正為PC廠商所追捧。

12月9日,戴爾宣布與中小企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)公司訊鳥結(jié)盟,戴爾將開放自己的直銷渠道,向企業(yè)客戶推銷訊鳥的“啟通寶”。除了訊鳥之外,與戴爾達成合作的還包括福中呼叫中心、愛數(shù)備份等ISV。

與本土ISV形成合作伙伴關(guān)系,共同提供解決方案以加速市場覆蓋,滿足中小企業(yè)客戶的需求―戴爾此舉,頗有學(xué)習(xí)蘋果“你來開發(fā),我來提供渠道”的味道。

更為逼近蘋果的一個新聞是:英特爾計劃聯(lián)合PC廠商,于2010年在上網(wǎng)本中預(yù)裝軟件商店,方便用戶從軟件商店購買、下載軟件。

在PC暴利時代漸行漸遠之際,擁抱ISV,扮演諸如“平臺商”、“綜合解決方案提供商”這樣的角色,不失為PC廠商的一種良好應(yīng)對策略。

轉(zhuǎn)內(nèi)需

SMB在線應(yīng)用擴容

PC廠商傍上ISV,是“醉翁之意不在酒”。

“我的終極理想是,通過云計算模式,或者通過整體解決方案,讓中小企業(yè)客戶不再需要IT部門?！狈秸萍剂闶凼聵I(yè)部總經(jīng)理張曉鵬的這一席話,充分說明了PC廠商的最終著眼點――中小企業(yè)。

自2007年以來,在商用市場的攻城略地和消費市場的深耕細作之后,盡管PC廠商紛紛把中小企業(yè)市場定位為新“藍?！?并推出了主打安全、性價比等概念的機型,但時至今日,PC顯然已經(jīng)不再是中小企業(yè)信息化的“充要”條件了。

“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,使中小企業(yè)的商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從‘電話+傳真’轉(zhuǎn)變?yōu)椤娔X+網(wǎng)線’?！痹诼?lián)想集團副總裁湯捷看來,中小企業(yè)的信息化模式正在朝著經(jīng)營全過程的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

在線應(yīng)用同樣迎合了中小企業(yè)的成本需求。據(jù)訊鳥軟件總裁吳益民介紹,普通呼叫中心平臺建設(shè)成本高昂、建設(shè)周期漫長,動輒3萬～5萬元的硬件設(shè)備投入,令普通中小企業(yè)望塵莫及?！坝嶘B的‘云計算模式’與傳統(tǒng)呼叫中心最大的區(qū)別是,讓中小企業(yè)的呼叫中心從自建設(shè)備向租賃方式轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)降低成本的目的?！眳且婷裾f。

此外,在金融危機大背景下,中小企業(yè)的出口需求正逐漸向內(nèi)需遷移,由此也產(chǎn)生了從“管理訂單”向“管理客戶”轉(zhuǎn)變的企業(yè)信息系統(tǒng)需求。據(jù)IDC的預(yù)測,未來5年,中國將有700萬家中小企業(yè)在線實現(xiàn)企業(yè)管理、企業(yè)間協(xié)作和社會公共服務(wù)。

當(dāng)在線管理、SaaS、云計算等詞語開始充斥中小企業(yè)的應(yīng)用需求之時,PC廠商轉(zhuǎn)型為“解決方案提供商”,也就顯得水到渠成。正如惠普全球高級副總裁薛進德所言:“中小企業(yè)市場的增長無疑令人興奮,而且區(qū)別于企業(yè)級客戶,中小企業(yè)的需求往往是多方面的,這正好可以幫助系統(tǒng)廠商從簡單的硬件交易模式向關(guān)系服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?！?/p>

結(jié)盟ISV

PC廠商爭相變“軟”

PC廠商結(jié)盟ISV,堪稱雙贏。

長久以來,本土ISV一直面臨應(yīng)用難以形成產(chǎn)品化銷售、客戶資源不夠、區(qū)域覆蓋面小等難題,以至于對做軟件能否賺錢產(chǎn)生懷疑。如果借助PC廠商深耕已久的渠道進行產(chǎn)品拓展,將有助于打開市場覆蓋面。

舉例來說,據(jù)戴爾中國區(qū)副總裁、中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理許肇元介紹,戴爾曾向1800家企業(yè)客戶推廣訊鳥“啟通寶”,其中20%以上(也就是360家)的用戶非常感興趣。而目前啟通寶用戶為1000多家。如此有效的市場進展,難怪吳益民豪言,借助戴爾渠道,“啟通寶”銷量有望增長50%以上。

但對PC廠商而言,它們的收益將更為豐厚。事實上,PC廠商面臨的困境也不小。業(yè)內(nèi)人士表示,目前大部分的PC廠商都缺乏優(yōu)質(zhì)的SI/ISV資源;此外,過去大部分PC廠商都希望能自己通吃中小企業(yè)市場,但事實證明是很難的。因此,在單純依靠銷售硬件所獲利潤空間越來越小的現(xiàn)狀下,與ISV合作共同提供解決方案,并在軟件銷售收入上進行提成,不失為提升利潤空間的良策。“對PC廠商而言,應(yīng)把眼光放在強化自己的服務(wù)能力和健全自己的服務(wù)體系上來,讓服務(wù)成為主要利潤來源與競爭力,向增值商和服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。”業(yè)內(nèi)人士表示。

并不是只有戴爾一家進行了這樣的轉(zhuǎn)型。今年以來,聯(lián)想在其揚天臺式電腦上整合了金蝶友商網(wǎng)系列SaaS在線管理軟件,并聯(lián)手思科,共享雙方渠道,打造服務(wù)中小企業(yè)的全新渠道網(wǎng)絡(luò);惠普提出新渠道建設(shè)“遠航計劃”,宣布在1級～3級市場招募1000家ISV;方正科技同樣宣布,將由單純的PC制造商轉(zhuǎn)型為“PC制造商+多產(chǎn)品、貼近客戶的供應(yīng)商”。

仔細分析不難看出,跨國PC巨頭的步伐要大得多。戴爾、聯(lián)想和惠普等企業(yè)與ISV的合作,已經(jīng)深入到了渠道共享和類似共建“中小企業(yè)解決方案中心”的構(gòu)思,而本土PC廠商與ISV的合作,更多的是在具體機型捆綁在線管理軟件。比如同方在超揚F財務(wù)專用機中,搭配了用友的“財務(wù)通”軟件;方正科技在產(chǎn)品中集中了低成本中小企業(yè)呼叫中心解決方案、在線財務(wù)等應(yīng)用,以“一站式”方式進行提供。

戴爾中國區(qū)副總裁、中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理許肇元(左三)與訊鳥軟件總裁吳益民(右三)舉杯共賀結(jié)盟。

PC廠商要放低身段

有人說戴爾和訊鳥的合作,是訊鳥傍上了戴爾。但在記者看來,是戴爾傍上了訊鳥。

中國有句古語:“千兵易得,良將難求?！边@何嘗不是時下中小企業(yè)市場的寫照?PC同質(zhì)化已是不爭的事實,性價比、安全穩(wěn)定這些特性對中小企業(yè)而言,也早已成為落伍的口號。在云計算時代,如何圍繞云計算的理念打造客戶經(jīng)營平臺、減低運營成本、提升效率,才是王道。我們必須承認,優(yōu)質(zhì)的ISV,堪比“良將”。