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公司部門績(jī)效考核方案

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公司部門績(jī)效考核方案

公司部門績(jī)效考核方案范文第1篇

關(guān)鍵詞:績(jī)效考核;勘察設(shè)計(jì);現(xiàn)狀

勘察設(shè)計(jì)公司的諸多管理工作中,績(jī)效考核是比較重要的,這是直接影響員工工作積極性的管理內(nèi)容。在具體的員工績(jī)效考核體系方案設(shè)計(jì)中,涉及到的內(nèi)容也比較多,這就要從多方面進(jìn)行考慮,在績(jī)效體系的方案設(shè)計(jì)科學(xué)性上得以體現(xiàn)。通過(guò)從理論上對(duì)勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核體系方案設(shè)計(jì)研究分析,就能有助于對(duì)實(shí)際發(fā)展提供理論依據(jù)。

一、勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核的作用發(fā)揮和問(wèn)題分析

(一)勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核的作用發(fā)揮

勘察設(shè)計(jì)公司的管理效率以及水平和運(yùn)行機(jī)制,都是影響公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,在勘察設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展中,遇到了諸多問(wèn)題,行業(yè)發(fā)展也不會(huì)一直處在高速增長(zhǎng)狀態(tài)。在新的發(fā)展環(huán)境下,勘察設(shè)計(jì)公司的擴(kuò)大化,也對(duì)人員的管理提出了更高的要求。在績(jī)效考核體系的完善建立下,就能有助于薪酬體系的優(yōu)化,績(jī)效和薪酬的配套實(shí)施對(duì)公司員工的激勵(lì)作用發(fā)揮比較突出,有助于促進(jìn)員工更加積極的投入到工作氛圍中去[1]。

(二)勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核的問(wèn)題分析

從當(dāng)前的勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核的現(xiàn)狀來(lái)看,在受到諸多因素的影響下,還存在著一系列問(wèn)題有待解決。這些問(wèn)題在績(jī)效考核定位的模糊性上有著鮮明呈現(xiàn)??辈煸O(shè)計(jì)公司的績(jī)效考核定位不明確,這就不利于績(jī)效考核的作用充分發(fā)揮,對(duì)利益的均勻分配就有著諸多弊端,在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的改進(jìn)方面也有著諸多不利。

績(jī)效考核設(shè)計(jì)中的主體單一性及應(yīng)用中的主觀性比較強(qiáng)的問(wèn)題較為突出,在對(duì)員工的評(píng)價(jià)中對(duì)同事評(píng)價(jià)方面沒有引入,考核者自身的動(dòng)力以及能力也有待加強(qiáng),在具體的評(píng)價(jià)考核中容易出現(xiàn)失真的問(wèn)題。再有就是績(jī)效考核在結(jié)果的應(yīng)用層面不是很明顯,沒有真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用。

二、勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核體系問(wèn)題原因及方案設(shè)計(jì)

(一)勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核體系問(wèn)題原因

之所以績(jī)效勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核體系出現(xiàn)問(wèn)題,就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層對(duì)績(jī)效考核的體系完善建立沒有充分重視,在實(shí)際的體系設(shè)計(jì)工作中,領(lǐng)導(dǎo)的不理睬以及不重視,就造成了體系設(shè)計(jì)的不完善以及作用不能充分發(fā)揮的問(wèn)題出現(xiàn)。還有是在人力資源的管理體系上沒有完善化,勘察設(shè)計(jì)公司在剛開始的時(shí)候規(guī)模相對(duì)比較小,人員也不斷,所以承擔(dān)的項(xiàng)目也相對(duì)比較少,隨著公司的發(fā)展擴(kuò)大化,在溝通方面就成為一個(gè)問(wèn)題,業(yè)務(wù)流程的缺乏,就造成了部門間的不信任以及不溝通等問(wèn)題出現(xiàn)[2]。除此之外,就是受到企業(yè)文化引導(dǎo)力不足的因素影響,使得績(jī)效考核體系沒有完善建立和作用充分發(fā)揮。

(二)勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核體系方案設(shè)計(jì)

面對(duì)新的發(fā)展環(huán)境,勘察設(shè)計(jì)公司在員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)過(guò)程中,就要注重服務(wù)以及服務(wù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展原則的遵循,從多方面對(duì)績(jī)效考核體系方案設(shè)計(jì)進(jìn)行考慮,在考核額內(nèi)容上以及方式上等,能和公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。在績(jī)效考核體系方案設(shè)計(jì)過(guò)程中,要注重和組織計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合,對(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)加以明確化,并要注重公正公開以及公平的原則遵循,獲得公司的上下一致認(rèn)可,這對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展才能起到促進(jìn)作用。對(duì)績(jī)效考核體系的指標(biāo)設(shè)計(jì)要遵循便于操作以及定量為主和導(dǎo)向性的原則,這些原則下的績(jī)效考核體系方案設(shè)計(jì)的科學(xué)性能有效保障。

績(jī)效考核體系方案設(shè)計(jì)工作實(shí)施中,注重指標(biāo)權(quán)重的明確性,并要在層次分析法的理論基礎(chǔ)上,對(duì)勘察公司的實(shí)際發(fā)展情況詳細(xì)分析,在對(duì)考核指標(biāo)權(quán)重的確定方面得以保證???jī)效指標(biāo)權(quán)重實(shí)際設(shè)計(jì)中,對(duì)關(guān)鍵性的業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重加強(qiáng)重視,在對(duì)考核主體權(quán)重方面加以明確化,例如在閱讀考核主體權(quán)重的確定方面,為能有助于對(duì)績(jī)效考核操作和節(jié)省考核的成本簡(jiǎn)化,在中間層的月度考核工作方面,就可直接分管副總經(jīng)理以及本人和本文部門下屬的考核。如圖中層管理績(jī)效考核主體判斷矩陣。

勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)中,在績(jī)效合同的簽訂環(huán)節(jié)要注意???jī)效合同通過(guò)員工以及部門和直接上級(jí)間鑒定,在相應(yīng)時(shí)間中實(shí)現(xiàn)一些具體下的目標(biāo),然后和結(jié)果的分析以及評(píng)價(jià)書面協(xié)議緊密結(jié)合。在績(jī)效合同中涵蓋的內(nèi)容也比較多,有工作的職責(zé)目標(biāo)以及績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)等。

勘察設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效考核體系的制定設(shè)計(jì)中,可通過(guò)分季度績(jī)效考核以及年度綜合評(píng)價(jià)的模式呈現(xiàn)。在季度績(jī)效考核的設(shè)計(jì)中,就要對(duì)部門員工實(shí)施考核,將每季度作為一個(gè)重要考核期。在下一級(jí)的各個(gè)部門以及員工結(jié)合考核表等對(duì)照評(píng)分進(jìn)行打分。在年度績(jī)效考核方面,在年底對(duì)年度工作總結(jié)上報(bào),對(duì)部門以及員工的年度綜合考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。企業(yè)績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)在同一企業(yè)的不同發(fā)展階段存在差別,應(yīng)采用不同的績(jī)效考核方法加以應(yīng)用。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之,勘察設(shè)計(jì)公司的員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)中,要結(jié)合實(shí)際從多方面角度分析研究,設(shè)計(jì)出綜合性以及適應(yīng)性強(qiáng)的考核體系。通過(guò)從這些基礎(chǔ)知識(shí)上有了充分重視,在績(jī)效考核體系方面的完善制定,就能有助于實(shí)際考核的作用充分發(fā)揮。

參考文獻(xiàn):

公司部門績(jī)效考核方案范文第2篇

隨著我國(guó)金融市場(chǎng)程度的不斷深入,各個(gè)行業(yè)都在尋求新的出路,新的突破點(diǎn)。如果不創(chuàng)新、不改革,那么這個(gè)企業(yè)將面臨的是我們無(wú)法想象的后果。作為多種經(jīng)營(yíng)公司所面臨的現(xiàn)狀,必須尋找解決辦法,不能坐以待斃。想成功必須發(fā)展,發(fā)展是首要任務(wù),發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新,而創(chuàng)新要先業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,這也成為各公司管理的必經(jīng)之路,營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與管理首當(dāng)其沖。

一、研究目的和意義及績(jī)效考核的理論綜述

(一)研究目的和意義

充分剖析公司現(xiàn)有營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員的績(jī)效考核狀況,以國(guó)內(nèi)外當(dāng)前主要績(jī)效考核理論為支持,在此基礎(chǔ)上,針對(duì)多種經(jīng)營(yíng)公司現(xiàn)有的績(jī)效考核方案進(jìn)行優(yōu)化,探索出更為科學(xué)合理的營(yíng)銷人員績(jī)效考核方式。

本文主要以研究多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)業(yè)部為基礎(chǔ),在充分剖析公司現(xiàn)有營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員績(jī)效考核狀況,以國(guó)內(nèi)外當(dāng)前主要績(jī)效考核理論為指導(dǎo),在此基礎(chǔ)上針對(duì)多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)業(yè)部提出績(jī)效考核備選方案。

(二)績(jī)效考核概述

1.績(jī)效考核的含義。對(duì)績(jī)效考核學(xué)界沒有統(tǒng)一的定義,但管理學(xué)者們從不同的角度和側(cè)重點(diǎn)做了不同的描述,認(rèn)為績(jī)效考核就是“為了客觀判定員工的能力、工作狀況和適應(yīng)性,對(duì)員工的個(gè)性、資質(zhì)、習(xí)慣和態(tài)度,以及對(duì)組織的相應(yīng)價(jià)值進(jìn)行有組織的、實(shí)事求是的評(píng)價(jià),包括評(píng)價(jià)的程序、規(guī)范、方法的總和。

2.績(jī)效考核在人力資源管理中的作用???jī)效考核是整個(gè)人力資源開發(fā)和管理的一個(gè)總結(jié),與人力資源管理的各環(huán)節(jié)密切相關(guān)。其具體作用為:(1)任用的依據(jù);(2)調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù);(3)培訓(xùn)的依據(jù);(4)報(bào)酬的依據(jù)。(5)激勵(lì)的手段。

二、多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

多種經(jīng)營(yíng)公司是目前山西省內(nèi)20家集煤炭、配件、車輛綜合類公司之一,注冊(cè)資金22億元。2005年4月29日,多種經(jīng)營(yíng)公司全面擴(kuò)展業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了多個(gè)地區(qū),目前在這一領(lǐng)域的營(yíng)業(yè)部數(shù)量上排名第5位。該公司明確提出“既要一個(gè)追求規(guī)模擴(kuò)張,又要追求效益的戰(zhàn)略”,也預(yù)示著公司轉(zhuǎn)型的開始。多種經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的原則之一,是將營(yíng)業(yè)部的視線瞄準(zhǔn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),尤其是面對(duì)零售客戶業(yè)務(wù)的營(yíng)銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的理念轉(zhuǎn)變,整合和優(yōu)化公司內(nèi)部資源,突出專業(yè)化。

三、多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核方案改進(jìn)設(shè)計(jì)

(一)多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路

公司現(xiàn)行營(yíng)銷人員的績(jī)效考核的問(wèn)題就是只拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,沒有其他考核的實(shí)質(zhì)性指標(biāo),沒有溝通、沒有管理,沒有考慮員工的成長(zhǎng)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之間的關(guān)系,從企業(yè)實(shí)施的效果來(lái)看也是失敗的。

通過(guò)建立多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核組織制度,對(duì)多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員的績(jī)效考核形成長(zhǎng)效機(jī)制。多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核分別由:月度考核、季度考核和年度考核組成。通過(guò)績(jī)效考核長(zhǎng)短結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對(duì)多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核的有效性和科學(xué)性。

(二)建立多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核的組織制度

多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核方案的運(yùn)行需要一個(gè)明確的組織支持,明確參與考核的相關(guān)人員、相關(guān)人員的權(quán)利和義務(wù),這樣才能保證多種經(jīng)營(yíng)公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核方案有效實(shí)施。首先,建立績(jī)效考核小組;其次,績(jī)效考核小組組成和職責(zé);最后,績(jī)效考核小組成員的職責(zé)。

(三)營(yíng)銷人員績(jī)效考核實(shí)施的流程

績(jī)效考核為分配任務(wù)和執(zhí)行任務(wù)的人員提供了一種周期性的溝通機(jī)會(huì),績(jī)效考核過(guò)程中討論個(gè)人對(duì)他人的期望,以及如何達(dá)到這種期望的問(wèn)題。

對(duì)營(yíng)銷人員績(jī)效考核的實(shí)施流程具體為:人力資源部門根據(jù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)收集業(yè)務(wù)完成信息,將資料匯集;接著將考核表發(fā)給考核者,即由營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行考評(píng),確定考核分?jǐn)?shù),填寫考核表,由營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行下一期工作指導(dǎo);考核表完成后送至人力資源部門,人力資源部門對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理,并作為獎(jiǎng)勵(lì)、提薪和晉升的依據(jù)。

(四)營(yíng)銷人員績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

公司部門績(jī)效考核方案范文第3篇

績(jī)效考核是人力資源管理的重要手段之一,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo),許多企業(yè),特別是煙草企業(yè),通過(guò)績(jī)效考核對(duì)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作成果進(jìn)行量化,通過(guò)對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)的跟蹤、資料收集,結(jié)果分析,衡量目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)的可靠程度。公平、合理的績(jī)效考核方案有利于企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

二、在企業(yè)管理中,如何開展績(jī)效考核

1.設(shè)定科學(xué)的考核指標(biāo)和考核體系

通過(guò)集中本企業(yè)專家或邀請(qǐng)外來(lái)專家制定,最好是邀請(qǐng)外來(lái)專家,經(jīng)詳細(xì)介紹本單位目標(biāo)指標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、員工結(jié)構(gòu)、企業(yè)發(fā)展方向來(lái)設(shè)定考核指標(biāo)和考核體系,不應(yīng)由員工和主管來(lái)界定。必須制定操作性強(qiáng)的定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的指標(biāo)體系,指標(biāo)是崗位的工作核心,要精而減,不宜多而繁瑣,使績(jī)效考核工作規(guī)范、有序、高效。

2.成立績(jī)效考核機(jī)構(gòu)

針對(duì)企業(yè)管理涉及的崗位多、人員復(fù)雜的情況,企業(yè)在績(jī)效考核中要建立考核機(jī)構(gòu)。一是分層級(jí)抽調(diào)業(yè)務(wù)熟悉、公道正派的人員建立專職或兼職的績(jī)效考核機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)各層級(jí)的績(jī)效考核工作。二是由人事勞資、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門成立績(jī)效考核監(jiān)督管理部門,負(fù)責(zé)被考核部門、員工對(duì)績(jī)效考核認(rèn)為對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用不當(dāng)、有失公平審查和處理。三是成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核,審定績(jī)效考核方案,負(fù)責(zé)績(jī)效考核爭(zhēng)議或申訴的最終裁決。

3.定期實(shí)施績(jī)效考核

要充分發(fā)揮績(jī)效考核在企業(yè)管理中的作用,提升企業(yè)管理水平,績(jī)效考核方案中要明確考核周期。結(jié)合企業(yè)管理要求,設(shè)置月度、季度、半年和年度績(jī)效考核。

4.開展績(jī)效考核分析

通過(guò)績(jī)效考核的有效分析,明確哪些是完成目標(biāo)任務(wù)的工作要素,將各項(xiàng)工作要素納入績(jī)效考核指標(biāo),有針對(duì)性地考核企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)和崗位的工作行為,才能達(dá)到圍繞工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)開展工作。

三、現(xiàn)行績(jī)效考核應(yīng)注意的問(wèn)題

每個(gè)企業(yè)都在管理體系中建立了績(jī)效考核制度,但在實(shí)際操作中往往存在很多問(wèn)題,要做好績(jī)效考核工作,應(yīng)注意:

1.建立科學(xué)性、系統(tǒng)性和精確程度高的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2.制定操作性強(qiáng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到準(zhǔn)確量化,盡量使用數(shù)量表示和計(jì)算;考核標(biāo)準(zhǔn)要反映修定的生產(chǎn)技術(shù)和管理水平,在行業(yè)應(yīng)當(dāng)有前瞻性,使員工每項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)結(jié)果不出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差;針對(duì)不同的崗位以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評(píng)人員的素質(zhì)特點(diǎn)制定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

3.做好關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定

第一,選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以定量和行為化,對(duì)組織目標(biāo)不斷增值,各個(gè)指標(biāo)有明確的界定和簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法,可以通過(guò)努力和辛勤勞作來(lái)完成,而不是望而不可。第二,提取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),各部門圍繞單位總目標(biāo)進(jìn)行制定部門目標(biāo)任務(wù),各崗位圍繞部門目標(biāo)制定崗位工作計(jì)劃(月度、季度、年度),提煉出企業(yè)成功的關(guān)鍵績(jī)效模塊,把關(guān)鍵績(jī)效模塊層層分解為關(guān)鍵要素,建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。第三,審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),工作結(jié)果是最終、最好的結(jié)果,多個(gè)考評(píng)者的考評(píng)結(jié)果一致,關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的完成為工作完成的80%以上,關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)可操作性強(qiáng)。

四、如何將員工績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用在企業(yè)管理管理中

1.確保績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性

一是建立績(jī)效考核反饋制度。考評(píng)部門或考評(píng)員要將績(jī)效考核結(jié)果告訴被考核部門或員工,并開展績(jī)效考核面談,指出成績(jī)明顯,工作突出的方面,警醒存在的不足和努力的方向。二是建立績(jī)效考核公開、審查制度,單位應(yīng)該在內(nèi)部網(wǎng)、單位公示欄中定期公布績(jī)效考核結(jié)果,征求廣大干部員工的意見,指明申訴期限。三是建立績(jī)效考核申訴制度,打通員工考核申訴途徑,解決好員工對(duì)考核結(jié)果不滿,或認(rèn)為考核者在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的掌握上不公正,或認(rèn)為對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用不當(dāng)、有失公平的申訴。

2.將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用到企業(yè)管理中

公司部門績(jī)效考核方案范文第4篇

關(guān)鍵詞:電力公司;績(jī)效考核;方案設(shè)計(jì)

0 引言

電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行,為國(guó)家的快速發(fā)展提供著強(qiáng)勁的動(dòng)力。隨著廠網(wǎng)分開、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的開展,發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,發(fā)電企業(yè)進(jìn)入了“微利”時(shí)代。而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)往往就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),如何通過(guò)績(jī)效考核提高全體人員的積極性,充分挖掘潛力,是各個(gè)企業(yè)面臨的問(wèn)題。文章以A公司為研究對(duì)象,對(duì)發(fā)電企業(yè)的運(yùn)行、點(diǎn)檢、管理人員的績(jī)效考核進(jìn)行分析,初步建立一套完善的績(jī)效管理體系,將抽象的企業(yè)戰(zhàn)略有效地轉(zhuǎn)化為具體的員工行為,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

1 考核方案設(shè)計(jì)

1.1 考核主體

考核主體也即考核者,是對(duì)被考核者實(shí)施具體考核的人員和部門。A公司設(shè)計(jì)考核制度及其實(shí)施細(xì)則,除業(yè)務(wù)相關(guān)部門外,將安全監(jiān)察部、財(cái)務(wù)部列入考核主體。A公司所有員工的考核表設(shè)計(jì)中,先由被考核者針對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估,然后由被考核者的直接上級(jí)按照考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核;被考核者的直接上級(jí)需要就考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談。通過(guò)溝通,雙方對(duì)被考核者的表現(xiàn)(成就、優(yōu)點(diǎn)、有待改進(jìn)的方面)達(dá)成一致意見。

1.2 考核要素

1)部門。就部門考核而言,A公司注重考核各部門的關(guān)鍵工作職責(zé)的完成情況,包括關(guān)鍵工作職責(zé)完成的數(shù)量、質(zhì)量及部門員工的工作給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。

2)員工。針對(duì)A公司的性質(zhì)和生產(chǎn)特點(diǎn),將公司所有員工的績(jī)效考核要素歸結(jié)為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三個(gè)方面;依照被考核對(duì)象的具體特點(diǎn),設(shè)計(jì)這三類考核要素不同的權(quán)重。對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核是公司員工績(jī)效考核的核心,包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)公司中不同崗位、擔(dān)負(fù)不同責(zé)任的員工,其工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)重點(diǎn)應(yīng)有所側(cè)重。A公司將員工的工作能力和工作態(tài)度包括在員工的績(jī)效考核要素中。主要考察員工的創(chuàng)新能力、決策能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)能力、計(jì)劃能力、組織能力、溝通能力等。對(duì)不同的職位,在評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)各有側(cè)重,區(qū)別對(duì)待。工作態(tài)度,它主要體現(xiàn)在員工日常工作表現(xiàn)上,如工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、努力程度以及出勤率上。為了形成共同的公司文化,A公司主要通過(guò)價(jià)值觀、責(zé)任心、事業(yè)心、工作出勤考察所有員工的工作態(tài)度。

1.3 考核標(biāo)準(zhǔn)

1)部門考核。A公司注重考核各部門的關(guān)鍵工作職責(zé)的完成情況,包括關(guān)鍵工作職責(zé)完成的數(shù)量、質(zhì)量及部門員工的工作給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。首先將各部門的關(guān)鍵工作職責(zé)細(xì)分為具體的幾個(gè)方面的主要考核內(nèi)容,再對(duì)應(yīng)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)具體考核要素。針對(duì)不同具體考核要素,優(yōu)先使用定量的指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)數(shù)量的差別劃分為不同等級(jí),或者,具體規(guī)定每個(gè)考核要素的具體扣分標(biāo)準(zhǔn);若考核要素?zé)o法使用定量的指標(biāo)衡量,則通過(guò)工作成果不同程度和范圍的描述劃分為不同等級(jí)。

2)員工考核??紤]到公司實(shí)際生產(chǎn)崗位、服務(wù)崗位和管理崗位的專業(yè)性,A公司員工考核表中工作業(yè)績(jī),各項(xiàng)關(guān)鍵工作職責(zé)(由若干考核要素組成)的不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的描述和對(duì)應(yīng)分值,以及各項(xiàng)關(guān)鍵工作職責(zé)的權(quán)重(%),由總經(jīng)理工作部組織各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一制訂,形成《工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)1》。A公司每個(gè)部門選擇若干能力作為員工工作能力的考核要素,每個(gè)考核要素有一個(gè)權(quán)重(%),此權(quán)重與r的乘積為該考核要素的分值;每個(gè)要素考核標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)為上述分值的100、80、60、40、20,特殊情況下,該考核要素可以計(jì)零分。

1.4 考核結(jié)果處置設(shè)計(jì)

2 結(jié)論

通過(guò)本研究希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)學(xué)術(shù)界研究者以及企業(yè)界管理人士提供一點(diǎn)啟發(fā)或一個(gè)方向,使其明確下一步該怎么走,即達(dá)到了本研究的目的。但任何研究最終都是為了服務(wù)于實(shí)踐,本研究的最終目的也不例外,因此在本研究的基礎(chǔ)上如何提出具體的、可操作性的措施從而完善電力行業(yè)績(jī)效考核體系的制訂和實(shí)施,還有待進(jìn)一步的思考。

參考文獻(xiàn):

公司部門績(jī)效考核方案范文第5篇

[關(guān)鍵詞]績(jī)效考核 聯(lián)通營(yíng)銷 方案

一、指導(dǎo)思想

以經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的主要發(fā)展指標(biāo)完成情況為依據(jù),采取主要指標(biāo)完成情況與一般指標(biāo)完成情況相結(jié)合的方法,推進(jìn)實(shí)施中心的績(jī)效考核與績(jī)效管理。

二、考核目的

1.完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。通過(guò)績(jī)效考核與管理完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

2.造就特色人才隊(duì)伍。在“前進(jìn)營(yíng)銷中心”造就一支業(yè)務(wù)精通、高素質(zhì)、高境界、高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,一切評(píng)價(jià)靠主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

4.形成管理主線。將績(jī)效考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在“前進(jìn)營(yíng)銷中心”形成一個(gè)以績(jī)效考核為主線的管理經(jīng)營(yíng)理念和薪酬分配體系。

5.鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。部門績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效掛鉤,引導(dǎo)員工關(guān)注分局和中心整體指標(biāo)的完成情況,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

三、績(jī)效考核管理小組

組長(zhǎng):經(jīng)理、副經(jīng)理

組員:營(yíng)銷管理、各分局綜合管理

績(jī)效考核管理小組職責(zé):

1.營(yíng)銷管理根據(jù)市公司下達(dá)指標(biāo)情況按月制定并適時(shí)修訂本中心薪酬及績(jī)效考核方案;

2.經(jīng)理審批確認(rèn)中心管理崗位的績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);

3.副經(jīng)理審批確認(rèn)各分局績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);

4.績(jī)效考核管理小組負(fù)責(zé)評(píng)定績(jī)效考核結(jié)果的科學(xué)性、公正性并負(fù)責(zé)績(jī)效溝通。

四、績(jī)效考核的實(shí)施辦法

1.中心考核分為4個(gè)層級(jí):(1)中心管理、各分局綜合管理;(2)各分局公眾客戶營(yíng)銷經(jīng)理和商務(wù)客戶營(yíng)銷經(jīng)理;(3)測(cè)量員;(4)線務(wù)員.

2.考核辦法

按照市公司每月下發(fā)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),中心進(jìn)行月度考核。

以2009年07月份分局的績(jī)效考核為例:

五、推進(jìn)實(shí)施步驟及主要工作

第一步:定指標(biāo)階段。根據(jù)每月市公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),結(jié)合各分局的具體情況,制定分局的任務(wù)指標(biāo)(每月1日~2日之前完成)。

第二步:設(shè)定各業(yè)務(wù)部門及員工的關(guān)鍵績(jī)效和普通業(yè)績(jī)指標(biāo)。并建立本部門配套的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及制度(每月3日之前完成)。

六、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用