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新媒體運營經驗總結范文第1篇

關鍵詞：高職高專；微信公眾平臺；經驗；方向

中圖分類號：G717文獻標識碼：A

一、微信公眾平臺的特點

1.覆蓋面廣，傳播力度大

根據中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）2016年7月最新的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，使用微信作為社交媒介的網民占網民總數的78.7%，微信已成為使用量最大的社交類軟件。大學生群體中使用微信者也占據了很大比例，微信公眾平臺以點到面的信息傳播方式，可以實現信息即時，所有關注該微信平臺的用戶都會收到推送的信息，因此傳播力度大，覆蓋面廣，速度快。

2.互動性強，溝通更便捷

用戶在網絡平臺上留言，如果運營者在線的話，用戶會得到即時回復，這既給運營者了解用戶需求提供了很好的交流渠道，也使用戶得到了更好的使用體驗。相比較于傳統(tǒng)媒體，以微信公眾平臺等為代表的一批新媒體使信息傳播的方式發(fā)生了革命性的改變。

3.親和力強，學生易接受

“95后”的大學生從小就生活在網絡時代，對網絡產品更易接受。相對傳統(tǒng)媒體以及教師在講臺上單調的講授來說，大學生無疑更喜歡拿著手機瀏覽網絡上的信息，使用微信公眾平臺作為思想教育陣地會更容易讓學生接受。

二、建設微信公眾平臺已取得的經驗總結

1.做好定位，抓住重點人群

高校微信平臺主要的服務對象肯定是學生，微信平臺不能什么內容都往里放，而是要抓住重c受眾人群，推送學生感興趣的內容。這些內容可以與大學生活有關、可以與職業(yè)規(guī)劃有關、可以與專業(yè)學習有關，但一定要能夠抓住學生的眼球，也就是具有趣味性。

2.完善功能，實現便利服務

隨著微信版本的不斷更新，微信平臺也由一開始的單純推送信息演變出了越來越多的功能，而不少功能都可以利用起來為學生提供便利，比如說制作課程表、成績單，查詢教室，查詢快遞，查詢天氣等。這些服務不僅可以方便學生的生活，也可以增強學生對微信平臺的忠誠度，擴大微信平臺的影響力。

3.保證時效，及時推送信息

對于一些國家重要時政新聞和校園最新動態(tài)，微信平臺應當及時做出反應，第一時間將相關信息在微信平臺上，讓學生及時獲知了解，這樣才能保證微信平臺的權威性，吸引學生經常性關注。

三、深入挖掘微信公眾平臺潛力

1.打造品牌，增強原創(chuàng)性

目前高職高專大部分院校都已建立起了面向學生的微信公眾平臺，但是在推送內容上仍然是以轉載學校官網或其他網絡平臺的內容為主，缺乏原創(chuàng)性，難以形成屬于自己的品牌。因此，高校微信平臺下一步應當多和學生的生活學習緊密相關的原創(chuàng)文章，以此來吸引學生閱讀的興趣?，F在很多的本科院校在這一點上已經做得非常成熟，給我們提供了很好的借鑒。

2.搭建團隊，增強協(xié)作性

要想做好一個面對學生群體的微信平臺，只靠個人的力量是很難的，因為需要有人寫作，需要有人攝影，需要有人排版，需要有人策劃，必須要搭建一個團隊專門負責此事，才能夠最大限度發(fā)揮微信平臺的作用。在這一方面，高?？梢猿浞职l(fā)揮學生的主觀能動性，把一批有興趣、有特長做好微信平臺的學生組織起來，定期進行培訓，在指導老師的幫助下，做好微信平臺的建設、維護、宣傳工作。

3.凝練核心，抓住主旋律

無論微信公眾平臺如何打造，都應當有一條主線，就是對學生的思想政治教育。作為學校與學生聯(lián)系的通道，微信公眾平臺應當有明確的堅守和信念，增強趣味性的目的在于寓教于樂，使學生在瀏覽網絡信息時受到教育， 得到啟發(fā)，而不是過于追求關注量而偏離主線，應當避免標題黨、謠言、娛樂八卦甚至低俗內容在微信平臺中的出現，維護純凈、富有正能量的網絡環(huán)境。

參考文獻：

新媒體運營經驗總結范文第2篇

【關 鍵 詞】 軟件；信息服務；發(fā)展方向

互聯(lián)網與工業(yè)融合創(chuàng)新呈現三個階段

隨著工業(yè)化與信息化日趨深度融合，我國工業(yè)企業(yè)發(fā)展正處在一個難得的戰(zhàn)略機遇窗口期，互聯(lián)網思維與傳統(tǒng)工業(yè)思維融合，促使傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)快速轉型，呈現出以下三個階段：

第一階段是企業(yè)營銷的互聯(lián)網化，即理解互聯(lián)網經濟的特征，充分利用網絡的力量進行營銷，從傳播層面互聯(lián)網化，到渠道層面互聯(lián)網化，不僅僅是傳統(tǒng)生意網上做簡單的電子商務，而是構建互聯(lián)網營銷體系和增值服務體系，包括利用社會化媒體成為營銷新利器等；

第二階段是產品的互聯(lián)網化，不論是企業(yè)產品還是企業(yè)服務，必須在網絡上樹立成功的品牌形象，準確定位以用戶為中心的價值觀和新的商業(yè)模式，建立新的價值體系，延長價值鏈，包括供應鏈層面的互聯(lián)網化；

第三階段是整體運營的互聯(lián)網化，要把握企業(yè)運營的“平臺化、社會化、移動化、電商化、國際化”五化發(fā)展趨勢，從產品服務到應用服務，從被動服務到主動分享，從單一生產到共同創(chuàng)造，更加注重用戶體驗，讓消費者參與到產品設計和研發(fā)環(huán)節(jié)，用互聯(lián)網思維重新架構企業(yè)運營。

近年來，互聯(lián)網產業(yè)總體經濟規(guī)模增長迅速，對實體經濟的拉動作用明顯。傳統(tǒng)企業(yè)借助互聯(lián)網開展網絡營銷、在線客戶服務等業(yè)務，在線業(yè)務成為企業(yè)新的發(fā)展模式和利潤增長點。互聯(lián)網加速與傳統(tǒng)產業(yè)融合，服務平臺作用日益凸顯。

隨著新技術、新業(yè)務的快速發(fā)展，互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)不斷融合，產業(yè)邊界日益交融，催生新的商務模式和服務業(yè)態(tài)，促進傳統(tǒng)產業(yè)改造升級。互聯(lián)網新技術、新業(yè)務和新模式加快創(chuàng)新發(fā)展，不斷催生孕育新的經濟增長點。以移動互聯(lián)網、云技術為代表的互聯(lián)網技術及應用，發(fā)展勢頭強勁，帶動了相關產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

隨著經濟互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，企業(yè)需要用開放、平等、跨界、融合的心態(tài)積極面對互聯(lián)網，擁抱互聯(lián)網。實現跨行業(yè)的合作和創(chuàng)新，推動管理者的大膽嘗試和創(chuàng)新。

由此，緊緊抓住新一輪科技革命和產業(yè)變革帶來的機遇，推動互聯(lián)網與工業(yè)企業(yè)融合創(chuàng)新。這既是當前工業(yè)信息化的工作的努力方向，也是近期信息化工作的著力點。

工業(yè)信息化工作著力點

基于推動工業(yè)轉型升級總體要求，近期工業(yè)信息化的著力點是以貫徹落實《兩化融合專項行動計劃》為綱領，全面開展兩化融合管理體系國家標準（試行）認定和推廣工作；緊緊抓住新一輪科技革命和產業(yè)變革帶來的機遇，持續(xù)推進互聯(lián)網與工業(yè)融合創(chuàng)新試點和電子商務集成創(chuàng)新試點工程；深入開展兩化深度融合試驗區(qū)、重點行業(yè)整體提升等相關工作，進一步完善上下協(xié)同、運轉高效的兩化融合推進工作體系。

（一）全面開展“企業(yè)兩化融合管理體系”國家標準（試行）認定推廣工作。

1.開展試點和推廣。一是開展管理體系企業(yè)貫標試點工作，研究制定試點辦法，在不同行業(yè)和區(qū)域開展500家試點。二是開展管理體系企業(yè)認定的試點工作。在企業(yè)試點完成后，指導認定服務機構開展認定試點。三是充分依托地方信息化主管部門、中企聯(lián)、行業(yè)協(xié)會和兩化融合評估咨詢服務聯(lián)盟等，開展宣貫、培訓和交流推廣等系列活動。

2.在試點推廣過程中繼續(xù)不斷修訂管理體系。動態(tài)組織開展企業(yè)調研和案例研究，深入挖掘企業(yè)兩化融合推進的實踐經驗，持續(xù)跟蹤和提煉企業(yè)兩化融合管理體系典型案例。

3.健全覆蓋全國的第三方管理體系認定服務體系。推動成立第三方認定管理組織，研究制定認定管理辦法；推動各行業(yè)培育和建立一批第三方培訓、咨詢、認定服務機構；搭建咨詢與認定的服務平臺，對認定相關工作全流程規(guī)范化進行監(jiān)督和管理。

（二）持續(xù)推進國家級兩化深度融合試驗區(qū)工作。以城市、區(qū)縣及重點工業(yè)園區(qū)為主要載體，繼續(xù)把區(qū)域作為推動全國兩化深度融合的重要抓手。推動各省級政府開展省級兩化深度融合試驗區(qū)工作。繼續(xù)做好國家級兩化深度融合示范區(qū)建設工作。

（三）繼續(xù)開展兩化融合水平評估認定等相關工作。一是開展《評估規(guī)范》國際交流工作。大力宣傳和推廣應用評估規(guī)范，加強與國際標準化組織的溝通交流，提升評估規(guī)范國際知名度，推動評估規(guī)范成為國際標準。二是繼續(xù)完善指標體系開展區(qū)域兩化融合發(fā)展水平評估工作，年底評估指數和評估報告。三是繼續(xù)開展區(qū)域企業(yè)整體性評估工作。對已經開展的地方評估工作進行總結，選擇幾個地方開展第二批整體性評估試點。四是依托兩化融合評估咨詢服務聯(lián)盟，全面開展企業(yè)兩化融合等級認定工作。

（四）推進互聯(lián)網與工業(yè)融合創(chuàng)新工作。近期要推動第一批工業(yè)云服務平臺試點單位整合區(qū)域內相關服務力量和服務資源，全面梳理專業(yè)知識、行業(yè)規(guī)范、國家標準、設計模型等資源，完善服務平臺和服務內容。組織開展交流互動、專業(yè)培訓、成果應用展示、工業(yè)產品3D設計大賽等系列推廣活動。有條件的試點省市成立和運營區(qū)域工業(yè)云體驗中心。適時選擇和確定第二批工業(yè)云平臺試點。以“互聯(lián)網驅動制造業(yè)生態(tài)變革”、“發(fā)展網絡制造新型生產方式”為主題，大力推進互聯(lián)網與工業(yè)融合創(chuàng)新試點工作。

（五）電子商務和物流信息化工作。一是組織新一批電子商務集成創(chuàng)新試點工程項目申報、評審和及已批準試點項目的跟蹤和總結工作。繼續(xù)圍繞大企業(yè)電子商務和供應鏈信息化提升等重點方向組織試點工作。二是指導舉辦兩岸電子商務產業(yè)合作及交流會議，推動跨境電子商務項目交流與合作。三是支持市場化運作的物流信息平臺進一步開展服務創(chuàng)新探索，并樹立一批運行規(guī)范、成效較好的平臺作為標桿。四是圍繞電子商務、物流信息化持續(xù)開展動態(tài)監(jiān)測和熱點問題追蹤研究。五是繼續(xù)組織電子商務、物流信息化、旅游信息化相關經驗交流及產業(yè)對接。

（六）繼續(xù)開展重點行業(yè)綜合提升工作。一是繼續(xù)將航空工業(yè)兩化深度融合提升工程作為行業(yè)綜合提升的重點，加快形成航空工業(yè)對其他產業(yè)的輻射帶動作用。二是適時選擇紡織、食品等行業(yè)開展行業(yè)兩化深度融合綜合提升工作。三是繼續(xù)深入推進棉紡織行業(yè)和儀器儀表行業(yè)的改造提升工作。四是組織行業(yè)間開展經驗總結和交流等活動。

新媒體運營經驗總結范文第3篇

【關鍵詞】上海世博；大型活動；消防安全

2010年11月，舉世矚目的上海世博會在世界媒體的聚光燈下華麗落幕，由于本次世博會活動規(guī)模大、持續(xù)時間久、科技含量高等特點，對負責場館消防監(jiān)督管理的工作人員提出了前所未有的挑戰(zhàn)，筆者作為一名與會的消防干警，參與了上海世博會期間山東館消防監(jiān)督管理的全過程，不辱使命的同時積累了極為珍貴的消防安保經驗，現就結合此次世博盛世談談大型活動中消防安全保衛(wèi)工作應注意的問題。

1．大型活動的火災隱患

1.1場館本身的火災隱患

場館占地面積大是大型活動的最基本特征，以上海世博34省市地方館為例，各場館建筑面積數千平米，場館間距不足百米，如此一來，火險一旦發(fā)生，火勢極易蔓延，撲救難度大，易造成重大的經濟損失?；顒诱桂^的建筑結構多為鋼筋混凝土框架，要求建筑材料的耐火等級不得低于一、二級，但出于場館布置的審美需求，致使場館內可燃、易燃物增多，很難達到消防規(guī)范要求，加大了火災發(fā)生幾率。

1.2施工現場的火災隱患

對于大型活動的消防保衛(wèi)工作一般是在活動方案逐級批報正式立文后介入，時間多臨近活動正式開幕，因此便面臨施工單位為趕工期不能規(guī)范作業(yè)的問題，由于防火督查介入較晚，發(fā)現問題后承辦單位很難及時進行整改，加之施工單位消防安全管理不到位，工人未經消防安全培訓上崗防火意識差，施工過程大量使用電、氣焊操作，場館施工現場消防器材配備不足等諸多問題致使消防安全措施在施工中得不到落實，火險極易發(fā)生。

1.3人員流動帶來的火災隱患

上海世博期間，客流總量突破千萬，單日客流量最高時達到一百萬，高客流量體現出城市管理的日趨成熟，同時也為消防安全保衛(wèi)工作帶來了巨大的壓力。人員密集度大、流動性強，增加了易燃易爆品被隨身帶入園區(qū)的可能性，由于人員密度遠遠高于規(guī)定的人均占用面積和對疏散通道的不熟悉，險情發(fā)生后，易產生擁堵、慌亂、踩踏現象，造成嚴重的人員傷亡。

1.4聲光設備帶來的火災隱患

為秉承“科技為先”的理念，越來越多的高科技聲光設備被廣泛應用于大型活動中，營造感官效果的同時也增加著用電的負荷，很多活動現場，并沒有與之配套的供電設施，在供電設施齊全的活動現場，也常因線路設計不當、將照明燈具直接安裝在可燃材料上、電子產品質量不過關、隔熱散熱不暢等問題引起火險多次發(fā)生。

2.大型活動消防安全保衛(wèi)工作初探

“凡事預則立，不預則廢”，未雨綢繆是消防安全保衛(wèi)工作應遵循的首要原則，大型活動的消防安保工作應依照《中國人民共和國消防法》第一章第二條所規(guī)定的“消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針,按照政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與的原則,實行消防安全責任制”。

2.1場館建設的防火方案制定

2.1.1明確權責，防患未然

首先，場館建設之前，指揮監(jiān)管人員首先應對場館基本情況進行詳細的調查與落實，尤其是對消防設施的數量與功能情況，消防水源與消防車道的位置，供電、用電負荷，疏散通道的設置情況作全方位的了解和統(tǒng)計，以確保能夠在第一時間發(fā)現問題，正確指揮避免造成嚴重損失。

其次，協(xié)調各個相關部門，如籌辦方（甲方）、施工方（乙方）、監(jiān)理等，依照國家消防法律法規(guī)的規(guī)定，逐級落實各部門權責，落實場館消防安全責任人、管理人，及相關人員的消防安全責任，形成分工明確，責任到人的防火監(jiān)督網絡，真正做到一級抓一級，級級有人抓，處處有人管。

第三，召開場館消防安全專題會議，部署相關消防工作機制，制定《場館建設現場消防安全保衛(wèi)細則》，各部門負責人及每位員工逐一簽訂場館消防安全目標責任書，以書面形式切實落實每位工作人員的責任，增加其在思想上的重視程度。

2.1.2量化工作，嚴格監(jiān)督

場館建設初期，開展員工進駐建設場地前的消防安全培訓，宣讀《場館建設現場消防安全保衛(wèi)細則》，組織一次全員消防安全應急事件演練，并以下發(fā)正式文件的形式確定現場消防安全管理人（施工方代表）及現場安全員（現場工人代表）。

其次，消防安全保衛(wèi)組負責起草巡檢方案，制定消防安全定期巡檢制度，一般每兩小時對整個施工現場的消防安全情況巡檢一次，并制作專用表格記錄，發(fā)現問題列明詳細情況，并交由消防安全管理人、安全員簽字。

第三，嚴格場館用料審批制度，所有進駐場館的建筑材料，必須經消防安全保衛(wèi)小組及場館建設方的簽字才能進駐，發(fā)現存在消防安全隱患的材料，一律不得進場。

最后，嚴格場館動火、動焊作業(yè)的審批程序，在現場動用明火或者噴漆作業(yè)，須經消防安全保衛(wèi)組審批同意。動火、動焊等作業(yè)現場須有消防保衛(wèi)工作小組成員、消防安全管理人、安全員在場，且動火、動焊、噴漆作業(yè)應單獨進行，不可同時進行，每次作業(yè)焊槍不能超過兩只，噴槍不能超過兩只。噴漆作業(yè)時應保證室內空氣流動暢通，不能在密閉的空間內作業(yè)。

2.1.3竣工驗收，存檔備查

場館搭建完畢，必須提請承辦方（甲方）聘請本省或者本地有資質的消檢、電檢機構對整個場館進行一次消防安全檢測，并出具檢測報告，驗收合格后方可投入使用，若存在重大消防隱患，應強制進行徹底整改，對置若罔聞、態(tài)度蠻橫、消極對待的施工單位可根據相關法律規(guī)定從嚴懲治。

2.2運營期間的消防監(jiān)督工作

2.2.1因時制宜，勤查勤檢

根據人流客流量，場館運營時期分為高峰期和一般期。一般期，消防安全保衛(wèi)小組人員每兩小時巡檢場館一次，利用測溫儀、測距儀、鉗形萬用表等專用工具對場館的配電箱、重點部位進行檢測，并填寫場館消防檢測表格，此表格每天由消防安全保衛(wèi)小組、消防安全管理人、安全員簽字；運營高峰期，消防安全小組至少有一人在場館內不間斷巡視，隨時監(jiān)測消防安全重點部位及配電箱的運行情況，檢查是否存在動態(tài)火險隱患，做好活動現場的消防勤務工作。

2.2.2全員培訓，實地演練

做好全體人員的消防培訓工作是圓滿完成消防安保任務的基礎與前提。首先，應對消防干警進行業(yè)務素質的再培訓，提高消防指揮干警的業(yè)務能力；其次，對現場禮儀、志愿者進行防火逃生等基本消防知識的培訓，以期在火災初起時能夠對人群進行有效疏散，最大限度的減少人員傷亡；第三，在運營期間開展一次全員消防安全演練，講明整個場館的消防安全重點部位和相關的消防設施的用法及功能，重點對人員疏散、初期火災自救等方面進行講解。

2.2.3借助媒體，全民參與

活動運營期間，可憑借新聞媒體之力動員廣大群眾參與到火患預防監(jiān)督工作中，使群眾意識到“清剿火患，人人有責”，同時，可通過媒體加強防火宣傳力度，曝光不利于群眾安全的違法違規(guī)行為，提升全社會的防患意識。

2.3活動后的反饋與經驗總結

及時的反饋與總結是令人不斷進步的源泉?；顒咏Y束后，工作人員不應就此松懈，而應盡快召集各部門負責人員進行活動期間消防安保工作的評估，反思教訓，總結經驗，撰寫個人述職報告等。

安全是最高的任務。從施工建設到活動閉幕，參與大型活動的消防工作人員身體和精神都承擔著巨大的壓力，堅守崗位、全勤服務，是對總書記“要努力建設一支忠誠可靠、服務人民、竭誠奉獻的消防隊伍”總要求的踐行，曲終人散終有時，唯精神之力量永不落幕?！科]

【參考文獻】

［1］《中華人民共和國消防法》．

新媒體運營經驗總結范文第4篇

關鍵詞：廣電集團 媒體融合 深圳廣電集團

融合發(fā)展是廣電行業(yè)發(fā)展必然的趨勢。近年來，深圳廣電集團在媒體融合發(fā)展與建設過程中堅持圍繞中心、服務大局，大力推進改革和轉型升級，整合各類新聞資源推動改革發(fā)展，“堅持做高水平、有品質的新聞，使主流媒體的新聞內容能夠快速地以符合互聯(lián)網傳播特點的方式廣泛傳播，使主流價值觀能夠在互聯(lián)網上發(fā)出更響亮的聲音”。

深圳廣電集團媒體融合實踐

一、建設融合新聞中心。融合新聞中心建設是深圳廣電集團推進媒體融合發(fā)展的重點項目，目的是希望通過融合新聞中心的建設和使用實現“三個融合”：一是實現廣播電視與新媒體的團隊融合，有效增強生產能力；二是實現廣播電視與新媒體的生產流程融合，有效提升工作效能；三是實現廣播電視與新媒體平臺的融合，有效擴大傳播效果。2015年5月，深圳廣電集團完成了融合新聞中心一期工程。一期工程是“物理變化”，完成了物理空間和技術平臺的建設，在技術上構建集電視內容生產的全媒體匯聚、共平臺編輯、多渠道以及辦公與信息化應用等業(yè)務于一體的全臺網業(yè)務平臺，建成了分布式云計算媒體數據中心，更好地支撐廣電媒體融合發(fā)展。在業(yè)務上，通過新聞資源整合和流程再造，促進傳統(tǒng)媒體與新興媒體內容的統(tǒng)一策劃和協(xié)同生產，實現從傳統(tǒng)媒體“單一渠道采集、封閉式生產、點對面單向傳播”的運作模式向“全媒體匯聚、共平臺生產、多渠道分發(fā)”的新型制播方式轉變。

當前，深圳廣電集團正在推動融合新聞中心二期項目建設。和一期項目相比，二期項目主要是通過配套系統(tǒng)和機制的建設，實現更為深入的“化學反應”。其主要發(fā)展任務是在總結一期項目基礎上，繼續(xù)推進新聞融合生產體系建設，將一期項目經驗總結和最佳業(yè)務實踐推廣到全集團各新聞欄目，實現全集團新聞內容生產模式的轉型升級。其重點任務是完成演播室制作系統(tǒng)高清化升級改造，建設完善全媒體新聞生產指揮中心建設，構筑企業(yè)級全業(yè)務云平臺建設，并按照媒體一體化運作理念將新媒體業(yè)務平臺內化，建立多渠道融合的內容體系，實現從融合生產到融合運營的轉變。

截至目前，二期項目中“全媒體新聞指揮中心”已初步投入運行，進一步推進了新聞資訊信息匯聚平臺、信息編審平臺、指揮調度平臺、業(yè)務交互平臺等子系統(tǒng)的建設，這也標志著深圳廣電集團在新聞內容生產、傳播模式的轉型升級上取得又一階段性成果。在新媒體業(yè)務平臺內化的目標中，建立了“融合內容管理系統(tǒng)”（CMS）、視頻內容管理系統(tǒng)（VMS）以及微信微博矩陣管理平臺，支撐了“壹深圳”、微信微博公眾號等內容管理與，實現了微直播、直播互動、全景視頻VR直播等新功能。

二、全媒體內容融合平臺初步建成。一直以來，深圳廣電集團都非常重視新媒體、新技術的應用和發(fā)展，積極探索推進媒體融合。深圳廣電集團在融合新聞中心建設的基礎上，著力打造“兩微矩陣”，實現集團各類官方微博、微信、公眾號、訂閱號以及應用服務等的統(tǒng)籌管理和協(xié)同聯(lián)動。目前，深圳廣電集團融合新聞中心已接入包括“第一現場”“直播港澳臺”“快樂1062”“先鋒898”等一批具有較大影響及較多粉絲的微信公眾號。深圳廣電集團根據不同需要提供更多伴隨式開發(fā)服務，目前集團官方“兩微一端”已經突破兩千萬用戶規(guī)模。

一是建設城市聯(lián)合網絡電視臺（CUTV）。新媒體的發(fā)展推動傳媒產業(yè)鏈實現了從單向到雙向、從單邊到多邊的轉變，在這種形勢下，深圳廣電集團通過立足自身區(qū)域性地方媒體的定位，依托城市聯(lián)合網絡電視臺（CUTV）實現信息、內容以及服務的有效和傳播。目前，CUTV已擁有聯(lián)合開辦臺、成員臺和緊密合作媒體近80家，初步構建了面向城市臺的云服務平臺，并成功為國內10多個城市臺提供“一攬子”新媒體解決方案和移動互聯(lián)網業(yè)務和技術服務，打造了初具規(guī)模的CUTV網站集群，形成擁有3000-5000萬用戶規(guī)模的移動互聯(lián)網業(yè)務平臺，大大加快城市臺的媒體融合發(fā)展步伐。同時，CUTV還充分整合城市臺的內容資源，探索內容辛迪加運營模式，在河南省11個城市臺推進了以內容聯(lián)合制作為核心的頻道合作運營，實現了頻道收視和收益的雙提升。近幾年的發(fā)展和取得的成果表明，CUTV的“網臺融合、聯(lián)合發(fā)展”模式十分有利于城市臺的內容資源、品牌資源、技術資源和人才資源，不僅能有效解決城市臺發(fā)展新媒體時所遇到的共性問題，同時，還能進一步提升各臺的內容品質和品牌價值，強化各臺在新形勢下的傳播力、影響力和競爭實力，對于鞏固和壯大主流思想輿論陣地具有非常積極的作用和重要意義。

二是建設“壹深圳”APP。CUTV深圳臺2015年9月29日推出“壹深圳”APP，積極開始媒體融合的嘗試?！耙忌钲凇盇PP在內容生產和盈利模式進行積極探索，依靠廣電傳統(tǒng)媒體和對外合作快速形成影響，經過一年的發(fā)展，步履堅定，邁出了堅實的步伐。“壹深圳”作為深圳廣電集團唯一重點打造的客戶端出口，聚合各頻道、頻率新聞內容資源，實現了節(jié)目直播、點播互動、新聞首發(fā)、城市公共服務等一系列功能?！耙忌钲凇鄙暇€以來實現捆綁現金廣告收入1000萬元，實物廣告贊助4000余萬元。2016年初，“壹深圳”與集團各頻道頻率建立了全媒體記者隊伍，至今全媒體記者供稿達上萬篇。

2016年，手機直播作為行業(yè)熱門，受到市場及用戶追捧，“壹深圳”洞悉手機直播優(yōu)勢，結合自身資源快速切入直播行業(yè)，產生轟動效應?！皠游飯@直播”項目通過與深圳野生動物園合作，對熊貓過生日進行系列直播，完成了“壹深圳”首次手機直播嘗試。其中與深圳廣電集團都市頻道實現并機直播，為“壹深圳”打造直播核心功能奠定基礎。同時在“壹深圳”客戶端開設了“24小時手機動物園”直播頻道，更是進一步豐富了“壹深圳”的直播內容?！敖痪辈ァ表椖客ㄟ^與深圳交警聯(lián)合進行執(zhí)法直播，包括“獵虎”行動、“禁摩限電”行動、“鐵騎執(zhí)法”行動等多場次多個主題的系列直播，直播累計在線觀看人數達300萬人，呈現良好的效果，也得到多方的充分認可并引起廣東省公安廳重視。

“壹深圳”通過與深圳廣電集團新聞頻率先鋒898《鏗鏘麥克瘋》節(jié)目合作，推出全景VR直播，將傳統(tǒng)電臺節(jié)目與VR相結合，開創(chuàng)深圳廣電集團VR直播先河，也為廣播節(jié)目轉型和盈利模式探索提供新的機遇。“壹深圳”短期目標是在現有良好開局的基礎上快速做大做強，力爭2016年年底沖擊150萬用戶下載量，進一步提升客戶端的日活躍度。深圳廣電集團要借助傳統(tǒng)頻道頻率之力，放大“壹深圳”的新媒體品牌，設立“壹news”全媒體新聞直播頻道，在客戶端、網站、IPTV等多頻分發(fā)，統(tǒng)一品牌推廣，充分融合，資源共享，充分利用傳統(tǒng)媒體的自身資源，打造真正意義上的融合媒體平臺。

三、規(guī)劃發(fā)展媒體大數據。目前深圳廣電集團正在規(guī)劃建設“媒體大數據平臺項目”。媒體大數據項目，旨在利用大數據技術，對全集團媒體相關海量的業(yè)務數據、用戶數據、系統(tǒng)運行數據以及第三方數據進行整合、處理和分析，逐步發(fā)展媒體內容大數據、用戶渠道大數據、廣告營銷大數據和新媒體大數據，建立媒體大數據平臺，以更好的服務以及指導廣播電視節(jié)目生產和業(yè)務運營，進而建立具有內容生產智能（PI）和商業(yè)智能（BI）的管理決策支撐體系，更好地服務媒體融合發(fā)展，服務社會輿論宣傳，服務政府城市管理。

四、內部管理機制及相關運行機制。啟動媒體融合項目后，深圳廣電集團將機制建設作為集團融合新聞中心二期建設的重點工作，并在技術、內容生產及管理、考核等配套方面率先突破，建立了較為完備的制度體系，切實服務媒體融合。能不能真正建立起完全適應全媒體傳播環(huán)境的采編隊伍和配套機制，將是決定傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展成功與否的關鍵所在。因此，深圳廣電集團制定并推行了“融合新聞中心新聞早班會運行機制”“全媒體記者培訓及相關考核機制”“跨平臺稿件使用及考核機制以及集團‘兩微一端’運行管理機制”等，就是要通過組織架構、隊伍配置、采編流程、考核方式、獎懲機制等一系列配套改革，打破傳統(tǒng)媒體和新媒體在新聞采編上“各自為政、多頭出擊”的現有局面，著力打造一支“一采多發(fā)、一專多能”的全媒體新聞采編隊伍，有效提高生產力、釋放產能，使深圳廣電集團真正具備不斷提升新聞節(jié)目即時性、交互性、豐富性和權威性的能力。

關于推進媒體融合發(fā)展的思考

一、盈利生存問題。受限于現有媒體管理體制的影響，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合尚處于較為明顯的“兩張皮”狀態(tài)，即傳統(tǒng)媒體的公信力與專業(yè)化并未能與新媒體的傳播速度和互動能力有效融合，且未能出現能夠快速復制的成功模式或范本。而另一方面的現實在于，傳統(tǒng)媒體廣告下滑、市場份額逐步萎縮，生存成為當務之急。重新審視媒體的融合發(fā)展，更需要長遠聚焦經營與盈利模式的構建。這不僅僅是注冊運營若干微信、微博、客戶端那么簡單，而是要在按照市場規(guī)律和時代趨勢重置自有的造血功能，改革調整原有的組織結構，再造采編流程，建立全媒體內容生產流程整體架構，注重市場開發(fā)，培育內外部市場的運營能力。而這一過程的探索任重道遠，需要耗費大量的時間與精力，傳統(tǒng)媒體必須在融合中找到盈利模式和增長點才能持續(xù)發(fā)展，是一種從根本理念上的市場化行為，要按企業(yè)的投入產出比來有標準地量化經營，而非一窩蜂地為融合而融合，不惜血本持續(xù)地加大投入。

二、版權秩序問題。在市場化的探索中，版權問題也是困擾傳統(tǒng)媒體的重中之重。目前國內還沒有一個系統(tǒng)的新聞法，而針對互聯(lián)網等新興媒體的法律法規(guī)更加薄弱，新聞環(huán)境發(fā)生巨大變化，新媒體早已成為名副其實的信息傳播媒介，傳統(tǒng)的管理模式和新聞法制建設都未能跟上，導致新媒體大量侵權，肆意侵犯傳統(tǒng)媒體勞動果實。

目前，我國對互聯(lián)網管理歸口部門是政府信息產業(yè)部門，主要依據是國務院制定的《互聯(lián)網信息服務管理辦法》。這個辦法雖然劃分了經營性和非經營性互聯(lián)網服務的類別，但對互聯(lián)網作為新聞媒介的功能管理較弱。

三、“集體無意識”問題。另一方面，傳統(tǒng)媒體“集體無意識”的問題值得重視，傳統(tǒng)媒體的新聞從業(yè)人員在媒體融合之初，缺少長遠規(guī)劃，為了維護諸如廣告和受眾群等急劇流失的資源，不得已將新聞信息、節(jié)目內容、采編成果等無條件進行網絡媒體傳播，以免費的形式向受眾開放，而此種做法為傳統(tǒng)媒體陷入生存困境埋下隱患。

在版權營銷的意識和能力上，傳統(tǒng)媒體對其采訪制作的各類作品的權屬關系及其版權管理沒有明確規(guī)定，媒體和其新聞工作者之間對新聞作品的版權歸屬也缺乏明晰而有效的合同約束，導致在與新媒體進行版權訴訟時無法厘清權利主體和權利邊界。缺乏將新聞作品作為版權資產進行管理、運營和維護的能力，缺乏獨立參與市場競爭的手段和市場營銷能力，自然也缺乏版權實務運營經驗，對新媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)應對不足。比如，直播的電視節(jié)目上有廣告，但有些渠道提供這些內容的點播時，就把廣告過濾了，甚至替換為自己的廣告。這就是無償占用了傳統(tǒng)廣電的資源，是極不合理的。建議一定要形成授權關系，在收益上也應該有三七、四六、五五分成的概念，這就迫切需要建立起來新秩序、新格局，從而能夠保障傳統(tǒng)媒體與新媒體協(xié)調共生。

新媒體運營經驗總結范文第5篇

較平衡，有很多穩(wěn)定的客戶！主要經營廚房小家電、養(yǎng)生小家電、環(huán)境小家電、個人護理家電等。因為經營的都是大品牌，質量有保證，在南京的口碑非常不錯。經營的店不大，但從去年到今年，漲價問題一直在無情地困擾著他。因為廠價給他的貨，經常在漲價，同一種產品，從過年到現在都提價2次了，聽說元旦期間又要漲價！他又不好一下子跟著漲價，因為下邊客戶會說他做生意不誠信，坐地起價。而顧客對商品漲價也都十分敏感，顧客一旦發(fā)現漲價就會產生抵觸心理，零售商店主一般也希望保持現狀，盡量少漲價，針對這種情況，面對日益上漲的成本，應該怎么辦呢？

事實上，零售商經常會遇到廠家漲價這種情況！因為漲價的原因也很多，各行各業(yè)都有不得不提升出廠價的苦衷。如原材料價格提高了，產品更新?lián)Q代了，產品生產成本增加了等，都是廠價迫于制造運營成本壓力而不得不提高出廠價的原因。

羊毛出在羊身上，結果導致零售商增加的是成本而不是利潤。當然零售商能夠提供給消費者更好的產品，更好的服務，更有保障的產品，對開發(fā)市場有更多的助益，以及銷售預期前景會更好，產品更會供不應求，區(qū)域市場得到相應保護等等。那么，零售商應該如何提價才能讓消費者接收呢？漲價很多時候乃是情勢所迫下的無奈之舉。在很多零售商的意識層面上，一旦漲價，顧客的流失、銷量的下降在所難免，但同時更應該相信：有問題，就必然有解決問題的方法。如何才能盡量弱化價格上漲所帶給消費者的消極影響？如何讓價格上漲平穩(wěn)過度？讓漲價行為得到消費者的理解，這才是最重要的。營銷一定是有方法的，不怕做不到，就怕想不到。針對原老板的情況，筆者根據近多年的家電營銷經驗總結，提出如下幾個商品漲價技巧：

公開采購成本

實話實說，生意貴在真誠。當店鋪公開成本不斷上漲時，門市就需要將售價提高。為減輕顧客抵觸心理，應將商品采購成本如實向顧客宣布。零售商應通過公關、廣告等宣傳方式，在消費者認知的范圍內，把產品的各項成本上漲情況真實地告訴消費者，以獲得消費者的理解，讓漲價在沒有或較少抵觸的情況下進行，讓顧客接受漲價的事實，減輕漲價的心理負擔。

部分單品提升

廠家也不會一下子把所有的品類都提價，也有一個漸進的過程，零售商應該抓住這個時機，也一步一步來漲價。提升商品價格可分為部分提價和全部提價。商品全部提價時，顧客會心生不滿，所以，店鋪要采取部分提價的方法，逐步將部分商品的價格分別提升。比如本周將個人護理家電類某個剃須刀的某個型號，適度漲價，下周則將加濕器或電壓力鍋某個型號某個款式微漲等。

選擇合適時機

漲價時要把握住合適時機，機會一旦錯過，價格就不容易提升了。有利的提價時機一般是顧客知道采購成本上漲時，比如前期媒體空調廠家結盟，曝炒，成本上升，于五一前可能提價等。還有季節(jié)性商品換季時，比如在冬天加濕器、取暖器銷量好，夏天空調扇、電扇等。還有年度交替時，傳統(tǒng)節(jié)日和傳統(tǒng)習俗時，這時顧客一般對什么漲價不關心，他們只關心漲價后的價格與自己心目中的價格標準是否接近。因此，零售商如果需要大幅度調整商品價格，要采取分段調整的方法，每次漲價的幅度一般不能超過10%。

提高服務質量

為了減少顧客因漲價感受到的壓力，零售商在產品服務上多下功夫，如懂家電一般維修的零售商可以適度延長產品保修期、在同類產品，在產品性能規(guī)格式樣等方面給顧客更多的選擇機會。也可以實行送貨上門或免費安裝、調試、維修以及為顧客保險等。使消費者認識到，商店在提供更好的產品，索取高價是應該的。到這里購買放心，更是安心！

折扣贈品優(yōu)待

商品漲價時，不能損害商店正常收益，要搭配附屬商品或贈送一些小禮物，提供某些特別優(yōu)惠或提供某些特殊優(yōu)待。或在增加折扣或者在原有基礎上擴大各種折扣比例，在其他條件不變的情況下，實際上降低了產品的價格。這樣給顧客一種商品價格提高是由于搭配了附屬商品的感覺。過一段時間后，再重新恢復到原有水平，這樣做要注意時間的配合。

高舉高打促銷

顧客是不希望漲價的，但漲價并不意味著促銷量下降，有時漲價還會引起購物。因此，只要漲價策略運用得當，就會增加利潤。漲價的同時，采取高舉高打的方式，開展一系列的有節(jié)奏的所謂“讓利”消費者的促銷活動，讓其不但體驗到產品質量與品牌的價值所在，還能獲得更多的利益。通過促銷活動來吸引更多的顧客，同時將要漲價的消息發(fā)出去，這樣有利于顧客的接受。因為獨一無二的產品才能賣出獨一無二的價格。