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銀行開門紅考核方案范文第1篇

及早謀劃抓執(zhí)行

面對歲末年初基層信用社工作“繁”、“雜”、“重”，該社上下徹底克服了講客觀、講條件、講借口等畏難情緒，圍繞“早”字在執(zhí)行力上做好狠抓落實的文章。早在去年12月份，該社就立足“早”字抓業(yè)務儲備，及時召開了專題會議，重點謀劃來年開門紅工作，鎖定了攬儲目標，研討了營銷措施，做到了研究措施早到位。區(qū)聯(lián)社一季度“開門紅”工作會議召開后，該社庚即召開金融服務聯(lián)絡員會議，對本社員工及轄區(qū)聯(lián)絡員進行了宣講動員，做到了團隊動員早到位。同時，該社主任帶頭組織員工認真研讀聯(lián)社2014年業(yè)務經(jīng)營工作會議工作報告等文件精神，針對各項經(jīng)營目標任務，結合本社實際細化落實了聯(lián)社提出的具體實施措施和方法，做到了政策執(zhí)行早到位。棗山信用社的實踐證明，要想奪取“開門紅”勝利，只有笨鳥先飛，搶抓先機，才能贏得更大的市場份額，才能拓展更大的市場空間，才能爭取全年工作的主動權。

借勢聚力抓官侍

為成功打響“開門紅”戰(zhàn)役，棗山信用社靈活把握宣傳時機，巧妙借勢擴大宣傳影響，在當?shù)厣鐣纬闪吮娝苤钠放菩?，提高了群眾對信用社的認知度，贏得了政企單位的關注與支持，樹立了農(nóng)村信用社良好的社會形象，有效搶占存款業(yè)務制高點。一是主動與所在服務轄區(qū)社區(qū)、村組聯(lián)系，利用外出創(chuàng)業(yè)務工人員返鄉(xiāng)契機，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部大會、村組社員大會等，宣傳農(nóng)信社新業(yè)務和新產(chǎn)品，開展現(xiàn)場體驗活動，實現(xiàn)了專項宣傳到位。二是為有效助推首季“開門紅”工作，該社積極結合近期開展的“四川農(nóng)信杯”全民金融知識大獎賽、“全省農(nóng)信社存款突破8000億元”等活動，將普惠金融知識、農(nóng)信業(yè)務產(chǎn)品有機結合，合理使用聯(lián)社匹配的宣傳物料，通過春節(jié)拜年、節(jié)日促銷、客戶體驗等老百姓喜聞樂見的方式貫穿于宣傳活動之中，實現(xiàn)了形象宣傳到位。三是充分利用年前年后人流量集中時段，先后10余次深入黨政部門、物流園區(qū)、場鎮(zhèn)街道及農(nóng)村村社一線，上門進行“面對面”的宣傳，尤其抓住蜀信卡、金融IC卡、電子銀行推廣的大好時機，主動要求配合落實專項宣傳推廣工作，全力拓展新客戶特別是行業(yè)客戶，通過新業(yè)務推廣占領存款市場，實現(xiàn)了產(chǎn)品宣傳到位。

全員上陣抓營銷

大戰(zhàn)“開門紅”，棗山信用社把組織存款工作提到“第一要務”的高度來對待，實現(xiàn)了全員齊上陣，激情戰(zhàn)新春。一是全員參與的分層營銷機制激活到位。該社明確了“穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶，確保大客戶，不放小客戶”的營銷思路，找準目標客戶，明確主攻方向，躬身扎進場鎮(zhèn)村社、物流園區(qū)等儲源前線深耕細作農(nóng)戶群體、商戶群體、企業(yè)群體和行業(yè)群體“四個群體”，扎實鞏固場鎮(zhèn)陣地和農(nóng)村陣地“兩個陣地”，為細分客戶市場、找準營銷方向、分清營銷對象提供了依據(jù)，從而為存款營銷爭取了主動。二是任務目標考核督導機制落實到位。該社嚴格執(zhí)行任務掛鉤考核，以村社為單位將任務匹配給金融聯(lián)絡員，并實施有效激勵督導，極大地激發(fā)了協(xié)作熱情，金融服務聯(lián)絡員“一刻也不得閑”，充分發(fā)揮其人熟、地熟、情況熟優(yōu)勢，幫助捕捉外出務工人員返鄉(xiāng)及鄉(xiāng)村“紅、白喜事”等各種信息，齊心扎實協(xié)助開展業(yè)務營銷“三進”活動，密切與客戶的聯(lián)系，增進與客戶的感情，資金組織取得良好成效，近一個月來，僅金融聯(lián)絡員協(xié)助營銷的存款就高達400余萬元，占全社凈增存款的7%。三是客戶拓展維護長效機制踐行到位。該社堅持主任親自抓存款、全員上陣挖儲源、優(yōu)質(zhì)服務贏客戶“三個不動搖”，落實了目標任務、改善服務、考核激勵“三逗硬”舉措，為存款增長提供了保證充分運用“以貸引存”著力抓好貸款客戶資金的回籠，成功攬儲420余萬元，撬動存款資源的增加。

傳導壓力抓進度

一是任務考核落實到位。區(qū)聯(lián)社一季度“開門紅”目標任務下發(fā)后，該社立即組織全體員工仔細研究，結合本社實際將任務及時細化到崗，分解到人，并按照既定方案細化考核措施，實行績效掛鉤，考核到人，嚴格獎罰，真正實現(xiàn)了層層傳導壓力，有效調(diào)動了組織資金主動性，形成了人人有指標、個個求上進的良好氛圍。二是考勤制度執(zhí)行到位。該社深刻認識到歲末年初是信用社搶占存款市場的黃金季節(jié)，從主任到客戶經(jīng)理、柜面員工保證上級督導壓力“傳導鏈”不斷裂，除嚴格執(zhí)行考勤制度外，還主動犧牲節(jié)假日休息時間，人人“駐扎”網(wǎng)點，搶時間、抓進度，形成全員攬儲良好氛圍。三是勤報進度加壓到位。“開門紅”攻堅戰(zhàn)果如何，業(yè)務報表是最好的見證，該社推行公開“掛牌”，“勤曬”存款進度，并通過“進度一天一發(fā)，通報一周一出”方式，對全社員工目標完成情況進行排位，督促及時總結經(jīng)驗和做法，鎖定目標、自我加壓，有效激發(fā)了員工之間你爭我趕的競爭氛圍。截至1月末，共進度表5張，召開通報短會4次，促進了“開門紅”工作順利開展。

效能提升抓服務

銀行開門紅考核方案范文第2篇

（一）負債及管理資產(chǎn)業(yè)務經(jīng)營情況

個人存款時點：截至四季度末，我行個人存款余額**元，較年初增加**億元，其中一般個人存款**億元，較年初增加**億元。

個人存款日均：截至四季度末，個人存款日均余額**億元，較年初減少**億元，其中一般個人存款日均余額**億元，較年初增加**億元。

管理資產(chǎn)：截至四季度末，我行AUM余額**億元，較年初增加**億元，AUM增速**%。

（二）資產(chǎn)業(yè)務經(jīng)營情況

截至四季度末，我行零售信貸余額**億元，較年初減少**億元。個人信貸客戶數(shù)**戶，較年初新增**戶。

（三）零售客戶經(jīng)營情況

1.各層級客戶增長情況

截至2015年12月，我行AUM月日均5-50萬客戶數(shù)**戶，當年新增**戶；AUM月日均50-600萬客戶數(shù)**戶，當年新增**戶；AUM月日均600萬以上客戶數(shù)為**戶，當年新增**戶。

2.零售達標客戶增值情況

截至2015年12月，我行5-50萬層級交叉銷售達標客戶共計**戶，較年初新增**戶，增長率為**%；50-600萬層級交叉銷售達標客戶共計**戶，較年初新增**戶，增長率為**%。600萬以上層級交叉銷售達標客戶共計**戶，較年初新增**戶，增長率為**%。

（四）產(chǎn)品銷售情況

截至四季度末，我行全口徑理財銷量**億元，實現(xiàn)中收**萬元。其中銀行理財**億元，實現(xiàn)中收**萬元；基金銷量**億元，實現(xiàn)中收**萬元；保險銷量**億元，實現(xiàn)中收**萬元，實物貴金屬銷量**億元，實現(xiàn)中收**萬。

二、2016年二季度工作計劃與安排

（一）貫徹落實總行“***”綜合營銷活動

根據(jù)總行2016年一季度“***”綜合營銷活動要求，結合我行情況，分行已統(tǒng)一組織屬地化營銷活動。分行將以提升客戶管理資產(chǎn)為核心指標，帶動負債、資產(chǎn)、中收、客戶等主要指標的提升，通過開展負債業(yè)務營銷競賽、中間業(yè)務收入營銷競賽、零售達標客戶營銷競賽和個人貸款營銷競賽進一步提升網(wǎng)點產(chǎn)能，同時通過對分層、分群、分渠道客戶提供“產(chǎn)品+權益+活動+品牌”的組合方式做好旺季營銷的客戶經(jīng)營，實現(xiàn)2016年各項經(jīng)營指標的“開門紅”。

（二）網(wǎng)點轉型方面

1.過程結果雙管控，有效提升交叉銷售

第一，開展“***”開門紅活動，通過為各支行配備活動禮品和物料支持，專項拓展新客戶，提升存量客戶，開展交叉銷售工作。第二，梳理主題式產(chǎn)能拉動三大抓手（即潛力客戶激活、金卡客戶提升、降級客戶挽回），多方面設計營銷策略，利用過程管控有效提升指標。第三，為有效提升交叉銷售達標客戶，為支行和管戶人設定交叉銷售率低標任務，要求達到相應目標。低標任務的設定，很大程度上扭轉了支行管戶人行動不積極的現(xiàn)狀，目標客戶數(shù)增量和增長率也得到了較為明顯的提升。第四，在分行范圍內(nèi)全力推動潛力睡眠戶的激活和客戶生命周期管理工作，助力交叉銷售達標客戶的新增。

2.推動廳堂系統(tǒng)項目，助力完善客戶管理

通過對支行進行多輪次的現(xiàn)場與非現(xiàn)場培訓、檢查、考試、使用情況通報、系統(tǒng)使用提示等方式，督導和幫助支行人員熟練掌握系統(tǒng)各項功能，充分利用零售CRM系統(tǒng)和廳堂PAD進行精準化營銷。

3.強化片區(qū)開發(fā)，細化過程管控

執(zhí)行片區(qū)開發(fā)2015年操作指引，進一步增強對支行片區(qū)開發(fā)活動的過程性指導與活動后評估，同時，分行將片區(qū)開發(fā)活動與支行零售分管行長的崗位考核進行掛鉤，增強片區(qū)開發(fā)活動的重要性與支行的重視程度，使片區(qū)開發(fā)的獲客作用得到充分發(fā)揮。

（三）財富管理與私人銀行方面

1.抓獲取、促提升，持續(xù)做好客戶經(jīng)營

（1）繼續(xù)加強與消費金融部、小企業(yè)金融部的合作，針對房抵貸客戶、個人經(jīng)營貸客戶開展專項營銷活動，在放款前期即介入營銷，抓住首次開戶的營銷契機，獲取更多高凈值客戶。

（2）持續(xù)開展降級客戶“掘金行動”，2016年我們將繼續(xù)協(xié)助支行針對降級客戶開展提升工作，結合旺季營銷競賽等營銷活動，推動支行和專業(yè)隊伍持續(xù)開展營銷跟進，力爭做好客戶的提升和資金回流。

2.繼續(xù)強化重點復雜型產(chǎn)品的銷售

（1）緊跟總行理財產(chǎn)品工作思路，深入推進名單制管理，對接總行，爭取稀缺理財，協(xié)同支行，開展一對一定向產(chǎn)品銷售，切實將優(yōu)勢資源向重點客戶傾斜，扎實推進私人銀行客戶的提升和交叉銷售工作。

（2）深入開展重點復雜型產(chǎn)品的銷售工作，順應市場熱點，滿足客戶多元化需求，開拓財私客戶代銷產(chǎn)品類型和規(guī)模，積極推進項目融資類信托、二級市場結構化產(chǎn)品以及提供安全墊的主動管理產(chǎn)品，重點關注“保留存、促拉新”，進一步擴大我行高端產(chǎn)品銷售在總行的份額，并通過產(chǎn)品抓手提升私人銀行客戶數(shù)，帶動全行的儲蓄和管資增長。

3.落實客戶經(jīng)營過程管理

對于已達標的私行客戶必須歸戶到財富顧問，協(xié)同支行貴賓理財經(jīng)理進行“一加一”維護；結合維護要求，在貴賓系統(tǒng)中落實KYC問卷填寫和客戶聯(lián)絡日志，實現(xiàn)私行客戶經(jīng)營的可持續(xù)化。

4.用好CRM系統(tǒng)，加強數(shù)據(jù)庫營銷支持

利用系統(tǒng)對私行客戶堅持“名單制管理”，通過后臺數(shù)據(jù)分析，協(xié)助支行開展日?？蛻艚?jīng)營。定期下發(fā)邊緣目標客戶和降級客戶名單、理財產(chǎn)品到賬客戶信息，協(xié)助支行針對目標客戶開展精準營銷。

5.推進保管箱存量經(jīng)營，全面提高盈利水平

（1）重點做好存量經(jīng)營，改變經(jīng)營理念，將保管箱從以往配套增值服務的思路轉變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)營的思路。

（2）加大宣傳力度，大力拓寬獲取渠道。對內(nèi)、對外開展營銷推廣活動，做到“輿論有聲音，廳堂有營銷，客戶有觸動”；重點開展貴金屬、收藏品客戶的 “圈子營銷”活動。

（四）產(chǎn)品銷售方面

2016年一季度經(jīng)營指標以全面完成總分行任務為目標，其中，產(chǎn)品類指標力爭進行產(chǎn)品結構調(diào)整，堅持“擇時重推+擇品優(yōu)推”的理念，充分利用總分行“開門紅”方案達到獲取客戶增加中收盈利的戰(zhàn)略目的。一季度目標為實現(xiàn)分行既定中收任務的100%。

根據(jù)安排，我行一季度圍繞理財產(chǎn)品做常態(tài)穩(wěn)健營銷推動，利用總行專屬產(chǎn)品及明星產(chǎn)品做重點推進，保險產(chǎn)品和貴金屬兩項目在“開門紅”期間配合各項活動方案重點營銷，基金強化隨行就市，關注售后服務。明確“理財產(chǎn)品獲客，復雜類產(chǎn)品優(yōu)客”的職能，實現(xiàn)客戶獲取和產(chǎn)能盈利兩個目標。在一季度開始將為網(wǎng)點提供日、周、旬、月的指標完成情況，并通過重點產(chǎn)品作為突破點，督導各支行完成全年既定任務。同時，持續(xù)以“周三保險日”等重點活動為抓手，繼續(xù)以“貴金屬一季度重點產(chǎn)品”為營銷對象，同時，積極響應總對總營銷方案，獲得更多總行資源，力爭在2016年底實現(xiàn)指標的全面完成。

（五）消費金融方面

1.抓好消費貸業(yè)務營銷

2015年依托全國性大型開發(fā)商的樓盤按揭項目，我行消費貸規(guī)模從6月份開始放量增長，2016年房屋按揭仍然是業(yè)務重點，緊跟重點開發(fā)商的重點項目，響應總行的業(yè)務指導方向，實現(xiàn)樓盤按揭業(yè)務的放量增長。對于對接給支行的項目，要做好分支行的對接和合作，分行立足于加強和開發(fā)商的溝通與維護，支行立足于單筆貸款的營銷及客戶經(jīng)營，努力實現(xiàn)一季度發(fā)放***億元規(guī)模，消費業(yè)務實現(xiàn)***億元的新增。

車貸業(yè)務穩(wěn)步推動，重點品牌重點營銷。從中高端貼息合作品牌，如：路虎捷豹、寶馬、沃爾沃、克萊斯勒、謳歌等，逐步向中端品牌發(fā)展。選出不良率較低的品牌進行合作，獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶。聯(lián)合支行與經(jīng)銷商一起搞營銷或客戶回饋活動，增強我行與經(jīng)銷商的合作緊密度。定期開展分期經(jīng)理車貸分期業(yè)務勞動競賽，提高分期經(jīng)理為我行推薦客戶的積極性。

3. 加強客戶經(jīng)營力度

2015年上半年，經(jīng)過方案的調(diào)整，客戶經(jīng)營水平在系統(tǒng)內(nèi)排名第一。2016年一季度我行要求支行層面繼續(xù)堅持貸前五項產(chǎn)品營銷，貸后七項產(chǎn)品的要求不放松。分行層面將積極配合支行客戶經(jīng)理的營銷工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)助解決。

4.加強平臺及渠道的搭建。

從2015年消費金融業(yè)務的發(fā)展來看，我行受益于渠道及平臺的搭建。2016年我行將繼續(xù)加強一手房及車貸渠道營銷，同時立足于擔保公司、二手房中介、大型家居賣場、裝修公司等渠道的經(jīng)營，以開拓新的業(yè)務模式，實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，收益的提升。

（六）小企業(yè)金融方面

1.積極開展渠道搭建

面對當前復雜多變的經(jīng)濟形勢，以及經(jīng)濟發(fā)展速度放緩、省內(nèi)多個行業(yè)業(yè)績下滑的現(xiàn)狀，我行將繼續(xù)做好細分行業(yè)和市場的研究，積極搭建分行層面的營銷合作平臺，以標準抵押貸和微小POS貸為營銷重點，打通這兩個產(chǎn)品的批量開發(fā)渠道，為經(jīng)營單位小企業(yè)業(yè)務發(fā)展提供幫助。

2.推動“信貸工廠”模式落地

在行內(nèi)繼續(xù)協(xié)助支行理順、優(yōu)化風險審批、信貸放款等方面的流程和手續(xù)，推動“信貸工廠”的業(yè)務模式在分行早日落地，助力支行順利開展小企業(yè)業(yè)務。

3.加強客戶經(jīng)營

根據(jù)制定的零售信貸客戶綜合經(jīng)營方案，繼續(xù)加強對客戶的深度挖潛。通過費用配置與放款審核，要求客戶經(jīng)理務必做到充分利用我行信貸資源，通過資產(chǎn)業(yè)務拉動負債和中收的提高。分行將按月對新發(fā)放客戶經(jīng)營情況、零售達標客戶增長情況、儲蓄拉動情況進行通報，努力推動個人經(jīng)營貸款客戶對我行綜合貢獻度的提升。

4.積極推動不良貸款化解

針對2015年度的逾期及不良情況，2016年將繼續(xù)與法保部合力加大對問題資產(chǎn)跟蹤處置力度，通過催收、清收、重組等風險化解措施，盡全力完成總行下達的不良管控目標。

（八）出國金融方面

1.強化出國金融獲客功能，搭建屬地化獲客渠道

（1）規(guī)范廳堂營銷機制，提升出國金融客戶轉化率

規(guī)范廳堂營銷機制，有意識地挖掘來我行辦理出國金融業(yè)務的客戶的需求，通過四卡合一、兩卡合一整合服務模式，以及簽證一條龍服務、美國落地服務、境外租車優(yōu)惠、境外保障產(chǎn)品、外匯理財產(chǎn)品等鉤子產(chǎn)品吸引在我行辦理簽證業(yè)務的客戶成為我行客戶，提高出國金融業(yè)務的獲客渠道作用。

（2）多渠道合作，拓展獲客渠道

分支行共同積極尋求留學、培訓、游學、合作辦學、旅游機構等合作，宣傳我行美使館業(yè)務優(yōu)勢和出國金融專屬產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶獲取。為烘托2016年一季度旺季營銷氛圍，調(diào)動支行營銷積極性，分行預計組織支行共舉辦十場中介合作活動，對獲客效果好、產(chǎn)能高的支行，分行給予禮品支持。

2.加大出國金融產(chǎn)品宣傳

分行圍繞“要出國，找**”的宣傳語，充分利用我行現(xiàn)有宣傳渠道進行全行統(tǒng)一的廣告宣傳策劃與投放。利用總行統(tǒng)一設計的宣傳物料和平面、廣播、電視廣告，在我行網(wǎng)點、網(wǎng)站、微信等自有渠道和廣播、報紙等媒體投放，加大出國金融產(chǎn)品宣傳，擴大我行出國金融產(chǎn)品在山西省內(nèi)的份額，提升業(yè)務品牌知名度和美譽度，通過對差異化專業(yè)出國金融服務的宣傳推廣，形成屬地化品牌效應和相較于同業(yè)的獨特優(yōu)勢。

（九）電子銀行業(yè)務方面

1.做大客戶規(guī)模，提升活躍客戶數(shù)量

互聯(lián)網(wǎng)金融時代，必須緊跟市場發(fā)展節(jié)奏，把握機遇。依托非現(xiàn)場授權批量開戶，我行在2015年獲取了大量手機銀行新增客戶；今年，總行新上線的電子賬戶功能，為挖掘潛在客戶提供了有利武器；同時，借助無卡存款、電子渠道保險代銷等新功能的上線，我行手機銀行內(nèi)容不斷豐富，帶給用戶的體驗不斷提升。分行將加大對一線人員的培訓，確保一線人員都能熟練掌握新功能，為客戶提供更精準的營銷，實現(xiàn)移動客戶高速增長的同時客戶活躍度保持提升。

2.持續(xù)開展有效的營銷活動

一季度，繼續(xù)開展“天降話費，信手拿來”、理財夜市“穩(wěn)健寶”、“手機銀行推薦有禮”、“手機銀行交易有禮”等營銷活動，推動云營銷平臺的使用及推廣。

與信用卡中心協(xié)同營銷，針對我行信用卡客戶營銷開通手機銀行，贈送“愛奇藝VIP會員”觀影權益；同時，借助“**觀影季”營銷活動，為各分支行開展手機銀行的落地營銷及網(wǎng)點獲客提供相應數(shù)量的愛奇藝VIP會員權益。

銀行開門紅考核方案范文第3篇

一、 零售業(yè)務發(fā)展具體措施：

緊抓儲蓄存款不放松，克服一切困難，把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結構、提升市場競爭力結合起來，加快儲蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動員、任務早明確、措施早落實，力爭在一季度分行“開門紅”活動中，儲蓄存款有較大的增長。

1、深化客戶關系管理，不斷提高vip客戶的貢獻度，通過客戶信息收集、檔案建立、落實分級維護、績效考核等基礎性工作，初步形成規(guī)范化的客戶關系管理格局。通過“熟記大客戶”活動，使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況，做到準確識別、優(yōu)質(zhì)服務，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務，進一步增強客戶對__銀行的信賴與忠誠度，使vip客戶的貢獻度大幅提高。

2、完善考核方案，充分調(diào)動員工的積極性，牢固樹立員工是企業(yè)的主人，只有把員工放在“第一位”，才能最大限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質(zhì)服務的主觀能動性，工作積極性和革新的創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏，使我行的存款及早有突破性的發(fā)展，也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。20__年元月初，我行根據(jù)員工的不同崗位，分別制定了基金及儲蓄任務，并充分利用股市走好的時機，加大基金對外宣傳和營銷力度，在保證儲蓄存款穩(wěn)步增長的同時，基金銷售也取得了較好的成績。

3、加大業(yè)務宣傳力度，全方位、高密度宣傳我行的教育儲蓄、通知存款、保險（交強險）、開放式基金、中銀信用卡、人民幣理財產(chǎn)品等特色業(yè)務，在儲蓄存款實現(xiàn)一季度“開門紅”的基礎上，乘勢而上，繼續(xù)保持快速增長的勢頭，早日完成全年中間業(yè)務收入和儲蓄存款任務指標。

4、高度重視總行推廣“直客式”零售貸款服務模式的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入網(wǎng)點業(yè)務戰(zhàn)略轉型,扎扎實實做好“直客式”網(wǎng)點銷售工作,將其作為今后一個時期內(nèi)個人金融業(yè)務的一項重要工作來抓,努力提高網(wǎng)點服務意識,珍惜現(xiàn)有客戶資源,主動向客戶宣傳我行零售貸款產(chǎn)品,積極引導潛在客戶成為現(xiàn)實客戶,盡快提升網(wǎng)點對外的宣傳和銷售能力。

5、外幣業(yè)務的開辦將是我行20__年新的利潤增長點，通過“匯聚寶”、“外匯買賣”等外匯理財品種，豐富我行的業(yè)務種類，滿足客戶多方面的理財需求。積極推行“本外幣一本通”業(yè)務，方便客戶統(tǒng)一管理資金，以此帶動人民幣儲蓄存款的增長。

二、對公業(yè)務發(fā)展具體措施：

1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化，在積極維護已有客戶的同時，要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶，要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。新年伊始，我行就積極走訪對公客戶，在人民幣匯率走高，美元匯率下跌的情況下，動員在我行開戶的出口結匯企業(yè)，及早結匯，減少因匯率下跌所造成的損失，僅結匯業(yè)務就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款。

2、 利用各方資源，全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象，提高客戶網(wǎng)上銀行普及率，提高網(wǎng)銀交易量。

3、 按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),向公司業(yè)務部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.

4、 針對我行所處市場的特點，如家電市場、鋼材市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務，提高我行的中間業(yè)務收入水平。

5、 20__年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務，在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項目的同時，積極營銷__x汽車城的商戶，爭取在汽車消費信貸業(yè)務上有所突破，以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。

三、 內(nèi)部管理措施

認真落實內(nèi)控制度，積極堵塞內(nèi)控漏洞，認真按照總、分行制定的內(nèi)控制度和措施要求，積極開展內(nèi)控體系建設和防案工作。

1、加強內(nèi)控文化建設，積極培育符合銀行實際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中，使之形成理念、自覺行動和準則，使內(nèi)部控制無處不在、無時不在。

2、加強員工思想道德教育，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀，防范道德風險，提高職業(yè)道德水準。

3、嚴格執(zhí)行操作流程，不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范操作風險。有章不依、違規(guī)操作是形成風險隱患、發(fā)生案件的根源，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性，是加強內(nèi)控管理、防范風險隱患的根本途徑。

銀行開門紅考核方案范文第4篇

截止到年月末，我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下：

負債業(yè)務：本外幣存款余額為萬元，其中：人民幣存款余額為萬元，比年初新增萬元，完成年度計劃的。增量結構為：儲蓄存款新增萬元，完成年度計劃；企業(yè)存款新增萬元，完成年度計劃。外幣存款余額為萬美元，比年初新增萬元，完成年度計劃的。

資產(chǎn)業(yè)務：本外幣各項貸款余額為萬元，比年初增加萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持。消費貸款新增萬元，同期增幅為，完成年度計劃。

中間業(yè)務：國際結算量累計萬美元，比去年同期增加萬美元，增幅達；結售匯合計為萬美元，比去年同期增加萬美元，增幅達。

總結今年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

一、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展

⒈完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。

今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭罹W(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。

⒉各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。

一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動和客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率。

二季度結合支行業(yè)務發(fā)展的重點，開展客戶拓展、黃金寶競賽和聯(lián)動營銷活動，并按各層面分別實施競賽獎勵方案。一是針對網(wǎng)點制訂了本外幣存款計劃獎勵方案、標桿管理方案，明確當季目標；其中突出客戶爭攬的重要性，為此支行制定了專項獎勵方案，通過數(shù)據(jù)分析、資源投入、聯(lián)系拜訪等方式，開展營銷，在支行本部探索深耕新區(qū)高層白領新渠道，與臺協(xié)共同舉辦活動，吸引更多的外資白領。二是針對員工制訂了個人吸存精英獎勵方案，發(fā)揮員工個人爭攬存款的積極性；三是針對業(yè)務發(fā)展部制訂了對公存款時點考核，以加大市場份額，改變以往時點低、日均高的局面。

三季度始，支行出臺了《三季度業(yè)務節(jié)節(jié)高方案》，《對公項目組時點考核方案》，突出獎勵存款執(zhí)行、客戶拓展和中間業(yè)務達標，使各部門及網(wǎng)點明確了三季度的工作重點。無論存款，還是中間業(yè)務，支行對每個網(wǎng)點、業(yè)務發(fā)展部對項目組都制定了清晰的確保量和確保項目，并細化到每月。每周通報業(yè)務進展，每月及時兌現(xiàn)獎勵，調(diào)動了員工的工作積極性，推動業(yè)務長足穩(wěn)步發(fā)展。

二、充分認識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念

由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領導班子到位后，加強分工，明確職責，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標客戶營銷相結合，柜面以管理引導柜員營銷為主，變被動服務為主動營銷；業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強對目標客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結算產(chǎn)品帶動，負債業(yè)務的增長。

三、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務源遠流長：

⒈加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目個，注冊資金合計達萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固；歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如等紛紛落戶我行。

⒉加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例；尚未營銷成功的，進一步通過營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬。

⒊繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡，重點跟蹤；再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理，重點公關，使他們成為“內(nèi)線”人物。

四、做大做強中間業(yè)務，拓展贏利新空間

⒈國際結算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加；對于另一結算大戶—公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前為止，公司國際結算量達億美元，結算量達萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業(yè)務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。

⒉零售貸款：在有效防范風險的前提下，結合宏觀調(diào)控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增萬元，較同期增幅為。

⒊其他中間業(yè)務：經(jīng)過積極引導，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務指標，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務進度均已完成。另外支行積極拓展分行新業(yè)務，制定競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷，帶動新品業(yè)務的市場占有率提升。

五、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化

⒈制定員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。

⒉強化業(yè)務主管“內(nèi)當家”作用。從責權利方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業(yè)務主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

⒊以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門年問題的對照梳理，由各業(yè)務主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。三季度業(yè)務主管案例大會演，對實際工作中發(fā)生的具體案例進行生動形象的剖析，以點促面，進一步加強“合規(guī)文化”建設，切實強化員工工作責任意識、制度執(zhí)行意識和內(nèi)控主動意識。；四季度舉辦業(yè)務主管座談會，對年風險性業(yè)務差錯進行逐一分析討論。

⒋提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設。

銀行開門紅考核方案范文第5篇

一、提高思想認識

2010年是我市基本完成災后恢復重建目標任務的決勝之年，也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標、為“十二五”發(fā)展奠定堅實基礎的關鍵之年。抓好一季度經(jīng)濟工作，對于深入推進“三個加快”，圓滿完成全年奮斗目標至關重要。各地、各部門要切實增強緊迫感和責任感，認真貫徹落實省委經(jīng)濟工作會議和市委五屆十二次全體（擴大）會議精神，堅持“一主三化三加強”的基本思路，深刻領會“爬坡上坎、蓄勢突破”的要求，準確把握“鞏固回升、加快發(fā)展”的基調(diào)，突出抓好“投資拉動、產(chǎn)業(yè)支撐”的重點，大力實施“規(guī)劃項目產(chǎn)業(yè)投資突破年”，進一步認清形勢，堅定信心，迅速行動，扎實推進，確保2010年經(jīng)濟工作開好局、起好步，實現(xiàn)“開門紅”。

二、明確目標任務

一季度，全市地區(qū)生產(chǎn)總值力爭增長14%以上；全社會固定資產(chǎn)投資實現(xiàn)300億元，增長19.6%以上；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值增長27%以上；社會消費品零售總額力爭增長17%以上；服務業(yè)增加值力爭增長11%以上；財政收入在上年同期高速增長的基礎上同比繼續(xù)實現(xiàn)正增長。

三、突出工作重點

（一）確保投資持續(xù)增長。加快推進續(xù)建項目建設，對綿遂高速段、成綿樂客運專線、成綿高速復線段等167個、概算總投資538.24億元的省市重大續(xù)建項目，嚴格把握建設進度，合理調(diào)配施工力量，做好春季重大項目施工運行調(diào)度，督促項目業(yè)主和施工單位處理好項目施工與春節(jié)長假的關系，爭取項目不停工。強力推進新開工項目，對成西客運專線段、二環(huán)路等擬新開工的71個、概算總投資262.07億元的省市重大項目，扎實做好咨詢論證、勘察設計工作，協(xié)調(diào)落實開工條件，努力做到早開工、早建設。確保一季度續(xù)建項目和新開工重大項目完成投資71億元、增長20%以上。全力推進災后重建項目，根據(jù)災后恢復重建規(guī)劃項目中期調(diào)整后的重建任務，及時調(diào)整計劃，加快前期工作，搞好項目審批，保質(zhì)保量推進。同時，切實做好農(nóng)村住房重建收尾，加快推進城鎮(zhèn)住房重建攻堅。確保一季度災后恢復重建完成投資200億元以上。

（二）加快工業(yè)提速增效。千方百計實現(xiàn)全市工業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)能，對全市工業(yè)企業(yè)，特別是產(chǎn)值過億元的重點企業(yè)，逐一梳理，保障要素條件，鼓勵企業(yè)開足馬力加班生產(chǎn)，千方百計擴大產(chǎn)能，盡可能占據(jù)更多的市場份額。盡快形成新增產(chǎn)能，對2009年竣工投產(chǎn)的100個工業(yè)項目，加強跟蹤，強化服務，確保項目盡快達產(chǎn)，形成新的產(chǎn)能。不斷擴大產(chǎn)業(yè)投資，盡快組織實施一批重大技改項目，力爭一季度新開工投資1000萬元以上的重點技改項目45個，確保完成技改投資50億元、增長30%。突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，圍繞做大做強“1+5”優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，大力實施“優(yōu)勢企業(yè)倍增計劃”和“園區(qū)倍增計劃”，努力培育一批骨干企業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)品，促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和結構升級。積極培育中小企業(yè)，鼓勵和引導中小企業(yè)圍繞大企業(yè)配套協(xié)作、關聯(lián)發(fā)展，安排3000萬元以上擔保資金，用于有市場、有訂單、有效益的中小企業(yè)一季度融資擔保。加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)的升級、新設和擴區(qū)工作，積極做好四個對口援建工業(yè)園的項目落地工作。

（三）促進服務業(yè)發(fā)展。抓住一季度消費旺季，努力擴大消費需求，有效發(fā)揮消費需求的導向和拉動作用。扎實抓好家電、汽車下鄉(xiāng)和以舊換新，加快推進“社區(qū)雙進”工程，精心組織“2010四川（）迎春購物月”、商品大聯(lián)展、特色旅游等主題促銷活動，擴大節(jié)日消費。針對春節(jié)黃金周，大力開展宣傳促銷活動，提供豐富的旅游產(chǎn)品，搞好旅游市場管理，營造良好的旅游環(huán)境，力爭一季度實現(xiàn)游業(yè)總收入12.5億元。繼續(xù)實施刺激消費和房地產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，支持居民自主和改善性住房消費，積極推進保障性住房建設，力爭一季度完成商品房銷售面積110萬平方米，實現(xiàn)銷售收入31.9億元、增長18%。

（四）推進農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。扎實推進新農(nóng)村示范片建設，一季度全面啟動省、市、縣三級新農(nóng)村示范片建設，重點抓好江油綿江、三臺永新和安縣綿安3個省級新農(nóng)村示范片，涪城、游仙2個市級新農(nóng)村建設示范片。大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，積極20家重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)做大做強，重點加強生豬基地、高芥酸油菜、種子產(chǎn)業(yè)等三大基地建設，全面規(guī)劃和啟動雙匯100萬頭生豬基地等10個重點畜牧養(yǎng)殖項目建設，加快發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作組織。大規(guī)模開展農(nóng)田水利基本建設，對武都水庫、武引二期灌區(qū)、619座震損水庫等23個續(xù)建和新開工水利設施項目，加大投入，加快進度，確保一季度完成投資13.96億元。利用冬季農(nóng)閑季節(jié)，組織農(nóng)民積極開展中低產(chǎn)田造、災毀工程修復、農(nóng)村飲水安全等基本建設，進一步夯實農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展、農(nóng)民穩(wěn)定增收、農(nóng)村興旺繁榮的基礎。抓好小春田間管理和大春備耕，搞好種子、肥料、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料的調(diào)劑調(diào)運和儲備。加強市場監(jiān)測，提供市場信息，積極搭建平臺，組織產(chǎn)銷對接，引導農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)域合理流通。認真做好關心愛護農(nóng)民工工作，組織開展春節(jié)期間農(nóng)民工工資支付專項檢查。加大農(nóng)民工技能培訓力度，力爭一季度完成新型農(nóng)民工培訓5000人，搞好農(nóng)村勞務輸出的組織協(xié)調(diào)和服務工作，努力做大做強勞務經(jīng)濟。

（五）擴大對內(nèi)對外開放。重點抓好西博會等招商推介活動簽約項目跟蹤落實，力爭早履約、早到位、早開工、早建成。抓緊編制和實施赴對口援建省市感恩招商實施方案，力爭一季度分別赴各援建省市開展一次招商推介活動。抓住當前各種有利機遇，創(chuàng)新招商引資方法，優(yōu)化政策服務環(huán)境，依托“1+5”優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈、科研院所等優(yōu)勢資源，針對援建省市、長三角等重點地區(qū)和艾默生、家樂福、富士康等重點企業(yè)，開展大規(guī)模招商活動，吸引更多企業(yè)來綿投資發(fā)展。大力促進區(qū)域合作發(fā)展，按照“一極一軸一區(qū)塊”的總體要求，以成德綿產(chǎn)業(yè)帶為依托，主動融入成都都市經(jīng)濟圈、成渝經(jīng)濟區(qū)，重點加強與成都、德陽的合作共建，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互補、錯位發(fā)展，推進成德綿經(jīng)濟發(fā)展一體化。促進對外經(jīng)濟貿(mào)易持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，加大對電子電器、新材料、化工和高新產(chǎn)品出口的扶持力度，引導和鼓勵更多的企業(yè)到境外搶抓訂單。力爭一季度到位內(nèi)資80億元以上，到位外資（含間接）2300萬美元以上，實現(xiàn)外貿(mào)出口（含）2.8億元。

四、強化保障措施

（一）細化目標責任。按照目標任務和工作重點，對本地、本部門一季度經(jīng)濟工作早部署、早落實，重點對一季度開門紅的目標任務，按照目標、措施、時限、責任“四位一體”的要求，進行全面梳理，分出輕重緩急，排出時間進度，定量分解細化，做到任務到領導、責任到部門、目標到項目，確保各項工作取得實效。

（二）強化要素保障。狠抓電力供應保障，加大協(xié)調(diào)力度，完善應急機制，著力保障重點企業(yè)生產(chǎn)需要，力爭不拉閘限電。加強天然氣供應協(xié)調(diào)，通過優(yōu)化結構、科學合理調(diào)度，確保居民生活和重點單位、重點企業(yè)用氣。加大運力調(diào)度，進一步細化預案，統(tǒng)籌做好春運和重要物資運送工作。強化資金保障，切實用好國家災后恢復重建的特殊金融支持政策，進一步加強企業(yè)、項目融資需求與銀行各種金融產(chǎn)品的全方位對接，支持金融機構創(chuàng)新擴大信貸規(guī)模，力爭一季度新增貸款60億元。充分利用資本市場，引導企業(yè)通過上市融資、發(fā)行企業(yè)債券、保險機構直投、資產(chǎn)證券化等方式實現(xiàn)直接融資。注重運用市場機制，通過BOT、BT和股份制、股份合作等多種方式引入戰(zhàn)略投資者，用好外來資金。

（三）突出政策激勵。認真貫徹落實省、市鼓勵工業(yè)發(fā)展、外貿(mào)出口、商貿(mào)流通、旅游發(fā)展等方面的優(yōu)惠政策和措施，切實為開門紅營造良好的政策環(huán)境。建立工業(yè)開門紅專項資金獎勵政策，安排200萬元財政專項資金，用于年產(chǎn)值10億元以上、增長28%以上的骨干企業(yè)，年產(chǎn)值1億元以上、增長30%以上的重點企業(yè)，增長40%以上的規(guī)模以上企業(yè)，自營出口增長20%以上的生產(chǎn)型企業(yè)等四類企業(yè)一季度用電補貼。積極研究制定項目投資績效考核和獎懲激勵機制，把項目投資作為對各級各部門目標考核的重要內(nèi)容，對作出突出貢獻的單位和個人，給予表彰和獎勵。

（四）實施動態(tài)管理。密切把握和跟蹤經(jīng)濟運行態(tài)勢，加強統(tǒng)計監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，研究提出可操作的政策措施，完善落實應對措施。進一步加強對重大項目建設、災后恢復重建、工業(yè)經(jīng)濟運行等督促檢查和協(xié)調(diào)指導，及時解決突出矛盾和問題。