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企業(yè)調(diào)研信息范文第1篇

施工企業(yè)信息管理是指施工企業(yè)采用先進(jìn)的管理概念，運(yùn)用信息技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等，提高企業(yè)的管理、決策和服務(wù)水平，以便對(duì)外界需求做出迅速反應(yīng)，從而加強(qiáng)企業(yè)的生存、適用能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

2、施工企業(yè)信息管理的內(nèi)容

2.1建立信息代碼系統(tǒng)

用文字來(lái)描述信息已不能滿足現(xiàn)代化管理的要求，必須賦予信息一組能反映其主要特征的代碼，用以表征信息的實(shí)體或?qū)傩?，以便于利用?jì)算機(jī)進(jìn)行管理。

2.2明確施工企業(yè)管理中的信息流程

為了保證施工企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行,必須使信息在施工管理的上下級(jí)之間、有關(guān)單位之間和外部環(huán)境之間流動(dòng)，這稱為“信息流”，通常有以下幾個(gè)方面：

（1）管理系統(tǒng)的縱向信息流。包括由上層下達(dá)到基層，或由基層反映到上層的各種信息，既可以是命令、指示、通知等，也可以是報(bào)表、原始記錄數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料和情況報(bào)告等。

（2）管理系統(tǒng)的橫向信息流。包括同一層次、各工作部門之間的信息關(guān)系。有了橫向信息流，各部門之間就能做到分工協(xié)作，共同完成目標(biāo)。

（3）外部系統(tǒng)的信息流。包括其他有關(guān)單位及外部花莖之間的信息關(guān)系。

2.3制定施工企業(yè)管理中的信息收集制度

包括信息來(lái)源、要收集的信息內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責(zé)任人員的工作職責(zé)、工作程序等有關(guān)內(nèi)容。

2.4施工企業(yè)管理中的信息處理

一般包括信息的收集\加工\傳輸\存儲(chǔ)\檢索和輸出六項(xiàng)內(nèi)容。

3信息管理在施工企業(yè)的具體應(yīng)用

3.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立

中國(guó)建筑第三工程局目前已建立了比較完善的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系是一個(gè)樹(shù)形網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，一共有四級(jí)：一級(jí)網(wǎng)絡(luò)為局總部信息網(wǎng)絡(luò)，稱為中心網(wǎng)絡(luò)；二級(jí)網(wǎng)絡(luò)為公司級(jí)網(wǎng)絡(luò)；三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為分公司級(jí)網(wǎng)絡(luò)；四級(jí)網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)。各層次網(wǎng)絡(luò)在行政上是上下級(jí)關(guān)系，從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的信息組織上屬父子關(guān)系，所有共享信息保存在企業(yè)信息網(wǎng)的各級(jí)服務(wù)器中，各單位的服務(wù)器上保存有本單位的共享信息。如果父子網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)LAN（局域網(wǎng)）內(nèi)，則直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接；如果兩者不在一個(gè)LAN內(nèi)，則通過(guò)電話撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息互訪。在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，不存在父子關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)之間也可進(jìn)行授權(quán)信息訪問(wèn)。整個(gè)信息的交流渠道更加靈活。遠(yuǎn)程撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)授權(quán)訪問(wèn)的方式，與各級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器建立遠(yuǎn)程連接，進(jìn)行信息的存取。這種方式簡(jiǎn)便靈活、管理方便、便于推廣。

3.2信息技術(shù)的應(yīng)用

近幾年，我國(guó)許多建筑施工企業(yè)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)施工方式及施工技術(shù)，提高了施工技術(shù)的整體水平。具體表現(xiàn)在：

（1）混凝土攪拌站計(jì)算機(jī)計(jì)量控制技術(shù)。建筑施工企業(yè)可以利用先進(jìn)的工業(yè)計(jì)算機(jī)計(jì)量控制技術(shù)對(duì)混凝土攪拌站進(jìn)行技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)配料、攪拌及檢測(cè)等生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)控制和管理，保證混凝土的質(zhì)量。

（2）超高層及高聳構(gòu)筑物施工中的垂直度偏、扭監(jiān)測(cè)。在超高層及高聳構(gòu)筑物施工中的垂直度偏、扭監(jiān)測(cè)中，可以采用計(jì)算機(jī)控制的激光定位高新技術(shù)，不僅可以把觀測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確、直觀的顯示在屏幕上，而且可以實(shí)施連續(xù)觀測(cè)的動(dòng)態(tài)管理，以及預(yù)測(cè)垂直度偏、扭的發(fā)展趨勢(shì)。

（3）大體積混凝土施工計(jì)算機(jī)自動(dòng)測(cè)溫技術(shù)。在大體積混凝土工程中應(yīng)用微機(jī)自動(dòng)測(cè)溫新技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)和傳感對(duì)混凝土叫到、澆搗和養(yǎng)護(hù)過(guò)程中的溫度及應(yīng)力變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，對(duì)混凝土不同層面和深度的溫度、溫差進(jìn)行分析，通過(guò)迅速、快捷、準(zhǔn)確的信息反饋，及時(shí)指導(dǎo)混凝土施工和采取有效的養(yǎng)護(hù)措施。

（4）建筑施工虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。應(yīng)用尖端的計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以模擬仿真施工全過(guò)程，事先發(fā)現(xiàn)和解決施工中可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，達(dá)到優(yōu)化施工組織和施工方案的目的。中建三局與華中里工大學(xué)合作，在上海正大廣場(chǎng)項(xiàng)目進(jìn)行了建筑施工虛擬的研究，取得了成功。有關(guān)專家認(rèn)為它是中國(guó)建筑施工技術(shù)發(fā)展的里程碑，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

（5）結(jié)構(gòu)仿真技術(shù)。結(jié)構(gòu)仿真就是在建筑施工，特別是鋼結(jié)構(gòu)施工中，應(yīng)用目前國(guó)際上先進(jìn)的空間分析軟件（ANSYS、SAP等），對(duì)施工方案每一工況下的結(jié)構(gòu)內(nèi)力及變形進(jìn)行模擬驗(yàn)算，達(dá)到優(yōu)化施工方案和確保施工質(zhì)量與安全的目的。中建三局在廣州體育館大跨度空間桁架組合鋼屋蓋施工中，應(yīng)用了此項(xiàng)技術(shù)，工程完工后，經(jīng)過(guò)應(yīng)力、應(yīng)變及變形測(cè)量，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均與結(jié)構(gòu)仿真結(jié)果相符。

4施工項(xiàng)目信息管理所體現(xiàn)的效益

施工企業(yè)信息管理所體現(xiàn)的效益，很難從公司的總體效益分離出來(lái)，它是通過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的提高、生產(chǎn)成本的降低以及公司無(wú)形資產(chǎn)的升值中加以體現(xiàn)的。也就是說(shuō)，信息管理的功效要從間接效益、綜合效益等方面來(lái)考量，如企業(yè)員工素質(zhì)的提高、施工技術(shù)的改進(jìn)、管理的規(guī)范、工程質(zhì)量的提高、工期縮短、成本降低等。

企業(yè)調(diào)研信息范文第2篇

1.研究的基礎(chǔ)與意義

30年間，中國(guó)會(huì)計(jì)信息化蓬勃發(fā)展，緊跟國(guó)際前沿，為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施提供了良好的條件。2012年，財(cái)政部會(huì)計(jì)司將“研究制定《會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)信息化流程，努力完善會(huì)計(jì)信息化工作頂層設(shè)計(jì)”作為本年的工作要點(diǎn)之一。上海市財(cái)政局承擔(dān)了財(cái)政部修訂《會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》課題，組織上海市會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)信息化專業(yè)委員會(huì)的專家組成課題組，來(lái)起草《會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》，以符合會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的時(shí)代要求，本文正是以財(cái)政部重點(diǎn)項(xiàng)目為契機(jī)，對(duì)企業(yè)信息化水平進(jìn)行了一系列的調(diào)查研究，旨在通過(guò)調(diào)研反映出企業(yè)信息化水平，關(guān)注企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化的需求，為規(guī)范的制定提供寶貴的實(shí)踐建議，以期進(jìn)一步提高我國(guó)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展水平。

2.技術(shù)路線及步驟

如圖1所示，本研究分為三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備階段、調(diào)查研究階段、匯總分析階段。

3.調(diào)研數(shù)據(jù)

本次調(diào)研一共分三次進(jìn)行，第一次調(diào)研涉及企事業(yè)單位204家，其中回收的有效問(wèn)卷為196份，提供者為市財(cái)政局和暢捷通，第二次調(diào)研涉及320家單位，包括一般企業(yè)、會(huì)計(jì)類企業(yè)、軟件類企業(yè)和外商投資類企業(yè)，這兩次調(diào)研的主要內(nèi)容為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展程度、應(yīng)用程度以及制度建設(shè)程度這三大方面。第三次調(diào)研涉及163家企業(yè)單位，包括一般類企業(yè)、會(huì)計(jì)類企業(yè)、12家軟件類企業(yè)和58家外商投資類企業(yè)，主要是對(duì)之前的調(diào)研分析結(jié)果的一次反饋調(diào)研。通過(guò)調(diào)研分析以期得到企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展應(yīng)用建設(shè)情況，反映發(fā)展中存在的問(wèn)題，并提出企業(yè)會(huì)計(jì)信息化進(jìn)一步改進(jìn)和提高的對(duì)策和建議。

二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化水平的調(diào)研分析

1.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展程度

企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的程度，主要從四個(gè)維度來(lái)考量：

（1）時(shí)長(zhǎng)：企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)間跨度，目前調(diào)研企業(yè)中有45.4%和68.71%的企業(yè)應(yīng)用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的時(shí)間分別達(dá)到了10年以上和5～10年的水平，可見(jiàn)我國(guó)企業(yè)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)用方面已經(jīng)達(dá)到了一定程度，具備了進(jìn)一步開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化工作的基礎(chǔ)。

（2）進(jìn)程：根據(jù)諾蘭企業(yè)信息化階段模型，本次調(diào)研對(duì)信息化進(jìn)程的考量時(shí)對(duì)該模型進(jìn)行了適當(dāng)?shù)木?jiǎn)與提煉，簡(jiǎn)單歸結(jié)為四種程度，第一種程度為仍停留在手工記賬模式，第二種程度為手工記賬與會(huì)計(jì)電算化并行的模式，第三種程度為脫離手工記賬，完全采用會(huì)計(jì)電算化模式，第四種程度為賬務(wù)業(yè)務(wù)一體化的會(huì)計(jì)信息化模式（如圖2所示）。通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)我們看出，僅有11%的企業(yè)仍然使用手工記賬的方式，接近90%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施或者全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化或是會(huì)計(jì)信息化，由此可以看出，會(huì)計(jì)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

（3）復(fù)雜程度：企業(yè)采用不同的信息系統(tǒng)，可以很清楚地表明企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的程度不同，使用獨(dú)立的核算軟件，即為簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)電算化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理階段；使用賬務(wù)與業(yè)務(wù)集成的會(huì)計(jì)信息化軟件，為會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的中級(jí)階段；而使用會(huì)計(jì)管理決策一體化的軟件為會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的高級(jí)階段，在調(diào)研中為了便于被調(diào)查者理解，我們把這幾個(gè)層次簡(jiǎn)單化通俗化，通過(guò)調(diào)研得出，43%企業(yè)目前采用的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)主要是使用獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算軟件，處于會(huì)計(jì)電算化階段，也有25%企業(yè)的使用賬務(wù)與業(yè)務(wù)集成的會(huì)計(jì)信息化軟件，處于會(huì)計(jì)信息化的中級(jí)階段，19%的企業(yè)為決策管理一體化的會(huì)計(jì)信息化高級(jí)階段，也就是說(shuō)有近一半的企業(yè)處于會(huì)計(jì)信息化中高級(jí)階段，說(shuō)明我國(guó)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展已非常普遍和迅速。

（4）監(jiān)管范圍：在第四個(gè)維度上，考察了監(jiān)管的范圍及需求，監(jiān)管的范圍越大，說(shuō)明會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的范圍越寬，會(huì)計(jì)信息化的觸角越廣，同時(shí)也顯示了會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展和企業(yè)對(duì)于監(jiān)管意識(shí)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題（如圖3所示）。調(diào)研顯示，有46%的企業(yè)認(rèn)為凡是牽涉到企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的所有方面，都必須規(guī)范；仍有21%的企業(yè)認(rèn)為“僅在會(huì)計(jì)信息安全方面必需進(jìn)行規(guī)范”或者是“僅在為企業(yè)以外的會(huì)計(jì)信息使用者提供信息方面才需要規(guī)范”，首先說(shuō)明會(huì)計(jì)信息化發(fā)展范圍較廣，需要規(guī)范的點(diǎn)不僅局限在安全及核算方面，同時(shí)說(shuō)明大部分企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)信息化工作的認(rèn)識(shí)存在一定的局限性，沒(méi)有對(duì)會(huì)計(jì)信息化工作有一個(gè)系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)，容易造成企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中存在安全潛在的問(wèn)題，因此，財(cái)政部門需要加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作管理。

2.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用情況

（1）會(huì)計(jì)信息化軟件的購(gòu)買來(lái)源

從會(huì)計(jì)信息化軟件的購(gòu)買來(lái)源看（如圖4），有69%的企業(yè)完全購(gòu)買商業(yè)化軟件，不進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，也有18%的企業(yè)會(huì)選擇購(gòu)買本土軟件并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，購(gòu)買國(guó)外軟件并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的企業(yè)只有6%。從總體情況來(lái)看，大部分企業(yè)會(huì)購(gòu)買成熟的會(huì)計(jì)信息化軟件，也有部分企業(yè)會(huì)結(jié)合自身需求對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息化軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，企業(yè)自主開(kāi)發(fā)軟件、與第三方合作開(kāi)發(fā)軟件和購(gòu)買在線服務(wù)的企業(yè)較少。

（2）企業(yè)會(huì)計(jì)信息化軟件的選擇

目前（如圖5），在我國(guó)國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)軟件中用友、金蝶與國(guó)內(nèi)其他品牌相比擁有著較大的市場(chǎng)份額，用友（49%）、金蝶（27%）、浪潮（6%）；國(guó)外軟件占有12%的占有率，其中以SAP（51%）和Oracle（32%）居多，并且在調(diào)查過(guò)程中我們還發(fā)現(xiàn)高端市場(chǎng)中仍是以國(guó)外品牌軟件為主打產(chǎn)品。

企業(yè)在購(gòu)買會(huì)計(jì)信息化軟件時(shí)，考慮的功能因素（如圖6）主要有軟件的安全性、可靠性和合法性。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)考慮的主要因素還有會(huì)計(jì)軟件是否達(dá)到財(cái)政部《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》的要求（38%），是否為經(jīng)過(guò)認(rèn)證的商品化程度較高的主流會(huì)計(jì)核算產(chǎn)品（31%），同時(shí)企業(yè)還會(huì)考慮到該軟件是否需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)以及軟件的易用性。企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)軟件的主要關(guān)注點(diǎn)總結(jié)起來(lái)還是在其能夠滿足自身會(huì)計(jì)工作的需求，舊的法規(guī)對(duì)于企業(yè)使用的會(huì)計(jì)信息化軟件主要是采用一一評(píng)審的方法，這一方法在現(xiàn)階段由于軟件種類繁多、企業(yè)數(shù)量龐大而不再適用。

（3）軟件的日常應(yīng)用及維護(hù)情況

調(diào)研中（如圖7），從未更新、替換過(guò)會(huì)計(jì)信息化軟件的企業(yè)占18%，這其中包括有些出于會(huì)計(jì)信息化建設(shè)起步階段的企業(yè)。會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)購(gòu)買安裝，只是實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的第一步，之后隨著會(huì)計(jì)制度的不斷變化、信息技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)需要進(jìn)行不定時(shí)的更新、升級(jí)和維護(hù)。特別是在舊法規(guī)制定的年代，會(huì)計(jì)信息化軟件對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新鮮事物，大家都是初次接觸，關(guān)注的焦點(diǎn)在于會(huì)計(jì)信息化軟件的初次安裝、使用，是一個(gè)會(huì)計(jì)信息化工作“初始化”的階段。但是經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，會(huì)計(jì)信息化軟件已經(jīng)在功能，普及度方面都有了很大發(fā)展，因此在大量的企業(yè)中出現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息化軟件的升級(jí)、更新、更換等問(wèn)題。

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的融合程度（如圖8），會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在各類物的管理、提升管理效率功能的方面與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)較好地相融合（60.54%和53.81%），但在與企業(yè)控制系統(tǒng)、決策系統(tǒng)方面的業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合程度上還不足（23.32%和19.73%）。造成會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合存在不協(xié)調(diào)的原因主要是在接口方面，統(tǒng)一系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和信息編碼體系，對(duì)于系統(tǒng)之間的融合非常的重要。

（4）企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作的進(jìn)展

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必然會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)信息化產(chǎn)生巨大的影響，云計(jì)算的概念在會(huì)計(jì)信息化領(lǐng)域已經(jīng)所體現(xiàn)。有79%的被調(diào)研企業(yè)有對(duì)于集中會(huì)計(jì)核算和共享會(huì)計(jì)服務(wù)的構(gòu)想和打算，可見(jiàn)“建立會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)中心，完善對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息的管理”的提議是有理論依據(jù)與實(shí)際參考價(jià)值的。應(yīng)該推行新的會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范，不僅要解決企業(yè)會(huì)計(jì)工作中現(xiàn)有的問(wèn)題，同時(shí)也應(yīng)具有一定的前瞻性，云會(huì)計(jì)是今后會(huì)計(jì)信息化的主要發(fā)展方向之一，因此應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)范。

企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展不僅是實(shí)施會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)一項(xiàng)工程（如圖9），人員的培養(yǎng)、系統(tǒng)的不斷提升也是保障信息化建設(shè)的要素。調(diào)研結(jié)果顯示“實(shí)施會(huì)計(jì)信息化及后續(xù)的升級(jí)成本過(guò)高”是制約會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的最主要因素，會(huì)計(jì)信息化相關(guān)專業(yè)人才的缺乏、會(huì)計(jì)信息化軟件魚(yú)龍混雜缺乏有關(guān)部門的監(jiān)督和認(rèn)證也是制約會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的不可忽視的因素。

（5）會(huì)計(jì)信息化人才建設(shè)

會(huì)計(jì)信息化人才是會(huì)計(jì)信息化順利實(shí)施的重要要素，企業(yè)適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展人員信息化培訓(xùn)提高人員的技術(shù)水平才能促進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)一步發(fā)展。從人才的學(xué)歷和專業(yè)能力來(lái)看，被調(diào)研單位的會(huì)計(jì)人員水平大部分是本科以下學(xué)歷（67.25%），且61.43%的會(huì)計(jì)從業(yè)人員只擁有初級(jí)職稱，會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)普遍不高。

從企業(yè)的人才培養(yǎng)情況來(lái)看，①在培訓(xùn)時(shí)間上，大部分企業(yè)（36%）的會(huì)計(jì)信息化培訓(xùn)時(shí)間占會(huì)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間的比例在21%～40%之間，還有27%的企業(yè)的培訓(xùn)時(shí)間比例小于20%，說(shuō)明相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)信息化培訓(xùn)的重視程度不夠高；②培訓(xùn)內(nèi)容上，企業(yè)對(duì)于操作層面和業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)較多，主要反映在準(zhǔn)則與制度、核算與記賬、信息系統(tǒng)應(yīng)用與操作、業(yè)務(wù)流程與管理體系方面的培訓(xùn)（65%以上）；③從鼓勵(lì)會(huì)計(jì)信息化的政策上來(lái)看，有超過(guò)一半（53%）的企業(yè)沒(méi)有對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才設(shè)有鼓勵(lì)或者傾斜政策，企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)信息化人才的重視程度還不夠，需要相關(guān)人力資源政策的調(diào)整來(lái)鼓勵(lì)會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)和發(fā)展。

（6）會(huì)計(jì)信息化實(shí)施效果

用戶企業(yè)整體的信息化建設(shè)是會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)需要考慮與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接情況，保障信息交流通暢。從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，會(huì)計(jì)系統(tǒng)與管理體系的對(duì)接主要體現(xiàn)在管理功能（64%）與控制功能（67%），較少體現(xiàn)于決策功能（41%）。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)主要為了內(nèi)部管控，對(duì)于決策職能的要求較少。從匹配程度上來(lái)看，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展需求的匹配程度大于60%，說(shuō)明企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)施的整體方向是服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求的。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的評(píng)價(jià)來(lái)看，效果最明顯的是改進(jìn)管理水平、支持決策和提高會(huì)計(jì)部門工作勝任程度，均分在82分以上；其次是信息化工作整體效果、降低成本、會(huì)計(jì)信息化提升緊迫程度方面，均分78分左右；在增加收入及提高市場(chǎng)響應(yīng)能力方面的均分最低（小于76分）。會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施目前階段在企業(yè)內(nèi)部工作效率提高上有明顯改善，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高效果尚不明顯。

3.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的制度建設(shè)

會(huì)計(jì)信息化能夠?yàn)槠髽I(yè)的會(huì)計(jì)工作帶來(lái)效率的極大提高，但是因?yàn)榕c傳統(tǒng)的手工記賬在工作形式上完全不同，因此會(huì)計(jì)信息化工作面臨著新的風(fēng)險(xiǎn)，需要有效的內(nèi)部制度來(lái)應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。因此在調(diào)研別關(guān)注了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作風(fēng)險(xiǎn)控制方面的內(nèi)容（如圖10）。會(huì)計(jì)信息化的操作風(fēng)險(xiǎn)方面，各家企業(yè)采取了不同的防范措施，其中有43%的企業(yè)建立了安全可靠和行之有效的人員身份認(rèn)證和登錄權(quán)限控制措施；有38%的企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化軟件的操作權(quán)限進(jìn)行了必要的控制，及時(shí)備份和保存上級(jí)操作記錄，制定可靠的數(shù)據(jù)、信息備份方案也是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的方式之一。從結(jié)果上看在企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中都建立了不同程度的操作風(fēng)險(xiǎn)防范措施，但是這種風(fēng)險(xiǎn)控制措施和程度沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部組織的控制制度（如圖11），從調(diào)研結(jié)果看大部分企業(yè)都建立了“計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)管理制度”、“會(huì)計(jì)信息化操作管理制度”、“網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度”、“會(huì)計(jì)信息化管理制度”等一些列內(nèi)部控制制度完善管理流程?？梢哉f(shuō)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化內(nèi)部控制制度是五花八門，因企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化工作內(nèi)部控制總體層面上應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么樣的要求、制定那些內(nèi)控制度應(yīng)作出相應(yīng)的規(guī)定。

三、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的對(duì)策及建議

1.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的對(duì)策及建議

首先，我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化雖然發(fā)展的迅速，但總體上存在不平衡的特征，大型企業(yè)、制造業(yè)及服務(wù)業(yè)、上市公司的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)基礎(chǔ)較好、水平相對(duì)較高，而中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)比較欠缺，而且仍有小部分企業(yè)依然維持手工做賬。全面普及會(huì)計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)，是初步的工作重點(diǎn)，確保企業(yè)能夠全面的脫離手工做賬，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)化。

其次，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)發(fā)展迅速，不僅系統(tǒng)種類繁多，樣式齊全，連功能也日趨多樣化，在反映出我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展勢(shì)頭良好的同時(shí)，也反映出在這種五花八門的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)或服務(wù)的外表下，隱藏著一些功能和工作流程并不符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相規(guī)定的會(huì)計(jì)所遵循的情況，如有69.39%的企業(yè)表示所用軟件具有反記賬的功能，有72.96%的企業(yè)表示有反結(jié)賬的功能。無(wú)論企業(yè)采用什么樣的形式，亦或手工記賬亦或信息系統(tǒng)入賬，都不能改變或背離會(huì)計(jì)原有職能和本質(zhì)。所以，對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展，要特別注重保持會(huì)計(jì)本質(zhì)和原則，保證會(huì)計(jì)工作的責(zé)任和使命。

最后，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化缺少相關(guān)規(guī)范來(lái)支持其發(fā)展。20世紀(jì)90年代，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用普及催動(dòng)了會(huì)計(jì)工作的電算化進(jìn)程。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，財(cái)政部1994年了《會(huì)計(jì)電算化管理辦法》、《商品化會(huì)計(jì)核算軟件評(píng)審規(guī)則》和《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》，1996年又了《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化工作。但是隨著企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的不斷推進(jìn)，上述文件中不少內(nèi)容已經(jīng)過(guò)時(shí)或者失效，需要新的規(guī)定予以替代。制定這些辦法、規(guī)則、規(guī)范的主要任務(wù)是為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作提供一個(gè)合乎實(shí)際、切實(shí)可行、符合企業(yè)發(fā)展需求的原則和指引，同時(shí)也作為財(cái)政部門對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理的基礎(chǔ)。由于新的會(huì)計(jì)信息化工作環(huán)境和舊的規(guī)范之間出現(xiàn)斷層，現(xiàn)行法規(guī)一定程度不再適用現(xiàn)階段的財(cái)政部門的監(jiān)管工作。通過(guò)調(diào)研，我們也發(fā)現(xiàn)，我們已然從會(huì)計(jì)電算化階段發(fā)展到了會(huì)計(jì)信息化階段，原有的法規(guī)不能支撐現(xiàn)在會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的形勢(shì)，勢(shì)必要出臺(tái)新的法律法規(guī)來(lái)保障和促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作的進(jìn)一步發(fā)展。

2.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的對(duì)策及建議

在系統(tǒng)建設(shè)方面，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件、建立起會(huì)計(jì)及管理信息系統(tǒng)，有較好的硬軟件及管理基礎(chǔ)。從企業(yè)選擇會(huì)計(jì)軟件的方式上來(lái)看，外國(guó)軟件在中國(guó)企業(yè)占據(jù)一定的比例，這方面建議企業(yè)在建設(shè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化時(shí)不能只關(guān)注品牌效應(yīng)，同時(shí)，也要適合企業(yè)的實(shí)際情況，做到成本與效益相匹配。在功能和模塊的選擇上，不同程度的企業(yè)分別注重軟件的安全性、可靠性和合法性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在選擇會(huì)計(jì)軟件功能時(shí)，一定要全面注重會(huì)計(jì)軟件的質(zhì)量特征，確保所選擇的軟件功能齊全符合法律法規(guī)的要求。調(diào)研中也反映出，多數(shù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能偏重核算和實(shí)物管理，與業(yè)務(wù)管理信息化融合相對(duì)不足，建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口意義重大，這需要政府的極力建設(shè)和推動(dòng)。

在人才建設(shè)方面，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化人才對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，并有相應(yīng)的培訓(xùn)及支持措施。不過(guò)，企業(yè)中的會(huì)計(jì)信息化人才仍存在較大缺口，企業(yè)對(duì)人才在信息化環(huán)境下所需技能的認(rèn)知和培養(yǎng)仍不充分。所以，在基礎(chǔ)教育中就要大量的培養(yǎng)既通曉會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)知識(shí)、熟知信息技術(shù)，又具備一定的管理能力的復(fù)合型人才。同時(shí)，在進(jìn)入企業(yè)后，需要一定的崗前培訓(xùn)，保證能夠適應(yīng)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)水平。在工作中，不斷地進(jìn)行再培訓(xùn)，使得人才發(fā)展緊跟時(shí)代和科技的發(fā)展。

在會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的成效方面，應(yīng)該保證會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展需求相匹配，通過(guò)實(shí)施信息化改進(jìn)會(huì)計(jì)工作的效果，提高會(huì)計(jì)工作的效率。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化確實(shí)對(duì)提高企業(yè)會(huì)計(jì)工作效率且加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制取得了較好的效果。政府應(yīng)根據(jù)當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的形勢(shì)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)信息化軟件的功能和服務(wù)，以便能更好的在企業(yè)的管理和決策中提供更大的作用，同時(shí)，要加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作的規(guī)范和指導(dǎo)，明確企業(yè)的職責(zé)，保證在會(huì)計(jì)信息化條件下，企業(yè)會(huì)計(jì)信息工作能夠有序的進(jìn)行。

3.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化制度建設(shè)的對(duì)策及建議

（1）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能本身的內(nèi)控制度建設(shè)

企業(yè)會(huì)計(jì)信息化條件為企業(yè)進(jìn)行有效的內(nèi)部控制管理提供了便利，同時(shí)也為對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的內(nèi)部控制制度建設(shè)提出了新的要求。企業(yè)應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)工作需要，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)本身控制要點(diǎn)做出了詳細(xì)的規(guī)定，包括需要建立哪些具體的內(nèi)部控制制度，如何對(duì)上機(jī)操作情況進(jìn)行控制，經(jīng)常開(kāi)展相關(guān)方面的宣傳、教育工作等。

有效的內(nèi)部控制制度的反饋機(jī)制是保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)揮作用的重要前提條件。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)通過(guò)其自身的各種功能收集、匯總、處理并呈現(xiàn)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息，企業(yè)通過(guò)這些重要信息了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，做出決策。因此保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保其各項(xiàng)功能高效地發(fā)揮應(yīng)有的作用是企業(yè)管理工作，尤其是會(huì)計(jì)工作的重要方面。所以對(duì)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需要法規(guī)來(lái)規(guī)范會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)或會(huì)計(jì)信息化軟件應(yīng)當(dāng)提供的各項(xiàng)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)功能、輸出會(huì)計(jì)信息的格式；軟件提供或服務(wù)商在提供服務(wù)等方面應(yīng)當(dāng)符合怎樣的規(guī)定，需要達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)。希望通過(guò)規(guī)范中的這些限制，能夠有效監(jiān)督和控制會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能的健全性和穩(wěn)定性，從而保障企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化工作的進(jìn)行。

企業(yè)調(diào)研信息范文第3篇

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 高職教育教學(xué) 小新星 特征調(diào)研

一、企業(yè)文化在高職教育教學(xué)中的作用

我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式背景下，工學(xué)結(jié)合校企合作是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高端技能型人才的必由之路。企業(yè)文化對(duì)教學(xué)做一體化教學(xué)模式、高職校園文化、高職學(xué)生教育管理活動(dòng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

企業(yè)文化在高職專業(yè)教學(xué)、學(xué)生教育管理中的滲透等方面具有不可或缺的作用。它能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，縮短畢業(yè)生適應(yīng)崗位的時(shí)間；企業(yè)文化有助于建立新型教學(xué)人際關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力；企業(yè)文化有利于學(xué)生盡早接受企業(yè)文化熏陶，對(duì)提高高職學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力有很大幫助；有利于教育教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。

二、企業(yè)文化的概念及內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展問(wèn)題而形成的被全體組織成員認(rèn)為有效而共享并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。

企業(yè)文化是在企業(yè)這種特定的社會(huì)組織范圍內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)在企業(yè)全體員工觀念形態(tài)上的反映和體現(xiàn)。學(xué)術(shù)界傾向于把企業(yè)文化的概念界定為企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化同樣具有鮮明的個(gè)性特征，首先企業(yè)文化的個(gè)性特征體現(xiàn)為人本性，企業(yè)文化最本質(zhì)的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想道德價(jià)值。

企業(yè)文化從內(nèi)容角度大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層四個(gè)層面，企業(yè)文化的各個(gè)層面彼此和諧統(tǒng)一、相互滲透。

三、小新星企業(yè)文化特征的調(diào)研及分析

諾亞舟小新星教育集團(tuán)是國(guó)際連鎖特許加盟的中國(guó)知名幼少兒英語(yǔ)教育品牌機(jī)構(gòu)，于2009年正式躋身于美國(guó)紐交所上市公司諾亞舟。是中國(guó)兒童英語(yǔ)教育知名品牌，也是襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)教育專業(yè)校企合作企業(yè)方。多年的校企合作，極大地促進(jìn)了英語(yǔ)教育專業(yè)的發(fā)展。

諾亞舟小新星教育集團(tuán)經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展和積淀，形成了具有自身特色的企業(yè)文化，具體體現(xiàn)在以下方面。

（一）小新星企業(yè)物質(zhì)文化特征

小新星各加盟學(xué)校在校舍、教室的布置和裝點(diǎn)上有統(tǒng)一的風(fēng)格與格調(diào)。集團(tuán)對(duì)全國(guó)小新星學(xué)校的名稱、校部裝修、教材使用、教學(xué)方法、統(tǒng)一活動(dòng)、宣傳用語(yǔ)、標(biāo)徽使用和規(guī)章制度等提出了相應(yīng)的規(guī)范要求。集團(tuán)適時(shí)組織全國(guó)兒童英語(yǔ)的各種競(jìng)賽，如朗誦競(jìng)賽、表演賽、知識(shí)競(jìng)賽等，有效推動(dòng)了小新星的教學(xué)交流，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣得到了進(jìn)一步提高。

集團(tuán)為擴(kuò)大小新星的影響和社會(huì)知名度，提高小新星品牌的社會(huì)效應(yīng)，進(jìn)行了一系列品牌宣傳推廣活動(dòng)。從中央電視臺(tái)到省市電視臺(tái)；在《中國(guó)到其它國(guó)家報(bào)》和省市有影響的媒體上，經(jīng)常做一些宣傳，或者活動(dòng)，或者廣告，也為社會(huì)做了一些公益性的贊助活動(dòng)。

（二）小新星企業(yè)行為文化

在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中，行為文化處于幔層（第二層），是員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。

通過(guò)校企合作的不斷深入及專業(yè)調(diào)研，我們更加深入地了解到小新星對(duì)英語(yǔ)教育專業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，用小新星總部培訓(xùn)師的話：小新星需要的是最適合的人而不一定是最優(yōu)秀的人。知識(shí)、能力和素質(zhì)的排序應(yīng)該是素質(zhì)―能力―知識(shí)。小新星對(duì)教師的要求十分全面：一個(gè)準(zhǔn)小新星人應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)、語(yǔ)言素質(zhì)、文化素質(zhì)、理論素質(zhì)、駕馭教材的素質(zhì)和教學(xué)實(shí)踐素質(zhì)。簡(jiǎn)要概括為五心即“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、事業(yè)心、責(zé)任心”，四能四會(huì)即“能說(shuō)會(huì)道、能寫(xiě)會(huì)畫(huà)、能演會(huì)唱、能談會(huì)跳”。

通過(guò)對(duì)往屆畢業(yè)生的調(diào)查反饋印證了“小新星”企業(yè)行為文化，畢業(yè)生在經(jīng)歷就業(yè)后的最大感悟有三點(diǎn)：

1.對(duì)少兒教師的個(gè)人人文素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。如好的性格、吃苦耐勞的精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧，等等。

2.在職場(chǎng)上，必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，即過(guò)硬的專業(yè)功底。

3.在校學(xué)習(xí)期間，一定要多參加各種活動(dòng)提高綜合素質(zhì)，積累經(jīng)驗(yàn)。

（三）小新星企業(yè)制度文化

企業(yè)制度文化主要包括領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)和管理制度三個(gè)方面。小新星是民營(yíng)企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)體制由于上市引入現(xiàn)代制度，不是本文探討的范疇。集團(tuán)注重企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了配套的制度和措施。小新星采取加盟的方式，由長(zhǎng)沙總部負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、師資培訓(xùn)等核心活動(dòng)，加盟學(xué)校負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，同時(shí)注重員工的切身利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）小新星企業(yè)精神文化

它體現(xiàn)了集中體現(xiàn)了小新星的核心價(jià)值觀，主要由三部分構(gòu)成。

第一部分：小新星的愿景：讓每個(gè)孩子輕松獲得與世界溝通的能力。

第二部分：小新星企業(yè)家的人格魅力，小新星是一家民營(yíng)企業(yè)，杜天明董事長(zhǎng)有著高尚的人格魅力，并對(duì)少兒英語(yǔ)專業(yè)培訓(xùn)有著教育家的執(zhí)著與專注，正是這種人格魅力、這種執(zhí)著與專注推動(dòng)小新星英語(yǔ)教育培訓(xùn)教育產(chǎn)品從“紐思達(dá)”系列到“領(lǐng)跑”系列再到高端產(chǎn)品DHR，使小新星歷經(jīng)二十年風(fēng)雨成為中國(guó)少兒英語(yǔ)知名品牌。

第三部分：通過(guò)系列的制度建設(shè)使企業(yè)家對(duì)英語(yǔ)專業(yè)培訓(xùn)的執(zhí)著與專注轉(zhuǎn)化為小新星做專業(yè)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的心無(wú)旁騖，因?yàn)閷I(yè)、專注所以優(yōu)秀。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)調(diào)研信息范文第4篇

一、一個(gè)困難的企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)管理

煙臺(tái)汽車制造廠是一個(gè)擁有2600名職工、3．2億元資產(chǎn)的中型企業(yè)，主要生產(chǎn)輕型汽車、農(nóng)用運(yùn)輸車和拖拉機(jī)。1993年以來(lái)，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟(jì)效益卻大幅下滑，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日趨困難。面對(duì)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗(yàn)式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢(shì)，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。

一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。由于汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、零部件繁多，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以往靠會(huì)計(jì)人員手工勞動(dòng)，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時(shí)準(zhǔn)確地制定出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本過(guò)高，價(jià)格無(wú)法為市場(chǎng)接受而被迫停產(chǎn)的情況。

二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國(guó)各地的430多個(gè)經(jīng)銷商處，企業(yè)難以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動(dòng)情況，賬物不符、賬賬不符的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以防范。1995年該廠曾組織十多名會(huì)計(jì)人員歷時(shí)一年，與各經(jīng)銷商核對(duì)發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯(cuò)1100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬(wàn)元之多。在儲(chǔ)備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫(kù)存材料、備件的賬面價(jià)值總量，但具體材料、備件的存放時(shí)間、庫(kù)存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲(chǔ)、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。企業(yè)盤點(diǎn)時(shí)曾發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中的三角帶可滿足企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。

三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準(zhǔn)，談不上實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)，挖潛降耗，也無(wú)法對(duì)生產(chǎn)車間、銷售部門、采購(gòu)部門和倉(cāng)儲(chǔ)部門實(shí)施科學(xué)的考核。特別是財(cái)務(wù)信息滯后于物流信息和市場(chǎng)變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時(shí)了解掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。

四是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度迫切需要利用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過(guò)去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫(xiě)在本中，缺乏強(qiáng)有力的手段來(lái)保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法控制，科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。

二、如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化

1996年以來(lái)，該廠針對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問(wèn)題，以財(cái)務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，聯(lián)合山東浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬(wàn)元開(kāi)發(fā)了煙臺(tái)汽車制造廠現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺(tái)主服務(wù)器，在各個(gè)車間、倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了46個(gè)工作站，將各子系統(tǒng)通過(guò)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了信息集成、過(guò)程集成、功能集成，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。

財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，變多級(jí)核算為一級(jí)核算，一張?jiān)紤{證（銷貨發(fā)票、購(gòu)貨發(fā)票、入庫(kù)單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉(cāng)庫(kù)、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計(jì)和打印賬表。

銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動(dòng)轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng)，自動(dòng)編制銷售憑證，自動(dòng)登記財(cái)務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計(jì)，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。

采購(gòu)管理子系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)訂單、采購(gòu)到貨以及入庫(kù)狀況進(jìn)行全過(guò)程管理，為采購(gòu)部門和財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息；自動(dòng)完成對(duì)各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動(dòng)態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購(gòu)成本的考核與監(jiān)督，非合同供應(yīng)商、超過(guò)合同的采購(gòu)價(jià)，軟件系統(tǒng)可以自動(dòng)警告，要求審核。

企業(yè)調(diào)研信息范文第5篇

市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客的重要手段，是輔助企業(yè)決策的重要工具。對(duì)于現(xiàn)代管理者來(lái)說(shuō)，掌握和運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的理論、方法和技能是非常必要的。市場(chǎng)調(diào)研作為一門獨(dú)立的應(yīng)用科學(xué)有著龐大而復(fù)雜的內(nèi)容體系。本文僅就市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理的重要性及其在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用作初步的探討。

一、探討市場(chǎng)調(diào)研概念及其內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問(wèn)題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息的工作。那么我們知道市場(chǎng)調(diào)研流程有11個(gè)步驟分別是：

（1）確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性；（2）定義問(wèn)題；（3）確立調(diào)研目標(biāo)；（4）確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案；（5）確定信息的類型和來(lái)源；（6）確定收集資料；（7）問(wèn)卷設(shè)計(jì)；（8）確定抽樣方案及樣本容量；（9）收集資料；（10）資料分析；（11）撰寫(xiě)。現(xiàn)在在實(shí)際工作中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法主要有文案調(diào)研、實(shí)地調(diào)研、特殊調(diào)研三種。文案調(diào)研：主要是二手資料的收集、整理和分析。實(shí)地調(diào)研：實(shí)地調(diào)研可分為詢問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。

（1）詢問(wèn)法：就是調(diào)查人員通過(guò)各種方式向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)或征求意見(jiàn)來(lái)搜集市場(chǎng)信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方法，其中問(wèn)卷調(diào)查又可分為電話訪問(wèn)、郵寄調(diào)查、留置問(wèn)卷調(diào)查、入戶訪問(wèn)、街頭攔訪等調(diào)查形式。采用此方法時(shí)的注意點(diǎn)：所提問(wèn)題確屬必要，被訪問(wèn)者有能力回答所提問(wèn)題，訪問(wèn)的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，詢問(wèn)的語(yǔ)氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。（2）觀察法：它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，直接或通過(guò)儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。（3）實(shí)驗(yàn)法：它是通過(guò)實(shí)際的、小規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷措施執(zhí)行效果等市場(chǎng)信息的方法。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價(jià)格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。特殊調(diào)研：特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查；投影法、推測(cè)試驗(yàn)法、語(yǔ)義區(qū)別法等購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查；CATI計(jì)算機(jī)調(diào)查等形式。

二、市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位和作用

在營(yíng)銷實(shí)踐中，進(jìn)行任何市場(chǎng)調(diào)研都是為了更好地了解市場(chǎng)，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性。為這些目的而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研被稱為應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研工作需要收集關(guān)于市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者研究等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，并在相關(guān)數(shù)據(jù)支持的基礎(chǔ)上提出市場(chǎng)決策建議或市場(chǎng)參考。對(duì)企業(yè)而言，與專業(yè)的信息咨詢公司合作，針對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)進(jìn)行調(diào)研，以成為解決企業(yè)一系列問(wèn)題的有效途徑。

（一）市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是否必不可少。由于企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)了解的不全面，而百度和GOOGLE的搜索等其他信息渠道往往不能提供具有針對(duì)性以及有效的市場(chǎng)信息。那么如何看待這一問(wèn)題？對(duì)于預(yù)拓展的新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的企業(yè)而言，市場(chǎng)調(diào)研的取證可作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)。借助于專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)服務(wù)，按照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)實(shí)力水平等實(shí)際條件，為企業(yè)制定具有極高參考價(jià)值的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了有效保障。專項(xiàng)調(diào)研有利于企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品投入和發(fā)展的宏觀背景，有利于預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)的銷售規(guī)模和盈利，有利于為立項(xiàng)提供行業(yè)環(huán)境的信息支持。因?yàn)轫?xiàng)目的成功與否既取決于市場(chǎng)和行業(yè)的信息支持。綜上所述，中創(chuàng)國(guó)發(fā)投資顧問(wèn)有限公司認(rèn)為專項(xiàng)調(diào)研有助于讓企業(yè)更全面的了解市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而言，也是必不可少的。

（二）市場(chǎng)調(diào)研的信息準(zhǔn)確性是不是很重要。專項(xiàng)調(diào)研的目的在于從零散的市場(chǎng)信息中收集、整理和提煉出有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)，并通過(guò)系統(tǒng)的論證全面闡述市場(chǎng)特性，為企業(yè)決策的正確性制定提供依據(jù)?；趯?duì)市場(chǎng)信息的這一理解，中創(chuàng)國(guó)發(fā)投資顧問(wèn)有限公司認(rèn)為專項(xiàng)調(diào)研信息和數(shù)據(jù)的正確性更優(yōu)于準(zhǔn)確性。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，過(guò)多追求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性只能讓企業(yè)在焦灼的信心和數(shù)據(jù)的查找中喪失企業(yè)決策的時(shí)機(jī)。比如，當(dāng)前市場(chǎng)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格到底是1千還是8百并不能成為左右公司制定市場(chǎng)價(jià)格政策的決定依據(jù)。

（三）了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要作用是什么？對(duì)于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)處不在，并進(jìn)入到了白熱化的階段，如何通過(guò)各種渠道得到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的市場(chǎng)信息呢？專項(xiàng)調(diào)研可為如何制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決策提供有效依據(jù)。專項(xiàng)調(diào)研可通過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)或區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的信息收集和整理，分析了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相關(guān)的業(yè)務(wù)情況、市場(chǎng)策略、發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展方向等內(nèi)容，企業(yè)可根據(jù)調(diào)研成果制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略，畢竟現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境決定了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的目的還在于借鑒和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在市場(chǎng)管理、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而改善本企業(yè)成長(zhǎng)中的不足。

（四）消費(fèi)者的意見(jiàn)是不是“上帝”的意見(jiàn)？消費(fèi)者是上帝，這是許多企業(yè)的市場(chǎng)理念。因此消費(fèi)者研究就成為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、改善市場(chǎng)工作甚至是改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要依據(jù)。企業(yè)希望通過(guò)消費(fèi)者的需求來(lái)改善產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，進(jìn)而取得一定的消費(fèi)群體和占有一定的市場(chǎng)份額。改進(jìn)產(chǎn)品、銷售和服務(wù)以適應(yīng)消費(fèi)者需求顯示了企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)化的進(jìn)程中逐步成熟，但是消費(fèi)者的需求調(diào)研往往不只是立足單一產(chǎn)品，還應(yīng)包括與同類產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)品牌做比較后的體會(huì)。如果消費(fèi)者需求調(diào)研僅停留于企業(yè)短期市場(chǎng)需要，并不能作為企業(yè)中長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃的支撐點(diǎn)，即便滿足了目前消費(fèi)者的所有需求，改進(jìn)了產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，企業(yè)的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)利潤(rùn)能否得到長(zhǎng)期提升就沒(méi)有了實(shí)質(zhì)性的保證，而對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)、銷售政策的改善和服務(wù)的完善以及品牌宣傳的新一輪資金投入也將加大對(duì)后期產(chǎn)品盈利的壓力。

（五）市場(chǎng)調(diào)研主要為企業(yè)解決什么問(wèn)題？

市場(chǎng)研究（包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、生命周期等）重點(diǎn)立足于市場(chǎng)發(fā)展趨向；行業(yè)研究重點(diǎn)在于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)宣傳策略等方面的研究和借鑒；消費(fèi)者研究目的在于把握產(chǎn)品和服務(wù)的導(dǎo)向。