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企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)范文第1篇

運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)生是一些大型企業(yè)的獨(dú)立培訓(xùn),可以參考人才儲(chǔ)備計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、評(píng)估和完善。

運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)生是在公司不同部門實(shí)習(xí)，在了解了公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程后，再根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行安排。最后，通常能勝任部門主管和分公司主管的工作。培訓(xùn)對(duì)象為三年內(nèi)畢業(yè)的大學(xué)生，主要是應(yīng)屆畢業(yè)生。

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企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】通信施工項(xiàng)目；控制；實(shí)施效率

1通信項(xiàng)目施工控制的意義

項(xiàng)目的評(píng)價(jià)的關(guān)鍵因素是項(xiàng)目的控制管理高效性，而在通信的項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié)進(jìn)行的順利與否又取決于多個(gè)方面的影響。所以，要保證通信項(xiàng)目的順利實(shí)施就必須提升管理能力?？刂坪庙?xiàng)目施工實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié)是決定整個(gè)通信項(xiàng)目的成敗的關(guān)鍵。在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧后，可以看出控制管理的意義非凡。

1.1通信市場(chǎng)的發(fā)展

“小微”是目前通信電子產(chǎn)品的研發(fā)方向，以移動(dòng)、電信、聯(lián)通為代表等各大服務(wù)商在市場(chǎng)份額、融資環(huán)境不斷惡化的情況下，努力研發(fā)微型、多樣化的通信施工項(xiàng)目。這一行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因而各個(gè)項(xiàng)目的盈利空間也不斷被壓縮，同時(shí)，通信系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展，整個(gè)行業(yè)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)逐漸飽和，現(xiàn)在的項(xiàng)目已經(jīng)朝著已建立系統(tǒng)的施工、維護(hù)這一方向發(fā)展。然而，不可否認(rèn)的是，城市化的進(jìn)程使得通信行業(yè)邁入了新的天地，大量的新型通信施工項(xiàng)目正在如火如荼的推進(jìn)中。

1.2施工技術(shù)的發(fā)展

受限于這種低利潤(rùn)空間，各大運(yùn)營(yíng)商不得不研發(fā)四新技術(shù)來(lái)占據(jù)新興市場(chǎng)，這樣會(huì)不可避免的會(huì)導(dǎo)致科研費(fèi)用提升。同時(shí)，相關(guān)的客觀因素，比如政策、融資、行業(yè)發(fā)展等情況也都是阻礙項(xiàng)目實(shí)施的可能因素。在這種情況下，只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，才能保證運(yùn)營(yíng)商能進(jìn)一步發(fā)展和開(kāi)拓市場(chǎng)。然而，單個(gè)運(yùn)營(yíng)商勢(shì)單力薄，也很難完全掌握前沿的技術(shù)手段和管理手段，所以基本難以達(dá)成預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)。

1.3項(xiàng)目管理的發(fā)展

項(xiàng)目管理，在保證施工質(zhì)量前提下，根據(jù)制定的施工計(jì)劃，持續(xù)跟進(jìn)和改正項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，以低成本、高效率為目標(biāo)，完成整個(gè)項(xiàng)目。由于施工受諸多因素影響，如環(huán)境、天氣、施工方法等，我們的項(xiàng)目管理，應(yīng)根據(jù)這些變化，來(lái)調(diào)整整個(gè)施工過(guò)程。

2通信項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中評(píng)價(jià)管理水平的關(guān)鍵因素

現(xiàn)場(chǎng)的施工環(huán)境會(huì)在很大程度上決定著項(xiàng)目施工的成敗，同時(shí)，項(xiàng)目管理的水平也是影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)商雇傭的實(shí)施項(xiàng)目的企業(yè)的市場(chǎng)占有率、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力、雇傭企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍共同構(gòu)成了評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)商管理水平的關(guān)鍵因素。

2.1運(yùn)營(yíng)商雇傭的項(xiàng)目施工企業(yè)的市場(chǎng)占有率

為了能夠提升企業(yè)自身的市場(chǎng)地位，運(yùn)營(yíng)商所雇傭的項(xiàng)目施工企業(yè)就需要增加各方面力量的投入，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中展現(xiàn)能力，從而得到建設(shè)單位的認(rèn)可。同時(shí)，在市場(chǎng)中占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)、具有優(yōu)秀的聲譽(yù)和市場(chǎng)份額的通信施工單位的首要目標(biāo)應(yīng)該為確保項(xiàng)目安全高效、保質(zhì)保量的實(shí)施，因此，它們的工作任務(wù)也更加繁重，不僅需要利用前期積攢的經(jīng)驗(yàn)，控制好整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，還需要保證安全文明施工，這樣也體現(xiàn)了通信施工企業(yè)的整體管理水平。

2.2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力

通信項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力決定著項(xiàng)目的管理水平，如果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致難以挽回的后果。在運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理必須肩負(fù)起對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理在目前的小微、多樣化的項(xiàng)目背景下，必須持續(xù)提升自身的運(yùn)營(yíng)管理能力，構(gòu)建優(yōu)秀的管理系統(tǒng)，確保任務(wù)與責(zé)任的清晰劃分，才能提升項(xiàng)目的管理水平。

2.3雇傭企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍

企業(yè)文化多為無(wú)形的，卻又對(duì)各項(xiàng)工作的實(shí)施起著指導(dǎo)作用。施工企業(yè)的文化氛圍將在很大程度上決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的踏實(shí)認(rèn)真程度，這是項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，企業(yè)文化也能夠成為項(xiàng)目實(shí)施的指揮棒，將企業(yè)文化與具體工作的結(jié)合也將有助于提升項(xiàng)目的管理水平。

3提升通信施工項(xiàng)目控制管理能力的手段

我國(guó)通信施工企業(yè)在改革開(kāi)放以后得到快速發(fā)展，很多通信施工企業(yè)都走向了國(guó)際，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力在顯著提高。在通信施工企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，管理是一個(gè)大問(wèn)題，通信施工企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵就是項(xiàng)目管理。如何提升通信施工項(xiàng)目的管理質(zhì)量是當(dāng)下通信施工企業(yè)所面臨的巨大難題。結(jié)合上節(jié)的影響管理的關(guān)鍵因素提出了以下幾點(diǎn)建議：

3.1以詳細(xì)的控制管理計(jì)劃為保障

為了提升施工單位的管理水平，項(xiàng)目實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)和要求就是不可忽視的重要因素，只有保證標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際施工過(guò)程相結(jié)合，才能建立詳細(xì)系統(tǒng)的控制管理計(jì)劃。只有建立好計(jì)劃，才能對(duì)施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)并制定好解決方案。完善的控制管理計(jì)劃貫穿施工過(guò)程中的各個(gè)步驟，還指出了相關(guān)人員的責(zé)任，能夠切實(shí)的將各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，同時(shí)，與實(shí)際相結(jié)合的管理手段也保證了項(xiàng)目控制管理的能力。

3.2重視管理培訓(xùn)

在企業(yè)中，繼續(xù)教育的程度和水平也將很大程度上影響著項(xiàng)目的管理水平，所以，項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該接受與通信施工項(xiàng)目相關(guān)的管理培訓(xùn)，通過(guò)這種理論與實(shí)踐的結(jié)合來(lái)提升控制管理的能力。

3.3關(guān)注企業(yè)文化

被雇傭企業(yè)的企業(yè)文化也很大程度上決定著項(xiàng)目的管理水平，因此在施工企業(yè)中，也應(yīng)該關(guān)注企業(yè)文化，建設(shè)積極向上、踏實(shí)肯干的企業(yè)文化，在保證工作積極性的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)道德，引進(jìn)優(yōu)秀的管理觀念，最終提升管理能力。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通信施工項(xiàng)目中的控制管理水平將成為項(xiàng)目實(shí)施的成敗的關(guān)鍵因素。只有在有效地項(xiàng)目管理控制計(jì)劃下，才能保證項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)關(guān)鍵步驟都順利完成，才能保證運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人員各司其職；只有重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中人員的能力培訓(xùn)，才能提升項(xiàng)目管理的質(zhì)量；具備了積極的企業(yè)文化的管理團(tuán)隊(duì)才能對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施做出有效的管理。

參考文獻(xiàn)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)范文第3篇

一、民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算管理的重要意義

目前大多數(shù)民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出投資大、微盈利、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，這促使民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者不斷創(chuàng)新改進(jìn)企業(yè)管理方法，以尋找最佳運(yùn)營(yíng)模式。此時(shí)企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算管理對(duì)提高民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)的管理水平、促進(jìn)其穩(wěn)健發(fā)展有著十分重要的意義。

第一，進(jìn)行全面預(yù)算管理可以推動(dòng)民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制，防范風(fēng)險(xiǎn)。

第二，進(jìn)行全面預(yù)算管理可以提高民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中對(duì)各部門的績(jī)效考核效果，對(duì)員工起到激勵(lì)并且提高工作效率的作用。

第三，進(jìn)行全面預(yù)算管理可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，有效控制成本，合理資源配置，提高資產(chǎn)使用效率，增強(qiáng)民營(yíng)養(yǎng)老企業(yè)綜合實(shí)力。

二、養(yǎng)老企業(yè)全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題

（一）對(duì)全面預(yù)算的認(rèn)識(shí)和了解不夠

部分養(yǎng)老企業(yè)已開(kāi)始實(shí)施全面預(yù)算管理，但各部門負(fù)責(zé)人對(duì)全面預(yù)算管理仍缺乏正確認(rèn)知。盡管其認(rèn)同預(yù)算是一種有效的量化管理工具，但由于編制出來(lái)的全面預(yù)算難落實(shí)難執(zhí)行，并沒(méi)有把它作為一種管理方法來(lái)運(yùn)用，沒(méi)有將預(yù)算與養(yǎng)老企業(yè)內(nèi)部管理很好地結(jié)合，使得全面預(yù)算管理在院內(nèi)并不受重視，預(yù)算編制困難重重，預(yù)算結(jié)果執(zhí)行不到位。

（二）預(yù)算編制不合理

部分養(yǎng)老企業(yè)全面預(yù)算管理與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)，運(yùn)營(yíng)管理者往往看重個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，而忽視了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性，造成企業(yè)短期行為；在預(yù)算編制上指標(biāo)體系不健全，部分預(yù)算指標(biāo)寬松、有效性差。缺少科學(xué)依據(jù)和可控性；將預(yù)算等同于財(cái)務(wù)預(yù)算，全面預(yù)算工作甚至成為了財(cái)務(wù)部的獨(dú)有化工作，整個(gè)編制開(kāi)展工作中，與其他部門相脫節(jié)，各部門未形成真正的預(yù)算鏈條，使得預(yù)算編制工作零散，缺乏溝通及協(xié)調(diào)性，導(dǎo)致資源分配沖突，各部門在編制全面預(yù)算時(shí)不能合理預(yù)測(cè)，導(dǎo)致編制出來(lái)的預(yù)算不合理。編制過(guò)程中為了使本部門能順利完成預(yù)算目標(biāo)留有空間，存在低估收入或高估成本，低估收入使得銷售部門不去努力就能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)指標(biāo)，缺乏客觀性，增大成本費(fèi)用預(yù)算，使得業(yè)務(wù)部門完成預(yù)算指標(biāo)的難度降低，造成資源不合理分配，遮掩了運(yùn)營(yíng)中存在的真實(shí)問(wèn)題。

（三）預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu)不健全

院內(nèi)沒(méi)有專設(shè)預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，僅將全面預(yù)算工作交由財(cái)務(wù)部門兼任，對(duì)于預(yù)算管理中各部門出現(xiàn)的問(wèn)題和沖突，沒(méi)有權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，造成預(yù)算管理出現(xiàn)斷層和漏洞，無(wú)法從組織上來(lái)保障預(yù)算管理的規(guī)范性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性，導(dǎo)致預(yù)算流于形式而起不到應(yīng)有的管理作用。

（四）全面預(yù)算跟蹤執(zhí)行不到位、監(jiān)管不力

養(yǎng)老院管理層不重視全面預(yù)算管理，每個(gè)部門在預(yù)算實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中互相推諉扯皮，甚至有些超預(yù)算項(xiàng)目出現(xiàn)跨科目跨部門占用其他科目預(yù)算的情況。財(cái)務(wù)部作為主導(dǎo)預(yù)算管理的主要部門，在預(yù)算完成后，缺乏對(duì)各部門預(yù)算責(zé)任人進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)輔導(dǎo)，企業(yè)內(nèi)部也未健全配合預(yù)算執(zhí)行的相關(guān)制度，沒(méi)有預(yù)算配套的考核方案。導(dǎo)致預(yù)算實(shí)際執(zhí)行困難。一些企業(yè)的財(cái)務(wù)部門雖然也掌握許多經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，但幾乎沒(méi)有做對(duì)經(jīng)營(yíng)有支持的數(shù)據(jù)分析，這也是目前大部分公司財(cái)務(wù)部最薄弱的環(huán)節(jié)。

三、完善院內(nèi)全面預(yù)算管理的措施

（一）加強(qiáng)院內(nèi)相關(guān)部門人員全面預(yù)算管理培訓(xùn)

正確認(rèn)識(shí)和了解全面預(yù)算管理是養(yǎng)老企業(yè)未來(lái)發(fā)展的首要前提。好的預(yù)算管理，既要考慮數(shù)據(jù)的合理性，又要考慮執(zhí)行的可行性。企業(yè)應(yīng)經(jīng)常對(duì)院內(nèi)進(jìn)行全面預(yù)算管理知識(shí)的輔導(dǎo)與培訓(xùn)，要有效組織企業(yè)資源讓每位員工都懂得全面控制思想，知曉全面預(yù)算的管理意義。作為院內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理者和財(cái)務(wù)人員也應(yīng)更熟練的掌握這一多功能的管理控制工具，了解預(yù)算管理的實(shí)施流程，發(fā)掘在預(yù)算管理中可能會(huì)出現(xiàn)的陷阱和紕漏，并學(xué)習(xí)成功的解決方案，以為養(yǎng)老項(xiàng)目的發(fā)展提供高效科學(xué)化指導(dǎo)。

（二）完善院內(nèi)全面預(yù)算編制

1.院內(nèi)在年末開(kāi)展對(duì)下一年業(yè)務(wù)部門預(yù)算編制之前，除應(yīng)重點(diǎn)對(duì)上期經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告除對(duì)計(jì)劃預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行及其偏差進(jìn)行分析說(shuō)明外，還應(yīng)結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成本，揭示問(wèn)題，確立下期全面預(yù)算編制原則，年度目標(biāo)制定應(yīng)充分考慮公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)溝通會(huì)確定來(lái)年的年度經(jīng)營(yíng)方向編制年度全面預(yù)算，成本預(yù)算可采用零基預(yù)算編制方法，先計(jì)劃后預(yù)算，本著實(shí)用、節(jié)約的原則進(jìn)行編制；可對(duì)年度關(guān)鍵計(jì)劃預(yù)算目標(biāo)的設(shè)定采用上下結(jié)合的方式共同確定。

2.年度預(yù)算編制結(jié)束后，還可在半年度時(shí)啟動(dòng)對(duì)半年度預(yù)算的調(diào)整工作，針對(duì)上半年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成及未完成情況加以重點(diǎn)說(shuō)明，對(duì)下半年的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，但原則上應(yīng)該以不突破年度預(yù)算數(shù)為準(zhǔn)，在下半年進(jìn)行全面預(yù)算工作調(diào)整時(shí)應(yīng)將原年度目標(biāo)已確定的工作應(yīng)結(jié)合上半年計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行情況及內(nèi)外部環(huán)境分析，對(duì)下半年的計(jì)劃預(yù)算做出合理預(yù)測(cè)調(diào)整；對(duì)上半年度財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、銷售目標(biāo)、入住率、市場(chǎng)營(yíng)銷、對(duì)客服務(wù)及內(nèi)部管理完成情況進(jìn)行合理分析以為下半年度全面預(yù)算調(diào)整工作奠定好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.各部門編制預(yù)算過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)目均需注明編制說(shuō)明，有理有據(jù)，圍繞年度目標(biāo)編制，且收入與成本配比，考核指標(biāo)從中進(jìn)行選擇，在執(zhí)行過(guò)程中不得隨意變更編制口徑；在經(jīng)營(yíng)預(yù)算的編制過(guò)程中必須嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用：養(yǎng)老行業(yè)人力成本是最大的運(yùn)營(yíng)成本開(kāi)支，在對(duì)各部門人力成本的預(yù)算時(shí)，首先要和綜合人事部明確各個(gè)部門的人員需求，根據(jù)人員需求預(yù)算表再進(jìn)行人員經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)編制，在對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行編制時(shí)，先要由營(yíng)銷部門編制營(yíng)銷計(jì)劃書，營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算是營(yíng)銷計(jì)劃的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表達(dá)，根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃書再編制營(yíng)銷推廣費(fèi)、廣告費(fèi)及活動(dòng)費(fèi)的預(yù)算以互相匹配。在對(duì)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行預(yù)算編制時(shí)，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)，維修維保費(fèi)、環(huán)境維護(hù)費(fèi)、保安、保潔、工程人員的人員配備需要結(jié)合上年度入住率目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)有已經(jīng)簽訂的維保合同，和需要續(xù)簽的或者新增的維保項(xiàng)目編制。有合同的必須依據(jù)合同，沒(méi)合同的按照市場(chǎng)價(jià)格合理預(yù)估（預(yù)估也需要有依據(jù)的預(yù)估）。資產(chǎn)采購(gòu)，需由采購(gòu)部門組織編制采購(gòu)計(jì)劃，依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行資產(chǎn)購(gòu)置的編制。資產(chǎn)購(gòu)置的時(shí)間不能簡(jiǎn)單全部假設(shè)為月初，須根據(jù)年度目標(biāo)及年度配置計(jì)劃，明確預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間，可根據(jù)計(jì)劃提前1月配置完成。工程改造支出，要有工程改造計(jì)劃，評(píng)估工程改造需要的費(fèi)用，根據(jù)計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)編制。

（三）院內(nèi)完善全面預(yù)算管理制度，成立預(yù)算責(zé)任機(jī)構(gòu)

院內(nèi)要持續(xù)提高全面預(yù)算管理水平，必須使預(yù)算管理制度化。開(kāi)展全面預(yù)算管理工作需成立專門的組織來(lái)運(yùn)營(yíng)管理，而不能由財(cái)務(wù)部單獨(dú)負(fù)責(zé)。全面預(yù)算需要每個(gè)部門參與，每個(gè)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行落地，執(zhí)行過(guò)程中明確相應(yīng)的權(quán)責(zé)利。院長(zhǎng)作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)第一責(zé)任人對(duì)預(yù)算管理全面負(fù)責(zé)，是年度預(yù)算編制的決策者，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)院內(nèi)管理層直接介入預(yù)算的授權(quán)、審批等日常管理環(huán)節(jié)并且負(fù)責(zé)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、審批預(yù)算編制合理性。對(duì)全面預(yù)算如何編、編制內(nèi)容、編制目的、編制流程及要求等，應(yīng)通過(guò)預(yù)算制度文件加以明確規(guī)定，預(yù)算制度文件還需說(shuō)明預(yù)算編制與執(zhí)行分析的部門職責(zé)、管理內(nèi)容與要求、質(zhì)量控制、記錄管理、考核和報(bào)告與記錄。預(yù)算責(zé)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織年度預(yù)算編制，初步審核各部門預(yù)算并進(jìn)行匯總、平衡；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行分析表的審核，按月向院長(zhǎng)匯報(bào)執(zhí)行情況及差異原因，提出合理化建議；各部門為預(yù)算編制的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，各部門主任負(fù)責(zé)根據(jù)院內(nèi)分解下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及年度計(jì)劃，編制本部門年度預(yù)算，并配合財(cái)務(wù)部分析預(yù)算執(zhí)行差異原因。

（四）監(jiān)督院內(nèi)全面預(yù)算有效執(zhí)行

預(yù)算責(zé)任機(jī)構(gòu)應(yīng)該有效地跟蹤各部門的預(yù)算情況，使預(yù)算執(zhí)行情況得到及時(shí)的反饋。院內(nèi)預(yù)算責(zé)任機(jī)構(gòu)應(yīng)與綜合人事部門共同制定“全面預(yù)算成本管控績(jī)效考核”，每個(gè)月將預(yù)算執(zhí)行差異進(jìn)行各部門分析，將預(yù)算差異分析形成書面報(bào)告與績(jī)效掛鉤，根據(jù)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果需要有評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲措施，對(duì)預(yù)算達(dá)成的部門及優(yōu)秀員工按預(yù)算考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增加員工的工作熱情，確保院內(nèi)全面預(yù)算的有效執(zhí)行，使全面預(yù)算既能引導(dǎo)院內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理，又能激勵(lì)每個(gè)部門每個(gè)員工的積極性、主動(dòng)性、責(zé)任性，真正發(fā)揮院內(nèi)全面預(yù)算管理功效。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)范文第4篇

摘 要 本文研究的是成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。文章首先簡(jiǎn)要闡述了商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)，然后又具體分析了成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)現(xiàn)階段所面臨的兩個(gè)主要問(wèn)題，即：組織化程度低，管理水平和管理技術(shù)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展；培訓(xùn)機(jī)制不夠健全，影響了企業(yè)的擴(kuò)展與上升兩點(diǎn)，并據(jù)此進(jìn)一步提出了相應(yīng)的完善建議，希望能夠?qū)B鎖經(jīng)營(yíng)與商業(yè)健身俱樂(lè)部的科學(xué)結(jié)合有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞 商業(yè)健身俱樂(lè)部 經(jīng)營(yíng)模式 連鎖經(jīng)營(yíng) 成都

近些年，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民生活水平的不斷提升，人們的健康意識(shí)也開(kāi)始逐漸的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始產(chǎn)生了健康投資的觀念。而商業(yè)健身俱樂(lè)部，作為面向社會(huì)公眾提供有償健身服務(wù)的盈利性機(jī)構(gòu)，則恰好滿足了現(xiàn)階段我國(guó)居民健康投資的需求。所以，近幾年我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部的數(shù)量也開(kāi)始逐年增長(zhǎng)，同時(shí)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式也開(kāi)始在健身俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)中被越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。鑒于此，為了加深對(duì)于健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)模式的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)模式與健身俱樂(lè)部的高效結(jié)合，本文就以成都地區(qū)為切入點(diǎn)，針對(duì)成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部的連鎖經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。

一、商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)模式的主要優(yōu)勢(shì)

首先，有助于企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大。在商業(yè)健身俱樂(lè)部的連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，特許總部并不擁有加盟店的所有權(quán)，所以，總部不需要擁有很大的資產(chǎn)，就可以利用加盟店的集資能力，在多個(gè)地區(qū)和城市迅速的形成連鎖網(wǎng)絡(luò)，并在此基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大；其次，有助于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的獲得。由于在采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送以及統(tǒng)一進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)制作等方式來(lái)降低俱樂(lè)部的成本投入，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；最后，有助于俱樂(lè)部管理水平的提升。通常來(lái)說(shuō)，采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式的健身俱樂(lè)部，其管理模式與其它類型健身俱樂(lè)部的管理模式有著明顯的區(qū)別，能夠通過(guò)給予各加盟店支持服務(wù)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)緊密型和標(biāo)準(zhǔn)化的管理，其中包括了市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)、銷售策略等多個(gè)方面，而這無(wú)疑對(duì)于俱樂(lè)部管理水平的提升具有積極的促進(jìn)意義。

二、成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)模式面臨的主要問(wèn)題

（一）組織化程度低，管理水平和管理技術(shù)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展

商業(yè)健身俱樂(lè)部的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，實(shí)際上就是企業(yè)以低成本投入、快速擴(kuò)張來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，獲取規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)方式。對(duì)于這種經(jīng)營(yíng)方式而言，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理是其在快速擴(kuò)張過(guò)程中提高組織化程度，形成規(guī)模，實(shí)現(xiàn)商業(yè)自動(dòng)化的重要前提條件。之所以這樣說(shuō)是因?yàn)?，商業(yè)健身連鎖企業(yè)的高效率與合理分工后健身俱樂(lè)部運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化之間有著密切的關(guān)系，只有實(shí)現(xiàn)了物流流程、信息流流程以及管理流流程和作業(yè)流流程等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化運(yùn)作和以上各個(gè)環(huán)節(jié)相互之間銜接的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，才能夠確保商業(yè)健身連鎖企業(yè)的統(tǒng)一控制管理的實(shí)現(xiàn)。但是，在針對(duì)成都地區(qū)的商業(yè)健身俱樂(lè)部進(jìn)行走訪和調(diào)查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，成都地區(qū)部分采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式的商業(yè)健身俱樂(lè)部，卻存在企業(yè)組織化程度低，管理水平和管理技術(shù)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求的狀況，這些企業(yè)在發(fā)展之初往往是較為理想的，但是，隨著俱樂(lè)部的不斷擴(kuò)張，運(yùn)作的復(fù)雜程度也會(huì)越來(lái)越高，管理控制的難度也會(huì)相應(yīng)的提升。所以，在組織程度較低、管理水平和管理技術(shù)跟不上企業(yè)發(fā)展需求的情況下，這些企業(yè)很多都或多或少的出現(xiàn)了管理混亂的問(wèn)題，并因此影響到了自身的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（二）培訓(xùn)機(jī)制不夠健全，影響了企業(yè)的擴(kuò)展與上升

上文所分析的，成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)所面臨的管理水平和管理技術(shù)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求的問(wèn)題，實(shí)際上與培訓(xùn)機(jī)制不夠健全之間有著直接的關(guān)系。商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)，需要大批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員來(lái)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)還需要大批高素質(zhì)的教練員和會(huì)籍顧問(wèn)來(lái)開(kāi)展具體的業(yè)務(wù)工作，而要滿足商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)上述的人員需求，就必須要有一個(gè)健全的培訓(xùn)機(jī)制來(lái)開(kāi)展人員培訓(xùn)工作。然而，現(xiàn)階段成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)，卻普遍缺乏健全的培訓(xùn)機(jī)制，以至于影響了企業(yè)的擴(kuò)展與上升。

三、成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)模式的應(yīng)用建議

首先，強(qiáng)化俱樂(lè)部的規(guī)范化管理。為了改變成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部組織化程度低、管理水平和管理技術(shù)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求的狀況，就必須要注意強(qiáng)化俱樂(lè)部的規(guī)范化管理工作，通過(guò)將規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于從決策到具體運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，來(lái)提高俱樂(lè)部的組織化程度，促進(jìn)管理水平和管理技術(shù)的發(fā)展提高。在強(qiáng)化俱樂(lè)部規(guī)范化管理的過(guò)程中，要重視“八個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一采購(gòu)與配送、統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一俱樂(lè)部標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)策略、統(tǒng)一銷售價(jià)格、統(tǒng)一宣傳推廣方案以及統(tǒng)一結(jié)算和統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，只有做到了上述的“八個(gè)統(tǒng)一”才能夠確保商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)現(xiàn)。

其次，要注意建立健全人員培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)建立健全人員培訓(xùn)機(jī)制，確保員工統(tǒng)一培訓(xùn)活動(dòng)的科學(xué)組織和定期開(kāi)展，如：崗前培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)等等，以此來(lái)全面提升經(jīng)營(yíng)管理人員和員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為商業(yè)健身俱樂(lè)部連鎖經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)秀的人才保障。

基金項(xiàng)目：四川省教育廳人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地――四川休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心課題，項(xiàng)目編號(hào)：XXTYCY2015D04。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)范文第5篇

關(guān)鍵詞：高校；小微企業(yè)；管理人才；培養(yǎng)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：C961；G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2015）21-0025-01

國(guó)家工商總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2013年3月底，全國(guó)私營(yíng)小型微型企業(yè)有885.23萬(wàn)戶。在小型微型企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，微型企業(yè)占據(jù)絕對(duì)份額，小型企業(yè)占14.88%，微型企業(yè)占85.12%。我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值總量的 60%，納稅占國(guó)家稅收總額的50%，完成了65%的發(fā)明專利和80%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。因此，支持小型微型企業(yè)發(fā)展意味著創(chuàng)造社會(huì)就業(yè)崗位，使小型微型企業(yè)在解決民生問(wèn)題、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮更大的作用。

一、小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（1）小微企業(yè)缺乏對(duì)管理人才的培養(yǎng)意識(shí)。小微企業(yè)大部分屬于家族式企業(yè)，多為創(chuàng)業(yè)者投資成立，業(yè)主大多依賴以往的管理經(jīng)驗(yàn)，不愿為員工管理培訓(xùn)“買單”，對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)往往當(dāng)作費(fèi)用支出而不是投資，管理方面因循守舊、按部就班，缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新型戰(zhàn)略人才，無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

（2）培訓(xùn)呈現(xiàn)潮流化、碎片化，缺乏完整的管理知識(shí)體系。小微企業(yè)的健康發(fā)展需要良好的“人才、技術(shù)、市場(chǎng)和資金”等企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。小微企業(yè)管理人才培訓(xùn)存在形式單一、碎片化培訓(xùn)等弊端，很多小企業(yè)為了減少培訓(xùn)投入，無(wú)計(jì)劃地參加市場(chǎng)上相關(guān)主題的免費(fèi)公開(kāi)課。由于公開(kāi)課多涉及宏觀經(jīng)濟(jì)管理和國(guó)內(nèi)外成功的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，課程內(nèi)容宏觀決策參考多，對(duì)企業(yè)微觀決策作用少。

（3）企業(yè)管理人才培訓(xùn)缺少系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃。企業(yè)人才培訓(xùn)需要長(zhǎng)期、系統(tǒng)規(guī)劃，小微企業(yè)的管理人才培訓(xùn)宗旨應(yīng)是創(chuàng)辦并改善企業(yè)管理。目前社會(huì)上5天～10天的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)、單一專題培訓(xùn)課程和碎片化的培訓(xùn)不能對(duì)管理者形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，人才培養(yǎng)目標(biāo)不清、效果不好。

二、小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)對(duì)策

（1）增強(qiáng)企業(yè)管理人才培養(yǎng)意識(shí)，明確培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們要以提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平和企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為核心，以戰(zhàn)略企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人為重點(diǎn)，培養(yǎng)國(guó)內(nèi)一流的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和企業(yè)發(fā)展急需的戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運(yùn)作、公司理財(cái)、運(yùn)營(yíng)管理及現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等高級(jí)管理人才，為小微企業(yè)的發(fā)展提供智力支撐。

（2）建立完善的培訓(xùn)課程體系，全面提升企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)智慧和管理能力。小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)的課程設(shè)置要求優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，構(gòu)建科學(xué)且實(shí)效的培訓(xùn)方案，專為中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才量身定制非脫產(chǎn)、立體化、互動(dòng)式、實(shí)戰(zhàn)型的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程。這旨在打造杰出企業(yè)管理者的核心能力，同時(shí)為企業(yè)家建立合作共贏、融商融智的交流發(fā)展平臺(tái)，從而全面提升、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提升小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)效果。小微企業(yè)管理人才培訓(xùn)需要改變單一的培訓(xùn)形式，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高小微企業(yè)培訓(xùn)投入意識(shí)和管理人員學(xué)習(xí)興趣，不斷提升小微企業(yè)人才培養(yǎng)效果。一是采用課程講座和網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，打造小微企業(yè)管理人才學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上突出案例分析，在師生互動(dòng)中開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。二是拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作，考驗(yàn)小微企業(yè)家面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變遷等一系列不確定因素，如何利用積累的管理理念與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)與謀略、權(quán)衡利弊，果斷決策，贏得商機(jī)。三是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)考察學(xué)習(xí)，定期組織優(yōu)秀管理人員到知名企業(yè)，參觀學(xué)習(xí)考察、商務(wù)觀摩，共享思想交流與先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。四是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理流程診斷與管理咨詢，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專家，深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，提供流程再造和管理咨詢建議，提升小微企業(yè)管理水平。五是企業(yè)家論壇，建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)絡(luò)，在商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中以學(xué)會(huì)友，提升能力，整合資源，實(shí)現(xiàn)交流合作、互利共贏。

（4）聘請(qǐng)一流師資，提高小微企業(yè)管理人才質(zhì)量。培訓(xùn)師資是小微企業(yè)管理人才培訓(xùn)的關(guān)鍵，建設(shè)優(yōu)良的師資團(tuán)隊(duì)，能夠有效地提升小微企業(yè)管理人才質(zhì)量。聘請(qǐng)師資可從以下幾個(gè)角度著眼，找到對(duì)企業(yè)發(fā)展最有價(jià)值的師資資源：一是聘請(qǐng)清華、人大、浙大等著名高校專家學(xué)者、知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、資深管理專家為企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)闊小微企業(yè)家的國(guó)際視野，使他們掌握最前沿的管理和技術(shù)資訊。二是邀請(qǐng)政府財(cái)稅和金融部門相關(guān)專家授課，使小微企業(yè)管理人員及時(shí)了解和掌握最新的國(guó)家關(guān)于小微企業(yè)的優(yōu)惠、融資和稅收等一系列優(yōu)惠政策，降低運(yùn)營(yíng)成本。三是積極邀請(qǐng)行業(yè)專家、學(xué)者、著名企業(yè)家進(jìn)行授課，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，尋求應(yīng)對(duì)策略。

小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)應(yīng)明確目標(biāo)，采用靈活多樣的培訓(xùn)形式，聘請(qǐng)一流專家學(xué)者作為師資，增加實(shí)地交流考察和實(shí)踐類課程，強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際，建立教學(xué)設(shè)計(jì)、各課程模塊及課程之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，構(gòu)成有機(jī)整體。這樣，才能不斷提升小微企業(yè)管理人才的培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)小微企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：