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工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文第1篇

1、結(jié)合黨委開展的“三個(gè)一流”主題活動(dòng)，夯實(shí)團(tuán)支部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)干意識(shí)教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高工作能力，全面促進(jìn)支部工作順利進(jìn)行。

2、結(jié)合支部08年工作安排，定期召開團(tuán)干例會(huì)，通過團(tuán)干部例會(huì)傳達(dá)廠部、團(tuán)委及車間各項(xiàng)工作精神，交流工作經(jīng)驗(yàn)，討論工作計(jì)劃，指明團(tuán)支部的工作方向，提出團(tuán)支部的具體工作要求。

3、結(jié)合支部實(shí)際情況，強(qiáng)化加強(qiáng)支部各項(xiàng)制度的落實(shí)，認(rèn)真做好團(tuán)干出席例會(huì)、組織活動(dòng)、參加黨課及其他學(xué)習(xí)等記錄，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，促進(jìn)各團(tuán)干積極做好表率作用。

二、深入開展各項(xiàng)培訓(xùn)，密切關(guān)注青工的思想、工作和學(xué)習(xí)，為青工創(chuàng)造條件。

1、召開大學(xué)生座談會(huì)，及時(shí)了解團(tuán)員青年心理變化，掌握?qǐng)F(tuán)員青年工作動(dòng)態(tài)。團(tuán)總支定期召開大學(xué)生座談會(huì)，邀請(qǐng)車間領(lǐng)導(dǎo)與剛進(jìn)廠大學(xué)生座談，通過溝通、交流、提建議等多種方式，使新人融入到檢封這個(gè)大集體中來，更快地適應(yīng)新的崗位，也為車間做好對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)、教育工作打下了扎實(shí)地基礎(chǔ)。

2、發(fā)揮團(tuán)組織作用，不斷為青工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。由于近兩年新進(jìn)廠的人員比較多，因此對(duì)于剛剛步入企業(yè)的團(tuán)員青年而言，提高工作技能首當(dāng)其沖。為此，團(tuán)總支多次組織舉辦知識(shí)交流共享會(huì)，安排技術(shù)全面的師傅面對(duì)面的對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行技能培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)傳授等，通過一系列活動(dòng)，收到了一定效果。

3、關(guān)注青工思想動(dòng)態(tài)，想青工所想，急青工所急。10年，由于車間工藝改革的不斷深入，人員調(diào)動(dòng)頻繁，車間人員思想波動(dòng)較大，尤其是青工，團(tuán)總支及時(shí)組織力量，一方面積極做好宣傳工作，引導(dǎo)青工正確理解工藝改革是必然趨勢(shì)，另一方面深入青工當(dāng)中，通過面對(duì)面、網(wǎng)絡(luò)聊天、座談會(huì)等方式，收集意見并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、知識(shí)共享，充分珍惜各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，積極做好宣傳工作。組織車間參加行業(yè)技能比武、團(tuán)干培訓(xùn)、通訊員培訓(xùn)的職工與各團(tuán)員青年開展各項(xiàng)交流會(huì)，為青工提供更多的學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)想辦法動(dòng)腦筋。

5、積極配合企業(yè)、車間文化發(fā)展需要，努力加大宣傳力度，充分發(fā)揮團(tuán)組織的宣傳陣地作用，做到宣傳工作有計(jì)劃、有安排，做到系列化、制度化，使廣大團(tuán)員青年都能積極撰稿、認(rèn)真寫作，把企業(yè)、車間的動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向、目標(biāo)、方針政策及時(shí)迅速傳達(dá)給每一位車間職工，為信息傳遞和溝通交流搭建了良好的平臺(tái)，從而擴(kuò)大團(tuán)組織在企業(yè)及車間中的影響力。

三、積極開展文體活動(dòng)，豐富青工業(yè)余生活，以飽滿的熱情和充沛的干勁，更好地為企業(yè)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

支部始終以活動(dòng)為載體，寓思想道德教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中。通過組織開展青工喜聞樂見、豐富多彩的活動(dòng)，緩解青工工作壓力，放松心情，為更好地工作積蓄力量。

1、2月分開展“快樂分享”圖片評(píng)比活動(dòng)，共同分享拍下的精彩畫面。

2、5月6日，為增強(qiáng)青年職工的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力，展示青年職工的聰明才智，豐富自身的文化生活，檢封團(tuán)總支組織了手機(jī)短信創(chuàng)意大賽。

3、6月4日，為了讓團(tuán)員青年們?cè)诹私舛宋绻?jié)的由來及意義的同時(shí)，更實(shí)在地感受這個(gè)中國傳統(tǒng)節(jié)日的氣氛，讓現(xiàn)在的年輕人通過這樣的活動(dòng)關(guān)注到、體會(huì)到中華民族的傳統(tǒng)文化，并將文化傳承，團(tuán)總支開展學(xué)包粽子趣味活動(dòng)

4、8月2日，檢封團(tuán)總支以“為團(tuán)旗爭(zhēng)光添彩，迎奧運(yùn)吶喊加油”為主題，組織車間團(tuán)員青年一行80余人前往西海灣休閑、長(zhǎng)墅源漂流一日游。通過豐富多彩的活動(dòng)，讓大家走進(jìn)自然，陶冶情趣，增進(jìn)溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。

5、9月26日中午，檢封車間團(tuán)總支開展了創(chuàng)建“五型”優(yōu)秀班組和推進(jìn)“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)簽字儀式，動(dòng)員和組織廣大職工為優(yōu)質(zhì)、安全、高效地完成企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。

總結(jié)走過的2012年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一些不足。我們將在新的一年里，在廠團(tuán)委和車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和開拓創(chuàng)新的精神，努力加強(qiáng)檢封團(tuán)總支的學(xué)習(xí)力、凝聚力和創(chuàng)新力，充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年的智慧和力量，真正實(shí)在的當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的后備軍。

2010年工作計(jì)劃結(jié)合檢封車間實(shí)際情況，圍繞廠團(tuán)委及車間工作重點(diǎn)，檢封團(tuán)總支將在新的一年里繼續(xù)積極開展各項(xiàng)活動(dòng)：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高組織能力，完善管理體系，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，讓團(tuán)支部工作充滿蓬勃生機(jī)和活力。定期召開團(tuán)干例會(huì)，明確職責(zé)，合理分工，協(xié)同作戰(zhàn)，各負(fù)其責(zé)，服務(wù)車間及團(tuán)員青年，努力做好“上傳下達(dá)”的工作，使團(tuán)支部工作有條不紊的進(jìn)行。

二、加大宣傳力度，充分發(fā)揮團(tuán)組織的宣傳陣地作用，做到宣傳工作有計(jì)劃、有安排，做到系列化、制度化，及時(shí)做好團(tuán)委及車間的各項(xiàng)宣傳工作。同時(shí)，不斷探索，繼續(xù)為團(tuán)員青年提供各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。

三、以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，提高廣大團(tuán)員青年的政治思想覺悟。通過座談、交流以及重溫團(tuán)課等多種形式，努力提高全體團(tuán)員青年的道德素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)，優(yōu)化團(tuán)員的思想先進(jìn)性。以團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)為契機(jī)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

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四、以廠團(tuán)委活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)，配合車間工作建設(shè)，開展各種有益身心發(fā)展、提高青工技能的活動(dòng)，深挖內(nèi)潛，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、超先進(jìn)”的健康向上的企業(yè)文化氛圍。

五、繼續(xù)開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng)以及戶外活動(dòng)等，放松心態(tài)，最大限度地調(diào)動(dòng)青工的積極性，更好地為企業(yè)順利完成各項(xiàng)任務(wù)服務(wù)。

新的一年，檢封團(tuán)總支將緊扣廠團(tuán)委工作，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以活動(dòng)為載體，以發(fā)展為目標(biāo)，在廠團(tuán)委和車間的關(guān)心指導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真工作，努力完成制訂的各項(xiàng)目標(biāo)，開創(chuàng)車間團(tuán)支部工作的新局面。

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工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文第2篇

公司企業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

20xx年由于遭受國際金融危機(jī)的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯，在此嚴(yán)峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績(jī)。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能，提高質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí);加強(qiáng)質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進(jìn)一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實(shí)行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。

(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，壓縮成本控制

1、制訂相關(guān)規(guī)章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。

2、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用。

3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn)，改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。

4、及時(shí)審閱檢驗(yàn)報(bào)告和原始資料，經(jīng)常性地對(duì)各種試驗(yàn)結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。

5、加強(qiáng)試驗(yàn)室管理，督促試驗(yàn)人員正確使用儀器，注意定期對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

6、加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。

7、及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強(qiáng)度報(bào)告等相關(guān)資料。

8、定期召開質(zhì)量工作會(huì)議，有計(jì)劃有目的地對(duì)質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(二)、組織新工藝生產(chǎn)，積極開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要，特別是一些重點(diǎn)崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題，并及時(shí)收集車間反饋的質(zhì)量信息，提出合適可行的方案和予以解決。

2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈，加強(qiáng)車間質(zhì)量管理，不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí)尤為重要。由于操作時(shí)的一個(gè)小疏忽，往往會(huì)帶來無可挽回的損失，如一個(gè)張拉螺絲因?yàn)榛罌]有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在張拉時(shí)因?yàn)槭芰Σ痪鶆蚓驮斐闪硕税鍍A斜，一個(gè)螺絲的價(jià)值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質(zhì)量意識(shí)決定著一個(gè)公司的興衰存亡。

(三)、加強(qiáng)車間質(zhì)量監(jiān)管力度，盡力減少廢次品的產(chǎn)生

1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米，其中責(zé)廢1701米，占總產(chǎn)量的

4。4客廢377米，綜廢率為5。4，管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明，責(zé)廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責(zé)廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時(shí)仍留有間隙，在高速離心時(shí)根本彌補(bǔ)不了;其次與合模時(shí)螺絲缺損打不緊打不全有關(guān)，另外因止?jié){不良也會(huì)造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時(shí)因?yàn)闃额^空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們?cè)谲囬g的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生，關(guān)于這點(diǎn)我們今后必須加強(qiáng)。

2、我們要求質(zhì)檢本著公開、公正、公平的原則，嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有管樁逐一認(rèn)真檢查，并努力做好商標(biāo)的印刷和填寫及外觀質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作，同時(shí)，主動(dòng)參與車間質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)巡檢力度，堅(jiān)決不讓問題流入到下一道工序。

3、質(zhì)檢員在進(jìn)行工序檢查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

4、歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進(jìn)步，過去生產(chǎn)不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，未能有針對(duì)性地解決問題，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導(dǎo)，并及時(shí)向上匯報(bào)車間質(zhì)量狀況，不但要注意管樁的外在質(zhì)量，還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量，總之要使管樁質(zhì)量可控。對(duì)應(yīng)這種想法，我們采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;針對(duì)管樁存在的缺陷適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面，并及時(shí)將之反饋到生產(chǎn)部門，落實(shí)到一線操作工身上。

5、對(duì)質(zhì)檢員我們強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)，一是滾焊焊點(diǎn)和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對(duì)張拉螺絲仔細(xì)檢查;三是多關(guān)注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護(hù)。

(四)、合理有效用能，降低能源消耗

1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識(shí)，避免不必要的資源浪費(fèi)。

2、進(jìn)一步加大節(jié)能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。

3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經(jīng)順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗(yàn)收。

20xx年的工作計(jì)劃

20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點(diǎn)：

1、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收，爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。

2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝，保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。

3、進(jìn)一步完善車間質(zhì)量監(jiān)控，加大質(zhì)檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車間質(zhì)量管理的作用。

4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作。

5、針對(duì)原有電機(jī)與離心機(jī)匹配不太合理，調(diào)速功能欠缺，應(yīng)繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺(tái)110kw直流電機(jī)更換成57kw交流電機(jī)，并通過變頻措施增進(jìn)調(diào)速功能。

公司企業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從13年8月份至今在XX錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在XX項(xiàng)目上，通過XX項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。

通過XX項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過在XX項(xiàng)目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。

通過XX項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

(四)對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足， 為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：

(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。

(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文第3篇

財(cái)務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文精選一

在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了20XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社20XX年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作：一是財(cái)務(wù)開支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)的費(fèi)用計(jì)提開支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，XX年5月份我們要組織人員對(duì)20XX年5月至20XX年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴(kuò)股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元，法人股入股起點(diǎn)為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，20XX年雖然開展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進(jìn)一步規(guī)范。XX年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn), 需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20XX年要大力開展增資擴(kuò)股工作，雖然XX年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù), 還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露，具體對(duì)20XX年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、三會(huì)召開情況、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。

六、配合職能科室，搞好統(tǒng)一法人工作。

七、開展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。

八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。

2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。

5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無誤等各項(xiàng)工作。

6、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。

7、加強(qiáng)信用社無息資金管理。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文精選二

XX年一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。20XX年里，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。

20XX年工作計(jì)劃中 我共擬定了三方面的內(nèi)容：

第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是08年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國 家財(cái)務(wù)部最新公告：09年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作， 由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn) 則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

第二、加強(qiáng)規(guī)范 現(xiàn)金治理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做 好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開 支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位 責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文第4篇

20__年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績(jī)效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20__年主要工作總結(jié)如下：

一、 經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作

今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

（一）以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展

20__年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。至10月，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年計(jì)劃667萬元的83.92%，同比增長(zhǎng)5.05%；其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年計(jì)劃8萬元的88.41%，同比增長(zhǎng)-78.83%；總收入完成566.83萬元，完成年計(jì)劃675萬元的83.97%，同比增長(zhǎng)0.10%，（超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名，是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。

（二）經(jīng)營(yíng)工作開展情況

1月初召開電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法（到人、到月）。

1、“春分滿堂”營(yíng)銷活動(dòng)取得好成績(jī)。

2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。

3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。

4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。

5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。

6、聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營(yíng)銷一天。

7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。

8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。

執(zhí)行情況：

1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。

2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。

（三）品牌推廣情況

1、“我的e家”專席。

2、針對(duì)性寄送宣傳資料。

3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。

4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。

5、電瓶車廣告。

6、差異化服務(wù)開展。

7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。

執(zhí)行情況：

1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458 戶， 占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。

2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。

（四）欠費(fèi)管理方面

1、制定《20__年欠費(fèi)追收管理辦法》。

2、加重績(jī)效考核。

3、派單。

4、晚上集中催費(fèi)。

5、上門催收。

6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。

7、人工雙停。

執(zhí)行情況：

欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì)，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。

二、 運(yùn)維方面工作

1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。

2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。

3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。

4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。

5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核（比屏山多500萬元）。

6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。

7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。

9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。

10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。

三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作

（一）開展情況

1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、制定實(shí)施方案。

3、3月13日召開全體員工大會(huì)動(dòng)員

4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。

6、動(dòng)用2萬元保證執(zhí)行整改到位。

7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。

8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。

9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。

10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。

11、安全生產(chǎn)常抓不懈。

12、黨建、

工會(huì)等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。（二）成效

1、營(yíng)業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，服務(wù)提升、員工主動(dòng)營(yíng)銷能力增強(qiáng)。

2、裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。

3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。

4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推進(jìn)。

5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。

6、安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，無事故。

7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng)，地方影響力增強(qiáng)。

8、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”。

四、績(jī)效考核工作

1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會(huì)討論通過。

2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。

3、制定《20__年績(jī)效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。

執(zhí)行情況：

根據(jù)工作業(yè)績(jī)有效拉開收入檔次，做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。

五、員工管理方面

1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。

2、崗位微調(diào)（2月底），優(yōu)化。

3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,××電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。

4、豐富活動(dòng)（座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等）。

5、員工食堂工作（中午做飯難問題）。

6、處理工作不力員工不含糊。

7、早上8:15班會(huì)點(diǎn)名，每周四晚周會(huì)。

執(zhí)行情況:

員工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

六、各項(xiàng)工作開展情況

1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。

2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。

3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。

4、每月到電信所檢查一次。

5、每周回訪客戶一次。

6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

7、每月經(jīng)營(yíng)分析一次。

8、每天早會(huì)一次。

9、出租房收入納入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分員工主動(dòng)營(yíng)銷能力差。

2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。

3、渠道建設(shè)太少。

4、營(yíng)收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。

5、營(yíng)業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。

6、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少。

八、困難方面

1、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)力低。

2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。

3、設(shè)備老化，維護(hù)費(fèi)用增加。

4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。

5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護(hù)工作吃力。

20__年工作計(jì)劃

一、 收入目標(biāo)

主營(yíng)收入687萬元，增長(zhǎng)3%

其他收入4萬元，增長(zhǎng)-50%

合計(jì)收入691萬元，增長(zhǎng)2.37%

二、 業(yè)務(wù)發(fā)展（凈增）

類別

上半年發(fā)展arpu值月數(shù)收入下半年發(fā)展arpu值月份收入合計(jì)寬帶20070811.22007034.215.4天冀3004089.6500403615.6電子政務(wù)3020010620200528我的e家350

300

0平安城市

22120037.927.92商務(wù)領(lǐng)航

1

12固定電話-100258-2-200254-2-4致富通-4001810-7.6-300184-2.16-9.76小靈通-3002210-6.6-600224-5.28-11.88號(hào)碼百事通

1

12安防系統(tǒng)

1

12合計(jì)

27.28三、20__年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下，重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個(gè)方面開展工作：

（一） 品牌

全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營(yíng)銷方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場(chǎng)和政企市場(chǎng)。

1、“我的e家”

a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。

b：針對(duì)新入網(wǎng)用戶，以營(yíng)業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%。

c：針對(duì)目前單寬帶家庭客戶，通過主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營(yíng)銷。

2、“商務(wù)領(lǐng)航”

以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營(yíng)銷的方式。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。

3、天冀

配合省分公司，爭(zhēng)取多種廣告方式和營(yíng)銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。

（二） 政企

圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價(jià)值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作

1、 重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)

a：電子政務(wù)

1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。

b：平安城市

聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭(zhēng)2月前簽定協(xié)議，5月開始建設(shè)。

2、 價(jià)值提升

主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對(duì)單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。

1、 客戶關(guān)系維系

針對(duì)重點(diǎn)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通，為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

（三） 風(fēng)險(xiǎn)

1、 業(yè)務(wù)方面

業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持，要求市場(chǎng)部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營(yíng)銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

a：話費(fèi)預(yù)存

結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作，要求營(yíng)業(yè)員動(dòng)員客戶多預(yù)存話費(fèi)。

b：售后服務(wù)

配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。

c：欠費(fèi)

要按照《欠費(fèi)管理辦法》有

序開展欠費(fèi)追收工作，到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。 2、 營(yíng)收資金

按照營(yíng)收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳，對(duì)營(yíng)業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳；財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。

3、生產(chǎn)安全

各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識(shí)。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào)。

2、 運(yùn)維

做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。

（四）轉(zhuǎn)型

從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。

1、 業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣；使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。

2、 通過深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營(yíng)業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

3、 在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級(jí)公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。

（五） 執(zhí)行

1、 強(qiáng)化執(zhí)行力，對(duì)相關(guān)規(guī)章制度、營(yíng)銷政策必須嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為將在績(jī)效考核中嚴(yán)格考核；

2、 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行能力。

（六）資源

1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計(jì)劃盡快實(shí)施。

2、配合地方政府和上級(jí)公司，做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。

3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。

（七）文化

1、 繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。

2、 深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、 做好每周四的集中學(xué)習(xí)

4、 做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文第5篇

劉興莊采油站成立于2007年6月，現(xiàn)有油井126口，日產(chǎn)液27方，產(chǎn)油10噸，職工9人，在2019年的整體工作中，我站緊密圍繞原油生產(chǎn)中心任務(wù)，在采油廠、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，精心組織日常生產(chǎn)，以保證原油生產(chǎn)為首要任務(wù)，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹立“安全生產(chǎn)”工作理念，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、采油站基本情況

劉興莊采油站隸屬河莊坪采油隊(duì)管轄，現(xiàn)有職工9人，其中女職工1人，正式工7人，派遣工2人，設(shè)站長(zhǎng)一名、副站長(zhǎng)1名、技術(shù)員1名、采油工6名。我站目前油井總井?dāng)?shù)126口（其中單井4個(gè)、叢井118口，水平井2口，撤井2口，常停井2口），井場(chǎng)數(shù)19個(gè)（不含已撤井，）日產(chǎn)液27方、生產(chǎn)原油10噸，綜合含水率72%。

二、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

截止2019年11月22日，完成原油生產(chǎn)    噸，完成年計(jì)劃的      %，全年設(shè)備維修42臺(tái)次，完成檢泵作業(yè)30口次，功圖液面測(cè)試1000余次，全年組織員工培訓(xùn)30人次（持證上崗培訓(xùn)、職業(yè)健康培訓(xùn)、消防技能培訓(xùn)、五級(jí)工晉級(jí)培訓(xùn)、綜合計(jì)量培訓(xùn)）。

三、2019年主要工作開展情況

——狠抓安全生產(chǎn)，推進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)。

今年，我站繼續(xù)以HSE體系建設(shè)，牢固樹立“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的理念，開展以查隱患，堵漏洞，反三違為主要內(nèi)容的隱患排查活動(dòng)，深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力，扎實(shí)開展班組安全生產(chǎn)。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全責(zé)任制，并按照生產(chǎn)受控要求，強(qiáng)三基，反三違，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生，對(duì)重點(diǎn)部位采取加大巡查力度，提高排除頻次等措施，確保石油生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。

——積極組織培訓(xùn)，提高技能素質(zhì)。

結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)形式任務(wù)教育，引導(dǎo)班組成員認(rèn)清石油危機(jī)，明確工作要點(diǎn)和工作方向，加強(qiáng)“一崗一責(zé)”培訓(xùn)，圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況，進(jìn)一步完善不同層次，不同崗位的需求，并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和設(shè)備上，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)工作相結(jié)合，強(qiáng)化職工實(shí)際和知識(shí)掌握能力，使在每一位職工能掌握在崗位生產(chǎn)知識(shí)的操作技能，開展崗位練兵和技術(shù)比武，將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識(shí)貫通，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和梳理，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的應(yīng)急能力，推進(jìn)生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。全年組織員工培訓(xùn)30人次（持證上崗培訓(xùn)、職業(yè)健康培訓(xùn)、消防技能培訓(xùn)、五級(jí)工晉級(jí)培訓(xùn)、綜合計(jì)量培訓(xùn)）。

——規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)平穩(wěn)受控。

加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)督力度，不留死角，做到發(fā)現(xiàn)問題，不能隱瞞，及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決糾正歪風(fēng)邪氣，積極檢查身邊的安全情況，改正自身不良習(xí)慣，開展跑、冒、滴、漏專項(xiàng)治理，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化。

今年，我站進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用，堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品，按照清潔、整潔的原則將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整，嚴(yán)格執(zhí)行公司反三違禁令，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工意識(shí)。

——開展各類活動(dòng)，構(gòu)建五型班組。

深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，從班組安全生產(chǎn)入手，加強(qiáng)各方面專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)“創(chuàng)建清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)支降耗、降本增效”提出合理化建議，積極開展各類安全生產(chǎn)，著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè)，全面提升班組采油工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。

——重油井計(jì)量工作，保生產(chǎn)順利運(yùn)行

我站計(jì)量油井普遍覆蓋，油井計(jì)量準(zhǔn)確率較高，報(bào)表與實(shí)際液面相符，為進(jìn)一步扎實(shí)開展此項(xiàng)工作，制定了《油井計(jì)量方案》，并對(duì)區(qū)域內(nèi)油水井按時(shí)開展功圖、動(dòng)液面、電流測(cè)試，及時(shí)掌握每口的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，截止11月底我站生產(chǎn)井總計(jì)功圖測(cè)試980井次，動(dòng)液面900井次，電流測(cè)試900井次。

——精心呵護(hù)油井，創(chuàng)建文明井場(chǎng)建設(shè)。

在今年春季全廠范圍內(nèi)開展的文明井場(chǎng)建設(shè)活動(dòng)中，我站充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)開展的目的及意義，在站內(nèi)人員短缺的情況下，動(dòng)用一切力量，認(rèn)真扎實(shí)的開展文明井場(chǎng)建設(shè)活動(dòng)，共建設(shè)井場(chǎng)19座，并在評(píng)比中獲得文明井場(chǎng)建設(shè)先進(jìn)站點(diǎn)的榮譽(yù)。后半年在采油隊(duì)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下，先后建成15座標(biāo)準(zhǔn)文明井場(chǎng)，目前還有4座正在建設(shè)中。

——開展間歇采油，有效節(jié)約電費(fèi)。

在間歇采油工作中，我站為切實(shí)降低生產(chǎn)成本，并結(jié)合我站油井生產(chǎn)情況，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，將我站日產(chǎn)液較低的油井實(shí)施間歇采油，期間，其它井抽油時(shí)間避開高峰電價(jià)早7:00——11:00，間歇采油井停48小時(shí)，抽20小時(shí)，有效的節(jié)約了電費(fèi)。

四、存在的不足

1、目前，我站采油工短缺，導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展困難，工作相對(duì)滯后。

2、職工文化水平偏低，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，以致在完成一些工作上質(zhì)量和效率不夠高，我站以后將加大相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)水平方面的內(nèi)部培訓(xùn)力度。

3、在采油廠低成本運(yùn)行的狀況下，生產(chǎn)材料短缺，不能及時(shí)領(lǐng)取到材料，導(dǎo)致工作滯后。

4、在各項(xiàng)工作的開展過程中，積極性不高，不能主動(dòng)去完成。

五、2020年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真組織原油生產(chǎn)工作。

2、精心呵護(hù)油井，以設(shè)備管理為基礎(chǔ)，開展各類維護(hù)保養(yǎng)工作，確保油井正常進(jìn)行。

3、繼續(xù)開展五型班組建設(shè)。

4、狠抓制度管理，嚴(yán)明紀(jì)律。

5、深化開展安全生產(chǎn)工作，以安全培訓(xùn)為抓手，確保不出事故。

6、加強(qiáng)班組建設(shè)。

7、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造一支團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的采油工隊(duì)伍。

8、開展油井計(jì)量工作，切實(shí)摸清油井生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。