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企業(yè)行政管理實踐報告

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企業(yè)行政管理實踐報告

企業(yè)行政管理實踐報告范文第1篇

電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文(一)

摘要:我國自動化技術(shù)發(fā)展非常迅速,在冶金業(yè)中的應(yīng)用我國已經(jīng)自主開發(fā)出了具有世界領(lǐng)先水平的核心控制軟件。本文從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)學模型、自動化系統(tǒng)的集成與創(chuàng)新以及能源管控一體化對冶金工業(yè)自動化技術(shù)作了更深入的分析。

近些年我國自動化專業(yè)技術(shù)的發(fā)展得到了很大的成就,已經(jīng)被推廣至制造業(yè)的應(yīng)用中。并且基于計算機技術(shù)的自動化技術(shù)應(yīng)用在經(jīng)濟效益和社會效益中有很顯著的成果。本文主要以冶金工業(yè)自動化技術(shù)為主進行分析。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在冶金企業(yè)中的應(yīng)用

繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后,物聯(lián)網(wǎng)被認為是世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮,其具有廣闊的發(fā)展前景。但是目前對物聯(lián)網(wǎng)的研究也僅僅停留在概念階段,物聯(lián)網(wǎng)在冶金工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用存在很多問題,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:

(1)研制生產(chǎn)關(guān)鍵特殊傳感器――工業(yè)用傳感器。工業(yè)傳感器能夠?qū)ξ矬w的狀態(tài)和變化進行測量或者感知,并將其轉(zhuǎn)化為計算機能夠處理的電子信號。工業(yè)自動檢測和自動控制實現(xiàn)的首要環(huán)節(jié)就是研制生產(chǎn)工業(yè)用傳感器。在現(xiàn)代工業(yè)自動化生產(chǎn)中,必須注重自動化生產(chǎn)過程中的各個參數(shù)的監(jiān)視和控制,從而確保設(shè)備能夠正常工作,并且使產(chǎn)品的質(zhì)量達到最佳效果,而對各個參數(shù)的監(jiān)視和控制就是通過各種傳感器來實現(xiàn)的。因此,質(zhì)優(yōu)價廉工業(yè)傳感器有助于現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)體系的構(gòu)建。

(2)通過工業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)布局和建設(shè)工廠傳感網(wǎng)。工業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)將傳感器技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及無線通信技術(shù)、嵌入式計算技術(shù)、分布式信息處理技術(shù)等結(jié)合起來,它是一種由大量隨機分布的、具有實時感知和自組織能力的傳感器節(jié)點組成的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)。繼現(xiàn)場總線之后,工業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是工業(yè)控制系統(tǒng)領(lǐng)域又一熱點技術(shù),它能夠使工業(yè)測控系統(tǒng)成本得以降低并且能夠使工業(yè)測控系統(tǒng)應(yīng)用范圍得以提高電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文。工業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引起許多國家學術(shù)界和工業(yè)界的高度重視。

過程控制數(shù)學模型在冶金自動化中的應(yīng)用

冶金自動化的不斷突破是離不開數(shù)學模型的。如果把數(shù)學模型這項技術(shù)掌握了,就拿到了自動化的主動權(quán)和話語權(quán)。因此,要想生產(chǎn)國家急需的鋼鐵產(chǎn)品,就需要高水平的自動化技術(shù)做支持,而發(fā)達國家在自動化技術(shù)發(fā)展上比較成熟,他們?yōu)榱四撤N目的是不會將其高端技術(shù)轉(zhuǎn)讓出去的,他們所轉(zhuǎn)讓的技術(shù)基本上都是過時的要不就是有條件限制的技術(shù)。到目前為止,我國的冶金自動化已經(jīng)發(fā)展到一定的水平,開展高端冶金自動化領(lǐng)域數(shù)學模型的自主創(chuàng)新條件基本成熟,能夠滿足市場的廣泛需求。另外,我國已經(jīng)構(gòu)建了一個富有技術(shù)創(chuàng)新能力的團隊,為數(shù)學模型的自主創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)條件。數(shù)學模型是對象表征的控制,是對象可執(zhí)行的表述,數(shù)學模型與信息技術(shù)、工藝能力以及自動化技術(shù)進行有機結(jié)合,從而使得數(shù)學模型的優(yōu)勢更能充分的發(fā)揮出來,因此,數(shù)學模型通常被稱為自動化與信息化的核心技術(shù)。我國鋼鐵工業(yè)要想生產(chǎn)出國民經(jīng)濟發(fā)展需求的鋼材品種,就需要建立高可用性和高精度的數(shù)學模型。高可用性和高精度的數(shù)學模型能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量以及節(jié)能效果,促進產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展。

過程控制數(shù)學模型在國內(nèi)鋼鐵行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展,目前還剛剛起步,方興未艾,隨著需求的發(fā)展,未來的數(shù)學模型還有著極大的發(fā)展空間。從現(xiàn)在起,形成社會的關(guān)注,這對數(shù)學模型的未來發(fā)展,會起到一定的積極作用。打破數(shù)學模型的神秘感。相信自己的力量,鼓足自己的信心,模型應(yīng)用從低級向高級逐步發(fā)展,不斷積累技術(shù),不斷培養(yǎng)人才,踏下心來,抓上幾個項目,就一定能搞出名堂來,收到明顯的經(jīng)濟效益與社會效益。發(fā)展以數(shù)學模型為核心的自動化技術(shù),是落實科技創(chuàng)造未來的具體體現(xiàn),也是我國鋼鐵工業(yè)實現(xiàn)新的騰飛的助推器。在過程控制數(shù)學模型的研發(fā)與應(yīng)用上,要實現(xiàn)重點突破,開發(fā)出有中國特色的數(shù)學模型產(chǎn)品與技術(shù),走出一條研制一批,儲備一批,生產(chǎn)一批以科研促生產(chǎn)、以生產(chǎn)出產(chǎn)品、以產(chǎn)品保應(yīng)用的新的可持續(xù)發(fā)展之路來。

以國產(chǎn)化創(chuàng)新型產(chǎn)品與技術(shù)為核心的自動化系統(tǒng)的集成與創(chuàng)新

目前,我國冶金工業(yè)自動化系統(tǒng)的建設(shè),許多都處于開環(huán)控制或局部閉環(huán)控制階段。而要實現(xiàn)真正意義的自動化系統(tǒng)的集成與創(chuàng)新就要在全過程方面實現(xiàn)真正的閉環(huán)。當然,這還要涉及到有關(guān)執(zhí)行機構(gòu)、檢測單元等方面的支持與配合。其核心是國產(chǎn)化的技術(shù)與產(chǎn)品,并廣泛采用國內(nèi)外其他先進技術(shù)做支持,以保證整套系統(tǒng)的品質(zhì)與質(zhì)量。如果仍然還是停留在實現(xiàn)局部閉環(huán)控制上,就不能真正稱之為系統(tǒng)的集成與創(chuàng)新。以國產(chǎn)化創(chuàng)新型產(chǎn)品與技術(shù)為核心的自動化系統(tǒng)的集成與創(chuàng)新是在控制系統(tǒng)、控制工程設(shè)計和組態(tài)軟件、工業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)、制造管理和執(zhí)行軟件等多方面的基礎(chǔ)上,通過集成與優(yōu)化,實現(xiàn)真正意義上的生產(chǎn)管控一體化和生產(chǎn)過程控制智能化。

能源管控一體化建設(shè)

冶金工業(yè)是耗能大戶,能耗將制約冶金工業(yè)的發(fā)展,我國冶金工業(yè)也正面臨著由粗放型向精細化轉(zhuǎn)型電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文工作報告。以耗能來核定產(chǎn)能,或許將成為可能。所以整個冶金工業(yè)的節(jié)能降耗、低碳減排工作十分繁重,利用自動化技術(shù)來實現(xiàn)降低能耗,是冶金工業(yè)節(jié)能減排、實現(xiàn)綠色工廠的重要手段之一

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冶金企業(yè)能源管控一體化建設(shè),如果只停留在數(shù)據(jù)采集階段,那么意義不大。這也是目前已經(jīng)普遍實現(xiàn)的事實。針對冶金工業(yè)能源管控的特點,一是耗能大戶,二是在冶金生產(chǎn)過程中,又伴生出大量的可燃性氣體,如焦爐煤氣、高爐煤氣、轉(zhuǎn)爐煤氣等。所以能源管控的工作重心是能源使用管理的優(yōu)化、二次能源的安全合理使用、多種能源介質(zhì)統(tǒng)一平臺操作、改變傳統(tǒng)的能源計量方式以及能源安全管理預警等。能源管控中心建設(shè)的特點是控制模型和管理模型的融合。

參考文獻:

[1]郭雨春,陳志,王昊宇.冶金自動化發(fā)展的策略與思考[J].自動化博覽,2015,(S1).

[2]冶金自動化技術(shù)發(fā)展趨勢[J].山東冶金,2015,(S1).

電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文(二)

摘要:企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員必須把學習作為一項重要任務(wù),做到理論聯(lián)系實際,在實踐中增長才干,同時發(fā)揚務(wù)實求實,注重實效的作風。努力健全企業(yè)規(guī)章制度,不斷提高企業(yè)行政管理效率,進而為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文。

做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作,有利于合理分配人力物力資源,提高員工工作積極性,降低企業(yè)的資源浪費,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,進而促進企業(yè)的高速發(fā)展,擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,對企業(yè)的意義極大,要合理解決這一問題,就需要我們從各方面出發(fā),對管理人員、管理部門、管理制度進行合理的優(yōu)化,從而提高整個行政管理的效率。

企業(yè)行政管理的意義

有利于增強企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力

各企業(yè)的順利發(fā)展都會為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,在改革開放以來,我國的經(jīng)濟取得了迅猛發(fā)展,這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前,每個企業(yè)都在加強與有效落實我國各項經(jīng)濟戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù),而這些思想與任務(wù)都要通過企業(yè)的行政管理來推動。各企業(yè)只有合理設(shè)置行政管理制度、結(jié)構(gòu)體制,有效加強行政管理工作,才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象,才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情,使他們深入基層,了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍,從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規(guī)章制度

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企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下,也會始終處于良性的運作狀態(tài),這樣可以使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,推動企業(yè)自身的經(jīng)濟發(fā)展。

有助于促進企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟的發(fā)展

經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難,這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文工作報告。為了使企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展,各企業(yè)都會加強行政管理行,以增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強行政管理,努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系,給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,擴大企業(yè)的發(fā)展模,使企業(yè)做強做大。此外,加強行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難,通過人性關(guān)愛,使員工感受到單位的溫暖,從而提升他們的奉獻精神,使他們快樂的融入到企業(yè)這個大家庭中,并自覺為企業(yè)貢獻自己的力量,從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展,也推動了我國社會經(jīng)濟的整體發(fā)展。

提高企業(yè)的行政管理工作的方法

建立有效的行政管理模式

企業(yè)良好運行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以,選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構(gòu)是保證行政命令貫徹的重要前提。因此,合理選擇與設(shè)計行政組織機構(gòu)與行政管理科學化密不可分,實施企業(yè)的規(guī)范化管理,必須堅持科學性和實用性的原則,合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門,強化企業(yè)的內(nèi)部管理職能,將行政與管理合理有效的進行結(jié)合,建立有效的行政管理模式。

堅持科學合理的企業(yè)管理方法

企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況建立和完善企業(yè)的績效評估、目標管理和成本核算等制度。同時在企業(yè)運行的過程中,建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。對于企業(yè)項目建設(shè),進行科學化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預算,合理進行預測??茖W地對管理人員和員工的工作業(yè)績進行衡量,充分提高企業(yè)的運行效率。

加強企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作

在企業(yè)運行過程中,加強各個環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級領(lǐng)導、下屬、部門溝通。與上級溝通,要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的表述或潛在的含義,明確問題的實質(zhì),同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達給上級領(lǐng)導。要有較好的觀察分析能力和表達能力,方能與上級領(lǐng)導步調(diào)一致,行之有效地開展工作電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文。與下級溝通,主要是執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議以及收集下級部門各項信息,需要有較強的組織能力和靈活的變通能力,緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機關(guān)的溝通等,務(wù)必真誠、謙虛、謹慎,為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅持以人為本,營造融洽的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各方面的利益,加強協(xié)作,提高經(jīng)濟效益。

創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制

當前,要想更好地應(yīng)對企業(yè)之間的激烈競爭,創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響,我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應(yīng)當前社會的發(fā)展,就必須進行行政管理制度改革,制定出適合當前運營狀態(tài),且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先,要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導體制。一個企業(yè)要想獲得發(fā)展,就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導體制制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負其責;其次,積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制成為企業(yè)員工明確遵守的信條,從而保證企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提升。

提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)

行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要,是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平,因此,企業(yè)應(yīng)當完善行政管理人員的招聘機制,盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對現(xiàn)有行政管理人員的培訓力度,以提升行政管理人員的整體素質(zhì)。首先,提高企業(yè)員工的服務(wù)意識。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè),行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此,要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責,保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次,加強對企業(yè)行政管理人員的培訓。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進行培訓和學習,提高自身的能力;再次,企業(yè)行政管理團隊的建立務(wù)必要選用德才兼?zhèn)涞墓芾砣瞬?,在選取過程中要務(wù)必保證過程透明化,這樣才能保證管理隊伍的整體素質(zhì)。

加快企業(yè)行政管理工作信息化的進程

企業(yè)行政管理工作應(yīng)著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢,推進信息化建設(shè),使其成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。首先,通過辦公自動化、ERP等軟件逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,借助于無線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機等隨身攜帶的終端設(shè)備,只要在網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網(wǎng)辦公、處理事物電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文工作報告。也就是說,辦公地點不固定在辦公室,而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高

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其次,引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡(luò)工具辦公??梢?、語音等網(wǎng)絡(luò)工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現(xiàn)網(wǎng)上會議,既節(jié)約時間,彼此之間又實現(xiàn)了廣泛的互動。另外,網(wǎng)上點播電視、遠程教學、遠程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域,成為企業(yè)行政管理工作的一部分。

總之,企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學習作為一項重要任務(wù),并緊密同工作結(jié)合起來,這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進行。

參考文獻:

[1]馬蔚然.論企業(yè)行政管理職業(yè)化[J].企業(yè)導報.20XX(17).

[2]康音.關(guān)于企業(yè)行政管理改革相關(guān)問題的探討[J].東方企業(yè)文化.20XX(18).

[3]毛慧娟.淺析新時期企業(yè)行政管理的重要性及創(chuàng)新路徑[J].經(jīng)營管理者.20XX(17).

[4]鄭斌.關(guān)于企業(yè)行政管理工作定位和發(fā)展的審視[J].管理科學20XX年第5期.

電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文(三)

供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略合作伙伴選擇問題研究

隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的到來,無國界化企業(yè)經(jīng)營的趨勢越來越明顯,整個市場競爭呈現(xiàn)明顯的國際化和一體化。競爭也不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之問的競爭,為了使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,必須對供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴進行科學的評價與選擇,從而保證整條供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性,使企業(yè)在激烈的競爭中保持自己的競爭優(yōu)勢。

為了提高市場競爭力,保持不敗之地,企業(yè)積極尋求新的管理模式,供應(yīng)鏈管理下戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系應(yīng)運而生。處于競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境,為降低生產(chǎn)成本,降低庫存,改善產(chǎn)品的質(zhì)量,戰(zhàn)略合作伙伴的選擇尤為重要。本文通過對對供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略合作伙伴選擇中潛在的問題分析,提出戰(zhàn)略合作伙伴選擇相應(yīng)的對策及方法,進而更好的選擇供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴。

Abstract

Withthecomingofeconomicglobalizationandtheeraofknowledgeeconomy,enterpriseoperationwithoutnationalboundariesisbecomingmoreandmoreapparent.Thewholemarketcompetitionalsopresentsobviousinternationalizationandintegration.It'samongthesupplytrainswherethecompetitionlies,notjustamongtheenterprise.Inordertokeepintheinvinciblepositioninthecompetition,theenterprisemustselectandevaluatethestrategicpartnersscientifically,consequentlykeepingthesupplychainstableandefficient,alsoholdingtheadvantageoftheenterpriseinthefiercecompetition.

Inordertoimprovethemarketcompetitivepower,keeptheinvincibleposition,theenterprisestoactivelyseeknewmanagementmode,supplychainmanagementstrategypartnerrelationsarisesatthehistoricmoment.Intheincreasinglycompetitivebusinessenvironment,toreducetheproductioncost,reduceinventory,improvethequalityoftheproducts,strategicpartnerselectionisparticularlyimportant.Thisarticlethroughover-indulgenceinsupplychainmanagementstrategicpartnersinthechoiceofapotentialproblemanalysis,proposedthestrategiccooperationpartnerschoosecorrespondingcountermeasuresandmethods,andthenbetterchoicesupplychainstrategiccooperationpartners.

Keywords:SupplyChain;Supplychainmanagement;Supplychainstrategypartnerselection;Supplier;Competition

緒論

本文的選題背景

世紀90年代以來,由于科學技術(shù)的不斷進步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展、全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場的形成,圍繞新產(chǎn)品的市場競爭日趨激烈。技術(shù)進步和需求多樣化使得產(chǎn)品周期不斷縮短,企業(yè)面臨著開發(fā)新產(chǎn)品、縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和改進客戶服務(wù)的壓力。這些壓力歸根到底是要求企業(yè)對市場做出快速反應(yīng),源源不斷地開發(fā)出消費者需要的個性化產(chǎn)品去占領(lǐng)市場以贏得競爭。

世紀全球競爭主要有以下幾個特點:(1)信息技術(shù)飛速發(fā)展和信息資源利用要求的提高;(2)產(chǎn)品研發(fā)提升到企業(yè)競爭的重要地位;(3)全球化市場的建立和無國界競爭的加劇;(4)用戶個性化、多樣化需求的出現(xiàn);(5)全球化技術(shù)支持和售后服務(wù)。而企業(yè)也面臨著挑戰(zhàn):(1)縮短產(chǎn)品研發(fā)周期;(2)降低庫存水平;(3)縮短交貨期;(4)全球性技術(shù)支持和售后服務(wù);(5)可持續(xù)發(fā)展的要求;(6)用戶的要求越來越苛刻。在這科技迅速發(fā)展、世界競爭日趨激烈、客戶需求不斷變化、企業(yè)面臨的壓力日益增加的形勢下,傳統(tǒng)的縱向一體化的模式暴露出了許多缺陷,它增加了企業(yè)的投資負擔,迫使企業(yè)從事自己并不擅長的業(yè)務(wù),導致了在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨著眾多的競爭對手,增加了企業(yè)的風險。

在這種情況下,一種全新的管理模式橫向一體化的管理模式應(yīng)運而生,它使企業(yè)集中自己的核心優(yōu)勢,就是利用企業(yè)外部資源迅速響應(yīng)市場需要,只抓企業(yè)發(fā)展中最核心的東西:產(chǎn)品方向和市場。至于生產(chǎn),只抓關(guān)鍵零部件的制造,甚至全部委托其它企業(yè)加工。例如,福特汽車公司的Festival車就是由美國人設(shè)計,在日本馬自達工廠生產(chǎn)發(fā)動機,由韓國的制造廠生產(chǎn)其他零件和裝配,最后在美國市場上銷售。制造商把零部件生產(chǎn)和整車裝配都放在了企業(yè)的外部,這樣做的目的是利用了其他企業(yè)的資源促使產(chǎn)品快速上馬,避免自己投資帶來的基建周期長等問題。贏得了產(chǎn)品在低成本、高質(zhì)量、早上市等諸方面的競爭優(yōu)勢電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文。如何選擇與自己企業(yè)最合適的戰(zhàn)略合作伙伴也說成了一個新的、炙手可熱的研究課題。

本文研究的重大意義

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系形成于供應(yīng)鏈中為了特定的目標和利益的企業(yè)之問。形成的原因通常是為了降低供應(yīng)鏈的總成本、降低庫存水平、增強信息共享、改善相互之問的交流、保持戰(zhàn)略合作伙伴相互之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢,以實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的財務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績的改善和提高。顯然,選擇了合適的戰(zhàn)略合作伙伴必然將使核心企業(yè)在很多方面產(chǎn)生一系列在傳統(tǒng)的縱向一體化管理模式申所無法比擬的巨大優(yōu)勢,從而提高了整個供應(yīng)鏈的競爭能力電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文文章電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文出自http://gkstk.com/article/wk-4474847554091.html,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。然而,如果選擇了不合適的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴,所帶來的破壞性也是十分巨大的。因此,對供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴的選擇問題進行深入的研究和探討是具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義的。

本文研究的主要內(nèi)容及結(jié)構(gòu)

本文以現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ),使我們更清晰的了解供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系選擇的重要性,選擇合適的戰(zhàn)略合作伙伴能夠提高整個供應(yīng)鏈的競爭能力。通過分析來看供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立的益處與風險,進一步了解供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略合作伙伴選擇問題的現(xiàn)狀,進而更好的進行供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴的選擇,挑選出最合適的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴。

從結(jié)構(gòu)上看本文分成五章。

第一章:緒論

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介紹選題的背景和意義以及本文的主要工作電氣自動化畢業(yè)論文開題報告范文工作報告。

第二章:簡單介紹供應(yīng)鏈管理的相關(guān)的理論知識。

第三章:供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴選擇問題的意義及必要性。

第三章:研究分析供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略合作伙伴選擇問題中的潛在風險。

企業(yè)行政管理實踐報告范文第2篇

【關(guān)鍵詞】就業(yè)導向 高校 行政管理專業(yè) 人才培養(yǎng)

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889(2015)09C-0096-02

20世紀80年代中期,我國行政管理學作為政治學的一個分支學科得到恢復和發(fā)展,行政管理教育也隨之恢復、壯大,經(jīng)過近30年的發(fā)展,全國已有256所本科高校設(shè)立了行政管理專業(yè)。在我國高等教育進入大眾化快速發(fā)展階段,在高校擴招的背景下,大學生人數(shù)急劇增加,大學生的就業(yè)問題引起社會的關(guān)注。密切關(guān)注社會需求,以切實提高行政管理專業(yè)學生的就業(yè)競爭力,成為當前行政管理本科教育面臨的一項重要課題。

一、行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的社會適應(yīng)性分析

1998年教育部指出行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是:培養(yǎng)具備行政學、管理學、政治學、法學等方面知識,能在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體從事管理工作以及科研工作的專門人才??梢?,行政管理專業(yè)學生畢業(yè)后的工作部門可以是黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、企業(yè)等。

(一)黨政機關(guān)、事業(yè)單位等公共部門。黨政機關(guān)、事業(yè)單位等公共部門是行政管理專業(yè)學生就業(yè)的首要選擇和重要渠道。隨著國家公務(wù)員制度的實施,公務(wù)員招錄對工作人員學歷、經(jīng)驗等要求不斷提高,實行“逢進必考”,所以,行政管理專業(yè)學生在多數(shù)情況下須通過考試才能進入公共部門工作。近幾年,公務(wù)員考試競爭愈演愈烈,一些職位平均錄取比已達到9451∶1和7681∶1,錄取率僅為0.02%。另外,在報考環(huán)節(jié)行政管理專業(yè)學生也受到了諸多限制,如專業(yè)、基層工作經(jīng)驗、政治面貌等,行政管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生進入黨政部門、參公的事業(yè)單位就職的口徑越來越小。隨著黨政機關(guān)實行精簡機構(gòu)和人員、提高效率等行政管理體制改革,行政管理專業(yè)本科學生進入黨政機關(guān)工作的難度日益加大。例如,2012-2013年山西公務(wù)員考試職位情況顯示黨政機關(guān)等公共部門對公共管理、行政管理的專業(yè)人才需求量并不多,如表1所示。

表1 2012-2013年山西公務(wù)員考試職位情況一覽表

省市 2012年招聘總?cè)藬?shù) 2013年招聘總?cè)藬?shù) 2012年招聘崗位數(shù) 2013年招聘崗位數(shù) 2012年行政管理專業(yè)需求數(shù) 2013年行政管理專業(yè)需求數(shù)

數(shù)據(jù)來源:2012-2013山西省公務(wù)員招考簡章。

從表1來看,2012年山西對行政管理專業(yè)人才的需求職位數(shù)為38個,僅占總職位數(shù)的1.89%,2013年對行政管理專業(yè)人才的需求職位數(shù)為45個,僅占總職位數(shù)的1.81%。行政管理專業(yè)人才需求量無論從絕對數(shù)還是從相對數(shù)來看都不占優(yōu)勢。

(二)企業(yè)。在我國,企業(yè)由于在規(guī)模上數(shù)量眾多,再加上有著較為靈活的用人機制和相對寬松的入門條件,因而成為行政管理專業(yè)學生就業(yè)的重要去向。2014年中國大學生就業(yè)報告中顯示,在用人單位類型中“民營企業(yè)/個體”是大學畢業(yè)生就業(yè)最多的。45%的本科院校的畢業(yè)生就業(yè)于“民營企業(yè)/個體”。行政管理專業(yè)學生可以在企業(yè)中從事行政助理、行政秘書、行政文員等工作崗位,但從行政管理專業(yè)學生來看,會受其他專業(yè)學生的擠壓,缺乏核心競爭力,且學生的實踐應(yīng)用能力較弱,也成為較難進入企業(yè)工作的重要原因。

(三)其他。隨著大學生就業(yè)壓力的不斷增大,每年將近有80%的學生為進一步提高自己的競爭力選擇了考研,延緩就業(yè)的壓力。2014年麥可思研究院提供的數(shù)據(jù)顯示,2012屆與2013屆大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例為分別為2.0%和2.3%。說明可能還有一小部分行政管理本科專業(yè)的學生在畢業(yè)后會選擇自主創(chuàng)業(yè)。此外,還有學生受到家庭經(jīng)濟因素影響選擇出國,或者選擇去支農(nóng)、支教、扶貧工作等,但是這些都是極少數(shù)。

二、高校行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求不和諧現(xiàn)象的成因分析

(一)擴招的教育政策加大了就業(yè)的壓力。高校擴招政策實施后,大學生人數(shù)快速增加。2008年的高考錄取人數(shù)為599萬,錄取率為57%,2009年的高考錄取人數(shù)為629萬,錄取率為62%,就業(yè)壓力也隨之增大,包括行政管理專業(yè)畢業(yè)生在內(nèi)的大學畢業(yè)生也面臨著就業(yè)難的問題。此外,選擇考研的大學生會放棄找工作,這在客觀造成一些學生喪失一些就業(yè)機會。與此同時,國家公務(wù)員和省考一方面增加了學生就業(yè)的機會,但在招考條件方面也限制了行政管理專業(yè)的學生,提供的職位需求并非很大。綜合能力較弱的行政管理專業(yè)學生與其他專業(yè)的學生相比在公務(wù)員招考中優(yōu)勢不明顯。

(二)學校的人才培養(yǎng)目標和定位不明確。人才培養(yǎng)目標要與市場和社會的需要為導向,國內(nèi)各大高校行政管理專業(yè)大多數(shù)課程與社會要求存在差距,課程設(shè)置的針對性和實用性不強,能力培養(yǎng)的效果不夠好,給學生走上社會后的生存與發(fā)展帶來困難。此外,缺乏針對行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的明確定位, 行政管理專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)是應(yīng)用型的人才,而現(xiàn)狀是只注重知識的培養(yǎng),在培養(yǎng)學生的核心能力、綜合素質(zhì)等方面存在不足,這也是導致行政管理專業(yè)本科生就業(yè)難的一大原因。

(三)課程設(shè)置不合理,實踐能力培養(yǎng)不足。在課程體系的設(shè)計上,偏重理論性、學術(shù)性的培養(yǎng),并且政治學類和管理學類的課程比重又過大,而方法技能類、實踐應(yīng)用類的課程比例較小,能力培養(yǎng)體現(xiàn)不足。根據(jù)筆者對某高校行政管理專業(yè)在校生的調(diào)查,實踐課程設(shè)置上九成以上的學生認為實踐性應(yīng)用性的課程較少,六成以上的學生認為課程設(shè)置對提高自身能力效果不明顯,嚴重制約了行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的效果,加大了行政管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的難度。

三、基于就業(yè)導向的行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)路徑分析

(一)適時調(diào)整人才培養(yǎng)目標和定位,突出能力取向。行政管理專業(yè)培養(yǎng)公共行政管理人才的培養(yǎng)目標已經(jīng)不符合就業(yè)形勢的需要,必須適時調(diào)整行政管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標。教育受制于經(jīng)濟社會發(fā)展,也服務(wù)于經(jīng)濟社會的發(fā)展,決定了人才培養(yǎng)的首要問題是培養(yǎng)什么樣的人才。因此,人才培養(yǎng)應(yīng)以經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求為前提。此外,行政管理人才培養(yǎng)的定位不僅要體現(xiàn)理解與掌握的知識體系,還要重視以能力核心的復合型應(yīng)用型專門人才的培養(yǎng),提高畢業(yè)生的競爭力,從而滿足社會需求。

(二)優(yōu)化專業(yè)課程體系,設(shè)置模塊化課程。學校應(yīng)以市場需求為根本,設(shè)置厚基礎(chǔ)、寬口徑的理論課程體系,可以采用模式化培養(yǎng),在專業(yè)主干課程模塊的基礎(chǔ)上,各個學校根據(jù)人才培養(yǎng)取向的不同再劃分成若干專業(yè)小模塊,如公共事務(wù)管理模塊、社會事務(wù)管理模塊、社區(qū)管理模塊、公共部門人力資源管理模塊以及企業(yè)行政管理模塊等,這樣突破了大部分高校大一統(tǒng)課程模式。采用模塊化培養(yǎng)模式,使大學生可以適應(yīng)在政府機關(guān)、非政府組織以及企業(yè)、個體等從事管理和文秘等工作的多重需要,就業(yè)有更多的選擇。

(三)創(chuàng)新教學模式,培養(yǎng)學生實踐能力。大部分行政管理專業(yè)的學生理論知識豐富,但實踐能力較弱,這制約并影響了大學生的就業(yè)情況。因此,學校應(yīng)探索新的教學模式,在教學環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和提高學生的應(yīng)用能力??蓪嵭小罢堖M來、走出去”的教學模式,強化學生理論聯(lián)系實際的能力。例如,邀請具有豐富行政經(jīng)驗和一定理論素養(yǎng)的行政管理人員進行專題講座;與政府機關(guān)、企業(yè)合作建立實踐基地,通過見習、觀摩、社會調(diào)查、社區(qū)服務(wù)、掛職鍛煉等形式活動,使學生對于政府和企事業(yè)單位的辦公環(huán)境、辦事程序、相關(guān)部門機關(guān)以及社會事物有更深刻認識,緩解理論與實踐之間的矛盾, 培養(yǎng)學生的就業(yè)能力。

【參考文獻】

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[3]姜士偉.行政管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及其存在的問題[J].行政論壇,2009(4)

企業(yè)行政管理實踐報告范文第3篇

關(guān)鍵詞:供電企業(yè) 文秘 機制 流程 創(chuàng)新

中圖分類號:U223 文獻標識碼: A 文章編號:

0.引言

當前,國家電網(wǎng)公司大力推行“三集五大”體系建設(shè),是為了優(yōu)化整合公司業(yè)務(wù)管理體系,加強核心資源管控,實現(xiàn)集約化、扁平化、專業(yè)化管理的一項重要決策?!叭宕蟆斌w系建設(shè)的核心內(nèi)容就是優(yōu)化五大業(yè)務(wù)模式,壓縮管理層級,縮短業(yè)務(wù)鏈條,實現(xiàn)協(xié)同高效運作。建設(shè)“三集五大”體系是一次管理方式的大變革,實現(xiàn)“三集五大”后,企業(yè)運行管理將實現(xiàn)由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一、由分散粗放向集中精益的全新轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)的發(fā)展進入了一個發(fā)展與轉(zhuǎn)變的新時期。而供電企業(yè)行政和文秘工作是企業(yè)管理與協(xié)調(diào)的職能部門,文秘工作即是正確傳達上級指示精神又是做好輿情監(jiān)督的核心。如何保證文秘工作為供電企業(yè)的電網(wǎng)生產(chǎn)與運行做好基本服務(wù)與后勤保障,是供電企業(yè)今后工作一個時期的重點工作,文秘工作應(yīng)該從服務(wù)理念、機制、流程和方式這四個方面,以轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維模式來提高文秘工作的成效。

1 供電企業(yè)文秘工作的職責履行與要領(lǐng)

供電企業(yè)的文秘書工作主要的職責,主要包括:參與政務(wù)和管理事務(wù),正確傳達上級的指示與精神,發(fā)揮參謀的作用,做好輿情監(jiān)督;掌握公司信息動態(tài),深入基層的調(diào)查與信息的收集,為領(lǐng)導研究下一步工作提供真實情況和分析的依據(jù)。其權(quán)限是根據(jù)公司年度總體工作目標和重點工作的落實與安排做督辦,協(xié)助領(lǐng)導檢查批辦的事項、重要決策和上級部門重要工作安排的落實與執(zhí)行情況;負責起草全局性的各類綜合性文件與材料,根據(jù)公司和各部室及多經(jīng)系統(tǒng)提供的工作信息動態(tài);向有關(guān)領(lǐng)導和總經(jīng)理進行書面報告,并提出富有建設(shè)性的建議和方案,供領(lǐng)導作出決策時參考。參加公司總經(jīng)理辦公會議和行政例會,做好會議的協(xié)調(diào)、組織、記錄、紀要等相關(guān)事項。

針對文秘工作的職責,文秘工作人員,不但具備較高的政治素養(yǎng)和工作責任心,還要有較高的理論與政策的認知與正確把握的水平;針對、接待、公務(wù)等實務(wù)性的工作,能夠在正確運用公司的相關(guān)管理制度、條例和國家的法律、法規(guī)的前提下,要堅持以人為本,做好正確的解釋與疏導,要及時了解生產(chǎn)、經(jīng)營的工作動態(tài),有針對性的提出解決問題的建議與方案。對于共性問題,用制度來說話;對于個性問題,具體分析解決。持續(xù)增強員工的認知感和認同感,保證公司整體工作的運轉(zhuǎn)和良好的辦公秩序。

文秘工作在高效、務(wù)實、求新目標的基礎(chǔ)上,應(yīng)該在行政例會,總經(jīng)理辦公會議、公司生產(chǎn)、經(jīng)營的專業(yè)會議,做好會議記錄,整理會議紀要、傳達上級指示精神等方面,做到內(nèi)容與事實沒有出入,應(yīng)用的數(shù)據(jù)正確;擬定和記錄的文件的文種選擇、文件格式、行文關(guān)系正確,文字通順,標點正確;主題詞的標引規(guī)范和及時、準確、全面和保密性強。

文秘工作人員要具有對政策的領(lǐng)悟能力,其要領(lǐng)就是,對負責的每一項工作,要制定詳細的工作操作細則,有明確的目標,可靠的措施。整個管理過程嚴謹,做到深刻領(lǐng)會、快速反應(yīng)、政令暢通、令行禁止,具體工作形成閉環(huán)。

2 供電企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新

在供電企業(yè)全面管理工作提高與創(chuàng)新,其文秘工作成效的提高,關(guān)鍵在于認識上的轉(zhuǎn)變和理念上要不斷地進行更新。行政事務(wù)部是文秘工作的歸口管理部門,負責全公司的行政管理、辦理事務(wù)和協(xié)調(diào)各個方面工作關(guān)系的機構(gòu);既要協(xié)調(diào)好方方面面的工作,又要服務(wù)和理順公司領(lǐng)導、各部門之間的工作關(guān)系,擔負著上情下達、下情上呈、對外聯(lián)絡(luò)和后勤保障服務(wù)等繁忙的工作,具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等諸多項功能的部門。為此公司行政事務(wù)部就要進一步開拓思想,理清工作思路,創(chuàng)新工作方式。(一)轉(zhuǎn)變觀念,樹立行政事務(wù)機構(gòu)協(xié)調(diào)工作的權(quán)威性,改變傳統(tǒng)工作方式和行政管理人員是領(lǐng)導的"指揮棒""、傳話筒"的觀念;從原來的“領(lǐng)導交辦什么就辦什么“向“怎樣去辦、怎樣辦好”轉(zhuǎn)變,圍繞中心工作,做好工作計劃,保證各項工作有條不紊,政務(wù)暢通、項項落到實處。(二)要創(chuàng)新服務(wù)理念工作創(chuàng)新源于理念創(chuàng)新。當前,要針對新情況、新問題,樹立以服務(wù)于經(jīng)營工作為中心、在貫徹好公司各項決策的同時,加強輿情,監(jiān)督和政務(wù)溝通的新型服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營的觀念,針對新問題、新情況以創(chuàng)造性思維去思考和實踐,不斷提高執(zhí)行力;(三)要強化效率意識。行政事務(wù)部是公司的綜合管理部門,每個人的工作效率直接影響著整個單位的工作成效。因此,必須增強時間觀念,保持高節(jié)奏運轉(zhuǎn)的工作態(tài)勢,強化雷厲風行的效率意識,努力降低各項服務(wù)工作中人、財、物的成本,營造嚴謹求實的工作氛圍;(四)應(yīng)在總經(jīng)理的要求中把握大局、在抓重點中予以體現(xiàn)。以國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略、“三抓一創(chuàng)”的工作思路、“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨和“兩個轉(zhuǎn)變”的為目標,是公司加快發(fā)展、提升實力的重要指導思想。要轉(zhuǎn)變思維方式,實現(xiàn)效率和電網(wǎng)企業(yè)的工作面臨著新的形勢和新的問題,應(yīng)該以服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理工作為核心,以積極的思維方式對各項決策進行思考和實踐,提高企業(yè)管理層決策的正確率和執(zhí)行力。

2.對行政管理與文秘工作服務(wù)觀念進行創(chuàng)新

領(lǐng)導者的管理行為的延伸和補充,是行政管理與文秘工作的內(nèi)容之一,是做好領(lǐng)導與各職能部門及基層單位之間的中間聯(lián)絡(luò),又是給領(lǐng)導提供參謀依據(jù)的助手。領(lǐng)導的許多意向都是通過行政部門向各個部門和單位傳達、貫徹和落實,而各個部門和單位的工作動態(tài)種信息也是通過行政部門向領(lǐng)導反饋傳遞。領(lǐng)導的組織協(xié)調(diào)是宏觀的、原則性和決策性的的結(jié)果,而具體的協(xié)調(diào)與運作工作由行政部門來承擔。因此它始終是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中心環(huán)節(jié),這個中心的位置決定了行政管理與文秘工作的綜合協(xié)調(diào)職能是其他部門所不能代替的。因此中間聯(lián)絡(luò)更多的是體現(xiàn)在服務(wù)這個概念上的;要準確把握行業(yè)政策的特點,面對事務(wù)面廣、量大、多變、要求高的工作,在嚴格堅持“科學、規(guī)范、高效”的原則,多管齊下、綜合管理,按照“高標準、高質(zhì)量、高效益”的要求,要面向科學性、群眾性、經(jīng)常性、變動性、多維性和先進性的工作特點,在提高辦事效率,還要做到對內(nèi)關(guān)系起到凝聚力,對外關(guān)系起到樹立企業(yè)形象,對上關(guān)系起到關(guān)注力,對下關(guān)系起到感召力的工作方向標。

在當前,尤其是電網(wǎng)建設(shè)、完善與改造的工程項目,涉及到城鎮(zhèn)、農(nóng)村的規(guī)劃與建設(shè)的政策、法律和居民的切身利益等問題,行政管理部門就要擔當起與相關(guān)單位和人員進行聯(lián)系、溝通和指導的服務(wù)工作任務(wù),一是與上級部門加強聯(lián)系,獲取政策上的支持;二是與相關(guān)單位的負責人聯(lián)系,具體事項與城鎮(zhèn)規(guī)劃或建設(shè)方案,通過溝通、商量達到取向一致,協(xié)調(diào)工程順利進行;三是對工程管理部門和工程項目負責人進行政策、法律和制度方面的指導與運用,保障工程建設(shè)過程中與周邊居民利益、環(huán)境保護及城鎮(zhèn)規(guī)劃與建設(shè)工作相互通融,不受沖突。

3.對行政管理和文秘工作的服務(wù)機制進行創(chuàng)新

行政管理與文秘工作服務(wù)機制的創(chuàng)新應(yīng)該重點突出在工作的全局性、計劃性與正確性以及具體問題的針對性和有效性方面,其服務(wù)機制在三個方面的轉(zhuǎn)變:其一、行政事務(wù)部的工作作風往往是公司全體員關(guān)注的風向標,在建設(shè)堅強電網(wǎng)的實踐中,充當協(xié)調(diào)者、組織者、實施者的角色;擔負起推動者的使命,在把從嚴管理、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的理念貫穿于企業(yè)運營的全過程中,做出表率;在改進作風、行政管理與文秘工作建立健全新的管理工作機制;要善于觀察、研究辦公室政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)工作的普遍性和特殊性,從中找出規(guī)律性的東西,并形成相互銜接的制度和體系,使方方面面工作都有章可循、并然有序,步入規(guī)范化軌道。其二、工作流程要透明,構(gòu)建“工作有計劃,管理有標準,過程有監(jiān)督,結(jié)果有考核”的管理機制,完善相應(yīng)的規(guī)章制度和操作程序,使每一項工作依規(guī)依序辦理,照章行事,充當起“大行政、大服務(wù)”管理與協(xié)調(diào)的角色,是應(yīng)對繁多事務(wù)和任務(wù)重的有效方法。其三、由被動式服務(wù)向主動提供工作服務(wù)方向轉(zhuǎn)變;工作的開始應(yīng)該以事物的發(fā)展規(guī)律為立足點,對工作的內(nèi)容和性質(zhì)要有正確且超前的把握,在工作的過程中做到計劃、分析、策劃、實施和效果檢驗程序化。其四、堅持通過學習創(chuàng)新工作思路。無論是創(chuàng)新工作方法還是創(chuàng)新工作思路與觀念,其基礎(chǔ)是通過學習而得來的,只有開展有效的學習活動,才能更好地進行知識與經(jīng)驗的積累,才能更好地把有限的知識和經(jīng)驗運用到工作中去,繼而實現(xiàn)創(chuàng)新。

4.結(jié)束語

創(chuàng)新能力的體現(xiàn)是能有創(chuàng)新思維,有了新的思想,才能通過實踐中來證明創(chuàng)新的有效性。一方面,要圍繞公司年度工作任務(wù)和目標和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來進行思考,就企業(yè)中心工作,從有利于推動企業(yè)發(fā)展的角度,有目標、選擇性地學習,不斷豐富和提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),應(yīng)用新思路來創(chuàng)新工作方法。另一方面,要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度,全方位、多維度地思考問題,勇于提出新觀點、新思路和新方法,得到領(lǐng)導和同事的認可與支持,繼而提升創(chuàng)新能力。

行政管理與文秘工作,說到底就是要發(fā)揮一根針穿千條線的特點,把握好重點與全面的關(guān)系,以高度負責的精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好各項工作和對各項事情進行處理。要關(guān)于抓住工作過程中的主要矛盾,以主要矛盾為工作重點,將工作重點集中在主要矛盾的解決上。要及時的將企業(yè)管理層的決策傳達到執(zhí)行部門,更要及時將企業(yè)執(zhí)行層的意見與建議傳達給管理層,堅持通過實踐創(chuàng)新工作方法。為公司正確的決策提供可靠的支持依據(jù)。

參考文獻:

【1】于雪梅“企業(yè)辦公室工作創(chuàng)新與制度建設(shè)的思考”《成功(教育)》2011(7)

企業(yè)行政管理實踐報告范文第4篇

【摘要】作者通過對濱海新區(qū)部分黨政機關(guān)和企事業(yè)單位進行實地走訪、問卷、資料和網(wǎng)上調(diào)研,論述了濱海新區(qū)高校文秘專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀;濱海新區(qū)文秘崗位人才需求趨勢;對文秘專業(yè)建設(shè)和改革提出建議。

關(guān)鍵詞 濱海新區(qū);文秘崗位;現(xiàn)狀;建議

天津科技大學應(yīng)用文理學院位于天津濱海新區(qū)核心區(qū)——濱海泰達,2013 年學院成立后,首次開設(shè)了行政管理文秘專業(yè),旨在培養(yǎng)面向黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的行政文秘、助理、文員及相關(guān)崗位工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。為進一步了解新區(qū)文秘崗位人才現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,為專業(yè)建設(shè)與改革和學生就業(yè)提供參考,本課題組自2014 年5 月份以來,對濱海新區(qū)部分黨政機關(guān)和企事業(yè)單位進行了實地走訪、問卷、資料和網(wǎng)上調(diào)研。通過調(diào)研,我們不僅了解了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對文秘人才崗位需求情況,也加深了對區(qū)域整體狀況的認識,收獲頗豐。

一、濱海新區(qū)文秘崗位人才現(xiàn)狀調(diào)查

(一)新區(qū)文秘人才綜合素質(zhì)現(xiàn)狀。我們針對“秘書人員的專業(yè)和學歷”“秘書人員的年齡和性別”“秘書人員應(yīng)具備的知識和能力”等方面進行了問卷和走訪調(diào)查。結(jié)果如下:

首先,對于秘書崗位人才的專業(yè)和學歷情況,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,濱海新區(qū)各黨政機關(guān)和企事業(yè)單位的秘書專業(yè)對口率在10% 以下,絕大多數(shù)的文秘在崗人員是非秘書專業(yè)畢業(yè),比如中文專業(yè)、歷史專業(yè)、哲學專業(yè),甚至有理工科專業(yè)轉(zhuǎn)崗而從事秘書工作的。各單位對行政文秘崗位人員的學歷層次要求基本都在大專及以上水平,其中90% 的黨政機關(guān)對行政文秘崗位人員的學歷層次要求普遍偏高,多在本科及以上水平,通過公務(wù)員選拔的秘書崗位學歷層次要求甚至在研究生以上水平。

其次,從新區(qū)秘書崗位人才的年齡和性別現(xiàn)狀來看,黨政機關(guān)針對公務(wù)員選拔和雇員制選聘的行政文秘人員年齡一般在23-35 歲之間。而對于男女性別傾向主要取決于單位的工作性質(zhì),如果工作性質(zhì)比較偏向技術(shù)型,他們更傾向男性擔任此工作;如果工作性質(zhì)偏向事務(wù)性,工作性質(zhì)比較瑣碎,他們則更傾向于女性。企事業(yè)單位招聘的行政文秘崗位人員的年齡一般也在23-35 歲之間,男女性別比為1:9,女性秘書人才的數(shù)量遠遠高于男性,主要是由企業(yè)行政秘書工作多偏重于文件處理、信息溝通、公共關(guān)系和企業(yè)辦公室業(yè)務(wù)綜合事務(wù)處理的特點所決定的。

再次,對于秘書人才的知識、能力及相關(guān)素養(yǎng)現(xiàn)狀,通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),用人單位普遍認為好的秘書人員不僅秘書領(lǐng)域?qū)I(yè)知識要扎實,同時還要掌握一定的崗位專業(yè)知識、管理知識、經(jīng)濟知識、商務(wù)知識、法律知識等,涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。在工作能力方面,絕大多數(shù)單位要求秘書人員應(yīng)具備較強的公文寫作、辦公自動化設(shè)備操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力,文筆好,語言表達能力強等。其中黨政機關(guān)在文秘工作劃分的相對較為細致,因此能力要求方面也更為具體明確,比如,文字寫作和處理能力、信息加工和處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作能力、接待服務(wù)能力、會議組織服務(wù)能力、突發(fā)和臨時事件處理能力、創(chuàng)新創(chuàng)意能力等等。企事業(yè)單位尤其是企業(yè)更注重秘書人員的綜合能力,其在職文秘人員實際上是一種“綜合秘書”,也稱為“辦公室文員”,往往身兼多職,集秘書及相關(guān)崗位工作于一身。此外,各單位普遍認為行政文秘是單位中屬于最基礎(chǔ)、也是最重要的崗位之一,由于文秘工作繁雜瑣碎,綜合性比較強,因此要求從事行政文秘崗位人員不僅專業(yè)能力強,而且綜合素質(zhì)要高,比如形象氣質(zhì)好,要能夠吃苦耐勞、耐心細致等。不少單位還十分注重秘書的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

(二)濱海新區(qū)高校文秘專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀。我國高等教育秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20 世紀80 年代初,以上海文學院首先招收秘書專業(yè)學生為標志。但是,通過調(diào)研我們驚奇地發(fā)現(xiàn),濱海新區(qū)目前設(shè)有文秘專業(yè)的本科高校只有我們天津科技大學。我校原有的行政管理專業(yè)隸屬于法政學院,其培養(yǎng)的重點側(cè)重于理論性研究,而新開設(shè)的行政管理(文秘)專業(yè)則從屬于應(yīng)用文理學院,旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。基于兩個專業(yè)的側(cè)重點不同,行政管理(文秘)專業(yè)尚無經(jīng)驗可循,與其有關(guān)的課程設(shè)置、教材內(nèi)容、師資力量等一系列的問題,比如課程設(shè)置偏重,不能在經(jīng)濟學、管理學、行政管理學、漢語言文學、秘書學等學科間找到最佳結(jié)合點,教材內(nèi)容仍舊偏重黨政機關(guān)管理,師資力量薄弱,缺乏有實踐經(jīng)驗的專業(yè)課程教師等。因此,目前的專業(yè)建設(shè)和教育教學仍處于在探索中前進、在前進中探索的狀態(tài)。

二、濱海新區(qū)文秘崗位人才需求趨勢

天津濱海新區(qū)位于環(huán)渤海經(jīng)濟中心,被譽為“中國經(jīng)濟第三增長極”,新區(qū)具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢,近幾年已逐步形成了航空航天、石油化工、電子信息、現(xiàn)代冶金、生物制藥、汽車制造、新能源新材料、高新紡織支柱產(chǎn)業(yè),有效推進了濱海新區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和崗位的發(fā)展。據(jù)《悉知網(wǎng)》——“中國企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計”數(shù)據(jù)顯示,截至2015 年第一季度,天津市企業(yè)總數(shù)為337731 家,僅濱海新區(qū)核心區(qū)——泰達企業(yè)總數(shù)多達2 萬多家。隨著濱海新區(qū)整體建設(shè)規(guī)劃的推進,9 個功能區(qū)主導產(chǎn)業(yè)的不斷深入發(fā)展,目前濱海新區(qū)已成為天津市最大的人才需求市場,各類黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體、民間機構(gòu)等的各類人才需求呈上升趨勢,這些都為秘書職業(yè)發(fā)展提供了廣闊的前景。秘書職業(yè)是一種人數(shù)眾多的職業(yè),又是滲透于一切職業(yè)之中的職業(yè),無論政治、經(jīng)濟、軍事、外交、文教各個戰(zhàn)線的領(lǐng)導機關(guān),農(nóng)村、醫(yī)院、學習都需要或多或少、或?qū)B毣蚣媛毜拿貢藛T來支持和輔助領(lǐng)導及領(lǐng)導部門的工作。因此,隨著濱海新區(qū)社會整體人才需求的增加,秘書及相關(guān)崗位人才的需求如行政管理、文書與檔案工作、會議組織與服務(wù)、綜合事務(wù)處理等也不斷呈上升趨勢。

調(diào)研顯示,秘書類崗位人才的需求在新區(qū)各黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體中的人才需求中名列第七位,被訪的企業(yè)中,100% 均表示需要秘書人才,80% 的企業(yè)表示今后幾年內(nèi)需要秘書及相關(guān)崗位人才1—2 人,20% 的企業(yè)表示今后幾年內(nèi)需要秘書及相關(guān)崗位人才3—4 人;同時據(jù)《泰達時報》等報刊和網(wǎng)站的信息統(tǒng)計,秘書類人才是新區(qū)各企事業(yè)單位最多、最常見的招聘職位,多年來一直居于勞動力市場需求的前列。而專業(yè)性強的、綜合能力素質(zhì)高的秘書人才是各單位秘書崗位人才需求的主體。與此同時,秘書人員因為工作的樞紐位置和溝通協(xié)調(diào)等職能特點,在職業(yè)轉(zhuǎn)換或單位內(nèi)部晉升時具有先天的優(yōu)勢,內(nèi)部換崗晉升極有可能是行政主管、經(jīng)理助理、人才資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員。由此可見,在以后相當長的一段時間里,文秘仍將是個熱門職業(yè),社會需求量很大。行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。

三、對我院文秘專業(yè)建設(shè)和改革的建議

針對我校文秘專業(yè)的現(xiàn)狀以及濱海新區(qū)黨政機關(guān)和企事業(yè)單位對行政文秘崗位人才的需求,學校、專業(yè)老師應(yīng)該不斷加強專業(yè)建設(shè)和推進教學改革;作為秘書專業(yè)學生,我們更應(yīng)該通過理論學習和實踐鍛煉等途徑,不斷完善自己。

首先,我校需要及時總結(jié)和歸納老專業(yè)建設(shè)的不足,針對區(qū)域和社會經(jīng)濟發(fā)展需求,改進和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,積極探索學校與政府合作等多用型人才培養(yǎng)途徑;優(yōu)化、調(diào)整秘書專業(yè)課程的設(shè)置,要強化和突出秘書學概論、秘書理論與實務(wù)、秘書寫作、文書與檔案管理學、公共關(guān)系學、行政管理學、企業(yè)管理學等課程的設(shè)置,同時提高演講與口才、社交禮儀常識等素質(zhì)類課程的授課比重。增加實驗教學比例,為學生提供更多實習、專業(yè)講座和報告及參觀的機會,拓寬學生的視野,通過校內(nèi)外實踐中教學不斷地提高學生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

企業(yè)行政管理實踐報告范文第5篇

一、我省建設(shè)企業(yè)信用監(jiān)管體系的主要過程

我省的企業(yè)信用監(jiān)管工作,起步還是比較早的。**年間,為解決合同當事人間互不信任以及合同履行率較低,合同欺詐比較普遍的問題,組織開展了以合同公示為主要內(nèi)容的企業(yè)合同信用工程。20年,根據(jù)省委、省政府關(guān)于建設(shè)“信用浙江”的要求,我們組織實施了“百萬企業(yè)信用工程”。通過實施“百萬企業(yè)信用工程”,全省有30個市、縣、區(qū)人民政府確定由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T牽頭開展企業(yè)信用建設(shè)工作。

去年,在以往開展企業(yè)信用工作的基礎(chǔ)上,我們認識到:開展企業(yè)信用工作,應(yīng)和實現(xiàn)工商監(jiān)督職能到位相結(jié)合,應(yīng)和工商監(jiān)管職能創(chuàng)新相結(jié)合,應(yīng)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為相結(jié)合,應(yīng)有利于維護社會主義市場經(jīng)濟秩序。為此,我們提出了以市場主體為對象,以經(jīng)濟戶口為基礎(chǔ),以信息化為手段,以信用評價為杠桿的建立企業(yè)信用監(jiān)管體系的思路并付諸實施。今年,根據(jù)總局關(guān)于企業(yè)信用分類監(jiān)管的要求,我們進一步從明確征信范圍、科學制定評價標準、細化信用監(jiān)管評價等級、合理設(shè)置信用監(jiān)管類別和內(nèi)容、完善經(jīng)濟戶口系統(tǒng)、加快信息化建設(shè)步伐等方面進一步完善企業(yè)信用監(jiān)管體系。一是建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫,將業(yè)務(wù)工作中形成的各類企業(yè)信用信息及時錄入經(jīng)濟戶口系統(tǒng),逐步形成一個比較完整、及時的企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫;二是建立企業(yè)信用監(jiān)管評價指標體系和數(shù)學模型,本著與工商行政管理業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)可采集、可量化運算的原則,確定了能全面反映企業(yè)信用狀況的50多項指標作為企業(yè)信用監(jiān)管評價指標,并設(shè)計了相應(yīng)的數(shù)學模型;三是開發(fā)企業(yè)信用評價軟件系統(tǒng),由計算機從企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù),自動對企業(yè)進行信用評價,形成評價結(jié)果;四是制訂《浙江省工商行政管理機關(guān)企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法(討論稿)》,對企業(yè)信用監(jiān)管的定位、主體、職責、原則、體制、內(nèi)容、等級、實施、管理以及評價結(jié)果的應(yīng)用等方面作出了較為系統(tǒng)的規(guī)定。在今年7月底召開的“企業(yè)信用監(jiān)管體系論證會”上,與會專家學者對我們設(shè)計的企業(yè)信用監(jiān)管體系給予充分肯定,認為該體系定位準確、目標明確,能夠滿足現(xiàn)階段對企業(yè)監(jiān)管的需要,建議將企業(yè)信用監(jiān)管體系付諸實施,并在實踐中加以總結(jié)完善。

二、業(yè)信用監(jiān)管體系的主要內(nèi)容

企業(yè)信用監(jiān)管是工商行政管理部門以法定職能為依托,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,引入信用管理理念,通過信用征集、信用評價、信用反饋、信用提示、信用培植、信用披露等方式,以激勵、限制、懲戒、教育等手段,對企業(yè)實施市場進入、存續(xù)、退出全過程監(jiān)管,促進工商行政管理職能到位的制度。工商企業(yè)信用監(jiān)管體系的主要內(nèi)容是,圍繞一個核心、基于兩個基礎(chǔ)、抓住三個環(huán)節(jié)、發(fā)揮三大功能、建立九項制度、實現(xiàn)兩個目標。

企業(yè)信用信息是企業(yè)信用監(jiān)管體系的核心。企業(yè)信用監(jiān)管就是圍繞企業(yè)信用信息的征集、整理、加工和應(yīng)用而展開的。

經(jīng)濟戶口和信息化建設(shè)是企業(yè)信用監(jiān)管體系的兩個基礎(chǔ)。信用監(jiān)管的實現(xiàn),必須以信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通為平臺,以經(jīng)濟戶口的完善為基礎(chǔ)。

征信、評價、監(jiān)管是企業(yè)信用監(jiān)管體系的三個環(huán)節(jié)。征信就是要采取各種有效途徑,全面掌握企業(yè)的各種信用信息,為企業(yè)信用監(jiān)管創(chuàng)造條件。評價就是通過制定評價標準,對企業(yè)、個體工商戶、市場經(jīng)營戶實施評價,確定企業(yè)分類,為企業(yè)信用監(jiān)管提供依據(jù)。監(jiān)管是信用評價結(jié)果在工商監(jiān)管過程中的實際運用,與傳統(tǒng)的依法監(jiān)管互為作用,形成依法監(jiān)管和以德監(jiān)管并舉的監(jiān)管模式,是工商執(zhí)法監(jiān)管職能的拓展和深化。

信息共享、監(jiān)管聯(lián)動、監(jiān)管重點選擇是企業(yè)信用監(jiān)管體系的三大功能。是指企業(yè)信用監(jiān)管的。工商企業(yè)信用監(jiān)管體系的建立,能實現(xiàn)全系統(tǒng)的信息共享;形成工商監(jiān)管的聯(lián)動機制,使違法失信企業(yè)一處失信,處處被動,合法守信企業(yè)處處守信,步步主動;加大重點領(lǐng)域的監(jiān)管力度,對嚴重違法失信企業(yè)、重點行業(yè)、重要商品、特殊經(jīng)營行為等加強監(jiān)管,不斷提高監(jiān)管效能。

企業(yè)信用監(jiān)管體系應(yīng)建立的九項制度是,一是征信制度,是工商部門采集、整理、記錄、維護企業(yè)信用信息的活動。二是信用評價制度,依據(jù)企業(yè)行為規(guī)范和信用能力等信息,運用評價軟件對企業(yè)信用狀況進行自動的綜合量化分類,作為企業(yè)信用監(jiān)管的依據(jù)。三是信用反饋制度,將企業(yè)信用狀況和信用監(jiān)管措施等情況告之企業(yè)的一項制度。四是信用提示制度,依據(jù)工商監(jiān)管的法律法規(guī)和制度,利用企業(yè)信用監(jiān)管等級和其他信用信息,經(jīng)濟戶口系統(tǒng)自動產(chǎn)生提示內(nèi)容,提示工商行政管理人員在日常監(jiān)管中,對相關(guān)企業(yè)予以注意或者采取相應(yīng)的措施。五是日常檢查制度,根據(jù)企業(yè)信用監(jiān)管評價結(jié)果和有關(guān)信用監(jiān)管提示,結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點、經(jīng)營特點和其它監(jiān)管要素,有效組織開展對企業(yè)的日常檢查,實行動態(tài)監(jiān)管。六是信用激勵制度,通過企業(yè)信用監(jiān)管,賦予信用優(yōu)良企業(yè)以信用資產(chǎn),推動企業(yè)信用自律。七是信用約束制度,對違法失信企業(yè)采取相應(yīng)的約束措施,予以警示,并鼓勵、指導其重塑信用。八是信用修復制度,原信用監(jiān)管等級較高的企業(yè),因非主觀故意因素,造成企業(yè)信用監(jiān)管等級降低,但在一定期限內(nèi)主動采取整改措施,糾正失信行為,消除失信行為帶來的不良后果,重建企業(yè)信用的,可以消除原指標對企業(yè)的不利影響。九是信制度用披露,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),主動公開企業(yè)的信用狀況,或者根據(jù)社會公眾的申請滿足其查詢企業(yè)信用狀況的要求。

企業(yè)信用監(jiān)管體系的兩個目標是,從工商行政管理出發(fā),其目標是發(fā)揮我們的整體優(yōu)勢、綜合優(yōu)勢,實現(xiàn)工商監(jiān)管職能到位;從企業(yè)信用社會化要求出發(fā),其目標是促使更多的企業(yè)成為信用企業(yè)。

三、企業(yè)信用監(jiān)管體系的實際運轉(zhuǎn)

1、采集信用信息,建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫。一個豐富、充實的企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,是實現(xiàn)企業(yè)信用監(jiān)管的前提和基礎(chǔ)。收集企業(yè)信用信息,主要有三個渠道:一是工商行政管理部門在業(yè)務(wù)工作中形成,這類信息比較客觀、真實,可信性強;二是通過政府的指令或者與有關(guān)部門的協(xié)議,相關(guān)政府部門之間互相提供企業(yè)信用信息;三是由企業(yè)主動申報。從實際情況看,通過辦理工商行政管理業(yè)務(wù)而收集企業(yè)信用信息,是主要的。我們要求各級工商行政管理部門依照各自職責,將工作中形成的各類企業(yè)信用信息及時錄入經(jīng)濟戶口系統(tǒng)。對企業(yè)主動申報、有關(guān)部門主動提供的信息,要及時收集、錄入,保證企業(yè)信用信息的及時性、完整性,豐富企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。同時,鼓勵企業(yè)自行申報信用信息。

2、實施信用監(jiān)管評價,給企業(yè)貼上信用標簽。信用監(jiān)管評價是企業(yè)信用監(jiān)管的核心口我們所說的企業(yè)信用監(jiān)管評價,是以經(jīng)濟戶口數(shù)據(jù)庫為依托,運用定性與定量分析的方法,按照企業(yè)信用監(jiān)管評價標準,對企業(yè)在一定期限內(nèi)遵守法律法規(guī)和依法經(jīng)營情況作出的綜合性評價。企業(yè)信用監(jiān)管評價是工商行政管理部門對企業(yè)實施信用監(jiān)管的基礎(chǔ),是開展信用教育、賦予信用資產(chǎn)、實施信用激勵和信用約束的依據(jù)。企業(yè)信用評價實行客觀、統(tǒng)一、公正、效能的原則。企業(yè)信用監(jiān)管評價的指標體系、數(shù)學模型和計算機軟件,由省工商局根據(jù)評價的要求制定、開發(fā)并修改,全省工商行政管理部門統(tǒng)一使用。

3、實施信用反饋,形成企業(yè)講信用的氛圍。向企業(yè)反饋信用評價情況是企業(yè)信用監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)。將企業(yè)信用監(jiān)管評價結(jié)果,反饋給被評價企業(yè),有利于企業(yè)了解本身的真實信用狀況,給信用好的企業(yè)以動力,使其保持良好的信用狀況;給信用不良的企業(yè)以壓力,使其努力改變信用現(xiàn)狀,提高信用等級。企業(yè)信用監(jiān)管評價報告主要記載被評價企業(yè)的信用監(jiān)管評價等級、含義和代表顏色,各項得分情況,日常監(jiān)管類別,工商行政管理部門的提示等內(nèi)容。各級工商行政管理部門應(yīng)結(jié)合日常監(jiān)管,逐步擴大信用反饋范圍。

4、賦予信用資產(chǎn),增強對企業(yè)的吸引力。工商行政管理部門通過企業(yè)信用監(jiān)管,賦予信用優(yōu)良企業(yè)以信用資產(chǎn);鼓勵、指導有違法失信行為的企業(yè)重塑信用。結(jié)合企業(yè)信用監(jiān)管工作,聽取企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、合同、商標和廣告管理方面的意見和建議,為各類企業(yè)提供信用管理的指導和幫助,幫助企業(yè)改進經(jīng)營管理,提高依法經(jīng)營和信用管理水平。工商行政管理部門、工商行政管理部門主管的各類社團組織授予企業(yè)守合同重信用單位、廣告經(jīng)營信用單位、消費者信得過單位等信用資格,或者認定知名商號、著名(馳名、知名)商標、知名(著名)商品等信用資產(chǎn)的,企業(yè)的年度信用監(jiān)管等級應(yīng)在A級以上。對于年度信用監(jiān)管評價等級為AAA級的企業(yè),工商行政管理部門、工商行政管理部門主管的各類社團組織可以認定為企業(yè)信用建設(shè)示范單位。工商行政管理部門對于年度信用監(jiān)管評價等級為AAA、AA級的企業(yè),可給予年度檢驗免審查的待遇。

5、開展信用教育,提高企業(yè)信用意識。企業(yè)信用建設(shè)的目的,是促使每一個企業(yè)都能夠依法經(jīng)營、誠實信用。因此,對企業(yè)進行信用教育是必不可少的。我們的主要做法是,依托開業(yè)登記,建立從業(yè)教育制度;依托各類協(xié)會,建立專項教育制度;依托辦案,建立針對性教育制度。教育的內(nèi)容主要為工商行政管理法律、法規(guī)和商業(yè)道德。組織企業(yè)發(fā)起“誠實立身、信譽興業(yè)”的主題教育活動,開展樹立守法經(jīng)營好、社會信譽高、商品質(zhì)量優(yōu)、道德意識強的守信典型企業(yè)活動,促進企業(yè)文明生產(chǎn)、誠實經(jīng)營。實施企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員制度,對工商聯(lián)絡(luò)員開展法律法規(guī)培訓。

6、矯治失信行為,維護信用秩序。工商行政管理部門根據(jù)企業(yè)信用監(jiān)管評價等級,對企業(yè)實行不同的監(jiān)管方式。將監(jiān)管等級按監(jiān)管力度的大小不同,分為A監(jiān)管、B類監(jiān)管、C類監(jiān)管、D類監(jiān)管。工商巡查、責任區(qū)監(jiān)管,應(yīng)根據(jù)監(jiān)管類別的不同,分別確定巡查方式和巡查次數(shù),合理分配監(jiān)管力量,提高執(zhí)法效率。

四、實施工商企業(yè)信用監(jiān)管體系取得的初步成果

(一)以經(jīng)濟戶口為基礎(chǔ)的信用監(jiān)管工作平臺基本搭就。近幾年來,我們堅持統(tǒng)一、系統(tǒng)、效能原則,以有效的職能人員配置和完善的規(guī)章制度,充分發(fā)揮經(jīng)濟戶口對于企業(yè)信用監(jiān)管的基礎(chǔ)性作用。依托經(jīng)濟戶口系統(tǒng),開發(fā)了企業(yè)信用監(jiān)管評價功能,使得信息數(shù)據(jù)錄入、評價結(jié)果生成、內(nèi)部信息共享等工作在統(tǒng)一的軟件平臺上順利運作。在此基礎(chǔ)上,消除了網(wǎng)絡(luò)布局的盲區(qū)盲點,修正了個別地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不協(xié)調(diào)的局面,打通了影響經(jīng)濟戶口網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè)的各個關(guān)節(jié),初步形成了經(jīng)濟戶口的網(wǎng)絡(luò)一體化。

(二)以工商業(yè)務(wù)流程為主要手段的征信系統(tǒng)初步形成。我們著重做了以下幾方面的工作:1、制定信息采集錄入制度,對各業(yè)務(wù)機構(gòu)在企業(yè)信用信息收集方面的職責,做出明確要求;2、摸清“家底”,將企業(yè)、個體工商戶的檔案重新整理,充實登記、年檢信息,日常監(jiān)管信息和行政處罰信息;3、明確分工,加強協(xié)作,確保企業(yè)信用信息的及時性、準確性。

(三)以綜合量化為主要特征的企業(yè)信用監(jiān)管評價體系基本建立。去年,我們嘗試運用綜合量化的方法,建立企業(yè)信用監(jiān)管評價標準并對企業(yè)進行信用評價,根據(jù)評價結(jié)果將企業(yè)分為四等六級進行分類監(jiān)管,為企業(yè)貼上信用標簽。今年,又對企業(yè)信用監(jiān)評價標準作了進一步完善,為更好地實施企業(yè)信用監(jiān)管提供依據(jù)。

(四)以企業(yè)信用監(jiān)管評價結(jié)果應(yīng)用為重點的信用分類監(jiān)管制度正在實施。信用監(jiān)管是信用監(jiān)管體系的實現(xiàn)手段。全省各級工商部門在企業(yè)信用監(jiān)管方面作了一些積極的嘗試。一是實行信用反饋制度,把信用評價結(jié)果及時反饋給被評價企業(yè),讓企業(yè)更好地了解自己的信用狀況,這有利于規(guī)范市場主體行為,倡導誠實守信,依法經(jīng)營的風氣。二是建立信用監(jiān)管提示制度,利用企業(yè)信用監(jiān)管等級和有關(guān)信用信息啻由經(jīng)濟戶口系統(tǒng)自動產(chǎn)生相應(yīng)的信用監(jiān)管提示建議,提示工商行政管理人員在日常監(jiān)管中,對相關(guān)企業(yè)予以注意或者采取相應(yīng)的措施。三是將企業(yè)信用監(jiān)管評價與開展企業(yè)信用教育結(jié)合起來。工商行政管理部門要定期對那些信用不良的企業(yè)進行依法經(jīng)營、公平競爭、誠信服務(wù)等教育,加強對企業(yè)有關(guān)合同、商標、廣告、企業(yè)登記事項的指導。四是把信用監(jiān)管和日常檢查結(jié)合起來,實行動態(tài)監(jiān)管。根據(jù)企業(yè)信用監(jiān)管評價結(jié)果和有關(guān)信用監(jiān)管提示,結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點、經(jīng)營特點和其它監(jiān)管要素,將企業(yè)分為四個等級、四種顏色進行監(jiān)督檢查。

五、建設(shè)企業(yè)信用監(jiān)管體系的若干體會

(一)經(jīng)濟戶口是建立企業(yè)信用監(jiān)管體系的基礎(chǔ)?!敖?jīng)濟戶口”是企業(yè)信用建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。要使企業(yè)信用監(jiān)管發(fā)揮評估、指導、監(jiān)管作用,必須以“經(jīng)濟戶口”為依托,豐富、充實企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,并確保“經(jīng)濟戶口”數(shù)據(jù)的完整、正確、及時;否則,企業(yè)信用建設(shè)就是空中樓閣。

(二)信息化是建立企業(yè)信用監(jiān)管體系的前提。在經(jīng)濟全球化、市場一體化的背景下,工商行政管理工作離不開信息化,建立企業(yè)信用體系同樣離不開信息化。建立企業(yè)信用體系在省市縣之間應(yīng)有廣域網(wǎng),以便企業(yè)信用信息的集中、交換和查詢。建立企業(yè)信用體系必須開發(fā)企業(yè)評價軟件;實施企業(yè)信用評價必須有一定的企業(yè)信用數(shù)據(jù),而且必須存在于企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫之中,否則,企業(yè)信用評價工作難以開展,企業(yè)信用監(jiān)管難以實現(xiàn)。我們已經(jīng)實現(xiàn)從省局到基層工商所信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)現(xiàn)有各類應(yīng)用軟件的統(tǒng)一和整合,涵蓋企業(yè)全面、全過程信息的新的經(jīng)濟戶口軟件已經(jīng)推廣使用。爭取盡快實現(xiàn)省局能夠隨時調(diào)用、隨時查詢?nèi)】h級以上工商局的企業(yè)信用數(shù)據(jù),各縣級以上工商局相互之間能夠查詢企業(yè)的普通信用數(shù)據(jù)。實現(xiàn)省、市、縣經(jīng)濟戶口數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的即時、自動交換與匯總。根據(jù)實際情況,在技術(shù)、法規(guī)及制度上研究、解決企業(yè)信用信息查詢和披露方面遇到的問題,保證企業(yè)信用信息的安全利用。