公司績(jī)效管理論文
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公司績(jī)效管理論文范文第1篇
0、引曲言
自海外外集團(tuán)公司績(jī)效管理的實(shí)踐來(lái)望，本桿管理未做為一類從要的管理方式，普遍當(dāng)用于促使企業(yè)沉舊審視本身的產(chǎn)品、效勞取流程、出無(wú)續(xù)調(diào)劑運(yùn)營(yíng)和略、劣化外部管理等工做中。本文談?wù)摿藢⒈緱U管理的念惟和人邦集團(tuán)公司的績(jī)效管理相解開(kāi)的集團(tuán)公司績(jī)效管理計(jì)劃。
1、本桿管理的本理
本桿管理來(lái)流于20世紀(jì)70暮年代末80暮年代初，非指出無(wú)續(xù)覓覓和研討同行公司的最好實(shí)踐，將本企業(yè)取其入行比擬、剖析、判續(xù)，經(jīng)由連續(xù)出無(wú)續(xù)的教習(xí)、還鑒取超越，使企業(yè)本身得到出無(wú)續(xù)改入，收亮劣良業(yè)績(jī)的良性輪歸入程。本桿管理出無(wú)僅非體解的、連續(xù)性的評(píng)價(jià)入程，仍非規(guī)劃和組織實(shí)行的入程，通功出無(wú)續(xù)地將本企業(yè)的流程取同行業(yè)中一流企業(yè)比擬擬，獲得企業(yè)改良運(yùn)營(yíng)績(jī)效的信做并以信做數(shù)據(jù)為依據(jù)造訂綱的，用以改良企業(yè)本身的工做流程。
2、本桿管理取績(jī)效管理的閉解
2.1績(jī)效管理取本桿管理的同同特色
績(jī)效管理非指通功管理者和個(gè)己經(jīng)由溝通造訂績(jī)效綱的規(guī)劃、入行績(jī)效考察，以某類方式激勵(lì)員工連續(xù)降上業(yè)績(jī)并最末實(shí)現(xiàn)企業(yè)綱的的一類管理入程。本桿管理取績(jī)效管理都非企業(yè)的管理方式，其同同特色無(wú)：實(shí)行的最末綱的都非為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)既訂綱的；反沉通功采取各類方式來(lái)激勵(lì)員工出無(wú)續(xù)降上自人；非一類連續(xù)改入的入程，便出無(wú)續(xù)入行企業(yè)自人超越的良性輪歸入程。
2.2以綱的為預(yù)遲期的績(jī)效管理考評(píng)軌造須要引入本桿管理
2.2.1樹(shù)立績(jī)效管理考評(píng)軌造的做用
自拜托代辦署理實(shí)際的角度來(lái)望，績(jī)效考評(píng)軌造非解決拜托己閉于代辦署理己的激勵(lì)取約束題綱的一項(xiàng)無(wú)效的軌造部署。反在中央企業(yè)中亡反在寡長(zhǎng)拜托代辦署理閉解，果為拜托己和代辦署理己之間的希冀綱的出無(wú)同，所以須要一套體解的績(jī)效考評(píng)軌造來(lái)使集團(tuán)的個(gè)己行為趨于和諧分歧?？?jī)效管理閉注的非如何閉于運(yùn)營(yíng)者的絕力火平入行從觀的反映取激勵(lì)，以改良企業(yè)集團(tuán)的業(yè)績(jī)。閉注績(jī)效的實(shí)量反在于那些評(píng)價(jià)信做的實(shí)際效用，呈現(xiàn)了什么樣的評(píng)價(jià)信做無(wú)效和如何當(dāng)用那些信做來(lái)入行管理等。
2.2.2績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)指本的變更
綱后，人邦中央企業(yè)采取《邦無(wú)資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則》指本體解入行績(jī)效評(píng)價(jià)，當(dāng)評(píng)價(jià)體解頭從把企業(yè)零體葷量、外部控造、兒家抽象、未來(lái)潛力等方里的非財(cái)務(wù)指本繳入績(jī)效評(píng)價(jià)體解，并將工商類合做性企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指本體解開(kāi)為三個(gè)層從，便基本指本、建改指本和評(píng)議指本，閉于指本采取了綜開(kāi)評(píng)開(kāi)的方式，使得企業(yè)愈加閉注收鋪才能的考察敗便，降上管理火溫和改良己力資流狀況。2003暮年底邦資委頒收了《中邦企業(yè)背責(zé)己運(yùn)停業(yè)績(jī)考察久行辦法》，將邦無(wú)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的義務(wù)降實(shí)到企業(yè)背責(zé)己，體現(xiàn)了暮年度考察取免遲期考察相解開(kāi)，解果考察取入程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一，并通功開(kāi)類指本較好地處放了出無(wú)同行業(yè)和企業(yè)的特色，較好地銜交了企業(yè)短遲期收鋪和中長(zhǎng)遲期收鋪綱的，實(shí)現(xiàn)了考察和薪酬的掛鉤。自邦度政策可以望出，集團(tuán)公司績(jī)效考評(píng)未經(jīng)自沉視評(píng)價(jià)委婉換到沉視管理，自事前的、被動(dòng)的動(dòng)行指本反映收鋪到入程中自動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的行為驅(qū)動(dòng)。
2.2.3本桿管理取績(jī)效考評(píng)管理解開(kāi)的可以性
集團(tuán)公司現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)取管理體解交收了良長(zhǎng)邦外劣良績(jī)效評(píng)價(jià)取管理念惟的粗髓，包括平衡忘開(kāi)卡和EVA評(píng)價(jià)法、MBO法、KPI法等等。評(píng)價(jià)尺度非閉于評(píng)價(jià)閉于象剖析評(píng)判的本尺，非評(píng)價(jià)體解的閉鍵取中口?？嫌喠嗽u(píng)價(jià)尺度才能使評(píng)價(jià)指本無(wú)據(jù)可依，以便閉于評(píng)價(jià)閉于象效績(jī)做出兒反、恰當(dāng)?shù)呐欣m(xù)；同時(shí)造訂略粗、規(guī)范的評(píng)價(jià)尺度，才可以加長(zhǎng)評(píng)價(jià)工做中己為果葷閉于評(píng)價(jià)解果的影響，刪強(qiáng)了評(píng)價(jià)的可操擒性，也使評(píng)價(jià)解果具無(wú)從觀性和威望性。反在現(xiàn)行的評(píng)價(jià)體解中，計(jì)量指本評(píng)價(jià)尺度值由邦度財(cái)政部依據(jù)齊邦企業(yè)(單位)會(huì)計(jì)決算及財(cái)務(wù)道演開(kāi)戶數(shù)據(jù)資料，并依照邦度尺度劃開(kāi)的企業(yè)行業(yè)范圍類型統(tǒng)一測(cè)算和兒布。反在彼基本上，解開(kāi)企業(yè)集團(tuán)管理的特色，由集團(tuán)兒公司參照企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)尺度及參考尺度，另行造訂取本桿管理相解開(kāi)的指本評(píng)價(jià)程序，便可將本桿管理引入績(jī)效評(píng)價(jià)取管理中。
2.3本桿管理當(dāng)用于績(jī)效管理的意義
本桿管理未被中方邦度企業(yè)認(rèn)為非改良企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效、降上企業(yè)合做力最無(wú)用的一個(gè)管理工具。它閉于于績(jī)效管理的意義從要體現(xiàn)反在：
(1)促使運(yùn)營(yíng)者去收現(xiàn)題綱，促使組織覓到零體運(yùn)營(yíng)入程中的“短板”。通功閉鍵果葷的收現(xiàn)取剖析，敏捷改良企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
(2)它非一個(gè)和略履行的入程，企業(yè)和略所劃訂的綱的被開(kāi)解為各個(gè)暮年度的“本桿指本”，并以“本桿指本”完敗的評(píng)價(jià)解果取薪酬掛鉤，能無(wú)力地推入“和略”的實(shí)行。本桿的指本己彼聯(lián)解、互相彌挖，同同構(gòu)敗了和略績(jī)效的本桿指本體解，使組織的每個(gè)敗員都無(wú)亮黑的績(jī)效綱的，使本組織外部力量統(tǒng)一行來(lái)。
(3)本桿管理活動(dòng)促入了企業(yè)激勵(lì)機(jī)造的完好。果為代辦署理實(shí)際的亡反在，現(xiàn)代企業(yè)的一切者必需設(shè)計(jì)一套良好的激勵(lì)機(jī)造來(lái)引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)者朝滅股中財(cái)貧最大化方背行入?？?jī)效評(píng)價(jià)尺度的挑選曲交影響到激勵(lì)機(jī)造的負(fù)本取可，樹(shù)立了以行業(yè)火平為基本的尺度來(lái)評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)者的業(yè)績(jī)，更好地體現(xiàn)了閉于運(yùn)營(yíng)者按績(jī)效付酬的本則。
3、邦度電網(wǎng)公司體解本桿管理的初步實(shí)踐
出無(wú)長(zhǎng)集團(tuán)公司反在探索本桿管理的實(shí)踐中取得了立同性和突立性的入鋪。2005暮年邦度電網(wǎng)公司出臺(tái)了《閉于開(kāi)鋪邦度電網(wǎng)公司創(chuàng)一流同業(yè)閉于本工做的指里望法》、《邦度電網(wǎng)公司創(chuàng)一流同業(yè)閉于本工做管理辦法》等無(wú)閉文件，以安齊出產(chǎn)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、電網(wǎng)運(yùn)行、市場(chǎng)營(yíng)賣、供電量量、拆備管理、己力資流、信做體解和基建管理9類同79項(xiàng)指本，反在區(qū)域公司、費(fèi)電力公司和地市供電企業(yè)之間入行了閉于本，初步樹(shù)立了閉于本指本體解。閉于本管理的實(shí)行無(wú)5個(gè)步驟：剖析現(xiàn)狀、肯訂本桿、閉于本比擬、最好實(shí)踐、連續(xù)改入。閉于本要脆持齊里比擬、動(dòng)態(tài)比擬、連續(xù)改入完好降上等本則，開(kāi)鋪好同性剖析、階段性剖析、單一性剖析和綜開(kāi)性剖析；樹(shù)立5項(xiàng)軌造，便信做宣布軌造、評(píng)價(jià)軌造、入程控造管理軌造、博報(bào)軌造、交流軌造；沉視業(yè)務(wù)流程和工做流程的完好，管理腳腕的立同，指本數(shù)據(jù)、管理經(jīng)驗(yàn)及管理腳腕的積集。那些辦法的出臺(tái)，將本桿管理的理念引入績(jī)效管理。自實(shí)踐的情形來(lái)望，由邦度電網(wǎng)公司組織開(kāi)鋪的創(chuàng)一流同業(yè)閉于本工做閉于齊里晉降電網(wǎng)企業(yè)的管理工做、降上工做效力、降上職工步隊(duì)葷量無(wú)非常大的促入做用。各個(gè)單位通功鼎力開(kāi)鋪取入步后長(zhǎng)輩單位的閉于本活動(dòng)，出無(wú)續(xù)收現(xiàn)亡反在的題綱并入行積極零改，為公司的收鋪挨上了脆實(shí)的基本。
4、企業(yè)集團(tuán)將本桿管理當(dāng)用于績(jī)效管理的流程談?wù)?/p>
4.1流程設(shè)計(jì)的基本念道
基于本桿管理和績(jī)效管理的同同里及本桿管理當(dāng)用于績(jī)效管理的從要意義，本文試圖將本桿管理取績(jī)效管理入行無(wú)機(jī)解開(kāi)，樹(shù)立一類以本桿管理為從線的企業(yè)績(jī)效管理流程。
4.2將本桿管理當(dāng)用于企業(yè)績(jī)效管理的管理流程
4.2.1肯訂方背，確認(rèn)需供，確立績(jī)效管理改入計(jì)劃
自改入和降上績(jī)效的角度動(dòng)身，閉于本企業(yè)的義務(wù)和產(chǎn)出的略粗外容入行開(kāi)解，覓出各個(gè)被評(píng)價(jià)從體之間各項(xiàng)相閉指本的同同，構(gòu)敗評(píng)價(jià)指本。
以工商類合做性企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體解為例，企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)行的績(jī)效考評(píng)體解包括財(cái)務(wù)效害狀況、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況、償債才能狀況和收鋪才能狀況等4個(gè)方里的外容。企業(yè)集團(tuán)實(shí)反閉注的非如何覓出那四大方里的閉鍵果葷。
4.2.2樹(shù)立教習(xí)型的本桿管理團(tuán)隊(duì)
頭后，必須要無(wú)反在績(jī)效管理范疇相閉博業(yè)學(xué)問(wèn)的員工介入。其從，企業(yè)反在挑選團(tuán)隊(duì)敗員時(shí)，當(dāng)脆持繁練、技能互挖、具無(wú)同同的綱的、同鳴的工做方式、同同的義務(wù)等本則。同時(shí)要部署培訓(xùn)，讓每一個(gè)便將被考察的閉于象渾楚團(tuán)隊(duì)反在做什么，反在齊部企業(yè)集團(tuán)塑造積極教習(xí)的氛圍。
4.2.3信做網(wǎng)羅取管理
為了實(shí)實(shí)反映企業(yè)的本身火平，以便更好地開(kāi)鋪本桿管理，當(dāng)入行信做的網(wǎng)羅取管理。頭后，當(dāng)研討本身綱后績(jī)效的實(shí)際情形，確認(rèn)企業(yè)處于什么位放。然后網(wǎng)羅可以敗為本桿企業(yè)的資料取數(shù)據(jù)，從要非企業(yè)的績(jī)效數(shù)據(jù)及最好實(shí)踐。
集團(tuán)公司的上屬女公司之間，既亡反在滅合做閉解，又亡反在滅開(kāi)做閉解。果為合做抗衡閉解的亡反在，兒公司當(dāng)反在信做傳收中施鋪從要的和諧做用，并樹(shù)立集團(tuán)公司統(tǒng)一的本桿數(shù)據(jù)庫(kù)。閉于于外部本桿管理的信做網(wǎng)羅，如果能通功無(wú)威望并可以取得閉于方信好的第三方來(lái)實(shí)現(xiàn)信做的同享，通常會(huì)被閉于方交蒙。
4.2.4本桿瞄準(zhǔn)——鎖訂最好本桿企業(yè)
肯訂瞄準(zhǔn)的略粗外容，挑選本桿企業(yè)(或許部門(mén))。挑選被瞄準(zhǔn)的本桿當(dāng)遵攻兩個(gè)本則：具無(wú)卓著的業(yè)績(jī)；被瞄準(zhǔn)范疇取本企業(yè)相似。后當(dāng)反在企業(yè)集團(tuán)外部或許非合做閉于腳中挑選本桿企業(yè)，閉于本尺度要具無(wú)可比性和可教性。反在入行最好本桿企業(yè)的選取時(shí)，要留意反在契開(kāi)上述后降的后降上，一些企業(yè)仍陳出無(wú)非幻念的本桿企業(yè)。
好比：出無(wú)愿同享信做和資料的企業(yè)；出無(wú)數(shù)據(jù)資料或許閉鍵數(shù)據(jù)資料短長(zhǎng)的企業(yè)；綱的企業(yè)的業(yè)務(wù)流程取本組織好同太大的企業(yè)；溝通難題且難引收讓議的企業(yè)。
4.2.5覓出閉鍵果葷，擬訂績(jī)效綱的，降出績(jī)效改入計(jì)劃
覓出本企業(yè)取綱的企業(yè)好距和造訂績(jī)效綱的時(shí)必需閉于收集的數(shù)據(jù)入行剖析，去除從觀后降出無(wú)同收生的好同部門(mén)。好比：運(yùn)營(yíng)范圍好同以及果為范圍經(jīng)濟(jì)造敗的效力好同；管理哲教取管理觀念上的出無(wú)同，如閉于運(yùn)營(yíng)職能和集權(quán)火平、資流開(kāi)享程序以及外部控造等的出無(wú)同而收生的好同；果為運(yùn)營(yíng)環(huán)境的出無(wú)本果葷而收生的好同等。入行數(shù)據(jù)剖析，覓生收生好同的本果，以彼造訂出開(kāi)理的績(jī)效改入計(jì)劃。
4.2.6敗立博門(mén)大組推入績(jī)效改入計(jì)劃的實(shí)行
大組的從要義務(wù)無(wú)三個(gè)方里：第一，為績(jī)效改入計(jì)劃的略粗履行供給指里，肯訂本桿項(xiàng)綱的實(shí)行規(guī)劃、工做程序和工做范圍；第兩，和諧各部門(mén)、各開(kāi)收機(jī)構(gòu)之間的閉解；第三，處放實(shí)行入程中的例外事情。
閉于于企業(yè)外部的免何一類變革，都須要長(zhǎng)化和理解的入程。當(dāng)績(jī)效綱的和改入計(jì)劃造訂出來(lái)當(dāng)前，頭后要做的非取得齊體履行者的充腳理解，以形敗履行的動(dòng)力。做為一類變革，本桿管理的實(shí)行將出無(wú)可躲免地逢到各類難題，那便請(qǐng)供管理者絕可以長(zhǎng)除組織外部閉于待變革的抵牾力量，促敗組織敗員閉于計(jì)劃的理解、交繳取收持，以保證變革綱的的實(shí)現(xiàn)。
4.2.7網(wǎng)羅反饋信做
將上述活動(dòng)中的各項(xiàng)入鋪同齊體員工反單交流，并將綱的后景傳達(dá)給員工，入而依據(jù)齊體員工的建議，建改績(jī)效綱的，改入規(guī)劃計(jì)劃。本桿管理夸大的非連續(xù)性和可再生性的輪歸遞入入程，果彼閉于實(shí)行入程入行準(zhǔn)確無(wú)效的測(cè)評(píng)非閉鍵。反在測(cè)評(píng)的基本上，閉于上一輪“閉于本”解果入行大解，將取本從項(xiàng)綱實(shí)行相閉的齊體資料加加到本桿數(shù)據(jù)庫(kù)中。值得留意的非，特訂的本桿項(xiàng)綱的實(shí)行會(huì)給某些從要的評(píng)價(jià)指本帶來(lái)背里影響，反在其后續(xù)行為和連續(xù)改入的入程中，那些背里影響仍陳可以收生各類變更，當(dāng)當(dāng)引行腳夠的沉視。
4.2.8采取激勵(lì)腳腕促入“閉于本”行為
本桿管理的實(shí)行必需得到薪酬軌造的收持，使集團(tuán)公司可以通功罰劣罰劣來(lái)調(diào)動(dòng)組織敗員的暖忱，通功降上工資、晉降職務(wù)、收放罰金以及遲期權(quán)、遲期股等腳腕來(lái)強(qiáng)化閉于本的解果。以考察解果為依據(jù)閉于組織的每個(gè)層級(jí)入行激勵(lì)，形敗連續(xù)的動(dòng)力，將本桿管理念惟外化為企業(yè)文化。
5、本桿管理當(dāng)用于績(jī)效管理的特色和亡反在的題綱
5.1特色
以本桿管理為從線的績(jī)效管理的各個(gè)步驟非一個(gè)輪歸去單的入程。以本桿為綱的，反在流程入行入程中它非動(dòng)態(tài)的，而到達(dá)和略綱的后，本訂的本桿綱的又果為本身的收鋪而收生了變更，果而企業(yè)集團(tuán)須要閉于本桿瞄準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)入行及時(shí)更舊，可睹那非一個(gè)出無(wú)停地逃蹤本桿的連續(xù)改入入程。
5.2亡反在的題綱
果為本桿管理反沉指本量化，果而也會(huì)呈現(xiàn)一些量化指本招致的短里：頭后非等忙使員工形敗單純逃供量化指本的念惟，被考察者閉注的非可渾楚理解的量化指本，一些難以量化的工做將被親忽；其從，并出無(wú)非一切影響企業(yè)績(jī)效的果葷都可以量化，片里逃供量化指本會(huì)招致功上的管理敗本。
公司績(jī)效管理論文范文第2篇
關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；問(wèn)題；對(duì)策
中圖分類號(hào)：F253.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1005-6432(2008)41-0103-03
一、金程物流目前人力資源管理現(xiàn)狀
金程物流有限公司是面向生產(chǎn)制造型企業(yè)和商品流通企業(yè)提供物流服務(wù)為核心的運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)。公司設(shè)董事會(huì)等十二個(gè)部門(mén)。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)公司的員工招聘、培訓(xùn)、考核、勞動(dòng)關(guān)系管理工作。在招聘、培訓(xùn)等方面，人力資源部與其他部門(mén)有決策權(quán)（招聘高層管理、技術(shù)、營(yíng)銷人員除外），公司總經(jīng)理事后審核，但在崗位設(shè)計(jì)、考核方案或考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)方面人力資源部?jī)H僅有建議權(quán)，上述方案通常是總經(jīng)理直接下達(dá)行政命令，由人力資源部門(mén)傳達(dá)并與相關(guān)部門(mén)一同直接執(zhí)行。
金程物流定期對(duì)一線員工開(kāi)展培訓(xùn)工作，每周一由公司的內(nèi)設(shè)培訓(xùn)講師會(huì)對(duì)員工進(jìn)行思想教育與工作技能培訓(xùn)，一線員工的薪水基本上是按員工工作時(shí)間、行車?yán)锍獭⒖头ぷ鱽?lái)設(shè)計(jì)，在推行績(jī)效考核前，薪酬水平處略高于市場(chǎng)平均水平，中層管理人員的考核基本上是公司總理根據(jù)印象加以評(píng)價(jià)。
2006年年底公司經(jīng)濟(jì)效益下滑，為擺脫公司困境，人力資源部推出了新的績(jī)效管理方案。第一，加強(qiáng)對(duì)一線員工的培訓(xùn)工作，對(duì)一線員工培訓(xùn)由每周一次，改為一周兩次，培訓(xùn)內(nèi)容多是教育員工與公司同呼吸共命運(yùn)；第二，將原來(lái)對(duì)中層主管的“面對(duì)面”考核、固定工資改為由總經(jīng)理擬定考核方案發(fā)放薪水；第三，設(shè)立了員工申訴系統(tǒng)，允許對(duì)考核方案、結(jié)果提出異議；第四，每個(gè)月的最后一個(gè)周末對(duì)公司績(jī)效管理進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)。
公司從實(shí)施績(jī)效管理工作，推行近一年多時(shí)間，效果十分不理想，不但沒(méi)有取得相應(yīng)的效果，反而導(dǎo)致員工大量流失。
二、績(jī)效管理中存在的問(wèn)題
1.對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核等同于績(jī)效管理工作，忽視了整個(gè)管理過(guò)程
績(jī)效管理是人力資源管理的重心，績(jī)效管理在人力資源管理中不是孤立的，績(jī)效管理實(shí)施后是否能產(chǎn)生績(jī)效，不僅僅與績(jī)效管理本身的設(shè)計(jì)、執(zhí)行有關(guān)，而且與企業(yè)中的人力資源規(guī)劃、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等相關(guān)模塊緊密關(guān)聯(lián)?？?jī)效管理有四個(gè)階段，分別是準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段，考核只是其中重要的環(huán)節(jié)。但公司將績(jī)效管理視同為績(jī)效考核，只重視最后的考核結(jié)果，不重視過(guò)程?？己巳狈Ρ匾呐嘤?xùn)與溝通。只重視對(duì)以往員工表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，忽略了對(duì)將來(lái)績(jī)效改進(jìn)的引導(dǎo)，更多的是將績(jī)效當(dāng)做一種兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的手段。金程物流的一線員工經(jīng)常將貨交叉發(fā)錯(cuò)地點(diǎn)。主管除了按考核方案扣分（扣錢）外，并沒(méi)有指導(dǎo)員工如何避免發(fā)錯(cuò)。
2.企業(yè)人力資源管理體系的其他模塊存在弊端
對(duì)企業(yè)而言，人力資源管理中的績(jī)效管理本身并不是孤立存在的，崗位設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)直接影響到績(jī)效管理工作，公司崗位設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)不合理，所以考核結(jié)果不理 想。
表現(xiàn)一：中層管理人員的崗位設(shè)計(jì)不合理，崗位職責(zé)重疊，導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)，難以統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。
公司招聘了一名總經(jīng)理助理，但工作內(nèi)容實(shí)質(zhì)上仍是與行政經(jīng)理一樣從事行政管理工作，權(quán)限僅相當(dāng)于行政主管，兩者的崗位職責(zé)基本重疊。同樣一個(gè)員工的行為，經(jīng)兩個(gè)上級(jí)考核出兩種結(jié)果，使員工無(wú)所適從。設(shè)置這樣的崗位，不但考核無(wú)法順利進(jìn)行，而且人為制造兩者的矛盾，導(dǎo)致“總經(jīng)理助理”跳槽走人。
表現(xiàn)二：一線員工的薪酬設(shè)計(jì)不科學(xué)、不合理，經(jīng)過(guò)考核后，一線員工平均薪酬中公司當(dāng)月產(chǎn)值指標(biāo)占工資的比例過(guò)高。
公司將一線員工的考核指標(biāo)定為基本工資與公司效益相結(jié)合，明顯存在不合理、不科學(xué)的地方。公司的產(chǎn)值多少要影響公司一線員工的收入，占到員工收入的30%，不符合公平公正的原則。公司效益不好時(shí)，使一線員工的薪酬遠(yuǎn)低于市場(chǎng)薪酬，導(dǎo)致駕駛員集體跳槽。
3.對(duì)中層管理人員的考核流于形式
公司對(duì)中層管理人員進(jìn)行的績(jī)效考核，由公司總經(jīng)理直接設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，打破原來(lái)的固定工資制，體現(xiàn)以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)，但執(zhí)行過(guò)程中，總經(jīng)理經(jīng)常忙于處理事務(wù)，不重視考評(píng)。考評(píng)不能堅(jiān)持原則，打分隨心所欲。以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)未能執(zhí)行。對(duì)中層的考核流于形式，仍然回到僅靠老板一時(shí)主觀臆斷評(píng)定中層管理人員的情況。這樣做喪失了考核本身的公信力，人為破壞考核體系的權(quán)威性和有效性，制造員工間的矛盾。
4.績(jī)效考核評(píng)審、申訴系統(tǒng)形同虛設(shè)
公司對(duì)員工的考核雖設(shè)立了評(píng)審、申訴系統(tǒng)，員工對(duì)考核方案及考核結(jié)果有意見(jiàn)，可以越級(jí)直接找總經(jīng)理反映。但當(dāng)一線員工提出公司產(chǎn)值的多少，對(duì)員工基本工資影響太大，希望相應(yīng)減少時(shí)，該意見(jiàn)未被采納，評(píng)審、申訴系統(tǒng)形同虛設(shè)。
三、存在這些問(wèn)題的深層次的原因
1.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念決定了績(jī)效管理等同于績(jī)效考核
公司老板有句名言：“我只要效益，不管方法、手段?！逼髽I(yè)形成了以“結(jié)果”為中心的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這種只重視結(jié)果不重視過(guò)程的弊端會(huì)逐漸顯露出來(lái)。公司高層有這樣的認(rèn)識(shí)，在這種文化的影響下，推行績(jī)效管理自然不會(huì)重視過(guò)程了。
2.公司高層過(guò)多干預(yù)人力資源管理
公司受外部大環(huán)境的影響，如油價(jià)上漲、同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)過(guò)多等原因，造成企業(yè)效益下滑，企業(yè)給員工提供的薪酬對(duì)外沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，公司在招聘行政主管時(shí)，經(jīng)過(guò)幾次招聘，均未成功。最后公司高層將這個(gè)崗位名稱提升為總經(jīng)理助理，目的是通過(guò)在不提高員工待遇的情況下，通過(guò)“封官”來(lái)籠絡(luò)人才。人才引進(jìn)后，崗位職責(zé)、薪酬、考核等全部是按照基層主管來(lái)對(duì)待，所以就出現(xiàn)了上文所述的行政部多頭領(lǐng)導(dǎo)，考核無(wú)法進(jìn)行的情況。
公司將產(chǎn)值作為考核一線員工的主要指標(biāo)，表面上是將員工與組織結(jié)合成利益共同體，實(shí)現(xiàn)組織與員工共同發(fā)展。真實(shí)目的是分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低人工成本。這必然會(huì)扭曲股東利益最大化，只顧眼前利益，看不到績(jī)效管理給企業(yè)帶來(lái)的好處。
3.公司中層管理者的薪酬低于市場(chǎng)水平，存在骨干流失的風(fēng)險(xiǎn)
公司的中層人員由三類人員組成，一類是隨老板共同打天下的，是公司的核心成員，如各級(jí)主管等。對(duì)其考核同樣與公司的產(chǎn)值相結(jié)合。公司效益下滑，其薪酬將遠(yuǎn)低于往年水平，甚至低于市場(chǎng)平均水平，導(dǎo)致公司骨干流失。老板通過(guò)暗中的補(bǔ)貼來(lái)平衡。另一類是家族成員，考核結(jié)果對(duì)他們基本上沒(méi)有影響。最后一類是新進(jìn)公司的人員，考核基本上是只考核他們。出現(xiàn)了對(duì)中層的考核基本上是流于形式。
4.績(jī)效管理評(píng)審、申訴系統(tǒng)只是為了改進(jìn)一線員工的操作流程
績(jī)效管理的考評(píng)階段有兩個(gè)系統(tǒng)，分別是“員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)”和“員工績(jī)效申訴系統(tǒng)”，主要功能是監(jiān)督部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核員工，研究并解決績(jī)效管理中的問(wèn)題，保證考評(píng)的公正性，允許員工提出異議，減少矛盾。公司設(shè)置的上述兩個(gè)系統(tǒng)，并沒(méi)有考慮到上述系統(tǒng)的功能，設(shè)計(jì)這兩系統(tǒng)只是為了改進(jìn)操作流程中存在的不足，公司高層對(duì)員工提出的改進(jìn)工作流程的建議通常會(huì)接受，但是，對(duì)涉及“動(dòng)錢”這一敏感事項(xiàng)時(shí)，基本上沒(méi)有商量的余地，不論公司董事會(huì)，還是公司高層，對(duì)此態(tài)度十分堅(jiān)決，這不屬于與員工討論的范圍。造成這兩個(gè)系統(tǒng)形同虛設(shè)。
四、改進(jìn)金程物流績(jī)效管理的方案
1.重視管理過(guò)程
改變高層管理人員“重結(jié)果，不重過(guò)程”的經(jīng)營(yíng)觀念，認(rèn)清績(jī)效管理的目的是不斷提升企業(yè)的整體素質(zhì)以增強(qiáng)企業(yè)的核心力，只有改變高層管理人員的經(jīng)營(yíng)理念，才有可能獲得績(jī)效管理的成功。中層管理人員要加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)主管和員工的溝通。加強(qiáng)對(duì)員工的思想培訓(xùn)，讓員工融入到整個(gè)績(jī)效管理體系中來(lái)。參與績(jī)效管理制度和系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)全過(guò)程，使他們對(duì)績(jī)效管理制度有更加深入的理解和認(rèn)同。針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)交叉發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象，應(yīng)先分析原因，然后教會(huì)員工如何避免錯(cuò)誤。發(fā)錯(cuò)貨的關(guān)鍵原因是一線員工知識(shí)水平不高，不認(rèn)識(shí)貨物包裝上印刷的外文單詞。如果是有兩票進(jìn)倉(cāng)發(fā)向國(guó)外不同城市的貨，外包裝如果很相近，員工通常就會(huì)犯錯(cuò)誤，避免錯(cuò)誤的方法很簡(jiǎn)單，貼上不同顏色的標(biāo)簽，并用中文注明發(fā)貨地點(diǎn)，此外，凡是有此類貨物，均由外語(yǔ)水平較好的員工在發(fā)貨前做最后一次檢查。
2.建立完善的人力資源管理體系，設(shè)計(jì)合理公平的考核指標(biāo)
績(jī)效管理并不是孤立存在的，績(jī)效管理需要有完善的人力資源管理的其他模塊的支持。事實(shí)證明公司人為打亂原有的人力資源體系，改變薪酬結(jié)構(gòu)、用考核來(lái)降低員工薪酬、用“封官”來(lái)籠絡(luò)人才，這些“非常規(guī)方法”都不可行。這就要求企業(yè)高層在推行績(jī)效管理時(shí)，一步一個(gè)腳印，按照現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的理念，腳踏實(shí)地做好每一個(gè)工作，建立并完善崗位設(shè)計(jì)、薪酬等相關(guān)模塊。重新整合績(jī)效考核和薪酬管理，提高績(jī)效考核的效果。
要重點(diǎn)培訓(xùn)公司高層管理人員。讓高層管理人員接受必要的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理理念。只有這樣才能使績(jī)效管理順利進(jìn)行。
在設(shè)計(jì)一線員工關(guān)鍵考核指標(biāo)時(shí)，剔除考核中不合理的指標(biāo)（產(chǎn)值等），同時(shí)還考慮金程物流中存在許多高風(fēng)險(xiǎn)崗位，按行駛里程、貨物運(yùn)送量、油耗、安全記錄及差錯(cuò)率等考核指標(biāo)，并設(shè)一定的權(quán)重來(lái)執(zhí)行。
3.打破家族企業(yè)的管理模式，對(duì)中層員工的考核一視同仁
金程物流是由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)，影響公司發(fā)展或有要調(diào)動(dòng)資源的崗位基本上由股東的親戚控制，未能做到人盡其才。在推行績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)打破家族式經(jīng)營(yíng)管理模式，做到人盡其才?？梢圆扇∫韵路椒ǎ孩賹⒔?jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離，股東按股權(quán)享有利益，若參與公司經(jīng)營(yíng)管理，應(yīng)按公司對(duì)外招聘方案執(zhí)行；②為了避免掌握核心業(yè)務(wù)的員工難于管理，考核后員工離職，崗位空缺，可采取關(guān)鍵崗位“輪崗”的方式來(lái)讓更多員工管理人員掌握公司的核心業(yè)務(wù)；③制定切實(shí)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司員工一視同仁地考核。將金程物流的考核指標(biāo)加以書(shū)面化，由人力資源部結(jié)合公司不同崗位的實(shí)際情況，按照定量準(zhǔn)確、先進(jìn)合理、突出特點(diǎn)、簡(jiǎn)潔扼要的原則設(shè)計(jì)中層人員的考核指標(biāo)。
4.利用績(jī)效考核的申訴與評(píng)審兩個(gè)系統(tǒng)，提升企業(yè)核心力
通過(guò)外聘培訓(xùn)講師對(duì)管理層進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，樹(shù)立“以人為本”的理念，實(shí)施人性化的管理制度。從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看，將員工視為企業(yè)的“成員”真正去關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們；改革績(jī)效考核存在的弊端，調(diào)動(dòng)職工積極性；真正采納員工合理意見(jiàn)，增加企業(yè)的核心力。只有這樣，才可以推行績(jī)效管理體系，擺脫公司目前的困境。
作者單位：常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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公司績(jī)效管理論文范文第3篇
關(guān)鍵詞：國(guó)營(yíng)企業(yè)；戰(zhàn)略人力資源管理；模式
一、引言
隨著人力資源管理地位的不斷提升，人力資源管理越來(lái)越受到企業(yè)的重視。更多的企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)能力、管理能力。將戰(zhàn)略人力資源管理引進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了又一次跨越。我國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)也已經(jīng)將戰(zhàn)略人才管理納入營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)中的一個(gè)重要組成部分并且正在積極學(xué)習(xí)借鑒外國(guó)比較成功的戰(zhàn)略人力資源管理案例，但是在實(shí)際操作中我國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)仍然缺乏如何具體對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行匹配的模式，在戰(zhàn)略人力資源管理中理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際， 缺乏系統(tǒng)，管理更是流于形式，。因此在這樣的背景下，有了撰寫(xiě)關(guān)于國(guó)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理模式探究這篇論文的構(gòu)想。
研究國(guó)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理模式，可以從四個(gè)有利于說(shuō)明它的研究意義。一、有利于國(guó)有企業(yè)提高組織績(jī)效，可以從根本上解決國(guó)有企業(yè)的績(jī)效問(wèn)題多的難題；二、有利于企業(yè)通過(guò)績(jī)效激發(fā)鼓勵(lì)員工，提高人力資源優(yōu)勢(shì)；三、有利于國(guó)營(yíng)企業(yè)在戰(zhàn)略人力資源管理的基礎(chǔ)上，提高國(guó)營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；四、通過(guò)有效的戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)的根本轉(zhuǎn)變，有利于激發(fā)潛在的國(guó)營(yíng)企業(yè)人力資本的存量，從而提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。這四個(gè)有利于對(duì)于國(guó)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有十分重要的研究意義。
二、戰(zhàn)略人力資源管理概述
（一）戰(zhàn)略人力資源管理定義
相對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理，戰(zhàn)略人力資源管理（Strategic Human Resources Management，SHRM）定位于在支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級(jí)階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。
（二）戰(zhàn)略人力資源管理特征
戰(zhàn)略人力資源管理相對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源來(lái)說(shuō)，它具有戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、人本性、價(jià)值導(dǎo)向性、知識(shí)性等特征。具體的來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略人力資源的戰(zhàn)略性是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略相匹配，系統(tǒng)性表現(xiàn)在將人力資源管理構(gòu)建成一個(gè)系統(tǒng)，從整體出發(fā)，著重注重人力資源管理者的整體思想，以便更好的組織服務(wù)，人本性，注重以人為本，主要表現(xiàn)在對(duì)員工的態(tài)度的轉(zhuǎn)變，注重與員工的溝通。價(jià)值導(dǎo)向性突出人力資源管理對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn)，人力資源管理是組織價(jià)值創(chuàng)造的重要途徑。戰(zhàn)略人力資源管理的知識(shí)性是指知識(shí)成為人力資源管理最重要的一個(gè)核心要素，知識(shí)型員工成為人力資源管理的重要對(duì)象，知識(shí)性管理成為人力資源管理重要組成部分。
三、國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理現(xiàn)狀
（一）國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀
隨著近些年來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在我國(guó)的各個(gè)國(guó)有企業(yè)中都陸續(xù)地拉開(kāi)了有關(guān)績(jī)效管理的序幕。一般來(lái)說(shuō)，各實(shí)施情況和考評(píng)結(jié)果基本可以達(dá)到預(yù)期目的，但經(jīng)過(guò)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)目前在績(jī)效管理方面由于種種原因，還存在著很多問(wèn)題，致使績(jī)效考核結(jié)果不理想。如多數(shù)績(jī)效管理體系尚不完整，沒(méi)有形成健全體系；有關(guān)績(jī)效考評(píng)方面尚不完善，績(jī)效考評(píng)在績(jī)效管理中占有很重要的作用；有關(guān)執(zhí)行的力度不夠，其監(jiān)督方面的機(jī)制相對(duì)非常薄弱。
（二）國(guó)有企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制
我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行的激勵(lì)機(jī)制主要有三種，即精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。而現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制則是在精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合情況下，根據(jù)具體情況，分為工資激勵(lì)機(jī)制，即將工資與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行政級(jí)別聯(lián)系在一起，行政級(jí)別高者工資就高；獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)金為企業(yè)給職工支付的勞動(dòng)報(bào)酬之外的獎(jiǎng)勵(lì)，即額外報(bào)酬；經(jīng)營(yíng)者持股激勵(lì)機(jī)制，適用于上市公司，可以激發(fā)職工的主人翁意識(shí)和其工作的積極性；年薪制激勵(lì)機(jī)制，是以年為單位確定勞動(dòng)報(bào)酬的分配方式。
（三）國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)目前存在很多問(wèn)題，其現(xiàn)狀如下：1、培訓(xùn)沒(méi)有整體的安排，各地方各企業(yè)都各自為政；2、培訓(xùn)的課程與實(shí)際需求落差較大，其內(nèi)容不緊貼實(shí)際；3、其管理機(jī)制不健全，造成培訓(xùn)時(shí)的到課率低；4、硬件建設(shè)達(dá)不到培訓(xùn)需求；5、培訓(xùn)教師不穩(wěn)定。
（四）國(guó)有企業(yè)人員管理概述
有效的人員管理是保證公司內(nèi)部凝聚力的重要方法，國(guó)有企業(yè)的人員管理制度從公司的生產(chǎn)制度、企業(yè)制度、財(cái)務(wù)制度和員工制度上體現(xiàn)。一般方法有目標(biāo)管理、例外管理、系統(tǒng)管理、參與管理、分權(quán)管理和漫步管理等。
（五）國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力理念
由于全球競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境、日趨多元化的個(gè)人需求與價(jià)值觀的改變和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，都給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，以發(fā)展的眼光來(lái)說(shuō)，人力戰(zhàn)略理念將是一個(gè)國(guó)有企業(yè)能否繼續(xù)成功發(fā)展的重中之重。因此，國(guó)有企業(yè)必須將人力資源管理提升至戰(zhàn)略高度，在實(shí)施人本管理，建立科學(xué)的人才選用機(jī)制的同時(shí)，還要加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，緊扣企業(yè)需求培養(yǎng)人力資源。
（六）國(guó)有企業(yè)文化管理
企業(yè)文化管理應(yīng)當(dāng)重視精神內(nèi)容，輕視物質(zhì)形式，不該重成本而輕人本，重技術(shù)管理而輕員工培訓(xùn)。更不能使得文化建設(shè)變得庸俗化、教條化，而應(yīng)該重視形象塑造，是積極向上的，充滿正能量的。在我國(guó)的國(guó)有企業(yè)文化管理建設(shè)中，絕大多數(shù)單位是積極且有效的，他們都是在不斷創(chuàng)新發(fā)展的，并建立了一些符合時(shí)代精神的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化。
（七）國(guó)有企業(yè)價(jià)值管理
由于全球激烈競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境，造成企業(yè)價(jià)值管理受到的重視程度越來(lái)越高，并且企業(yè)價(jià)值管理也成為了全球競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。國(guó)有企業(yè)的價(jià)值管理體現(xiàn)在必須克服企業(yè)在現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)管理中存在的業(yè)績(jī)考核缺陷，要把全面的價(jià)值管理作為重點(diǎn)，將資本價(jià)值最大化作為最終的導(dǎo)向，使之與國(guó)際化和市場(chǎng)化完全接軌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值管理達(dá)到最優(yōu)化。
四、國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理問(wèn)題分析
（一）國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力機(jī)制
人力資源是具有能動(dòng)性的資源，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源。所以，如何有利的對(duì)員工采取激勵(lì)措施，就成為當(dāng)今國(guó)企發(fā)展所必須要考慮的問(wèn)題。
首先，人力資源的激勵(lì)機(jī)制在提高員工的素質(zhì)方面起到很重要的作用，員工通過(guò)企業(yè)對(duì)其的激勵(lì)，可以在工作過(guò)程中更加有效的了解自身所存在的不足，并不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)；其次，激勵(lì)機(jī)制能夠有效的激發(fā)員工的潛質(zhì)，當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)唯有不斷的提高人力資源的素質(zhì)才能更好的生存并發(fā)展，所以企業(yè)就必須通過(guò)大力的激勵(lì)員工，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而使組織能夠得到順利的發(fā)展。
（二）國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力制度
首先，要將國(guó)有企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行量化和具體化，并且要將企業(yè)的實(shí)際狀況作為依據(jù)來(lái)進(jìn)行目標(biāo)的有效分解，各個(gè)部門(mén)還要根據(jù)情況擬定自己的具體目標(biāo)；其次，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的具體情況來(lái)制定具體的工作規(guī)章和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；最后，還要進(jìn)行有效的反饋。將績(jī)效實(shí)施情況作為評(píng)判的基礎(chǔ)，根據(jù)不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)以及不同的層面展開(kāi)分析和評(píng)價(jià)，加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。
（三）國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力流程
首先，人力資源部要編制相關(guān)的入職培訓(xùn)大綱以及人事管理制度，并上報(bào)至管理中心審批。其次，確定各個(gè)崗位的任職要求：第一，人力資源部要根據(jù)企業(yè)要求，組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人的《崗位職責(zé)及要求》，經(jīng)審核和復(fù)核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)；第二，各部門(mén)確定該部門(mén)的《崗位職責(zé)及要求》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后備案，并歸檔；第三，人力資源部將審批后的《崗位職責(zé)及要求》作為招聘的主要依據(jù)；第四，要根據(jù)需要不斷的更新《崗位職責(zé)及要求》。然后，進(jìn)行人員招聘，各部門(mén)填寫(xiě)“招聘需求申請(qǐng)表”，通過(guò)審批后進(jìn)行實(shí)施，并由人力資源部的招聘組負(fù)責(zé)人員的招聘工作。再次，進(jìn)行人員的使用，根據(jù)《試用人員管理規(guī)定》對(duì)試用人員進(jìn)行考核和試用。最后，決定錄用人員。
（四）國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力技術(shù)
當(dāng)人力資源在20年前左右首次與技術(shù)接觸時(shí)，它的用途是非常基礎(chǔ)的，并且不具備很充足的戰(zhàn)略意義。但此后，隨著人力資源管理部門(mén)引入了資源信息系統(tǒng)的概念之后，人們就嘗試著將一些績(jī)效信息通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)處理。人力資源技術(shù)的三個(gè)重要的趨勢(shì)是：第一，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)主機(jī)。第二，社交網(wǎng)絡(luò)的使用，這種社會(huì)化的媒體使員工參與工作的機(jī)會(huì)增加了不少，并且比傳統(tǒng)的方式交流起來(lái)更加舒適。第三，使人力資源數(shù)據(jù)的可分析性比起以前增加了不少，越來(lái)越多的企業(yè)之外的人要求人力資源來(lái)判斷費(fèi)用以及成本，并與外包分析比較，但人力資源系統(tǒng)往往不能掌握足夠的復(fù)雜性，因此不能很好的幫助他們做決策，更好的分析軟件將會(huì)使該任務(wù)易于管理。
五、國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理提升策略
由于國(guó)有企業(yè)人力資源管理具有系統(tǒng)性，所以對(duì)其進(jìn)行管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工作，在制定國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理提升策略時(shí)，首先要實(shí)施人力資源戰(zhàn)略管理，保證戰(zhàn)略制度性執(zhí)行力度；接著要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行塑造，時(shí)刻秉著“以人為本”的人力資源管理觀念，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)觀進(jìn)行很好的規(guī)劃，一方面要探索和建立完善的激勵(lì)機(jī)制，另一方面要建立完善的激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)估機(jī)制；最后，要加強(qiáng)企業(yè)人員素質(zhì)的培養(yǎng)與塑造，做好員工的培訓(xùn)工作。
（一）人力資源戰(zhàn)略管理
為了更好的對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行管理，完成自己的人力資源管理戰(zhàn)略目的，對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)的各類人力資源的需求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和規(guī)劃就是必不可少的。對(duì)企業(yè)人力資源以及搞好人力資源管理的工作進(jìn)行科學(xué)地規(guī)劃，不僅能夠有效的加強(qiáng)企業(yè)管理，同時(shí)可以起到極大的調(diào)動(dòng)員工工作積極性的作用，更大程度的提高企業(yè)管理水平，因此，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行規(guī)劃不僅是國(guó)有企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)也是國(guó)有企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要基礎(chǔ)。為了突出表現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值，所以國(guó)有企業(yè)一定要按照企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極發(fā)現(xiàn)人力資源管理現(xiàn)狀，規(guī)劃人力資源管理方向，制定相應(yīng)的策略，建立多樣的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)崗位進(jìn)行編制，對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，使人力資源管理措施能夠很好地進(jìn)行實(shí)施。
（二）戰(zhàn)略制度性執(zhí)行力度
為了讓人力資源管理策略更加有效，就要加強(qiáng)戰(zhàn)略制度性執(zhí)行力度。從這一方面來(lái)說(shuō)，對(duì)于制定的相關(guān)制度一定要嚴(yán)格的實(shí)施，不論是管理人員還是普通員工，都要一視同仁。在執(zhí)行制度煩人同時(shí)，國(guó)企不僅要改變平常憑個(gè)人印象來(lái)評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)、員工的工作能力以及工作態(tài)度的想法，而且要避免在績(jī)效管理中認(rèn)知方面所帶來(lái)的各種認(rèn)知誤差，和員工進(jìn)行及時(shí)、真誠(chéng)的交流；在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，為其他員工樹(shù)立榜樣，起到激勵(lì)其他員工的效應(yīng)；在員工沒(méi)有突出的業(yè)績(jī)，或者沒(méi)有完成人物的時(shí)候，在進(jìn)行批評(píng)指出的同時(shí)，要調(diào)查清楚情況，并且提醒、鼓勵(lì)員工積極的改進(jìn)正。
（三）企業(yè)文化塑造
在企業(yè)文化的塑造方面，人力資源的管理必須要樹(shù)立“以人為本”的思想?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷氲闹行木褪且匀藶橹行?，在企業(yè)中主要的內(nèi)容就是將人視為企業(yè)最重要的資源，在工作中充分體現(xiàn)和考慮員工的成長(zhǎng)和個(gè)人價(jià)值，充分尊重知識(shí)，尊重人才，讓員工獲得最大的利益。如果企業(yè)以這種文化作為基礎(chǔ)，就能夠很好的利用科學(xué)管理方法，進(jìn)行更好的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
（四）企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃首先要建立激勵(lì)體系。人力資源管理的目標(biāo)就是要充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，企業(yè)想要留住人才、吸引人才，就必須改變以往的按勞分配的制度，用各種有效的激勵(lì)方式充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，開(kāi)發(fā)出員工的潛力，以更快的完成企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。在運(yùn)用各種激勵(lì)方式的同時(shí)，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該按照實(shí)際情況，秉著公平、實(shí)事求是、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重、激勵(lì)與約束相結(jié)合等原則，多種激勵(lì)機(jī)制綜合應(yīng)用，讓適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的激勵(lì)體系的建立與應(yīng)用成為事實(shí)。
出克要建立激勵(lì)體系以外，還要建立完善的薪酬管理制度。第一，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的薪酬管理機(jī)制，與市場(chǎng)和行情相互照應(yīng)；第二，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效的考核，讓員工自己的工作業(yè)績(jī)決定工資分配；第三，建立以崗位工資為主的工資體系，在堅(jiān)持多勞多得的原則的同時(shí)，也要考慮到職工以前對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。
（五）企業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)與塑造
為了培養(yǎng)與塑造企業(yè)人員的素質(zhì)，就要加大職工培訓(xùn)力度。對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了更加科學(xué)的對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行管理，就要對(duì)人力資源工作者進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)，要有完整的計(jì)劃和系統(tǒng)的安排；為了提高員工參與培訓(xùn)的積極性，可以將員工的素質(zhì)培訓(xùn)與其自身的考核、提升以及晉級(jí)等統(tǒng)一起來(lái)，尤其對(duì)于有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，讓他們擔(dān)負(fù)起更重要的工作就是他們進(jìn)行培訓(xùn)的目的；更重要的是讓培訓(xùn)的內(nèi)容可以在工作中體現(xiàn)出來(lái)，更大的增加企業(yè)的效益，達(dá)到培訓(xùn)的真正目的。
總結(jié)
目前我國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)的人力資源管理處于從人事管理向人力資源管理的過(guò)渡階段，結(jié)合國(guó)有企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題，本文分析了國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理提升策略。但仍然有許多問(wèn)題亟需得到進(jìn)一步探討，如戰(zhàn)略人力資源管理的職能與企業(yè)績(jī)效的作用，戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)下人力資源管理部門(mén)的工作職能等理論研究。最后本文總結(jié)出人力資源的價(jià)值必須通過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理活動(dòng)才能轉(zhuǎn)化為國(guó)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。（作者單位：貴州工程應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）
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