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一、將成本管理的關(guān)口前移

1.運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)方式配置資源

通過(guò)招投標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)管理，降本增效成效巨大。某企業(yè)的一項(xiàng)大型服務(wù)項(xiàng)目，剛開(kāi)始采取議標(biāo)的方式，業(yè)務(wù)部門(mén)與關(guān)聯(lián)公司談了多次，合同價(jià)格均超出預(yù)算。后來(lái)交給采辦部門(mén)公開(kāi)招標(biāo)，結(jié)果仍是這家公司中標(biāo)，但金額卻比預(yù)算低了23%，節(jié)約了幾百萬(wàn)元。市場(chǎng)是配置資源的有效手段，競(jìng)爭(zhēng)是降低采購(gòu)成本的有效途徑。大型企業(yè)關(guān)聯(lián)交易較多時(shí)，可以采取建立內(nèi)部模擬市場(chǎng)、開(kāi)放內(nèi)部市場(chǎng)的辦法，激活市場(chǎng)活動(dòng)力。而在物資采購(gòu)中，除堅(jiān)持招標(biāo)外，還要認(rèn)真實(shí)行“歸口管理、集中采購(gòu)、集中儲(chǔ)備、統(tǒng)一結(jié)算”的辦法，節(jié)約采購(gòu)資金。

2.發(fā)揮科技的巨大作用

科技是第一生產(chǎn)力，也是成本管理的有力支點(diǎn)。對(duì)于石油企業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)用創(chuàng)新理論，將過(guò)去的“不可能”變?yōu)榭赡埽瑢⒃緵](méi)有發(fā)現(xiàn)的油氣儲(chǔ)量找出來(lái)、采出來(lái)，是最根本的降本增效。近年來(lái)的較大油氣發(fā)現(xiàn)，大都是運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)勘探的結(jié)果。它在拓寬企業(yè)勘探領(lǐng)域的同時(shí)，帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益同樣驚人。同時(shí)，運(yùn)用新技術(shù)新方法威力也是巨大的。如三次采油、水平井等新技術(shù)的運(yùn)用，動(dòng)用的是難采儲(chǔ)量，最大限度地提高了投資效益。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，用科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我精”，提高的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以有效拓展企業(yè)的生存空間，是根本的降本增效。

二、強(qiáng)化成本發(fā)生的過(guò)程控制

對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本動(dòng)因進(jìn)行分析，通過(guò)改變生產(chǎn)方式，變革組織方式，提高生產(chǎn)效率，避免無(wú)效投入，應(yīng)該成為降本增效的一個(gè)重要主攻點(diǎn)。

1.避免無(wú)效投入

一家海洋石油企業(yè)，在導(dǎo)管架安裝時(shí)，原定的主作業(yè)船因故推遲到達(dá)，而臺(tái)風(fēng)將至，重新等待適合作業(yè)的氣候窗，至少要待機(jī)1個(gè)月。而船隊(duì)的待機(jī)費(fèi)用估算超過(guò)5000萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)詳細(xì)論證，他們改變作業(yè)方式，將常規(guī)滑移下水方式，改變?yōu)椴皇褂弥髯鳂I(yè)船，而用大馬力拖輪滑移下水的作業(yè)方式，成功地完成了作業(yè)，搶出了一個(gè)作業(yè)氣候窗。一個(gè)處于中后期開(kāi)發(fā)階段的采油廠，日產(chǎn)量低于1.5噸的低產(chǎn)低效井占了25%。這個(gè)廠改變常規(guī)生產(chǎn)方式，對(duì)低產(chǎn)井實(shí)行間歇開(kāi)采的生產(chǎn)方式，如對(duì)供液不足的油井，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，實(shí)施間歇開(kāi)抽，改變過(guò)去每月只測(cè)兩次動(dòng)液面的做法，每天監(jiān)測(cè)油井的液面恢復(fù)情況，將每口井的最佳間歇開(kāi)井時(shí)間精確到小時(shí)，有效減少了泵的磨損和無(wú)效耗電，1年減少電費(fèi)開(kāi)支1000多萬(wàn)元。

2.向管理挖潛

按照專業(yè)化、市場(chǎng)化、項(xiàng)目化管理模式，對(duì)組織結(jié)構(gòu)和組織方式進(jìn)行調(diào)整，也可以達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。一家石油企業(yè)，在一線生產(chǎn)單位進(jìn)行多項(xiàng)專業(yè)化重組，成立井下作業(yè)工程、生產(chǎn)準(zhǔn)備等機(jī)構(gòu)，實(shí)施精簡(jiǎn)、高效、扁平化管理，新井投產(chǎn)時(shí)間平均提前20天。一家機(jī)械制造企業(yè)，一線人員緊缺，而機(jī)關(guān)和后勤龐大。為了調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，以內(nèi)部分配制度改變?yōu)槠鯔C(jī)，完善內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制，鼓勵(lì)人員從向機(jī)關(guān)向基層流動(dòng)，從后勤向生產(chǎn)一線流動(dòng)，從非生產(chǎn)向生產(chǎn)崗位流動(dòng)，既解決了生產(chǎn)崗位缺員問(wèn)題，又減少了非生產(chǎn)性開(kāi)支。

3.采用先進(jìn)管理辦法

成本管理要以精細(xì)管理為基礎(chǔ)。詳實(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)比和基礎(chǔ)資料，是尋找降本增效主攻點(diǎn)的堅(jiān)實(shí)根基。臺(tái)塑的成本管理水平很高，它的原則是“追根究底，止于至善”。如某事業(yè)部對(duì)加工絲進(jìn)行成本分析，發(fā)現(xiàn)本期成本與上期比非常接近，但本期產(chǎn)量比上期低5%，導(dǎo)致成本比前期高了1.88元/公斤。產(chǎn)量為什么低？分析表明，是因?yàn)殍Υ闷范嗔?%。瑕疵品為什么多？分析表明，“起毛”因素占了46.8%。為什么引起“起毛”？種種因素中人為因素占30%是主要原因。是什么樣的人為因素？分析表明，主要是手的刮擦和觸碰引起的。究根至此，提出了改善對(duì)策：工作人員要戴手套操作。抓住當(dāng)期主要問(wèn)題，對(duì)每類成本進(jìn)行層層細(xì)分，直至提出解決方案并解決問(wèn)題，這就是“追根究底，止于至善”成本管理法。而層層分析、抓住問(wèn)題的前提，依靠的是精確數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確分析。

三、提高工作質(zhì)量和效率

傳統(tǒng)成本管理對(duì)人的因素關(guān)注較少。人是決定企業(yè)營(yíng)運(yùn)的核心因素，人力資源管理是企業(yè)精細(xì)化管理的重要環(huán)節(jié)。降本增效，就要對(duì)人力資源的結(jié)構(gòu)、數(shù)量和效率進(jìn)行最佳組合，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，這是成本管理的重要潛力區(qū)。

1.營(yíng)造良好氛圍

快樂(lè)工作的員工效率高。如何讓員工主動(dòng)干、快樂(lè)干，是不少企業(yè)面臨的難題。它牽扯到企業(yè)管理的各個(gè)方面，如干群關(guān)系好壞，薪酬待遇高低，用人公平公正與否，文化氛圍是否良好，培訓(xùn)是否到位，管理制度是否人性等等。與生產(chǎn)和銷售相比，這些“軟管理”直接影響著員工隊(duì)伍的積極性和工作效率。一支作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的“鐵軍”，與一群無(wú)精打采的磨洋工者相比，工作效率有天壤之別，成本自然有高下之分。企業(yè)管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理，建設(shè)良好的企業(yè)文化，想方設(shè)法提高員工的工作積極性，是企業(yè)管理和降本增效的高境界。

2.打造責(zé)任感文化

管理者都有體會(huì)，有責(zé)任感的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，一位高度負(fù)責(zé)任的員工，勝過(guò)多個(gè)干活不上心的混日子者。提升員工的責(zé)任感，就是最有效的人力成本管理。彼德•德魯克說(shuō)過(guò)，員工的責(zé)任感“是可以由企業(yè)引導(dǎo)和培育的”。但目前，對(duì)于責(zé)任感的測(cè)量和評(píng)價(jià)、培養(yǎng)和提升等，企業(yè)管理中還幾乎是空白。有必要加強(qiáng)此方面的研究，比如打造適宜的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，營(yíng)造勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感文化，建立公平公正的激勵(lì)機(jī)制，發(fā)展企業(yè)與員工的良好心理契約等。

3.優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

對(duì)于國(guó)企來(lái)說(shuō)，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整雖然受制于編制、工資總額等因素，但也不是沒(méi)有潛力，主要是人盡其才、減少冗員的問(wèn)題。管理人員比重大，顯然會(huì)導(dǎo)致薪酬成本高，那么就要采取務(wù)實(shí)的辦法“減官”。一線生產(chǎn)忙不過(guò)來(lái)，首先不要忙著招聘新員工，可以將部分機(jī)關(guān)人員或二線員工充實(shí)到一線。而對(duì)非核心業(yè)務(wù)，可采取“外包”或者“內(nèi)包”的方式，用市場(chǎng)化的手段，實(shí)現(xiàn)人力成本的降低。結(jié)構(gòu)調(diào)整中“加減法”都可以用，它的基礎(chǔ)是科學(xué)統(tǒng)計(jì)和測(cè)算。比如，如果咨詢費(fèi)用或者培訓(xùn)費(fèi)用很高，那么即使增加此類專業(yè)人員，成立內(nèi)部咨詢或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從成本控制上也是合理的。挖掘人力資源的成本潛力，是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，既要向西方學(xué)習(xí)人力資源的精益管理，在準(zhǔn)確數(shù)據(jù)、科學(xué)分析基礎(chǔ)上進(jìn)行決策和管理，又要吸收東方管理的智慧，用良好氛圍和人性管理，提升員工的能動(dòng)性和工作效率。這是從粗放走向精細(xì)的過(guò)程，但對(duì)內(nèi)部潛力的發(fā)掘更為深入，對(duì)企業(yè)損益表的貢獻(xiàn)也更為長(zhǎng)久。

作者：李瑞單位：中海油銷售上海公司