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一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機(jī)制
我中心牢固樹(shù)立品牌意識(shí),根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì),擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度,從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面,每月對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo),督促整改,并將每次考核成績(jī)納入年終考評(píng)。同時(shí)創(chuàng)新全科團(tuán)隊(duì)工作模式,每周三以巡回工作的方式,輪流下到各個(gè)社區(qū),開(kāi)展健康教育和健康咨詢活動(dòng),傳播健康知識(shí),逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念,采納健康的生活方式。做到無(wú)病防病,有病早治,既病防殘。此舉受到上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
二、實(shí)施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”工作方案
根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”的文件精神,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,擬定了該方案的實(shí)施細(xì)則。做了如下工作:
1、多次組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式,向城區(qū)居民家庭免費(fèi)發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)并散發(fā)宣傳單1000份,發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流,宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢,并建立健康檔案。
6、大力開(kāi)展《百家千場(chǎng)公民健康素養(yǎng)知識(shí)》傳播活動(dòng),組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識(shí)”為主題的宣傳活動(dòng),開(kāi)展了豐富多彩的健康知識(shí)傳播;讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識(shí),提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識(shí)。同時(shí)還在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動(dòng),禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評(píng)。
三、健康教育和健康促進(jìn)工作
深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識(shí)和健康水平的重要舉措之一,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢(shì)作用。
按照上級(jí)健康教育方面的要求,我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動(dòng),為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄,發(fā)放健康教育宣傳資料,得到了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)。當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到80%。分別為:建設(shè)社區(qū)的建檔率達(dá)90%;紅期社區(qū)的建檔率達(dá)80%;戴安橋的建檔率達(dá)70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃,如何采集新劃分過(guò)來(lái)的濉溪東路的重點(diǎn)人群的健康檔案,同時(shí)研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)工作
全科醫(yī)學(xué)是一個(gè)面向社區(qū)與家庭,整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科,是對(duì)個(gè)人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說(shuō)??漆t(yī)生是高聳入云的山峰,那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈,因此,如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中,做好社區(qū)全科和醫(yī)院專科的互動(dòng),也是我們應(yīng)該研究的課題。
今年初,我們貫徹落實(shí)了省衛(wèi)生廳下達(dá)的“新年送健康,關(guān)愛(ài)到社區(qū)”文件精神,組織全科團(tuán)隊(duì)下到各社區(qū),開(kāi)展健康宣教和義診活動(dòng),受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)行了團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,將全科團(tuán)隊(duì)公示牌懸掛到每個(gè)小區(qū)顯眼的位置,公布每個(gè)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士電話號(hào)碼,隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式,定期即:每周三下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合二為一,在各個(gè)社區(qū)巡回開(kāi)展工作,每周五下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各自為陣,在自己所管轄的社區(qū)巡回開(kāi)展工作。
每到一個(gè)社區(qū),我們就擺開(kāi)工作臺(tái),放上各類健康教育和健康咨詢臺(tái)卡,耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念,一級(jí)預(yù)防即病因預(yù)防,干預(yù)疾病的危險(xiǎn)因素。做健康教育和健康咨詢;二級(jí)預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;做健康義診和疾病篩查;三級(jí)預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過(guò)上述工作,提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí),提高疾病的檢出率,降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
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不定期活動(dòng)是平時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要,自己調(diào)整下社區(qū)工作時(shí)間,原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開(kāi)展便民服務(wù)?!暗捅H巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費(fèi)享受測(cè)血壓和面對(duì)面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?!叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士入戶服務(wù)工作日,居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)?!疤厥庑枰?wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問(wèn)題時(shí),只要一個(gè)電話,就要隨時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。
在探索全科團(tuán)隊(duì)工作模式的討論中,我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案,向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議,擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表,為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外,我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中,讓居民有健康問(wèn)題,就打電話咨詢或直接到中心診治。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)上半年全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)40余次。免費(fèi)義診、測(cè)血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
努力促進(jìn)合作醫(yī)療工作再上新水平
——常陰沙合管辦xx年度工作總結(jié)
今年以來(lái),我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在管理區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以合作醫(yī)療擴(kuò)面參保為工作重點(diǎn),以衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo),堅(jiān)持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、積極而又創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的工作實(shí)績(jī),重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴(yán)格“五項(xiàng)管理”,大力推進(jìn)了合作醫(yī)療管理工作的進(jìn)程。
“四個(gè)到位”是:
一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應(yīng)保盡保。
農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統(tǒng)工程,如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好,切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動(dòng)員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區(qū),目標(biāo)任務(wù)到社區(qū),責(zé)任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實(shí)到社區(qū),通過(guò)上級(jí)鼓動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),左右互動(dòng),全民參加合作醫(yī)療的參保意識(shí)大為增強(qiáng)。xx年市里下達(dá)我區(qū)目標(biāo)任務(wù)數(shù)為1.36萬(wàn)人,實(shí)際參保人數(shù)為13787人,參保率達(dá)到了97%,不折不扣的完成了市里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、 衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)到位,做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。 三、 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)公文寫(xiě)作的窗口,熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手,一是認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),組織他們學(xué)習(xí)華益慰同志的先進(jìn)事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng),使社區(qū)醫(yī)生樹(shù)立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺(jué);三是提倡微笑服務(wù),采取上門(mén)就診、免費(fèi)義診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線電話等形式,主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí),為了及時(shí)了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調(diào)查表,了解百姓對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站群眾滿意度達(dá)100%,常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在95%以上。
四、 藥品讓利工作到位,做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長(zhǎng)年配送合同,真正做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請(qǐng)百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價(jià)格,在國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利25%,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達(dá)到7萬(wàn)余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購(gòu)過(guò)程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購(gòu)工作公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制,今年以來(lái),我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。
根據(jù)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的具體要求,我局1—6月份主要工作的進(jìn)展情況和今后工作打算如下。
(一)、加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。一是開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)活動(dòng)。組織五區(qū)四縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作,對(duì)五個(gè)區(qū)的專項(xiàng)行動(dòng)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)362家,沒(méi)收藥品13箱,沒(méi)收器械4件,行政處罰34家,罰款25500元,對(duì)21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取行政控制措施,取締未注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員21人,限期注冊(cè)。進(jìn)一步加強(qiáng)消毒、滅菌和醫(yī)療廢物集中處置等重點(diǎn)工作的管理,為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。二是開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)。今年5月,衛(wèi)生部召開(kāi)了深入開(kāi)展醫(yī)療管理年活動(dòng)電視電話會(huì)議,我市各級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)規(guī)章制度、加強(qiáng)質(zhì)量管理,優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范醫(yī)療行為,建立了醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制,緩解人民群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。三是扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè),全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)138個(gè),覆蓋全市社區(qū)的95%以上。每年為患者節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用3,000余萬(wàn)元。讓胡路區(qū)和薩爾圖區(qū)還榮獲全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)稱號(hào),今年4月,薩爾圖區(qū)還代表大慶市在深圳舉行的全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會(huì)議上介紹了經(jīng)驗(yàn)。四是開(kāi)展低保人群醫(yī)療救助工作。認(rèn)真實(shí)行“兩免三減”優(yōu)惠措施,各區(qū)的愛(ài)心醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量的前期下,采取適宜技術(shù),控制醫(yī)藥費(fèi)用,將單病種平均住院費(fèi)用控制在普通病房同病種住院費(fèi)用的75%以內(nèi),并從2007年4月1日起正式啟動(dòng)低保重大疾病醫(yī)療救助工作(數(shù)字),把低保醫(yī)療服務(wù)工作落到實(shí)處。(二)、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。一是加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生法的宣傳力度。在4月24日—5月1日職業(yè)衛(wèi)生法宣傳周期間,市衛(wèi)生局組織縣區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)和市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心,在市縣區(qū)繁華地帶開(kāi)展了一系列的法律咨詢、職業(yè)病防治健康咨詢活動(dòng)。共出動(dòng)宣傳車20臺(tái)次,出宣傳板56塊,掛宣傳幅12幅,發(fā)宣傳單8000余份,提高了職業(yè)病防治水平。二是加大食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度。上半年市縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)累計(jì)完成監(jiān)督檢查11800余戶次,對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的企業(yè),根據(jù)情節(jié)輕重分別作出警告、行政罰款及予以取締等行政行為,警告210余戶、責(zé)令改正210余戶、行政罰款54余起、罰款金額接近10萬(wàn)元,沒(méi)收不合格食品5000多公斤。并組織全市衛(wèi)生執(zhí)法機(jī)構(gòu)開(kāi)展了相應(yīng)的專項(xiàng)整治工作,以農(nóng)村食品、清理整頓衛(wèi)生許可、餐飲業(yè)、保健食品、食品添加劑、兒童食品為重點(diǎn),有效地保障了廣大市民的身體健康和食品安全。三是開(kāi)展了食品行業(yè)從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。上半年全市共完成了7468名從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)任務(wù),“五病”調(diào)離率達(dá)到了100%。
(三)、加強(qiáng)傳染病防治工作。一是加強(qiáng)了傳染病的宣傳教育工作。充分利用“4?25”計(jì)劃免疫宣傳日等衛(wèi)生宣傳日開(kāi)展聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng),同時(shí)還利用各種形式開(kāi)展經(jīng)常性的宣傳,如專業(yè)講座、電臺(tái)訪談、報(bào)紙上刊登相關(guān)信息等。二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作。在全市開(kāi)展了脊灰強(qiáng)化免疫接種工作,兩輪共接種適齡兒童63820名,接種率為98.82%。我們加強(qiáng)了對(duì)防保人員的培訓(xùn),今年上半年,我們對(duì)53名縣區(qū)級(jí)預(yù)防接種人員進(jìn)行培訓(xùn),保證了兒童的有效接種。三是加強(qiáng)人禽流感的防控工作。制定了《大慶市防控人禽流感預(yù)案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動(dòng)不明原因肺炎監(jiān)測(cè)系統(tǒng),儲(chǔ)備消毒藥品和隔離防護(hù)裝置,做好應(yīng)對(duì)人禽流感的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是加強(qiáng)重大傳染病防控工作。今年上半年各級(jí)結(jié)防機(jī)構(gòu)檢查可疑者3720人,完成了全年指標(biāo)的40%,并利用10天時(shí)間深入五區(qū)四縣完成了中國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃中期評(píng)估。健全全市艾滋病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。目前全市已有6家市級(jí)疾控和醫(yī)院被省衛(wèi)生廳確立為艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室。并對(duì)麻疹、流腦、風(fēng)疹等傳染病積極防控,開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè),應(yīng)急接種,保證了我市疫情一直處于較低水平。
(四)、深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。一是開(kāi)展了春季“百萬(wàn)市民大清掃”活動(dòng),全市共出動(dòng)*多人,車輛*多臺(tái)次、清運(yùn)垃圾*多立方米,清理路溝*萬(wàn)延長(zhǎng)米,平整場(chǎng)地*萬(wàn)平方米,治理亂貼亂畫(huà)*萬(wàn)多處,進(jìn)一步改善了市容市貌。二是開(kāi)展了四害防治工作。根據(jù)群眾反映老鼠和蟑螂多的問(wèn)題,各縣、區(qū)開(kāi)展了大面積滅鼠活動(dòng),并對(duì)局部密度高的地區(qū)組織人員進(jìn)行了消殺。三是開(kāi)展農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。年初,國(guó)家下達(dá)了農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設(shè)項(xiàng)目,并撥發(fā)了相應(yīng)的匹配資金,杜蒙、肇源和肇州三個(gè)縣共計(jì)承擔(dān)602座衛(wèi)生廁所的建設(shè)任務(wù)。各村屯將“10610”工程中十進(jìn)村屯的10項(xiàng)內(nèi)容與58項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制成永久性的宣傳欄及多種形式的辦報(bào)、漫畫(huà),增強(qiáng)了廣大農(nóng)民的衛(wèi)生意識(shí),環(huán)境得到明顯改善。今年,全市共有80%的村屯將糞堆、柴草移至村外。
我局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下,按照縣委、縣政府“四大奮斗目標(biāo)”和“五氣”新要求,樹(shù)立干部新形象,不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)解決“看病貴”問(wèn)題,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求,全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面?,F(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、半年工作總結(jié)
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳實(shí)施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求,我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
2、今年?duì)幦〉降谝慌鷶U(kuò)大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個(gè),總投資100萬(wàn)元,三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬(wàn)元。
3、對(duì)白兔,鶴林,靜邊鎮(zhèn),清溪場(chǎng)鎮(zhèn),三板,土溪鎮(zhèn),巖峰鎮(zhèn)等七個(gè)衛(wèi)生院擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè),總投資633萬(wàn)元,預(yù)計(jì)八月底主體工程竣工。
(二)城市衛(wèi)生工作
1、縣醫(yī)院外科大樓改建,系香港政府災(zāi)后援建項(xiàng)目,待香港政府提交立法會(huì)通過(guò)后實(shí)施。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。**江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項(xiàng)目開(kāi)展工作,在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進(jìn)行,先后派出15名醫(yī)護(hù)人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護(hù)士。
(三)公共衛(wèi)生
1、加強(qiáng)了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備,加快了縣婦幼保健院門(mén)診住院綜合樓建設(shè)。
2、進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備方案》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應(yīng)對(duì)和疫情處置預(yù)案》、《**縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預(yù)檢分診會(huì)診轉(zhuǎn)診制度》、《**縣應(yīng)對(duì)流感大流行準(zhǔn)備計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《**縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》,真正做到了有備無(wú)患,防患于未然。
3、加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),建立了醫(yī)療救護(hù)、救災(zāi)防病處置等組236個(gè),落實(shí)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人,同時(shí)組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫(kù)共49人。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人或公衛(wèi)科長(zhǎng)共100余人,進(jìn)行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。
(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善
3、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真解決“看病貴”問(wèn)題,制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于2009年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償工作的通知》,切實(shí)解決人民群眾“看病貴”問(wèn)題,收到較好效果。
(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力
1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例,有密切接觸的,我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù),甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效,受到縣委、縣政府的好評(píng)。
3、對(duì)結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點(diǎn)傳染病加強(qiáng)了宣傳、督導(dǎo)、檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,落實(shí)了責(zé)任。
(六)婦幼衛(wèi)生工作成績(jī)顯著。
2、新生兒疾病篩查2300例,篩查率達(dá)到42.15%;對(duì)縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進(jìn)行了婦幼衛(wèi)生報(bào)表網(wǎng)絡(luò)直報(bào)培訓(xùn)。
3、努力降低
(七)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高
1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì),今年對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了集中培訓(xùn)、考試、考核,為全國(guó)首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊(cè)奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院制度化建設(shè),不斷提升醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開(kāi)服務(wù)承諾,公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格,加強(qiáng)醫(yī)患溝通與交流,盡可能地讓病人來(lái)則安心,走則高興。
3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生遠(yuǎn)程教育學(xué)員進(jìn)行了模擬考試,為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進(jìn)修培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。
(八)無(wú)償獻(xiàn)血工作有序開(kāi)展
(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大
一、基本工作開(kāi)展情況
(一)不斷深化了婦幼保健工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率控制管理工作。一是今年以來(lái),積極組織轄區(qū)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)通過(guò)建立孕產(chǎn)婦保健卡、錄入“婦幼一卡通”等方式掌握全區(qū)孕產(chǎn)婦保健信息,全程追訪和監(jiān)控直至產(chǎn)后42天,今年以來(lái),我區(qū)婦幼“一卡通”錄入率99.63%;并繼續(xù)實(shí)施危重孕產(chǎn)婦孕情報(bào)告制度,每月定期收集轄區(qū)內(nèi)所有產(chǎn)科單位檢查出的危重孕產(chǎn)婦信息,督促孕產(chǎn)婦定期接受全面的孕產(chǎn)期保健和及時(shí)到醫(yī)院分娩,今年以來(lái)共追蹤監(jiān)管高危孕產(chǎn)婦65例;二是4月28日,開(kāi)展了孕產(chǎn)婦死亡1次,5歲以下兒童死亡1次,及時(shí)總結(jié)孕產(chǎn)婦死亡和嬰兒死亡案例中存在的典型問(wèn)題和影響因素,有針對(duì)性的提出工作干預(yù)和改進(jìn)措施,切實(shí)促進(jìn)了全區(qū)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健工作;三是繼續(xù)加強(qiáng)了產(chǎn)科急救工作,今年以來(lái),已成功搶救危重孕產(chǎn)婦29例,切實(shí)控制了我區(qū)的孕產(chǎn)婦死亡率。今年以來(lái),孕產(chǎn)婦死亡率為0,嬰兒死亡率為2.55‰,均圓滿完成了市工作目標(biāo)要求。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了出生缺陷干預(yù)工作。一是繼續(xù)全面開(kāi)展了免費(fèi)婚檢工作。今年以來(lái),已為1185名新婚夫婦實(shí)施了免費(fèi)婚檢。二是進(jìn)一步做好新生兒疾病篩查工作。今年以來(lái),已為9399名新生兒開(kāi)展了新生兒疾病篩查,篩查率為96.65%,三是全面開(kāi)展了新生兒聽(tīng)力篩查工作。新生兒聽(tīng)力篩查8420人,篩查率86.58%,均圓滿完成了市工作目標(biāo)要求。
3、進(jìn)一步深化了兒童保健工作。今年以來(lái),我區(qū)開(kāi)展0-3歲兒童保健22613人,系統(tǒng)管理率99.35%。體弱兒管理率100%。新生兒訪視率100%,6月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)率69.6%,均圓滿完成了市工作目標(biāo)要求。
4、全面實(shí)施婦幼保健惠民工作。一是今年以來(lái),全面實(shí)施了免費(fèi)產(chǎn)后訪視、新生兒疾病篩查、貧困家庭新生兒聽(tīng)力篩查工作。從區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中調(diào)整落實(shí)了42萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),同時(shí)制定下發(fā)了《金牛區(qū)婦幼專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》、《關(guān)于低保家庭新生兒聽(tīng)力篩查定額補(bǔ)償工作的通知》等相關(guān)文件,明確了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用范圍、經(jīng)費(fèi)撥付程序、經(jīng)費(fèi)監(jiān)管等工作程序,確保了整個(gè)工作的順利實(shí)施。今年以來(lái),已開(kāi)展免費(fèi)產(chǎn)后訪視6658人,實(shí)施免費(fèi)新生兒疾病篩查311人。二是全面實(shí)施了城鄉(xiāng)居民孕產(chǎn)婦住院分娩工作。制定下發(fā)了《金牛區(qū)城鄉(xiāng)居民孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助實(shí)施方案(實(shí)行)》,對(duì)符合計(jì)劃生育政策的我區(qū)戶口的涉農(nóng)居民、城市低保戶居民孕產(chǎn)婦住院分娩予以補(bǔ)助,確保全區(qū)孕產(chǎn)婦住院分娩率的不斷提高,切實(shí)降低全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率。今年以來(lái),已實(shí)施住院分娩補(bǔ)助203人,全區(qū)孕產(chǎn)婦住院分娩率100%,
5、繼續(xù)加強(qiáng)了計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。今年以來(lái),全區(qū)區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)流動(dòng)人口住院分娩1467人,針對(duì)無(wú)計(jì)劃生育證明的均及時(shí)上報(bào)街道計(jì)生部門(mén),上報(bào)率100%;全年計(jì)劃生育手術(shù)未發(fā)生嚴(yán)重的計(jì)劃生育手術(shù)醫(yī)療事故和差錯(cuò)。同時(shí)未發(fā)現(xiàn)有非法為他人施行計(jì)劃生育手術(shù)、實(shí)施假節(jié)育手術(shù)、進(jìn)行假醫(yī)學(xué)鑒定、出具假計(jì)劃生育證明等違反人口與計(jì)劃生育政策的行為情況。
6、進(jìn)一步健全了婦幼保健工作管理制度。一是進(jìn)一步健全了目標(biāo)考核責(zé)任制,將年度婦幼保健重點(diǎn)工作納入對(duì)有關(guān)醫(yī)療、保健機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度目標(biāo)考核。二是繼續(xù)實(shí)施了季度通報(bào)制度,對(duì)全區(qū)婦幼工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題等都及時(shí)通報(bào),切實(shí)推動(dòng)了全區(qū)婦幼工作的開(kāi)展和落實(shí);三是建立了金牛區(qū)婦幼保健工作質(zhì)量分級(jí)考核制度,制定下發(fā)了明確的指標(biāo),并于3月底組織區(qū)級(jí)專家對(duì)全區(qū)所有的婦幼保健機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量進(jìn)行了半年督查,對(duì)存在問(wèn)題的的單位限期整改。11月又組織區(qū)級(jí)專家進(jìn)行了考核,確保各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了婦幼監(jiān)督執(zhí)法工作。將婦幼監(jiān)督執(zhí)法工作納入了對(duì)區(qū)監(jiān)督執(zhí)法所的目標(biāo)任務(wù),每月結(jié)合醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的整頓和規(guī)范工作開(kāi)展了執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,今年以來(lái)共開(kāi)展了執(zhí)法監(jiān)督檢查20次,有效地遏制了無(wú)證執(zhí)業(yè)、超范圍執(zhí)業(yè)行為的發(fā)生,確保了全區(qū)廣大婦女的身心健康。
(三)、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的監(jiān)管。一是繼續(xù)落實(shí)了全區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任制。今年,與目督辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)成都市金牛區(qū)年社區(qū)衛(wèi)生專項(xiàng)目標(biāo)的通知》,明確了各區(qū)級(jí)部門(mén)、各街道的職責(zé)任務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)了了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。二是全面實(shí)施了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核工作。
2、進(jìn)一步深化了“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”工作。積極開(kāi)展了“社區(qū)醫(yī)生進(jìn)萬(wàn)家”、“金牛區(qū)社區(qū)衛(wèi)生宣傳月”、重點(diǎn)人群“六免費(fèi)”和貧困群眾惠民醫(yī)療等服務(wù)工作。我局再次將22個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和102名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系電話印制在我局編印的10萬(wàn)份健康手冊(cè)系列第三期上向社區(qū)群眾發(fā)放,社區(qū)群眾一個(gè)電話,社區(qū)醫(yī)生將隨時(shí)為其提供免費(fèi)的健康咨詢和健康管理服務(wù),今年以來(lái),社區(qū)醫(yī)生已開(kāi)展巡診17.74萬(wàn)人次,開(kāi)展孤寡老人呼叫救助325次,開(kāi)展健康教育講座425次,發(fā)放健教宣傳資料31.3萬(wàn)份,“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”義診活動(dòng)2704次,院落覆蓋率達(dá)90%;開(kāi)展600名重癥精神疾病患者每月至少的一次精神康復(fù)指導(dǎo)隨訪率100%,兒童預(yù)防接種272703人次,慢性病管理2.39萬(wàn)人,切實(shí)將健康服務(wù)送到群眾身邊。
2、全面開(kāi)展了4個(gè)中央新增投資項(xiàng)目建設(shè)工作。目前,九里堤社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造項(xiàng)目已完成了總工程量的100%,并已投入使用;人北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造項(xiàng)目已完成了總工程量的77%;沙河源社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造項(xiàng)目已完成了總工程量的75%;曹家巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造項(xiàng)目已完成了總工程量的85%,預(yù)計(jì)12底前全面完工。
3、全面了惠民醫(yī)療服務(wù)工作。今年以來(lái),開(kāi)展“三減四免”惠民服務(wù)23.79萬(wàn)人次,惠民金額42.83萬(wàn)元,開(kāi)展門(mén)診醫(yī)療救助3013人次,救助金額21.41萬(wàn)元;同時(shí),全面開(kāi)展了重點(diǎn)人群“六免費(fèi)”工作,已開(kāi)展70歲以上老人免費(fèi)體檢(心電圖、B超、生化檢查等)9963人,惠民經(jīng)費(fèi)達(dá)88.88萬(wàn)。
(三)全面開(kāi)展了中醫(yī)藥工作
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作,購(gòu)置下發(fā)了100本中醫(yī)藥適宜技術(shù)叢書(shū),并委托成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院針灸學(xué)校對(duì)全區(qū)35名中醫(yī)藥人員進(jìn)行了杜氏理筋手法治療坐骨神經(jīng)痛等5項(xiàng)適宜技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)提高了中醫(yī)藥服務(wù)水平;二是以“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)了我區(qū)2家中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配置、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)??平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等六個(gè)方面工作的完善和落實(shí),并于11月5日組織區(qū)級(jí)中醫(yī)專家進(jìn)行了“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行考核,2家中醫(yī)機(jī)構(gòu)都基本達(dá)標(biāo)。三是對(duì)照新的標(biāo)準(zhǔn)積極開(kāi)展了區(qū)中醫(yī)醫(yī)院二乙復(fù)審工作,進(jìn)一步提高了區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的服務(wù)能力。在7月聘請(qǐng)市級(jí)專家進(jìn)行了初審,11月20日將將接受市級(jí)專家終審。四是完成了2家“藥店坐堂中醫(yī)診所”審批工作。五是全面開(kāi)展了“中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)”工作,并在曹家巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)全面開(kāi)展了中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作,11月18日將接受市局中醫(yī)處的驗(yàn)收;今年以來(lái),全區(qū)社區(qū)中醫(yī)服務(wù)量為56.96%,圓滿完成了目標(biāo)要求。
(四)全面開(kāi)展了涉農(nóng)衛(wèi)生服務(wù)工作
全面開(kāi)展了鄉(xiāng)村醫(yī)生考核和重新注冊(cè)工作,目前已完成了考核、公示和換證注冊(cè)工作。
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