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跨境電商技術(shù)創(chuàng)新范文第1篇

在分析兩者的區(qū)別之前，我們看看兩者各自占領(lǐng)的領(lǐng)域：

阿里系：電商（淘寶）、物流網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服（主要是支付寶）、阿里云、投資的公司（陌陌和微博、餓了么、滴滴、ofo和哈羅單車）、人工智能（城市大腦）

騰訊系：社交（微信、QQ）、娛樂游戲、微信支付、騰訊云、投資的公司（京東、美團(tuán)、滴滴、摩拜）、人工智能（智能醫(yī)療）

1. 阿里是技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，騰訊是立足當(dāng)下社會(huì)搶占市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。

從發(fā)展的布局來看，阿里更具備長(zhǎng)遠(yuǎn)化的視角，它不斷利用技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，推出阿里云和人工智能等。其中阿里云致力于以在線公共服務(wù)的方式，提供安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，讓計(jì)算和人工智能成為普惠科技，可見阿里在技術(shù)上的布局相對(duì)于騰訊更加有利一些。

騰訊則是占領(lǐng)市場(chǎng)策略，在社交、娛樂、出行、支付等多個(gè)領(lǐng)域布局，試圖打造自己的商業(yè)帝國(guó)，形成一個(gè)上中下游全囊括的企業(yè)模式。阿里是技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)服務(wù)，開發(fā)的技術(shù)可能十年，或者百年以后用上，騰訊是立足當(dāng)下社會(huì)搶占市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。這樣對(duì)比起來，阿里的目標(biāo)更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。

2．阿里在電商中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，騰訊在社交上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。

阿里最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是電商，主要產(chǎn)品是淘寶、天貓，在電商領(lǐng)域，阿里無人能及。當(dāng)下電子商務(wù)已經(jīng)影響到每個(gè)人的生活，其營(yíng)業(yè)額數(shù)字之龐大，每天交易之頻繁，已經(jīng)是很多企業(yè)望而項(xiàng)背的。而電子商務(wù)的商品流通技術(shù)比較穩(wěn)定長(zhǎng)久，在交易上比較穩(wěn)定。

騰訊則社交上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，最主要的產(chǎn)品是微信、QQ等，基本每個(gè)人都擁有一個(gè)微信，但擁有一個(gè)淘寶的人占比可能是非常低的。但騰訊社交的國(guó)際化擴(kuò)張的可能性是不大的，但阿里的電商在國(guó)內(nèi)和國(guó)際化擴(kuò)張都具備很大潛力。

3．阿里的國(guó)際化戰(zhàn)略和執(zhí)行比騰訊強(qiáng)大。

跨境電商技術(shù)創(chuàng)新范文第2篇

關(guān)鍵詞：小微外貿(mào)企業(yè)；跨境電商；創(chuàng)新模式；集群化發(fā)展

一、小微外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與特點(diǎn)

近幾年，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷，外貿(mào)需求大幅萎縮，導(dǎo)致我國(guó)大批外貿(mào)企業(yè)在內(nèi)憂外患的貿(mào)易夾縫中艱難求存。隨著我國(guó)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展，跨境電商將實(shí)體外貿(mào)經(jīng)濟(jì)推上了一個(gè)新臺(tái)階。跨境電商大大縮短了產(chǎn)業(yè)鏈，一定程度上擴(kuò)大了企業(yè)的利潤(rùn)空間，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛尋求跨境電商轉(zhuǎn)型。2015年，跨境電商出口增長(zhǎng)超過了30%，帶動(dòng)了大批中小微外貿(mào)企業(yè)的出口，成為新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)。在順應(yīng)對(duì)外貿(mào)易碎片化發(fā)展的小額貿(mào)易形勢(shì)下，除了傳統(tǒng)外貿(mào)電商B2B模式，跨境電商擴(kuò)展到了B2C及C2C的跨境零售模式，由于其低門檻、低成本、簡(jiǎn)化交易環(huán)節(jié)、坐擁全球客源的優(yōu)勢(shì)，跨境電商成為小微外貿(mào)企業(yè)賴以生存的一片藍(lán)海。

小微外貿(mào)企業(yè)，多指年出口額300萬美元以下的外貿(mào)企業(yè)。據(jù)《中國(guó)中小微企業(yè)健康發(fā)展報(bào)告（2012）》統(tǒng)計(jì)，我國(guó)出口企業(yè)中小微外貿(mào)企業(yè)有18.8萬家，占全國(guó)出口企業(yè)總數(shù)73%，提供了大量的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，且小微外貿(mào)企業(yè)的出口額占我國(guó)出口總額的60%以上，是我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的重要組成部分。小微外貿(mào)企業(yè)雖然規(guī)模普遍較小，組織形式簡(jiǎn)單，但以其靈活的經(jīng)營(yíng)方式、順勢(shì)而為的應(yīng)變能力等特點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行的重壓之下，開辟了一條跨境電商發(fā)展之路。但隨著相關(guān)政策的逐漸明朗，行業(yè)發(fā)展逐步規(guī)范化，全民電商的趨勢(shì)日益明顯，跨境電商已顯然成為外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)的紅海，小微外貿(mào)企業(yè)在早前拔得頭籌的同時(shí)也遭遇了一系列發(fā)展瓶頸與困境。

二、小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的困境

1.資金短缺

雖然跨境電商所呈現(xiàn)出的小批量、多批次特點(diǎn)正迎合了小微外貿(mào)企業(yè)的低成本運(yùn)營(yíng)方式，但事實(shí)上，由于跨境物流發(fā)展的不完善，貨物交付時(shí)間較長(zhǎng)，結(jié)匯周期長(zhǎng)，且單筆結(jié)匯需支付一定金額手續(xù)費(fèi)，企業(yè)需要墊付大筆貨款，資金需求量大。其次，匯率浮動(dòng)頻繁，人民幣升值也造成一定經(jīng)濟(jì)損失，增加了企業(yè)的資金壓力。加之全球性產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整所引發(fā)的原材料價(jià)格上漲、人力成本增加，都成為困擾小微外貿(mào)企業(yè)的資金難題。而小微外貿(mào)企業(yè)由于其規(guī)模小，組織管理不規(guī)范，缺乏資信體系，從銀行等金融機(jī)構(gòu)融資的阻力很大，往往只能采取向親友或地下錢莊借貸的方式，顯然不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

2.拓展海外市場(chǎng)能力欠缺

跨境電商是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上對(duì)全球買賣商品進(jìn)行簡(jiǎn)潔高效的資源整合，產(chǎn)品的選擇、市場(chǎng)的定位對(duì)參與跨境電商的企業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。小微外貿(mào)企業(yè)通常由原本已經(jīng)熟悉或從事過外貿(mào)流通環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的人經(jīng)營(yíng)創(chuàng)辦，在發(fā)展初期擁有部分客戶資源，但隨著企業(yè)的發(fā)展，局限于原有的客戶資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而小微外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較單一且集中，主要依賴于部分跨境電商交易平臺(tái)的海外推廣活動(dòng)，缺少主動(dòng)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)及自身營(yíng)銷渠道的構(gòu)建，導(dǎo)致抗風(fēng)險(xiǎn)能力較小。

3.缺少創(chuàng)新意識(shí)與營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)

小微外貿(mào)企業(yè)由于其自身實(shí)力相對(duì)較弱且缺乏創(chuàng)新意識(shí)，迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，在發(fā)展跨境電商的過程中，選取貨品時(shí)會(huì)傾向于鋌而走險(xiǎn)，選擇風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)高或以次充好的產(chǎn)品，例如冒牌產(chǎn)品等，從而最終被卷入到被控侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、被客戶投訴、網(wǎng)店被封等惡劣的后果，使得已有的網(wǎng)絡(luò)店鋪無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致客戶流失。另外，在跨境電商交易中，由于僅僅通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通與展示商品，交易主體與客體分處在不同的國(guó)家或地區(qū)，相距甚遠(yuǎn)，小微外貿(mào)企業(yè)為了保持良好的店鋪信譽(yù)與評(píng)價(jià)，在處理售后問題時(shí)往往比較被動(dòng)，總體上缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)。

4.跨境物流方式有限

跨境零售電商雖然發(fā)展迅速，但跨境物流方式的選擇卻極其有限，國(guó)際航空快運(yùn)價(jià)格太高使得交易成本增加從而失去價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、渠道分布最廣的郵政小包成為了跨境電商外貿(mào)交易的最主要出口物流方式，據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的跨境零售包裹都是由郵政系統(tǒng)進(jìn)行投遞，但由于速度較慢，包裹丟失率很高，且一般以私人郵寄方式出口，不便于海關(guān)統(tǒng)計(jì)，所以也無法享受正常外貿(mào)的出口退稅，這對(duì)于小微外貿(mào)企業(yè)也是一大損失。

5.跨境支付缺乏保障

目前，支持跨境電商交易的主要支付手段是利用第三方支付平臺(tái)Paypal及Visa、Master等信用卡付款方式，大額交易則采用傳統(tǒng)的電匯方式，但每種方式都存在利弊，尤其對(duì)于小微企業(yè)而言，單筆交易額較小，面臨著支付高額結(jié)匯手續(xù)費(fèi)及客戶拒付等風(fēng)險(xiǎn)，缺乏一定的保障。

6.人才瓶頸

跨境電商的井噴式發(fā)展使小微企業(yè)遭遇了人才瓶頸。一方面，跨境電商涉及電子商務(wù)、外貿(mào)、外語、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域的綜合專業(yè)知識(shí)，對(duì)人才的知識(shí)和技能要求較高，小微外貿(mào)企業(yè)由于內(nèi)部管理機(jī)制不合理、員工福利較低等因素，難以招攬高水平跨境電商人才。另一方面，由于利用跨境電商創(chuàng)業(yè)的門檻相對(duì)較低，大多數(shù)跨境電商從業(yè)者將就業(yè)企業(yè)當(dāng)作其創(chuàng)業(yè)跳板，在掌握了基本的跨境電商運(yùn)營(yíng)技巧之后便辭職創(chuàng)業(yè)，因此，小微外貿(mào)企業(yè)的人才流失現(xiàn)象也很嚴(yán)重。

三、小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的突破口

1.充分利用政策支持

隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，也迎來了跨境電商的政策爆發(fā)期，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策，包括出口稅收、海關(guān)監(jiān)管、跨境零售出口支持意見、跨境外匯支付試點(diǎn)等等，涉及到跨境電商的方方面面，這些政策不僅規(guī)范和引導(dǎo)了跨境電商的發(fā)展，也為其發(fā)展掃除了政策和制度障礙。2016年1月，國(guó)家批準(zhǔn)原先設(shè)立的包括天津、上海、重慶等12個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市成為繼杭州之后新一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，將這一新模式向更大范圍推廣，以推動(dòng)外貿(mào)持續(xù)發(fā)展。因此，小微企業(yè)在發(fā)展跨境電商過程中，應(yīng)充分了解和利用各項(xiàng)政策，借助政策支持，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，保障企業(yè)的健康發(fā)展。

2.模式創(chuàng)新與品牌化經(jīng)營(yíng)

小微企業(yè)的跨境電商集中于B2C與C2C的小額跨境交易，通過平臺(tái)、展會(huì)、海外資訊等多方面了解海外客戶需求，分析國(guó)際市場(chǎng)行情，針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)的特征，在客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上，嘗試以需求定生產(chǎn)的定制化電商，提升用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新發(fā)展C2B模式，為企業(yè)發(fā)展另辟蹊徑。

此外，跨境電商的品牌化經(jīng)營(yíng)也是大勢(shì)所趨。當(dāng)前的跨境電商更多表現(xiàn)為是一種平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，平臺(tái)負(fù)責(zé)推廣、拓展市場(chǎng)與渠道，但是由于交易平臺(tái)的價(jià)格透明化，同質(zhì)化無序競(jìng)爭(zhēng)讓經(jīng)營(yíng)者苦不堪言，而唯一的出路便是品牌化經(jīng)營(yíng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障完善的售后服務(wù)的同時(shí)，打造產(chǎn)品口碑和品牌知名度，以吸引忠實(shí)客戶群。2016年伊始，國(guó)內(nèi)最大的跨境零售交易平臺(tái)速賣通（Aliexpress）宣布有品牌才能入駐，這一平臺(tái)將由C2C經(jīng)營(yíng)模式徹底轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C，這對(duì)小微企業(yè)與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者無疑是一個(gè)沉重的打擊，但也是優(yōu)勝劣汰過程中小微外貿(mào)企業(yè)調(diào)整品牌化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)機(jī)遇。

3.依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)打造集群化發(fā)展

國(guó)家對(duì)“一帶一路”的大力推進(jìn)和深入發(fā)展，對(duì)跨境電商的物流支持起到了積極的作用，帶動(dòng)了我國(guó)一批城市乃至縣域經(jīng)濟(jì)的外貿(mào)發(fā)展。小微外貿(mào)企業(yè)可以依托其區(qū)位優(yōu)勢(shì)，形成跨境電商企業(yè)聯(lián)盟，抱團(tuán)發(fā)展，打造企業(yè)聯(lián)合實(shí)力，形成跨境電商的規(guī)?；?、集群化發(fā)展，在一定程度上構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈。與此同時(shí)，集群化發(fā)展也有利于跨境物流的運(yùn)作及促進(jìn)海外倉(cāng)的建立。

4.借力外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)

外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，是我國(guó)外貿(mào)發(fā)展模式的創(chuàng)新，結(jié)合跨境電商的發(fā)展，更成為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要途徑。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)為中小微外貿(mào)企業(yè)提供融資、通關(guān)、退稅、物流、保險(xiǎn)等一系列外貿(mào)必須環(huán)節(jié)的服務(wù)，極大地簡(jiǎn)化了外貿(mào)企業(yè)的交易環(huán)節(jié)，是外貿(mào)服務(wù)的一種集約化發(fā)展模式。小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商，借力外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，在解決融資、通關(guān)、物流、退稅、保險(xiǎn)等問題的同時(shí)，更專注于生產(chǎn)與營(yíng)銷環(huán)節(jié)，集中力量推動(dòng)產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新，有利于企業(yè)實(shí)力的提升與競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

5.校企緊密合作培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型人才

跨境電商專業(yè)應(yīng)用型人才的勝任素質(zhì)主要包括外語讀寫應(yīng)用能力、溝通能力、店鋪商品設(shè)計(jì)能力、在線交易流程熟悉度及網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷能力等多個(gè)方面，這就要求持續(xù)為企業(yè)和行業(yè)輸出人才的高校必須優(yōu)化其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)社會(huì)需求培養(yǎng)專業(yè)人才，達(dá)到產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，知識(shí)服務(wù)社會(huì)的目的。對(duì)于小微外貿(mào)企業(yè)而言，應(yīng)把握機(jī)會(huì)，著眼于緊密的校企合作項(xiàng)目，與高校共同培養(yǎng)跨境電商人才的同時(shí)，樹立良好的企業(yè)形象，也增加了為自身企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀人才的機(jī)會(huì)。

四、總結(jié)

跨境電商正處在蓬勃發(fā)展階段，雖然整體形勢(shì)樂觀，但小微外貿(mào)企業(yè)卻遭遇資金短缺、跨境物流及支付體系不完善、營(yíng)銷能力有限、人才缺乏等問題，應(yīng)該通過發(fā)揮其靈活應(yīng)變的優(yōu)勢(shì)，在充分利用政策支持的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新模式，實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，借助第三方跨境服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)，與高校緊密聯(lián)合培養(yǎng)人才，以此突破跨境電商發(fā)展過程中的瓶頸與困境，在不斷摸索中發(fā)展，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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跨境電商技術(shù)創(chuàng)新范文第3篇

目前開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的小型企業(yè)與大型企業(yè)一樣受到整體大環(huán)境的影響，存在著諸多不利因素，甚至使企業(yè)的發(fā)展陷入困境。就整體業(yè)態(tài)環(huán)境而言，具體因素有政策因素、海關(guān)壁壘因素、交易信用因素、跨國(guó)物流快遞因素、貿(mào)易摩擦因素等等。

1.1管理規(guī)則方面的制約因素

政府間管理規(guī)則方面的制約因素主要是政府制定的管理政策缺陷與規(guī)則缺陷，雖然現(xiàn)在政策與支持力度、規(guī)劃與管理上逐步加強(qiáng)與規(guī)范，但還存在著諸多問題。首先是交易管理歸屬問題。從整個(gè)交易形式上看，跨境電子商務(wù)屬于服務(wù)貿(mào)易的范疇，國(guó)際上普遍使用的方法是將跨境電子商務(wù)納入GATS規(guī)則中，按服務(wù)貿(mào)易的形式進(jìn)行管理。但交易過程中需要訂購(gòu)、簽約，要通過傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式把商品與貨物送達(dá)到消費(fèi)者所在地，那么就要?dú)w入貨物貿(mào)易范疇，屬于GAAT管理規(guī)范[1]。還有對(duì)于娛樂產(chǎn)品、信息產(chǎn)品、軟件、文化產(chǎn)品等交易，既不屬于明顯的服務(wù)貿(mào)易范疇，也不屬于明顯的貨物貿(mào)易，在管理歸屬問題上存在較大的分歧，我們國(guó)家也沒有出臺(tái)相應(yīng)的管理法規(guī)，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)涉及到的外匯交易管理歸屬問題還難以把握。其次是交易主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入問題，跨境電子商務(wù)的商品交易，不僅僅要解決境內(nèi)的問題，還得解決境外的問題，使得雙邊之間的監(jiān)管平臺(tái)互聯(lián)互通，市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制成熟有效，能共享雙邊企業(yè)的商品訂單、合同、發(fā)票、運(yùn)單，實(shí)現(xiàn)單邊放行、單邊商檢，這樣才能有效促進(jìn)跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展[2]。再次是支付機(jī)構(gòu)外匯管理問題。支付機(jī)構(gòu)是一種支付清算組織，跨境電子商務(wù)的貨幣資金支付清算業(yè)務(wù)主要由支付機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，所以支付機(jī)構(gòu)承擔(dān)了一定的外匯政策執(zhí)行與管理功能，支付機(jī)構(gòu)實(shí)際上與外匯指定銀行類似，但不同于金融機(jī)構(gòu)，那么如何對(duì)此類機(jī)構(gòu)提供的跨境外匯服務(wù)進(jìn)行職能定位與業(yè)務(wù)管理，迫切需要在相關(guān)法規(guī)中進(jìn)行明確，在制度上規(guī)范操作流程。

1.2海關(guān)貿(mào)易方面的制約因素

雖然應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的開展信息傳遞可以暢通無阻，但是商品貨物與信息不同，商品貨物的流通受到國(guó)界的限制，跨境貿(mào)易中產(chǎn)生的貨物流通需要通過海關(guān)進(jìn)行通關(guān)，這是國(guó)家框架下的基本準(zhǔn)則，任何跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)均不能逾越?，F(xiàn)在跨境電子商務(wù)的B2C業(yè)務(wù)基本向多品種、小批次、個(gè)性化方向發(fā)展，具有頻繁交易的特征，按照現(xiàn)有的一般貿(mào)易流程設(shè)計(jì)的監(jiān)管模式，已經(jīng)很難適應(yīng)，不僅產(chǎn)生了通關(guān)、退稅、結(jié)匯等難題，也會(huì)誘發(fā)商品質(zhì)量失控等現(xiàn)象，不利于跨境貿(mào)易的發(fā)展。現(xiàn)在我國(guó)正在進(jìn)行各類跨境電子商務(wù)示范區(qū)試點(diǎn)，例如寧波保稅區(qū)探索的保稅進(jìn)口備貨試點(diǎn)的“寧波模式”，在設(shè)計(jì)政策時(shí)，運(yùn)用“進(jìn)得來、管得住、放得快”的監(jiān)管理念，為消費(fèi)者跨境購(gòu)物提供便利。

1.3物流快遞服務(wù)方面的制約因素

在整個(gè)跨境商品交易過程中，物流快遞實(shí)際上不是影響跨境購(gòu)物的決定性因素，但物流快遞的服務(wù)質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)具有重要影響。目前我國(guó)出口型跨境電子商務(wù)的物流快遞服務(wù)主要有郵政快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)等形式。國(guó)外大型國(guó)際快遞公司由于需要高昂的商業(yè)速遞費(fèi)用，不適合我國(guó)小型跨境電商企業(yè)。而使用最多的我國(guó)郵政包裹價(jià)格也不便宜，投遞速度比較慢，而且只有設(shè)立經(jīng)過國(guó)家批準(zhǔn)的國(guó)際郵件互換局的地區(qū)，才具備直接郵寄國(guó)際快遞的資格，否則會(huì)增加企業(yè)快遞成本，影響企業(yè)利潤(rùn)。相比之下海外倉(cāng)具有成本低、配送速度快、安全性高等優(yōu)點(diǎn)。

1.4商品類別方面的制約因素

商品類別方面的制約因素影響最大的是產(chǎn)品同質(zhì)化。產(chǎn)品貨源同質(zhì)化，直接帶來的就是惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這方面小型跨境電子商務(wù)企業(yè)明顯不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般情況下國(guó)外消費(fèi)者選擇跨境購(gòu)買中國(guó)商品，主要是當(dāng)?shù)刭I不到的商品，或者是便宜實(shí)惠的商品。特別是當(dāng)消費(fèi)者搜索一類商品時(shí)往往能搜到很多同類商品，這樣價(jià)格就成了決定性因素，而商品貨源公開化、價(jià)格透明化導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，利潤(rùn)進(jìn)一步削弱。因此，必須加大投入，加速產(chǎn)品的研發(fā)力度，加快更新?lián)Q代，才能繼續(xù)保持市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2確定適合企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

目前國(guó)際B2C跨境電商平臺(tái)有速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、蘭亭集勢(shì)、敦煌等。這些主流的跨境電子商務(wù)平臺(tái)各有特點(diǎn)，對(duì)于跨境電子商務(wù)企業(yè)來說如何選擇符合自身企業(yè)特點(diǎn)的跨境平臺(tái)是首先要規(guī)劃的事情。速賣通是全球最活躍的、產(chǎn)品品類最豐富的跨境平臺(tái)之一。速賣通的特點(diǎn)是價(jià)格比較敏感，低價(jià)策略比較明顯，速賣通的地區(qū)側(cè)重點(diǎn)在俄羅斯、巴西等國(guó)際新興市場(chǎng)，適合產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯的自產(chǎn)自銷型中小企業(yè)。亞馬遜平臺(tái)對(duì)于入住企業(yè)、商品資質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌等方面的要求相對(duì)較高，具有嚴(yán)格的審核制度，交易收款的資金賬號(hào)需要是美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的銀行賬號(hào)。選擇亞馬遜平臺(tái)最好具有比較穩(wěn)定的供應(yīng)商合作資源，具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力。而且亞馬遜平臺(tái)流量主要分內(nèi)部流量和外部流量，應(yīng)該注重SNS社區(qū)的營(yíng)銷，所以選擇亞馬遜平臺(tái)企業(yè)需要有很好的國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)和資源。eBay是一個(gè)全球知名的跨境貿(mào)易平臺(tái)，面向的核心市場(chǎng)是美國(guó)和歐洲消費(fèi)群體。eBay的支付結(jié)算方式一般選擇PayPal，但eBay交易規(guī)則偏向消費(fèi)者，如果企業(yè)銷售的商品經(jīng)常出現(xiàn)售后問題，那么可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)上的困難。企業(yè)選擇eBay平臺(tái)之前必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，對(duì)其產(chǎn)品渠道、產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行仔細(xì)研究，分析自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和未來銷售潛力，結(jié)合自己的供應(yīng)鏈特點(diǎn)，對(duì)歐美市場(chǎng)的文化、人口、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平等進(jìn)行全面研究。Wish是一個(gè)基于App的跨境銷售平臺(tái)，具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，Wish平臺(tái)97%的訂單量來自移動(dòng)端，Wish對(duì)消費(fèi)者的主要吸引力是商品低廉的價(jià)格，但是因?yàn)閃ish平特的推薦方式，也需要有產(chǎn)品品質(zhì)的保證。Wish利用智能推送技術(shù)，根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商品推薦，所以下單成功率與顧客滿意度均非常高。實(shí)際上Wish是一種個(gè)性化私人定制模式下的商品銷售形式，開展的是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，Wish一次推送的產(chǎn)品數(shù)量比較少，具有較高的消費(fèi)者體驗(yàn)感。

3組建專業(yè)的企業(yè)跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)的管理與運(yùn)營(yíng)離不開一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，跨境電子商務(wù)是一個(gè)商品銷售過程中充滿未知的領(lǐng)域，所以團(tuán)隊(duì)非常關(guān)鍵，特別是對(duì)于中小企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電子商務(wù)的，更應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與人才的培養(yǎng)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)通常資源不多，一切都要從實(shí)際出發(fā)，可以從傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)中發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才；可以從原來的外貿(mào)企業(yè)人才中選擇，因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)都有類似的運(yùn)行特征，轉(zhuǎn)型也會(huì)比較順利；可以從國(guó)內(nèi)B2C平臺(tái)中印記運(yùn)營(yíng)人才，因?yàn)闊o論從商品推廣到數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，跨境電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)零售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)比較類似。最后必須對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，包括運(yùn)營(yíng)與平臺(tái)政策，統(tǒng)一目標(biāo)，使人才團(tuán)隊(duì)形成合力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4創(chuàng)新跨境電子商務(wù)企業(yè)物流配送服務(wù)模式

跨境電子商務(wù)存在著物流運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)、成本高的特點(diǎn)，雖然與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的物流配送有所不同，但也可以借鑒國(guó)內(nèi)具備高效物流配送水平的電子商務(wù)企業(yè)物流模式，例如京東商城、唯品會(huì)、1號(hào)店等，均擁有高水平的物流配送體系，或自建物流配送體系，或與高水平物流公司合作，基本可以實(shí)現(xiàn)商品24小時(shí)到達(dá)，且物流成本通過加附在每一件商品上，通過增加商品交易量來降低物流成本?？缇畴娮由虅?wù)在物流配送上，可選擇一流國(guó)際物流公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，或者在資金允許以及商品交易量比較大的情況下，自建物流配送渠道，包括海運(yùn)、公路、鐵路運(yùn)輸，通過大的貨物交易量來降低成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在提高物流效率的同時(shí)，減少物流成本的目標(biāo)，提高物流配送服務(wù)水平，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5創(chuàng)新跨境電子商務(wù)企業(yè)盈利模式

5.1通過收取中介費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)

目前國(guó)際間為了壓低商品成本，交易主體均在努力尋找低價(jià)的供應(yīng)商，同時(shí)，供應(yīng)商也在國(guó)際上尋找更多的買主，但由于信息上的不對(duì)稱，使得國(guó)際間的貿(mào)易現(xiàn)狀無法滿易需求。因此跨境電子商務(wù)可以通過出售國(guó)內(nèi)國(guó)外雙方交易主體的求購(gòu)信息，充當(dāng)交易主體雙方的中介角色，收取信息費(fèi)來獲得盈利。

5.2運(yùn)用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)增加廣告收入

當(dāng)企業(yè)跨境電商平臺(tái)運(yùn)行到一定規(guī)模時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)內(nèi)會(huì)產(chǎn)生大量的會(huì)員數(shù)量、點(diǎn)擊量和瀏覽量，企業(yè)可以為跨境電商平臺(tái)帶來另一個(gè)贏利點(diǎn)。平臺(tái)可以通過為商家發(fā)放廣告，利用平臺(tái)的瀏覽量等將廣告信息告之于國(guó)內(nèi)外廣大的會(huì)員和消費(fèi)者，達(dá)到一定的產(chǎn)品宣傳效果，從而獲取一定的廣告費(fèi)用來增加利潤(rùn)[3]。

5.3培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與忠誠(chéng)度

與國(guó)外跨境貿(mào)易企業(yè)相比，我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)起步較晚，各方面也較為落后，因此，小型跨境電子商務(wù)企業(yè)更應(yīng)重視消費(fèi)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，通過自己的產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)者的習(xí)慣，培養(yǎng)對(duì)自己產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)群體，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，企業(yè)要從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)、銷售商品為中心，轉(zhuǎn)到以消費(fèi)者為中心上來，企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)圍繞消費(fèi)者的需求進(jìn)行。要正確對(duì)待消費(fèi)者，通過社交渠道接近消費(fèi)者，從現(xiàn)有的消費(fèi)者中取得更多的利潤(rùn)。忠誠(chéng)消費(fèi)者可以通過會(huì)員俱樂部營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等方法來實(shí)現(xiàn)。

6充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)能力

6.1促進(jìn)跨境商務(wù)與社交功能的融合

從世界范圍來看電子商務(wù)與社交功能的融合是一個(gè)大趨勢(shì)，現(xiàn)在很多主流社交平臺(tái)都在盡力提供免費(fèi)的工具化服務(wù)，都努力在網(wǎng)頁上和APP里面增加商品購(gòu)買功能。使用免費(fèi)的社交化工具的消費(fèi)者在看到喜歡的產(chǎn)品時(shí)，直接可以通過社交化工具界面實(shí)現(xiàn)購(gòu)買所需要的商品，這就是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的工具化趨勢(shì)。同時(shí)，各類電子商務(wù)網(wǎng)站也增加了很多分享功能，產(chǎn)品信息可以輕松而廣泛地分享到全球各地的各個(gè)自媒體系統(tǒng)中，跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)能力。

6.2整合資源促進(jìn)服務(wù)的模塊化與標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)提供給消費(fèi)者的服務(wù)的模塊化與標(biāo)準(zhǔn)化，更有利于信息功能共享與資源整合。企業(yè)提供的物流配送、支付、信息服務(wù)、自媒體服務(wù)等走向大融合是未來趨勢(shì)，在將來也一定會(huì)出現(xiàn)很多創(chuàng)新的功能，這些創(chuàng)新的功能可能會(huì)單獨(dú)存在，但也會(huì)跟其他互聯(lián)網(wǎng)功能融合。所以企業(yè)在提供服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)同時(shí)考慮模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、對(duì)其他平臺(tái)的兼容性和友好性。

6.3專注擅長(zhǎng)領(lǐng)域提供特色服務(wù)

跨境電商技術(shù)創(chuàng)新范文第4篇

王微：自2015年以來，市場(chǎng)所在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研覆蓋了基于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”，在不同流通領(lǐng)域和環(huán)節(jié)、針對(duì)不同類型商品、從線上到線下，形成了大量、豐富多彩的創(chuàng)新案例?？傮w上，我認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+流通”呈現(xiàn)出大范圍、寬領(lǐng)域、多渠道、全鏈條、深層次流通的創(chuàng)新的特征和趨勢(shì)。第一，從標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品向復(fù)雜商品再向服務(wù)拓展。

由于商品類型不同，對(duì)流通的要求也有較大差異，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行流通創(chuàng)新，創(chuàng)新的形式和復(fù)雜程度也有較大差別。整體而言，在不同類型商品的流通創(chuàng)新過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用呈現(xiàn)出從標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品，逐步向非標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化商品，以及服務(wù)領(lǐng)域拓展的趨勢(shì)。

標(biāo)準(zhǔn)化程度高且供需特點(diǎn)明顯的大宗商品運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)起步早、發(fā)展快。目前，我國(guó)大宗商品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)或電子大宗市場(chǎng)已覆蓋了鋼鐵、煤炭、礦石、化工、建材、糧食、能源等大宗商品領(lǐng)域。2015年全國(guó)大宗商品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)或電子大宗市場(chǎng)已有1021家，實(shí)物交易規(guī)模超過30萬億元，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”流通應(yīng)用較為普遍的領(lǐng)域。從方式上看，既有以第三方平臺(tái)為主，集信息、商品展示、促進(jìn)產(chǎn)銷銜接和交易為主的大宗商品交易網(wǎng)，也有大型企業(yè)自建的電子商務(wù)平臺(tái)。大宗商品的交易往往具有標(biāo)準(zhǔn)化程度高、交易量大、交易貨值高的特點(diǎn)，有些大廠商與用戶有穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系，比較適合通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)促進(jìn)交易。大宗商品電子交易平臺(tái)和市場(chǎng)依靠互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，突破了“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)金、現(xiàn)貨”等傳統(tǒng)市場(chǎng)交易方式的約束，開展了即期掛牌、拍賣、倉(cāng)單交易等一系列交易方式創(chuàng)新。隨著交易規(guī)模的擴(kuò)大和交易數(shù)據(jù)的大量積累，許多大宗電子市場(chǎng)開始向更深層次、附加價(jià)值更高的交易服務(wù)創(chuàng)新方向發(fā)展，向用戶提供大數(shù)據(jù)咨詢、信息定制服務(wù)和金融服務(wù)等增值業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的差異化和高端化。

互聯(lián)網(wǎng)已在我國(guó)消費(fèi)品零售領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)應(yīng)用水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)已在我國(guó)消費(fèi)品流通領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，且不斷向非標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)需求更加個(gè)性化和差異化的商品領(lǐng)域拓展。目前，以淘寶、京東為代表的大型網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)，已基本實(shí)現(xiàn)了從圖書、音像產(chǎn)品、服裝、鞋帽、日化產(chǎn)品、家電數(shù)碼、家居裝飾、食品到鮮活農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)品領(lǐng)域全覆蓋。相比較而言，由于各類消費(fèi)品的消費(fèi)差異和流通特點(diǎn)，電商對(duì)不同消費(fèi)品流通的滲透率存在較大差異。

“互聯(lián)網(wǎng)+”向生活服務(wù)領(lǐng)域加速滲透。在向商品領(lǐng)域全面拓展的同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”近年來也開始向服務(wù)領(lǐng)域加速滲透。O2O模式（Online To Offline）在住宿、餐飲、家政、裝修、洗車、婚慶、健康、教育等服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用層出不窮、方興未艾，大大降低了交易成本并提升客戶體驗(yàn)。其中，休閑娛樂的O2O用戶數(shù)及滲透率最高，其次為餐飲業(yè)。

第二，從單純的線上創(chuàng)新向線上線下融合創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益多元化。在電子商務(wù)發(fā)展初期，B2B和C2C成為電子商務(wù)的主要模式，并發(fā)揮了重要作用。隨著新技術(shù)和商業(yè)模式普及程度提升和大量多樣化需求的涌現(xiàn)，各種新興電商模式開始出現(xiàn)并得以快速發(fā)展。例如W絡(luò)零售領(lǐng)域，在以淘寶網(wǎng)為代表的C2C模式快速發(fā)展的帶動(dòng)下，B2C、C2B2C等新型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式不斷涌現(xiàn)，形成了包括電商平臺(tái)（淘寶）、自營(yíng)電商（如京東）、品牌電商（唯品會(huì)、天貓）、團(tuán)購(gòu)電商（如美團(tuán)）以及專營(yíng)電商（如酒仙網(wǎng)）等多元化和差異化的網(wǎng)購(gòu)業(yè)態(tài)格局。

實(shí)體流通企業(yè)積極探索“+互聯(lián)網(wǎng)”，探索線下線上融合創(chuàng)新。面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)實(shí)體流通企業(yè)也紛紛“觸網(wǎng)”，依托自身線下優(yōu)勢(shì)，積極探索向線上拓展業(yè)務(wù)和渠道，并嘗試將互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)作為延伸業(yè)務(wù)和整合渠道的重要途徑。以批發(fā)市場(chǎng)最為集中的浙江省為例，目前全省開展電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)市場(chǎng)已達(dá)到382個(gè)，其中，自建平臺(tái)和依托第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的專業(yè)市場(chǎng)最多，分別達(dá)到132和134個(gè)，占總數(shù)的34.6%和35.1%。在零售領(lǐng)域，沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、王府井、天虹、銀泰等許多中外大型零售企業(yè)，采取自建購(gòu)物網(wǎng)站、與電商平臺(tái)合作、投資并購(gòu)電商網(wǎng)絡(luò)等方式，開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，探索線上線下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店鋪”的融合互動(dòng)發(fā)展。

電商企業(yè)加快與實(shí)體流通企業(yè)合作，探索線上線下資源整合新模式。從趨勢(shì)上看，經(jīng)過多年持續(xù)快速增長(zhǎng)之后，電子商務(wù)數(shù)量快速擴(kuò)張的量變速度開始減弱，依托資本運(yùn)作、用戶點(diǎn)擊、增值服務(wù)的線上發(fā)展模式也正在發(fā)生調(diào)整。為了尋求可持續(xù)性發(fā)展，主要電商企業(yè)紛紛加速線下業(yè)務(wù)布局，通過與實(shí)體商業(yè)流通企業(yè)合作、投資入股、兼并重組等方式，開展線上線下聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)新探索。在零售領(lǐng)域，阿里巴巴參股銀泰百貨（占股比26%）、并與大型百貨企業(yè)共同打造“喵街”，京東入股永輝布局線上線下超市聯(lián)動(dòng)，天貓與易果網(wǎng)、光明奶業(yè)合作經(jīng)營(yíng)天貓超市生鮮頻道，酒仙網(wǎng)與零售店鋪合作建立連鎖加盟銷售網(wǎng)絡(luò)等。在批發(fā)領(lǐng)域，中國(guó)最大的服裝集散地、浙江杭州四季青的多個(gè)大型服裝市場(chǎng)與阿里巴巴1688網(wǎng)合作，共同打造網(wǎng)上專業(yè)市場(chǎng)品牌或特色產(chǎn)業(yè)帶等。通過與線下實(shí)體商業(yè)流通企業(yè)合資合作，電商企業(yè)著力對(duì)線下實(shí)體商業(yè)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化改造，借助大數(shù)據(jù)和移動(dòng)端，進(jìn)一步整合線上線下資源，以創(chuàng)造新的商業(yè)模式，改善用戶體驗(yàn)和更好地滿足用戶的需求，提升電商企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，從批零環(huán)節(jié)創(chuàng)新入手向全流通鏈條互動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

從零售環(huán)節(jié)創(chuàng)新入手推動(dòng)供應(yīng)鏈上游環(huán)節(jié)創(chuàng)新。近年來，在物業(yè)租金不斷攀升、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沖擊的背景下，一些大型零售企業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，加快了經(jīng)營(yíng)、管理模式等方面的創(chuàng)新，通過向上游環(huán)節(jié)整合資源及渠道，帶動(dòng)和促進(jìn)采購(gòu)、物流和配送等環(huán)節(jié)一體化創(chuàng)新，加快向全渠道、全供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升企業(yè)在商業(yè)資源、品牌和物流體系等方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從交易環(huán)節(jié)入手，逐步帶動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)集成創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)新發(fā)端于網(wǎng)上交易方式創(chuàng)新。隨著各類網(wǎng)上交易活動(dòng)開展，也帶動(dòng)了與商品交易相關(guān)的信息、支付、征信、物流、檢驗(yàn)認(rèn)證等各類相關(guān)服務(wù)主體“觸網(wǎng)”，探索與網(wǎng)上交易相適應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)流通服務(wù)創(chuàng)新，依托互聯(lián)網(wǎng)，形成了連接生產(chǎn)、對(duì)接消費(fèi)，聚集多樣化流通服務(wù)的新型流通產(chǎn)業(yè)鏈。如在大宗電子市場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)電商化的過程中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅有助于創(chuàng)新交易方式和擴(kuò)大銷售，更重要的是還可以通過集成海量交易信息提供價(jià)格指導(dǎo)、在線詢盤、精準(zhǔn)營(yíng)銷等信息和咨詢服務(wù)，并與銀行、物流等第三方企業(yè)合作創(chuàng)新，提供在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)、檢驗(yàn)認(rèn)證、物流配送等增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了流通產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)的一體化集成創(chuàng)新。

由“互聯(lián)網(wǎng)+流通”帶動(dòng)制造業(yè)加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)、流通到生產(chǎn)的全面創(chuàng)新。在消費(fèi)需求日益呈現(xiàn)多元化、多樣化和個(gè)性化的趨勢(shì)下，與消費(fèi)市場(chǎng)直接對(duì)接的零售，最先對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”在零售端的創(chuàng)新和應(yīng)用也最為活躍，需求對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)較強(qiáng)，并由此推動(dòng)批發(fā)、采購(gòu)、制造等供應(yīng)鏈上游各環(huán)節(jié)的加快創(chuàng)新，并形成了一些眾籌、定制等新型的商業(yè)模式，引發(fā)制造業(yè)開始以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以信息為中樞、以柔性制造技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)革命。

第四，從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向多種要素驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新逐步轉(zhuǎn)換。

現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷演進(jìn)是“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的主要?jiǎng)?chuàng)新來源。按照技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的一般規(guī)律，電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)將呈現(xiàn)“S”型曲線。在創(chuàng)新發(fā)展的初期，技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的特征較為明顯，主要是現(xiàn)代信息技術(shù)和基于新技術(shù)的新型商業(yè)模式導(dǎo)入。隨著新一輪信息技術(shù)革命的展開，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云網(wǎng)端、物聯(lián)網(wǎng)等新型信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)及其在流通領(lǐng)域應(yīng)用，還在推動(dòng)一系列流通創(chuàng)新加速涌現(xiàn)。例如，隨著手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等智能終端流通創(chuàng)新，如APP、微信電商等 成為近年來“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的主要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)域。騰訊、淘寶、京東、百度、當(dāng)當(dāng)、凡客、微客來等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或電商企業(yè)，以及大量實(shí)體零售企業(yè)都已將移動(dòng)電商作為未來發(fā)展的重要領(lǐng)域。當(dāng)前，移動(dòng)電商呈現(xiàn)三大發(fā)展優(yōu)勢(shì)：一是用戶和的界限日益模糊，依靠社交網(wǎng)絡(luò)體系運(yùn)營(yíng)，直接打通了電商與消費(fèi)者的界限，極大節(jié)約了傳統(tǒng)電商的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；二是整合了朋友圈、微信群、公眾號(hào)和微店資源，社交和營(yíng)銷相輔相成，客戶粘性明顯增強(qiáng)；三是出現(xiàn)了“去平臺(tái)”和“去中心”傾向，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻大大降低。自2014年以來，我國(guó)移動(dòng)電商業(yè)務(wù)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，銷售增長(zhǎng)率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越PC端。2014年“雙十一”和“雙十二”購(gòu)物節(jié)期間，阿里巴巴移動(dòng)端銷量占比分別達(dá)到42.6%和45.8%。

創(chuàng)投資本為“互聯(lián)網(wǎng)+流通”提供巨大創(chuàng)新支撐。近年來，隨著信息技術(shù)廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新發(fā)展吸引了資本市場(chǎng)各類風(fēng)險(xiǎn)投資的高度關(guān)注，為新型電子商務(wù)模式的探索、線上線下資源的整合以及加快培育市場(chǎng)規(guī)模，提供了大量創(chuàng)投資金的支持。例如，從B2B電商融資情況來看，大多數(shù)企業(yè)還處于創(chuàng)新發(fā)展的早期階段，主要依靠天使輪和A輪融資支持創(chuàng)新，融資規(guī)模較小；而獲得C輪及以上融資的商業(yè)模式相對(duì)成熟的企業(yè)數(shù)量不多，融資規(guī)模相較大，能夠最終達(dá)E輪融資或在國(guó)內(nèi)外資本上市的“獨(dú)角獸企業(yè)”，如找鋼網(wǎng)則更為有限。

大數(shù)據(jù)成為新一輪“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新要素。所謂大數(shù)據(jù)并非是新概念，實(shí)際上仍以數(shù)據(jù)收集、監(jiān)控和分析為主。主要的改變是企業(yè)思維模式，即可以利用大數(shù)據(jù)分析來建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。流通領(lǐng)域是對(duì)接生產(chǎn)、服務(wù)消費(fèi)的中樞，也是大數(shù)據(jù)高度匯聚的關(guān)鍵領(lǐng)域?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展，使得流通領(lǐng)域的海量交易信息、客戶信息、消費(fèi)信息等數(shù)據(jù)化和集成化，有效提升了流通領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的價(jià)值，為流通企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行再創(chuàng)新帶來巨大發(fā)展前景。例如，在零售業(yè)，消費(fèi)活動(dòng)每天會(huì)在POS機(jī)、店內(nèi)WiFi、電商網(wǎng)站、移動(dòng)APP、社交媒體以及企業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)信息，構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的巨型數(shù)據(jù)集。運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析，零售企業(yè)可以深入分析商品、用戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)構(gòu)建用戶畫像，在改善消費(fèi)環(huán)境、精準(zhǔn)營(yíng)銷、優(yōu)化采購(gòu)流程、提供相關(guān)服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，并利用大數(shù)據(jù)分析，逐步打通供應(yīng)鏈、引導(dǎo)上游供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)一體化創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化，幫助流通企業(yè)大幅度提升創(chuàng)新水平和經(jīng)營(yíng)效益。

第五，從大型企業(yè)創(chuàng)新示范到小微初創(chuàng)企業(yè)共同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

大型流通企業(yè)創(chuàng)新探索具有明顯的示范帶動(dòng)作用。在應(yīng)對(duì)電商沖擊、加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的過程中，大型流通企業(yè)憑借自身的品牌、規(guī)模、資本及人才優(yōu)勢(shì)，結(jié)合不同流通行業(yè)、商品及業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，積極開展多樣化的創(chuàng)新探索，創(chuàng)造了一系列獨(dú)具特色的“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的發(fā)展模式，也為更多流通企業(yè)開展“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新探索，提供了創(chuàng)新示范。例如，家電連鎖行業(yè)的蘇寧電器上線了“蘇寧易購(gòu)”、百貨行業(yè)的王府井百貨集團(tuán)開發(fā)了“王府井網(wǎng)上商城”、批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)的義務(wù)小商品城自建了“義烏購(gòu)”網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)，大型綜合超市行業(yè)的大潤(rùn)發(fā)建立了網(wǎng)上超市“飛牛網(wǎng)”等。這些行業(yè)龍頭企業(yè)的創(chuàng)新和有益探索，不僅在互聯(lián)網(wǎng)上開辟了新渠道、創(chuàng)造了新業(yè)態(tài)，而且較好地實(shí)現(xiàn)了線上線下資源優(yōu)化整合和融合創(chuàng)新，極大地提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，為全行業(yè)加快“互聯(lián)網(wǎng)+流通”起到了明顯的示范和引領(lǐng)作用。

大型平臺(tái)企業(yè)為小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”提供創(chuàng)新生態(tài)支持。近年來，小微企業(yè)也越來越多地成為“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新主體。大量小微企業(yè)通過“嵌入”和依托大型電商平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，利用平臺(tái)的品牌、流量及創(chuàng)新資源，開展“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，創(chuàng)造了一系列新的經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)模式，進(jìn)一步激活和豐富了整個(gè)流通體系的新；另一方面，大量小微企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展創(chuàng)新，也促進(jìn)了平臺(tái)企業(yè)的資源整合和服務(wù)功能創(chuàng)新，特別是在支付、征信、物流、培訓(xùn)及云網(wǎng)端等方面創(chuàng)新，為小微企業(yè)提供了更為完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

第六，從城市、到農(nóng)村再到跨境的大范圍創(chuàng)新。

跨境電商技術(shù)創(chuàng)新范文第5篇

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)；“三新”；統(tǒng)計(jì)制度

DOI：1013939/jcnkizgsc201652003

一、引言

當(dāng)前我國(guó)正處于增速換擋、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革影響深遠(yuǎn)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃興起，以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式為代表的新經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，有效緩解了工業(yè)調(diào)整的下行壓力，為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，保持中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局用“三新”一詞，來統(tǒng)稱新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式為核心的新經(jīng)濟(jì)①。這是從企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)性質(zhì)、服務(wù)載體形態(tài)、要素組合模式等方面對(duì)新出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)予以總體描述。新產(chǎn)業(yè)是應(yīng)用新科研成果、新興技術(shù)而形成一定規(guī)模的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。新業(yè)態(tài)是指順應(yīng)多元化、多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)需求，依托技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，從現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域中衍生疊加出的新環(huán)節(jié)、新鏈條、新活動(dòng)形態(tài)。新商業(yè)模式是指為實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和企業(yè)持續(xù)盈利目標(biāo)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)各種內(nèi)外要素進(jìn)行整合和重組，形成高效并具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)運(yùn)行模式。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向新常態(tài)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，原有統(tǒng)計(jì)制度已經(jīng)無法準(zhǔn)確全面地反映新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及新動(dòng)力成長(zhǎng)情況，對(duì)科學(xué)認(rèn)識(shí)和把脈中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展態(tài)勢(shì)造成了較大困擾。統(tǒng)計(jì)部門有責(zé)任把“三新”情況搞清楚，把“三新”有多大體量搞清楚，把“三新”對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)搞清楚，以客觀反映新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的現(xiàn)狀，為中央和地方研判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、科學(xué)決策提供可靠的數(shù)據(jù)參考和信息支撐。

盡管國(guó)家統(tǒng)計(jì)局正在研究建立與“三新”相關(guān)的統(tǒng)計(jì)制度，有的地方也在對(duì)新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行探索實(shí)踐，但總體上都面臨很大困惑和挑戰(zhàn)，這給統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新提出了新課題。為了深入探究“三新”納統(tǒng)癥結(jié)及其對(duì)策，我們對(duì)全國(guó)縣域綜合實(shí)力十強(qiáng)縣（市）之一、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換迫切的福建省晉江市等地進(jìn)行了專題調(diào)研。

二、案例調(diào)查：管窺晉江新業(yè)態(tài)

地處福建東南沿海的晉江市依靠發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)創(chuàng)造了“晉江模式”和“晉江經(jīng)驗(yàn)”②。近幾年，為應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境新變化，積極主動(dòng)對(duì)接國(guó)家戰(zhàn)略，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，晉江選擇了轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整之路。大力發(fā)展高端裝備機(jī)械、新材料、光電信息、海洋生物等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年，晉江市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重為116%，高端裝備機(jī)械和新材料總產(chǎn)值分別突破百億元。

做大做強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，晉江抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，積極培育電子商務(wù)（跨境電商）、文化創(chuàng)意、城市商業(yè)綜合體、現(xiàn)代專業(yè)市場(chǎng)、現(xiàn)代物流等新型業(yè)態(tài)，取得了重要成效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年1―7月，晉江市服務(wù)業(yè)占三產(chǎn)比重同比提升16個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)337%，特別是規(guī)上其他營(yíng)利業(yè)（包括互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、文化體育等）營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)627%。但是，由于統(tǒng)計(jì)制度方法等問題，許多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式難以納入到現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)體系里，也無法體現(xiàn)在主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上。

為了揭示“三新”的體量、進(jìn)展和成效，我們依托晉江市統(tǒng)計(jì)局對(duì)晉江跨境電商、文化創(chuàng)意、城市商業(yè)綜合體等部分新業(yè)態(tài)進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)和實(shí)地調(diào)研，盡管由于各種原因?qū)е陆y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，但從中依然可以窺測(cè)出其發(fā)展規(guī)模和運(yùn)行態(tài)勢(shì)。

電子商務(wù)是晉江市新業(yè)態(tài)中發(fā)展勢(shì)頭較好的，初步估算有兩千多家電商企業(yè)（包括開展電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)）。近年來，晉江市委、市政府大力發(fā)展跨境電商，出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展八條措施的通知》《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展八條措施的補(bǔ)充意見》《晉江市跨境電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案》等鼓勵(lì)扶持政策，包括出口退稅、減免租金、銷售額抵租金、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助等各種優(yōu)惠措施，分別建成了初具規(guī)模的跨境電商洪山園和和陸地港跨境電商產(chǎn)業(yè)園。

跨境電商洪山園于2016年2月正式啟動(dòng)，面積3萬多平方米，受益于晉江鞋服產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展和便捷的物流優(yōu)勢(shì)，吸引了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)入駐、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、深圳等外地電商企業(yè)設(shè)立子公司；陸地港跨境電商產(chǎn)業(yè)園于2013年啟動(dòng)建設(shè)，以建設(shè)集通關(guān)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、電商物流、商務(wù)辦公、人才培訓(xùn)、生活配套為一體，營(yíng)業(yè)面積有1430平方米。截至2016年6月，兩個(gè)園區(qū)共有78家跨境電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)和50家配套服務(wù)企業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，商戶從業(yè)人員622人，營(yíng)業(yè)收入7420455萬元，營(yíng)業(yè)面積774798平方米。78家跨境電商企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)類型均為法人，共有從業(yè)人員360人，營(yíng)業(yè)面積達(dá)94316平方米，其中28家跨境商企業(yè)2016年上半年?duì)I業(yè)額為124286萬元，其余50家因聯(lián)系不上、企業(yè)內(nèi)部規(guī)定、相關(guān)人員不配合等原因而無法得知具體營(yíng)業(yè)額（表1）。

以上數(shù)據(jù)盡管不完整，但也初步可見晉江跨境電商發(fā)展成效。倘若再把漏報(bào)、少報(bào)的考慮進(jìn)去，體量會(huì)更大，足以成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。舉個(gè)例子，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一家由七個(gè)大學(xué)生于2015年畢業(yè)后創(chuàng)辦的跨境電商企業(yè)，主要依托晉江的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)歐美銷售鞋服，短短一年在線銷售額即逾6000多萬元，利潤(rùn)達(dá)20%。

晉江洪山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園是20世紀(jì)90年代的舊廠房變身創(chuàng)意時(shí)尚的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，前身為創(chuàng)建于1994年的洪山綜合區(qū)（原青陽鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)），用地面積約3049畝，建筑面積約35萬平方米，重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)、人才實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)和動(dòng)漫設(shè)計(jì)等四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，配套發(fā)展時(shí)尚、創(chuàng)意體驗(yàn)、休閑娛樂等三大輔助產(chǎn)業(yè)，力促晉江制造升級(jí)為晉江智造。目前在文創(chuàng)園注冊(cè)的企業(yè)有51家，共有從業(yè)人員539人，營(yíng)業(yè)面積達(dá)166504平方米，其中33家企業(yè)2016年上半年?duì)I業(yè)額為58689萬元，其余18家因企業(yè)內(nèi)部規(guī)定、相關(guān)人員不配合、上報(bào)營(yíng)業(yè)額為“0”等原因而無法得知具體營(yíng)業(yè)額（表2）。

目前晉江市主要有三個(gè)城市商業(yè)綜合體，分別是晉江福埔SM國(guó)際廣場(chǎng)、泉州晉江萬達(dá)廣場(chǎng)、晉江寶龍城市廣場(chǎng)。本次調(diào)查以晉江福埔SM國(guó)際廣場(chǎng)作為主要調(diào)查對(duì)象。晉江福埔SM國(guó)際廣場(chǎng)于2005年11月26日正式開業(yè)，是目前晉江市最大型綜合性購(gòu)物中心之一。據(jù)調(diào)查，SM國(guó)際廣場(chǎng)全部可出租面積約為122621平方米，1700個(gè)露天停車位，2015年已出租114234平方米營(yíng)業(yè)面積，租金總額8586萬元，同比增長(zhǎng)20%；商戶銷售額77725萬元，同比增長(zhǎng)29%；商戶數(shù)424個(gè)，其中個(gè)體戶372個(gè)，商戶從業(yè)人員2287人，全年總客流量為100164萬人次，同比增長(zhǎng)130%（表3）。

三、納統(tǒng)之惑：新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)困境

作為新經(jīng)濟(jì)的代表，“三新”的核心是現(xiàn)代信息技術(shù)的深度融合應(yīng)用，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、機(jī)器人、3D打印、新能源、新材料等技術(shù)的重大創(chuàng)新與融合應(yīng)用為代表，帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)、生產(chǎn)形式、組織方式、商業(yè)模式等的深刻變革，強(qiáng)化了產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)之間以及不同產(chǎn)業(yè)鏈之間的互動(dòng)關(guān)系，不斷地分化、融合、跨界、變異以及與信息技術(shù)的嫁接，產(chǎn)生出了一系列新模式和新業(yè)態(tài)。

新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)多姿多彩、錯(cuò)綜復(fù)雜、變化多端，其內(nèi)涵和外延不斷演變，其發(fā)展規(guī)律有待探索研究，讓人有一種“霧里看花”的感覺。初步研究發(fā)現(xiàn)，新經(jīng)濟(jì)企業(yè)具有一些共同特點(diǎn)，表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

一是跨界融合、混業(yè)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)鏈涉及農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)制造、研發(fā)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，在銷售環(huán)節(jié)涉及線上和線下，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)橫跨第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)，縱跨虛擬和實(shí)體，經(jīng)營(yíng)模式趨向生產(chǎn)和服務(wù)一體化，給統(tǒng)計(jì)上產(chǎn)業(yè)劃分、行業(yè)界定帶來較大困難。

二是規(guī)模小、數(shù)量多、變化快。新經(jīng)濟(jì)企業(yè)具有信息化、高新技術(shù)、現(xiàn)代管理、勞動(dòng)生產(chǎn)率較高、企業(yè)用人較少等特征，因此催生出大量小微企業(yè)，顛覆了傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)觀念，對(duì)政府的統(tǒng)計(jì)能力是一個(gè)挑戰(zhàn)；在“三新”為代表的新經(jīng)濟(jì)中，除新興產(chǎn)業(yè)單位相對(duì)穩(wěn)定外，新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式層出不窮，給統(tǒng)計(jì)的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)和調(diào)查帶來很大困難。

三是抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱?！叭隆逼髽I(yè)大多處于初創(chuàng)成長(zhǎng)期，而且草根創(chuàng)業(yè)者居多，資金缺乏，盈利波動(dòng)大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，一旦較早增加稅負(fù)、交易、制度等成本，這些企業(yè)存活難度可想而知。

在現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)體系中，雖然也包含一些有關(guān)新經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)，但內(nèi)容比較零散，不成體系，尤其是針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”等新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容很少，難以全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映“三新”的總體規(guī)模、結(jié)構(gòu)特征、運(yùn)行趨勢(shì)和對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。

當(dāng)前，新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)面臨許多現(xiàn)實(shí)困難，最突出的就是“三新”統(tǒng)計(jì)制度層面的新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系尚未建立，存在著統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)修訂滯后、基本單位名錄庫更新維護(hù)不及時(shí)、全面調(diào)查有遺漏、抽樣調(diào)查代表性不強(qiáng)、調(diào)查手段不夠先進(jìn)等問題，具體主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。

（一）新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式存在交集，難以厘清總規(guī)模

“三新”提法是分別從產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)形態(tài)、營(yíng)利模式的角度描述新經(jīng)濟(jì)，三者存在交集。如果僅僅將三者簡(jiǎn)單相加來得出新經(jīng)濟(jì)的總規(guī)模，就會(huì)有重復(fù)統(tǒng)計(jì)的問題。

（二）現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體系的產(chǎn)業(yè)劃分不適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，行業(yè)分類界定困難

例如“種植+生產(chǎn)+營(yíng)銷”“設(shè)計(jì)+制造+電商”“研發(fā)+制造+營(yíng)銷”“工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”“電商+物流”“體育+文化+酒店餐飲+零售”“總部+連鎖”等，在一、二、三產(chǎn)中跨界、共生、滲透、融合，你中有我、我中有你，不易剝離，在現(xiàn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中也找不到它們應(yīng)屬的門類，于是許多新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)被統(tǒng)計(jì)到傳統(tǒng)行業(yè)分類中去了，沒有真實(shí)反映出“三新”的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。晉江就有許多跨界企業(yè)，比如安踏、特步、361°、七匹狼、勁霸、柒牌、信泰、匠、天福茗茶等，既有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，也有新經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，但統(tǒng)計(jì)部門只能按其傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)入歸類，對(duì)其涉及的新經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)無法單獨(dú)統(tǒng)計(jì)。

（三）新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象和相關(guān)指標(biāo)不清晰、不具體

盡管國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2016年4月印發(fā)了《新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》，但“三新”為核心的新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和指標(biāo)在概念解釋上模棱兩可，調(diào)查對(duì)象不好確定。比如，跨境電商，到底該統(tǒng)計(jì)哪些企業(yè)，是主營(yíng)業(yè)務(wù)為跨境電商的企業(yè)，還是工商登記注冊(cè)里經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有跨境電商這一項(xiàng)的企業(yè)，或者是涉及跨境電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)？莫衷一是。若是前兩類企業(yè)，相對(duì)容易確定調(diào)查對(duì)象，而后者就不好確定和統(tǒng)計(jì)了。還有通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的眾包、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)金融等，是調(diào)查平臺(tái)還是涉及這些業(yè)務(wù)的所有單位？如是后者，猶如大海撈針，更是難以確定調(diào)查對(duì)象，統(tǒng)計(jì)部門工作量和工作難度不可想象。

由于現(xiàn)有基本單位名錄庫中沒有新經(jīng)濟(jì)企業(yè)目錄，需要由基層統(tǒng)計(jì)部門組織進(jìn)行拉網(wǎng)式地排查摸底，確定調(diào)查對(duì)象后才能組織實(shí)施調(diào)查，但調(diào)查對(duì)象虛虛實(shí)實(shí)，很難確定，導(dǎo)致拉網(wǎng)排查都無從下手。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的許多主體是小微企業(yè)，新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式大多也是小微企業(yè)，可現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度中采用的中小企業(yè)抽樣調(diào)查整體設(shè)計(jì)有所不足，無法及時(shí)準(zhǔn)確反映“三新”小微企業(yè)的發(fā)展情況。

（四）新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)具體操作困難重重，無法核算相關(guān)指標(biāo)

由于國(guó)家對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的法律和監(jiān)管制度還不完善，對(duì)電子商務(wù)交易平臺(tái)的交易額以及網(wǎng)上銷售額、零售額統(tǒng)計(jì)帶來較大困難。目前，統(tǒng)計(jì)部門無法獲取真實(shí)的電商平臺(tái)交易額和企業(yè)網(wǎng)上銷售額，基本是靠調(diào)查對(duì)象主動(dòng)申報(bào)，數(shù)據(jù)出入較大。據(jù)了解，企業(yè)一年幾千萬元的網(wǎng)上銷售額，可能只報(bào)幾百萬。尤其是個(gè)人與個(gè)人之間的網(wǎng)上交易（C2C），大部分交易主體是沒有工商登記注冊(cè)的個(gè)人，只需要身份證認(rèn)證后，就可從事網(wǎng)上進(jìn)行買賣行為，流動(dòng)性大，辦公場(chǎng)所隱蔽，日常統(tǒng)計(jì)調(diào)查中難以觀察和反映，造成電子商務(wù)銷售額數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計(jì)。據(jù)了解，許多大型網(wǎng)上個(gè)體戶年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)500萬元及以上，但由于無法核算，都沒有納入限額統(tǒng)計(jì)。

再比如，對(duì)于城市商業(yè)綜合體的統(tǒng)計(jì)，其租賃商戶的數(shù)據(jù)質(zhì)量較難保證，以晉江福埔SM國(guó)際廣場(chǎng)為例，該綜合體2015年度共有424個(gè)商戶，其中364家零售業(yè)，53家餐飲業(yè)，7家服務(wù)業(yè)；營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)類型為法人的有10家，分支機(jī)構(gòu)42家，372家個(gè)體戶；從業(yè)人員2287人。作為綜合體管理方，很難準(zhǔn)確掌握租賃商戶的從業(yè)人員、銷售額等情況，而租賃商戶大多為個(gè)體戶，缺乏相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表，填報(bào)數(shù)據(jù)隨意性很大，造成綜合數(shù)據(jù)核算難，而且有的個(gè)體商戶因稅收等原因不配合統(tǒng)計(jì)調(diào)查。據(jù)了解，近兩年，受電商沖擊，成本高企，城市綜合體商戶經(jīng)營(yíng)困難，淘汰很快，有的商戶老板悄悄跑路，租金、工資欠付，影響社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作造成困難。

（五）數(shù)出多門，“三新”經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)綜合核算難

目前，我國(guó)有關(guān)信息化和電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)，沒有統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，部門之間的統(tǒng)計(jì)對(duì)象和統(tǒng)計(jì)口徑都不統(tǒng)一。在政府統(tǒng)計(jì)部門開展調(diào)查的同時(shí)，商務(wù)部門和工信部門也都有電子商務(wù)方面的統(tǒng)計(jì)。按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制度規(guī)定，統(tǒng)計(jì)上對(duì)電子商務(wù)的界定使用狹義定義，也就是說商品或服務(wù)的訂貨（也即訂單簽署）必須基于網(wǎng)絡(luò)；而部門統(tǒng)計(jì)，往往指的是廣義上的電子商務(wù)。造成部門之間統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、統(tǒng)計(jì)口徑也不統(tǒng)一。比如，晉江電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量，該市各部門迄今沒有一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，更別提具體指標(biāo)的核算了。

（六）現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度無法適應(yīng)“三新”經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”已滲透到各行各業(yè)，形成了許多新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，可先行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度尚未覆蓋這些新領(lǐng)域，導(dǎo)致漏統(tǒng)、少統(tǒng)現(xiàn)象頻頻發(fā)生。比如天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)業(yè)基金、私募基金、互聯(lián)網(wǎng)金融、財(cái)富管理機(jī)構(gòu)快速集聚發(fā)展，但由于金融業(yè)增加值核算使用金融機(jī)構(gòu)存貸款余額等部門指標(biāo)進(jìn)行推算，而部門統(tǒng)計(jì)尚未覆蓋這類新興的系統(tǒng)外企業(yè)。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+益民服務(wù)”走向深入，互聯(lián)網(wǎng)在教育、衛(wèi)生、養(yǎng)老領(lǐng)域融合發(fā)展，在線醫(yī)療、在線教育、養(yǎng)老O2O等服務(wù)業(yè)態(tài)方興未艾，但目前僅覆蓋企業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作的要求。還有“互聯(lián)網(wǎng)+交通”，如滴滴、優(yōu)步、神州等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)搶占了國(guó)內(nèi)許多出租車市場(chǎng)，各地也有大同小異的移動(dòng)代駕服務(wù)，個(gè)體化O2O經(jīng)營(yíng)模式已蔚然成風(fēng)。在此新模式下，依舊按照僅1000多個(gè)樣本量的交通部門調(diào)查獲得的公路運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量來反映道路運(yùn)輸業(yè)的情況已經(jīng)難以反映現(xiàn)實(shí)，也難以滿足新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

四、對(duì)策建議：新常態(tài)如何破局

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，統(tǒng)計(jì)部門需要積極作為，迎難而上，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)綜合分析研究和預(yù)判，深入開展調(diào)查研究，敏銳把握、全面反映轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)能轉(zhuǎn)換和供需兩側(cè)出現(xiàn)的積極變化，增強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的趨勢(shì)性、前瞻性、協(xié)調(diào)性統(tǒng)計(jì)分析，逐步健全和完善新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)制度。鑒于此，針對(duì)“三新”納統(tǒng)難題提出如下對(duì)策。

（一）修訂完善《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》

把以“三新”為代表的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)劃分門類、大類、中類和小類四級(jí)類別，讓新興產(chǎn)業(yè)、新型業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式中的統(tǒng)計(jì)對(duì)象都能對(duì)號(hào)入座。新經(jīng)濟(jì)是動(dòng)態(tài)變化的，其行業(yè)分類也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)變化和不斷完善的，要逐漸淘汰一些相對(duì)落后的行業(yè)，吸收進(jìn)來一些新興的行業(yè)。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的概念要界定清楚，做到操作簡(jiǎn)便易行。

（二）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作協(xié)同管理

各地成立統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由地方主官或政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)部門承擔(dān)小組辦公室職能，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作協(xié)同管理，建立跨部門聯(lián)席工作日常機(jī)制。并將統(tǒng)計(jì)工作業(yè)績(jī)納入考核各部門及其干部的重要內(nèi)容，實(shí)施更為有效的獎(jiǎng)懲措施。

（三）建立健全“三新”信息共享平臺(tái)

建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，防止數(shù)出多門、重復(fù)建設(shè)。統(tǒng)計(jì)部門要加強(qiáng)與其他部門統(tǒng)計(jì)的溝通協(xié)調(diào)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，建立健全“三新”信息共享平臺(tái)。建立信息共享的基本單位名錄庫，充分利用部門相關(guān)信息，建立統(tǒng)一完整、不重不漏、信息真實(shí)、合作共享的“三新”經(jīng)濟(jì)基本單位名錄庫。

（四）破解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲取難、質(zhì)量低等問題

統(tǒng)計(jì)部門充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)帶來的機(jī)遇，繼續(xù)加強(qiáng)與大數(shù)據(jù)企業(yè)、電商平臺(tái)、物流快遞企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、整合和分析方面的合作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)的深度融合，破解統(tǒng)計(jì)稻莼袢∧選⒅柿康偷任侍狻1熱繢用電信等部門手機(jī)信號(hào)信息、信用卡消費(fèi)信息等大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)尤其是旅游業(yè)的統(tǒng)計(jì)；利用電商平臺(tái)掌握的海量商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)來核算CPI、銷售額等指標(biāo)；利用網(wǎng)絡(luò)流量、物流快遞、租金、人員數(shù)量、店鋪面積等要素來核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況；等等。

（五）建立統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新

在增加人員編制和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)信息化統(tǒng)計(jì)人才，加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)制度的培訓(xùn)工作，全面深入推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新。

（六）借力打造新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)智庫

聯(lián)合與借助宏觀經(jīng)濟(jì)政策研究力量，建設(shè)更好發(fā)揮統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢(shì)的新型智庫，探索由“數(shù)庫”到“智庫”的新跨越。加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、重點(diǎn)行業(yè)和社會(huì)領(lǐng)域的深度分析與政策評(píng)估，提高預(yù)測(cè)、預(yù)判、預(yù)警能力，及早發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

注釋：

①也有部分省市（如上海）將新經(jīng)濟(jì)概括為新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等“四新”經(jīng)濟(jì)。

②在擔(dān)任福建省省長(zhǎng)時(shí)提出的“晉江經(jīng)驗(yàn)”。參見：《研究借鑒晉江經(jīng)驗(yàn)，加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展――關(guān)于晉江經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的調(diào)查與思考》，《人民日?qǐng)?bào)》，2002年8月20日，第11版。

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