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家裝施工總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：工程施工；水電安裝；工程造價(jià)；跟蹤審計(jì)

一、水電安裝工程造價(jià)管理存在的問題

1.水電設(shè)備安裝工程造價(jià)管理相對(duì)滯后

對(duì)于我國工程施工階段的水電安裝來說，其造價(jià)管理以及信息采集相對(duì)比較落后，這種落后的現(xiàn)象會(huì)造成對(duì)項(xiàng)目的造價(jià)管理存在著網(wǎng)絡(luò)信息采集標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，實(shí)時(shí)性比較差，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)和市場中獲得的信息不能夠在水電安裝的造價(jià)管理中得到有效的利用。另外，管理系統(tǒng)的落后以及電子技術(shù)應(yīng)用的比較少，也是一個(gè)比較大的問題，所以，在水電安裝估算的過程中過多的是人為的因素，以至于實(shí)際支出和預(yù)算差異比較大，從而造成巨大的損失。管理模式的不統(tǒng)一，使得水電安裝造價(jià)全過程的管理得不到實(shí)現(xiàn)。

2.水電設(shè)備安裝工程計(jì)價(jià)方法不夠科學(xué)化

就目前而言，我國的水電安裝工程一般采用的都是預(yù)算來對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行確定，通過對(duì)一些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的利用來把工程造價(jià)的預(yù)算完成，并以此來作為水電安裝實(shí)施過程中的資金管理的指導(dǎo)。這種方法，在預(yù)算的過程中主要參照的是額定的規(guī)范，但是，在實(shí)際的安裝過程中會(huì)出現(xiàn)很多人為的因素、材料的因素以及設(shè)備的因素等等，所以，在預(yù)算中不可能完全適用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

3.對(duì)水電安裝的工程造價(jià)管理的監(jiān)督過程缺失

在水電設(shè)備的安裝過程中，往往會(huì)因?yàn)楦偁庬?xiàng)目而導(dǎo)致對(duì)造價(jià)管理監(jiān)督的不規(guī)范，也沒有按照實(shí)際的要求來進(jìn)行辦理，在施工之前，進(jìn)行盲目的壓價(jià)，盲目對(duì)工期時(shí)限進(jìn)行承諾，而把質(zhì)量的承諾進(jìn)行了忽視，用低價(jià)來爭取工程。在開工之后，又對(duì)水電安裝工程的實(shí)際完成提出了種種要求，使工期拖延，使材料浪費(fèi)，從而使得造價(jià)提高。這一系列的不良現(xiàn)象都是因?yàn)閷?duì)工程造價(jià)的監(jiān)管不利所導(dǎo)致的。

二、造價(jià)跟蹤審計(jì)在工程實(shí)施階段的主要原則和內(nèi)容

1.跟蹤審計(jì)原則

工程建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的活動(dòng)，在開展跟蹤審計(jì)工作時(shí)，必須要對(duì)工作的目標(biāo)加以明確，并進(jìn)行合理的定位，工程跟蹤審計(jì)工作需要遵循的原則是：要服從總體建設(shè)的目標(biāo)；對(duì)于工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、投資，在跟蹤審計(jì)時(shí)必須要對(duì)具體的要求加以明確，并圍繞工程建設(shè)的目標(biāo)來進(jìn)行工作的開展，同時(shí)，還要對(duì)各建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，從而使各建設(shè)目標(biāo)處于平衡狀態(tài)；要把投資控制作為中心，建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)的一個(gè)主要的目標(biāo)就是要對(duì)投資進(jìn)行控制，所以，在跟蹤審計(jì)中必須要圍繞這一個(gè)中心來開展，對(duì)建設(shè)資金的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)投資的情況進(jìn)行控制，此外，要應(yīng)用價(jià)值工程理論來優(yōu)化設(shè)計(jì)方案和施工方案，提出較為合理的建議，從而最大限度的把投資效益發(fā)揮出來。

2.在施工階段跟蹤審計(jì)的內(nèi)容

建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)施期間跟蹤審計(jì)的主要內(nèi)容包括：概算執(zhí)行以及調(diào)整的真實(shí)性和合法性，對(duì)是否超出批準(zhǔn)的概算范圍投資、擠占或者虛列工程成本這些問題的存在進(jìn)行審計(jì)；審計(jì)項(xiàng)目有沒有存在邊設(shè)計(jì)邊施工的現(xiàn)象，有沒有因?yàn)橥稑?biāo)的原因而提出一些不合理的設(shè)計(jì)變更，有些工程會(huì)因?yàn)樵趯?shí)行工程量清單報(bào)價(jià)之后，投資單位會(huì)有不平衡報(bào)價(jià)的現(xiàn)象存在，在中標(biāo)之后又通常會(huì)用各種各樣的理由來使投標(biāo)報(bào)價(jià)中的報(bào)價(jià)比較低的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，如果建設(shè)單位本身沒有比較嚴(yán)格的工程變更的內(nèi)控制度，就極其容易導(dǎo)致管理上的缺陷，最終導(dǎo)致投資的增加以及損失浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；適時(shí)審計(jì)那些設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證以及無價(jià)材料定價(jià)等等的現(xiàn)象的合理性和真實(shí)性；按照項(xiàng)目招標(biāo)文件以及合同并結(jié)合現(xiàn)場的形象進(jìn)度，來對(duì)施工單位上報(bào)的由監(jiān)理審核過的月進(jìn)度款支付計(jì)量報(bào)表進(jìn)行核實(shí)；對(duì)各種監(jiān)理例會(huì)以及投資變更的會(huì)議均應(yīng)該參加；幫助業(yè)主單位對(duì)施工等單位的造價(jià)以及各種工程驗(yàn)收的資料進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督，并使其做到項(xiàng)目一完工，資料也能夠及時(shí)且完整的進(jìn)行上報(bào)，從而達(dá)到順利通過竣工驗(yàn)收的目的。

三、水電安裝工程的造價(jià)跟蹤審計(jì)

對(duì)工程施工階段的水電安裝工程造價(jià)進(jìn)行跟蹤審計(jì)，是整個(gè)水電安裝工程造價(jià)管理過程中最為重要的一個(gè)階段之一，所以，對(duì)于這一階段的跟蹤審計(jì)就顯得尤為重要了，必須要進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待。那么，具體應(yīng)該做好以下三方面的工作：

1.合理分割工程的基本預(yù)算以及成本，優(yōu)化資金和資源的分配

資源的合理分配是造價(jià)管理的一個(gè)基礎(chǔ)，只有在水電安裝的過程中進(jìn)行合理的把有限的資源分配的不同工序和責(zé)任人的手中，才能達(dá)到用最少的錢來把目標(biāo)完成的目的。

2.嚴(yán)格對(duì)施工過程中的監(jiān)控制度

成本的浪費(fèi)通常是在各個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)出現(xiàn)的，那么，監(jiān)管就顯得尤為重要了，有效地監(jiān)管可以對(duì)資源的使用進(jìn)行控制，防止浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生，從而對(duì)工程造價(jià)管理的合理性進(jìn)行保證。在這一監(jiān)管的過程中，對(duì)施工隊(duì)成本的嚴(yán)格管理是重點(diǎn)所在，也就是對(duì)施工隊(duì)所完成的施工項(xiàng)目的成本進(jìn)行嚴(yán)格的管理。對(duì)他們實(shí)施的管理主要就是要加強(qiáng)完成水電安裝的效率。那么，可以采取的比較有效地監(jiān)管方式是：責(zé)任成本核算，這一核算指的是把項(xiàng)目的成本細(xì)化到每一道水電安裝的工序中，把完成工序所需要的工料機(jī)費(fèi)用組成責(zé)任單價(jià)，把這一單價(jià)來作為對(duì)施工隊(duì)的成本控制情況的衡量依據(jù)。其主旨就是要把工序工料機(jī)械成本都捆綁到一起，從而來使材料以及機(jī)械成本得到節(jié)省，一旦有超出，就要在工費(fèi)中進(jìn)行補(bǔ)償，也就是員工的收入會(huì)減少，如果又節(jié)約，就增加員工的工費(fèi)收入，這樣，就能使員工節(jié)約成本以及提高工作效率的積極性大大提高。

3.在監(jiān)管中實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)控制管理

在承包成本以及責(zé)任成本的分割管理實(shí)現(xiàn)之后，就要對(duì)其實(shí)行造價(jià)跟蹤管理。在監(jiān)控的過程中，應(yīng)該要把各種各樣的因素都考慮到水電安裝的施工過程中，并制定計(jì)劃備案，就像天氣等自然環(huán)境的影響因素以及運(yùn)輸?shù)确亲匀灰蛩貙?duì)施工的影響等都要列入計(jì)劃備案當(dāng)中，這樣，就可以在施工過程中配合成本分割計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理。并依據(jù)這個(gè)結(jié)合實(shí)際的情況來把實(shí)際的水電安裝的工程造價(jià)核算出來。這樣一來，就能夠使得計(jì)劃更加的靈活多變，而并不只是死板的盲目的遵守，從而使水電安裝工程的來自計(jì)劃硬性規(guī)定的阻礙大大減少，可以說是嚴(yán)謹(jǐn)中有體現(xiàn)出了靈活，也實(shí)現(xiàn)了控制成本的目的。

結(jié)語：

總之，對(duì)于跟蹤審計(jì)來說，它需要在實(shí)踐中不斷地加以完善，對(duì)投資效益的審計(jì)評(píng)價(jià)要予以加強(qiáng)，運(yùn)用各種各樣的不同的方式來對(duì)公益投資的社會(huì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而和績效審計(jì)這一個(gè)大方向進(jìn)行符合。

工程審計(jì)應(yīng)該要從傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成管理審計(jì)，把事后審計(jì)轉(zhuǎn)變成為事前審計(jì)、事中審計(jì)以及事后審計(jì)的全過程的跟蹤審計(jì)，并依照全方位以及全過程的審計(jì)要求，來做到關(guān)口前移，來實(shí)現(xiàn)全過程的監(jiān)控，在全面和全過程的監(jiān)控中來把工程建設(shè)中的薄弱的環(huán)節(jié)找出來。從而把工程建設(shè)行為規(guī)范，把工程建設(shè)管理水平提高，實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量、功能以及投資的最佳化，并爭取獲得最佳的投資效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹慧明等.《建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)》.中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.2005.

[2]任延艷.《建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的局限性及對(duì)策》[J].審計(jì)月報(bào).2007.

家裝施工總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：家裝企業(yè) 核心理念 財(cái)務(wù)管理

企業(yè)要有核心理念和發(fā)展宗旨，它是企業(yè)的靈魂，企業(yè)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)。家裝企業(yè)由于受到人才、資金、技術(shù)、設(shè)備等多方面的限制，無法進(jìn)行與大型企業(yè)抗衡，因此，家裝企業(yè)應(yīng)該從自己的特點(diǎn)出發(fā)，因地制宜，制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。家裝市場競爭激烈，家裝企業(yè)要想在市場中求得生存，企業(yè)就得有一套符合自身發(fā)展的管理模式，特別是財(cái)務(wù)管理水平的高低，直接影響到企業(yè)的管理水平，乃至企業(yè)的核心利益。因此，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)收支，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展意義重大。

一、樹立一戶一個(gè)精品的核心理念

它是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)要通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的管理來促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。家裝企業(yè)可以通過精品客戶的示范、介紹、宣傳為自己贏得潛在客戶。樹立客戶至上，一戶一個(gè)精品的核心理念，說白了，就是要有在裝修過程中將客戶的家裝工程當(dāng)作自家的裝修來做，以客戶滿意為最高準(zhǔn)則。

二、抓住人才和質(zhì)量兩個(gè)關(guān)鍵

第一個(gè)關(guān)鍵是人才，組建一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是成功的保障，企業(yè)在招聘、錄用、考核各個(gè)崗位的員工時(shí)除了要重視專業(yè)技能，更要關(guān)注人員的責(zé)任心和是否具有良好的職業(yè)道德。只有德才兼?zhèn)涞膯T工，才能為企業(yè)的核心理念服務(wù)。

第二個(gè)關(guān)鍵是質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的根本。裝修企業(yè)的產(chǎn)品就是客戶的裝修，它不是日常消費(fèi)品，它是一種一次消費(fèi)，多年享用的產(chǎn)品，因此，要嚴(yán)格控制好施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，從細(xì)小處著手，把握好質(zhì)量關(guān)。

人才是質(zhì)量的保證，同時(shí)，過硬的質(zhì)量能贏得客戶的贊譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，從而保障隊(duì)伍的穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、建立以財(cái)務(wù)管理部為中心三個(gè)部門

第一個(gè)部門是設(shè)計(jì)客服部主要負(fù)責(zé)與客戶溝通和業(yè)務(wù)洽談。我們首先要清楚我們的客戶是個(gè)人或家庭，我們的產(chǎn)品是家庭居住空間進(jìn)行的裝飾裝修。其次，要搞清楚我們的客戶消費(fèi)了什么，他的消費(fèi)心態(tài)如何？只有做到知己知彼才能使客戶相信我們有信心和能力為客戶理想家居和夢(mèng)想交出滿意的答案。由于設(shè)計(jì)是家裝的龍頭，因此我們將客服和設(shè)計(jì)部放在一起，目的就是能讓設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)能夠從時(shí)代的角度、從社會(huì)需求的角度去考慮，在共性的基礎(chǔ)上充分張揚(yáng)個(gè)性。最終將簡約裝修、個(gè)性裝飾、品味家居是作為我們的設(shè)計(jì)理念。

第二個(gè)部門是工程施工維修部主要負(fù)責(zé)工程的施工和維護(hù)。工程質(zhì)量是家裝企業(yè)的生命，施工管理就是家裝公司管理中最重要的一環(huán)。在施工的的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制定交接、巡檢、驗(yàn)收、考核細(xì)則，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成客戶家裝產(chǎn)品。同時(shí)在后期的維護(hù)中要讓客戶的感覺到企業(yè)的及時(shí)、體貼、周到，讓家裝消費(fèi)一次，滿意一生。

第三個(gè)部門是財(cái)務(wù)管理部主要負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，保證企業(yè)的正常營運(yùn)。財(cái)務(wù)管理部是三個(gè)部門的中心部門，設(shè)計(jì)客服部要將工程合同、工程預(yù)算上交財(cái)務(wù)管理部存檔備案；施工維修部要將工程施工進(jìn)度表及時(shí)上報(bào)，同時(shí)財(cái)務(wù)管理部要協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)部和施工部，讓兩個(gè)部門能夠順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、關(guān)注四個(gè)核算特點(diǎn)

（一）施工場所固定

家裝工程施工的位置是客戶的房屋，機(jī)械、設(shè)備、材料、人工等必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行施工。所以，首先財(cái)務(wù)核算應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一級(jí)核算，準(zhǔn)確核算工程材料和人工的耗費(fèi)，正確計(jì)算與分?jǐn)傞g接費(fèi)用，其次，家裝企業(yè)還得二級(jí)核算將工程材料和人工按水電、瓦木、油漆等工種進(jìn)行分類核算，加強(qiáng)資金的管理和成本核算。

（二）結(jié)構(gòu)和工藝多樣

由于房屋的不同，個(gè)人喜好的不同，家裝是一戶一個(gè)精品，具有形式獨(dú)特、結(jié)構(gòu)和工藝流程各異，施工時(shí)會(huì)采取不同的施工方法和施工組織。因此，財(cái)務(wù)核算應(yīng)該根據(jù)工程特性作出不同的歸集與分配。

（三）人員流動(dòng)和施工分散

為適應(yīng)家裝企業(yè)人員流動(dòng)性大、施工分散等特點(diǎn)，財(cái)務(wù)核算既要以客戶為核算對(duì)象又要考慮項(xiàng)目經(jīng)理各工種人員的分級(jí)核算，只有這樣才能準(zhǔn)確及時(shí)反應(yīng)施工進(jìn)度，保證與財(cái)務(wù)成本的核算相一致。

（四）施工周期長

家裝企業(yè)施工周期一般較長，少則幾個(gè)月，多則跨年，跨期的現(xiàn)象非常普遍，因此，財(cái)務(wù)核算應(yīng)按工程完工進(jìn)度分階段結(jié)算，待工程全部完工后再予以總體結(jié)算。這樣才能準(zhǔn)確計(jì)量企業(yè)收益。

五、強(qiáng)化五個(gè)財(cái)務(wù)管理

（一）合同管理

家裝合同按照客戶和施工承包對(duì)象的不同，可以分為總包合同和分包合同。財(cái)務(wù)人員應(yīng)全面了解總包合同和分包合同簽訂的流程，對(duì)不同客戶和施工承包對(duì)象應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合同主要條款，特別是標(biāo)的、數(shù)量、價(jià)款報(bào)酬、結(jié)算期限與方式、建設(shè)工期、違約責(zé)任、質(zhì)保金額與質(zhì)保期限等。合同簽訂后，所有合同文本均由財(cái)務(wù)部門存檔，作為掌握施工計(jì)劃、資金籌集、人工支付的依據(jù)，而且有利于明確企業(yè)、客戶、施工承包對(duì)象三者的責(zé)任。

（二）預(yù)算管理

家裝預(yù)決算屬于項(xiàng)目造價(jià)范疇，與財(cái)務(wù)管理關(guān)系密切，對(duì)財(cái)務(wù)管理有著非常重要的指導(dǎo)作用。通過家裝預(yù)算管理，嚴(yán)格按預(yù)算辦事，對(duì)施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，能夠最大限度地化解矛盾。對(duì)預(yù)算以外的項(xiàng)目要及時(shí)補(bǔ)辦變更手續(xù)，做到事出有因，變更有據(jù)。

家裝施工總結(jié)范文第3篇

據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的上半年度年報(bào)總結(jié)，有六成以上的房企銷售業(yè)績都有明顯的下滑趨勢，七月，深圳公積金貸款征求意見稿的適時(shí)發(fā)出，不僅僅昭示著剛性住房需求與樓價(jià)高企之間的矛盾有松動(dòng)的跡象，更可能影響到樓市的回暖速度，并帶來與房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的一系列連鎖震動(dòng)。其中，以體量大、軟裝配套定制服務(wù)為特征的高端家裝，因與地產(chǎn)界的密切關(guān)系，勢必也將受到一定的沖擊。

相較于過渡型的小戶型，一線城市的業(yè)主有更強(qiáng)烈的消費(fèi)意識(shí)，對(duì)家裝的價(jià)值定位與需求也不盡相同。隨著高端家裝市場競爭愈演愈烈，很多家裝企業(yè)在意識(shí)到高端市場的潛力及專業(yè)化經(jīng)營的重要性之后，紛紛轉(zhuǎn)型，從只注重設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)而以全程化的特色服務(wù)全力進(jìn)軍高端市場。當(dāng)然，有競爭就必然有突圍。高端家裝企業(yè)在不斷規(guī)劃著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整步伐的同時(shí)，也在摸索著如何應(yīng)對(duì)高端市場專業(yè)化經(jīng)營與企業(yè)品牌的良好結(jié)合。

面對(duì)所謂的“客戶需要什么就提供什么的”的唯客戶引導(dǎo)論，處于轉(zhuǎn)型或已經(jīng)轉(zhuǎn)型的高端家裝企業(yè)，該如何處理及引導(dǎo)?所謂的打包型的全程化服務(wù)，從設(shè)計(jì)、選材到施工，囊括了水電泥木油的安裝設(shè)置、材料工藝的開發(fā)、甚至與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)下的“動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)”，都對(duì)高端家裝企業(yè)提出了更為嚴(yán)苛的要求，如何進(jìn)一步細(xì)化并落地實(shí)施就顯得特別關(guān)鍵。本期，我們將邀請(qǐng)深圳的高端家裝設(shè)計(jì)師，針對(duì)全程化服務(wù)的定位、標(biāo)準(zhǔn)，為我們解析高端家裝企業(yè)在大氣候影響下，如何做到內(nèi)外兼修并尋找到適合自己的發(fā)展模式。

重新定義：體量與標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)代裝飾雜志社：目前各位一年所承接的高端家裝的項(xiàng)目數(shù)量有多少?業(yè)主都是哪種類型?在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)介入設(shè)計(jì)?

謝紅偉：我們這邊承接的純粹是別墅項(xiàng)目。今年制定的標(biāo)準(zhǔn)是80套左右，主要給高端客戶定制，這80套由12個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成，主要的客戶類型包括社會(huì)名流、體育明星、社會(huì)精英人士企業(yè)家等。至于介入時(shí)間，老客戶在選別墅的時(shí)候，往往會(huì)讓設(shè)計(jì)師對(duì)住宅方位、周邊環(huán)境及戶型結(jié)構(gòu)等提前給出意見；若是自建房，從規(guī)劃開始，室內(nèi)設(shè)計(jì)師就要參與進(jìn)去。一般地產(chǎn)商比較多，會(huì)在地產(chǎn)項(xiàng)目中預(yù)留出一塊地，將住宅、會(huì)所等配套做進(jìn)去。

臧永順：我們公司新搬到馬家龍，建立了產(chǎn)業(yè)園。目前總部只做高端家裝項(xiàng)目，施工造價(jià)一般在200萬以上。客戶以私營企業(yè)主為主。整體來說，今年的量比往年少一些，設(shè)計(jì)時(shí)間一般會(huì)提前半年左右。以前一個(gè)項(xiàng)目從開始接洽到設(shè)計(jì)完成、施工，普通的家裝項(xiàng)目可能一個(gè)月以內(nèi)就可以完成，高端的項(xiàng)目則大概需要三個(gè)月?，F(xiàn)在受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響，一些業(yè)主也會(huì)拖長前期的設(shè)計(jì)周期。

回歸到別墅這個(gè)話題，我們目前主要做一些平層的，包括蘇州園林這樣的矮層建筑，大都在三層以下。而未來別墅的趨勢，包括地下層，基本上層高要在五層左右；周邊的設(shè)施配套要齊全，追求的是一種完整的別墅體系、完整的別墅生活感受。現(xiàn)在國內(nèi)地產(chǎn)商所提供的聯(lián)排別墅還不能算是高端，像國外那樣的定制別墅才是高端的未來趨勢，他們的一些企業(yè)主或是高端人群通過自發(fā)選地，再找相應(yīng)的建筑公司，量身定制獨(dú)棟住宅。

馬晨喬：在我看來，高端家裝一般是依照面積和設(shè)計(jì)費(fèi)用來衡量，達(dá)到一定的面積，比如說500到2000平方米。再就是設(shè)計(jì)費(fèi)需要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主類型都差不多，包括了私有業(yè)主、政界名流，大多是以委托的方式。

從我們公司來講，團(tuán)隊(duì)和個(gè)體是不一樣。我一年大概做三到五個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)槭侨谈櫍?xiàng)目之間會(huì)有穿插，所以非常吃力。再加上設(shè)計(jì)周期長，一個(gè)案子可能需要三個(gè)月到半年，甚至一年。牽涉到后期的軟配、家私的選配，施工過程中還要不斷地調(diào)整。相較于其他公司以項(xiàng)目為主，我們是以設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)，一個(gè)案子接下來，從頭到尾都是設(shè)計(jì)師在跟，這樣就很容易把握整體效果。

劉聰穎：我們公司是一個(gè)聯(lián)合機(jī)構(gòu)，大家聚在一起純做設(shè)計(jì)，以樣板間、銷售中心、酒店、小型精品的商業(yè)空間為主。另外一塊做家裝，量也不太大。因?yàn)槲覀儧]有對(duì)外推廣，客戶以老客戶或是看過樣板間的新客戶為主，高端家裝這塊的客戶主要是企業(yè)家。就我個(gè)人的理解，高端不能從面積去定義，也不能以房產(chǎn)的價(jià)值作為衡量點(diǎn)，更不因?yàn)橐罁?jù)花了多少的裝修費(fèi)用。我更傾向于品質(zhì)，對(duì)住宅所處的位置、周邊環(huán)境、配套等都有一定的要求，這是第一。第二，高端與預(yù)算也有一定的關(guān)系，它在某個(gè)側(cè)面反映了業(yè)主的審美趣味。

現(xiàn)代裝飾雜志社：劉工、馬工剛剛都提及高端家裝的標(biāo)準(zhǔn)，可以從面積、設(shè)計(jì)費(fèi)用、品質(zhì)或是預(yù)算等方面進(jìn)行考量，對(duì)此，臧工和謝工又是如何來界定高端家裝的標(biāo)準(zhǔn)?大家在開拓客戶方面有哪些秘訣?

謝紅偉：高端家裝的標(biāo)準(zhǔn)主要有幾大項(xiàng)，一是住宅的硬件設(shè)施，高端家裝的地理位置及周邊環(huán)境一般都是依山靠海；第二、要將高端家裝的價(jià)值取向、人文內(nèi)涵、整體配套、周邊服務(wù)等融入到設(shè)計(jì)中去。

臧永順：高端家裝的界限很模糊，不同的人有不同的取向，剛才劉工也說到，不一定光是造價(jià)或是某一個(gè)方面，我覺得應(yīng)該是一個(gè)綜合的體系。像在香港，地少，再加上文化的差異，只要舍得投入，90平米也有可能是豪宅。深圳也一樣，位處CBD，也有幾百平米的頂層復(fù)式。即便面積小但舍得投入，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)的要求很高端也可以定義為高端家裝。

家裝施工總結(jié)范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 誠信表達(dá) 信譽(yù)度 發(fā)展瓶頸 核心競爭力

建立核心競爭優(yōu)勢是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的重要因素，通常的做法是規(guī)?；越档统杀?，或采取差異化以更好的服務(wù)顧客來建立核心競爭優(yōu)勢，這兩種方法都要求企業(yè)有資本或技術(shù)創(chuàng)新的強(qiáng)大背景。對(duì)廣大中小企業(yè)來說，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大資本和創(chuàng)新能力是十分困難的。尤其在現(xiàn)在的中國，市場容量很大，發(fā)展很快，廣大中小企業(yè)如何找到適合自己的方法以實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢是一個(gè)急待解決的問題。采用市場營銷手段，獲得資金后再采取規(guī)?；虿町惢且粋€(gè)比較實(shí)用的方法，以家裝市場為例，我們可以看出現(xiàn)代中國的中小企業(yè)如何利用合理的市場營銷手段開辟一條通向建立核心競爭優(yōu)勢的通途。

人們?cè)絹碓阶⒅負(fù)碛幸粋€(gè)舒適的生存環(huán)境，隨著房地產(chǎn)市場的膨脹，家居裝修的市場容量急劇擴(kuò)大，據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)透露，目前家裝市場已經(jīng)達(dá)到5500億元，并且每年以20%的速度持續(xù)增長，預(yù)計(jì)到今年年底可達(dá)到6000億元到6500億元的規(guī)模，從業(yè)人員有1200萬人。家裝行業(yè)的高利潤和低門檻，導(dǎo)致這一行業(yè)內(nèi)競爭激烈，其中不乏某些短視的企業(yè)混水摸魚，以次充好，欺騙顧客。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì)，2003年房屋裝修建材投訴比例高達(dá)36.6%，這使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)度偏低。

對(duì)一些有雄心的企業(yè)來說，混亂的局面，巨大的市場正是進(jìn)入這一行業(yè)的絕好機(jī)會(huì)，對(duì)無數(shù)提心吊膽的消費(fèi)者來說，誰先做出品牌，誰就可以得到消費(fèi)者的信任，就可以在這一行業(yè)獨(dú)領(lǐng)，切走最大最肥美的蛋糕。

在以某地市場為例：“游擊隊(duì)”力壓正規(guī)軍。“游擊隊(duì)”主要以本地和安徽地區(qū)為主，在本地區(qū)大多有幾年根基，以低價(jià)吸引消費(fèi)者，雖無法提供品質(zhì)保證，但做某些做活實(shí)在的裝修小隊(duì)大多數(shù)已有一定的口碑，在親友的推薦和顧客自身的實(shí)地觀察下，不少對(duì)價(jià)格敏感的顧客還是會(huì)選擇這些“游擊隊(duì)”。但這些“游擊隊(duì)”無營業(yè)執(zhí)照，在完工后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題無法找到相關(guān)法人投訴索賠，所以這些顧客一般會(huì)全程監(jiān)督。對(duì)一些收入不高但卻有空閑時(shí)間的顧客來說，這種“游擊隊(duì)”在裝修質(zhì)量上的瑕疵能夠被其低價(jià)所抵消，是相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。和“游擊隊(duì)”相比，“正規(guī)軍”要交稅，要雇用設(shè)計(jì)人員，要聘請(qǐng)業(yè)務(wù)員，成本偏高。在相同的收益率下價(jià)格比“游擊隊(duì)”要高一些。但在本地區(qū)的幾家家裝公司中，沒有一家真正形成自己的品牌，在質(zhì)量承諾方面又沒有真正的讓顧客放心。對(duì)顧客而言，這些家裝公司價(jià)格偏高，在裝潢質(zhì)量上又無法預(yù)知，質(zhì)量出現(xiàn)困難能否方便足額得到索賠也是個(gè)求知數(shù)，顧客購買的心理阻力較大?，F(xiàn)在本地幾家家裝公司主要靠老練的業(yè)務(wù)員與顧客交流，在互動(dòng)中“引誘”顧客與公司簽單。根據(jù)正規(guī)軍在設(shè)計(jì)、質(zhì)量上的優(yōu)勢，其目標(biāo)市場應(yīng)該是對(duì)價(jià)格不太敏感，但對(duì)家居的設(shè)計(jì)水平和裝潢質(zhì)量十分挑剔的顧客群。隨著房價(jià)的大幅攀升，能買得起商品房的人大多有正式的工作，家境殷實(shí)，大多數(shù)顧客還受過良好教育，生活的品味和要求較高，這部分人由于工作時(shí)間固定，不太可能對(duì)裝修全程監(jiān)督。

商品房市場如此火爆，本地的幾家正規(guī)的家裝公司市場份額卻并不大，大部分家裝工程還落在游擊隊(duì)手中，這不能不引起管理者的沉思。

以本地區(qū)地區(qū)一家中等規(guī)模的裝修公司為例，該公司是集設(shè)計(jì)、裝飾、監(jiān)理于一體的一條龍服務(wù)企業(yè)，正取得建筑裝飾三級(jí)和室內(nèi)裝飾乙級(jí)資質(zhì)等級(jí)證書，公司還參照國家規(guī)定的有關(guān)裝飾施工流程規(guī)范和江蘇省《住宅裝飾質(zhì)量》質(zhì)量等內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際特制定了公司家裝工程的“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，使廣大業(yè)主能自己掌握住宅裝飾、裝修、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。公司還聲明能確保透明、兩個(gè)保修、終生維修的服務(wù)，公司的施工隊(duì)伍來自蘇州，施工員均有上崗證且施工隊(duì)伍做工精細(xì)，比本地區(qū)和安徽地區(qū)的施工隊(duì)伍有明顯的優(yōu)勢，已有一定的口碑。

雖然這家公司在本地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但和房地產(chǎn)市場的迅速發(fā)展帶來的家裝行業(yè)發(fā)展速度比，還是相對(duì)落后。公司的潛力還是沒有發(fā)揮出來，企業(yè)如果能找到制約本身發(fā)展的瓶頸，則必能進(jìn)入發(fā)展的快車道。現(xiàn)對(duì)該公司發(fā)展瓶頸分析如下：

1.公司的設(shè)計(jì)能力本是公司的一個(gè)很大的賣點(diǎn)，個(gè)性獨(dú)特、大方簡潔、易于清潔而又造價(jià)適中的設(shè)計(jì)，本是對(duì)居家裝飾有一家品味的中高收入工薪階層來說是十分重要的選擇因素。但公司的設(shè)計(jì)師是剛剛畢業(yè)的中專生，在經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)上略遜一籌，設(shè)計(jì)質(zhì)量不夠高，且無法與顧客有效溝通，讓顧客理解他的設(shè)計(jì)思路。此外，業(yè)主大多雖受到良好教育，但卻很難看懂裝潢的平面圖，公司的設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢無從表現(xiàn)，無法和“游擊隊(duì)”拉開差距，導(dǎo)致潛在顧客流失。

解決方案：(1)解聘低水平的設(shè)計(jì)師。(2)為了得到高水平的設(shè)計(jì)又盡量降低成本，公司可把設(shè)計(jì)外包給有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員用兼職方式，這些設(shè)計(jì)人員大多有正式而穩(wěn)定的工作，業(yè)余時(shí)間撈外快，在外包價(jià)格談判中易占上風(fēng)。(3)以效果圖代替設(shè)計(jì)圖,讓顧客形象理解設(shè)計(jì)風(fēng)格,溝通容易。但這對(duì)設(shè)計(jì)人員的能力要求較高,人才永遠(yuǎn)是企業(yè)最重要的資源。

2.誠信表達(dá)有障礙。公司的規(guī)定沒有能夠讓顧客在施工之前相信無原材料價(jià)格和施工質(zhì)量上的欺詐問題，而且施工完成后如出現(xiàn)質(zhì)量問題如何能快速、方便、足額的得到賠償。這使顧客在選擇該家公司后同樣沒有安全感。同樣需要花時(shí)間打聽原材料的行價(jià)和全程監(jiān)督，其誠信上的優(yōu)勢沒有得到充分應(yīng)用，而其價(jià)格又比“游擊隊(duì)”偏高，等于把顧客趕到“游擊隊(duì)”那邊去。

解決方案：服務(wù)賠償有效承諾。公司應(yīng)能夠用清晰簡明的語言界定其承諾的標(biāo)準(zhǔn)，以有效的手段讓顧客相信其承諾的嚴(yán)肅性，而不是引誘顧客簽單的表面文章，給顧客一顆定心丸。顧客一旦相信企業(yè)賠償承諾的有效性，顧客也就可以相信企業(yè)必然會(huì)盡心盡力的把施工搞好，且不會(huì)利用企業(yè)對(duì)裝修工程的知識(shí)優(yōu)勢來欺騙顧客，采用一些施工隊(duì)常用的以次充好，在隱蔽工程上偷工減料等不良行為。因?yàn)轭櫩拖嘈乓坏┎槌銎髽I(yè)欺詐，在承諾有效前提下，企業(yè)會(huì)付出大筆賠償，欺詐行為得不償失，且砸了自己的牌子，所以企業(yè)必然會(huì)采用誠信經(jīng)營。綜上所述，服務(wù)賠償承諾是建立企業(yè)和顧客之間信任的最重要工具，在欺詐猖獗的家裝市場上，一旦企業(yè)和顧客之間建立了這種信任，企業(yè)就會(huì)吸引大量的潛在顧客，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速騰飛。

3.價(jià)格偏高，雖然該公司的目標(biāo)顧客群對(duì)價(jià)格不太敏感，但價(jià)格也是顧客考慮的一個(gè)重要因素，價(jià)格比游擊隊(duì)高太多，會(huì)讓顧客有吃虧感，影響顧客的購買意愿。同時(shí)價(jià)格競爭也是企業(yè)能夠在一個(gè)其它正規(guī)家裝公司的競爭中最重要的制勝手段，企業(yè)如果能最大幅度的降低成本，必將打造出企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的地位不可動(dòng)搖。

解決方案:(1)眾所周知，家裝公司的固定投入不大，成本主要由人力資本構(gòu)成。從該公司的現(xiàn)狀來看，公司采用高聳型管理組織架構(gòu)，成本高昂且冗員太多，工作量不飽和。員工上下班不準(zhǔn)時(shí)，上班時(shí)無事干，喝茶聊天等現(xiàn)象很嚴(yán)重，導(dǎo)致成本上升，組織內(nèi)工作氣氛惡化，服務(wù)質(zhì)量下降，且對(duì)客戶的服務(wù)要求兌現(xiàn)不準(zhǔn)時(shí)。所以公司當(dāng)務(wù)之急，必須采取扁平化的組織架構(gòu)，盡可能精減員工，加大人力資源的開發(fā)，激勵(lì)員工高質(zhì)高效的工作，從而降低人力成本。(2)乘著家裝市場的快速膨脹，采用低價(jià)策略，迅速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大規(guī)模，通過薄利多銷來獲得利潤；同時(shí)打響知名度，并建立良好口碑，以利企業(yè)下一步的發(fā)展。在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后，企業(yè)的材料采購量增加，企業(yè)與供應(yīng)商談判能力加強(qiáng)，可以壓低采購價(jià)格，導(dǎo)致施工成本的下降，用進(jìn)一步降價(jià)把下降的成本回饋給顧客，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模進(jìn)入良性循環(huán)，直到確立市場競爭優(yōu)勢，建立自己不可動(dòng)搖的價(jià)格優(yōu)勢，最終獲得比行業(yè)平均利潤率更多的利潤。

總結(jié)：從現(xiàn)狀看，該公司沒有充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢，并充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，對(duì)目標(biāo)市場顧客群的購買心理認(rèn)識(shí)不清，沒能采取有效的營銷攻勢。公司目前的業(yè)務(wù)強(qiáng)烈地依賴業(yè)務(wù)員的推銷。由于公司的營銷戰(zhàn)略的缺陷，使前線業(yè)務(wù)員的工作效果大打折扣，公司的發(fā)展遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平，實(shí)際上，在房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的今天，公司營銷上的瓶頸正在使公司]錯(cuò)失這一千載難逢的市場良機(jī)。

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[13]李蔚主編:推銷革命.四川大學(xué)出版社

[14]李蔚主編:推銷之魂.四川大學(xué)出版社

家裝施工總結(jié)范文第5篇

一、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。

二、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

三、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。

四、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織計(jì)劃，做好裝飾項(xiàng)目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進(jìn)行，做好施工管理。

五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同報(bào)價(jià)評(píng)審，確保工程利潤的實(shí)現(xiàn)。

六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。

七、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理人員的考核及提成的審核。

八、、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。

九、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行抽查，對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。

十、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評(píng)工作。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。

十二、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲(chǔ)備工作。

十三、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會(huì)。

家裝公司管理制度（二）

1、認(rèn)真執(zhí)行國家和相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、認(rèn)真做好市場調(diào)研，掌握市場動(dòng)態(tài)，做好市場分析。

3、通過各種渠道了解競爭對(duì)手的各種信息，并認(rèn)真分析對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，作為自己的運(yùn)營的參照。

4、制定市場開發(fā)方針和計(jì)劃，并做好各分公司市場開發(fā)計(jì)劃的分解布置落實(shí)工作。

5、及時(shí)指導(dǎo)各分公司市場開發(fā)工作，組織檢查各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。

6、直接參與各重大的市場開發(fā)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。

7、及時(shí)總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動(dòng)，不斷調(diào)整，改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。

8、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

9、引進(jìn)和創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段，提升公司的業(yè)務(wù)層次，建立先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系，建設(shè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

11、每周負(fù)責(zé)組織召開一次市場部會(huì)議。

家裝公司管理制度（三）

1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機(jī)密。

2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

3、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。

4、認(rèn)真做好各工程的施工組織計(jì)劃，做好項(xiàng)目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進(jìn)行，做好施工管理。

5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同評(píng)審，確保工程利潤的實(shí)現(xiàn)。

6、負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。

7、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理人員的考核及提成的審核。

8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。

9、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行抽查，對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。

10、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評(píng)工作。

11、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。

12、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲(chǔ)備工作。

13、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。