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關(guān)鍵詞 知識(shí);模塊化;經(jīng)營(yíng)構(gòu)架
中圖分類號(hào) F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1006-5024(2009)05-0088-03
作者簡(jiǎn)介 馮軍,鄭州大學(xué)管理工程系講師,碩士,研究方向?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略。(河南鄭州450001)
一、相關(guān)的知識(shí)理論
知識(shí),作為一個(gè)被廣泛使用的詞,一般可區(qū)分為狹義和廣義兩種概念。根據(jù)韋伯斯特(Webster)詞典1997年的定義,知識(shí)是通過(guò)實(shí)踐、研究、聯(lián)系或調(diào)查獲得的關(guān)于事物的事實(shí)和狀態(tài)的認(rèn)識(shí),是對(duì)科學(xué)、藝術(shù)或技術(shù)的理解。是人類獲得的關(guān)于真理和原理認(rèn)識(shí)的總和。廣義的知識(shí)按內(nèi)容可分為四種:第一,關(guān)于“知道是什么”的知識(shí),記載事實(shí)的數(shù)據(jù);第二,關(guān)于“知道為什么”的知識(shí),記載自然和社會(huì)的原理與規(guī)律方面的理論;第三,關(guān)于“知道怎樣做”的知識(shí),指某類工作的實(shí)際技巧和經(jīng)驗(yàn);第四,關(guān)于“知道是誰(shuí)”的知識(shí),指誰(shuí)知道是什么,誰(shuí)知道為什么和誰(shuí)知道怎么做的信息。其中,關(guān)于“是什么”和“為什么”的知識(shí),即關(guān)于自然和社會(huì)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律、原理方面的理論體系,稱之為狹義的知識(shí)概念。從形式上而言,前兩類知識(shí)是易于文字記載的認(rèn)識(shí)類知識(shí),稱之為“有形知識(shí)”或“形式知識(shí)”,非常容易編碼(信息化),可通過(guò)各種傳媒獲得。第三、四類知識(shí)更多地是沒(méi)有記載的經(jīng)驗(yàn)類知識(shí),稱之為“隱形知識(shí)”或“無(wú)形知識(shí)”或“暗默知識(shí)”,需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲得。在認(rèn)識(shí)論緯度,邁克爾?波拉尼(Ploanyi,1966)認(rèn)為,“有形知識(shí)”即明示或系統(tǒng)化的知識(shí),是指那些由形式、系統(tǒng)的語(yǔ)言表達(dá),可以進(jìn)行傳遞的知識(shí)?!半[形知識(shí)”是指與特定情景相關(guān)的個(gè)人知識(shí),它難以進(jìn)行形式化,也難以進(jìn)行交流。
新知識(shí)是通過(guò)“有形知識(shí)”和“隱形知識(shí)”之間的相互作用創(chuàng)造出來(lái)的。兩類知識(shí)的相互作用產(chǎn)生了知識(shí)轉(zhuǎn)換的四種模式:(1)共同化模式――從“隱形知識(shí)”到“隱形知識(shí)”;(2)表出化模式――從“隱形知識(shí)”到“有形知識(shí)”;(3)聯(lián)結(jié)化模式――從“有形知識(shí)”到“有形知識(shí)”;(4)內(nèi)在化模式――從“有形知識(shí)”到“隱形知識(shí)”。知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵在于對(duì)“隱形知識(shí)”的調(diào)動(dòng)和轉(zhuǎn)換。對(duì)“有形知識(shí)”和“隱形知識(shí)”的區(qū)分形成了知識(shí)創(chuàng)造的一個(gè)維度$A識(shí)論;涉及各個(gè)層次創(chuàng)造知識(shí)的主體(即企業(yè)中個(gè)人、小組、組織和組織間)形成了知識(shí)創(chuàng)造的另一個(gè)維度――存在論;而引進(jìn)時(shí)間構(gòu)成知識(shí)創(chuàng)造的第三個(gè)維度。當(dāng)“隱形知識(shí)”和“有形知識(shí)”之間相互作用,并從存在論較低層次向較高層次隨著時(shí)間的推移動(dòng)態(tài)地?cái)U(kuò)大時(shí),認(rèn)識(shí)論與存在論之間的螺旋運(yùn)動(dòng)便應(yīng)運(yùn)而生。
二、經(jīng)營(yíng)構(gòu)架的知識(shí)模塊化戰(zhàn)略
一般而言,“構(gòu)架”被看作捕捉人工系統(tǒng)特征的概念。如果我們將某項(xiàng)業(yè)務(wù)視為由各種活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)子系統(tǒng),構(gòu)架問(wèn)題就是將這個(gè)系統(tǒng)分解成若干個(gè)部分,然后將這些部分重新聯(lián)結(jié)起來(lái)的方法?!敖?jīng)營(yíng)”通常是指為顧客提品和服務(wù)以及支持活動(dòng)的整體系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的特征是由各種活動(dòng)因素之間的相互作用模式?jīng)Q定的,這種模式就叫“經(jīng)營(yíng)構(gòu)架”。它通常包含供應(yīng)商、資源結(jié)構(gòu)、支撐結(jié)構(gòu)、核心經(jīng)營(yíng)過(guò)程、決策、價(jià)值和客戶6個(gè)部分。
在追逐可持續(xù)利潤(rùn)及超額利潤(rùn)中,建立可以剖析在何處及如何創(chuàng)造附加價(jià)值的經(jīng)營(yíng)構(gòu)架至關(guān)重要。對(duì)于任何企業(yè),構(gòu)架都不是從天上掉下來(lái)的。相反,經(jīng)營(yíng)構(gòu)架的設(shè)計(jì)屬于強(qiáng)烈地反映企業(yè)戰(zhàn)略意圖的維度。新的附加價(jià)值可以從原本一體的活動(dòng)中分解,或?qū)⒃瓉?lái)分立的活動(dòng)結(jié)合在一起的過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)。
構(gòu)架的特征可以從“知識(shí)模塊的分解”到“知識(shí)模塊的集中”的模塊化維度進(jìn)行理解。每個(gè)系統(tǒng)都由一些相互依存的元素構(gòu)成,元素的數(shù)量和元素之間的相互依存關(guān)系決定了系統(tǒng)的復(fù)雜性。設(shè)計(jì)系統(tǒng)的一個(gè)主要問(wèn)題是如何降低這兩個(gè)來(lái)源的復(fù)雜性。那么如何降低呢?那就是系統(tǒng)的知識(shí)模塊的分解。知識(shí)模塊的分解的第一個(gè)策略是界面集成。界面集成是通過(guò)將整個(gè)系統(tǒng)分解成若干個(gè)具有相對(duì)高度依存性的元素的模塊,以這種方式對(duì)界面進(jìn)行集成。在這個(gè)分解過(guò)程中,許多復(fù)雜的界面可以被集中在集成度較高的模塊上面。也就是說(shuō),集中界面戰(zhàn)略試圖識(shí)別可以被相對(duì)的忽略的依賴關(guān)系。結(jié)果,每個(gè)模塊中包含的元素可能相對(duì)獨(dú)立于另外模塊中的元素活動(dòng)。知識(shí)模塊的分解的第二個(gè)策略是界面的標(biāo)準(zhǔn)化。界面的標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)事先設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化界面來(lái)降低依賴關(guān)系,因此,避免了各個(gè)元素間的協(xié)調(diào)關(guān)系。知識(shí)模塊的集中是與知識(shí)模塊的分解相對(duì)立的經(jīng)營(yíng)構(gòu)架的另一個(gè)極端,它刻意地接受了系統(tǒng)之間的復(fù)雜依賴關(guān)系,并且通過(guò)持續(xù)的協(xié)調(diào)工作對(duì)這些依賴關(guān)系進(jìn)行管理。
一般而言,知識(shí)模塊的分解戰(zhàn)略的目的是盡可能地忽略組件之間的關(guān)系,而知識(shí)模塊的集中戰(zhàn)略則認(rèn)為,組件之間的關(guān)系可以作為一種選擇,借助持續(xù)的協(xié)調(diào)努力可以使系統(tǒng)表現(xiàn)達(dá)到最大化。兩種戰(zhàn)略的結(jié)合就是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)構(gòu)架的知識(shí)模塊化戰(zhàn)略。知識(shí)模塊化戰(zhàn)略讓企業(yè)根據(jù)較少的子系統(tǒng)建立其經(jīng)營(yíng)構(gòu)架。各個(gè)子系統(tǒng)彼此獨(dú)立,但卻作為一個(gè)整體進(jìn)行工作。
三、經(jīng)營(yíng)構(gòu)架的知識(shí)滲透
經(jīng)營(yíng)構(gòu)架反映著企業(yè)的“構(gòu)架知識(shí)”。它包括哪些活動(dòng)屬于整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的一部分,這些活動(dòng)的功能是什么,以及該系統(tǒng)里的這些活動(dòng)是如何通過(guò)界面進(jìn)行相互作用并彼此適應(yīng)的。知識(shí)的架構(gòu)性緯度可分為架構(gòu)知識(shí)、模塊知識(shí)和元知識(shí)。架構(gòu)知識(shí)是指決定知識(shí)結(jié)構(gòu)的那部分知識(shí),如產(chǎn)品模塊的分割或產(chǎn)品元件的集成知識(shí)、模塊間功能協(xié)調(diào)與控制的知識(shí)等。模塊知識(shí)是只有相關(guān)元知識(shí)集成、并可以獨(dú)立完成相關(guān)功能的那部分知識(shí)(如產(chǎn)品的某個(gè)功能)。元知識(shí)是指知識(shí)細(xì)分的最小元素,也是模塊知識(shí)最基本的成分。
模塊戰(zhàn)略假定模塊化的分解和集中的兩部分知識(shí)(簡(jiǎn)稱分解知識(shí)和集中知識(shí))之間存在明顯的差別。整體知識(shí)將構(gòu)架作為一個(gè)整體,它決定哪些活動(dòng)是該系統(tǒng)的一部分,他們的功能是什么以及元素之間是如何組合、連接及交流的。在一個(gè)模塊構(gòu)架里,整體知識(shí)塑造有形的設(shè)計(jì)規(guī)則,這些規(guī)則是在設(shè)計(jì)過(guò)程中以及有關(guān)人員進(jìn)行廣泛溝通之后預(yù)先規(guī)定好的。有了預(yù)先明確規(guī)定的整體知識(shí),分解知識(shí)就成為關(guān)于個(gè)別模塊的“隱形知識(shí)”。它不影響局部模塊以外的整個(gè)系統(tǒng)。將知識(shí)區(qū)分為關(guān)于設(shè)計(jì)規(guī)則的有形知識(shí)與每個(gè)模塊內(nèi)的隱形知識(shí),便可以獲得一個(gè)模塊構(gòu)架。模塊構(gòu)架只有在上述的區(qū)分是明確的情況下才是有益的。在整體構(gòu)架內(nèi),知識(shí)的區(qū)分并不很清楚。為了促進(jìn)優(yōu)化元素界面的持續(xù)協(xié)調(diào)工作,
整體構(gòu)架的設(shè)計(jì)規(guī)則不可能是預(yù)先規(guī)定好的。將元素結(jié)合在一起的知識(shí)被分散化,子系統(tǒng)本身或多或少要對(duì)達(dá)成系統(tǒng)一體化負(fù)責(zé)。在這個(gè)整體構(gòu)架內(nèi),整體知識(shí)可以通過(guò)對(duì)全部系統(tǒng)內(nèi)所涉及元素的持續(xù)學(xué)習(xí)和互動(dòng)來(lái)改善。
以知識(shí)的架構(gòu)緯度為縱軸,將架構(gòu)圖一分為二,即左邊的隱形知識(shí)和右邊的有形知識(shí)。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)架構(gòu)中,知識(shí)不斷地向其中滲透。
四、知識(shí)模塊化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)
知識(shí)的模塊化戰(zhàn)略包括知識(shí)模塊的分解與集中,它具有如下的優(yōu)勢(shì):
1、極大地降低經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)活動(dòng)之間的交易和協(xié)調(diào)成本。由于模塊化讓每個(gè)子系統(tǒng)或活動(dòng)成為獨(dú)立的部分。只要在個(gè)別模塊內(nèi)部作出改變,在沒(méi)有與其他模塊進(jìn)行深入而廣泛協(xié)調(diào)的情況下,就可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改變,而其他模塊可以被繼續(xù)使用。例如,數(shù)字照相機(jī)的迅速普及需要高度的Pc的視頻處理能力,整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并不需要進(jìn)行重新設(shè)計(jì),只需要開(kāi)發(fā)運(yùn)行速度更快的CPU(中央處理器)或附加值圖版就夠了。
2、模塊化鼓勵(lì)勞動(dòng)分工。因?yàn)榭梢元?dú)立地開(kāi)發(fā)模塊,每個(gè)專門小組就可以聚焦在自己的開(kāi)發(fā)活動(dòng)上面,不必再牽掛其他模塊。這種勞動(dòng)分工不僅可以提高效率,而且可以促進(jìn)模塊知識(shí)的持續(xù)積累,推動(dòng)每個(gè)模塊內(nèi)部的創(chuàng)新。
3、模塊構(gòu)架建立在預(yù)先規(guī)定的設(shè)計(jì)規(guī)則基礎(chǔ)上的,很可能帶來(lái)開(kāi)放式構(gòu)架。在這種情況下,界定元素之間界面的規(guī)則可以獲得整個(gè)行業(yè)的認(rèn)可,并得以廣泛傳播,從而它所涉及的企業(yè)和用戶的范圍會(huì)急劇增加,導(dǎo)致更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)外部性。此外,共享的設(shè)計(jì)規(guī)則和界面標(biāo)準(zhǔn)可以增進(jìn)聚焦在不同模塊上的不同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)又可以提高效率,促成創(chuàng)新。
4、改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu),形成產(chǎn)業(yè)集群。由于模塊化的影響,壟斷狀態(tài)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)集群式的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。模塊化的特點(diǎn)在于每一個(gè)子模塊都可以在一定的通用標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行獨(dú)立的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),每個(gè)模塊都有它的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),各個(gè)模塊都可以對(duì)原有的市場(chǎng)壟斷者產(chǎn)品的某一部分產(chǎn)生替代作用,使得越來(lái)越多的模塊企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)和聚集。產(chǎn)業(yè)集群就是指在某一特定領(lǐng)域中相互聯(lián)系的、在地理位置集中的企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合。這樣壟斷企業(yè)的實(shí)力在一點(diǎn)點(diǎn)被瓦解,他們多數(shù)會(huì)轉(zhuǎn)變成模塊化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的“舵手企業(yè)”(即核心企業(yè))。為整個(gè)系統(tǒng)提供界面信息,而一部分看不見(jiàn)的信息則由模塊企業(yè)自行掌握;或者這些先前的壟斷者們會(huì)只保持自己有絕對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的核心生產(chǎn)部件,轉(zhuǎn)型成為一個(gè)模塊企業(yè)。
五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu)架的知識(shí)模塊化戰(zhàn)略案例
知識(shí)的模塊化使得知識(shí)具有多樣、相對(duì)獨(dú)立和嵌套等特性,擁有不同模塊的分解知識(shí)和整體知識(shí)特長(zhǎng)的相關(guān)企業(yè)形成了復(fù)雜的產(chǎn)品知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
在汽車行業(yè),以駕駛員座位區(qū)域?yàn)槔?。過(guò)去各種儀表和開(kāi)關(guān)都是由不同的供應(yīng)商提供的,但是,現(xiàn)在數(shù)量有限的強(qiáng)大供應(yīng)商將所有相關(guān)部件集合成一個(gè)“駕駛艙”模塊。這樣,汽車制造商就可以購(gòu)買和使用這個(gè)作為某一款汽車的駕駛艙的整體模塊。對(duì)汽車制造商來(lái)說(shuō),這就意味著模塊的分解。而對(duì)供應(yīng)商而言,這意味著其經(jīng)營(yíng)構(gòu)架整體化程度的增加。因?yàn)樗麄冃枰谳^低的水平上處理部件之間的關(guān)系,所以供應(yīng)商至少在某種程度上要負(fù)責(zé)創(chuàng)造整體知識(shí)。這是典型的知識(shí)模塊的分解和集中齊頭并進(jìn)的例子。
再如,戴爾公司也是充分利用了整體知識(shí)和分解知識(shí)相互滲透的知識(shí)模塊化戰(zhàn)略。戴爾公司通過(guò)基于Pc產(chǎn)業(yè)中開(kāi)發(fā)式模塊構(gòu)架,開(kāi)發(fā)其經(jīng)營(yíng)構(gòu)架,并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它所體現(xiàn)的構(gòu)架――直接從顧客獲得訂單、組裝各式各樣的PC以滿足各種需求、再利用充足的服務(wù)將Pc迅速且可靠地送達(dá)給顧客――不是單純追求模塊分解知識(shí)獲得的。它的供應(yīng)鏈管理、組裝操作及分銷系統(tǒng)及例行程序是通過(guò)仔細(xì)的相互協(xié)調(diào)方式來(lái)細(xì)膩地進(jìn)行管理,這需要高度整體知識(shí)的連續(xù)演化。戴爾公司還深深意識(shí)到,Pc業(yè)務(wù)中支撐系統(tǒng)非常重要。與顧客需求有關(guān)的界面整體知識(shí)創(chuàng)造了附加價(jià)值,但這類整體知識(shí)的管理仍然充分利用內(nèi)部開(kāi)發(fā)的IT系統(tǒng)。雖然戴爾公司對(duì)Pc的開(kāi)放式模塊產(chǎn)品構(gòu)架的長(zhǎng)處發(fā)揮得淋漓盡致,但利潤(rùn)也來(lái)之整個(gè)價(jià)值鏈的復(fù)雜運(yùn)營(yíng)。總之,“戴爾直銷模式”充分體現(xiàn)了模塊的分解知識(shí)和整體知識(shí)的綜合――知識(shí)模塊化戰(zhàn)略。
六、結(jié)論
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)構(gòu)架中,要想更好地平衡模塊的分解知識(shí)和整體知識(shí),獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),綜合分解知識(shí)和整體知識(shí)至關(guān)重要。尤其在當(dāng)今信息時(shí)代,因特網(wǎng)的普及和發(fā)展更極大地促成了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)構(gòu)架的知識(shí)模塊化戰(zhàn)略。
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商業(yè)會(huì)計(jì)是商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要部分。它以商業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ),通過(guò)貨幣計(jì)量、復(fù)式記賬和連續(xù)、系統(tǒng)、全面、綜合的核算和監(jiān)督,是以提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目的的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)以及相應(yīng)的知識(shí)體系。從商品流通運(yùn)行規(guī)律與會(huì)計(jì)的結(jié)合來(lái)看,商業(yè)企業(yè)主要是從事商品的購(gòu)銷活動(dòng)的,商業(yè)會(huì)計(jì)主要是環(huán)繞商品流通進(jìn)行核算和管理的。
二、商業(yè)會(huì)計(jì)管理的特點(diǎn)
1.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的支持性
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能與理財(cái)相分離,同時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又是企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的基礎(chǔ),二者共同作用才能有效促進(jìn)企業(yè)的效益的提升。對(duì)于商業(yè)企業(yè)而言,財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展的目的在于通過(guò)財(cái)務(wù)管理的作用促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的改善,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提升,也可以說(shuō)財(cái)務(wù)管理支持著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。商務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中是一個(gè)重要的執(zhí)行系統(tǒng),它以財(cái)務(wù)管理角度為出發(fā)點(diǎn),提出了明確的計(jì)劃目標(biāo),是保證財(cái)務(wù)管理行動(dòng)可操作性的基礎(chǔ)。
2.與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的互逆性
在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期中,財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支持力度也是有著一定差異的,其作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方式也有所不同,但從企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者的主觀愿望上來(lái)看,在企業(yè)面對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)情況下,經(jīng)營(yíng)效益的提升都是他們所希望出現(xiàn)的結(jié)果,出于這一原因,在財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的制定方面,常常要隨經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的改變來(lái)進(jìn)行互逆性的戰(zhàn)略調(diào)整。
3.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的全員性
商業(yè)會(huì)計(jì)管理并非只與企業(yè)財(cái)務(wù)人員或管理層有關(guān)聯(lián),其還有著十分顯著的全員性特征,其主要體現(xiàn)在橫向管理與縱向管理兩個(gè)方面。橫向管理方面,商業(yè)會(huì)計(jì)管理并非獨(dú)立與企業(yè)其他管理工作而存在的,與企業(yè)的其他管理工作要緊密結(jié)合起來(lái),在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)環(huán)節(jié)中商業(yè)會(huì)計(jì)管理實(shí)際上都能夠發(fā)揮出重要的作用,能夠有效的協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門之間的協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展??v向管理方面,企業(yè)財(cái)務(wù)職能部門經(jīng)理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以及其他各職能部門經(jīng)理通過(guò)協(xié)調(diào)制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)管理規(guī)劃,通過(guò)三位一體的協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)企業(yè)縱向管理的有效性。
4.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的動(dòng)態(tài)性
企業(yè)商業(yè)會(huì)計(jì)管理其實(shí)質(zhì)上是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展服務(wù)的,商業(yè)會(huì)計(jì)管理戰(zhàn)略也要不斷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的需求及市場(chǎng)變化的趨勢(shì)相適應(yīng),因此要不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。在企業(yè)商務(wù)會(huì)計(jì)管理戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的變化形勢(shì)進(jìn)行合理預(yù)測(cè),并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展活動(dòng)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,要努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的有效措施
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)職能的完善
財(cái)務(wù)職能的完善從實(shí)質(zhì)上來(lái)講就是全面的改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率,提高財(cái)務(wù)管理工作的水平,企業(yè)管理者、財(cái)務(wù)人員都要明確企業(yè)財(cái)務(wù)職能的內(nèi)容及目標(biāo),從組織、控制與協(xié)調(diào)三方面共同著手,加強(qiáng)財(cái)務(wù)職能的把握與有效實(shí)現(xiàn),全方位的提高對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)職能的重視,優(yōu)化財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),通過(guò)財(cái)務(wù)職能完善,促進(jìn)商業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的有效進(jìn)行,并更好的發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
2.完善財(cái)務(wù)的造血機(jī)制
如果將企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)生命體來(lái)看待,那資本就是企業(yè)生存所不能缺少的血液,血液運(yùn)行的流暢性與血液供應(yīng)的充足性是企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得以生存并長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。財(cái)務(wù)管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)資本的管理,也是促進(jìn)企業(yè)資本增長(zhǎng)和良好運(yùn)行的關(guān)鍵,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,完善財(cái)務(wù)的造血機(jī)制,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)資本增長(zhǎng)與運(yùn)行效率的改善提供有力保障,同時(shí)也能夠有效的促進(jìn)企業(yè)其他管理工作的有效開(kāi)展。財(cái)務(wù)造血機(jī)制的完善,需要企業(yè)決策者、財(cái)務(wù)管理者及各職能部的共同配合,要確保企業(yè)投資決策的正確性,避免閑置資本積累以及決策失誤導(dǎo)致的資本損失與利用效率下降,從而保障企業(yè)效益的提升。
3.提升財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)
財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)直接關(guān)系著商業(yè)會(huì)計(jì)管理的有效性,因此,提升財(cái)務(wù)人員尤其是會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì),是加強(qiáng)商業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的重要措施。首先,應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的道德素養(yǎng)與職業(yè)操守進(jìn)行有效的把控,確保財(cái)務(wù)人員德才兼具,從而減少因財(cái)務(wù)人員失德造成的損失。其次,要通過(guò)有效的培訓(xùn)與考核,對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力進(jìn)行有效的提升,從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體水平。再次,要注重對(duì)財(cái)務(wù)人員內(nèi)外協(xié)調(diào)與溝通能力的訓(xùn)練,這也是商業(yè)會(huì)計(jì)管理工作對(duì)會(huì)計(jì)人員的基本要求。最后,要注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力,通過(guò)大膽的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平的提升,并有力的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
4.做好企業(yè)盈利能力與償債能力的協(xié)調(diào)與平衡
盈利能力與償債能力是企業(yè)綜合能力中對(duì)立統(tǒng)一的兩個(gè)方面,商業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的有效開(kāi)展,要求企業(yè)處理好這兩方面關(guān)系的協(xié)調(diào)與平衡,要盡量避免犧牲償債能力換取盈利能力的做法,防止其對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)加劇,這樣才能有效的維護(hù)企業(yè)的信譽(yù),促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
四、總結(jié)
【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè);經(jīng)營(yíng);戰(zhàn)略
企業(yè)籌備戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)含有強(qiáng)大影響力。如今,影響國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境口益復(fù)雜,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更是日趨激烈,想要增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷完善國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,可以使國(guó)有企業(yè)改革不斷得到深化,建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,增加國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是國(guó)有企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,是提高國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必經(jīng)之路。
一、國(guó)有企業(yè)發(fā)展的基本理論
所謂國(guó)有企業(yè),是一個(gè)基于規(guī)模差異的相對(duì)概念,它是指相對(duì)于私有企業(yè)來(lái)說(shuō),在資產(chǎn)、人員與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都是國(guó)家在控股的單位。國(guó)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)界定是企業(yè)理論研究和政策設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),而界定標(biāo)準(zhǔn)的確立又往往取決于不同的政策目標(biāo)。
國(guó)際慣例中,國(guó)有企業(yè)僅指一個(gè)國(guó)家的中央政府或聯(lián)邦政府投資或參與控制的企業(yè);但在中國(guó),國(guó)有企業(yè)又包含由當(dāng)?shù)卣顿Y加入控制的企業(yè)。政府的意向和益處確定了國(guó)有企業(yè)的行為。國(guó)有企業(yè)作為1種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織形式同時(shí)具有營(yíng)利法人和公益法人的特點(diǎn),其營(yíng)利性體現(xiàn)為尋求國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值,其公益性體現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)的設(shè)立通常是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo),起著調(diào)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面發(fā)展的作用。
伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步創(chuàng)立,中國(guó)對(duì)國(guó)有企業(yè)規(guī)模的確定標(biāo)準(zhǔn)正在逐步向國(guó)際慣例靠攏,即對(duì)大型國(guó)有企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)上市公司,更多是根據(jù)營(yíng)業(yè)額、市場(chǎng)價(jià)值等標(biāo)準(zhǔn)確定;對(duì)中小國(guó)有企業(yè)主要依靠雇員人數(shù)、營(yíng)業(yè)額等標(biāo)準(zhǔn)確定。相應(yīng)地,作為基礎(chǔ)工作,對(duì)中小國(guó)有企業(yè)的概念也做出了重新界定。2002年6月29日通過(guò)的《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》第二條指出“本法所稱中小國(guó)有企業(yè),是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要,增加就業(yè),符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的國(guó)家控股占據(jù)一半以上的各種形式的企業(yè)。”2003年制定了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》,規(guī)定國(guó)有企業(yè)的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定,并且該規(guī)定適用于工業(yè),建筑業(yè),交通運(yùn)輸和郵政業(yè),批發(fā)和零售業(yè),住宿和餐飲業(yè)。
二、國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀及困境
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)情況下,我國(guó)國(guó)有企業(yè)的開(kāi)展面對(duì)困境,頻繁展現(xiàn)國(guó)有企業(yè)成群關(guān)閉的狀態(tài)。
1.發(fā)展理念落伍
管理國(guó)有企業(yè)上,因?yàn)閭€(gè)方面的緣故,很多國(guó)有企業(yè)依舊沿用以前守舊的管理的方法。比如國(guó)有企業(yè)普及依舊由人事或勞資部門管理人力資本,然而國(guó)外企業(yè)對(duì)人力資本通常都由董事會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃和管理;國(guó)有企業(yè)仍然對(duì)照政府公務(wù)員的管理辦法來(lái)管理高級(jí)管理人員,建立行政等級(jí)等。因?yàn)檫@樣管理模式落伍,職能簡(jiǎn)單,導(dǎo)致國(guó)企人力資本管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相對(duì)脫節(jié),沒(méi)有發(fā)展出該有的作用。
2.研發(fā)能力不夠
中小企業(yè)投資的產(chǎn)品都比較單一,創(chuàng)新較慢,又由于科研金額投放較少,產(chǎn)品易被淘汰。在如今技術(shù)創(chuàng)新快速的市場(chǎng)年代,產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)間日漸縮短,尤其是電子這一系列的高科技品種,創(chuàng)新更加快速,假如沒(méi)有代替產(chǎn)品和后續(xù)產(chǎn)品的補(bǔ)給,企業(yè)將會(huì)面對(duì)斷檔的危險(xiǎn),難以穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
3.缺乏專業(yè)人才
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近年來(lái),我國(guó)的企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè),面對(duì)著一種尷尬的形勢(shì),變成國(guó)有企業(yè)開(kāi)展的瓶頸問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)不全面的激勵(lì)制度或缺乏,人力資源增保能力不足,企業(yè)才會(huì)出現(xiàn)大量流失人力資源的情況。詳細(xì)的應(yīng)該有,評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)時(shí),沒(méi)有思考人力資產(chǎn);在資產(chǎn)使用中無(wú)視人力資源的追求和創(chuàng)新;匱乏人力資源的投資收益保障制度;相對(duì)人力資源的投放和開(kāi)發(fā)度低。
因?yàn)閲?guó)有企業(yè)領(lǐng)域較小,長(zhǎng)期投資過(guò)少,缺少對(duì)企業(yè)人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,人資源管理模式相比較簡(jiǎn)單,薪酬待遇相比較低,職員發(fā)展空間不理想。任人唯親,論資排輩的用人方式以及不合理的績(jī)效評(píng)估等現(xiàn)象,造成中小企業(yè)人才市場(chǎng)的吸引力偏低。嚴(yán)重流失人才,使得技術(shù)人員與高效管理人才的缺失,以及不合理的人力資源結(jié)構(gòu)等問(wèn)題。
三、提高國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的途徑
國(guó)有企業(yè)要依據(jù)自身的特色擬定合適用于企業(yè)開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)方案,調(diào)度職員的生產(chǎn)熱情性,讓企業(yè)具有活力,更新組織制度,為企業(yè)的堅(jiān)持開(kāi)展提供能源。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略翻新是對(duì)企業(yè)完成全球化的基礎(chǔ)保障,是企業(yè)快速開(kāi)展的必要條件。改善的企業(yè)戰(zhàn)略有利企業(yè)及早的發(fā)覺(jué)生成過(guò)程,碰見(jiàn)的問(wèn)題,精確責(zé)任,制止職責(zé)不清造成經(jīng)營(yíng)效力低下,影響企業(yè)正規(guī)運(yùn)作。建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為國(guó)有企業(yè)的首要目標(biāo)。
1.樹(shù)立科學(xué)管理理念
論文摘要:本土化戰(zhàn)略是我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)健,本文著重分析了我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)本土化戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題,并簡(jiǎn)要分析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因,最后提出了幾點(diǎn)解決對(duì)策。
企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)通過(guò)對(duì)外直接投資,在國(guó)外建立分公司或子公司來(lái)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是企業(yè)國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在海外的延伸。所謂本土化戰(zhàn)略,就是指企業(yè)在海外經(jīng)營(yíng)時(shí),從戰(zhàn)略全局的角度來(lái)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)海外企業(yè)的人員、組織管理、資本、產(chǎn)品、技術(shù)等各個(gè)層面,使之適應(yīng)本土的社會(huì)、文化、法律、宗教、政策等慣例,使企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理融人到本土的社會(huì)中去。它是我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵所在,是企業(yè)國(guó)際化的微觀基礎(chǔ)。對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系較完善的發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)跨國(guó)公司海外經(jīng)營(yíng)本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功能加快我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的發(fā)展進(jìn)程,有利于我國(guó)境外直接投資規(guī)模的發(fā)展,有利于我國(guó)跨國(guó)公司國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)。但中國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)最困難的過(guò)程就是本土化的過(guò)程。到2001年底,我國(guó)海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)達(dá)到6610家,總投資達(dá)到84.15億美元,除了海爾、萬(wàn)向等少數(shù)企業(yè)之外,絕大部分企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)是不理想的,這主要是由于缺乏成功的本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略造成的。
一、我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)本土化戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
1.人才資源配置的本土化問(wèn)題。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),恰當(dāng)?shù)娜瞬沤Y(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。一方面,我國(guó)企業(yè)所面臨的海外市場(chǎng)環(huán)境,只有國(guó)外本土人才最了解當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?、風(fēng)俗、國(guó)情,了解消費(fèi)者或客戶的需求,了解當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)。但是,目前我國(guó)企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)人員大部分是母公司外派人員,這些人員在國(guó)內(nèi)屬于素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干,但由于語(yǔ)言文化的差異,根本無(wú)法打開(kāi)局面,而只能從事過(guò)去國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù),在華人圈里轉(zhuǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)做不到國(guó)外主流社會(huì)中去。我國(guó)只有少數(shù)企業(yè),肯花重金聘用并培訓(xùn)當(dāng)?shù)厝瞬?,做到?guó)內(nèi)與國(guó)外本土人才較為完善的結(jié)合,使企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能夠在主流社會(huì)中發(fā)展。另一方面,人才資源的本土化配置還包括我國(guó)跨國(guó)公司培養(yǎng)或聘請(qǐng)高度熟悉國(guó)外本土國(guó)情的國(guó)內(nèi)高級(jí)人才,而我國(guó)這一方面的人才相對(duì)缺乏也是影響我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)成功的一個(gè)重要因素。
2.中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用的本土化問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)需要做細(xì)致和扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查研究工作。我國(guó)企業(yè)往往缺乏系統(tǒng)的考察研究,結(jié)果導(dǎo)致海外企業(yè)經(jīng)營(yíng)被動(dòng)。在企業(yè)進(jìn)人海外市場(chǎng)之前,先應(yīng)該聘請(qǐng)當(dāng)?shù)赜忻母黝悓I(yè)咨詢機(jī)構(gòu),包括市場(chǎng)、行業(yè)、金融、法律、財(cái)務(wù)、管理等方面的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),才可能作出有針對(duì)性的、正確的系統(tǒng)分析評(píng)估。我國(guó)跨國(guó)公司往往是派幾個(gè)人到國(guó)外走一圈或僅僅委托國(guó)內(nèi)政府駐國(guó)外機(jī)構(gòu)調(diào)查,甚至是依靠國(guó)外朋友的經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)聞來(lái)了解國(guó)外市場(chǎng),這是無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的。
3.產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)本土化間題。企業(yè)產(chǎn)品在能夠被國(guó)外市場(chǎng)接納以前,都需要通過(guò)該國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證體系的認(rèn)證及各種安全標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)。發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量認(rèn)證體系是非常嚴(yán)格的,缺乏本土化的產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)不了主流社會(huì)市場(chǎng),比如,廣州藥業(yè)集團(tuán)與三九企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品(中藥)通不過(guò)歐美的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,結(jié)果造成兩家企業(yè)在歐洲經(jīng)營(yíng)困難重重。我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力不強(qiáng),其產(chǎn)品或服務(wù)的本土化戰(zhàn)略缺乏針對(duì)性,許多產(chǎn)品都是原封不動(dòng)的從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移到國(guó)外。
4.組織管理的本土化問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往過(guò)于龐大,缺乏效率。精簡(jiǎn)高效的組織原則在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)運(yùn)行中一直是優(yōu)先原則,因此發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)不僅大,而且是以強(qiáng)為基礎(chǔ)的。目前,中國(guó)跨國(guó)公司的母公司如何有效的組織管理海外子公司,還處在一個(gè)探索時(shí)期,從組織理論和實(shí)踐上來(lái)看,有許多問(wèn)題有待解決。我國(guó)企業(yè)習(xí)慣于把本國(guó)產(chǎn)權(quán)不清的問(wèn)題帶到國(guó)外,造成國(guó)外資產(chǎn)流失、企業(yè)的組織與管理棍亂。母公司既要求海外公司有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),又要滿足經(jīng)常性的革新要求,還要有學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)和管理的特點(diǎn),這種“一國(guó)多制”現(xiàn)象對(duì)我國(guó)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)是難以解決的。
5.資本經(jīng)營(yíng)的本土化問(wèn)題。由于不熟悉國(guó)外資本市場(chǎng)的本土化操作,我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)費(fèi)用絕大部分都是來(lái)自于國(guó)內(nèi)資金,在海外市場(chǎng)融資量極少。如果熟悉資本的本土化操作理論與經(jīng)驗(yàn),將會(huì)拓寬企業(yè)的融資渠道,增強(qiáng)資本的運(yùn)營(yíng)能力,這是中國(guó)跨國(guó)公司急待學(xué)習(xí)運(yùn)用的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。
二、我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)本土化問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不合理。中國(guó)跨國(guó)公司是以國(guó)有企業(yè)為主的,產(chǎn)權(quán)模糊和政企不分的企業(yè)制度嚴(yán)重制約了中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的本土化發(fā)展。我國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)際市場(chǎng),主要是發(fā)達(dá)國(guó)家較為完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,產(chǎn)權(quán)明晰是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)營(yíng)成功的根本性條件。產(chǎn)權(quán)不明的國(guó)有企業(yè)只會(huì)使海外經(jīng)營(yíng)的本土化戰(zhàn)略成為形式,各方面都難以到位。
2.經(jīng)營(yíng)決策與管理水平低。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我國(guó)企業(yè)的管理理念及知識(shí)等方面,由歷史及現(xiàn)實(shí)條件的決定,在總體上很難適應(yīng)企業(yè)的海外發(fā)展,在一定程度上會(huì)阻礙中國(guó)跨國(guó)企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)的管理文化思想等方面的認(rèn)同、吸收。對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理慣例等方面的不熟悉都會(huì)影響企業(yè)組織管理的本土化戰(zhàn)略,人才本土化配置等方面的具體運(yùn)作。另外由于決策體系缺乏科學(xué)性,往往使企業(yè)在境外直接投資等重大戰(zhàn)略決策問(wèn)題上缺乏科學(xué)、系統(tǒng)、充分的調(diào)查研究,極容易產(chǎn)生偏差,使企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)陷人困境。
3.企業(yè)的創(chuàng)新能力弱。我國(guó)企業(yè)雖然都重視技術(shù)的引進(jìn),但不重視引進(jìn)基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí),對(duì)外有很強(qiáng)的技術(shù)依賴性,造成企業(yè)技術(shù)更新被動(dòng),產(chǎn)品更新慢。企業(yè)在海外經(jīng)營(yíng)時(shí)往往是國(guó)內(nèi)技術(shù)的照搬,或者只作微小的變動(dòng),這對(duì)于質(zhì)量認(rèn)證體系非常嚴(yán)格的發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),將是很難接受的。
三、我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)本土化戰(zhàn)略對(duì)策
1.明晰國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)海外經(jīng)營(yíng)的主力軍,要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn),必須進(jìn)行徹底的產(chǎn)權(quán)改革,國(guó)有企業(yè)20多年來(lái)的改革實(shí)踐已經(jīng)充分證明,國(guó)有企業(yè)的根本問(wèn)題在于國(guó)家所有制自身的缺陷,因而必須打破國(guó)家所有制的禁區(qū),進(jìn)行根本性改革。比如大型企業(yè)可先實(shí)行股份制然后通過(guò)股市交易產(chǎn)權(quán),對(duì)中小企業(yè)可實(shí)行股份合作制、直接拍賣等形式來(lái)進(jìn)行。國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)市場(chǎng)化的基礎(chǔ),中國(guó)企業(yè)應(yīng)該利用市場(chǎng)化促進(jìn)國(guó)際化,反過(guò)來(lái)又可利用國(guó)際化來(lái)完善市場(chǎng)化,增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際能力。
2.人才配置的本土化。人才配置的本土化主要從兩個(gè)方面人手。一是培養(yǎng)國(guó)內(nèi)的高級(jí)人才,使他們高度熟悉發(fā)達(dá)國(guó)家的本土國(guó)情,包括語(yǔ)言、文化、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者心理等各方面的情況,具有從事海外戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理能力,這類人才是我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵,因?yàn)樗麄兗仁煜?guó)外環(huán)境,又熟悉國(guó)內(nèi)環(huán)境,能夠很好地把兩種國(guó)情結(jié)合起來(lái),發(fā)揮各自文化的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)成功的本土化戰(zhàn)略。但這需要企業(yè)長(zhǎng)期連貫的人才發(fā)展戰(zhàn)略,確保人才培養(yǎng)的穩(wěn)定性。二是選拔當(dāng)?shù)厝瞬?,這是企業(yè)本土化的主要內(nèi)容。當(dāng)?shù)厝瞬诺膬r(jià)值是國(guó)內(nèi)人才不能替代的,本土化較成功的企業(yè),一般都有百分之60-80以上的國(guó)外當(dāng)?shù)厝瞬?。我?guó)著名的民營(yíng)企業(yè)—萬(wàn)向集團(tuán),是聘請(qǐng)高度熟悉國(guó)外市場(chǎng)運(yùn)作的倪頻博士,成立美國(guó)萬(wàn)向公司,作為海外經(jīng)營(yíng)的總部,其員工有相當(dāng)部分是當(dāng)?shù)厝瞬拧?/p>
3.加強(qiáng)自主技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)。我國(guó)企業(yè)海外產(chǎn)品技術(shù)本地化戰(zhàn)略的模仿與開(kāi)發(fā),可以為企業(yè)吸取豐富的產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)能力開(kāi)發(fā)上的不足,同時(shí)通過(guò)本土化技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),可以形成國(guó)際性產(chǎn)品技術(shù)和信息收集、傳遞、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。但企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)達(dá)不到國(guó)外本土的設(shè)計(jì)要求,企業(yè)的本土化戰(zhàn)略就是一句空話。中國(guó)的一些中藥企業(yè)集團(tuán)在歐美經(jīng)營(yíng)的困境早已說(shuō)明了這一點(diǎn)。因此企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)必須在產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)方面有深厚的功底,并且要堅(jiān)持依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、產(chǎn)品設(shè)計(jì)本土化的經(jīng)營(yíng)理念。海爾集團(tuán)一開(kāi)始就大量引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一系列的技術(shù)創(chuàng)新,使其逐步具備對(duì)外直接投資的能力;在海外,海爾一直堅(jiān)持市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品理念,先后在美國(guó)洛杉機(jī)和硅谷、日本東京等6個(gè)地方成立了海外產(chǎn)品設(shè)計(jì)分部從事產(chǎn)品技術(shù)的本土化開(kāi)發(fā)。并在世界十幾個(gè)國(guó)家和地方成立信息收集中心。因此,我國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)發(fā)展初期,就要堅(jiān)持在技術(shù)引進(jìn)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和積累,堅(jiān)持“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)”,而不是“市場(chǎng)引進(jìn)技術(shù)”。
4.建立科學(xué)的決策與管理系統(tǒng)。企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)本土化戰(zhàn)略的實(shí)施是企業(yè)國(guó)際化成功的微觀基礎(chǔ),是企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題,因此需要一套完備的決策與管理體系,需要建立自己的信息開(kāi)發(fā)與服務(wù)部門,樹(shù)立信息在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的戰(zhàn)略地位的觀念。企業(yè)在本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施之前,需要掌握第一手本土信息資料,如本土文化、政治、經(jīng)濟(jì)政策和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)容量及人力資源等各種信息。這需要我國(guó)企業(yè)的信息部門聯(lián)系恰當(dāng)?shù)谋就翙?quán)威中介機(jī)構(gòu),尋求系統(tǒng)的信息咨詢與服務(wù)。只有真實(shí)系統(tǒng)的資料才能保證企業(yè)本土化經(jīng)營(yíng)決策與管理的科學(xué)性,才能保證企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的順利發(fā)展。
一、企業(yè)商業(yè)模式的基本內(nèi)涵分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式變得更加復(fù)雜,傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作模式需要考慮在新的歷史背景下的轉(zhuǎn)變。具體說(shuō)來(lái),選擇何種企業(yè)運(yùn)作模式,如何更有效地利用互聯(lián)網(wǎng)使商業(yè)模式得到創(chuàng)新發(fā)展,是目前迫切需要實(shí)踐和理論探討的話題。
商業(yè)模式一詞源自于英語(yǔ)“business model”,雖然其在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界以及社會(huì)上經(jīng)常被使用,但目前并沒(méi)有關(guān)于其概念的較為嚴(yán)格的統(tǒng)一定義。不過(guò)從人們經(jīng)常對(duì)其使用的語(yǔ)境分析,商業(yè)模式一詞主要是圍繞公司企業(yè)如何在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中使其收益高于投資的方法展開(kāi)的。筆者認(rèn)為,商業(yè)模式可作如下定義,即,其通過(guò)某種體系結(jié)構(gòu),經(jīng)過(guò)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在機(jī)制來(lái)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,以給客戶供給價(jià)值增值的商品來(lái)賺取利潤(rùn)。所以,商業(yè)模式的內(nèi)容包括通過(guò)資源配置的方式優(yōu)化資源供給從而支持企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,商業(yè)模式需要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的力量來(lái)幫助獲得資源并展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此,可以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商業(yè)模式就是通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)使企業(yè)獲得利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式。
二、企業(yè)商業(yè)模式的組成要素分析
1.價(jià)值增加
價(jià)值增加是商業(yè)模式中最重要的組成部分,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)運(yùn)行中的地位越來(lái)越重要。而價(jià)值增加是商業(yè)開(kāi)展的重要目的,一切商業(yè)活動(dòng)都需要將價(jià)值的增加放在首位。商業(yè)模式中的價(jià)值增加主要包括價(jià)值取向、成本以及收入等三個(gè)要素。其中價(jià)值取向是企業(yè)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的重要方向,也是其進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的目標(biāo)。企業(yè)一般是針對(duì)特定的商戶群展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)的,價(jià)值取向要體現(xiàn)對(duì)客戶需求的定位。客戶需求的定位需要企業(yè)認(rèn)真的分析客戶消費(fèi)商品或者服務(wù)的動(dòng)機(jī)。這也需要從商品本身所具有的使用價(jià)值進(jìn)行考慮。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增加還需要控制企業(yè)的成本和提高企業(yè)的收入來(lái)實(shí)現(xiàn)。價(jià)值成本主要是企業(yè)在生產(chǎn)或銷售企業(yè)的商品時(shí)所投入的直接費(fèi)用,而價(jià)值收入則主要是針對(duì)企業(yè)的收入來(lái)源以及商品的定價(jià)策略等內(nèi)容進(jìn)行研究。這三個(gè)要素是企業(yè)追求價(jià)值增加的重要影響因素。
2.產(chǎn)品營(yíng)銷
產(chǎn)品營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值增加的重要途徑,企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷的方式將產(chǎn)品推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的增加,獲得企業(yè)盈利。產(chǎn)品營(yíng)銷不僅僅是企業(yè)銷售商品的過(guò)程,實(shí)質(zhì)上其也是企業(yè)建立客戶關(guān)系的過(guò)程。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目的,企業(yè)必須要通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷策略獲得最佳的目標(biāo)客戶定位,同時(shí)與客戶建立長(zhǎng)久的、合作的關(guān)系,同時(shí)還要通過(guò)對(duì)企業(yè)自身和其銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化,以更好的實(shí)現(xiàn)價(jià)值增加的目標(biāo),提高企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率。
3.資源配置
為了更好的推動(dòng)企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)需要合理的配置資源以實(shí)現(xiàn)資源的有效轉(zhuǎn)化,從而為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷提供最大的助力。資源配置是企業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源、伙伴資源等進(jìn)行有效配置,并這些因素與企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)制、管理制度等結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)化的目的。一般情況下,企業(yè)的各種資源要分為產(chǎn)品研發(fā)資源、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理資源和企業(yè)營(yíng)銷資源,這三種資源的合理分配是資源配置的主要任務(wù)。
三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的定位分析
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見(jiàn) 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀