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社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)方案范文第1篇

按照包頭市社會(huì)管理綜合治理委員辦公室《關(guān)于開(kāi)展2017年社會(huì)治安綜合治理（平安建設(shè)）宣傳月活動(dòng)的通知》要求，為不斷提升社會(huì)治安綜合治理水平，深入推進(jìn)平安xx、法治xx建設(shè)，做好綜治宣傳活動(dòng)，為黨的勝利召開(kāi)和自治區(qū)成立70周年慶典活動(dòng)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，現(xiàn)就我區(qū)集中開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理（平安建設(shè)）宣傳活動(dòng)有關(guān)事宜通知如下：

一、宣傳活動(dòng)主題

3月份社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的主題是：“落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，深入推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理”；9月份平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)的主題是：“創(chuàng)新社會(huì)治理，打造平安法治新xx”。各地區(qū)、各單位可結(jié)合實(shí)際，確定各自的宣傳主題。

二、宣傳重點(diǎn)內(nèi)容

（一）深入宣傳黨的十和十八屆六中全會(huì)精神和系列重要講話精神，特別是考察內(nèi)蒙古重要講話精神和關(guān)于平安中國(guó)建設(shè)的重要指示精神，以及中央、自治區(qū)、包頭市zd工作會(huì)議要求。

（二）宣傳自治區(qū)第十次黨代會(huì)精神和李紀(jì)恒書記關(guān)于zd工作的重要批示精神、自治區(qū)zd工作會(huì)議精神及自治區(qū)黨委關(guān)于全面深化司法體制改革、全面依法治區(qū)的重大決策部署和取得的重要成果。

（三）宣傳市第十二次黨代會(huì)精神和張?jiān)褐視涥P(guān)于zd綜治工作的重要指示批示精神；宣傳xx區(qū)第十三次黨代會(huì)精神；宣傳市委關(guān)于全面深化改革、全面推進(jìn)依法治市的重大決策部署和取得的重要成果。

（四）宣傳中央關(guān)于《健全落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定》精神；宣傳自治區(qū)、包頭市《健全落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》精神及我區(qū)《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定要求，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，形成保安全、護(hù)穩(wěn)定的良好工作格局。

（五）宣傳我區(qū)推進(jìn)平安xx、法治xx和過(guò)硬隊(duì)伍建設(shè)所做的努力及成效，宣傳有關(guān)部門共同參與社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的大好局面。

（六）宣傳zd各部門在創(chuàng)新社會(huì)治理模式、排查化解社會(huì)矛盾、整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出問(wèn)題等、開(kāi)展命案防控、消除公共安全隱患等工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

三、宣傳形式及具體活動(dòng)安排

（一）廣泛開(kāi)展媒體宣傳。在充分利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行常規(guī)宣傳的同時(shí)，充分利用新媒體開(kāi)展綜治宣傳活動(dòng)。

1.利用“魅力喜桂圖”微信客戶端，開(kāi)展綜治知識(shí)宣傳;建立微信公眾號(hào)的單位在各自平臺(tái)上開(kāi)展綜治和平安建設(shè)宣傳活動(dòng)。

2.在xx區(qū)政府門戶網(wǎng)站展播綜治和平安建設(shè)專題片，學(xué)習(xí)借鑒各地好的經(jīng)驗(yàn)做法。

3.區(qū)廣播電視臺(tái)記者和zd各部門、區(qū)綜治委成員單位要結(jié)合各自職責(zé)，深入基層，走進(jìn)一線，貼近實(shí)際，采編和發(fā)表一批有影響力、高質(zhì)量宣傳作品。

（二）組織開(kāi)展集中宣傳。圍繞活動(dòng)主題，突出重點(diǎn)、豐富手段，組織開(kāi)展聲勢(shì)浩大的集中宣傳活動(dòng)。各地區(qū)各單位要積極參與集中宣傳，制作并擺放宣傳展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái)，并配備宣傳員發(fā)放宣傳材料。

4.定于2017年3月24日上午在喜桂圖新區(qū)社區(qū)醫(yī)院前開(kāi)展綜治宣傳月集中宣傳。

5.各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要就近設(shè)置宣傳點(diǎn)，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，并結(jié)合地區(qū)實(shí)際，組織開(kāi)展好社情民意搜集活動(dòng)。

（三）開(kāi)展群眾性宣傳。各地各單位要把綜治宣傳和組織開(kāi)展群眾性文體娛樂(lè)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)張貼宣傳畫和標(biāo)語(yǔ)、舉辦培訓(xùn)班、講座、展覽、征文和文體比賽等活動(dòng)，借助民俗文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、廣場(chǎng)文化、旅游文化等群眾文化活動(dòng)，組織廣大群眾積極參與，使宣傳活動(dòng)更加深入實(shí)際、貼近群眾。

6.組織蘇木、鎮(zhèn)、各街道以及區(qū)綜治委各成員單位開(kāi)展“平安杯”知識(shí)競(jìng)賽。

7.組織開(kāi)展法治大講堂、平安建設(shè)專題講座。

8.zd各部門要深入基層開(kāi)展法律知識(shí)宣講活動(dòng)。

9.在各中小學(xué)開(kāi)展“上好一堂平安課”活動(dòng)，法制副校長(zhǎng)講一堂普法課，zd各部門、區(qū)教育局要共同抓好學(xué)生法律知識(shí)、安全知識(shí)的宣講和普及。

10.表彰一批綜治或見(jiàn)義勇為先進(jìn)人物。

四、有關(guān)要求

（一）高度重視，精心組織。各地區(qū)各單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治宣傳月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，研究制定宣傳月實(shí)施方案和系列宣傳活動(dòng)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。區(qū)綜治辦將對(duì)各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)綜治委成員單位開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào)。

（二）擴(kuò)大聲勢(shì)，強(qiáng)化效果。各單位要加大宣傳力度，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，結(jié)合職能開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高宣傳內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性和時(shí)效性，著力推出適合多種載體、適合反復(fù)使用的綜治宣傳精品。蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)管委會(huì)要制作以綜治宣傳和平安建設(shè)為主題的公益廣告、宣傳櫥窗等，在轄區(qū)內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)1-3條。同時(shí)，要辦好嘎查村（社區(qū)）法制宣傳專欄，發(fā)展“墻頭文化”。

（三）總結(jié)提煉，及時(shí)報(bào)送。各地區(qū)、各成員單位綜治宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，要注意總結(jié)宣傳月活動(dòng)的成效和經(jīng)驗(yàn)，將總結(jié)報(bào)告于4月10日、10月10日前上報(bào)區(qū)綜治辦，階段性和專項(xiàng)宣傳工作情況隨時(shí)報(bào)送，報(bào)送情況納入年度考核。

聯(lián)絡(luò)人：李xx，聯(lián)系電話：xx

社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)方案范文第2篇

[關(guān)鍵詞]智慧社區(qū) 智慧城市 需求分析 系統(tǒng)架構(gòu) 運(yùn)營(yíng)方式

1 引 言

城市發(fā)展是世界文明進(jìn)程的組成部分，也是現(xiàn)代社會(huì)的主題之一。2011年是中國(guó)城市化發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，在這一年，中國(guó)城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘谋戎厥状纬^(guò)50%，這種變化不是一個(gè)簡(jiǎn)單的城鎮(zhèn)人口百分比變化，它意味著人們的生產(chǎn)方式、職業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)行為等都將隨之發(fā)生深刻的變化[1]。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn)，城市數(shù)量顯著增長(zhǎng)，城市人口迅速增加，城市規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，城市建設(shè)日新月異，城市經(jīng)濟(jì)蒸蒸日上，城市已經(jīng)成為拉動(dòng)中國(guó)GDP增長(zhǎng)的火車頭。隨之而來(lái)的是生產(chǎn)和消費(fèi)的更集中、更大規(guī)模、更社會(huì)化和更高的生產(chǎn)效率以及更大的資源需求、更復(fù)雜的城市管理和社會(huì)關(guān)系。然而，城市化也面臨著來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)與威脅，包括城市人口密集、管理復(fù)雜，人與自然矛盾突出，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著日益嚴(yán)重的資源和環(huán)境壓力等。城市所面臨的這些挑戰(zhàn)，貫穿在城市的組織、業(yè)務(wù)/政務(wù)、交通、通訊、水和能源六大核心系統(tǒng)。為了使城市運(yùn)行中所依靠的核心系統(tǒng)更充分并且有效地工作，迫切需要引入科學(xué)發(fā)展的新理念、新思路、新技術(shù)。在此背景下，建設(shè)智慧城市已成為解決城市發(fā)展所面臨問(wèn)題的首選方案。

關(guān)于“智慧城市”，IBM公司曾對(duì)其有一個(gè)比較權(quán)威的定義，即“智慧城市”是指借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、數(shù)字家庭、路網(wǎng)監(jiān)控、票證管理、智慧社區(qū)等諸多領(lǐng)域，構(gòu)建城市發(fā)展的智慧環(huán)境，形成市民生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)管理的新模式的新城市形態(tài)[2]。在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，智慧城市的建設(shè)工作正如火如荼地開(kāi)展著。據(jù)國(guó)家信息中心信息化研究部首席工程師單志廣透露，我國(guó)提出智慧城市建設(shè)的城市總數(shù)達(dá)到了154個(gè)，投資規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)1.1萬(wàn)億元[3]。

智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)中智慧民生的重要組成部分，智慧城市的建設(shè)不可能孤立于社區(qū)之外[4]。因此，以智慧社區(qū)為起點(diǎn)，采取“從下而上”的構(gòu)筑方式，也是一種切實(shí)可行的智慧城市建設(shè)策略。目前，對(duì)“智慧社區(qū)”國(guó)內(nèi)還無(wú)統(tǒng)一的定義，但概括綜合各地正在進(jìn)行的“智慧社區(qū)”建設(shè)，其具體內(nèi)容大致是綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將樓宇、物業(yè)、家居、路網(wǎng)、醫(yī)院等諸多領(lǐng)域的信息加以充分互聯(lián)，并基于社區(qū)公共數(shù)據(jù)資源中心，綜合開(kāi)發(fā)利用各類社會(huì)信息資源，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理、政府職能以及社會(huì)服務(wù)的智慧化。

2 智慧社區(qū)需求分析

智慧社區(qū)是智慧城市的一個(gè)重要模組，它對(duì)外承載著社區(qū)與城市的信息互聯(lián)，滿足政府、企業(yè)和個(gè)人對(duì)社區(qū)內(nèi)部信息的需求，對(duì)內(nèi)承擔(dān)著感知層信息的收集、轉(zhuǎn)換、處理，并與互聯(lián)層完全連接和融合，滿足社區(qū)內(nèi)“高效、節(jié)能和環(huán)保”運(yùn)行過(guò)程中對(duì)信息的需求，以達(dá)到“安全、舒適、方便、快捷”的目的。

系統(tǒng)框架是智慧社區(qū)建設(shè)的第一步，近幾年對(duì)中國(guó)如何構(gòu)建智慧社區(qū)的架構(gòu)問(wèn)題也有許多探討。大部分學(xué)者在社區(qū)信息系統(tǒng)的總體構(gòu)架方面已基本形成共識(shí)，認(rèn)為社區(qū)信息系統(tǒng)應(yīng)分為應(yīng)用層、功能支撐層和數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)層[5]。根據(jù)這個(gè)思路尋找解決方案，取得了一定的成效，并在部分地區(qū)試點(diǎn)成功。

但是本研究認(rèn)為，對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)不僅應(yīng)考慮社區(qū)物管和居家的基本需求，還要立足于智慧城市、感知中國(guó)的層面去規(guī)劃和建設(shè)。

據(jù)數(shù)字社區(qū)建設(shè)過(guò)程中的需求調(diào)查和智慧城市對(duì)社區(qū)的要求，智慧社區(qū)的需求具體可歸納為以下兩方面：

? 智慧社區(qū)的基本功能需求。智慧社區(qū)有政府（政府機(jī)構(gòu)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)）、企業(yè)（物業(yè)、商業(yè)和服務(wù)）和個(gè)人（居民、來(lái)訪者）三大類直接參與者，物業(yè)作為主要使用者，其功能需求單列，各方對(duì)智慧社區(qū)系統(tǒng)的功能需求不同：①政府：以“居民信息管理”為核心，關(guān)注環(huán)境、生態(tài)、公共安全、就業(yè)、社保、醫(yī)療等民生方面信息，并對(duì)其進(jìn)行收集、處理和響應(yīng)。包括社區(qū)經(jīng)費(fèi)管理、綜治維穩(wěn)、居民管理、計(jì)生管理、民政管理、勞動(dòng)保障、黨建管理、文教管理、志愿者管理、社會(huì)救助、平安社區(qū)等。②物業(yè)：關(guān)注治安、物業(yè)維護(hù)、社區(qū)環(huán)境、財(cái)產(chǎn)和人身安全、協(xié)調(diào)外部企業(yè)對(duì)社區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)。包括保安消防、物業(yè)管理、物業(yè)檔案、環(huán)境監(jiān)測(cè)、電梯管理、停車場(chǎng)管理、垃圾回收清運(yùn)、電子巡更、電子圍欄、小區(qū)一卡通等[6]。③企業(yè)：關(guān)注企業(yè)在社區(qū)的服務(wù)、收益及設(shè)備維護(hù)，新產(chǎn)品、新服務(wù)的推廣及商務(wù)活動(dòng)。包括商戶管理（商品預(yù)定、服務(wù)預(yù)訂、積分管理、結(jié)算管理等）和面向服務(wù)（信息的、通知推送等）等方面。④個(gè)人：關(guān)注社區(qū)所提供的環(huán)境、服務(wù)、安全等方面的內(nèi)容。包括居家、出行、安全、方便、信息服務(wù)、社區(qū)辦事管理、家居智能管理等方面。

? 智慧社區(qū)的性能需求。①快速擴(kuò)展能力：能通過(guò)應(yīng)用模板、引擎，提供新功能、業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，以適應(yīng)高速發(fā)展的技術(shù)政務(wù)、業(yè)務(wù)功能的發(fā)展與變化和提高生活質(zhì)量的需求。為快速搭建各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供保障。②應(yīng)用集成能力：具有定義標(biāo)準(zhǔn)接口，支持第三方應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)集成的能力。③資源共享能力：向政府、企業(yè)提供社區(qū)相關(guān)資源，提高自身與城市、社區(qū)間、企業(yè)的數(shù)據(jù)交互。④系統(tǒng)應(yīng)該具有安全、可靠、易管理、易維護(hù)、低成本的特點(diǎn)。

3 智慧社區(qū)建設(shè)中待解決的問(wèn)題

智慧社區(qū)是在智慧城市構(gòu)建的基礎(chǔ)上進(jìn)一步具體化而提出的，而智慧社區(qū)的建設(shè)領(lǐng)域零散、應(yīng)用水平有待提高，尚未形成“面”上的整體推動(dòng)態(tài)勢(shì)，從而導(dǎo)致社區(qū)建設(shè)中還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的智慧化。綜上所述，要完整實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的功能和性能需求，無(wú)論從現(xiàn)在或未來(lái)的角度看，不可能由任何一家供應(yīng)商完整地提供所有服務(wù)，考慮到技術(shù)進(jìn)步和管理的逐步完善，基于基本架構(gòu)和架構(gòu)的可擴(kuò)展性來(lái)構(gòu)建智慧社區(qū)，才能賦予智慧社區(qū)不斷自我完善的生命力。所以，基本架構(gòu)和架構(gòu)的可擴(kuò)展性成為智慧社區(qū)建設(shè)關(guān)注的焦點(diǎn)，其依賴于以下幾個(gè)問(wèn)題的解決：

? 有效的總體規(guī)劃。在智慧城市的框架內(nèi)，建立清晰的社區(qū)發(fā)展策略與規(guī)劃：充分考慮居民、企業(yè)和政府的信息需求，進(jìn)行全面的統(tǒng)籌規(guī)劃；根據(jù)社區(qū)環(huán)境、定位、特色等要素量身定做規(guī)劃；嚴(yán)格按照智慧城市對(duì)數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用框架、業(yè)務(wù)接口規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，避免信息孤島出現(xiàn)。

? 建設(shè)可感知的社區(qū)。充分利用3S、3G等數(shù)字化技術(shù)和手段，對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與生活相關(guān)的設(shè)施進(jìn)行信息化處理和利用，將人與人之間的P2P通信擴(kuò)展到機(jī)器與機(jī)器之間的M2M通信。由“通信網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”構(gòu)成充分互聯(lián)的基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮三網(wǎng)協(xié)同效應(yīng)。

? 建設(shè)完整、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系。從國(guó)家層面上，政府牽頭主導(dǎo)，成立各專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)組織，促進(jìn)廣泛的行業(yè)用戶和廠家參與，形成完整、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系。針對(duì)使用規(guī)模大、集中度高的行業(yè)，通過(guò)政府推動(dòng)引導(dǎo)逐步形成完整、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系，為智慧社區(qū)、智慧城市和智慧中國(guó)的建設(shè)奠定基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系。

4 智慧社區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)的構(gòu)建

合理的社區(qū)架構(gòu)是智慧城市、智慧社區(qū)向縱深發(fā)展的迫切需求。為使社區(qū)的信息資源有序、主動(dòng)、高效，實(shí)現(xiàn)整合管理和深層次的利用，提高社區(qū)的運(yùn)作效率和管理決策能力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)真正意義上的信息化與智慧化，使智慧社區(qū)真正融入智慧城市建設(shè)，本研究以智慧社區(qū)的功能需求和性能需求為導(dǎo)向，結(jié)合智慧社區(qū)建設(shè)所面臨的問(wèn)題，在基于4C技術(shù)（由計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、網(wǎng)絡(luò)通信、IC卡等組成）及3S技術(shù)（由GIS、RS、GPS組成）等多種技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、管理流程、應(yīng)用和信息進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，提出智慧社區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)[7-8]（見(jiàn)圖1），該系統(tǒng)架構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、支撐層、表現(xiàn)層構(gòu)成。

該架構(gòu)從參與者的視角上關(guān)注表現(xiàn)層是否實(shí)現(xiàn)自身功能需求，而事實(shí)上，是由隱藏在表現(xiàn)層后面的支撐層、數(shù)據(jù)層和網(wǎng)絡(luò)層之間的相互作用來(lái)滿足系統(tǒng)功能需求和性能需求的。

4.1 表現(xiàn)層

表現(xiàn)層是智慧社區(qū)直接表現(xiàn)功能需求與性能需求、實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的軟硬件系統(tǒng)。面向智慧社區(qū)三大直接參與者，通過(guò)不同終端，例如手機(jī)、PC、PAD、戶外屏、IPTV等，提供社區(qū)應(yīng)用的入口訪問(wèn)，然后根據(jù)可控性策略為其提供個(gè)性化的服務(wù)[9-10]。該層的具體實(shí)施策略包括：①各種感知設(shè)備、智能設(shè)備自動(dòng)完成對(duì)相關(guān)信息的采集、加工、存儲(chǔ)和利用，同時(shí)主動(dòng)或被動(dòng)地告知參與者。②為了實(shí)現(xiàn)與智慧城市、政府、企業(yè)、商業(yè)以及其他社區(qū)的通信，提供專門的訪問(wèn)策略和標(biāo)準(zhǔn)接口。

4.2 支撐層

支撐層是基本構(gòu)架的核心。該模型不僅是為了滿足智慧社區(qū)的功能和性能要求，同時(shí)也是系統(tǒng)可擴(kuò)展性的實(shí)施者。該層主要由可擴(kuò)展模板管理和系統(tǒng)引擎組成，功能有：

? 可擴(kuò)展模版管理：是指系統(tǒng)完成后，可擴(kuò)展模板可實(shí)現(xiàn)對(duì)新增應(yīng)用系統(tǒng)或子模塊的動(dòng)態(tài)升級(jí)。只要符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口和系統(tǒng)模板規(guī)范要求，就可將數(shù)據(jù)按數(shù)據(jù)庫(kù)分類附加到數(shù)據(jù)層，應(yīng)用子系統(tǒng)模板即可加入可擴(kuò)展模板管理中，新應(yīng)用或新功能即能實(shí)現(xiàn)與原系統(tǒng)的無(wú)縫集成，使軟硬件均能即插即用。

由于系統(tǒng)面臨技術(shù)的快速發(fā)展、管理方式方法的不斷更新以及管理業(yè)務(wù)流程重組等實(shí)際情況，故要求其能快速升級(jí)，以保障整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)作?？蓴U(kuò)展模板能管理和實(shí)現(xiàn)對(duì)不同供應(yīng)商的軟硬件產(chǎn)品的集成，有效地避免系統(tǒng)重建，達(dá)到支撐層能力及應(yīng)用的擴(kuò)展，使系統(tǒng)具有自成長(zhǎng)的生命力?？蓴U(kuò)展模板管理結(jié)構(gòu)如圖2所示：

? 系統(tǒng)引擎：對(duì)社區(qū)系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)、過(guò)濾和挖掘等，內(nèi)外數(shù)據(jù)交互和特定消息響應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)引擎（見(jiàn)圖3），適用于更高層面（城市的角度）對(duì)社區(qū)資源利用，標(biāo)準(zhǔn)化引擎大大降低了系統(tǒng)投入和維護(hù)量。

4.3 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)層以數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)抽取的接口規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同應(yīng)用子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采用集中、分類、一體化等策略，進(jìn)行合理有效的整合，建立有序的社區(qū)數(shù)據(jù)中心，從而保障支撐層內(nèi)各不同應(yīng)用之間的互聯(lián)。

數(shù)據(jù)層作為社區(qū)管理體系的數(shù)據(jù)中心，在開(kāi)放網(wǎng)關(guān)環(huán)境下，主要的組成部分如下：

? 標(biāo)準(zhǔn)類數(shù)據(jù)庫(kù)，包括涉及社區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)、政務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)等。

? 公用類數(shù)據(jù)庫(kù)，包括社區(qū)綜合統(tǒng)計(jì)信息庫(kù)、社區(qū)空間信息庫(kù)、社區(qū)服務(wù)資源信息庫(kù)、社區(qū)人口資源信息庫(kù)、社區(qū)物業(yè)名錄信息庫(kù)等。

? 社區(qū)數(shù)據(jù)：以滿足用戶信息交流、、溝通等需求為特征，處理和存儲(chǔ)社區(qū)內(nèi)的信息服務(wù)數(shù)據(jù)，包括收費(fèi)服務(wù)數(shù)據(jù)、治安消防數(shù)據(jù)、日常行政工作數(shù)據(jù)、社區(qū)文檔數(shù)據(jù)、圖紙、多媒體數(shù)據(jù)等。

? 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)：以時(shí)間序列為主要特征，處理和存儲(chǔ)智能設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)主要以社區(qū)內(nèi)部使用為主，如社區(qū)視頻監(jiān)控、音頻等數(shù)據(jù)，更新周期短，數(shù)據(jù)量大。

? 地理空間數(shù)據(jù)：處理和存儲(chǔ)智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、各類管線結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)（小區(qū)平面、地下管線、樓層垂直管線等）、小區(qū)電子地圖等數(shù)據(jù)。

4.4 網(wǎng)絡(luò)層

網(wǎng)絡(luò)層主要是實(shí)現(xiàn)將社區(qū)內(nèi)部智能監(jiān)控系統(tǒng)、感應(yīng)設(shè)備設(shè)施、電信電視網(wǎng)系統(tǒng)、信息服務(wù)系統(tǒng)的信息接入城市通信網(wǎng)絡(luò)的功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)路由層的傳輸、交換以及支撐各子網(wǎng)絡(luò)之間的信息傳輸。它是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)互通的物理保障。

如圖4所示，網(wǎng)絡(luò)層由物聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成，它們?cè)谛盘?hào)傳輸上采用自己的端口接入各自的組網(wǎng)中，在網(wǎng)絡(luò)路由層各自獨(dú)立。為了保證數(shù)據(jù)的安全，在它們之間設(shè)立隔離裝置，一般通過(guò)有線的方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。

5 運(yùn)營(yíng)方式

我國(guó)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的三大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)（無(wú)線城市）、中國(guó)電信（光網(wǎng)城市）和中國(guó)聯(lián)通（智慧城市）已經(jīng)為智慧城市建設(shè)進(jìn)行了大量網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備工作。而在系統(tǒng)研發(fā)和集成方面，國(guó)內(nèi)的華為等企業(yè)在智慧城市建設(shè)方面進(jìn)行了很多有益嘗試。

目前，學(xué)者們對(duì)智能社區(qū)的運(yùn)營(yíng)方式提出了以政府為主導(dǎo)，政府、供應(yīng)商與社區(qū)物業(yè)在資金投入、后期運(yùn)營(yíng)和資源利用等方面進(jìn)行多種組合的運(yùn)營(yíng)方案[11]，就社區(qū)建設(shè)本身而言，它提供了行之有效的方案，也有很多成功案例。

但從目前城市具體情況來(lái)說(shuō)，社區(qū)大小、檔次相差很大，通過(guò)政府招標(biāo)多家系統(tǒng)服務(wù)商、硬件供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)方式，會(huì)造成物業(yè)投資負(fù)擔(dān)過(guò)重，社區(qū)信息化參差不齊，無(wú)法與智慧城市的建設(shè)統(tǒng)一起來(lái)[12-13]。

智慧社區(qū)的建設(shè)作為智慧城市建設(shè)中惠民內(nèi)容的一部分，要使其真正融入智慧城市，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島，所選擇的運(yùn)營(yíng)方式不僅應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和局部功能，還應(yīng)該注意智慧城市規(guī)劃、集成能力、可擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)和信息安全規(guī)范等因素，考察運(yùn)行機(jī)制是否有利于新技術(shù)有效、及時(shí)地應(yīng)用，確保社區(qū)和城市建設(shè)融為一體。

采用按功能分層BOT（build、operate、transfer）的方式是一種值得嘗試的運(yùn)營(yíng)方式。BOT方式在市政工程中應(yīng)用非常普遍，在信息化建設(shè)中還是一種較新的嘗試?；贐OT方式的智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)方式內(nèi)容包括：①建設(shè)（build）：政府牽頭，參與制訂應(yīng)用準(zhǔn)入制度，像城市建設(shè)規(guī)劃一樣審批復(fù)核智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，確保社區(qū)建設(shè)中的軟硬件符合智慧城市建設(shè)要求，從源頭上杜絕軟硬件重復(fù)建設(shè)的可能，指導(dǎo)智能產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，通過(guò)契約授權(quán)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)具體的建設(shè)實(shí)施。②運(yùn)營(yíng)（operate）：政府負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)監(jiān)督，運(yùn)營(yíng)商擁有一定的期限專營(yíng)權(quán)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。③移交（transfer）：運(yùn)營(yíng)權(quán)到期后，運(yùn)營(yíng)商將運(yùn)營(yíng)權(quán)移交給政府。

該方式的優(yōu)點(diǎn)在于：政府起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用，物業(yè)所承擔(dān)的投資和風(fēng)險(xiǎn)都非常小，可以保證智慧社區(qū)的建設(shè)有序運(yùn)行與資金回籠，有效地促使運(yùn)營(yíng)商和相關(guān)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，規(guī)避技術(shù)升級(jí)和自身需求突變風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)政府、物業(yè)和供應(yīng)商多方的共贏。

6 結(jié) 語(yǔ)

智慧城市與智慧社區(qū)是智慧中國(guó)在不同層次上的組成元素，是中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的標(biāo)志，同樣也是世界各國(guó)研究與發(fā)展的熱門領(lǐng)域，是城市與社區(qū)發(fā)展的方向。智慧社區(qū)作為智慧城市的基本單元，用基本架構(gòu)、集成能力、可擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)和信息安全規(guī)范等指標(biāo)綜合評(píng)估社區(qū)建設(shè)，將有利于規(guī)范社區(qū)和城市建設(shè)。然而，目前智慧社區(qū)的建設(shè)還面臨著許多的挑戰(zhàn)與威脅，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的智慧化。本研究針對(duì)現(xiàn)在智慧社區(qū)建設(shè)存在的問(wèn)題，從智慧社區(qū)直接參與者的角度出發(fā)，分析他們對(duì)系統(tǒng)的功能需求與性能需求，并充分考慮智慧社區(qū)建設(shè)中所面臨的問(wèn)題，提出了智慧社區(qū)的整體設(shè)計(jì)架構(gòu)。此設(shè)計(jì)架構(gòu)力求在功能需求、性能需求、智慧城市建設(shè)規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用四者之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)提出可操作的運(yùn)營(yíng)方式，從而獲得一個(gè)先進(jìn)、科學(xué)以及經(jīng)濟(jì)的智慧社區(qū)建設(shè)和管理方案。

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[作者簡(jiǎn)介] 李宇翔，女，1964年生，副教授，13篇。

社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)方案范文第3篇

【關(guān)鍵詞】智慧社區(qū) 光網(wǎng) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 云計(jì)算

1 前言

網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展使人們的工作和生活發(fā)生了巨大的變化，基于越來(lái)越好的基礎(chǔ)設(shè)施和越來(lái)越豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，人們憧憬著更好的生活體驗(yàn)。“十”提出走中國(guó)特色的新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的道路，智慧城市是工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和信息化相結(jié)合的產(chǎn)物，必將在未來(lái)發(fā)展中獲得更多的關(guān)注。

社區(qū)是城市最基本的組成部分，智慧社區(qū)將智慧城市的概念進(jìn)一步引入社區(qū)，以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，以提升居民幸福感為目標(biāo)，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)和IT技術(shù)為手段，提供安全、高效的智慧化服務(wù)和舒適、便捷的新生活體驗(yàn)。

2 智慧城市和智慧社區(qū)

（1）智慧城市：信息基礎(chǔ)設(shè)施上的智慧大集成

智慧城市的核心是利用新一代信息技術(shù)改進(jìn)政府、企業(yè)和人們的交互方式，以更智慧的方式處理各種業(yè)務(wù)和管理問(wèn)題，持續(xù)提高工作效率和生活質(zhì)量。其特征體現(xiàn)在三個(gè)方面：更全面透徹的感知、更好更快的網(wǎng)絡(luò)接入和互聯(lián)互通、更高水平的自動(dòng)化和更深入的智能化。

建設(shè)智慧城市就是利用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，對(duì)包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)和工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)，創(chuàng)造更美好的城市生活。其技術(shù)本質(zhì)上是面向目標(biāo)的數(shù)據(jù)監(jiān)控、信息提取和整合應(yīng)用，涉及多信息體系互聯(lián)協(xié)同、快速可變的業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)分析和知識(shí)生成、預(yù)測(cè)決策支持等。

城市的智慧是人所賦予的，是參與建設(shè)的人們“集體”智慧的結(jié)晶。根據(jù)目標(biāo)、“集體”和影響范圍不同，智慧城市可分為三個(gè)層次：信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息化應(yīng)用解決方案和政府協(xié)調(diào)指揮下多單位多應(yīng)用的高效協(xié)同[1]。

（2）智慧社區(qū)：聚焦于社區(qū)生活服務(wù)的智慧城市應(yīng)用

智慧社區(qū)是智慧城市的子集，是在智慧城市統(tǒng)一規(guī)劃下面向社區(qū)的具體化實(shí)踐。它是指利用智慧城市的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，包括寬帶、無(wú)線、傳感網(wǎng)絡(luò)和智慧平臺(tái)等，開(kāi)發(fā)、整合與社區(qū)生活相關(guān)的應(yīng)用，為居民提供方便、安全、高效的社區(qū)生活服務(wù)，涉及智能樓宇、智能家居、視頻監(jiān)控、家居安防、家庭護(hù)理、遠(yuǎn)程醫(yī)療和公共服務(wù)等領(lǐng)域。

3 智慧社區(qū)的現(xiàn)狀

3.1 智慧社區(qū)概念的發(fā)展

這些年先后出現(xiàn)了“智能住宅”、“數(shù)字小區(qū)”、“智能小區(qū)”等概念。數(shù)字小區(qū)是建筑智能化與現(xiàn)代居住小區(qū)相結(jié)合而產(chǎn)生的；智能小區(qū)是指利用現(xiàn)代通信、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制和RFID等技術(shù)，建立由小區(qū)物業(yè)管理與安防、信息服務(wù)、家居智能化組成的管理系統(tǒng)，使小區(qū)與每個(gè)家庭擁有安全、舒適和便利的生活環(huán)境[2]。

IBM彭明盛提出的“智慧地球”主要是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的整合，為城市提供更便捷、高效的公共管理。2009年9月，美國(guó)迪比克市與IBM共同宣布建設(shè)美國(guó)首個(gè)智慧社區(qū)。

2010年，國(guó)內(nèi)興起智慧社區(qū)建設(shè)潮流，上海、深圳、南京、寧波提出“以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動(dòng)化、協(xié)同化為基本特征，構(gòu)建科學(xué)、智能、人本、協(xié)調(diào)的城市居住系統(tǒng)”，將城市管理、政府職能及社會(huì)服務(wù)“智慧化”。

3.2 智慧社區(qū)的應(yīng)用現(xiàn)狀和問(wèn)題

（1）主要集中在大城市

受消費(fèi)水平影響，智慧社區(qū)的發(fā)展很不平衡，北京、上海、廣州、深圳等一線城市發(fā)展較快。一期建成的北京西城區(qū)廣內(nèi)街道智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)包括智慧中心、智慧政務(wù)、智慧商務(wù)、智慧民生4大部分、14個(gè)子系統(tǒng)。其中智慧中心記錄了街道的人、地、物等；智慧政務(wù)實(shí)現(xiàn)了社區(qū)一站式服務(wù)、綜治維穩(wěn)等；智慧商務(wù)以服務(wù)企業(yè)為主旨；智慧民生面向社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)，包括虛擬養(yǎng)老院、智能停車、數(shù)字家園等。

2011年，上海首個(gè)智慧社區(qū)——浦東金橋碧云一期改造完成，實(shí)現(xiàn)了智能家庭終端、金橋碧云卡、社區(qū)信息門戶網(wǎng)站、云計(jì)算中心四大基礎(chǔ)項(xiàng)目。社區(qū)居民通過(guò)智能家庭終端實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)信息查詢、優(yōu)惠信息顯示、服務(wù)預(yù)訂等功能，通過(guò)金橋碧云炫卡進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用繳納、享受個(gè)性化服務(wù)。

在廣州電信與光大花園推出的海珠區(qū)“信息家園”社區(qū)，居民可通過(guò)寬帶網(wǎng)和電話遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)家電、視頻監(jiān)控家居安全，還可用114查號(hào)臺(tái)和信息網(wǎng)站了解居家信息、訂購(gòu)商品。

（2）智慧應(yīng)用還處于初級(jí)階段，產(chǎn)品與技術(shù)方案尚不成熟

智慧應(yīng)用還集中在智能建筑、家居安防等方面[3]。建設(shè)部1999年出臺(tái)的《全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》主要強(qiáng)調(diào)安全防范、信息管理和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。早期的智能化小區(qū)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備自動(dòng)監(jiān)控，但并未與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接。

智慧應(yīng)用的產(chǎn)品智能化程度不夠高，如部分安防產(chǎn)品誤報(bào)信號(hào)過(guò)多、探測(cè)設(shè)備可靠性也不理想；技術(shù)方案考慮不夠周全，有的小區(qū)報(bào)警采用電話網(wǎng)+無(wú)線前端模式，每一次報(bào)警都要占用電話線，給居民增加了額外的通信費(fèi)用。

（3）整體規(guī)劃不足，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)缺乏

建設(shè)部在2000年出臺(tái)了《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，但并沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)設(shè)計(jì)及施工規(guī)范，缺乏驗(yàn)收、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。廠家產(chǎn)品兼容性差，管理維護(hù)困難，給未來(lái)系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)共享帶來(lái)很大困難。

很多大城市在智慧城市建設(shè)方面已有宏觀規(guī)劃，但由于涉及的參與者多、技術(shù)架構(gòu)選擇難以統(tǒng)一、已有系統(tǒng)情況復(fù)雜，規(guī)劃的可操作性不強(qiáng)。軟件和應(yīng)用方面更是五花八門、良莠不齊。

（4）缺乏專業(yè)化管理和服務(wù)人才

智慧社區(qū)應(yīng)用涉及許多現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，管理與服務(wù)模式和傳統(tǒng)社區(qū)有很大不同，需配備高素質(zhì)的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)人才，以保障系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)、資源較好應(yīng)用、維護(hù)成本有效控制。目前即使是一線城市的高檔社區(qū)，其管理和運(yùn)營(yíng)人才也明顯不足。

4 智慧社區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)

4.1 不斷應(yīng)用最新的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)

（1）光纖入戶使得視頻等大帶寬應(yīng)用更好地發(fā)展：連接世界、無(wú)限可能

從數(shù)字城市到智慧城市，城市發(fā)展與信息技術(shù)發(fā)展緊密相連：互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)演繹出互聯(lián)城市、無(wú)線城市，國(guó)家寬帶戰(zhàn)略引出光網(wǎng)城市。如今，運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn)光纖到戶，并以光纖寬帶為依托，實(shí)現(xiàn)3G全覆蓋、Wi-Fi提升熱點(diǎn)，形成有線無(wú)線一體化、無(wú)縫覆蓋的超寬帶網(wǎng)絡(luò)。以光網(wǎng)為代表的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，使得需要大帶寬的視頻應(yīng)用發(fā)展前景廣闊。

社區(qū)局域網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與寬帶網(wǎng)相連，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)和家庭的智能控制、遠(yuǎn)程監(jiān)控，還能實(shí)現(xiàn)足不出戶就可及時(shí)獲取所需的社區(qū)、城市信息，看到整個(gè)世界。

（2）移動(dòng)和終端技術(shù)使人們擺脫了位置的束縛：遠(yuǎn)在天涯、家在身邊

利用移動(dòng)技術(shù)和智能終端，人們可以隨時(shí)隨地獲得社區(qū)和家庭各種設(shè)施、家用電器的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，并可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控——走遍天下，也可隨時(shí)看家。

（3）云計(jì)算加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：平臺(tái)共享、應(yīng)用開(kāi)放

云計(jì)算是指分布式計(jì)算融入了互聯(lián)網(wǎng)要素，其核心是共享資源、高效實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開(kāi)放和應(yīng)用快速部署、減少運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用。對(duì)于智慧社區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題，云計(jì)算是一個(gè)有效的解決方法，硬件資源虛擬化、平臺(tái)能力開(kāi)放、應(yīng)用資源共享是智慧社區(qū)體系架構(gòu)的發(fā)展方向。同時(shí)，云計(jì)算也符合環(huán)保和綠色可持續(xù)發(fā)展的理念與要求。

（4）多源信息融合：目標(biāo)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享

智慧應(yīng)用開(kāi)發(fā)涵蓋物聯(lián)網(wǎng)、通信、軟件等多種關(guān)鍵技術(shù)，涉及多個(gè)部門的各種相關(guān)信息，系統(tǒng)間的接口、標(biāo)準(zhǔn)不同是主要瓶頸。要解決這些問(wèn)題，需要在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面有所突破，以便整合跨部門的信息資源。

4.2 應(yīng)用逐漸豐富，特色應(yīng)用受重視

（1）智慧應(yīng)用滲透到生活各個(gè)方面

智慧家居將智慧應(yīng)用延伸到家庭內(nèi)部，各種電子設(shè)備、家用電器、照明安保裝置及水電氣表等可連成網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能控制器實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制；智慧停車場(chǎng)系統(tǒng)使得出行更加快捷；社區(qū)的監(jiān)測(cè)設(shè)備可以實(shí)時(shí)顯示環(huán)境狀況，更可向環(huán)保部門提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；智能垃圾回收系統(tǒng)可提醒清潔人員及時(shí)清運(yùn)垃圾……

（2）對(duì)特殊人群提供更好的關(guān)愛(ài)

特殊人群如空巢老人和留守兒童需要更多關(guān)照，家人也希望隨時(shí)了解他們的生活狀況，關(guān)愛(ài)定位、養(yǎng)老服務(wù)信息終端、一站式服務(wù)、醫(yī)療與緊急救助、視頻監(jiān)控等產(chǎn)品能夠?qū)崒?shí)在在地帶給他們貼心的幫助。

5 基于光網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)

順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合智慧社區(qū)和云計(jì)算理念，筆者提出了基于光網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)智慧云社區(qū)的思路，通過(guò)打造社區(qū)信息化合作模式，匯聚智慧應(yīng)用，為居民提供更好更多的信息化服務(wù)和大寬帶應(yīng)用。

（1）光網(wǎng)絡(luò)是智慧云社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

中國(guó)電信于2011年啟動(dòng)“寬帶中國(guó)，光網(wǎng)城市”工程，致力于打造無(wú)處不在、天地一體化寬帶網(wǎng)絡(luò)：接入帶寬3～5年內(nèi)躍升10倍，南方城市實(shí)現(xiàn)光纖化，核心城區(qū)實(shí)現(xiàn)光纖接入，最高接入帶寬達(dá)100M，城市家庭接入帶寬普遍達(dá)到20M。

基于光網(wǎng)建設(shè)智慧社區(qū)的優(yōu)勢(shì)是能夠提供最高品質(zhì)的寬帶接入和前瞻性的數(shù)字家庭解決方案，不僅固話、上網(wǎng)、智能家居等應(yīng)用能夠輕松實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)高清電視、高清視頻通信等大帶寬應(yīng)用也有最好的體驗(yàn)。

（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是智慧云社區(qū)的發(fā)展新潮流

2012年7月，手機(jī)超過(guò)PC成為我國(guó)網(wǎng)民第一大上網(wǎng)工具。智能手機(jī)、Pad等移動(dòng)智能終端的計(jì)算、存儲(chǔ)和感知能力快速發(fā)展，使得用戶能夠隨時(shí)隨地接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)，享受豐富多彩的智慧應(yīng)用。

基于社區(qū)的APP應(yīng)用、移動(dòng)社區(qū)管理、社區(qū)社交新形式越來(lái)越快地發(fā)展，微博、微信、微技、QQ、智能搜索、NFC等各種新應(yīng)用層出不窮，基于GIS、LBS和遠(yuǎn)距離探測(cè)等技術(shù)的新型電子政務(wù)公共服務(wù)創(chuàng)新也開(kāi)始粉墨登場(chǎng)，為社區(qū)信息化提供了更好的發(fā)展基礎(chǔ)。

（3）云計(jì)算是智慧云社區(qū)的高效技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式

眾多IT系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)一直是困擾物管公司的問(wèn)題，云主機(jī)、云托管的發(fā)展讓IT成為一種按需采購(gòu)的服務(wù)。將信息門戶、社區(qū)安防、物管等系統(tǒng)布署在云平臺(tái)上，物管不需要專門的IT人員，卻可享受高質(zhì)量的IT服務(wù)和低成本、快速實(shí)現(xiàn)的社區(qū)智慧應(yīng)用。

采用云計(jì)算技術(shù)有利于社區(qū)信息化業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展：系統(tǒng)資源可隨用戶量變化而彈性伸縮，開(kāi)發(fā)者也可以集中精力于核心業(yè)務(wù)。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、平臺(tái)建設(shè)等的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將基于云平臺(tái)提供業(yè)務(wù)。

（4）基于光網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)的體系架構(gòu)

支撐智慧云社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)包括數(shù)字化與智能的感知、隨時(shí)隨地的快速立體接入、高速寬帶和按需傳送的信息網(wǎng)絡(luò)、智慧的平臺(tái)等。這些技術(shù)分層銜接，構(gòu)成了智慧云社區(qū)的信息化支撐架構(gòu)，見(jiàn)圖1。

信息基礎(chǔ)架構(gòu)底層是由物聯(lián)網(wǎng)、固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組成的智能網(wǎng)絡(luò)層，其作用是對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行感知、數(shù)據(jù)采集和傳送，是智慧云社區(qū)的感知和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。之上是由IT、電信能力、數(shù)據(jù)中心組成的云社區(qū)統(tǒng)一平臺(tái)，是智慧云社區(qū)的大腦。平臺(tái)為各種智慧應(yīng)用提供公共的基礎(chǔ)服務(wù)，如編碼規(guī)范、通信標(biāo)準(zhǔn)、名字服務(wù)、安全服務(wù)等，使新的智慧應(yīng)用能多快好省地開(kāi)發(fā)出來(lái)。智慧云社區(qū)利用統(tǒng)一平臺(tái)提供的社區(qū)物管系統(tǒng)和面向居民、物管的應(yīng)用客戶端，通過(guò)眾多合作伙伴開(kāi)發(fā)的智慧應(yīng)用，為物管和居民提供涵蓋社區(qū)衣食住行娛的智慧生活圈。

智能網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)云平臺(tái)構(gòu)成了智慧云社區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施能夠共享各種軟硬件和網(wǎng)絡(luò)資源，提供信息、應(yīng)用整合能力，提供快速應(yīng)用生成、系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)分析能力，其擴(kuò)展性決定了在之上開(kāi)發(fā)的應(yīng)用的擴(kuò)展性。這是智慧云社區(qū)建設(shè)中必須首先規(guī)劃、建設(shè)好的基礎(chǔ)平臺(tái)。

6 智慧云社區(qū)的應(yīng)用方向

（1）智慧生活云

智慧生活云在社區(qū)門戶基礎(chǔ)上整合了智慧家居應(yīng)用、社區(qū)自營(yíng)應(yīng)用、社區(qū)應(yīng)用超市等智慧體驗(yàn)應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)iTV擁有百套直播數(shù)字電視節(jié)目、5萬(wàn)小時(shí)影視點(diǎn)播，還有高清直播及點(diǎn)播節(jié)目，帶給用戶高品質(zhì)的視聽(tīng)娛樂(lè)享受。

智慧生活云基于手機(jī)、Pad和iTV，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)應(yīng)用呈現(xiàn)在用戶眼前，通過(guò)與物管和居委合作，為用戶提供社區(qū)物業(yè)、辦證預(yù)約等在線服務(wù)，以及家政服務(wù)、便民網(wǎng)點(diǎn)信息；也可以引入主流電子商務(wù)平臺(tái)，向用戶提供電子購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)渠道；還可提供在線票務(wù)如院線通、火車通、客運(yùn)通、福彩、體彩等服務(wù)。其它應(yīng)用包括娛樂(lè)游戲、視頻社交等。

手機(jī)智能宜居系統(tǒng)用智能終端來(lái)控制家居設(shè)備，通過(guò)將家中各種設(shè)施集成，構(gòu)建住宅設(shè)施與家庭日程管理系統(tǒng)；在手機(jī)客戶端上進(jìn)行設(shè)置，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的集中調(diào)度和遠(yuǎn)程控制。

手機(jī)能耗監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)ι鐓^(qū)與家庭各種設(shè)備的耗能情況進(jìn)行實(shí)時(shí)展現(xiàn)和控制，以提高能源利用率。其后臺(tái)是對(duì)用水、用電、用氣、供熱供冷等耗能量進(jìn)行測(cè)量和控制的統(tǒng)一平臺(tái)。

（2）社區(qū)物管云

中國(guó)電信的社區(qū)物管云分為號(hào)百物業(yè)總機(jī)、移動(dòng)辦公、智能物管應(yīng)用三大類。號(hào)百物業(yè)總機(jī)提供統(tǒng)一的社區(qū)物管平臺(tái)和居民、物管的應(yīng)用客戶端，其背后是強(qiáng)大的呼叫中心服務(wù)和號(hào)百接入能力。物管移動(dòng)辦公包括文件流轉(zhuǎn)、工作派單、客戶服務(wù)、內(nèi)部通知等功能。智能物管應(yīng)用包括居民信息管理、車輛出入與停車管理、給排水控制、社區(qū)環(huán)保、安全管理、房屋維修、設(shè)備維護(hù)、收費(fèi)、遠(yuǎn)程抄表、社區(qū)醫(yī)療和公眾代辦服務(wù)等。

所有服務(wù)和信息均可通過(guò)iTV、手機(jī)或Pad獲取，形成居民和物管的良好互動(dòng)。系統(tǒng)還可與水電煤、電信等公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連，向用戶提供多屏查看賬單和實(shí)時(shí)支付服務(wù)。

（3）智能安防云

智能安防云基于電信網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)和居民提供視頻監(jiān)控、家居安防、門禁對(duì)講等服務(wù)。居民可隨時(shí)隨地在各種終端上進(jìn)行家居、社區(qū)安防的實(shí)時(shí)查看。結(jié)合支持GPS的移動(dòng)終端定位能力，輔以電子圍墻、全球眼、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等社區(qū)安防系統(tǒng)，智能安防云還提供實(shí)時(shí)報(bào)警、告警聯(lián)動(dòng)等服務(wù)。

手機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查看家中攝像頭的監(jiān)控情況。用戶可以遠(yuǎn)程控制攝像頭轉(zhuǎn)動(dòng)、調(diào)節(jié)圖像參數(shù)，平臺(tái)具有錄像存儲(chǔ)、下載、點(diǎn)播等功能。

7 小結(jié)

基于光網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)是智慧城市建設(shè)的重要方向，建設(shè)內(nèi)容包括智能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一平臺(tái)和智慧應(yīng)用三個(gè)層次，其應(yīng)用可以歸集為社區(qū)智慧生活、智慧物管和智慧安防三個(gè)方向。

智慧云社區(qū)建設(shè)涉及面廣、參與者眾多，是一個(gè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。探索好的商業(yè)模式，在商業(yè)和公益間找到平衡，將智慧社區(qū)建設(shè)納入良性的市場(chǎng)化發(fā)展軌道，以促進(jìn)各種智慧應(yīng)用的繁榮發(fā)展，是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王朝暉，譚華，李穎. 智慧城市——信息基礎(chǔ)設(shè)施上的智慧大集成[J]. 廣東通信技術(shù)， 2013（2）.

社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)方案范文第4篇

鹽城，智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)集中于基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，主要是五大設(shè)施平臺(tái)的構(gòu)建，每個(gè)智慧城市項(xiàng)目都可以依托這些平臺(tái)來(lái)建設(shè)，在這個(gè)基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)。截止到去年，鹽城的五大設(shè)施平臺(tái)已經(jīng)全部建成，各個(gè)部門的數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部融合進(jìn)了數(shù)據(jù)平臺(tái)。上述數(shù)據(jù)涉及許多部門，包括公安、城管等敏感部門。

此外，鹽城大力推進(jìn)微城市的建設(shè)。以城南新區(qū)為例，我們?cè)?平方公里的范圍內(nèi)，構(gòu)建了相當(dāng)于小城市的系統(tǒng)，集居住、辦公、休閑、娛樂(lè)、商業(yè)、教育等多種功能于一體，與外界進(jìn)行互聯(lián)互通。在微城市內(nèi)部，我們已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了80%的職住平衡，即80%的人工作在這里，居住在這里，從而緩解了交通、上學(xué)和醫(yī)療等方面的壓力。微城市是一個(gè)很好的解決城市病的方法。僅在城南新區(qū)，我們就建成了3個(gè)微城市組團(tuán)，其中一個(gè)是建成區(qū)的微城市組團(tuán)，居住人口比較集中；第二個(gè)是政府的組團(tuán)，集中了城南新區(qū)的一些政府機(jī)關(guān)；第三個(gè)是產(chǎn)業(yè)的組團(tuán)，主要集中于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。上述各個(gè)微城市組團(tuán)之間，都可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

“十三五”期間，鹽城不僅編制了智慧城市的五年規(guī)劃，而且還在此基礎(chǔ)上，編制了三年的實(shí)施方案，制定了智慧城市建設(shè)的分步實(shí)施方案，此外，還編制了2016年的項(xiàng)目規(guī)劃。在2016年內(nèi)，鹽城的智慧城市建設(shè)主要集中于管理和服務(wù)兩大方面。只有讓管理高效了，通過(guò)服務(wù)讓居民感受到幸福感，才算是成功的建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)智慧政務(wù)和智慧社區(qū)建設(shè)。以智慧社區(qū)為例，它十分貼近老百姓的生活。2015年，我們?cè)谝粋€(gè)安置小區(qū)做了示范，集中安置了1000多戶居民，并且妥善安置了小區(qū)的拆遷戶，在社區(qū)內(nèi)部提供了醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)及社區(qū)服務(wù)和文化生活，用智慧化的手段，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行服務(wù)。

社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)方案范文第5篇

據(jù)悉，截至今年8月底，上海電信寬帶用戶數(shù)達(dá)到434萬(wàn)，光網(wǎng)覆蓋達(dá)到650萬(wàn)戶，其中光網(wǎng)用戶達(dá)到217萬(wàn)戶。中國(guó)電信城市光網(wǎng)，奏響了“智慧城市”的新樂(lè)章。

作為中國(guó)工業(yè)領(lǐng)域面向世界的一個(gè)重要窗口和經(jīng)貿(mào)交流合作平臺(tái)，工博會(huì)每年都吸引了數(shù)十萬(wàn)國(guó)內(nèi)外專業(yè)觀眾的關(guān)注。在展會(huì)上，中國(guó)電信通過(guò)“智慧社區(qū)”、“天翼領(lǐng)航”、“天翼e家”、“天翼3G”四大展區(qū)，展示了助力“智慧城市”建設(shè)的重要成果。中國(guó)電信展臺(tái)整體以流線形框架結(jié)構(gòu)將4大展示項(xiàng)目和舞臺(tái)圓融連接，平衡與動(dòng)感相交融，體現(xiàn)了富有科技感與時(shí)代氣息的全新企業(yè)形象。象征未來(lái)科技的藍(lán)色，與象征家庭生活的暖黃色共同構(gòu)成展區(qū)主色調(diào)，體現(xiàn)了中國(guó)電信以信息科技服務(wù)智慧城市的決心與努力。

其中，“智慧社區(qū)”、“天翼領(lǐng)航”、“天翼e家”是最為令人矚目的亮點(diǎn)。中國(guó)電信通過(guò)三折幕高清投影、實(shí)景大沙盤、圖片展示以及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等多種創(chuàng)新展示方式，使與會(huì)來(lái)賓形象生動(dòng)地了解到其在城市光網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧家庭以及天翼3G等方面的重要成果。

“城市光網(wǎng)第一城”

早在2009年，上海電信就率先啟動(dòng)“城市光網(wǎng)”建設(shè)。2011年，上海電信主動(dòng)積極配合上海市規(guī)劃，制定了《上海電信十二五信息化發(fā)展規(guī)劃》，提出了在“十二五”期間，為上?！敖ㄔO(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的信息基礎(chǔ)設(shè)施，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的信息服務(wù)能力”的兩大目標(biāo)。

目前，上海已成為“城市光網(wǎng)第一城”、“IPTV第一城”。中國(guó)電信視訊運(yùn)營(yíng)中心、中國(guó)電信上海呼叫中心及中國(guó)電信創(chuàng)新孵化基地陸續(xù)投入使用。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用于車載通信、數(shù)字園區(qū)、中小企業(yè)信息化等領(lǐng)域，促進(jìn)兩化融合發(fā)展。上海電信開(kāi)展的四次寬帶大提速活動(dòng)和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提速，使上海的寬帶水平大踏步提升。在2012-2013年期間，中國(guó)電信還將把上海市建設(shè)成為國(guó)際一流的信息基礎(chǔ)設(shè)施和“智慧城市”應(yīng)用環(huán)境作為奮斗目標(biāo)。

在中國(guó)電信展區(qū)，備受觀眾們矚目的“智慧社區(qū)”、 “天翼e家”等亮點(diǎn)展項(xiàng)都是基于中國(guó)電信城市光網(wǎng)而構(gòu)建起來(lái)的。預(yù)計(jì)到2015年，上海電信可率先實(shí)現(xiàn)城市光網(wǎng)、WiFi和3G之間無(wú)縫切換，為上海構(gòu)筑起應(yīng)用融合、安全可靠的立體化信息基礎(chǔ)設(shè)施體系。

在“城市光網(wǎng)”和智慧城市建設(shè)實(shí)際推進(jìn)中，中國(guó)電信克服了新技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的“四難”發(fā)展難題，即“市民接受難”、“建設(shè)推進(jìn)難”、“標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施難”、“成片改造難”。特別針對(duì)“建設(shè)推進(jìn)難”問(wèn)題，上海電信連續(xù)攻克技術(shù)難關(guān)，自創(chuàng)了引導(dǎo)光纖穿越暗管等辦法，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“城市光網(wǎng)”家庭網(wǎng)關(guān)，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，較好地解決了建設(shè)推進(jìn)難。

在“天翼e家“展項(xiàng)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)展示的城市光網(wǎng)光纖入戶互動(dòng)穿線向觀眾們展示了中國(guó)電信光網(wǎng)入戶的創(chuàng)新技術(shù)，許多觀眾表達(dá)了對(duì)城市光網(wǎng)進(jìn)入自己家庭的熱烈期待。

“智慧社區(qū)”的多彩服務(wù)

應(yīng)用是“智慧城市”建設(shè)的核心和靈魂。在中國(guó)電信展區(qū)，觀眾可以充分體會(huì)到信息化惠及民生所帶來(lái)的安全與舒適。

走進(jìn)“智慧社區(qū)”板塊，中國(guó)電信在智慧社區(qū)建設(shè)的信息化應(yīng)用顯著成果就展現(xiàn)于眼前，觀眾首先感受到的是“綠色社區(qū)”。通過(guò)中國(guó)電信IPV6和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，檢測(cè)社區(qū)環(huán)境質(zhì)量和管理社區(qū)內(nèi)的能源，可幫助我們擁有更為良好的生活環(huán)境。來(lái)到“平安社區(qū)”，在社區(qū)內(nèi)會(huì)有全球眼布防和智能門禁系統(tǒng)保護(hù)您和您家人的安全。在“信息社區(qū)”和“便民社區(qū)”，以中國(guó)電信手機(jī)或IPTV為載體的智慧社區(qū)信息平臺(tái)，能幫用戶實(shí)現(xiàn)打開(kāi)電視即可了解政府各級(jí)信息，參與實(shí)事問(wèn)卷調(diào)查；足不出戶即可掌握周邊商家信息，并能直接訂貨和支付，隨時(shí)了解即時(shí)路況信息，方便出行。

而在大家最為關(guān)心的“健康社區(qū)”和“關(guān)愛(ài)社區(qū)”，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療功能可實(shí)現(xiàn)在家進(jìn)行健康咨詢和遠(yuǎn)程醫(yī)囑。同時(shí)可以通過(guò)手機(jī)或IPTV進(jìn)行遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)，免去排隊(duì)煩惱。老年人可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療器械自動(dòng)檢測(cè)血壓和心跳，并及時(shí)發(fā)送其監(jiān)護(hù)人及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過(guò)助老設(shè)備可為老人提供緊急求助服務(wù)，定位服務(wù)，居家生活服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)。

天翼領(lǐng)航“智慧應(yīng)用”

上海電信“智慧應(yīng)用”的目標(biāo)，是加快推進(jìn)社會(huì)和行業(yè)信息化應(yīng)用，中國(guó)電信以智慧城市為切入點(diǎn)，面向智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域推進(jìn)智慧應(yīng)用。目前，中國(guó)電信已經(jīng)先后與75個(gè)城市簽署了智慧城市戰(zhàn)略合作協(xié)議，以智慧應(yīng)用為主題，全面接應(yīng)各級(jí)政府、行業(yè)、企業(yè)及社會(huì)各方面的需求。中國(guó)電信深入分析交通、金融、教育、醫(yī)療、保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，打造泛在網(wǎng)絡(luò)，特別是運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，為客戶提供量身定制的智能化解決方案。

中國(guó)電信“電子政務(wù)”應(yīng)用助力打造高效政務(wù)，基于政府機(jī)關(guān)應(yīng)用的協(xié)同辦公系統(tǒng)，通過(guò)3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的延伸，擴(kuò)展至手機(jī)辦公應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了固網(wǎng)辦公和移動(dòng)辦公的無(wú)縫應(yīng)用。用戶幾乎只需使用手中的智能手機(jī)，就能處理辦公事務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)鏈形態(tài)的政務(wù)辦公模式，上請(qǐng)下達(dá)協(xié)調(diào)而流暢。

中國(guó)電信“稅務(wù)E通-網(wǎng)絡(luò)發(fā)票”產(chǎn)品是根據(jù)企業(yè)自身營(yíng)業(yè)開(kāi)票管理和稅務(wù)發(fā)票管理以及電信公司基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求，通過(guò)應(yīng)用集成創(chuàng)新，應(yīng)用和安全網(wǎng)絡(luò)的整合，方便用戶使用，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全。通過(guò)技術(shù)突破、降低應(yīng)用對(duì)硬件的要求，支持各類低端手機(jī)、電腦、打印機(jī)以及手機(jī)直接連接各類打印機(jī)，減輕企業(yè)用戶在營(yíng)業(yè)開(kāi)票管理過(guò)程中的總體投入成本負(fù)擔(dān)，使產(chǎn)品能滿足不同信息化條件的企業(yè)用戶。

中國(guó)電信的校車信息服務(wù)為孩子撐起一片安全的天空。觀眾在現(xiàn)場(chǎng)看到，通過(guò)裝置在車輛中的各種傳感器、高清攝像頭、3G通訊模塊，車輛行進(jìn)中的每個(gè) “動(dòng)作”都能準(zhǔn)確地顯示在學(xué)校和政府的監(jiān)控平臺(tái)上，同時(shí)，114號(hào)碼百事通專職客服人員提供24小時(shí)在線的人工服務(wù)，校車在行車過(guò)程中，一旦發(fā)生意外情況，駕駛員只需要一鍵即可與服務(wù)中心取得聯(lián)系，獲得車輛救援、報(bào)警、實(shí)時(shí)信息查詢等服務(wù)。

近年來(lái)隨著“云計(jì)算”在國(guó)內(nèi)的興起，不少服務(wù)商紛紛推出了面向中小企業(yè)的云服務(wù)。與會(huì)觀眾可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)中國(guó)電信于今年6月初改版上線的“商務(wù)翼云2.0版”。作為上海首個(gè)運(yùn)營(yíng)商級(jí)中小企業(yè)公用云服務(wù)平臺(tái)，降低了中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻，為其節(jié)省IT系統(tǒng)建立、維護(hù)成本，對(duì)于推動(dòng)中小企業(yè)信息化發(fā)展方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。