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關(guān)鍵詞:建筑施工 合同管理 策略
1、建筑施工合同法律規(guī)范
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中,企業(yè)從事各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要依據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容科學(xué)履行,建筑施工合同為較特殊的一類合同形式,進(jìn)行施工建設(shè)階段中,承包以及發(fā)包方為確保工程的順暢開展,就行使義務(wù)權(quán)利進(jìn)行合同約定,并受到相關(guān)法律規(guī)范的管控約束。合同簽署應(yīng)遵自愿原則,同時(shí)應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,確保各方利益公平合理??茖W(xué)全面的合同內(nèi)容,可確保既定目標(biāo)的科學(xué)實(shí)現(xiàn),并可令雙方享有法制權(quán)利,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。因此,建筑施工合同有關(guān)內(nèi)容應(yīng)涵蓋具體的當(dāng)事人、標(biāo)的、總量以及相關(guān)資料標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)款內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)、實(shí)施期限、違約事項(xiàng)以及爭(zhēng)議處理應(yīng)對(duì)方式等。
簽署建筑施工合同需要做好招投標(biāo)工作準(zhǔn)備,并科學(xué)履行,應(yīng)通過(guò)要約以及承諾的工作流程,體現(xiàn)合同法律效力。應(yīng)符合我國(guó)有關(guān)資質(zhì)規(guī)定,形成合法合同內(nèi)容,明細(xì)相關(guān)約束力。針對(duì)建筑施工中形成的合同爭(zhēng)議以及糾紛,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商、有效協(xié)調(diào)以及仲裁或者法律訴訟等模式應(yīng)對(duì)。
2、建筑施工合同類別與特征
建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)由于工期較長(zhǎng)、任務(wù)流程復(fù)雜、行為主體多樣、呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系特征,因此令工程合同體現(xiàn)了更為獨(dú)特的特征。即主體嚴(yán)格,履行期限較長(zhǎng),標(biāo)的呈現(xiàn)出一定的特殊性,成品呈現(xiàn)出固定以及生產(chǎn)過(guò)程流動(dòng)的特征。同時(shí)施工建設(shè)計(jì)劃以及工作程序較為嚴(yán)格,具體的合同形式也較為特殊,易導(dǎo)致糾紛問(wèn)題,需要通過(guò)書面形式簽署。由不同視角可將建筑施工合同劃分為較多類別。內(nèi)容上包括勘察、設(shè)計(jì)、建設(shè)施工以及監(jiān)理合同等。依據(jù)明確價(jià)款模式則可將將施工合同劃分成可調(diào)價(jià)、酬金成本合同等。由承包發(fā)包具體范疇則可將合同分成總承包、分包以及承包合同等類別。
3、建筑施工合同管理相關(guān)問(wèn)題
縱觀我國(guó)建筑施工合同管理工作不難看出,由于市場(chǎng)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面規(guī)范發(fā)展,因此令市場(chǎng)法規(guī)體制創(chuàng)建還需進(jìn)一步加強(qiáng)。合同簽署以及具體的執(zhí)行包含不規(guī)范交易現(xiàn)象。具體體現(xiàn)在,合同條件較為苛刻,令承包方至于劣勢(shì)狀態(tài)。同時(shí)還呈現(xiàn)出業(yè)主沒(méi)能規(guī)范履行相關(guān)責(zé)任,承包方無(wú)法合理進(jìn)行索賠等問(wèn)題。從承包方角度來(lái)講也會(huì)存在違規(guī)承攬項(xiàng)目,影響施工質(zhì)量水平,偷工減料、價(jià)格虛高、倒手轉(zhuǎn)包等問(wèn)題,為建筑工程施工埋下了不良隱患。
當(dāng)前,建筑施工合同相關(guān)文本沒(méi)能全面的符合類別要求,無(wú)法契合工程種類多樣性特點(diǎn)。一些合同法人通常只明確了原則條款,針對(duì)主體意思闡釋、具體形式內(nèi)容、款項(xiàng)結(jié)算、保險(xiǎn)事項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)撥付以解除時(shí)合同操作細(xì)節(jié),卻沒(méi)有進(jìn)行清晰的規(guī)定。另外一些建筑施工單位決策管理層沒(méi)能清楚明晰合同法、建筑法以及招投標(biāo)管理規(guī)定,忽視了合同應(yīng)有的法律意義,導(dǎo)致引發(fā)糾紛后,企業(yè)單位需要投入較多的人力與資源進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理,令經(jīng)營(yíng)效益不良下降。具體呈現(xiàn)為,欠缺合同意識(shí),沒(méi)有全面注重合同管理,不細(xì)致的分析具體條款事項(xiàng),一旦發(fā)生索賠則顧此失彼,補(bǔ)救積極性有限。針對(duì)合同管理員工的教育培訓(xùn)沒(méi)能給予必要重視,無(wú)法提供完善的人力資源保障。
4、建筑施工合同管理科學(xué)策略
4.1強(qiáng)化合同管理員工綜合素質(zhì),健全合同管理工作體系
為優(yōu)化建筑施工合同管理,應(yīng)強(qiáng)化具體工作人員綜合素質(zhì)建設(shè),擴(kuò)充教育培訓(xùn)投入??梢敫?jìng)爭(zhēng)招聘以及公開考核聘用人才制度,通過(guò)優(yōu)勝劣汰的篩選,引進(jìn)高素質(zhì)、高技能水平人才。做好職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí),企業(yè)可安排骨干精英人才繼續(xù)深造,參與專業(yè)考試,注重職業(yè)道德培訓(xùn),提升合同管理工作整體水平。應(yīng)進(jìn)一步清晰權(quán)責(zé)利,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)人性化獎(jiǎng)懲激勵(lì),提升工作人員積極性,令其全面提高業(yè)務(wù)技能以及法制管理水平。
建筑施工合同管理體系應(yīng)持續(xù)的健全完善,可創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由上而下開創(chuàng)各層級(jí)、各視角的服務(wù)管理體系。并設(shè)置專治機(jī)構(gòu)。制度層面,建筑施工企業(yè)應(yīng)在評(píng)定簽署、草擬內(nèi)容、洽談交流、交底、分解以及履約核查、變更事項(xiàng)、終止解除等工作中,創(chuàng)建可操作性管理體制。合同管理規(guī)定應(yīng)滲透至企業(yè)單位各級(jí)層面,依據(jù)具體情況可對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行合理補(bǔ)充。應(yīng)基于合同法有關(guān)規(guī)定以及建筑施工企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,滿足市場(chǎng)需求,對(duì)于不適應(yīng)不合理的內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行有效調(diào)節(jié)與更新完善。
4.2優(yōu)化合同過(guò)程管控
建筑工程投標(biāo)工作中前期,應(yīng)做好合同策劃,明確招標(biāo)信息,進(jìn)行跟蹤了解,明確招標(biāo)方等級(jí)信譽(yù)、具體實(shí)力水平。應(yīng)進(jìn)一步研究招標(biāo)條件,了解具體規(guī)則與相關(guān)要求,判斷招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。獲取中標(biāo)資質(zhì)后,應(yīng)就合同內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的磋商研究,該過(guò)程呈現(xiàn)出持續(xù)性特點(diǎn),因此應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,針對(duì)較多的不確定因素以及風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),應(yīng)展開全面研究,掌握溝通藝術(shù)。秉承合法、利益化、預(yù)見性原則,進(jìn)行書面簽署。同時(shí)在前期應(yīng)全面匯總各類背景資料,掌握大量研究分析數(shù)據(jù),確保談判人員真誠(chéng)可信,具有良好的業(yè)務(wù)技能。
合同履約環(huán)節(jié),應(yīng)依據(jù)合同開展施工工作,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的保障系統(tǒng),并實(shí)施項(xiàng)目部管控以及分包方監(jiān)督,令其依據(jù)合同進(jìn)行規(guī)范施工,完善協(xié)調(diào)管控以及跟蹤核查,了解實(shí)施階段各類信息資料。針對(duì)施工階段中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)快速應(yīng)對(duì)處理,做好變更管控以及索賠與反索賠事項(xiàng)處理。應(yīng)實(shí)現(xiàn)有效的合同交底,履行必要的驗(yàn)收核查管理體制,實(shí)施科學(xué)的報(bào)告管理以及合同診斷。
針對(duì)合同變更應(yīng)研究引發(fā)成因、具體后果、造成的影響等,進(jìn)而做出合理判斷。針對(duì)合同索賠事項(xiàng),應(yīng)做好科學(xué)管控,掌握必要的溝通技巧,降低摩擦碰撞,實(shí)現(xiàn)差異整合。應(yīng)樹立雙贏的目標(biāo)并可引入一定的讓步政策??山Y(jié)合各方利益范疇進(jìn)行有效協(xié)調(diào)平衡,合理實(shí)現(xiàn)索賠目標(biāo)。
5、結(jié)語(yǔ)
總之,為提升建筑項(xiàng)目整體施工質(zhì)量水平,我們只有做好合同管理,針對(duì)實(shí)踐工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行成因分析,制定科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)策略,健全合同管理工作體系,方能實(shí)現(xiàn)法制化管理,體現(xiàn)合同內(nèi)容法律效力,提升建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)又好又快全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]郭延海.建筑施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].建材與裝飾 ,2013(21).
關(guān)鍵詞:建筑工程;合同糾紛;合同管理
改革開放以來(lái),我國(guó)的建筑業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,這與建筑法律制度的完整是密不可分的。到目前為止,我國(guó)已經(jīng)形成了以《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》為三大支柱,以《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程勘查設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》及地方性法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件為輔的建筑法律體系基本框架。但是由于建設(shè)工程施工過(guò)程本身錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及法律適用的新情況和新問(wèn)題層出不窮,承、發(fā)包雙方在出現(xiàn)合同爭(zhēng)議后有時(shí)還會(huì)遲到無(wú)法可依的尷尬局面,各地法院因司法理念和對(duì)法律精神的理解差異及建筑行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng),在審判實(shí)踐中司法標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)象也時(shí)有出現(xiàn)。為及時(shí)、公正審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件,依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序,促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)建筑工程施工合同糾紛的處理及合同管理研究就顯得尤為重要,本文就此進(jìn)行探討。
一、建筑工程施工合同糾紛的特點(diǎn)
(一)建筑合同糾紛比較復(fù)雜一項(xiàng)建筑工程的順利進(jìn)行,既離不開建設(shè)方、施工方、分包方等多方合同的順利履行;也離不開農(nóng)民工、政府和其他各方工作的順利支持。在工程建筑領(lǐng)域內(nèi),由于法律的強(qiáng)制規(guī)定,比如建筑法禁止工程違法轉(zhuǎn)包分包,禁止把工程發(fā)包給不具有資質(zhì)的單位和個(gè)人的規(guī)定。與工程現(xiàn)實(shí)狀況嚴(yán)重不符,由于利益的誘惑,存在大量的違法轉(zhuǎn)包、分包、掛靠等事實(shí),這些均加劇了建筑工程合同糾紛的復(fù)雜性。
(二)建筑合同糾紛比較專業(yè)
在建筑工程施工過(guò)程中,行政審批、環(huán)評(píng),勘測(cè)設(shè)計(jì)、施工組織、建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方等各方的合同關(guān)系、工程關(guān)系均比較專業(yè)。在建設(shè)工程合同施工中,工程進(jìn)度、工程預(yù)算與結(jié)算、工程責(zé)任、工程款支付等也都比較專業(yè)。還不包括工程合同履行過(guò)程中的財(cái)務(wù)、稅收等專業(yè)問(wèn)題。所以處理建筑工程糾紛應(yīng)具備一定的工程知識(shí)。
(三)建筑工程合同糾紛的有效解決,離不開律師的介入合理合法維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益,有效解決建筑工程施工前后和施工中的糾紛,離不開律師扎實(shí)的法律知識(shí)。這也是優(yōu)秀律師的必備,在為當(dāng)事人處理建筑工程糾紛時(shí),扎實(shí)的法律知識(shí)是問(wèn)題最合理最有效解決的前提,也是贏得當(dāng)事人信任的基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前建筑工程施工合同糾紛存在的主要問(wèn)題1.“陰陽(yáng)合同”充斥市場(chǎng)。“陰陽(yáng)合同”是指發(fā)包人在有形建筑市場(chǎng)通過(guò)公開招標(biāo)選擇承包人,并按照招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書要求,與中標(biāo)承包人簽訂施工合同,俗稱“陽(yáng)合同”;在有形建筑市場(chǎng)以外,另行與承包人簽訂一份合同書或補(bǔ)充協(xié)議,該合同未經(jīng)建設(shè)行政主管部門審查備案,但在實(shí)際施工活動(dòng)中被雙方認(rèn)可,即所謂的“陰合同”。各種“陰陽(yáng)合同”盡管表現(xiàn)形式各異,但歸納起來(lái)“陰合同”主要在以下幾方面與“陽(yáng)合同”存在明顯差異:發(fā)包人利用自己在建設(shè)工程發(fā)包中的主導(dǎo)地位,將自身的一些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到承包人身上。
2.施工企業(yè)合同意識(shí)淡薄,缺乏專業(yè)的合同管理人才。主要表現(xiàn)在:(1)不嚴(yán)格按合同辦事。出現(xiàn)問(wèn)題后不能按依照合同辦事,而是習(xí)慣于找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),即便是正當(dāng)?shù)乃髻r也不能理直氣壯的提出。(2)不設(shè)立合同管理部門,缺乏專業(yè)的合同管理人才。
大多數(shù)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)都未設(shè)立合同管理部門,缺乏可行的有效的動(dòng)態(tài)合同管理制度和具體的操作流程,不能對(duì)工程進(jìn)行及時(shí)的跟蹤和有效的動(dòng)態(tài)合同管理。合同管理是高智力型的,涉及全局的,又是專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)、極為復(fù)雜的管理工作,對(duì)合同管理人員的素質(zhì)要求很高。管理人才的缺乏極大的影響了我國(guó)的施工企業(yè)合同管理水平的提高。
3.如何處理建筑工程施工合同糾紛及合同管理:第一,結(jié)合實(shí)際,做實(shí)基礎(chǔ)工作,規(guī)范建筑工程施工合同管理。規(guī)范管理環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)建筑工程施工合同管理手續(xù)的檔案化。
建筑工程施工合同管理環(huán)節(jié)主要涉及建筑工程施工合同的簽訂、變更、續(xù)訂、解除、終止等,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法健全、完善各項(xiàng)手續(xù),合理規(guī)避各種不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。一些企業(yè)的管理人員總習(xí)慣于口頭通知,而不采取書面方式,這樣做確實(shí)比較省時(shí)、省力,甚至一定程度上提高了工作效率,但也給建筑工程施工合同管理工作埋下了一些隱患,當(dāng)出現(xiàn)建筑工程施工爭(zhēng)議時(shí),企業(yè)很難拿出對(duì)自己有利的實(shí)質(zhì)憑證而陷入被動(dòng)。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)把完備建筑工程施工合同管理過(guò)程中的各項(xiàng)書面材料作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作加以重點(diǎn)落實(shí),提升企業(yè)管理的主動(dòng)權(quán)。
實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,增強(qiáng)工作的及時(shí)性和針對(duì)性。建筑工程施工合同管理是一項(xiàng)時(shí)效性較強(qiáng)的工作,各環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的時(shí)限。為確保工作的及時(shí)開展,應(yīng)當(dāng)充分借助現(xiàn)代信息手段,通過(guò)電子表格甚至信息管理系統(tǒng)等建立健全建筑工程施工合同臺(tái)賬,對(duì)企業(yè)的建筑工程施工合同進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,隨時(shí)掌握建筑工程施工合同簽訂情況,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行建筑工程施工合同續(xù)簽、變更、終止或解除,依法清理各種不規(guī)范建筑工程施工關(guān)系,提升企業(yè)的建筑工程施工合同管理水平。
第二,建設(shè)期間施工合同的終止糾紛處理。因承包人違約,造成業(yè)主強(qiáng)行終止與承包人的施工合同時(shí),承包人應(yīng)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的額外增加費(fèi)用和合同中列明的其他費(fèi)用。業(yè)主可暫停向承包人支付任何款項(xiàng),在本工程缺陷責(zé)任期滿后,再由監(jiān)理工程師查清承包人實(shí)施和完成本工程與缺陷修復(fù)應(yīng)結(jié)算的費(fèi)用以及應(yīng)扣除的完工拖延損失償金(如有)和業(yè)主已實(shí)際支付給其的各項(xiàng)費(fèi)用,并予以證實(shí)。因業(yè)主違約,造成承包人與業(yè)主終止施工合同時(shí),業(yè)主應(yīng)向承包人支付終止之日前已完成的全部工程的費(fèi)用和其他應(yīng)得費(fèi)用,還應(yīng)支付給承包人由于該項(xiàng)合同終止而引起的或涉及的對(duì)承包人的損失或損害的費(fèi)用。新的施工單位(包括部分分割工程的承接單位)必須滿足項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)的相應(yīng)資質(zhì)和強(qiáng)制性條件要求。業(yè)主與新的施工單位重新簽訂合同,合同價(jià)款由雙方協(xié)商確定。
第三,施工合同的管理。業(yè)主負(fù)責(zé)組織技術(shù)交底、提供施工圖紙,并督促設(shè)計(jì)單位派駐設(shè)計(jì)代表,同時(shí)派駐相關(guān)人員與承包人協(xié)商并解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題;并委托監(jiān)理工程師對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行控制和管理。承包人接收合同文本并檢查、確認(rèn)其完整性和有效性。承包人應(yīng)熟悉和研究合同文本,全面了解和明確業(yè)主的要求。承包人根據(jù)工程的總體計(jì)劃合理確定項(xiàng)目合同控制目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃和保證措施。業(yè)主嚴(yán)格依據(jù)合同變更程序?qū)?xiàng)目合同進(jìn)行管理。依據(jù)合同約定程序或規(guī)定,對(duì)合同履行中發(fā)生的變更、違約、爭(zhēng)端、索賠等事宜進(jìn)行處理和(或)解決。對(duì)合同文件進(jìn)行管理。進(jìn)行合同收尾。
第四,加強(qiáng)監(jiān)理工程師在建筑工程合同管理方面的責(zé)任??偙O(jiān)理工程師主持開工前的第一次工地例會(huì),駐地監(jiān)理工程師主持施工階段每月一次的常規(guī)工地例會(huì),并簽發(fā)會(huì)議紀(jì)要。監(jiān)理工程師有權(quán)參加施工單位為實(shí)施合同組織的有關(guān)會(huì)議。根據(jù)工程實(shí)際情況,監(jiān)理工程師有權(quán)按業(yè)主授權(quán)和施工合同文件規(guī)定的變更程序、變更范圍,對(duì)工程或其任何部分的型式、質(zhì)量、數(shù)量及任何工程施工程序做出變更決定,確定變更工程的單價(jià)和價(jià)格,在得到業(yè)主同意后,下達(dá)變更令。監(jiān)理工程師必須認(rèn)真審查施工單位的任何分包人的資格和分包工程的類型、數(shù)量,提出意見報(bào)業(yè)主核準(zhǔn)。監(jiān)督施工單位主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符;對(duì)不稱職的主要技術(shù)、管理人員,監(jiān)理工程師有權(quán)提出更換要求。對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)的主要機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、性能按合同要求進(jìn)行監(jiān)督、檢查。由于機(jī)械設(shè)備的原因影響工程的進(jìn)度、工期、質(zhì)量的,監(jiān)理工程師有權(quán)提出補(bǔ)充、更換機(jī)械設(shè)備,承包人不能滿足要求時(shí)可停止支付工程款。督促業(yè)主及時(shí)妥善完成合同規(guī)定的責(zé)任事項(xiàng)和法定承諾。
第五,工程單價(jià)變更糾紛的處理,應(yīng)遵循以下原則:其一,工程量清單中存在與變更工程細(xì)目相同細(xì)目的,其單價(jià)應(yīng)按工程量清單中已有的細(xì)目單價(jià)確定;其二,工程量清單中無(wú)相同細(xì)目但存在類似細(xì)目的,變更工程應(yīng)參照類似細(xì)目單價(jià),業(yè)主應(yīng)積極組織監(jiān)理工程師與承包人協(xié)商,及時(shí)確定變更單價(jià);其三,工程量清單中沒(méi)有適合或類似參考單價(jià)的,應(yīng)由承包人依據(jù)合同單價(jià)分析表中的工、料、機(jī)單價(jià)和費(fèi)率編制補(bǔ)充單價(jià)并考慮投標(biāo)調(diào)價(jià)函的調(diào)價(jià)比例,報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主審查確定;若是新增材料或設(shè)備,則按市場(chǎng)價(jià)格編制清單單價(jià)報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主審查確定,業(yè)主應(yīng)及時(shí)審查確定正式單價(jià),盡量避免暫定單價(jià)進(jìn)行計(jì)量。其四,如果變更工程單價(jià)一時(shí)不能議定,監(jiān)理工程師可確定暫定單價(jià)報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后,作為暫付賬款計(jì)入期中支付證書中,并辦理有關(guān)記錄和手續(xù)。
三、結(jié)語(yǔ)
1998年以前,海爾集團(tuán)的人力資源管理同其他一些大型國(guó)企差不多,沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的人力資源開發(fā)公司,以職能中心的管理模式存在,企業(yè)的人事管理職能主要是制度的執(zhí)行,即按照國(guó)家勞動(dòng)人事政策和上級(jí)主管部門的勞動(dòng)人事管理規(guī)定、制度對(duì)職工進(jìn)行管理,人事部門在企業(yè)中的地位并不突出。當(dāng)時(shí),海爾的人力資源信息管理還處在非常傳統(tǒng)的狀態(tài)。
舊時(shí)面貌也尋常
1.資源管理分散。所有人員的相關(guān)資料都以各種紙面材料或簡(jiǎn)單電子文檔形式,存放在不同單位的各個(gè)相關(guān)部門,甚至在一個(gè)部門中,各類人事資料也由于工作職責(zé)的劃分存放在不同員工處,比如工資數(shù)據(jù)存放在負(fù)責(zé)工資的員工處,人事數(shù)據(jù)存放在負(fù)責(zé)人事管理的員工處。需要進(jìn)行資料查閱和統(tǒng)計(jì)匯總等操作時(shí),人事部門內(nèi)部之間通過(guò)層層提報(bào)的方式進(jìn)行日常管理,并且根據(jù)不同的使用需求,這種層層提報(bào)會(huì)重復(fù)多次,不僅形成了多次的重復(fù)勞動(dòng),也極大地浪費(fèi)人力和物力,效率低下。
2.自動(dòng)化水平低。上個(gè)世紀(jì)末,海爾集團(tuán)基本上實(shí)現(xiàn)了每個(gè)部門都配備計(jì)算機(jī)設(shè)備,人力資源部門也或多或少地具備了使用電子文檔和電子表格的能力。這時(shí)的辦公自動(dòng)化的概念還停留在一個(gè)很初級(jí)的階段,首先從集團(tuán)的管理要求上對(duì)人力資源管理的自動(dòng)化要求并不高,同時(shí)又受到如計(jì)算機(jī)軟硬件配置、集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)不完善等因素的限制,所以整個(gè)集團(tuán)在人力資源管理方面的自動(dòng)化程度處于較低水平。
3.“人事”只做人事。如前面所述,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)人力資源管理職能還停留在制度的執(zhí)行階段,自己并沒(méi)有多少主觀上的改進(jìn)或創(chuàng)新。只是簡(jiǎn)單地按照國(guó)家或企業(yè)自己的各種管理規(guī)定完成一些必需的人事或工資發(fā)放等方面的工作。像人力資源規(guī)劃、績(jī)效管理、人才評(píng)估等主觀性很強(qiáng)的職能都沒(méi)有或很少涉及到。
四大工程追趕信息快車
自1998年起,海爾集團(tuán)開始進(jìn)行全面的流程再造和企業(yè)信息化建設(shè),人力資源管理系統(tǒng)同生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)等一起納入了重點(diǎn)建設(shè)和實(shí)施項(xiàng)目。集團(tuán)人力資源部門管理層開始主動(dòng)對(duì)現(xiàn)有的職能進(jìn)行信息化改造,主要從以下方面進(jìn)行了詳細(xì)的需求分析和功能提升。
1.人員信息管理。人力資源管理的核心是對(duì)人的管理,所以人事管理也是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),首先要做的就是對(duì)人員屬性的定義,考慮到管理上的需求,經(jīng)過(guò)多方論證和修改,最終確認(rèn)了近60個(gè)字段用于描述一個(gè)人的基本信息,為集團(tuán)內(nèi)的每一個(gè)員工設(shè)立了員工信息碼,通過(guò)信息碼可以查到每位員工的個(gè)人基本信息,為日常管理帶來(lái)了極大的便利。
人事管理模塊的功能核心在于員工信息的查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等功能的實(shí)現(xiàn),以前這些功能都需要通過(guò)手工實(shí)現(xiàn),因?yàn)椴僮魈珡?fù)雜幾乎無(wú)法得到準(zhǔn)確的數(shù)字,而且層層上報(bào)得到的數(shù)據(jù)出錯(cuò)的幾率也很大。自從有了共享的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)后,可以非常方便地查詢到所需的資料,并且可以把查詢結(jié)果靈活地設(shè)置字段并打印成報(bào)表的格式。員工的人動(dòng)也可以通過(guò)系統(tǒng)方便地實(shí)現(xiàn),事業(yè)部?jī)?nèi)及集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)可直接轉(zhuǎn)移員工信息,避免了數(shù)據(jù)的重復(fù)整理和錄入。
2.工資管理。工資的計(jì)算和發(fā)放是人力資源部門的重要工作之一,也是比較繁瑣和容易出錯(cuò)的工作,工資管理在人力資源管理系統(tǒng)中也屬于比較基礎(chǔ)的功能。相對(duì)于其他企業(yè)的工資管理,海爾集團(tuán)的工資管理功能實(shí)現(xiàn)的難度要大很多,首先因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)的多樣性帶來(lái)了工資計(jì)算方法的差異性。海爾集團(tuán)現(xiàn)在是集體、股份、合資等性質(zhì)的綜合體,從而帶來(lái)了薪資福利等方面計(jì)算方法上的很大差異,同時(shí)由于采取事業(yè)部制的管理方式,各事業(yè)部的計(jì)算方式也存在較大的差別。更重要的不確認(rèn)因素是管理方式的變革帶來(lái)的,各種考核方式的變化導(dǎo)致工資的計(jì)算方式隨之變化。這種變化又給以后的統(tǒng)計(jì)分析功能帶來(lái)了困難,這就要求工資管理功能具有非常靈活的適應(yīng)性,而軟件功能的過(guò)度靈活相應(yīng)地會(huì)給用戶帶來(lái)使用上的不便,因此在實(shí)施的過(guò)程中,工資管理系統(tǒng)的難度要比其他功能大得多。工資管理系統(tǒng)通過(guò)自由定制工資單方案、自由設(shè)置工資項(xiàng)目、自由設(shè)置計(jì)算公式、自由定制打印報(bào)表格式的方式,較好地解決了工資模式復(fù)雜的問(wèn)題。
工資系統(tǒng)另外一個(gè)非常方便的功能是提供了靈活的工資數(shù)據(jù)的匯總和查詢功能??梢苑奖愕貙?shí)現(xiàn)按時(shí)間、部門、工資項(xiàng)、個(gè)人等條件的匯總和統(tǒng)計(jì)功能,使領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工的收入變動(dòng)情況、增長(zhǎng)速度、各崗位之間的收入差異等數(shù)據(jù)了如指掌,為分配政策的調(diào)整提供最直接和準(zhǔn)確的參考依據(jù)。
3.合同管理。目前,勞動(dòng)合同的管理在人力資源管理系統(tǒng)中的比重越來(lái)越大。對(duì)于海爾集團(tuán)來(lái)講,合同管理功能顯得尤為重要。海爾集團(tuán)目前存在各種各樣的用工合同幾十種,依據(jù)用工要求的不同,各種合同簽訂的年限又有很大差異,集團(tuán)的用人機(jī)制導(dǎo)致員工在集團(tuán)內(nèi)各部門間的變動(dòng)非常頻繁,這就要求合同管理功能能夠?qū)崿F(xiàn)合同到期前自動(dòng)提示并給出相應(yīng)的到期合同的信息,自動(dòng)完成合同簽訂信息的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作。
4.檔案管理。檔案管理功能主要是把個(gè)人的檔案資料進(jìn)行電子化,然后實(shí)現(xiàn)方便的查詢和檢索功能。員工個(gè)人檔案資料從小學(xué)開始到現(xiàn)在所積累的書面材料有很多,有一部分還是手寫的各種證明、申請(qǐng)材料等等,因此要完全實(shí)現(xiàn)電子化是很困難的,目前海爾的檔案管理系統(tǒng)可提供個(gè)人檔案部分資料的檢索功能和各部門檔案臺(tái)賬的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能。
海爾集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)對(duì)全集團(tuán)的人力資源進(jìn)行管理和開發(fā),做到集團(tuán)化網(wǎng)絡(luò)化管理,海爾集團(tuán)目前全球有3萬(wàn)多員工,現(xiàn)在看來(lái),如果沒(méi)有一個(gè)集中的人力資源系統(tǒng),對(duì)人員信息的管理和開發(fā)不采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)輔助而采用以前的手工方式,局面是無(wú)法想像的。
管理的最高境界――沒(méi)有管理
當(dāng)然,海爾在不斷地發(fā)展壯大,同時(shí)企業(yè)的管理也是在不斷變化的,在搭建市場(chǎng)鏈框架的基礎(chǔ)上,海爾又在全集團(tuán)推出了人力資源整合改革,目標(biāo)是使全集團(tuán)的職工人人都成為經(jīng)營(yíng)者,人人都成為具有創(chuàng)新精神的SBU(戰(zhàn)略事業(yè)單位)。凡是獨(dú)立運(yùn)作、自負(fù)盈虧的企業(yè),一般都有三張表――資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。海爾推進(jìn)的人力資源改革,對(duì)職工個(gè)人SBU就用一張表體現(xiàn)了這三張表的內(nèi)涵。
為了進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程再造,實(shí)現(xiàn)終端數(shù)據(jù)自動(dòng)取數(shù)后的真成果、真數(shù)據(jù)、真分配,海爾的人力資源管理系統(tǒng)目前正在進(jìn)行功能性的完善及改進(jìn),將通過(guò)與日清系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)等接口,實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的自動(dòng)收集、每位員工薪酬的動(dòng)態(tài)計(jì)算、對(duì)員工工作效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)、客觀(計(jì)算機(jī)系統(tǒng))評(píng)價(jià)及一些更為智能化的功能。
人是企業(yè)之本,做好企業(yè)的管理首先要做好人的管理,同樣,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的前提首先要搞好人力資源管理的信息化。企業(yè)信息化的過(guò)程,也是引進(jìn)現(xiàn)代管理理念的過(guò)程,不僅是一種先進(jìn)的管理程序和手段,實(shí)際上也體現(xiàn)了當(dāng)代最先進(jìn)的管理思想和管理理念,是許多國(guó)外大公司企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。
關(guān)鍵詞:公路建設(shè)會(huì)計(jì)核算方法
公路建設(shè)具有投資大,涉及面廣,建設(shè)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)。而對(duì)公路建設(shè)的會(huì)計(jì)核算也要圍繞這一特點(diǎn)而進(jìn)行。而且要按照會(huì)計(jì)核算規(guī)則,合理地反映公路建設(shè)的全過(guò)程。
1按照公路建設(shè)周期長(zhǎng),投資大,涉及面廣的特點(diǎn)找準(zhǔn)會(huì)計(jì)核算的基點(diǎn)
首先,要做好公路建設(shè)資金管理,在公路建設(shè)資金管理中,應(yīng)堅(jiān)持設(shè)計(jì)有概算,施工有預(yù)算,竣工有決算的管理原則,而這就要求財(cái)務(wù)人員參與到整個(gè)建設(shè)過(guò)程中去,要按照《基本建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,要從工程前期的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),資金籌集、工程計(jì)量、合同簽訂、變更審核、項(xiàng)目施工評(píng)優(yōu)等都要納入財(cái)務(wù)管理范疇。
其次,做好資金核算,在公路建設(shè)過(guò)程中,資金量大,運(yùn)用周期長(zhǎng)是公路建設(shè)的一個(gè)主要特點(diǎn),是公路項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的核心,如何搞好資金核算,降低資金使用成本,就成為會(huì)計(jì)核算的重點(diǎn)。公路工程建設(shè)中自有資金僅僅是一小部分,絕大部分資金的主要來(lái)源是銀行信貸資金。這就不可避免地要受到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,宏觀政策調(diào)控、通貨膨脹,利率波動(dòng)等因素的影響。因此,資金管理要貫穿整個(gè)公路建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程。要把降低融資成本做為最主要的管理內(nèi)容來(lái)抓,以達(dá)到高效率地使用資金和降低公路建設(shè)成本的目的。
第三,嚴(yán)格按照《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
在公路建設(shè)項(xiàng)目核算中,要根據(jù)已批準(zhǔn)的工程概算內(nèi)容設(shè)置賬務(wù)和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。要建立健全整個(gè)工程期內(nèi)的財(cái)務(wù)管理制度,克服臨時(shí)思想和短期行為。特別要加強(qiáng)實(shí)物管理,對(duì)材料設(shè)備采購(gòu)、存貨等公路建設(shè)所需各項(xiàng)物資及時(shí)做好原始記錄,及時(shí)掌握工程進(jìn)度,定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)物資清查,并按規(guī)定向財(cái)政部門報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
第四、發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的決策與監(jiān)督職能,對(duì)公路建設(shè)項(xiàng)目做好財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)。
(1)項(xiàng)目所需資金的測(cè)算,主要是確定或預(yù)測(cè)進(jìn)行公路建設(shè)項(xiàng)目而被選擇的不同行動(dòng)方案所需要的工程總投資。包括固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資產(chǎn)投資,貸款項(xiàng)目在建設(shè)期的利息支出等,在此基礎(chǔ)上,可進(jìn)一步編制項(xiàng)目所需資金的使用計(jì)劃。
(2)項(xiàng)目的獲利能力分析,公路建設(shè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)投資分析將以項(xiàng)目現(xiàn)金流量分析為基礎(chǔ),全面衡量與評(píng)價(jià)項(xiàng)目的投資收益,并進(jìn)一步作出最優(yōu)方案的選擇。
(3)公路建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表分析,對(duì)公路建設(shè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),其未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況,獲利能力以及償還債務(wù)的能力可通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析結(jié)果來(lái)反映。因此,財(cái)務(wù)報(bào)表分析是對(duì)公路建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益進(jìn)行綜合反映的一種分析方法。公路建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表分析還具有另一個(gè)重要作用,這就是當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)單位采用招標(biāo)形式選擇施工單位時(shí),對(duì)投標(biāo)單位的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià),有助于建設(shè)單位全面地了解和掌握投標(biāo)單位目前的財(cái)務(wù)狀況,獲利能力和償債能力,以及未來(lái)該投標(biāo)單位的財(cái)務(wù)狀況和獲利能力可能的變動(dòng)情況,有利于建設(shè)單位選擇最優(yōu)的施工單位中標(biāo),以保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
2做好公路建設(shè)項(xiàng)目竣工決算
要做到財(cái)務(wù)決算與工程決算有效、自然地銜接,公路建設(shè)項(xiàng)目竣工決算中包含工程決算和財(cái)務(wù)決算,其中工程決算又是財(cái)務(wù)決算的基礎(chǔ),只有工程決算編制完整才能為財(cái)務(wù)決算打下良好的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)人員要參與工程決算編制的全過(guò)程,因?yàn)楣こ虥Q算與財(cái)務(wù)決算的內(nèi)容是基本一致的。在工程決算中要注意以下幾方面:
(t)工程決算經(jīng)過(guò)招投標(biāo),大的項(xiàng)目是不容易被遺漏的,容易被遺漏的是未經(jīng)招投標(biāo)的小項(xiàng)目,線外工程,收尾工程等這些項(xiàng)目一定要納入工程決算中去,如有遺漏,工程項(xiàng)目將無(wú)法與財(cái)務(wù)項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)。
(2)工程決算中的主要內(nèi)容是工程量的確定,主要包括收尾工程,土地占用面積的確定,概算與實(shí)際投資完成情況等。
(3)編制工程竣工決算涉及工程,財(cái)務(wù)、征地拆遷,工程監(jiān)理等方方面面,會(huì)計(jì)人員要熟悉公路方面的基本知識(shí),包括工程招標(biāo),投標(biāo)、工程監(jiān)理、工程建設(shè)方面的技術(shù)知識(shí),熟悉有關(guān)公路建設(shè)的基本法律、法規(guī)等法律知識(shí),包括項(xiàng)目工程前期工作的管理規(guī)定,工程竣工驗(yàn)收的要求等。
(4)按《基本建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度》編制財(cái)務(wù)決算,在工程決算編制的時(shí)間要求上,要嚴(yán)格執(zhí)行《基本建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度》因?yàn)楣方ㄔO(shè)項(xiàng)目具有周期長(zhǎng)的特點(diǎn),因此,會(huì)計(jì)制度規(guī)定要按會(huì)計(jì)年度編制年度財(cái)務(wù)決算。在工程完工建成后編制工程竣工決算。年度財(cái)務(wù)決算是以貨幣為計(jì)量單位反映建設(shè)單位在基本建設(shè)期間各個(gè)會(huì)計(jì)年度的財(cái)務(wù)狀況和建設(shè)成果。而工程竣工決算是在年度財(cái)務(wù)決算基礎(chǔ)上編制的以貨幣或?qū)嵨飻?shù)量為計(jì)量單位,全面反映公路建設(shè)項(xiàng)目從籌建開始到竣工為止的全部建設(shè)情況,包括自開工以來(lái)歷年資金籌集和使用情況,債權(quán)、債務(wù)清理情況,項(xiàng)目投產(chǎn)使用情況等等。這就要求財(cái)務(wù)決算與工程決算在編制時(shí)間上既要有年度上的區(qū)別又要在整體上趨同,只有這樣才能全面反映公路建設(shè)的財(cái)務(wù)狀況及其財(cái)務(wù)成果。
3依據(jù)科目設(shè)置建立相關(guān)輔助臺(tái)賬,對(duì)公路建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中控制
在公路建設(shè)項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算中,運(yùn)用臺(tái)帳的靈活性解決會(huì)計(jì)核算中無(wú)法解決的問(wèn)題,解決財(cái)務(wù)核算的滯原性,運(yùn)用臺(tái)帳管理起到審核、核對(duì)作用,起到對(duì)項(xiàng)目前期、中期的控制作用,同時(shí)也可以滿足日后查詢的需要。
3.1固定資產(chǎn)臺(tái)帳
在公路建設(shè)項(xiàng)目中購(gòu)建的辦公用品如電腦、復(fù)印機(jī)等,交通工具包括車輛以及公路項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中購(gòu)置的大型機(jī)器設(shè)備以及工程完工后使用的養(yǎng)護(hù)設(shè)備和瀝青拌合設(shè)備、攤鋪設(shè)備等都應(yīng)列入固定資產(chǎn)核算,但《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》中要求在公路建設(shè)過(guò)程中,不對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行明細(xì)核算、并且在試運(yùn)行期間不得計(jì)提折舊,為便于對(duì)購(gòu)建固定資產(chǎn)的管理及工程竣工的移交,應(yīng)建立相應(yīng)的固定資產(chǎn)臺(tái)帳,其內(nèi)容應(yīng)包括:購(gòu)建時(shí)間、購(gòu)進(jìn)時(shí)的固定資產(chǎn)原值,相應(yīng)稅費(fèi),使用年限等。
3.2合同輔助臺(tái)帳
合同管理是公路建設(shè)項(xiàng)目管理的重要手段。由于公路核算中涉及的合同金額占總概算量的85%。因此,在日常財(cái)務(wù)核算中要按照合同內(nèi)容設(shè)置合同計(jì)量期數(shù),支付憑證號(hào)、合同原金額、變更金額,合同實(shí)際支付金額,開工預(yù)付款及質(zhì)量保證金等項(xiàng)目設(shè)置臺(tái)帳,對(duì)合同進(jìn)行日常管理。
3.3貸款及利息臺(tái)帳
由于公路工程項(xiàng)目投資巨大,除施工企業(yè)及建設(shè)單位自有的資本金外的建設(shè)資金均來(lái)自銀行貸款為保證低成本籌集資金,高效地使資金,這就要求銀行信貸資金按照工程進(jìn)度分批次地投入,以減少利息支出。因此就有必要建立銀行貸款及利息臺(tái)帳。通過(guò)使用電子表格設(shè)置貸款的時(shí)間、憑證號(hào)、貸款金額、期限、應(yīng)付利息、實(shí)付利息等明細(xì)項(xiàng)目、對(duì)合理使用,籌措資金及制定還款計(jì)劃有很大幫助,同時(shí)也便于對(duì)貸款取得及利息的支付等綜合情況的核對(duì)和查找。
大家好!首先,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),使我有幸參與今天的競(jìng)爭(zhēng)答辯。
我叫向小龍,年參加工作,大學(xué)本科學(xué)歷,年5月進(jìn)入本草堂,先擔(dān)任連鎖公司行政部經(jīng)理,年月調(diào)入公司總經(jīng)辦至今,主要從事勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
我今天競(jìng)聘的崗位是綜合管理部經(jīng)理。之所以競(jìng)聘這一職位,是因?yàn)楣拘乱粚妙I(lǐng)導(dǎo)班子為建設(shè)規(guī)范、現(xiàn)代企業(yè),不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行改革,我也想在這場(chǎng)改革中,發(fā)揮能力、施展才干。我競(jìng)聘此崗位是因?yàn)榫哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
首先,我具備良好的思想品質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。二十多年的工作經(jīng)歷,無(wú)論是在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)提高,“做一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人?!?/p>
其次,我具備擔(dān)任綜合管理管理部經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)企業(yè)管理本科畢業(yè),畢業(yè)后一直在辦公室工作。從簡(jiǎn)單的摻茶倒水接待做起,到組建連鎖公司時(shí),為辦理各種證照奔波于藥監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局等大大小小的行政機(jī)關(guān),練就了謙虛周到、不卑不亢的行政接待作風(fēng)。從積極為本草堂期刊投稿,每期都有佳作發(fā)表,并為公司企業(yè)文化建言獻(xiàn)策,到起草公司部分公文,提高了文字表達(dá)能力,掌握了文秘寫作基本方法。從在“瑞森藥業(yè)”公司嘗試績(jī)效工資改革,到全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí),基本具備了人力資源管理能力。多年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我組織管理、協(xié)調(diào)溝通、洞察細(xì)節(jié)和邏輯縝密的能力,具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
第三,我有做好工作的具體思路。
(一)人力資源工作的開展。
1、本部門分工協(xié)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)綜合管理部工作職能,本部門擬設(shè)四個(gè)崗位。
(1)經(jīng)理。崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)本部門工作。工作內(nèi)容:人力資源管理、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工。崗位要求:管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn),2年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇等方針政策,熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件,較好的語(yǔ)言表達(dá)和寫作能力。
(2)綜合文秘。崗位職責(zé):從事文秘、企業(yè)文化和行政接待工作。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和行政接待,草擬公司領(lǐng)導(dǎo)稿件。崗位要求:文秘或中文專業(yè)??埔陨衔幕?,形象氣質(zhì)佳,熟練掌握各種公文寫作和辦公軟件,文筆優(yōu)秀。
(3)法律事務(wù)工作者。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)處理與公司有關(guān)的法律事務(wù)和培訓(xùn)工作。工作內(nèi)容:訴訟案件的材料收集,抵押證件的收集、保存。公司合同的審核,已簽署合同的跟蹤管理。崗位要求:法律專科以上文化,思維敏捷。
(4)檔案管理員。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司書面及電子檔案的分類管理、保存,考勤統(tǒng)計(jì)工作。工作內(nèi)容:公司書面檔案,如人事檔案、勞動(dòng)合同、業(yè)務(wù)合同、協(xié)議等的分類保管。電子檔案,如考勤統(tǒng)計(jì)、崗位圖、社保明細(xì)等的管理。崗位要求:大專文化,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。
2、建立制度化管理體系。即以制度規(guī)范為基本手段對(duì)公司進(jìn)行管理。過(guò)去我們有一些規(guī)章制度,但在員工知曉率和制度執(zhí)行力方面較差。根據(jù)公司目前員工組織紀(jì)律渙散的情況,先制定員工管理制度,包括:工作時(shí)間、考勤和休假的規(guī)定,員工獎(jiǎng)懲規(guī)定,員工差旅費(fèi)管理規(guī)定,員工合理化建議的規(guī)定,員工越級(jí)投訴的規(guī)定等等。然后制定基礎(chǔ)管理方面的制度,包括:工作崗位分析,崗位設(shè)置,對(duì)內(nèi)對(duì)外人員招聘,員工績(jī)效管理,人員培訓(xùn)等等。通過(guò)制度的強(qiáng)有力運(yùn)行,使個(gè)人與權(quán)力相分離;隨意性被理性所取代;人身依附關(guān)系不復(fù)存在。一個(gè)準(zhǔn)確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序?qū)⒈WC各部門之間協(xié)調(diào)一致,從不同側(cè)面保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、按步驟推出管理制度。為保障管理制度的健全和完善,在進(jìn)行管理制度規(guī)劃時(shí)要集思廣益,反復(fù)調(diào)查、調(diào)整。先提出管理制度草案,然后廣泛征求意見,最后充實(shí)完善,審核批準(zhǔn)、執(zhí)行。
(二)企業(yè)文化建設(shè)、檔案管理和法律事務(wù)
目前,我們企業(yè)文化建設(shè)主要體現(xiàn)在“形象工程”——《本草堂》期刊上?!捌诳痹趯?duì)外樹立公司形象方面發(fā)揮了積極作用。然而由于“內(nèi)功修練”不足,出現(xiàn)了約稿艱難,不能按期出刊現(xiàn)象。因此,必須從提倡讀書入手,比如建立一個(gè)圖書室,使員工養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,逐步提高員工文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),這樣,企業(yè)文化建設(shè)才有不竭之源,也才是真正、全面的企業(yè)文化建設(shè)。
檔案管理現(xiàn)在主要是對(duì)書面原始檔案進(jìn)行管理,比如:各種審批的人事手續(xù)、員工勞動(dòng)合同、擔(dān)保書等等。除此之外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子檔案的管理,如現(xiàn)有的:考勤記錄、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)表、工資表等。為節(jié)省成本,以后將盡可能使用電子檔案,如:崗位圖、員工獎(jiǎng)懲記錄、員工績(jī)效考核表等,并對(duì)其分類妥善保存。
由于我對(duì)公司法律事務(wù)知之甚少,所以這是我的劣勢(shì)。有待在今后的工作中學(xué)習(xí)提高。
由于人力資源管理是本次改革的利器,當(dāng)觸及到裙帶關(guān)系人員的利益時(shí),既需要相關(guān)股東或部門經(jīng)理大公無(wú)私大力配合,更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,這樣,本部門的職能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以實(shí)現(xiàn)。
公司這場(chǎng)改革以中層干部競(jìng)聘上崗開始,昭示著一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)即將拉開帷幕。競(jìng)爭(zhēng),就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無(wú)愧我心。人的一生,只要堅(jiān)持做到勇于競(jìng)爭(zhēng),只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,既使沒(méi)有達(dá)到理想的彼岸,沒(méi)有得到完善的結(jié)局,也會(huì)問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說(shuō)的:“可以盡我志,而不能至者,可以無(wú)悔矣,其孰能譏之乎?!币虼?,不管我的競(jìng)聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實(shí)工作,一如既往地追求進(jìn)步。