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商業(yè)管理論文范文第1篇

通過(guò)仔細(xì)研讀“提升大學(xué)城”方案可知，其中所提到的五大工程之一———生活設(shè)施改善工程，旨在提升大學(xué)城教育、商業(yè)、生活配套。根據(jù)《實(shí)施廣州大學(xué)城提升計(jì)劃工作方案》中“大學(xué)城配套建設(shè)計(jì)劃”明確表示，政府將完善大學(xué)城商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，引進(jìn)大型品牌連鎖超市和知名商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，增加大學(xué)城購(gòu)物、娛樂(lè)等商務(wù)設(shè)施；建設(shè)大學(xué)城中華小吃一條街、步行街，引進(jìn)適應(yīng)國(guó)際學(xué)生的酒吧、咖啡廳、西餐廳，滿(mǎn)足不同層次和類(lèi)別的師生群體需求。這些新的規(guī)定都為大學(xué)城的商業(yè)發(fā)展帶來(lái)了明確的政策指引。同時(shí)，方案中提到了要在大學(xué)城內(nèi)打造產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新孵化基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地、大學(xué)城特色旅游基地，說(shuō)明大學(xué)城的商業(yè)管理應(yīng)當(dāng)充分利用大學(xué)城自有資源，這為北亭廣場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了創(chuàng)新的思路。

2北亭廣場(chǎng)商業(yè)現(xiàn)狀

2.1訪談?wù){(diào)研

通過(guò)對(duì)大學(xué)城北亭廣場(chǎng)現(xiàn)存商鋪的訪談?wù){(diào)研，我們收集到以下信息：

（1）換了幾回東家的電影院早在半年多前關(guān)閉了。據(jù)了解，即便電影院推出會(huì)員制，憑會(huì)員卡可以以低至18元的價(jià)格看一場(chǎng)電影，但顧客還是少得可憐。

（2）同期開(kāi)業(yè)的真功夫、麥當(dāng)勞、NIKE、李寧品牌折扣店，后兩者在一個(gè)多月前相繼退出大學(xué)城，而前兩者雖然仍在營(yíng)業(yè)，但經(jīng)營(yíng)狀況慘淡，門(mén)可羅雀?？拷鼜V州大學(xué)的商鋪幾乎全部關(guān)閉，一片衰敗，而靠近華師那邊的商鋪卻依舊堅(jiān)挺，還在營(yíng)業(yè)的七八家自行車(chē)店時(shí)常有客人光顧，最近還新開(kāi)了一家。

（3）現(xiàn)存的便利店，金海港面包店和萬(wàn)寧，人流較多的時(shí)候?yàn)橹苣?，顧客主要是村民和?lái)大學(xué)城騎車(chē)的自行車(chē)愛(ài)好者，附近大學(xué)的學(xué)生很少。據(jù)萬(wàn)寧負(fù)責(zé)人透露，其商鋪平時(shí)客流量極小，早上10點(diǎn)開(kāi)門(mén)到中午12點(diǎn)平均每小時(shí)才一兩個(gè)人，而且多數(shù)只逛不消費(fèi)。

（4）廣場(chǎng)的管理十分糟糕，每天晚上6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉所有入口，有好幾個(gè)出入口甚至常年封閉，晚上廣場(chǎng)內(nèi)部也不開(kāi)燈，員工連去洗手間都不敢。

（5）當(dāng)問(wèn)及北亭廣場(chǎng)的不足時(shí)，萬(wàn)寧負(fù)責(zé)人表示管理不善是最大的問(wèn)題，其次就是交通不便，距離消費(fèi)群體太遠(yuǎn)，而小洲便橋的封閉更是雪上加傷。再者退出的商鋪越來(lái)越多，北亭廣場(chǎng)的人氣越來(lái)越少、人氣越來(lái)越差。據(jù)該負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，萬(wàn)寧在不久的將來(lái)也會(huì)退出北亭廣場(chǎng)，現(xiàn)在只是等待上級(jí)的撤出通知。綜合各方信息內(nèi)容，我們認(rèn)為北亭廣場(chǎng)商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可概括為：①大量商家撤出，淪為空城。②人流量小，人氣不足。③管理無(wú)序，秩序混亂。④交通不便，遠(yuǎn)離消費(fèi)群體。

2.2問(wèn)卷調(diào)研

對(duì)于大學(xué)城的主要消費(fèi)群體———學(xué)生，我們做了一個(gè)網(wǎng)上調(diào)查（受訪者均為大學(xué)城學(xué)生，這里隨機(jī)抽取了100名學(xué)生作為分析樣本）。由于受訪者中90.77%為大一大二學(xué)生，他們?nèi)雽W(xué)時(shí)北亭廣場(chǎng)內(nèi)部的店鋪基本完全撤出，所以調(diào)查結(jié)果中并沒(méi)有體現(xiàn)與定位失誤相關(guān)的觀點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，93%的受訪者表示去過(guò)北亭廣場(chǎng)，而去過(guò)北亭廣場(chǎng)的受訪者中有83.33%表示極少去，這是為什么呢？結(jié)合問(wèn)卷中“北亭廣場(chǎng)的交通方便與否”這一問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果反映66.67%的受訪者認(rèn)為交通不方便。而在7%回答沒(méi)去過(guò)北亭廣場(chǎng)的受訪者中，60%選擇沒(méi)去過(guò)北亭廣場(chǎng)的原因是“交通不便，路程太遠(yuǎn)”?？梢?jiàn)交通問(wèn)題是北亭廣場(chǎng)未旺先衰的一大病因。

2.3調(diào)研總結(jié)

結(jié)合訪談?wù){(diào)研、問(wèn)卷調(diào)研及實(shí)地考察記錄，我們對(duì)北亭廣場(chǎng)商業(yè)管理發(fā)展的狀況作出以下調(diào)研總結(jié)，并提出相應(yīng)的問(wèn)題解決思路。

3商業(yè)管理新探索

3.1理論應(yīng)用

根據(jù)對(duì)北亭廣場(chǎng)現(xiàn)狀的分析和探討，我們借用“產(chǎn)品的五級(jí)發(fā)展模式”理論，即“OnionModel”，對(duì)整體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行剖析。“產(chǎn)品的五級(jí)發(fā)展”理論，即通過(guò)對(duì)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的先后主次程度進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)層層之間的聯(lián)系和排序，決定商業(yè)發(fā)展的計(jì)劃和步驟。

（1）管理（發(fā)展起步期）

我們發(fā)現(xiàn)由于北亭廣場(chǎng)所有權(quán)及管理權(quán)的不明晰，以及承包商的頻繁變換，導(dǎo)致大量商家退出經(jīng)營(yíng)。所以，對(duì)北亭廣場(chǎng)的改造，首先要明確所有權(quán)及管理權(quán)歸屬問(wèn)題，并引進(jìn)具有良好服務(wù)口碑的物業(yè)管理公司（可考慮參股）。

（2）人流（發(fā)展初期）

解決人流的方法在于利用大學(xué)城本身學(xué)生資源，在北亭廣場(chǎng)開(kāi)展招聘會(huì)、美術(shù)展、建立大學(xué)城創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，并以商務(wù)寫(xiě)字樓為起點(diǎn)，吸引創(chuàng)業(yè)人員、企業(yè)人員入駐?？紤]到交通問(wèn)題，對(duì)寫(xiě)字樓推廣銷(xiāo)售的同時(shí)，北亭廣場(chǎng)將提供溝通聯(lián)系大學(xué)城南北地鐵站、城內(nèi)各主干道出入口的往來(lái)穿梭巴士（為日后商業(yè)發(fā)展提供交通保障）。

（3）優(yōu)勢(shì)特色（發(fā)展中期）

北亭廣場(chǎng)需打造區(qū)別于其他商業(yè)區(qū)，但又具備自身優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品領(lǐng)域。這里將整合原有繁榮的自行車(chē)商鋪，建立大學(xué)城自行車(chē)商城，提供自行車(chē)租賃、維修、購(gòu)買(mǎi)、裝備等服務(wù)。同時(shí)，以大學(xué)生品牌折扣店為噱頭，整合多家品牌公司，以中低檔價(jià)格銷(xiāo)售換季、清倉(cāng)等非當(dāng)下的品牌服裝、用具，以此契合大學(xué)生追求時(shí)尚、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

（4）配套設(shè)施（發(fā)展中期）

商業(yè)區(qū)的繁榮與其本身配套設(shè)施建設(shè)密不可分，相應(yīng)的餐飲、酒店及超市需同步發(fā)展起來(lái)。由于人流的注入對(duì)飲食方面提供大量需求，餐飲應(yīng)為主導(dǎo)。同時(shí)，結(jié)合物業(yè)管理，對(duì)公共衛(wèi)生設(shè)施等進(jìn)行合理布局。

（5）增值業(yè)務(wù)（發(fā)展成熟期）

增值業(yè)務(wù)主要以建立主題酒店、新鮮潮流娛樂(lè)項(xiàng)目、特色美食文化城為主，以此商業(yè)拓展，達(dá)到原北亭廣場(chǎng)期望打造的綜合型商業(yè)中心。

3.2商業(yè)管理實(shí)施步驟

3.2.1前期

（1）更換物業(yè)管理公司。

在整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，我們提到過(guò)需要解決的首要問(wèn)題，是管理問(wèn)題。重新進(jìn)行招投標(biāo)，引入有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)任的物業(yè)管理商，整頓現(xiàn)有的物業(yè)管理亂象，提高管理水平，構(gòu)建高效有序的管理秩序，為廣大商戶(hù)及消費(fèi)人群提供舒適安全的工作及消費(fèi)環(huán)境。

（2）引入寫(xiě)字樓商戶(hù)。

在解決好管理問(wèn)題后，重振北亭廣場(chǎng)亟需穩(wěn)定消費(fèi)人流的創(chuàng)造。為了寫(xiě)字樓的功能發(fā)揮完善，除了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外，我們還將對(duì)旅行社、人才市場(chǎng)、設(shè)計(jì)公司和島外公司進(jìn)行招商。旅行社、人才市場(chǎng)、設(shè)計(jì)公司與大學(xué)生的生活、工作密切相關(guān)，引入北亭廣場(chǎng)，將有助于吸引大學(xué)生人群到北亭廣場(chǎng)進(jìn)行咨詢(xún)、消費(fèi)。島外公司的招商也攸關(guān)重要。由于建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，北亭廣場(chǎng)能為它們提供來(lái)自各所高校、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀的人才資源，而且北亭廣場(chǎng)鋪?zhàn)庀鄬?duì)于廣州市區(qū)便宜很多，這兩大方面的優(yōu)勢(shì)將吸引大學(xué)城外的公司進(jìn)駐。

（3）創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地招商。

在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地的招商中，我們會(huì)將重點(diǎn)放在與大學(xué)城高校簽訂創(chuàng)業(yè)協(xié)議。通過(guò)每所高校在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行人才吸納，我們鼓勵(lì)更多的大學(xué)生以實(shí)習(xí)生的角色參與到商場(chǎng)商戶(hù)的日常經(jīng)營(yíng)中。同時(shí)以?xún)?yōu)惠政策鼓勵(lì)高校大學(xué)生自己來(lái)當(dāng)鋪主合伙或者個(gè)人投資做一些小本經(jīng)營(yíng)，例如格子店、淘寶街等。

3.2.2中期

在前期招商引資策略獲得成功的基礎(chǔ)上，北亭廣場(chǎng)將進(jìn)行中期的招商引資。重點(diǎn)是品牌折扣店的引入，以及現(xiàn)有自行車(chē)店的壯大。

（1）引入品牌折扣店。

在完成前期對(duì)北亭廣場(chǎng)核心價(jià)值的挖掘和提供后，在中期，我們注重于其潛在價(jià)值的培養(yǎng)。因此，我們將參考過(guò)去耐克品牌折扣店在北亭廣場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，展開(kāi)與更多知名品牌的合作，如李寧、匹克等，打造大學(xué)城奧特萊斯商城，吸引更多的大學(xué)生顧客。

（2）壯大自行車(chē)店。

目前在北亭廣場(chǎng)已有數(shù)家業(yè)績(jī)良好的自行車(chē)店，整體而言漸成規(guī)模。我們計(jì)劃引進(jìn)更多的知名自行車(chē)店鋪和主營(yíng)不同類(lèi)型自行車(chē)的店鋪，形成集群效應(yīng)，同時(shí)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，讓自行車(chē)愛(ài)好者有更多的消費(fèi)選擇，在北亭廣場(chǎng)形成一個(gè)獨(dú)具特色的自行車(chē)產(chǎn)業(yè)。

3.2.3后期

為了使北亭廣場(chǎng)的發(fā)展之路更為長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定，在長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，我們注重于發(fā)展北亭廣場(chǎng)的附加價(jià)值。

（1）引進(jìn)娛樂(lè)設(shè)施。

在娛樂(lè)設(shè)施在招商引資上，我們將汲取過(guò)去的失敗經(jīng)驗(yàn)。由于認(rèn)識(shí)到以前的影城、電玩城無(wú)論是初期投資還是運(yùn)營(yíng)維護(hù)過(guò)程都耗資極大，而且大學(xué)城GOGO新天地在電玩城方面已經(jīng)構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者，我們將獨(dú)辟蹊徑，走成本較低的招商路線，引入不同新鮮元素，例如年輕人所喜愛(ài)的桌游、密室逃脫等新式娛樂(lè)方式。

（2）多主題酒店。

為了和大學(xué)城已有的華工大學(xué)城中心酒店或者廣大商務(wù)酒店相對(duì)奢華的環(huán)境形成區(qū)別，我們?yōu)楸蓖V場(chǎng)量身定做，走低價(jià)、舒適的競(jìng)爭(zhēng)策略，將酒店經(jīng)營(yíng)分為三大主題，分別進(jìn)行招商引資。①價(jià)位較低的家庭式旅館，主要針對(duì)學(xué)生群體。②價(jià)位中等的大學(xué)城風(fēng)情客棧，主要針對(duì)游客群體。風(fēng)情客?？梢苑侄鄠€(gè)主題房間。例如大學(xué)城風(fēng)光房，配有落地玻璃，可以眺望外環(huán)和小洲村的風(fēng)光。③價(jià)位中等的經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店，主要針對(duì)工作人員、老師等群體。

4總結(jié)

商業(yè)管理論文范文第2篇

（一）有助于提升銀行的成本核算，提高經(jīng)營(yíng)效益。

當(dāng)前我國(guó)金融體制正處于改革的重要時(shí)期，發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行的重大作用，應(yīng)用各種管理會(huì)計(jì)辦法，做好銀行的成本核算工作，提高銀行的經(jīng)營(yíng)效益。

（二）提高商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)科學(xué)性。

為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，我國(guó)商業(yè)銀行則一定要尋求一套完善的業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，在考核銀行系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)時(shí)要兼顧關(guān)鍵的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)因素，同時(shí)應(yīng)用嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制。做到以上這些，才能發(fā)揮銀行不同部門(mén)和全體工作人員的工作主動(dòng)性，保證我國(guó)商業(yè)銀行的健康發(fā)展。而管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中當(dāng)前應(yīng)用績(jī)效考核機(jī)制較為完善和客觀，因此需要進(jìn)一步發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的重大作用，有利于商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)績(jī)考核工作。

（三）提高商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理水平。

依據(jù)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可以得到，管理會(huì)計(jì)體系在其中發(fā)揮著重要作用，有利于管理層做出與自身發(fā)展核心業(yè)務(wù)相符的正確決策，提高銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，不但可以有效控制銀行日常管理中不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)績(jī)效狀況，而且可以依據(jù)銀行的總發(fā)展目標(biāo)不斷調(diào)整自身發(fā)展；商業(yè)銀行可以據(jù)此提高經(jīng)營(yíng)管理水平，有利于我國(guó)商業(yè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，有利于銀行在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

二、管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用策略

（一）實(shí)施責(zé)任會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制。

管理會(huì)計(jì)的主要責(zé)任就是提供各種有效信息給企業(yè)管理人員。對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，可以推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，依據(jù)不同職能部門(mén)的職責(zé)，能夠把商業(yè)銀行的管理部門(mén)分為各種形式的責(zé)任中心。應(yīng)用這種做法，不但可以有利實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部控制目標(biāo)，而且便于考核不同責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)效益，有利于調(diào)動(dòng)銀行工作人員積極主動(dòng)工作，有利于銀行系統(tǒng)內(nèi)部形成有序競(jìng)爭(zhēng)。

（二）實(shí)行全面成本管理，健全商業(yè)銀行成本管理機(jī)制。

成本核算管理在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中具有重要地位，屬于管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的重點(diǎn)內(nèi)容。因此，進(jìn)行全面成本管理是管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中發(fā)揮重要作用的表現(xiàn)。在進(jìn)行全面成本管理過(guò)程中，不但要求科學(xué)管理企業(yè)成本，而且要求全體工作人員都應(yīng)在成本管理中發(fā)揮作用，才有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理層與基層部門(mén)的最低成本目標(biāo)，才能保證銀行的穩(wěn)定運(yùn)行。在成本核算管理過(guò)程中，全部產(chǎn)品和業(yè)務(wù)并不能應(yīng)用一種相同的成本管理方法，應(yīng)該根據(jù)不同金融產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，科學(xué)確定不同的成本管理辦法，才能使商業(yè)銀行成本管理機(jī)制不斷得以完善。

（三）應(yīng)用量本利分析法。

商業(yè)銀行在管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用的一種最基本的方法就是量本利分析法，依據(jù)盈虧平衡點(diǎn)可以準(zhǔn)確確定銀行盈利情況。應(yīng)用量本利分析法，可以在分析銀行業(yè)務(wù)量、成本和利潤(rùn)關(guān)系、內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上建立數(shù)學(xué)模型，從而確定盈虧平衡點(diǎn)的銀行內(nèi)部管理做法。商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)在進(jìn)行預(yù)測(cè)自身的貸款、資金和利潤(rùn)、成本時(shí)全面應(yīng)用量本利分析法，可以明確相關(guān)因素的變動(dòng)情況，對(duì)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡點(diǎn)的影響各個(gè)因素變動(dòng)對(duì)盈虧平衡點(diǎn)的影響情況不同周定成本與盈虧平衡點(diǎn)成正向變動(dòng)，如果固定成本越高，則營(yíng)業(yè)部門(mén)需要達(dá)到的盈虧平衡點(diǎn)的存款量也會(huì)越高；也就是單位變動(dòng)成本和盈虧平衡點(diǎn)的變化是正向的。綜合收益率和盈虧平衡點(diǎn)的變動(dòng)是反向的，如果擁有越高的綜合收益率，那么營(yíng)業(yè)部門(mén)要求達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的存款量就會(huì)越低。量本利分析法有利于商業(yè)銀行做出科學(xué)決策，是一種應(yīng)用較為廣泛的做法，有利于銀行正確處理資金存量和成本費(fèi)用以及利潤(rùn)之間的關(guān)系，在設(shè)置儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、做出經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、進(jìn)行決策和成本控制中發(fā)揮著重要作用。

（四）實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)依據(jù)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)，是將管理會(huì)計(jì)和戰(zhàn)略管理結(jié)合在一起，是有效改革傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的一種做法。以長(zhǎng)期性規(guī)劃為重點(diǎn)，要求做好事前預(yù)測(cè)分析，依據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和全局利益重視研究企業(yè)外部環(huán)境，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，主要為了給銀行確定長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于銀行實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品定位作為工作重點(diǎn)，利用分析財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，在考慮自身?yè)碛械馁Y源和能力的基礎(chǔ)上，結(jié)合分析客戶(hù)群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而將更加有效的信息提供給企業(yè)，確定不同壓力。商業(yè)銀行要求提高客戶(hù)服務(wù)水平，對(duì)客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，所以要求打造新的金融產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，以達(dá)到不同客戶(hù)群體的需要。在研究?jī)r(jià)值鏈的前提下，確定不同客戶(hù)群體的種類(lèi)，明確戰(zhàn)略定位，應(yīng)用成本最小化辦法。商業(yè)銀行的客戶(hù)包括上游客戶(hù)和下游客戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)都是銀行的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確確定價(jià)值鏈不同客戶(hù)群體對(duì)銀行現(xiàn)實(shí)損益和預(yù)期損益的情況，利用分析價(jià)值鏈，通過(guò)上下游價(jià)值鏈降低成本進(jìn)一步加大存款范圍，從而可以得到更多的上游客戶(hù)存款，為其提供個(gè)性化服務(wù)，可以得到更多下游客戶(hù)的貸款，戰(zhàn)略成本管理依據(jù)戰(zhàn)略角度進(jìn)行分析成本的不同環(huán)節(jié)，從而確定成本降低的做法，利用事前預(yù)測(cè)、分析、控制職能有利于商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)決策者做出正確決策，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，達(dá)到利益最大化目標(biāo)，提高銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）加快管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)信息建設(shè)。

管理會(huì)計(jì)要求具有充足的數(shù)據(jù)信息，但當(dāng)前很多商業(yè)銀行信息基礎(chǔ)不能滿(mǎn)足要求，很多傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，所擁有的會(huì)計(jì)信息只與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息有關(guān)，而沒(méi)有重視管理會(huì)計(jì)的信息；再有，銀行不同信息存在于不同的系統(tǒng)和不同的部門(mén)當(dāng)中，因此業(yè)務(wù)信息不集中，口徑不相同，不利于實(shí)現(xiàn)信息共享和集中管理。商業(yè)銀行要致力于提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量、推進(jìn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用，大力發(fā)展建設(shè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)能力，使管理會(huì)計(jì)發(fā)展有效進(jìn)行。

（六）不斷提高管理會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。

為了發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的最大作用，商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)該重視管理會(huì)計(jì)工作，重視提高管理會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。實(shí)行管理會(huì)計(jì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，與商業(yè)銀行建設(shè)成本管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程再造、調(diào)整管理模式、改革組織架構(gòu)等多種過(guò)程有關(guān)，要求商業(yè)銀行各級(jí)管理部門(mén)及時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念，同時(shí)要求商業(yè)銀行各個(gè)職能部門(mén)積極參與。重視提高管理會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。由于管理會(huì)計(jì)工作難度較大，所以要求具備高素質(zhì)的工作人員。只有重視提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中才能發(fā)揮重要作用?；鶎由虡I(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要重視建設(shè)高質(zhì)量的管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍，建立完善的人才培訓(xùn)體系，進(jìn)行嚴(yán)格的管理會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)。選擇培訓(xùn)方式時(shí)，可以利用院校進(jìn)修、以崗代訓(xùn)、崗位交流等做法提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

三、結(jié)語(yǔ)

商業(yè)管理論文范文第3篇

一、商業(yè)健康保險(xiǎn)的定義問(wèn)題

目前，我國(guó)各保險(xiǎn)公司對(duì)健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)不統(tǒng)一，是在健康保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遇到的普遍問(wèn)題。對(duì)于哪些險(xiǎn)種應(yīng)該納入健康保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化管理，有的認(rèn)為重大疾病保險(xiǎn)的精算和形態(tài)與壽險(xiǎn)相似，不是健康保險(xiǎn)，不需按健康保險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理；有的認(rèn)為健康保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)似，只包括一年期及一年期以下的險(xiǎn)種，長(zhǎng)期險(xiǎn)不是健康保險(xiǎn)；還有的認(rèn)為健康保險(xiǎn)只包括可單獨(dú)銷(xiāo)售的主險(xiǎn)，附加醫(yī)療險(xiǎn)種不是健康保險(xiǎn)……以上各保險(xiǎn)公司的分歧，直接造成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)重混亂。（見(jiàn)表1）

從表1可以看出，不同途徑的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)，而且同一途徑的數(shù)據(jù)亦不合常理，如《中國(guó)保險(xiǎn)年鑒》中1999年收人為39億元，2000年反而下降至30億元，同樣，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站提供的2001年的保險(xiǎn)費(fèi)收入比2000年下降了4個(gè)億，而各保險(xiǎn)公司的事實(shí)卻是健康保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)各年均在大幅增長(zhǎng)，如中國(guó)人壽2000年較上年增長(zhǎng)55％；太平洋人壽2000年較上年增長(zhǎng)90％，2001年較上年增長(zhǎng)158％；泰康人壽2000年較上年增長(zhǎng)97％，2001年較上年增長(zhǎng)98％；友邦2000年較上年增長(zhǎng)115％，2001年較上年增長(zhǎng)63％。

為什么不同渠道獲得的數(shù)據(jù)與事實(shí)有如此大的出入？究其原因，在于各保險(xiǎn)公司對(duì)商業(yè)健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，保監(jiān)會(huì)亦沒(méi)有嚴(yán)格定義的商業(yè)健康保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度。

為了準(zhǔn)確客觀地反映我國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)的現(xiàn)狀，為學(xué)術(shù)研究和領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，本文在對(duì)部分國(guó)家商業(yè)健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了我國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)建議。

二、部分國(guó)家健康保險(xiǎn)定義及分類(lèi)分析

1.德國(guó)健康保險(xiǎn)股份公司（DKV）對(duì)健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)

德國(guó)健康保險(xiǎn)股份公司是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)的公司，目前是歐洲最大的商業(yè)健康保險(xiǎn)公司，該公司的險(xiǎn)種被明確定義為：“補(bǔ)償因疾病和意外事故而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失的險(xiǎn)種”，分為醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)、住院日額津貼保險(xiǎn)和收入損失補(bǔ)償保險(xiǎn)（即失能保險(xiǎn)）三種類(lèi)型。從補(bǔ)償?shù)男再|(zhì)上來(lái)看，前兩類(lèi)保險(xiǎn)主要是補(bǔ)償被保險(xiǎn)人在接受治療的過(guò)程中所需的直接醫(yī)療費(fèi)用支出，而收入損失補(bǔ)償保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)膭t是被保險(xiǎn)人因健康受損帶來(lái)的間接經(jīng)濟(jì)損失。

醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)是根據(jù)被保險(xiǎn)人在門(mén)診、住院時(shí)發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用給付約定比例保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)，根據(jù)未參加社會(huì)保險(xiǎn)人群和已參加社會(huì)保險(xiǎn)的需求不同又分為醫(yī)療費(fèi)用綜合保險(xiǎn)和補(bǔ)充性醫(yī)療保險(xiǎn)。

住院日額津貼保險(xiǎn)則是當(dāng)被保險(xiǎn)人必須住院時(shí)，保險(xiǎn)人按照合同約定每天給付定額保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。

收入損失補(bǔ)償保險(xiǎn)要求投保人投保時(shí)必須在職，保險(xiǎn)期間有短期的，只保障當(dāng)年，更多的是從投保時(shí)開(kāi)始保障到被保險(xiǎn)人退休時(shí)止，對(duì)該期間內(nèi)喪失工作能力的被保險(xiǎn)人每天支付約定額度保險(xiǎn)金，支付期限有的較短，僅兩年，也有的很長(zhǎng)，如一直支付至保險(xiǎn)合同中約定的退休年齡。

2.美國(guó)健康保險(xiǎn)學(xué)會(huì)（HIAA）對(duì)健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)

在美國(guó)健康保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的會(huì)員資格考試的教材中，健康保險(xiǎn)的定義是：“為被保險(xiǎn)人的醫(yī)療服務(wù)需求提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)，也包括為因疾病或意外事故導(dǎo)致工作能力喪失所引起的收入損失提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)氖鼙ｋU(xiǎn)”，分為醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、長(zhǎng)期看護(hù)醫(yī)療保險(xiǎn)、傷殘失能保險(xiǎn)和管理式醫(yī)療保險(xiǎn)五類(lèi)。

醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)主要保障被保險(xiǎn)人包括門(mén)診、住院方面的基本醫(yī)療支出。

補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是為醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)所設(shè)置的免賠額、按比例自負(fù)部分、最高限額以上的費(fèi)用及除外責(zé)任（如牙科治療）提供保障的險(xiǎn)種。另外，對(duì)約定疾病按保額支付保險(xiǎn)金的險(xiǎn)種（如重大疾病保險(xiǎn)）也被歸人了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)中。

長(zhǎng)期看護(hù)醫(yī)療保險(xiǎn)是一種為失去自理能力者提供的保障。當(dāng)被保險(xiǎn)人因意外或疾病喪失自理能力時(shí)，保險(xiǎn)公司將為其補(bǔ)償因雇人照看、護(hù)理導(dǎo)致的費(fèi)用支出。

傷殘失能保險(xiǎn)保障的內(nèi)容與DKV所稱(chēng)收入損失補(bǔ)償保險(xiǎn)完全相同。

管理式醫(yī)療保險(xiǎn)屬于一類(lèi)比較特殊的保險(xiǎn)，其保障的內(nèi)容比較全面，甚至包括了免疫注射、體檢等方面的內(nèi)容。該類(lèi)計(jì)劃的提供者主要通過(guò)聯(lián)合眾多醫(yī)院形成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，與保險(xiǎn)公司合作或自身經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)來(lái)為其參加者進(jìn)行醫(yī)療管理。

3.日本對(duì)健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)

日本的情況較為特殊，沒(méi)有單獨(dú)的健康保險(xiǎn)的定義，而是用“第三領(lǐng)域”的概念將健康保險(xiǎn)包含其中。日本的《保險(xiǎn)業(yè)法》中“第三領(lǐng)域”指“約定對(duì)意外傷害和疾病給付一定金額的保險(xiǎn)金，并對(duì)由此產(chǎn)生的該當(dāng)事人受到的損害予以補(bǔ)償，收取保險(xiǎn)費(fèi)的保險(xiǎn)”。根據(jù)該定義，常規(guī)意義上的意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)都被包含其中了，去除意外傷害保險(xiǎn)部分的險(xiǎn)種，健康保險(xiǎn)共可分為門(mén)診保險(xiǎn)、住院保險(xiǎn)、疾病醫(yī)療保險(xiǎn)、護(hù)理保障保險(xiǎn)和收入補(bǔ)償保險(xiǎn)五類(lèi)。

顧名思義，門(mén)診保險(xiǎn)和住院保險(xiǎn)是根據(jù)就診方式的不同進(jìn)行區(qū)分的；對(duì)約定疾病按保額支付保險(xiǎn)金的險(xiǎn)種（如重大疾病保險(xiǎn)）單獨(dú)作為一類(lèi)被稱(chēng)為疾病醫(yī)療保險(xiǎn)；而護(hù)理保障保險(xiǎn)和收入補(bǔ)償保險(xiǎn)與美國(guó)健康保險(xiǎn)學(xué)會(huì)所稱(chēng)的長(zhǎng)期看護(hù)醫(yī)療保險(xiǎn)、傷殘失能保險(xiǎn)是同一概念。

4.我國(guó)對(duì)健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)

《保險(xiǎn)知識(shí)讀本》中定義健康保險(xiǎn)為：“以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，保證被保險(xiǎn)人在疾病或意外事故所致傷害時(shí)的費(fèi)用或損失獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險(xiǎn)”。

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)2000年所發(fā)的42號(hào)文則作了如下分類(lèi)：“按保險(xiǎn)責(zé)任，健康保險(xiǎn)分為疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、收入保障保險(xiǎn)。疾病保險(xiǎn)指以疾病為給付條件的保險(xiǎn)。醫(yī)療保險(xiǎn)是指以約定的醫(yī)療費(fèi)用為給付條件的保險(xiǎn)。收入保障保險(xiǎn)是指以因意外傷害、疾病導(dǎo)致收入中斷或減少為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)?！?/p>

不難看出，以上四種定義有三點(diǎn)共性：一是以人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的；二是保障的是被保險(xiǎn)人因意外或疾病受到的健康方面的損害；三是補(bǔ)償相應(yīng)的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。而產(chǎn)品類(lèi)型基本就是保障門(mén)診費(fèi)用支出的保險(xiǎn)、根據(jù)住院費(fèi)用按比例補(bǔ)償住院支出的費(fèi)用型保險(xiǎn)、根據(jù)住院天數(shù)補(bǔ)償住院支出的定額型保險(xiǎn)、以發(fā)生約定疾病作為給付條件的保險(xiǎn)、保障失能者收入損失的保險(xiǎn)和保障需護(hù)理者的護(hù)理費(fèi)用支出的保險(xiǎn)，不同地區(qū)根據(jù)其自身的政策和制度進(jìn)行了不同的合并與歸類(lèi)。

從各種定義和分類(lèi)上來(lái)看，幾種提法都明確地包括了保障特定疾病的保險(xiǎn)，也就是說(shuō)，如重疾險(xiǎn)無(wú)可爭(zhēng)議地應(yīng)屬于健康保險(xiǎn)；而重疾險(xiǎn)、防癌險(xiǎn)及保障收入損失的失能保險(xiǎn)有長(zhǎng)期的，也有短期的，則說(shuō)明保險(xiǎn)期間的長(zhǎng)短亦不是判斷是否屬于健康保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)；至于主附險(xiǎn)之說(shuō)，則更無(wú)根據(jù)。如我國(guó)某保險(xiǎn)公司的住院安心保險(xiǎn)，既作為主險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)，也作為附加險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)，難道同樣一個(gè)險(xiǎn)種，作主險(xiǎn)銷(xiāo)售時(shí)它就是健康保險(xiǎn)，作為附加險(xiǎn)銷(xiāo)售時(shí)它就不是健康保險(xiǎn)了嗎？顯然無(wú)法讓人信服。事實(shí)上，有很多著名保險(xiǎn)公司的健康保險(xiǎn)都既包括了重疾險(xiǎn)、防癌險(xiǎn)，也包括了一般的醫(yī)療險(xiǎn)；既包括了長(zhǎng)期險(xiǎn)，也包括了短期險(xiǎn)；既包括了主險(xiǎn)，也包括了附加險(xiǎn)。

三、我國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)定義及分類(lèi)的建議

1.對(duì)健康保險(xiǎn)定義及分類(lèi)需考慮的一些基本因素

首先，從健康保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)本身所代表的意思來(lái)看，健康保險(xiǎn)保障的當(dāng)然應(yīng)與人身健康可能受到的損害相關(guān)。遭遇意外或染上疾病，得去醫(yī)院就診，醫(yī)療費(fèi)用需要保障；喪失自理能力，護(hù)理費(fèi)用需要保障；身體狀況變差，無(wú)法繼續(xù)工作，收入損失也得保障。為這些與健康相關(guān)的需求提供保障的險(xiǎn)種稱(chēng)為健康保險(xiǎn)，比較易于理解。

其次，從管理所需具備的基本知識(shí)來(lái)看，健康保險(xiǎn)需要較多的醫(yī)學(xué)知識(shí)。不僅需要關(guān)注與死亡風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，還需要了解更多的與各種疾病相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。例如重大疾病保險(xiǎn)，投保審核時(shí)需考慮被保險(xiǎn)人的死亡風(fēng)險(xiǎn)，更主要的是考慮其身體患重大疾病的風(fēng)險(xiǎn)是否高于一般人，而理賠處理時(shí)亦不是象一般壽險(xiǎn)只需查實(shí)一張生死證明如此簡(jiǎn)單，還需分清醫(yī)學(xué)概念上的重大疾病與保險(xiǎn)合同約定的重大疾病的區(qū)別等。這些需更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療知識(shí)的保險(xiǎn)歸為一類(lèi)，由更專(zhuān)業(yè)的管理人員管理，將更有利于保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制。

第三，從產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源來(lái)看，健康保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)源于被保險(xiǎn)人，還來(lái)源于第三方，即醫(yī)療服務(wù)的提供者。健康保險(xiǎn)不象一般壽險(xiǎn)，保險(xiǎn)金的給付只是簡(jiǎn)單地以生存或死亡、是否到約定年齡作為判斷依據(jù)，一般不需與額外的第三方發(fā)生聯(lián)系，而健康保險(xiǎn)還需根據(jù)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的一些單證和票據(jù)處理賠案，在這其中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、配合程度等都將直接影響保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)控制方法及結(jié)果。將需與第三方發(fā)生聯(lián)系的險(xiǎn)種統(tǒng)一管理，由專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)協(xié)調(diào)公司與醫(yī)療服務(wù)提供者之間的合作關(guān)系，能有效地控制來(lái)自于第三方的風(fēng)險(xiǎn)。

第四，從風(fēng)險(xiǎn)的管理方式來(lái)看，健康保險(xiǎn)不能等被保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠付時(shí)才開(kāi)始進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，而應(yīng)該采用過(guò)程管理的風(fēng)險(xiǎn)控制方法。應(yīng)在被保險(xiǎn)人發(fā)生疾病，剛住院進(jìn)行治療時(shí)就開(kāi)始進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，一方面查證客戶(hù)的該次住院是否屬于保險(xiǎn)事故，另一方面還應(yīng)該對(duì)客戶(hù)的住院過(guò)程全程監(jiān)控，既幫助客戶(hù)配合醫(yī)院盡早治愈疾病，展示公司的良好服務(wù)，也在此過(guò)程中監(jiān)控了醫(yī)院的醫(yī)療處理的合理性，降低了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.對(duì)健康保險(xiǎn)定義及分類(lèi)需考慮到我國(guó)健康保險(xiǎn)的現(xiàn)狀與發(fā)展

我國(guó)健康保險(xiǎn)是在改革開(kāi)放后開(kāi)始逐漸發(fā)展的，經(jīng)營(yíng)的歷史還不算太長(zhǎng)，各公司都是在試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中摸索經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榻】当ｋU(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的巨大風(fēng)險(xiǎn)，各保險(xiǎn)公司在新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)上更是抱著謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎的態(tài)度，最初基本只提供附加形式的住院醫(yī)療保險(xiǎn)，后來(lái)嘗試著推出了定額給付型的重大疾病保險(xiǎn)，近幾年，各保險(xiǎn)公司在此基礎(chǔ)上又逐步開(kāi)發(fā)出一系列作為主險(xiǎn)銷(xiāo)售的住院醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括住院定額保險(xiǎn)、住院費(fèi)用保險(xiǎn)和高額醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)等。

隨著人們對(duì)保險(xiǎn)的逐步了解和接受，對(duì)各種與健康相關(guān)的保險(xiǎn)需求將越來(lái)越多，也越來(lái)越全面。中國(guó)自上世紀(jì)實(shí)行計(jì)劃生育政策以來(lái)，中國(guó)家庭逐漸成為“四二一”模式，一對(duì)夫妻要照顧四位老人，必然力不從心，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)自然會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。失去工作能力后家庭往往會(huì)面臨較大財(cái)務(wù)危機(jī)，這種保險(xiǎn)需求也會(huì)逐漸增加。該兩種類(lèi)型的保險(xiǎn)，國(guó)外已有一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，目前已有同業(yè)在與國(guó)外公司積極交流，估計(jì)不久的將來(lái)，我國(guó)就會(huì)出現(xiàn)這樣的產(chǎn)品。

3.健康保險(xiǎn)的定義及分類(lèi)建議

關(guān)于健康保險(xiǎn)的定義，《保險(xiǎn)知識(shí)讀本》所作的定義已比較準(zhǔn)確地反映了健康保險(xiǎn)各方面的特點(diǎn)，需要大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

在分類(lèi)方式的考慮上，建議以給付保險(xiǎn)金的條件來(lái)作為分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

建議將以疾病的發(fā)生為給付條件的保險(xiǎn)歸為疾病保險(xiǎn)。該類(lèi)型的保險(xiǎn)一般只需疾病確診就可給付保險(xiǎn)金，而不需與疾病的治療過(guò)程發(fā)生聯(lián)系。

醫(yī)療保險(xiǎn)，是與醫(yī)療過(guò)程有密切聯(lián)系的相關(guān)險(xiǎn)種。目前保監(jiān)會(huì)的提法是“以約定的醫(yī)療費(fèi)用為給付條件的保險(xiǎn)”。該提法容易讓人理解為僅是按醫(yī)療費(fèi)用的比例給付保險(xiǎn)金的費(fèi)用型險(xiǎn)種，應(yīng)考慮把按定額補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用的保險(xiǎn)以及保障手術(shù)等涉及醫(yī)療保險(xiǎn)的其它險(xiǎn)種包括進(jìn)去，建議把“約定的醫(yī)療費(fèi)用”換成“約定醫(yī)療的發(fā)生”應(yīng)可較全面地表達(dá)該意思。

收入保障保險(xiǎn)，保障的不是為恢復(fù)健康帶來(lái)的直接損失，而是由失去工作能力帶來(lái)的間接損失，應(yīng)單獨(dú)作為一類(lèi)險(xiǎn)種。

商業(yè)管理論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)加固植筋

一、工程概況

南寧交易場(chǎng)商業(yè)大廈是一棟二十七層高的框架剪力墻結(jié)構(gòu)建筑，由七層裙房以及其上二棟二十層住宅塔樓和一棟八層辦公樓組合而成，高95.10m，總建筑面積73518m2。本工程由南寧發(fā)智投資控股有限公司投資，南寧市建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，中建八局南寧公司承建。

本工程1996年3月18日開(kāi)工，于1997年12月31日在兩棟二十七層塔樓封頂后即停工，而局部裙樓只建至三層樓面，辦公樓尚未建筑。2001年7月28日復(fù)工，由于停工時(shí)間長(zhǎng)達(dá)四年，原預(yù)留剪力墻、柱鋼筋銹蝕嚴(yán)重，2001年8月2日經(jīng)南寧市建筑工程質(zhì)量檢測(cè)中心檢測(cè)，得出如下結(jié)論：

（1）辦公樓八層剪力墻和剪力墻暗柱所使用的Φ18、Φ16、Φ14、Φ12鋼筋不符合結(jié)構(gòu)安全性要求，不能作為結(jié)構(gòu)配筋使用。上述鋼筋分別降低相應(yīng)的一個(gè)規(guī)格后，其屈服強(qiáng)度和抗拉強(qiáng)度能夠達(dá)到相應(yīng)的使用要求，即Φ18、Φ16、Φ14、Φ12分別降低一個(gè)規(guī)格作為Φ16、Φ14、Φ12、Φ10使用，但是原Φ12鋼筋銹蝕程度較嚴(yán)重，原設(shè)計(jì)單位應(yīng)作出結(jié)構(gòu)安全補(bǔ)救方案。

（2）經(jīng)過(guò)檢測(cè)，裙房E段三層樓面框架柱Φ25鋼筋原材性能試驗(yàn)結(jié)果和鋼筋焊接試驗(yàn)結(jié)果尚能滿(mǎn)足相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但Φ25鋼筋銹蝕嚴(yán)重，不能完全滿(mǎn)足安全使用要求，原設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)做出加固方案。剪力墻和剪力墻暗柱Φ16、Φ12鋼筋銹蝕情況較為嚴(yán)重，Φ14鋼筋原材力學(xué)性能試驗(yàn)結(jié)果未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。裙房E段三層剪力墻和剪力墻暗柱所使用的鋼筋已不能滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)安全性要求，不能作為結(jié)構(gòu)配筋使用，原設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)作出安全補(bǔ)救方案。

（3）所抽檢的辦公樓八層樓面框架柱Φ25、Φ22鋼筋，其原材力學(xué)性能試驗(yàn)結(jié)果和焊接試驗(yàn)結(jié)果尚能滿(mǎn)足相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，鋼筋銹蝕情況一般，原設(shè)計(jì)部門(mén)仍應(yīng)作出結(jié)構(gòu)安全性驗(yàn)算和結(jié)構(gòu)加固補(bǔ)強(qiáng)方案。剪力墻和剪力墻暗柱Φ20鋼筋尚能滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)安全使用要求，而Φ18、Φ16鋼筋原材力學(xué)性能試驗(yàn)結(jié)果和鋼筋焊接試驗(yàn)結(jié)果均未達(dá)到相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，Φ12鋼筋銹蝕情況較為嚴(yán)重。如此，辦公樓八層剪力墻和剪力墻暗柱所使用的Φ18、Φ16、Φ12鋼筋已不符合結(jié)構(gòu)安全性要求，不能做為結(jié)構(gòu)配筋使用，原設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)作出安全補(bǔ)救方案。

經(jīng)設(shè)計(jì)院、建設(shè)單位、施工單位共同討論協(xié)商，對(duì)銹蝕程度較為嚴(yán)重的柱、剪力墻采用植筋的方法進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)。根據(jù)檢測(cè)中心的鋼筋抽檢報(bào)告，三層樓面只補(bǔ)強(qiáng)暗柱，共植28根Φ16鋼筋，八層樓面補(bǔ)強(qiáng)剪力墻，共植120根Φ12鋼筋。

二、施工技術(shù)措施

接到設(shè)計(jì)院通知后，我中建八局南寧公司交易場(chǎng)項(xiàng)目部技術(shù)人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真的研究，確定了植筋的具置和植筋根數(shù)（詳見(jiàn)附圖1、附圖2），擬按照如下工序施工：

1）定位及鉆孔

根據(jù)設(shè)計(jì)通知，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行放線定位，標(biāo)出鉆孔位置，使用風(fēng)鉆或電錘進(jìn)行鉆孔，孔徑＞d+6mm，鉆孔深度為20d。

在鉆孔過(guò)程中，若遇到鉆孔部位鋼筋太密而無(wú)法按設(shè)計(jì)要求位置鉆孔時(shí)，可在其附近鉆一附加孔洞，植入鋼筋，原鋼筋仍按正確位置放置（即擱在正確鉆孔部位上）。如果偏移距離≤35mm，則可在其間焊接長(zhǎng)為5d的適當(dāng)規(guī)格的聯(lián)系筋，把二者聯(lián)系在一起，使其受力轉(zhuǎn)移。焊接采用雙面焊，每隔600mm焊一個(gè)連系筋。當(dāng)偏移距離＞35mm時(shí)，則可采用“”聯(lián)系筋將其連系在一起并且轉(zhuǎn)移受力，采用雙面焊，每間隔800設(shè)一道。

2）清孔

鉆孔成型后應(yīng)對(duì)殘積于孔內(nèi)的灰塵進(jìn)行清理，首先使用圓形長(zhǎng)條毛刷進(jìn)行反復(fù)刷掃，掃出大部分的粉塵，余下的利用壓縮空氣或?qū)Ｓ么碉L(fēng)機(jī)吹凈。處理完畢，用絲棉將洞口塞緊，避免水流入孔內(nèi)或其它雜物落入其中，保持孔洞干燥。

3）鋼筋下料，鋼筋除銹

植筋錨固長(zhǎng)度為20d，預(yù)留長(zhǎng)度應(yīng)能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求的搭接長(zhǎng)度，視具體情況而定，且相鄰兩根錯(cuò)開(kāi)35d。鋼筋加工完畢，應(yīng)進(jìn)行除銹處理。普通沒(méi)有嚴(yán)重銹蝕的鋼筋，應(yīng)用鋼絲刷將埋植部分的浮銹清刷干凈，嚴(yán)重銹蝕的鋼筋不能作為植筋使用。若鋼筋粘有油污，應(yīng)用丙酮進(jìn)行清洗。

4）調(diào)制結(jié)構(gòu)膠、灌膠

植筋所使用的結(jié)構(gòu)膠是以分子原料為主體的雙組合高強(qiáng)粘結(jié)劑，對(duì)金屬及非金屬均具有很高的粘結(jié)強(qiáng)度。本工程所使用的結(jié)構(gòu)膠為武漢大學(xué)巨成加固實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的WSJ建筑結(jié)構(gòu)膠，其物理力學(xué)性能如下表：

項(xiàng)目彈性模（MPa）密度（g/cm3）粘度(Pa.S)鋼-鋼粘接強(qiáng)度(Mpa)拉伸強(qiáng)度(Mpa)固化時(shí)間配合比

指標(biāo)4.27×1032.05～2.1586.0～92.0＞18.0≥32.012h初凝48h固化A:B=4:1

拌膠前應(yīng)準(zhǔn)備好天秤等計(jì)量工具，按結(jié)構(gòu)膠所需用量提取A料和B料進(jìn)行稱(chēng)量（推薦重量比為100:0.5～100:2.0），然后攪拌均勻，將其裝進(jìn)手動(dòng)泵漿機(jī)或直接用送膠棒，將膠灌進(jìn)孔內(nèi)，且膠量應(yīng)占孔體積80%以上。

5）鋼筋埋植

將經(jīng)過(guò)除銹處理的鋼筋插入灌有結(jié)構(gòu)膠的孔內(nèi)，并旋轉(zhuǎn)鋼筋，反復(fù)的插入拔出，將孔壁殘存的灰塵攪入結(jié)構(gòu)膠內(nèi)，直至附在鋼筋上的結(jié)構(gòu)膠表面不帶有灰塵。將鋼筋扶正固定，在膠固化前不能擾動(dòng)鋼筋，以免影響錨固效果。

6）植筋的時(shí)間要求

結(jié)構(gòu)膠初凝時(shí)間很快，從拌膠到植筋完畢整個(gè)工序應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成，植筋完成24小時(shí)后即可進(jìn)行下道工序施工。結(jié)構(gòu)膠初凝結(jié)硬后，不可再用于植筋。

如果對(duì)初凝時(shí)間有特殊要求，可根據(jù)使用時(shí)的環(huán)境溫度及所需的錨固件使用要求，通過(guò)增減B料（固化劑）的用量來(lái)控制膠的初凝時(shí)間。B料用量的多少對(duì)錨固強(qiáng)度沒(méi)有明顯影響。

三、質(zhì)量保證措施

（1）本工程的結(jié)構(gòu)膠應(yīng)有出廠合格證，并在有效期內(nèi)使用。

（2）結(jié)構(gòu)膠的配比一定要準(zhǔn)確合理。

（3）每層試驗(yàn)植筋，由質(zhì)檢單位進(jìn)行抗拉拔試驗(yàn)，合格后方可全面展開(kāi)施工。

（4）對(duì)于原結(jié)構(gòu)鋼筋較密的植筋部位，在鉆孔過(guò)程中應(yīng)探明構(gòu)件鋼筋，將其避開(kāi)進(jìn)行鉆孔，不能切斷原構(gòu)件的主筋。

（5）無(wú)論用哪種方法鉆孔，孔內(nèi)部必須清理干凈，有水和粉塵將會(huì)影響錨固。

四、安全措施

（1）結(jié)構(gòu)膠雖然無(wú)毒，無(wú)強(qiáng)烈、刺激性氣味，但粘結(jié)力極強(qiáng)，施工時(shí)應(yīng)避免與結(jié)構(gòu)膠直接接觸。如果粘上，應(yīng)在其初凝前用丙酮清洗干凈。

（2）若結(jié)構(gòu)膠不慎濺入眼中，應(yīng)立即用清水沖洗或到醫(yī)院救治。

（3）注意防火。

五、適用范圍

本工藝適用于建筑螺紋鋼、圓鋼及金屬型材與混凝土、巖石、磚墻等基體材料的錨固，廣泛用于建筑物結(jié)構(gòu)改造、鋼筋生根、幕墻后加埋件錨固，設(shè)備基礎(chǔ)地腳螺栓安裝等領(lǐng)域；特別適用在玻璃幕墻工程中沒(méi)有預(yù)埋件時(shí)后加埋件施工及大理石干掛等工程中。

六、小結(jié)

目前，國(guó)內(nèi)許多工程由于資金短缺等諸多原因而不能連續(xù)施工，主體預(yù)留鋼筋外露時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，銹蝕嚴(yán)重，無(wú)法滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，重新附加的鋼筋如何與基體錨固成為施工過(guò)程中一個(gè)的難點(diǎn)。本工程通過(guò)鉆孔植筋，成功的解決了這一問(wèn)題。

商業(yè)管理論文范文第5篇

1.1實(shí)踐教學(xué)體系不健全

現(xiàn)行的高職工商專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，只有專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)兩個(gè)環(huán)節(jié)，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與現(xiàn)有社會(huì)資源嚴(yán)重脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)體系不健全，沒(méi)有獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)模塊，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方式不能體現(xiàn)社會(huì)的需求，嚴(yán)重地影響了學(xué)生職業(yè)崗位能力提高。

1.2實(shí)踐教學(xué)師資力量薄弱

現(xiàn)行高職工商專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、力量薄弱。很多的高職院校的工商管理專(zhuān)業(yè)在招聘教師時(shí)看中的是學(xué)歷和職稱(chēng)，對(duì)他們而言，實(shí)踐教學(xué)全憑自己的書(shū)本學(xué)習(xí)和想象。不能更好地根據(jù)企業(yè)中真實(shí)的崗位的要求來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)，也不能更好地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)。

1.3實(shí)踐教學(xué)的基地建設(shè)不足

目前，工商管理專(zhuān)業(yè)的社會(huì)需求量大，崗位多且要求多種多樣，學(xué)校要建設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)室本身就面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，很多高職工商專(zhuān)業(yè)的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室常采用的“空對(duì)空”的講座“，掛實(shí)訓(xùn)之名，行講課之實(shí)”，使實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)落空。

2、構(gòu)建“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”下高職工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)

2.1構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

基于“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”下的工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，必須堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則，制定實(shí)踐實(shí)訓(xùn)模塊，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，其主要的內(nèi)容如下：一是專(zhuān)業(yè)認(rèn)知模塊：大一新生入學(xué)，對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)業(yè)要求、能力要求、就業(yè)崗位、就業(yè)形勢(shì)以及本專(zhuān)業(yè)和個(gè)人的發(fā)展趨勢(shì)。二是企業(yè)認(rèn)知模塊：大一的上學(xué)期，組織學(xué)生到企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)規(guī)模、效益，運(yùn)行機(jī)制，感受企業(yè)的文化，熟悉企業(yè)中的崗位的職責(zé)和崗位要求，了解各崗位的提升空間和發(fā)展方向。三是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)模塊：大一的下學(xué)期針對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程，進(jìn)行跟崗見(jiàn)習(xí)，了解企業(yè)中的崗位職責(zé)，熟悉崗位的工作流程，掌握崗位的工作規(guī)范，掌握相對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能，體驗(yàn)工作的樂(lè)趣。四是綜合實(shí)習(xí)模塊：大二開(kāi)始進(jìn)行各種綜合實(shí)習(xí)，如進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、ERP大賽，進(jìn)行商務(wù)談判等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)讓學(xué)生熟練掌握各項(xiàng)工作的流程和要求，掌握管理技能。五是畢業(yè)實(shí)習(xí)模塊，在大三的最后學(xué)期，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，通過(guò)方案的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)了如何去創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)，如何采用先進(jìn)的管理方式和有效的營(yíng)銷(xiāo)技巧去運(yùn)作自己的企業(yè)，如何取得較大的經(jīng)濟(jì)效益?？傊?，高職工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)以上述的五大模塊為主線，構(gòu)建每個(gè)學(xué)期都有實(shí)踐環(huán)節(jié)，形成了“專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、企業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)”逐步提高的應(yīng)用型人才實(shí)踐培養(yǎng)體系。

2.2豐富實(shí)踐教學(xué)的形式

為了更好地落實(shí)工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，提高高職工商管理學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，采用靈活多變的實(shí)踐教學(xué)形式：一是采用多樣化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)形式校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是一種根據(jù)企業(yè)的崗位職責(zé)的要求，設(shè)置情景而進(jìn)行的模擬化的實(shí)踐活動(dòng)。如ERP實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)談判等模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生在模擬的情境中，掌握各個(gè)角色工作規(guī)范、工作職責(zé)，掌握企業(yè)崗位必需的技能，更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。二是采用靈活多變的校外實(shí)訓(xùn)形式校外實(shí)訓(xùn)是一種將學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐進(jìn)行融合，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的活動(dòng)。如到企業(yè)進(jìn)行跟崗見(jiàn)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、充分利用社會(huì)資源，讓學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的崗位體驗(yàn)，感知企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)共同提高共同發(fā)展。每種實(shí)訓(xùn)形式都需要寫(xiě)出詳細(xì)的實(shí)施腳本，反復(fù)排練、演習(xí)，采用角色扮演、方案設(shè)計(jì)、跟崗定崗等多種形式，感受真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生的實(shí)踐技能，促進(jìn)人才與社會(huì)的接軌。

2.3提高教師的實(shí)踐教學(xué)的能力

為了保證高職工商專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的順利實(shí)施，必須增強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)的能力，實(shí)踐中必須從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)“雙師型”的隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)于高職工商管理專(zhuān)業(yè)的老師除了要有相應(yīng)的教師資格證書(shū)外，還必須擁有一定的職業(yè)資格證書(shū)，即具有理論課教學(xué)能力，又具備專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)能力。二是要求教師每學(xué)期到企業(yè)進(jìn)行不少于一個(gè)月頂崗實(shí)踐鍛煉。通過(guò)定崗了解企業(yè)對(duì)人才的需求情況，了解企業(yè)對(duì)崗位能力的要求，了解企業(yè)文化，更好地組織實(shí)踐教學(xué)工作。三是支持有條件、有能力的教師到企業(yè)任職，全面深入企業(yè)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域，全面提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)教育教學(xué)工作的需要。四是鼓勵(lì)教師參與企業(yè)科研工作，從研究的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面地調(diào)研，進(jìn)行企業(yè)策劃，開(kāi)展產(chǎn)品分析等，提高教師服務(wù)社會(huì)產(chǎn)業(yè)能力。

2.4完善實(shí)踐教學(xué)的配套設(shè)施建設(shè)

為了更好地保證高職工商專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的完成，必須加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)力度，同時(shí)要加大校企合作的力度和深度，建立“共棲型”的實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)行資源共享，達(dá)到共同提高。如我院工商管理專(zhuān)業(yè)與威海家家悅集團(tuán)公司聯(lián)合辦學(xué)，成立威海家家悅工商管理學(xué)院，建立了工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)基地，學(xué)生進(jìn)行輪流實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)生在真實(shí)的工作中，完成真實(shí)的工作任務(wù)，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，完成了高技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)

3、結(jié)語(yǔ)