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一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比:相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。2020年公司的重心在運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2020年度招聘的新員工,除部分設(shè)計崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,因為公司工作重心的調(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,2020年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,這類員工大多是從2020年—2020年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16.01%,要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.8%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運(yùn)營專員這個崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位,三大網(wǎng)站提供的簡歷,實際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析?!〕偨?jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施: 員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2020年入職的新員工。
改善措施:(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團(tuán)隊凝聚力,部門經(jīng)理和HR隨時關(guān)注員工心理動態(tài),及時引導(dǎo)和溝通。
二、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2020年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:入職當(dāng)天,認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導(dǎo)意見。HR會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進(jìn)其中提到的問題。2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的`部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。2020年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點,但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動組織。
(1)立足常規(guī),做好本分工作
穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),各項活動的順利開展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行,這是本協(xié)會成員工作中的共識,因此,過去的一年我們始終堅持立足本分工作,在細(xì)微處見真章,按質(zhì)按量地完成學(xué)院團(tuán)委和院社聯(lián)交辦的各項工作。
(2)做好換屆納新工作,為公共關(guān)系策劃協(xié)會注入新血液
按照院社聯(lián)的工作計劃和實際情況,我們在六月份就完成了協(xié)會內(nèi)部的換屆工作。上學(xué)年,在十月份初我們便進(jìn)行了初步的納新宣傳工作,并開始接受報名,秉著擇優(yōu)錄取、公平、公正、公開的原則挑選合適人選。通過與新生召開交流會的形式介紹與宣傳相關(guān)部門的工作職能,得到了同學(xué)們的接納與認(rèn)可,經(jīng)歷兩輪的面試和為期一個月的試用期,我們最終選拔出一批積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的學(xué)生干部。
(3)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),推進(jìn)同學(xué)們的思想道德教育
為響應(yīng)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動,提高我學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍,公共關(guān)系策劃會重視圍繞學(xué)院教學(xué)工作的中心,結(jié)合各時期的特點,積極宣傳動員,并通過組織主題會議、論壇、講座等形式多樣的活動,端正了同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力,養(yǎng)成了“惜時、勤學(xué)”及自覺遵守校紀(jì)校規(guī)的良好學(xué)風(fēng),這一舉措達(dá)到了良好的效果。
(4)完善內(nèi)部管理機(jī)制,促進(jìn)本協(xié)會不斷發(fā)展
事物是不斷發(fā)展的,只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,才能適應(yīng)時展的要求。由于本協(xié)會尚處于發(fā)展時期,各項規(guī)章制度仍然不夠完善,所以我們根據(jù)實際情況,不斷提出新要求,完善原有制度,實現(xiàn)機(jī)構(gòu)管理的制度化,使本協(xié)會的工作有法可依,有章可循;此外,各部門除了做好本職工作外,還不斷深化改進(jìn)內(nèi)部工作機(jī)制,如分工合作制,很好地優(yōu)化分工,充分發(fā)揮各部門每一位成員的潛力,使得大家在工作過程中既感到充實又沒有負(fù)擔(dān),同時,大家也可以互相學(xué)習(xí),集眾人智慧于一體,共同把工作做好。
此外,我們始終重視每年學(xué)年的干部培訓(xùn),在今年的干部培訓(xùn)中,我們從制度規(guī)定學(xué)習(xí)、心理健康教育、工作能力等幾個方面著眼,以此加強(qiáng)本協(xié)會機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通與交流,同時也讓全體干部進(jìn)一步了解相關(guān)的工作管理制度和程序,激發(fā)了干部們的工作熱情和創(chuàng)新意識,也增強(qiáng)了本協(xié)會的凝聚力。
(5)舉辦特色活動,豐富校園生活
一年時間匆匆而過,但各部門的活動可以說是有條不紊、緊跟步伐,且越發(fā)豐富多彩,本協(xié)會一批高品位、高層次、高文化含量的校園文化活動的推出,從不同程度上豐富了廣大同學(xué)的第二課堂生活,繁榮了校園文化。
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上海市這次破冰之舉,除了個別人大代表的努力外,與一位名叫陸昕一的街頭藝人為爭取合法身份所做的努力密切相關(guān)。陸昕一從瑞士留學(xué)歸來后,選擇做一名街頭藝人,但父母堅決反對,再加上街上城管的驅(qū)趕,讓陸昕一做街頭藝人的底氣一點一點消散。為了給自己鼓氣,陸昕一給上海市文廣局局長寫信,希望得到一份政府頒發(fā)的“街頭藝人賣藝許可證”,他還聯(lián)合其他街頭藝人一道向上海市演出行業(yè)協(xié)會表達(dá)自己的訴求。
在陸昕一等人的努力下,中國首批八本“上海街頭藝人節(jié)目審核許可證”和“街頭藝人演出資格證”誕生了,陸昕一成了中國第一個“持證上崗”的街頭藝人(他的證書編號為001)。
“海龜”兒子竟要做自由職業(yè)者
2004年9月底,從瑞士順利拿到學(xué)位回國的陸昕一,在父母的陪同下邀請了家里的親戚朋友,辦了一場小型的家宴。在家宴上,親戚朋友紛紛前來祝賀陸昕一學(xué)成歸來,當(dāng)然在祝賀的同時也少不了打聽他將來的工作計劃。陸昕一全部以“剛回國,還在找”敷衍過去。家宴結(jié)束之后,父親將他叫到客廳,開門見山地問:“昕一,剛才親戚朋友們問的事,我和你媽也很關(guān)心,你想好去哪家公司沒有?”
陸昕一知道今天是非要給出個答案不可了,只得硬著頭皮說:“爸,媽,我回國前就想好了,我不想做會計,我要做一名自由職業(yè)者?!薄白杂陕殬I(yè)者?是沒有固定工作的意思?”聽到兒子口中蹦出的新詞匯,母親有點不能理解。
“媽,你理解的也對也不對,我說的自由職業(yè)在瑞士和國外特別流行,甚至能成為一道別樣的風(fēng)景線。”陸昕一斟酌了一下措辭,“說白了,就是街頭藝人,用自己的才藝展示換取贊賞和小費(fèi)?!?/p>
“這不就是在街上賣藝討飯嗎?這怎么行!”父親的臉一下變得很難看,把頭搖得像撥浪鼓。陸昕一剛想開口辯解,卻被母親打斷了:“這次我和你爸站在統(tǒng)一陣線上,你出國深造那么多年,回來以后我們不指望你有大出息,但也不至于上街流浪。姑且不說這街頭賣藝是不是丟人,就說那些挺嚇人的城管,哪個街頭賣藝乞討的不被他們趕過?你說,要是你的同學(xué)看到了、親戚朋友們看到了,你的臉往哪擱?你不覺得丟人我們老兩口還覺得丟人!”
見父母態(tài)度如此堅決,陸昕一的倔強(qiáng)脾氣上來了,父母不讓他做,他就偏偏要做給他們看。陸昕一開始幾日把自己關(guān)在房間中,在網(wǎng)上四處尋找魔術(shù)教程和道具,等一切準(zhǔn)備就緒之后,陸昕一就著手練習(xí)新的魔術(shù),覺得有所突破之時,就會帶著魔術(shù)道具去公園或者是街邊表演。可每次他表演到一半時,總是會遇到城管驅(qū)趕,帶著道具四處躲藏讓他頗顯狼狽。每每回家之時,父親看到他這般狼狽姿態(tài),就開始念叨,然后升級為一場不小的爭辯。
陸昕一感到很疲憊,他覺得在國內(nèi)做街頭藝人壓力太大,不如去國外闖一闖。2013年新年伊始,陸昕一帶著新學(xué)的水晶球雜技和父母道別:“爸媽,我決定去趟馬來西亞,也許在那里我能找到合適我的工作。”原本準(zhǔn)備反對兒子再次外出的母親,在聽到陸昕一說要去找工作,立馬同意下來。
從大馬回來的街頭藝人
獨(dú)自來到馬來西亞的陸昕一,并沒有如父母所愿找份適合自己的工作,而是拿起剛學(xué)會的水晶球,站在馬來西亞的街頭開始了自己的賣藝生涯。每天早上,陸昕一都會和馬來西亞的其他街頭藝人一樣,帶著自己的道具站在街頭,在身前的地上放上一個寬檐帽,打開音響開始表演。悠揚(yáng)的音樂聲和靈活的水晶球吸引來很多圍觀的游客和路人,圍觀的群眾毫不吝嗇地在每一次表演結(jié)束之后,給予他熱烈的掌聲和一定的小費(fèi)。
2013年10月的一天傍晚,正準(zhǔn)備表演完最后一支曲目就收工回去的陸昕一,結(jié)識了一位同樣是自由職業(yè)者的中國游客陳霆。在看完陸昕一的表演后,陳霆邊鼓掌邊發(fā)出稱贊:“你的表演真是太精彩了,如果能在中國表演一定會贏得更多人的贊賞。”見陳霆那么稱贊自己,陸昕一解釋道:“我之前一直都在上海做自由職業(yè)者,每個月都會去商演,可是我父母和朋友不能理解我的職業(yè),所以我才決定來馬來西亞做一名真正的街頭藝人?!?/p>
聽了陸昕一的解釋,陳霆連連點頭表示理解:“我開始和你一樣,我的家人也不理解,可是后來聽人說,上海市有一位人大代表呼吁效仿國外給街頭藝人發(fā)放演出許可證,我跟家里人說了,家人才慢慢能理解一些。你不如回到上海等待一下,也許還可以趕上第一批。”陳霆說的消息讓陸昕一眼前一亮,他覺得也許自己是時候回到上海了。
2014年3月,在馬來西亞已經(jīng)磨礪了一年的陸昕一,再次回到了上海這座文化大都市。回到上海的陸昕一,迫不及待地想要向上海這座城市展現(xiàn)自己這一年在馬來西亞學(xué)到的東西。剛開始的那幾天,陸昕一每天帶著水晶球在光大會展中心門前的場地表演。像在馬來西亞的時候一樣,放一個寬檐帽在地上??蓾u漸陸昕一發(fā)現(xiàn)自己的表演總是會被路過的行人當(dāng)成乞討者,寬檐帽里堆著路人路過時丟下來的一元、五角的硬幣。
這一天,陸昕一像往常一樣,帶著道具站在光大會展中心門口,正準(zhǔn)備開始表演的時候,就聽見身邊賣黃牛票的小販大喊一聲:“城管來啦,大家快跑。”陸昕一反應(yīng)慢了一步,剛準(zhǔn)備提著音響離開,就被城管攔住喝問:“你知不知道你在這里是非法營業(yè)?而且還嚴(yán)重影響了市容,需要沒收道具并罰款?!币姵枪芤兆约旱臇|西,陸昕一急了:“我是一名街頭藝人,我沒有在街邊賣東西,我只是站在這里表演我的才藝,怎么就違規(guī)影響市容了?”可城管卻不理會陸昕一的解釋,該收的收該罰的罰。
被沒收了表演道具的陸昕一,回到家里仔細(xì)回想了一下這幾日的表演狀況。陸昕一覺得在中國,在上海,無法延續(xù)自己在馬來西亞做街頭藝人的習(xí)慣,寬檐帽這類看似乞討的東西是不能擺放出來的,不然城市管理人員肯定會把自己當(dāng)做營利性街頭表演或者乞討者進(jìn)行驅(qū)趕??磥碜约罕仨毟淖円幌卤硌菪问健?/p>
想清楚之后的陸昕一,每天都會去徐家匯綠地做公益性的街頭表演。每天放著歡快的樂曲,自顧自地站在顯眼的位置玩轉(zhuǎn)著手中的水晶球。雖然沒有任何收入,但是每天都會吸引無數(shù)前來圍觀表演的群眾,有小孩,有老人,也有行色匆匆的上班族,大家都很享受這一刻的放松,在陸昕一結(jié)束表演的同時,周圍的觀眾也會給出最熱烈的掌聲。在人群和掌聲的包圍中,陸昕一找到了在馬來西亞做街頭藝人的感覺,那種浪漫主義色彩濃厚,卻無關(guān)物質(zhì)生活的感覺。
2014年4月初,在網(wǎng)上始終等不到街頭藝人管理辦法進(jìn)程,陸昕一按捺不住了,通過官方網(wǎng)站查詢的郵箱號,他給上海市文廣局局長發(fā)了一封詢問信。在信里,陸昕一措辭委婉地寫道:“上海市文廣局局長您好,我叫陸昕一,是一名剛從馬來西亞回國的街頭藝人。我在馬來西亞做街頭藝人時,曾遇上一位同職業(yè)的朋友,和我說上海市正在計劃推出街頭藝人管理辦法,勸我回國發(fā)展??墒亲詮奈一貒?,久久等不到街頭藝人管理辦法出臺的消息,同時在街頭表演時也時常會遭到城管的驅(qū)趕和處罰。這次冒昧給您寫這封信,一方面是想問一下街頭藝人管理辦法什么時候可以出臺并啟動,另一方面也希望和自己一樣的街頭藝人可以正大光明地站在上海這個大舞臺上,展現(xiàn)著自己的才藝,為上海打造出一道另類的風(fēng)景線?!?/p>
郵件發(fā)出去十天之后,陸昕一一直沒有接到任何答復(fù),焦急之下的他,查詢到了上海市文廣局辦公室的咨詢電話,急忙撥通電話詢問?!拔梗?,我是半個月前發(fā)郵件詢問街頭藝人管理辦法的陸昕一,我想問一下,這個計劃大概還要多久才可以落實出臺?!蔽膹V局辦公室的工作人員告訴陸昕一,領(lǐng)導(dǎo)對陸昕一的來信十分重視,已經(jīng)啟動相關(guān)調(diào)研工作,有消息一定會及時通知他。一個星期后,陸昕一聯(lián)合其他幾位熟悉的街頭藝人來到上海市演出行業(yè)協(xié)會,希望行業(yè)協(xié)會向市政府反映藝人的訴求,盡早向他們頒發(fā)“街頭藝人演出許可證”。
持證上崗的街頭藝人
2014年5月8日,正在商場進(jìn)行水晶球表演的陸昕一接到了文廣局的電話?!瓣戧恳荒?,我是文廣局的工作人員,上個月我們接到了一封您發(fā)來詢問街頭藝人管理辦法進(jìn)程的郵件,我們仔細(xì)看后,得知您現(xiàn)在也是一位街頭藝人,所以我們這邊收集了一部分街頭藝人的詢問后,現(xiàn)在統(tǒng)一電話回復(fù),街頭藝人管理辦法這個計劃一直在議程首位,只是由于這個計劃所涉及的單位和部門較多,所以我們需要一個個部門和單位進(jìn)行協(xié)商和安排,進(jìn)程的速度會相對而言比較緩慢,如果您這邊還愿意參加,可以將您的個人資料遞交文廣局,我們先給您備個案,等到落實啟動之后,我們會立即通知您前來參加面試和培訓(xùn)?!甭牭诫娫捴械慕庹f后,陸昕一激動地立馬點頭答應(yīng),也不管電話那頭的工作人員是否看得到。當(dāng)天下午,陸昕一就趕往文廣局交資料做檔案,等待著管理辦法的正式啟動。
2014年10月初,經(jīng)過五個多月緊張等待的陸昕一終于接到了文廣局再次打過來的電話,這次電話給陸昕一帶來的依舊是一個好消息,通知他前去文廣局參加街頭藝人的海選面試。2014年10月10日,陸昕一帶著水晶球來到通知電話里提到的文廣局的面試地址,看著面試教室外人山人海的街頭藝人,陸昕一心里一陣緊張。經(jīng)過五個小時的漫長等待,終于輪到陸昕一,他攥著手中的水晶球推開面試教室的大門,面試教室里除了幾位面試官,就剩一個空蕩蕩的舞臺和音響設(shè)備。
說不緊張那是假話,說不期待那也是假話,可這一切在音樂響起來的那一刻,就全部化成浮云煙消云散了。當(dāng)音樂響起,陸昕一的身心都投入到動感的樂曲和手中靈動的水晶球中,水晶球跟著音樂的節(jié)拍在陸昕一的手中隨心而動,靈巧活潑,而陸昕一那專注的表演也贏得了面試官的肯定和好評。2014年10月18日,經(jīng)過層層選拔和考核,文廣局終于確定下來第一批領(lǐng)取街頭藝人職業(yè)資格證的人員名單,陸昕一很幸運(yùn)地在名單中。
八個人登記過資料留檔之后,政府的工作人員帶領(lǐng)他們前往街頭藝人行為規(guī)范培訓(xùn)課堂。在課堂上,他們學(xué)到的不僅僅是一些街頭藝人的行為規(guī)范培訓(xùn),還有幸與美國一位資深的街頭藝人進(jìn)行面對面交流。
在培訓(xùn)課堂中,這位美國街頭藝人告訴陸昕一和另外七位入選的成員:“作為一名合格的街頭藝人,我們首先要學(xué)會正視自己的職業(yè)。你們要謹(jǐn)記,你們是街頭文化的標(biāo)志,不是乞討者;你們的表演是為了讓觀看的觀眾放松心情,而不是賣藝乞討。觀眾可以用掌聲表達(dá)出對你們的贊賞,也可以用小費(fèi)來以示肯定。當(dāng)然你們在展示自己的才藝時也要注意一些交際技巧,有些人可能會誤解你的職業(yè),你可以不解釋,但是一定不能沖動,要和善去對待,用表演去解說,總是會被人理解的。”陸昕一拿出紙筆,認(rèn)真記錄著這位美國街頭藝人所說的內(nèi)容,看著筆記本上滿滿當(dāng)當(dāng)記下的有關(guān)做街頭藝人的技巧和妙招,陸昕一覺得受益匪淺。
而自從陸昕一拿到街頭藝人演出資格證之后,原本對他工作不太認(rèn)同的父母也漸漸開始改觀了,親戚朋友也慢慢從不能理解的目光變成了贊賞的目光。陸昕一還記得拿到資格證回到家的那個晚上,一直鎖眉的父親終于認(rèn)可了他的職業(yè),并拍了拍他的肩膀鼓勵道:“好小子,不錯,堅持到底就是勝利,你堅持了,所以你得到了今天的成功。做得不錯。”得到父親的認(rèn)可,陸昕一很激動,“爸,媽,我堅持那么久只是希望我可以被上海這座城市認(rèn)可,而不是被城市排擠在外,我希望更多人可以認(rèn)識到街頭藝人,把街頭藝人變成上海另一個有重要意義的文化標(biāo)志?!倍赣H則小心翼翼地拿著那張“上海街頭藝人節(jié)目審核許可證書”,仔仔細(xì)細(xì)地看了一遍又一遍。
2014年10月25日,國內(nèi)首批獲得演出資格的八位街頭藝人在各自的表演舞臺展現(xiàn)自己的才藝。陸昕一帶著水晶球,站在靜安嘉里中心廣場表演著自己的才藝,無數(shù)的觀眾圍在他的身邊,看著水晶球在他的十指間和身上滾動,喝彩聲和掌聲不間斷地送出,更有眾多觀眾紛紛向他投出小費(fèi)表達(dá)他們對陸昕一表演的認(rèn)可。
一、2009年上半年工作總結(jié)
(一)培訓(xùn)工作
1、積極主動與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位(含協(xié)會)和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系,于1月10日完成了《2009年××省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及計劃》的擬定工作;根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實施計劃,認(rèn)真落實既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項制度建設(shè),努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。
2、根據(jù)《2009年××省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和工作計劃》,在行管處的配合指導(dǎo)下,認(rèn)真完成了《2008年度××省國際旅行社導(dǎo)游人員及中級導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作(云旅人教[2009]12號)。同時認(rèn)真組織落實了培訓(xùn)班的各項前期籌備工作(課程設(shè)置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準(zhǔn)備、費(fèi)用收交等工作)。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦,于2月23日-4月3日開展;其中,昆明點2期,版納、大理、麗江、迪慶點各一期,共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要,認(rèn)真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作,并將書籍的銷售收入及時交局財務(wù)。上半年,共購進(jìn)各類書籍5000多套(其中2009年導(dǎo)游考試系列教材3000套),到6月5日止,共售出2500多套,目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作;
4、認(rèn)真做好2009年導(dǎo)游考試報名的各項準(zhǔn)備工作(信息宣傳,表格制作,教材、大綱訂購),確保全省報名工作順暢。為此,中心于4月29日和5月4日在《春城晚報》刊登了導(dǎo)游考試的相關(guān)信息,從6月1日起,正式組織開展了全省2009年導(dǎo)游資格考試報名工作。8月上旬-9月組織開展培訓(xùn);
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度,拓展旅游教育培訓(xùn)信息量,提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,完成了第一季度《××省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作;二季度簡訊正在辦理中;
(二)考務(wù)工作
6、在國家旅游局導(dǎo)考辦和省導(dǎo)考委的指導(dǎo)下,圓滿完成了2008年度××省全國導(dǎo)游人員資格考試考生成績的上報審定、成績公布和考生分?jǐn)?shù)查詢等具體工作。并根據(jù)國家旅游局導(dǎo)考辦的相關(guān)要求,于3月底認(rèn)真完成了全省合格考生導(dǎo)游資格證書的制作發(fā)放工作(全省共有8380名考生參加考試,合格人員達(dá)1794人,合格率為21.4%);
7、根據(jù)《2008年××省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》安排,于3月份組織完成了2008年××省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作,并組織有關(guān)專家、教授認(rèn)真修編了《2009年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》;
8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要求,在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下,于4月30日完成了《2009年××省全國中級導(dǎo)游員等級考試》、《2009年××省全國導(dǎo)游人員資格考試工作實施意見》的擬定和下發(fā)工作。導(dǎo)游資格考試報名時間:為6月1日-7月31日;考試時間:為11月7日,口試為11月9日-25日;
(四)其他工作
9、根據(jù)局黨組的安排,積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動??茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)××旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合業(yè)務(wù)實際,查找存在的問題,并撰寫個人總結(jié),相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動,全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,堅定了加快推進(jìn)××旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心,全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作,在袁副局長的委派下,由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
(五)日常工作
11、處理日常電話咨詢5500多個,接待現(xiàn)場咨詢2800多人次;
12、圓滿完成了培訓(xùn)中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動保障執(zhí)法年檢、社會保險、《機(jī)構(gòu)代碼證》等四項年檢工作;
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、2009年下半年工作要點
培訓(xùn)中心將在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實中央和省委關(guān)于進(jìn)一步加快旅游人才培養(yǎng)計劃,圍繞省旅游局2009年的中心工作,加大推進(jìn)我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓(xùn)相關(guān)精神,堅定不移地實施旅游人才興旅戰(zhàn)略,以培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍為目標(biāo),以推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓(xùn)的機(jī)制體制為突破口,以導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)、國際旅行社導(dǎo)游年檢、領(lǐng)隊年檢培訓(xùn),旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種培訓(xùn)為抓手,進(jìn)一步充實和提高培訓(xùn)質(zhì)量,創(chuàng)新培訓(xùn)手段,加大對旅游重點人才、短缺人才的培訓(xùn)力度。同時,繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及科學(xué)管理水平,為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關(guān)處室和局屬相關(guān)事業(yè)單位的支持配合下,認(rèn)真抓好以下重點工作:
(一)培訓(xùn)、考務(wù)工作
1、在局導(dǎo)考委的指導(dǎo)下,切實抓好2009年我省導(dǎo)游資格考試的報名、培訓(xùn)和筆試、面試等各項具體考務(wù)工作。具體安排是:6月1日-7月31日開展報名工作;8月中旬-9月底舉辦新考人員培訓(xùn)班;11月7日筆試;11月9日-25日舉行面試;
2、在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下,認(rèn)真做好2009年××省全國中級導(dǎo)游員等級考試的報名、培訓(xùn)、考試等具體工作;導(dǎo)游等級考試為8月3日-8月28日。導(dǎo)游等級考試為12月5日;
3、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購工作。重點做好全省2009年××省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。
4、在有關(guān)處室的配合下,組織開展好已定培訓(xùn)班的各項工作,如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級導(dǎo)游等級考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班;
5、認(rèn)真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡訊》工作,擴(kuò)大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作;
6、配合人教處完成2009年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作;
(二)其他工作
7、根據(jù)《××省旅游局關(guān)于實施行政問責(zé)制辦法等四項制度有關(guān)工作的意見》要求,中心將繼續(xù)全面貫徹實施四項制度,結(jié)合自身的職能職責(zé),對制定實施四項制度的方案進(jìn)行科學(xué)分解職能,在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,把四項制度的內(nèi)容具體化,切實履行好中心的各項工作職責(zé),提高工作效率,樹立中心良好形象。
8、加強(qiáng)與省外的交流學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作思路,不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下,組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗,進(jìn)一步推動我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時,促進(jìn)全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。
9、加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各處室,各州、市旅游培訓(xùn)中心的溝通和協(xié)調(diào),及早制定2010年旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和計劃;
關(guān)鍵詞:高職院校;就業(yè)難;就業(yè)能力;解決對策
作者簡介:蔡文舉(1978-),男,湖北麻城人,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院,講師。(廣東深圳518055)
中國分類號:G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)11-0136-03
一、高職院校畢業(yè)生“就業(yè)難”問題
大學(xué)生是國家寶貴的人才資源和社會主義事業(yè)的接班人。做好大學(xué)生就業(yè)工作,關(guān)系到我國社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會主義和諧社會的創(chuàng)建。但是,目前大學(xué)生整體就業(yè)趨勢是就業(yè)競爭日益激烈,就業(yè)難度進(jìn)一步加大。高等教育已經(jīng)進(jìn)入大眾化階段,大學(xué)生不再是社會的稀缺資源。大學(xué)生“就業(yè)難”已經(jīng)成為一種社會現(xiàn)象,成為政府和社會所關(guān)注的焦點之一。然而,有些企業(yè)招不到所需要的人才,有些畢業(yè)生卻找不到合適的工作,現(xiàn)代大學(xué)生的就業(yè)形勢和觀念已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。高職大學(xué)生就業(yè)形勢依然非常嚴(yán)峻,市場需求與畢業(yè)生數(shù)量的供需矛盾突出,畢業(yè)生的專業(yè)對口率低,就業(yè)期望過高。高職大學(xué)生“就業(yè)難”的解決方法非常多,已經(jīng)有一些文章在這方面做了詳細(xì)的研究,仁者見仁,智者見智,但是解決方法不夠系統(tǒng)。本文主要是站在辯證唯物主義的角度從高職大學(xué)生“就業(yè)難”問題的內(nèi)因和外因兩方面系統(tǒng)地提出了解決高職大學(xué)生“就業(yè)難”問題的對策。
二、高職院校畢業(yè)生“就業(yè)難”問題的解決途徑,實現(xiàn)“四方聯(lián)動”
就業(yè)問題是全社會應(yīng)該關(guān)注的民生大問題,關(guān)系到千家萬戶的幸福、社會穩(wěn)定和小康社會目標(biāo)的建設(shè)。應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生第一次就業(yè)是人生一次重要的選擇,每一個畢業(yè)生都在步入社會前對未來的工作充滿了美好的希望,希望在以后的工作中真正做出點成績,實現(xiàn)人生的自我價值。因此,為了解決好大學(xué)生的“就業(yè)難”問題,做好就業(yè)工作,需要政府、社會、高校與畢業(yè)生的“四方聯(lián)動”和共同努力,為在校大學(xué)生創(chuàng)造一個良好的就業(yè)環(huán)境和成才環(huán)境。針對如何解決好高職大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題,提高大學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量,引導(dǎo)大學(xué)生更好的就業(yè),提出了幾點解決對策,如圖1所示。
1.充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用
政府在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)方面起著主導(dǎo)作用,應(yīng)堅持“政府促進(jìn)就業(yè)、企業(yè)協(xié)會幫助就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)”的策略。[2]
(1)政府需要又好又快地發(fā)展國民經(jīng)濟(jì),創(chuàng)造更加良好的就業(yè)環(huán)境,為高校畢業(yè)生提供更多的就業(yè)崗位。政府應(yīng)更加健全社會保障機(jī)制,繼續(xù)重視和推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè),提供更多的人才交流機(jī)會,不斷完善大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)管理和服務(wù)措施,各市的人才交流中心為應(yīng)屆畢業(yè)生在人事關(guān)系上提供了非常便利的服務(wù)。
(2)政府為大學(xué)生提供了很多就業(yè)優(yōu)惠政策,鼓勵大學(xué)生到農(nóng)村基層、部隊和西部地區(qū)就業(yè)。國家對到農(nóng)村基層、中西部偏遠(yuǎn)地區(qū)和應(yīng)征入伍的大學(xué)畢業(yè)生給予了很多就業(yè)優(yōu)惠措施,尤其在工作崗位安排、升學(xué)、補(bǔ)償?shù)确矫娼o予照顧,各地方政府,甚至有些縣、鎮(zhèn)、村也出臺了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。實施與推進(jìn)“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“大學(xué)生志愿服務(wù)中西部計劃”、農(nóng)村基層“三支一扶”計劃和“偏遠(yuǎn)山區(qū)教師特崗計劃”等,這些就業(yè)扶持計劃為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)提供了新的就業(yè)渠道。
2.建立有效的高職院校與行業(yè)協(xié)會企業(yè)的合作機(jī)制
高職院校應(yīng)盡一切努力利用優(yōu)秀的社會資源,加強(qiáng)學(xué)校與社會、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)間的交流與合作。高職院校與企業(yè)的合作應(yīng)建立在互惠和雙贏基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁紐帶作用,探索它們的雙贏點。
(1)挖掘行業(yè)協(xié)會和企業(yè)在高職大學(xué)生就業(yè)中的積極作用。高職院校就業(yè)指導(dǎo)中心可以設(shè)立行業(yè)校企合作委員會,委員會的委員由行業(yè)協(xié)會與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、高職院校的領(lǐng)導(dǎo)和高職院校的專家擔(dān)任。各委員應(yīng)各司其職,分工協(xié)作,其主要工作職責(zé)是:制定年度的工作計劃和目標(biāo);了解行業(yè)協(xié)會、企業(yè)年度的行業(yè)動態(tài)和企業(yè)的人事招聘計劃;定期對高職院校專業(yè)的教學(xué)和實踐進(jìn)行工作指導(dǎo),及時更新教學(xué)計劃,保持與市場接軌;組織行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行交流。高職院校領(lǐng)導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)中心要重視行業(yè)協(xié)會和企業(yè)在高校學(xué)生教育與就業(yè)中的重要作用,對就業(yè)工作要有充足的經(jīng)費(fèi)保障,建立完善的就業(yè)獎勵機(jī)制,對先進(jìn)的就業(yè)單位和個人要給予物質(zhì)與精神獎勵,對優(yōu)秀的合作企業(yè)和行業(yè)協(xié)會要給予公開的表彰。
(2)探索高職院校與企業(yè)的雙贏點。行業(yè)協(xié)會和企業(yè)在高職院校學(xué)生教育與就業(yè)中起著非常重要的作用,高職院??梢栽谄髽I(yè)建立校外實習(xí)基地,依托企業(yè)的設(shè)備資源教育和鍛煉學(xué)生。企業(yè)與學(xué)校合作可以解決自身的技術(shù)難題,培訓(xùn)新員工。企業(yè)基本上每天忙著生產(chǎn)和銷售,沒有時間解決企業(yè)出現(xiàn)的技術(shù)難題,學(xué)??梢岳闷渥陨淼膬?yōu)勢與企業(yè)簽訂橫向合作課題為企業(yè)解決實際的技術(shù)難題的同時,也可以為企業(yè)提供技術(shù)支持。企業(yè)在實際發(fā)展過程中,沒有更多的時間和精力為新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),學(xué)??梢岳孟冗M(jìn)的設(shè)備在學(xué)校實訓(xùn)中心為企業(yè)培訓(xùn)新員工。從而形成高職院校與企業(yè)的良好合作機(jī)制。
3.認(rèn)清當(dāng)前社會需求和就業(yè)形勢,深入開展職業(yè)指導(dǎo),鼓勵高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和多渠道就業(yè),樹立科學(xué)的就業(yè)觀
(1)認(rèn)清當(dāng)前社會需求和就業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。[2,4]高職大學(xué)生作為社會精英的優(yōu)勢在逐漸削弱,想找一份理想的工作并非易事。受金融危機(jī)和世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的影響,招聘單位開出的就業(yè)工資水平一降再降,有些已經(jīng)與農(nóng)民工的工資水平持平,大城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)所提供的崗位明顯減少,畢業(yè)生依然更傾向于留在大城市,從而導(dǎo)致在大城市找工作競爭更加激烈。因此現(xiàn)在的畢業(yè)生應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變以往只留在大城市或沿海發(fā)達(dá)城市工作的觀念,樹立新的就業(yè)觀念。高職大學(xué)生應(yīng)主動到農(nóng)村基層、西部邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)和中小企業(yè)就業(yè),到祖國最需要的地方去鍛煉,實現(xiàn)人生真正的價值。
(2)大力加強(qiáng)高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程和就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè),[4]提高畢業(yè)生求職技巧。進(jìn)一步完善高職大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程體系,切實提高課程的教學(xué)效果。可以通過了解國家和地方的就業(yè)政策、認(rèn)清就業(yè)形勢、正確對待當(dāng)前就業(yè)、個人求職材料制作、就業(yè)禮儀、面試方法與技巧和模擬招聘等方面的教學(xué)培訓(xùn)讓畢業(yè)生能夠正確對待當(dāng)前的就業(yè)形勢,保持良好的心態(tài),超長發(fā)揮筆試面試水平,切實提高求職技巧。高職院校要定期舉辦就業(yè)指導(dǎo)教師培訓(xùn)班,開展高職院校職業(yè)指導(dǎo)師的培訓(xùn)與認(rèn)證工作,努力建設(shè)一支相對穩(wěn)定、高素質(zhì)、專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)工作隊伍,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍的素質(zhì)建設(shè)。
(3)鼓勵高職大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)個人就業(yè)的重要途徑之一。高職院校應(yīng)及時總結(jié)、宣傳和推廣以往成功創(chuàng)業(yè)的典型案例,總結(jié)經(jīng)驗,以多種形式開展創(chuàng)業(yè)教育,大力倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)精神,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。政府應(yīng)加大對自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生在經(jīng)費(fèi)、政策和項目上的支持,設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)、法律咨詢、市場分析等服務(wù),對有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生給予實質(zhì)性的扶持與幫助,并在審批手續(xù)、貸款、工商登記、稅收等予以特殊優(yōu)惠政策,從而推動高職院校畢業(yè)生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。
(4)促進(jìn)畢業(yè)生多途徑就業(yè)。[3]近幾年,國家出臺了一系列政策鼓勵高職大學(xué)生繼續(xù)深造,參加專升本考試、研究生考試和出國留學(xué)考試,給予更多的有志學(xué)子深造和出國的機(jī)會,同時國家和地方政府也非常鼓勵更多的優(yōu)秀學(xué)子參加公務(wù)員招聘考試。有些地方政府鼓勵當(dāng)?shù)氐膰衅髽I(yè)要發(fā)揮積極帶頭作用,招聘更多的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。高職院校應(yīng)積極鼓勵和指導(dǎo)畢業(yè)生抓住機(jī)會,盡自己最大的努力創(chuàng)造條件多途徑就業(yè)。
4.以市場需求為導(dǎo)向,及時調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和招生計劃,健全專業(yè)設(shè)置,與用人單位合作開辟就業(yè)實習(xí)基地,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量
(1)以市場需求為導(dǎo)向,及時調(diào)整招生計劃和人才培養(yǎng)目標(biāo),健全專業(yè)設(shè)置。根據(jù)往屆高職畢業(yè)生就業(yè)情況和市場用人單位的反饋意見,及時調(diào)整招生計劃和人才培養(yǎng)目標(biāo)。對于連續(xù)幾年畢業(yè)生就業(yè)率不達(dá)標(biāo)的專業(yè),要適當(dāng)減少招生計劃甚至停辦。對于行業(yè)過熱且招生規(guī)模過大的專業(yè),要防止大學(xué)生在畢業(yè)的時候行業(yè)萎縮嚴(yán)重而導(dǎo)致就業(yè)困難,應(yīng)適當(dāng)控制招生規(guī)模。根據(jù)畢業(yè)生各專業(yè)的對口率、市場對專業(yè)的需求量和大學(xué)生對專業(yè)的滿意度,各專業(yè)應(yīng)適當(dāng)調(diào)整招生計劃。
各專業(yè)都有各自的行業(yè)協(xié)會和長期合作的企業(yè),學(xué)校每年和他們有定期的經(jīng)驗交流會,合作企業(yè)將提出對所需人才的要求以及行業(yè)最新的專業(yè)技術(shù)。高??梢愿鶕?jù)企業(yè)提出的市場最新情況,對于跟不上市場要求的人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置不合理的專業(yè),要及時調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)計劃,淘汰過時的課程,開設(shè)新的適用于企業(yè)需求的課程,選用最實用的教材。
(2)開辟就業(yè)實習(xí)基地,鍛煉畢業(yè)生的專業(yè)技能和社會實踐能力,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。高校的各個專業(yè)在校外都有各自的就業(yè)實習(xí)基地,與這些企業(yè)有良好的合作關(guān)系。各系部在大學(xué)生畢業(yè)的前一學(xué)期可以安排其在合作單位進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),感受真正的工作環(huán)境,接觸實實在在的專業(yè)知識,了解企業(yè)文化,盡快適應(yīng)工作,實現(xiàn)由學(xué)生角色到社會角色和職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,提高了畢業(yè)生的專業(yè)能力。高校的就業(yè)指導(dǎo)部門可以和地方的人才交流中心聯(lián)系,安排學(xué)生在招聘會的現(xiàn)場參觀,感受求職氛圍,留意自己所學(xué)習(xí)專業(yè)的需求情況及單位對畢業(yè)生的要求,從中了解自己應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些專業(yè)知識,具備哪些求職技能,為以后個人就業(yè)做好準(zhǔn)備。
5.夯實專業(yè)基礎(chǔ)知識,參加實踐活動,強(qiáng)化職業(yè)能力,提高個人的綜合能力
從提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和求職能力角度看,大一新生需要做好學(xué)習(xí)和生活的規(guī)劃,借鑒優(yōu)秀校友和優(yōu)秀學(xué)生干部的經(jīng)驗,多參加學(xué)生組織;大二學(xué)生需要打好專業(yè)基礎(chǔ),掌握英語和計算機(jī)兩門工具,多參加學(xué)科競賽和社會實踐,提高專業(yè)動手能力;大三學(xué)生需要參加專業(yè)實訓(xùn)和企業(yè)實習(xí),掌握求職技巧,提高就業(yè)能力。高職大學(xué)生三年的學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式框架圖,如圖2所示。[1]
(1)夯實專業(yè)基礎(chǔ)知識,多參加學(xué)校的實踐活動,不斷提高個人的綜合能力。高職大學(xué)生要提高自身就業(yè)競爭力,除了要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念和提高個人求職技巧之外主要應(yīng)提高自身的綜合能力,大一入學(xué)就開始著手準(zhǔn)備。現(xiàn)代社會要求畢業(yè)生具備英語和計算機(jī)這兩門基本工具,因此,大學(xué)生從一年級就要努力學(xué)習(xí)英語和計算機(jī),爭取通過大學(xué)英語四六級和計算機(jī)二級考試。此外也要學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識,順利通過各門專業(yè)課程的考試,做好專業(yè)的課程設(shè)計和實訓(xùn),參加校級以上的專業(yè)技能大賽。由于用人單位也非??粗禺厴I(yè)生在校期間參加學(xué)生組織的情況,因此,大學(xué)生應(yīng)多參與學(xué)生會、分團(tuán)委、社團(tuán)、協(xié)會等組織,多擔(dān)任學(xué)生干部,組織學(xué)生活動,進(jìn)行寒暑假的社會實踐,不斷提高個人的組織能力、學(xué)習(xí)能力、決策能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作精神,為以后的就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
(2)引導(dǎo)大學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃,加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作。剛?cè)雽W(xué)的新生有必要對三年的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)做一個整體規(guī)劃。從職業(yè)指導(dǎo)的角度出發(fā),需要對新生進(jìn)行全方位的職業(yè)指導(dǎo),幫助其樹立良好的職業(yè)理想,引導(dǎo)設(shè)計適合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,確定其個人的職業(yè)方向,提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。每個新生都應(yīng)該對自己的興趣、愛好、能力、個性、優(yōu)缺點等各方面進(jìn)行綜合分析和權(quán)衡,最后確定個人奮斗目標(biāo)。幫助學(xué)生客觀分析其個性特點,熟悉社會環(huán)境,剖析當(dāng)前的就業(yè)形勢和就業(yè)政策,讓學(xué)生調(diào)整好個人的就業(yè)心態(tài),掌握求職技巧,樹立“先就業(yè)后擇業(yè)”的就業(yè)觀念。
(3)成立大學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會,邀請優(yōu)秀校友為學(xué)生傳授經(jīng)驗,聘請專家舉辦就業(yè)專場講座。在學(xué)院成立大學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會,主要負(fù)責(zé)大學(xué)生求職準(zhǔn)備的培訓(xùn)和策劃活動,舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、就業(yè)沙龍、參觀企業(yè)等活動,讓學(xué)生在活動中樹立正確的就業(yè)觀念,從入學(xué)開始就為就業(yè)做好準(zhǔn)備。邀請優(yōu)秀校友和企業(yè)專家為學(xué)生傳經(jīng)送寶,講述大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活應(yīng)該注重哪些問題,傳授求職技巧和職場經(jīng)驗,為學(xué)生樹立典型和榜樣。聘請就業(yè)指導(dǎo)的專家為畢業(yè)生做就業(yè)專題講座,使畢業(yè)生及時了解當(dāng)前市場對人才的需求狀況,理性認(rèn)識自身與企業(yè)實際要求的差距,為自己成功就業(yè)做好準(zhǔn)備。
三、結(jié)束語
大學(xué)生就業(yè)工作事關(guān)重大,政府在今年的經(jīng)濟(jì)工作會議上明確把就業(yè)放在改善民生的突出位置,而大學(xué)生的就業(yè)工作則是作為重中之重。從高職大學(xué)生“就業(yè)難”問題的外因看,政府和社會應(yīng)該提供更多的就業(yè)機(jī)會,為大學(xué)生創(chuàng)造更加良好的就業(yè)環(huán)境,學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造更加良好的成才環(huán)境。從高職大學(xué)生“就業(yè)難”問題的內(nèi)因看,高職大學(xué)生不應(yīng)自暴自棄,而應(yīng)堅定目標(biāo),用過硬的本領(lǐng)武裝自己,不斷提高自身的綜合素質(zhì),使自己更加優(yōu)秀。相信在政府、社會與學(xué)校的幫助和自己的努力下,高職大學(xué)生“就業(yè)難”問題定會迎刃而解。
參考文獻(xiàn):
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