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【關鍵詞】城市社區(qū) 社區(qū)建設 社區(qū)工作人員 激勵機制
社區(qū)工作人員激勵是指管理主體在社區(qū)建設管理過程中,運用激勵理論,有計劃地對社區(qū)工作人員予以有效的刺激、引導與鼓勵,以促進其內在心理變化,充分發(fā)揮他們的潛能,調動他們的積極性和創(chuàng)造性,最終提高他們的工作質量和社區(qū)建設的整體水平。
為了有效研究社區(qū)工作人員激勵機制,我們將借鑒赫茨伯格的“雙因素理論”作為研究的理論基礎。
赫茨伯格的雙因素理論
赫茨伯格通過調查訪問發(fā)現(xiàn),公司政策與管理、監(jiān)督、工作條件、人際關系、薪金、地位、工作安定等屬于工作環(huán)境或工作關系方面的因素,一旦惡化到人們認為可以接受的水平以下時,就會產生對工作的不滿意。但是,當人們認為這些因素很好時,它只是消除了不滿意,并不會導致積極的態(tài)度,這就形成了某種既非滿意、又非不滿意的中性狀態(tài),他將其稱之為保健因素。
與此相反,與工作內容或工作成果有關的因素,包括成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責任,以及成長和發(fā)展的機會等,則會使職工感到滿意。這些因素的改善可以使職工獲得滿足感,產生強大而持久的激勵作用,所以稱為激勵因素。
唐山市社區(qū)工作人員激勵現(xiàn)狀
唐山市從2001年開始正式啟動城市社區(qū)建設,在社區(qū)隊伍建設方面,12年間初步形成了由社區(qū)居委會、社區(qū)專職工作者和公益崗位人員組成的社區(qū)工作者隊伍。
本次調查主要采用個案訪談的方式,以隨機抽樣的方式,以赫茨伯格的雙因素理論為基礎,共采訪50位社區(qū)工作人員作為樣本,對影響社區(qū)工作者工作積極性的激勵因素和保健因素作了相應的調查,在對調查結果進行歸納分析的基礎上得出社區(qū)工作者的激勵滿意度實際情況,找出影響工作者積極性的激勵因素及其存在的問題,并以此為基礎構建起社區(qū)工作者激勵機制。
保健因素方面現(xiàn)狀。結合社區(qū)工作者的實際狀況,在這里我們主要調查了管理制度和日常監(jiān)督、工作條件、人際關系、薪金、地位和工作安定等六個方面。
第一,管理制度和日常監(jiān)督方面。目前,唐山市關于社區(qū)工作人員管理的文件,主要是2007年頒布的《唐山市社區(qū)工作者隊伍建設實施意見》,在具體操作過程層面,各區(qū)根據(jù)自己實際情況制定了相關的實施細則,例如路北區(qū)先后出臺了《路北區(qū)社區(qū)工作人員管理辦法》和《路北區(qū)編制外用工管理考核暫行辦法》等文件,路南區(qū)則制定了《唐山市路南區(qū)社區(qū)工作者管理辦法(試行)》,這些文件從理論上可以保證對社區(qū)工作者進行有效的管理和監(jiān)督,但是在現(xiàn)實狀況下,由于社區(qū)尤其是居委會職能定位不清、以及經(jīng)費不足等因素的影響,導致很多規(guī)定流于表面,很難得到真正有效的實行。
此外這些規(guī)定中關于社區(qū)工作者職責和處罰的內容較多,而對于社區(qū)工作者權利的內容較少,或是因為經(jīng)費或其他原因難以得到落實,這就增加了社區(qū)工作者心中的不公平感,使得他們在履行職責時其積極性大打折扣。
第二,工作條件方面。近年來,唐山市加大了對社區(qū)基礎設施建設的投入力度,社區(qū)工作者的工作條件有了大幅改善。但是在調查過程中,我們也發(fā)現(xiàn)部分社區(qū)的基礎設施建設仍存在諸多問題:
一是部分老小區(qū)配套設施先天不足,沒有合適的場地建設提供給社區(qū)工作者改善辦公條件。有的雖有場地,但相關手續(xù)繁瑣,導致社區(qū)辦公條件難以得到較大改善。
二是新小區(qū)的開發(fā)建設上,建設部門在驗收新住宅小區(qū)時,未能吸收民政部門和當?shù)亟值擂k事處參加,導致了街道辦事處對開發(fā)商幾乎沒有制約機制,造成了一些新小區(qū)辦公條件的先天不足。
三是與企事業(yè)單位及物業(yè)管理部門關系難于協(xié)調。部分企業(yè)為減少開支渠道,減少所屬社區(qū)的經(jīng)費支出和建設投入,致使一些單位型社區(qū)基礎設施簡陋。
此外,部分物業(yè)公司和房管、土地等部門對社區(qū)工作支持力度不大,由于缺少相應政策對共建事項加以明確,僅憑借與各單位之間協(xié)調關系,收效甚微,嚴重影響了社區(qū)建設和社區(qū)工作者辦公條件的改善工作。
第三,人際關系方面。在訪談中我們發(fā)現(xiàn)這一項是大部分人表示滿意度最高的一項。絕大部分人認為同事關系非常融洽,其原因在于:一是工作人員較少,相處機會較多;二是彼此之間不存在激烈的競爭關系;三是在工作過程中相互幫助增加了彼此之間的感情。而在與領導關系中,大部分人也認為雖然在稱呼上存在上下級的差異,但是在實際工作中,關系還是比較平等,不像公司一樣有嚴格的等級制度,大家在一起辦公,遇到事情都是一起討論,互相理解和支持,因此與領導的關系大部分人表示非常融洽。但是也有少部分人認為正因為社區(qū)工作人員間的關系過于融洽,反而不利于提高工作效率,因為當同事或下屬在工作中出現(xiàn)一些問題時,礙于情面,也不好意思直接指出或給予批評。
第四,薪金方面。從2007年起,唐山市社區(qū)居委會成員補貼標準為2005年全市在崗職工平均工資的80%,每人每月補貼1140元(市、區(qū)兩級財政為每人每月繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療三險348元,實際上市、區(qū)兩級財政為每位社區(qū)居委會干部負擔1488元),社區(qū)工作人員月工作補貼扣除個人應繳納保險后平均為940元。從2011年開始各區(qū)還根據(jù)自己實際情況,由區(qū)財政負責,全面提高社區(qū)工作人員的福利待遇,例如路北區(qū)從2012年開始,每名社區(qū)工作者和居委會干部的生活補貼從原來扣除個人保險后的每月979.2元,提高到每月1500元,增幅達到53%。應該說社區(qū)居委會工作人員的待遇與過去相比雖有較大幅度的提高,但在訪談中,被訪者表示2012年唐山市的月最低工資已經(jīng)漲到1320元,而職工平均收入則達到3588元/月,與之相比,他們的工資收入只是略高于最低工資水平,相較于平均收入則只到它的1/3,尤其是一些年輕人甚至表示,這些收入還不如在外面做零工,別說養(yǎng)家,就是自己每個月還得緊著用,不然還要找父母要錢,這讓大部分社區(qū)工作人員感覺其工作價值被低估,并對現(xiàn)有的薪金水平表示不滿。在調查中,筆者曾問到:“如果你不得不選擇離開社區(qū)工作這一行,你認為最有可能的原因是什么?”其中有35位明確表示是薪金過低,難以支撐現(xiàn)實生活??梢娦浇鹨呀?jīng)成為影響社區(qū)工作人員隊伍穩(wěn)定性的關鍵因素之一。
第五,地位方面。關于地位問題,我們的調查中主要集中在兩個問題上,一是“你認為自己的工作重要么?”,二是“你認為社區(qū)工作者是份受人尊敬的工作么?”關于第一個問題,大部分社區(qū)工作者同意這是一份很重要的工作,但是在第二個問題的回答中,大部分社區(qū)工作者并不認為自己受到了應有的尊重,由于受計劃經(jīng)濟條件下亞社區(qū)的長期影響,不少居民將社區(qū)工作者仍視為居委會大媽的角色,甚至有居民認為當前進行的社區(qū)工作者隊伍的年輕化、專業(yè)化建設,完全是一種人力資源浪費,社區(qū)工作者由退休人員返聘就夠了。此外,由于在亞社區(qū)時代,居委會往往被視作政府的“派出機構”、“準行政組織”,成為各級黨委、政府及其各部門工作的操作層、落實層,到了現(xiàn)在,無論是社區(qū)居民,還是相關職能部門許多仍保有這種觀點,因此居民一旦有什么問題首先想到的是找居委會,而職能部門參與、支持社區(qū)建設的積極性不高,很多社區(qū)代表居民反映熱點和難點問題,往往得不到回復,這讓居民感覺居委會沒有認真履行職責,甚至對相關社區(qū)工作者進行漫罵,這都讓社區(qū)工作者感到無奈。
第六,工作安定性方面。在調查中,筆者發(fā)現(xiàn)“工作安定”事實上是吸引許多社區(qū)工作者進入這一職業(yè)的最重要因素。雖然不論是《唐山市社區(qū)工作者隊伍建設實施意見》,還是各區(qū)自己制定的社區(qū)工作者管理辦法,都明確規(guī)定要對社區(qū)工作人員進行考核,對考核不合格人員予以辭退,但是事實上,基本上所有社區(qū)工作人員都能考核合格,因考核不合格而被辭退的人員很少,如果不是自己提出辭職,絕對大多數(shù)工作人員都能長期在自己的崗位上工作。
激勵因素方面現(xiàn)狀。結合社區(qū)工作者的實際狀況,在這里我們主要調查了成就和工作的挑戰(zhàn)性、增加的工作責任以及成長和發(fā)展的機會等三個方面。
首先,成就和工作的挑戰(zhàn)性方面。社區(qū)工作人員的日常工作包含內容較多,粗略統(tǒng)計包括社會保障、民政、計劃生育、文教衛(wèi)生、城管、殘聯(lián)、黨建和精神文明建設等多項工作,雖然工作內容豐富,但是很多工作是由各職能部門指派下來的,需要按照預定程序完成,由于這些工作大多屬于重復性較高工作,完成過程又相當瑣碎,使得工作本身缺乏挑戰(zhàn)性,社會工作人員個人的能力也難以得到充分發(fā)揮。在訪談中,筆者不止一次的聽到社區(qū)工作人員反映:“天天都做一樣的事情,什么清理小廣告,開證明信,人口登記……,都是些雞毛蒜皮的小事,真不知道有什么意思?!倍趯⒐ぷ鹘Y果上交給相應的職能部門后,各職能部門通常并不及時對其工作成果予以肯定,這極大地削弱社區(qū)工作人員的成就感。
其次,增加的工作責任方面。在調查中,筆者發(fā)現(xiàn)絕大部分社區(qū)工作人員都能很負責任地完成本職工作,不斷提高為群眾服務的水平。但是由于社區(qū)職能行政化趨向日趨嚴重,使得協(xié)助政府開展工作變成了必須完成的主要目標,加上各級對上邊的要求層層效仿且層層加碼,雪球越滾越大,壓力越傳越高,導致社區(qū)的任務越來越重,工作越來越多,社區(qū)工作人員受到過多的束縛,疲于完成各職能部門攤牌的各項工作,而它本身應該具有的自治職能則受到極大地削弱,社區(qū)工作人員難以自主地安排工作。此外辦公經(jīng)費的短缺也嚴重制約了很多社區(qū)活動的開展,再加上目前我國的社區(qū)建設是由政府主導進行,社區(qū)各項事務的決策權都集中在各職能部門和街道辦事處,社區(qū)工作人員只負責相關的執(zhí)行工作,缺少參與組織決策的權利。
最后,成長和發(fā)展的機會方面。在成長和發(fā)展的機會方面最重要兩點是培訓的機會和晉升的機會,而我們的調查也主要集中在這兩點上。
近幾年,唐山市民政局采取組織觀摩學習、組織業(yè)務培訓、組織考評活動等方式,有針對性地加強社區(qū)工作人員的專業(yè)理論知識和技能培訓工作。各區(qū)為了進一步搞好社區(qū)建設工作,也分層次、分步驟、多形式地開展社會工作專業(yè)知識普及和培訓,先后舉辦培訓班20余次,受訓人員達400余人,但是在訪談過程中也有不少社區(qū)工作人員表示從未或很少參加任何培訓。至于社會工作職業(yè)水平考試,雖然現(xiàn)在各社區(qū)鼓勵工作人員參加,但由于大部分工作人員基礎不好,也沒有專門的培訓輔導,因此很難拿到證書,再加上并沒有什么實際的獎勵措施,因此大家參加的積極性并不高。
而在晉升方面,與目前正規(guī)職業(yè)相比,社區(qū)工作沒有相應的職稱序列和職業(yè)保障制度,普遍存在“有專業(yè)無職業(yè),有工作崗位無職稱序列”的狀況,進而造成社區(qū)工作者向上升遷的通道極為狹窄,其職業(yè)發(fā)展體系的建立還有賴于權力機構的社會決策。而我們調查也顯示了這一點,因此除非你選擇參加居委會主任選聘或者公務員考試,否則不存在著晉升的問題。
完善社區(qū)工作人員現(xiàn)有激勵機制的設想
筆者認為完善社區(qū)工作人員激勵機制應該做好以下幾個方面:
一是健全管理制度,完善考評機制,強化日常監(jiān)管。準確定位社區(qū)功能,注意政策的可操作性,在關注社區(qū)工作者職責的同時重視工作者的合法權益,進一步提高社區(qū)工作規(guī)范化、制度化水平。對已有的文件和政策要認真落實,并根據(jù)實際情況的需要及時加以修正和補充。考評作為社區(qū)工作者任用和獎懲的依據(jù),在整個社區(qū)工作人員管理制度中具有舉足輕重的作用,因此需要從考核內容、考核方式、考核標準、考核時間等多方面入手,建立起嚴密、科學的考核評估體系。
二是完善基礎設施,改善工作條件。每個工作者的工作都是在一定的環(huán)境條件下進行的,工作條件太差不僅不利于工作者的身心健康,還會影響到工作者工作的積極性,因此,需要繼續(xù)加強社區(qū)基礎設施建設,各區(qū)應盡量落實相關文件關于社區(qū)基礎設施建設的規(guī)定,同有關部門搞好溝通工作,不斷改善社區(qū)工作人員的工作環(huán)境和工作條件。
三是改善薪金待遇,強化精神激勵,實行物質激勵和精神激勵相結合。切實落實有關文件關于社區(qū)工作人員工資待遇的規(guī)定,在此基礎上根據(jù)工作要求、個人的工作經(jīng)驗、專業(yè)能力水平建立完善的福利獎金分配方案。完善社區(qū)居委會干部工資待遇自然增長機制,實現(xiàn)社區(qū)工作者待遇隨著社會平均工資的提高逐年得到提高。
充分做好精神鼓勵的文章,做到物質激勵和精神激勵相結合,形成復合激勵。充分運用情感激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、評判激勵、知識激勵、參與激勵等多種激勵模式,通過認可、賞識、表揚、通報、晉升等多種形式,加強同社區(qū)工作人員的有效溝通,切實關心、理解和尊重他們,從而使他們在精神上得到滿足,實現(xiàn)把“社區(qū)要為我做什么”的思考方式向“我要為社區(qū)做什么”的轉變。
四是促進工作人員參與,營造自主、溝通良好的工作環(huán)境。鼓勵社區(qū)工作人員通過各種方式和渠道參與社區(qū)管理,創(chuàng)造一個自主、開放的環(huán)境。在管理中注意給社區(qū)工作人員一個彈性空間,有利于發(fā)揮其工作創(chuàng)新的能力,對他們的工作成果及時予以認可,提升社區(qū)工作人員的成就感和自信心。對社區(qū)居民進行積極的宣傳,讓居民重新認識社區(qū)工作人員的工作內容和工作的重要性,同時約束各職能部門對社區(qū)的任務攤派行為,讓社區(qū)真正成為居民自治的機構和場所。
五是完善社區(qū)工作人員培訓和晉升制度,鼓勵工作人員自我成長和發(fā)展。結合職稱評定和績效管理辦法,以服務年限、學識水平、職業(yè)資格、工作經(jīng)歷、知識更新、實踐成果和工作績效為要素,根據(jù)國家職業(yè)標準構建技術等級制度,完善社區(qū)工作人員晉升機制。并通過多種途徑,建立全面培訓體系,提升社區(qū)工作人員的整體素質。
【關鍵詞】農村檔案;社區(qū)檔案;檔案管理;問題和對策
我國城鎮(zhèn)化的進程不斷的加快,城鄉(xiāng)結合部的管理也成為當前政府工作的重點內容,我國的農村新型社區(qū)工作中,出現(xiàn)了大量的文字、圖像、照片等記錄形式,需要進行建檔保存,以保證未來發(fā)展過程中能夠有所依據(jù)。可見在進行農村新型社區(qū)建設過程中,對檔案的管理工作十分必要,為社區(qū)居民提供更加便捷的檔案服務,減少檔案管理失效所帶來的問題,提高檔案管理效率,能夠為未來農村新社區(qū)建設帶來更多的便利。
一、農村新型社區(qū)的檔案管理特點
1.1檔案內容較為繁雜
農村新型社區(qū)具有我國當前較為復雜的社會形態(tài),即是社區(qū)形態(tài),也不能完全脫離農村生活方式,因此涉及的內容較多,相對的檔案的種類和內容也較多。在檔案內容當中,包括土地規(guī)劃、村居改造、居民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等基本建設內容,也有公共教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、計劃生育等內容,還包括社會救助、殘疾人權益等內容。這些內容都具有其相應的檔案管理需求,也使得農村新型社區(qū)的檔案管理呈現(xiàn)出內容繁雜的特點。
2.2形成周期差異較大
許多農村新社區(qū)建設過程中,有著規(guī)劃-建成-投入使用等較長的時間跨度。時間跨度大,意味著農村新社區(qū)檔案的形成跨度較大,對農村新社區(qū)的檔案收集和管理,需要較長的形成周期,而不同的是,如計劃生育、醫(yī)療、社保等檔案的形成周期較短,這使得檔案管理工作過程中,這對不同形成周期的檔案,需要不同方式的管理。
二、農村新型社區(qū)檔案管理問題探究
2.1檔案管理意識不強
許多農村新型社區(qū)在建設過程中,經(jīng)常將社區(qū)建設和居民利益放在首位,進而忽視了檔案管理的工作需求,特別是領導層,對檔案管理的認識不足,造成當?shù)匦律鐓^(qū)的工作重心都放在了工程建設、美化建設上,新社區(qū)檔案管理工作無法跟上發(fā)展步伐,甚至出現(xiàn)未設立相關管理部門的問題,檔案資源嚴重不足,檔案利用率低下的問題。
2.2未建立起相應的檔案管理制度
在農村新型檔案的管理工作當中,一些新社區(qū)并未設置檔案管理制度,使得檔案管理工作處于“閑置”狀態(tài),而一些新社區(qū)雖然建立了相應的管理制度,但在管理過程中,并未按照管理制度的規(guī)定進行檔案管理工作,造成檔案管理工作的制度缺失,最終直接影響了新社區(qū)檔案管理工作的效率。建立檔案不夠全面,無法健康開展新社區(qū)的檔案管理工作。
1.4檔案管理投入不足
當前許多新社區(qū)的檔案管理部門不受重視,造成檔案管理工作空間非常狹小,甚至有些沒有固定的部門辦公室和檔案存儲室,檔案在公共區(qū)或借用的臨時辦公室內放置,不單單影響檔案的歸檔和分類,在檔案收取時造成檔案的管理問題。而信息化檔案管理在農村新社區(qū)檔案管理工作當中極為少見,許多檔案的收集、利用和管理都需要工作人員通過手寫方式進行,這極大的降低了檔案管理的工作效率和工作質量。
三、提高農村新型社區(qū)檔案管理工作對策
3.1加強農村新型社區(qū)的檔案管理意識
從認識上提升檔案管理的工作意識,是保障檔案管理工作質量的關鍵。這對當前許多農村新型社區(qū)的檔案管理意識不足,對檔案管理的重視程度不夠這一問題??梢詮纳鐓^(qū)領導層開始,進行宣傳和培訓,幫助領導層充分認識到檔案管理的重要性,并在日常工作當中重視檔案管理工作的指導和安排。與此同時,對新型社區(qū)的工作人員進行檔案管理和收集意識的宣講,充分的在整個社區(qū)工作過程中將檔案管理工作深入人心。對于出現(xiàn)村、居合并形成新型社區(qū)的,則要充分保證原檔案的完整性,并在原檔案的基礎上,對新的檔案進行銜接,保證檔案的合理性和時效性。作為新社區(qū)檔案的關鍵,將農村新檔案的變革資料保存完整,是幫助未來新社區(qū)建設和管理的保障和前提。
3.2建立嚴密的規(guī)范制度
科學、嚴格的管理制度是保證工作質量的關鍵和基礎。特別是當前的新型社區(qū)建設過程中,檔案的管理工作更加復雜,為了保證工作的科學性,對檔案管理工作設置嚴密的規(guī)范制度十分必要。當前我國對檔案管理制定了一定的管理規(guī)范和管理標準,規(guī)范中嚴格要求了檔案管理過程中的相關工作內容,如檔案裝具的消毒、出事和消防措施;檔案的調閱、查詢流程等。農村新型社區(qū)在進行檔案管理制度建設過程中,可以借鑒和把握上述管理規(guī)范的原則,將管理制度與管理現(xiàn)狀充分的融合起來,使檔案管理制度更加科學。在已經(jīng)制定了相關管理制度,但并未有效開展和實施的新型社區(qū),則要對管理制度建立相應的考核制度。嚴格規(guī)范日常工作,并保證檔案管理制度的有效落實。
2.4提高檔案管理硬件水平
針對當前檔案管理硬件設施不夠完善,無法保證檔案管理工作有效落實的問題,應充分的認識到檔案管理硬件設施完善對檔案管理工作的重要性,加大對檔案管理工作的硬件設施投入,積極的建設高配置的檔案管理設施,特別是當前檔案管理工作的復雜性越來越高,建立起信息化的檔案管理辦公室,并進行檔案管理的信息化存儲、調閱體系,通過信息化技術幫助檔案管理制度的高效性和準確性。
參考文獻:
[1]徐蔚. 對農村新型社區(qū)檔案管理工作的探討[J]. 北京檔案,2014,01(01):28-29.
一、領導重視,完善計生管理機構
社區(qū)對流動人口計劃生育工作高度重視,將之列入重要議事日程來抓細抓實,完善計劃生育管理機構。成立了以社區(qū)主任閆文科為組長,副主任張利花為副組長的流動人口管理領導小組,小組明確了分管領導和具體經(jīng)辦人,增強了責任感,加強了計劃生育工作的貫徹落實。做到了組織落實,人員落實。實行層層負責,分級管理,責任明確,落實到位,有力地保障了流動人口管理工作的有序開展。
二、認真宣傳,抓好育齡婦女普查
我社區(qū)積極開展有針對性的計劃生育工作宣傳、咨詢。抓好節(jié)假日的計劃生育工作宣傳,及時掌握育齡婦女思想動向和變化,積極發(fā)揮好單位黨、政、工的力量,抓好育齡婦女的服務工作。此外,今年三八婦女節(jié),我們發(fā)放200余份計劃生育宣傳資料面向廣大居民及流動人口進行宣傳,受到廣大群眾及流動群眾普遍歡迎。
三、注重落實,狠抓流動計生管理
基礎工作不時完善
一、建立健全各項制度。
企業(yè)下崗失業(yè)人員、退休人員社會化管理服務工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。1建立了社區(qū)勞動保證站工作職責》社區(qū)勞動保證工作站企業(yè)退休人員管理制度》等工作制度。
建立企業(yè)退休人員和下崗失業(yè)人員花名冊、信息表,2做好企業(yè)退休人員和下崗失業(yè)人員的摸底工作。及時掌握動態(tài)信息。
發(fā)放聯(lián)系卡,3加強與企業(yè)退休人員的溝通聯(lián)系。及時為企業(yè)退休人員發(fā)放退休聯(lián)系卡,幾個月來,己發(fā)放了950張。
廣泛宣傳勞動保證各項業(yè)務和政策,4充分利用社區(qū)墻報、宣傳欄、上門宣傳等形式。促進勞動保證工作的有效開展。
不時拓寬服務內容
二、完善社區(qū)勞動保證服務體系。
將 本文來自轉載請保管此標記。退休人員分成30個自我管理小組,1按居住范圍劃片。并將社區(qū)工作人員劃片掛包,每月匯報一次,同時做好企業(yè)退休人員增減變化工作,每月及時上報各類報表。
提高服務質量。2拓寬服務內容。
75人申辦了鄉(xiāng)村最低生活保證金,1協(xié)助轄區(qū)內下崗困難人員、殘疾人員共計37戶。每月發(fā)放低保金6365元。
實現(xiàn)再就業(yè)598人,2積極協(xié)助下崗失業(yè)人員操持《再就業(yè)優(yōu)惠證》兩保補貼2600多人。并發(fā)放春風行動關懷卡280張為下崗職工,返鄉(xiāng)農民工共13人積極申報料理小額貸款,申報的資金達60萬之多。
三、下半年工作打算
返鄉(xiāng)農民工退休人員和各種優(yōu)撫對象的服務工作,1繼續(xù)做好下崗職工。實現(xiàn)服務與需求的有效對接。
一、制定財務人員的工作崗位責任制,明確財務人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,強化了財務人員的責任感,加強了內部核算監(jiān)督。
二、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責。會計人員的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、認真履行財務工作職責。從填寫會計憑證、審核會計憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到社區(qū)的統(tǒng)一調撥、支付等等,財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行社區(qū)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
三、對社區(qū)各項的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計
社區(qū)完成現(xiàn)行總產值9123萬元,比去年同期的9010萬元增長113萬元;增加值完成2636萬元,比去年同期2603萬元增長33萬元;營業(yè)收入完成8771萬元,比去年同期8662萬元增長109萬元;利潤總額達835萬元,比去年同期825萬元增長10萬元;另外社區(qū)工業(yè)、第三產業(yè)上繳稅金428萬元,比去年同期423萬元增長5萬元。社區(qū)XX年各項收支情況如下:
1、其他收入5.5萬元(含非常規(guī)資金5萬元);
2、本級門面出租收入12萬元。管理費支出8萬多元,其中工作人員福利、工資等7萬多元。此外,社區(qū)付往來款7.6萬多元。
XX年,財務工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、加強財務人員的業(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
社區(qū)工作總結 社區(qū)工作意見 社區(qū)考察報告 社區(qū)服務心得 社區(qū)建設會議講話 社區(qū)工作計劃 社區(qū)治理論文 社區(qū)管理論文 社區(qū)醫(yī)生論文 社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展 紀律教育問題 新時代教育價值觀