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(1)LTE和WiMAX是ITU正式認(rèn)可的兩個4G標(biāo)準(zhǔn)
但是這兩個標(biāo)準(zhǔn)在物理層有干擾和擾碼的漏洞.因此,在MAC層存在LTE由于DoS攻擊數(shù)據(jù)完整性被破壞、WiMAX由于DoS攻擊使密鑰管理錯誤等威脅.
(2)無線網(wǎng)絡(luò)易遭到攻擊和干擾
在使用過程中,除局域網(wǎng)外,一般都呈開放的狀態(tài),這樣雖然能夠?qū)崿F(xiàn)用戶與用戶之間的資源共享,但也給一些不法黑客創(chuàng)造了機(jī)會,他們會利用各種病毒軟件干擾和攻擊用戶信號,侵犯網(wǎng)絡(luò)用戶的個人隱私,嚴(yán)重時還直接威脅網(wǎng)絡(luò)用戶的生命安全和財產(chǎn)安全.
(3)移動設(shè)備安全性較差.
移動終端易受到惡意軟件、廣告軟件、垃圾短信等的攻擊,攻擊者利用這些手段竊取用戶信息,如聯(lián)系人列表、IMEI和IMSI數(shù)字、API認(rèn)證密鑰、銀行憑證等.
(4)各種類型通信網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)不成熟.
4G通信網(wǎng)絡(luò)融合了各種無線網(wǎng)絡(luò),但是各個通信網(wǎng)絡(luò)之間由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來約束接入技術(shù),常常出現(xiàn)不兼容現(xiàn)象,沒有辦法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間無縫過渡.(5)用戶安全意識差.隨著信息網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,我國3G、4G手機(jī)使用者也越來越多,但許多使用者缺乏基本的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,不注重保護(hù)自己的個人重要信息,容易受到惡意者的攻擊.
24G通信網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)對措施
4G通信網(wǎng)絡(luò)的安全是網(wǎng)絡(luò)得以存在發(fā)展的基礎(chǔ).只有在保障了通信網(wǎng)絡(luò)安全性的前提下,才能真正實現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)的巨大價值.
(1)完善4G通信網(wǎng)絡(luò)的安全體系
完善無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),在提高整體網(wǎng)絡(luò)安全性的同時,尤其注意提高從基站端到用戶設(shè)備通道的安全性,采用更為先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)、更為復(fù)雜的預(yù)編碼方案,保證傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不會被其他人惡意獲得.
(2)消除協(xié)議體系的漏洞
消除LTE、WiMAX物理層和MAC層的漏洞,使得攻擊者無法利用這些漏洞達(dá)到惡意攻擊的目的,實現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部協(xié)議的安全.
(3)采用漏洞掃描系統(tǒng)
采用漏洞掃描系統(tǒng),找出網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患和漏洞,做出相應(yīng)的風(fēng)險評估,然后根據(jù)結(jié)果采用優(yōu)化配置、打補(bǔ)丁等彌補(bǔ)漏洞,消除隱患.同時也可以模擬攻擊場景,不斷地對現(xiàn)有的4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊,將發(fā)現(xiàn)的漏洞、隱患都加以記錄和修復(fù).
(4)使用更強(qiáng)大的防火墻
通常通信網(wǎng)絡(luò)都會設(shè)置一個專門的防火墻來保護(hù)內(nèi)部的信息通信不會受到外部的攻擊.所謂防火墻指的是建立在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)或者任何兩個網(wǎng)絡(luò)之間的安全控制節(jié)點,用來阻止不法用戶訪問某個單位網(wǎng)絡(luò)的屏障.?dāng)?shù)據(jù)穿過防火墻的時候都要經(jīng)過測試,以決定是否允許傳入和傳出的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),同時訪問也將被審核和控制,這樣一來信息的安全可以得到保證,而且內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)也可以受到保護(hù),免受大多數(shù)的惡意攻擊.但是,防火墻技術(shù)也有自己的不足.作為建立在兩個網(wǎng)絡(luò)之間的保護(hù)措施,防火墻只能防止外部帶來的威脅.如果是用戶本地數(shù)據(jù)包含木馬和病毒,那么防火墻就起不到防“火”的目的了.4G網(wǎng)絡(luò)中我們要使用更為強(qiáng)大、更加完善的防火墻以保障整個通信系統(tǒng)的安全性.
(5)使用更加完善的加密技術(shù)
通過加密技術(shù)對重要的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,可以使得在無線通道傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全性得到很大提高.在日常工作生活中經(jīng)常有重要的文件,如銀行賬戶數(shù)據(jù)、個人隱私秘密、工作中的重要機(jī)密等信息,我們不希望他人知道,可以對這種類型的文件進(jìn)行加密處理,以防止被攻擊者破解得到.4G通信網(wǎng)絡(luò)中,我們可以使用復(fù)雜的難以破解的密碼對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,也可以使用生物識別等高端加密技術(shù),來保證通信系統(tǒng)的安全性.
(6)采用云安全技術(shù)
最好的防守手段就是進(jìn)攻.云安全技術(shù)是信息網(wǎng)絡(luò)時代保證信息安全的新技術(shù),通過服務(wù)器對網(wǎng)絡(luò)中的大量用戶設(shè)備進(jìn)行實時監(jiān)測,獲取通信網(wǎng)絡(luò)中惡意代碼和木馬程序的相關(guān)信息,通過分析和判斷后,再把相應(yīng)的代碼表和木馬程序表發(fā)送到每一個移動終端,讓這些終端對相似的信息進(jìn)行查殺.云安全技術(shù)的用戶越多,每一個用戶也就越安全,一旦有新的病毒和木馬出現(xiàn)都會立刻被檢測到,并找出合理有效的解決方案.
(7)提高網(wǎng)絡(luò)安全意識
4G用戶應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識的培訓(xùn),根據(jù)自己的責(zé)任和權(quán)限,選擇對應(yīng)的密碼,防止其他用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的訪問或擅自使用網(wǎng)絡(luò)資源等.與此同時,也一定要注意病毒的設(shè)防,重視殺毒軟件的更新,并定期對電腦進(jìn)行查殺,消除潛在的隱患.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和責(zé)任意識,建立完善合理的安全管理制度,不斷推進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)的信息安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,為4G網(wǎng)絡(luò)的安全性提供有效可靠的保障.在依靠先進(jìn)的殺毒軟件的同時,我們也要建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)評估和監(jiān)測團(tuán)隊,監(jiān)測是否存在非法攻擊,并對這些行為進(jìn)行評估,然后提出合理的改進(jìn)建議,來提高整個機(jī)制的運(yùn)行效率和安全性.
3結(jié)語
去年9月,世界首家無書圖書館在美國得克薩斯州圣安東尼奧市開業(yè)。所謂無書(bookless),顧名思義,就是不收藏紙本文獻(xiàn),取而代之的是全數(shù)碼化的“圖書”,圖書館通過向用戶提供電子閱讀器實現(xiàn)傳閱和外借數(shù)字館藏的讀者服務(wù)功能,用戶也可以用任何電子產(chǎn)品借閱圖書,也可以借用圖書館的電子閱讀器。可以說無書圖書館目的不是完全替代圖書館,而是強(qiáng)化版的圖書館。隨著WiFi和3G等移動網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,數(shù)字化閱讀顛覆性沖擊著傳統(tǒng)閱讀觀念,在改變?nèi)藗冮喿x習(xí)慣的同時卻也拓展了人類的閱讀空間,用戶能夠更好利用碎片化時間進(jìn)行碎片化的閱讀,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也從相對簡單的新聞類向時長較長、黏性較大的社交、生活服務(wù)類發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)對圖書館的沖擊是顯著的,作為圖書館四大支柱業(yè)務(wù)之—的傳統(tǒng)讀者服務(wù)從模式到內(nèi)容整體性的受到了歷史性的沖擊,其中首當(dāng)其沖的是報刊服務(wù)?!吨袊鴮W(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫》收藏7900多種中文期刊、國外各種類型的學(xué)術(shù)搜索引擎功能齊全、以及報紙的電子化,用戶隨時隨地可通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、下載、閱讀電子版中外文期刊和報紙,自然就不會再親臨圖書館閱讀報刊資料了。在歐美一些國家,紙質(zhì)期刊和報紙已經(jīng)完全被電子版的期刊和報紙所取代,我國出版界的紙媒體被電子媒體取代也已是指日可待的了。種種現(xiàn)象似乎正在印證著上世紀(jì)20年代我國教育家夏丐尊理論“:書只是供給知識的一種工具,供給知識其實并不一定要靠書”?!凹俣ㄓ羞@么一天,無線電話和電影發(fā)達(dá)得很進(jìn)步普遍,放送的材料有人好好編制,適于各種人的需要,那么書的用處會逐漸消滅,因為這些利器已可代替書了。”就我們現(xiàn)在習(xí)慣的書籍閱讀形式也只不過流行了百余年歷史,追溯遠(yuǎn)古是沒有圖書館的,現(xiàn)在看來人類的將來也可以不必有圖書館,取而代之的是可移動“私人藏書樓”即現(xiàn)代流行術(shù)語iLibrary。在移動網(wǎng)絡(luò)時代,人去哪里iLibrary也可跟隨到哪里,人人都可以擁有屬于專門為自己定制的iLibrary,真正做到了自由自在、無障礙的暢讀。
二、圖書館員的角色轉(zhuǎn)變
(一)圖書館人的危機(jī)意識
決定現(xiàn)代圖書館生存和發(fā)展的重要因素是人的素質(zhì),優(yōu)秀的圖書館員成為了現(xiàn)代圖書館最重要的資源?;ヂ?lián)網(wǎng)的浪潮在沖擊著社會各行各業(yè)的同時也深度影響著圖書館的漸變,我們的館藏正在由圖書、報紙、期刊等傳統(tǒng)實體紙媒載體逐步向電子數(shù)據(jù)庫等各種類型的虛擬知識資源過渡,圖書采購、分類、編目等日常工作也早已由集團(tuán)式機(jī)構(gòu)批量處理,傳統(tǒng)的讀者工作已經(jīng)從量到質(zhì)發(fā)生了全面的變化,那么圖書館員就真的可以從繁瑣的業(yè)務(wù)工作中解脫出來了嗎?其實不然,我們的服務(wù)是以用戶需求為導(dǎo)向的,倘若在互聯(lián)網(wǎng)時代的圖書館服務(wù)仍舊墨守成規(guī)地延續(xù)傳統(tǒng)的守株待兔工作模式,則必將被時代的浪潮淹沒。
(二)網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館人的角色定位
圖書館人在知識爆炸、信息瞬間更新的時代需要在角色上實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變,然而要求圖書館員對自己從事的工作全方位地了如指掌是不切實際的,但圖書館員在網(wǎng)絡(luò)時代起碼要能夠在浩瀚的信息海洋中擔(dān)負(fù)起信息導(dǎo)航員的角色吧,以我們的專業(yè)技能為用戶在知識海洋中提供信息過濾、內(nèi)容解析、知識發(fā)現(xiàn)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息時代的圖書館員要想為用戶提供深入有效的知識服務(wù),首先必須熟悉知識資源的各種形態(tài),并且還要熟練掌握多種資訊技術(shù),如此才能針對用戶需求建設(shè)和開發(fā)館藏資源,才能實現(xiàn)對知識資源的再加工、描述和分析,才能從質(zhì)量上判斷和評估知識資源的優(yōu)劣并向用戶進(jìn)行報道或推薦。圖書館員有效的知識服務(wù)還必須建立在熟練掌握全球免費(fèi)開放的電子圖書館網(wǎng)址、常用的中外文學(xué)術(shù)搜索引擎、以及科技文獻(xiàn)檢索工具等等技術(shù)手段上,要盡可能多地掌握中外文報刊在線閱讀、下載、訂閱的途徑,外文報刊尤以為重。外文報刊由于訂購成本極其昂貴,而且到館時間又相對滯后,一般圖書館基本不訂購紙本外文報刊,由此對于有需求的用戶能夠找到免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)在線閱讀就顯得尤為珍貴了。圖書館員在指導(dǎo)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線閱讀方面的業(yè)務(wù)拓展空間還是比較廣泛的,而根據(jù)用戶的閱讀取向也可以為其推薦郵箱訂閱服務(wù),以《時代周刊》為例,如果用戶需要每天閱讀該報某一欄目,則只需點擊首頁最下方倒數(shù)第二行的Newsletter,彈出一個菜單,選擇需要訂閱的欄目,填上訂閱者的郵箱地址和國籍,這樣用戶訂閱的欄目內(nèi)容每天就會自動發(fā)送到他的郵箱里面。如有用戶需求,對于全球著名網(wǎng)站我們都可以照此方法為其推薦網(wǎng)上訂閱服務(wù)。要實現(xiàn)對接網(wǎng)絡(luò)時代的角色轉(zhuǎn)變,圖書館人的自我增值最為重要。德國圖書館學(xué)家F.A.艾伯特在《圖書館員的教育》一書中提出,圖書館員要有綜合性的知識、廣泛的外語和歷史知識,并主張圖書館員必須接受嚴(yán)格的專業(yè)教育。作為被網(wǎng)絡(luò)化了的圖書館館員不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)是必須的,新時代圖書館人不僅要有奉獻(xiàn)精神還要有創(chuàng)新能力、不僅要有熟練應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力還要具備敏銳的職業(yè)觸覺,只有這樣才能真正發(fā)揮信息導(dǎo)航員的作用。全球一體化是當(dāng)今世界的主流,未來20年,我國將加速融入全球化,因此圖書館員也需具有一定的外語應(yīng)用能力,才能高瞻遠(yuǎn)矚地順應(yīng)社會發(fā)展需求。
三、圖書館服務(wù)的創(chuàng)新
(一)圖書館的轉(zhuǎn)向
從提供資源到幫助創(chuàng)新在2012年6月美國舉行的“學(xué)術(shù)圖書館員2012年會議”(AcademicLibrarians2012)上,美國雪城大學(xué)iSchool教授DaveLankes進(jìn)行了一個主旨發(fā)言,發(fā)言中他強(qiáng)調(diào)了不少關(guān)于當(dāng)代圖書館服務(wù)的新認(rèn)識和新趨向:(學(xué)術(shù)圖書館的)圖書館員不應(yīng)該簡單的提供給學(xué)生他們想要的,他們應(yīng)該讓學(xué)生思考;只有幫助社會進(jìn)步,而不僅僅是做社會的“創(chuàng)可貼”,圖書館才有可能在困難的條件下存活下來;強(qiáng)化圖書館工作一切以用戶為中心。在館藏上,不再強(qiáng)調(diào)館藏的覆蓋率,而是要明白用戶真正需求是什么;在服務(wù)上,讓用戶參與到圖書館工作中,而不是僅僅提供最好的服務(wù)??梢哉f這就是國外一些學(xué)者們針對網(wǎng)絡(luò)電子時代而提出的“新圖書館學(xué)”,其宗旨恐怕就是為了拓展實體圖書館服務(wù)的創(chuàng)新性研究??萍紕?chuàng)新能力作為當(dāng)今社會活力的標(biāo)志,它體現(xiàn)的是一個國家的綜合競爭實力。任何一項科技創(chuàng)新都可能催生一個產(chǎn)業(yè),可能影響乃至改變世界。在這個風(fēng)起云涌、大浪淘沙的大時代,圖書館的服務(wù)工作,或者滿足需求,或者創(chuàng)造需求,唯有創(chuàng)新才能吸引讀者的眼球,才有出路,才有光明的前景。移動互聯(lián)網(wǎng)時代實體圖書館如何走出困境是一個帶有全球性的課題,近些年為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)困境和用戶的日益減少趨勢,美國一些公共圖書館開始搭建“制造空間”(makerspace、或者稱之為hackerspace,后者直譯為黑客空間)平臺,讓有共同愛好的人群聚會、社交并且進(jìn)行協(xié)作,分享資源和知識,制造事物。這是一種大膽的創(chuàng)新體驗,它完美的體現(xiàn)了圖書館從提供資源到幫助創(chuàng)新之理論與實踐的緊密結(jié)合。
(二)用創(chuàng)新引領(lǐng)圖書館發(fā)展
(一)著作權(quán)法的救濟(jì)效果
《著作權(quán)法》意義上認(rèn)定某行為是否侵權(quán)需要根據(jù)“以受控行為定義專有權(quán)利”的基本原則,因此,要判斷“加框鏈接”是否落入了信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的控制范圍?!靶畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”控制的特定行為是“以有線或者無線的方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的行為?!睂⒆髌飞蟼髦凉婇_放的服務(wù)器,就會使公眾能夠在其選定的時間和地點登錄服務(wù)器,以在線欣賞或下載的方式獲得作品,因此“上傳”行為無疑構(gòu)成“網(wǎng)絡(luò)傳播行為”。未經(jīng)許可上傳他人作品會構(gòu)成“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”直接侵權(quán)。由前述對加框鏈接的技術(shù)操作解構(gòu)可以看出,服務(wù)商向用戶提供個性化鏈接時通過深層次的鏈接站點跳轉(zhuǎn)到第三方的相應(yīng)站點,被連接作品的信息網(wǎng)絡(luò)傳輸行為由被連接網(wǎng)站完成,而作品的呈現(xiàn)或播放由用戶或被鏈接的站點完成。這兩類行為都沒有設(shè)鏈者的直接參與。因此無法追究加框鏈接設(shè)鏈者的侵權(quán)責(zé)任。如果聚合平臺并未進(jìn)行上傳操作,則不會被認(rèn)定為侵權(quán)。值得強(qiáng)調(diào)的是,在“加框鏈接”是否構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)的論證中,“今日頭條”辯稱未收到相關(guān)權(quán)利人要求刪除鏈接的通知,以“避風(fēng)港原則”進(jìn)行侵權(quán)抗辯,此理由并不恰當(dāng)?!缎畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)實施條例》第二十三條規(guī)定的目的是免除設(shè)鏈者的侵權(quán)責(zé)任,但并不適用于“今日頭條”。該條排除的情況是“提供鏈接者”不承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。
(二)反不正當(dāng)競爭法的救濟(jì)效果
在知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的救濟(jì)中,反不正當(dāng)競爭法的保護(hù)常為首要選擇。就美國來說,在1997年4月28日Ticketmas-ter訴Microsoft案中,確立了因深層鏈接而導(dǎo)致的利益損害在版權(quán)法外尋求競爭法保護(hù)的路徑。我國也有不少學(xué)者認(rèn)為加框鏈接有可能被認(rèn)定為違反誠實信用和公平競爭的原則,從而受到反不正當(dāng)競爭法的規(guī)制。通過分析國內(nèi)借助反不正當(dāng)競爭法進(jìn)行維權(quán)的幾個判例,只有明顯存在競爭關(guān)系的雙方,才能在反不正當(dāng)競爭法的救濟(jì)途徑上有所收獲。
二、加框鏈接性質(zhì)再思考
在新聞行業(yè),原創(chuàng)新聞是一家媒體的核心競爭力所在。聚合平臺能讓用戶在客戶端直接閱讀大量新聞報道從而獲取收益的關(guān)鍵在于“加框鏈接”技術(shù)的運(yùn)用,若嚴(yán)格依照“服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)”來評判這項技術(shù)是否構(gòu)成侵犯著作權(quán),顯失公平。作為“內(nèi)容”提供者的新聞行業(yè)花費(fèi)巨大代價調(diào)查收集新聞內(nèi)容若想要得到相應(yīng)價值回報,獲取著作權(quán)的有關(guān)效益就需另尋他“法”。可目前反不正當(dāng)競爭路徑的保護(hù)并不通暢、有效,負(fù)責(zé)保護(hù)著作人權(quán)益的著作權(quán)法應(yīng)該對“服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)”加以調(diào)整。目前與“服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)”相對應(yīng)的是“用戶感知標(biāo)準(zhǔn)”,要求當(dāng)搜索引擎在提供加框鏈接時,化身為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商,提供鏈接提供必須得到被鏈接網(wǎng)站的明確同意否則便不能進(jìn)行,但單純的“用戶感知標(biāo)準(zhǔn)”也有很大的弊端。承認(rèn)“用戶感知標(biāo)準(zhǔn)”就意味著權(quán)利人享有一項“設(shè)置深層鏈接權(quán)”:只要他人未經(jīng)許可設(shè)置鏈接,及時被鏈接的作品在被鏈網(wǎng)站中經(jīng)過許可而合法傳播,設(shè)鏈者仍然構(gòu)成“直接侵權(quán)”,這對搜索技術(shù)的發(fā)展將是致命的。“用戶感知標(biāo)準(zhǔn)”的缺陷在于,著作權(quán)法所要求的“先授權(quán)后使用”會阻礙新技術(shù)的發(fā)展,過高的授權(quán)成本將會使新項目的研究難以開啟。但其實,在基于搜索引擎產(chǎn)生產(chǎn)品的最初嘗試中,著作權(quán)人的利益不會收到或消極或積極的影響。只有在對其開始分割利益蛋糕時,才會引起著作權(quán)人的注意。因此著作權(quán)人在利益受損的時候需要權(quán)利侵權(quán)的救濟(jì),卻無法得以保障時,是更為恐怖的。因此,筆者希望法律可以給予著作權(quán)人針對“加框鏈接”乃至以后的技術(shù)措施消極的請求權(quán)。阻礙技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵在于取得授權(quán)成本過高,因此可以在項目開發(fā)前獲得“天使投資人”式的授權(quán),項目開發(fā)的過程及利益獲得要對授予權(quán)利的著作人信息公開,在項目開發(fā)成功后,“天使投資人”可以分去已有收益,雙方就此開始收益公平的授權(quán)使用合同。這與單純的“服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)”來保護(hù)著作權(quán)人的權(quán)益相比,有以下優(yōu)勢:
1.從損害賠償角度
在大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)案件中證明實際損害利益十分困難。當(dāng)事人難以舉出充足的證據(jù),由法官依據(jù)法定賠償作出的裁決金額與訴求又相差甚遠(yuǎn)。為了獲取公正明確的賠償,在出現(xiàn)利益糾葛之時,須有交易、許可、市場安排為司法提供更多可供借鑒的資源,而不是依賴司法來劃定規(guī)則和確定價格。因此,需要積極行業(yè)發(fā)展過程中主動尋求合作,也為糾紛的解決進(jìn)行鋪墊。
2.從行業(yè)發(fā)展和諧角度
“今日頭條”被批評是不尊重版權(quán)的,雖然前述性質(zhì)認(rèn)定的分析有明確的結(jié)論是不夠成直接侵權(quán),美國、德國等發(fā)達(dá)國家的判決也是如此標(biāo)準(zhǔn),但它實質(zhì)上架空了著作權(quán)法中授權(quán)許可的功能。當(dāng)權(quán)利受到侵害時,能夠給版權(quán)人一個法律依據(jù)分享侵權(quán)人的既得利益,同時也敦促新技術(shù)發(fā)明者盡早與版權(quán)人建立合作,而不是等到訴訟時才對“搭便車”的行為有所收斂,只有明確了這個權(quán)利,新技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)明才會自始就有版權(quán)意識,才會讓產(chǎn)業(yè)競爭多一些良性的狀態(tài)。
3.從利益平衡角度
今日頭條不僅僅是一個接收信息的渠道服務(wù)商,它在用戶的生活中已經(jīng)是一個內(nèi)容提供商的地位,借助深層鏈接的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)同樣的效果。服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)是否進(jìn)行了數(shù)據(jù)的上傳而不是用戶的體驗,但用戶的體驗說明了新聞內(nèi)容提供商和今日頭條這類聚合平臺之間利益的不平衡。網(wǎng)頁在乎的是知名度、流量、廣告招商吸引力以及網(wǎng)站管理費(fèi)用。如果是僅僅的深層鏈接也許是跳過了網(wǎng)站的首頁,減少了對首頁的點擊率,目前移動網(wǎng)絡(luò)時代在移動客戶端上大量存在的加框鏈接,完全剝奪了首頁以及內(nèi)頁的廣告宣傳機(jī)會。
三、小結(jié)
移動網(wǎng)絡(luò)后評價主要從業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)和投資效益及造價等三大方面入手,重點評價業(yè)務(wù)發(fā)展、資源格局、投資效益和建設(shè)效果是否達(dá)到項目預(yù)期目標(biāo),是否與前評估相吻合。
1.1業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)評價
項目前期,即進(jìn)行策劃、立項和可研階段,會對項目的可行性進(jìn)行評估,對于移動網(wǎng)項目而言,項目實施的最終目標(biāo)和效果就是帶來新增的移動用戶和移動業(yè)務(wù)收入。因此在項目前期階段,會對項目滿足期達(dá)到的移動出賬用戶數(shù)、移動業(yè)務(wù)模型和業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)測,由此來測算項目的相關(guān)經(jīng)濟(jì)財務(wù)指標(biāo)是否滿足要求。在后評價階段,需對項目滿足期達(dá)到后的實際業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行評價,評價出賬用戶數(shù)、業(yè)務(wù)模型和業(yè)務(wù)量是否達(dá)到了項目預(yù)期。此維度的評價指標(biāo)包含如下3項:移動業(yè)務(wù)出賬用戶數(shù)評價、移動業(yè)務(wù)模型評價(每出賬用戶數(shù)業(yè)務(wù)量)、移動業(yè)務(wù)量(分為語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量)評價。
1.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)評價
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)評價主要是從工程建設(shè)的過程和效果角度評價建設(shè)精準(zhǔn)性和一致性、資源利用率、覆蓋效果等方面的工程指標(biāo)。此維度的評價指標(biāo)包含三大類。a)建設(shè)精準(zhǔn)性和一致性指標(biāo)。建設(shè)規(guī)模評價:包括項目總體建設(shè)規(guī)模以及分場景建設(shè)規(guī)模的評價,主要評價工程實際建設(shè)的規(guī)模與項目實施過程中可研、設(shè)計等階段規(guī)模的一致性。特別是對分場景建設(shè)規(guī)模的評價,可從不同場景間規(guī)模的變化上,評價最終實施的建設(shè)方向與預(yù)期目標(biāo)是否吻合,如鄉(xiāng)村站點大幅增加、城區(qū)站點大幅減少,則說明項目整體建設(shè)方向發(fā)生了偏移,未實現(xiàn)項目預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)。站址偏離評價:主要用來評價站址建設(shè)精準(zhǔn)性,通過站址建設(shè)精準(zhǔn)性的評價,論證具體覆蓋目標(biāo)是否達(dá)到預(yù)期效果??紤]工程實施全過程的持續(xù)性變化,此指標(biāo)評價將分別對比實際竣工建設(shè)站址與可研和設(shè)計階段站址分別的偏離度。如發(fā)生偏離的站址數(shù)量較多,則說明多數(shù)覆蓋目標(biāo)沒有達(dá)到預(yù)期效果。b)資源利用率指標(biāo)。項目建設(shè)在帶來新增用戶和新增業(yè)務(wù)量的同時,應(yīng)逐步提高全網(wǎng)的資源利用率。以WCDMA無線網(wǎng)為例,資源利用率指標(biāo)主要包括無線資源利用率、小區(qū)忙時吞吐率、功率利用率、CE利用率、碼資源利用率、RNC的軟硬件利用率。在后評價階段,主要評價項目投產(chǎn)運(yùn)營后的實際全網(wǎng)無線資源利用率是否達(dá)到了項目預(yù)測值,以及項目實施前后(可以1年為單位)的無線資源利用率的增長情況。另外,可通過新建站平均利用率與現(xiàn)網(wǎng)站平均利用率的對比分析,以及新建站各場景單站業(yè)務(wù)量與現(xiàn)網(wǎng)站各場景單站業(yè)務(wù)量的對比分析,評價新建站的利用率和業(yè)務(wù)量吸收水平是否達(dá)到了全網(wǎng)均值。c)覆蓋效果指標(biāo)。對于非純?nèi)萘拷ㄔO(shè)的移動網(wǎng)項目,提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量是項目建設(shè)的主要目的,因此在項目投產(chǎn)運(yùn)營后,需評價項目的覆蓋效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在評價指標(biāo)上,可評價各場景的覆蓋率是否達(dá)到了項目預(yù)期值,以及單個覆蓋問題點是否解決。在評價手段上,表征網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的數(shù)據(jù)主要有路測、CQT測試、投訴及MR數(shù)據(jù),各類數(shù)據(jù)均可對比項目建設(shè)前后的效果差異。
1.3投資及造價目標(biāo)
投資評價是項目后評價的核心內(nèi)容,直接與投資效益掛鉤,最能直觀地體現(xiàn)項目的經(jīng)濟(jì)效果。移動網(wǎng)投資評價的主要指標(biāo)包括以下4類。a)移動網(wǎng)投資增收比指標(biāo)。移動網(wǎng)投資增收比是反映移動網(wǎng)項目投資收益的主要指標(biāo),從總體上體現(xiàn)項目的收益率,投資增收比越高說明項目的收益率越高。b)新建站投資回收期指標(biāo)。投資回收期指標(biāo)主要評價項目/基站投資收回成本的能力和時限,間接地體現(xiàn)了項目的償債能力和收支平衡點。在評價顆粒度上,既可評價單個新建站的投資回收期,又可評價各個場景、各個地(市)的新建站平均投資回收期。通過指標(biāo)的橫向?qū)Ρ龋l(fā)現(xiàn)低回收期高收益率的場景和地(市),進(jìn)而調(diào)整后續(xù)投資方向和重點。c)投資規(guī)模評價指標(biāo)。投資規(guī)模評價指標(biāo)主要通過對比各專業(yè)竣工決算投資與可研和設(shè)計階段投資的差異,來評價項目實施全過程中的投資邊界控制情況。d)投資造價評價指標(biāo)。投資造價指標(biāo)主要反映項目對投資的利用率,對于移動網(wǎng)絡(luò)項目,從建設(shè)方式上,投資造價指標(biāo)主要包括自建基站平均造價、租賃基站平均造價、利舊基站平均造價、共享和共建基站平均造價以及新建基站平均綜合造價;從專業(yè)上,投資造價指標(biāo)主要包括無線網(wǎng)單站造價、電源單站造價、配套單站造價以及新建基站平均綜合造價。投資造價指標(biāo)主要對比實際造價與項目可研階段造價的差異,以及與往年工程平均造價的差異,隨著建設(shè)手段的多樣化和集約化,工程造價應(yīng)逐年降低。
2指標(biāo)計算方法
2.1業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)評價
此維度3個評價指標(biāo)(移動出賬用戶數(shù)、業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)量),通過計算實際值與工程預(yù)測值的偏離度進(jìn)行評價。偏離度=(實際值-預(yù)測值)/預(yù)測值。假設(shè)項目滿足期為2014年3月,則上述3個指標(biāo)的計算公式如下:移動出賬用戶數(shù)偏離度=(2014年3月實際出賬用戶數(shù)-可研預(yù)測2014年3月出賬用戶數(shù))/可研預(yù)測2014年3月出賬用戶數(shù)。移動業(yè)務(wù)模型偏離度=(2014年3月月均系統(tǒng)忙時業(yè)務(wù)量/2014年3月實際出賬用戶數(shù)-可研預(yù)測業(yè)務(wù)模型)/可研預(yù)測業(yè)務(wù)模型,此公式中語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需分開計算。移動業(yè)務(wù)量偏離度=(2014年3月月均系統(tǒng)忙時業(yè)務(wù)量-可研預(yù)測2014年3月業(yè)務(wù)量)/可研預(yù)測2014年3月業(yè)務(wù)量。
2.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)評價
2.2.1建設(shè)精準(zhǔn)性和一致性指標(biāo)建設(shè)規(guī)模偏離度=(竣工驗收規(guī)模-可研(設(shè)計)規(guī)模)/可研(設(shè)計)規(guī)模,此偏離度分總體規(guī)模偏離度和分場景規(guī)模偏離度分別計算。站址偏離度=竣工站址與可研(設(shè)計)站址發(fā)生偏離的站址數(shù)量/竣工站址總數(shù)量,此偏離度分各場景分別計算,判斷站址發(fā)生偏離的距離,是根據(jù)各場景典型站距測算得出的。表1示出的是不同場景偏差距離的測算情況舉例。2.2.2資源利用率指標(biāo)無線資源利用率的相關(guān)指標(biāo)及計算公式為:全網(wǎng)無線資源利用率=全網(wǎng)所有小區(qū)1周平均小區(qū)忙時無線資源利用率的算術(shù)平均值。新建站平均無線資源利用率=新建站所有小區(qū)1周平均小區(qū)忙時無線資源利用率的算術(shù)平均值。全網(wǎng)無線資源利用率偏離度=(X年Y月實際全網(wǎng)無線資源利用率-可研預(yù)測X年Y月全網(wǎng)無線資源利用率)/可研預(yù)測X年Y月全網(wǎng)無線資源利用率。全網(wǎng)無線資源利用率增長率=[X年Y月全網(wǎng)無線資源利用率-(X-1)年Y月全網(wǎng)無線資源利用率](/X-1)年Y月全網(wǎng)無線資源利用率。各場景單站業(yè)務(wù)量的相關(guān)指標(biāo)及計算公式為:現(xiàn)網(wǎng)A場景平均單站業(yè)務(wù)量=A場景所有現(xiàn)網(wǎng)基站小區(qū)的業(yè)務(wù)量之和/A場景所有現(xiàn)網(wǎng)基站數(shù)量。新建站A場景平均單站業(yè)務(wù)量=A場景所有新建基站小區(qū)的業(yè)務(wù)量之和/A場景所有新建站數(shù)量。上述業(yè)務(wù)量需區(qū)分語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量單獨計算。2.2.3覆蓋效果指標(biāo)從數(shù)據(jù)提取的客觀性和便利性角度考慮,覆蓋效果主要通過MR指標(biāo)進(jìn)行體現(xiàn)。MR弱覆蓋小區(qū)比例=第一載波MR弱覆蓋小區(qū)數(shù)/第一載波小區(qū)總數(shù)。以WCDMA無線網(wǎng)為例,MR弱覆蓋小區(qū)的定義為RSCP小于-95dBm采樣點的數(shù)量占總采樣點數(shù)量的30%以上。各場景MR覆蓋率提升值可通過計算項目實施前后的MR弱覆蓋小區(qū)比例的差值進(jìn)行計算。同樣通過路測、CQT、投訴等數(shù)據(jù)反映的覆蓋問題點,也可通過對比項目實施前后的相關(guān)路測、CQT及投訴用戶回訪等數(shù)據(jù)來體現(xiàn)覆蓋問題點是否已解決。
2.3投資及造價目標(biāo)
2.3.1移動網(wǎng)投資增收比指標(biāo)移動網(wǎng)投資增收比=[X年移動網(wǎng)收入-(X-1)年移動網(wǎng)收入]/X年移動網(wǎng)投資。其中移動網(wǎng)收入包含2G和3G業(yè)務(wù)總收入,移動網(wǎng)投資包含移動核心網(wǎng)、無線網(wǎng)、電源、配套、室內(nèi)覆蓋等所有移動網(wǎng)項目的總投資,移動網(wǎng)投資增收比的計算以年為單位。2.3.2新建站投資回收期指標(biāo)新建基站投資回收期=新建基站竣工決算投資/新建基站等效年化收入。其中新建基站竣工決算投資需包含無線網(wǎng)、電源和配套等專業(yè)的總投資(為便于計算,此處投資成本暫不考慮運(yùn)維成本)。新建基站等效年化收入=(新建基站日均話務(wù)量×每Erl收益+新建基站日均數(shù)據(jù)流量×每MB收益)×365。每Erl收入和每MB收入來自于每月的財務(wù)報表。其中每Erl收入=每分鐘收入×60,每分鐘收入=財報語音收入/通話總時長(含主被叫)。每MB收入=財報數(shù)據(jù)收入/上網(wǎng)總流量(含收費(fèi)流量和免費(fèi)流量)。A場景新建站平均投資回收期=A場景新建站竣工決算總投資/A場景新建站等效年化總收入。2.3.3投資規(guī)模評價指標(biāo)竣工決算投資偏離度=[竣工決算投資-可研(設(shè)計)階段投資]/可研(設(shè)計)階段投資],分別計算竣工決算投資與可研投資和與設(shè)計投資的偏離度,并分專業(yè)單獨計算。2.3.4投資造價評價指標(biāo)單站綜合造價=竣工決算總投資/新建基站總數(shù)量,其中,竣工決算總投資應(yīng)包含無線網(wǎng)、電源、配套等專業(yè)的投資。
2.4評價體系構(gòu)建
根據(jù)上述對表征項目實施效果的各個指標(biāo)及其相關(guān)計算方法的分析,可初步構(gòu)建一套移動通信網(wǎng)絡(luò)后評價體系,運(yùn)用此評價體系可定期在移動網(wǎng)項目投產(chǎn)運(yùn)營后,對項目進(jìn)行有針對性的后評價工作,此移動網(wǎng)后評價體系可用圖1進(jìn)行全景化體現(xiàn)。
3移動網(wǎng)絡(luò)后評價體系應(yīng)用
此移動網(wǎng)后評價體系是基于效益優(yōu)先、良性循環(huán)的一套評價體系,側(cè)重評價項目投資效益,并能將評價結(jié)論有效運(yùn)用于后續(xù)工程項目的投資決策、前評估方法和原則等方面,有助于形成以前評估、后評價互補(bǔ)構(gòu)成的閉環(huán)反饋機(jī)制的良性循環(huán)的移動通信網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)。下面以某省2013年WCDMA無線網(wǎng)項目后評價為例,列舉后評價主要結(jié)論及其相關(guān)應(yīng)用。
3.1工程管理和項目設(shè)計方面
a)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與項目可研預(yù)測值偏離較大,實際出賬用戶數(shù)未達(dá)到工程預(yù)測值,實際業(yè)務(wù)模型和業(yè)務(wù)量也與工程預(yù)測值差異較大,后期項目業(yè)務(wù)預(yù)測需緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實際發(fā)展現(xiàn)狀,準(zhǔn)確預(yù)測網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢,特別是業(yè)務(wù)模型的預(yù)測與網(wǎng)絡(luò)容量配置息息相關(guān),需符合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展實際情況。b)竣工站址與可研站址偏離度較大,后期工程需從規(guī)劃階段開始謹(jǐn)慎認(rèn)真確定新增基站站址位置,并在可研、設(shè)計和施工階段嚴(yán)格執(zhí)行名單制管理,優(yōu)化站址變更流程,加強(qiáng)站址變更審批控制,確保工程實施效果。同時需進(jìn)行站址需求的滾動規(guī)劃建設(shè),加強(qiáng)站址查勘階段經(jīng)緯度采集的精準(zhǔn)性,并及時進(jìn)行站址變更后站址庫經(jīng)緯度的更新。c)現(xiàn)網(wǎng)和新建基站中均存在有一定數(shù)量的零話務(wù)載扇,需對長期零話務(wù)基站(載扇)進(jìn)行調(diào)整或搬遷。對高負(fù)荷基站(載扇)需適時在后期工程中進(jìn)行容量優(yōu)化或擴(kuò)容。d)竣工決算投資與可研和設(shè)計階段投資均存在一定幅度的偏離,需在后續(xù)項目可研階段準(zhǔn)確估算投資及造價,避免造成過多的投資結(jié)余;同時在工程建設(shè)實施過程中,需通過RRU拉遠(yuǎn)、室外一體化站、共建共享等多種方式努力降低工程造價。
3.2后續(xù)項目規(guī)劃和投資決策方面
a)對移動網(wǎng)投資增收比較低的地(市)在下一年度規(guī)劃中適度收緊投資;對移動網(wǎng)投資增收比較高的地(市)在下一年度規(guī)劃中適度放寬投資,鼓勵投資。b)校園/市區(qū)/縣城/高鐵等場景為高收益(回收期較短)場景,需在后續(xù)規(guī)劃中重點投資重點建設(shè)。c)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場景投資收益差異較大,需參考各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有基站年化收入情況,對全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行價值分類,高價值鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)完善覆蓋,低價值鄉(xiāng)鎮(zhèn)原則上暫緩建設(shè),僅對市場有明確發(fā)展計劃和發(fā)展目標(biāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在經(jīng)過效益評估等效回收期小于3年的前提下進(jìn)行建設(shè)。d)行政村場景為低收益(回收期較長)場景,后續(xù)規(guī)劃中需謹(jǐn)慎投資。
4結(jié)束語
在新形勢下,產(chǎn)生這些問題的原因歸根到底就是思想上不重視,理念上不更新,措施上不跟進(jìn)造成的。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異,如果忽視了對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的研究,就不能敏銳地捕捉到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所帶來資源利用開發(fā)的全方位的改變,就不能及時地提出并實施應(yīng)對措施,長期以往,就會逐步喪失進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇。目前對于移動互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育影響的研究,很多網(wǎng)校重視不夠,仍然沿用傳統(tǒng)的模式,對新情況、新訴求漠然置之。雖然在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)模式還能夠維持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的運(yùn)轉(zhuǎn),但措施將越來越不得力,服務(wù)學(xué)員的能力和質(zhì)量也將越來越不能夠得到保證。
2新形勢下創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)利用的政策建議
面對網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)利用中所面臨的問題和挑戰(zhàn),各個網(wǎng)校應(yīng)該抓住問題的本質(zhì),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)的手段,適應(yīng)新形勢,提高教學(xué)質(zhì)量,更好地服務(wù)學(xué)員:
(1)重視趨勢研究,積極探索新形勢下網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)利用的新途徑。各個網(wǎng)校都應(yīng)該認(rèn)真研究移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及對網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育帶來的深刻變革,要清楚地認(rèn)識到只有順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這個大趨勢,才能夠把握網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的未來發(fā)展,才能在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育日益激烈的市場競爭中處于一個優(yōu)勢地位。在此基礎(chǔ)上,各個網(wǎng)校更要積極探索新形勢下網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)利用的新途徑,方便學(xué)員,提升教學(xué)質(zhì)量。
(2)完善服務(wù)平臺,為學(xué)員提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐。作為網(wǎng)校,一方面要完善傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育資源服務(wù)平臺,為桌面系統(tǒng)的訪問提供更好的服務(wù);另一方面,更要大力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育資源的移動互聯(lián)網(wǎng)訪問平臺,為學(xué)員提供友好的界面操作,兼容包括Android,iphone,ipad在內(nèi)的移動終端。網(wǎng)校通過整合好各種網(wǎng)絡(luò)平臺資源,以適應(yīng)各種訪問方式,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)訪問方式,方便學(xué)員的登錄學(xué)習(xí)。
(3)革新課時體系,為學(xué)員提供碎片化學(xué)習(xí)的授課模式。在總教學(xué)量保持基本不變的前提下,將原有的以課時為核心的授課模式,變革為以知識點為核心的授課模式,即將網(wǎng)上的授課視頻以一個課時為單位變?yōu)橐砸粋€知識點為單位進(jìn)行授課內(nèi)容的組織,將每個學(xué)習(xí)視頻的時間縮短為10~20min。通過革新,一方面使每個視頻的知識內(nèi)容更具完整性,另一方面也適應(yīng)了一般大學(xué)員一次適宜的移動學(xué)習(xí)時間為5~30min的調(diào)查結(jié)論。通過學(xué)習(xí)更新,有利于學(xué)員充分、有效地利用碎片時間進(jìn)行學(xué)習(xí),積少成多,在不知不覺間完成了課程學(xué)習(xí),避免了沒有延續(xù)性閑暇時間所帶來的困難。
(4)及時更新內(nèi)容,為學(xué)員提供高質(zhì)量的課件資源。教育資源質(zhì)量的高低是吸引學(xué)員接受、參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的關(guān)鍵,網(wǎng)校一方面要有優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng)主講老師吸引學(xué)員,另一方面更要有好的教學(xué)內(nèi)容,最新的學(xué)科知識留住學(xué)員。這就要求網(wǎng)校要不斷地遴選優(yōu)秀主講老師,創(chuàng)新教學(xué)形式,更要不斷借鑒其他網(wǎng)校和教育機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗,不斷更新教學(xué)資源,科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容,適應(yīng)在職學(xué)員不斷提高的學(xué)習(xí)需求。
(5)構(gòu)建交流平臺,為學(xué)員提供資源共享的暢通渠道。網(wǎng)??梢灾攸c利用移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建便捷的學(xué)員與老師共同參與的交流平臺,如建立BBS、微信群、QQ群等,在平臺上可以進(jìn)行實時咨詢、答疑、交流學(xué)習(xí)心得,共享學(xué)習(xí)經(jīng)驗和課外學(xué)習(xí)資料。交流平臺的建立,使得傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育枯燥的單向授課變成了豐富多彩的群體性共同學(xué)習(xí),在共同學(xué)習(xí)中思想更容易出現(xiàn)了碰撞,產(chǎn)生新知識、新經(jīng)驗,使網(wǎng)絡(luò)教育資源更加豐富,更好地促進(jìn)學(xué)員主動學(xué)習(xí)。