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財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心要素范文第1篇

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；內(nèi)部審計(jì)；企業(yè)管理

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的涵義

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子信息技術(shù)的發(fā)展，跨國、跨地區(qū)的企業(yè)數(shù)量在不斷增加，企業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬公司的管控問題也逐漸突顯，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種企業(yè)財(cái)務(wù)流程信息化、崗位分工專業(yè)化的組織管理體系在這種大背景下應(yīng)運(yùn)而生。至今為止，全球500強(qiáng)已有半數(shù)在不同程度上采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的集中管理控制體系，而國內(nèi)企業(yè)――中興通訊早在2005年也已經(jīng)率先開始建立財(cái)務(wù)共享中心，而中國電信、中國移動(dòng)、海爾集團(tuán)等也正在處于財(cái)務(wù)共享中心實(shí)質(zhì)性的籌劃階段。隨著大數(shù)據(jù)和云技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建立一個(gè)信息共享平臺(tái)，集中處理和分析數(shù)據(jù)提供了技術(shù)支持。

共享服務(wù)約產(chǎn)生于80年代，福特公司在歐洲成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，隨后，杜邦公司和通用電氣也建立了相似的機(jī)構(gòu)，因此國際上對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理論研究開始的較早，研究的內(nèi)容也更加深入和廣泛，Anderson和Lusk認(rèn)為“財(cái)務(wù)共享服務(wù)是通過在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對(duì)人員、流程和技術(shù)等核心要素進(jìn)行整合，將具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中放到共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，旨在實(shí)現(xiàn)降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量與效率、促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展、整合資源實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略支撐等目標(biāo)”；國內(nèi)尚沒有一個(gè)權(quán)威統(tǒng)一的概念，理解財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)涵，首先其對(duì)象為與財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)企業(yè)輔活動(dòng)如財(cái)務(wù)、資金管理、法律咨詢、采購研發(fā)等，其次其核心在于“共享”，將企業(yè)分散的重復(fù)性的業(yè)務(wù)整合到一個(gè)共同享有的服務(wù)中心進(jìn)行處理，有利于企業(yè)將資源配置給核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化；最后其定位為一個(gè)提供服務(wù)的中心，這改變了傳統(tǒng)意義上企業(yè)財(cái)務(wù)部門只是企業(yè)的成本中心的輔助地位，企業(yè)財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)型為利潤中心，使其能更加宏觀的層面上提供企業(yè)戰(zhàn)略決策有用信息。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)我國內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的影響分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展無疑對(duì)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)提出了更多的戰(zhàn)和更高的要求?，F(xiàn)代審計(jì)技術(shù)和方法體系是在原始的查賬基礎(chǔ)上從低級(jí)向高級(jí)、從不完備到比較完備發(fā)展起來的。在企業(yè)財(cái)務(wù)處于手工操作階段時(shí)，審計(jì)人員主要實(shí)施的是賬表導(dǎo)向?qū)徲?jì)； 當(dāng)內(nèi)部控制制度在現(xiàn)代企業(yè)逐步確立時(shí)，審計(jì)人員主要實(shí)施的是系統(tǒng)導(dǎo)向的審計(jì)； 當(dāng)企業(yè)全面推行風(fēng)險(xiǎn)管理理論和方法時(shí)，審計(jì)人員主要實(shí)施的是風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)； 與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)處理時(shí)，審計(jì)實(shí)施的是IT 審計(jì)技術(shù)和方法。目前，面對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這個(gè)概念產(chǎn)生和發(fā)展，審計(jì)由其是內(nèi)部審計(jì)需要應(yīng)時(shí)局而變，分析財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)的審計(jì)方法、審計(jì)抽樣技術(shù)、審計(jì)證據(jù)的收集等帶來的影響。

（1）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心促進(jìn)持續(xù)型內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展

一直以來，審計(jì)工作無論是內(nèi)部審計(jì)還是外部審計(jì)都是集中在事后審計(jì)，都是在企業(yè)業(yè)務(wù)單元完成一段時(shí)間的經(jīng)營業(yè)務(wù)之后再對(duì)這段時(shí)間內(nèi)的會(huì)計(jì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查、分析，這種審計(jì)方式由于其片面性很難對(duì)企業(yè)的運(yùn)營情況做出正確的判斷，同時(shí)由于其滯后性，往往在發(fā)現(xiàn)問題之后也無法及時(shí)糾正偏差，難以彌補(bǔ)企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的損失。企業(yè)的運(yùn)營情況集中反應(yīng)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立使得企業(yè)內(nèi)審部門可以通過持續(xù)的關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，全面、及時(shí)地掌握企業(yè)的是否在合理、合規(guī)的軌道上運(yùn)行。

（2）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)部門職能的轉(zhuǎn)換

內(nèi)部審計(jì)部門作為內(nèi)部控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其重要職能在于企業(yè)的自我約束，以及監(jiān)督受托責(zé)任的履行情況。而單純的監(jiān)督職能使得企業(yè)內(nèi)部審計(jì)尤其是我國企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)普遍在公司內(nèi)地位偏低，處于里外不是人的尷尬境地。而對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，企業(yè)內(nèi)審部門可以持續(xù)關(guān)注大集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)進(jìn)展、資金運(yùn)營情況，并且通過對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘、分析，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向、縱向的比較，通過數(shù)據(jù)中所反映出來的變化趨勢(shì)和幅度發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中可能存在的問題，為管理層提供有用的決策信息，既可以及時(shí)糾正在企業(yè)經(jīng)營過程中偏離企業(yè)戰(zhàn)略的錯(cuò)誤活動(dòng)，為企業(yè)挽回不必要的損失；也可以通過對(duì)變幻莫測(cè)的市場信息的收集和規(guī)律的總結(jié)適時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略或者預(yù)算。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心要素范文第2篇

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)；信息化；發(fā)展體系；系統(tǒng)框架

自1922年H.W.奎因斯坦在其管理學(xué)著作《管理會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)管理入門》中首次提出管理會(huì)計(jì)概念以來，管理會(huì)計(jì)的發(fā)展已經(jīng)歷了近百年的歷史，計(jì)算機(jī)在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用也積累了很多經(jīng)典的案例，但總體而言，管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展水平仍處于局部摸索和探尋的階段，至少到目前為止，管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展尚未形成成熟、系統(tǒng)、完善的體系。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化一樣，管理會(huì)計(jì)信息化工作是一個(gè)涉及面廣、復(fù)雜度高、資源投入大的系統(tǒng)工程，需要相關(guān)參與者縝密的構(gòu)思和布局。財(cái)政部在2014年的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中就曾提出，“鼓勵(lì)單位將管理會(huì)計(jì)信息化需求納入信息化規(guī)劃，從源頭上防止出現(xiàn)‘信息孤島’，做好組織和人力保障，通過新建或整合、改造現(xiàn)有系統(tǒng)等方式，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)在本單位的有效應(yīng)用”。然而，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)不僅需要應(yīng)用單位內(nèi)部的科學(xué)規(guī)劃和海量資源投入，同時(shí)更需要單位外部政府主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)供應(yīng)鏈上的組織，在理論、工具、方法以及政策、人才、技術(shù)和服務(wù)等方面的大力支持和推進(jìn)。因此，我們有必要對(duì)影響管理會(huì)計(jì)發(fā)展中各個(gè)行為主體和核心環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并構(gòu)建模型揭示它們之間的相互關(guān)系。在對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)上，一些先進(jìn)國家的政府以及CIMA、IMA、ICAEW等國際會(huì)計(jì)組織為我們提供了一些可供借鑒的知識(shí)框架；在信息化的體系建設(shè)方面，過去四十年我國財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化工作所取得的顯著成效、所積累的大量經(jīng)驗(yàn)，也為我們進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化方面的探索奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，構(gòu)建我國管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系不僅是非常必要的，也是切實(shí)可行的。

一、管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系的概念探討

按照財(cái)政部《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第802號(hào)———管理會(huì)計(jì)信息模塊》征求意見稿中第二條的定義，“管理會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)信息化的子集，是指以財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)信息進(jìn)行獲取、加工、整理、分析和報(bào)告等操作處理，為企業(yè)有效開展管理會(huì)計(jì)活動(dòng)提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息支持”。此外，借鑒會(huì)計(jì)信息化的基本定義，筆者認(rèn)為：管理會(huì)計(jì)信息化應(yīng)是管理會(huì)計(jì)信息從人工處理到計(jì)算機(jī)輔助處理，再到智能化處理的動(dòng)態(tài)演變過程；同時(shí)管理會(huì)計(jì)信息化也是管理會(huì)計(jì)應(yīng)用、管理會(huì)計(jì)理論、管理會(huì)計(jì)管理、管理會(huì)計(jì)教育等領(lǐng)域全面信息化的集合體?？紤]到對(duì)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用主體的重要性，本文僅聚焦管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的信息化問題。針對(duì)“發(fā)展體系”，相關(guān)的文獻(xiàn)中并沒有專門的定義，僅有一些對(duì)“發(fā)展”和“體系”等名詞零星的解釋。專家認(rèn)為，“發(fā)展是事物不斷前進(jìn)的過程，是事物由小到大，由簡到繁，由低級(jí)到高級(jí)，由舊物質(zhì)到新物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)變化過程”；“體系是指若干有關(guān)事物或某些意識(shí)相互聯(lián)系的系統(tǒng)而構(gòu)成的一個(gè)有特定功能的有機(jī)整體”。結(jié)合上述定義，筆者認(rèn)為：管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系是指管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)從低級(jí)階段發(fā)展到高級(jí)階段所涉及的主體、過程和環(huán)節(jié)的集合，包括管理會(huì)計(jì)信息化所涉及的行為主體、發(fā)展要素，發(fā)展路徑等內(nèi)容。為深入理解應(yīng)用單位內(nèi)外的區(qū)別，我們還可以從宏觀（外部）和微觀（內(nèi)部）兩個(gè)視角來探究發(fā)展體系。從宏觀上看，管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系是指以現(xiàn)代信息技術(shù)在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用為主導(dǎo)，以管理會(huì)計(jì)信息資源的開發(fā)利用為核心，以信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新和管理會(huì)計(jì)信息化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展為支撐，以管理會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)為依托，以管理會(huì)計(jì)信息化政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理會(huì)計(jì)信息安全為保障的綜合體系。發(fā)展體系是包含信息系統(tǒng)、信息資源、信息安全、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)等要素的集合體。從微觀上看，管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系主要是指企業(yè)內(nèi)部信息化事業(yè)的發(fā)展主體、發(fā)展過程和發(fā)展環(huán)節(jié)等，包括管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的相關(guān)部門和人員，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的過程和核心環(huán)節(jié)，信息化事業(yè)所涉及的技術(shù)、方法、工具、系統(tǒng)、制度、流程、文化等因素。

二、管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的行為主體和核心要素分析

為構(gòu)建管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展體系，首先必須分析影響（或驅(qū)動(dòng)）管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的行為主體和核心要素。行為主體是管理會(huì)計(jì)信息化工作的主要參與者，核心要素是管理會(huì)計(jì)信息化工作所投入的重要資源和管理活動(dòng)。

（一）管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的行為主體分析

按照財(cái)政部對(duì)管理會(huì)計(jì)的定義，“管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)的重要分支，主要服務(wù)于單位（包括企業(yè)和行政事業(yè)單位）內(nèi)部管理需要，是通過利用相關(guān)信息，有機(jī)融合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)，在單位規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮重要作用的管理活動(dòng)”，實(shí)施管理會(huì)計(jì)的行為主體是企業(yè)和行政事業(yè)單位。在我國已成功實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化的單位有傳統(tǒng)機(jī)械制造企業(yè)、裝備研發(fā)企業(yè)、第三方支付企業(yè)，連鎖零售企業(yè)、多元化地產(chǎn)公司、新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還有醫(yī)院、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)等事業(yè)單位，他們是管理會(huì)計(jì)活動(dòng)的主角。當(dāng)然應(yīng)用單位不是一個(gè)封閉的個(gè)體，如欲對(duì)其實(shí)施有效的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，需要相關(guān)政府主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、信息系統(tǒng)（平臺(tái)和大數(shù)據(jù)）供應(yīng)商、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育和出版機(jī)構(gòu)等方面的大力指導(dǎo)和配合，因此，這些組織也是管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展行為主體的有機(jī)組成部分。在這些組織中，信息系統(tǒng)供應(yīng)商、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育和出版機(jī)構(gòu)等主要是利用市場機(jī)制參與應(yīng)用單位管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展，為單位有償提供信息化建設(shè)所需的軟硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、管理和技術(shù)人才、咨詢服務(wù)和信息系統(tǒng)審計(jì)服務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)；政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用則是彌補(bǔ)市場經(jīng)濟(jì)的不足，通過政策、法規(guī)、知識(shí)和公共資金等提高市場資源配置效率、協(xié)調(diào)社會(huì)各方利益以及提供社會(huì)公共服務(wù)。

（二）影響管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的核心要素分析

從國內(nèi)外媒體披露的有關(guān)管理會(huì)計(jì)文獻(xiàn)中可以看到，影響管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的核心要素主要有：管理會(huì)計(jì)的方法和工具、管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)信息化人才、管理會(huì)計(jì)相關(guān)信息資源、信息安全管理機(jī)制以及與管理會(huì)計(jì)相關(guān)政策法規(guī)等。建設(shè)面向管理會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)，就是要利用管理會(huì)計(jì)的基本原理和工具方法對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)，是信息技術(shù)在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。因此思想、工具、系統(tǒng)、人才、信息資源、安全機(jī)制和相關(guān)的法律法規(guī)都是必不可少的影響因素。目前在我國最常用的管理會(huì)計(jì)工具方法有戰(zhàn)略地圖、滾動(dòng)預(yù)算管理、經(jīng)濟(jì)附加值EVA、作業(yè)成本管理、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式JIT、本量利分析、平衡計(jì)分卡BSC和杜邦分析體系等；最常用的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)有獨(dú)立或集成的預(yù)算管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)、績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)和一體化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)等；最主要的法律法規(guī)有《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》、《管理會(huì)計(jì)基本指引》和《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引》等；在管理會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)方面，主要包括人才培養(yǎng)機(jī)制、專業(yè)證書體系、人才總體規(guī)模等。

三、管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系的構(gòu)建

構(gòu)建管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系，需要首先明確構(gòu)建的基本原則，再參照基本概念逐層細(xì)化和分解相關(guān)的行為主體和核心要素。

（一）構(gòu)建的基本原則

第一，普遍性原則。盡管管理會(huì)計(jì)信息化是一個(gè)個(gè)性化非常強(qiáng)的建設(shè)過程，每個(gè)單位的發(fā)展內(nèi)容、發(fā)展水平和發(fā)展路徑都會(huì)存在較大差異，但考慮到體系的普遍性意義，擬構(gòu)建的管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系必須能反映大部分應(yīng)用單位的一般性規(guī)律。第二，系統(tǒng)性原則。即在構(gòu)建發(fā)展體系時(shí)，需要綜合考慮業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)和管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)在關(guān)系，不能僅單方面考慮管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的信息處理過程，否則會(huì)割裂各子系統(tǒng)間的彼此聯(lián)系。第三，層次性原則。即在構(gòu)建發(fā)展體系時(shí)，需同時(shí)考慮宏觀（單位外部）和微觀（單位內(nèi)部）兩個(gè)層次，既要考慮宏觀環(huán)境對(duì)應(yīng)用單位管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的影響，還要考慮應(yīng)用單位管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和固有的發(fā)展規(guī)律。第四，動(dòng)態(tài)性原則。即在構(gòu)建發(fā)展體系時(shí)，需要以動(dòng)態(tài)、變化的視角看問題，既需要考慮當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，也需要結(jié)合管理思想、管理工具、信息技術(shù)的發(fā)展變化，預(yù)測(cè)管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）發(fā)展體系構(gòu)建

本文提出的發(fā)展體系框架主要從單位管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展生態(tài)（宏觀體系）、單位未來管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu)（微觀體系）兩個(gè)層面展開，同時(shí)立足管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用主體—企業(yè)和行政事業(yè)單位，對(duì)信息化發(fā)展的未來幾個(gè)階段進(jìn)行了預(yù)測(cè)。（1）管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展生態(tài)。在相關(guān)的生態(tài)圖（見圖1）中，管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用主體—應(yīng)用單位是最核心的部分，盡管其信息化發(fā)展主要由其內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力所驅(qū)動(dòng)，但外部的政府主管部門、行業(yè)組織、供應(yīng)鏈、經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境等方面的影響也起到非常重要的推動(dòng)（或阻礙）作用。在這些外部的影響因素中，政府主管部門指政府財(cái)政、審計(jì)、金融、稅務(wù)、國資委、證監(jiān)會(huì)等部門，它們主要通過制定法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、準(zhǔn)則、指引等來管理、協(xié)調(diào)、推動(dòng)各應(yīng)用單位管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展；行業(yè)協(xié)會(huì)（學(xué)會(huì)）則主要通過組織專業(yè)技術(shù)人員，研究知識(shí)體系、收集最佳實(shí)踐來影響單位，其知識(shí)體系中主要包括管理會(huì)計(jì)思想、管理會(huì)計(jì)工具和方法、信息安全體系、人才培養(yǎng)框架等。在行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)應(yīng)用單位的同時(shí)，先進(jìn)的應(yīng)用單位也會(huì)通過協(xié)會(huì)（學(xué)會(huì)）的渠道將其最佳實(shí)踐影響到其它單位；供應(yīng)鏈指與應(yīng)用單位管理會(huì)計(jì)信息化相關(guān)的教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)供應(yīng)商等，它們主要提供信息化所必須的專門人才、學(xué)習(xí)資料、軟硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫資源、管理咨詢、信息系統(tǒng)審計(jì)、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理等產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境則通過不斷加劇的競爭市場、突飛猛進(jìn)的信息技術(shù)、嚴(yán)管的經(jīng)營環(huán)境以及豐富的公共信息資源（大數(shù)據(jù)環(huán)境）來激發(fā)應(yīng)用單位實(shí)施管理會(huì)計(jì)、應(yīng)用信息系統(tǒng)的動(dòng)力。（2）應(yīng)用單位管理會(huì)計(jì)信息化內(nèi)在邏輯圖。需要說明的是，應(yīng)用單位管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展是一個(gè)逐步演變和發(fā)展的過程（見圖2），它將從當(dāng)前的各管理會(huì)計(jì)子系統(tǒng)（如戰(zhàn)略管理子系統(tǒng)、預(yù)算管理子系統(tǒng)、成本管理子系統(tǒng)、營運(yùn)管理子系統(tǒng)、投融資管理子系統(tǒng)、績效管理子系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理子系統(tǒng)等）相對(duì)獨(dú)立發(fā)展，與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以及外部相關(guān)組織信息系統(tǒng)的松耦合階段（階段一），發(fā)展到利用企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)Extranet整合內(nèi)外部系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各子系統(tǒng)高度信息共享的緊耦合階段（階段二），最終再發(fā)展到利用現(xiàn)代信息技術(shù)去重構(gòu)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式，構(gòu)建單位外部生態(tài)系統(tǒng)與內(nèi)部各功能子系統(tǒng)模塊間數(shù)據(jù)充分共享、功能充分融合的階段（階段三）。在階段三的應(yīng)用單位未來管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中（見圖3），單位內(nèi)部已實(shí)現(xiàn)了高度的業(yè)財(cái)融合，在信息輸入方面，業(yè)務(wù)憑證和會(huì)計(jì)憑證已合并，并實(shí)現(xiàn)了電子化和自動(dòng)化的處理；輸入信息不僅來源于單位對(duì)外的經(jīng)營管理活動(dòng)，還來源于對(duì)外部大數(shù)據(jù)資源的自動(dòng)扒取；在信息處理方面，基于REA的模型，應(yīng)用單位將實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)基于資源（Resources）、事件（Events）和主體（Agents）的智能化信息處理，在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)的管理會(huì)計(jì)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度融合；在信息輸出方面，系統(tǒng)將通過成熟的商業(yè)智能（BI）技術(shù)，利用數(shù)據(jù)倉庫、智能挖掘、管理駕駛倉，借助于數(shù)字儀表盤、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)動(dòng)態(tài)地、頻道化地展示多維業(yè)財(cái)融合報(bào)表信息和實(shí)時(shí)查詢信息，以滿足單位內(nèi)外部管理決策者的需求。除了信息的輸入、處理、輸出環(huán)節(jié)之外，信息系統(tǒng)還包括了必要的大容量信息存儲(chǔ)和深度信息反饋的環(huán)節(jié)。在階段三，由于業(yè)財(cái)系統(tǒng)的高度融合，事實(shí)上管理會(huì)計(jì)作為單獨(dú)的管理活動(dòng)會(huì)逐漸消失，必將成為與業(yè)務(wù)活動(dòng)不可分割的組成部分。當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)圖3所示的未來信息處理的目標(biāo)，應(yīng)用單位、信息系統(tǒng)供應(yīng)商和政府主管部門還有大量的工作要做。

四、研究的局限性與進(jìn)一步研究的思考

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心要素范文第3篇

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈；連鎖；門店房租成本控制

目前，我國食品連鎖行業(yè)的企業(yè)成本費(fèi)用控制研究集中在供應(yīng)及銷售領(lǐng)域中，涉及到股權(quán)架構(gòu)設(shè)置的隱形戰(zhàn)略成本、日常管理成本、門店房租成本等核心模塊。房租成本控制研究多發(fā)生在傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，而食品連鎖行業(yè)相對(duì)經(jīng)營模式單一，加上大多連鎖行業(yè)前身多為經(jīng)營個(gè)體快速復(fù)制而來，房租成本費(fèi)用控制意識(shí)相對(duì)薄弱。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步推進(jìn)，房租、運(yùn)費(fèi)等管理成本費(fèi)用的不斷上升，加上相對(duì)毛利空間有限，為此連鎖食品行業(yè)盈利空間受到制約。食品連鎖企業(yè)對(duì)成本控制多集中在日常費(fèi)用控制研究上，而對(duì)基于價(jià)值鏈的門店房租成本控制研究相對(duì)較少。

針對(duì)上述情況，隨著銷售模式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)連鎖食品行業(yè)的利潤空間越來越小，因此該行業(yè)基于整體價(jià)值鏈下的門店房租成本控制問題亟待解決。本文將基于價(jià)值鏈的管理思想，對(duì)食品連鎖企業(yè)的門店房租成本控制的核心要素進(jìn)行分析，提出了基于價(jià)值鏈管理的食品連鎖企業(yè)門店房租成本控制原則以及成本控制模型，為食品連鎖企業(yè)門店房租成本控制提供了參考方法。

一、 食品連鎖企業(yè)門店房租成本控制存在的問題

（一）缺乏精細(xì)化成本管理意識(shí)，在成本費(fèi)用使用、資源分配上比較粗略，統(tǒng)籌規(guī)劃和精細(xì)化成本管理意識(shí)欠缺。

（二）成本費(fèi)用控制缺乏戰(zhàn)略型、全面性，只注重單一財(cái)務(wù)活動(dòng)內(nèi)的成本，缺乏對(duì)整體的業(yè)務(wù)流程下成本進(jìn)行系統(tǒng)控制的觀念，費(fèi)用使用、資源分配均衡性得不到保證，容易顧此失彼，造成資源浪費(fèi)。

（三）門店房租成本控制方法缺失，沒有一套與業(yè)務(wù)體系、內(nèi)控體系及分析預(yù)警體系相融合的控制體系做指導(dǎo)，完全憑借以往的經(jīng)驗(yàn)及考核指標(biāo)進(jìn)行，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)、判斷和處理門店房租成本控制中的問題，門店房租成本控制效率及效能低下。

（四）沒有建立成本信息效能分析及反饋機(jī)制，無法從業(yè)務(wù)前段、業(yè)務(wù)過程及業(yè)務(wù)結(jié)果中收集有效信息，也無法完成成本數(shù)據(jù)模型的搭建，并準(zhǔn)確反饋給決策者。因此，決策者只能進(jìn)行粗放型的成本預(yù)測(cè)，無法在管控過程中及時(shí)進(jìn)行成本預(yù)算的調(diào)整。

二、食品連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的價(jià)值鏈

價(jià)值鏈的概念是由美國邁克爾?波特于1985年提出的。波特認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體，所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表示。利潤是在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)過程中產(chǎn)生的，為此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤就必須通過降低每個(gè)環(huán)節(jié)的成本、增加每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)。

將價(jià)值鏈理論應(yīng)用到食品連鎖行業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，首先要分析出食品連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生成本的環(huán)節(jié)，按照價(jià)值鏈的理論，食品連鎖企業(yè)門店房租成本控制工作的價(jià)值鏈如圖1所示。

對(duì)食品連鎖企業(yè)門店選店業(yè)務(wù)活動(dòng)價(jià)值鏈進(jìn)行分析，將業(yè)務(wù)活動(dòng)工作分成基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類，其中基本活動(dòng)成本是食品連鎖企業(yè)成本的主要部分。通過分析我們可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生食品連鎖企業(yè)成本的因素主要有以下三個(gè)：

（一）門店選址及房租評(píng)估。食品連鎖企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)是渠道占用，即通過渠道資源鎖定市場占有率，其是后續(xù)食品連鎖企業(yè)發(fā)起業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的核心推動(dòng)力，因其在某種程度上決定了后續(xù)經(jīng)營業(yè)績。后續(xù)資源配置、架構(gòu)涉及都是以此為基礎(chǔ)開展，也是企業(yè)預(yù)算管理的基礎(chǔ)。在此階段，往往需要企業(yè)高層會(huì)同網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)部、人力資源部、戰(zhàn)略分析部及財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌確定此目標(biāo)，在實(shí)際執(zhí)行中需要經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)人員掃街選址、多層授權(quán)后方可確立門店選址。涉及門店房租轉(zhuǎn)讓費(fèi)會(huì)提高審批層級(jí)，使用公司格式合同及補(bǔ)充協(xié)議，一般房租成本占收入的比率25%左右，而其中的直接房租成本在房租總成本費(fèi)用的80%

（二）門店房租衍生成本。連鎖企業(yè)開發(fā)門店，因涉及門店大多面積不大，以致房屋的產(chǎn)權(quán)歸屬比較復(fù)雜，不乏一些個(gè)人出租門面房的案例；為此與房租相關(guān)的衍生費(fèi)用也是相當(dāng)大的數(shù)據(jù)，比如房屋的轉(zhuǎn)讓費(fèi)、開票費(fèi)，這些費(fèi)用約占房租總成本的15%左右。

（三）門店房租續(xù)約及解約成本。食品連鎖行業(yè)的門店眾多，門店的續(xù)簽工作也是一個(gè)不容小覷的工作，如何規(guī)劃控制續(xù)簽引起的成本也是需要重點(diǎn)考慮的，處理的妥當(dāng)與否將大大影響企業(yè)的房租后續(xù)上漲的比例，這部分續(xù)租管理成本約占房租總成本的5%。

三、基于價(jià)值鏈的門店房租成本控制模型

在對(duì)食品連鎖企業(yè)成本動(dòng)因進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，建立目標(biāo)、地域、效能、周期維四個(gè)維度的門店房租成本控制方法，形成基于價(jià)值鏈的食品連鎖企業(yè)門店房租成本控制模型，如圖2所示。

（一）目標(biāo)維門店房租成本控制

在食品連鎖企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程中，制定門店房租成本控制總目標(biāo)，并將預(yù)算具體分解到各項(xiàng)活動(dòng)中，實(shí)施預(yù)算計(jì)劃控制與財(cái)務(wù)內(nèi)控制度并行的雙向管控模式。目的是即使有預(yù)算，但并不代表就一定可以做，要做尚需符合日常開支的企業(yè)制度；同樣合規(guī)的事情不代表合理，制度清理范圍里的事還需要有預(yù)算且在預(yù)算范圍內(nèi)，若沒有則需進(jìn)行單獨(dú)核批增加預(yù)算。

（二）單店維門店房租成本控制

因?yàn)槭称愤B鎖企業(yè)的核心組成體就是門店，所以每個(gè)門店也是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的利潤主體，進(jìn)行門店房租成本控制時(shí)，單店維需要考慮承擔(dān)直接管理費(fèi)用和總部間接管理費(fèi)用下的損益，遞級(jí)來分析單店的盈虧狀況，針對(duì)每個(gè)門店進(jìn)行盈虧平衡測(cè)算；每月針對(duì)門店的房租成本費(fèi)用狀況進(jìn)行貢獻(xiàn)分層分析，并建立相似開店周期、開店天數(shù)下的門店橫向?qū)Ρ确治隹刂啤?/p>

（三）效能維門店房租成本控制

效能維門店房租成本控制旨在保證費(fèi)用開支效能的前提下，進(jìn)行資源針對(duì)性投入的控制，需要針對(duì)企業(yè)不同區(qū)域的銷售走勢(shì)，進(jìn)行例行費(fèi)用投入和項(xiàng)目性費(fèi)用投入，并針對(duì)費(fèi)用帶來的來客數(shù)、成交筆數(shù)、單筆流水額進(jìn)行費(fèi)用效能分析。同時(shí)，組建費(fèi)用數(shù)據(jù)庫，提煉數(shù)據(jù)效能分析指標(biāo)，展開同環(huán)比、競品比的房租成本分析管控模式，然后據(jù)效能狀況調(diào)整配置比率。

四、基于價(jià)值鏈的門店開發(fā)成本控制措施

整體控制措施實(shí)施企業(yè)內(nèi)控制度與預(yù)算額度雙向機(jī)制，建立詢比價(jià)及預(yù)算額度臺(tái)帳遞減控制體系，前置內(nèi)控的體系，具體措施如下：

一、制度體系控制

1、 推行門店分級(jí)預(yù)算額度與內(nèi)控制度相結(jié)合的控制制度：即每家門店根據(jù)級(jí)別進(jìn)行預(yù)算額度設(shè)定，并執(zhí)行不同審批權(quán)限及審批流程，將戰(zhàn)略開店房租總預(yù)算落實(shí)到各級(jí)各類門店，嚴(yán)控個(gè)體門店的預(yù)算額度。

2、建立門店比價(jià)制度：據(jù)選址模型進(jìn)行橫向比較控制，每家門店費(fèi)用審批時(shí)，據(jù)其面積、門店級(jí)別進(jìn)行歷史類似門店費(fèi)用參考核對(duì)，差異超過5%以上進(jìn)行警示審批，超過10%進(jìn)行正常權(quán)限提升一級(jí)特批。

二、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的成本內(nèi)控制度，控制隱形成本的發(fā)生

為規(guī)避房屋租賃間的轉(zhuǎn)讓費(fèi)及二房東房租加成，采用公司規(guī)范格式合同，并采取三方協(xié)議方可提報(bào)房租報(bào)核的制度；制定門店合同財(cái)務(wù)先行審核的前置管控制度，即財(cái)務(wù)針對(duì)房租發(fā)票開具、資金打款、有無轉(zhuǎn)讓費(fèi)進(jìn)行審核，從合同源頭規(guī)避陰陽合同、資金過個(gè)人卡的風(fēng)險(xiǎn)，即對(duì)所有房屋合同如涉及二房東，需要簽訂三方協(xié)議，明確資金打款的走向，涉及轉(zhuǎn)讓費(fèi)的要求當(dāng)事人提供身份證原件，經(jīng)財(cái)務(wù)人員對(duì)比合同核實(shí)后方可執(zhí)行打款；重點(diǎn)審核合同租金是含稅還是未稅金額，開票的稅點(diǎn)何方承擔(dān)，一并在合同審核內(nèi)控制度及簽批制度中明確。

三、 推行績與租金成本掛鉤績效評(píng)估機(jī)制

落實(shí)費(fèi)用效能與開發(fā)人員績效考評(píng)結(jié)合的措施：每月財(cái)務(wù)預(yù)算控制部門核實(shí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)人員的開發(fā)業(yè)績，并在網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)人員業(yè)績表上簽署意見，注明發(fā)票是否收回，實(shí)際業(yè)績是否達(dá)到預(yù)估業(yè)績，并進(jìn)行開發(fā)費(fèi)效比復(fù)核；然后在薪資獎(jiǎng)金單上簽署達(dá)標(biāo)狀況，預(yù)實(shí)結(jié)合后再轉(zhuǎn)人事核發(fā)績效工資。

五、結(jié)束語

基于價(jià)值鏈理論分析食品連鎖企業(yè)運(yùn)行的成本，可以從多方面揭示食品連鎖企業(yè)的成本費(fèi)用信息，這些信息對(duì)制定正確的門店房租成本控制計(jì)劃方案起著非常重要的作用。本文提出的基于價(jià)值鏈的食品連鎖企業(yè)門店房租成本控制模型可以有效解決食品連鎖企業(yè)的門店房租成本控制問題，增強(qiáng)房租成本費(fèi)用管控實(shí)效，提升食品連鎖企業(yè)在市場環(huán)境中的盈利及核心競爭能力。（作者單位：伽藍(lán)（集團(tuán)）股份有限公司；上海財(cái)經(jīng)大學(xué)）

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