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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播;出版業(yè);營(yíng)銷模式;優(yōu)勢(shì);創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)直播起源于廣播和電視直播,是指基于互聯(lián)網(wǎng),以文字、圖片、音頻、視頻等形式向公眾持續(xù)實(shí)時(shí)信息的活動(dòng)[1]。網(wǎng)絡(luò)直播吸取和延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),利用視訊方式進(jìn)行網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播,可以將產(chǎn)品展示、相關(guān)會(huì)議、背景介紹、方案測(cè)評(píng)、活動(dòng)調(diào)查、對(duì)話訪談等現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容到互聯(lián)網(wǎng)上,利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀、快速、表現(xiàn)形式好、內(nèi)容豐富、交互性強(qiáng)、不受地域限制、受眾可劃分等特點(diǎn),加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的推廣效果。現(xiàn)場(chǎng)直播完成后,讀者還可以隨時(shí)重播、點(diǎn)播,有效增加了直播的時(shí)間和空間影響效力,讓直播內(nèi)容實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。CNNIC第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年12月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已達(dá)3.44億,近一半網(wǎng)民有觀看網(wǎng)絡(luò)直播的經(jīng)歷。新浪微博數(shù)據(jù)中心的《2016直播行業(yè)洞察報(bào)告》指出,截至2016年上半年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已有超過200家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),直播觀眾的興趣愛好廣泛,作家、電臺(tái)DJ、商界名人、設(shè)計(jì)師、健身教練等各類紅人的直播節(jié)目受到不同群體的關(guān)注[2]??梢姡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不斷深入、視聽技術(shù)的成熟進(jìn)步,以及4G網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)智能終端的普及,網(wǎng)絡(luò)直播正以超高的話題度、參與度和資本吸引力,快速形成新的文化態(tài)勢(shì)。2016年,網(wǎng)絡(luò)直播成為年度傳播方式變革的焦點(diǎn)。如今,在技術(shù)驅(qū)動(dòng)、資本介入和大眾需求影響下,網(wǎng)絡(luò)直播作為一種產(chǎn)業(yè)化、跨行業(yè)的新興傳播方式,憑借其能帶來全面豐富的視聽感受、實(shí)時(shí)提供零距離互動(dòng)體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),逐漸上升為專業(yè)化的營(yíng)銷方式并向各領(lǐng)域延伸,在教育、電商、旅行、美食等領(lǐng)域展開“直播+教育”“直播+電商”“直播+旅行”“直播+美食”等諸多實(shí)踐。在出版領(lǐng)域,越來越多的出版機(jī)構(gòu)開始探索“直播+出版”跨界合作的運(yùn)營(yíng)模式。
一、“直播+出版”:跨界合作的新探索
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來使出版業(yè)在采編、出版、發(fā)行等各環(huán)節(jié)更多地依賴新媒體渠道。出版是關(guān)于文本權(quán)力的生產(chǎn)活動(dòng),而網(wǎng)絡(luò)直播則是對(duì)文本權(quán)力的消解,兩者本來具有一定的對(duì)立性,但在新媒體火爆的今天,網(wǎng)絡(luò)直播與出版這兩個(gè)看似不搭界的行業(yè)恰好可以互補(bǔ),為文化生產(chǎn)者和受眾在同一時(shí)空、同一場(chǎng)域內(nèi)進(jìn)行平等對(duì)話和情感交流提供一個(gè)絕佳的平臺(tái)。筆者通過梳理近兩年一些著名出版機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)直播開展?fàn)I銷活動(dòng)的案例,嘗試總結(jié)現(xiàn)階段“直播+出版”的具體運(yùn)作方式。例如人民文學(xué)出版社自2015年開始在新書會(huì)、讀書沙龍等活動(dòng)中引入直播環(huán)節(jié),作者和編輯可以通過視頻直播或語音直播的方式與不方便到現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的讀者進(jìn)行問答交流和實(shí)時(shí)互動(dòng)。山東科學(xué)技術(shù)出版社對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的嘗試與眾不同,其與著名社區(qū)電商果敢時(shí)代大V店合作直播活動(dòng),為其即將出版的超輕彩泥書《奇泥妙想之手工故事書》預(yù)熱。在活動(dòng)前,山東科學(xué)技術(shù)出版社配合直播活動(dòng)建立了微信營(yíng)銷群,方便圖書責(zé)編與觀眾在直播過程中交流互動(dòng)。華東師范大學(xué)出版社在邁克爾•杰克遜逝世7周年紀(jì)念日前夕推出了他生前親筆書寫的唯一一部詩文集《舞夢(mèng)》,并以歌迷紀(jì)念活動(dòng)與詩集會(huì)相結(jié)合的方式舉辦了《舞夢(mèng)》首發(fā)式活動(dòng)。為了使活動(dòng)影響力更大、效果更好,華東師范大學(xué)出版社聯(lián)合騰訊文化,對(duì)這一活動(dòng)進(jìn)行了全程網(wǎng)絡(luò)直播和官方渠道推廣[3]??梢姡爸辈?出版”的運(yùn)作模式一般是出版機(jī)構(gòu)先提出直播需求,然后直播平臺(tái)與出版機(jī)構(gòu)共同策劃直播選題,對(duì)會(huì)、講座、讀書沙龍等活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播,最終完成一場(chǎng)場(chǎng)有效而又富有文化內(nèi)涵的營(yíng)銷活動(dòng)??v觀出版機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng),可以看到“直播+出版”是基于SICAS消費(fèi)行為模型(如圖1所示)構(gòu)建的非線性、雙向互動(dòng)模式。在網(wǎng)絡(luò)直播的介入下,出版機(jī)構(gòu)不再以單純的圖書產(chǎn)品為營(yíng)銷對(duì)象和目標(biāo),而是通過直播活動(dòng)與消費(fèi)者形成“品牌—用戶”的感知鏈條,使消費(fèi)者對(duì)直播活動(dòng)所涉及的圖書產(chǎn)品和出版品牌產(chǎn)生興趣,進(jìn)而與消費(fèi)者建立“連接—交互”的溝通鏈條,最終使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買意愿。同時(shí),出版機(jī)構(gòu)可以通過與消費(fèi)群體的互動(dòng),激發(fā)他們的分享意愿,最終形成口碑傳播。基于SICAS消費(fèi)行為模型構(gòu)建的“直播+出版”模式使出版業(yè)為當(dāng)下泛娛樂化的網(wǎng)絡(luò)直播注入了精細(xì)的文化內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)直播反過來又為讀者與讀者、作者與讀者、出版機(jī)構(gòu)/編輯與讀者這些出版主體和客體建立了緊密聯(lián)系的渠道,二者合作創(chuàng)建出具有親民意味的公共文化空間??梢哉f,“直播+出版”既是出版機(jī)構(gòu)的一種新型營(yíng)銷方式,又在一定程度上促進(jìn)了全民閱讀,有利于書香社會(huì)的建設(shè)。
二、“直播+出版”的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析
出版機(jī)構(gòu)以往舉辦的現(xiàn)場(chǎng)宣發(fā)活動(dòng)往往受目標(biāo)群體、受眾人數(shù)、傳播時(shí)效等各方面因素制約,營(yíng)銷效果甚微。而“直播+出版”的跨界合作,充分利用了網(wǎng)絡(luò)直播的傳播優(yōu)勢(shì),順應(yīng)如今年輕一代掌握媒體話語權(quán)的趨勢(shì),為出版機(jī)構(gòu)、編輯、作者和讀者全方位互動(dòng)、交流提供了良好的平臺(tái),在最大限度節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用的同時(shí)使品牌宣傳效果達(dá)到最佳,因此這種模式在新書宣傳銷售、塑造出版品牌、積累用戶資源等方面具有突出的優(yōu)勢(shì)。1.現(xiàn)場(chǎng)帶入感真實(shí),交互性強(qiáng)從1960年至今,營(yíng)銷理論范式經(jīng)歷了從傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷(4P理論)到顧客營(yíng)銷(4C理論)再到關(guān)系營(yíng)銷(4R理論)的三次重大變革。如今出版機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷正是基于關(guān)系營(yíng)銷的一種新形式,其強(qiáng)調(diào)出版品牌與消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)連接與交互。出版機(jī)構(gòu)以往多采用單一的線下新書會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)講座、報(bào)刊媒體報(bào)道、官網(wǎng)或微信公眾號(hào)圖文推送等傳統(tǒng)宣傳方式,覆蓋范圍有限,影響力度較??;網(wǎng)絡(luò)直播則具有場(chǎng)景化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),其延伸了現(xiàn)實(shí)的交流空間,突破了地域限制,帶給用戶更直接、更親近的實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn),使內(nèi)容傳播得更快更廣。出版機(jī)構(gòu)、作者和讀者通過直播活動(dòng)進(jìn)行平等對(duì)話和交流,這一方面有利于讀者對(duì)出版機(jī)構(gòu)形成認(rèn)同感,另一方面有利于出版機(jī)構(gòu)對(duì)讀者群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,并引導(dǎo)他們進(jìn)行口碑傳播。2.提升品牌形象,經(jīng)濟(jì)效益顯著當(dāng)今社會(huì),網(wǎng)絡(luò)直播快速發(fā)展,其產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善,相應(yīng)的,出版機(jī)構(gòu)采用網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式所獲得的經(jīng)濟(jì)效益也比較直觀。如在高端時(shí)尚類雜志領(lǐng)域,內(nèi)容媒體平臺(tái)赫斯特雜志集團(tuán)(中國(guó))與優(yōu)酷視頻合作,直播旗下《ELLE世界時(shí)裝之苑》雜志2017年7月下封面人物陳偉霆的大片拍攝全程,僅15分鐘直播便引來106.9萬人同時(shí)在線觀看,從預(yù)熱到直播結(jié)束,大量粉絲通過直播購(gòu)物鏈接預(yù)訂該期雜志,預(yù)售量高達(dá)1.5萬本。在大眾生活類圖書領(lǐng)域,生活•讀書•新知三聯(lián)書店聯(lián)合騰訊視頻,直播高人氣作者魏小河、木衛(wèi)二、田螺姑娘的“獨(dú)立日”系列新書分享會(huì),不僅吸引了上萬人在線觀看,更通過直播貼鏈接賣出了最新出版的《獨(dú)立日3:日出之食》共計(jì)500本[4]。可見,出版機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的有效運(yùn)用,能夠促使其發(fā)揮傳播作用,提升出版機(jī)構(gòu)的品牌形象、顧客讓渡價(jià)值和顧客體驗(yàn)。3.重構(gòu)出版生態(tài),實(shí)現(xiàn)多方共贏如今出版業(yè)已進(jìn)入受眾群全球化的數(shù)字出版時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)直播的普及為這一行業(yè)提供了新的營(yíng)銷模式。區(qū)別于以往自上而下、逐層推進(jìn)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)直播是一種新媒體傳播方式,具有連接時(shí)空、縮短人與人之間距離的特點(diǎn),借助這種傳播方式,出版機(jī)構(gòu)可以避開許多中間環(huán)節(jié),與受眾進(jìn)行精準(zhǔn)、垂直對(duì)接,進(jìn)而重構(gòu)出版生態(tài),實(shí)現(xiàn)多方共贏。對(duì)編輯來說,可以通過直播活動(dòng)精準(zhǔn)定位受眾,深度挖掘選題內(nèi)容;對(duì)作者來說,可以通過直播活動(dòng)提升自身的影響力;對(duì)讀者來說,網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)使“出版機(jī)構(gòu)—中間商—讀者”的單向銷售關(guān)系開始向“出版機(jī)構(gòu)—讀者—出版機(jī)構(gòu)”的閉環(huán)互動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變,讀者不再只是被動(dòng)的接受者,而是可以通過網(wǎng)絡(luò)直播獲得和共享更多信息的產(chǎn)銷者。
三、“直播+出版”的營(yíng)銷模式和創(chuàng)新發(fā)展
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”花木產(chǎn)業(yè);常州夏溪花木市場(chǎng);直播營(yíng)銷
一、夏溪花木產(chǎn)業(yè)實(shí)施直播營(yíng)銷的重要性
(一)實(shí)施直播營(yíng)銷有利于促進(jìn)夏溪花木的精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷
伴隨著經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,慢慢地影響各行各業(yè),變革傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行方式。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顯得有些乏力,工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域都相繼出現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的成功實(shí)例。但相對(duì)落后的第一產(chǎn)業(yè)———農(nóng)業(yè),特別是花木產(chǎn)業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)施直播營(yíng)銷有利于在一定的時(shí)間內(nèi)篩選出精準(zhǔn)的客戶群體,剔除無需求客戶,鎖定目標(biāo)用戶,吸引潛在客戶,由此從客戶群源頭實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下精準(zhǔn)銷售,從而有利于實(shí)現(xiàn)常州花木產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化和規(guī)?;l(fā)展,為常州市花木產(chǎn)業(yè)帶來新的活力和新的動(dòng)
(二)實(shí)施直播營(yíng)銷有利于促進(jìn)夏溪花木的低成本、個(gè)性化營(yíng)銷
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式一般是通過電話、短信、報(bào)紙、廣播、戶外廣告、宣傳單、會(huì)等進(jìn)行銷售,營(yíng)銷造價(jià)成本較高,模式較單一,見效較慢,受眾群體較窄。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷,只需要一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)銷售,商家不需考慮場(chǎng)地、人力的要求,打破時(shí)間、空間的限制,只要在社交平臺(tái)上打開手機(jī)的直播功能,就能實(shí)現(xiàn)在線大范圍的產(chǎn)品營(yíng)銷,既節(jié)省成本,又增強(qiáng)營(yíng)銷效果。
二、“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀
(一)“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷的特點(diǎn)
1、“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷具有及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn),改變?cè)瓉硖镱^搞銷售、道路兩側(cè)建市場(chǎng)的傳統(tǒng)花木銷售模式,將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中由于空間、時(shí)間而隔絕的客戶群體,打破彼此之間由于時(shí)間界限、空間界限相互分離的狀態(tài),聚集在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下。營(yíng)銷者通過直播,將花木產(chǎn)品的外形、顏色、狀態(tài)等都可以第一時(shí)間呈現(xiàn)給觀看的客戶群體,客戶群體通過視覺、聽覺等接收到花木相關(guān)信息,并可以實(shí)時(shí)通過彈幕、聊天窗口等對(duì)直播內(nèi)容溝通和評(píng)價(jià),對(duì)自己所感興趣的花木產(chǎn)品信息進(jìn)行詳實(shí)的溝通和了解??蛻羧后w通過直播能第一時(shí)間接收到營(yíng)銷者的直播傳播的內(nèi)容,營(yíng)銷者也可以依據(jù)客戶群體的第一時(shí)間反饋信息適時(shí)調(diào)整花木產(chǎn)品銷售模式、打造網(wǎng)紅爆款商品、促銷滯銷產(chǎn)品等,從而滿足營(yíng)銷者、客戶群體零距離、零時(shí)差的直播營(yíng)銷體驗(yàn)。2、“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷具有直觀性。通過網(wǎng)絡(luò)直播,營(yíng)銷者能夠更為直觀地為客戶群體展示花木產(chǎn)品的多維度空間,客戶群體能夠直觀地在直播上與營(yíng)銷者進(jìn)行交流,雙方在面對(duì)面的溝通中能夠形成對(duì)產(chǎn)品的共鳴。比如:營(yíng)銷者可以通過直播打破傳統(tǒng)營(yíng)銷的束縛,為客戶群體直觀地展示花木生長(zhǎng)的田地、花木加工的車間等第一手資料??蛻羧后w通過觀看直播,從視覺、聽覺方面直觀的感受花木生長(zhǎng)狀況、花木的加工情況、花木的養(yǎng)護(hù)情況等,從而能夠提高客戶群體對(duì)花木產(chǎn)品直觀的感受和真實(shí)的體驗(yàn),有易于增強(qiáng)營(yíng)銷者對(duì)客戶群體信任度和吸引潛在的客戶群體。3、“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷具有互動(dòng)性。便捷的直播能夠讓營(yíng)銷者和客戶群體雙方零時(shí)差的進(jìn)行互動(dòng),能夠讓客戶群體更好地融入營(yíng)銷中,成為營(yíng)銷過程中不可或缺的力量。通過互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)直播,客戶群體可以隨時(shí)在屏幕上針對(duì)花木產(chǎn)品的外形、產(chǎn)地、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、物流信息、種植注意事項(xiàng)等花木產(chǎn)品信息和售后服務(wù)信息進(jìn)行提問,營(yíng)銷者通過觀看字幕條適時(shí)與客戶群體進(jìn)行互動(dòng)、解答、交流,即時(shí)解決客戶的問題。直播營(yíng)銷的互動(dòng)性,不僅可以即時(shí)解決客戶對(duì)產(chǎn)品存在的疑惑面臨的問題,而且還能極大提升客戶在營(yíng)銷過程中的存在感,從而更易達(dá)到有效的營(yíng)銷溝通和減少售后矛盾,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷。
(二)“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷面臨的困境
1、直播營(yíng)銷內(nèi)容存在同質(zhì)性現(xiàn)象,缺乏深層次內(nèi)涵。當(dāng)前直播營(yíng)銷內(nèi)容單一淺薄,形式雷同。今天某直播營(yíng)銷的爆款花木產(chǎn)品,明天直播平臺(tái)上所有營(yíng)銷者都會(huì)推薦同一款產(chǎn)品。今天營(yíng)銷者直播在花木園欣賞花木,現(xiàn)場(chǎng)采摘花草,在車間直播花木生產(chǎn)包裝,明天所有的直播平臺(tái)上會(huì)有類似的活動(dòng)。如此重復(fù),缺乏新意和創(chuàng)造性的直播營(yíng)銷,會(huì)造成客戶的無聊、枯燥、乏味感。此外,針對(duì)花木產(chǎn)品的直播往往局限于展示花木產(chǎn)品的品相、品質(zhì)、優(yōu)惠力度等,沒有進(jìn)一步延伸和拓展相關(guān)的知識(shí),比如:缺少花木產(chǎn)品的名字由來的介紹、產(chǎn)地區(qū)分介紹、花木的種植養(yǎng)護(hù)小課堂介紹等。在今天注重內(nèi)涵的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷者想吸引客戶的注意力,刺激客戶的購(gòu)買力,必須要優(yōu)化直播內(nèi)容,創(chuàng)新直播形式,如果沒有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、創(chuàng)新的形式,不能為客戶群體提供有價(jià)信息,刺激消費(fèi)欲望,那么難以達(dá)到預(yù)期的銷售效果。2、營(yíng)銷直播平臺(tái)門檻低,缺乏優(yōu)秀電商專業(yè)主播。在目前的直播營(yíng)銷中,電商主播起著舉重若輕的作用。直播的技巧、直播的效果、客戶群體的粘合度等都與電商主播的專業(yè)素質(zhì)息息相關(guān)。隨著直播營(yíng)銷平臺(tái)越來越普及和遍地開花,導(dǎo)致了平臺(tái)的入門門檻較低,平臺(tái)不對(duì)營(yíng)銷者進(jìn)行直播前的電商知識(shí)考核、傳媒知識(shí)考核、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)考核、法律意識(shí)考核,營(yíng)銷直播者也未在直播前做相關(guān)的準(zhǔn)備工作,未對(duì)花木產(chǎn)品信息進(jìn)行深入了解、未對(duì)花木產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行提煉和創(chuàng)新,任何人只要擁有一部手機(jī)就能夠進(jìn)行直播,從而產(chǎn)生直播節(jié)目粗制濫造、敷衍了事的狀況,甚者存在違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。依據(jù)目前的調(diào)查研究,直播平臺(tái)中的大部分營(yíng)銷者存在未接受專業(yè)的電商知識(shí)培訓(xùn)、傳媒知識(shí)培訓(xùn),缺乏專業(yè)的素養(yǎng)、知識(shí)能力和法律意識(shí),這也是發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下花木產(chǎn)業(yè)急需解決的重要問題。
三、花木產(chǎn)業(yè)直播營(yíng)銷優(yōu)化策略
(一)創(chuàng)新直播營(yíng)銷的內(nèi)容與形式,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)直播營(yíng)銷。
原創(chuàng)、高質(zhì)量、深內(nèi)涵、專業(yè)強(qiáng)的內(nèi)容和獨(dú)一無二的直播形式將是把直播營(yíng)銷者從泛濫同質(zhì)眾多的直播營(yíng)銷中脫穎而出的重要考量依據(jù)。首先,花木產(chǎn)業(yè)直播營(yíng)銷者需要針對(duì)特定的客戶群體,創(chuàng)新內(nèi)容和形式。針對(duì)年輕的客戶群體,可以通過打造網(wǎng)紅同款、網(wǎng)絡(luò)爆款等形式,通過花木福袋、每日花木、主題花木、小眾花木、DIY花木等內(nèi)容進(jìn)行直播內(nèi)容和形式的創(chuàng)新。針對(duì)年長(zhǎng)的客戶群體,通過挖掘花木產(chǎn)品的人文元素,闡述花木產(chǎn)品背后的故事和隱含的深層次內(nèi)涵,增加客戶群體的情感性、故事性、代入性,使得客戶對(duì)直播營(yíng)銷者的營(yíng)銷產(chǎn)生共鳴,提升客戶群體的觀看體驗(yàn)。其次,在直播過程中,可以增加秒殺、抽獎(jiǎng)贈(zèng)送等互動(dòng)環(huán)節(jié),增添客戶群體觀看直播的樂趣。最后,在直播營(yíng)銷過程中,要注重直播內(nèi)容的真實(shí),反對(duì)過度美化。過度美化包裝會(huì)造成直播內(nèi)容與實(shí)際花木產(chǎn)品不符合,不利于引起客戶群體新的購(gòu)買行為和不利于品牌口碑的樹立。
(二)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)準(zhǔn)入機(jī)制,引入先進(jìn)的電商人才。
網(wǎng)紅直播,開啟汽車網(wǎng)紅直播新時(shí)代
6月21日風(fēng)光580博鰲上市,邀請(qǐng)百名網(wǎng)紅直播,讓風(fēng)光580成橐的詰摹巴泛磐紅”。斗魚、花椒、熊貓等6家直播平臺(tái)集體推薦,總互動(dòng)量超540萬;吸引各界大V主動(dòng)表態(tài),陳彤、吳佩、陳震、李潮、周鴻t等大V參與討論。隨后不少車企會(huì)采取了類似形式,東風(fēng)風(fēng)光可謂開創(chuàng)了車企網(wǎng)紅直播這一全新的營(yíng)銷方式。
超級(jí)質(zhì)保,創(chuàng)新營(yíng)銷效果立竿見影
定位于“超級(jí)都市SUV”的風(fēng)光580,官方指導(dǎo)價(jià)7.29萬元?9.99萬元,在火爆的10萬元以下SUV市場(chǎng),作為后來者只有通過創(chuàng)新營(yíng)銷,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,才能打動(dòng)他們。在服務(wù)層面,東風(fēng)風(fēng)光主動(dòng)提供了7年/15萬公里超級(jí)質(zhì)保,質(zhì)保范圍涵蓋整車+發(fā)動(dòng)機(jī),被譽(yù)為史上“最長(zhǎng)、最全面、最具誠(chéng)意”的質(zhì)保服務(wù)。除了服務(wù)創(chuàng)新之外,風(fēng)光580更以“超級(jí)空間、超級(jí)駕乘享受、超級(jí)品質(zhì)保障”三大核心賣點(diǎn),對(duì)都市SUV重新定義。
服務(wù)創(chuàng)新加上產(chǎn)品力完備,創(chuàng)新營(yíng)銷效果立竿見影,使風(fēng)光580人氣驟升。截至11月,風(fēng)光580連續(xù)四個(gè)月銷量破萬。11月銷量超1.6萬輛,累積銷量超7萬輛。明星車型風(fēng)光580帶動(dòng)了東風(fēng)風(fēng)光品牌整體提升,也讓東風(fēng)小康公司保持著不俗的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),11月銷量3.92萬輛,同比增幅35.2%,在東風(fēng)旗下各自主整車單元中,東風(fēng)小康公司連續(xù)10個(gè)月奪得銷量冠軍。
持續(xù)創(chuàng)新首贊“網(wǎng)絡(luò)直播+點(diǎn)播”綜藝節(jié)目
在網(wǎng)紅直播上市后,東風(fēng)風(fēng)光深挖互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵,以互聯(lián)網(wǎng)思維將創(chuàng)新營(yíng)銷進(jìn)行到底。8月,風(fēng)光580成為王思聰1億重金打造的首檔真身互動(dòng)娛樂節(jié)目《hello!女神》官方指定用車,正式開啟創(chuàng)新營(yíng)銷第二彈。這是中國(guó)車企首次贊助“網(wǎng)絡(luò)直播+點(diǎn)播”綜藝節(jié)目,也是東風(fēng)風(fēng)光互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維的又一舉動(dòng)。
市場(chǎng)“蛋糕”不大
涌入直播領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資大幅度增長(zhǎng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),知名直播平臺(tái)的投資2013年約為1.7億元,2014年約7.9億元左右,而2015年增長(zhǎng)到了23.7億元,年均增長(zhǎng)率在300%左右。隨著手機(jī)價(jià)格下降、流量?jī)r(jià)格下降、寬帶網(wǎng)速提升以及娛樂化直播平臺(tái)的發(fā)展,直播會(huì)成為一種殺手級(jí)商業(yè)應(yīng)用。華創(chuàng)證券的研究報(bào)告認(rèn)為2015年直播行業(yè)具有120億元的市場(chǎng)規(guī)模,艾媒咨詢的報(bào)告認(rèn)為直播市場(chǎng)規(guī)模約為90億元??梢钥闯?,包括廣告、增值服務(wù)等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了百億元級(jí)別。艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量為2億,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬,同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過3000個(gè)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,網(wǎng)絡(luò)直播的模式或?qū)⒀葑優(yōu)橐曨l對(duì)話,市場(chǎng)空間進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)華創(chuàng)證券的預(yù)計(jì),未來網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)的用戶數(shù)量、平臺(tái)類別、變現(xiàn)方式等會(huì)進(jìn)一步發(fā)展,2020年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)規(guī)模將突破1000億元。根據(jù)方正證券的預(yù)計(jì),2016年直播市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元,2020年直播市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到600億元。
但從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度來看,大家需要警惕。據(jù)騰訊研究院的數(shù)據(jù)顯示,在近兩年直播平臺(tái)數(shù)量爆發(fā)之后,產(chǎn)業(yè)整體臨近“吃水線”,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已然“紅?;?。根據(jù)文化部4月公布的數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)約有200家,這一數(shù)量目前還在保持增長(zhǎng)。也就是說,有200多個(gè)平臺(tái)在爭(zhēng)奪2億用戶,競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈。假定2016年市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到150億元,那么,平均每家平臺(tái)獲得的份額不足1億元,市場(chǎng)碎片化程度很嚴(yán)重?!暗案狻毙《笆晨汀倍啵袠I(yè)整合在即。
成本高企“剩者”少
直播平臺(tái)的主要收入來源包括廣告贊助、增值服務(wù)、會(huì)員付費(fèi)、電商導(dǎo)流等方式,部分游戲和體育平臺(tái)還提供比賽競(jìng)猜等內(nèi)容。目前,廣告贊助和增值服務(wù)是直播平臺(tái)的核心盈利模式。在增值服務(wù)方面,主要是打賞費(fèi)用的分成。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)為主播和粉絲提供平臺(tái),主播在直播平臺(tái)上提供經(jīng)驗(yàn)分享或者才藝表演等內(nèi)容,依靠粉絲的紅包打賞或虛擬禮物來獲得收入。在利潤(rùn)分配上,平臺(tái)收入約占六成。
網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營(yíng)需要消耗的服務(wù)器、帶寬成本以及人力資源成本很高。直播中所有信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、傳輸都在云端,需要大量服務(wù)器和帶寬支持,僅看CDN一項(xiàng),按業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),假設(shè)峰值在線人數(shù)為100萬,每人消耗1M流量,則帶寬至少為1T(1T=1024G),1T帶寬的市場(chǎng)價(jià)大約是每月2000萬元。
知名游戲電競(jìng)主播在各大平臺(tái)的爭(zhēng)搶下成為搶手資源,主播的身價(jià)也水漲船高。平臺(tái)與知名游戲主播的合作方式大多是巨額底薪加分成模式。據(jù)媒體報(bào)道,今年2月,“電競(jìng)女神”miss簽約虎牙,年薪高達(dá)3000萬元。由于直播的運(yùn)營(yíng)成本較高,帶寬等基礎(chǔ)技術(shù)投入很大,聘請(qǐng)知名主播也有很大成本投入,很多平臺(tái)處于虧損狀態(tài)。直播平臺(tái)的盈利方式看似多樣,但主要依靠增值服務(wù),商業(yè)模式比較單一,直播平臺(tái)的盈利情況仍不理想。
成本高企,決定了網(wǎng)絡(luò)直播成為“貴族的玩具”。按照互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)律,能在直播行業(yè)生存的平臺(tái)數(shù)量可能進(jìn)一步縮減為3個(gè)以內(nèi)。直播是“燒錢”的行業(yè),符合“砸錢”規(guī)律:錢大的砸錢小的,錢快的砸錢慢的,誰錢多誰勝出。在資本的推波助瀾之下,直播行業(yè)出現(xiàn)了斗魚TV、美拍等“獨(dú)角獸”平臺(tái)。在動(dòng)輒“燒”掉上億美元的投資面前,那些初創(chuàng)企業(yè)和早期平臺(tái),除了展示一下“玩票”的情懷,還會(huì)剩下什么?
直播的未來之路
網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)如果能把握未來趨勢(shì),將來自然容易占領(lǐng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。未來可能出現(xiàn)的趨勢(shì)包括:名人化、商業(yè)化、移動(dòng)化、短視頻。
直播平臺(tái)不僅捧紅了一大批草根網(wǎng)紅,越來越多的名人、明星也開始參與到直播中來。不夠平穩(wěn)的鏡頭,色調(diào)平常的場(chǎng)景,自由聊天的氣氛,這些更具“煙火氣”的情景讓粉絲感到自己仿佛離明星近了很多。明星希望通過直播平臺(tái)展現(xiàn)親切感來增加人氣,或者出于某種特定的需求,最常見的是宣傳品牌、節(jié)目、電視劇等;網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)則希望借助明星的人氣為平臺(tái)帶來流量。直播平臺(tái)有了名人、明星參與,互利共贏的“微直播”營(yíng)銷將會(huì)成為趨勢(shì),也將有更多的品牌商為其埋單。
以個(gè)人室內(nèi)外表演和游戲直播為代表的生活類直播進(jìn)入平穩(wěn)期,商業(yè)化直播值得關(guān)注。5月25日,雷軍獨(dú)自完成了國(guó)內(nèi)企業(yè)史上第一場(chǎng)產(chǎn)品會(huì)直播。雷軍在直播中表示:“手機(jī)直播這一偉大的時(shí)代來臨了。這種方式有全新的互動(dòng)形式,希望企業(yè)家也來玩一玩?!?月27日,熊貓直播平臺(tái)直播了王健林的一天,包括其在私人飛機(jī)上斗地主的場(chǎng)景,一時(shí)引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。目前各大平臺(tái)的直播功能還處于初級(jí)階段,未來需要進(jìn)一步提升產(chǎn)品功能和穩(wěn)定性,以滿足企業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)視頻會(huì)議的需求。
直播行業(yè)向移動(dòng)端發(fā)展已成定局。隨著移動(dòng)化趨勢(shì)的發(fā)展,老牌直播平臺(tái)紛紛推出移動(dòng)端,還有更多的移動(dòng)直播應(yīng)用不斷產(chǎn)生。移動(dòng)端視頻的用戶比例從2012年開始爆發(fā);2014年,網(wǎng)絡(luò)視頻的移動(dòng)端使用比例超過PC端,成為用戶的首選方式;截至2015年10月,用戶用手機(jī)觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的比例已經(jīng)達(dá)到76.7%,PC端用戶的比例下降到54.2%。直播平臺(tái)向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移符合其發(fā)展需要,而且移動(dòng)端產(chǎn)品的開發(fā)難度比PC端產(chǎn)品低。移動(dòng)直播還解放了PC端的場(chǎng)景限制,走到哪里都可以直播,形式多樣的戶外直播因此應(yīng)運(yùn)而生。
關(guān)鍵詞:品牌建設(shè);特色大米;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
一、我國(guó)特色大米品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析
(一)消費(fèi)者對(duì)大米品牌化需求增加,但大米品牌建設(shè)不足大米是人們?nèi)粘I钪兄匾谋匦杵分?,人們生活質(zhì)量日益提高的同時(shí),對(duì)大米質(zhì)量提出的要求也隨之越來越高。特別是隨著近年來食品安全問題的頻繁發(fā)生,人們對(duì)大米安全性的重視程度也越來越高。雖然人們?cè)谌粘I钪性絹碓絻A向于購(gòu)買具有良好信譽(yù)品牌的大米產(chǎn)品。但是由于現(xiàn)階段我國(guó)特色大米品的品牌樹立較少,市場(chǎng)上銷售的絕大多數(shù)大米均為無品牌產(chǎn)品。之所以出現(xiàn)這樣的問題,主要是因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思維以及分散化經(jīng)營(yíng)模式的影響,農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中并未真正的認(rèn)識(shí)到特色大米品牌創(chuàng)建的重要性,最終導(dǎo)致我國(guó)大米市場(chǎng)上真正值得消費(fèi)者信賴的大米品牌少之又少。
(二)電商網(wǎng)絡(luò)品牌潛力巨大,但特色大米品牌建設(shè)緩慢隨著近年來我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,涌現(xiàn)出的像三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、百味草等農(nóng)產(chǎn)品品牌,雖然得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和關(guān)注,但實(shí)際上傳統(tǒng)的地域農(nóng)產(chǎn)品品牌不管是在品牌推廣還是營(yíng)銷方面,仍然沒有將電商網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來,這些問題也在一定程度上影響了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以,各地區(qū)在構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌時(shí),必須充分考慮電商平臺(tái)具有的特殊性與消費(fèi)者需求,進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推廣力度,才能使特色大米品牌真正進(jìn)入到人們的視線中。經(jīng)過深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)特色大米品牌在打造的過程中,不僅面臨著建設(shè)嚴(yán)重滯后以及品牌數(shù)量不足等問題,而且還面臨著傳統(tǒng)品牌推廣營(yíng)銷力度不足的問題。首先,特色大米品牌生產(chǎn)規(guī)模小且產(chǎn)業(yè)鏈整合力度不足。正如之前所說的那樣,我國(guó)特色大米生產(chǎn)受到小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的影響,普遍存在著生產(chǎn)集約化程度低,特色大米品牌數(shù)量少,加工環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單,不重視品牌包裝設(shè)計(jì)與創(chuàng)意營(yíng)銷等幾方面的問題。其次,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)嚴(yán)重滯后。雖然農(nóng)戶已經(jīng)加大了在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)中銷售特色大米的力度,但是由于受到系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)不合理以及特色大米標(biāo)生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)不同意等因素的影響,不但對(duì)特色大米品牌效應(yīng)的擴(kuò)大造成了不利的影響,而且降低了市場(chǎng)對(duì)特色大米品牌的認(rèn)可度,對(duì)特色大米品牌形象的樹立和維護(hù)造成了非常不利的影響。
二、品牌建設(shè)下臺(tái)沃科技特色大米網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一)保質(zhì)保量前提下合理應(yīng)用粉絲經(jīng)濟(jì)首先,根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的需求,選擇適合的商品作為直播活動(dòng)的宣傳品,從而達(dá)到提高商品知名度和市場(chǎng)影響力的目的。直播是即時(shí)需求的爆炸式體驗(yàn),而短視頻是直播長(zhǎng)尾效應(yīng)的主要形式。以羅永浩直播帶貨為例,其公司有專業(yè)的視頻制作流程,有著較強(qiáng)的賬號(hào)、分析以及社群運(yùn)營(yíng)能力,直播帶貨不是單純的將線下產(chǎn)品帶到線上,究其根本就是借助超級(jí)平臺(tái)、超級(jí)流量、超級(jí)內(nèi)容,讓產(chǎn)品得到更大曝光,以更為有趣、直接、高效的方式觸達(dá)用戶。由于宣傳品的選擇是決定直播活動(dòng)成敗的關(guān)鍵,所以,農(nóng)戶在選擇商品時(shí),不僅要充分重視商品的實(shí)用性,而且還應(yīng)從市場(chǎng)價(jià)格方面著手,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品才能贏得消費(fèi)者的關(guān)注和重視。此外,宣傳活動(dòng)結(jié)束后,工作人員必須及時(shí)做好售后服務(wù)的相關(guān)工作,通過為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在消費(fèi)者內(nèi)心建立良好的品牌形象。其次,注重產(chǎn)品質(zhì)量。直播活動(dòng)只是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式,其屬于一種平臺(tái)性質(zhì)自身并沒有好壞之分。但是假如相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管方面出現(xiàn)疏漏的話,一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被別有用心的人利用,利用劣質(zhì)商品開展直播活動(dòng)欺騙消費(fèi)者的話,不但會(huì)影響到產(chǎn)品的銷量,而且對(duì)商鋪建立的良好營(yíng)銷口碑也會(huì)造成毀滅性的打擊。
(二)通過社群營(yíng)銷進(jìn)行大米品牌建設(shè)社群營(yíng)銷是當(dāng)前我國(guó)特色大米營(yíng)銷中常用的一種營(yíng)銷效率高但分散的營(yíng)銷形式。所謂社群實(shí)際上就是以互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系為基礎(chǔ),將具有相近價(jià)值觀和目標(biāo)的人聚集在一起,打造出的一個(gè)利益共同體。這種營(yíng)銷方式最大的特點(diǎn)在于,消費(fèi)人群的劃分呈現(xiàn)出極致標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。社群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)出現(xiàn)后產(chǎn)生的一種以社交為依托的營(yíng)銷工具,其作為線上銷售中最小的結(jié)構(gòu)單元之一,與普通的電商銷售、朋友前銷售相比最大的區(qū)別就是,社群是以群作為營(yíng)銷單位,開展商品的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的。由于大米產(chǎn)品是一種消耗量大、復(fù)購(gòu)率高、加工便宜且需求量極大的產(chǎn)品,所以,工作人員在運(yùn)用這種銷售形式時(shí),必須采用合理的銷售技巧,才能提高大米的銷售量和復(fù)購(gòu)率。另外,口碑營(yíng)銷也是社群營(yíng)銷活動(dòng)開展時(shí)必須充分重視的問題之一,這里所說的口碑營(yíng)銷實(shí)際上就是產(chǎn)品的質(zhì)量,一旦社群中對(duì)產(chǎn)品普遍出現(xiàn)差評(píng)的話,那么該產(chǎn)品就很容易失去大多數(shù)消費(fèi)者的信任,長(zhǎng)此以往該產(chǎn)品或品牌自然也就被這個(gè)社群淘汰。
(三)搜索引擎擴(kuò)大品牌營(yíng)銷影響范圍搜索引擎營(yíng)銷因?yàn)槠渥陨砭哂袕V泛且精準(zhǔn)度特點(diǎn),而深受廣大消費(fèi)者的青睞。擴(kuò)大的人群數(shù)量不僅為大米品牌營(yíng)銷活動(dòng)的開展提供了廣闊空間,而且消費(fèi)者在購(gòu)買大米時(shí),只需出現(xiàn)了搜索行為,也就意味著消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生了購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)欲望。此時(shí)工作人員只需要對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo),即可將消費(fèi)者的購(gòu)買欲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買率。此外,搜索引擎營(yíng)銷具有的支持多渠道流量導(dǎo)流是該營(yíng)銷模式的另一大特點(diǎn)。之所以這樣說,主要是因素搜索引擎可以合理地進(jìn)行淘寶、天貓、京東、微信等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的導(dǎo)流,其具有的渠道高度開放特點(diǎn),為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。工作人員在借助這種營(yíng)銷模式開展特色大米的品牌營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)該做好以下幾方面的工作:首先,晚稻大米臨近上市前,凡是建立了商鋪開展電商銷售的企業(yè)或個(gè)人,應(yīng)該進(jìn)行大米、旅游等關(guān)鍵字的引導(dǎo),最終將其導(dǎo)流至淘寶、天貓等電商銷售平臺(tái)。其次,將旅游業(yè)、農(nóng)家樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密融合在一起,大米種植戶或企業(yè)應(yīng)該加大與旅行網(wǎng)站、酒店等合作的力度,為游客提供采摘特色大米的機(jī)會(huì),然后將關(guān)鍵字導(dǎo)流至攜程、等旅游游記或形成推薦中,引起游客的關(guān)注。
(四)通過社交媒體創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)品牌形象(1)微信。微信是當(dāng)前我國(guó)社交媒體中發(fā)展最成熟且信息內(nèi)容最豐富的社交平臺(tái)。企業(yè)在開展品牌營(yíng)銷活動(dòng)的布局活動(dòng)時(shí),可以將活動(dòng)策劃、廣告投放、品牌宣傳等活動(dòng)內(nèi)容放置在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行。由于微信公眾號(hào)的人群可以根據(jù)地域、年齡、性別、興趣愛好等進(jìn)行標(biāo)簽和劃分。只要是關(guān)注了微信公眾號(hào)也就意味著其對(duì)公眾號(hào)中傳播的內(nèi)容產(chǎn)生了興趣,為后續(xù)消費(fèi)行為的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。此時(shí),企業(yè)就可以通過向其推送信息的方式,開展品牌營(yíng)銷活動(dòng)。(2)直播平臺(tái)。抖音、快手等直播平臺(tái)是當(dāng)前除了微信平臺(tái)以外,個(gè)體種植農(nóng)戶開展大米營(yíng)銷活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),比如,石榴、臍橙、獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品在這些平臺(tái)中都有著非常好的銷售表現(xiàn)。視頻直播平臺(tái)自身具有的感染力較強(qiáng)的特點(diǎn),不但徹底打通了農(nóng)戶與淘寶、京東之間的銷售渠道,而且消費(fèi)者在選擇和購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),只需要通過快速的瀏覽平臺(tái),即可及時(shí)的獲取與產(chǎn)品相關(guān)的信息,增強(qiáng)了消費(fèi)者的消防體驗(yàn),激發(fā)出了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
(五)結(jié)合電商平臺(tái)擴(kuò)展大米營(yíng)銷目前,常見的農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷電商平臺(tái)主要有以下幾種:首先,垂直生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域電商平臺(tái)。像天天果園、盒馬生鮮等。其次,綜合類電商平臺(tái)。比如,淘寶、京東等電商平臺(tái)。不僅購(gòu)買方式體驗(yàn)已經(jīng)日趨成熟,而且從線上用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品推廣一直到線下產(chǎn)品的物流配送和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),建立了完整的服務(wù)體系,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)量的有效提升。但是由于綜合電商平臺(tái)對(duì)于品牌的準(zhǔn)入門檻要求較大,所以增加了產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、售后服務(wù)差等問題發(fā)生的幾率,對(duì)同類型生鮮農(nóng)產(chǎn)品樹立的品牌口碑產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。
(六)多維發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)配套設(shè)施(1)針對(duì)采購(gòu)基地一體化的整合?;ヂ?lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)并不是簡(jiǎn)單的將互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起,而且還需要政府、物資以及人員的密切配合。所以,相關(guān)部門必須充分重視農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷過程采購(gòu)基地一體化整合的重要性。但是就目前來說,我國(guó)很多地區(qū)在構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體時(shí)都忽略整合采購(gòu)基地的重要性,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷活動(dòng)的開展造成了不利的影響。為了徹底解決這一問題,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商等企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),通過在農(nóng)戶與市場(chǎng)之間搭建便捷平臺(tái)的方式,靈活主動(dòng)的向分散農(nóng)戶采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品,建議具有集約化、品牌化與一體化的協(xié)同發(fā)展模式,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的高效開展。(2)優(yōu)化和完善冷鏈物流配套設(shè)施。冷鏈物流是生鮮農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵所在,由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品在實(shí)際配送的過程中,離不開冷鏈車輛的輔助,物流在中轉(zhuǎn)過程中必須放置在冷藏箱或恒溫箱中,才能保證最終到達(dá)消費(fèi)者手中的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的新鮮。但是由于冷鏈配送體系的建設(shè)需要長(zhǎng)期持續(xù)的資金投入,所以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的發(fā)展造成了極大的經(jīng)濟(jì)壓力。再加上不管是農(nóng)產(chǎn)品電商或企業(yè),也不具備建立冷鏈配送隊(duì)伍的能力,因此,相關(guān)部門應(yīng)該建立統(tǒng)一集中物流配送和隊(duì)伍的方式,按照集約化、社會(huì)化管理的方式進(jìn)行冷鏈物流資源的管理,才能進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的社會(huì)影響力,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
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