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電子政務(wù)實施方案范文第1篇

一、建設(shè)的目標和功能

（一）建設(shè)目標。建成全區(qū)機關(guān)辦公內(nèi)網(wǎng)，與區(qū)門戶政府網(wǎng)站（外網(wǎng)）配合，架構(gòu)黨務(wù)、政務(wù)電子工作交流平臺，逐步建成“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)流轉(zhuǎn)辦理、外網(wǎng)反饋”的統(tǒng)一電子政務(wù)系統(tǒng)，切實提高全區(qū)黨政機關(guān)行政辦公效率和服務(wù)管理水平，為全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

（二）主要功能。

1．電子郵件。通過電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)發(fā)送電子郵件，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)各黨政機關(guān)之間信息交流與傳遞。內(nèi)外網(wǎng)對接成功后，可實現(xiàn)區(qū)內(nèi)與區(qū)外的信息交流與傳遞。

2．公文交換。實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府和區(qū)政協(xié)機關(guān)內(nèi)部及其與各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分企事業(yè)單位之間電子公文的交換。

3．綜合查詢。用戶可根據(jù)權(quán)限通過內(nèi)網(wǎng)訪問數(shù)據(jù)庫，查詢?nèi)珔^(qū)黨政機關(guān)文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

4．信息上報。各單位可通過內(nèi)網(wǎng)進行黨務(wù)、政務(wù)信息的電子化報送。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員則可根據(jù)權(quán)限查看專報類信息；一般用戶可查看公開類信息。

5．公告牌?？赏ㄟ^內(nèi)網(wǎng)進行內(nèi)部的電子公告，內(nèi)容包括會議通知、會議室安排、區(qū)內(nèi)重大活動部署等等。

6．工作任務(wù)。各單位可查看本單位的年度工作目標（區(qū)委、區(qū)政府的年度工作總體安排及任務(wù)分解表），區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可隨時查看各單位工作任務(wù)進展落實情況。

7．黨政公文處理。通過設(shè)置權(quán)限利用內(nèi)網(wǎng)傳輸，實現(xiàn)公文催報、核稿、會簽、簽發(fā)等，可支持手寫輸入。

二、聯(lián)網(wǎng)單位及聯(lián)網(wǎng)方式

（一）電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)單位。

1．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府，開發(fā)區(qū)管委會；

2．區(qū)直各部門；

3．省、市駐區(qū)各單位。

（二）聯(lián)網(wǎng)方式。

采用電信10M光纖或ADSL兩種聯(lián)接方式，各單位自行確定。目前安裝調(diào)測費用由市電信公司予以免除，線路租金由各單位自行支付。為確保內(nèi)網(wǎng)的穩(wěn)定性與安全性，原則上使用光纖與區(qū)電子政務(wù)中心機房聯(lián)接。光纖接入可24小時在線，傳輸速度快，各單位局域網(wǎng)可通過光纖與電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，在局域網(wǎng)內(nèi)架設(shè)服務(wù)器對外提供網(wǎng)上服務(wù)。光纖接入月租費為500元/月。ADSL接入弊端較多，如經(jīng)常掉線、速度慢、不便開展網(wǎng)上辦事服務(wù)，因此，該方式不適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展趨勢，只能作為臨時方案。ADSL接入月租費為280元/月。

三、實施步驟

（一）中心機房建設(shè)。3月底前完成機房選址、設(shè)備采購、電力等基礎(chǔ)設(shè)施的安裝，4月中旬完成機房設(shè)備的安裝。

（二）OA安裝與調(diào)試。4月底前完成內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試，對系統(tǒng)功能上存在的問題加以調(diào)整，特別是公文流轉(zhuǎn)中流程方面存在的問題。

（三）內(nèi)網(wǎng)線路架設(shè)。電信公司4月底完成內(nèi)網(wǎng)各信息點的線路準備工作，確保線路暢通。電信公司在施工過程中，各聯(lián)網(wǎng)單位要緊密配合，確保工程順利完成。

（四）各聯(lián)網(wǎng)單位準備工作。各聯(lián)網(wǎng)單位務(wù)必于3月25日前上報使用聯(lián)網(wǎng)方式（表附后），并于4月底前做好內(nèi)網(wǎng)安裝、調(diào)試、運行前的準備工作，準備內(nèi)容包括：全力配合電信公司安裝施工，安排專用電腦1臺、專（兼）人員1-2名，要求專人專機，并制訂工作制度，明確責任，確保內(nèi)網(wǎng)建設(shè)順利進行和正式運行后工作順利開展。

（五）網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試。從5月1日開始，由區(qū)信息中心組織對各聯(lián)網(wǎng)單位進行安裝調(diào)試，同時督查各聯(lián)網(wǎng)單位前期準備工作。

四、操作培訓(xùn)

*年6月，由區(qū)信息中心牽頭組織對各聯(lián)網(wǎng)單位操作人員進行培訓(xùn)，計劃分5期進行，每期參培人數(shù)45人左右。培訓(xùn)對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)管委會、區(qū)直各部門、省市駐區(qū)各單位的辦公室負責人和網(wǎng)絡(luò)操作員，以及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)跟班秘書。

五、運行階段

（一）試運行階段。*年6月1日開始試運行。試運行期間實行并軌運作。即會議通知通過內(nèi)網(wǎng)和電話同時進行，公文、黨政信息、專報通過紙質(zhì)和內(nèi)網(wǎng)同時，原來的黨政信息網(wǎng)停止運行。

（二）正式運行階段。*年9月1日開始正式運行，正式運行期對于一般性的公文和通知采用內(nèi)網(wǎng)進行傳輸辦理，形式以內(nèi)網(wǎng)為主，電話為輔。

六、相關(guān)要求

（一）明確責任。各單位要成立電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo),確定1-2名責任心強、業(yè)務(wù)能力好的人員具體負責本單位電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理工作，做好內(nèi)網(wǎng)上公文、通知等信息接收、信息傳遞和本單位網(wǎng)絡(luò)維護等工作。辦公內(nèi)網(wǎng)啟用后，各聯(lián)系單位務(wù)必確保每天4次分別在上午、下午的上班時和下班前上內(nèi)網(wǎng)查收信息，雙休日、節(jié)假日安排人員值班,確保各種信息無漏傳、錯傳、誤傳。各聯(lián)網(wǎng)單位分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室負責人和操作人員名單于*年3月25日前用電子版報到區(qū)政府辦公室131室，聯(lián)系電話，郵箱：

電子政務(wù)實施方案范文第2篇

一、電子政務(wù)信息化建設(shè)總體目標

堅持“統(tǒng)籌兼顧、分步實施，統(tǒng)一規(guī)劃、資源共享、統(tǒng)一管理、注重實效”的原則，以整合利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和不斷完善權(quán)屬登記系統(tǒng)服務(wù)功能為重點，盡快建成與縣人民政府門戶網(wǎng)站并軌的基礎(chǔ)信息設(shè)施，架構(gòu)集應(yīng)用、宣傳、管理與服務(wù)一體化,在全縣居于先進行列的政務(wù)、業(yè)務(wù)管理信息化體系。

(一)信息公開統(tǒng)籌兼顧原則。以公開為原則，對我縣房產(chǎn)和重點工程工作所有非信息及部門的相關(guān)規(guī)定，分別在我局門戶網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)站。

(二)行政權(quán)力網(wǎng)上運行分步實施原則。創(chuàng)新部門行政權(quán)力運行流程和運行方式，以上網(wǎng)運行為原則，構(gòu)建覆蓋我局行業(yè)管理、行政執(zhí)法權(quán)力的電子化機制，保證部門行政權(quán)力陽光運行的要求真正實現(xiàn)。

(三)統(tǒng)一規(guī)劃，同步實施原則。按照縣政府統(tǒng)一規(guī)劃，在局機關(guān)及所屬二級機構(gòu)同步實施，在本系統(tǒng)內(nèi)整體推進房產(chǎn)和重點工程建設(shè)管理行政權(quán)力信息化建設(shè)的進程。

(四)求真務(wù)實、注重實效原則。以建立房地產(chǎn)市場和重點工程管理信息化建設(shè)為主線，堅持以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，全面推進我局電子政務(wù)建設(shè)工作，做到規(guī)范標準、整合資源、信息共享、節(jié)約高效。

二、具體措施

(一)根據(jù)縣政府《關(guān)于做好電子政務(wù)辦公系統(tǒng)有關(guān)工作的通知》的文件精神，設(shè)立專門機構(gòu)（信息中心），抽調(diào)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，具體負責局系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)的總體設(shè)計、局域網(wǎng)站點設(shè)置和信息安全體系設(shè)置，為局系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，并對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行集中統(tǒng)一管理。

(二)各相關(guān)內(nèi)設(shè)股室及所屬二級機構(gòu)要指定專業(yè)人員從事信息錄報工作，由局辦公室牽頭邀請相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對信息人員進行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(三)凡涉及我局的所有行文在紙質(zhì)材料上報簽發(fā)的同時，一并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行網(wǎng)批。各相關(guān)內(nèi)設(shè)股室及所屬二級機構(gòu)每個月的工作計劃、小結(jié)及宣傳報道等在紙質(zhì)材料上報的同時均需實行網(wǎng)報，信息宣傳稿件每月不得低于3條，并記入年終考核。

(四)各相關(guān)內(nèi)設(shè)股室及所屬二級機構(gòu)每天登錄進入辦公系統(tǒng)，瀏覽信息，收閱公文，及時準確安全地處理好公文，確保電子政務(wù)建設(shè)扎實有序開展，具體任務(wù)：

1、人秘股（辦公室）：主要負責國家、省、市、縣近年來出臺的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策以及我局出臺的規(guī)范性文件的匯總及網(wǎng)報，所發(fā)通知及文件需一并通過電子政務(wù)系統(tǒng)進行下發(fā)。

2、交易中心、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍股、開發(fā)辦：盡快實現(xiàn)房屋權(quán)屬登記系統(tǒng)與市局數(shù)據(jù)庫的聯(lián)網(wǎng)。結(jié)合我縣房產(chǎn)部門工作實際，適時開通網(wǎng)上房地產(chǎn)，實行新建商品房和存量房網(wǎng)上簽約和備案。適時房地產(chǎn)市場的基本情況和近期動態(tài)。

3、保障性住房管理中心：推廣使用住房保障信息系統(tǒng)，擴大統(tǒng)計覆蓋面，實現(xiàn)對保障對象的動態(tài)管理以及全縣保障性房源的有效監(jiān)控，及時全縣房改工作的基本情況和近期動態(tài)。

4、維修資金管理中心：實現(xiàn)科學(xué)的賬戶管理、快捷的資金劃撥、動態(tài)的信息反饋、簡易的信息查詢，提高維修資金的收繳、管理和使用效率，為業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開發(fā)建設(shè)企業(yè)、政府主管機構(gòu)和專戶銀行提供高效的交互平臺。

5、物業(yè)管理股：主要負責全縣物業(yè)管理的基本情況和近期動態(tài)以及小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)上投訴。

6、住房保障股：主要負責全縣經(jīng)濟適用住房和廉租住房的建設(shè)和管理基本情況及近期動態(tài)。

7、工程股、工程技術(shù)股：主要負責全縣重點工程建設(shè)公告、政策法規(guī)、質(zhì)量管理及建設(shè)動態(tài)。

(五)信息中心具體確定1名文件收發(fā)員和系統(tǒng)管理員專門負責電子公文的傳輸、接收和網(wǎng)絡(luò)維護等工作。及時對全縣房產(chǎn)和重點工程建設(shè)的具體事宜及相關(guān)數(shù)據(jù)進行網(wǎng)上，對各相關(guān)職能股室具體業(yè)務(wù)和相關(guān)材料網(wǎng)上下載工作和信息工作進行動態(tài)考評，積極推廣應(yīng)用電子政務(wù)辦公系統(tǒng)。

四、組織實施

建立我局電子政務(wù)信息化建設(shè)機制，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要按照全縣的統(tǒng)一部署，抓緊推進落實。

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)。局成立電子政務(wù)信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長由書記擔任，副組長：，各相關(guān)內(nèi)設(shè)股室及所屬二級機構(gòu)負責人為成員，并指定專人為信息員，確保我局信息化管理工作落到實處。

(二)工作步驟。我局信息化建設(shè)工作分三個階段推進：

1、制訂方案階段（3月28日～4月5日）。根據(jù)縣政府統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我局信息化系統(tǒng)建設(shè)的實際，研究制定《縣房產(chǎn)和重點工程建設(shè)管理局電子信息化建設(shè)的實施方案》，并報縣政府辦公室。

2、實施建設(shè)階段（4月5日―4月30日）。根據(jù)縣政府《關(guān)于做好電子政務(wù)辦公系統(tǒng)有關(guān)工作的通知》文件精神，依據(jù)《縣房產(chǎn)和重點工程建設(shè)管理局電子信息化建設(shè)實施方案》，分頭組織實施。

①根據(jù)縣政府提供的“市電子政務(wù)系統(tǒng)”，建立統(tǒng)一的電子平臺系統(tǒng)，對各權(quán)力運行流程進行明確，建立對外受理系統(tǒng)，完善全局系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)。

②對人員進行系統(tǒng)的操作培訓(xùn)工作，確保相關(guān)人員能夠熟練掌握電子系統(tǒng)的正確、準確運行工作。

電子政務(wù)實施方案范文第3篇

一、“兩集中、兩到位”工作開展情況

我局現(xiàn)有組織機構(gòu)代碼（新辦、登記、注銷、年度確認）、企業(yè)產(chǎn)品標準備案、計量器具強制檢定等3項公共服務(wù)項目。組織機構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標準備案等2項項目于市政務(wù)服務(wù)中心成立以來就已入駐中心質(zhì)監(jiān)窗口；并設(shè)立了行政審批服務(wù)科（科長1名，工作人員2名）具體負責2項項目辦理。計量器具強制檢定項目由于開展檢測需各種大型設(shè)備且按檢定規(guī)程要求必須在實驗室進行，故無法入駐中心。

政務(wù)服務(wù)工作符合“兩集中、兩到位”的具體要求。不存在項目入駐不完整、審批環(huán)節(jié)外流、授權(quán)不到位等情況。

二、辦事公開情況

積極推行政務(wù)公開、辦事公開，將組織機構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標準備案等2項項目的法律依據(jù)、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據(jù)及標準、辦理時限、投訴渠道等“七項公開”內(nèi)容在市政府信息公開平臺和中心質(zhì)監(jiān)窗口進行了公示。

三、并聯(lián)審批工作開展情況

認真組織學(xué)習(xí)了《政務(wù)中心并聯(lián)審批及代辦工作考核辦法》，嚴格執(zhí)行有關(guān)要求，全面推行項目并聯(lián)審批工作制度（參與了對開發(fā)區(qū)金瑞電工有限公司重點項目的并聯(lián)審批工作），簡化辦事程序，規(guī)范服務(wù)，提高項目辦結(jié)率。

四、電子政務(wù)大廳值守情況

落實了專人值守電子政務(wù)大廳，積極做好電子政務(wù)大廳建設(shè)工作，推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上實時咨詢、網(wǎng)上審批、辦件查詢等在線服務(wù)。

五、“三項制度”落實情況

為進一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，窗口嚴格實行了首問責任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制及一次性告知制。辦理組織機構(gòu)代碼證書、企業(yè)標準備案時限均為3個工作日，截止目前，窗口工作服務(wù)水平受到辦事群眾的一致好評，無一件服務(wù)事項超過公開承諾時限。

六、服務(wù)質(zhì)量

窗口工作人員堅持做到“熱情周到、勤政高效、務(wù)實廉潔”，嚴格執(zhí)行質(zhì)監(jiān)部門“五公開”、“十不準”、“八嚴禁”等有關(guān)規(guī)定，有效杜絕了“庸懶散軟、冷硬橫推、吃拿卡要”以及“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。

電子政務(wù)實施方案范文第4篇

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了縣信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了縣信息中心，公開選調(diào)了3名信息技術(shù)人員，落實了機房和辦公場地，安排了必要的工作經(jīng)費，做到機構(gòu)、人員、場地、經(jīng)費的四落實，確保了政務(wù)信息網(wǎng)的順利建設(shè)。

二、加大資金投入。我縣克服財力不足的困難，由縣財政及時安排了政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)縣級配套資金29.3萬元，同時，縣財政還專門撥出專款自行建設(shè)了縣招商網(wǎng)站，為黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)配備了信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，兩年來我縣累計投入信息化建設(shè)資金達150萬元。

三、加快建設(shè)進度。按照全省統(tǒng)一制定的工程建設(shè)實施方案，如期完成了政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)，并與省、市聯(lián)網(wǎng)開通，先后建成了縣級政務(wù)信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺（機房）、視頻會議系統(tǒng)和縣委、縣政府、縣政協(xié)等黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的橫向網(wǎng)絡(luò)，延伸建設(shè)并完成了縣計生委、縣地稅局的聯(lián)網(wǎng)工作，建立了農(nóng)經(jīng)信息網(wǎng)，初步形成了縣政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)框架。

四、積極發(fā)揮效果?？h政務(wù)網(wǎng)的建成并投入運行，極大推動了我縣電子政務(wù)的開展，對于加強宏觀調(diào)控，轉(zhuǎn)變政府職能，改進管理方式，增強依法行政能力，增加行政透明度，提高工作效率和質(zhì)量，建設(shè)廉潔、勤政、高效、務(wù)實的政府具有重大意義，產(chǎn)生了明顯的效果。

1、建成了政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)了黨政部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)作，共有28個黨政部門上網(wǎng)辦公，其中，發(fā)展計劃、地稅等部門還開通了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，開展了網(wǎng)上辦公數(shù)據(jù)傳輸，同時，還建立了快捷暢通網(wǎng)上電子郵件系統(tǒng)，不僅加快了辦公節(jié)奏，而且降低了辦公成本，為辦公現(xiàn)代化提供了條件。

電子政務(wù)實施方案范文第5篇

，認真開展機關(guān)行政效能建設(shè)，取得一定的成效。根據(jù)《市機關(guān)行政效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好上半年行政效能建設(shè)自查工作的通知》

的要求，現(xiàn)將我局上半年效能建設(shè)工作自查如下：

一、加強機關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實處。

我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實際工作情況，嚴格按照《市農(nóng)機局2009年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作

。

1、加強電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報送制度，上

半年向市效能辦報送信息*條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網(wǎng)

、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機化網(wǎng)上公布了單位職能職責、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農(nóng)機政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并

及時更新。今年上半年已更新信息*余條，受理12345熱線反映問題1個。

2、大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立

能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每

一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)

展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)瀘州經(jīng)濟加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

3、按照市政府的要求，制定了“兩集中兩到位”進駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將

我局管理排灌科承擔的新建或遷移農(nóng)村機電提灌站審批和農(nóng)機監(jiān)理所承擔的農(nóng)機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安

全科承擔的農(nóng)機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、組織專家

論證等相關(guān)工作。將我局保留項目和公共服務(wù)項目共3項全部進駐市政務(wù)服務(wù)中心，制定了新的實施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派

遣工作人員*名進駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，首席代表具有審批決定、審核上報、組

織協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進駐市政務(wù)服務(wù)中心項目做到“既能受理，也能辦理”，獨立運行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效

的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，政務(wù)中心農(nóng)機窗口共辦理事項*余件。

4、認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制三項制度。加強對局機關(guān)干部職工的思想教育工作，進一步規(guī)范干部職工的言

行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底

。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關(guān)工作

人員實行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進一步規(guī)范了機關(guān)的行政行為，樹立了機關(guān)工作人員的良好形象。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴格考核，不斷推動行政效能建設(shè)深入開展。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建

設(shè)工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建

設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工

作意見。我局還利用政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設(shè)工作的認識，使全局干部

職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。

三、強化行政效能監(jiān)察，提高機關(guān)行政效率和質(zhì)量。按照為民、務(wù)實、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求單

位干部職工遵守各項規(guī)章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執(zhí)政為民理念，