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Abstract: Action-oriented teaching method can fully stimulating students' potential, maximizing the use of classroom time, and making students gain more knowledge and vocational skills. This paper describes the practical significance of action-oriented teaching method in vocational education, analyzes the application of the action-oriented teaching method in German and China, and proposes the implementation plan in marketing course teaching.
關(guān)鍵詞: 行動(dòng)導(dǎo)向;教學(xué)法;市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)施方案
Key words: action-oriented;pedagogy;marketing;implementation plan
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2014)19-0213-03
0 引言
《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出了,“堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,深化職業(yè)教育教學(xué)改革”的要求,首次明確提出職業(yè)教育要堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展完善,我國(guó)高等職業(yè)教育也得到了前所未有的發(fā)展,高職教育要想適應(yīng)當(dāng)前的科技發(fā)展形勢(shì)和生產(chǎn)組織形式的需要,就必須進(jìn)一步深化教育教學(xué)體制改革,尋求新的教學(xué)方法,滿足較學(xué)發(fā)展的需求?!靶袆?dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”作為一種全新的教學(xué)方法,強(qiáng)調(diào)同時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的手、心、腦,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)注度,能有效地提高其學(xué)習(xí)效率,改善教學(xué)質(zhì)量。本文就行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中的應(yīng)用作了系統(tǒng)闡釋。
1 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法應(yīng)用意義
1.1 以《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程為基點(diǎn)創(chuàng)建新的教學(xué)模式 《市場(chǎng)營(yíng)銷》是廣東理工職業(yè)學(xué)院的院級(jí)精品課程,是學(xué)院的一門(mén)優(yōu)秀課程。學(xué)校在進(jìn)行課程教學(xué)模式創(chuàng)建時(shí),應(yīng)充分把握好課程的內(nèi)在知識(shí)結(jié)構(gòu),及時(shí)更新教學(xué)理念。同時(shí),學(xué)校也要加強(qiáng)對(duì)授課教師的培訓(xùn)力度,努力提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),深化教育教學(xué)體制改革,不斷提升教學(xué)水平。在實(shí)際教學(xué)中堅(jiān)持“理論夠用為度、強(qiáng)化操作技能”為宗旨力求專業(yè)基礎(chǔ)課理論基礎(chǔ)夠用,突出應(yīng)具備的基礎(chǔ)技能。打破傳統(tǒng)“黑板”的教學(xué)模式,將所有相關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)串聯(lián)在一起,讓學(xué)生“做中學(xué)、學(xué)中做”,鞏固理論知識(shí)點(diǎn),提高動(dòng)手能力,真正做到“教、學(xué)、做”一體化。
1.2 動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法創(chuàng)建職業(yè)環(huán)境 根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)理論分析,在學(xué)習(xí)中,行動(dòng)是其出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo),教師要在行動(dòng)中不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,積極調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性,通過(guò)模擬職業(yè)情境,引導(dǎo)學(xué)生積極參與到職業(yè)活動(dòng)中,通過(guò)搜集職業(yè)信息、制定職業(yè)目標(biāo)和實(shí)施方案、最終檢查和評(píng)價(jià)等,自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)職業(yè)學(xué)習(xí)的行動(dòng)過(guò)程,提高職業(yè)能力。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法有效地強(qiáng)化了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí),提高了其學(xué)習(xí)能力、思維能力以及實(shí)踐動(dòng)手能力,為學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.3 動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用促進(jìn)教師成長(zhǎng) 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法作為一種全新的教學(xué)理念,包含了多種教學(xué)方法,如項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法以及任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等,這就需要教師不斷提高其綜合教學(xué)能力,豐富教學(xué)形式,充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。力爭(zhēng)使課題研究的過(guò)程,成為教師成長(zhǎng)的過(guò)程。
行動(dòng)導(dǎo)向教與學(xué)的方式和評(píng)價(jià)機(jī)制,有效地培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,提高學(xué)生的綜合技能,將為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)提供更多的機(jī)會(huì);同時(shí)增強(qiáng)了教師的改革意識(shí),促進(jìn)專業(yè)教師實(shí)踐水平的提高。
2 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法應(yīng)用現(xiàn)狀分析
2.1 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在德國(guó)的應(yīng)用 德國(guó)自1969頒布“聯(lián)邦職教法”以來(lái),一直以“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)模式為主要的培訓(xùn)模式,它通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)有效地提高了學(xué)生的職業(yè)能力?!半p元制”職業(yè)培訓(xùn)模式通過(guò)學(xué)校和企業(yè)的培訓(xùn),一方面豐富了學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí),為其未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);另一方面也鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能,提高了其動(dòng)手實(shí)踐能力。這種職業(yè)培訓(xùn)模式為德國(guó)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的職業(yè)技術(shù)人才,為德國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
90年代以后,德國(guó)的職業(yè)教育改革進(jìn)一步深化發(fā)展,其原因主要在于:一是德國(guó)的“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)模式主要以培養(yǎng)單一技能的職業(yè)人才為主,無(wú)法滿足德國(guó)日益發(fā)展的市場(chǎng)需求;二是隨著企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,作為德國(guó)工業(yè)主體的手工企業(yè)對(duì)職工的綜合能力提出了越來(lái)越高的要求;三是隨著高校專業(yè)體系的不斷完善,學(xué)生的職業(yè)實(shí)施技能缺陷日益凸顯。因此,德國(guó)經(jīng)過(guò)一系列研究與討論,德國(guó)各州文化部長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議于1996年正式頒布了“職業(yè)學(xué)校專業(yè)教育框架教學(xué)計(jì)劃編制指南”新課程標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)以 “學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程方案代替了原有的專業(yè)分科課程模式,并確定了“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)”在專業(yè)教學(xué)中的重要地位。
2.2 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用 與普通高等教育相比,我國(guó)的職業(yè)教育起步較晚,其教學(xué)模式和方法受普通高等教育影響較大。但由于二者本身存在較大差異,因此高職教育必須研究出適合自身發(fā)展的教學(xué)方法。目前,盡管我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,許多學(xué)校在理論和實(shí)訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索,初步形成了一定的教學(xué)模式和課程特點(diǎn),在實(shí)施過(guò)程中取得了一定的成績(jī),但基本處在探索與研究階段,尚未形成獨(dú)具中國(guó)特色的可供推廣的模式。因此我們認(rèn)為有必要借鑒國(guó)內(nèi)外的研究成果,結(jié)合廣東省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)崗位要求,根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo),以《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程為據(jù)點(diǎn),對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)課堂教學(xué)模式進(jìn)行改革,探索具有我校特色、能有效培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方式。
3 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法在《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的實(shí)施
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法如何應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué),本著提高學(xué)生營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力為目的,本課程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量探索實(shí)踐,總結(jié)出在實(shí)施中重點(diǎn)要做好以下幾方面工作。
3.1 課程實(shí)施的整體設(shè)計(jì) 要提高課程教學(xué)的整體效果,在課程實(shí)施前需要對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。課程實(shí)施的整體設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在忠實(shí)于課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,還要綜合考慮課程的教學(xué)模式、學(xué)生特點(diǎn)以及實(shí)訓(xùn)基地等因素的影響。在綜合以上因素基礎(chǔ)上,課程團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)施進(jìn)行了“圍繞一個(gè)中心、貫穿一條主線、實(shí)行兩條腿走路”的整體設(shè)計(jì)。所謂“圍繞一個(gè)中心”,是指在課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,要堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷能力為中心,創(chuàng)新教學(xué)方法,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐鍛煉。“貫穿一條主線”就是指在課程的實(shí)施中,要堅(jiān)持以模擬公司為基礎(chǔ),運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。在開(kāi)課之初,教師可以根據(jù)班級(jí)特點(diǎn)劃分學(xué)習(xí)小組,各小組在充分了解和分析市場(chǎng)的情況下,按照其優(yōu)勢(shì)和興趣組建模擬公司,并根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況設(shè)計(jì)公司業(yè)務(wù)和發(fā)展規(guī)劃,對(duì)小組人員進(jìn)行職責(zé)分工?!皩?shí)行兩條腿走路”是指在營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師要根據(jù)課程的實(shí)際學(xué)習(xí)情況適當(dāng)安排一些實(shí)踐活動(dòng),鍛煉學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,要求每位學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)完成一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),如做臨時(shí)業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、促銷員等,規(guī)定時(shí)間跨度至少為一學(xué)期。
3.2 準(zhǔn)確選擇載體 載體在教學(xué)中表現(xiàn)為案例、工作任務(wù)或工作項(xiàng)目等形式,它對(duì)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用。載體一般要滿足以下條件:一要有典型性,要能承載相關(guān)能力單元的主要教學(xué)內(nèi)容;二是要具備可融人性,能將教學(xué)內(nèi)容有機(jī)融人工作任務(wù),使學(xué)生在完成工作任務(wù)過(guò)程中掌握課程的知識(shí)與技能;四是易于評(píng)估,能夠根據(jù)完成工作任務(wù)過(guò)程及完成結(jié)果,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力、方法能力及社會(huì)能力的評(píng)估考核。
根據(jù)以上條件及市場(chǎng)營(yíng)銷課程四個(gè)能力單元的特點(diǎn),在不同能力單元中選擇了不同的載體(見(jiàn)表1)。通過(guò)這些載體,教師組織學(xué)生在完成工作任務(wù)中,有機(jī)融入相關(guān)理論知識(shí),學(xué)生在做中學(xué),使其營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力得以有效提高。
3.3 多種方法綜合應(yīng)用 在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,將行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念貫穿始終,綜合運(yùn)用了案例分析、分組討論、角色扮演、旋轉(zhuǎn)木馬等多種教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極思考、動(dòng)手實(shí)踐,以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)各種教學(xué)方法的綜合應(yīng)用,還要有助于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
在“市場(chǎng)調(diào)研”能力單元教學(xué)中,根據(jù)其教學(xué)目標(biāo)“通過(guò)本單元學(xué)習(xí),學(xué)生要會(huì)應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研方法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),能撰寫(xiě)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告及營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告,并掌握人際溝通的基本技巧”要求,教師首先分析了本單元的主要技能與知識(shí),根據(jù)本單元內(nèi)容沒(méi)有涉及太多理論難點(diǎn)的特點(diǎn),決定采取以學(xué)生“做”為主,“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)策略,教師只需要在學(xué)生“做”的過(guò)程中,講授清楚調(diào)研的步驟、基本方法以及調(diào)研方案、調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告等的撰寫(xiě)格式要求即可。教師給學(xué)生設(shè)定了以下工作任務(wù):每個(gè)小組(也是一個(gè)模擬公司)對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查與分析,要求在調(diào)研基礎(chǔ)上各小組寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告與營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告。
完成此項(xiàng)工作任務(wù)分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行:第一步,各小組根據(jù)現(xiàn)有資料搜集相關(guān)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的信息,在小組討論基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)調(diào)研方案。第二步,各小組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,搜集資料。在此項(xiàng)工作中,教師要對(duì)學(xué)生調(diào)查中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),重點(diǎn)是調(diào)研方法的應(yīng)用及如何進(jìn)行人際溝通,從而提高學(xué)生搜集資料的有效性。第三步,各小組進(jìn)行市場(chǎng)分析及調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作,教師組織學(xué)生討論分析市場(chǎng)情況,同時(shí)還要以案例分析法講解市場(chǎng)分析報(bào)告寫(xiě)作格式、要領(lǐng)。第四步,各小組撰寫(xiě)營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告,其中教師引導(dǎo)學(xué)生以旋轉(zhuǎn)木馬法獲取營(yíng)銷環(huán)境分析要素的信息,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生分析案例,進(jìn)一步明確營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告撰寫(xiě)的基本格式。第五步,組織學(xué)生對(duì)各組完成的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告進(jìn)行評(píng)估與診斷,在此基礎(chǔ)上,各組進(jìn)一步修改自己的報(bào)告。
3.4 建立配套的考核評(píng)估方案 教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革,在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)中,根據(jù)過(guò)程與結(jié)果考核相結(jié)合、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合、學(xué)生評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的課程整體考核原則,構(gòu)建了“營(yíng)銷單項(xiàng)技能30%+營(yíng)銷綜合能力40%+營(yíng)銷理論30%”的課程整體考核方案,其中營(yíng)銷理論以期末考核為主,其它項(xiàng)目屬于平時(shí)考核。課程實(shí)施中,將這一考核方案貫穿到各能力單元,并設(shè)計(jì)了工作任務(wù)的個(gè)性化考核方案,有機(jī)地將專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力的考核內(nèi)容融入其中?,F(xiàn)以“市場(chǎng)調(diào)研”能力單元考核方案為例(見(jiàn)表2)說(shuō)明課程各能力單元的考核方案設(shè)計(jì)。
本課程大多數(shù)能力單元均使用了該考核表的框架,只是具體的評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不同而已。考核表中,不同評(píng)價(jià)主體按同一標(biāo)準(zhǔn)給每位學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),它更好地體現(xiàn)了過(guò)程評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核思路,改革了傳統(tǒng)以教師評(píng)價(jià)、結(jié)果評(píng)價(jià)為主的考核評(píng)價(jià)模式。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法,改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,將任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等教學(xué)法有機(jī)的融合在一起,讓學(xué)生真正在一種比較輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律,值得在其他的課程中廣泛推廣。教師必須堅(jiān)持以職業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)計(jì)課堂教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際行動(dòng)能力為核心,不斷探索,反復(fù)實(shí)踐,使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向?qū)嶋H營(yíng)銷能力的轉(zhuǎn)化并最終提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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1前言
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本身具有“跨專業(yè)”的特點(diǎn),涉獵范圍較廣,對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面都有較高要求,這決定了本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案要根據(jù)其學(xué)科特點(diǎn)來(lái)制定,聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中論述:構(gòu)建學(xué)生的“強(qiáng)素質(zhì)、重能力”課程體系。強(qiáng)素質(zhì)即強(qiáng)化學(xué)生的基本素質(zhì),重能力即建立實(shí)踐教學(xué)課程體系,優(yōu)化課程設(shè)置,增設(shè)職業(yè)能力培訓(xùn)課程,增強(qiáng)崗位遷移能力。在近年的修訂中,更把“雙證書(shū)”培養(yǎng)方式納入課程體系,即學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)相結(jié)合,把職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn),把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
根據(jù)本專業(yè)教師對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析研究之后,發(fā)現(xiàn)目前社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的崗位需要較大,且集中在客戶關(guān)系、營(yíng)銷策劃、一線銷售等崗位。對(duì)崗位的典型工作任務(wù)進(jìn)行分解之后,發(fā)現(xiàn)構(gòu)建一個(gè)讓學(xué)生積極參與的市場(chǎng)營(yíng)銷體系是當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)然,根據(jù)對(duì)往屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,我們也發(fā)現(xiàn)了目前課程體系構(gòu)建上存在的一系列問(wèn)題。
2課程體系構(gòu)建存在的問(wèn)題
(1)學(xué)生的動(dòng)手能力差。經(jīng)過(guò)高職三年的培育,走向社會(huì)的畢業(yè)生連一個(gè)簡(jiǎn)單的促銷活動(dòng)的策劃案都做不了,這是某企業(yè)給我們提的最大的問(wèn)題。反思如今的課程體系,不難發(fā)現(xiàn),課堂中理論知識(shí)占了絕大比重,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間緊且完成質(zhì)量差。缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的培養(yǎng),學(xué)生們?nèi)狈ψ灾魉伎己妥约簞?dòng)手的機(jī)會(huì),課程體系的不完善導(dǎo)致了這一現(xiàn)象。
(2)專兼職教師比例失調(diào)。市場(chǎng)營(yíng)銷是緊跟社會(huì)發(fā)展,信息不斷更新?lián)Q代的一個(gè)專業(yè)。在專業(yè)課程的教授中,專職教師占了90%,而兼職教師只占10%。兼職教師作為高職院校中不可或缺的力量,大多是企業(yè)或行業(yè)專家,帶來(lái)的都是最新的信息和動(dòng)態(tài)。專兼職教師的比例失調(diào)使得教學(xué)工作禁錮在課本上,很難與社會(huì)接軌。
(3)在工作崗位上缺乏創(chuàng)新精神。從大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的角度而言,基本上在畢業(yè)3~5年后都期望自己有所晉升,但是實(shí)際上大多數(shù)畢業(yè)生在崗位上平平庸庸,沒(méi)有太大的突破,原因在于思路過(guò)于狹隘。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生較其他專業(yè)學(xué)生而言應(yīng)該是比較活躍的,在社會(huì)上比較有發(fā)展?jié)摿Φ?,但是學(xué)校的常規(guī)教育,把他們?cè)居欣饨堑乃枷肽ス饣?,甚至不去想以后的發(fā)展,干脆走一步算一步,從學(xué)校剛畢業(yè)的躊躇滿志到后來(lái)的碌碌無(wú)為,心態(tài)起了很大的作用。
(4)職業(yè)資格證書(shū)未受重視。在以往的教育中,只要求學(xué)生順利地拿到畢業(yè)證,不強(qiáng)制性地要求學(xué)生掌握其他的證書(shū)。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步,職業(yè)資格認(rèn)證體系應(yīng)用越來(lái)越廣泛,不推廣職業(yè)資格證書(shū)將被社會(huì)淘汰。根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)顯示,在未實(shí)行“雙證書(shū)”課程體系改革前,班里取得職業(yè)資格證書(shū)的比例是30%。實(shí)行此機(jī)制后,比例提高到95%,這為學(xué)生日后的就業(yè)提供了多一層的保障。
3“雙證書(shū)”教育
針對(duì)出現(xiàn)的以上一系列問(wèn)題,實(shí)行“雙證書(shū)”教育,學(xué)歷教育與職業(yè)教育相結(jié)合勢(shì)在必行。學(xué)校課程與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并行,在學(xué)校體驗(yàn)社會(huì)角色,培養(yǎng)學(xué)生的思考及動(dòng)手能力,才能更好地發(fā)展自己。
(1)增加“雙師”教師比例。目前,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部針對(duì)“營(yíng)銷師”職業(yè)分為五個(gè)等級(jí),對(duì)于高職院校的本專業(yè)學(xué)生而言,要求學(xué)生考取的是助理營(yíng)銷師,也就是國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)證書(shū)。對(duì)教師的最低要求是考取國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)證書(shū),即中級(jí)營(yíng)銷師。只有本專業(yè)教師在職業(yè)資格認(rèn)證上達(dá)到一定的比例和水平,才能更好地支持學(xué)生的發(fā)展。
(2)將證書(shū)培訓(xùn)納入人才培養(yǎng)方案。目前人才培養(yǎng)方案的修訂已經(jīng)著手與“助理營(yíng)銷師”內(nèi)容相銜接。如:助理營(yíng)銷師中對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的要求可以在課堂中加大比重,對(duì)于實(shí)際操作的部分,跟實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,增加同學(xué)們對(duì)案例的分析與策劃能力。
(3)“做學(xué)教”新教學(xué)模式的應(yīng)用。改變以往以教師為“主導(dǎo)”的教學(xué)方式,而是倡導(dǎo)以“學(xué)生”為主體。一個(gè)教學(xué)任務(wù)的完成主要靠學(xué)生自己的能力,可以小組討論,翻閱資料,遇到困難時(shí)可以請(qǐng)教老師。但是老師僅作為幕后的策劃者,舞臺(tái)還是還給學(xué)生。教師布置一個(gè)教學(xué)任務(wù),學(xué)生先“做”,在“做中學(xué)”,最后老師總結(jié)發(fā)言,點(diǎn)撥重點(diǎn),課堂氛圍輕松愉悅,效果良好。
(4)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的完善。既然增加了實(shí)踐教學(xué)比例,如何建立有效的評(píng)價(jià)機(jī)制成為重中之重。通過(guò)借鑒其他實(shí)踐類課程,可以試推廣“形成性考核”的標(biāo)準(zhǔn),即考試成績(jī)由課堂表現(xiàn)、小組互評(píng)、成果展示等多方面組成。這種考核機(jī)制既瞄準(zhǔn)了學(xué)生的課堂效率,又兼顧了課下的準(zhǔn)備工作。
2、從微觀的視角來(lái)看,我國(guó)石油市場(chǎng)在營(yíng)銷能力方面普遍較弱,營(yíng)銷體系也不太健全。相對(duì)國(guó)際市場(chǎng)而言,一體化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)輻射下的石油銷售呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。
而同樣的在國(guó)內(nèi),由于受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響和控制,對(duì)石油市場(chǎng)營(yíng)銷還未能從戰(zhàn)略上重視,從而未能形成統(tǒng)一化和國(guó)際化的模式,尤其是入世以來(lái),對(duì)我國(guó)成品油的銷售沖擊很大。我國(guó)成品油一直以來(lái)實(shí)行的是國(guó)家專營(yíng),或是授權(quán)中國(guó)石油、石化兩大集團(tuán)集中經(jīng)營(yíng)控制。因此,這種國(guó)家過(guò)度調(diào)控的模式使得石油市場(chǎng)在面對(duì)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)時(shí)顯得力不從心。再加上我國(guó)石油企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念的正確引導(dǎo),使得我國(guó)石油企業(yè)發(fā)展困難重重。只有不斷認(rèn)識(shí)和改正自身存在的問(wèn)題,才能因地制宜地改善提升自身營(yíng)銷實(shí)力。
二、新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)我國(guó)石油市場(chǎng)營(yíng)銷策略的建議和途徑根據(jù)我國(guó)石油市場(chǎng)的發(fā)展,我們可以看出,我國(guó)石油市場(chǎng)總體運(yùn)行良好,但是也存在許多問(wèn)題。新形勢(shì)下,要加強(qiáng)和改進(jìn)我國(guó)石油市場(chǎng)營(yíng)銷策略,必須從以下幾方面下足功夫。
1、加強(qiáng)營(yíng)銷管理,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段。石油市場(chǎng)除了采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷外,還必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段。如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日漸提上日程。這種新的營(yíng)銷手段,不但可以實(shí)現(xiàn)對(duì)石油產(chǎn)品售前,售后,售中的各個(gè)環(huán)節(jié)的跟蹤控制,還可以最大程度上了解顧客的需求,從而更有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷,可以在傳統(tǒng)的營(yíng)銷基礎(chǔ)上,建立市場(chǎng)細(xì)分,大客戶理念,銷售策略,售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳統(tǒng)營(yíng)銷不具有的巨大優(yōu)勢(shì),一方面為顧客節(jié)省了時(shí)間,節(jié)約了成本,另一方面,也為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本和存儲(chǔ)成本,提高了企業(yè)收益,有利于石油市場(chǎng)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展。
2、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方案,走石油市場(chǎng)特色化營(yíng)銷道路。按照平常的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,石油產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之后,必須考慮的四個(gè)要素包括,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)環(huán)節(jié)。也就說(shuō),在做營(yíng)銷方案時(shí),我們首先要考慮到的是這四個(gè)方面,但在現(xiàn)實(shí)的零售銷售中,并不一定正好分為產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷四個(gè)部分, 它可以有多種組合形式。這樣,理論和現(xiàn)實(shí)之間就出現(xiàn)了差距,如果不能很好地解決這一矛盾,營(yíng)銷方案就很難為現(xiàn)實(shí)服務(wù)。因此,在做營(yíng)銷方案時(shí),必須考慮其現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性,要在各個(gè)要素之間找個(gè)平衡和補(bǔ)救,走一條特色化的石油營(yíng)銷之路。
(一)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的供求矛盾及本質(zhì)
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必然產(chǎn)生人才的需求。第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使得服務(wù)、管理、銷售方面的人才需要不斷增長(zhǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在全國(guó)人才市場(chǎng)需求排行榜上歷來(lái)高居前列,便是明證。但是,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的人才是不滿意的。泉州25家企業(yè)關(guān)于“大專院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才畢業(yè)后能否直接為企業(yè)所用”項(xiàng)目調(diào)查顯示:只有16%的企業(yè)選擇“可以”,32%的企業(yè)選擇“基本可以”,52%的企業(yè)選擇“不可以”。關(guān)于“您是否希望所招聘的市場(chǎng)營(yíng)銷人才不需要再教育和專業(yè)培訓(xùn)便可直接上崗(只需簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和企業(yè)知識(shí)培訓(xùn))”項(xiàng)目調(diào)查顯示:91%的訪問(wèn)者選擇“是”。從調(diào)查中可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才出現(xiàn)了學(xué)校的“供”與企業(yè)的“求”之間的矛盾。出現(xiàn)這一矛盾的本質(zhì)原因是學(xué)校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才不能滿足企業(yè)的需求,市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)踐能力需要進(jìn)一步提高,學(xué)校培養(yǎng)模式還存在一定問(wèn)題。
(二)目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
1.對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)和重視不夠一方面,不少高校認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是服務(wù)于理論教學(xué)的,所以在制定人才培養(yǎng)方案時(shí),還是以理論教學(xué)為主,實(shí)踐教學(xué)為輔。在較少的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,很多高校的實(shí)踐形式又非常單一,往往以案例分析和討論、模擬撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等簡(jiǎn)單的方式實(shí)踐。另一方面,由于實(shí)踐教學(xué)特別是校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)組織和實(shí)施的難度大、周期長(zhǎng)、學(xué)生安全難以保障等客觀因素存在,高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)更是不加重視。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生必然不會(huì)實(shí)務(wù)操作。
2.理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相脫節(jié)學(xué)校制訂的人才培養(yǎng)方案,往往是前幾個(gè)學(xué)期進(jìn)行理論教學(xué),最后一個(gè)學(xué)期全部安排實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中,有理論沒(méi)有實(shí)踐,有實(shí)踐卻又忘記了理論。無(wú)形當(dāng)中,理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相脫節(jié),不能實(shí)現(xiàn)二者的無(wú)縫對(duì)接。
3.教師實(shí)踐能力不足和教師結(jié)構(gòu)不合理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),要求教師具有理論知識(shí)的儲(chǔ)備和相當(dāng)豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與能力,既能夠用理論知識(shí)解決學(xué)生面對(duì)的實(shí)踐困惑,又能夠用豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐工作。但是,這種“雙師型”的教師少之又少。很多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師都是從大學(xué)畢業(yè)后直接從事教育工作的,從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校工作,理論知識(shí)相當(dāng)豐富,但由于沒(méi)有在一線企業(yè)工作過(guò),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力嚴(yán)重不足。
4.實(shí)踐教學(xué)體系考核評(píng)價(jià)不規(guī)范不少教師對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)的考核最終以理論、卷面成績(jī)的形式進(jìn)行,這種缺乏對(duì)實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐能力考核的方式是單一和片面的。有些教師雖增加了對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)的考核,但卻缺少關(guān)于學(xué)習(xí)能力、技能提升等方面的考核。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)上,由于企業(yè)的因素不可能同時(shí)容納一個(gè)班級(jí)甚至多個(gè)班級(jí)的實(shí)習(xí)學(xué)生,所以往往采用分散實(shí)習(xí)的方式。分散實(shí)習(xí)更增加了考核的難度,因?yàn)椴煌瑢?shí)習(xí)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,考核嚴(yán)格程度不同,這使得對(duì)學(xué)生的實(shí)踐考核評(píng)價(jià)無(wú)法橫向?qū)Ρ取?/p>
5.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)投入不足,校外實(shí)習(xí)內(nèi)容表面單一由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)投入資金較多,效益短期內(nèi)難以體現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在人力、物力和財(cái)力投入上大多捉襟見(jiàn)肘。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),由于涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密和其它敏感數(shù)據(jù),一般合作的企業(yè)不會(huì)讓學(xué)生接觸實(shí)質(zhì)的崗位工作,如接觸客戶、營(yíng)銷策劃、開(kāi)拓市場(chǎng)等,學(xué)生只能從事一些基礎(chǔ)性的簡(jiǎn)單工作,比如收銀、理貨、導(dǎo)購(gòu)等。這種實(shí)習(xí)內(nèi)容表面單一,不能綜合有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
二、構(gòu)建高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教育教學(xué)體系的創(chuàng)新模式
(一)更新思維,深化課程改革
高職院校應(yīng)該更新思維,打破學(xué)科教育體系,減少理論教育學(xué)時(shí),增加實(shí)踐教育學(xué)時(shí)。理論教學(xué)堅(jiān)持“適度夠用”原則,減少不必要的理論教學(xué)并增加實(shí)踐環(huán)節(jié),深化課程改革,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例達(dá)到1∶1。
(二)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系融合,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接
第一,要構(gòu)建崗位需求為導(dǎo)向的教學(xué)體系,使理論與實(shí)踐教學(xué)體系有機(jī)融合。要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色和企業(yè)崗位需求要素來(lái)確定學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力,在這個(gè)基礎(chǔ)上制定人才培養(yǎng)方案和課程改革目標(biāo)。要注重教學(xué)的模塊化設(shè)計(jì),根據(jù)“基本素質(zhì)模塊、專業(yè)素質(zhì)模塊、崗位所需技能模塊”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定總的教學(xué)比例,也可用這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定具體課程中的理論實(shí)踐比例。第二,總的教學(xué)比例和具體課程中的理論實(shí)踐比例確定后,要設(shè)置循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系,并細(xì)化每學(xué)期應(yīng)完成的能力培養(yǎng)和目標(biāo)以及對(duì)應(yīng)的具體實(shí)踐項(xiàng)目和內(nèi)容。
(三)深化校企合作
可以考慮把企業(yè)引進(jìn)校園,共同開(kāi)展校內(nèi)銷售、實(shí)習(xí)操作,甚至可以共同開(kāi)發(fā)教材、設(shè)置課程和制定人才培養(yǎng)方案,共同出資創(chuàng)建超市、營(yíng)業(yè)廳等實(shí)體店,進(jìn)一步使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系融合,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
三、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系有效實(shí)施的保障條件
(一)完善人才培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案是創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)該專業(yè)崗位所需的實(shí)踐技能,要主動(dòng)與合作企業(yè)共同完善人才培養(yǎng)方案。
(二)組建實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍學(xué)校要培養(yǎng)更多的“雙師型”教師,并且聘請(qǐng)企業(yè)資深人員授課,做到“專兼結(jié)合”,不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu),組建實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。
(三)規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系校企要共同建立和規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)予以量化,做到有章可循。在對(duì)學(xué)生客觀公平評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐積極性。
頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能從事?tīng)I(yíng)銷管理類崗位的社會(huì)需要、行業(yè)認(rèn)可、企業(yè)能用的高端技能型專門(mén)人才。頂崗實(shí)習(xí)可以彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的不足,是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。實(shí)施頂崗實(shí)習(xí),有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,有利于學(xué)生順利就業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在著一些不足,存在著急需解決的問(wèn)題,影響了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)生順利就業(yè)也帶來(lái)不利影響。
一、頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研
(一)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間安排
目前石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的頂崗習(xí)主要有三階段:第四、五學(xué)期各為期四周的實(shí)習(xí),第六學(xué)期為期18周的實(shí)習(xí)。其中第四、五學(xué)期主要以校企合作企業(yè)為主,第六學(xué)期以學(xué)生自主聯(lián)系企業(yè)為主。
(二)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)統(tǒng)計(jì)
以2015年14級(jí)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生第四學(xué)期的實(shí)習(xí)為例,有東明家具、信譽(yù)樓百貨、迪信通等10家企業(yè),共接收130名學(xué)生。
(三)頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及訪談,與企業(yè)、學(xué)生、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行訪談交流,主要從以下三方面展開(kāi),獲取有用的信息。
(1)頂崗實(shí)習(xí)崗前調(diào)查,主要包括實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位與人才培養(yǎng)方案的對(duì)接情況等。
(2)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程調(diào)查,主要包括學(xué)生的工作情況、教師的跟蹤管理及企業(yè)的管理情況等。
(3)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)果調(diào)查,主要包括用人單位對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生綜合評(píng)價(jià)、用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷系頂崗實(shí)習(xí)工作評(píng)價(jià)等。
二、頂崗實(shí)習(xí)存在問(wèn)題
(一)實(shí)習(xí)企業(yè)方面
1.實(shí)習(xí)崗位單一,不能與人才培養(yǎng)方案良好對(duì)接
人才培養(yǎng)方案是為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要專門(mén)制定的,課程的設(shè)置以此為依據(jù),專業(yè)培養(yǎng)方向涉及房地產(chǎn)、醫(yī)藥和汽車等行業(yè)的營(yíng)銷崗位,但學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位并沒(méi)有完全符合人才培養(yǎng)方案的要求。
2.企業(yè)有擔(dān)憂
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一直以來(lái)就業(yè)形勢(shì)不錯(cuò),有一部分企業(yè)以能留住人為目的,非常歡迎學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),但企業(yè)在與學(xué)校合作過(guò)程中,也有自己的擔(dān)憂。
企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。因此企業(yè)在接受頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生過(guò)程中,主要考慮自己的經(jīng)濟(jì)利益,由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn),學(xué)生到企業(yè)需要由企業(yè)投入一定的人力、財(cái)力、物力進(jìn)行一段時(shí)間的崗前培訓(xùn),如果頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間短,學(xué)生剛能上手實(shí)習(xí)就結(jié)束,企業(yè)很難獲取直接的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)學(xué)校方面
1.教學(xué)計(jì)劃中實(shí)習(xí)安排時(shí)間與企業(yè)用人安排不合拍
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的安排是以學(xué)校管理的方便為出發(fā)點(diǎn),安排在學(xué)期末和第六學(xué)期,沒(méi)有考慮到企業(yè)的實(shí)際用人需求。
2.實(shí)習(xí)過(guò)程管理欠規(guī)范
由于學(xué)生人數(shù)較多,第六學(xué)期學(xué)生實(shí)習(xí)以自己聯(lián)系為主,地點(diǎn)分散,給日常管理帶來(lái)難度,這也使得教師的指導(dǎo)和考核在一定程度上流于形式。
3.實(shí)習(xí)管理力度不到位
由于許多企業(yè)都是第一次合作,學(xué)校與企業(yè)之間共同參與學(xué)生管理工作的機(jī)制沒(méi)有真正建立,雙方還需要進(jìn)一步協(xié)調(diào),需要完善管理規(guī)章制度。
(三)學(xué)生方面
1.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)片面
對(duì)于頂崗實(shí)習(xí),部分學(xué)生及家長(zhǎng)存在認(rèn)識(shí)偏差,不能正確對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)的利弊,甚至認(rèn)為學(xué)校與企業(yè)之間簽有不利于學(xué)生的約定。
2.職業(yè)意識(shí)缺乏
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)崗位以銷售代表為主,工作既有挑戰(zhàn)性又較辛苦,部分學(xué)生不能很好的實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到準(zhǔn)員工角色的變化,對(duì)于工作環(huán)境、工作條件、工作時(shí)間等不能適應(yīng)。甚至有學(xué)生“中途退崗”,這給企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大困擾。
(四)法律制度方面
現(xiàn)階段我國(guó)還沒(méi)有完善的大學(xué)生實(shí)習(xí)制度,對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)講,實(shí)習(xí)期間的權(quán)益不能有效保障,在受到侵害時(shí),沒(méi)有合法途徑維護(hù),這也使得學(xué)生有后顧之憂。
三、應(yīng)對(duì)策略
(一)構(gòu)建適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)模式
頂崗實(shí)習(xí)由企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共同參與,要想實(shí)現(xiàn)三方共贏,應(yīng)就頂崗實(shí)習(xí)的目的、實(shí)施、考核、評(píng)價(jià)進(jìn)行共同探討,制定規(guī)范的校企合作協(xié)議、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議等,建立健全頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。按照市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)建立實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),設(shè)立各實(shí)習(xí)階段的考核指標(biāo),將實(shí)習(xí)全過(guò)程分解并量化,使實(shí)習(xí)過(guò)程便于考核和監(jiān)控,建立快速的信息反饋系統(tǒng),保證實(shí)習(xí)過(guò)程的信息和情況及時(shí)地反饋,構(gòu)建適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)模式,更好地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)建立穩(wěn)定的校企合作實(shí)習(xí)基地
加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作,建立校企一體化的管理機(jī)制,與信譽(yù)良好的實(shí)習(xí)單位建立互動(dòng),在共同制訂人才培養(yǎng)方案、人才交流培訓(xùn)等方面加大校企深度融合,利用學(xué)??蒲匈Y源,幫助企業(yè)解決實(shí)際難題??梢耘c商聯(lián)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)合作,主動(dòng)出擊,尋求效益好、能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)進(jìn)行校企合作。
(三)做好崗前思想教育工作
加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的就業(yè)指導(dǎo)與宣傳動(dòng)員工作,使學(xué)生提前做好思想準(zhǔn)備,調(diào)整心態(tài)。幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí),把握好實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)營(yíng)銷人的道德素養(yǎng),培養(yǎng)使命感和責(zé)任感。
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