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20**年7月20日,經(jīng)過多方接洽,我終于得到來上海惠迅電子科技有限公司進(jìn)行為期一個月實(shí)習(xí)的機(jī)會。雖然我實(shí)習(xí)的是銷售部門,跟我平時所學(xué)專長無多大關(guān)系,但還是很興奮,畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗(yàn)。第一天出門的時候我便告訴自己,我可要認(rèn)真一點(diǎn),真真正正學(xué)一點(diǎn)對我有用的東西。
剛開始幾天的適應(yīng)期,其實(shí)比自己想象的要好的多,因?yàn)楦块T的負(fù)責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場銷售工作。
以前都以為銷售是一個再簡單不過的崗位,然而此番親身體驗(yàn)讓我不得不對它做出一個最新的認(rèn)識。因?yàn)椋⒉皇窍胂笾械哪敲春唵?。其?shí)大家都知道,一個產(chǎn)品的生長到最終獲得收益,當(dāng)中的每個流程都是非常重要的,銷售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)然也不例外。
實(shí)習(xí)剛開始,面對每天不斷的電話資訊,我都有點(diǎn)慌亂了,實(shí)在是應(yīng)接不暇,而且開始幾天對公司的整個業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時領(lǐng)導(dǎo)及時給予了指導(dǎo),我也開始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清楚的地方也不厭其煩的問身邊的同事,慢慢的便開始掌握了一些門路,不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對自如,面對來自各式各樣的客戶的電話,我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來天之后,實(shí)習(xí)開始進(jìn)入正軌,每天熟練的處理公司分派的任務(wù),都算比較順利,偶爾被難道了,在同事的幫助下也都能夠迎刃而解,慢慢的,感覺自己就真的像是公司的一員一樣,其實(shí)在當(dāng)時自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員,而且是重要的一員,因?yàn)槲抑牢颐刻於紝?shí)實(shí)在在的在為公司做事。
當(dāng)然,事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理忽然分給我一個任務(wù),就是跟一個比較大的客戶單獨(dú)面談??上攵?,當(dāng)時自己是挺緊張的,因?yàn)橹岸际窃陔娫捓锔蛻艚徽?,電話通常都較短,談的也是表面層次上的事情,比較容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個大客戶,事關(guān)重大,萬一一個閃失,對公司的影響可不小。
這時,經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說:沒事的,你來公司就是要來鍛煉的嘛,要多給自己一點(diǎn)信心!
看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說:好,經(jīng)理,我一定不會讓你失望!
第二天,傳說中真正的考驗(yàn)便來了,對方是一個五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過一番簡單的溝通之后開始進(jìn)入正題,剛開始我應(yīng)對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍??吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环挿浅M意,除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候,他忽然問了一個我平時沒有注意到的細(xì)節(jié),而被問起之后我便知道了這個細(xì)節(jié)有多重要,正當(dāng)我表情開始陷入尷尬不知道所挫的時候,他仍然保持著微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點(diǎn)頭,最后告辭的時候,他對我說:我再給你答復(fù)!簡單的幾個字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。
搭車回到公司的時候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責(zé)怪自己之前怎么沒有好好把問題弄清楚,否則也不會當(dāng)場出漏子。
回到辦公室,一坐下來便開始發(fā)呆,一會經(jīng)理從身邊走過,我抬頭看了一下他,他只是像我點(diǎn)頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來,我還沒去匯報呢。于是便敲門進(jìn)去。未等我先開口,經(jīng)理卻先說話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗(yàn),雖然這次你沒有成功,但相信一定長了經(jīng)驗(yàn),失敗乃成功之母,不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)歷,將來便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶,其實(shí)他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來了。正如經(jīng)理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機(jī)會。
不知不覺,一個月的社會實(shí)踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過努力實(shí)實(shí)在在的做事,為公司創(chuàng)造一定的價值,不管多少,都是非常有意義的事情。
通過這次實(shí)踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強(qiáng)了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。
【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任報告;食品行業(yè);體系構(gòu)建
改革開放以來,社會各界對社會責(zé)任的認(rèn)識正不斷深化,企業(yè)的社會責(zé)任意識正不斷加強(qiáng),社會實(shí)踐也在不斷創(chuàng)新。2006年國家電網(wǎng)的第一份社會責(zé)任報告的報出,開啟了我國企業(yè)社會責(zé)任報告信息披露的新篇章,也使得越來越多的企業(yè)逐步認(rèn)可和接受。企業(yè)作為社會系統(tǒng)的組織和市場的主體,社會性質(zhì)和經(jīng)濟(jì)性質(zhì)就決定了其必須主動承擔(dān)社會責(zé)任。當(dāng)前,企業(yè)社會責(zé)任不僅是企業(yè)的一種發(fā)展模式和管理戰(zhàn)略,更是企業(yè)提高核心競爭力的重要途徑。作為食品行業(yè),由于其所生產(chǎn)的產(chǎn)品關(guān)乎人民的身體健康和生活質(zhì)量,在承擔(dān)社會責(zé)任時,便有著更加重要的意義。然而近些年來曝出的食品安全問題,卻讓人們對其失望和驚嘆。因此,擁有明確、合理的社會責(zé)任報告體系,對食品行業(yè)有著重要意義。
一、我國食品行業(yè)社會責(zé)任報告現(xiàn)狀
1、披露消極化
根據(jù)國內(nèi)CSR在《價值發(fā)現(xiàn)之旅2010-中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究》中針對國內(nèi)企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任報告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),顯示我國食品行業(yè)CSR報告數(shù)量少,質(zhì)量不高,食品安全信息披露不足。食品行業(yè)社會責(zé)任披露存在嚴(yán)重的問題,大部分企業(yè)從未報告。據(jù)資料顯示,2011年來自食品行業(yè)報告18份,占食品行業(yè)僅20%。其中,大部分是酒類企業(yè),占披露部分的56%。①由此可見,食品企業(yè)并不是很積極的對待社會責(zé)任報告。
2、形式模式化
已經(jīng)的報告,多數(shù)也流于形式。以2008-2010年雙匯投資發(fā)展有限責(zé)任公司為例,該企業(yè)三年的社會責(zé)任報告幾乎均是依照通用社會責(zé)任報告復(fù)制得出。對于食品類行業(yè)來說,其社會責(zé)任報告沒有結(jié)合該行業(yè)的特點(diǎn),只是硬性的套用模式對外報出。
3、內(nèi)容虛夸化
目前,社會責(zé)任報告一定程度上成為了企業(yè)對外宣傳業(yè)績的工具。涉及行業(yè)比較敏感和實(shí)質(zhì)的內(nèi)容不加以闡述,比如:食品添加劑問題被提到了重要的位置,但在已評估的食品行業(yè)報告中,沒有報告專門對食品添加劑的問題進(jìn)行說明,部分報告中提到遵守國家或國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),但未作進(jìn)一步解釋;在企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量安全問題后,企業(yè)采取回避政策,不在報告中提及。因此,在內(nèi)容上,食品行業(yè)社會責(zé)任報告內(nèi)容缺乏實(shí)質(zhì)性,不能發(fā)揮社會責(zé)任報告真正的作用。
二、食品行業(yè)社會責(zé)任報告體系構(gòu)建
食品行業(yè)是關(guān)乎民生大計(jì)的行業(yè),該行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的好壞會影響到人們的健康,社會的安定和國家的發(fā)展。因此,食品行業(yè)社會責(zé)任報告應(yīng)該以保障高質(zhì)量產(chǎn)品為中心,以保證相關(guān)者利益和高環(huán)境效益為兩翼,以獲得更大利潤和承擔(dān)更多的社會責(zé)任為驅(qū)動力,使得企業(yè)更好的該報告,提升企業(yè)社會責(zé)任感。筆者以這一原則進(jìn)行食品行業(yè)社會責(zé)任報告體系構(gòu)建,主要包括四大方面:利益相關(guān)者、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境效益、報告后記。體系概況,如圖一。
1、報告前言
該部分主要是對企業(yè)自身發(fā)展及企業(yè)報告情況的一些介紹以及企業(yè)成立的專項(xiàng)社會責(zé)任報告的部門。
(1)企業(yè)介紹。企業(yè)名稱、所有權(quán)性質(zhì)及總部所在地;主要產(chǎn)品及服務(wù);企業(yè)運(yùn)營地域及運(yùn)營架構(gòu)、規(guī)模、治理結(jié)構(gòu)、董事會結(jié)構(gòu)。
(2)報告規(guī)范。該部分主要介紹報告可靠性保證、組織范圍、時間范圍、報告周期、數(shù)據(jù)說明、參考標(biāo)準(zhǔn),以及解答報告及內(nèi)容方面問題的聯(lián)系人。
(3)高管致辭。高管應(yīng)該對企業(yè)與社會責(zé)任報告關(guān)系作出聲明,并對企業(yè)年度社會責(zé)任工作作出總結(jié)。
(4)關(guān)鍵績效表。說明企業(yè)社會責(zé)任報告工作績效比較表;關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)表;報告期內(nèi)公司榮譽(yù)表。
(5)專業(yè)部門。說明該部門由哪些部門參與或組成,可以是企業(yè)臨時的部門也可以是長期的部門,他們主要負(fù)責(zé)調(diào)查信息,制定框架,撰寫報告。
2、利益相關(guān)者報告
(1)投資者責(zé)任報告
對股東的責(zé)任。股東是企業(yè)主要的投資者,他們在利益相關(guān)者中占據(jù)重要的位置,更加關(guān)注從企業(yè)獲得的收益。企業(yè)要給股東合理的回報,使股東對企業(yè)的運(yùn)作滿意、對資金的使用放心,保證股東的資本保值增值,從而吸引更多的資金,增強(qiáng)企業(yè)的融資競爭優(yōu)勢。此外,企業(yè)對股東負(fù)責(zé),還應(yīng)及時向股東提供真實(shí)的投資和經(jīng)營信息和財(cái)務(wù)狀況,通過公司的資產(chǎn)利潤率、資產(chǎn)負(fù)債率、股利支付率、市盈率等情況證明企業(yè)所具有的良好的成長性、收益性、安全性。
對債權(quán)人的責(zé)任。在企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)中負(fù)債通常占有較大的份額,債權(quán)人主要關(guān)注企業(yè)組織是否有可靠的信譽(yù),有足夠的獲利能力償還債務(wù),因?yàn)樗麄儾荒苤苯涌刂破髽I(yè)的經(jīng)營管理和運(yùn)作行為,同時加上信息的不對稱,企業(yè)經(jīng)營中的道德風(fēng)險對債權(quán)人的損害有時比對股東的損害還要大,債權(quán)人需要承受比股東更大的財(cái)務(wù)風(fēng)險。由于債權(quán)人只能通過合同形式來約束企業(yè)不利于債務(wù)償還的行為,對財(cái)務(wù)責(zé)任進(jìn)行界定。因此,公司經(jīng)營狀況相關(guān)信息的披露是雙方享受權(quán)利及履行義務(wù)的前提條件,企業(yè)作為債務(wù)人應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果如流動比率、速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)、總資產(chǎn)報酬率等各方面的信息。
(2)供應(yīng)商責(zé)任報告
供貨商是企業(yè)供應(yīng)鏈上關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),建立良好的供應(yīng)商關(guān)系能夠有效降低交易費(fèi)用。這里將企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)鏈中供應(yīng)部分視為單獨(dú)的個體,因此供應(yīng)商分為:內(nèi)部和外部。
首先對外部供應(yīng)商。就整合雙方資源和競爭優(yōu)勢來共同開拓市場方面來看,與供貨商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系,是擴(kuò)大市場需求和份額必然途徑。通過實(shí)行供應(yīng)鏈管理,縮短存貨周轉(zhuǎn)天數(shù),優(yōu)化庫存管理能力,能夠直接降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營利潤,提升企業(yè)財(cái)務(wù)績效。供應(yīng)商在選擇客戶時會對企業(yè)進(jìn)行評價,以確保自身利益。其次對內(nèi)部供應(yīng)商。內(nèi)部供應(yīng)屬于企業(yè)的一個部分,但又是一個單獨(dú)個體。該部分位于企業(yè)整個部分的上游,有著舉足輕重的作用。因此,企業(yè)應(yīng)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等,一方面提升自身信譽(yù),吸引最優(yōu)供應(yīng)商;另一方面可以使得供應(yīng)商更加了解企業(yè)需求,保障原材料的質(zhì)量和數(shù)量。
(3)員工責(zé)任報告
員工是企業(yè)生存下去的根本所在,企業(yè)的生存和發(fā)展依賴于員工的個人主動性和創(chuàng)造性。而員工為企業(yè)服務(wù),也期望從企業(yè)得到歸屬感和個人成就感,員工自身價值的實(shí)現(xiàn)依賴于企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)在對待員工管理上,應(yīng)披露有關(guān)員工的待遇的相關(guān)指標(biāo)如:職工勞動率、職工薪酬支付率、職工安全事故率、職工人均教育費(fèi)等。
(4)消費(fèi)者責(zé)任報告
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù),只有最終被消費(fèi)者消費(fèi),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自身的盈利,兩者是相互依存的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該清楚的認(rèn)識到如何提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)給消費(fèi)者,這不僅僅是為了利潤,更是承擔(dān)了一份責(zé)任。因此,在報告中企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確的指出如何保證產(chǎn)品和服務(wù)的安全優(yōu)質(zhì),如何滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)兩者的雙贏。
3、產(chǎn)品質(zhì)量報告
企業(yè)是為社會提品和服務(wù)的組織,食品企業(yè)提供了人們?nèi)粘I钏枰漠a(chǎn)品,與人們的生活緊密相關(guān)。在對
(1)合格率
合格率是企業(yè)合格產(chǎn)品數(shù)量與全部產(chǎn)品數(shù)量之比。它是一個動態(tài)指標(biāo),直接反應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,也是消費(fèi)者容易理解和關(guān)注的信息。因此,企業(yè)應(yīng)該將一年度里產(chǎn)品的合格率對外公布。
(2)消費(fèi)者滿意度
該項(xiàng)主要是反映了企業(yè)產(chǎn)品滿足人們生活的程度,產(chǎn)品真正的使用價值。企業(yè)是以盈利為目的的,因此會不斷的滿足消費(fèi)者需求,了解消費(fèi)者的滿意度,以增加銷售量,獲得高利潤。該項(xiàng)指標(biāo)的獲取需要企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研,接觸消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)兩者的雙互動。
(3)產(chǎn)品售后保障體系
該部分應(yīng)該闡述企業(yè)售后保障體系如何,在出現(xiàn)問題的時候如何才能保證消費(fèi)者利益。企業(yè)在遇到食品安全事件時,是否可以及時的啟動該保障功能,帶來的效果又是怎么樣的。
4、環(huán)境效益報告
社會責(zé)任報告最初的目的是在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中,保護(hù)自然環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,在近些年的社會責(zé)任報告中,關(guān)于環(huán)境效益方面的報告還是相對比較完善和成熟的。對于食品行業(yè),其環(huán)境效益不像制造業(yè)那么的明顯,但是在生產(chǎn)過程中仍然會造成污染。
綠色營銷。食品行業(yè)已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,還夾雜著包裝、銷售方式等因素,在這方面企業(yè)應(yīng)當(dāng)報告其產(chǎn)品自身成本和其他因素成本的比率。該比率不僅說明了企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度,也說明了企業(yè)是否合理的利用資源。此外,企業(yè)應(yīng)該披露應(yīng)有的排污系統(tǒng)利用率和資源利用率。
5、報告后記
(1)企業(yè)對社會責(zé)任報告的后續(xù)處理。一方面,企業(yè)應(yīng)該對以后社會責(zé)任報告有一定的規(guī)劃;另一方面要汲取專家及讀者的反饋意見,作出反饋表,以便以后編寫報表參考。
(2)企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,社會責(zé)任報告不應(yīng)該成為企業(yè)宣傳的工具。企業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,也不是完美的,會出現(xiàn)各種各樣的風(fēng)險和差錯,例如:雙匯的“瘦肉精”事件,個大餐館的“地溝油”事件。面對這樣的負(fù)面事件,企業(yè)應(yīng)該正面的接受和積極的處理,在社會責(zé)任報告中應(yīng)該加以披露。首先,披露負(fù)面事件能夠使得企業(yè)在經(jīng)營管理中認(rèn)識到薄弱環(huán)節(jié)或松懈環(huán)節(jié);其次,能夠反映出企業(yè)是如何對待出現(xiàn)的問題,傳遞給利益相關(guān)者是否可信的信號。
三、結(jié)論
食品行業(yè)社會責(zé)任報告體系是以通用體系為基礎(chǔ),結(jié)合該行業(yè)的特點(diǎn),融合了社會關(guān)注度而建立的。它的構(gòu)建一定程度上為該行業(yè)報告提供了更加具體的標(biāo)準(zhǔn),從而使得報告更加具有實(shí)用性;也會引導(dǎo)食品類行業(yè)更加積極的對待社會責(zé)任報告,承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任。由于該體系沒有應(yīng)用數(shù)據(jù)指標(biāo),在實(shí)際應(yīng)用時存在使用彈性,還有待于進(jìn)一步的完善。
然而,要想使企業(yè)更好的為社會服務(wù),更好的承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任,僅僅有報告體系還是不夠的,這只是一個中性的措施。要想完善食品行業(yè)社會責(zé)任報告,一方面需要硬性措施:國家相關(guān)法律制度的完善,積極的政策指引;另一方面需要軟性措施:通過各種形式宣傳、學(xué)習(xí)社會責(zé)任,使得企業(yè)自主認(rèn)識到企業(yè)性質(zhì)和社會責(zé)任的重要性。
注釋:
①來自http:///stock/#query=EQA_464_801120&DataType=HS_RANK&sort
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注:本研究系陜西科技大學(xué)博士基金項(xiàng)目《基于企業(yè)家職能的企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)體系構(gòu)建》(BJ09-19)資助。
作者簡介:
關(guān)鍵詞:綜合實(shí)踐活動 和諧教育 環(huán)境 行走
《普通高中課程方案(實(shí)驗(yàn))》規(guī)定, 綜合實(shí)踐活動作為學(xué)習(xí)領(lǐng)域之一,包括研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)與社會實(shí)踐三方面的內(nèi)容。省教育廳2008年頒布的《山東省普通高中綜合實(shí)踐活動教學(xué)實(shí)施意見(試行)》中規(guī)定:研究性學(xué)習(xí)活動分別在高一、高二和高三上學(xué)期開設(shè)。為保證綜合實(shí)踐活動課程在我校更有效的實(shí)施,我進(jìn)行了如下的探索和思考:
一、綜合實(shí)踐活動課程的目標(biāo)
綜合實(shí)踐活動課程是為改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力以及積極參與社會生活、服務(wù)社會的意識而設(shè)置的。其目標(biāo)有:
1.培養(yǎng)學(xué)生參加綜合實(shí)踐活動的積極態(tài)度
包括:關(guān)心、參與和進(jìn)取。關(guān)心,主要是使學(xué)生對實(shí)踐活動的每一個環(huán)節(jié)能自覺地給予注意;參與,主要是讓學(xué)生能夠成為綜合實(shí)踐活動每一個環(huán)節(jié)的參加者;進(jìn)取,是關(guān)心和參與的延伸。
2.培養(yǎng)學(xué)生的六種能力
包括:獨(dú)立思考和獨(dú)立完成任務(wù)的能力,人際交往與合作的能力,語言表達(dá)的能力,領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的能力,收集資料的能力;動手操作的能力。
3.讓學(xué)生理解所學(xué)習(xí)的知識
指經(jīng)親身體驗(yàn)、親自嘗試而來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是淡化了學(xué)科界限的綜合知識。
二、綜合實(shí)踐活動課程開設(shè)的內(nèi)容
1.研究性學(xué)習(xí)活動
研究性學(xué)習(xí)活動主要采取小組合作研究、個人獨(dú)立研究、個人研究與全班集體討論相結(jié)合等三種組織形式,小組合作研究是其主要組織形式。各研究小組一般由3-6名學(xué)生組成,并聘請具有一定專長的本校教師或校外人士為指導(dǎo)教師。
2.社會實(shí)踐
社會實(shí)踐活動是學(xué)生參與社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的教育活動。內(nèi)容包括:(1)社會各行各業(yè)的體驗(yàn)性活動,如學(xué)軍、學(xué)農(nóng)、科技文化活動、志愿者活動、勤工儉學(xué)等。(2)學(xué)校傳統(tǒng)活動,如科技節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、升旗儀式、成人儀式、讀書節(jié)、辯論賽、主題教育活動等等。(3)學(xué)校社團(tuán)活動。(4)外出參觀、考察、調(diào)查、訪問或?qū)W生干部培訓(xùn)、生存訓(xùn)練、各種夏令營、冬令營等。(5)家庭活動,如孝敬父母、外出旅游等。
3.社區(qū)服務(wù)
社區(qū)服務(wù),是學(xué)生參加城市、街道、社區(qū)、學(xué)校內(nèi)部等志愿性的義工服務(wù)。內(nèi)容包括:(1)社區(qū)科技文化活動,如敬老愛幼服務(wù)、社區(qū)科普活動宣傳、法制宣傳、社區(qū)文體活動。(2)社區(qū)環(huán)境建設(shè)活動,如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)綠地領(lǐng)養(yǎng)工作、城市交通秩序維護(hù)活動等。(3)志愿者活動,如:為社區(qū)大型活動提供志愿者服務(wù),參加助殘幫困活動、擁軍擁屬活動、各類義賣活動,捐錢物給災(zāi)區(qū)或難民及身邊的不幸者,學(xué)雷鋒做好事活動、植樹節(jié)活動。
三、綜合實(shí)踐活動課程開設(shè)取得的成果
在課程實(shí)施的過程中,經(jīng)過研究和摸索,我逐漸形成了開題課、方法指導(dǎo)課、結(jié)題課、展示課等幾種成功的課型,通過各種活動的開展,極大地豐富了學(xué)生的視野,培養(yǎng)了學(xué)生的探究興趣、創(chuàng)新意識、合作精神和實(shí)踐能力?;顒舆_(dá)到了以點(diǎn)帶面的效果,教師在進(jìn)步,學(xué)生也提高了參與到綜合實(shí)踐活動中的積極性,為學(xué)生在大學(xué)以后的發(fā)展?jié)摿ψ龊昧算暯?。整個課程的開設(shè)實(shí)施得到了學(xué)校的肯定,校領(lǐng)導(dǎo)盡一切可能滿足了新課程上馬需要的人力物力財(cái)力的支持。
為激勵學(xué)生用心參與到綜合實(shí)踐活動的積極性,我校的天柱文學(xué)社,將學(xué)生質(zhì)量較高的研究報告結(jié)集出版,目前已出版了3期,極大地激勵了學(xué)生用心參與綜合實(shí)踐活動中的積極性,課題研究、項(xiàng)目活動設(shè)計(jì)的質(zhì)量越來越高,收到了很好的教學(xué)效果。
回顧我校綜合實(shí)踐活動課程的開設(shè),我對其進(jìn)行探索和思考,只能說是一個開始,未來要走的路還很長。這門課程所蘊(yùn)含的教育資源與新世紀(jì)教育四個支柱(學(xué)會求知,學(xué)會做事,學(xué)會共處,學(xué)會做人)相一致的不爭事實(shí),使我看到了我們學(xué)校和諧教育環(huán)境下教育改革的希望,為我們的學(xué)生感到高興。
參考文獻(xiàn)
1.山東省教育廳 《山東省普通高中綜合實(shí)踐活動教學(xué)實(shí)施意見》,2008。
2.劉啟迪 論綜合課程的絕對性與相對性[j].課程·教材·教法,1999,(6)。
——小課題研究報告
活動研究者:高xx
活動輔導(dǎo)員:xx(高xx)
班 級:六年級五班
研究目的
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。但由于社會的進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,使得一些小學(xué)生對春節(jié)期間獲得的壓歲錢任意消費(fèi)。針對這一現(xiàn)象,我設(shè)計(jì)了《小學(xué)生壓歲錢的去向》的小課題研究報告,希望幫助同學(xué)們養(yǎng)成“勤儉節(jié)約、適度消費(fèi)”的好習(xí)慣。并通這次活動增強(qiáng)我的調(diào)查能力,培養(yǎng)我的動手、動腦能力。
壓歲錢發(fā)展歷史
近年來,大家過年壓歲錢收上幾千元不足為常,而大家了解壓歲錢的發(fā)展歷史嗎?
上世紀(jì)五十年代:壓歲錢開始五分、一毛地給——還得磕響頭才拿得到呢!不過,那也樂得屁顛兒屁顛兒的,合作社買小炮兒買零食去!
上世紀(jì)六十年代:這時的壓歲錢雖然行情見漲,但是也就兩毛五毛的,壓歲錢一到手,眼前就都是小人書、小炮兒、爆米花兒。
上世紀(jì)七十年代:拜年磕頭的孩子,收個五塊十塊壓歲錢不成問題。
上世紀(jì)八十年代:錢多些了,反而不太興給壓歲錢了——平時的零花錢把壓歲錢給比下去了。
上世紀(jì)九十年代至今:壓歲錢成稀罕物兒了,身不動膀不搖地就能得個成百上千塊——不過擱手里攥著是少之又少。
網(wǎng)絡(luò)查詢
我通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)最近經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上曬壓歲錢,不少小學(xué)生還熱衷于壓歲錢的攀比,曬出自己的家庭背景、父母的職業(yè)來彰顯自己的壓歲錢。從以上事例,我們不難看出小學(xué)時壓歲錢的去向是一個緊迫的問題。
問卷調(diào)查
我通過調(diào)查問卷了解了小區(qū)里其他同學(xué)壓歲錢的金額以及用處,具體數(shù)據(jù)如上。
壓歲錢小支招
招數(shù)一、交學(xué)費(fèi):可以減輕家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),培養(yǎng)自立能力和家庭責(zé)任感。
招數(shù)二、獻(xiàn)愛心:拿出一部分來幫助其他貧困孩子。
招數(shù)三、表孝心:給長輩或孤老禮物,養(yǎng)成敬老愛老的美德。
招數(shù)四、搞投資:在銀行立個帳戶,搞教育儲蓄。
招數(shù)五、買書報:可以開闊眼見,又可以與同學(xué)交流閱讀、增進(jìn)情誼。
招數(shù)六、去旅游:增長知識,陶冶情操。
招數(shù)七、買保險:為自己解除健康、升學(xué)等后顧之憂。
統(tǒng)計(jì)學(xué)與其他課程教學(xué)相比更強(qiáng)調(diào)“用什么”“怎么用”,統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)更為重要的是要突出教師如何引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識去解決實(shí)踐問題,把統(tǒng)計(jì)知識運(yùn)用到廣泛的市場經(jīng)濟(jì)活動中去。對于經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué),統(tǒng)計(jì)完全是作為方法論的身份出現(xiàn),更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)如何運(yùn)用其方法來解決專業(yè)實(shí)際問題。
一、經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)及重要性
統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)生在學(xué)習(xí)期間不間斷地進(jìn)行的一個完整的教學(xué)過程,體現(xiàn)在案例教學(xué)、課程實(shí)驗(yàn)、模擬實(shí)驗(yàn)、社會調(diào)查、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)中。通過實(shí)踐活動讓學(xué)生學(xué)會信息搜集、整理及加工分析統(tǒng)計(jì)數(shù)本文由收集整理據(jù),培養(yǎng)以定量分析和定性分析相結(jié)合的統(tǒng)計(jì)思維,提高分析和解決實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題的綜合能力。因此,對于經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生來說,統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)應(yīng)該更多地考慮如何與經(jīng)濟(jì)、管理類知識緊密結(jié)合,重視統(tǒng)計(jì)方法在經(jīng)濟(jì)與管理領(lǐng)域的實(shí)踐與應(yīng)用。
二、經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問題
多年來,從學(xué)生的課程論文、分析一些統(tǒng)計(jì)問題以及畢業(yè)論文的撰寫過程中發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)主要存在以下問題:
(一)部分教師教學(xué)時重理論輕實(shí)踐
部分教師傳統(tǒng)教育和封閉型的教育理念比較重,在教學(xué)中忽略實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),重視統(tǒng)計(jì)分析方法的介紹,輕視統(tǒng)計(jì)分析方法的應(yīng)用。一般體現(xiàn)在以下現(xiàn)象中:學(xué)生在實(shí)踐時經(jīng)常把統(tǒng)計(jì)指標(biāo)弄混淆。學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的時候清楚知道各個統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義及用途,但是在實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`時,系統(tǒng)性較差,胡亂運(yùn)用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。比如,一條手工生產(chǎn)線5個工人的產(chǎn)量和一條半自動生產(chǎn)線5個工人的產(chǎn)量(水平差異很大),要比較這兩條生產(chǎn)線上平均工人日產(chǎn)量的代表性。考慮到代表性的大小,那么就選擇變異指標(biāo)(極差、平均差、方差和變異系數(shù)),有些同學(xué)往往隨機(jī)選取一種指標(biāo)進(jìn)行比較,但他們往往忽略了只能運(yùn)用變異系數(shù)進(jìn)行分析判斷。
(二)實(shí)踐教學(xué)手段單一
部分教師在教學(xué)時,幻燈片運(yùn)用的頻率較高,但是網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)手段很少運(yùn)用。這導(dǎo)致學(xué)生的電算化能力有限、分析方法和表達(dá)形式單一。在學(xué)生撰寫的研究報告中從始至終都是文字表達(dá),其實(shí)有時候圖或表更能說明問題;也有的學(xué)生進(jìn)行圖或表的繪制后,不做任何的文字說明。讀者要一一對比圖或表中數(shù)據(jù),這樣讀者就會受限。
(三)部分教師在教學(xué)中對實(shí)踐教學(xué)的理解狹隘及片面化
很多經(jīng)管類專業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)往往在實(shí)驗(yàn)室里面進(jìn)行,主要是給定的案例進(jìn)行按部就班式的分析操作,這樣會導(dǎo)致學(xué)生沒有興趣,從而事倍功半,同時也是曲解了“實(shí)踐”內(nèi)容的含義。最突出的表現(xiàn)就是學(xué)生做畢業(yè)論文或分析社會經(jīng)濟(jì)問題時,統(tǒng)計(jì)分析方法亂用或運(yùn)用不完整,導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。
比如,分析某一地區(qū)旅游收入受哪些主要因素影響時,首先把能考慮到的因素旅游人數(shù)、城鎮(zhèn)居民人均旅游費(fèi)用、農(nóng)村居民人均旅游費(fèi)用、公路里程以及鐵路里程等羅列出來后;其次設(shè)定并估計(jì)多元線性回歸模型;第三,識別多重共線性模型;第四,修正多重共線性模型并進(jìn)行結(jié)果分析。但是有的同學(xué)單單運(yùn)用相關(guān)系數(shù)來分析判斷各因素與該地區(qū)旅游收入的關(guān)系。我個人認(rèn)為這部分內(nèi)容應(yīng)該當(dāng)作理論內(nèi)容在課堂上演示操作,而不是當(dāng)作全部實(shí)踐內(nèi)容完成。如果這樣做,學(xué)生無法體會“將統(tǒng)計(jì)分析方法運(yùn)用于實(shí)際生活或工作中”的統(tǒng)計(jì)學(xué)精髓。
(四)集中的實(shí)踐教學(xué)時間有限,效果不明顯
很多高校統(tǒng)計(jì)學(xué)的總學(xué)時60個,實(shí)踐教學(xué)課時10個,甚至有的為了方便考核,還把10個學(xué)時全部放在實(shí)驗(yàn)室一次性進(jìn)行。這樣沒法形成系統(tǒng)性的實(shí)踐,效果也是大打折扣的。
三、經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)過程完整化體系的選擇
基于以上問題,所以文章研究的最大目的就是讓學(xué)生將統(tǒng)計(jì)理論與實(shí)際社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和生活結(jié)合在一起,即在各個環(huán)節(jié)增加實(shí)踐部分或采用不同的手段和方法,多元化的實(shí)踐教學(xué)體系讓學(xué)生掌握統(tǒng)計(jì)分析方法的同時,運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析軟件系統(tǒng)分析社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并能進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)歸納,甚至撰寫系統(tǒng)性的研究報告。該部分主要從教材選擇、教學(xué)過程和考核三方面加以論述。
(一)教材選擇
作為本科生或?qū)?粕慕虒W(xué),教材的選擇尤為重要,主要考慮以下兩個方面。
1.案例
授課教師選擇教材時,要看其案例是否結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象尤其是經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)或與學(xué)生生活密切相關(guān)。
舉一個簡單的實(shí)例,中位數(shù)的概念是指將統(tǒng)計(jì)總體當(dāng)中的各個變量值按大小順序排列起來,形成一個數(shù)列,處于變量數(shù)列中間位置的變量值就稱為中位數(shù)。學(xué)生看著這一串文字就理不清頭緒了,如果附上與學(xué)生生活密切相關(guān)的案例。如,隨機(jī)抽取9個學(xué)生,那么這9個學(xué)生的身高的中位數(shù)是多少呢?授課老師可以故意不將9個同學(xué)按照身高順序排列后得出一個中位數(shù)值,接下來授課老師又將9個同學(xué)按照身高順序進(jìn)行排列后得出另一個中位數(shù)值,最后讓學(xué)生自己來判斷哪個數(shù)值對。至于統(tǒng)計(jì)總體為偶數(shù)時要判斷中位數(shù)大小,授課老師可以再抽取1位同學(xué)加入9位同學(xué)的行列,問題迎刃而解。這樣一來可以讓學(xué)生更容易理解其含義,二來加深學(xué)生對授課內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容的印象。
2.實(shí)用性更強(qiáng)
傳統(tǒng)教材重理論輕實(shí)踐,在選擇教材時最好是各部分內(nèi)容對應(yīng)相關(guān)軟件的操作方法。這可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時可以提高學(xué)生的自學(xué)能力。
現(xiàn)今很多本科生適用的教材,只有各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的介紹和案例,沒有介紹使用各種軟件如何計(jì)算和操作?,F(xiàn)今是科技時代,計(jì)算器或筆算已經(jīng)不能跟上時代的步驟和效率,再說也不能綜合解釋問題的關(guān)聯(lián)或依存。很多適用技校生的教材,只重視操作而忽視理論,學(xué)生知道軟件如何操作,但是不知道指標(biāo)的含義和用途,甚至不知道為什么要這樣做。那么,學(xué)生進(jìn)入社會后,沒有自己的思想,只是單一的服從。所以,對于經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的教材應(yīng)該選擇既重視理論又重視實(shí)踐的教材。
3.教材中數(shù)據(jù)要緊跟時代以及結(jié)合地域特色
選擇教材時要注意教材中的數(shù)據(jù)不陳舊,而且數(shù)據(jù)應(yīng)該具有當(dāng)?shù)氐赜蛐?,這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時,可以積累其社會知識。比如,數(shù)據(jù)盡可能從當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)年鑒中獲得。當(dāng)然,這就對教材有更高的要求,有實(shí)力的學(xué)校盡可能讓自己的老師編寫教材供學(xué)生使用。
(二)教學(xué)全過程
1.理論教學(xué)中強(qiáng)化實(shí)踐內(nèi)容
在理論教學(xué)時,從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、方法及手段上強(qiáng)化實(shí)踐內(nèi)容,讓學(xué)生真正理解并做到學(xué)并運(yùn)用于實(shí)踐。
(1)教學(xué)內(nèi)容
教師教學(xué)過程尤其是理論推導(dǎo)的同時結(jié)合案例,案例要富有區(qū)域特色或與學(xué)生密切相關(guān)。即要注重理論的實(shí)際運(yùn)用。案例可以來源于周邊的典型經(jīng)濟(jì)案例,也可以來源于教師課題和教師或?qū)W生已經(jīng)完成的論文。這種通過學(xué)生自我分析與老師講解相結(jié)合的方法,使學(xué)生被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動,利于培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、判斷、分析和總結(jié)的能力。
(2)教學(xué)方式及手段
1)課堂體驗(yàn)方式。即在課堂進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)演示教學(xué)。這種方式, 使同學(xué)身臨其境, 既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣, 又讓他們直接感受到了抽樣調(diào)查和估計(jì)的整個過程, 從而很快就能理解和掌握這種信息搜集和處理方法。
2)直接參與方式。即讓學(xué)生利用課余時間去親身完成某項(xiàng)工作。比如,設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的內(nèi)容時,可以讓學(xué)生自己確定一個調(diào)查目的而展開方案的撰寫,而后還可以利用業(yè)余時間去實(shí)地進(jìn)行調(diào)查,讓學(xué)生從實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)方案的不足之處,進(jìn)而加以修改和完善。
3)運(yùn)用多媒體教學(xué)手段。運(yùn)用多媒體教學(xué)可以使教學(xué)更方便,而且運(yùn)用多媒體教學(xué)不僅可以使學(xué)生獲得更多的知識,而且更形象直觀,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時,可以當(dāng)場演示軟件的操作步驟和過程。
統(tǒng)計(jì)調(diào)查中,很多要依靠小組作業(yè)才能完成,所以小組作業(yè)法(討論法)與其他教學(xué)方法結(jié)合運(yùn)用的效果會更佳。
2、社會實(shí)踐教學(xué)
在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時,要遵循社會實(shí)踐教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室教學(xué)相結(jié)合的原則。
(1)選題
在進(jìn)行社會實(shí)踐教學(xué)時,必須先確定一個明確地目的,那么在選擇實(shí)踐目的時可以遵循的原則是與專業(yè)相符或與學(xué)生生活密切相關(guān)和學(xué)生自我確定。這樣可以使學(xué)生學(xué)有所用,而且激發(fā)他們的動手能力。
(2)系統(tǒng)性操作
經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)要講究系統(tǒng)性,讓學(xué)生了解在面對以后的學(xué)習(xí)和工作時,應(yīng)該如何著手。那么統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)性主要包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、資料搜集、資料的加工整理和運(yùn)用軟件分析資料這幾個方面。也就是說,學(xué)生在統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐時,這幾個方面必須一一涉足。在設(shè)計(jì)調(diào)查方案時,特別注意調(diào)查項(xiàng)目,考慮問題的連貫性及必要性;在資料的加工整理往往是最容易忽略的環(huán)節(jié),很多人認(rèn)為這個環(huán)節(jié)就是機(jī)械式的錄入。所以,很多在這環(huán)節(jié)只挑選自己認(rèn)為重要的加以錄入,而其他的問題就忽略了,這樣往往片面。
(3)撰寫研究報告
這部分內(nèi)容主要培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)性、總結(jié)歸納能力和統(tǒng)計(jì)分析的能力(描述統(tǒng)計(jì)能力和抽樣推斷統(tǒng)計(jì)能力)。授課老師可以規(guī)定研究報告的提綱,一般而言研究報告包括三部分內(nèi)容:一是調(diào)查總體的情況說明;二是樣本的描述和分析;三是結(jié)論的說明。如果學(xué)生對該問題有自己的想法還可以增加一部分內(nèi)容即,問題的解決方案。
(三)考核
這部分主要從考核形式及考核標(biāo)準(zhǔn)兩方面加強(qiáng)提升實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的重要性,從而使學(xué)生自主的重視實(shí)踐教學(xué)。
1.考核形式
傳統(tǒng)與現(xiàn)代考核形式相結(jié)合。傳統(tǒng)考核形式大多以閉卷、開卷的書面形式和課程論文的形式出現(xiàn),而現(xiàn)代考核形式大多以網(wǎng)絡(luò)和上機(jī)考試的形式出現(xiàn)。所以,針對統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的特點(diǎn),可以將傳統(tǒng)考核形式與現(xiàn)代考核形式有機(jī)結(jié)合。