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這便是酷6網(wǎng)在世界杯期間打造的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上第一款真人秀活動(dòng)。通過網(wǎng)友報(bào)名,酷6網(wǎng)選取了八男八女入住一棟布滿攝像頭并進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的別墅,在30天(720個(gè)小時(shí))內(nèi)過封閉式生活,編組PK,最終獲勝者將贏得10萬元大獎(jiǎng)。這檔節(jié)目一推出,便博得網(wǎng)友和業(yè)界好評(píng),迅速吸引了大量眼球。C.R.尼爾森24小時(shí)全流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:世界杯揭幕戰(zhàn)當(dāng)天,酷6網(wǎng)的流量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的3.87億,成為視頻網(wǎng)站中的播放冠軍。在32支強(qiáng)隊(duì)角逐大力神杯的炎炎夏日,酷6網(wǎng)以其創(chuàng)新性的世界杯營(yíng)銷,成功地捧起了視頻網(wǎng)站的“大力神杯”。
據(jù)酷6網(wǎng)高級(jí)副總裁郝志中透露,截至6月12日,已經(jīng)有40余家一線品牌與酷6網(wǎng)進(jìn)行世界杯營(yíng)銷合作,投入了大量資金?!盁o論從客戶的接受程度還是從售賣金額來講,酷6網(wǎng)都達(dá)到了一個(gè)新的高度?!焙轮局姓f。
媒體化運(yùn)作:公信力、權(quán)威性、影響力
縱觀近兩年酷6網(wǎng)的發(fā)展軌跡,不難看出,其所呈現(xiàn)的是一個(gè)逐步媒體化的過程。上市、購(gòu)買版權(quán)、引導(dǎo)中國(guó)視頻行業(yè)正版化運(yùn)作,酷6網(wǎng)逐步擺脫了視頻網(wǎng)站創(chuàng)辦之初的“版權(quán)原罪”,修身正本,成為中國(guó)視頻網(wǎng)站正版化運(yùn)作的領(lǐng)軍網(wǎng)站。與此同時(shí),酷6網(wǎng)采取的這些舉措也為其提升品牌價(jià)值、打造媒體化平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。
2009年11月27日,華友世紀(jì)和酷6網(wǎng)進(jìn)行股權(quán)合并,酷6網(wǎng)成為華友控股集團(tuán)的全資子公司并繼續(xù)保留其品牌。此次合并使酷6網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了曲線上市,為其后來大批購(gòu)買版權(quán)影視劇實(shí)現(xiàn)正版化運(yùn)營(yíng)提供了必要的條件。2009年12月15日,酷6網(wǎng)創(chuàng)始人、 CEO李善友公布了“三個(gè)1個(gè)億”計(jì)劃―酷6網(wǎng)將投入3億元資金用以提升網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量,包括購(gòu)買正版影視劇、內(nèi)容整合和增購(gòu)優(yōu)質(zhì)帶寬等。
2009年12月22日,酷6網(wǎng)宣布與搜狐合作,雙方各出資500萬美元設(shè)立國(guó)際影視版權(quán)聯(lián)合采購(gòu)基金,此項(xiàng)基金將用于采購(gòu)國(guó)際正版內(nèi)容。2010年1月22日,酷6網(wǎng)在北京召開新聞會(huì),宣布正式清理國(guó)產(chǎn)影視劇內(nèi)容,并表示在2010年將不惜任何代價(jià)全面實(shí)現(xiàn)正版化運(yùn)營(yíng)。同時(shí),酷6網(wǎng)宣布優(yōu)酷網(wǎng)盜播其40余部獨(dú)家版權(quán)影視劇。
郝志中認(rèn)為,從2009年開始,中國(guó)的視頻網(wǎng)站出現(xiàn)了兩個(gè)重要的變化,其中之一就是隨著視頻網(wǎng)站正版化運(yùn)營(yíng)的逐步深入,對(duì)于內(nèi)容資源的競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈?!耙郧暗母?jìng)爭(zhēng)主要圍繞著資金和帶寬,進(jìn)入2009年,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到版權(quán)方面,內(nèi)容不能是免費(fèi)的,也不能是盜版的,只能通過購(gòu)買和合作的方式獲得,所以酷六網(wǎng)2010年第一季度做的第一件事就是壟斷版權(quán),截至目前,酷6網(wǎng)壟斷了我國(guó)82%的影視劇版權(quán)?!?010年3月11日,酷6網(wǎng)在北京舉辦“酷6劇場(chǎng)”啟動(dòng)會(huì),正式將我國(guó)四大名著網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播權(quán)攬到手中。目前,酷6網(wǎng)是中國(guó)擁有正版影視內(nèi)容最多的網(wǎng)站。
正版化運(yùn)營(yíng),其實(shí)是一個(gè)厘清并對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行分類的過程?!翱?劇場(chǎng)”(省略)專門播放電影、電視劇等長(zhǎng)視頻,將版權(quán)資源從內(nèi)容庫(kù)中抽離出來獨(dú)自呈現(xiàn)。對(duì)于酷6網(wǎng)來說,長(zhǎng)短視頻分開呈現(xiàn),將使組織形態(tài)變得更加清晰,也更適合用戶的觀看體驗(yàn)。郝志中認(rèn)為,長(zhǎng)短視頻的分類,也會(huì)讓客戶的廣告投放更加有的放矢。“對(duì)于廣告主來說,長(zhǎng)視頻的核心優(yōu)勢(shì)在于覆蓋,補(bǔ)充性更強(qiáng)。從短視頻特有的媒體屬性來說,它具有更強(qiáng)的影響力,其中,大事件報(bào)道等對(duì)于社會(huì)的影響更大,對(duì)于老百姓關(guān)注度的影響更強(qiáng),因此,短視頻相對(duì)于廣告主,可以更好地提高他們的品牌影響力,提高他們的品牌價(jià)值?!焙轮局姓f。
目前,酷6網(wǎng)以影視內(nèi)容為主,將長(zhǎng)視頻打造為在線視頻播放平臺(tái),同時(shí)建設(shè)以網(wǎng)友自行創(chuàng)作、上傳為主的短視頻媒體平臺(tái),其強(qiáng)大的內(nèi)容編輯團(tuán)隊(duì)在策劃和制作大事件專題時(shí),以具有強(qiáng)大公信力、權(quán)威性、影響力的媒體為標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,酷6網(wǎng)制作的春節(jié)晚會(huì)、兩會(huì)、玉樹地震、世界杯等專題,都達(dá)到了中國(guó)視頻行業(yè)前所未有的報(bào)道力度和水準(zhǔn)???網(wǎng)逐漸從一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為主流媒體網(wǎng)站。其中,以正在進(jìn)行的南非世界杯報(bào)道和世界杯營(yíng)銷為例,酷6網(wǎng)的媒體化努力已經(jīng)得到了大量網(wǎng)民和眾多一線品牌廣告主的認(rèn)可。
酷六網(wǎng)“瘋狂”的世界杯營(yíng)銷
國(guó)際足聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示,2002年韓日世界杯,全世界觀看比賽的人次為288億。而2006年德國(guó)世界杯刷新了這個(gè)數(shù)字,全世界電視、視頻觀看比賽的人次超過了300億。針對(duì)2010年南非世界杯,C.R.尼爾森在全球55個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了在線調(diào)查,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:接近七成(65%)的中國(guó)受訪者表示將觀看南非世界杯。C.R.尼爾森中國(guó)區(qū)總經(jīng)理柯瑞斯評(píng)論說:“全球各個(gè)年齡層的消費(fèi)者,從各種零售商、電視機(jī)制造企業(yè)到啤酒與飲料生產(chǎn)商,南非世界杯正在啟動(dòng)一個(gè)大型的歡樂派對(duì)?!?/p>
在這場(chǎng)為期一個(gè)月的全球盛大Party中,感到興奮的絕不僅僅是球迷,數(shù)不勝數(shù)的企業(yè)聞風(fēng)而動(dòng),參與到這場(chǎng)非比尋常的“眼球大賽”中。然而,關(guān)于世界杯營(yíng)銷,如何選擇適合企業(yè)、品牌發(fā)展階段和傳播需要的媒介、媒體,則是它們共同面對(duì)的難題。
2010年4月23日,酷6網(wǎng)與CNTV(央視網(wǎng))在北京召開“新格局?大夢(mèng)想”酷6網(wǎng)與CNTV世界杯合作新聞會(huì)。在南非世界杯比賽期間,酷6網(wǎng)與央視網(wǎng)在世界杯播出相關(guān)事宜方面建立整體合作關(guān)系。與央視網(wǎng)進(jìn)行深度合作,酷6網(wǎng)可以在第一時(shí)間比賽結(jié)果,第一時(shí)間更新相關(guān)資訊。
在南非世界杯期間,酷6網(wǎng)將全方位整合資源,專門成立南非世界杯專題報(bào)道組;對(duì)南非世界杯專題頁(yè)面不斷進(jìn)行改版、優(yōu)化升級(jí),以流暢、高清晰的視頻,向上億網(wǎng)民傳遞最快、最權(quán)威、最準(zhǔn)確的南非世界杯資訊。同時(shí),酷6網(wǎng)將融合視頻、圖片、文字、聲音等多媒體傳播資源,整合線上、線下專業(yè)的報(bào)道手段和優(yōu)勢(shì),通過競(jìng)猜、評(píng)論等在線互動(dòng)方式,滿足網(wǎng)友全方位、多層次參與南非世界杯的需求,并針對(duì)廣告主的品牌價(jià)值和產(chǎn)品訴求,為其提供世界杯營(yíng)銷傳播解決方案。
2010年6月4日,酷6網(wǎng)世界杯原創(chuàng)節(jié)目正式啟動(dòng),中國(guó)第一車模翟凌,著名音樂人、北京人民廣播電臺(tái)節(jié)目主持人伍洲彤,前國(guó)腳、著名足球評(píng)論員商毅簽約酷6網(wǎng),擔(dān)任世界杯期間原創(chuàng)節(jié)目主持人。除了明星主持人的加入,酷6網(wǎng)還強(qiáng)力打造了多檔與球迷網(wǎng)友互動(dòng)的節(jié)目,涵蓋賽事、報(bào)道、評(píng)論、訪談、脫口秀等節(jié)目?jī)?nèi)容和形式,以最大化地提高廣告主的品牌傳播力度和曝光度。而備受業(yè)內(nèi)和網(wǎng)民關(guān)注的“瘋狂球迷真人秀”,就是其中最有代表性的一檔互動(dòng)節(jié)目。
除了廣告主參與的全新的互動(dòng)形式外,酷6網(wǎng)還有傳統(tǒng)的貼片廣告、通欄廣告、UGA廣告、背景廣告等多種廣告形式,加上央視網(wǎng)的獨(dú)家新媒體轉(zhuǎn)播資源,將有助于廣告主把品牌傳播覆蓋面和滲透度有效地統(tǒng)一起來。
“首先,酷6網(wǎng)拿到的世界杯權(quán)益都是獨(dú)家的;其次,在世界杯的內(nèi)容報(bào)道方面,酷6網(wǎng)除了直播報(bào)道、點(diǎn)播賽事報(bào)道,還有一些大型的互動(dòng)活動(dòng);最后,在世界杯合作推廣方面,酷6網(wǎng)展開了廣泛的合作,與搜索引擎、其他圖文和社區(qū)網(wǎng)站等合作,整合盛大的資源,通過網(wǎng)絡(luò)游戲渠道、網(wǎng)吧渠道等進(jìn)行傳播,相當(dāng)于我們壟斷了網(wǎng)民的上網(wǎng)入口?!?郝志中說。
盛大線上資源的全面配合,線下戶外、平面媒體對(duì)于酷6網(wǎng)的高曝光率,使得酷6網(wǎng)借力世界杯迅速提升了品牌形象,為其實(shí)現(xiàn)“第一影響力視頻網(wǎng)站”的目標(biāo)創(chuàng)造了極為有利的條件,距離品牌化媒體平臺(tái)的理想又近了一步。
品牌化媒體:最大化提升客戶價(jià)值
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)查報(bào)告指出,截至2009年年底,網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的規(guī)模為2.4億,其中近七成用戶觀看電視的時(shí)間明顯減少;有近4000萬用戶只在網(wǎng)上看視頻,成為網(wǎng)絡(luò)視頻的獨(dú)占用戶。由于視頻網(wǎng)站的廣告形式與電視廣告的形式更加接近,互動(dòng)性和可檢測(cè)性更強(qiáng),樣式新穎,而且價(jià)格比電視廣告低得多,因此得到了廣告主的認(rèn)可。
日前,科技訊網(wǎng)與《南方都市報(bào)?創(chuàng)富志》聯(lián)合4月20日至5月20日的《視頻網(wǎng)站月度研究報(bào)告》,分別從視頻網(wǎng)站的基本情況、新媒體屬性、用戶和廣告價(jià)值等方面對(duì)視頻網(wǎng)站一個(gè)月的發(fā)展進(jìn)行描述,并對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀予以總結(jié)。
《視頻網(wǎng)站月度研究報(bào)告》關(guān)于視頻網(wǎng)站的技術(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)為:優(yōu)酷網(wǎng)、酷6網(wǎng)、我樂網(wǎng)和奇藝網(wǎng)的訪問速度相當(dāng),土豆網(wǎng)和激動(dòng)網(wǎng)稍稍遜色???網(wǎng)以及旗下獨(dú)立的長(zhǎng)視頻網(wǎng)站“酷6劇場(chǎng)”的視頻加載速度明顯快于其他視頻網(wǎng)站。垂直網(wǎng)站中酷6網(wǎng)的視頻清晰度最高,門戶網(wǎng)站視頻頻道中新浪大片頻道的視頻清晰度最高。視頻網(wǎng)站中除了酷6網(wǎng)、新浪大片以及奇藝網(wǎng)超高清達(dá)到了真正的高清標(biāo)準(zhǔn),其他視頻網(wǎng)站提供的所謂的高清視頻都是偽高清視頻,并沒有達(dá)到業(yè)內(nèi)的高清標(biāo)準(zhǔn)。
針對(duì)原創(chuàng)能力及媒體采編團(tuán)隊(duì)策劃、采訪和制作能力的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在大事件報(bào)道中,酷6網(wǎng)的原創(chuàng)視頻最多,其次為土豆網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng),而激動(dòng)網(wǎng)的原創(chuàng)數(shù)量則為零???網(wǎng)相關(guān)視頻在所有視頻網(wǎng)站中的評(píng)論和跟帖數(shù)量明顯多于其他視頻網(wǎng)站,其次為優(yōu)酷網(wǎng)、我樂網(wǎng)和激動(dòng)網(wǎng)。
針對(duì)廣告價(jià)值的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,75%的受訪者認(rèn)為新浪視頻頻道和酷6網(wǎng)是最有廣告投放價(jià)值的視頻網(wǎng)站。此次調(diào)查表明,由于推出了主打正版高清的長(zhǎng)視頻網(wǎng)站“酷6劇場(chǎng)”,酷6網(wǎng)為廣告主們一致看好。
對(duì)此,郝志中表示:“酷6網(wǎng)要不斷提高自己的品牌價(jià)值,只有品牌價(jià)值提高了,才能讓廣告主的品牌通過酷6網(wǎng)平臺(tái)增值,這是一個(gè)商業(yè)邏輯問題。只有走媒體化道路,把酷6網(wǎng)建設(shè)成為一個(gè)更有公信力、更有權(quán)威性、更有影響力的媒體,才能實(shí)現(xiàn)客戶品牌價(jià)值的再提升?!?/p>
酷6網(wǎng)的必然選擇
《新營(yíng)銷》:請(qǐng)問你是否認(rèn)為媒體化運(yùn)營(yíng)是視頻網(wǎng)站未來唯一的走向和出路?酷6網(wǎng)為什么選擇了媒體化運(yùn)營(yíng)作為未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向?
郝志中:媒體化運(yùn)營(yíng)不一定是唯一的走向,但這是酷6網(wǎng)的選擇。之所以這么選擇有兩個(gè)原因,一是網(wǎng)民的需求在變,環(huán)境也在變,互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)受兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力影響,一個(gè)是網(wǎng)民需求,一個(gè)是技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。任何決策都要牢牢把握這兩點(diǎn)。從網(wǎng)民需求來講,網(wǎng)民需要真實(shí)的視頻新聞,因此決定了酷6網(wǎng)必須提供媒體化的內(nèi)容;第二個(gè)原因是商業(yè)模式,目前視頻網(wǎng)站的主體商業(yè)模式是廣告,這就意味著我們需要不斷提高酷6網(wǎng)的品牌價(jià)值,只有酷6網(wǎng)的品牌價(jià)值提高了,才能讓廣告主的品牌通過酷6網(wǎng)平臺(tái)增值,這是一個(gè)商業(yè)邏輯問題。只有走媒體化運(yùn)營(yíng)的道路,把酷6網(wǎng)建設(shè)成為一個(gè)更有公信力、更有權(quán)威性、更有影響力的媒體,才能為客戶提供更有價(jià)值的傳播平臺(tái)。
《新營(yíng)銷》:相對(duì)于其他視頻網(wǎng)站,酷6網(wǎng)媒體化運(yùn)營(yíng)有什么優(yōu)勢(shì)?
郝志中:酷6網(wǎng)主要有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),最核心的優(yōu)勢(shì)是酷6網(wǎng)擁有媒體化運(yùn)營(yíng)的基因,因?yàn)榭?網(wǎng)大部分中高層管理人員來自網(wǎng)絡(luò)媒體公司,對(duì)于媒體運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)都很熟悉,是非常有新聞理想的一批人,這是最重要的。其次,做視頻媒體必須有很多硬件方面的條件,從內(nèi)容投入或者新聞采編來講,酷6網(wǎng)很有優(yōu)勢(shì)。
《新營(yíng)銷》:酷6網(wǎng)于去年提出正版化發(fā)展戰(zhàn)略,以前所未有的大手筆刪除了所有的盜版內(nèi)容,購(gòu)買了大批合法版權(quán),是在為以后的媒體化運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備嗎?
郝志中:正版化是媒體化的基礎(chǔ),只有正版化問題解決并且規(guī)范了,視頻網(wǎng)站的商業(yè)邏輯和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈才能建立起來。在正版化的基礎(chǔ)上,我們正在努力探索的是:酷6網(wǎng)如何扮演媒體的角色,滿足網(wǎng)民對(duì)于新聞、娛樂資訊和活動(dòng)的需求。這方面的嘗試和突破對(duì)于視頻網(wǎng)站來講,是沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒的。
《新營(yíng)銷》:酷6網(wǎng)的大事件營(yíng)銷一向做得比較好,此次南非世界杯的廣告銷售情況如何?
郝志中:酷6網(wǎng)世界杯的廣告銷售情況特別好,從客戶投入的數(shù)量看,已經(jīng)超過40家,都是一線大品牌客戶。無論從客戶的接受程度還是從售賣金額來講都是很好的。銷售情況好的原因主要有兩個(gè),一方面是整個(gè)市場(chǎng)對(duì)于視頻網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值的認(rèn)可程度大大提高了;另外一方面也是酷6網(wǎng)的平臺(tái)相對(duì)越來越大,更加具有廣告投放價(jià)值。南非世界杯之后,我們會(huì)馬上進(jìn)行亞運(yùn)會(huì)營(yíng)銷。對(duì)于大事件,酷6網(wǎng)肯定會(huì)主動(dòng)地以報(bào)道的心態(tài)全程參與。
在信息化、國(guó)際化高速發(fā)展的當(dāng)今,MOOC這一文化在全世界都非常盛行,MOOC譯成中文即為“慕課”,其服務(wù)宗旨是“即使是地球上最偏僻最遙遠(yuǎn)的地方,也能夠把世界上最優(yōu)質(zhì)的教育資源送到”。伴隨著創(chuàng)新教學(xué)理念、先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求的推動(dòng)作用,慕課教育就像一股巨浪迅速席卷全球,從而受到了國(guó)內(nèi)外教育界的普遍關(guān)注。
1 慕課的本質(zhì)和現(xiàn)狀
慕課是MOOC的中文譯解,其中,字母M是Massive(大規(guī)模)的簡(jiǎn)寫,意思是來注冊(cè)課程的人數(shù)非常多,就一門傳統(tǒng)課程而言,一般只有幾十個(gè)或幾百個(gè)學(xué)生上課,而與之截然不同的是一門MOOC課程動(dòng)不動(dòng)就達(dá)到了上萬人來上課;在MOOC這個(gè)詞匯中,第一個(gè)字母O是Open(開放)的簡(jiǎn)寫,意思是不論國(guó)家和種族,凡是有興趣、想學(xué)習(xí)的都可以進(jìn)來學(xué),只要注冊(cè)一個(gè)郵箱,就可以參與進(jìn)來;第二個(gè)字母O是Online(在線)的簡(jiǎn)寫,指的是學(xué)習(xí)不受時(shí)間和空間的限制,在網(wǎng)上即可全部完成;字母C是Course的簡(jiǎn)寫,即為課程,簡(jiǎn)單地說,慕課就是一種大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程。
2010年,慕課在美國(guó)嶄露新角,到2012年出現(xiàn)了迅猛增長(zhǎng),2012年在線學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)Udacity、Coursera和edx陸陸續(xù)續(xù)被斯坦福大學(xué)、麻省理工和哈佛學(xué)院創(chuàng)辦,Udacity、Coursera和edx是目前慕課教育的三駕馬車,同時(shí),《紐約時(shí)報(bào)》稱2012年為“慕課元年”;2013年7月,北京大學(xué)、清華大學(xué)和上海交通大學(xué)等國(guó)內(nèi)十幾所著名高校也爭(zhēng)先恐后地加入到了慕課的陣營(yíng)中來。
慕課兼具大規(guī)模、開放式、網(wǎng)絡(luò)性特征,其本身既不像傳統(tǒng)課程那樣面對(duì)面,也不是由一個(gè)或幾個(gè)人的幾門課程,將互聯(lián)網(wǎng)與教育融于一體的慕課新形式也許是顛覆傳統(tǒng)教育方式的新契機(jī),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)我們而言并不陌生,但慕課的“新”體現(xiàn)在其規(guī)模和革命性的發(fā)展?jié)摿ι?,這源于極具國(guó)際教育影響力的世界頂尖大學(xué)的獨(dú)特魅力,源于學(xué)習(xí)者對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育資源的渴求,它提倡:優(yōu)質(zhì)豐富的教育資源應(yīng)共享與充分利用。故而,只要有一臺(tái)筆記本和網(wǎng)絡(luò)連接,在任何時(shí)候、任何時(shí)間、任何人都可以接受到想要的教育,與傳統(tǒng)的大學(xué)課程完全一樣,循序漸進(jìn)地讓學(xué)生從初學(xué)者成長(zhǎng)為高級(jí)人才,同時(shí),課程的范圍覆蓋面較廣,既包括像數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、自然科學(xué)和工程學(xué)這類的科技學(xué)科,也包括社會(huì)科學(xué)和人文學(xué)科等。一般情況下,課程對(duì)學(xué)習(xí)者會(huì)設(shè)置定期的問題研討、小測(cè)驗(yàn)、期中期末檢測(cè)等以監(jiān)督評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果,除此之外沒有特殊要求。
2 以慕課促進(jìn)資源共享課程建設(shè)
毫無疑問,慕課這一嶄新的理念對(duì)我國(guó)高校教師、課程與教學(xué)等都提出了不小的挑戰(zhàn),作為上海交通大學(xué)一校之長(zhǎng)的張杰認(rèn)為“慕課的運(yùn)作模式已經(jīng)從根本上觸動(dòng)了傳統(tǒng)高等教育的根基,這最終將形成全新的大學(xué)格局”。當(dāng)前擺在我國(guó)高等教育面前的四大問題:一是資源共享;二是課程設(shè)置;三是教師素質(zhì);四是平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?,F(xiàn)如今,我們能夠通過慕課的平臺(tái),學(xué)習(xí)慕課先進(jìn)理念,將全球優(yōu)質(zhì)的課程資源導(dǎo)入,最終實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源共享,并在此基礎(chǔ)上來革新傳統(tǒng)的教學(xué)方式,從而把高等教育質(zhì)量提上來,最終達(dá)到高等教育從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的完美跨越。
2.1 微課程資源精品化、實(shí)現(xiàn)共享
就目前主流慕課平臺(tái)而言,核心課程資源立足于短小的視頻課程,大部分是一流學(xué)校的名師擔(dān)任這些微課程的主講教師,時(shí)下,名師效應(yīng)成為微課風(fēng)靡的重要原因之一,一些小測(cè)驗(yàn)還內(nèi)嵌于許多課程視頻中,這些小測(cè)驗(yàn)幫助學(xué)習(xí)者即時(shí)評(píng)估學(xué)習(xí)效果,對(duì)于這些短視頻,學(xué)生還可以控制步調(diào),進(jìn)行暫停、回倒等操作,這大大方便了學(xué)習(xí)和重新利用。一般學(xué)習(xí)者注意力保持在10 min左右,因此,慕課中5~15 min的短視頻還符合學(xué)生保持最佳注意力的時(shí)長(zhǎng)要求。通過良好的短小視頻,能夠較好地突出重難點(diǎn),減小認(rèn)知負(fù)荷,從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。假如把習(xí)題測(cè)驗(yàn)、仿真實(shí)驗(yàn)操作等互動(dòng)檢測(cè)穿插在短視頻中,還將為學(xué)習(xí)者提供檢索式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在短時(shí)記憶中通過頻繁回憶和加工信息,以致達(dá)到大大增強(qiáng)學(xué)習(xí)的效果。除此之外,內(nèi)嵌的這些測(cè)驗(yàn)還可以調(diào)用自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng),及時(shí)呈現(xiàn)反饋信息,平臺(tái)中有社交網(wǎng)絡(luò)、在線論壇、視頻會(huì)議,還有專家、導(dǎo)師、學(xué)伴,這使每一位學(xué)習(xí)者被深深地吸引著并參與其中,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)感、歸屬感和成就感。
2.2 課程設(shè)置系統(tǒng)化
對(duì)于課程設(shè)置,我們將慕課豐富優(yōu)質(zhì)的課程資源導(dǎo)入,建立名為“資源共享課程”的課程系統(tǒng),課程資源不僅可以通過慕課平臺(tái)把世界名師名家的引入,還可以將國(guó)內(nèi)眾多高校及本校教師的優(yōu)秀課堂教學(xué)情境融入進(jìn)來,“資源共享課程“是一個(gè)動(dòng)態(tài)的資源平臺(tái),通過陸續(xù)吸收國(guó)際優(yōu)質(zhì)資源,補(bǔ)充自身精品成果從而促進(jìn)其更新和完善。因此,從橫向考慮,它與傳統(tǒng)課程是并列關(guān)系;從縱向考慮,它囊括了傳統(tǒng)課程的內(nèi)容。此外,對(duì)于學(xué)生們感興趣的內(nèi)容,就要多設(shè)置一些。綜上所述,資源共享課程與傳統(tǒng)課程二者是相互聯(lián)系、互為補(bǔ)充的、統(tǒng)一的國(guó)際化課程體系,誠(chéng)然,假如我們把資源共享課程納入常規(guī)的課程體系中來,就必須給其賦予相應(yīng)的學(xué)分,還特別補(bǔ)充的是:共享課程中的任意一門獨(dú)立課程從最初到最終都必須有定期的討論互動(dòng)環(huán)節(jié),過關(guān)檢測(cè)和評(píng)價(jià)反饋等諸如此類的完整環(huán)節(jié),方能實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容框架的系統(tǒng)性和課程實(shí)施過程的完整性。同時(shí)需要相關(guān)技術(shù)人員對(duì)共享課程的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行鼎力支持與配合研制。
2.3 教師觀念要轉(zhuǎn)變,教師素質(zhì)要提高
翻轉(zhuǎn)課堂作為一種全新的教學(xué)模式,改變著教學(xué)流程,更改變著我們的思維方式?!胺D(zhuǎn)課堂”的風(fēng)靡,很快就吸引了多方的關(guān)注。翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教師提出了更高的要求,需要教師重新開發(fā)課堂內(nèi)容,這富有極大的挑戰(zhàn)性。教師首先必須鞏固強(qiáng)化知識(shí);其次就要系統(tǒng)梳理知識(shí),因?yàn)槲⒁曨l是把課程內(nèi)容分成了若干個(gè)零散的知識(shí)點(diǎn),即使有知識(shí)鏈接圖,也不是所有學(xué)生都能夠看清楚知識(shí)的脈絡(luò)關(guān)系。因而,教師要做的就是把知識(shí)串聯(lián)起來,系統(tǒng)化;再次進(jìn)一步拓展深化;最后是探索和創(chuàng)新,直接在課堂里實(shí)現(xiàn)研究性學(xué)習(xí)。能夠引起變革的是翻轉(zhuǎn)后的課堂,真正能引起革新的是教師在課堂中的發(fā)揮與創(chuàng)造。當(dāng)然,目前慕課發(fā)展方興未艾,接下來為了更好地推動(dòng)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展,我們還會(huì)進(jìn)一步搭建面向教師教育的慕課平臺(tái)。
伴隨著慕課的飛速發(fā)展,對(duì)于廣大的人民教師,機(jī)遇、問題和挑戰(zhàn)并存,為了積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),我認(rèn)為教師應(yīng)主動(dòng)實(shí)施三個(gè)轉(zhuǎn)變。
(1)由“講授者”向“開發(fā)者”轉(zhuǎn)變。
教師的天然使命“傳道、授業(yè)、解惑也”,這自然使課堂教學(xué)的中心集中于教師的身上。然而慕課的出現(xiàn),不但將從根本上顛覆這樣的現(xiàn)狀,還使教師不得不主動(dòng)開發(fā)課程,諸如成立慕課開發(fā)小組,整合學(xué)生自主學(xué)習(xí)資料,錄制課程視頻和操作視頻等,進(jìn)行自主互動(dòng)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)等。這些變化不僅需要教師主動(dòng)積極地轉(zhuǎn)變觀念,還需要提升和加強(qiáng)信息技術(shù)能力和教育教學(xué)的基本能力。
(2)由“管理者”向“組織者”轉(zhuǎn)變。
并非慕課的實(shí)施,要放棄傳統(tǒng)的課堂教學(xué),相反,針對(duì)課堂教學(xué)的組織實(shí)施,提出了更高的要求,教師成為真正的“組織者”,組織學(xué)生進(jìn)行深入、廣泛的思想交流和情感交流。通過教師組織實(shí)施豐富的活動(dòng),學(xué)生完成知識(shí)、提升能力和養(yǎng)成情感態(tài)度價(jià)值觀。
(3)“本位者”向“引領(lǐng)者”轉(zhuǎn)變。
慕課的發(fā)展讓學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)的主體,這一點(diǎn)與傳統(tǒng)的教師以學(xué)科、知識(shí)、教師為本位而截然不同,同時(shí),重心放在如何使學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)上來。教師是“引領(lǐng)者”,引領(lǐng)學(xué)生在知識(shí)的海洋中游蕩。教師是學(xué)習(xí)的首席,面對(duì)豐富的學(xué)習(xí)資源,教師只有比學(xué)生更善于學(xué)習(xí),他才可能會(huì)“教”,因而才可能是“師”。在慕課資源中值得我們學(xué)習(xí)的東西很多,比如知識(shí),方法和智慧。只有具備這樣的意識(shí),才能不斷開拓學(xué)習(xí)的新篇章。
2.4 建設(shè)穩(wěn)定的平臺(tái),優(yōu)質(zhì)持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
國(guó)外慕課能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供持續(xù)性的在線學(xué)習(xí)服務(wù),提供幕課的Udacity、Coursera和edx等不再僅僅是視頻授課,學(xué)生注冊(cè)ID后,每周必須按時(shí)上課,同學(xué)之間可以互相討論、互相批改作業(yè),且必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)和考核,這樣方能取得成績(jī)。學(xué)生注冊(cè)、課表安排、隨堂測(cè)驗(yàn)、期中期末考試以及課程成績(jī)?cè)u(píng)定等教學(xué)管理,讓慕課更加向真實(shí)環(huán)境里的教學(xué)模式靠近。
我國(guó)精品資源共享課程數(shù)量眾多并且面向大眾免費(fèi)開放,為自主學(xué)習(xí)者帶來了方便,但與國(guó)外慕課相比,差距還非常大。因此,高校必須總結(jié)我國(guó)精品資源共享課程建設(shè)中的優(yōu)劣之處,學(xué)習(xí)國(guó)外慕課成功的經(jīng)驗(yàn),把精品資源共享課程轉(zhuǎn)型升級(jí)為中國(guó)式慕課,用于支持本校的日常教學(xué)和校際間的資源共享,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建穩(wěn)定的平臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)。
精品資源共享課程雖然在一定程度上實(shí)現(xiàn)了課程資源的免費(fèi)開放與共享,但使用課程資源的人數(shù)相對(duì)較少,其主要原因是精品資源共享課程建設(shè)忽視在線教學(xué)服務(wù),僅僅強(qiáng)調(diào)課程資源免費(fèi)開放,雖然學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)上免費(fèi)瀏覽眾多教學(xué)資料如課件、教案、習(xí)題庫(kù)、教學(xué)日歷、教學(xué)大綱、教學(xué)視頻等,但很多學(xué)習(xí)者卻不能堅(jiān)持下來,若想讓學(xué)習(xí)持續(xù)下來,除需要豐富的課程資源和學(xué)習(xí)自覺性之外,還需要良好的在線教學(xué)服務(wù)作支撐。國(guó)外慕課吸引學(xué)生的重要原因就是良好的在線教學(xué)服務(wù),主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是課程團(tuán)隊(duì)、在線學(xué)習(xí)者之間以及學(xué)習(xí)者之間實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的信息交互,及時(shí)解決在線學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者遇到的問題;二是將學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行合理的安排,把視頻課程拆分成10 min,甚至更短小的微課,貫穿其中的有很多小問題,既在學(xué)生最佳注意力時(shí)長(zhǎng)內(nèi),又以學(xué)習(xí)任務(wù)為載體設(shè)計(jì)問題和答案,從而大大激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣;三是平臺(tái)及時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果,輔以在線測(cè)評(píng),以在線測(cè)試結(jié)果為依據(jù)選擇后續(xù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生唯有答對(duì)過關(guān)之后才能進(jìn)行后續(xù)的課程學(xué)習(xí)。此外,精品課程資源不能滿足學(xué)習(xí)需要也是一個(gè)重要因素。有人說共享課程資源是教材的電子版,特別吸引學(xué)習(xí)者的內(nèi)容不太多,對(duì)學(xué)習(xí)沒有較大的幫助。因此,提升課程平臺(tái)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)從免費(fèi)開放到在線教學(xué)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,摸索維持在線學(xué)習(xí)的教學(xué)模式,為學(xué)習(xí)者提供持續(xù)性在線教學(xué)服務(wù),是精品資源共享課程走向良性發(fā)展的必由之路。
「只要有微信,我就還和世界有聯(lián)系,肯定活得下去。這是實(shí)驗(yàn)開始前我信誓旦旦對(duì)周圍人說的一句話。
不過實(shí)驗(yàn)真正開始的時(shí)候,我還是有了擔(dān)心:萬一呢?但實(shí)驗(yàn)還是如期進(jìn)行。
實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作我先是把騰訊系 app 全部載到了手機(jī)里,給自己設(shè)下規(guī)定,實(shí)驗(yàn)期間只用這些 app,其他一律不聞不問不動(dòng)。相應(yīng)地,如果在電腦上使用騰訊以外的服務(wù),則不算在此次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中。
就只有這些 app 能用了
其實(shí)在 App Store 稍加了解就知道,整個(gè)騰訊系的 app 大致分為幾部分,分別由騰訊在深圳、北京和上海三個(gè)研究所推出的應(yīng)用,加上騰訊游戲(Tencent Mobile Games)推出的游戲方陣和微信事業(yè)部的微信構(gòu)成,而這也是我此次實(shí)驗(yàn)中所接觸到的所有 app。
App Store 里騰訊系 app 多到截圖放不下 注:Android 陣營(yíng)當(dāng)然與此大致無異,只是我此次使用的是 iPhone。
使用初體驗(yàn):有慶幸但沒有僥幸在對(duì)著這一屏的應(yīng)用時(shí),第一反應(yīng)是,還是有不少 app 可以用,這幾天過得不會(huì)太艱難,第二反應(yīng)是,趕緊打開微信刷刷圈,和平時(shí)經(jīng)常聯(lián)系的朋友知會(huì)一聲:我只用騰訊的 app 了,這幾天可能有點(diǎn)不方便。
隨即,我在電腦上打開了騰訊文檔,建立一份新的文檔,敲下了前面這段文字。而為了方便我隨時(shí)記錄下實(shí)驗(yàn)中的感受,我在手機(jī)里也安裝了 TIM,這樣一來,即時(shí)我在搭地鐵在吃飯,也可以通過手機(jī)里的 TIM 繼續(xù)碼字。
由于停止使用騰訊以外的應(yīng)用,我開始不斷提醒自己,檢查有沒有什么需要注意的事項(xiàng),以防對(duì)我的工作和生活造成麻煩。
于是,我順手在 TIM 里寫下了當(dāng)天的待辦事項(xiàng),而 TIM 也會(huì)在我設(shè)置好的時(shí)間里提醒我。
考慮到團(tuán)隊(duì)工作的溝通工具主要是微信,因此工作上完全沒有受阻。
為了充分發(fā)揮騰訊系 app 的功能,我還會(huì)用到《騰訊叮當(dāng)》,因?yàn)楹万v訊系 app 打通了,因此它比蘋果自帶的 Siri 好用,我可以通過它設(shè)定鬧鐘和播報(bào)新聞、播放音樂。
圖自:騰訊
比較方便的是,可以通過《騰訊叮當(dāng)》直接購(gòu)買電影票,既免去了我無法在線買票的擔(dān)憂,又在手機(jī)里省下了一個(gè)購(gòu)票 app 的位置。
不過為此,我破了個(gè)例。因?yàn)橘?gòu)票的功能事實(shí)上是《貓眼電影》提供的,而騰訊的「娛票兒(目前該 app 已無法下載和使用)已經(jīng)歸在它的旗下。也就是說,如果我要買票,就只能動(dòng)用第三方服務(wù),也就是《貓眼電影》。
如果不使用這個(gè)功能,我依然無法在線買票看電影。
為了保證這次實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性——杜絕使用一切第三方服務(wù),我將無法在線購(gòu)買電影票,那我只好選擇瀏覽資訊解解悶啦。
騰訊旗下的《騰訊新聞》、《天天快報(bào)》、《騰訊體育》等都可以暫時(shí)滿足我對(duì)信息的需求,《騰訊微博》暫時(shí)替補(bǔ)《新浪微博》,用《微視》、《下飯視頻》等可以看看小視頻。
騰訊系短視頻 app,同類型 app 在騰訊系比較常見
下班回家后,想要釋放一天的疲憊,打開《全民 K 歌》,聽完好友的更新后可能還要自己挑幾首最近流行的歌曲滿足一下對(duì)自我聲線的認(rèn)同?!感⌒蕵芬幌碌诙旃ぷ鲿?huì)更有效率。我告訴自己。
騰訊系 App 能支撐我的日常生活嗎?對(duì)事物的戒除都有一個(gè)適應(yīng)期,第一天也許比較好過,但如果是一周,中間就可能會(huì)出現(xiàn)很多坎坷。
比如,到了周末,不想在廣州炎熱的夏天做一個(gè)行走的高溫體感志愿者,就想待在家里點(diǎn)點(diǎn)外賣吹吹空調(diào)過個(gè)佛系的周末,可偏偏打開手機(jī)沒有一款應(yīng)用可以讓我點(diǎn)外賣,尷尬就不約而至了。
廚房太熱,買菜也要下樓,還不如直接出去吃,于是宅家玩手機(jī)的周末就破碎了。
圖片來自:Pixabay
在家門口吃完飯,用微信支付買完單,自然而然和朋友出去玩,用著《騰訊地圖》找好活動(dòng)場(chǎng)地,于是就在外度過了一天。
蘋果原生相機(jī)沒有美顏功能,打開《天天 P 圖》,就可以制作一張「你好我好大家都好的美化過的照片。而且我驚喜地發(fā)現(xiàn)《天天 P 圖》還有很多小功能:貼紙有組合套餐,星光鏡正是 ins 上超級(jí)火的做法,修圖的基本功能如馬賽克、邊框、虛化、夜景增強(qiáng)、摳圖等也都不可缺一地收納在這一個(gè)應(yīng)用中,一遍嘗試下來,玩得不亦樂乎。
晚上回到家,問題又來了,如何度過夜晚時(shí)光?《微信讀書》、《騰訊視頻》(拿下了《創(chuàng)造 101》的獨(dú)播)、《QQ 音樂》、《騰訊動(dòng)漫》、《企鵝 FM》,還有《博物館》都在等著我,實(shí)在無聊,還可以玩一把吃雞手游或《王者榮耀》,當(dāng)然《糖果傳奇》和《QQ 游戲》也是可以的。
App Store 里 Tencent Mobile 開發(fā)的部分游戲
播放著周董的新歌,我選擇看看書。時(shí)間過得很快,看著屏幕上方的進(jìn)度提示,「前路雖長(zhǎng),尤可期許,突然覺得外面的浮躁和喧嘩通通和今晚無關(guān)。
這時(shí)看到《騰訊手機(jī)管家》里的通知,今天喝水目標(biāo)達(dá)成。
非常神奇的是,騰訊似乎在很多 app 中都很注重待辦清單功能,《騰訊手機(jī)管家》中也內(nèi)置了此項(xiàng)功能,只不過因?yàn)樗羞M(jìn)度提示,所以我可以設(shè)置一天喝 5 杯水,并逐杯標(biāo)記。
除此之外,就手機(jī)清理工具而言,如果覺得《騰訊手機(jī)管家》功能太冗雜,Android 用戶可以使用它的輕量版《手機(jī)管家》,基礎(chǔ)功能都有,大小 9.9MB,用來清理微信占用的手機(jī)存儲(chǔ)空間又快又干凈,之前在這篇文章已經(jīng)介紹過。
如果問騰訊 app 是否能滿足我的日常生活,經(jīng)過這幾天的實(shí)驗(yàn),我可以放心的說也不是不可以,基礎(chǔ)功能和休閑娛樂功能都具備,生活還是蠻精彩的。
總結(jié)不管是工作還是生活,只用騰訊系 app 并未給我造成多大的影響。
如果真的要說有,唯獨(dú)是在點(diǎn)外賣、在線買電影票這樣的事上。但吃飯可以出去吃,電影票可以現(xiàn)場(chǎng)買,價(jià)格和方便程度在每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)情況中可能都不同。
在使用中我也發(fā)現(xiàn),騰訊系 app 中還有這些比較好用的工具:比較有實(shí)用價(jià)值的《小 Q 畫筆》(可以幫你做各類型的圖注 )、《騰訊翻譯君》;QQ 生態(tài)中持續(xù)扶持的帶有 IP 的應(yīng)用,如 DOV(日跡工具)。
圖片來自:QQfamily
也有已經(jīng)在騰訊生態(tài)中式微的《企鵝看看》(上次更新是在 1 年前)、《騰訊直播》、《閃咖》(上次更新是在 1 年前,10 秒視頻制作工具)、《可立拍》等,還有很多看起來胎死腹中或沒能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去的 app,原因可能是同類應(yīng)用太多和競(jìng)爭(zhēng)激烈,或者沒能和 QQ、微信等騰訊系的主流應(yīng)用掛鉤,在此就不一一提及。
同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),騰訊對(duì)第三方服務(wù)的接入無處不在。就拿微信舉例來說,小程序中幾乎已經(jīng)涵蓋市面上大部分的應(yīng)用功能,「我的錢包里也能發(fā)現(xiàn)不少和吃喝玩樂和出行相關(guān)的服務(wù)。
(青島農(nóng)業(yè)大學(xué),山東 青島 266109)
【摘要】大規(guī)模開放式網(wǎng)絡(luò)課程(MOOC)對(duì)高等教育發(fā)展帶來的機(jī)遇已成為當(dāng)前教育研究的重點(diǎn).作者以在線教育平臺(tái)Coursera上約翰﹒霍普金斯大學(xué)的課程“Chemicals and Health”(《化學(xué)品與健康》)為例,介紹了MOOC課程與大學(xué)傳統(tǒng)課堂相結(jié)合教學(xué)模式——翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)、實(shí)施與經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞 MOOC;網(wǎng)絡(luò)教學(xué);翻轉(zhuǎn)課堂;大學(xué)教學(xué)
MOOC(Massively Open Online Course)即大規(guī)模開放式網(wǎng)絡(luò)課程,是面向社會(huì)公眾開放的網(wǎng)絡(luò)教育資源.作為普通高校教師,如何有計(jì)劃、有組織的利用MOOC優(yōu)質(zhì)資源,將MOOC課程和傳統(tǒng)的大學(xué)教育結(jié)合,發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)?是當(dāng)前的重要問題。Coursera平臺(tái)創(chuàng)始人Andrew Ng提出“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)概念,即學(xué)生自行在家或者任何地方通過網(wǎng)絡(luò)上課學(xué)習(xí),然后在教室(或發(fā)展成熟的廣義平臺(tái))集中互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育“以教師授課為主”到“以學(xué)生為中心、以自主學(xué)習(xí)為主”的教育觀念轉(zhuǎn)變。縱覽當(dāng)前國(guó)內(nèi)教育雜志,多數(shù)文章對(duì)MOOC做了在概念、運(yùn)營(yíng)模式及對(duì)國(guó)內(nèi)教育的影響上做了形式化的介紹[1]。少數(shù)以學(xué)習(xí)者的身份對(duì)MOOC進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí),作者借助大學(xué)公共選修課平臺(tái),將MOOC課程引入大學(xué)課堂,進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐性教學(xué)研究。
1翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)踐
作者開設(shè)了《MOOC翻轉(zhuǎn)課堂——化學(xué)品與健康課程》全校公選課程(編號(hào)B1700156)。采用美國(guó)約翰.霍普金斯大學(xué)Dr. Latshaw與Dr. Resnick兩位教師在Coursera平臺(tái)開設(shè)的“Chemicals and Health”課程為教學(xué)內(nèi)容。課程持續(xù)六周,學(xué)習(xí)內(nèi)容由多個(gè)10~20分鐘的短視頻構(gòu)成,每周學(xué)習(xí)視頻總長(zhǎng)在60~90分鐘之間。教學(xué)過程中采用課下學(xué)習(xí)、課上討論的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。課程要求學(xué)生在Coursera平臺(tái)注冊(cè)選課, 課下按時(shí)完成學(xué)習(xí), 課堂上由老師梳理課程知識(shí)要點(diǎn),討論學(xué)生課下學(xué)習(xí)碰到的專業(yè)問題。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中教師的主要作用是引導(dǎo)課堂討論與知識(shí)的歸納總結(jié)。
2翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)課程考核
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)采取MOOC平臺(tái)上的考核方式, 課程共六次作業(yè), 要求當(dāng)周完成并提交答案。課程采用全新同輩評(píng)分(Peer grading)模式, 即借助平臺(tái)的新功能, 讓學(xué)習(xí)者之間相互評(píng)分, 取均值為總成績(jī)。課程結(jié)束后,成績(jī)者合格將得到由約翰.霍普金斯大學(xué)頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書,成績(jī)優(yōu)異者會(huì)得到杰出結(jié)業(yè)證書。
3教學(xué)效果與課堂調(diào)查
六周課程結(jié)束后,在選修本課程的170名學(xué)生中,有38人成績(jī)合格獲得結(jié)業(yè)證書,其中4人因成績(jī)出色而獲得杰出結(jié)業(yè)證書。據(jù)科技網(wǎng)站Recode報(bào)道,全球?qū)W習(xí)者M(jìn)OOC平均結(jié)課率為5%。對(duì)于大部分首次接觸MOOC課程的學(xué)生,“Chemicals and Health”課程的結(jié)課率提高到至22%,顯示出翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的巨大優(yōu)勢(shì)。在課堂上,我們還進(jìn)行一系列問題調(diào)查,調(diào)查選修本課程的170名同學(xué),著重調(diào)查學(xué)生們的學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)動(dòng)力及翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)對(duì)比差異,回收145份有效問卷,有效問卷回收率85%。結(jié)果如圖1所示。
圖1中結(jié)果如下:(A)僅有5%的同學(xué)在接觸本課程前對(duì)MOOC有了解;(B)有61%同學(xué)認(rèn)為自己英語(yǔ)水平不足是學(xué)習(xí)英文MOOC課程的主要障礙。因此,在英語(yǔ)水平有所提升后,作者認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式帶領(lǐng)下MOOC課程的結(jié)課率將有更大的提升空間;(C)有95%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間大于1小時(shí),甚至35%的學(xué)生平均每天上網(wǎng)時(shí)間超過3小時(shí),大部分時(shí)用于網(wǎng)上社交與視頻觀看. 表明在部分學(xué)生有充實(shí)的課余時(shí)間;(D)34%的同學(xué)愿意每周抽出超過2小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)MOOC課程;(E)而有52%的同學(xué)表示每周可以花費(fèi)1~2個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)MOOC. 能平時(shí)的上網(wǎng)娛樂時(shí)間轉(zhuǎn)化為MOOC學(xué)習(xí),表明翻轉(zhuǎn)課堂下的MOOC課程已經(jīng)激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;(F)本課程結(jié)束后,92%的同學(xué)表示會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)其它課程;(G)68%的同學(xué)已經(jīng)將MOOC課程推薦給自己的同學(xué)與好友;(H)93%的同學(xué)認(rèn)為通過MOOC課程學(xué)習(xí)可以提高自己的個(gè)人能力、知識(shí),并在就業(yè)過程中提供優(yōu)勢(shì)。大部分學(xué)生認(rèn)為MOOC平臺(tái)的課程在授課方式多樣化、內(nèi)容充實(shí)方面都優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學(xué)。
總體來講,本次翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)取得在大部分同學(xué)的認(rèn)可,取得了一定程度的成功。
4MOOC應(yīng)用的討論
近年來,多所大學(xué)都積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),包括國(guó)家級(jí)精品課程共享服務(wù)信息平臺(tái)等[2],截止2015年3月,國(guó)家精品課程資源網(wǎng)匯集課程教學(xué)視頻多達(dá)14000多門。然而,如此多的精品課程對(duì)學(xué)生的影響遠(yuǎn)小于剛剛興起的MOOC。究其原因,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)課程的理念與設(shè)計(jì)沒有擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)理念。忽略了學(xué)生相互學(xué)習(xí)與討論的必要性,忽視了學(xué)習(xí)者之間交流平臺(tái)的建設(shè)。精品課程沒有提供明確的學(xué)習(xí)預(yù)期與目標(biāo),沒有正式的考核, 無法了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。多數(shù)情況下教師只負(fù)責(zé)上傳課程視頻平平臺(tái). 同MOOC課程相比, 精品課程單次視頻時(shí)間多數(shù)超過40分鐘,知識(shí)點(diǎn)間沒有明確界限,易造成學(xué)生惰學(xué)。MOOC與國(guó)內(nèi)精品網(wǎng)絡(luò)課程另外一個(gè)顯著區(qū)別在于全新的考核方式——同輩評(píng)分。同輩評(píng)分減輕教師考核學(xué)生成績(jī)的負(fù)擔(dān),同時(shí)為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)與比較的機(jī)會(huì)[3]。同輩評(píng)分不僅解決了大規(guī)模學(xué)習(xí)者的評(píng)分問題, 同時(shí)幫助學(xué)生從其他學(xué)習(xí)者的角度看待問題,對(duì)學(xué)習(xí)者提供了真實(shí)的反饋意見及多角度看待問題的方式,這是傳統(tǒng)以教師為中心的評(píng)價(jià)方式所不能提供的[3]。
社交媒體時(shí)代, 學(xué)生往往關(guān)注的MOOC平臺(tái)中知名的大學(xué)的課程。很明顯,一些地方性高校如何應(yīng)對(duì)此輪教育信息化、規(guī)?;?、社交化的浪潮帶來的沖擊,在傳統(tǒng)教育與扮演何種角色是當(dāng)前面臨的重要問題[4]。在不增加辦學(xué)經(jīng)費(fèi)情況下,翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式將名校的優(yōu)秀教育資源與大學(xué)傳統(tǒng)課堂相結(jié)合,為普通高校學(xué)生(如一些農(nóng)林院校)提供了接觸世界名校教育資源的窗口,同時(shí)也提高高校教師的知識(shí)與教學(xué)水平,有一舉多得的效果。作者選擇了公共選修課作為的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的嘗試,若引入MOOC平臺(tái)上優(yōu)質(zhì)課程進(jìn)入專業(yè)基礎(chǔ)課教育,將對(duì)普通高校現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn),學(xué)生素質(zhì)的提升具有很重要的意義。
5結(jié)束語(yǔ)
高校的傳統(tǒng)教學(xué)模式優(yōu)勢(shì)在于培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、演繹推斷能力和接受能力,以教師授課為中心,忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和獨(dú)立性。MOOC課程的交互式練習(xí)與同輩評(píng)分機(jī)制,讓學(xué)習(xí)者擺脫了傳統(tǒng)在線教育模式中單向提供學(xué)習(xí)材料和灌輸學(xué)習(xí)的局限,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者相互輔導(dǎo)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)將兩者優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,充分利用MOOC線上與線下共同學(xué)習(xí)的課程組織方式,圍繞著在以學(xué)生為中心的現(xiàn)代教育理念,教師和外界環(huán)境都為學(xué)生服務(wù),幫助和促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行有意義的建構(gòu)學(xué)習(xí)。對(duì)于普通高校的教學(xué)水平提高是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。利用好MOOC平臺(tái)資源,對(duì)與處于弱勢(shì)地位的高等院校的自身發(fā)展與學(xué)生素質(zhì)提高尤其重要。
參考文獻(xiàn)
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在引導(dǎo)了短暫的輝煌之后,
任何曾經(jīng)偉大的企業(yè)都會(huì)遭遇創(chuàng)新的天花板。
扎克伯格要如何做,
才能使Facebook保持不???
社交前夜
小眾社交網(wǎng)站連客創(chuàng)業(yè)失敗后,創(chuàng)始人Denny總結(jié)教訓(xùn),認(rèn)為自己犯的一個(gè)重大錯(cuò)誤是――創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)被人問起連客究竟做什么時(shí),他會(huì)回答:“抱歉,我們簽了保密協(xié)議。”如此諱莫如深,讓連客錯(cuò)失了很多潛在的合作伙伴。
對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行本能保護(hù),也許是因?yàn)樯虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中存在著無法回避的山寨和抄襲作風(fēng)。一旦自己的Idea遭致“剽竊”,飲恨敗走就會(huì)成為唯一下場(chǎng)。不過,最起碼可以從側(cè)面佐證你的創(chuàng)意值得效仿,雖然代價(jià)有點(diǎn)沉重。
描述Facebook創(chuàng)業(yè)故事的電影《社交網(wǎng)絡(luò)》里,哈佛的高富帥雙胞胎Winklevoss兄弟將Facebook的創(chuàng)意告訴了馬克?扎克伯格,結(jié)果白白把Facebook這臺(tái)“印鈔機(jī)”拱手讓給了后者。后來經(jīng)過漫長(zhǎng)的4年訴訟,2008年,雙方終于達(dá)成和解,Winklevoss兄弟獲得了6500萬美元的賠償。
“我?guī)缀趸藘蓚€(gè)星期來應(yīng)對(duì)訴訟,感覺很糟糕?!迸c這段“丑事”相比,扎克伯格更愿意重溫Facebook迅速崛起的傳奇。《社交網(wǎng)絡(luò)》把扎克伯格創(chuàng)辦Facebook的動(dòng)機(jī)定性為“為了追求女孩”,但扎克伯格顯然不同意這種江湖觀點(diǎn):“他們完全沒有考慮我女朋友的實(shí)際情況,在創(chuàng)辦Facebook之前我就已經(jīng)開始和她約會(huì)了。”
2012年5月19日,扎克伯格和他的亞裔女友普里西拉?陳結(jié)婚了。結(jié)婚的前一天,F(xiàn)acebook正式在納斯達(dá)克上市。而根據(jù)美國(guó)《福布斯》雜志公布的數(shù)據(jù),2010年時(shí)扎克伯格的資產(chǎn)已經(jīng)高達(dá)69億美元,排在全美富豪榜的第35名。這不禁讓普里西拉?陳成為搜索焦點(diǎn),嫉妒的網(wǎng)友直稱其為“世界上最幸運(yùn)的女人”。
在Facebook上市半年后,扎克伯格就把價(jià)值近5億美元的股份捐向一家慈善機(jī)構(gòu)。扎克伯格表示:“一些人等到事業(yè)晚期才回饋社會(huì)??涩F(xiàn)在就有那么多事情需要做,為何要等待?”
這位1984年出生的年輕富豪日前還被美國(guó)企業(yè)員工評(píng)論網(wǎng)站評(píng)為“全美最受員工擁護(hù)的CEO”,而排在35名、“墊底”的正是微軟CEO史蒂夫?鮑爾默,繼任比爾?蓋茨的鮑爾默站在了巨人肩頭,高處不勝寒,與被稱為“比爾?蓋茨第二”的扎克伯格相比,后者顯然更受愛戴。
“我為什么要成為比爾?蓋茨呢?”扎克伯格認(rèn)為把自己稱為“蓋茨第二”實(shí)在太過愚蠢,雖然他們都癡迷電腦,都在19歲創(chuàng)業(yè),都就讀過哈佛大學(xué)并且選擇了輟學(xué),但扎克伯格表示,“成功有時(shí)只是一個(gè)意外,我只是做了自己喜歡做的事情?!薄澳悴豢赡艹蔀槿魏稳?,我也是一樣,只希望成為我自己?!?/p>
他確實(shí)也是這么做的。滿頭卷發(fā),服飾怪異,經(jīng)常穿一件有小猴圖案的灰色連帽衫,上面印有“編程猴”,扎克伯格在哈佛上學(xué)時(shí)極力想把自己打扮成極客形象?!八拖駛€(gè)機(jī)器人,他已被過度程序化了。”這就是周圍人對(duì)他的評(píng)價(jià)。就連普里西拉?陳在私人派對(duì)上第一次見到扎克伯格時(shí)也覺得他是個(gè)“書呆子”,因?yàn)樗乃线€寫著一行代碼。
扎克伯格從小就被稱為“神童”,他的父親是一位牙醫(yī),母親是精神病醫(yī)師。中學(xué)時(shí)期,扎克伯格在電腦方面的天才就開始顯露。他與朋友一起為一款MP3播放器設(shè)計(jì)了插件,可以識(shí)別用戶的收聽習(xí)慣,自動(dòng)創(chuàng)建符合用戶口味的播放列表。這款軟件很快得到了傳播,并引起了大型IT企業(yè)的注意,AOL和微軟購(gòu)買了這項(xiàng)技術(shù),并向他拋來了橄欖枝,但是扎克伯格拒絕了年薪95萬美元的工作機(jī)會(huì),而選擇去哈佛大學(xué)上學(xué)。
天賦讓扎克伯格變得傲慢無禮,常常滿口臟話,很難得到女孩子們的親睞。扎克伯格發(fā)泄這種挫敗感的方式就是編寫代碼。大學(xué)二年級(jí)的一天晚上,扎克伯格利用黑客技術(shù)獲取了哈佛的學(xué)生電腦檔案,然后制作了一個(gè)叫做Facemesh的網(wǎng)站,粘貼上了所有女生的照片,然后讓訪客投票決定誰長(zhǎng)得更“火辣”。沒想到僅僅4小時(shí),就有450名訪客造訪這個(gè)網(wǎng)站,2.2萬張照片被閱覽。
一部分人對(duì)他的行為表示抗議,學(xué)校也對(duì)他的黑客行徑給以懲罰――留校察看。扎克伯格不得不向同學(xué)們道歉,但也由此交上好運(yùn)。“一舉成名”后,雙胞胎Winklevoss兄弟上門請(qǐng)他負(fù)責(zé)一個(gè)校內(nèi)社交網(wǎng)站的技術(shù)工作。事實(shí)上,這樣的網(wǎng)站當(dāng)時(shí)在美國(guó)很多高校已經(jīng)出現(xiàn)。扎克伯格答應(yīng)了Winklevoss兄弟的要求。后面的故事眾人皆知,他看過Winklevoss兄弟的代碼后,就以各種理由不再與其合作,而決定自己?jiǎn)胃伞?/p>
2004年7月4日,扎克伯格創(chuàng)建的社交網(wǎng)站Facebook正式啟動(dòng),在兩周的時(shí)間里,一半的哈佛學(xué)生注冊(cè)成為用戶。5個(gè)月后,共有30所美國(guó)高校加入,注冊(cè)人數(shù)突破100萬。這個(gè)網(wǎng)站很快引起了風(fēng)險(xiǎn)投資商的關(guān)注,這讓扎克伯格開始認(rèn)真思考社交網(wǎng)站的價(jià)值和未來經(jīng)營(yíng)的問題。為了能專心開發(fā)Facebook,他聽從比爾?蓋茨的建議,選擇了輟學(xué)創(chuàng)業(yè)。
接近十年后的今天,F(xiàn)acebook擁有超過10億用戶,如果把Facebook視為一個(gè)國(guó)家,它將成為繼中國(guó)與印度之后的第三大國(guó)。市值也高居1000億美元之上,在互聯(lián)網(wǎng)公司里面僅次于蘋果、谷歌和微軟。
不過,成功的道路并不順暢。2004年,F(xiàn)acebook的第一臺(tái)服務(wù)器是花85美元租來的,他們量入為出,過得十分艱難。最初的對(duì)手也不是MySpace或Friendster,而是美國(guó)各大高校里的社交網(wǎng)絡(luò)。在Facebook獲得極大關(guān)注之后,也有人對(duì)這位“孩子CEO”運(yùn)營(yíng)一家公司的能力表示懷疑,但他用事實(shí)告訴大家:扎克伯格是個(gè)天才。
喬布斯傳記作者沃爾特?伊薩克森在接受采訪時(shí)說,喬布斯生前曾表示,硅谷里他最欣賞的人是馬克?扎克伯格,因?yàn)樵瞬癫粌H創(chuàng)造了好的產(chǎn)品,還創(chuàng)造了能夠持續(xù)創(chuàng)造好的產(chǎn)品的企業(yè)。
創(chuàng)新天花板
華為任正非在探討科技創(chuàng)新時(shí)說:“個(gè)人的力量很重要,比如某個(gè)人提出的戰(zhàn)略性觀點(diǎn)或理論突破……但由理論突破引發(fā)的后面排山倒海般的沖鋒,爆炸式的知識(shí)增長(zhǎng),光是讀這些東西都讀不過來。當(dāng)前人類社會(huì)知識(shí)的發(fā)展程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了任何一個(gè)過往的時(shí)代。”
喬布斯創(chuàng)造了蘋果、比爾?蓋茨建立了微軟、扎克伯格定義了Facebook,但歷史的車輪一次又一次印證,在引導(dǎo)了短暫的輝煌之后,任何曾經(jīng)偉大的企業(yè)都會(huì)遭遇創(chuàng)新的天花板。有的企業(yè)選擇商業(yè)博弈,固步自封,無視科技的大潮,比如柯達(dá)、諾基亞;有的企業(yè)選擇順從趨勢(shì),并購(gòu)或模仿新興對(duì)手,這種事實(shí)上扼殺創(chuàng)新的行為,卻總能延續(xù)自己的生命。
一定程度上,基業(yè)長(zhǎng)青對(duì)商業(yè)公司來說是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)。由職業(yè)經(jīng)理人操控或者缺乏卓越領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè),往往容易掉進(jìn)眼前利益的泥淖。所以,柳傳志推崇“家族式企業(yè)”,貝佐斯認(rèn)為電商是長(zhǎng)跑而非沖刺,馬云、任正非拒絕空降CEO……
Facebook同樣需要扎克伯格。但當(dāng)Facebook在納斯達(dá)克敲鑼上市之后,扎克伯格激動(dòng)人心的故事就已經(jīng)收尾了,他以后要做的,就像比爾?蓋茨和喬布斯的繼任者正在做的一樣,努力使Facebook走的更遠(yuǎn)。隨機(jī)應(yīng)變、靈活轉(zhuǎn)身對(duì)于這些龐大的企業(yè)來說十分重要,因?yàn)橥獠凯h(huán)境總在不斷變遷,傲慢的代價(jià)并不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都敢嘗試。
就像所有成功故事所講述的一樣,人們的印象中Facebook輕而易舉的受到了全世界人民的青睞,除了幾個(gè)尚未允許其進(jìn)入的市場(chǎng)。但事實(shí)并非如此輕描淡寫。最初,F(xiàn)acebook在社交媒體行業(yè)的主導(dǎo)地位僅限于英語(yǔ)國(guó)家。在非英語(yǔ)國(guó)家,這一地位則被當(dāng)?shù)氐耐惥W(wǎng)站所取代。在上市之前,F(xiàn)acebook為了打破語(yǔ)言障礙,走過了一段漫長(zhǎng)的全球化道路。
2011年,F(xiàn)acebook在歐洲攻城略地,相繼擊潰了荷蘭的Hyves、德國(guó)的VZ Netzwerke。其中,Hyves首席執(zhí)行官馬克?德弗里斯表示:“使用我的平臺(tái)無法與其他國(guó)家的朋友聯(lián)系。在全球的網(wǎng)絡(luò)世界里,我的網(wǎng)站只是個(gè)小公司,永遠(yuǎn)不能與國(guó)際化公司相競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>
失意者的唏噓為扎克伯格的大事業(yè)做了很好的反襯,《名利場(chǎng)》雜志把扎克伯格稱為“新凱撒”,意為他用Facebook接管了一個(gè)時(shí)代。根據(jù)Facebook公布的財(cái)報(bào),其在2013年第二季度和第三季度分別完成凈利潤(rùn)3.33億美元和4.25億美元。其中,廣告營(yíng)收是Facebook的主要盈利部分,第三季度這一數(shù)字為18.0億美元,移動(dòng)廣告帶來的營(yíng)收約占49%。另外,付費(fèi)業(yè)務(wù)和其他服務(wù)費(fèi)營(yíng)收為2.18億美元。
受盈利財(cái)報(bào)影響,F(xiàn)acebook股價(jià)大漲。扎克伯格對(duì)此很滿意,他說:“快十年了,F(xiàn)acebook致力于連接世界……本季度(第三季度)公司業(yè)績(jī)強(qiáng)勁,下一階段發(fā)展已經(jīng)做好準(zhǔn)備。未來,我們會(huì)把另外50億人連接起來?!?/p>
不過,在連接全世界之前,F(xiàn)acebook不得不面對(duì)自己的創(chuàng)新困境。
今年夏天,《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文?凱利來到中國(guó)時(shí),有人問他:互聯(lián)網(wǎng)公司如何擺脫發(fā)展困境?凱文?凱利回答:“你不能期待一個(gè)答案解決所有公司的問題?!彼S后說到Facebook,認(rèn)為其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盈利模式面臨挑戰(zhàn),“如果Facebook不去做更多探索,五年后是否存在都很難說?!?/p>
“哈佛輟學(xué)學(xué)生改變世界”的硅谷傳奇還在繼續(xù),但劇情恐怕有點(diǎn)讓人失望。雖然Facebook的用戶數(shù)量一直在高速增長(zhǎng),開放平臺(tái)吸引了眾多第三方開發(fā)商和廣告主,業(yè)績(jī)上也已經(jīng)扭虧為盈,但Facebook近來的做法卻越來越像一個(gè)巨無霸公司的行為了。
最典型的例子就是Facebook Poke。在“閱后即焚”圖片分享服務(wù)公司Snapchat走紅后,扎克伯格表示自己很尊重創(chuàng)新公司,他向Snapchat拋出橄欖枝?!班嵵氐貧g迎Facebook,”Snapchat創(chuàng)始人在一份聲明中說。這有點(diǎn)像蘋果曾經(jīng)在報(bào)紙上說“鄭重的歡迎IBM”的論調(diào)。據(jù)稱,扎克伯格開出的報(bào)價(jià)超過Facebook收購(gòu)圖片應(yīng)用Instagram時(shí)的籌碼――10億美元,但卻遭到Snapchat CEO斯皮格爾及聯(lián)合創(chuàng)始人鮑比?墨菲的拒絕,理由是Snapchat不需要這樣的快速支付、對(duì)此收購(gòu)不感興趣。
故事還沒完,扎克伯格親自帶隊(duì),用了12天時(shí)間迅速?gòu)?fù)制出了名為Poke的同類型應(yīng)用。諷刺的是,憑借Facebook的影響力和“人口紅利”,Poke最初確實(shí)很快就登頂了iOS熱門應(yīng)用,這也讓扎克伯格開始忘乎所以的炫耀自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和“黑客精神”。但好景不長(zhǎng),由于并沒有像Snapchat那樣掌握“如何在人們的分享欲與隱私之間找到平衡”,所以這次不得要領(lǐng)的抄襲最后慘淡收?qǐng)觥?/p>
與此類似,Twitter推出短視頻社交應(yīng)用Vine之后,馬克?扎克伯格也決定在被自己收購(gòu)的擁有1億5千萬用戶的Instagram中添加短視頻應(yīng)用Instagram Video。結(jié)果證明,把視頻和圖片放在一塊并不是一個(gè)好主意。
收購(gòu)和模仿的商業(yè)邏輯并不見得行不通,對(duì)扎克伯格來說,難題在于如何讓這家市值超過1000億美元的公司擺脫創(chuàng)新困境、并且保持活力繼續(xù)增長(zhǎng)。
Facebook的明天
去年,有一位名為Eric Jackson的評(píng)論家認(rèn)為,Google和Facebook將在5到8年內(nèi)不再風(fēng)光甚至徹底消失。Google和Facebook分別屬于Web 1.0和Web 2.0的產(chǎn)物。就像Google費(fèi)勁腦汁都難以在社交上超越Facebook一樣,F(xiàn)acebook也將很難應(yīng)對(duì)未來的對(duì)手。
那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,扎克伯格會(huì)坐以待斃嗎?
早在2008年,F(xiàn)acebook就推出了自己的iPhone應(yīng)用,不久后又推出了Android應(yīng)用。Facebook在向第三方開發(fā)商和廣告商開放了自己的API接口之后,越來越多各種類型的第三方應(yīng)用可供用戶使用,在收入最高的IOS應(yīng)用中,很多都與Facebook進(jìn)行了整合。
視頻分享應(yīng)用Viddy和SocialCam在與Facebook的時(shí)間軸整合后,活躍用戶量迅速上升,躋身到了免費(fèi)應(yīng)用的排行榜前列。這只是Facebook移動(dòng)流量效應(yīng)的一角。那么綁定第三方應(yīng)用對(duì)扎克伯格來說有什么好處?首先,用戶賬號(hào)的Facebook時(shí)間軸上會(huì)顯示來自綁定應(yīng)用的新鮮事,從而帶動(dòng)網(wǎng)站的流量,提升廣告收益;其次,F(xiàn)acebook會(huì)搜集這些用戶的信息來完善自己的數(shù)據(jù)庫(kù),增加廣告推送的針對(duì)性。當(dāng)然,零成本俘獲了如此數(shù)量多的用戶后,對(duì)于推廣自家的應(yīng)用來說自然也十分有利。
2011年,F(xiàn)acebook的CTO Bret Taylor信誓旦旦地說:“Facebook無意推出自己的應(yīng)用商店?!钡珒H僅過了8個(gè)月后,F(xiàn)acebook就迫不及待地了自己的應(yīng)用中心――“App Center”。眾所周知,F(xiàn)acebook超過80%的收入都來自廣告。為了改善單一的收入渠道,利用數(shù)億用戶群搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便車看起來是個(gè)好主意。在此基礎(chǔ),F(xiàn)acebook還瞄準(zhǔn)了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
在Facebook的應(yīng)用中心,可以查找或安裝所有的社交應(yīng)用。和蘋果 App Store 一樣,F(xiàn)acebook 應(yīng)用也有分類、介紹頁(yè)面、推薦系統(tǒng)、評(píng)論等,但其社交性質(zhì)更強(qiáng)。所有應(yīng)用開發(fā)者都可以接入應(yīng)用中心,審核方式會(huì)比蘋果更加合理,用戶數(shù)低或質(zhì)量差的應(yīng)用不會(huì)被批準(zhǔn)進(jìn)入應(yīng)用中心。開發(fā)者還要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)應(yīng)用介紹頁(yè)面,在應(yīng)用中心共用戶查看、評(píng)價(jià)其應(yīng)用。開發(fā)者的的應(yīng)用可以選擇付費(fèi)、免費(fèi)或應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買等多種付費(fèi)方式。
2012年才開展自己的移動(dòng)業(yè)務(wù),很多人質(zhì)疑“是不是晚了”。但對(duì)于擁有超過10億用戶的Facebook來說,似乎做什么都不晚。如今,F(xiàn)acebook的移動(dòng)產(chǎn)品已經(jīng)初見成效,并且在繼續(xù)加大推廣移動(dòng)業(yè)務(wù)的力度。
Facebook目前單月活躍用戶數(shù)量約為11.9億,其中約8.74億用戶通過移動(dòng)設(shè)備訪問Facebook網(wǎng)站。Facebook亞太地區(qū)業(yè)務(wù)副總裁丹?尼爾瑞表示,F(xiàn)acebook移動(dòng)用戶數(shù)量每年增幅約為51%,這也突出了移動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)Facebook的重要性。
“我們(在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中)才剛剛起步而已?!比ツ昴甑自瞬襁@么說。他認(rèn)為,F(xiàn)acebook的移動(dòng)用戶人數(shù)最終將會(huì)超過桌面用戶,來自于移動(dòng)用戶的收入也將最終超過桌面用戶。正因如此,扎克伯格才不惜斥巨資,花費(fèi)10億美元收購(gòu)了移動(dòng)照片分享應(yīng)用 Instagram,而且還在對(duì)別的新興對(duì)手虎視眈眈。
今年,互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的熱情徹底消退了下去。一度傳言將會(huì)推出自己手機(jī)的Facebook,在4月份了第一款Facebook定制手機(jī)。Facebook為Andorid手機(jī)提供新的體驗(yàn)是通過Facebook Home程序?qū)崿F(xiàn)的。也就是說,F(xiàn)acebook做的其實(shí)不是手機(jī),也不是操作系統(tǒng),而是一款與安卓系統(tǒng)深度融合的UI。Facebook Home的理念就是將內(nèi)容優(yōu)先展示給用戶,它放在手機(jī)主屏上,用戶再也不必點(diǎn)擊程序才能查看。Facebook Home啟用后,來自Facebook動(dòng)態(tài)消息(News Feed)的圖片會(huì)覆蓋到整個(gè)屏幕。
看起來,F(xiàn)acebook Home的目標(biāo)受眾是那些不太在乎線上生活是否豐富完整,但仍喜歡 Facebook的人。對(duì)很多人來說,一定程度上,F(xiàn)acebook就代表著互聯(lián)網(wǎng),而這些人通過Facebook Home可以省去繁瑣流程,很方便地同家人和朋友建立起聯(lián)系。
正如扎克伯格所言,F(xiàn)acebook Home的重點(diǎn)是人,而非應(yīng)用。扎克伯格接下來會(huì)做的是,跟用戶簽訂兩年合同,然后把預(yù)裝Facebook Home的Android設(shè)備免費(fèi)提供給用戶。沒錯(cuò),F(xiàn)acebook Home的運(yùn)作模式上有kindle的影子,甚至比kindle免費(fèi)得更為徹底。那扎克伯格為什么不干脆自己做一款手機(jī)呢?
他解釋說:“我一直清晰地認(rèn)識(shí)到,做手機(jī)對(duì) Facebook來說并不是一個(gè)明智的策略。我們是一個(gè)數(shù)十億用戶的社區(qū),而最暢銷的手機(jī)(除了iPhone)也不過是幾千萬。所以,如果我們做一款手機(jī),那么最多也就覆蓋1-2%的用戶,對(duì)于我們來說并沒有任何好處。相反地,我們希望能夠把盡量多的手機(jī)變成‘Facebook Phone’,而這也是Facebook Home誕生的原因?!?/p>
當(dāng)然,扎克伯格認(rèn)為Facebook Home迎合安卓系統(tǒng)只是因?yàn)樽约号c老對(duì)手Google共同擁有開放的合作理念,“很多人喜歡iPhone――我也喜歡,同時(shí)我也希望能夠?qū)acebook Home帶到iPhone上。”但很明顯,封閉的iPhone體系不會(huì)接受扎克伯格的提議。
Facebook現(xiàn)在把自己稱為“移動(dòng)先行,移動(dòng)最佳”的公司。扎克伯格在分析社交領(lǐng)域下一個(gè)大的趨勢(shì)時(shí)說:“在小群體內(nèi)進(jìn)行分享的產(chǎn)品將會(huì)流行”。故事回到社交產(chǎn)品連客的失敗上,或許連客并非模式有問題,而是趕錯(cuò)了時(shí)機(jī),這和曾經(jīng)做電子商務(wù)的8848遭遇如出一轍。
“這不是錢的問題,它是我的孩子,我想將它一手帶大?!碑?dāng)年扎克伯格回絕雅虎前首席執(zhí)行官塞梅爾的收購(gòu)報(bào)價(jià)時(shí)曾這樣表示。移動(dòng)化成為了Facebook的青春期煩惱。未來能不能延續(xù)傳奇,一向中庸的Facebook如何在風(fēng)起云涌的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代保持地位,扎克伯格還有很長(zhǎng)的路要走。
社交中國(guó)