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［摘要］為了探討翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在提高經(jīng)管類學(xué)生管理學(xué)課程教學(xué)效果中的作用，隨機抽取2015級經(jīng)管專業(yè)的4個自然班為研究對象，將其分為實驗班（N=93，9班和10班合班）和對照班（N=94，7班和8班合班）。對照班采用傳統(tǒng)教學(xué)法，實驗班實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式；期末，把實驗班和對照班的管理學(xué)考試卷面成績加以對比，并通過調(diào)查問卷了解翻轉(zhuǎn)課堂模式與傳統(tǒng)教學(xué)法在教學(xué)效果上的差異。結(jié)果表明：實驗班的管理學(xué)期末考試成績顯著高于對照班，并在1%水平上顯著；實驗班學(xué)生對管理學(xué)教學(xué)效果的主觀評價整體優(yōu)于對照班；翻轉(zhuǎn)課堂在提升學(xué)生的問題解決能力、溝通能力和自學(xué)能力這三項上面與傳統(tǒng)教學(xué)法在1%水平上有顯著差異；對照班52.1%的學(xué)生表示“希望嘗試翻轉(zhuǎn)課堂形式的學(xué)習(xí)”。

［關(guān)鍵詞］翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)改革；管理學(xué)；準(zhǔn)實驗；應(yīng)用型高校

一、問題提出

管理學(xué)是經(jīng)管類專業(yè)的核心課程之一，學(xué)好管理學(xué)能為后續(xù)的學(xué)科學(xué)習(xí)和實踐打下堅實的理論基礎(chǔ)。目前，高校的經(jīng)管類課程講授仍然以教師為中心，以灌輸式教學(xué)模式為主導(dǎo)，學(xué)生被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)沒有得到根本改變，學(xué)生的主觀能動性較難發(fā)揮，教學(xué)難以達(dá)到預(yù)期的效果。為此，如何提升大學(xué)經(jīng)管類課程的教學(xué)效果，讓學(xué)生由“被動式的要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃邮降奈乙獙W(xué)”，提高應(yīng)用型高校經(jīng)管類學(xué)生的管理思維及管理實踐能力，成為擺在經(jīng)管類教學(xué)者面前的新問題。翻轉(zhuǎn)課堂是一種突破傳統(tǒng)教學(xué)方法的新理念，也是融合傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種新模式。近年來，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式已經(jīng)被廣大一線教師運用到醫(yī)學(xué)影像學(xué)、生物化學(xué)、大學(xué)物理學(xué)及藥理學(xué)等理工科課程的教學(xué)中，文科課程中的大學(xué)英語和教育技術(shù)的實踐也較多，但將翻轉(zhuǎn)課堂運用于經(jīng)管類管理學(xué)課程中的研究成果還不多。此外，目前關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂對學(xué)習(xí)成績影響的研究成果中，理論類的較多而實證類的較少。其中，國外的DESLAURIERSL、SCHELEWE和WIEMANC三位教師對哥倫比亞大學(xué)物理學(xué)課程翻轉(zhuǎn)課堂的嘗試比較有影響力[1]；而國內(nèi)上海交通大學(xué)的邢磊和董占海[2]運用準(zhǔn)實驗的方法對大學(xué)物理課程進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂的嘗試，并就教學(xué)效果、學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂模式的接受度和喜歡度等問題進(jìn)行了深入分析，得出接受翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的班級的分?jǐn)?shù)顯著高于采用傳統(tǒng)教學(xué)的班級的結(jié)論；汪曉東[3]、王素敏[4]分別在大學(xué)英語課程中實施運用了翻轉(zhuǎn)課堂，也得出同樣的結(jié)論；黃琰[5]等人在大學(xué)實驗類課程中運用翻轉(zhuǎn)課堂嘗試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)接受翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)后，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率都顯著提高。然而，對翻轉(zhuǎn)課堂的實施效果持有不同意見的也不少，比如RebeccaS[6]就認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂的順序是倒置的，無論是教師還是學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂模式都不習(xí)慣，短期內(nèi)難以取得較好的教學(xué)效果，長期內(nèi)更有可能得不償失，意義不大。潘炳超[7]在課程“多媒體課件設(shè)計與制作”中實施翻轉(zhuǎn)課堂實驗，結(jié)果表明教學(xué)效果并不盡如人意。李赟[8]對埃里克•布萊爾等的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了翔實的分析，結(jié)果表明翻轉(zhuǎn)課堂并未能全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，反而導(dǎo)致高分學(xué)生人數(shù)和課堂出勤率有所下滑?？偟膩碚f，目前學(xué)界對翻轉(zhuǎn)課堂實施效果研究的結(jié)論還存在分歧，尤其是在文科類課程中的分歧更大，有進(jìn)一步研究的必要。為此，本研究在佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)系（以下簡稱“我系”）2015級經(jīng)管類專業(yè)中按照隨機抽取的原則開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，并把實施結(jié)果與傳統(tǒng)教學(xué)的班級進(jìn)行比較，綜合運用數(shù)理統(tǒng)計和準(zhǔn)實驗的方法，探討翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式在提高管理學(xué)教學(xué)效果中的作用，并通過問卷調(diào)查來探索實驗班學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)效果及其相應(yīng)的作用；同時了解對照班學(xué)生就翻轉(zhuǎn)課堂模式的期待程度，以便把翻轉(zhuǎn)課堂推廣到其他經(jīng)管類的班級。

二、研究方法

（一）研究對象

研究對象為隨機抽取的佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）2015級經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)4個自然班學(xué)生（隨機抽取到經(jīng)管7、8、9、10班），并把7班和8班合并為對照班，而9班、10班合并為實驗班。對照班中男生29名，女生65名，實驗班中男生26名，女生67名。對照班和實驗班的學(xué)生無論是在性別、年齡上還是在高考成績上都沒有顯著差異，經(jīng)統(tǒng)計得出P值都大于0.05，故兩班具有可比性。

（二）教學(xué)方法

1.準(zhǔn)實驗?zāi)Ｊ?/p>

本研究對成績的測評采用前后測的方法進(jìn)行，由于我們實施翻轉(zhuǎn)課堂模式的2015級學(xué)生當(dāng)時是大一的新生，所以前測實驗我們采用的是實驗班和對照班學(xué)生的高考成績，統(tǒng)計結(jié)果表明P值大于0.05，這表明差異不顯著。另外，就學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂主觀評價方面我們采用問卷調(diào)查方法進(jìn)行。此外，為提高實驗的準(zhǔn)確性，依據(jù)系里的管理學(xué)教學(xué)大綱安排，兩個大班的學(xué)生在教學(xué)中使用的教材、教學(xué)大綱、授課計劃、學(xué)時數(shù)均相同；挑選的兩位授課教師的年齡相差不大，性別和職稱也一樣。另外，兩位授課教師在授課前均參與集體備課，采用統(tǒng)一的教學(xué)課件和課外參考資料。

2.對照班

對照班采用傳統(tǒng)教學(xué)法，即教師展示PPT多媒體課件教學(xué)，課上以講授為主，學(xué)生則采用“課上聽課—課后復(fù)習(xí)做作業(yè)—期末考試”的方式進(jìn)行。

3.實驗班

（1）課前資料的制作與。在學(xué)期初制定完實驗研究計劃后，實驗班的授課教師就著手錄制用于課前學(xué)習(xí)的教學(xué)微課視頻，錄制工作由教師在家里獨立完成。微課類型為PPT錄屏，配以教師音視頻講授的形式。48課時總共錄制的微視頻數(shù)量為24個，累計超過250分鐘，微視頻長度從9分鐘到13分鐘不等。授課教師在上課前兩天把微視頻上傳到班級的QQ群里，并以任務(wù)的形式向?qū)嶒灠嗟膶W(xué)生布置。教師還在QQ群上提供PPT課件和課前思考題作為供學(xué)生預(yù)習(xí)的材料，并要求學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)微視頻內(nèi)容。（2）課堂教學(xué)活動設(shè)計。實驗班實施翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)活動安排中，第一部分是檢查課前思考題的掌握情況并釋疑；第二部分就是以習(xí)題練習(xí)為主，教師事先準(zhǔn)備了一些題目（包括選擇題、填空題、計算題和討論題），按照難易和復(fù)雜程度由淺入深排列，以PPT投影的形式當(dāng)堂逐一呈現(xiàn)。學(xué)生需要針對每道題先獨立進(jìn)行求解，然后教師再根據(jù)學(xué)生解答的情況適當(dāng)進(jìn)行解釋和總結(jié)。對照班采用的是傳統(tǒng)講授的教學(xué)方法，確保沒有獲得實驗班學(xué)生的微視頻和其他的課前輔助教學(xué)資料。（3）觀察指標(biāo)。期末考試卷面分?jǐn)?shù)：管理學(xué)是教考分離的課程之一，試卷由教務(wù)處從試題庫中隨機抽取統(tǒng)一印刷、統(tǒng)一分發(fā)，系里統(tǒng)一組織學(xué)生在相同時間、地點進(jìn)行管理學(xué)期末考試，并嚴(yán)格考場紀(jì)律，防止作弊行為發(fā)生；考試結(jié)束后通過數(shù)理統(tǒng)計軟件對比分析實驗班和對照班的成績是否有差異。學(xué)生對教學(xué)效果的主觀評價。首先對實驗班的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，主要內(nèi)容包括：對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的態(tài)度如何、認(rèn)為課前微視頻幫助的大小、課前“PPT和課堂習(xí)題”資料對其學(xué)習(xí)的幫助等，以及學(xué)科興趣、問題解決能力、溝通能力、自學(xué)能力等7項內(nèi)容；對對照班的學(xué)生的問卷調(diào)查，主要內(nèi)容包括對翻轉(zhuǎn)課堂的了解、希望嘗試“翻轉(zhuǎn)課堂”形式的學(xué)習(xí)的期待程度、管理學(xué)對其學(xué)習(xí)的幫助、學(xué)科興趣、問題解決能力、溝通能力、自學(xué)能力等6項內(nèi)容；量表為李克特5分量表。此外，問卷調(diào)查是在同一時間進(jìn)行的，要求學(xué)生當(dāng)場填寫并當(dāng)場收回，此次調(diào)查共計發(fā)放調(diào)查問卷187份，收回有效問卷187份，有效回收率100%。運用SPSS16.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，具體用到t檢驗和χ2檢驗。

三、結(jié)果

（一）兩種教學(xué)模式下學(xué)生考試成績比較

實驗班和對照班學(xué)生的期末管理學(xué)考試成績比較，從表1的結(jié)果可以看出，實驗班管理學(xué)期末考試平均成績?yōu)?6.0860分，對照班管理學(xué)期末考試平均成績?yōu)?3.3511分；從表2“兩班學(xué)生管理學(xué)期末考試卷面分?jǐn)?shù)的獨立樣本檢驗”的結(jié)果可以看出，方差方程的Levene檢驗的P值為0.545，是大于0.05的，這說明方差差異不顯著，則判斷方差是相等的也是齊性的；由上述判斷再來看對應(yīng)的均值方程的t檢驗，這個值為0.010，達(dá)到1%顯著水平，我們認(rèn)為實驗班和對照班的考試成績是有差異的，實驗班的期末考試成績明顯高于對照班。

（二）實驗實驗班學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂模式的主觀評價分析

為了檢測實驗班學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂的偏好，本實驗用了三個題目，第一個是“我喜歡翻轉(zhuǎn)課堂互動形式的教學(xué)”，第二個是“我認(rèn)為課前微視頻對我學(xué)習(xí)的幫助很大”，第三個是“我認(rèn)為課前PPT課件和課前微練習(xí)資料對我學(xué)習(xí)的幫助很大”，分別設(shè)置“完全同意、基本同意、說不清楚、不太同意和不同意”五個選項供學(xué)生選擇。結(jié)果顯示，對于“我喜歡翻轉(zhuǎn)課堂互動形式的教學(xué)”的題目，選擇“基本同意”的最多，有51名學(xué)生選擇，占比54.8%，選擇“完全同意”的占比12.9%，選擇“完全同意”和“基本同意”的合計67.7%。對于“我認(rèn)為課前微視頻對我學(xué)習(xí)的幫助很大”的題目，選“基本同意”的最多，占60.2%，選擇“完全同意”的占比17.2%，兩者合計77.4%；選擇“說不清楚”的占比為18.3%。究其原因有二：第一，任課教師提供的課前資料除了微視頻外還有微課件PPT和習(xí)題，這會降低微視頻的利用率；第二，新錄制的微視頻質(zhì)量上可能還有待提高。對于“我認(rèn)為課前PPT課件和課前微練習(xí)資料對我學(xué)習(xí)的幫助很大”的題目，持“完全同意”和“基本同意”的占比高達(dá)86.0%。

（三）實驗班和對照班學(xué)生分別對各自的教學(xué)形式

所起的作用的評價比較表3是實驗班和對照班學(xué)生分別對管理學(xué)課程教學(xué)形式所起的作用的評價比較。結(jié)果顯示，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式明顯提升了學(xué)生的問題解決能力、溝通能力和自學(xué)能力，對這三個題項，實驗班學(xué)生選擇“完全同意和基本同意”的比例明顯高于對照班，而選擇“不太同意”和“不同意”的比例明顯小于對照班，其中χ2值依次為13.602、14.045、21.320，df都為4，而P值依次為0.009、0.007、0.000都在1%的檢驗水平上顯著。由此，認(rèn)為實驗班和對照班在該三項中的差異顯著，即實驗班的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式優(yōu)于對照班的傳統(tǒng)教學(xué)模式。另外，在題項“該教學(xué)形式引起我對該學(xué)科領(lǐng)域的很大興趣”中，χ2值為8.766，P值為0.067，故認(rèn)為在10%水平上顯著。

（四）對照班學(xué)生對照班學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂模式的了解和期待

我們設(shè)置了“了解翻轉(zhuǎn)課堂嗎？”來測試對照班學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂模式的了解程度，選項依次為“完全知道、基本知道、說不清楚、不太知道、不知道”，結(jié)果表明對照班還有不少學(xué)生是“不太知道或者不知道”翻轉(zhuǎn)課堂模式的，兩者合計占比高達(dá)43.7%，可見，翻轉(zhuǎn)課堂模式在我校的宣傳力度還有待提高。另外，我們還設(shè)置了“希望嘗試翻轉(zhuǎn)課堂形式的學(xué)習(xí)嗎？”來了解對照班學(xué)生是否希望嘗試翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)，選項依次為“非常希望、基本希望、說不清楚、不太希望、不希望”，選擇“基本希望”嘗試翻轉(zhuǎn)課堂模式的比例最多，占比40.4%；而“非常希望和基本希望”選項合計超過一半，占比52.1%，可見，對照班學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂模式比較期待，值得嘗試。

四、研究結(jié)論

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式帶來更高的卷面分?jǐn)?shù)和更優(yōu)的素質(zhì)能力

上述研究表明，實驗班學(xué)生比對照班學(xué)生的期末考試分?jǐn)?shù)明顯更高，在提升學(xué)生的問題解決能力、溝通能力和自學(xué)能力方面也明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，由此可以推斷，實驗班的更高的分?jǐn)?shù)及其三個能力的提高是由于采用了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，即翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式能給學(xué)生帶來更高的卷面分?jǐn)?shù)和更優(yōu)的素質(zhì)能力，翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)該是一種有效的教學(xué)模式，值得在經(jīng)管類相關(guān)學(xué)科中推廣使用。

（二）實驗班學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的主觀偏好度較高

實驗班學(xué)生在經(jīng)歷了一個學(xué)期的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)后，有高達(dá)67.7%的學(xué)生持完全同意和基本同意“我喜歡翻轉(zhuǎn)課堂互動形式的教學(xué)”，這說明大部分的學(xué)生在體驗了翻轉(zhuǎn)課堂以后，對翻轉(zhuǎn)課堂模式的主觀偏好度比較高。但同時我們也得注意到，選擇“說不清楚”的占比26.9%，為數(shù)不少，對于這部分學(xué)生，要了解到底是因為不同學(xué)生對不同教學(xué)方式的接受度存在差異，還是因為該部分學(xué)生不喜歡課前花大力氣在課前自學(xué)上？這種行為背后的原因到底是什么？類似的問題有待往后的深入研究。

（三）對照班學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的了解不足但期待嘗試

通過問卷調(diào)查，得知對照班的學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的了解不足，有57.7%的學(xué)生是“不太了解或者不了解”翻轉(zhuǎn)課堂；即便對照班的學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂也不是很了解，但對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)還是比較好奇的，有52.1%的學(xué)生表示希望嘗試翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)。為此，在學(xué)校層面可以加大宣傳翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，以便引起學(xué)生的了解、提起他們的興趣，而教師可以嘗試部分章節(jié)實施翻轉(zhuǎn)課堂模式，待學(xué)生熟悉并且取得較好的教學(xué)效果后，考慮推廣到整門課程。

五、反思與討論

針對實驗班和對照班的學(xué)生在接受不同的教學(xué)模式后，在對題項“引起我對該學(xué)科領(lǐng)域的很大興趣”的統(tǒng)計分析中得知P值為0.067，這說明僅能在10%水平上顯著，沒能在5%或1%水平上表現(xiàn)有差異。另外，實驗班學(xué)生在對“我喜歡翻轉(zhuǎn)課堂互動形式的教學(xué)”題項的選擇中，還有32.3%的學(xué)生選擇了“說不清楚、不太同意或不同意”。為此，下面對在實施翻轉(zhuǎn)課堂中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行反思和討論，以期激發(fā)學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的興趣和偏好，進(jìn)一步提升翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果。

（一）微視頻的吸引度問題

本項目在實施過程中，教師投入了大量的時間和精力來錄制微視頻，但由于教師在制作微視頻方面并不專業(yè)，往往投入大于產(chǎn)出，產(chǎn)出的微視頻往往沒有達(dá)到足夠吸引人的程度，導(dǎo)致微視頻沒能很好地提高學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂的興趣及課程的興趣。對于非計算機非視頻制作類專業(yè)的教師個人來說，獨自深入鉆研如何提高微視頻的質(zhì)量，確實不易。那么，提高課前微視頻的質(zhì)量有沒有方法呢？第一，可以考慮建立微視頻開發(fā)的教師團(tuán)隊；第二，由于近年來隨著各種級別的視頻公開課、MOOC等各種開放教育資源平臺的建設(shè)和普及，很多微視頻資源可以便捷地免費下載，視頻制作水平不高的教師可以考慮下載使用。

（二）課前自學(xué)時間占用問題

翻轉(zhuǎn)課堂的成功實施，要求學(xué)生必須做好課前的預(yù)習(xí)工作，包括學(xué)習(xí)微視頻、微課件和完成微練習(xí)等內(nèi)容，這往往需要學(xué)生花費大量的時間用在課前學(xué)習(xí)上，一旦課前學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)沒有做好，那么翻轉(zhuǎn)課堂就會收效甚微，甚至以失敗告終，而這也給學(xué)生帶來不小的壓力。為此，運用翻轉(zhuǎn)教學(xué)的教師，應(yīng)該把最核心的內(nèi)容作為視頻的內(nèi)容提供給學(xué)生，并且提供的微練習(xí)也應(yīng)該適量，難易適中，這樣一定程度上可以減少學(xué)生占用課前學(xué)習(xí)的時間，也在一定程度上降低學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂班級人數(shù)問題

如本項目的研究結(jié)果顯示，翻轉(zhuǎn)課堂在一定范圍、一定程度上取得了一定的教學(xué)成效，但是在翻轉(zhuǎn)課堂實施過程中，一個班的人數(shù)過多，往往容易導(dǎo)致有時候有些學(xué)生參與不足；在分組討論和做實踐過程中由于組內(nèi)人數(shù)過多致使有些學(xué)生渾水摸魚、蒙混過關(guān)。同時，人數(shù)過多也制約了翻轉(zhuǎn)課堂效果的展現(xiàn)。如能小班化教學(xué)，則可能對進(jìn)一步推廣和實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革具有重要作用。

（四）課前自學(xué)積極性問題

翻轉(zhuǎn)課堂的成效與學(xué)生課外主動自覺地學(xué)習(xí)密不可分，應(yīng)用型高校辦學(xué)思維強調(diào)動手能力，但往往只強調(diào)課堂上的實踐，而學(xué)生自學(xué)的積極性稍差，這樣一來翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式想要在應(yīng)用型高校中取得成效，解決學(xué)生課前自學(xué)積極性問題尤為重要。為此，應(yīng)用型高校的任課教師如何激發(fā)學(xué)生課前自學(xué)的積極性成了實施翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵。如能運用實時通信工具如微信、QQ等加以提醒，用精彩的微視頻、微課件來吸引學(xué)生，用科學(xué)的評價系統(tǒng)加以鼓勵學(xué)生，相信將能收到一定的效果。

作者:吳彩容 羅鋒 單位:佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)系